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約有4102項符合搜索車險的查詢結(jié)果,以下是第1271-1280項。
車輛保險知識 車險理賠注意事項及要避開的誤區(qū)有哪些
摘要:生活中,有些車主以為買了車險,一切就萬事大吉了,對于涉及到車險理賠的問題毫不關(guān)心。殊不知,現(xiàn)在各個城市路況復(fù)雜,事故并不少見,一旦需要理賠,卻沒有做好相關(guān)事宜,將會帶來很多麻煩。本文將介紹車險理賠的一些注意事項以及車險理賠一定要避開的幾個誤區(qū),希望對車主們處理車險理賠問題有所幫助。

車險理賠的注意事項

  • 首先,報案要及時,這也是車險理賠中最重要的一點。另外,如果事故中出險人員傷亡的,還要及時向交警部門報案,同時為傷者及時拔打120急救電話。
  • 其次,一定要注意保護現(xiàn)場。只有事故現(xiàn)場不被破壞,才能使交警順利定責(zé),同時有利于保險公司的現(xiàn)場查勘員查勘事故是否屬于保險責(zé)任。因此,在查勘員和交警到場之前,要把現(xiàn)場保護好。如果事故比較輕微,為了不妨礙交通需要把車輛挪到其它地方時,要拍照留證,并且標(biāo)注好事故車輛位置。
  • 再者,就是定損和核價了,這也是車險理賠流程的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于情節(jié)比較簡單的單方事故且汽車受損不嚴(yán)重的,車險公司查勘人員現(xiàn)場就可以直接定損,定損完成車主就可以開車去修理了。如果是情節(jié)比較復(fù)雜,事故涉及人多的,且車輛受損嚴(yán)重的就需要把車開到定損中心理賠。
  • 最后,在完成這些環(huán)節(jié)之后,車主就可以向保險公司提交單證理賠了。按照規(guī)定,車險被保險人應(yīng)該在公安交通管理部門對該事故處理結(jié)案10日內(nèi)向保險公司提交事故的單證。這里的單證根據(jù)事故的不同所要提交的也有所不同。很多保險公司都開通了上門收取索賠資料的服務(wù),極大方便了車主,節(jié)省了時間。

車險理賠一定要避開下列誤區(qū)

車險理賠誤區(qū)一:購買保險人云亦云,盲目選擇險種

不少車主對車險一知半解,往往不是礙于情面購買了一堆對自己用處不大的保險,就是為了照顧情面而只買象征性的一點,卻遠不能滿足真正出險后的需要,從而給后續(xù)理賠帶來很多麻煩。其實,你大可不必跑斷腿、托熟人,這家那家對比價格,如果選擇專業(yè)的車險超市,將有10余家保險公司供您選擇,專業(yè)的車險顧問會站在車主的立場,根據(jù)您的車型,為您量身選擇合適的保險公司,搭配合理的險種。

車險理賠誤區(qū)二:普遍忽視保險條款

每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護全有”。然而事與愿違的是,當(dāng)看到那長長的保險條款,多數(shù)車主都選擇了“忽略”,只有在出險之后才想起看看條款,更有甚者根本不看。在購買車險時,對于保險條款車主還是應(yīng)有一定的了解,提高自身的保險專業(yè)知識,有的車主因為缺乏一些保險常識,因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險,車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況,例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠,放棄追償權(quán)不賠,自己加裝的設(shè)備不賠、無主肇事絕對免賠率30%等等。

車險理賠誤區(qū)三:制造假案,獲賠方便?

一些車主為了理賠方便,認為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案,獲得賠償。但往往這樣的方式會給后續(xù)的理賠埋下隱患,車險制造假案騙保不僅增加了保險公司的風(fēng)險,最重要的是對投保人的保險權(quán)益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故,會使車輛的安全性能受到影響;另一方面,如果一輛車經(jīng)常高額地向保險公司索賠,這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄,到第二年投保人續(xù)保車險時,保險公司有權(quán)提高所投車險的保險費率,上升幅度最高可達30%,如果連續(xù)多年有不良記錄,保險公司還有可能拒保。

小貼士:

