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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)的幾種類別的介紹: 摘要：前不久，某電視臺(tái)報(bào)道了這樣一件真實(shí)的案件：家住奉化的樊炯飛先生2003年買了一輛二手的現(xiàn)代2.0轎車，雖然買的時(shí)候，車子已經(jīng)有10年的車齡，但因?yàn)檫@輛車是全進(jìn)口的車子，性能還保持的不錯(cuò)，因此他最終還是花了近十萬塊買下的。買了車子之后，樊先生在某保險(xiǎn)公司奉化支公司給車子投保了機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)。后來樊先生的女兒駕車不甚發(fā)生交通事故，造車了車子的全損，經(jīng)鑒定維修費(fèi)用要十多萬。樊先生認(rèn)為自己投保了11萬8千元的機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司理應(yīng)按照這個(gè)數(shù)目進(jìn)行賠付，而保險(xiǎn)公司認(rèn)為這種情況應(yīng)該按照實(shí)際價(jià)值賠付，根據(jù)規(guī)定，9座以下私家車按每個(gè)月0.6%進(jìn)行折舊，最底保底限額是20%，而樊先生的車已經(jīng)有16年的車齡，按最低限額20%計(jì)算，可以得出車輛的實(shí)際價(jià)格是二萬三千多元。矛盾焦點(diǎn)：雙方各執(zhí)一詞，而且看似都有理有據(jù)，那么出現(xiàn)這種情況的根源在哪里，又應(yīng)該通過什么途徑解決呢？其實(shí)樊先生遇到的問題就是許多車主一直擔(dān)心的機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)“高保低賠”問題。目前車輛保險(xiǎn)中確定保險(xiǎn)金額的有三種方式，分別是新車購(gòu)置價(jià)、車輛實(shí)際價(jià)值、雙方協(xié)商價(jià)格，而在這三種方式中最高限額是不能超過新車購(gòu)置價(jià)，既然有三種方式可以選，為什么消費(fèi)者要選保費(fèi)高的新車價(jià)格作為保險(xiǎn)金額確定標(biāo)準(zhǔn)呢。專家解析：車險(xiǎn)專家表示，樊先生是按照購(gòu)車時(shí)市場(chǎng)上新車購(gòu)置價(jià)投保的機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)，而他的車的實(shí)際價(jià)值確實(shí)應(yīng)按照折舊率進(jìn)行計(jì)算。那么如果發(fā)生車輛的部分損失，由于更換零件或維修時(shí)與新車無異，保險(xiǎn)公司應(yīng)該給予全額賠付；而如果是發(fā)生全損，即便按照?qǐng)?bào)廢處理，則保險(xiǎn)公司也只需要根據(jù)實(shí)際價(jià)值支付賠償款，故賠付二萬三千多元并沒有錯(cuò)。什么叫車輛損失險(xiǎn)？車輛損失險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，它負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成的自己車輛的損失。無論是小剮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，都可以由保險(xiǎn)公司來支付修理費(fèi)用。機(jī)動(dòng)車輛損失非故意的、非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的滅失和人身的傷害。通常分為直接損失和間接損失。險(xiǎn)的附加險(xiǎn)有哪些？通常，附加險(xiǎn)是在投保了機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上可以選擇的附加責(zé)任。但從保險(xiǎn)實(shí)務(wù)來看，各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的附加險(xiǎn)險(xiǎn)別設(shè)置情況比較復(fù)雜，這里介紹幾類常見的附加險(xiǎn)。在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，可以選擇投保的附加險(xiǎn)有：全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、代步車費(fèi)用險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、租車人人車失蹤險(xiǎn)、可選免賠額特約條款和機(jī)動(dòng)車停駛損失險(xiǎn)等。車輛損失險(xiǎn)是負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成投保車輛本身的損失。它是車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種。無論是小剮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，都可以由保險(xiǎn)公司來支付修理費(fèi)用，對(duì)于維護(hù)車主的利益具有重要作用。車輛損失險(xiǎn)屬于商業(yè)基本險(xiǎn)范疇，保險(xiǎn)金額可以按投保時(shí)新車購(gòu)置價(jià)或?qū)嶋H價(jià)值確定，也可以在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定。但要注意保險(xiǎn)金額不得超過投保時(shí)新車購(gòu)置價(jià)，因?yàn)槌^的部分無效。車輛損失險(xiǎn)怎么算保費(fèi)呢？根據(jù)規(guī)定，保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)公司從下列三種方式中選擇確定，保險(xiǎn)公司根據(jù)確定保險(xiǎn)金額的不同方式承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任：（一）按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)確定。投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)根據(jù)投保時(shí)保險(xiǎn)合同簽訂的同類型新車的市場(chǎng)銷售價(jià)格（含車輛購(gòu)置稅）確定，并在保險(xiǎn)單中載明，無同類型新車市場(chǎng)銷售價(jià)格的，由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定。（二）按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定。投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值根據(jù)投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格確定。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的折舊按月計(jì)算，不足一個(gè)月的部分，不計(jì)折舊。例如9座以下客車月折舊率為0.6%，10座以上客車月折舊率為0.9%，最高折舊金額不超過投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車新車購(gòu)置價(jià)的80%。車輛損失險(xiǎn)怎么算？折舊金額=投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已使用月數(shù)×月折舊率（三）在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定。此外，車損險(xiǎn)是費(fèi)率浮動(dòng)的險(xiǎn)種，車主在續(xù)保時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)出險(xiǎn)和理賠的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，比如某保險(xiǎn)公司設(shè)定了12個(gè)車險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整等級(jí)，等級(jí)最高的為十二等級(jí)，保費(fèi)最高；等級(jí)最低的為一等級(jí)，其保險(xiǎn)費(fèi)最低。; #機(jī)動(dòng)車險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)購(gòu)買
