約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第921-930項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 詳細(xì)介紹太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)
摘要:隨著車主數(shù)量的增加以及車主對(duì)汽車保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)必須投保已經(jīng)得到了絕大部分車主的認(rèn)可,為什么這個(gè)保險(xiǎn)必須投保?不投保有什么風(fēng)險(xiǎn)?下文將詳細(xì)介紹該車險(xiǎn)的重要性,相信能給廣大車主一些幫助。汽車買回來(lái)后,車主并不能立即開車上路,必須先為汽車選擇一個(gè)車險(xiǎn),只有合理的保險(xiǎn)才能保證車主的財(cái)產(chǎn)安全。在選擇保險(xiǎn)過(guò)程中,車主首先要投保的就是太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)。這是我國(guó)法律規(guī)定必須投保的車險(xiǎn),只有投保太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn),才能開車上路,否則交警會(huì)扣車扣證。雖然第三者商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)不是法律強(qiáng)制要求投保的,但是這個(gè)太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)也必須投保,為什么這么說(shuō)?首先,我們來(lái)看看交強(qiáng)險(xiǎn)的局限性,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍是全國(guó)統(tǒng)一的,而且賠償金額也很有限?!稒C(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》中明確規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償金額最高為12.2萬(wàn)元,在當(dāng)前這個(gè)時(shí)候,根本無(wú)法滿足賠償。該怎么辦?如果車主不投保其他車險(xiǎn),那么就需要自己墊付不足的賠償款,如果車主投保了太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn),那么多余的金額就由三者險(xiǎn)來(lái)賠償,如此一來(lái),車主本人就不需要承擔(dān)過(guò)多的經(jīng)濟(jì)賠償。有人也許會(huì)問(wèn),這個(gè)車險(xiǎn)如此有用,保險(xiǎn)價(jià)格一定不便宜吧?事實(shí)并非如此,如果選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保,就可以享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠價(jià)格,如此一來(lái),就可以節(jié)省很多錢。選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保除了價(jià)格上有優(yōu)惠外,還可以享受優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),例如:“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”、免費(fèi)緊急救援服務(wù)等。平安車險(xiǎn)2011年前4月,99.95%符合承諾條件的案件均在1個(gè)工作日內(nèi),共為車主朋友提供了逾2.7萬(wàn)次的免費(fèi)道路救援服務(wù),服務(wù)滿意度99.93%。總之,太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)是一個(gè)非常重要的車險(xiǎn),如果不合理投保,事故發(fā)生后車主可能承擔(dān)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,如果選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保三者險(xiǎn)等,就可以享受到優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查詢方式:1、撥打太平洋熱線電話95500;2、登陸太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站地址:http://www.yiwaixian.net/accident/1312523840.html。太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)今天發(fā)布,已在14個(gè)省市應(yīng)用“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng),車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過(guò)3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來(lái)看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。據(jù)了解,“太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產(chǎn)險(xiǎn)廈門、東莞分公司開始試點(diǎn)。2010年,太平洋保險(xiǎn)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化,并在全司推行。預(yù)計(jì)到2011年一季度,將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險(xiǎn)分公司正式運(yùn)用該系統(tǒng)。長(zhǎng)期以來(lái),查勘定損主要依靠保險(xiǎn)查勘員個(gè)人技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力,其工作質(zhì)量高低主要取決于個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心,由于缺乏后臺(tái)及時(shí)的信息支持和實(shí)時(shí)有效監(jiān)督,工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作,工作時(shí)間延長(zhǎng),造成理賠效率不高,尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長(zhǎng),影響了客戶滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì),損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡(jiǎn)易事故占車險(xiǎn)索賠案件的80%以上。客戶投訴中對(duì)查勘定損不滿的比重占50%以上,并主要表現(xiàn)在查勘估損時(shí)效長(zhǎng)、定損偏差且報(bào)價(jià)時(shí)效滯后等問(wèn)題。業(yè)內(nèi)專家表示,隨著市場(chǎng)發(fā)展的日益規(guī)范,太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐步從價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)榉?wù)戰(zhàn),“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”能實(shí)時(shí)在線一次性完成查勘定損,簡(jiǎn)化簡(jiǎn)易案件理賠流程,滿足絕大部分客戶在服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上的需求,提高客戶滿意度,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠材料全 理賠順心沒(méi)煩惱