  • 1.48小時后報險可能被拒賠
  • 2.貸款車出險需提交還款證明
  • 3.貸款車出險需提交還款證明
  • 4.“不計免賠”也有限制范圍
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 中保車險理賠流程及注意事項
摘要:中保車險是什么?中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司附屬的車險業(yè)務(wù)。那么,中保車險理賠流程是怎樣的?中保車險理賠流程一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案,報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處,仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的,不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。中保車險理賠程序一般分八部:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
  • 1.出險:發(fā)生事故。
  • 2.報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
  • 3.查勘:報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責(zé)任,痕跡是否相符,是否是真實。
  • 4.定損:根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
  • 5.核價:有些保險公司會在后期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。
  • 6.核損:根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。
  • 7.核賠:通過以上環(huán)節(jié)后,提供相關(guān)單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬于保險責(zé)任的話,到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。
  • 8.支付:結(jié)案后,就可以到保險公司領(lǐng)取賠款了。
車輛一旦出險,該注意哪些關(guān)鍵點呢?主要有以下5個方面需要注意:及時報案 車主發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,在48小時內(nèi)向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險單,等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,同時填寫《索賠申請書》。如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應(yīng)報警處理。如出現(xiàn)重大人傷,還應(yīng)及時施救。及時索賠 事故發(fā)生后,車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員。出險車輛修復(fù)后,車主應(yīng)保存好修理發(fā)票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責(zé)任的,應(yīng)提供交警責(zé)任認定書、調(diào)解書;涉及人傷事故的,還應(yīng)提供傷者診斷證明(縣級以上醫(yī)院)、治療費發(fā)票等必要的證明單證。拒賠范圍 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,車輛未經(jīng)年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未予過戶等情況,保險公司是有權(quán)拒賠的。因此,車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責(zé)任范圍。免責(zé)范圍 并不是所有的事故都會得到全額理賠,因此車主要了解相關(guān)保險細則才能保障更多的利益。以盜搶險為例,如果僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪,車主不能提供機動車登記證書、機動車行車證、購車發(fā)票等機動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明的,每缺少一項,另增加0.5%的絕對免賠率;原配的車鑰匙缺失的,另增加5%的絕對免賠率。另外,玻璃單獨破碎險只賠車輛使用過程中發(fā)生本車玻璃“單獨”破碎,至于安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨破碎則不賠,燈具、車鏡玻璃破碎不屬于玻璃單獨破碎險的保險責(zé)任。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 要問哪家車險好 天平車險數(shù)第一
摘要:據(jù)國家公安部消息,截至2011年底,全國機動車保有量約2.25億輛,其中汽車1.06億輛,全國機動車駕駛?cè)思s2.36億人。汽車市場的快速發(fā)展也帶動了車險市場的高速增長。對于廣大車主來說,到底該投保車險哪家好呢?

天平汽車保險股份有限公司簡介

天平汽車保險股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機構(gòu),是中國第一家專業(yè)汽車保險公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),注冊資本6.3億元人民幣,主要經(jīng)營機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險,同時還經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)險、家財險、貨運險、責(zé)任險、短期意外險和健康險等業(yè)務(wù)。天平車險開創(chuàng)了中國保險市場上的數(shù)個先河,是第一家實行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家提供全面汽車安全服務(wù)的保險公司。天平車險倡導(dǎo)“尊重、共享、執(zhí)行、卓越”的企業(yè)文化,秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、效益”的經(jīng)營理念,擁有中國車險市場上具有重要影響力的資深專業(yè)人才,結(jié)合國際先進的保險技術(shù)、管理經(jīng)驗和中國市場實際,著力打造中國汽車保險第一品牌。