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車主必知的經(jīng)驗(yàn)：車輛劃痕險(xiǎn)如何理賠: 摘要：投保后出險(xiǎn)進(jìn)行理賠是保險(xiǎn)公司份內(nèi)的事，然而不少車主卻發(fā)現(xiàn)，這件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，在真正?shí)施時(shí)卻很難，車輛的劃痕險(xiǎn)就是如此，而且因劃痕險(xiǎn)賠付率較高，只有少數(shù)幾家財(cái)險(xiǎn)公司目前有開展劃痕險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，且都有較高的門檻。那么車輛的劃痕險(xiǎn)如何進(jìn)行理賠呢？劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的，可投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。在保險(xiǎn)賠付操作過程中，由于車輛劃痕險(xiǎn)具有“賠付免現(xiàn)場(chǎng)”和“不需要給出劃痕理由”兩大特點(diǎn)，自導(dǎo)自演的“愛車苦肉計(jì)”經(jīng)常上演，即車主劃傷愛車，找保險(xiǎn)公司索賠。劃痕險(xiǎn)的高“道德風(fēng)險(xiǎn)”一直是令人頭疼的一大難題。劃痕險(xiǎn)理賠流程：第一，如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。第二，報(bào)案是必須的，如果沒有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案，然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司，他們有有關(guān)這方面的處理流程。第三，如果只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。第四，劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場(chǎng)的，報(bào)案時(shí)說是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的，條款中是否規(guī)定了免賠率，具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨(dú)損傷的情況，如果你的車是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，否則有免陪。當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后，車主可以將車開至保險(xiǎn)公司指定修理處，那里有定損打價(jià)權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠：1、檢驗(yàn)證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單；2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等；3、照相定損，照相定損，安排處理意見；4、報(bào)案定時(shí)，按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。; #劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #汽車保險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn)案例
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車主應(yīng)該怎樣交車船稅？: 摘要：車船稅是對(duì)在我國(guó)境內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)?shù)焦病⒔煌?、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、軍事等管理部門辦理登記的車輛、船舶，根據(jù)其種類，按照規(guī)定的計(jì)稅單位和年稅額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算征收的一種財(cái)產(chǎn)稅。由于車船稅屬于地方稅，各地征收的標(biāo)準(zhǔn)并不完全統(tǒng)一，具體的費(fèi)率需參照各地稅務(wù)部門頒布的《車船稅稅目稅額表》。一般來說車船稅都按年征收，納稅人在規(guī)定的期限內(nèi)一次繳納全年稅款。那么，我國(guó)各地對(duì)繳納車船稅有什么具體要求呢？本文將主要以北京、廣州為例為大家講解怎樣交車船稅的問題。
北京怎樣交車船稅？
2012年1月1日起，我國(guó)各地按新的車船稅稅目稅額表實(shí)行，對(duì)車主們的車船稅額造成了一定的影響，北京車船稅交多少也將遵循新的《車船稅稅目稅額表》。北京車船稅交多少呢？以乘用車來說，在今年以前，北京車船稅對(duì)9座以下的小型、微型客車只分為兩檔，即1.0升(含)以下排氣量的微型客車，年基準(zhǔn)稅額300元；1.0升以上小型客車，年基準(zhǔn)稅額480元。而在新《辦法》中，按汽車的排氣量劃分出了七檔，此后排氣量越高，年基準(zhǔn)稅額也越高。那么，北京應(yīng)該怎樣交車船稅呢？為了方便普通私家車主繳納車船稅，《北京市地方稅務(wù)局關(guān)于征收2012年度個(gè)人機(jī)動(dòng)車車船稅的通告》規(guī)定，凡辦理機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的應(yīng)稅車輛，納稅人應(yīng)在辦理交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳北京車船稅；納稅人也可以在辦理交強(qiáng)險(xiǎn)之前到地稅機(jī)關(guān)設(shè)置的個(gè)人機(jī)動(dòng)車車船稅征收窗口申報(bào)繳納稅款。
廣州怎樣交車船稅？
