推薦產(chǎn)品
約有4102項符合搜索車險的查詢結果,以下是第41-50項。
保險理賠 專家支招 保險理賠問題一網(wǎng)打盡
摘要:每逢節(jié)假日,很多人都會選擇出游happy,而在長假結束后,各種后遺癥也接踵而來:我的行李被寄丟了;發(fā)生意外住院怎么辦;異地車險如何處理……好在假期前購買的保險派上了用場。為了讓大家更好的完成理賠,開心保整理了保險理賠小攻略,將理賠問題一網(wǎng)打盡!能否異地通賠最關鍵  “現(xiàn)在主流的保險公司基本都開通了"異地通賠"服務,只要出險后及時通知保險公司,經(jīng)過現(xiàn)場勘查、資料齊全,賠款就會劃撥到投保人的賬戶,不用再回投保地辦理其他手續(xù)了。”平安財險陜西分公司相關人士向記者表示。記者了解到,目前人保、平安、太保等均已開通了這項服務,部分4S店甚至還推出了“通賠通修”服務,投保人異地出險后,只需撥打各保險公司統(tǒng)一的全國客服電話,當?shù)氐牟榭比藛T就會到達現(xiàn)場進行處理,與在投保地出險并無太大差異。  “如果不能"異地通賠",交管部門出具的事故證明、損失清單以及有關的費用單據(jù)等就要妥善保存,返回后及時提供給保險公司”,人保財險陜西分公司相關人士表示,手續(xù)齊備是辦理理賠能否順利的一大前提,根據(jù)以往的經(jīng)驗,很多人在異地出險后往往措手不及,難免顧此失彼,忘了辦理相關證明和憑據(jù),這就給自己的理賠造成了很多麻煩。車險私了要謹慎  “開始以為只是小小的刮蹭,著急趕路,就私了,沒想到后來問題越來越大,這時候再后悔已經(jīng)來不及了,自己掏了冤枉錢不說,還耽誤了不少時間。”長假期間自駕出游的市民何先生提起私了,后悔不迭。“很多人因為是新手上路缺乏經(jīng)驗,或者著急趕路,對車輛受損情況往往沒有仔細查驗,這種情況下就選擇私了往往得不償失”,平安財險陜西分公司相關人士表示,即使要私了,最好也要先報案,在保險公司的工作人員現(xiàn)場勘查后再進行,這樣即使出現(xiàn)糾紛也能得到妥善解決。避免自駕游保險漏洞漏洞一:車忘年審,保險拒賠今長假,涂先生和女友一起自駕去外地旅游途中,不小心與前車追尾,涂先生全責。撥打保險公司電話、雙方定損以后,涂先生卻被保險員告知,這筆維修費需由他個人掏,公司不能理賠。拒賠理由是,他的車沒有年審。這時涂先生才想起,自己的車應該是4月年審,恰巧遇上他在外地出差耽誤了,回來以后又忘記補審。最終,涂先生只好個人支付雙方共2000余元的維修費。保險專家建議,車主在自駕游出行前,先對自己的車輛進行檢查,排除故障和問題。同時,在選擇商業(yè)車險的時候,也可以考慮選擇專業(yè)性的保險公司,幫助車主提供投保、救援、理賠、代辦年審等一條龍服務。漏洞二:車險沒有異地服務,無法理賠詹女士去年自駕游的時候,在外地發(fā)生刮碰事故,打保險公司電話得知,該車險沒有異地理賠服務。除非加付一筆出險服務費,否則無法理賠。“事故很小,雙方賠下來最多出500元了事,但是支付出險異地服務費再加上浪費的等待時間根本不劃算。”于是,詹女士只好自掏腰包,賠款了事。  “保險的范圍、服務網(wǎng)絡、異地理賠流程都要了解得很清楚,一點都不能馬虎。”保險專家介紹,由于各個保險公司的條例和服務范圍都不相同,所以不能憑借想當然來理解保單。意外醫(yī)療保留單據(jù)  “如果長假外出過程中出現(xiàn)意外、生病需要就醫(yī),首先應該選擇大醫(yī)院”,中國人壽陜西分公司相關人士表示,大醫(yī)院不僅設備齊全,能保證治療效果,也更便于投保人收集相關醫(yī)療發(fā)票來保證理賠的順利進行。專家還提醒,如果是因為車禍等情況造成的意外傷害,理賠時需要向保險公司提交的證據(jù)還應包括交警部門出具的事故認定書等證明材料,投保人返回前就應辦理。此外,投保人還應注意自己的投保險種的保障范圍,在保障范圍內(nèi),就應合理利用,比如,如果投保的幾種險種都包含住院補貼的話,是可以同時獲得幾倍補貼的。吸取教訓補充保障  “我以前買保險是能省就省,這次長假的小意外讓我吸取了教訓,下次出門我也要為自己買份有針對性的保險!”市民小李假期參加戶外活動不慎摔傷,因為沒有購買相關保險,醫(yī)療費用需要自己全部承擔,這讓他追悔莫及。要避免長假后保險理賠難的困境,還需要消費者在投保時能夠注意到保險單針對性,沒有明確保障范圍和理賠規(guī)定。專家建議,在下次長假之前,一定要對保險進行仔細的規(guī)劃,讓自己能夠享受到全面的保障,更加安心的投入到假期的安逸中。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 上海平安保險公司車險優(yōu)勢