天平車險條款特點

國內(nèi)汽車保險市場上除了A、B、C條款外,天平保險的專業(yè)車險條款顯得特別引人注目。天平保險經(jīng)過充分的市場調(diào)研,根據(jù)車主購買車險的習(xí)慣,將車險保障重新組合,把產(chǎn)品分成高、中、低三個系列,以滿足客戶的個性化需求,真正讓客戶做到“我的車險我做主”。天平條款中車損險被劃分為“車碰車”車輛損失險、車輛損失綜合保險和車輛損失一切險3個產(chǎn)品。其中“車碰車”車輛損失險保障機動車輛之間的碰撞損失,費率最低,只有傳統(tǒng)車損險的45%,特別適合駕駛水平高的車主。車輛損失綜合險和傳統(tǒng)車損險相仿,但比傳統(tǒng)車損險增加了自燃損失險、涉水行駛損失險和不計免賠險,費率中等,適用于中低需求的車主。車輛損失一切險包括車損險、玻璃險、盜搶險、劃痕險、自燃險、涉水行駛險等相關(guān)附加險,費率最高,適用于高端需求的車主。天平車險條款的又一特點是主險已含不計免賠險附加險。天平分析發(fā)現(xiàn),90%以上的車主在購買車險時都購買了不計免賠附加險,公司于是將不計免賠附加險合并到主險,產(chǎn)品變得簡單明了,免去車主另購的麻煩。天平保險的服務(wù)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的理賠服務(wù),在為客戶提供方便快捷的理賠服務(wù)的基礎(chǔ)上,天平致力于為客戶提供全面的汽車安全服務(wù)。圍繞“讓出行更美好”的使命,天平致力于成為最佳的汽車安全服務(wù)提供商。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 人保財險全力推出電話車險
摘要:當(dāng)人們還在為怎樣投保便宜車險費思量時,人保財險電話車險已推出了新服務(wù),只需一個電話,人保車險管家會根據(jù)客戶的實際情況推薦適合的車險,怎樣投保、省錢省時一目了然。保單生成后,工作人員會第一時間將保單送到家。為了全方位提供貼心服務(wù),工作人員還可提供POS機刷卡服務(wù),真正做到“一通電話,車險服務(wù)送到家”。據(jù)悉,由于車主購買人保財險電話車險可以省去購買車險的中間環(huán)節(jié),因此,通過電話營銷方式購買的客戶,會享受一定程度的優(yōu)惠。“但無論如何,我們都嚴(yán)格按照保險監(jiān)管部門的要求,最低不能少于7折,我們更愿意在保險服務(wù)上給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”, 人保財險電話車險部有關(guān)人士表示。據(jù)悉,電話營銷專用“直通車”機動車保險業(yè)務(wù)的管理權(quán)限在總公司,包括做好業(yè)務(wù)、財務(wù)核算、電話營銷人員管理、呼出管理、客戶信息管理和售后服務(wù)管理等各項工作。人保財險電話車險的優(yōu)勢據(jù)了解,“車險管家”專屬服務(wù)涵蓋送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎(chǔ)服務(wù)以及事故車托管、故障救援等十項特色增值服務(wù)。給客戶隨時隨地提供專業(yè)服務(wù)的同時以送單的完成率和退單率、送單服務(wù)滿意度、理賠服務(wù)滿意度和投訴率等指標(biāo)建立起了一個服務(wù)考核體系。通過這些體系,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量就會得到很大的提高。對人保財險電話車險“車險管家”進行了解,就不難發(fā)現(xiàn)其整合服務(wù)流程具有一定的創(chuàng)新理念。人保財險電話車險不斷完善投保環(huán)節(jié),力求為消費者提供便捷、高效、省心的全新體驗。僅僅撥打一個電話,消費者就可以在家中享受投保、理賠等便捷服務(wù)。投保人保財險電話車險的注意事項1.車輛零部件被盜的不賠如果車輛只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜走,車主只能自擔(dān)損失。2.把負全責(zé)的肇事人放跑的不賠如果車主與其它車輛發(fā)生碰撞,且責(zé)任在對方,不能因為趕時間嫌麻煩或者其它什么原因放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。車主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向人民財產(chǎn)保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。3.水深處強行打火導(dǎo)致發(fā)動機損壞的不賠車輛行駛到水深處,發(fā)動機熄火后,駕駛員強行打火所造成發(fā)動機的損壞,人保財險電話車險不會進行賠償,因為損失是由于駕駛員操作不當(dāng)造成的。4.車輛修理期間造成的損失不賠如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,人民財產(chǎn)保險公司都會拒賠,因為修理廠有責(zé)任妥善保管維修車輛。5.拖著沒保險的車出事故的不賠如果因為車主開車拖帶一輛沒有投保第三者責(zé)任險的車輛上路,與其它車輛相撞并負全責(zé)的,人民財產(chǎn)保險公司不會對此作任何賠償。從對人保財險電話車險的優(yōu)勢以及投保注意事項的介紹中,我們不難看出,人保財險電話車險是該企業(yè)的一大優(yōu)勢,其高效便捷的優(yōu)勢贏得了廣大車主消費者的一致認可。原先在電話車險占據(jù)80%市場份額的中國平安迎來了財險老大人保的挑戰(zhàn)。昨天,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司電子商務(wù)中心正式在北京開業(yè),該中心將在北京地區(qū)開始銷售車險電話營銷專用產(chǎn)品。該產(chǎn)品是人保財險依托電子商務(wù)中心這一平臺銷售的電話車險??蛻糁恍钃艽?008195518電話即可購買,除商業(yè)車險多優(yōu)惠15%外,更可享受“保險顧問”等車險管家專屬服務(wù)。一直以來,平安財險在電話車險領(lǐng)域占據(jù)市場份額80%,人保財險此番成立電子商務(wù)中心專門銷售電話車險,也顯示出了人保財險電話車險對這一市場的重視。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 機動車輛商業(yè)保險有哪些種
