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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 139 ￥299.00起

約有143項(xiàng)符合搜索人保車險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第11-20項(xiàng)。

實(shí)事資訊上海人保車險(xiǎn)理賠及購買將再升級(jí): 摘要：征戰(zhàn)不休的上海車險(xiǎn)市場局勢逐漸明朗，人保財(cái)險(xiǎn)已穩(wěn)穩(wěn)拿下上海車險(xiǎn)三分之一的“江山”，進(jìn)一步拉開與其競爭對(duì)手的差距。上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)公布的2012年12月數(shù)據(jù)顯示，人保財(cái)險(xiǎn)年末車險(xiǎn)市場份額已達(dá)33.43%，相較2011年末上升了近4個(gè)百分點(diǎn)。上海人保車險(xiǎn)之所以取得如此高的收益與人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)到位是密不可分的，然而，網(wǎng)友林先生近日在網(wǎng)上稱，他的別克商務(wù)車遭遇事故后，兩次讓人保財(cái)險(xiǎn)上門定損均遭爽約。人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司負(fù)責(zé)人表示，這是公司處理不及時(shí)所導(dǎo)致的。據(jù)林先生反映，3月6日，他的別克商務(wù)車發(fā)生事故。8日晚上打客服電話，要求承保的人保財(cái)險(xiǎn)9日下午1點(diǎn)至2點(diǎn)上門定損，對(duì)方事先答應(yīng)。沒想到的是，定損人員未按時(shí)上門。9日晚上打客服電話要求第二天再上門，對(duì)方表示一定來，可結(jié)果又一次爽約。了解到這一情況后，上海人保車險(xiǎn)分公司立即聯(lián)系了林先生，并派理賠部工作人員上門查看。上海人保車險(xiǎn)相關(guān)人士稱，目前人保的車險(xiǎn)報(bào)案量太多，導(dǎo)致來不及處理?？头幚淼臅r(shí)候，感覺不是特別重要的就往后安排了。上海人保車險(xiǎn)分公司表示，近期將改革理賠模式，重點(diǎn)是縮短車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的理賠周期，壓縮理賠水分。為了有效解決理賠周期長、效率不高難題，將下放理賠權(quán)限，增加理賠點(diǎn)，在原有9家遠(yuǎn)郊支公司的基礎(chǔ)上，增加了14家中心城區(qū)支公司的理賠權(quán)限，處理授權(quán)范圍內(nèi)的賠案。此外，該公司車險(xiǎn)的快賠職能將分步擴(kuò)大，由海潮路的一個(gè)點(diǎn)逐漸擴(kuò)散至23個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)，以進(jìn)一步提高理賠效率；對(duì)于小型車輛采用集中定損的模式，減少查勘人員的在途時(shí)間，減少客戶等待時(shí)間，簡化相關(guān)理賠單證的收集。上海人保車險(xiǎn)不但在理賠方面將有所改進(jìn)，為迎合人們的消費(fèi)習(xí)慣，上海人保車險(xiǎn)還將對(duì)車險(xiǎn)的購買進(jìn)行改進(jìn)，推出上海人保險(xiǎn)車險(xiǎn)網(wǎng)上銷售平臺(tái)。另外，上海人保車險(xiǎn)承諾絕不輕易上漲車險(xiǎn)費(fèi)用，給車主最實(shí)在的優(yōu)惠。繼車險(xiǎn)電銷模式后，人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)網(wǎng)銷在上海地區(qū)全面啟動(dòng)，車主完成全程投保只需三分鐘：輕點(diǎn)鼠標(biāo)，完整填寫車輛和投保人信息，通過POS機(jī)上門支付或網(wǎng)上支付，即可輕松完成車險(xiǎn)投保。據(jù)上海人保車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，客戶只需登陸網(wǎng)站，按照頁面流程指引輸入車輛及投保人信息，即可搞定車險(xiǎn)投保，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全流程自動(dòng)核保，操作界面簡單，流程設(shè)計(jì)人性化，保費(fèi)支付方便、快捷。; #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)購買 #保險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊人保電話車險(xiǎn)微博實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通服務(wù): 摘要：不知從什么時(shí)候開始，朋友見面的問候由“吃了嗎”變成了“今天你織圍脖了嗎”，足可見微博已經(jīng)深入了廣大人民群眾的日常生活。人保電話車險(xiǎn)細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了受眾媒體接觸習(xí)慣的變化，自微博在中國市場興起時(shí)，便注冊了官方微博賬號(hào)，時(shí)至今日，粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到28萬。提到保險(xiǎn)公司，人們首先會(huì)把他劃為金融企業(yè)；然而從受眾需求而言，保險(xiǎn)企業(yè)提供的是基于保險(xiǎn)的“服務(wù)”。“服務(wù)”才是保險(xiǎn)企業(yè)最根本的產(chǎn)品。如何能實(shí)現(xiàn)最大限度的“零距離”服務(wù)，成了人保電話車險(xiǎn)近期思考最多的問題。2009年，人保電話車險(xiǎn)開辦新浪官方微博，并在2011年開通了“人保電話車險(xiǎn)客服”微博，以實(shí)現(xiàn)微博平臺(tái)上客戶服務(wù)及疑問解答的需求。近期，人保電話車險(xiǎn)在新開發(fā)的“微車險(xiǎn)”應(yīng)用平臺(tái)，開發(fā)了可實(shí)現(xiàn)直線溝通的——微客服內(nèi)容?？蛻暨€可以根據(jù)自身需求，選擇“需要回電”選項(xiàng)，人保電話車險(xiǎn)的工作人員會(huì)通過電話與客戶取得聯(lián)系。通過人保電話車險(xiǎn)微博一站式的服務(wù)功能開發(fā)好處多多，不但配合了用戶的媒體使用習(xí)慣，還提高了用戶使用微博的便捷性。除了上面提到的微博外，依托騰訊微信平臺(tái)開設(shè)的“人保電話車險(xiǎn)”官方微信，也為客戶提供了一個(gè)與品牌實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通的機(jī)會(huì)。客戶只需掃描人保電話車險(xiǎn)的微信二維碼或者搜索微信號(hào)：hi4001234567，即可添加為好友，通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的“零距離”溝通服務(wù)?？v觀人保電話車險(xiǎn)近年來的發(fā)展，不難看出，其在規(guī)范中求發(fā)展、在創(chuàng)新中求發(fā)展的準(zhǔn)則成為企業(yè)快速成長的根本原因。人保電話車險(xiǎn)以身作則的引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化方向發(fā)展，以創(chuàng)新的服務(wù)不斷提升客戶滿意度，矢志不渝的堅(jiān)持“規(guī)范與發(fā)展”并重的策略值得業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)。