摘要:上海平安保險公司車險系列產(chǎn)品在上海市深受投保人的認可,那么上海平安車險有什么優(yōu)勢呢?“2012上海保險行業(yè)年度大獎”頒獎典禮上,平安車險“快易免”服務喜獲“創(chuàng)新車險服務”年度大獎, 平安產(chǎn)險榮獲“最受客戶信賴財險公司”年度大獎。平安車險不斷提升服務時效與服務標準,自推出以來,“快易免”連續(xù)三年不斷深化內(nèi)涵,通過為客戶提供“一站式”便捷服務,實現(xiàn)了車險服務的連續(xù)升級。此次獲獎再次證明了“快易免”服務品牌在車險界的影響力。平安產(chǎn)險上海分公司多年來積極踐行“以客戶需求為導向”、“專業(yè)經(jīng)營、服務領先”的發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)鞏固在上海地區(qū)的領先地位,獲得了社會、媒體、客戶的一致認可。上海平安車險在整個上海市都占據(jù)著重要的地位,給當?shù)剀囍魈峁┝藘?yōu)質(zhì)的服務。眼看著年底將至,上海平安車險在這場激烈的“續(xù)保戰(zhàn)”中以創(chuàng)新服務取得了車主的青睞。上海平安車險以優(yōu)質(zhì)服務突圍“價格戰(zhàn)”上海平安車險為車主客戶提供的增值服務更是日益多樣化。除了全國統(tǒng)一的平安車險免費非事故道路救援服務,上海平安車險還創(chuàng)新開發(fā)了“免費代步車服務”,符合代步車特別約定條件的客戶,在車輛發(fā)生事故送修期間,可獲得單次最長十天的代步車使用權,發(fā)生事故后,在代步車服務網(wǎng)點修車時,便能向定損人員提出申請。上海平安車險提供代駕服務上海平安車險已經(jīng)特別升級了相關服務,推出“酒后代拖、代駕”服務。平安優(yōu)質(zhì)客戶因飲酒而無法駕駛車輛時,上海平安車險將指派專業(yè)服務上海平安車險為客戶提供代駕及拖車服務。據(jù)介紹,平安車險的客戶在聚會喝酒后無法親自駕駛愛車的,可以提前一個小時致電95511,申請酒后代駕或代拖服務。平安客服人員在受理后,會指派專業(yè)上海平安車險將客戶的愛車駕駛或拖運至指定地點(起點、終點均在上海范圍內(nèi))。該服務對八座(含)以下客車、轎車均適用。上海平安車險客戶可在商業(yè)險保單有效期內(nèi)自由選擇享受代駕或拖車服務,累計可免費享用兩次。平安電話車險的優(yōu)勢中國平安目前已具有集國際化電銷設備、顧問專家級座席隊伍、全國保單配送服務等一體化的服務網(wǎng)絡,在這樣一個專業(yè)的集中化服務網(wǎng)絡支持下,車主只需撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2便可享受集咨詢、快速報價、折扣講解、免費送單等一站式便捷投保服務,經(jīng)過嚴格培訓的平安電話車險顧問座席還可提供專業(yè)的投保咨詢與方案推薦,為打進電話的車主量身定做最經(jīng)濟周到的投保方案。平安電話車險怎么樣?平安電話車險保障不打折,服務更優(yōu)質(zhì),理賠更省心。作為經(jīng)中國保監(jiān)會正式審批通過的車險直銷渠道,車主通過撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2購買的中國平安電話車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責任上完全一致。依托平安產(chǎn)險成熟的95512電話中心和全國理賠服務網(wǎng)絡,平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地了賬的全國通賠服務等。電話車險(網(wǎng)絡車險)是新興的投保模式,由保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)、電話。租車公司和客戶直接交易,可以理解為保險公司的車險直銷。價格更低是電話車險(網(wǎng)絡車險)的最大優(yōu)勢。電話車險專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié),把保險公司支付給中間人或中間機構的傭金直接讓利給車主,使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。電話車險可以自主選擇,組合方便,購買便捷。電話車險還結合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點,電話車險與網(wǎng)絡車險正漸漸成為一種趨勢。上海平安車險理賠點服務怎么樣呢?上海平安車險理賠點服務態(tài)度好,理賠效率高。凡是投保了上海平安車險的車主都這么認為。今年4月初,家住上海的秦先生在途經(jīng)上海區(qū)某段路口時發(fā)生了兩車追尾事故,突如其來的事故把秦先生嚇壞了,好在秦先生不是新手,他馬上撥打了平安全國統(tǒng)一服務熱線進行報案,很快,上海平安車險理賠點的工作人員就趕到了現(xiàn)場,工作人員在詢問秦先生事故發(fā)生的經(jīng)過之后,就開始勘察、定損,對現(xiàn)場進行拍照取證、核定賠償金額,一系列的工作完成后僅用了三十分鐘。秦先生原以為自己得專門跑到上海平安車險理賠點去辦理理賠,沒有想到平安車險工作人員的現(xiàn)場辦公就為秦先生完成了初期的理賠。平安工作人員告知秦先生,初期調(diào)查取證已經(jīng)完成,后續(xù)需要公司審核,然后就可以向秦先生支付賠償款了。