2009年以來，車船稅由交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代為收繳，車主在辦理交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)可一并繳納車船稅。車主可以憑交強(qiáng)險(xiǎn)保單上的完稅信息,作為本年度已繳納車船稅的證明,無須再到地稅機(jī)關(guān)開具完稅憑證。廣州新車車船稅的繳納方式多樣，除了各區(qū)地稅部門和指定的銀行代征點(diǎn)外，車主可以在繳納車險(xiǎn)的時(shí)候一并將車船稅讓保險(xiǎn)公司代繳。例如絕大多數(shù)選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的車主，會(huì)通過平安官網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，一并繳納車船稅。在享受私家車平安網(wǎng)上車險(xiǎn)網(wǎng)上投保更多的優(yōu)惠之外，車主們還省去了跑車船稅代辦點(diǎn)的煩惱，節(jié)約了時(shí)間成本和人力成本。由于車船稅是地方稅種，不同的地區(qū)所繳納的金額也不盡相同。所以很多車主除了對(duì)廣州車船稅怎么交有疑問以外，還對(duì)車船稅的具體計(jì)算辦法和金額不太了解。根據(jù)今年我國(guó)車船稅的最新征收辦法，車船稅是按照機(jī)動(dòng)車輛的排氣量的大小來征收。新的征收辦法使得小排量車船稅由所降低。廣州新車車船稅按年征收，一次繳納的。車主可以根據(jù)車尾號(hào)對(duì)應(yīng)時(shí)間進(jìn)行申報(bào)納稅，避免了某段時(shí)間的過于集中。比如車牌尾號(hào)為3～9的，可在車牌號(hào)碼末位數(shù)字所對(duì)應(yīng)的月份申報(bào)納稅。例如：車牌號(hào)碼為“粵AB8888”，應(yīng)在8月份申報(bào)納稅，依此類推。如果車牌尾號(hào)為“0”、“1”、“2”的，應(yīng)分別在10月、11月、12月申報(bào)納稅。另外，如果納稅人逾期繳納車船稅的，將被加收每日萬分之五的滯納金。在此提醒車主朋友們，無論廣州車船稅怎么交是，都要有效防止延誤繳納車船稅情況的發(fā)生，最大程度地避免自己的損失。
怎樣交車船稅——相關(guān)鏈接
新車怎樣交車船稅都有法可依
在《中華人民共和國(guó)車船稅法實(shí)施條例》當(dāng)中對(duì)新車如何交車船稅也有著明確的規(guī)定，購(gòu)置機(jī)動(dòng)車的新車主，需要及時(shí)到稅務(wù)部門進(jìn)行登記，稅額從購(gòu)買當(dāng)月起按月計(jì)算。納稅人在規(guī)定期限內(nèi)不繳或少繳稅款，稅務(wù)機(jī)關(guān)將責(zé)令其限期繳納，并按每日萬分之五的額度收取滯納金。納稅人未按照規(guī)定到車船管理部門辦理應(yīng)稅車船登記手續(xù)的，以車船購(gòu)置發(fā)票所載開具時(shí)間的當(dāng)月作為車船稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。對(duì)未辦理車船登記手續(xù)且無法提供車船購(gòu)置發(fā)票的，由主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)核定納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。在2012年的新車船稅法當(dāng)中，對(duì)新能源車輛實(shí)行免稅政策。對(duì)可享受免稅政策的新車如何交車船稅也有不同的規(guī)定。新購(gòu)置應(yīng)予減免稅的車輛所有人或管理人在購(gòu)買機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)時(shí)已繳納車船稅的，在辦理車輛登記手續(xù)后可向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出誠(chéng)免稅申請(qǐng)，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審驗(yàn)符合車船稅減免稅條件的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)退還納稅人多繳的稅款。車船稅屬于地方稅，由地方稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)征收管理。對(duì)于機(jī)動(dòng)車，為了方便納稅人繳稅，節(jié)約納稅人的繳稅成本和時(shí)間，依據(jù)規(guī)定從事機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為車船稅的扣繳義務(wù)人，在銷售機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)時(shí)代收代繳車船稅，并及時(shí)向國(guó)庫(kù)解繳稅款。也就是說，車船稅每年應(yīng)隨交強(qiáng)險(xiǎn)一并繳納，并由承保車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司代收代繳。而保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)銷售交強(qiáng)險(xiǎn)的，則應(yīng)要求中介機(jī)構(gòu)在銷售交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)代收車船稅。中介機(jī)構(gòu)當(dāng)在交強(qiáng)險(xiǎn)保單簽發(fā)后5個(gè)工作日內(nèi)，向保險(xiǎn)公司結(jié)報(bào)稅款，并如實(shí)提供相關(guān)信息。; #車船稅 #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠如何實(shí)現(xiàn)車損險(xiǎn)理賠權(quán)益最大化: 摘要：由于車損險(xiǎn)可以使車輛在各種各樣的交通事故中受到損傷時(shí)得到相應(yīng)的賠償，而成為每一位車主投保商業(yè)車險(xiǎn)時(shí)幾乎都會(huì)選擇的險(xiǎn)種。但是車主在投保時(shí)，不注意了解和掌握車損險(xiǎn)理賠的范圍，時(shí)常忽略車損險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)，致使理賠權(quán)益大打折扣。有沒有更好的辦法，以實(shí)現(xiàn)車損險(xiǎn)理賠權(quán)益的最大化？還是聽聽保險(xiǎn)專家的建議吧。車主投保車損險(xiǎn)的目的，就是指望在車輛發(fā)生事故后，車輛的損失能夠得到相應(yīng)的賠償。車損險(xiǎn)就是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成保險(xiǎn)車輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。但是，細(xì)心研究過車損險(xiǎn)保險(xiǎn)條款的車主會(huì)發(fā)現(xiàn)，車損險(xiǎn)在有些情況下是不予理賠的。簡(jiǎn)單歸納一下，起碼有以下幾種不予理賠的情形：一是地震不賠。遵循了大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)都不保地震責(zé)任的慣例，在覆蓋了大多數(shù)自然災(zāi)害之后，車險(xiǎn)條款中也剔除了地震。一直以來，保險(xiǎn)公司對(duì)地震險(xiǎn)業(yè)務(wù)向來小心翼翼。由于缺少數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)監(jiān)管部門也不鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司承保。二是精神損失不賠。大部分保險(xiǎn)條款會(huì)有類似的規(guī)定，保險(xiǎn)公司缺乏針對(duì)精神傷害的定損標(biāo)準(zhǔn)。