約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1201-1210項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)可減少欺詐
摘要:中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)服務(wù)之后,在業(yè)內(nèi)又率先開(kāi)通理賠信息網(wǎng)上查詢服務(wù)??蛻艟湍軌蛉?、及時(shí)了解車險(xiǎn)理賠處理過(guò)程,包括:查詢理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息,該服務(wù)不僅方便客戶了解理賠進(jìn)度,使理賠服務(wù)清晰透明,而且更有利于防范道德風(fēng)險(xiǎn),全面保障客戶權(quán)益。為方便廣大客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通可網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢功能。如今,人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢功能。今后,所有人保客戶想要了解自己車險(xiǎn)的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問(wèn)外,只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。從現(xiàn)在起,保險(xiǎn)客戶只要拿起手中電話或者登錄網(wǎng)站,就可查詢到詳盡的車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的承保和理賠信息。這就是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)推出的自主查詢服務(wù),它大大縮短了保險(xiǎn)的承保、理賠信息的等待時(shí)間。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單,客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊(cè)用戶后,便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件,點(diǎn)擊“查詢理賠信息”,便可查詢?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)建立人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng) ,確保了被保險(xiǎn)人能夠及時(shí)查詢本人保單的承保理賠信息,有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán),把保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的工作落到實(shí)處;有利于督促財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)理賠管理,提高理賠服務(wù)質(zhì)量,解決理賠難問(wèn)題;有利于推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司完善保險(xiǎn)客戶服務(wù)管理,提升以客戶為中心的精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平,促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量;減少保險(xiǎn)欺詐行為。近日,李先生通過(guò)查詢寧波市人保車險(xiǎn)理賠信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),自己的愛(ài)車無(wú)緣無(wú)故地多了一次車險(xiǎn)理賠記錄,隨后他向所投保的人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司理賠中心進(jìn)行了投訴。近日,這一事件有了結(jié)果,原來(lái),李先生的車子在維修期間,被修理店人員私自開(kāi)出并發(fā)生交通事故,在他毫不知情的情況下,修理店擅自利用被保險(xiǎn)人提供的資料在該公司辦理了保險(xiǎn)理賠。由此可以看出,幸而人保車險(xiǎn)開(kāi)通了理賠查詢系統(tǒng),否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車險(xiǎn)認(rèn)定已出險(xiǎn)多次。通過(guò)人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),車主可以明確自己的出險(xiǎn)次數(shù),從而讓自己做到心中有數(shù)。像上述介紹的李先生的案例,若不是通過(guò)人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),李先生將成為所謂的“冤大頭”了。同時(shí),人保財(cái)險(xiǎn)公司按照保監(jiān)會(huì)要求,制訂了人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng) 實(shí)施細(xì)則;并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實(shí)性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項(xiàng)原則自主開(kāi)發(fā)完成了車險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的承保、理賠信息客戶自主查詢及異議處理等功能的查詢處理系統(tǒng),現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 什么是不計(jì)免賠險(xiǎn)?其除外責(zé)任包括什么?
摘要:我們?cè)谏媳kU(xiǎn)的時(shí)候,通常都會(huì)接觸一個(gè)險(xiǎn)種叫做“不計(jì)免賠險(xiǎn)”,這個(gè)不計(jì)免賠險(xiǎn)究竟是什么意思,他在保險(xiǎn)中起到什么作用很多人并不是很熟知,那么今天我們就來(lái)為大家介紹。

什么是不計(jì)免賠及不計(jì)免賠的作用

通俗的說(shuō)保險(xiǎn)中會(huì)堅(jiān)持一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則,也就是在事故發(fā)生后,投保人也要承擔(dān)一定比例的損失金額,目的就在于對(duì)駕車人進(jìn)行制約,使其盡可能的少出險(xiǎn)。那么這個(gè)“不計(jì)免賠”主要作用就是把這一小部分個(gè)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任損失再次轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)公司,從而在事故發(fā)生后得到一個(gè)全額的賠付,個(gè)人能夠獲得最大的保障的作用。再通俗的說(shuō),就是上了不計(jì)免賠,你的損失保險(xiǎn)公司全賠,如果不上,可能你的損失他們只能賠付八九成。

“不計(jì)免賠險(xiǎn)” 有時(shí)也不全賠