秦先生后來表示,上海平安車險理賠點的服務真好,效率真高,當初投保平安車險公司真是明智之舉啊。現(xiàn)如今,隨著車險市場的不斷發(fā)展,車險行業(yè)也逐漸走向規(guī)范化,平安車險用自己的行動向廣大車主展現(xiàn)了新型車險公司的良好面貌。全國各地的平安車險理賠點服務都無比周到,理賠效率都極高。中國平安車險一直奉承客戶至上,服務至上的理念,在理賠、事故查勘和車輛維修等方面充分為消費者考慮。比如,為了避免出現(xiàn)投保容易理賠難的情況,中國平安車險提出萬元以下,資料齊全,一天賠付的承諾和異地出險、全國通賠等服務,讓很多投保平安車險的朋友都倍感溫馨。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 渤海車險理賠流程及服務承諾
摘要:相信不少車主都會有這樣的感慨:購車險易,理賠難。購車買保險輕松辦理,車輛出險理賠卻難上加難。單說車險定損理賠慢、車險賠付遲遲不到賬就著實讓出險的客戶頭疼。為切實改進車險理賠服務質(zhì)量,不斷提升自身車險服務水平,維護消費者利益,渤海保險秉承負責任的企業(yè)文化,以客戶需求為核心進行理賠服務流程再造,對涉及到消費者普遍關注的理賠處理時效、索賠材料收集、維修及零配件價格等熱點問題逐一梳理,有針對性地進行理賠服務流程的制度建設和調(diào)整,簡化理賠流程,并公開向全社會做出服務承諾,接受社會監(jiān)督。首先是全面推進理賠服務標準化建設。渤海保險規(guī)范全流程客服禮儀,以“高效”、“專業(yè)”、“全面”、“便捷”、“準確”的服務標準作為渤海的服務承諾,想客戶所想,關注客戶所關注的每個細節(jié)。以人性化的服務贏得客戶的認可!其次是實行信息化全程管理。作為中小財產(chǎn)保險公司,渤海下大力氣進行理賠信息化改造。全國呼叫中心提供24小時接報案服務,一線查勘隊伍將陸續(xù)配備遠程傳輸現(xiàn)場電子化查勘設備,核損、核價、核賠全程信息化管控,大大提高理賠效率,縮短理賠處理時效,讓廣大客戶感受到“煥然一新”的渤海車險理賠服務。第三是全權限、全流程理賠監(jiān)督管理。按照中國保險監(jiān)督管理委員會的要求,渤海保險對車險理賠管理架構和流程進行了重新梳理,實現(xiàn)了全權限、全流程的理賠監(jiān)控,為全公司提供統(tǒng)一、高效、高標準的車險理賠服務提供了管理保證!渤海保險已經(jīng)在全國約265個省市級分支機構實現(xiàn)了車險通賠服務,借助管理架構和管控手段的進一步升級,渤海全系統(tǒng)整體車險理賠服務水平將躍上一個新的臺階。第四是探索專人全程理賠服務的創(chuàng)新。渤海車險理賠業(yè)務處理流程將進行全方位改造,實施車險車損、人傷兩條線自始至終單獨操作,并安排專人對客戶全流程服務,體現(xiàn)出專業(yè)、高效、人性化的關懷,徹底解決車險理賠難的問題??蛻舨块T還專門設立了一個服務部門,統(tǒng)一協(xié)調(diào)客服資源隨時為車險客戶提供周到的服務!目前,整體改造方案已經(jīng)初步形成,渤海保險將先行在部分機構開始試點,待流程完善后,迅速在全國推開,為廣大保險客戶帶來更加貼心、便捷、高效的服務體驗。

渤海保險車險理賠服務承諾

  • 1、4006116666為全國統(tǒng)一客戶服務專線,24小時×365天受理客戶報案、保險咨詢及各種投訴。
  • 2、全國呼叫中心接到客戶報案后,通過GPS系統(tǒng),在全國甄選距離最近的查勘資源派往事故現(xiàn)場,確保理賠服務的及時性。
  • 3、理賠人員在報案受理后10分鐘內(nèi)主動與報案人聯(lián)系,確認查勘事宜。
  • 4、出險地點距渤海保險分支機構距離20公里以內(nèi)的,理賠人員將在30分鐘內(nèi)到達,特殊情況不能按時到達的,須向客戶說明原因并約定查勘時間。
  • 5、理賠人員在事故現(xiàn)場對客戶進行交通事故處理指導及保險索賠事宜解釋和說明,指導客戶填寫《索賠申請書》。
  • 6、辦公職場內(nèi)公示車險理賠作業(yè)流程、索賠所需證明材料清單、服務承諾及本機構客戶服務電話等內(nèi)容。
  • 7、對于案件損失總額在1萬元以下案件,自與客戶達成賠償協(xié)議、索賠資料收集齊全之日起1個工作日內(nèi)結案;對于案件損失總額在1萬元以上的案件,自在與客戶達成賠償協(xié)議后10日內(nèi)賠付。對小額案件將采用簡捷理賠方式予以快速處理,以提高服務效率。
  • 8、全國呼叫中心在派工及結案后對客戶進行專項回訪,聽取和搜集客戶對服務過程的反饋意見。
  • 9、對客戶的理賠投訴實行“首問負責制”,由專職接待服務投訴人員負責對客戶的投訴進行處置,并在3個工作日內(nèi)反饋投訴解決結果。
  • 10、在渤海保險網(wǎng)站上設置承保理賠自主查詢平臺,保證客戶隨時了解承保及理賠信息。
相信在不久的將來,渤海保險將憑借車險理賠服務的創(chuàng)新在國內(nèi)車險市場獨樹一幟,煥發(fā)出勃勃生機!