因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神賠償視為責(zé)任免除。三是酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠。在這些情況下，司機(jī)并不具備上路行駛的資格，嚴(yán)重違反交通法規(guī)。此外，如果駕駛員與準(zhǔn)駕車型不符、實(shí)習(xí)期上高速等情形，保險(xiǎn)公司也會(huì)拒絕賠付。四是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后再啟動(dòng)造成損壞不賠。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司認(rèn)為，車輛行駛到水深處，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，如果司機(jī)又強(qiáng)行打火造成損壞，屬于操作不當(dāng)造成的，不在賠償范圍之內(nèi)。五是部分零件被偷不賠。如果不是全車被盜，只是零部件如輪胎、音響設(shè)備、車標(biāo)等被盜，車主只能自認(rèn)倒霉。保險(xiǎn)公司通常規(guī)定“非全車遭盜搶，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、被搶劫、被搶奪、被損壞”為除外責(zé)任。六是爆胎不賠。汽車輪胎單獨(dú)損壞，保險(xiǎn)公司不予賠償。但因輪胎爆裂而引起的碰撞、翻車等事故，造成車輛其他部位的損失，保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)賠償。七是放棄追償權(quán)不賠。與其他車輛發(fā)生碰撞時(shí)，且責(zé)任在對(duì)方，不能放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。不論是保險(xiǎn)法，還是保險(xiǎn)條款中都有這樣的規(guī)定。八是改裝后的添加設(shè)備不賠。汽車經(jīng)改裝，添加音響、冰箱、尾翼、行李架等設(shè)備，一旦撞車造成損失，保險(xiǎn)公司也不會(huì)對(duì)這些新增加的設(shè)備賠償。九是修車、收費(fèi)、停車期間的損失不賠。因?yàn)樵诖似陂g，收費(fèi)、停車場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠有責(zé)任妥善保管維修好車輛，如果因保管人保管不善造成碰撞、被盜等損失，保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠。十是誤撞自家人不賠。保險(xiǎn)中所謂“第三者”排除了以下四種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。萬一駕車時(shí)碰傷了自家人，只能自己負(fù)責(zé)。上述這些情況，如果平時(shí)意識(shí)不到、注意不夠，很容易造成理賠中的被動(dòng)，應(yīng)該引起廣大車主的高度重視。除此之外，不注重投保車損險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)，也會(huì)使車損險(xiǎn)理賠權(quán)益難以得到全面保障。眾所周知，車損險(xiǎn)都規(guī)定有一定的免賠率。一般情況下，保險(xiǎn)公司在針對(duì)車損險(xiǎn)理賠的時(shí)候會(huì)免賠15%，這是條款中事先約定的。車損險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)這個(gè)時(shí)候就開始發(fā)揮作用了。如果車主在投保車損險(xiǎn)時(shí)一并投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)，那么無論車主在事故中承擔(dān)多大的責(zé)任，保險(xiǎn)公司都會(huì)向車主支付全部的保費(fèi)，而不會(huì)出現(xiàn)出險(xiǎn)后賠不夠的情況。也就是說，車損不計(jì)免賠險(xiǎn)就是讓車損險(xiǎn)免賠15%的條款失去效應(yīng)，車主可以得到相應(yīng)損失百分之百的賠償。作為車險(xiǎn)的一個(gè)附加險(xiǎn)種，車損不計(jì)免賠險(xiǎn)的主要作用在于將發(fā)生事故后的部分責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，以降低個(gè)人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和金額。由于這個(gè)附加險(xiǎn)能夠幫助獲得全面的保障，而費(fèi)率卻相對(duì)便宜，所以一經(jīng)推出就很受車主歡迎。值得注意的是，盡管不計(jì)免賠險(xiǎn)能將車主的事故責(zé)任所承擔(dān)的免賠金額全部轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，但不計(jì)免賠險(xiǎn)對(duì)加扣免賠率、附加險(xiǎn)免賠率以及某些特定事故的免賠率是沒有效用的，車主應(yīng)該知道不計(jì)免賠險(xiǎn)的除外責(zé)任，避免發(fā)生理賠糾紛。總之，車主要根據(jù)自己和愛車的實(shí)際來確定是否投保車損險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)，并格外關(guān)注一些限制性的條款，以實(shí)現(xiàn)理賠權(quán)益的最大化。; #車險(xiǎn) #車損險(xiǎn)理賠 #理賠權(quán)益
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)理賠小技巧: 摘要：私家車數(shù)量越來越多，交通事故也隨之發(fā)生，很多車主都反映理賠難的問題，其實(shí)多數(shù)車主對(duì)于車險(xiǎn)理賠問題都是一知半解，以至于事故發(fā)生之后不能及時(shí)的解決。車險(xiǎn)理賠究竟是怎么一回事？汽車為什么不能獲全賠？車險(xiǎn)理賠需要注意什么？
　　無責(zé)方“棄權(quán)”，有責(zé)方也尷尬
無責(zé)方自己放棄索賠，也不配合責(zé)任方“進(jìn)保”,同樣是不少車主遇到的尷尬事。　　沈先生駕駛的進(jìn)口車變道時(shí)碰刮了其他車輛，被交警認(rèn)定為負(fù)全責(zé)。但對(duì)方車損不大，司機(jī)表示不用理賠了，也不愿意抽時(shí)間陪沈先生進(jìn)行車輛定損。根據(jù)規(guī)定，雙車事故必須兩車同時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，否則沒有確定修理費(fèi)額度的依據(jù)。眼看自己的愛車因此而無法及時(shí)修理，沈先生感到很無奈。專家支招警方提醒：事故責(zé)任認(rèn)定書具有法律證據(jù)的性質(zhì)，對(duì)責(zé)任認(rèn)定和理賠索償有重要的指導(dǎo)和量度作用。因此，事故后第一時(shí)間報(bào)警，是廣大車主保護(hù)自己和他人利益的必要之舉。另外，法律沒空子可鉆，行車肇事了，做“老賴”躲不了應(yīng)負(fù)之責(zé)。
　　汽車被撞不一定獲全賠