“不計(jì)免賠險(xiǎn)” 有時(shí)也不全賠,看了張先生的故事您就了解了。南海張先生的座駕最近在平洲花卉市場(chǎng)被一輛無(wú)牌摩托三輪車給蹭了一下,當(dāng)張先生下車查看時(shí)對(duì)方已開(kāi)著三輪摩托車飛快走遠(yuǎn)。由于是小擦碰,張先生也沒(méi)有 去追,只是迅速給保險(xiǎn)公司打了電話。但是,當(dāng)保險(xiǎn)公司得知對(duì)方已不知所蹤并且沒(méi)有掛車牌時(shí),當(dāng)即告訴張先生這種情況保險(xiǎn)公司最多只能賠七成,并且還需要報(bào) 警由交警出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)等手續(xù)。張先生認(rèn)為自己買了不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就應(yīng)全賠,因此心里很不忿。據(jù)介紹,張先生遇到的情況就屬“不計(jì)免賠險(xiǎn)”不賠的一種。根據(jù)不計(jì)免賠險(xiǎn)免責(zé)條款,應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o(wú)法找到第三者而增加的免賠金額,不賠。另 外,像張先生碰到情況,對(duì)方跑了又沒(méi)車牌,警方無(wú)法取證定責(zé),這也涉及到“不計(jì)免賠險(xiǎn)”免責(zé)的情況,在雙方報(bào)險(xiǎn)資料不足、事故責(zé)任難確定時(shí),不計(jì)免賠險(xiǎn)同 樣不生效。

車主應(yīng)當(dāng)知道不計(jì)免賠險(xiǎn)的除外責(zé)任

不計(jì)免賠險(xiǎn)的四不賠分別有:一、加扣免賠率:車險(xiǎn)條款規(guī)定,不計(jì)免賠險(xiǎn)的理賠范圍并沒(méi)有包括加扣免賠率。這類加扣免賠率是由于車主違反某些合同約定或自身駕駛技術(shù)不過(guò)關(guān),保險(xiǎn)公司酌情增加免賠率,便于告誡車主駕車要注意安全第一。但加扣免賠率并未涉及車主事故責(zé)任應(yīng)承擔(dān)的免賠金額,不計(jì)免賠險(xiǎn)自然就對(duì)它們沒(méi)有用。二、附加險(xiǎn)免賠率:不計(jì)免賠險(xiǎn)作為一款附加險(xiǎn)種,是為主險(xiǎn)服務(wù)的。不計(jì)免賠險(xiǎn)只對(duì)第三者責(zé)任險(xiǎn)與車損險(xiǎn)的免賠率有效用,將車主事故責(zé)任所應(yīng)承擔(dān)的免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,但附加險(xiǎn)之間是不能相互起作用的,不計(jì)免賠險(xiǎn)無(wú)法將盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)與無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)的免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。三、找不到第三者事故:保險(xiǎn)公司對(duì)于找不到第三者的車損事故設(shè)立單獨(dú)的絕對(duì)免賠率,通常是30%或50%的免賠率,但這類免賠率是不屬于不計(jì)免賠險(xiǎn)理賠范圍的。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 新車主動(dòng)車輛保險(xiǎn)投保的流程是什么?
摘要:提到機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),大家都比較熟悉。但對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛投保流程大家熟悉么?2012年上半年,中國(guó)保監(jiān)會(huì)先后發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》和《機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》,推動(dòng)車輛保險(xiǎn)改革的同時(shí),也進(jìn)一步加強(qiáng)了車險(xiǎn)投保規(guī)范。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是以機(jī)動(dòng)車輛本身及其第三者責(zé)任等為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。其保險(xiǎn)客戶,主要是擁有各種機(jī)動(dòng)交通工具的法人團(tuán)體和個(gè)人;其保險(xiǎn)標(biāo)的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。 機(jī)動(dòng)車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。  

  機(jī)動(dòng)車輛投保流程如下:

第一步:保險(xiǎn)公司向投保人介紹條款、履行明確說(shuō)明的義務(wù)第二步:根據(jù)投保人的需求設(shè)計(jì)承保方案,試算保險(xiǎn)費(fèi)第三步:投保人填寫投保單第四步:驗(yàn)車、驗(yàn)證及初審及審核第五步:錄入投保信息第六步:復(fù)核后提交核保第七步:核保通過(guò)的話,由承保公司收取保費(fèi)、簽發(fā)保單超權(quán)限和特殊保單需要按權(quán)限報(bào)上級(jí)核保,核保通過(guò)的話,由承保公司收取保費(fèi)、簽發(fā)保單,核保未通過(guò)者,需要由保險(xiǎn)公司反饋核保情況。投保建議:一、 單買第三者險(xiǎn)5萬(wàn)元。最省,但建議買10萬(wàn)或20萬(wàn)元二、 第三者險(xiǎn)10萬(wàn)元+車損+不計(jì)免賠率/額(既省錢又對(duì)己對(duì)人有保障)三、 第三者險(xiǎn)10萬(wàn)元+車損+盜搶+不計(jì)免賠率/額+玻璃+劃痕+座位四、 全買且第三者險(xiǎn)20萬(wàn)元以上(建議經(jīng)濟(jì)好的買,特別是高檔車)最后一個(gè)重要問(wèn)題是車價(jià),它是計(jì)算保費(fèi)的基本,車價(jià)的高低決定保費(fèi)的多少,大家不要以為你報(bào)價(jià)高,就會(huì)多賠,其實(shí)車價(jià)無(wú)論報(bào)多少,都是按現(xiàn)時(shí)該車購(gòu)買購(gòu)置的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)按年份折舊賠償?shù)?,所以?bào)高了白多交保費(fèi),報(bào)低了會(huì)賠償不足,這點(diǎn)很重要。

  機(jī)動(dòng)車輛投保的注意事項(xiàng):

1、 不要重復(fù)投?!∮行┩侗H俗砸詾槎嗤稁追荼#涂梢允贡槐\囕v多幾份賠償。按照《保險(xiǎn)法》第四十條規(guī)定:“重復(fù)保險(xiǎn)的車輛各保險(xiǎn)人的賠償金額的總和不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。”因此,即使投保人重復(fù)投保,也不會(huì)得到超價(jià)值賠款?!?、 不要超額投?;虿蛔泐~投保 有些車主,明明車輛價(jià)值10萬(wàn)元,卻投保了15萬(wàn)元的保險(xiǎn),認(rèn)為多花錢就能多賠付。而有的車價(jià)值20萬(wàn)元,卻投保了10萬(wàn)元。這兩種投保都不能得到有效的保障。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第三十九條規(guī)定:“保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值,超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的,超過(guò)的部分無(wú)效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。"所以超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。 對(duì)于車主來(lái)說(shuō),購(gòu)買機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是必須的,不僅能夠保障車主基本安全,更能提供實(shí)時(shí)的保護(hù)。了解機(jī)動(dòng)車輛投保流程,可以幫助車主順利投保,免去麻煩。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)作用大 不容忽視