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 三責險理賠案例:車撞自家人賠不賠
摘要:給自家車投了保險,開車不小心撞了別人能得到理賠,撞了自家人反而得不到理賠,因為目前絕大部分保險公司的商業(yè)第三者責任保險都將被保險人的家庭成員列入免責條款拒絕理賠。今年4月以來,江西省南昌市西湖區(qū)人民法院接連審理了兩起撞死(傷)家人的案件,其判決結果打破了這個行規(guī)。法院認為,事發(fā)時只要家屬身處車外,其身份就自動轉(zhuǎn)變成了保險意義上的第三者,保險公司必須履行理賠義務。

兩起事故均拒賠“三者險”

2012年11月27日上午8時許,江西省新建縣象山鎮(zhèn)迎賓大道上演了一幕慘劇。47歲的胡某在家門口發(fā)動自家的輕型自卸貨車時,看到其妻聶某帶著小孫子在車后。誰知胡某剛剛開車起步,不知何時小孫子竟獨自跑到了車前,貨車右前輪從孩子頭部碾過,孩子當場死亡。后經(jīng)新建縣公安局交警大隊認定,胡某、聶某負該事故的同等責任??紤]到自家的貨車在保險公司投保了交強險和20萬元的商業(yè)第三者責任險,胡某趕緊向保險公司報案理賠。沒想到保險公司卻一口拒絕,理由是商業(yè)第三者責任險有免責條款,被保險機動車本車駕駛人及其家庭成員的人身傷亡,保險人不擔責。無獨有偶,2012年8月1日8時30分,南昌市的盧某在該市建設西路家電市場門口倒車,盧妻陳某在車后指揮。誰知駕駛技術不佳的盧某不慎將妻子撞傷,致使陳某住院治療17天,傷殘等級達到九級。后經(jīng)南昌市公安交通管理局直屬二大隊認定,盧某對事故負全責。當盧某要求保險公司在交強險及10萬元商業(yè)第三者責任險范圍內(nèi)理賠時,同樣被保險公司拒絕,理由也是保險公司不負責賠償被保險機動車家庭成員的人身傷亡。在上述兩起交通事故發(fā)生后,兩家保險公司對于在交強險范圍內(nèi)理賠均無異議,但一涉及商業(yè)第三者責任險理賠,兩家保險公司的工作人員都一致回絕,而且理由一模一樣。為了維護自己的合法權益,2012年12月,陳某將丈夫盧某及保險公司告上了法庭。胡某的兒子、兒媳作為孩子的法定監(jiān)護人,也將父親胡某、母親聶某以及保險公司告上了法庭。

免責為“防道德風險”

4月16日下午,記者電話咨詢了人保、平安等5家保險公司。這5家保險公司的工作人員均告訴記者,商業(yè)第三者責任險有免責條款,即“被保險機動車本車駕駛人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產(chǎn)的損失,保險人均不負責賠償”。“家庭成員傷亡免責,在保險免責條款里是有明確規(guī)定的,每個保險公司都有這樣的規(guī)定。”人保財險的工作人員在接受記者電話咨詢時強調(diào),“被保險機動車造成下列人身傷亡或財產(chǎn)損失,不論在法律上是否應當由被保險人承擔賠償責任,保險人在第三者責任保險項下均不負責賠償:一是被保險人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產(chǎn)的損失;二是被保險機動車本車駕駛人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產(chǎn)的損失;三是被保險機動車本車上其他人員的人身傷亡或財產(chǎn)損失。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者解釋說,保險公司之所以在商業(yè)第三者責任險中將家庭成員的傷亡列為免除責任,目的是為了防范道德風險。“故意制造保險事故造成賠償,或者一方惡意造成保險事故造成賠償,這在以前的保險案例中是有的”。平安保險的工作人員也提出“如果把這一免責條款去掉,第三者責任險中家庭成員也賠的話,那會產(chǎn)生多少道德風險”的觀點。該工作人員指出,免責條款的設計,就是為了規(guī)避人為的合謀作假。保險公司不是偵查機關,無法調(diào)查每一起案件的性質(zhì),只能通過免除責任來規(guī)避風險。

身處車外就是“第三者”

2013年4月15日,南昌市西湖區(qū)人民法院對陳某訴丈夫盧某及保險公司一案作出一審判決。法院審理認為,被告盧某在倒車過程中未認真觀察路面動態(tài),確保安全,是造成本次事故的根本原因。鑒于事故車輛在被告保險公司投保了交強險和不計免賠率的商業(yè)險,被告保險公司應在合同規(guī)定的限額范圍內(nèi),對原告的損失承擔賠付責任。針對保險公司《第三者責任險保險條款》中約定的“被保險機動車本車駕駛人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產(chǎn)的損失,保險人均不負責賠償”,法院認為,該條款是免責條款,被告保險公司在訂立保險合同時應當向保險人明確說明,未明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。被告保險公司無證據(jù)證明其已履行了該說明義務,上述免責條款應屬無效。法院還認為,原告受傷客觀存在,保險公司也不能舉證證明本次交通事故屬詐保行為。特別是本案原、被告雖是夫妻關系,但被保險人、車上人員與第三者的身份不是固定不變的。被告倒車時,原告在車外面,相對于車輛,原告此時就是第三者,理應獲得保險公司第三者責任險的賠償。據(jù)此,法院一審判決被告保險公司賠付原告各項損失17萬余元。西湖區(qū)法院也對胡某一案作出了一審判決。法院認定,死者雖是胡某的孫子,但在該事故中屬保險合同中的第三者,而非保險人不負責賠償?shù)鸟{駛人的家庭成員。被告保險公司辯稱在商業(yè)險范圍內(nèi)不予理賠的說法,法院不予采信。據(jù)此,法院判決被告保險公司賠償原告各項損失27萬余元。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 陽光太平洋平安車輛保險比較
