約有325項(xiàng)符合搜索電話車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第121-130項(xiàng)。
-
理賠技巧
投保武漢人保電話車險(xiǎn)優(yōu)惠好又多
- 摘要:時(shí)下,通過打電話買車險(xiǎn)已成為很多武漢車主共同的選擇,不過,這個(gè)所謂的“買”名不副實(shí)。據(jù)了解,大部分電話車險(xiǎn)都只是車主通過電話進(jìn)行咨詢、了解車險(xiǎn)產(chǎn)品,確定了購買車險(xiǎn)內(nèi)容,再由車險(xiǎn)公司派人上門收費(fèi)、二次遞送保單才能完成購買。武漢人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。武漢人保電話車險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全市。武漢所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。打個(gè)電話,線上支付,保單即刻生效。武漢人保電話車險(xiǎn)的車險(xiǎn)保單電話支付功能已全面上線,從而真正實(shí)現(xiàn)“打電話"買"保險(xiǎn)”。開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)專家表示,武漢人保電話車險(xiǎn)的特點(diǎn)在于,車主通過電話在支付完成并確認(rèn)保單信息后,即生成保單號(hào),保單即刻生效,減少了送單付款的環(huán)節(jié),讓“打電話"買"車險(xiǎn)”真正落到了實(shí)處。另外,武漢人保電話車險(xiǎn)的電話支付功能不僅在全市普及,其支付卡的種類也將更加豐富。之前只支持中行、工行、建行等三大銀行的信用卡,而其他銀行的信用卡如設(shè)有密碼則需去銀行注銷密碼才能進(jìn)行支付,如今,則增加了借記卡支付,對(duì)于密碼也不再設(shè)限。另武漢人保電話車險(xiǎn)工作人員介紹,電話支付為客戶增加了支付渠道,又減少了購買車險(xiǎn)二次送單等流程,保單形成一步到位,極大地方便了車主。同時(shí),也節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,服務(wù)效率大幅提升。價(jià)格便宜、購買便捷是電話車險(xiǎn)最為公眾所認(rèn)知的兩大優(yōu)勢(shì),如今隨著市場(chǎng)的發(fā)展和客戶需求的日益提升,推出更高標(biāo)準(zhǔn)的理賠服務(wù)和救援服務(wù)成為行業(yè)發(fā)展的新方向。繼推出“七項(xiàng)服務(wù)承諾”后,武漢人保電話車險(xiǎn)于日前再次針對(duì)理賠救援服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí),在“七項(xiàng)服務(wù)承諾”的基礎(chǔ)上,推出“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡(jiǎn)便理賠、速遞理賠、人傷無憂理賠、限時(shí)理賠、全國(guó)通賠、到家的理賠和全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援”等十項(xiàng)服務(wù)承諾,其全方位的汽車服務(wù)更是讓電話車險(xiǎn)服務(wù)真正進(jìn)入“大服務(wù)”時(shí)代,再次引發(fā)了行業(yè)服務(wù)升級(jí)的新一輪高潮。據(jù)了解,這次“十項(xiàng)理賠服務(wù)承諾”升級(jí)更為全面的覆蓋了車險(xiǎn)理賠的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中理賠速度提升、理賠過程簡(jiǎn)化成為新十項(xiàng)服務(wù)承諾的最大亮點(diǎn)。新增的“極速理賠”服務(wù)承諾,可以使人保電話車險(xiǎn)客戶在發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元(含)以下責(zé)任明確的單方事故時(shí),現(xiàn)場(chǎng)提供相關(guān)證件和銀行賬戶完整信息的,就可完成查勘、定損、賠款計(jì)算乃至通知支付賠款等工作,相比之前動(dòng)輒十天半個(gè)月的理賠時(shí)間,著實(shí)提速不少。
-
2019-02-14 17:10:25
-
投保案例
天津人保電話車險(xiǎn)打幾折?有什么特惠服務(wù)?