摘要:汽車保險,即機動車輛保險,簡稱車險 ,是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種,在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中,汽車保險屬于一個相對年輕的險種,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時,與現(xiàn)代機動車輛保險不同的是,在汽車保險的初期是以汽車的第叁者責(zé)任險為主險的,并逐步擴展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。從大類來分,機動車保險種類首先分為交強險和商業(yè)險 兩類,而商業(yè)險又分為基本險和附加險兩部分,基本險包括車損險、盜搶險、三者險以及車上人員險四項,其余則為附加險。交強險與商業(yè)險交強險全稱是機動車交通事故責(zé)任強制保險 ,為我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度,其具有保障范圍廣以及浮動費率制等特點;商業(yè)險則為除交強險外其余機動車保險種類的統(tǒng)稱,與交強險的強制性投保不同,商業(yè)險車主可自愿投保,以實現(xiàn)更多的保障。在賠償順序上,相對于商業(yè)機動車保險而言,交強險是第一賠償順序。交強險的賠償計算,還進一步影響到商業(yè)機動車保險的賠償計算。基本險與附加險基本險是指不需附加在其他險別之下的,可以獨立承保的險別。車輛損失險、全車盜搶險、商業(yè)第三者責(zé)任險以及車上人員責(zé)任險四項險種被稱為基本險,基本險在商業(yè)險保費支出中的占比較大,當(dāng)然也更重要。而附加險是相對于主險(基本險)而言的,顧名思義是指附加在主險合同下的附加合同。它不可以單獨投保,要購買附加險必須先購買基本險。常見的附加險包括車身劃痕險 、玻璃單獨破碎險以及不計免賠責(zé)任險三款,此外根據(jù)實際需要,車主還可以加保自燃險、車上貨物責(zé)任險等等。如何投保更方便不同的機動車保險種類有不同的計算方法,且費率因子也會根據(jù)車齡、地域等因素而不盡相同,為實現(xiàn)車險的精確計算,車主不妨可以通過平安網(wǎng)銷車險來實現(xiàn)。目前北京和上海地區(qū)的車主可以通過“直通”渠道,只需填入車牌號,即可精確計算出所需繳納的保費。此外,車主可以自己定制要投保機動車保險種類,比如經(jīng)常停放在安全地點的車輛,就可以不必投?;倦U中的盜搶險 ;經(jīng)常在高速路上行駛的車輛則可加保附加險中的玻璃單獨破碎險等等。此外給自己的愛車選擇一家實力與信譽并存的保險公司也是非常的重要。車險保險公司拒賠的情況有哪些歲末年初,是車輛續(xù)保的高峰期。保險專家提醒,車主購買保險后發(fā)生事故或出現(xiàn)損失,保險公司在以下五種情況下不負責(zé)賠償。1、發(fā)動機進水后再啟動造成損壞,不賠。2、加裝設(shè)備出現(xiàn)損失,不賠。3、車上部分零件被盜,不賠。4、發(fā)生事故后車主放棄追償權(quán),不賠。5、維修期間車輛出現(xiàn)損失,不賠。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 平安保險電話車險電話服務(wù)介紹
摘要:平安保險電話 車險 專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié),把保險公司 支付給中間人或中間機構(gòu)的傭金直接讓利給車主,使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。價格更低是平安電話車險 的最大優(yōu)勢。平安保險 電話車險 可以自主選擇,組合方便,購買便捷。平安保險電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點,電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。油價漲、車險保費也跟著漲,越來越多的私家車主開始抱怨買得起車而養(yǎng)不起車了。所以,買車險如何省錢就成為很多人關(guān)注的問題。而此時,能夠減少保險業(yè)務(wù)員傭金和中間環(huán)節(jié)手續(xù)費的電話車險變得越來越“吃香”了。因為按照保監(jiān)會的規(guī)定,電話車險可以比代理渠道便宜15%,致使私家車主紛紛“投奔”電話車險。撥打平安保險電話車險客服電話,很順利接通至人工服務(wù),工作人員會詳盡介紹了電話車險包括的內(nèi)容,如交強險、車損險、第三者責(zé)任險、車上人員險、盜搶險 、玻璃單獨破碎險 、劃痕險 、自燃險等險種,并建議如果是新車的話,最好再購買車損險、第三者責(zé)任險、玻璃單獨破碎險以及不計免賠特約險。而且新車在第一年通過電話投保該公司的車險可享受15%的費率優(yōu)惠。如果續(xù)保的話,連續(xù)三年不出險的情況下,可以在第一次保費的基礎(chǔ)上再享受七折優(yōu)惠。工作人員不僅詳盡介紹車險情況,還給出合理化建議。 對于車主來講,購買車險除了價格的優(yōu)惠外,還更看重理賠的服務(wù)。目前,平安保險電話車險理賠服務(wù)已經(jīng)形成系統(tǒng)化,并開始逐步推出自己的“代辦理賠服務(wù)”。如今,平安車險還推出了全國通賠的人性化服務(wù)??蛻粼诜擒囕v投保地出險,只需撥打平安全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95511報案,并提出異地理賠要求,便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程,省去幾個城市之間的勞累奔波。如此貼心的服務(wù)承諾,很多網(wǎng)友都拍手稱快。平安保險電話直銷正是憑借著良好的服務(wù),實惠的價格,以及高質(zhì)量的服務(wù)贏得了廣大私家車主的信賴。案例鏈接:小月年后在4S店購了一款心怡的愛車。隨后便面臨著給愛車上保險和車牌。在得到平安車險 客服電話號碼后,她撥打了平安車險 客服電話咨詢,平安保險公司為其提供了咨詢服務(wù)。通過撥打平安車險客服電話,小月向平安工作人員咨詢了如何辦理保險,工作人員向小月介紹了辦理方式及業(yè)務(wù)介紹。小月通過咨詢,并通過與其它保險公司的比較,最后拿定主意在平安車險網(wǎng)銷平臺上辦理車險。小月之所以選擇平安網(wǎng)銷車險理由有三條。一是免費服務(wù)多,通過平安網(wǎng)銷平臺辦理的車險,享受到平安保安提供多種免費服務(wù),如,免費報價、免費送單、免費非交通道路救援、免費辦理車船稅、免費收取審車手續(xù)。