摘要:不同車險(xiǎn)案件需要不同的材料,一般會(huì)有單方肇事無(wú)人傷單方肇事含人傷,雙方肇事車損,雙方肇事車損涉及人傷,盜搶險(xiǎn)案件這幾種案件,但無(wú)論哪種索賠申請(qǐng)書是一定要有的。然后前三種一般會(huì)要你提供駕照的正副本,然后要有交通事故證明,交通事故賠償調(diào)解書、如果打官司了就還要有法院判決書,如果你修車了,還要有修車、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件。所以當(dāng)車子發(fā)生事故后,就一定要盡快報(bào)案,聯(lián)系保險(xiǎn)公司的人,他們會(huì)指導(dǎo)你如何做,幫助你獲得賠款。車險(xiǎn)理賠簡(jiǎn)化理賠資料收集環(huán)節(jié)針對(duì)車險(xiǎn)理賠部分環(huán)節(jié)上的突出問(wèn)題,昨日保監(jiān)局通報(bào)稱,要求保險(xiǎn)公司不得以資料不全為由拒收理賠資料。對(duì)于資料雖不齊全,但可判斷事故責(zé)任和部分損失的案件,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)先行賠付。記者了解到,車險(xiǎn)理賠的突出問(wèn)題體現(xiàn)在理賠資料收集環(huán)節(jié),理賠資料要求多、理賠進(jìn)展反饋不主動(dòng)的尤遭詬病。理賠資料收集時(shí)間約占到整個(gè)理賠周期的三分之二,保險(xiǎn)公司還因理賠資料遞交渠道、方式不夠方便快捷,對(duì)理賠資料要求過(guò)多,有時(shí)甚至要求客戶重復(fù)提供。保監(jiān)局要求保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)化和規(guī)范理賠資料收集。首先是除確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)理賠資料外,不得要求客戶提供其他無(wú)關(guān)材料;還要求保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)盡快制定車險(xiǎn)理賠資料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其次,保險(xiǎn)公司應(yīng)至少提供柜臺(tái)、公司人員上門、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)上門3種資料收取服務(wù)??蛻暨f交理賠資料后,保險(xiǎn)公司應(yīng)出具資料接收回執(zhí)。最后,保險(xiǎn)公司不得以資料不全為由拒收資料。對(duì)于資料雖不齊全,但可判斷事故責(zé)任和部分損失的案件,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)先行賠付。完善理賠回訪制度也是要求之一。在客戶報(bào)案后1個(gè)工作日內(nèi),對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)案回訪。在賠款支付后15個(gè)工作日內(nèi),對(duì)客戶進(jìn)行支付回訪。對(duì)于投訴案件,公司應(yīng)在投訴處理完畢后3個(gè)工作日內(nèi),對(duì)投訴人進(jìn)行投訴回訪。資料齊全理賠不難“就我而言,車險(xiǎn)理賠其實(shí)不難,我是在4S店買的太平洋的保險(xiǎn),一般出了事故,到4S店,他們會(huì)幫著解決,只要資料齊全,一兩分鐘就辦好了,第二天就會(huì)拿到錢。”接受采訪的周女士如是說(shuō)。隨后,記者采訪了愛車人士鄭先生,他選擇的是網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn),他表示網(wǎng)購(gòu)便宜些,省去了中間費(fèi),價(jià)格更合理。當(dāng)記者問(wèn)及車險(xiǎn)理賠難不難時(shí),鄭先生說(shuō):“現(xiàn)在都有快捷的事故處理中心,其實(shí)很方便的。只是出了事故,記得一定要拍照留下證據(jù),只要資料手續(xù)齊全,就很方便。”當(dāng)提到“高保低賠”、“無(wú)責(zé)不賠”問(wèn)題時(shí),鄭先生說(shuō):“一般都不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,至少我沒(méi)遇到過(guò)。但是存在這樣一個(gè)問(wèn)題,保險(xiǎn)公司都會(huì)指定維修店,但客戶肯定想要選擇更好的維修點(diǎn),所以一般都會(huì)去4S店,這樣比較放心,這就造成保險(xiǎn)公司和客戶在選擇修理店時(shí)的矛盾。”同時(shí),記者走訪了位于成都跳蹬河附近的多家汽修廠后發(fā)現(xiàn),幾乎所有的中等汽修廠都有保險(xiǎn)代辦點(diǎn),而在春節(jié)之后,為了方便更多的人理賠,記者看到一些汽修廠還特別掛出了“××保險(xiǎn)公司理賠代辦點(diǎn)”的橫幅。“我們緊靠東城區(qū)的機(jī)動(dòng)車快出快賠中心,車主發(fā)生事故之后,到了快出快賠中心,這里有幾乎所有的財(cái)險(xiǎn)公司代辦理賠點(diǎn),車主只需要提供事故現(xiàn)場(chǎng)的資料圖片,保險(xiǎn)公司的理賠人員會(huì)幫助車主辦理理賠的,只要不是"大傷",就近選擇修車點(diǎn)是相當(dāng)方便的,而且我們周圍的修車店基本上很多保險(xiǎn)公司都認(rèn)可。”
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 太保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)為車主帶來(lái)方便