　　林先生把車輛停在住宅小區(qū)停車場(chǎng)，第二日取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車被撞了，肇事車跑了。保險(xiǎn)公司表示只能賠70%，要自負(fù)30%。換了一個(gè)大燈總成和保險(xiǎn)杠，加上工時(shí)費(fèi)共2980元，僅自費(fèi)部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑：“買汽車保險(xiǎn)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)、無計(jì)免賠都買了，為何不能給予全賠？”專家解答：該事故的全部損失本來應(yīng)該由肇事車主來承擔(dān)。但車輛被撞，無法找到肇事者，車主只能獲得70%的車險(xiǎn)賠償，另外30%需由車主自行承擔(dān)。這是車險(xiǎn)中很常見的一個(gè)條款。需要注意的還有，機(jī)動(dòng)車手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車從事違法犯罪活動(dòng)、車輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。
　　車險(xiǎn)理賠流程
出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付出險(xiǎn)：發(fā)生事故。1、報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。(1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案；(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)；(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)；(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)?！∫陨瞎ぷ髟诎雮€(gè)工作日內(nèi)完成。2、查勘定損(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；(2)要求客戶提供有關(guān)單證；(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 3、簽收審核索賠單證(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書\”(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4、理算復(fù)核(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5、審批(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。6、賠付結(jié)案(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款；(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。買了車險(xiǎn)，也要懂得的車險(xiǎn)理賠的流程和技巧才行。這樣在遇到意外情況時(shí)能快速有效地完成理賠問題。; #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)理賠流程
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后如何報(bào)案: 摘要：近日，很多網(wǎng)友向我們咨詢關(guān)于劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后如何報(bào)案的問題，由于車輛劃痕險(xiǎn)的出險(xiǎn)率呈上漲趨勢(shì)，大家在遇到車輛出現(xiàn)劃痕問題需要理賠時(shí)，應(yīng)該怎樣報(bào)案呢？接下來我們一起了解一下。
車輛劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)的報(bào)案方式
1.車輛劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后當(dāng)場(chǎng)報(bào)案。大多數(shù)保險(xiǎn)公司會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查勘，及出具相關(guān)證明，部分保險(xiǎn)公司讓用戶直接開到定損點(diǎn)或修理廠報(bào)定損。2.4s店購(gòu)買的劃痕險(xiǎn)可直接撥打4s店的電話，4s店理賠員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后由其全程理賠。3.自行到4S店報(bào)險(xiǎn)。駐店理賠員看過以后，會(huì)直接帶你去一個(gè)叫做交通事故快速理賠中心的地方，那有你投保的保險(xiǎn)公司的工作人員，4S的理賠員和這個(gè)工作人員會(huì)進(jìn)行磋商，你只需站在一旁就行，最后保險(xiǎn)公司的這個(gè)人會(huì)用相機(jī)給車的劃痕處照相，再給你和車來個(gè)合影，最后出具一份定損理賠單就OK了，上面會(huì)有你此次修理車子的費(fèi)用和你此次使用后該險(xiǎn)種的余額，然后你把車開回4S店修理廠就一切結(jié)束了，基本兩到三天就能取車。相關(guān)鏈接：車齡超兩年劃痕險(xiǎn)不能保由于車身被劃的概率較高，一些車主在投保時(shí)均會(huì)投保車身劃痕險(xiǎn)。昨日記者致電人保、平安、太平洋、大地等產(chǎn)險(xiǎn)公司客服電話，發(fā)現(xiàn)多有車齡年限規(guī)定。平安產(chǎn)險(xiǎn)、大地產(chǎn)險(xiǎn)、太平產(chǎn)險(xiǎn)等客服人員表示，車齡不超過兩年的車主可以投保劃痕險(xiǎn)，超過了原則上不能投保。還有一些保險(xiǎn)公司對(duì)于超過兩年車齡的車主雖未一刀切，但會(huì)有所選擇，只有過往車輛出險(xiǎn)次數(shù)少的優(yōu)質(zhì)客戶才可申請(qǐng)繼保。與多數(shù)設(shè)定兩年期限不同的是，在榕一家大保險(xiǎn)公司甚至?xí)和Ｊ芾碥嚿韯澓垭U(xiǎn)。昨日該保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)客服人員表示，公司劃痕險(xiǎn)現(xiàn)只在我省的廈門和泉州兩地仍有受理，福州已暫停辦理。“劃痕險(xiǎn)普設(shè)車齡門檻并不是行業(yè)統(tǒng)一要求，而是各家不約而同的行為。”昨日在榕一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，設(shè)定門檻主要是因?yàn)檐囕v出現(xiàn)劃痕的幾率高，而且賠付率也一直居高不下，劃痕險(xiǎn)賠付率達(dá)到200%以上，保險(xiǎn)公司基本處于虧損經(jīng)營(yíng)。另外，設(shè)定車齡門檻也是為了防止少數(shù)舊車主故意劃車的道德風(fēng)險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)一年可以理賠幾次在年度保單內(nèi)是不限制次數(shù)的，但仍要看車主的保額，每次的損失額度不能超過保額限制。但為了限制車身劃痕險(xiǎn)惡意騙保的發(fā)生，一些保險(xiǎn)公司也在理賠時(shí)出招，不僅要求要求拍照，甚至有的還要求車身劃痕險(xiǎn)要到所在地派出所開具證明才能理賠。在此建議車主朋友，如果車身劃傷了，可以考慮一次性處理，不必每次因?yàn)橐稽c(diǎn)小傷報(bào)案，因?yàn)榇螖?shù)也會(huì)影響第二年的續(xù)保優(yōu)惠的。劃痕險(xiǎn)的理賠責(zé)任對(duì)于其賠償責(zé)任，以及購(gòu)買要求也一定要熟知。一般情況下，劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額有多種檔次，車主可以根據(jù)愛車的情況選擇購(gòu)買。賠付的時(shí)候，如果在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。一般情況下只保車齡三年以內(nèi)的車輛。對(duì)于舊車投保劃痕險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)公司對(duì)上一年的出險(xiǎn)次數(shù)會(huì)有要求。; #劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)理賠