摘要:買車險,車主比較關心兩方面的問題,一是價格,二是理賠。作為車險行業(yè)的領跑者,陽光車險、太平洋車險和平安車險分別占據(jù)著車險市場的大部分份額。下面就讓我們看一看這三家車險的服務優(yōu)勢。

陽光車險

陽光網(wǎng)上車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報案24小時內(nèi)賠付,超時百倍罰息的閃賠服務。)同時,與中國消費者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務保證金”對陽光“閃賠”服務進行監(jiān)督。陽光車險閃賠服務標準
  • 24小時:報案起24小時結案賠付
  • 理賠簡:設置快捷通道,達成協(xié)議,現(xiàn)場即可理賠
  • 免單證:快捷通道,無需客戶填單
  • 環(huán)節(jié)少:快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付
  • 多選擇:客戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務  
  • 網(wǎng)點多:異地出險,全國通賠
  • 支付易:提供銀行卡號,賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時間
  • 限時賠:24小時不結案,支付罰息,維護客戶權益
  • 服務優(yōu):設客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務
  • 自助查:陽光網(wǎng)站自助查詢,隨時關注案件進展

太平洋車險

太平洋電話車險于2011年8月20日正式啟用新電話號碼,新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級,以電話車險銷售號碼升級為契機,太平洋保險對電話車險服務升級:在全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務,并且還在多個地區(qū)實行代辦年檢、免費洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務。太平洋車險理賠服務優(yōu)勢在太平洋投保汽車保險,除了享受到比電話車險更便宜的價格外,還可以享受到即時理賠,全國通賠的優(yōu)勢服務。車開到哪里,太平洋汽車保險的服務就在哪里。

平安車險

2007年,平安開始以電話車險為突破口,開創(chuàng)了中國保險官方直銷的先河。連續(xù)三年增長超過100%,在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險率先實現(xiàn)了1.5%的盈利,宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功,而這一經(jīng)驗也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安電話及網(wǎng)上車險,由于不用再受中介代理商的牽制,不但可以降低保險公司的經(jīng)營成本,而且可以自主選擇優(yōu)質(zhì)客戶;對于消費者而言,可以在規(guī)定費率折扣的基礎上再享受更多的優(yōu)惠。依托平安綜合金融集團的品牌優(yōu)勢,平安一賬通客戶加掛車險服務,登陸即可查詢保單、即時跟蹤理賠進度、變更保單信息等,十分方便。“快、易、免”是平安車險增值服務的特點,指的是車險一天賠付、上門代收索賠資料和免費道路救援服務。另外,客戶車輛一旦出險,平安車險可從定損到維修、理賠全程代辦,即使車主不主動打電話求助,平安車險的工作人員也會每天主動瀏覽理賠進程中的信息,一旦發(fā)現(xiàn)問題就會主動車主聯(lián)系,并且指導理賠工作,既省心又省力,充分滿足客戶需求。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 學習汽車保險有幾種很重要
摘要:最近各地的駕校普遍漲錢,學駕照也是一筆不小的數(shù)目,但是這沒有影響到學駕照的準車主們的熱情,因為汽車銷售商為贏得更大的市場份額,紛紛推出各種優(yōu)惠活動來“誘惑”愛車一族,使得越來越多的人都打算買車。想在馬路上叱詫風云,學習駕照是首要的。還有就是為愛車投一份合適的保險,那么汽車保險有幾種呢?一旦買了車,首先考慮的就是為愛車投保車險,要想買對車險,首先要了解汽車保險有幾種。通過車險專家我們了解到,新買的車想上保險,要先上交強險,這是國家規(guī)定必需要投保的。除了交強險外,車主可選擇的商業(yè)險包括主險與附加險。主險:商業(yè)第三者責任險、車輛損失險、車上人員責任險、全車盜搶險。 附加險:不計免賠特約險、車身劃痕險、玻璃單獨破碎險等。