為了能準(zhǔn)確、高效、快捷地處理您提出的理賠申請(qǐng)，太平人壽特意發(fā)出陪同人壽團(tuán)險(xiǎn)理賠須知，以幫助團(tuán)險(xiǎn)保民順利辦理理賠申請(qǐng)。

　　理賠申請(qǐng)指引

1、請(qǐng)用藍(lán)黑墨筆清楚、正確、完整地填寫(xiě)本理賠申請(qǐng)書(shū)，如有遺漏，將會(huì)因退回補(bǔ)充填寫(xiě)而延誤理賠時(shí)間；
　　2、門(mén)診理賠先由被保險(xiǎn)人填寫(xiě)“個(gè)人批次理賠申請(qǐng)書(shū)”（詳見(jiàn)附件二），交投保單位匯總，并由投保單位填寫(xiě)“團(tuán)體批次理賠申請(qǐng)書(shū)” （詳見(jiàn)附件一），住院理賠申請(qǐng)須填寫(xiě)團(tuán)險(xiǎn)常規(guī)理賠申請(qǐng)書(shū)（詳見(jiàn)附件三），匯同其他理賠資料向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)；
　　3、本申請(qǐng)書(shū)需要投保單位蓋章確認(rèn)；
　　4、如果出險(xiǎn)人不是被保險(xiǎn)人、事故時(shí)間不在保險(xiǎn)有效期內(nèi)或申請(qǐng)人資格不符，本公司將不予立案。
　　5、被保險(xiǎn)人申請(qǐng)門(mén)診急診醫(yī)療保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)按門(mén)診日期順序提出索賠，并于門(mén)診急診之日起六十日內(nèi)提出。

　　理賠申請(qǐng)資料

說(shuō)明：事故者是未成年人，由法定監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)，請(qǐng)?zhí)峁┥暾?qǐng)人身份證復(fù)印件，和兩者的關(guān)系證明。

　　理賠申請(qǐng)索賠單證要求

1、病歷上需清晰注明病情、檢查、治療、用藥及劑量；
　　2、病歷上的記錄與收據(jù)上的收費(fèi)項(xiàng)目相符；
　　3、病歷上的診病日期須與收據(jù)上的日期一致（特殊原因請(qǐng)用文字說(shuō)明）；
　　4、收據(jù)上應(yīng)有醫(yī)院收費(fèi)章，收據(jù)上的姓名無(wú)誤，如有誤必須由醫(yī)院更正后加蓋醫(yī)院章

　　理賠服務(wù)及理賠時(shí)效

1、客服電話：95589（24小時(shí)）    0591-87807165
　　2、理賠時(shí)效：一般案件：10個(gè)工作日內(nèi)（疑難案件：30個(gè)工作日內(nèi)）
　　3、確定經(jīng)辦人進(jìn)行理賠材料交接（一個(gè)月一至二次）