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約有325項(xiàng)符合搜索電話車險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第71-80項(xiàng)。

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 選擇好的車險(xiǎn)公司是購買電話車險(xiǎn)的關(guān)鍵: 摘要：電話車險(xiǎn)也叫電話直銷車險(xiǎn)，是一種新型的車險(xiǎn)投保方式，客戶通過撥通保險(xiǎn)公司的號碼，就能得到該公司車險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接而專業(yè)的服務(wù)，非常便于投保和查詢。目前，打電話投保這一方式已經(jīng)在英美等發(fā)達(dá)國家成為車險(xiǎn)服務(wù)的主流。在英國，50%以上的車主都是通過電話投保車險(xiǎn)的。為什么電話車險(xiǎn)會(huì)受到如此多客戶的青睞？有四點(diǎn)原因：原因一：車險(xiǎn)行業(yè)價(jià)格競爭激烈，各大保險(xiǎn)公司為優(yōu)化銷售渠道，通過電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，來提高競爭力。原因二：電話車險(xiǎn)是未來車險(xiǎn)營銷的發(fā)展趨勢之一，相比較傳統(tǒng)模式，更加方便快捷。為了讓消費(fèi)者接受這種新的銷售手段，各大保險(xiǎn)公司通過價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者選擇電話車險(xiǎn)，一般通過電話車險(xiǎn)，還有額外小禮物贈(zèng)送。原因三：電話車險(xiǎn)不需要中間的代理環(huán)節(jié)，省去好多中間傭金費(fèi)用，并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者，這樣客戶直接獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而保險(xiǎn)公司也提高了競爭力，屬于雙贏的模式。這個(gè)也是最主要的原因。對于價(jià)格便宜了，不少客戶擔(dān)心服務(wù)和理賠會(huì)不會(huì)下降？只是渠道不同，理賠和服務(wù)和傳統(tǒng)方式一樣，只是通過電話直銷，減少了中間環(huán)節(jié)，其他沒有任何差別。電話車險(xiǎn)這么受歡迎，那么購買電話車險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意什么呢？電話買車險(xiǎn)，選擇車險(xiǎn)公司品牌很關(guān)鍵。保險(xiǎn)公司的實(shí)力和品牌，是判斷其電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。不過，在選擇大品牌的保險(xiǎn)公司時(shí)，仍需多加留意，及時(shí)對保單真?zhèn)芜M(jìn)行查詢和核實(shí)，以免掉入 “山寨”電話車險(xiǎn)的“陷阱”。作為最早獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)經(jīng)營電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,平安電話車險(xiǎn)建立了一整套系統(tǒng)完善的體系。客戶在投保任一環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題，都可聯(lián)系平安電話車險(xiǎn)各分支機(jī)構(gòu)，了解確認(rèn)相關(guān)信息。溫馨提示：打電話買車險(xiǎn)確實(shí)要多長個(gè)“心眼”，否則很容易被“忽悠”。在整個(gè)投保流程中，車主只要仔細(xì)觀察，謹(jǐn)慎留意，即可從咨詢、報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)到送單環(huán)節(jié)再到服務(wù)環(huán)節(jié)中，直觀感受車險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)的品質(zhì)優(yōu)劣性。; #車險(xiǎn)公司 #電話車險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)購買 #電話車險(xiǎn)購買
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 請熟記平安電話車險(xiǎn)號碼：4008六個(gè)0: 摘要：電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險(xiǎn)公司專用電話營銷號碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定，擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司，要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理，統(tǒng)一運(yùn)營，其報(bào)價(jià)可以在國家最低7折限制下再下浮15%。因此，電話車險(xiǎn)一經(jīng)推出，就受到廣大車主的好評，在眾多車險(xiǎn)之中，最受大家追捧的當(dāng)屬平安電話車險(xiǎn)。“打個(gè)電話比比看，電話車險(xiǎn)更省錢，4008六個(gè)零，電話車險(xiǎn)買平安喲喂，4008000 000，平安電話車險(xiǎn)……”隨著平安電話車險(xiǎn)的熱銷，平安電話車險(xiǎn)廣告歌也紅遍大江南北。4008六個(gè)0，客戶脫口而出平安車險(xiǎn)電話號碼，這首韻律感極強(qiáng)的廣告歌自然貢獻(xiàn)不小。但是，僅憑一首歌，平安電話號碼果真能走進(jìn)客戶的心？眾所周知，廣告能夠吸引人，但是真正能打動(dòng)人的是商品的質(zhì)量或服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。4008六個(gè)0，客戶熟記平安車險(xiǎn)電話號碼有何因？4008六個(gè)0，車險(xiǎn)咨詢好方便車險(xiǎn)條款名目繁多，險(xiǎn)種搭配五花八門，初次購險(xiǎn)，新車車主往往有云里霧里的感覺。舊車?yán)m(xù)保，保費(fèi)又會(huì)根據(jù)過往一些記錄而有所浮動(dòng)，每每這時(shí)，車主都希望有一個(gè)專業(yè)的車險(xiǎn)選購平臺(tái)，能夠?yàn)樗麄兲峁I(yè)的詢價(jià)比價(jià)、車險(xiǎn)條款解釋等服務(wù)?，F(xiàn)在，只需撥打平安車險(xiǎn)電話，就有平安電銷坐席人員為車主選險(xiǎn)投保提供全程咨詢服務(wù)。4008六個(gè)0，足不出戶可投保過去買車險(xiǎn)，車主得抽空往保險(xiǎn)營業(yè)廳跑，排隊(duì)等候、辦理繁雜手續(xù)在所難免?