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購(gòu)買保險(xiǎn) 家庭汽車保險(xiǎn)如何購(gòu)買比較劃算

摘要：對(duì)于城市的有車一族怎樣為自己的愛車選一款最適合的車險(xiǎn)，是眾多車主在不停探討的問題。除了要找正規(guī)保險(xiǎn)公司或得到確認(rèn)的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員辦理保險(xiǎn)外，在購(gòu)買保險(xiǎn)的過程中，選擇購(gòu)買的保險(xiǎn)種類和數(shù)量也很關(guān)鍵。

購(gòu)買車險(xiǎn)需根據(jù)自己的情況

1、針對(duì)新車新手、或者自己所住當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r不佳、車本身價(jià)值高、沒有固定停車場(chǎng)等不可靠因素容易發(fā)生小事故的，可考慮附加購(gòu)買車身劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。在此想提醒各位車主的是，如果你的車屬于大眾車輛，且被盜、被劃等情況是發(fā)生收費(fèi)停車場(chǎng)，則索賠應(yīng)找停車場(chǎng)。
2、如果你的車使用年限有點(diǎn)久遠(yuǎn)，從而導(dǎo)致因電器、線路、供油系統(tǒng)老化發(fā)生故障起火燃燒的幾率變大，那么可以考慮購(gòu)買自然損失險(xiǎn)。當(dāng)然如果你的是改裝車輛，那么投保自燃險(xiǎn)時(shí)，需告訴受保公司。
3、如果你購(gòu)買的是不計(jì)免賠額特約條款，并不意味著保險(xiǎn)公司要承擔(dān)你的任意出險(xiǎn)索賠。保險(xiǎn)公司是會(huì)根據(jù)你的去年索賠記錄給予一定的優(yōu)惠或加收保費(fèi)的規(guī)定。
4、根據(jù)新道路交通安全法的規(guī)定：不管在事故中有無過錯(cuò)，附加無過失責(zé)任險(xiǎn)后，都可獲得保險(xiǎn)公司的賠償。因此，如果你的保險(xiǎn)車輛無過失且還應(yīng)支付費(fèi)用的話，可向受保公司提出索賠。

“全險(xiǎn)不等于全保”，很多車主未必知道這個(gè)道理。一般意義上的全險(xiǎn)包括15、16個(gè)險(xiǎn)種，但大部分4S店給出的全險(xiǎn)包括8個(gè)險(xiǎn)種，分別為交通強(qiáng)制險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)。實(shí)際上，除了交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制購(gòu)買的以外，其他7種都是可選擇購(gòu)買的商業(yè)險(xiǎn)。“我們一般建議車主第一年買全險(xiǎn)，車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)的出險(xiǎn)理賠金額可以定高一些。”

買不買“自燃險(xiǎn)”要看廠家

要注意的是，所謂“全險(xiǎn)”并不包括自燃損失險(xiǎn)。按照以往思維，新車一般不用買此險(xiǎn)，因?yàn)樵诒Ｐ奁趦?nèi)，一旦自燃會(huì)由廠家負(fù)責(zé)。前提是廠家能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。近年來，一些不滿一年新車“自燃”的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，而汽車廠家卻逃避責(zé)任，這種情況下，未買自燃險(xiǎn)的車主就比較麻煩了。自燃損失險(xiǎn)，是指保險(xiǎn)車輛因自身電路油路故障發(fā)生著火造成的損失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償一部分。一些較為謹(jǐn)慎的新車主也可考慮選擇能夠提供新車“自燃險(xiǎn)”的保險(xiǎn)公司。“一般的經(jīng)濟(jì)型家轎，自燃險(xiǎn)的費(fèi)用在200元-300元之間。車主如果提出買自燃險(xiǎn)，4S店也是可以加進(jìn)去的。”對(duì)車險(xiǎn)不熟悉，車主可以事先做一些準(zhǔn)備，通過網(wǎng)上查詢和朋友推薦，讓自己心中有底。查詢后，再去購(gòu)買愛車和車險(xiǎn)，就能做到心中明白，不被4S店?duì)恐亲幼摺?h2>網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買更方便除了在4S店購(gòu)險(xiǎn)外，電話、網(wǎng)絡(luò)投保已經(jīng)成為車險(xiǎn)銷售重要渠道，越來越多的車主更看重投保后的客戶服務(wù)。車險(xiǎn)價(jià)格透明后，已經(jīng)進(jìn)入“拼服務(wù)”的時(shí)代。一些車主網(wǎng)上或電話買車險(xiǎn)，可打8.5折，比保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)便宜四五百元。但遇到輕微事故就找不到“明白人”咨詢。“相比而言，電話險(xiǎn)更適合對(duì)車險(xiǎn)較為了解的老車主。”

#車險(xiǎn)知識(shí) #車險(xiǎn)哪家好

2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)操作介紹: 摘要：車主每年都要思考自己的保險(xiǎn)問題，車險(xiǎn)產(chǎn)品多，條款負(fù)責(zé)，該如何選擇呢？太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)又是什么呢？每一個(gè)新車主買車后都少不了要買車險(xiǎn)，然而汽車險(xiǎn)種條款那么多，多花了錢顯然不合算，但保險(xiǎn)不足額萬一出了事故又沒得賠，所以這里面也大有竅門。尤其是有些看似冷僻的險(xiǎn)種恰恰會(huì)在特殊的時(shí)候?yàn)橛熊囈蛔鍝纹鸨Ｗo(hù)傘，根據(jù)專業(yè)士的建議提出一些被忽視但作用正慢慢凸顯的險(xiǎn)種，值得您重視起來。記者從中國(guó)太保了解到，“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司投入使用，至此，太平洋保險(xiǎn)已在14個(gè)省市應(yīng)用該查勘系統(tǒng)，車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作，保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性得到大幅提升。”中國(guó)太保有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，從目前太平洋保險(xiǎn)“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來看，案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。