小貼士：人保電話車險(xiǎn)技術(shù)優(yōu)勢明顯人保電話車險(xiǎn)在承保、理賠和再保險(xiǎn)等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司，在電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。2011年客戶節(jié)期間，人保財(cái)險(xiǎn)推出了移動(dòng)服務(wù)端“掌上人保”，2012年3月份對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí)，通過應(yīng)用最新的3G技術(shù)，全力打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新保險(xiǎn)理賠服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供全方位、全自助的即時(shí)理賠服務(wù)，一方面有助于形成客戶為導(dǎo)向的自主理賠服務(wù)理念，提高客戶的理賠參與度，更有效的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；另一方面也有助于提高車險(xiǎn)理賠效率和交通事故處理速度，緩解因道路交通事故造成的交通擁堵，更有效地發(fā)揮保險(xiǎn)輔助社會(huì)管理的職能，從根本上改善客戶的理賠體驗(yàn)，提高理賠效率，不斷刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。; #人保電話車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn) #車險(xiǎn)哪家好
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊中國人保車險(xiǎn)理賠查詢方式及企業(yè)理念: 摘要：對(duì)于中國人保，大家應(yīng)該多不會(huì)陌生，中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡稱“中國人保財(cái)險(xiǎn)”，是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2003年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司。想要了解自己車險(xiǎn)的承保、理賠信息，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然——人保財(cái)險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢這一功能，讓客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。該功能的使用方法十分簡單，客戶只要登陸網(wǎng)站，選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能，輸入保單號(hào)碼及被保險(xiǎn)人證件號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。目前，人保財(cái)險(xiǎn)客戶已可以查詢自2009年5月1日后車輛出險(xiǎn)報(bào)案的出險(xiǎn)信息和理賠進(jìn)展情況。人保財(cái)險(xiǎn)還將根據(jù)客戶的需要，進(jìn)一步豐富和完善該功能。今年以來，中國人保更加深入地履行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的承諾，推出了多種提升保險(xiǎn)服務(wù)水平的新舉措，包括最新公布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、“盛世中國、人保同行”60周年客戶節(jié)期間的多種便民服務(wù)、萬張亞運(yùn)及世博門票饋贈(zèng)客戶等。這些活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效益，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。在不久前結(jié)束的客戶節(jié)中，中國人保集團(tuán)及各子公司積極履行服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如人保財(cái)險(xiǎn)提高了車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確承諾：在全國范圍內(nèi)，對(duì)賠款金額 2000元以內(nèi)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，公司一律在1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款;5000元以下車輛損失，條件滿足者實(shí)行一站式“直賠”，無需墊付修理費(fèi);異地出險(xiǎn)，就地理賠;全國車險(xiǎn)客戶理賠信息實(shí)現(xiàn)全程查詢，可隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度。“從現(xiàn)在起，保險(xiǎn)客戶只要拿起手中電話或者登錄網(wǎng)站，就可查詢到詳盡的車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的承保和理賠信息。”這就是中國人保財(cái)險(xiǎn)推出的自主查詢服務(wù)，它大大縮短了保險(xiǎn)的承保、理賠信息的等待時(shí)間。通過建立這種承保理賠信息客戶自主查詢制度，確保了被保險(xiǎn)人能夠及時(shí)查詢本人保單的承保理賠信息，有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)，把保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的工作落到實(shí)處；有利于督促財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)理賠管理，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，解決理賠難問題；有利于推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司完善保險(xiǎn)客戶服務(wù)管理，提升以客戶為中心的精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量；減少保險(xiǎn)欺詐行為。同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)公司按照保監(jiān)會(huì)要求，制訂了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢制度實(shí)施細(xì)則；并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實(shí)性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項(xiàng)原則自主開發(fā)完成了車險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的承保、理賠信息客戶自主查詢及異議處理等功能的查詢處理系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)在全國系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。中國人保60年的發(fā)展歷程，進(jìn)一步堅(jiān)定了一個(gè)信念，那就是從中國人保誕生的那一刻起，“人民保險(xiǎn)”就是為人民而生，其與生俱來的責(zé)任和使命就是服務(wù)人民、回報(bào)人民。