十一黃金周期間,全國高速公路都實現(xiàn)了小型車免費通行的政策,讓有車一族大為歡欣鼓舞,紛紛將自駕游提上了旅行日程。但在準備自駕游的同時,也要檢查相關保險是否完備,不讓保險漏洞攪擾自駕游興致。
“高速公路免費以后,自駕游便宜多了,又自在得多。”昨日,市民黃先生在網(wǎng)上預訂了鄭州的賓館,準備和妻子兒子一起在十一長假時自駕去玩一趟。事實上,和黃先生有同樣想法的人還有很多。記者從網(wǎng)上微博小調查中看到,“十一長假如何過”之中,參與調查的近千名有車一族中,有68%的人都選擇了“高速公路免費可以考慮自駕游”。
除了家人一起自駕出游以外,也有許多人打起了拼車的主意,三五好友一起拼車旅游也能節(jié)省不少開支。“我們打算和鄰居一起拼車出游,油費一起出。”26歲的杜小姐開玩笑地說,高速公路都免費了,不開車出去玩都有點對不起國家政策。
除了設計路線和游玩行程以外,許多選擇自駕游的人也注意到了保障安全方面的問題。于是,購買保險就成了出發(fā)前必不可少的事情。然而,大多數(shù)自駕游者在不經(jīng)意間就會給自己留出保險漏洞,達不到真正完整的保障目的。
“我五一的時候就自駕游了,結果出險被保險公司拒賠了,最后發(fā)現(xiàn),竟然是忘了給車年審。”提到自己的自駕游經(jīng)歷,涂先生懊惱不已。
今年五一小長假,涂先生和女友一起自駕去長沙旅游。到市區(qū)后,不留神與前車發(fā)生了追尾情況,涂先生全責。涂先生趕緊撥打了保險公司的電話,雙方定損以后,涂先生卻被保險員告知,這筆維修費需由他個人掏,公司不能理賠。拒賠理由是,他的車沒有年審。這時涂先生才想起,自己的車應該是4月年審,恰巧遇上他在外地出差耽誤了,回來以后又忘記補審擱置下來。最終,涂先生只好個人支付了雙方共2000余元的維修費。
專家的話:車輛年審不能忘
對于涂先生的遭遇,平安車險的保險專家解釋,在購買商業(yè)車險的時候,有條款規(guī)定,保險只對合格、合法車輛生效。駕駛員沒有對車輛進行年審,所開的車輛屬于不合格車輛,保險公司有權拒絕車主的索賠要求。“這就是說車輛年審是基本要求。”保險專家建議,市民在自駕游出行前,先對自己的車輛進行檢查,排除故障和合格性問題。同時,在選擇商業(yè)車險的時候,也可以考慮選擇專業(yè)性的保險公司,幫助車主提供投保、救援、理賠、代辦年審等一條龍服務。
詹女士的車年審合格,但自駕游理賠時也遇到了麻煩。詹女士去年自駕游的時候,在外地發(fā)生了刮碰事故,打保險公司電話得知,該車險沒有異地理賠服務。除非加付一筆出險服務費,否則無法理賠。“事故很小雙方賠下來最多出500元了事,但是支付出險異地服務再加上浪費的等待時間根本不劃算。”于是,詹女士只好自掏腰包,賠款了事。
回家后,詹女士將保險合同拿出來仔細閱讀發(fā)現(xiàn),確實不包含異地理賠的服務。“都怪我當時圖便宜,隨便買了份保險,沒有注意這么多條款。”于是,詹女士在第二年續(xù)保的時候有了經(jīng)驗,特意將保險范圍擴大,提供更全面的保障。
專家的話:保險條款應逐一了解
“保險的范圍,服務網(wǎng)絡,異地理賠流程都要了解得很清楚,一點都不能馬虎。”陽光車險的保險專家介紹,由于各個保險公司的條例和服務范圍都不相同,所以不能憑借想當然來理解保單。
專家建議,車主們在自駕游之前,一定要對車輛保險的合同仔細閱讀,了解其保障的范圍和權限。如果發(fā)現(xiàn)保障漏洞就要趕緊彌補,調整保險范圍,以確保出行無憂。
保險自查
一般自駕游的都已經(jīng)投保了車險,所以在出游前,首先要對自己的車輛和相關保險做一個檢查,以免萬一出現(xiàn)情況,卻由于保險過期或涉及免責部分而無法獲得經(jīng)濟補償。
先檢查一下自己的駕駛證。首先,看看自己的駕駛證是不是有效,該年審的駕駛證是不是已經(jīng)進行過了年審,并且保證自己所駕駛的車輛和準駕駛的車型符合,如果您只能駕駛小轎車,就不要去駕駛大貨車。如果駕駛證無效,保險公司是不會負責賠償?shù)摹?/span> 然后檢查保險期間是否能覆蓋出行期間,到期的保險要抓緊做續(xù)保。 辦理保險 一是交保費前一定要求保險代理人出具完整保險合同并親自閱讀,對免責范圍、承保事項及理賠等條款應充分了解清楚,防止模糊字眼兒。 保險專家提醒,在辦理旅游保險時,首先應注意如實填寫投保單。網(wǎng)上填寫投保單一定要填寫正確,避免因為填寫錯誤信息而令保險公司在出險時拒賠,造成不必要的損失; 二是要看清保險條款。交保費前一定要求保險代理人出具完整保險合同并親自閱讀,對免責范圍、承保事項及理賠等條款應充分了解清楚,防止模糊字眼兒; 三是并非保得越多越好。一般而言,集中在人身意外險上就可以了,保多保少根據(jù)自已的實際情況就可以了; 事故處理 《保險法》第二十一條規(guī)定:“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應當及時通知保險人。”車在外地出險要在第一時間撥打保險公司的報案電話,小刮擦可以回到投保地修理,較大事故發(fā)生后則要立即向當?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案,同時和保險公司在當?shù)貦C構聯(lián)系,并在48小時內電話通知承保公司,說明保單號,出險時間、地點、原因及經(jīng)過。如果投保的保險公司在當?shù)貨]有機構,就直接向承保公司電話報案。隨身安全攜帶保險卡,保險卡和信用卡一樣,是應該認真保護好的重要物件。 拒賠 以下情況會被拒賠: 1、 收費停車場中丟失、刮蹭:按照保險公司的規(guī)定,凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜,保險公司一概不負責賠償。此時正確的方式是找停車場去索賠。 2、 對方全責你不追償:一旦出險且責任在對方,被保險人必須先向第三方索賠,才有可能獲得保險公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋嗬簿头艞壛讼虮kU公司要求賠償?shù)臋嗬?/span> 3、 未年檢車輛出險:根據(jù)保險合同,保險只對合格車輛生效,對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛,在這種情況下,您上了保險也是白上。千萬要按時年檢,一天也不能晚。 4、 駕駛人未年審:駕駛員的駕駛證沒有年審,所開車輛屬于不合格車輛,保險公司可以根據(jù)保險合同拒絕任何理賠。 5、 無牌照車出險:車輛在出險時,保險車輛理賠必須具備兩個條件:一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌;二是在規(guī)定期間內經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。所以新車上牌之前,切記要保護好自己的車。 長假出行,在開心盡興的同時,也不要忘了做好安全保障。自駕游與其他出行方式稍有區(qū)別,在保險的購買上也需格外謹慎,除了檢查車險是否存在漏洞、保障是否全面外,也要給自己和家人投保交通意外險,雙管齊下,做足保障安全計劃。
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