- 摘要:與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品相比,天津人保電話車險(xiǎn)可提供打折優(yōu)惠,將節(jié)省的手續(xù)費(fèi)直接讓利給消費(fèi)者,車主可以享受15%的折扣優(yōu)惠。在現(xiàn)代化信息管理平臺(tái)的支持下,天津人保電話可提供快速、專業(yè)、個(gè)性化的客戶服務(wù)。尤其在近年來,電話車險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化,各險(xiǎn)企在服務(wù)上狠下功夫,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,給消費(fèi)者帶來了更多的便利。天津人保電話打折優(yōu)惠又方便電話車險(xiǎn)投保模式,讓車主坐在家里就可完成咨詢險(xiǎn)種、報(bào)價(jià)、填寫保單、刷卡付費(fèi)以及保單配送等整個(gè)投保過程,適時(shí)地滿足了車主“不愿出門”的心理。但人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)人士告訴筆者:“仍有部分車主對(duì)這種新興直銷模式的保單配送及安全問題有所顧慮,本來是可以在家坐等送單上門的,可是不少車主還是自己跑到營(yíng)業(yè)大廳來領(lǐng)取保單。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)統(tǒng)計(jì)在某些區(qū)域,選擇上門取單的電話車險(xiǎn)用戶比例達(dá)到了30%。究其原因主要還是車主還是沒有把電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)區(qū)分開來,總認(rèn)為自己上門更安全些。”事實(shí)上,由于保單配送是保單銷售的一個(gè)環(huán)節(jié),是投保人接觸保險(xiǎn)公司的第一站。因此投保電話車險(xiǎn)后,配送人員是否能在約定時(shí)間將保單遞到手,是消費(fèi)者最擔(dān)心的事之一。其中,在北京工作的錢先生對(duì)于電話車險(xiǎn)的保單配送有所疑慮:“為什么保單要分兩次來送?保費(fèi)交給配送人員‘靠譜’嗎?”人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此解釋道,電話車險(xiǎn)“兩次送單”的模式是保監(jiān)會(huì)規(guī)定的。第一次是投保單,而第二次才是正式的保單。保單配送服務(wù)上,人保財(cái)險(xiǎn)擁有全國(guó)最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括1萬多個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),1000多個(gè)電銷服務(wù)機(jī)構(gòu),幾乎覆蓋了全國(guó)大部分地區(qū),其保單配送服務(wù)非常健全并有保障的。消費(fèi)者大可安心在家享受送單服務(wù),不必上門費(fèi)時(shí)費(fèi)力。天津人保電話車險(xiǎn)異地投保能打折嗎?“消費(fèi)者對(duì)于電話車險(xiǎn)保單配送的相關(guān)疑慮只是一方面。”人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。事實(shí)上,近年來,選擇電話車險(xiǎn)方式為愛車投保的車主越來越多,消費(fèi)者大多被電話車險(xiǎn)的便捷性和性價(jià)比深深吸引。但對(duì)于電話車險(xiǎn)這種新投保模式而言,很多消費(fèi)者對(duì)其投保知識(shí)的認(rèn)知僅僅停留在表象,為之尚淺。在有關(guān)方面的消費(fèi)者調(diào)查中,不少初次接觸電話車險(xiǎn)的車主都認(rèn)為“電話車險(xiǎn)”即“異地投保”,擔(dān)心通過電話投保將來出了事,必須要和遠(yuǎn)在異地的保險(xiǎn)公司聯(lián)系,如果當(dāng)?shù)貨]人管就十分麻煩。對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“電話車險(xiǎn)并不是異地投保,異地投保形式與電銷的集中銷售是兩個(gè)概念。根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,電話車險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng),保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。如人保電話車險(xiǎn)的電銷總部在北京,所以打到全國(guó)的客服呼出電話都有01095518,帶有010區(qū)號(hào)。并且,電話車險(xiǎn)由于采用‘集中銷售,當(dāng)?shù)乩碣r’的地空結(jié)合的投保方式,即電話銷售中心會(huì)負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)、出單等流程,而出單后期則交由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé),主要包括送單、理賠等環(huán)節(jié)。”據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,當(dāng)前電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)比較透明、統(tǒng)一。由于采取了集中管理,統(tǒng)一銷售,電話直銷車險(xiǎn)可以讓車主“明明白白”地買車險(xiǎn)。電話車險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成為主流。在英國(guó),有超過50%的車主選擇電話投保車險(xiǎn)。在美國(guó),大約有35%的個(gè)人客戶通過電話和網(wǎng)絡(luò)購買保險(xiǎn)。在我國(guó),電話車險(xiǎn)、網(wǎng)上車險(xiǎn)同樣有著非常好的發(fā)展環(huán)境和前景。國(guó)務(wù)院頒布的《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃綱要》中明確提出,各保險(xiǎn)公司要推廣保險(xiǎn)電子商務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)上保險(xiǎn)等新的保險(xiǎn)服務(wù)。中國(guó)保監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)公司發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。大力發(fā)展電銷專用產(chǎn)品將有非常重要的意義。廣大車主可以通過開心保網(wǎng)車險(xiǎn)頻道對(duì)比多家車險(xiǎn)公司的保費(fèi)折扣優(yōu)惠,貨比三家更實(shí)惠!
-
2019-02-14 17:10:25
-
投保案例
南京平安電話車險(xiǎn)怎么買?