，F(xiàn)在，平安電話車險(xiǎn)模式的推出，讓足不出戶投保車險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)。撥通平安車險(xiǎn)電話號碼，車主就可輕易完成咨詢、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等投保過程，另外，平安公司還提供車險(xiǎn)保單免費(fèi)送上門服務(wù)。4008六個(gè)0，撥通的是實(shí)惠體驗(yàn)平安電話車險(xiǎn)作為一種直銷模式，省略了代理中介環(huán)節(jié)，將節(jié)約的運(yùn)營成本直接讓利車主。撥通平安車險(xiǎn)電話號碼，為愛車投保，車主可享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的特大優(yōu)惠。平安電話車險(xiǎn)雖然價(jià)格實(shí)惠，但是服務(wù)不打折，投保電話車險(xiǎn)，車主可享受與4S店、代理人等投保渠道同樣的理賠服務(wù)，對于全國客戶，平安做出“萬元以下、資料齊全、一天賠付”的車險(xiǎn)服務(wù)承諾，與此同時(shí)，平安的全國通賠服務(wù)也已實(shí)現(xiàn)，車子異地出險(xiǎn)，事故發(fā)生地的平安車險(xiǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助車主處理，完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程。; #平安車險(xiǎn) #平安車險(xiǎn)電話 #平安電話車險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 華泰汽車保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢: 摘要：華泰電話車險(xiǎn)隸屬于華泰財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)，擁有包括美國ACE集團(tuán)在內(nèi)的強(qiáng)大股東背景。當(dāng)前華泰電話車險(xiǎn)遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、云南等數(shù)十個(gè)城市和省份，服務(wù)水平居于同行前列。華泰電話車險(xiǎn)擁有極為完善的車險(xiǎn)服務(wù)體系，從前期配備專業(yè)的咨詢顧問到快速投保以及理賠服務(wù)，并將傳統(tǒng)車險(xiǎn)中存在的經(jīng)銷商等多道環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用全部剔除。華泰汽車保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢優(yōu)勢一：車險(xiǎn)抄底價(jià) 不止省15%華泰電話車險(xiǎn)為華泰財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)直銷平臺(tái)，通過直接對接客戶，省去傳統(tǒng)車險(xiǎn)中譬如代理機(jī)構(gòu)等各類環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用，大大降低了車險(xiǎn)經(jīng)銷的成本，因此華泰電話車險(xiǎn)相較于傳統(tǒng)車險(xiǎn)而言在價(jià)格上具有很大的優(yōu)勢。同時(shí)，華泰在其官網(wǎng)開通了網(wǎng)上精確報(bào)價(jià)以及投保的平臺(tái)，只要在報(bào)價(jià)器中輸入車輛的基本信息，即可獲得車輛報(bào)價(jià)，讓車主能更便捷了解到車險(xiǎn)價(jià)格。車主投保也可直接在網(wǎng)上進(jìn)行或者通過撥打華泰電話車險(xiǎn)，電話投保也將有專員為車主提供相關(guān)資訊服務(wù)。同時(shí)參與投保的用戶，可以根據(jù)自己車輛的實(shí)際情況自由搭配車輛險(xiǎn)種，確保投保車險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)與實(shí)用。華泰電話車險(xiǎn)也將配備專業(yè)的咨詢顧問提供險(xiǎn)種、價(jià)格等多元化服務(wù)。優(yōu)勢二：一站式理賠十大金牌服務(wù)華泰電話車險(xiǎn)服務(wù)至今，依托華泰財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)的強(qiáng)大背景，并結(jié)合國內(nèi)外成熟的車險(xiǎn)服務(wù)體系推出獨(dú)具特色的服務(wù)，其中以十大金牌服務(wù)成為引領(lǐng)車險(xiǎn)服務(wù)市場的風(fēng)向標(biāo)。十大金牌服務(wù)包括：30分鐘現(xiàn)場必達(dá)（市區(qū)），2000元以下2個(gè)工作日賠付，10萬元以下10個(gè)工作日賠付到位等幾近苛刻的服務(wù)內(nèi)容，而承諾達(dá)成率分別達(dá)到99.69%和99.79%。一站式理賠作為華泰車險(xiǎn)優(yōu)勢服務(wù)的又一大王牌服務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)前已經(jīng)結(jié)合了國外先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從投保、理賠、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)，華泰都做到真正意義上的“一站式”。凡是在華泰投保的車主，其保單將有專人在48小時(shí)內(nèi)送達(dá)，更好的優(yōu)化了客戶的時(shí)間。此外華泰車險(xiǎn)常年來與上千家汽車維修點(diǎn)保持良好的合作關(guān)系，一旦出險(xiǎn)，車主可在海量的維修點(diǎn)選擇最為滿意的維修點(diǎn)。華泰也將秉承高效的原則，為車主提供了更大的便捷空間。優(yōu)勢三：承諾不兌現(xiàn)，賠您100元為了向廣大車主提供更可靠更有保障的服務(wù)，華泰電話車險(xiǎn)基于所有服務(wù)內(nèi)容之上，又提出了“承諾不兌現(xiàn)，賠您100元”，并將這一口號落實(shí)到合同當(dāng)中，將所有對給客戶的服務(wù)承諾更好的約束起來，同時(shí)也給了投保車主更有力的保障，這一舉措也首創(chuàng)國內(nèi)電銷車險(xiǎn)服務(wù)的先河，進(jìn)一步刷新了國內(nèi)車險(xiǎn)服務(wù)的高度。; #華泰汽車保險(xiǎn) #華泰保險(xiǎn) #電話車險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 陽光車險(xiǎn)電話升級便于客戶記憶: 摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車越來越多的進(jìn)入到人們的生活，車險(xiǎn)行業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展，在這一潮流險(xiǎn)，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的車險(xiǎn)品牌，陽光車險(xiǎn)就是其中一家。