由于交強險負責的只是第三者的保障,不負責本車和自己車上的人和物,所以要選擇相應的商業(yè)險來補充不足。自己車上的人員需要選擇保險,就選擇車上人員責任險;感覺交強險的保額不夠用的可以再選擇定額的三者險;車損險是應該選擇的險種,它可以替我們承擔最大的風險;沒有車位的朋友最好選擇盜搶險,以避免愛車丟失的損失。主險可以單獨承保,附加險需要在有主險的基礎上才可以承保,選擇合理的搭配,才能在有風險時把損失降到最低。車險知識很重要,掌握好汽車保險有幾種,做到心中有數(shù),結合自己的實際情況,買對適合自己的車險,做到萬無一失。通過平安車險網(wǎng)銷平臺查詢汽車保險有幾種購買的方案,安全方便,選擇平安車險網(wǎng)銷平臺,省去了中間代理環(huán)節(jié),讓利給客戶,私家車商業(yè)險從而能省下不少錢,是時尚車主最適合的投保方法。據(jù)山東廣播電視臺衛(wèi)視頻道《早安山東》報道,今年4月份,省物價局在2011年制定的駕校收費標準即將到期。像濟南、德州、青島、聊城等城市的駕校已經(jīng)或正在醞釀漲價,漲價幅度低則數(shù)百元,高則上千元。相關人員表示,即使考駕照的費用在漲價,但基本不會影響到學駕照的準車主們的熱情。因為汽車銷售商為贏得更大的市場份額,紛紛推出各種優(yōu)惠活動來“誘惑”愛車一族,使得越來越多的人都打算買車。想在馬路上叱詫風云,學習駕照是首要的,還有就是為愛車投一份合適的保險。那么,汽車保險有幾種?眼下哪種投保方式受青睞?一旦買了車,首先考慮的就是為愛車購買車險。然而,要想買對車險,首先得了解汽車保險有幾種。通過車險專家我們了解到,新買的車想上保險,要先上交強險,這是國家規(guī)定必需要投保的。除了交強險之外,車主可選擇的商業(yè)險包括主險與附加險。主險有商業(yè)第三者責任險、車輛損失險、車上人員責任險、全車盜搶險。附加險包括不計免賠特約險、車身劃痕險、玻璃單獨破碎險等。由于交強險負責的只是第三者的保障,不負責本車和自己車上的人和物,所以要選擇相應的商業(yè)險來補充不足。自己車上的人員需要選擇保險,就選擇車上人員責任險;感覺交強險的保額不夠用的,可以再選擇定額的三者險;車損險是應該選擇的險種,它可以替我們承擔最大的風險;沒有車位的朋友最好選擇盜搶險,以避免愛車丟失的損失。需注意的是,主險可以單獨承保,附加險得在有主險的基礎上才可以承保,選擇合理的搭配,才能在有風險的時候把損失降到最低。車險知識很重要,掌握好汽車保險有幾種,結合自己的實際情況買適合自己的車險,做到萬無一失。那么,眼下哪種投保方式受青睞?筆者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有不少私家車車主都喜歡選擇平安網(wǎng)上車險平臺為愛車投保。經(jīng)了解得知,原來只要選擇該平臺投保,就可以享受一定的優(yōu)惠折扣。這是由于平安網(wǎng)上車險屬于直銷平臺,省去了中間代理環(huán)節(jié),讓利給客戶,所以客戶能省下不少開支。對汽車保險有幾種這個問題比較了解的年輕車主范小米分享道,她很樂于在網(wǎng)上投保,尤其是在平安網(wǎng)上車險投保,省錢不說,更節(jié)省了去保險公司奔波的麻煩,而且不必擔心理賠服務不全面。所以車買到手,范小米沒有絲毫猶豫就打開電腦登錄平安保險公司官網(wǎng),進入網(wǎng)上車險頁面開始投保的一系列流程。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車輛購置稅征收范圍以及是如何規(guī)定的
摘要:現(xiàn)行車輛購置稅法的基本規(guī)范,是從2001年1月1日起實施的《中華人民共和國車輛購置稅暫行條例》,車輛購置稅的納稅人為購置(包括購買、進口、自產(chǎn)、受贈、獲獎或以其他方式取得并自用)。車輛購置稅的納稅人為購置應稅車輛的單位和個人,征稅范圍為汽車、摩托車、電車、掛車、農(nóng)用運輸車,稅率為10%,應納稅額的計算公式為:應納稅額=計稅價格×稅率。國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)司表示:隨著國內(nèi)汽車消費剛性需求與潛力逐步提升,2011年購置稅優(yōu)惠政策肯定會取消。一、車輛購置稅的征收范圍在我國境內(nèi)購買、進口、自產(chǎn)、受贈、獲獎或者以其他方式取得并自用的以下車輛,屬于車輛購置稅征收范圍:(一)汽車,包括各類汽車。(二)摩托車,包括:1、輕便摩托車:最高設計時速不大于50km/h,發(fā)動機汽缸總排量不大于50cm3的兩個或三個車輪的機動車。2、二輪摩托車:最高設計車速大于50km/h,或發(fā)動機汽缸總排量大于50 cm3的兩個車輪的機動車。3、三輪摩托車:最高設計車速大于50km/h,或發(fā)動機汽缸總排量大于50 cm3,空車重量不大于400kg的三個車輪的機動車。(三)電車,包括:1、無軌電車:以電能為動力,由專用輸電電纜線供電的輪式公共車輛。2、有軌電車:以電能為動力,在軌道上行駛的公共車輛。(四)掛車,包括:1、全掛車:無動力設備,獨立承載,由牽引車輛牽引行駛的車輛。2、半掛車:無動力設備,與牽引車輛共同承載,由牽引車輛牽引行駛的車輛。(五)農(nóng)用運輸車,包括:1、三輪農(nóng)用運輸車:柴油發(fā)動機,功率不大于7.4kw,載重量不大于500kg,最高車速不大于40km/h的三個車輪的機動車。2、四輪農(nóng)用運輸車:柴油發(fā)動機,功率不大于28kw,載重量不大于1500kg,最高車速不大于50km/h的四個車輪的機動車。