- 摘要:近年來,南京車險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,各個(gè)車險(xiǎn)公司開始創(chuàng)新出各種投保方式,在給南京車主朋友們帶來方便的同時(shí),也能更好地面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,平安公司也不例外,積極推出南京平安電話車險(xiǎn),許多新車主會(huì)懷疑,畢竟通過電話的方式比較抽象,南京平安電話車險(xiǎn)怎么買,投保時(shí)又需要注意些什么呢?南京平安電話車險(xiǎn)投保模式,就是讓車主坐在家里即可完成咨詢險(xiǎn)種、報(bào)價(jià)、填寫保單、刷卡付費(fèi)以及保單配送等整個(gè)投保過程。有些車主總認(rèn)為自己上門更安全些,寧愿親自跑到營(yíng)業(yè)大廳去領(lǐng)取保單。在某些區(qū)域,選擇上門取單的電話車險(xiǎn)用戶比例達(dá)到了30%。有消費(fèi)者反映,電話投保電話車險(xiǎn)后,配送人員是否能在約定時(shí)間將保單遞到手是他們最擔(dān)心的事之一。南京平安電話車險(xiǎn)一般是“兩次送單”的模式,該模式是保監(jiān)會(huì)規(guī)定的。第一次是投保單,而第二次才是正式的保單。另外,不少初次接觸南京平安電話車險(xiǎn)的車主都認(rèn)為“電話車險(xiǎn)”即“異地投保”,擔(dān)心通過電話投保后將來出險(xiǎn)時(shí)必須要和遠(yuǎn)在異地的保險(xiǎn)公司聯(lián)系,如果當(dāng)?shù)貨]人管就十分麻煩。對(duì)此,保險(xiǎn)專家表示,南京平安電話車險(xiǎn)并不是異地投保,異地投保形式與電銷的集中銷售是兩個(gè)概念。根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,電話車險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng),保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。并且,電話車險(xiǎn)由于采用“集中銷售,當(dāng)?shù)乩碣r”的地空結(jié)合的投保方式,即電話銷售中心會(huì)負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)、出單等流程,而出單后期則交由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé),主要包括送單、理賠等環(huán)節(jié)。正是由于采取了集中管理,統(tǒng)一銷售,電話直銷車險(xiǎn)報(bào)價(jià)比較透明,可以讓車主“明明白白”地買車險(xiǎn)。購買南京平安電話車險(xiǎn)需要注意的事情:一:主動(dòng)打電話 如果你的確須要投保,可以直接撥打保險(xiǎn)公司的免費(fèi)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢投保。主動(dòng)打電話可以有效的防止假電話騙保。別外及時(shí)投保也對(duì)你的愛車多了一份保障。不怕一萬就怕萬一嘛!二:注意看清號(hào)碼 我國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定。所有保險(xiǎn)公司設(shè)置的電話銷售號(hào)碼都必須報(bào)備。并在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱是電話車險(xiǎn)的電話時(shí)要注意識(shí)別。各大保險(xiǎn)公司的電話具休的可以上網(wǎng)查查。不過搜索的時(shí)候最好是搜索保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。在網(wǎng)站上找電話。而不是直接搜索xx保險(xiǎn)公司電話。因?yàn)檫@樣出來的不一定是官方網(wǎng)站。三:不過過分追求價(jià)格 假電話車險(xiǎn)銷售往往利用消費(fèi)者看重實(shí)惠的理念,對(duì)消費(fèi)者保證一些不存在的售后理賠服務(wù)和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者接到這種電話后不要輕易相信這種許諾,而是撥保險(xiǎn)公司的專屬電話對(duì)相關(guān)的售后理賠服務(wù)進(jìn)行咨詢。四:索要聯(lián)系方式 這招比較靈,由于假電話車險(xiǎn)銷售人員不敢透露個(gè)人及公司的相關(guān)信息,所以消費(fèi)者在接到相關(guān)電話時(shí)可索要銷售人員工號(hào)、姓名及公司地址等,這個(gè)時(shí)候有些非法份子會(huì)掛電話,但也有一些狡猾的會(huì)胡編亂造一些地址,在你聽到這些信息后,你可以到保險(xiǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)是否是真的。五:注意電話車險(xiǎn)專屬保單 電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)車險(xiǎn)的保單不一樣,是專屬保單,消費(fèi)者在接到保單后可以對(duì)比核實(shí)?! ∽ⅲ好恳粋€(gè)電銷保單上都會(huì)注明“電銷專用”字樣,并在保單印制條款名稱后加印條款編號(hào),投保車主可以通過保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實(shí)。同時(shí),公司在銷售此類保單之后,將有客戶服務(wù)人員進(jìn)行100%電話回訪,車主應(yīng)仔細(xì)核對(duì)自己的投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。六:電話回?fù)芎藢?shí) 由于假電話車險(xiǎn)不法份子是利用軟件破解網(wǎng)關(guān)的手段獲得和真電話車險(xiǎn)相近的號(hào)碼,所以假電話車險(xiǎn)的電話號(hào)碼不可回?fù)埽M(fèi)者可用回?fù)芊绞揭辉囂?hào)碼真假。七:思考業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯 由于假電話車險(xiǎn)公司管理不正規(guī),往往是隨便圈幾個(gè)人,拉幾根電話線就開起了電話車險(xiǎn)公司,業(yè)務(wù)員不但得到過正規(guī)培訓(xùn),而且素質(zhì)較低。消費(fèi)者可仔細(xì)分析業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯,斷定對(duì)方的素質(zhì)能力。八:辦理后注意查收短信 購買的過程當(dāng)中,保險(xiǎn)公司會(huì)有很多的短信來和客戶進(jìn)行確認(rèn),比如說客戶將車輛要投保的信息說了之后,保險(xiǎn)公司會(huì)有一個(gè)短信來給客戶確認(rèn),讓客戶核實(shí)剛講的是不是這些內(nèi)容,要是的話,保險(xiǎn)公司就要給客戶承保了。消費(fèi)者應(yīng)注意查收這些短信,如沒有收到類似短信應(yīng)及時(shí)到有關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)南京車主也可以選擇在開心保網(wǎng)平安官網(wǎng)直銷平臺(tái)購買車險(xiǎn),同樣優(yōu)惠,電子保單聯(lián)網(wǎng)清楚明了,同樣優(yōu)惠還有更多驚喜!
-
-
理賠技巧
沈陽平安電話車險(xiǎn)怎么樣?