二是辦理時間短,平安保險公司網(wǎng)銷的平臺操作相當(dāng)方便快捷,從網(wǎng)上便可以實現(xiàn)1分鐘內(nèi)報價、10分鐘內(nèi)完成投保、48小時內(nèi)實現(xiàn)送單、“萬元之下,資料齊全,一天賠付”。三是理賠范圍廣,只要是通過網(wǎng)銷平臺辦理的保險,均可以得到全國范圍內(nèi)的通賠,即便在不是投保地出了交通事故,也可以實現(xiàn)異地的車輛定損和保險賠償。同時,私家車商業(yè)險多省15%。小月特別中意代理驗車及免費非交通事故救援。工作人員上門收取審車所需要的資料,交納100元,即可以實現(xiàn)車主不去審車地點,便可以辦理好各項手續(xù)。如果車主要親自去車管所,保險公司可以免費幫車主到家里索取資料并做好驗車預(yù)約。另處,非交通事故救援,包括的各項免費服務(wù),換胎、加油、補水等,這些服務(wù)很超值,很受小月的認同。同時,小月也提醒各位車友要認真辨別平安車險客服電話的真?zhèn)?,市場上出現(xiàn)過打著平安保險公司的旗號騙保費的,認準(zhǔn)平安保險公司的電話以免受騙。平安產(chǎn)險全國通用服務(wù)熱線95512,投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù),95512作為聯(lián)系平安產(chǎn)險前后端的紐帶,帶動和整合了平安產(chǎn)險的客戶服務(wù)體系……平安網(wǎng)上車險有了以95512為代表的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的支持,為客戶提供集經(jīng)濟、便利、安心為一身的車險服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車輛險有哪幾種?新車保險怎么買劃算?
摘要:隨著人們生活水平的提高,私家車占有率也明顯增長,道路也開始變得越來越擁擠,交通事故頻頻發(fā)生,不少車主為降低車輛風(fēng)險,都紛紛購買了車險。但市場上的車險險種特別多,尤其是對新車主來說,選擇一份合適的保險并不是那么簡單,一不小心可能就買重復(fù)了。那么,車險險種有哪些呢?汽車保險種類按性質(zhì)可以分為強制保險與商業(yè)險,車險種類根據(jù)保障的責(zé)任范圍還可以分為基本險和附加險?;倦U包括第三者責(zé)任險(三者險)、汽車損失險(車損險);投保人可以選擇投保其中部分險種,也可以選擇投保全部險種。1、 交強險2006年7月1日起全國統(tǒng)一開始實行交強險,它是“機動車交通事故責(zé)任強制保險”的簡稱,是一份機動車輛必須購買的強制保險,由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員)的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。簡單地說,交強險就是“強制性的三責(zé)險”。交強險不能隨便脫保,脫保就是違法。2、 第三者責(zé)任險交強險提供的是因交通事故造成的對受害人損害賠償?shù)淖罨镜谋U稀.?dāng)被保險車輛對第三者造成傷害時,首先用交強險進行賠償;當(dāng)交強險不夠賠付時,用商業(yè)三責(zé)險來補充。因此,交強險和商業(yè)三責(zé)險不是重復(fù)投保。建議購買20萬~50萬保額的三者險。3、 車輛損失險簡稱“車損險”,用于賠償車輛自身的損失。對由于自然災(zāi)害和意外事故致使投保車輛自身發(fā)生損失提供保障,無論是輕微刮擦,還是嚴(yán)重損壞,都可從保險公司獲得賠償,但是玻璃單獨破碎和車身惡意劃痕不在車損險的賠償范圍之內(nèi),另見“玻璃單獨破碎險”和“車身劃痕損失險”。車損險的保險額度(賠償限額)不一定與您車實際價值一致,這里不存在車輛折舊的說法!道理很簡單:車損險的目的是用來修復(fù)您車輛的損失,無論是新車還是舊車,只要是同一型號的車輛,修復(fù)費用都是一樣的。4、 車上人員責(zé)任險簡稱“座位險”或者“乘座險”,負責(zé)賠償由于本車責(zé)任造成的本車指定座位人員的人身傷害。一般車主選擇每座1萬的賠償限額。您可根據(jù)自身情況酌情選擇賠償限額。此險種相當(dāng)于意外傷害險。如果司機和主要乘客已經(jīng)在其他地方投保了意外傷害險,可不用購買車上人員責(zé)任險。5、 全車盜搶險簡稱“盜搶險”,是指全車被盜竊、被搶劫經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案核實,滿兩個月未查明下落的,保險公司負責(zé)賠償;如果車輛被盜搶后三個月內(nèi)被找回,在此期間車輛損壞或零部件丟失,保險公司負責(zé)賠償修復(fù)費用。全車盜搶險的保險金額(賠償限額)應(yīng)根據(jù)車輛的實際價值來確定。實際價值是指用新車購置價減去折舊金額后的價格。按照國家規(guī)定,家庭自用轎車的月折舊率為千分之六(6‰),車輛實際價值=新車購置價×(1-已使用月數(shù)×6‰)。當(dāng)車輛確認被盜搶后,保險公司的最高賠償限額不超過車輛實際價值。注:在計算車輛實際價值時,新車購置價并不一定等于您買車時跟4s店的成交價,而等于您在購買車損險時選定的車損險保險額度(參考本頁車損險保險額度的確定方法)。6、 玻璃單獨破碎險當(dāng)本車玻璃(不包括燈具和車鏡玻璃)發(fā)生單獨破碎時,保險公司按照實際損失賠償(此險種不設(shè)免賠率,不需購買不計免賠)。在投保時,可以選擇出險后安裝國產(chǎn)玻璃或進口玻璃。我們建議選擇國產(chǎn)玻璃,因為國產(chǎn)玻璃不僅節(jié)省保費,而且在實用性能方面跟進口玻璃沒多大區(qū)別。7、 車身劃痕損失險由于他人惡意行為造成車身劃痕損壞,保險公司將依照條款進行賠償。8、 自燃損失險因本車電路、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運載貨物自身原因起火燃燒,造成車輛損失,保險公司將對損失進行賠償,每次事故有20%責(zé)任免賠。通常情況下,新購車輛和處于質(zhì)保期內(nèi)的車輛可以不投保自燃損失險,使用時間在三年以上的車輛應(yīng)考慮投保此險別,它的賠償限額(保險金額)確定的方法與盜搶險相同,須根據(jù)車輛的實際價值來確定。9、 不計免賠除交強險以外的各險種都可能存在不同級別(15-20%)的免賠率,因此,對應(yīng)于各個險種,被保險人可以購買“不計免賠”。顧名思義,“不計免賠”就是保險公司在賠償時不使用免賠率,從而百分百地賠償損失。