陽光車險(xiǎn)是由陽光產(chǎn)險(xiǎn)推出的，陽光產(chǎn)險(xiǎn)隸屬于陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司，成立于2005年7月28日，是主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司。陽光產(chǎn)險(xiǎn)開業(yè)第23個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)盈利，并連續(xù)保持盈利記錄。2011年度陽光產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入133.2億元，位列行業(yè)第七位。目前陽光產(chǎn)險(xiǎn)已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營，三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。陽光電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打陽光電話車險(xiǎn)專線即可投保，私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享陽光車險(xiǎn)電銷車險(xiǎn)豐富的專屬服務(wù)。陽光電話車險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋，累計(jì)為3300多萬名客戶提供了保險(xiǎn)保障，累計(jì)賠款近250億元。陽光電話車險(xiǎn)依托集團(tuán)優(yōu)勢，以人文、科技為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品，不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù)，受到廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可。多年來致力于優(yōu)化車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程，最大程度地方便客戶，持續(xù)加大客戶權(quán)益保障力度。更好地服務(wù)于客戶，公司特意把營銷電話升級為4000-000-000。陽光電話車險(xiǎn)的工作人員說：“營銷電話升級為一個(gè)4后面九個(gè)0，這樣做的目的是便于客戶記憶，客戶在想買車險(xiǎn)的時(shí)候只需記住兩個(gè)數(shù)字、三個(gè)動(dòng)作，即按數(shù)字鍵4一下，連續(xù)按數(shù)字鍵0九下持續(xù)一個(gè)動(dòng)作，再加撥號鍵一個(gè)動(dòng)作，便可體驗(yàn)“陽光電銷4S服務(wù)”。小貼士：據(jù)調(diào)查，有車一族在出險(xiǎn)后第一個(gè)撥打的電話往往是修理廠，待修完車后，再聯(lián)系保險(xiǎn)公司。其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)槿绻麤]有報(bào)案記錄，就無法分清事故責(zé)任，定損額也沒辦法確定，在理賠時(shí)就容易發(fā)生矛盾。正確的做法是，陽光保險(xiǎn)的客戶在出險(xiǎn)后，首先撥打公司全國統(tǒng)一客戶專線95510報(bào)案，出現(xiàn)地分公司會(huì)派專人現(xiàn)場查勘、定損，然后客戶才可以對車輛進(jìn)行維修處理，最后根據(jù)保險(xiǎn)理賠章程規(guī)定，客戶需提交相關(guān)修車發(fā)票、保險(xiǎn)理賠單證，公司進(jìn)行賠付。小額案件，當(dāng)天將賠款打進(jìn)客戶賬號，陽光保險(xiǎn)車險(xiǎn)客戶還可以享受甲地投保，出險(xiǎn)地陽光保險(xiǎn)分公司全國通賠服務(wù)。陽光保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)客戶，在公司提供的這些服務(wù)之上，還享有“陽光電銷服務(wù)專員”協(xié)同理賠這樣的專屬服務(wù)，這樣完善的服務(wù)才能夠更好地保護(hù)被保險(xiǎn)人的自身權(quán)利。; #陽光車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn) #車險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 英大泰和車險(xiǎn)電話營銷競爭日益激烈: 摘要：保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)英大泰和車險(xiǎn)電話業(yè)務(wù)，這是保監(jiān)會(huì)在2012年披露的第一張電話車險(xiǎn)牌照。至此，擁有車險(xiǎn)電銷牌照的公司已達(dá)13家，分別是：人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合、陽光財(cái)險(xiǎn)、渤海保險(xiǎn)、天平汽車和英大泰和，種種跡象顯示，伴隨過去數(shù)年英大泰和車險(xiǎn)電話的高速發(fā)展，2012年的競爭將更加激烈。電話車險(xiǎn)最早起源于2007年，2011年電銷車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)模一路高歌猛進(jìn)。據(jù)中國平安2011年三季報(bào)顯示，平安產(chǎn)險(xiǎn)前三季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入615.86億，同比增長35.5%，其中來自交叉銷售和電話銷售的保費(fèi)增長65.3%，渠道貢獻(xiàn)占比提升至39.5%。而來自中國太保2011年的中報(bào)顯示，英大泰和車險(xiǎn)電話業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入19.55億，同比增長485.3%。工信部網(wǎng)站顯示，2011年1月到11月，全國汽車銷量1681.56萬輛，同比累計(jì)增長為2.56%，增幅創(chuàng)12年來最低。由于新車銷量放緩，財(cái)險(xiǎn)公司的新車保險(xiǎn)這一塊業(yè)務(wù)受到了很大影響。某險(xiǎn)企的姚先生在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)表示，他們公司在2011年放棄了很多4S店的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要是因?yàn)橐恍?S店的保費(fèi)貢獻(xiàn)少了，而這些4S店卻需要較高的費(fèi)用來維護(hù)。