- 摘要:根據(jù)監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,以保險(xiǎn)公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。平安車險(xiǎn)電話直銷產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首只電話車險(xiǎn)產(chǎn)品,自推出以來,憑借超高的性價(jià)比,一直保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。沈陽平安電話車險(xiǎn)怎么樣?從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解到,2007年以前,車險(xiǎn)銷售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份,平安車險(xiǎn)成為全國(guó)首家拿到電話直銷牌照的機(jī)構(gòu)。自此,沈陽平安電話車險(xiǎn)在沈陽范圍內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,車險(xiǎn)市場(chǎng)格局也因此生變。沈陽平安電話車險(xiǎn)怎么樣?與傳統(tǒng)的代銷模式截然不同沈陽平安電話車險(xiǎn)自誕生以來就具有先天的優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單概括來說,主要包括:1,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于客戶來講,意味著更透明、統(tǒng)一、公道;2,電話車險(xiǎn)是直銷模式,省掉了中間環(huán)節(jié),價(jià)格上較傳統(tǒng)渠道更具優(yōu)勢(shì);3,客戶購買過程簡(jiǎn)單方便。電話車險(xiǎn)采取集中銷售,專人送單上門、移動(dòng)POS機(jī)刷卡付費(fèi)等符合現(xiàn)代人需求的消費(fèi)方式;4,售后服務(wù)讓客戶十分放心。電話車險(xiǎn)和其他渠道的車險(xiǎn)一樣,完全依托于保險(xiǎn)公司本身的服務(wù)體系。因此,通過電話購買車險(xiǎn)享受到的服務(wù)和其他渠道是完全一樣的。沈陽平安電話車險(xiǎn)怎么樣?隨著信息技術(shù)的日新月異和保險(xiǎn)市場(chǎng)趨于成熟,相信以先進(jìn)的信息技術(shù)為載體,以“簡(jiǎn)便快捷、讓利給客戶”為特點(diǎn)的電銷、網(wǎng)銷必將迅猛發(fā)展,最終成為車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要銷售渠道。比如,平安保險(xiǎn)公司看準(zhǔn)了差異化“運(yùn)營(yíng)模式”的機(jī)會(huì),經(jīng)過縝密的市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析后,平安發(fā)現(xiàn)中檔以下車主對(duì)價(jià)格較為敏感,而沈陽平安電話車險(xiǎn)則正好細(xì)分了這塊市場(chǎng)。從2004年開始,平安就開始投入電話車險(xiǎn)系統(tǒng)建設(shè),每年耗資數(shù)千萬,08年投入超過4000多萬,09年將近7000萬。在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,平安采用的是“集中銷售+本地服務(wù)”的遠(yuǎn)程交易解決方案。高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制帶來了很好的服務(wù)與客戶滿意度。在品牌建設(shè)上,平安自07年開始,累計(jì)投入了3億元進(jìn)行市場(chǎng)教育工作,基本上承擔(dān)起了電話車險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)的普及工作。而在人力資源的建設(shè)上,隊(duì)伍規(guī)模與人員素質(zhì)也在穩(wěn)步提高。沈陽平安電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)過短短4年的發(fā)展,現(xiàn)已占據(jù)了8成的市場(chǎng)份額。平安車險(xiǎn)電話直銷2010年保費(fèi)收入高達(dá)125億元,是同行業(yè)中的絕對(duì)領(lǐng)先者,各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)顯示運(yùn)營(yíng)良好。目前,客戶只需撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2,就可享受平安電話直銷車險(xiǎn)全方位服務(wù),從快速報(bào)價(jià)到車險(xiǎn)資訊,從全程指導(dǎo)到最終電話投保,平安車險(xiǎn)專業(yè)的坐席人員將給予投保人細(xì)致周到的服務(wù)。在技術(shù)環(huán)節(jié)上,電話車險(xiǎn)的系統(tǒng)平臺(tái)能與各個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺(tái)、核保政策實(shí)時(shí)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)集中電銷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)納入平安產(chǎn)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,保證為客戶提供快捷、準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),同時(shí)能讓當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為客戶提供及時(shí)周到的出單、送單、理賠等各項(xiàng)服務(wù)。
-
2019-02-14 17:10:25
-
投保案例
天津平安電話車險(xiǎn)怎么樣?
- 摘要:這幾年,天津的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們的生活水平有了明顯提高,這可以從持續(xù)增長(zhǎng)的天津汽車保有量看出。須知,隨著汽車數(shù)量的增加,用車的風(fēng)險(xiǎn)也在增加,為此,很多車主選擇了天津平安電話車險(xiǎn)為愛車投保。天津平安電話車險(xiǎn)怎么樣?作為國(guó)內(nèi)電話車險(xiǎn)的第一品牌,平安產(chǎn)險(xiǎn)自2007年獲得第一張電話車險(xiǎn)直銷牌照以來,一直大膽創(chuàng)新走在市場(chǎng)的前沿,其業(yè)績(jī)連年翻番,牢牢占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額。作為天津車險(xiǎn)行業(yè)老大,天津平安電話車險(xiǎn)再一次先發(fā)制人,升級(jí)服務(wù)體系,打造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。天津平安電話車險(xiǎn)怎么樣?順應(yīng)“顧問式”、“一對(duì)一”的服務(wù)潮流,天津平安電話車險(xiǎn)推出了專屬車險(xiǎn)顧問服務(wù),為客戶量身定制承保方案。在理賠上,平安電話車險(xiǎn)的服務(wù)也在不斷升級(jí),繼愛車大管家、全程代辦理賠之后,平安電話車險(xiǎn)又在全國(guó)范圍內(nèi)推出非事故道路免費(fèi)救援服務(wù),來滿足客戶的多樣化需求。救援服務(wù)商在其救援網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)提供24小時(shí)全天候救援服務(wù),除接電服務(wù)外,還包括緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝救援等。天津平安電話車險(xiǎn)怎么樣?開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)專家表示,天津平安電話車險(xiǎn) “非事故道路救援”服務(wù)的出現(xiàn),無疑將引領(lǐng)整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)服務(wù)創(chuàng)新的周期。