客戶的信賴與托付，就是對(duì)中國人保的鼓舞和鞭策;客戶的期待與關(guān)注，就是中國人保努力的方向和不懈的追求。中國人保與廣大客戶之間，不僅僅是簡單的商業(yè)契約關(guān)系，更是基于對(duì)美好未來的共同期待而攜手共進(jìn)的伙伴關(guān)系。; #中國人保車險(xiǎn)理賠 #中國人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊北京人保車險(xiǎn)理賠點(diǎn)將理賠環(huán)節(jié)進(jìn)行簡化: 摘要：有車的朋友都了解，在享受車險(xiǎn)理賠服務(wù)時(shí)，由于手續(xù)繁瑣、證明多、耗時(shí)長，即便是一次很小的事故索賠，也會(huì)浪費(fèi)很多經(jīng)歷與時(shí)間。此次500元零手續(xù)快速理賠的最大突破在于，它將原來眾多的理賠環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)簡化，客戶出險(xiǎn)后要做的只是送車、取車兩個(gè)基本步驟，其它的理賠手續(xù)辦理都由人保公司完成，客戶無須辦理事故證明等各項(xiàng)手續(xù)，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的零手續(xù)索賠。根據(jù)人保公司統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)低于500元的事故約占全部事故的53%，也就是說，大約53％的索賠可以以“零手續(xù)”的方式完成。一直以來，車險(xiǎn)理賠的手續(xù)繁瑣、證明手續(xù)多、耗時(shí)長一直令眾多車主頭疼。因此，出于怕麻煩、耽誤不起時(shí)間的考慮，很多車主對(duì)小事故采取了自己修理、不去向保險(xiǎn)公司索賠，或者干脆小事故不修的處理方式。人保北分此次推出的500元零手續(xù)快速理賠，是指客戶出險(xiǎn)后直接將車開至人保定損中心或派駐定損員的推薦維修企業(yè)，現(xiàn)場定損后，即可當(dāng)時(shí)辦理送修手續(xù)。車修好后，直接取車?？蛻魺o須辦理事故證明等各項(xiàng)手續(xù)，由人保財(cái)險(xiǎn)理賠人員辦理相關(guān)各項(xiàng)事宜。北京地區(qū)最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司(簡稱“中國人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司”)日前宣布，公司正式推出新理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括二十五家理賠分中心，近八百家由合作4S店、特約維修及優(yōu)質(zhì)汽車修理企業(yè)共同組成的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(其中近兩百家合作4S店可對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)承保車輛發(fā)生的單方車損事故提供直賠服務(wù))，覆蓋全市16個(gè)區(qū)縣。而同時(shí)推出的涵蓋理賠、救援、增值服務(wù)的十大特色服務(wù)，也將進(jìn)一步提升人保車險(xiǎn)的服務(wù)水平，為廣大京城車主帶來便捷和實(shí)惠。
服務(wù)：車險(xiǎn)市場的決勝之道
近年來，車險(xiǎn)市場持續(xù)快速發(fā)展，然而各家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)產(chǎn)品條款、價(jià)格的同質(zhì)化趨勢卻日顯突出。如何突破條款、價(jià)格的同質(zhì)化去打造核心競爭優(yōu)勢，已經(jīng)成為所有財(cái)險(xiǎn)公司需要解決的首要問題。中國人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司副總經(jīng)理郭少軍表示：“車主購買車險(xiǎn)已經(jīng)由最基本的功能型需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦尤娴姆?wù)型需求。中國人保財(cái)險(xiǎn)作為行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，不斷探索優(yōu)化服務(wù)的技術(shù)和模式，引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)服務(wù)水平不斷提升。這些服務(wù)的提升，必將使廣大車主受益。”
人保車險(xiǎn)理賠網(wǎng)絡(luò)全面升級(jí)
“大網(wǎng)絡(luò)、全覆蓋”一直是中國人保財(cái)險(xiǎn)最大的競爭優(yōu)勢之一。此次中國人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司推出的全新理賠網(wǎng)絡(luò)主要有三大變化，即“網(wǎng)點(diǎn)增多” 、“全市通賠”和“集中管理”。新亮相的人保車險(xiǎn)理賠網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市十六個(gè)區(qū)縣，包括二十五家理賠分中心、以及近八百家由合作4S店、特約維修及優(yōu)質(zhì)汽車修理企業(yè)共同組成的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，整體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比原來大幅增加。與以往的“在哪投保，在哪理賠”不同，經(jīng)過整合，中國人保財(cái)險(xiǎn)在北京實(shí)現(xiàn)了無論在哪家分支機(jī)構(gòu)投保，均可享受北京地區(qū)二十五家理賠分中心提供的便捷的全市通賠服務(wù)，同時(shí)近兩百家合作4S店可對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)承保車輛發(fā)生的單方車損事故提供直賠服務(wù)。同時(shí)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從原來的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)分散管理，改為由北京市分公司集中統(tǒng)一垂直管理，真正實(shí)現(xiàn)了從“點(diǎn)”到“面”的跨越，使人保車險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
十大特色服務(wù)：助力京城車主出行無憂
中國人保財(cái)險(xiǎn)從車主用車的全方位需求出發(fā)，不斷整合服務(wù)資源、創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程，推出十大特色服務(wù)，為廣大車主提供從理賠、救援到增值服務(wù)的系列新體驗(yàn)。這十大特色服務(wù)可以簡單的總結(jié)為三“一”、兩“通”、五“免費(fèi)”，即“一站式直賠、一小時(shí)通知賠付、一份《車險(xiǎn)理賠指南》、全市通賠、全國通賠、免費(fèi)全國范圍事故救援、免費(fèi)全國范圍故障救助、免費(fèi)‘車主秘書’短信提示服務(wù)、免費(fèi)人傷案件電話跟蹤咨詢服務(wù)、免費(fèi)法律咨詢服務(wù)”。
“一站式、一小時(shí)、一指南”快捷賠付