摘要:6月7日18時(shí)20分許,福建省廈門市一公交車在行駛過(guò)程中突然起火,造成重大人員傷亡,截至發(fā)稿時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,事故已造成47人死亡,34人受傷。事故發(fā)生后,保險(xiǎn)業(yè)積極行動(dòng),履行社會(huì)責(zé)任。廈門保監(jiān)局啟動(dòng)緊急預(yù)案,第一時(shí)間召開(kāi)保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)會(huì)議,要求全力投入查勘、理賠工作。各大險(xiǎn)企迅速做出反應(yīng),積極配合保監(jiān)局的要求。據(jù)報(bào)道,經(jīng)初步排查,截至6月8日上午11時(shí),人保財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司承保了BRT機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)??吹竭@里,有的朋友會(huì)問(wèn),究竟什么是機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)呢?其作用大么?機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn),又稱車輛損失險(xiǎn),指保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險(xiǎn)車輛本身?yè)p失,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的,如果您愛(ài)惜自己的車就要買。機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)其作用大么?其實(shí)機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)可以說(shuō)是用處最大的險(xiǎn)種,因?yàn)橥侗C(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)的車輛,不管是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司規(guī)定的有效自然因素而使車輛受損,或是意外事故使車輛受損,都可以申請(qǐng)保險(xiǎn)公司的賠付。首先在車險(xiǎn)中,交強(qiáng)險(xiǎn)是必需投保的險(xiǎn)種,而機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、第三責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)和車上責(zé)任險(xiǎn)等則構(gòu)成了商業(yè)車險(xiǎn)中的基本險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)作為一種商業(yè)險(xiǎn),負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和交通意外事故造成投保車輛本身的損失,是車輛保險(xiǎn)中使用最廣泛的險(xiǎn)種之一。這些意外事故包括碰撞、爆炸、外界物體倒塌或墜落、傾覆、火災(zāi)、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落,還有雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、洪水、海嘯等自然災(zāi)害等。無(wú)論是小摩小擦,還是車輛損壞嚴(yán)重,都可以由車主所投保的保險(xiǎn)公司支付維修費(fèi)用,對(duì)于維護(hù)車主的切身利益具有非常重要的意義。綜上所述,車損險(xiǎn)的保障范圍相當(dāng)?shù)膹V泛,所以為了車輛能夠擁有更好的保障,合理投保車損險(xiǎn)是相當(dāng)必要的。那么,應(yīng)該如何投保才合理呢?其實(shí),保險(xiǎn)公司一般遵循的都是賠償數(shù)額不超過(guò)車輛實(shí)際價(jià)值的規(guī)律,所以足額投保無(wú)疑是最合適的投保方式。溫馨提示:上面我們提到,車損險(xiǎn)范圍中的責(zé)任范圍包括自然災(zāi)害和交通違章,而自然災(zāi)害又主要包括火災(zāi)、碰觸、外界物體墜落、龍卷風(fēng)、雷擊等自然災(zāi)害,特別注意的是地震不屬于自然災(zāi)害。而車損險(xiǎn)范圍中的理賠范圍是指在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人為了減少被保險(xiǎn)車輛的損失所支付的費(fèi)用,就會(huì)由保險(xiǎn)公司為其承擔(dān)一部分費(fèi)用范圍,其中最高的賠付額度不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。車損險(xiǎn)理賠范圍不包括玻璃和劃痕,玻璃和劃痕則需要投保專門的玻璃險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)。另外第三方的行為造成的損失又找不到第三責(zé)任方的,將只能按照保險(xiǎn)金額的70%進(jìn)行賠付。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車險(xiǎn)怎么買及購(gòu)買時(shí)應(yīng)注意什么
摘要:有車的朋友對(duì)電話車險(xiǎn)都不會(huì)陌生,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。電話車險(xiǎn)深受車主喜愛(ài)在初入市場(chǎng)階段,電話車險(xiǎn)憑借優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的投保等優(yōu)勢(shì),異軍突起,很快搶占了部分傳統(tǒng)車險(xiǎn)市場(chǎng)。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司和車主直接交易,不存在手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)公司也沒(méi)有渠道傭金成本,所以價(jià)格空間大。保監(jiān)會(huì)規(guī)定電話直銷車險(xiǎn)可比傳統(tǒng)車險(xiǎn)報(bào)價(jià)低15%,也正是由于這個(gè)原因,電話車險(xiǎn)深受車主的喜愛(ài)。電話車險(xiǎn)怎么買電話投保,簡(jiǎn)單方便??