記者了解到，“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產(chǎn)險(xiǎn)廈門、東莞分公司開始試點(diǎn)。2010年，太平洋保險(xiǎn)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，并在全公司推行。預(yù)計(jì)到2011年一季度，將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險(xiǎn)分公司正式運(yùn)用該系統(tǒng)。長(zhǎng)期以來，查勘定損主要依靠保險(xiǎn)查勘員個(gè)人技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力，其工作質(zhì)量高低主要取決于個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心，由于缺乏后臺(tái)及時(shí)的信息支持和實(shí)時(shí)有效監(jiān)督，工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外，查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作，工作時(shí)間延長(zhǎng)，造成理賠效率不高，尤其是小額損失案件的理賠周期被不合理地延長(zhǎng)，影響了客戶滿意度。對(duì)此，保險(xiǎn)業(yè)專家分析指出，隨著市場(chǎng)發(fā)展的日益規(guī)范，車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐步從價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)榉?wù)戰(zhàn)，“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”能實(shí)時(shí)在線一次性完成查勘定損，簡(jiǎn)化簡(jiǎn)易案件理賠流程，滿足絕大部分客戶在服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上的需求，提高客戶滿意度，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)主要功能。該系統(tǒng)主要具有以下四項(xiàng)功能：(一)實(shí)時(shí)查詢。該系統(tǒng)登陸后只要輸入保單號(hào)等查詢條件，即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點(diǎn)、處理人員、定損情況等信息。(二)在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能，客戶對(duì)賠案處理有疑問或提出建議，可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶留言，保險(xiǎn)公司將有專人負(fù)責(zé)處理及時(shí)答復(fù)。(三)理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過流程圖表展現(xiàn)出來，客戶可及時(shí)了解賠案進(jìn)展，對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問題進(jìn)行監(jiān)督。(四)防范風(fēng)險(xiǎn)。通過該系統(tǒng)，客戶可對(duì)照保單信息要素，鑒別保單的真?zhèn)?同時(shí)可查詢到其保單下的所有賠案，對(duì)賠案的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。許多人被品種繁多的汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品搞得眼花繚亂。實(shí)際上，汽車保險(xiǎn)按種類分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩大類。基本險(xiǎn)包括第三者責(zé)任險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn); 附加險(xiǎn)有9種，包括全車盜搶險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、計(jì)免賠特約險(xiǎn)等。基本險(xiǎn)車損險(xiǎn) 被保險(xiǎn)人或其允許的合格的駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中，由于碰撞、爆炸、雷擊或者外體倒塌等原因造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。(2003版人保條款家庭自用汽車損失保險(xiǎn)已包括有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn))提醒車損險(xiǎn)保額一般是根據(jù)新車購(gòu)置價(jià)確定的，新車最好選擇是足額投保，在遭受保險(xiǎn)事故造成損失時(shí)，無論全部損失和部分損失能獲得足額賠償。如保險(xiǎn)金額低于新車購(gòu)置價(jià)，只能按保險(xiǎn)金額與新車購(gòu)置價(jià)的比例賠付，如保險(xiǎn)金額超出新車購(gòu)置價(jià)，超出部分無效，只是多花冤枉錢。第三者責(zé)任被保險(xiǎn)人或其允許的合格的駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中，發(fā)生交通事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)該由被保險(xiǎn)人支付賠償金額，保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。提醒車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)為兩項(xiàng)基本險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)為強(qiáng)制性險(xiǎn)種。一般第三者事故涉及到人身傷殘需要10萬元以上的賠償，因此投保10萬元、20萬元能夠滿足保障需求。在車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)公司一般只會(huì)賠償實(shí)際損失的80%～95%。如果要真正獲得100%的賠付，在基本險(xiǎn)投保之，還需要投保不計(jì)免賠特約保險(xiǎn)。附加險(xiǎn)除了汽車的基本險(xiǎn)外，還有附加險(xiǎn)可供消費(fèi)者選擇，例如，全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、他人惡意行為損失、交通事故精神損害賠償費(fèi)。此外還有車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自然損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等。上海各大保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種不盡相同。; #太平洋財(cái)險(xiǎn) #車險(xiǎn) #理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 開心保告訴您出劃痕險(xiǎn)帶什么證件: 摘要：車被劃了!相信這是不少車主都曾有過的遭遇。越是嶄新的車越容易被劃，所以不少老車主都會(huì)建議新車主購(gòu)買劃痕險(xiǎn)。