他直言車險(xiǎn)業(yè)務(wù)量達(dá)不到一定的水平，他們公司給不出較高的手續(xù)費(fèi)。某險(xiǎn)企的汪先生稱，大型財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)增長快，電銷渠道的貢獻(xiàn)功不可沒，而沒有車險(xiǎn)電銷的財(cái)險(xiǎn)公司，今年保費(fèi)增長普遍受壓。他認(rèn)為，英大泰和車險(xiǎn)電話最大的優(yōu)勢在于保費(fèi)可以在正常折扣下再優(yōu)惠15%，由于各家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)條款大同小異，同一輛車保費(fèi)便宜的，必定會(huì)受到客戶的青睞。在2011年下半年，保監(jiān)會(huì)向中華聯(lián)合發(fā)放車險(xiǎn)電銷牌照，這是保監(jiān)會(huì)在暫停放發(fā)車險(xiǎn)電銷牌照18個(gè)月后再度向財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)放電銷牌照，這也標(biāo)志著市場保費(fèi)排名前五強(qiáng)的財(cái)險(xiǎn)公司全部擁有了車險(xiǎn)電銷牌照。近日，中國保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司遼寧等15個(gè)地區(qū)電話營銷專用機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的批復(fù)》，正式批準(zhǔn)英大財(cái)險(xiǎn)公司在遼寧、上海、四川、湖南、廣東、河北、浙江、青島、大連、山西、福建、黑龍江、內(nèi)蒙古、寧波、安徽15個(gè)地區(qū)開辦英大泰和車險(xiǎn)電話業(yè)務(wù)。英大泰和電話車險(xiǎn)成必備“武器”“我們的報(bào)價(jià)肯定比4S店便宜。”太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的服務(wù)員說道，同時(shí)希望記者提供車牌號，以便馬上生成保費(fèi)價(jià)格。“隨著英大泰和電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，各大保險(xiǎn)公司的壓力都非常大，對電銷業(yè)務(wù)都非?？粗?。”上述保險(xiǎn)業(yè)人士表示，如果沒有電銷業(yè)務(wù)，那么就很容易被其他保險(xiǎn)公司挖走自己的客戶。他說，雖然不久前保監(jiān)會(huì)提到，電話銷售容易擾民等缺點(diǎn)，或許會(huì)有限制政策。但是，對保險(xiǎn)公司來說，車險(xiǎn)電銷顯然是“必備武器”。數(shù)據(jù)顯示，具有車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的原保費(fèi)的增長速度明顯高出沒有車險(xiǎn)電銷拍照的保險(xiǎn)公司。由于2011年全年數(shù)據(jù)尚未公布，從2011年1--11月份的數(shù)據(jù)來看，可以開展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的15家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)同比增長18.74%，2010年1--11月保費(fèi)同比增長34.43%；而全部34家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別是18.24%、32.66%。“雖然英大泰和車險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的保費(fèi)是降低了，但是由于省去了代理渠道的費(fèi)用，其貢獻(xiàn)的利潤并不少。因此，電話車險(xiǎn)對保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者都是好事。”人保財(cái)險(xiǎn)一位人士如是說。2012年，英大財(cái)險(xiǎn)明確市場化發(fā)展思路，確定了“以中介渠道為主、直銷渠道為輔助、中間渠道作補(bǔ)充”的“433”銷售模式。電銷渠道作為“433”銷售模式的重要組成部分，緊跟公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐，經(jīng)過一年時(shí)間的探索實(shí)踐，逐步發(fā)展成熟。本次遼寧等15個(gè)地區(qū)取得保監(jiān)會(huì)批復(fù)開辦電銷業(yè)務(wù)，標(biāo)志著英大財(cái)險(xiǎn)具備了在全部已開業(yè)的21家分公司所在省市開展電銷專用車險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的資格，必將大大提升公司電銷業(yè)務(wù)拓展的深度與廣度。目前，15家分公司開辦電銷業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，預(yù)計(jì)2013年1月上旬正式啟動(dòng)英大泰和車險(xiǎn)電話業(yè)務(wù)運(yùn)營工作。; #英大泰和 #電話車險(xiǎn) #車輛險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

投保案例上海平安電話車險(xiǎn)怎么樣？: 摘要：車險(xiǎn)電話在國外等一些發(fā)達(dá)國家已成為保險(xiǎn)形式的主流，有超過50%的車主選擇通過電話的方式投保車險(xiǎn)。在國內(nèi)，車險(xiǎn)電話也已有幾年的發(fā)展歷程。平安車險(xiǎn)是國內(nèi)最先試水電話車險(xiǎn)的險(xiǎn)企，上海平安電話車險(xiǎn)怎么樣？是否像傳說中的那么好呢？要想看看上海平安電話車險(xiǎn)怎么樣，還要從綜合實(shí)力服務(wù)來評析。上海平安車險(xiǎn)電話為上海的車主們提供了便捷的投保渠道，而且以比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢滿足車主全方位的投保需求。上海平安車險(xiǎn)電話是平安車險(xiǎn)公司在上海推出的一種新的便捷的車險(xiǎn)投保渠道。用戶可以撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話來投保車險(xiǎn)，會(huì)有專業(yè)的客服人員和用戶進(jìn)行溝通，在了解相關(guān)信息后，由平安車險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，通過上門收費(fèi)或網(wǎng)上收費(fèi)的形式完成繳費(fèi)，并派送保單。平安電話車險(xiǎn)怎么樣，用服務(wù)詮釋是最有說服力的！客戶上門取單電銷門店壓力大平安公司電銷業(yè)務(wù)一個(gè)月受理的客戶中，上門取單的客戶高達(dá)70%，超過1500人次。尤其在月底客戶集中續(xù)保期，每天上門取單的客戶比平時(shí)還要多上幾倍。