蛻糁灰獡艽虮kU(xiǎn)公司的投保電話,電銷坐席人員就可把保險(xiǎn)價(jià)格快速報(bào)出,雙方確認(rèn)成交后,配送人員會(huì)按指定時(shí)間遞送材料上門,等車主核實(shí)保單后,隨即可以刷卡付費(fèi),整個(gè)投保過(guò)程輕松簡(jiǎn)便,車主完全可以足不出戶,就完成車險(xiǎn)購(gòu)買。通過(guò)哪些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量電話車險(xiǎn)的優(yōu)劣隨著電話車險(xiǎn)選擇的增多,很多車主開(kāi)始將評(píng)判電話車險(xiǎn)哪家好的標(biāo)準(zhǔn),從直接的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和投保便捷轉(zhuǎn)向了更深入的理賠效率和公司知名度這樣的“硬指標(biāo)”。開(kāi)心保專家也認(rèn)為,客戶已經(jīng)麻木了保險(xiǎn)公司之間的車險(xiǎn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),逐步對(duì)投保理賠的高效性有了需求。隨著越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開(kāi)展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù),電話車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由此加劇。有業(yè)內(nèi)人士稱,在未來(lái)很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi),價(jià)格因素、理賠效率、公司知名度、投保便利無(wú)疑是未來(lái)判斷電話車險(xiǎn)哪家好的最重要的“四大指標(biāo)”。電話買車險(xiǎn)主動(dòng)呼入,可免冒牌陷阱“我們的電話銷售車險(xiǎn),其實(shí)就是電話直銷車險(xiǎn),二者本質(zhì)上是一樣的。”電話車險(xiǎn)市場(chǎng)的成長(zhǎng)還不到2年,但當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)了“山寨林立”的局面。而這些山寨版的電話車險(xiǎn),往往存在承諾與服務(wù)大相徑庭的陷阱。如果車主無(wú)從判斷是保險(xiǎn)公司打過(guò)來(lái)的,還是不法中介的冒名頂替,最好的辦法是撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線——保監(jiān)會(huì)規(guī)定所有經(jīng)營(yíng)電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專用的電銷服務(wù)號(hào)碼,并在銷售電銷產(chǎn)品地區(qū)的主流媒體上公布后長(zhǎng)期使用。只要車主留意各大保險(xiǎn)公司的電銷號(hào)碼,直接呼入投保熱線即可避免上當(dāng)受騙。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 汽車商業(yè)保險(xiǎn)的種類有哪些?新手如何購(gòu)買車險(xiǎn)?
摘要:汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,它伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而不斷發(fā)展成熟。許多車主都為愛(ài)車購(gòu)置了汽車保險(xiǎn),但是面對(duì)品種繁多的保險(xiǎn)市場(chǎng),如何挑選汽車商業(yè)保險(xiǎn)成了很多消費(fèi)者頭疼的事,汽車商業(yè)保險(xiǎn)的種類有哪些?新手如何購(gòu)買車輛保險(xiǎn)?汽車商業(yè)保險(xiǎn)的種類有哪些?1.車輛損失險(xiǎn):車輛損失險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險(xiǎn)車輛本身?yè)p失,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。2.第三者責(zé)任險(xiǎn):指合格駕駛員在使用被保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生意外事故而造成第三者的財(cái)產(chǎn)直接損失與人員傷亡的。3.盜搶險(xiǎn):機(jī)動(dòng)車輛全車盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用??梢?jiàn),機(jī)動(dòng)車輛全車盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包含兩部分:一是因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的保險(xiǎn)車輛的損失;二是因保險(xiǎn)車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的合理費(fèi)用支出。對(duì)上述兩部分費(fèi)用由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)金額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。4.車上座位責(zé)任險(xiǎn):車上人員責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故,導(dǎo)致車上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費(fèi)用損失,以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費(fèi)用。5.玻璃單獨(dú)碎險(xiǎn):指使用過(guò)程中發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎,注意“單獨(dú)”兩字,而如是其他事故引起的,車損險(xiǎn)里也可以賠償。6.自燃險(xiǎn):車輛在行駛過(guò)程中,因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運(yùn)貨物自燃原因起火燃燒,造成車輛損失以及施救所支付的合理費(fèi)用。7.劃痕險(xiǎn):在使用過(guò)程中,被他人剮劃(無(wú)明顯碰撞痕跡)需要修復(fù)的費(fèi)用。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō),車主一般自己有車庫(kù)的車主特別少,多數(shù)車輛是露天停放或是在地下停車位停放,這樣,車身就很容易出現(xiàn)劃痕。一般來(lái)說(shuō),新手對(duì)于新車的外觀最為關(guān)注,車輛即使出現(xiàn)很細(xì)微的劃痕,車主也會(huì)很心疼,因此建議車主為新車投保劃痕險(xiǎn)。另外,如果車輛經(jīng)常跑高速公路,或是經(jīng)過(guò)的路段比較復(fù)雜,容易刮蹭或出現(xiàn)人為劃痕,都需要投保劃痕險(xiǎn)。細(xì)細(xì)算算,車身側(cè)面由于出現(xiàn)劃痕需要重新噴漆至少需要2000元,投保了劃痕險(xiǎn),這筆錢就會(huì)由保險(xiǎn)公司埋單。8.不計(jì)免賠率:車輛發(fā)生車輛損失險(xiǎn)或第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故造成賠償,對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的免賠金額(20%),由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠。9.不計(jì)免賠額:車輛發(fā)生車輛損失險(xiǎn)或第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故造成賠償,對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的免賠金額(500元),由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠。10.交強(qiáng)險(xiǎn):交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以 賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。新增設(shè)備損失險(xiǎn):新增設(shè)備損失險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償車輛發(fā)生碰撞等意外事故造成車上新增設(shè)備的直接損失。新增設(shè)備是指除車輛原有設(shè)備以外,車主另外加裝的設(shè)備及設(shè)施。如:CD、DVD及電視錄像設(shè)備、GPS車載定位終端、真皮或電動(dòng)座椅等等。新手如何購(gòu)買車輛保險(xiǎn):第一步:填寫車型資料。選擇投保公司填寫車型以及聯(lián)系人資料,提供基本報(bào)價(jià)。投保人應(yīng)選擇具有合法資格的保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買汽車保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)的售后服務(wù)與產(chǎn)品本身一樣重要,投保人在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),要了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽(yù)度,以充分保障自己的利益。第二步:核實(shí)投保險(xiǎn)種。車險(xiǎn)專員核實(shí)投保險(xiǎn)種根據(jù)上年出險(xiǎn)次數(shù)提供精確報(bào)價(jià),同時(shí)你可以使用在線車險(xiǎn)報(bào)價(jià),根據(jù)你的實(shí)際情況計(jì)算你的汽車保險(xiǎn)費(fèi)用。投保人應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)所購(gòu)買的汽車保險(xiǎn)條款是否經(jīng)過(guò)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),認(rèn)真了解條款內(nèi)容,重點(diǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任和特別約定,被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù),免賠額或免賠率的計(jì)算,申請(qǐng)賠償?shù)氖掷m(xù)、退保和折舊等規(guī)定。此外還應(yīng)當(dāng)注意汽車保險(xiǎn)的費(fèi)率是否與保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的費(fèi)率一致,了解保險(xiǎn)公司的費(fèi)率優(yōu)惠規(guī)定和無(wú)賠款優(yōu)待的規(guī)定。投保人選擇汽車保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)了解自身的風(fēng)險(xiǎn)和特征,根據(jù)實(shí)際情況選擇個(gè)人所需的風(fēng)險(xiǎn)保障。對(duì)于汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行充分了解,以便購(gòu)買適合自身需要的汽車保險(xiǎn)。第三步:快速送單上門。為你辦理保單核保、出單并送單上門客戶核實(shí)保單付費(fèi)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 詳細(xì)介紹太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)
摘要:隨著車主數(shù)量的增加以及車主對(duì)汽車保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)必須投保已經(jīng)得到了絕大部分車主的認(rèn)可,為什么這個(gè)保險(xiǎn)必須投保?不投保有什么風(fēng)險(xiǎn)?下文將詳細(xì)介紹該車險(xiǎn)的重要性,相信能給廣大車主一些幫助。汽車買回來(lái)后,車主并不能立即開(kāi)車上路,必須先為汽車選擇一個(gè)車險(xiǎn),只有合理的保險(xiǎn)才能保證車主的財(cái)產(chǎn)安全。在選擇保險(xiǎn)過(guò)程中,車主首先要投保的就是太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)。這是我國(guó)法律規(guī)定必須投保的車險(xiǎn),只有投保太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn),才能開(kāi)車上路,否則交警會(huì)扣車扣證。雖然第三者商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)不是法律強(qiáng)制要求投保的,但是這個(gè)太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)也必須投保,為什么這么說(shuō)?首先,我們來(lái)看看交強(qiáng)險(xiǎn)的局限性,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍是全國(guó)統(tǒng)一的,而且賠償金額也很有限?!稒C(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》中明確規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償金額最高為12.2萬(wàn)元,在當(dāng)前這個(gè)時(shí)候,根本無(wú)法滿足賠償。該怎么辦?如果車主不投保其他車險(xiǎn),那么就需要自己墊付不足的賠償款,如果車主投保了太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn),那么多余的金額就由三者險(xiǎn)來(lái)賠償,如此一來(lái),車主本人就不需要承擔(dān)過(guò)多的經(jīng)濟(jì)賠償。有人也許會(huì)問(wèn),這個(gè)車險(xiǎn)如此有用,保險(xiǎn)價(jià)格一定不便宜吧?事實(shí)并非如此,如果選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保,就可以享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠價(jià)格,如此一來(lái),就可以節(jié)省很多錢。選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保除了價(jià)格上有優(yōu)惠外,還可以享受優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),例如:“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”、免費(fèi)緊急救援服務(wù)等。