二、屬于車輛購置稅征收范圍的車輛,哪些可享受免稅政策(一)外國駐華使館、領事館和國際組織駐華機構及其外交人員自用的車輛。(二)中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊列入軍隊武器裝備訂貨計劃的車輛。(三)設有固定裝置的非運輸車輛。(四)防汛專用車和森林消防專用車。(五)回國服務的在外留學人員(含香港、澳門地區(qū))購買的1輛國產(chǎn)小汽車。(六)來華定居專家進口自用的1輛小汽車(不包括境內(nèi)購置的進口小汽車)。(七)農(nóng)用三輪車。(八)國務院或國務院稅務主管部門批準免稅的其他車輛。網(wǎng)友問答:車輛購置稅的征收范圍是怎樣規(guī)定的?答:車輛購置稅的征收范圍包括汽車、摩托車、電車、掛車、農(nóng)用運輸車。車輛購置稅征收范圍的調(diào)整,由國務院決定并公布。上述車輛購置,包括納稅人購買、進口、自產(chǎn)、受贈、獲獎或者以其他方式取得并自用應稅車輛的行為。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 交強險全解讀 明明白白買車險
摘要:交強險全稱為機動車交通事故責任強制保險是國家規(guī)定必須強制購買的保險。交強險與車主的利益密切相關,在發(fā)生交通事故時能提供及時的經(jīng)濟援助,可極大減輕車主的經(jīng)濟負擔,化解糾紛。機動車交通事故交強險限額(即每次保險事故的最高賠償金額)全國統(tǒng)一定為12.2萬元人民幣。在12.2萬元總的責任限額下,常依法應當由被保險人承擔損害賠償責任。按照交強險限額,保險公司賠付情況如下:發(fā)生事故,當車主有責任時,死亡傷殘賠償限額11萬元;醫(yī)療費用賠償限額1萬元,財產(chǎn)損失限額2千元。如果在事故中是無責任行為,則死亡傷殘賠償限額1.1萬元,醫(yī)療費用賠償限額1千元,財產(chǎn)損失賠償限額100元。駕駛過程中不幸發(fā)生交通事故或受傷,這時交強險是否也會對本車司機進行賠償呢?根據(jù)規(guī)定,發(fā)生交通事故時,本車駕駛員和車上的乘客并不在交強險限額賠償范圍內(nèi)。因為交強險的受害人,是指因保險機動車發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人,但不包括被保險機動車本車的車上人員、被保險人,發(fā)生事故后交強險不負責賠償。對于受害人的人身傷亡和財產(chǎn)損失,保險公司依法進行賠付,對于損失金額超過責任限額以上部分,保險公司不負責賠償。駕駛人未取得駕駛資格或是醉酒駕車;被保險車輛被盜期間發(fā)生車禍;被保險人故意制造車禍;這三種情況不屬于保險公司承擔賠償責任的范疇。不過,保險公司應在交強險責任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用,但有權向肇事者追償。此外,在搶救費用超過交強險限額、肇事機動車未投保三者險的情況下,救助基金會墊付一定搶救費用;其次當機動車肇事后逃逸,事故受害人人身傷亡的喪葬費用及部分搶救費用,由救助基金先付,再向道路交通事故責任人追償。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 人壽車險理賠流程深受車主喜愛
摘要:很多車主在出險尋求理賠的過程中,會因為種種原因而不順利,不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面,客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異,主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。如果您購買的是人壽車險,您就不得不了解一些人壽車險理賠的知識。如果您的車發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線,以便于人壽車險盡快為您理賠。中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意,中國保監(jiān)會批準,由中國人壽保險(集團)公司和中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司中文簡稱為“中國人壽財險”,英文名稱為“China Life Property & Casualty Insurance Co., Ltd”,英文簡稱為“China Life P&C”,公司注冊資本10億元。公司注冊地北京。人壽車險理賠流程簡單快捷,一直深受車主們的喜愛。人壽車險理賠流程:
  • 一:報案。如果您的車輛發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線95519報案,并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理。
  • 二:現(xiàn)場處理。接到報案后我們會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。
  • 三:確定損失。您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請及時通知我們檢驗,確定修理項目、方式和費用。