  新車應(yīng)該購買哪些保險呢?

  交強險必須購買

根據(jù)《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》規(guī)定,從2006年7月1日開始,所有的新車和保險到期的車輛續(xù)保必須購買車輛交強險。其中私家車保費為1050元,企業(yè)為1000元,事業(yè)單位黨政機關(guān)為950元,保險公司將根據(jù)車輛銷售發(fā)票進行判斷。由于新車大多對應(yīng)的駕駛員是新手,出險率比較高,所以保險公司一般不愿意提供給新車很大折扣。但對于從事醫(yī)生、記者、銀行員工、公務(wù)員等職業(yè)的特定工作人員,保險公司認為他們的出險率會低于普通的購車人,所以也會有一定的優(yōu)惠,折扣都在8折以下。

  附加險種酌情買

車主還可以根據(jù)自己汽車的實際狀況與使用情況,有針對性地選擇附加險。這些險種包括:單獨玻璃破碎險、劃痕險、不計免賠險等。如果您的愛車經(jīng)常出入交通混亂的市場等地,容易刮蹭愛車漆面,您就可以考慮買一份劃痕險。如果愛車不得不停放在建筑工地旁的停車場,時常有飛來的小石塊,您的擋風(fēng)玻璃又價值不菲,那就建議您單獨投保一份玻璃破碎險,以避免經(jīng)濟損失。此外,夏天天氣熱,汽車容易產(chǎn)生自燃,您在經(jīng)濟條件充裕的情況下也可以購買自燃險,做到有備無患。要提醒大家的是,新車新手難免磕磕碰碰,發(fā)生事故的頻率也相對較高,因此,保險專家建議車主,如果是采用分期付款方式購買了新車,按要求您必須購置全險;如果您采用全款的方式購買了一輛新車,您本人又是一名新手,為了減少損失,可以考慮購買除自燃損失險外的所有投保內(nèi)容。

  保險公司要細選

業(yè)內(nèi)人士建議,如果您的車是新車,而且車價相對較高,可選擇大公司的車險。因為越高檔的車,修理費用也相應(yīng)越高,一旦出現(xiàn)事故,可能承受的經(jīng)濟壓力也就越大,而大公司的賠付額度相對會高一些,定點維修廠的級別也比較高。但從支付的保費來看,一般而言,相同的車型和險種,大公司的保費要比小公司高。如果您的車是舊車,或者車價不高,修理費用也不會很高昂,并且您的駕駛技術(shù)又比較成熟,選擇小公司比較劃算。另外,專家提醒投保人,如果您的車經(jīng)常出外跑長途,那么應(yīng)該盡量選擇像人保、平安這樣比較大的保險公司來投保,因為這樣的保險公司在全國各地都有分公司,遇到麻煩可即時在當(dāng)?shù)剞k理定損、理賠等。此外,專家提示,車主投保車險不能只重價格,應(yīng)該結(jié)合自己用車的實際情況來決定,比如是否經(jīng)常跑長途、是否指定專人駕駛等,綜合出險時所需要的服務(wù)等。

  新車保險省錢策略

  盡量不買不必要的險種

對于大多數(shù)私家車主來說,比較合適的車險組合是車輛損失險+第三者責(zé)任險+不計免賠特約險+全車盜搶險,這一組合的優(yōu)點在于保險性價比最高,人們最關(guān)心的丟失和100%賠付等大風(fēng)險都有保障,保費雖不高但包含了比較實用的不計免賠特約險。如果以一輛8萬元的新車為例,第一年的保費大約在4000元左右。據(jù)介紹,其實保險公司還有許多附加險種如玻璃險、自燃險、劃痕險等,但實際上對車主來說,用到最多的險種就是車損險和第三者責(zé)任險,而一些如劃痕險這樣風(fēng)險大賠付率高的品種目前在一些地區(qū)的保險公司已經(jīng)停售。對上年未出險的車輛實行7折優(yōu)惠,而出險車輛最低不能低于8.5折。