平安電話車險(xiǎn)的一位門店負(fù)責(zé)人告訴記者，電銷門店接待的多數(shù)客戶，往往是在續(xù)保期僅余一兩天時(shí)，進(jìn)行集中辦理，并領(lǐng)取保單。因此造成的密集拜訪，給門店工作人員帶來了不少壓力。為何出現(xiàn)此種現(xiàn)象呢？記者為此走訪了多位登門取單的車主。原來，作為一種遠(yuǎn)程交易，電話車險(xiǎn)雖然提供了送單上門，移動(dòng)POS機(jī)刷卡繳費(fèi)等服務(wù)，但車主總覺得到門店辦理心里踏實(shí)。一位多年從事車險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理也表示，電話車險(xiǎn)在整個(gè)銷售過程中，客戶和保險(xiǎn)公司的銷售坐席完全通過電話溝通，很多車主還是很難一下子接受完全不見面的交易模式。無需上門取單電銷服務(wù)相當(dāng)保險(xiǎn)為了解除客戶擔(dān)心的配送安全問題，凡是規(guī)范的保險(xiǎn)公司，都有完善的配送管理機(jī)制和監(jiān)督手段，客戶完全沒有必要親自上門領(lǐng)取。據(jù)悉，平安電銷委派的配送隊(duì)伍，均受平安當(dāng)?shù)毓镜膰?yán)格監(jiān)督管理。為了更方便客戶識(shí)別電銷公司的配送人員，平安電銷已經(jīng)在著手統(tǒng)一全國的快遞人員服裝及標(biāo)識(shí)。客戶若是對配送人員有懷疑，均可致電平安客服專線95511，通過保單上的投保帳號，聯(lián)絡(luò)到當(dāng)初受理業(yè)務(wù)的平安電銷坐席人員，進(jìn)一步查詢投保險(xiǎn)等保單中的詳細(xì)信息。這樣，客戶就可安心在家坐等配送人員上門送單，享受到電銷直銷模式帶來的方便快捷。此外，對于那些快到續(xù)保期的客戶來說，應(yīng)該記住愛車的保險(xiǎn)期限，并在保險(xiǎn)期限到期前提前一定時(shí)間辦理續(xù)保業(yè)務(wù)，這樣可防止在資金轉(zhuǎn)賬過程中由于時(shí)間、手續(xù)等因素的延誤而導(dǎo)致續(xù)保業(yè)務(wù)無法及時(shí)辦理，影響車輛的出行。據(jù)悉，平安電銷坐席人員，將會(huì)提前45天通知客戶續(xù)保金額、日期，方便客戶可以提前辦理續(xù)保手續(xù)。作為中國最早推出電銷車險(xiǎn)的行業(yè)引領(lǐng)者，平安2004年就開始試水電銷，多年來一直以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，不斷摸索，推出一系列創(chuàng)新性服務(wù)舉措，從最早提出的“一天賠付”、“一袋式快遞理賠”到“簡單快賠——先理賠、再修車”服務(wù)，這些重大創(chuàng)新舉措加速推動(dòng)了中國電銷車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的革新進(jìn)程。為了進(jìn)一步提升用戶對服務(wù)的甜蜜體驗(yàn)，平安電銷今年正式推出“蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，這一舉措將成為中國電銷車險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)新的座標(biāo)，相信通過分析不難看出上海平安電話車險(xiǎn)怎么樣了，但電話車險(xiǎn)也有很多弊端，需要車主的在購買的時(shí)候多多注意。電話車險(xiǎn)由于在整個(gè)操作過程中對購買人的要求并不是當(dāng)面的，保險(xiǎn)公司專門派人上門服務(wù)，可能由于時(shí)間的倉促，或者購買者的疏忽，容易對所購買的保險(xiǎn)的的要求并沒有仔細(xì)研究，在日后車險(xiǎn)出現(xiàn)后，何能收到的賠款也被打了折扣，購買人自然要得到合適的理賠，但是雙方各執(zhí)一詞，就難免出現(xiàn)糾紛了。除了上海平安電話車險(xiǎn)，車主還可以選擇投保網(wǎng)上的平安車險(xiǎn)，開心保網(wǎng)提供上海平安車險(xiǎn)網(wǎng)上購買通道，官網(wǎng)直銷，理賠承諾一目了然，免除了您的后顧之憂！; #電話車險(xiǎn)
2019-02-14 17:10:25

投保案例上海平安電話車險(xiǎn)報(bào)案電話號碼是多少？: 摘要：在上海如果在早上開車去上班的途中出險(xiǎn)了，怎么辦？如果按照傳統(tǒng)的理賠流程，得花好多時(shí)間處理理賠事宜，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。但現(xiàn)在上海平安電話車險(xiǎn)的客戶如果出險(xiǎn)了，可以第一時(shí)間撥打上海平安電話車險(xiǎn)報(bào)案電話95511，平安的專業(yè)工作人員會(huì)馬上趕到現(xiàn)場為車主查勘定損。而且理賠效率非常高，絲毫不影響車主的工作時(shí)間。撥打上海平安電話車險(xiǎn)報(bào)案電話注意事項(xiàng)如果您的車輛出險(xiǎn)，提醒您：（一）車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報(bào)警，并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95511服務(wù)熱線報(bào)案。（二）上海平安電話車險(xiǎn)會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。（三）如果車輛不能行駛，我們會(huì)為您安排車輛救援。（四）車輛修復(fù)前需我們確定損失。（五）在人傷治療過程中，上海平安電話車險(xiǎn)會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。（六）無論您在國內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。（七）上海平安電話車險(xiǎn)會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。（八）上海平安電話車險(xiǎn)會(huì)對您提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。（九）為安全起見，大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。撥打上海平安電話車險(xiǎn)可享受的理賠救援服務(wù)非道路交通事故救援接電服務(wù)：保險(xiǎn)車輛因電力不足無法啟動(dòng)幫助客戶接電啟動(dòng)。緊急送油：保險(xiǎn)車輛行駛中燃油耗盡的負(fù)責(zé)代客戶送燃油。緊急加水：保險(xiǎn)車輛行駛中水箱缺水的查勘救援中心負(fù)責(zé)免費(fèi)加水。更換輪胎：保險(xiǎn)車輛行駛過程中因發(fā)生爆胎而無法行駛的，查勘救援中心幫助更換車胎?，F(xiàn)場搶修：保險(xiǎn)車輛行駛中發(fā)生故障，對無需專門檢修條件、工具的故障僅需簡單更換配件的，查勘救援中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場維修。