摘要:隨著國(guó)內(nèi)私家車數(shù)量的驟增,車險(xiǎn)行業(yè)迅速膨脹起來(lái),讓我國(guó)原本并不完善的保險(xiǎn)行業(yè)變得魚目混雜。許多車主雖然為愛車購(gòu)買了相應(yīng)的車險(xiǎn),但由于對(duì)車險(xiǎn)理賠查詢的不重視,往往是車主吃了大虧,因此,車險(xiǎn)理賠重要性可見一斑。維護(hù)車主自身的合法權(quán)益,除了需要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司之外,更需要車主自身提高對(duì)車險(xiǎn)理賠查詢重要性的認(rèn)識(shí)。在全面實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在行業(yè)內(nèi)首家運(yùn)用3G技術(shù)改進(jìn)理賠查勘服務(wù),全面推廣“太保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)”。改變傳統(tǒng)理賠服務(wù)模式,大大簡(jiǎn)化理賠流程,縮短查勘定損時(shí)間,得到客戶的高度認(rèn)同。登錄太平洋車險(xiǎn)太平洋車險(xiǎn)查詢平臺(tái),就可了解自己愛車投保的相關(guān)情況;愛車出過(guò)幾次險(xiǎn)上網(wǎng)一查便知;監(jiān)管部門要求保險(xiǎn)公司搭建專供客戶使用的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)。目前該平臺(tái)已進(jìn)入試運(yùn)行階段,即日起車主可登錄投保的保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站后查詢相關(guān)信息。日前,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)順利完成集中式再保險(xiǎn)系統(tǒng)的切換工作,新再保系統(tǒng)有利于公司再保風(fēng)險(xiǎn)集中管控,有利于提高分保的準(zhǔn)確性和精細(xì)化管理。據(jù)了解,切換后的再保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)集中;所有分公司承保、核保、理賠、核賠流程已按照嵌入再保流程的新業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn),與再保相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也實(shí)現(xiàn)了一體化管理。 同時(shí),與再保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)都將及時(shí)實(shí)現(xiàn)再保險(xiǎn)信息共享。投保人也能參與使用該太平洋車險(xiǎn)查詢平臺(tái),比如可登錄保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,通過(guò)客戶驗(yàn)證之后(主要身份驗(yàn)證方式是保單號(hào)+身份證號(hào)),便能查詢所保車輛的承保理賠信息。其中,承保信息主要包括:保單基本信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費(fèi)信息及批改信息等,而理賠信息則主要包括歷史出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠償金額、賠償支付情況及賠案處理流程等。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)日前完成集中式再保險(xiǎn)系統(tǒng)的切換工作,這標(biāo)志著太平洋產(chǎn)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中邁上了一個(gè)新臺(tái)階,數(shù)據(jù)信息化管控水平穩(wěn)步提升,為太平洋保險(xiǎn)提升業(yè)務(wù)管理能力,推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理提供有效支撐。目前,我省的16家產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均已完成了該平臺(tái)的搭建工作,現(xiàn)正處于試運(yùn)行階段,待試運(yùn)行結(jié)束后,保監(jiān)局將對(duì)能夠按照要求顯示查詢的公司名單、查詢熱線電話及網(wǎng)址清單等信息進(jìn)行公告。屆時(shí),投保人將可通過(guò)電話查詢、互聯(lián)網(wǎng)查詢與柜臺(tái)查詢等3種方式,掌握自己的承保理賠信息。該平臺(tái)的使用,有望使假保單無(wú)藏身之地。小貼士:太保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)(1)小損失理賠不值得。哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋保險(xiǎn)服務(wù)公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,太平洋公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該 項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái),那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。(2)發(fā)生事故時(shí)不要私了。在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠流程及服承諾
摘要:中國(guó)人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。中國(guó)人保車險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。簡(jiǎn)直2012年底人保電話車險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%,客戶可在全國(guó)除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠流程

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠程序比較清晰便捷的,出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時(shí)間撥打報(bào)案電話95518。出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518,告知事故經(jīng)過(guò),根據(jù)臺(tái)上提示,現(xiàn)場(chǎng)等查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng),查勘完畢后,去修理廠修車,到達(dá)修理廠后,再次致電95518,告知現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)勘察,現(xiàn)在需要定損,修理廠等定損員定損,方可修車!如果去4S店,且沒(méi)有投保指定專修這個(gè)險(xiǎn)種,人保的電話車險(xiǎn)定損很多會(huì)有差價(jià)!單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書,行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書,行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠服務(wù)承諾