  • 四:賠償調(diào)解 提交索賠資料。進行事故處理時,請您根據(jù)我們的提示,收集齊全相應的索賠資料。
  • 五:索取理賠款
特別提醒:國主在車輛出險后一定要及時報安,以免對以后的理賠造成不必要的麻煩。人壽車險理賠的流程是怎樣的?相信以上介紹已經(jīng)非常清楚??萍嫉陌l(fā)展為了民眾了省了時間,投保人壽車險的車主可以在網(wǎng)上查詢到保險產(chǎn)品名稱、保險單號碼,當然,人壽車險理賠服務到位,這些都是人壽車險受歡迎的原因。開心保向您提供有幫助的理賠建議:
  • 1.請隨車攜帶保單資料,并在出險后第一時間撥打95519/4008695519進行報案;
  • 2.請向95519/4008695519座席清楚描述出險經(jīng)過,留下聯(lián)系電話并保持手機暢通;
  • 3.請向95519/4008695519座席準確描述出險地點,以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時趕赴現(xiàn)場,如事故中有人員傷亡,請您盡可能準確了解傷亡人員的相關信息;
  • 4.填寫《索賠申請書》時,請準確填寫您的聯(lián)系方式等信息,這對之后的理賠很有幫助;
  • 5.為確保您的損失得到合理賠償,請盡快與我公司進行損失確認;
  • 6.如保險事故涉及第三方,在與第三方達成賠償意見之前,請務必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專業(yè)指導意見,以避免您產(chǎn)生不必要的損失;
  • 7.如果您選擇的賠償支付方式為“自動轉(zhuǎn)賬”,為保證賠款準確到達您的賬戶,請在《轉(zhuǎn)賬支付授權書》上仔細填寫賬戶信息。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 本車人員屬不屬與交強險賠償范圍案例分析
摘要:交通事故發(fā)生后,當事人最為關心的應該是對事故造成的人身和財產(chǎn)損害的賠償問題,那么作為分擔上述風險并具有公益保障性質(zhì)的強制性保險,交強險賠付范圍有哪些呢?本車人員屬不屬與交強險賠償范圍呢?交強險賠償范圍指被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。保監(jiān)會在《機動車交通事故強制保險條款》第八條規(guī)定了賠償范圍和現(xiàn)行賠償限額:死亡傷殘限額110000元;醫(yī)療費用限額10000元;財產(chǎn)損失限額2000元;被保險人無責任時,死亡傷殘限額11000元;醫(yī)療費用限額1000元;財產(chǎn)損失限額100元。同時,交強險還有多種免賠規(guī)定,如因受害人故意造成的交通事故的損失;被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失;因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關費用等。那么,本車人員屬不屬與交強險賠償范圍呢?接下來,開心保小編帶您看一個交強險賠償范圍案例,方便您對交強險賠償范圍的理解。被保險人忻某于2012年6月7日在人保財險張家口市分公司為其所有的小型客車投保了機動車交強險,保險期限自2012年6月8日零時起,至2013年6月7日24時止。2012年10月1日,忻某駕駛投保車輛搭載趙某,在沿401縣道由南向北行駛時,與同向行駛王某所駕駛的現(xiàn)代牌小客車發(fā)生碰撞,造成兩車受損,趙某受傷的交通事故。張家口尚義交警大隊開具的道路交通事故認定書認定王某負此次事故主要責任,忻某負此次事故次要責任,趙某無責。后趙某就事故中受傷事宜,多次與忻某及人保財險張家口市分公司協(xié)商賠償,人保財險張家口市分公司則以“趙某在事故發(fā)生時屬車上人員,不屬于交強險理賠范圍”為由拒絕賠償。趙某不服,于2012年11月25日向張家口尚義縣人民法院提起道路交通人身損害賠償糾紛訴訟,訴請法庭判令人保財險張家口市分公司在交強險限額內(nèi),對其因此次事故造成的人身傷害損失承擔賠償責任。原告律師認為:《機動車交通事故強制保險條款》中的“本車車上人員”是對《機動車交通事故強制保險條例》中“車上人員”的擴大化解釋。“本車人員”應屬與保險機動車具有直接物權支配的人員,如車輛所有人、駕駛人等,而不應包括機動車上的搭乘人員。搭乘人員與車主或駕駛人之間只形成有償或無償?shù)某羞\關系,不能因乘坐該機動車輛就將其視為“本車人員”對待。而“本車車上人員”則包括車輛所有人、駕駛人和搭乘人員等所有占據(jù)車內(nèi)空間的人員。《條款》在確定“本車人員”時,將其擴大為“本車車上人員”,該內(nèi)容明顯與《條例》相沖突,《條款》之內(nèi)容,屬于格式條款,根據(jù)《中華人民共和國保險法》第三十條有關“對格式條款有兩種以上解釋的,人民法院應當作出有利于被保險人和受益人的解釋”之規(guī)定,理應依據(jù)趙某對交強險賠償范圍的理解,認定其不屬于“本車車上人員”范疇,保險公司應當承擔賠償責任。最終,張家口市尚義縣人民法院采納了人保財險張家口市分公司的抗辯理由,并依法判決:駁回原告對人保財險張家口市分公司賠償損失的訴訟請求。
2024-09-03 16:23:22
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