繁冗的理賠手續(xù)、漫長的賠付流程、耗時(shí)耗力的定損修車過程，往往要耗費(fèi)車主大量的時(shí)間和精力。人保推出的“三個(gè)一”即“一站式、一小時(shí)、一指南”快捷賠付，則可以最大限度的簡化理賠流程、提高賠案處理效率。中國人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司在京精選4S店、特約維修及優(yōu)質(zhì)汽車修理企業(yè)近八百家，建立龐大的機(jī)動(dòng)車?yán)碣r服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶一旦發(fā)生車輛損失事故，可按照公司服務(wù)人員的指引，到相應(yīng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受定損、修車、賠款一站式直賠服務(wù)。客戶不必再往返奔波于保險(xiǎn)公司和修理企業(yè)之間，大大節(jié)省了客戶的時(shí)間和精力。如果事故案件不大(損失金額在10000元以下)，不涉及人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損毀，人保承諾在客戶提交索賠單證齊全后1小時(shí)之內(nèi)完成單證收集、理算、核賠的全套工作，并立即通知財(cái)務(wù)部門進(jìn)行付款。此外，出險(xiǎn)之后，人保查勘人員會(huì)在第一現(xiàn)場查勘結(jié)束后，提供一份詳盡的《車險(xiǎn)理賠指南》，幫助車主做好后續(xù)的索賠工作，即使是首次出險(xiǎn)的車主，也能清晰地了解理賠手續(xù)。
異地出險(xiǎn)，全國通賠
中國人保財(cái)險(xiǎn)目前在全國設(shè)有4500多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，客戶異地出險(xiǎn)，可以享受當(dāng)?shù)厝吮＞W(wǎng)點(diǎn)“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù)，無論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程理賠服務(wù)。為廣大車主暢行北京、通達(dá)全國提供全面保障。
免費(fèi)全國范圍事故救援、故障救助
發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故，客戶可以撥打95518享受全國范圍免費(fèi)事故救援服務(wù)。此外，對(duì)9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，如車輛發(fā)生故障，撥打4008195518可免費(fèi)享受全國范圍送油、充電、拖車、換胎、輪胎充氣等故障救助服務(wù)。小貼士：北京人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)：定損：北京市有中保下屬的4個(gè)定損中心和21個(gè)“投保理賠點(diǎn)”1.定損一中心—北京市朝陽區(qū)東三環(huán)國貿(mào)橋東北角汽修六廠內(nèi)。電話：010-658334422.定損二中心—北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣大行雪鐵龍汽車服務(wù)有限公司。電話：010-676912673.定損三中心—北京市豐臺(tái)區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車服務(wù)公司電話：010-63333115中保全國統(tǒng)一的報(bào)案電話：95518 010-64393831; #北京人保車險(xiǎn)理賠點(diǎn) #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊警惕中國人保車險(xiǎn)電話“陷阱”: 摘要：目前中國人保電話車險(xiǎn)的服務(wù)能力獲得了客戶的一致好評(píng)和廣泛認(rèn)可。很多客戶表示，電話車險(xiǎn)已經(jīng)不僅僅勝在方便性和價(jià)格優(yōu)勢上面，更勝在服務(wù)的品質(zhì)和執(zhí)行力上面。但近期中國人保客服中心卻接到一些投訴電話，消費(fèi)者稱接到中國人保工作人員推薦車險(xiǎn)產(chǎn)品的電話，但最后發(fā)現(xiàn)是個(gè)騙局，甚至有些消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)還遭受了損失。為此，記者特別采訪了人保電話車險(xiǎn)，向相關(guān)負(fù)責(zé)人求證這一情況。負(fù)責(zé)人表示，通過電話渠道購買車險(xiǎn)，價(jià)格便宜且便捷，現(xiàn)在已經(jīng)受到不少車主的青睞。然而，市場上車險(xiǎn)銷售魚龍混雜，甚至有不少山寨車險(xiǎn)存在。作為車主應(yīng)該如何仔細(xì)甄別真假電話車險(xiǎn)。只要注意一下幾點(diǎn)，就能避免上當(dāng)受騙帶來不必要的損失。識(shí)別中國人保車險(xiǎn)電話“陷阱”第一招：認(rèn)準(zhǔn)全國統(tǒng)一的投保專用號(hào)碼。據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，在我國開展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須具有相應(yīng)資質(zhì)，且必須設(shè)立公開專用電話營銷號(hào)碼，并在銷售電銷產(chǎn)品地區(qū)的主流媒體上公布后長期使用。人保電話車險(xiǎn)號(hào)碼是經(jīng)過保監(jiān)會(huì)審批認(rèn)定的中國人民保險(xiǎn)電銷唯一呼入號(hào)碼400-1234567，呼出號(hào)碼為95518。消費(fèi)者在購買時(shí)，一定要認(rèn)清此號(hào)碼，避免遭遇山寨電銷的欺詐。業(yè)內(nèi)人士提醒，近年來，電話車險(xiǎn)銷售業(yè)績連創(chuàng)新高，越來越多的車主開始購買電話車險(xiǎn)，這使一些原本沒有電銷資格的小中介和保險(xiǎn)代理人，開始私自冒充電話車險(xiǎn)，用手機(jī)給客戶打電話進(jìn)行推銷，這些都是“山寨版”電話車險(xiǎn)。消費(fèi)者切勿相信。識(shí)別中國人保車險(xiǎn)電話“陷阱”第二招：看清保單“電話營銷專用”字樣。按照保監(jiān)會(huì)規(guī)定，電話車險(xiǎn)的保單和傳統(tǒng)車險(xiǎn)的保單不一樣，是專屬保單，消費(fèi)者在接到保單后可以對(duì)比核實(shí)。中國人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)有統(tǒng)一的、專用的保險(xiǎn)單，在保險(xiǎn)單上已注明“電話營銷專用”字樣，并在保單印制條款名稱后加印條款編號(hào)。消費(fèi)者拿到保單后可以先查看一下是否有該字樣。通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，查看在各種保險(xiǎn)憑證上是否蓋有保險(xiǎn)公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。識(shí)別中國人保車險(xiǎn)電話“陷阱”第三招：選擇知名度高的大品牌更有保障。專家提醒車主，選擇電話車險(xiǎn)，要盡量選擇知名度高、品牌影響力大的公司。例如車主們耳熟能詳?shù)囊恍┢放疲喝吮ｋ娫捾囯U(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)等。中國人保財(cái)險(xiǎn)是目前國內(nèi)最大的非壽險(xiǎn)公司，具有強(qiáng)大的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢，在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽(yù)。中國人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心是中國人保財(cái)險(xiǎn)依托自身優(yōu)勢為客戶全新打造的“高效率、規(guī)范化、專業(yè)化”的直銷服務(wù)平臺(tái)，這樣在全國知名度高的品牌更值得信賴。