(一)全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時(shí),電銷客戶可撥打救援服務(wù)專線95518-9,在保單有效期內(nèi)享受不限次免費(fèi)救援服務(wù)。其中拖車免費(fèi)范圍為50公里。(二)電子查勘員服務(wù)。電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損,且事故車輛可以正常行駛的情況下,通過(guò)手機(jī)電子查勘員系統(tǒng)的提示,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照、上傳后,即可撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。VIP客戶,通過(guò)電子理賠員系統(tǒng),完成小額車損案件快捷自助理賠,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一站式輕松理賠。(三)推薦4S店修理服務(wù)。電銷客戶出險(xiǎn)后,可享受到推薦4S店維修服務(wù),公司提供適合的維修方案,并根據(jù)客戶的需要,提供維修后的車輛復(fù)檢,協(xié)助客戶做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。(四)速遞理賠服務(wù)。對(duì)電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故,且車輛損失在10000元以下的案件,查勘人員根據(jù)意愿可向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封;客戶索賠資料準(zhǔn)備好后,撥打信封上的服務(wù)電話,公司安排人員上門收取,上門費(fèi)用由公司承擔(dān)。(五)萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)于電銷客戶不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時(shí)通知財(cái)務(wù)部門付款。(六)人傷案件無(wú)憂服務(wù)。1、人傷案件全程咨詢電話導(dǎo)航服務(wù),電銷客戶涉及人傷的案件,公司將提供全程電話咨詢服務(wù),向被保險(xiǎn)人提供處理流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù),積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。2、小額人傷案件快速處理服務(wù),電銷客戶投保的保險(xiǎn)車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確,有條件在事故現(xiàn)場(chǎng)快速協(xié)商處理的人傷案件,或責(zé)任明確的人傷案件,公司理賠人員在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶一次性快速處理。(七)萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn),四海通行。電銷客戶異地出險(xiǎn)后,通過(guò)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù),享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 平安車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)理賠全過(guò)程
摘要:什么是劃痕險(xiǎn)? 車輛劃痕險(xiǎn)指車輛在使用過(guò)程中,被他人剮劃(無(wú)明顯碰撞痕跡)需要修復(fù)的費(fèi)用。如果被保險(xiǎn)車輛被刮花,一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),要特別注意報(bào)案時(shí)間,一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí),就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件,親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)事故車輛定損后,再到4S店修車。一般情況下大部分車主除了投保交強(qiáng)險(xiǎn)外還會(huì)選擇購(gòu)買車損險(xiǎn),然而作為車損險(xiǎn)附加險(xiǎn)的劃痕險(xiǎn)到底該不該買呢?不少車主猶豫不定了。其實(shí)車輛劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高,由保險(xiǎn)金額的多少來(lái)決定,一般在幾百元左右。選擇平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái),投保簡(jiǎn)單快捷,只需按照提示輸入信息,即可十分鐘完成投保,為車主節(jié)省下來(lái)的錢就足夠投保劃痕險(xiǎn)的費(fèi)用了,在未增加投入的情況下,卻又增加了一份平安車險(xiǎn)劃痕理賠的保障。那么投保了平安車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn),保險(xiǎn)公司是不是對(duì)車輛的所有劃痕都能承保呢,賠償?shù)念~度有沒(méi)有限制呢?這還需要車主們對(duì)車輛劃痕險(xiǎn)的賠償責(zé)任有一定的了解。平安車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,一般情況下,劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為2000元、5000元、10000元或20000元,車主可以根據(jù)愛車的情況選擇購(gòu)買。賠付的時(shí)候,如果在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。在保險(xiǎn)期間內(nèi),累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額后,附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任將終止。因此車主在購(gòu)買車輛劃痕險(xiǎn)時(shí)一定要具體問(wèn)題具體分析,根據(jù)自己的行車壞境和習(xí)慣合理搭配,選擇經(jīng)濟(jì)適用的車險(xiǎn),以便花最少的錢得到最全面的保障。平安車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)賠付的時(shí)候,如果在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。在保險(xiǎn)期間內(nèi),累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額后,附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任將終止。因此車主在購(gòu)買車輛劃痕險(xiǎn)時(shí)一定要具體問(wèn)題具體分析,根據(jù)自己的行車壞境和習(xí)慣合理搭配,選擇經(jīng)濟(jì)適用的車險(xiǎn),以便花最少的錢得到最全面的保障平安車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)理賠流程詳解:●報(bào)案:謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi)出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警,如果出現(xiàn)人員傷亡,還需立即撥打120,生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理,車主撥打全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案電話95512,查勘員將迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損?!