平安車險(xiǎn)2011年前4月,99.95%符合承諾條件的案件均在1個(gè)工作日內(nèi),共為車主朋友提供了逾2.7萬(wàn)次的免費(fèi)道路救援服務(wù),服務(wù)滿意度99.93%。總之,太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)是一個(gè)非常重要的車險(xiǎn),如果不合理投保,事故發(fā)生后車主可能承擔(dān)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,如果選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保三者險(xiǎn)等,就可以享受到優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查詢方式:1、撥打太平洋熱線電話95500;2、登陸太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站地址:http://www.yiwaixian.net/accident/1312523840.html。太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)今天發(fā)布,已在14個(gè)省市應(yīng)用“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng),車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過(guò)3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來(lái)看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。據(jù)了解,“太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產(chǎn)險(xiǎn)廈門、東莞分公司開(kāi)始試點(diǎn)。2010年,太平洋保險(xiǎn)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化,并在全司推行。預(yù)計(jì)到2011年一季度,將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險(xiǎn)分公司正式運(yùn)用該系統(tǒng)。長(zhǎng)期以來(lái),查勘定損主要依靠保險(xiǎn)查勘員個(gè)人技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力,其工作質(zhì)量高低主要取決于個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心,由于缺乏后臺(tái)及時(shí)的信息支持和實(shí)時(shí)有效監(jiān)督,工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作,工作時(shí)間延長(zhǎng),造成理賠效率不高,尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長(zhǎng),影響了客戶滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì),損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡(jiǎn)易事故占車險(xiǎn)索賠案件的80%以上??蛻敉对V中對(duì)查勘定損不滿的比重占50%以上,并主要表現(xiàn)在查勘估損時(shí)效長(zhǎng)、定損偏差且報(bào)價(jià)時(shí)效滯后等問(wèn)題。業(yè)內(nèi)專家表示,隨著市場(chǎng)發(fā)展的日益規(guī)范,太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐步從價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)榉?wù)戰(zhàn),“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”能實(shí)時(shí)在線一次性完成查勘定損,簡(jiǎn)化簡(jiǎn)易案件理賠流程,滿足絕大部分客戶在服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上的需求,提高客戶滿意度,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠材料全 理賠順心沒(méi)煩惱
摘要:不同車險(xiǎn)案件需要不同的材料,一般會(huì)有單方肇事無(wú)人傷單方肇事含人傷,雙方肇事車損,雙方肇事車損涉及人傷,盜搶險(xiǎn)案件這幾種案件,但無(wú)論哪種索賠申請(qǐng)書(shū)是一定要有的。然后前三種一般會(huì)要你提供駕照的正副本,然后要有交通事故證明,交通事故賠償調(diào)解書(shū)、如果打官司了就還要有法院判決書(shū),如果你修車了,還要有修車、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件。所以當(dāng)車子發(fā)生事故后,就一定要盡快報(bào)案,聯(lián)系保險(xiǎn)公司的人,他們會(huì)指導(dǎo)你如何做,幫助你獲得賠款。車險(xiǎn)理賠簡(jiǎn)化理賠資料收集環(huán)節(jié)針對(duì)車險(xiǎn)理賠部分環(huán)節(jié)上的突出問(wèn)題,昨日保監(jiān)局通報(bào)稱,要求保險(xiǎn)公司不得以資料不全為由拒收理賠資料。對(duì)于資料雖不齊全,但可判斷事故責(zé)任和部分損失的案件,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)先行賠付。記者了解到,車險(xiǎn)理賠的突出問(wèn)題體現(xiàn)在理賠資料收集環(huán)節(jié),理賠資料要求多、理賠進(jìn)展反饋不主動(dòng)的尤遭詬病。理賠資料收集時(shí)間約占到整個(gè)理賠周期的三分之二,保險(xiǎn)公司還因理賠資料遞交渠道、方式不夠方便快捷,對(duì)理賠資料要求過(guò)多,有時(shí)甚至要求客戶重復(fù)提供。保監(jiān)局要求保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)化和規(guī)范理賠資料收集。首先是除確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)理賠資料外,不得要求客戶提供其他無(wú)關(guān)材料;還要求保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)盡快制定車險(xiǎn)理賠資料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其次,保險(xiǎn)公司應(yīng)至少提供柜臺(tái)、公司人員上門、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)上門3種資料收取服務(wù)??蛻暨f交理賠資料后,保險(xiǎn)公司應(yīng)出具資料接收回執(zhí)。最后,保險(xiǎn)公司不得以資料不全為由拒收資料。