  車險續(xù)保可以享受優(yōu)惠

在車險續(xù)保時也會有一些優(yōu)惠,對上年未出險的車輛實行7折優(yōu)惠,而出險車輛最低不能低于8.5折。據(jù)有的保險公司人士介紹,上一年度未出險的車主在續(xù)保時可享受一定程度的保費優(yōu)惠,而對出險次數(shù)多或賠付金額高的車主,保費將根據(jù)實際情況進行不同程度的上調(diào)。一般情況下,車輛一年未出險,第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒有出險記錄,那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。

  同樣投保項目不重復(fù)賠付

有車主認為自己難得出幾次事故,因此在投保時為省保費,選擇不足額投保。“20萬的車,只保10萬元保額,雖然省了保險費用,但發(fā)生事故造成車輛損毀就得不到足額賠付。”但保險公司相關(guān)人士卻表示,不足額保險不會“省心”。除此之外,有人誤以為汽車保險如同人壽保險一樣多保幾份能多得到賠款,這種觀念是錯誤的。車輛都有最高賠付額,即使擁有多張保單,同樣的投保項目也無法實現(xiàn)重復(fù)賠付

  車輛出險后維修要留神

“保險公司定損時的配件報價是按照市場價格而不一定是4S店的原廠配件價格來計算。”一位保險專家說,比如,同一保險杠在外面修的報價可能要800元,4S店修可能需要1200元。不通過4S店購買車險的消費者,保險公司定損時的價格肯定會比較低,如果消費者再將車拿回來4S店維修,差價就要自己掏錢支付。在這種情況下,消費者如不想額外掏錢的辦法是去保險公司指定的維修廠維修,但這也有風(fēng)險。“汽車的電子產(chǎn)品和電腦軟件很多,與保險公司簽訂協(xié)議的維修廠技術(shù)有限,未必能修好,出于質(zhì)量保證,消費者只能拿回4S店修。”額外多出來的那部分維修費,消費者只能自己解決。車主在不知情,車子被撞且又找不到撞車的人,不計免賠不起作用 。