癫榭保罕Wo(hù)現(xiàn)場(chǎng)最重要報(bào)案后,保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后,除了現(xiàn)場(chǎng)快速查勘定損外,平安網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”,為客戶提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來(lái)之前,車主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。如果保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)造成交通堵塞,那在報(bào)案時(shí),就可在爭(zhēng)得交警部門同意的情況下,將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片。平安車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)基本賠付率都是百分中百,所以很多保險(xiǎn)公司都已經(jīng)廢除了這項(xiàng)險(xiǎn)種,但還是有少許的保險(xiǎn)公司有這個(gè)險(xiǎn)種,不過(guò)在投保的時(shí)候也會(huì)有一定的限制,那就是剛購(gòu)買的新車前幾年可以購(gòu)買劃痕車輛險(xiǎn),或者剛拿駕駛證的車主可以購(gòu)買。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車全險(xiǎn)多少錢?都包括什么?
摘要:隨著汽車數(shù)量的增加以及其它因素的影響,車主們?cè)絹?lái)越看重汽車全保了,畢竟每年都得為愛車投保車險(xiǎn)險(xiǎn)種,購(gòu)買正確的汽車保險(xiǎn),也是對(duì)自身的負(fù)責(zé)。夏季來(lái)臨,車險(xiǎn)銷售也迎來(lái)了旺季。很多新手新車上路,為得到全面保障都會(huì)上“全險(xiǎn)”,汽車全險(xiǎn)包含哪些險(xiǎn)種?事實(shí)上,在保險(xiǎn)險(xiǎn)種中并無(wú)“全險(xiǎn)”這個(gè)詞,它只是對(duì)購(gòu)買的險(xiǎn)種比較多、保障比較全面的車險(xiǎn)的俗稱。

汽車全險(xiǎn)包括什么

車險(xiǎn)產(chǎn)品是交強(qiáng)險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),而商業(yè)險(xiǎn)種主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)加起來(lái)多達(dá)20種,車主沒(méi)有必要也不可能將全部險(xiǎn)種上齊。一般市場(chǎng)上說(shuō)的全險(xiǎn)包括:交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、共計(jì)8種險(xiǎn)。全險(xiǎn)涵蓋的險(xiǎn)種比較豐富,保障范圍也比較廣,新手新車上路容易出現(xiàn)問(wèn)題,車主投保全險(xiǎn)也是為了更安心地上路。

汽車全險(xiǎn)多少錢

太平洋保險(xiǎn)公司汽車全險(xiǎn)一年要多少錢報(bào)價(jià):
  • 車輛損失險(xiǎn)8萬(wàn)
  • 第三者責(zé)任險(xiǎn)20萬(wàn)
  • 盜搶險(xiǎn)6.4萬(wàn)
  • 車上人員座位險(xiǎn)5個(gè)各1萬(wàn)
  • 玻璃(國(guó)產(chǎn))單獨(dú)破碎險(xiǎn)
  • 不計(jì)免賠險(xiǎn)
實(shí)收保險(xiǎn)費(fèi)2180元 另加交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)950元,合計(jì)實(shí)收3130元。平安保險(xiǎn)汽車全險(xiǎn)一年要多少錢報(bào)價(jià):
  • 車輛損失險(xiǎn)8.1萬(wàn)
  • 第三者責(zé)任險(xiǎn)20萬(wàn)
  • 盜搶險(xiǎn)6.4萬(wàn)
  • 車上人員座位險(xiǎn)5個(gè)各1萬(wàn)
  • 玻璃(國(guó)產(chǎn))單獨(dú)破碎險(xiǎn)
  • 不計(jì)免賠險(xiǎn)
實(shí)收保險(xiǎn)費(fèi)2150元 另加交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)950元,合計(jì)實(shí)收3100元。然而,買了全險(xiǎn)不一定任何時(shí)候予以理賠,常見的十種“全險(xiǎn)”不賠情形有:1、撞到自家人的不賠;2、車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損的不賠;3、找不到第三方肇事者的不賠;4、水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠;5、車輛修理期間造成的損失不賠;6、拖著沒(méi)保交強(qiáng)險(xiǎn)的車出事故的不賠;7、私自加裝的設(shè)備不賠;8、被車上物品撞壞不賠;9、沒(méi)經(jīng)過(guò)定損直接修理的不賠;10、車輛零部件被盜的不賠。所以說(shuō),除了汽車全險(xiǎn)多少錢這個(gè)問(wèn)題之外,車主朋友還需要搞清楚以上這些問(wèn)題,自己的利益才能得到更好的保障。溫馨提示:車損險(xiǎn)保額一般是根據(jù)新車購(gòu)置價(jià)確定的,新車最好選擇是足額投保,在遭受保險(xiǎn)事故造成損失時(shí),無(wú)論全部損失和部分損失能獲得足額賠償。如保險(xiǎn)金額低于新車購(gòu)置價(jià),只能按保險(xiǎn)金額與新車購(gòu)置價(jià)的比例賠付,如保險(xiǎn)金額超出新車購(gòu)置價(jià),超出部分無(wú)效,只是多花冤枉錢。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)abc條款車險(xiǎn)有哪些不一樣
摘要:商業(yè)保險(xiǎn)逐漸走入了人們的生活,隨著汽車行業(yè)的發(fā)展,車險(xiǎn)變得必不可少。據(jù)悉,行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品仍分A、B、C三套,車險(xiǎn)商可自由選擇使用車險(xiǎn)行業(yè)條款。商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)abc條款車險(xiǎn)有哪些不一樣?由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定的新版機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款于2007年4月1日起正式啟用。據(jù)悉,行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品仍分A、B、C三套,車險(xiǎn)商可自由選擇使用車險(xiǎn)行業(yè)條款,也可自主開發(fā)車險(xiǎn)條款,并可以在車險(xiǎn)行業(yè)條款基礎(chǔ)上開發(fā)補(bǔ)充性車險(xiǎn)產(chǎn)品和其他特色車險(xiǎn)產(chǎn)品。