對(duì)于資料雖不齊全,但可判斷事故責(zé)任和部分損失的案件,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)先行賠付。完善理賠回訪制度也是要求之一。在客戶報(bào)案后1個(gè)工作日內(nèi),對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)案回訪。在賠款支付后15個(gè)工作日內(nèi),對(duì)客戶進(jìn)行支付回訪。對(duì)于投訴案件,公司應(yīng)在投訴處理完畢后3個(gè)工作日內(nèi),對(duì)投訴人進(jìn)行投訴回訪。資料齊全理賠不難“就我而言,車險(xiǎn)理賠其實(shí)不難,我是在4S店買的太平洋的保險(xiǎn),一般出了事故,到4S店,他們會(huì)幫著解決,只要資料齊全,一兩分鐘就辦好了,第二天就會(huì)拿到錢。”接受采訪的周女士如是說(shuō)。隨后,記者采訪了愛(ài)車人士鄭先生,他選擇的是網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn),他表示網(wǎng)購(gòu)便宜些,省去了中間費(fèi),價(jià)格更合理。當(dāng)記者問(wèn)及車險(xiǎn)理賠難不難時(shí),鄭先生說(shuō):“現(xiàn)在都有快捷的事故處理中心,其實(shí)很方便的。只是出了事故,記得一定要拍照留下證據(jù),只要資料手續(xù)齊全,就很方便。”當(dāng)提到“高保低賠”、“無(wú)責(zé)不賠”問(wèn)題時(shí),鄭先生說(shuō):“一般都不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,至少我沒(méi)遇到過(guò)。但是存在這樣一個(gè)問(wèn)題,保險(xiǎn)公司都會(huì)指定維修店,但客戶肯定想要選擇更好的維修點(diǎn),所以一般都會(huì)去4S店,這樣比較放心,這就造成保險(xiǎn)公司和客戶在選擇修理店時(shí)的矛盾。”同時(shí),記者走訪了位于成都跳蹬河附近的多家汽修廠后發(fā)現(xiàn),幾乎所有的中等汽修廠都有保險(xiǎn)代辦點(diǎn),而在春節(jié)之后,為了方便更多的人理賠,記者看到一些汽修廠還特別掛出了“××保險(xiǎn)公司理賠代辦點(diǎn)”的橫幅。“我們緊靠東城區(qū)的機(jī)動(dòng)車快出快賠中心,車主發(fā)生事故之后,到了快出快賠中心,這里有幾乎所有的財(cái)險(xiǎn)公司代辦理賠點(diǎn),車主只需要提供事故現(xiàn)場(chǎng)的資料圖片,保險(xiǎn)公司的理賠人員會(huì)幫助車主辦理理賠的,只要不是"大傷",就近選擇修車點(diǎn)是相當(dāng)方便的,而且我們周圍的修車店基本上很多保險(xiǎn)公司都認(rèn)可。”
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 太保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)為車主帶來(lái)方便
摘要:隨著國(guó)內(nèi)私家車數(shù)量的驟增,車險(xiǎn)行業(yè)迅速膨脹起來(lái),讓我國(guó)原本并不完善的保險(xiǎn)行業(yè)變得魚(yú)目混雜。許多車主雖然為愛(ài)車購(gòu)買了相應(yīng)的車險(xiǎn),但由于對(duì)車險(xiǎn)理賠查詢的不重視,往往是車主吃了大虧,因此,車險(xiǎn)理賠重要性可見(jiàn)一斑。維護(hù)車主自身的合法權(quán)益,除了需要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司之外,更需要車主自身提高對(duì)車險(xiǎn)理賠查詢重要性的認(rèn)識(shí)。在全面實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在行業(yè)內(nèi)首家運(yùn)用3G技術(shù)改進(jìn)理賠查勘服務(wù),全面推廣“太保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)”。改變傳統(tǒng)理賠服務(wù)模式,大大簡(jiǎn)化理賠流程,縮短查勘定損時(shí)間,得到客戶的高度認(rèn)同。登錄太平洋車險(xiǎn)太平洋車險(xiǎn)查詢平臺(tái),就可了解自己愛(ài)車投保的相關(guān)情況;愛(ài)車出過(guò)幾次險(xiǎn)上網(wǎng)一查便知;監(jiān)管部門要求保險(xiǎn)公司搭建專供客戶使用的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)。目前該平臺(tái)已進(jìn)入試運(yùn)行階段,即日起車主可登錄投保的保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站后查詢相關(guān)信息。日前,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)順利完成集中式再保險(xiǎn)系統(tǒng)的切換工作,新再保系統(tǒng)有利于公司再保風(fēng)險(xiǎn)集中管控,有利于提高分保的準(zhǔn)確性和精細(xì)化管理。據(jù)了解,切換后的再保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)集中;所有分公司承保、核保、理賠、核賠流程已按照嵌入再保流程的新業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn),與再保相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也實(shí)現(xiàn)了一體化管理。 同時(shí),與再保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)都將及時(shí)實(shí)現(xiàn)再保險(xiǎn)信息共享。投保人也能參與使用該太平洋車險(xiǎn)查詢平臺(tái),比如可登錄保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,通過(guò)客戶驗(yàn)證之后(主要身份驗(yàn)證方式是保單號(hào)+身份證號(hào)),便能查詢所保車輛的承保理賠信息。其中,承保信息主要包括:保單基本信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費(fèi)信息及批改信息等,而理賠信息則主要包括歷史出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠償金額、賠償支付情況及賠案處理流程等。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)日前完成集中式再保險(xiǎn)系統(tǒng)的切換工作,這標(biāo)志著太平洋產(chǎn)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中邁上了一個(gè)新臺(tái)階,數(shù)據(jù)信息化管控水平穩(wěn)步提升,為太平洋保險(xiǎn)提升業(yè)務(wù)管理能力,推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理提供有效支撐。目前,我省的16家產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均已完成了該平臺(tái)的搭建工作,現(xiàn)正處于試運(yùn)行階段,待試運(yùn)行結(jié)束后,保監(jiān)局將對(duì)能夠按照要求顯示查詢的公司名單、查詢熱線電話及網(wǎng)址清單等信息進(jìn)行公告。