拖車牽引：保險(xiǎn)車輛因故障現(xiàn)場無法行駛的，需查勘救援中心進(jìn)行救援，救援中心負(fù)責(zé)將保險(xiǎn)車輛進(jìn)行就近施救。雖然電話車險(xiǎn)擁有種種優(yōu)勢，但要與傳統(tǒng)渠道叫板并不是一件容易的事情。畢竟傳統(tǒng)渠道對車主“根深蒂固”的影響依然存在。而對于電話車險(xiǎn)存在的缺陷，也是不容忽視的。為此，各保險(xiǎn)公司紛紛推出諸多特色服務(wù)，希望能夠揚(yáng)長避短，進(jìn)一步推動(dòng)電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。如平安車險(xiǎn)面對全國推出了“萬元以下三天賠付”，“電銷大管家”服務(wù)，車主遇到問題可隨時(shí)撥打“電銷大管家”電話尋求幫助，服務(wù)內(nèi)容包括上門取資料、理賠咨詢等多項(xiàng)貼身服務(wù)；讓客戶意識(shí)到通過電話購買車，也能享受到優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。安邦財(cái)險(xiǎn)也推出了“私人車險(xiǎn)管家”服務(wù)，公司會(huì)主動(dòng)告知客戶索賠案件到了哪個(gè)環(huán)節(jié)，提醒客戶提前準(zhǔn)備哪些資料、無責(zé)索賠或有責(zé)賠付分別走什么流程等。中國人保和中國太保也在為解決理賠周期長、效率不高推出各種解決方案。既然各種車險(xiǎn)投保方式是各有利弊的，那車主應(yīng)該根據(jù)其各自的特點(diǎn)進(jìn)行選擇適合自己的投保方式。其實(shí)，投保方式的多樣化，說到底還是一個(gè)如何創(chuàng)新服務(wù)的老問題。電話車險(xiǎn)的“新”，更多的是在投保環(huán)節(jié)，但是后續(xù)的服務(wù)、理賠流程基本還是依托傳統(tǒng)方式，這就可能出現(xiàn)新舊流程不相匹配的情況。因此，作為一種新興的服務(wù)方式，電話車險(xiǎn)存在的問題，是需要不斷創(chuàng)新來解決和改善的。除了上海平安電話車險(xiǎn)，車主還可以選擇投保上海平安網(wǎng)上車險(xiǎn)，開心保網(wǎng)提供平安車險(xiǎn)網(wǎng)上購買通道，官網(wǎng)直銷更放心！; #電話車險(xiǎn)
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧中保電話車險(xiǎn)可靠嗎？: 摘要：中保電話車險(xiǎn)屬中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。中保電話車險(xiǎn)可靠嗎？“中保電話車險(xiǎn)不僅具有更實(shí)在的價(jià)格優(yōu)惠，車主還能獲得很多獨(dú)具特色的服務(wù)體驗(yàn)。不論在何地，打保險(xiǎn)公司電話就能解決車子拋錨的尷尬，一個(gè)電話就會(huì)有專業(yè)的工作人員來實(shí)施救援，投保電話車險(xiǎn)還真蠻超值的。這是很多投保中保電話車險(xiǎn)的車主心得體會(huì)。更有網(wǎng)友調(diào)侃道：“你出險(xiǎn)或者不出險(xiǎn)，中保電話車險(xiǎn)的服務(wù)都在那里等你”。中保電話車險(xiǎn)可靠嗎？現(xiàn)在隨著電話車險(xiǎn)市場競爭的加劇，各家保險(xiǎn)公司突出了服務(wù)的核心競爭力，服務(wù)內(nèi)容不斷增加、服務(wù)熱情不斷升溫、服務(wù)層次不斷升級。對于以往車主不曾想過的投保車險(xiǎn)的服務(wù)體驗(yàn)，如今逐一浮現(xiàn)到公眾視野中，并迅速得到車主認(rèn)可和肯定。開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)專家表示：“在以服務(wù)為核心的競爭戰(zhàn)中，最終獲益更多的是消費(fèi)者”。中保電話車險(xiǎn)可靠嗎？據(jù)開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解，中保電話車險(xiǎn)基于先進(jìn)的服務(wù)理念和完善的服務(wù)體系，近期的發(fā)展速度極為迅猛，用戶口碑及市場影響力愈發(fā)得到彰顯。其實(shí)不難想象，一方面中國中保是新中國成立第一家保險(xiǎn)公司，擁有強(qiáng)大的品牌背景及深厚的資源累積;另一方面，中國中保財(cái)險(xiǎn)2010年車險(xiǎn)保費(fèi)突破1000億元，擁有巨大的客戶資源和廣闊的市場上升空間，因此在電話車險(xiǎn)的資本投放、技術(shù)發(fā)展、運(yùn)營管理、人員規(guī)范等方面進(jìn)行了前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃和精細(xì)化的管理設(shè)計(jì)。由此，中保電話車險(xiǎn)發(fā)展至今，在服務(wù)能力和服務(wù)范圍上都實(shí)現(xiàn)了跨越式變革，通過不斷的完善服務(wù)，鑄就行業(yè)新紀(jì)元。近期，隨著中國中保一年一度的客戶節(jié)的啟動(dòng)，中保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)再次提出三大服務(wù)10多項(xiàng)細(xì)則升級承諾，其中的“全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)”備受車主青睞。“全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)”，即在全國范圍內(nèi)對故障車輛實(shí)施免費(fèi)救援和事故車救援服務(wù)，服務(wù)承諾運(yùn)營以來深得車主的贊譽(yù)。中保電話車險(xiǎn)可靠嗎？中保電話車險(xiǎn)全國聯(lián)網(wǎng)故障車救援服務(wù)是根據(jù)不同的客戶分類及服務(wù)需求為全國范圍內(nèi)的承保9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶提供不同次數(shù)的免費(fèi)故障救援服務(wù)，包括拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務(wù)。對于VIP客戶，在保單有效期內(nèi)提供不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，拖車免費(fèi)范圍50公里內(nèi)，對于普通客戶，保單有效期內(nèi)提供1次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，拖車免費(fèi)范圍50公里內(nèi)。; #電話車險(xiǎn) #中保車險(xiǎn)
2019-02-14 17:10:25