對(duì)于剛買新車的車主，車險(xiǎn)是一件讓人頗為頭疼的事情，不僅要花時(shí)間和精力去辦理保險(xiǎn)，還要在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大廳跑來跑去。但是撥打中國人保車險(xiǎn)電話，讓一切都變得簡單明了，省時(shí)省力更省心。人保24小時(shí)為您服務(wù)。下面通過實(shí)例向大家介紹中國人保電話車險(xiǎn)辦理流程和理賠流程：中國人保電話車險(xiǎn)辦理：第一天，10：30，剛剛購買了新車的張明，要為愛車購買一份車險(xiǎn)，張明撥打了人保的電話車險(xiǎn)電話，400-1234567。10：45，通過客服人員的介紹，張明決定購買人保的電話車險(xiǎn)。14：00正在工作的張明接到了辦公室前臺(tái)的通知，原來是送單員將投保單送到了單位。14：10在人保工作人員為張明解釋了一些保單細(xì)節(jié)后，他簽單、刷卡交付了保費(fèi)。14：30完成簽單后，人保工作人員會(huì)將投保單送回公司以便生產(chǎn)保單。第二天9：20經(jīng)過電商中心核保，張明的保單已經(jīng)完成，人保工作人員再次安排送單員派送。10：00送單人員將保單送到張明的手中。中國人保電話極速理賠：擔(dān)心車險(xiǎn)理賠到不了賬？擔(dān)心理賠到賬拖太久？人保極速理賠服務(wù)讓你體驗(yàn)即時(shí)賠付的速度感，踏踏實(shí)實(shí)買車險(xiǎn)。第一天11：00趙殷剛剛拿到駕照不到3個(gè)月，屬于標(biāo)準(zhǔn)的“新手上路”，這天她在倒車中沒有注意到后面的欄桿，發(fā)生了事故，趙殷又驚又怕，下車檢查發(fā)現(xiàn)車的后保險(xiǎn)杠被弄出了一個(gè)小坑。她急忙撥打中國人保的報(bào)案電話95518。11：17沒過多久，人保的勘察人員就來到趙殷的面前，遞上一瓶水，暫時(shí)安撫了趙殷的心情。11：30勘察人員隨即為趙殷講解了理賠的流程，聽完勘察人員的講解，趙殷的心情逐漸平復(fù)。拿出了自己的證件，交給勘察人員核對(duì)信息。13：28趙殷將自己的愛車開到4S店進(jìn)行維修定損。15：25在被告知1-2個(gè)工作日取車后，趙殷離開了4S店，剛剛回到家中，她手機(jī)上就收到了人保極速理賠賠款到賬的短信?？吹饺吮＼囯U(xiǎn)中的極速理賠能擁有如此快速的賠付速度，讓趙殷感到貼心不已。第二天9：00人?？蛻舴?wù)人員電話客戶回訪車主趙殷，請(qǐng)趙殷對(duì)此次理賠服務(wù)進(jìn)行打分。; #中國人保車險(xiǎn)電話 #中國人保車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)種類及理賠: 摘要：中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)也叫人保財(cái)險(xiǎn)，是我國的非壽險(xiǎn)公司，在非壽險(xiǎn)市場處于領(lǐng)先地位。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)涉及面廣、影響深、關(guān)系大，承擔(dān)著在交通事故中保護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全的社會(huì)責(zé)任，與國家交通安全和社會(huì)穩(wěn)定密切相關(guān)，接下來介紹一下商業(yè)車險(xiǎn)之中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)。中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)種類中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)產(chǎn)品一直致力于為全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的車險(xiǎn)保障與服務(wù)，在車險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新方面始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。目前，中國人保財(cái)險(xiǎn)已形成包括4個(gè)車輛損失類保險(xiǎn)條款，2個(gè)責(zé)任類保險(xiǎn)條款，3 個(gè)綜合性條款，1個(gè)區(qū)域主險(xiǎn)條款，28個(gè)附加險(xiǎn)條款及2個(gè)特種車保險(xiǎn)批單在內(nèi)的車險(xiǎn)產(chǎn)品體系。同時(shí)，在車險(xiǎn)定價(jià)方面，中國人保財(cái)險(xiǎn)在費(fèi)率結(jié)構(gòu)中引入了交通違章記錄、駕齡、年齡等從人風(fēng)險(xiǎn)因素和車型、行駛里程等從車風(fēng)險(xiǎn)因素，以及從地域風(fēng)險(xiǎn)因素，形成了差異化的區(qū)域費(fèi)率體系，實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)價(jià)格因人而異、因車而異、因地而異。從今年4月1日實(shí)行的新版行業(yè)條款，已經(jīng)包含了上面講的8個(gè)主要險(xiǎn)種，行業(yè)條款使各家公司的保障和價(jià)格水平基本一致，只是略有差異。所以，客戶購買車險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，主要還是應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況，充分考慮自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求。比如駕駛技能、新車還是舊車、車輛使用頻率等。而不必過度關(guān)注價(jià)格。最主要的是應(yīng)當(dāng)注重保險(xiǎn)公司的品牌和服務(wù)能力。尤其是理賠服務(wù)，應(yīng)當(dāng)選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多，服務(wù)優(yōu)質(zhì)、便捷的保險(xiǎn)公司投保。選擇有實(shí)力和信譽(yù)的保險(xiǎn)公司，中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)才能獲得可靠、及時(shí)的保障和服務(wù)。對(duì)于一款10萬元家庭自用車，投保法定的交強(qiáng)險(xiǎn)以后，如何投保中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)最劃算？客戶購買車險(xiǎn)首要原則是要緊密結(jié)合自身實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)狀況。不同客戶的投保方案和險(xiǎn)種組合也是不同的。對(duì)一般客戶而言：較為基本和必要的投保組合是：交強(qiáng)險(xiǎn)+商業(yè)三者險(xiǎn)+車輛損失險(xiǎn)。由于目前對(duì)人身傷亡的賠償標(biāo)準(zhǔn)日益提高，建議三者險(xiǎn)責(zé)任限額略高一些，如20萬元。更充足的保障是：交強(qiáng)險(xiǎn)+商業(yè)三者險(xiǎn)+車輛損失險(xiǎn)+不計(jì)免賠率特約條款+玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。如果客戶經(jīng)濟(jì)承受能力較強(qiáng)，還可考慮購買盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)和車身劃痕損失險(xiǎn)。當(dāng)我們?yōu)槠囃侗r(shí)，首先要考慮的是售后服務(wù)，因?yàn)槠嚤ｋU(xiǎn)不是一次性商品，除了購買的時(shí)候，我們要考慮價(jià)格外，最主要的還是要看購買保險(xiǎn)以后，是否能得到快速理賠和周到服務(wù)。