然而劃痕險(xiǎn)有多必要，就說明這一險(xiǎn)種的賠付率有多高。申請(qǐng)劃痕險(xiǎn)理賠，劃痕險(xiǎn)證明就顯得十分重要了。那么，如何開具劃痕險(xiǎn)證明呢？為幫助車主更快的獲得相應(yīng)賠償，下面就針對(duì)劃痕險(xiǎn)證明做簡(jiǎn)要介紹。劃痕險(xiǎn)證明：集中定損用砂紙擴(kuò)大“傷勢(shì)”由于劃痕險(xiǎn)沒有現(xiàn)場(chǎng)，所以以前都不需要出現(xiàn)場(chǎng)。但為了盡量減少騙保情況的發(fā)生，現(xiàn)在多數(shù)保險(xiǎn)公司要求劃痕險(xiǎn)不但要出險(xiǎn)、拍照，對(duì)劃痕還要進(jìn)行定損，然后才能理賠。各保險(xiǎn)公司劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)都要求集中定損。保險(xiǎn)公司接到報(bào)險(xiǎn)后會(huì)要求車主將車開到指定的地點(diǎn)，對(duì)劃痕進(jìn)行確認(rèn)、拍照，然后用砂紙將劃痕打磨到失去光澤，將“傷勢(shì)”擴(kuò)大得更明顯。這樣能杜絕一些車輛車漆損傷并不嚴(yán)重、不影響美觀，而車主拿到錢以后不去修車，將來再重復(fù)定損的行為。劃痕險(xiǎn)證明：有的理賠還需派出所開證明除了以上限制，現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司還要求劃痕險(xiǎn)必須到所在地派出所開具證明才能理賠。據(jù)介紹，車漆被劃了，造成了車主損失，車主應(yīng)該保留現(xiàn)場(chǎng)并立刻撥打110報(bào)案。就近的公安機(jī)關(guān)民警會(huì)出現(xiàn)場(chǎng)，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)車輛的損傷情況開證明。所以車主在購(gòu)買劃痕險(xiǎn)的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)理賠的要求進(jìn)行詳細(xì)咨詢。如果所投保的保險(xiǎn)公司理賠需要公安局的證明，那就應(yīng)該及時(shí)報(bào)案。否則，之后報(bào)案會(huì)因?yàn)闆]有現(xiàn)場(chǎng)，證明沒法開，導(dǎo)致劃痕險(xiǎn)買了白買、不能理賠。劃痕險(xiǎn)證明是申請(qǐng)賠償?shù)闹匾獥l件之一，車主需格外注意。由于劃痕險(xiǎn)沒有出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，因此開心保專家提醒車主，一定要注意對(duì)劃痕險(xiǎn)證明材料的收集。小貼士：由于劃痕險(xiǎn)不需要碰撞、不需要現(xiàn)場(chǎng)，所以是最容易造假騙保的一個(gè)險(xiǎn)種。一些車主覺得車漆舊了，會(huì)自己拿鑰匙等故意把車漆劃壞，然后找保險(xiǎn)公司理賠。為了盡量減少作假，保險(xiǎn)公司只能從車險(xiǎn)購(gòu)買和理賠等多方面進(jìn)行限制。為了減少騙保的情況，目前多家保險(xiǎn)公司已經(jīng)在實(shí)施15%-20%的劃痕險(xiǎn)免賠。這意味著如果定損為1000元，車主就要自己承擔(dān)200元。有了自己要承擔(dān)的部分，一些企圖通過造假重新噴漆的車主就會(huì)衡量，現(xiàn)有的損傷程度有沒有必要花錢重新噴漆。; #劃痕險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 新車車主怎樣購(gòu)買保險(xiǎn): 摘要：如今，汽車消費(fèi)已成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一大亮點(diǎn)，許多剛拿到駕照的“新手”迫不及待地掏出積蓄或到銀行貸款，一心想成為有車一族。眾所周知，車險(xiǎn)是購(gòu)車后的頭等大事。那么，新車如何買保險(xiǎn)才能做到既經(jīng)濟(jì)又能得到全面保障呢？車主在給新車投保時(shí)，要重點(diǎn)考慮四大因素：車、人、用途和地域。舉個(gè)例子：如果車主是駕齡7年的司機(jī)，主要為了接送孩子，他的價(jià)值3萬多的新車如何買保險(xiǎn)？專家分析道：由于這款汽車的用途主要是接送孩子，出險(xiǎn)率較低，可以只投交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)和三者險(xiǎn)。而如果車主是新手，車主要用于上下班，節(jié)假日經(jīng)常駕車出省旅游的話，他的價(jià)值10萬元的車保險(xiǎn)改如何買呢？這位車主除了要買交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)外，考慮到他經(jīng)常在戶外旅游時(shí)停車，被偷盜的風(fēng)險(xiǎn)較大，所以可以考慮投保全車盜搶險(xiǎn)。要知道，新車投保除了選擇最優(yōu)險(xiǎn)種組合得到最全面的保障之外，還要注意不能一味為省錢而不足額投保，也不必多花錢超額投保。如果是價(jià)值20萬的轎車只投保了10萬元，萬一車輛損毀，保險(xiǎn)公司就不能給車主足額賠償。反之，一輛價(jià)值13萬元的普通轎車，如果按照22萬元確定保險(xiǎn)金額，則屬于超額投保。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第三十九條規(guī)定：保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值，超過保險(xiǎn)價(jià)值的，將會(huì)導(dǎo)致部分無效。另外，如果已在一家保險(xiǎn)公司足額投保，即使再去另外一家保險(xiǎn)公司投保，也不可能得到雙倍賠款。新車盡量選擇上全險(xiǎn)新車新手難免磕磕碰碰，發(fā)生事故的頻率也相對(duì)較高。因此，保險(xiǎn)專家建議車主，如果是采用分期付款方式購(gòu)買了新車，按要求您必須購(gòu)置全險(xiǎn)；如果您采用全款的方式購(gòu)買了一輛新車，您本人又是一名新手，您也應(yīng)考慮購(gòu)買除自燃損失險(xiǎn)外的所有投保內(nèi)容。在全險(xiǎn)中，第三者責(zé)任險(xiǎn)最好投保較高的賠償限額，這樣不管是您撞了別人，或者別人撞了您，都好處理。另外，您購(gòu)買的新車在吸引路人眼球的同時(shí)，也吸引了盜賊的注意力，因此建議投保盜搶險(xiǎn)，當(dāng)然如果汽車停放地點(diǎn)的保安措施良好，您認(rèn)為安全可靠，也可以考慮不投保。退一步來講，就算是沒出什么事，您所花的保費(fèi)也不會(huì)很冤，因?yàn)槟诒ｋU(xiǎn)公司的記錄事故率越低，下一年的保費(fèi)優(yōu)惠就會(huì)越多。當(dāng)然，如果您為自己的愛車上了所謂的“全險(xiǎn)”也并不是說所有出險(xiǎn)保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠。根據(jù)保險(xiǎn)公司的條款規(guī)定，車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)都有相應(yīng)的事故責(zé)任免賠率系數(shù)。同時(shí)各家保險(xiǎn)公司都在保險(xiǎn)條款中注明了發(fā)生事故時(shí)，根據(jù)駕駛員的責(zé)任應(yīng)該承擔(dān)的免賠率。這些規(guī)定，旨在鼓勵(lì)駕駛員安全駕駛，減少出現(xiàn)意外的幾率。; #車輛保險(xiǎn) #車險(xiǎn)購(gòu)買
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