投保案例 PICC電話車險(xiǎn)怎么樣？: 摘要：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱"PICC"）是中國最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國335個(gè)地方，擁有4529個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、1萬多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。擁有龐大的理賠網(wǎng)絡(luò)，包括320多個(gè)理賠中心，3萬多人的理賠隊(duì)伍。PICC電話車險(xiǎn)自從推出以來一直廣受車主的關(guān)注，在電話車險(xiǎn)市場擁有眾多客戶，那么PICC電話車險(xiǎn)到底怎么樣呢？PICC電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù)，PICC電話車險(xiǎn)覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。PICC電話車險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)公司直銷車險(xiǎn)摸式，相比傳統(tǒng)車險(xiǎn)，取消了銷售人員和代理人等中間費(fèi)用的成本，因此其價(jià)格較傳統(tǒng)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)可以降低15%。中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司率先在324個(gè)城市開通了365天*24小時(shí)的全天候4001234567專線服務(wù)電話，總計(jì)線數(shù)超過2000條，服務(wù)人員達(dá)2911人，服務(wù)范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉(xiāng)村地區(qū)。該專線融合了先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和規(guī)范的國際質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，無論何時(shí)何地，只要你撥打4001234567，即可與當(dāng)?shù)豍ICC公司的分支機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，并得到熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)。目前，4001234567主要向客戶提供多項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容：即受理報(bào)案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶回訪。同時(shí)，結(jié)合地方優(yōu)勢和產(chǎn)品特色，一些分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù)；客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。自2007年電話直銷模式被廣泛應(yīng)用到車險(xiǎn)領(lǐng)域以來，在眾多險(xiǎn)企共同培育下，電話車險(xiǎn)在國內(nèi)已經(jīng)逐漸趨于成熟，被越來越多的消費(fèi)者所接受。對此，有關(guān)人士分析認(rèn)為，電話車險(xiǎn)之所以能吸引消費(fèi)者，主要受益于投保透明、價(jià)格實(shí)惠、量身定制以及服務(wù)貼心。的確，與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品相比，電話銷售車險(xiǎn)將節(jié)省的手續(xù)費(fèi)直接讓利給消費(fèi)者。在現(xiàn)代化信息管理平臺(tái)的支持下，電話車險(xiǎn)可提供快速、專業(yè)、個(gè)性化的客戶服務(wù)。尤其在近年來，電話車險(xiǎn)市場的競爭更趨白熱化，各險(xiǎn)企在服務(wù)上狠下功夫，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者帶來了更多的便利。然而，據(jù)筆者多方面了解，雖然電話車險(xiǎn)近年來迅速普及，但是有不少消費(fèi)者并不十分了解這個(gè)全新的投保模式。對此，筆者建議消費(fèi)者應(yīng)該對電話車險(xiǎn)有一個(gè)更全面的了解，以便更好的享受這種新模式的投保權(quán)益。保單配送有保障據(jù)了解，PICC電話車險(xiǎn)投保模式，讓車主坐在家里就可完成咨詢險(xiǎn)種、報(bào)價(jià)、填寫保單、刷卡付費(fèi)以及保單配送等整個(gè)投保過程，適時(shí)地滿足了車主“不愿出門”的心理。但PICC財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)人士告訴筆者：“仍有部分車主對這種新興直銷模式的保單配送及安全問題有所顧慮，本來是可以在家坐等送單上門的，可是不少車主還是自己跑到營業(yè)大廳來領(lǐng)取保單。據(jù)PICC財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)統(tǒng)計(jì)在某些區(qū)域，選擇上門取單的電話車險(xiǎn)用戶比例達(dá)到了30%。究其原因主要還是車主還是沒有把電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)區(qū)分開來，總認(rèn)為自己上門更安全些。”事實(shí)上，由于保單配送是保單銷售的一個(gè)環(huán)節(jié)，是投保人接觸保險(xiǎn)公司的第一站。因此投保電話車險(xiǎn)后，配送人員是否能在約定時(shí)間將保單遞到手，是消費(fèi)者最擔(dān)心的事之一。其中，在北京工作的錢先生對于電話車險(xiǎn)的保單配送有所疑慮：“為什么保單要分兩次來送？保費(fèi)交給配送人員‘靠譜’嗎？”PICC財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對此解釋道，電話車險(xiǎn)“兩次送單”的模式是保監(jiān)會(huì)規(guī)定的。第一次是投保單，而第二次才是正式的保單。保單配送服務(wù)上，PICC財(cái)險(xiǎn)擁有全國最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，1000多個(gè)電銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，幾乎覆蓋了全國大部分地區(qū)，其保單配送服務(wù)非常健全并有保障的。消費(fèi)者大可安心在家享受送單服務(wù)，不必上門費(fèi)時(shí)費(fèi)力。開心保網(wǎng)提醒車主小心PICC電話車險(xiǎn)陷阱，避免被山寨PICC電話車險(xiǎn)所騙。首先，為了能讓電話車險(xiǎn)接線員準(zhǔn)確地給客戶報(bào)價(jià)，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時(shí)候?qū)④囕v的準(zhǔn)確信息報(bào)給接線員。其次，通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時(shí)，一定要認(rèn)真核對保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，查看在各種保險(xiǎn)憑證上是否蓋有保險(xiǎn)公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)，為日后的理賠帶來障礙。另外，在購買車險(xiǎn)時(shí)，車主最好主動(dòng)通過保險(xiǎn)公司全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，對所購電話車險(xiǎn)保單的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢和核實(shí)，避免購買山寨電話車險(xiǎn)。; #電話車險(xiǎn)