哪里為汽車投保才是最好的呢？這里筆者向大家推薦中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)。只要我們選擇中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)投保，就能隨時(shí)隨地辦理汽車保險(xiǎn)，車主只要按照提示輸入信息，十分鐘就能完成網(wǎng)上投保流程，在辦理過程中，我們可以清楚的看到，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的價(jià)格比市場價(jià)格低很多，車主在這里投?？梢韵硎軆?yōu)惠價(jià)格。除了投保速度快，價(jià)格便宜以外，選擇這個(gè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)，同樣能享受平安車險(xiǎn)的周到售后服務(wù)和快速理賠。中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)承諾：凡平安車險(xiǎn)VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)購買商業(yè)車險(xiǎn)客戶，均可在保單有效期內(nèi)，不限次數(shù)，免費(fèi)享受全國車輛故障緊急救援等多項(xiàng)服務(wù)。包括：免費(fèi)接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。另外，如果車輛發(fā)生了意外事故，只要車主及時(shí)報(bào)警并通知平安車險(xiǎn)，專業(yè)定損員就會(huì)很快來到事故現(xiàn)場，幫助查勘定損定價(jià)，如果是萬元以下，資料齊全，一個(gè)天賠付，如果是在外地出險(xiǎn)，也不要擔(dān)心，可以享受中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)的全國通賠服務(wù)。至此，大家已經(jīng)簡單了解中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)公司了。當(dāng)我們?yōu)槠囃侗r(shí)，最好能選擇中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車險(xiǎn)，因?yàn)樵谶@里不但可以得到快速理賠，而且可以享受到周到服務(wù)，有了這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的有車生活就會(huì)更有保障。; #人保車險(xiǎn) #車輛險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國人保車險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)

摘要：車險(xiǎn)是中國人保財(cái)險(xiǎn)的主要產(chǎn)品之一，且投保者甚多。中國人保車險(xiǎn)理賠速度是十分快的，能夠在第一時(shí)間幫助車主完成理賠。隨著中國人保的不斷發(fā)展，中國人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量在不斷提升。人保財(cái)險(xiǎn)將推動(dòng)理賠服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)，在全國范圍內(nèi)推出六項(xiàng)主題服務(wù)活動(dòng)以及了“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾。據(jù)悉，客戶節(jié)的主題活動(dòng)包括理賠無憂、四海通行；4001234567人保電話車險(xiǎn)“零距離”服務(wù)；epicc網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊活動(dòng)；“人保在行動(dòng)”系列公益活動(dòng)；“走進(jìn)中國人保”客戶答謝活動(dòng)；“十一”黃金周客戶自駕游增值服務(wù)。而在“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾中，“10項(xiàng)”車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾，即“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡便理賠、速遞理賠、人傷無憂理賠、限時(shí)理賠、全國通賠、到家的理賠和全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援”；4項(xiàng)是非車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾，即"限時(shí)理賠、專屬理賠、簡便理賠和全國通賠。在車險(xiǎn)理賠單方事故是最常見，相對(duì)于理賠比較快捷的簡單交通事故。中國人保車險(xiǎn)理賠流程推出快捷方式專門針對(duì)單方事故的理賠。單方事故不涉及本車人員傷亡的可以直接報(bào)案95518由保險(xiǎn)公司處理。不用經(jīng)交警處理。保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場前務(wù)必保存好現(xiàn)場等待查勘員查勘核實(shí)現(xiàn)場情況。

1：事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)立即撥打95518報(bào)案電話，撥通后按1號(hào)鍵，這時(shí)候可以拿出自己的保險(xiǎn)單，或者自己的駕駛證以及行車證來進(jìn)行報(bào)案登記。95518是7X24小時(shí)報(bào)案電話，為了核實(shí)第一現(xiàn)場請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)后立即報(bào)案。
2:條件允許的情況下，要盡量保留第一現(xiàn)場，等待當(dāng)?shù)夭榭眴T拍照，因?yàn)榈谝滑F(xiàn)場是最具有說明力的證據(jù)，所以是否第一現(xiàn)場查勘對(duì)于保險(xiǎn)理賠來說是很重要的，以此來提高理賠速度。
3：查勘員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)該積極配合查勘員查勘現(xiàn)場，并出具自己的駕駛證和行車證，對(duì)查勘員提出的問題如實(shí)回答。
4：現(xiàn)場拍照完畢后，填寫“快捷理賠處理單”
5：處理單填寫完畢后，查勘員負(fù)責(zé)聯(lián)系修車事宜。
6：賠款支取，定損員與維修廠商定價(jià)格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個(gè)工作日內(nèi)。

中國人保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)：

（一）車輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警，并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線報(bào)案。
（二）中國人保車險(xiǎn)會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
（三）如果車輛不能行駛，中國人保車險(xiǎn)會(huì)為您安排車輛救援。
（四）車輛修復(fù)前需中國人保車險(xiǎn)確定損失。
（五）在人傷治療過程中，中國人保車險(xiǎn)會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