屆時(shí),投保人將可通過(guò)電話查詢、互聯(lián)網(wǎng)查詢與柜臺(tái)查詢等3種方式,掌握自己的承保理賠信息。該平臺(tái)的使用,有望使假保單無(wú)藏身之地。小貼士:太保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)(1)小損失理賠不值得。哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋保險(xiǎn)服務(wù)公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,太平洋公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該 項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái),那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。(2)發(fā)生事故時(shí)不要私了。在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠流程及服承諾
摘要:中國(guó)人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。中國(guó)人保車險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。簡(jiǎn)直2012年底人保電話車險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%,客戶可在全國(guó)除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠流程

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠程序比較清晰便捷的,出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時(shí)間撥打報(bào)案電話95518。出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518,告知事故經(jīng)過(guò),根據(jù)臺(tái)上提示,現(xiàn)場(chǎng)等查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng),查勘完畢后,去修理廠修車,到達(dá)修理廠后,再次致電95518,告知現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)勘察,現(xiàn)在需要定損,修理廠等定損員定損,方可修車!如果去4S店,且沒(méi)有投保指定專修這個(gè)險(xiǎn)種,人保的電話車險(xiǎn)定損很多會(huì)有差價(jià)!單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書(shū),行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開(kāi)戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書(shū)或者交警證明。單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書(shū),行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開(kāi)戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書(shū)或者交警證明。

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠服務(wù)承諾

(一)全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時(shí),電銷客戶可撥打救援服務(wù)專線95518-9,在保單有效期內(nèi)享受不限次免費(fèi)救援服務(wù)。其中拖車免費(fèi)范圍為50公里。(二)電子查勘員服務(wù)。電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損,且事故車輛可以正常行駛的情況下,通過(guò)手機(jī)電子查勘員系統(tǒng)的提示,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照、上傳后,即可撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。VIP客戶,通過(guò)電子理賠員系統(tǒng),完成小額車損案件快捷自助理賠,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一站式輕松理賠。(三)推薦4S店修理服務(wù)。電銷客戶出險(xiǎn)后,可享受到推薦4S店維修服務(wù),公司提供適合的維修方案,并根據(jù)客戶的需要,提供維修后的車輛復(fù)檢,協(xié)助客戶做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。(四)速遞理賠服務(wù)。對(duì)電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故,且車輛損失在10000元以下的案件,查勘人員根據(jù)意愿可向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封;客戶索賠資料準(zhǔn)備好后,撥打信封上的服務(wù)電話,公司安排人員上門收取,上門費(fèi)用由公司承擔(dān)。(五)萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)于電銷客戶不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時(shí)通知財(cái)務(wù)部門付款。(六)人傷案件無(wú)憂服務(wù)。1、人傷案件全程咨詢電話導(dǎo)航服務(wù),電銷客戶涉及人傷的案件,公司將提供全程電話咨詢服務(wù),向被保險(xiǎn)人提供處理流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù),積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。2、小額人傷案件快速處理服務(wù),電銷客戶投保的保險(xiǎn)車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確,有條件在事故現(xiàn)場(chǎng)快速協(xié)商處理的人傷案件,或責(zé)任明確的人傷案件,公司理賠人員在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶一次性快速處理。(七)萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn),四海通行。電銷客戶異地出險(xiǎn)后,通過(guò)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù),享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
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正品保險(xiǎn)

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