2019-02-14 17:10:25

投保案例 PICC電話車險(xiǎn)可靠嗎？: 摘要：近年來，選擇電話車險(xiǎn)方式為愛車投保的車主越來越多，消費(fèi)者大多被電話車險(xiǎn)的便捷性和性價(jià)比深深吸引。但對于電話車險(xiǎn)這種新投保模式而言，很多消費(fèi)者對其投保知識(shí)的認(rèn)知僅僅停留在表象，為之尚淺。很多消費(fèi)者都會(huì)疑問PICC電話車險(xiǎn)可靠嗎？是夠值得投保呢？PICC電話車險(xiǎn)可靠有保障在有關(guān)方面的消費(fèi)者調(diào)查中，不少初次接觸PICC電話車險(xiǎn)的車主都認(rèn)為“電話車險(xiǎn)”即“異地投保”，擔(dān)心通過電話投保將來出了事，必須要和遠(yuǎn)在異地的保險(xiǎn)公司聯(lián)系，如果當(dāng)?shù)貨]人管就十分麻煩。對此，PICC財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“PICC電話車險(xiǎn)并不是異地投保，異地投保形式與電銷的集中銷售是兩個(gè)概念。根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，PICC電話車險(xiǎn)必須集中運(yùn)營，保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號碼均帶有運(yùn)營中心所在地區(qū)號。如PICC電話車險(xiǎn)的電銷總部在北京，所以打到全國的客服呼出電話都有01095518，帶有010區(qū)號。并且，電話車險(xiǎn)由于采用‘集中銷售，當(dāng)?shù)乩碣r’的地空結(jié)合的投保方式，即電話銷售中心會(huì)負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)、出單等流程，而出單后期則交由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé)，主要包括送單、理賠等環(huán)節(jié)。”據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，當(dāng)前電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)比較透明、統(tǒng)一。由于采取了集中管理，統(tǒng)一銷售，電話直銷車險(xiǎn)可以讓車主“明明白白”地買車險(xiǎn)。PICC電話車險(xiǎn)可不靠看看服務(wù)便知道，PICC針對電話車險(xiǎn)客戶專門設(shè)計(jì)了一套“車險(xiǎn)管家”服務(wù)體系，具體的服務(wù)項(xiàng)目分“配送服務(wù)”“理賠服務(wù)”“關(guān)懷服務(wù)”，客戶除了能夠享受傳統(tǒng)產(chǎn)品的所有服務(wù)外，還會(huì)有超值的服務(wù)體驗(yàn)。配送服務(wù)是電子商務(wù)渠道最為基礎(chǔ)的服務(wù)項(xiàng)目，確保在承保交費(fèi)后48小時(shí)將保單送交客戶。理賠服務(wù)包括規(guī)定動(dòng)作和可選動(dòng)作兩部分。規(guī)定動(dòng)即必須落實(shí)實(shí)施的服務(wù)項(xiàng)目，具體包括優(yōu)先服務(wù)、理賠引導(dǎo)服務(wù)、限時(shí)賠付、全國聯(lián)網(wǎng)救援、客戶手機(jī)自助理賠、四海通行、車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”服務(wù)、預(yù)約“上門”收取理賠單證服務(wù)、人傷案件電話導(dǎo)航、維修企業(yè)優(yōu)先選擇、免第一現(xiàn)場、免事故證明、一張紙理賠等服務(wù)?？蛇x動(dòng)作為各省級分公司根據(jù)實(shí)際情況，有選擇性開展的服務(wù)項(xiàng)目。具體包括代辦“交鑰匙”修車和盜搶車上門服務(wù)等。關(guān)懷服務(wù)包括提醒服務(wù)、祝福問候、代辦車輛年檢及駕駛證年審、承保理賠咨詢及法律咨詢服務(wù)，另外酒后代駕服務(wù)、車友交流活動(dòng)、機(jī)場貴賓服務(wù)、代步車等服務(wù)會(huì)逐漸有選擇的開展。開心保網(wǎng)提示，謹(jǐn)防電話車險(xiǎn)賠付金生變，根據(jù)條款約定，指定駕駛員的保險(xiǎn)車輛，由非指定駕駛員駕駛保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，或投保人提供的指定駕駛員的信息不真實(shí)的，保險(xiǎn)公司在核定總賠款的基礎(chǔ)上，每次事故扣除10%的賠款。也即是說，只有在楊先生親自駕駛車輛，且在上海市內(nèi)發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司才會(huì)按照100%損失金額給予賠付。如果楊先生將車輛轉(zhuǎn)借別人，亦或者在上海行政區(qū)域范圍外發(fā)生事故，那么楊先生將最多自己承擔(dān)15%的事故損失。張向方表示，保險(xiǎn)公司在作出特約條款時(shí)必須履行說明義務(wù)，投保單上必須有投保人或者被保險(xiǎn)人的簽字或者蓋章，只有這樣才能達(dá)到維護(hù)保險(xiǎn)合同嚴(yán)肅性的要求，維護(hù)被保險(xiǎn)人合法利益。不過，上海車險(xiǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)行“見費(fèi)出單”制度，為個(gè)別保險(xiǎn)公司誤導(dǎo)客戶提供“便利”。根據(jù)相關(guān)要求，車主只有在支付全額車險(xiǎn)保費(fèi)之后，上海車輛聯(lián)合信息平臺(tái)才能向保險(xiǎn)公司發(fā)出出單指令。對楊先生這樣“被打了悶包”的車主來說，在拿到車險(xiǎn)保單之前，就已經(jīng)支付了保險(xiǎn)費(fèi)。如果選擇退?；蛘咧匦峦侗＃敲淳托枰袚?dān)一定的損失，請投保PICC電話車險(xiǎn)的用戶一定要打起十二分的注意。; #電話車險(xiǎn)
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