這種銳意創(chuàng)新的服務(wù),也將為廣大車主帶來福音。隨著國(guó)內(nèi)油價(jià)頻頻飆升,私家車主養(yǎng)車壓力倍增,而投保價(jià)格優(yōu)惠的電話車險(xiǎn)也成了眾車主節(jié)約開支的一大選擇。那么選擇哪一家保險(xiǎn)公司呢?隨著時(shí)間的推移,越來越趨同的高效、便捷、簡(jiǎn)單的理賠服務(wù)也逐漸會(huì)不能滿足客戶的需求,因此,能以客戶為中心,提供差異化特色超值服務(wù)才是成為吸引客戶的關(guān)鍵。未來,天津平安電話車險(xiǎn)在服務(wù)方面不斷的跟進(jìn)升級(jí)必將引發(fā)新一輪的電話車險(xiǎn)服務(wù)博弈。天津平安電話車險(xiǎn)怎么樣?天津平安電話車險(xiǎn)是平安車險(xiǎn)為客戶服務(wù)的一個(gè)渠道,主要是通過電話和車主溝通,并在電話中確認(rèn)保險(xiǎn)事宜,最后,由出勤人員到約定地點(diǎn)和車主簽訂保單。通過這種投保渠道為汽車投保,屬于直銷模式,所以若車主選擇天津平安電話車險(xiǎn),就可以享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠。天津平安電話車險(xiǎn)怎么樣?除了價(jià)格上能享受優(yōu)惠之外,投保天津電話車險(xiǎn)的客戶同樣可以享受快速理賠。只要是平安車險(xiǎn)的客戶,即可享受“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的快速理賠,而且可以享受全國(guó)通賠。客戶在非車輛投保地出險(xiǎn),只需撥打平安全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線報(bào)案,并提出異地理賠要求,便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。所以說,選擇天津平安電話車險(xiǎn)不僅價(jià)格優(yōu),而且服務(wù)質(zhì)量也非常優(yōu)。
-
2019-02-14 17:10:25
-
投保案例
南京平安電話車險(xiǎn)打幾折?
- 摘要:南京的車主都知道,在南京平安電話車險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)出現(xiàn)前,若車主要辦理平安汽車保險(xiǎn),多是通過各個(gè)代理渠道辦理,這種傳統(tǒng)的汽車保險(xiǎn)銷售方式,由于中間環(huán)節(jié)多,車險(xiǎn)報(bào)價(jià)混亂,給車主們帶來不少的煩惱。那么南京平安車險(xiǎn)到底打幾折?保費(fèi)打折是否會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量呢?南京平安電話車險(xiǎn)明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被認(rèn)為是促成銷售井噴的主因。南京平安電話車險(xiǎn)費(fèi)率較低正是由于省去了中介渠道,這部分費(fèi)用由平安直接讓利給消費(fèi)者所致,由此“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”顯然更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也打破了車主們以往通過4S店、保險(xiǎn)中介等代理渠道購買車險(xiǎn)的傳統(tǒng)格局,對(duì)車險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展是極大的促進(jìn)。車主若選擇南京平安電話車險(xiǎn),只需要直接撥同南京平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼就可以輕松完成,如果車主想自助為汽車投保,可以選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn),開心保為南京車主提供準(zhǔn)確的平安車險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)購買渠道,這是平安車險(xiǎn)近年推出的投保渠道,也是直銷模式,通過這個(gè)平臺(tái)不但能夠享受到平安車險(xiǎn)的所有優(yōu)質(zhì)服務(wù),還有很多的優(yōu)點(diǎn)。比如24小時(shí)開放的平臺(tái),可以滿足車主隨時(shí)查詢保險(xiǎn)價(jià)格、為汽車投保、續(xù)保等要求,因?yàn)檫@是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),所以車主只要能夠上網(wǎng),就可以自助在線投保,不需要親自跑到保險(xiǎn)公司柜臺(tái);有了這個(gè)平臺(tái),平安車險(xiǎn)的客戶能享受周到的理賠服務(wù),最值得一提的是,若事故嚴(yán)重,車主可以隨時(shí)隨地通過這個(gè)平臺(tái)查詢理賠進(jìn)度;此外通過這個(gè)平臺(tái)為汽車投保,還可以參加平安網(wǎng)上車險(xiǎn)推出的有獎(jiǎng)活動(dòng),若是在活動(dòng)期間辦理汽車保險(xiǎn),就有機(jī)會(huì)獲得平安網(wǎng)上車險(xiǎn)送出的豐厚獎(jiǎng)品。在享受南京平安電話車險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠的同時(shí),許多車主可能會(huì)有疑問,那就是保險(xiǎn)費(fèi)用下降了,保險(xiǎn)服務(wù)會(huì)不會(huì)也隨之下降呢?這種顧慮是多余的,因?yàn)槟暇┢桨搽娫捾囯U(xiǎn)一直秉持服務(wù)客戶的態(tài)度,始終將客戶的利益放在第一位。為了給客戶更多便利,平安車險(xiǎn)的服務(wù)連年升級(jí),如今,選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)或者電話車險(xiǎn)為愛車投保的客戶,不僅可以享受“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的快速理賠,全國(guó)通賠等,而且可以享受平安的免費(fèi)緊急救援服務(wù)。如果您的車輛在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生非保險(xiǎn)事故,并在南京平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)投保了商業(yè)保險(xiǎn),即可享受包括接電、送油(油費(fèi)自行承擔(dān))、加水、換胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引(100公里內(nèi))、吊裝救援等7項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。南京平安電話車險(xiǎn)怎么保,存在個(gè)體差異,每個(gè)人、每個(gè)地區(qū)都不一樣,投保人可以根據(jù)自己的駕駛技術(shù)、車輛的使用情況以及車齡、車輛經(jīng)常放置的地點(diǎn),來選擇不同的險(xiǎn)種。以車主的駕駛技術(shù)為例,新手缺乏駕駛經(jīng)驗(yàn),應(yīng)變能力差,在選擇保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)選擇全險(xiǎn)。老手有相對(duì)熟練的駕駛技術(shù),有些險(xiǎn)種就不用買或者是降低險(xiǎn)種的保額。再以第三者責(zé)任險(xiǎn)為例,新手在購買時(shí)在保額上要選擇較高的,才能最大限度地保障權(quán)益,一般50萬元及以上。還有就是買車險(xiǎn)因地區(qū)的差異選擇也會(huì)不同,同樣以第三者責(zé)任險(xiǎn)為例,由于各地區(qū)的消費(fèi)水平不同,同樣一個(gè)人傷案例不同的地區(qū)賠付的標(biāo)準(zhǔn)就不一樣,有的地區(qū)10萬元就可以,有的則需要40—50萬元。所以南京平安電話車險(xiǎn)怎么保要因人、因地而異。
-
2019-02-14 17:10:25
-
投保案例
沈陽平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?