三個(gè)條款總體區(qū)別不大,但細(xì)微處略有不同。對(duì)于車主來(lái)說(shuō),搞清楚其中的區(qū)別,就很有必要了。就拿B款車險(xiǎn)中的一個(gè)選項(xiàng)來(lái)說(shuō),很多購(gòu)買B款車險(xiǎn)的車主,往往會(huì)被詢問(wèn),是否需要指定駕駛員,一旦車主選擇了指定駕駛員,那么費(fèi)率就可以下降5%到10%,但是一旦出現(xiàn)其他駕駛員出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就不理賠了。據(jù)資料顯示,C條款在自然災(zāi)害方面涵蓋最廣,在A、B條款的基礎(chǔ)上增加了臺(tái)風(fēng)、雪災(zāi)、沙塵暴等;針對(duì)倒車鏡、車燈單獨(dú)損壞,在B條款下就得不到賠付,而A、C條款可以賠;而針對(duì)自燃方面,B條款不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。而訴訟費(fèi)只有執(zhí)行B條款的情況下才可以賠付;另外,B和C都明文規(guī)定當(dāng)被保險(xiǎn)人的機(jī)動(dòng)車一方不承擔(dān)事故責(zé)任時(shí),不賠償機(jī)動(dòng)車的損失,A則無(wú)此規(guī)定。A條款盜搶險(xiǎn)尋找期為60天,而B、C條款均為三個(gè)月。交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施前夕,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)曾推出包括車輛損失險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)兩個(gè)險(xiǎn)種的A、B、C三套行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品。即將啟用的新版車險(xiǎn)行業(yè)條款則擴(kuò)大了覆蓋范圍,包括車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)和可選免賠額特約險(xiǎn)等8個(gè)險(xiǎn)種,新版行業(yè)產(chǎn)品仍然為A、B、C三套,保障范圍、費(fèi)率結(jié)構(gòu)、費(fèi)率水平和費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)與此前基本一致、略有差異。作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,A、B、C三款的保障范圍、費(fèi)率結(jié)構(gòu)、費(fèi)率水平和費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)基本一致、略有差異。最大的不同在于條款體例,A款是分客戶群、分車種、分險(xiǎn)種的個(gè)性化產(chǎn)品體系;B款是綜合條款體例;C款為分險(xiǎn)種的條款體例。由于三款體例和文字風(fēng)格不同,在條款細(xì)微的責(zé)任上和文字表述上略有不同,對(duì)消費(fèi)者影響很小。尤其是A、B、C三款的費(fèi)率結(jié)構(gòu)、費(fèi)率水平和費(fèi)率調(diào)整系數(shù)基本上是完全相同的。因此,可以說(shuō),A、B、C三款無(wú)論是條款、還是費(fèi)率,差異主要在于表現(xiàn)形式的不同,實(shí)質(zhì)性內(nèi)容基本一致。此次調(diào)整之所以縮小了A、B、C三款的差異,主要目的就是使行業(yè)條款成為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和基本保障,今后消費(fèi)者購(gòu)買行業(yè)條款覆蓋的車險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),無(wú)須再對(duì)條款和費(fèi)率進(jìn)行過(guò)多比較,而應(yīng)將重點(diǎn)放到保險(xiǎn)公司的服務(wù)和信譽(yù)上。車險(xiǎn)投保小竅門:據(jù)了解,很多車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),都沒(méi)有看保險(xiǎn)條款的習(xí)慣,更多的是聽保險(xiǎn)代理人的介紹。有的車主認(rèn)為購(gòu)買了全車盜搶險(xiǎn),只要車輛的零部件或者整輛車都被盜搶的,都可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。實(shí)際上,在全車盜搶險(xiǎn)條款的責(zé)任免除里包括,非全車遭盜竊、搶劫、搶奪,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、損壞。也就是說(shuō),僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、損壞的,保險(xiǎn)公司是不賠償?shù)摹?/dd>
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠有哪些項(xiàng)目
摘要:車主每年都要為汽車上保險(xiǎn),隨著保險(xiǎn)公司的增加,大家的選擇越來(lái)越多,從第二年開始,很多車主更關(guān)心汽車保險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)惠。當(dāng)?shù)诙隇槠嚴(yán)m(xù)保的時(shí)候,你是否已經(jīng)了解了汽車車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠的相關(guān)信息呢?車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠其實(shí)這個(gè)問(wèn)題要根據(jù)自身的情況因人而異的,需要有前提條件,一般是依據(jù)車主上年有沒(méi)有交通安全違法行為、出險(xiǎn)記錄,第二年續(xù)保就可以進(jìn)行優(yōu)惠浮動(dòng)。只要上一年沒(méi)出險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)能下浮10%的費(fèi)率,而其他商業(yè)險(xiǎn)種續(xù)費(fèi),每個(gè)公司有會(huì)一些差異,但一般都會(huì)有10%-30%的優(yōu)惠,同時(shí)續(xù)保如果選用網(wǎng)上投保,費(fèi)用可以再原來(lái)的基礎(chǔ)了打折扣,一般可以打85折左右,所以建議大家通過(guò)網(wǎng)上投保,可以明顯的降低投保的費(fèi)用。如果沒(méi)有發(fā)生過(guò)理賠,沒(méi)有脫保,交強(qiáng)險(xiǎn)可以優(yōu)惠10%,大多數(shù)的保險(xiǎn)公司的商業(yè)險(xiǎn)也可以優(yōu)惠10%?! ∵€對(duì)于出過(guò)險(xiǎn)的車主,有沒(méi)有優(yōu)惠呢,這個(gè)和具體保險(xiǎn)公司有關(guān),一般賠付率低,出險(xiǎn)3次以內(nèi)都應(yīng)該會(huì)有少量的優(yōu)惠,至少不會(huì)漲價(jià)。但對(duì)于有些賠付率高,出現(xiàn)次數(shù)多的朋友,不僅沒(méi)有車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠折扣的可能,同時(shí)還有可能被原先保險(xiǎn)公司拒保,或者提高保險(xiǎn)費(fèi)用。