（六）無論您在國內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。

隨著中國人保車險(xiǎn)的不斷發(fā)展，其車險(xiǎn)理賠也得到了很大程度的改進(jìn)，給車主提供更貼心的服務(wù)。但是需要注意的是，在進(jìn)行中國人保車險(xiǎn)理賠時(shí)需要攜帶必要的資料。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)便宜嗎？有何特點(diǎn)？: 摘要：打個(gè)電話就可輕松為愛車購買保險(xiǎn)，商業(yè)車險(xiǎn)最多還可以再省15%。自電話車險(xiǎn)在中國人保財(cái)險(xiǎn)陽江分公司（下稱人保財(cái)險(xiǎn)）電子商務(wù)營業(yè)部進(jìn)行試點(diǎn)營銷以來，人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)已經(jīng)取得了較好的成績。人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)便宜嗎？人保的電話車險(xiǎn)還是挺實(shí)惠的，車主可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的官方直銷電話4001234567購買車險(xiǎn)。直銷模式省去了中間環(huán)節(jié)，價(jià)格可最多再優(yōu)惠15%。如果客戶通過電話購買商業(yè)車險(xiǎn)價(jià)格是3400元，通過其他方式購買至少要4000元，立省600元，絕對(duì)是超值了!當(dāng)然，這個(gè)優(yōu)惠是理論算法，實(shí)際還要結(jié)合車主上一年的出險(xiǎn)情況。王先生在一家事業(yè)單位上班，前段時(shí)間他的車輛保險(xiǎn)即將到期時(shí)，但此時(shí)王先生由于工作繁忙，沒有閑暇時(shí)間去保險(xiǎn)公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。一次偶然的機(jī)會(huì)，王先生了解了電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。于是王先生撥打了人保電話車險(xiǎn)免費(fèi)專線4008195518購買車險(xiǎn)。王先生說：“打完電話的第二天，人保財(cái)險(xiǎn)公司就上門為我提供了服務(wù)。服務(wù)人員在辦公室為我答疑解惑，并用移動(dòng)POS機(jī)進(jìn)行刷卡收費(fèi)等服務(wù)，免去了我去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩，真是省時(shí)又省力。而且還可以節(jié)省最高15%的費(fèi)用，真的是很實(shí)惠！”人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢據(jù)了解，人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”專屬服務(wù)涵蓋送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)以及事故車托管、故障救援等十項(xiàng)特色增值服務(wù)。給客戶隨時(shí)隨地提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)以送單的完成率和退單率、送單服務(wù)滿意度、理賠服務(wù)滿意度和投訴率等指標(biāo)建立起了一個(gè)服務(wù)考核體系。通過這些體系，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)得到很大的提高。對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)“車險(xiǎn)管家”進(jìn)行了解，就不難發(fā)現(xiàn)其整合服務(wù)流程具有一定的創(chuàng)新理念。人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)不斷完善投保環(huán)節(jié)，力求為消費(fèi)者提供便捷、高效、省心的全新體驗(yàn)。僅僅撥打一個(gè)電話，消費(fèi)者就可以在家中享受投保、理賠等便捷服務(wù)。溫馨提示：人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)銷售的連創(chuàng)新高，使一些沒有電銷資格的小中介和代理人開始冒充電話車險(xiǎn)，而這些“山寨版”電話車險(xiǎn)，經(jīng)常以虛假的服務(wù)承諾來欺騙消費(fèi)者，因此車主需格外注意。; #人保財(cái)險(xiǎn) #電話車險(xiǎn) #車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)可靠嗎？理賠怎么樣？: 摘要：對(duì)于有車族來說，用車的成本已經(jīng)越來越高。除了只漲不跌的油費(fèi)，緊俏的停車位和瘋漲的停車費(fèi)用問題也日漸凸顯。迫于無奈，更多車主選擇了占道停車。但即便如此，仍然避免不了新煩惱的發(fā)生。“由于我所在單位的附近沒有露天或地下的停車場，只能選擇占道停車，但是下班經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的車被人劃傷。最嚴(yán)重的一次，駕駛室車門的地方出現(xiàn)了大約10公分長的一個(gè)劃痕，劃的還挺深，我當(dāng)時(shí)真氣的想罵街。經(jīng)濟(jì)上的損失也就不說了，主要是很憋氣，也不知道怎么辦才好。”車主李先生向記者抱怨道。其實(shí)李先生的遭遇并不是偶然，許多車主也都有過類似的經(jīng)歷。小區(qū)內(nèi)孩子嬉戲玩耍中的無意劃傷，或者某些低素質(zhì)人的蓄意破壞，每當(dāng)自己的愛車出現(xiàn)這樣或者那樣 “傷害”的時(shí)候，車主氣憤之余，更多的是糾結(jié)，修，就意味著多了一筆額外的支出，不修，又影響美觀。在物業(yè)和監(jiān)控都不到位的情況下，追究責(zé)任或者理賠對(duì)車主來說都是一件頭疼的麻煩事。很多車主也往往因此自認(rèn)倒霉，憋一肚子悶氣。那么，怎么樣才可以有效避免劃傷帶來的損失、解除車主們的后顧之憂呢？人保車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)就為車主提供了這樣的保障。對(duì)于這種無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償，比如車輛在停放期間，被人用鑰匙、石頭等銳器劃傷了，保險(xiǎn)公司將按照條款負(fù)責(zé)賠償車主的維修費(fèi)用。這對(duì)于飽受劃痕困擾的車主來說，無疑是一大福音，用少許的保費(fèi)支出就可不必再為車身劃痕而煩惱，又能在出險(xiǎn)后得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，確實(shí)是一件一舉兩得的好事?？吹竭@里，有的車主會(huì)有些不放心，人保車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)可靠嗎？理賠怎么樣？中國人保財(cái)險(xiǎn)是國內(nèi)歷史悠久,服務(wù)優(yōu)秀的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,擁有遍布全國4529個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。中國人保車險(xiǎn)產(chǎn)品主要包括4個(gè)主險(xiǎn)：機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)。此外，還提供包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約等在內(nèi)的多個(gè)附加險(xiǎn)種。