- 摘要:如今,大部分車主都聽說過沈陽平安電話車險(xiǎn),許多車主都是選擇這種渠道為愛車投保,電話車險(xiǎn)之所以會(huì)眾望所歸,外在因素是一方面,但是,最主要的還是這種投保渠道自身的諸多特點(diǎn)。沈陽平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?首先,沈陽平安電話車險(xiǎn)是平安保險(xiǎn)公司推出的,建立在高知名度的基礎(chǔ)上。平安保險(xiǎn)公司自1988年成立以來,幾十年如一日地為消費(fèi)者服務(wù)。如此殷實(shí)的服務(wù),客戶肯定會(huì)看在眼里,所以,當(dāng)平安保險(xiǎn)公司推出新投保渠道時(shí),客戶心理是信任和支持的。沈陽平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)的調(diào)查來看,沈陽平安電話車險(xiǎn)滿意度很高,從目前的情況看,大多數(shù)的客戶對(duì)電話車險(xiǎn)的滿意度還是很高的。電話車險(xiǎn),本質(zhì)上只是一個(gè)銷售的渠道,規(guī)范的電話車險(xiǎn)公司,都有著嚴(yán)格而專業(yè)的話術(shù),以及細(xì)致的品質(zhì)監(jiān)控;同時(shí),作為一種遠(yuǎn)程交易,車主在整個(gè)交易中,隨時(shí)可以控制進(jìn)程,比如暫停交易,或者預(yù)留考慮時(shí)間等,不會(huì)受到干擾,因此,在整個(gè)銷售過程中,客戶的滿意度是非常高的。沈陽平安電話車險(xiǎn)的續(xù)保率非常高,以沈陽為例,有超過70%的客戶繼續(xù)選擇平安電銷車險(xiǎn)??梢娍蛻魧?duì)電話車險(xiǎn)還是很信任。沈陽平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?通過電話投保,可以享受平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沈陽平安電話車險(xiǎn)在發(fā)展的過程中,為了彌補(bǔ)遠(yuǎn)程交易的感情缺失,比如客戶擔(dān)心買了電話車險(xiǎn),出了事找不到人等等,針對(duì)這些擔(dān)心,平安電銷車險(xiǎn),在各地機(jī)構(gòu)專門設(shè)置了電銷業(yè)務(wù)部,使服務(wù)本地化;同時(shí)很多機(jī)構(gòu),開通綠色通道,理賠大管家等特別服務(wù),引導(dǎo)電話車險(xiǎn)的客戶處理理賠等相關(guān)問題。沈陽平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?從理賠服務(wù)體系上,依托平安電話中心、后援集中平臺(tái)和全國(guó)理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò),平安電銷車險(xiǎn)客戶可享受全年無休的出險(xiǎn)接報(bào)案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險(xiǎn)就地結(jié)賬的全國(guó)通賠服務(wù)等,電話車險(xiǎn)客戶更能享受到非事故免費(fèi)救援、上門理賠等多項(xiàng)特色增值服務(wù)。從理賠服務(wù)時(shí)效上,平安車險(xiǎn)從04年開始關(guān)注理賠處理時(shí)效,至今已持續(xù)5年對(duì)全國(guó)開展全流程、分環(huán)節(jié)理賠時(shí)效的考核。2009年3月23日,平安正式向全社會(huì)鄭重承諾:“平安車險(xiǎn),萬元以下,資料齊全,三天賠付”,平安率先站出來,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入理賠服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代。如今,平安車險(xiǎn)又推出了“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的承諾,理賠效率更上一層樓。毋庸置疑,沈陽平安電話車險(xiǎn)得到廣大車主的支持,和其本身的特點(diǎn)分不開,如今,只要選擇電話車險(xiǎn),就可以享受到上文介紹的許多優(yōu)質(zhì)服務(wù),相信,隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā),選擇沈陽平安電話車險(xiǎn)以及網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶會(huì)越來越多。
-
2019-02-14 17:10:25
-
投保案例
投保武漢人保電話車險(xiǎn)可以打幾折?