新車第一年車險(xiǎn)到期之后,對(duì)家人抱怨,前一年投保了這么多項(xiàng)目,該保的沒(méi)有保,沒(méi)出險(xiǎn)的卻保了好幾項(xiàng),損失不小。其實(shí),新手車主投保第一年車險(xiǎn)時(shí),投保選擇險(xiǎn)種往往是基于車輛行駛和停放的預(yù)測(cè)性環(huán)境來(lái)決定的,所以保單難免會(huì)選擇不當(dāng)。汽車到了第二年續(xù)保時(shí),車主車技較熟練,且對(duì)車險(xiǎn)知識(shí)也慢慢熟悉起來(lái)。給愛車?yán)m(xù)保第二年車險(xiǎn)時(shí),車主除了根據(jù)上年的情況給愛車險(xiǎn)種“瘦身”來(lái)節(jié)省保費(fèi)外,也想知道汽車車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠的折扣有多少?汽車車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠的項(xiàng)目之一:交強(qiáng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是每位車主都必投保的險(xiǎn)種。以6座以下的私家車為例,新車首年交強(qiáng)險(xiǎn)基本保費(fèi)是950元。在告知車主交強(qiáng)險(xiǎn)第二年能優(yōu)惠多少之前,我們先來(lái)理清交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)的浮動(dòng)機(jī)制。保監(jiān)會(huì)規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格也會(huì)隨著出險(xiǎn)的次數(shù)而上調(diào)。若在一個(gè)保單年度,出險(xiǎn)一次,在有責(zé)任而不涉及傷亡的情況下,那么不管以前強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)惠了多少,來(lái)年都會(huì)恢復(fù)到原值。若不小心出險(xiǎn)兩次,同樣在有責(zé)任而不涉及傷亡的情況下,上浮比率為10%。若出現(xiàn)了傷亡事故,更會(huì)上浮30%。相反,若一年沒(méi)有出險(xiǎn),來(lái)年交強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格可下浮優(yōu)惠10%;若連續(xù)兩年沒(méi)有,可下浮優(yōu)惠20%;若連續(xù)三年沒(méi)有,更可下浮30%。根據(jù)上述的浮動(dòng)方法,車主想要獲得汽車車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠,就必須安全駕駛,爭(zhēng)取一年不出險(xiǎn)。那樣的話,第二年交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)就可以下調(diào)10%,也就是第二年應(yīng)交855元,雖然優(yōu)惠幅度不是很大,但也給車主帶來(lái)了實(shí)惠。汽車車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠項(xiàng)目之一:商業(yè)車險(xiǎn)。隨著全國(guó)多個(gè)省市商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)的上線使用,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和投保人都能查詢到承保及理賠信息,監(jiān)管趨嚴(yán)使得因理賠次數(shù)多而導(dǎo)致保費(fèi)上漲的車主不在少數(shù)。很多保險(xiǎn)公司規(guī)定:一輛車保費(fèi)的多少,主要取決于車險(xiǎn)的費(fèi)率系數(shù)的大小,而該系數(shù)的多少完全取決于該車上一個(gè)保單年度的出險(xiǎn)情況與賠款金額。所以,要想獲得更優(yōu)惠的商業(yè)保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠,在上一個(gè)保單年度保持安全駕駛是最重要的。直銷渠道享受汽車車險(xiǎn)第二年優(yōu)惠,想要獲得來(lái)年車險(xiǎn)保費(fèi)的優(yōu)惠,最重要的是安全駕駛減少出險(xiǎn)次數(shù)。其次可以在直銷渠道投保,享受優(yōu)惠折扣。像平安網(wǎng)上車險(xiǎn)這一平臺(tái)就比較不錯(cuò),只要車主選擇該平臺(tái)投保,即可享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠。所以,因上年出險(xiǎn)次數(shù)多保費(fèi)上漲的客戶,若是選擇直銷渠道投保,商業(yè)險(xiǎn)節(jié)省下的錢完全可以對(duì)沖上漲的費(fèi)用,非常劃算。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 安邦車險(xiǎn) 理賠服務(wù)接連升級(jí)
摘要:車輛保險(xiǎn)是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的重要服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,安邦車險(xiǎn)在車險(xiǎn)理賠方面取得了重大突破,10分鐘定損賠付,30分鐘理賠完畢,手機(jī)客戶端理賠成為安邦車險(xiǎn)理賠的特色。服務(wù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是安邦保險(xiǎn)集團(tuán)兩大重要發(fā)展戰(zhàn)略,安邦保險(xiǎn)一直努力踐行“客戶第一”的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化理賠流程,加大服務(wù)創(chuàng)新力度,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升客戶滿意度。安邦保險(xiǎn)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,只有加快科技創(chuàng)新步伐,牢牢把握科技創(chuàng)新帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位,我們要在業(yè)內(nèi)率先走出一條惠民、利民、便民的科技創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)之路,切實(shí)提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,提高客戶滿意度。“微信”理賠  理賠“神器”安邦保險(xiǎn)目前在全國(guó)范圍內(nèi)開通了“微信理賠”系統(tǒng),這是繼“安邦理賠管家”之后的又一款安邦車險(xiǎn)自助理賠神器,只要用微信掃一掃安邦保險(xiǎn)的二維碼或在微信里搜索經(jīng)過(guò)認(rèn)證的“安邦保險(xiǎn)”公眾賬號(hào)添加關(guān)注,即可通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)小額簡(jiǎn)易案件(責(zé)任明確,預(yù)估損失金額5000元以內(nèi))的快速理賠。