人保車險(xiǎn)的口碑一直不錯(cuò)，所以可以放心的選擇人保車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)。人保車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)理賠怎么樣？人保保險(xiǎn)公司對(duì)于劃痕險(xiǎn)如何索賠的處理是周到的，車主首先要做的是保護(hù)現(xiàn)場，保留相關(guān)證據(jù)，電話通知人保保險(xiǎn)公司,攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式索賠。經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額，定損完畢后才可給予相應(yīng)的賠償，然后提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，投保人將保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由人保保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款，屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件。; #人保車險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #車輛劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車險(xiǎn)理賠官網(wǎng)刷新理賠速度: 摘要：一直以來，消費(fèi)者對(duì)車險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注都集中在理賠效率上。這充分反映了現(xiàn)代人快節(jié)奏生活的需求。正是這樣的原因，使得網(wǎng)絡(luò)直銷的投保方式一經(jīng)上線，便在短時(shí)間內(nèi)迅速獲得了超高的人氣。一時(shí)間，幾乎所有保險(xiǎn)公司都建起了網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái)，甚至還有不少車險(xiǎn)團(tuán)購網(wǎng)站問世。由于建設(shè)成本低，又省去了分銷環(huán)節(jié)，網(wǎng)上車險(xiǎn)從一開始就擁有更低的費(fèi)用這一優(yōu)勢。于是，在運(yùn)營初期，各大公司紛紛亮出價(jià)格牌。但無論是保險(xiǎn)公司還是消費(fèi)者，大家的關(guān)注點(diǎn)似乎過多的停留在了價(jià)格層面，而網(wǎng)上車險(xiǎn)真正的競爭核心——服務(wù)質(zhì)量與理賠效率卻被拋之腦后。在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)的洗禮后，消費(fèi)者開始回歸理性，保險(xiǎn)公司也開始將服務(wù)的重點(diǎn)提升到理賠效率上。網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠到底能有多快?理賠效率是十分考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的后臺(tái)運(yùn)行和協(xié)作能力的，需要充足的人力、物力做支撐。往往實(shí)力雄厚的大公司理賠效率高。人保財(cái)險(xiǎn)就是一個(gè)典型的例子。其網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái)在創(chuàng)建之初就設(shè)立了電子支付賠款、快速理賠兩項(xiàng)重要的專屬服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于小額賠付可通過轉(zhuǎn)賬等方式，將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬戶，并設(shè)置了理賠協(xié)調(diào)專員，為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)依托目前行業(yè)領(lǐng)先的后援集中運(yùn)營平臺(tái)，建立對(duì)每一個(gè)理賠環(huán)節(jié)的時(shí)效監(jiān)控、落實(shí)對(duì)每一起理賠案件的實(shí)時(shí)跟蹤，強(qiáng)化對(duì)每一位工作員工的責(zé)任要求，通過一系列的流程、系統(tǒng)、制度的優(yōu)化舉措全面提升理賠時(shí)效。人保車險(xiǎn)官網(wǎng)是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為用戶推出的一種便捷車險(xiǎn)購買方式的網(wǎng)站。用戶可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購買車險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）。客服專員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi)，并派送保單。一方面，人保財(cái)險(xiǎn)在持續(xù)優(yōu)化旗下客服門店的建設(shè)與日常服務(wù)的同時(shí)，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化理賠時(shí)效，始終致力于建立行業(yè)標(biāo)桿式的服務(wù)體系。例如，人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)直銷此次將“一小時(shí)通知賠付”升級(jí)到萬元的服務(wù)流程包括“接受客戶報(bào)案—送單—定損—理賠”四大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的服務(wù)人員一對(duì)一服務(wù)。即使在異地出險(xiǎn)，用戶也可以通過epicc網(wǎng)絡(luò)了解到車輛在資料收集、核賠環(huán)節(jié)的進(jìn)度信息，整個(gè)理賠流程清晰可查，便于用戶對(duì)于理賠流程的監(jiān)督，同時(shí)也有利于提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。另一方面，隨著用戶年輕化趨勢的顯著、快速消費(fèi)需求的增長以及保險(xiǎn)服務(wù)的精細(xì)化，人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)如何用優(yōu)質(zhì)、高效、深得用戶推崇的服務(wù)解決用戶最關(guān)注的問題，是贏得用戶對(duì)品牌的忠誠，獲得競爭優(yōu)勢的核心。此次“一小時(shí)通知賠付”升級(jí)到萬元的舉動(dòng)使得近五千萬的人保用戶直接受惠，便是這家亞洲最大非壽險(xiǎn)企業(yè)“服務(wù)員”理念的最佳體現(xiàn)。對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)來說，此舉已然領(lǐng)先同業(yè)，強(qiáng)勢勝出。與此同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)還有針對(duì)增值服務(wù)、誠信銷售、全國通賠、異地結(jié)算等方面推出服務(wù)承諾，以期進(jìn)一步提升理賠服務(wù)水平和質(zhì)量，提高客戶滿意度。; #人保車險(xiǎn)理賠官網(wǎng) #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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