- 摘要:據(jù)開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解,武漢人保電話車險(xiǎn)主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線。商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,除了依托直銷模式最多可以有15%的價(jià)格優(yōu)惠外,武漢人保電話車險(xiǎn)的用戶還可以享受到諸多后續(xù)的救援及理賠服務(wù)。提到省錢,就不得不說非常實(shí)用的“全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)”,據(jù)悉,在人保電話車險(xiǎn)投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶,在保單有效期內(nèi),如發(fā)生車輛故障,需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可享受全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù),免費(fèi)拖車距離為50公里。除此之外,武漢人保電話車險(xiǎn)還為客戶提供免費(fèi)上門送單、速遞理賠(免費(fèi)上門收取單證)等服務(wù),這些服務(wù)都大大節(jié)省了車主的費(fèi)用及時(shí)間成本,也因此深受車主好評(píng)。除了價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)多之外,人保電話車險(xiǎn)經(jīng)常不定期開展促銷及回饋活動(dòng)。那投保武漢人保電話車險(xiǎn)可以打幾折?武漢人保電話車險(xiǎn)專家表示:第一年在保險(xiǎn)費(fèi)用上是和我們購買到車的價(jià)錢和使用上有一定的關(guān)系,可是在第二年我們投保車輛保險(xiǎn)時(shí),就跟一些方面有關(guān),那么第一年未出險(xiǎn)第二年買別的車險(xiǎn)有優(yōu)惠么?第一年車輛沒有事故出現(xiàn),第二年投保保險(xiǎn)方面可定會(huì)有一些好處,優(yōu)惠的程度和保險(xiǎn)的類型有關(guān)也不是很相同。投保武漢人保電話車險(xiǎn)可以打幾折這個(gè)問題可以用交強(qiáng)險(xiǎn)為例,交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定人們必須給自己的車購買的一種保險(xiǎn),所以在優(yōu)惠上也和其他的保險(xiǎn)不是很一樣。交強(qiáng)險(xiǎn)第一年沒有發(fā)生事故,第二年就會(huì)降低一成,第二年沒有出事故,第三年就會(huì)減少兩成,第三年沒有出事故,第四年就會(huì)減少三成,這樣一直累積,直到交強(qiáng)險(xiǎn)的最低標(biāo)準(zhǔn)為止。但是如果上一年中出現(xiàn)事故并造成人受傷,或者在交強(qiáng)險(xiǎn)到期三個(gè)月內(nèi)沒有及時(shí)的續(xù)交,那么交強(qiáng)險(xiǎn)在購買時(shí)就沒有優(yōu)惠但也不會(huì)增加。但是上一年出現(xiàn)超過一次的事故,并造成人的傷害時(shí),下一年的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用就會(huì)增長(zhǎng)。投保武漢人保電話車險(xiǎn)可以打幾折?除交強(qiáng)險(xiǎn)外,其余的保險(xiǎn)就是商業(yè)保險(xiǎn)了,這些保險(xiǎn)人們可以按照自己的需要選擇購買,第一年未出險(xiǎn)第二年買別的車險(xiǎn)有優(yōu)惠么,這種保險(xiǎn)在優(yōu)惠上就和交強(qiáng)險(xiǎn)不大一樣了。第二年投保武漢人保電話車險(xiǎn)可以打幾折呢?商業(yè)保險(xiǎn)第一年沒有出險(xiǎn),第二年購買優(yōu)惠三成,所有的商業(yè)保險(xiǎn)都是一樣的。上一年出過一次險(xiǎn),且保險(xiǎn)公司賠償?shù)腻X比上一年所交的商業(yè)保險(xiǎn)的費(fèi)用的八成還要多,或者上一年出現(xiàn)兩次險(xiǎn),兩次保險(xiǎn)公司賠償?shù)馁M(fèi)用是上一年商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用的八成還多,那么在再次購買保險(xiǎn)時(shí),最多優(yōu)惠兩成。
-
2019-02-14 17:10:25
-
理賠技巧
天津平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?
- 摘要:近年來,天津平安電話車險(xiǎn)因價(jià)格優(yōu)勢(shì)而迅速走紅,但許多接觸電話銷售的客戶都會(huì)有這樣的疑問:為什么來電顯示是外地區(qū)號(hào)?理賠是否要把資料送到外省去?銷售人員沒見面就投保能有保障嗎??jī)r(jià)格低下來了,那服務(wù)質(zhì)量呢?這些疑問讓我們看到:天津平安電話車險(xiǎn)雖然價(jià)格便宜,但天津市場(chǎng)上許多客戶還是不了解平安電話車險(xiǎn)銷售模式,也存在不少顧慮。天津平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?按照保監(jiān)會(huì)規(guī)定,各保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)電銷專用產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理,因此電話車險(xiǎn)多采用集中運(yùn)營(yíng)模式;而客戶擔(dān)心的郵寄理賠資料是異地投保,與集中銷售是完全不同的概念。天津平安電話車險(xiǎn)銷售中心聯(lián)系客戶完成報(bào)價(jià)、出單流程,投保后的服務(wù)和理賠則交給客戶所在地的分公司負(fù)責(zé)。如平安電話車險(xiǎn)銷售中心設(shè)在上海,呼出號(hào)碼就帶有區(qū)號(hào)"021",但客戶投保后的服務(wù)和理賠還是由當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。天津平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?天津平安電話車險(xiǎn)還在客戶電話投保的全過程中設(shè)置了錄音,便于后期糾紛處理時(shí)有證可查,有據(jù)可依。如果客戶在投保時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員有誤導(dǎo)嫌疑,可申請(qǐng)?zhí)崛′N售錄音查證;同時(shí)對(duì)客戶的投訴,保險(xiǎn)公司也會(huì)提取錄音進(jìn)行核查、處理。天津平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?電銷其實(shí)是保險(xiǎn)公司的直接銷售模式,省去了中間環(huán)節(jié),因此價(jià)格相對(duì)較低。由于是統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),車主在購買車險(xiǎn)時(shí),同樣的車子,通過任何一電話車險(xiǎn)的坐席報(bào)價(jià),所得的價(jià)格完全是一樣的。不存在傳統(tǒng)模式里遇到的不同代理人,給出不同價(jià)格的情況,車主通過電話投保,能夠保證得到優(yōu)惠、公道的車險(xiǎn)。天津平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?天津平安電話車險(xiǎn)采用"集中銷售+本地服務(wù)"模式,客戶既可享受電銷優(yōu)惠的價(jià)格,又能享受本地化的服務(wù)。像平安電話車險(xiǎn)用戶,無論是傳統(tǒng)渠道還是電銷渠道的保戶,都享受一樣的服務(wù)。從任何渠道購買的保險(xiǎn),其售后服務(wù)最終都?xì)w于保險(xiǎn)公司,因此,電話車險(xiǎn)也好,4S店也好,代理人也好,他們都只是購買渠道之一。評(píng)判一個(gè)渠道的售后服務(wù),實(shí)際上是由這個(gè)公司的整體服務(wù)而定的。天津平安電話車險(xiǎn)可靠嗎?從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)資訊得知,保監(jiān)會(huì)(2007)32號(hào)文里對(duì)電話銷售明確定義--電銷業(yè)務(wù)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。
-
2019-02-14 17:10:25
-
理賠技巧
沈陽平安電話車險(xiǎn)怎么投保?