目前,許多安邦保險(xiǎn)客戶已通過(guò)安邦“微信理賠”系統(tǒng)完成了多起車險(xiǎn)自助理賠,其中,上線不久就有客戶用時(shí)約30分鐘處理完成一筆案件,這在使用微信理賠的車險(xiǎn)案件中,目前尚處行業(yè)領(lǐng)先水平。安邦保險(xiǎn)移動(dòng)客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為安邦保險(xiǎn)集團(tuán)第二屆客服節(jié)的重點(diǎn)推廣項(xiàng)目之一,安邦“微信理賠”系統(tǒng)功能主要包括:微信報(bào)案、微信查詢、微信上傳照片(事故現(xiàn)場(chǎng)照片)等功能。利用微信這一新興社交媒體開展理賠服務(wù),不但能提供在線人工服務(wù),還開辟了全新的報(bào)案通道,極大的方便了客戶。對(duì)于安邦保險(xiǎn)VIP客戶,符合自助查勘理賠的案件,微信理賠還能進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、縮短理賠周期、提升客戶滿意度、大幅提高理賠效率,引領(lǐng)了保險(xiǎn)行業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展。安邦自助理賠服務(wù)自上線以來(lái),已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū),400多個(gè)地區(qū),1500多個(gè)區(qū)縣,不但能讓客戶更加省事、省心,還能為社會(huì)節(jié)約上千萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)成本,充分體現(xiàn)了安邦保險(xiǎn)“客戶第一,速度第一”的服務(wù)理念。安邦車險(xiǎn)理賠流程:客戶出險(xiǎn)后,首先應(yīng)撥打安邦車險(xiǎn)的報(bào)案電話95569報(bào)案,接受報(bào)案后,會(huì)告知客戶基本的理賠流程。派查勘員到第一現(xiàn)場(chǎng)(事故現(xiàn)場(chǎng))查勘,受損車輛轉(zhuǎn)移至我司的定損中心(修理廠)進(jìn)行定損,客戶憑定損單修車,然后攜帶相關(guān)單證提交我司索賠,或由4S店等代理渠道代為辦理索賠,我司接到索賠材料后進(jìn)行審核賠付。其中,特別要注意的是:先定損,后修車。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 新手不可不知的車身劃痕修復(fù)小竅門
摘要:擁有私家車的家庭越來(lái)越多,車難免會(huì)出現(xiàn)磕碰的情況,車身劃痕修復(fù)小竅門對(duì)于新手來(lái)說(shuō)重要,本文來(lái)盤點(diǎn)一下新手不可不知的車身劃痕修復(fù)的方法。車身傷痕修復(fù)竅門:無(wú)論哪種汽車都會(huì)磕磕碰碰,帶來(lái)大大小小的劃痕。劃痕大小都給汽車表漆造成不同程度的損傷,如何才能有效的修補(bǔ),這都必須考慮如何使用正確的處理方法。如果車痕不是太明顯,聰明的方法就是可以考慮不修復(fù)。車身傷痕的修補(bǔ)竅門:所有的車都會(huì)擦傷,最有效的方法就是在車身劃傷的地方涂上鍍膜劑。鍍膜劑可涂多次,次數(shù)越多,車身會(huì)涂得越干凈,但物極必反也考慮到車身均勻度。車身小傷痕修補(bǔ)方法:車身如果發(fā)現(xiàn)有小傷痕,可先用冰淇淋廠家檢查劃痕的的程度,如果劃痕較淺,可用混合劑處理,以直線方式擦拭,待劃痕消失后,再使用更細(xì)的混合劑擦拭,最后打上蠟。車身大傷痕修補(bǔ)方法:如果車身劃痕較深,可先檢查車身的金屬是否漏出,如果沒(méi)有看到車身金屬就不會(huì)氧化生銹,用筆尖一點(diǎn)一點(diǎn)將修飾漆涂上,待漆干即可。車身細(xì)長(zhǎng)傷痕修補(bǔ)方法:細(xì)長(zhǎng)又深的劃痕,可用彩色灰來(lái)修補(bǔ),傷痕處先用砂紙將污垢去除(擦除時(shí)不要將劃痕擴(kuò)大),然后再用油灰細(xì)致涂抹,使之完全融于內(nèi)部,最后涂上混合劑、上蠟完成修復(fù)。車身凹陷修補(bǔ)方法:車身凹陷處理是汽車保養(yǎng)中最繁瑣且關(guān)鍵的一項(xiàng)工作,凹陷處理不好,涂再多的漆也是徒勞。噴漆時(shí),要用報(bào)紙將車身四周遮好,避免涂料向四周擴(kuò)散。防銹對(duì)策竅門:發(fā)現(xiàn)生銹后,立即著手解決,如果放任不管,銹點(diǎn)就會(huì)慢慢擴(kuò)大。防止生銹的方法是用砂紙擦凈,或用使銹點(diǎn)變化的化學(xué)合成劑。根據(jù)情況不同,分別使用。漏水對(duì)策竅門:車門、行李箱周圍粘貼的防水條容易剝落、扭曲。但如果沒(méi)有破裂、變形,可以再一次使用,只需將它重新粘貼,就可以防止漏水。用保護(hù)劑恢復(fù)橡膠本身的彈力也很重要。保險(xiǎn)杠傷痕的修補(bǔ)保養(yǎng)竅門:保險(xiǎn)扛的傷痕處理方法是將毛刺削去,坑洼部分涂上油灰使之平滑。專用油灰,準(zhǔn)備各種顏色,選擇地瓜坊加盟最接近的顏色。與車身同色的保險(xiǎn)杠,噴漆很重要。機(jī)油保養(yǎng)竅門:機(jī)油量過(guò)多過(guò)少都會(huì)影響引擎,理想的量是緊靠油量刻度上限的部位。補(bǔ)充用機(jī)油,盡量準(zhǔn)備與使用中的機(jī)油相同等級(jí)的產(chǎn)品。注意不要濺到引擎周圍,一個(gè)月檢測(cè)一次。汽車劃痕修復(fù)基本方法汽車表面的深的或淺的劃痕總是相伴產(chǎn)生的,劃痕深淺的區(qū)分是由劃傷部位是否露出底漆而分的,露出底漆即稱為深劃痕,否則稱為淺劃痕。若出現(xiàn)深劃痕,其金屬裸露處很快會(huì)產(chǎn)生銹蝕并向劃痕邊緣擴(kuò)展,增加修復(fù)難度。目前在油漆劃痕修復(fù)的最基本方法為:(1)漆筆修復(fù)法。用相近顏色的漆筆涂在劃傷處即為漆筆修復(fù)法。此法簡(jiǎn)單但修復(fù)處漆附著力不夠,易剝落而難以持久。(2)噴涂法。采用傳統(tǒng)補(bǔ)漆的方法來(lái)修復(fù)劃痕。缺點(diǎn)是對(duì)原漆傷害面積過(guò)大,修補(bǔ)的時(shí)間過(guò)大,效果難盡如人意。(3)電腦調(diào)漆噴涂法。結(jié)合電腦調(diào)漆并采用新工藝方法的深劃痕修補(bǔ)技術(shù),這是一種快速的技術(shù)修復(fù),但要求顏色調(diào)配準(zhǔn)確,修補(bǔ)的面積盡可能縮小,再經(jīng)過(guò)特殊溶劑處理后,能使新舊面漆更好地融合,達(dá)到最佳附著。汽車面漆的鏡面處理如果用砂紙與“粗蠟”的方式來(lái)拋光漆面,是很難以使車漆達(dá)到鏡面效果的。所以在汽車漆面鏡面處理必須使用汽車漆護(hù)理材料。目前一般采用的是原子灰和拋光劑,且最佳的鏡面效果的材料是拋光劑。其實(shí),拋光劑也是量種研磨劑,是一種含顆粒更細(xì)的摩擦材料的研磨劑。拋光劑**材料顆?;蚬πУ拇笮》譃槲仭⒅袙伜蜕顠伻N。微拋是用于去除極輕微的漆損傷,一般指剛剛發(fā)生的(幾天內(nèi))環(huán)境污染及酸性侵蝕(鳥糞、落葉等),但這類的輕微損傷目前可使用含拋光劑的蠟來(lái)取代微拋;中拋和深拋主要是用來(lái)處理不同程度的發(fā)絲劃痕。另外,中拋對(duì)透明漆的效果更好些,而深拋則對(duì)普通漆來(lái)得更快。一般來(lái)說(shuō),就所含的摩擦材料來(lái)看,拋光劑與還原劑是同一類別的材料,但兩者的主要區(qū)別是:還原劑含上光材料(上光劑或蠟),而拋光劑不含上光材料。含不含上光材料,對(duì)汽車漆產(chǎn)生“鏡面效果”是很重要的。
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