- 摘要:沈陽平安車險(xiǎn)電話怎么投保?隨著信息技術(shù)的日新月異和保險(xiǎn)市場(chǎng)趨于成熟,相信以先進(jìn)的信息技術(shù)為載體,以“簡(jiǎn)便快捷、讓利給客戶”為特點(diǎn)的電銷、網(wǎng)銷必將迅猛發(fā)展,最終成為車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要銷售渠道。沈陽平安電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)過短短4年的發(fā)展,現(xiàn)已占據(jù)了沈陽車險(xiǎn)市場(chǎng)8成的市場(chǎng)份額。沈陽平安車險(xiǎn)電話直銷是同行業(yè)中的絕對(duì)領(lǐng)先者,各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)顯示運(yùn)營(yíng)良好。沈陽平安車險(xiǎn)電話怎么投保?從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解到,沈陽客戶只需撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2,就可享受平安電話直銷車險(xiǎn)全方位服務(wù),從快速報(bào)價(jià)到車險(xiǎn)資訊,從全程指導(dǎo)到最終電話投保,沈陽平安電話車險(xiǎn)專業(yè)的坐席人員將給予投保人細(xì)致周到的服務(wù)。在技術(shù)環(huán)節(jié)上,電話車險(xiǎn)的系統(tǒng)平臺(tái)能與各個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺(tái)、核保政策實(shí)時(shí)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)集中電銷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)納入平安產(chǎn)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,保證為客戶提供快捷、準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),同時(shí)能讓當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為客戶提供及時(shí)周到的出單、送單、理賠等各項(xiàng)服務(wù)。沈陽平安車險(xiǎn)電話怎么投保?由于沈陽平安電話車險(xiǎn)采取直銷模式,由保險(xiǎn)公司直接與客戶接觸,省去了以往通過4S店等中介機(jī)構(gòu)代銷所產(chǎn)生的費(fèi)用,這部分費(fèi)用直接讓利給終端客戶。在價(jià)格低廉的同時(shí),平安車險(xiǎn)服務(wù)并沒有打折扣。由于沈陽平安電話車險(xiǎn)一直采用的是“集中銷售+本地服務(wù)”的遠(yuǎn)程交易解決方案,全國(guó)近千家機(jī)構(gòu)支撐起電銷的本地化服務(wù)體系。高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制因此帶來了很好的服務(wù)與客戶滿意度。根據(jù)監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,以保險(xiǎn)公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。平安車險(xiǎn)電話直銷產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首只電話車險(xiǎn)產(chǎn)品,自推出以來,憑借超高的性價(jià)比,一直保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2007年以前,車險(xiǎn)銷售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份,平安車險(xiǎn)成為全國(guó)首家拿到電話直銷牌照的機(jī)構(gòu)。自此,電銷車險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,車險(xiǎn)市場(chǎng)格局也因此生變。比如,平安保險(xiǎn)公司看準(zhǔn)了差異化“運(yùn)營(yíng)模式”的機(jī)會(huì),經(jīng)過縝密的市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析后,平安發(fā)現(xiàn)中檔以下車主對(duì)價(jià)格較為敏感,而平安車險(xiǎn)電話直銷則正好細(xì)分了這塊市場(chǎng)。從2004年開始,平安就開始投入電話車險(xiǎn)系統(tǒng)建設(shè),每年耗資數(shù)千萬,08年投入超過4000多萬,09年將近7000萬。在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,平安采用的是“集中銷售+本地服務(wù)”的遠(yuǎn)程交易解決方案。高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制帶來了很好的服務(wù)與客戶滿意度。在品牌建設(shè)上,平安自07年開始,累計(jì)投入了3億元進(jìn)行市場(chǎng)教育工作,基本上承擔(dān)起了電話車險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)的普及工作。而在人力資源的建設(shè)上,隊(duì)伍規(guī)模與人員素質(zhì)也在穩(wěn)步提高。
-
2019-02-14 17:10:25