  “不計免賠”也有拒賠

“不計免賠險”是車險的一個附加險種,車主只要投保了這個險種,就能把本應(yīng)由自己負責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任再轉(zhuǎn)嫁給保險公司。對此,車險專家介紹說,不少車主都以為在新車買保險后,只要發(fā)生車損保險公司都會賠,事實上這是不對的,比如在車損險條款中就規(guī)定應(yīng)當(dāng)由第三方負責(zé)賠償,而確實無法找到第三方的,實行30%的絕對免賠率。如車主在不知情的情況下,車子被撞,而且又找不到撞車的人,那么不計免賠險是不起作用的。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 拼車回家過年保險怎么買
摘要:火車票購票難,不少朋友選擇在網(wǎng)上發(fā)布拼車信息,尋找老鄉(xiāng)一同拼車回家過年,不過拼車看似方便,但也存在一些風(fēng)險。比如,拼車是否屬于“改變車輛用途,非法營運”目前尚存爭議,發(fā)生意外事故時可能面臨保險公司拒賠的尷尬。對于很多買不到車票或者不堪擠火車的人來說,拼車無疑是個誘人選擇。在廣州工作的小陳盤算著回老家江西宜春過春節(jié),但網(wǎng)絡(luò)、電話訂火車票一直沒有門路,擁有駕駛證的他想到了拼車,最近在網(wǎng)上成功找到了同路的拼車人。拼車時應(yīng)謹(jǐn)慎選擇伙伴,盡量簽訂《拼車協(xié)議》,明確雙方權(quán)責(zé),并根據(jù)自身情況購買相關(guān)的出行意外綜合保障等險種,以充分降低出行風(fēng)險。當(dāng)回家心切遭遇“一票難求”,不少人決定“拼車”回家。盡管能夠節(jié)省成本,但“拼車”過程中的事故風(fēng)險和安全隱患卻往往被忽視。最近幾年,由“拼車”造成的保險事故索賠、民事糾紛持續(xù)上升。“客戶來電咨詢"拼車"出險如何賠付時,我們一般會明確告知,對于"拼車"造成事故,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。”一家保險公司的業(yè)務(wù)人員說。據(jù)了解,保險公司在“拼車”出險后,發(fā)生以下情況時拒賠:如交通事故認定書上明確變更用途、非法營運造成事故的,違章搭乘、超載造成事故的,或造成人傷、未經(jīng)交警處理裁決的。專家建議,“拼車”時應(yīng)了解所要搭乘的車輛是否購買了司乘險。如果沒有,乘客可投保短期意外險。此外,“拼車”雙方應(yīng)簽訂協(xié)議,明確途中費用如何分擔(dān),交通事故責(zé)任如何承擔(dān)等。如私家車長期用作拼車,從車輛技術(shù)性能上存在較大風(fēng)險,即使要拼車,也應(yīng)選擇車況好、不常作拼車使用的車輛出行。拼車過程中一旦出現(xiàn)事故,如果是對方責(zé)任,該車上人員即屬于對方車輛的“三責(zé)險”保障范圍內(nèi),由責(zé)任車輛賠付;如果拼車車主或其允許的合法駕駛員對事故負有責(zé)任,保險公司應(yīng)按照保險合同約定履行賠付責(zé)任。不過,從保險公司角度看,拼車增加了車輛使用的風(fēng)險,車主對各拼車人可能并不熟悉,各駕駛?cè)说鸟{駛技能高低不同,可能增加車輛使用過程中被詐騙、搶劫、或發(fā)生碰撞事故的概率,由此導(dǎo)致車輛危險程度顯著增加而發(fā)生保險事故,保險公司或拒賠。即便保險公司賠償,車上人員傷亡也是在車上人員責(zé)任險賠償,目前車險保單車上人員責(zé)任險基本都按照每座位1萬元來承保,出險之后得到的賠償相當(dāng)有限。為了自己和拼車乘客的安全,開心保網(wǎng)建議車主在進行拼車的過程中,謹(jǐn)慎選擇拼車伙伴,核實駕駛?cè)耸欠裼旭{駛資格,并遵守交通法規(guī)。從風(fēng)險管理的角度,建議給車上所有的座位均投保車上人員責(zé)任險,適當(dāng)選擇較高保額。另外一個比較科學(xué)的做法是,拼車者根據(jù)自身情況購買出行意外綜合保險,這類保險一般涵蓋在汽車(含自駕車)、火車、飛機等交通工具發(fā)生的意外傷害事故,提供意外身故、意外殘疾和意外燒傷等保障,具有保費低,針對性強的特點。當(dāng)然,購買保險僅是安全防護的一部分。開心保網(wǎng)提醒車主還需牢記保險公司的電話,了解清楚理賠注意事項,以及道路救援事宜。保險業(yè)內(nèi)人士建議,拼車回家的人最好能夠給自己買一份短期人身意外險。據(jù)了解,短期出行可以選擇意外險或者旅游險兩種險種,保期有10天、15天、1年不等。不同保險公司的保險適用范圍和保險條例有所不同,投保時應(yīng)仔細查看,有的保險公司專門有針對假期出行的險種。從安全保障出發(fā),最好和同車人共同商定統(tǒng)一購買相關(guān)的保險。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 交通事故快速理賠是如何解決的?
摘要:車子出險后如何實現(xiàn)快速理賠是車主們關(guān)心的重要問題。車險理賠程序是什么?小編總結(jié)了一些車險理賠的技巧,希望幫助需要的朋友。開車經(jīng)常在路上跑,難免有些刮刮碰碰,特別是現(xiàn)在新手多,你不去招惹他們,他們也會不經(jīng)意來撞你?,F(xiàn)在交通事故快速處理方案都出臺了,輕微交通事故的各方當(dāng)事人可按照快速理賠程序,先撤離現(xiàn)場再協(xié)商賠償事宜,直接到保險公司辦理保險理賠,給車主帶來便利。下面了解到的一些經(jīng)驗,大家可以分享。交通事故理賠程序第一步報賠:發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,并及時向保險公司報案,路面事故同時還要報請交通部門處理,非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上),應(yīng)由安委會出具證明材料。第二步核定:1、保險公司接到報案后,會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用,并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理,應(yīng)辦理自修手續(xù),修理費如超出定損費用,將由車主自行支付超出部分的費用。2、對第三者責(zé)任的索賠,還應(yīng)由保險公司對賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險公司可拒絕賠付。第三步賠付規(guī)定:全部損失。1、保險車輛發(fā)生全部損失后,如果保險金額等于或低于出險當(dāng)時的實際價值,將按保險金額賠償。2、保險車輛發(fā)生全損后,如果保險金額高于出險當(dāng)時的實際價值,將按出險時的實際價值賠償。第四步部分損失:1、保險車輛局部受損失,其保險金額達到承保時的實際價值,無論保險金額是否低于出險的實際價值,發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低于承保的實際價值,發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。2、保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。3、保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數(shù)時,車輛損失的保險責(zé)任即行終止,但保險車輛在保險有效期時,不論發(fā)生一次或多次保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費用支出,只要每次賠償未達到保險金額,其保險責(zé)任依然有效。4、保險車輛發(fā)生保險事故遭受全損后的殘余部分,應(yīng)協(xié)商作價歸被保險人,并在賠償中扣除。第五步賠付時間:在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個月之內(nèi),保戶應(yīng)持保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金??焖倮碣r有條件:車主首先需明白可進行快速理賠的條件,2000元以下的輕微交通事故可以不用等交警來處理,只需前往由保監(jiān)部門設(shè)置的輕微事故理賠點進行定保即可。輕微交通事故的判定有三個標(biāo)準(zhǔn),首先事故沒有造成人員傷亡;其次發(fā)生交通事故后,事故車輛仍能正常行駛;第三,車體本身沒有嚴(yán)重損害。符合這三個標(biāo)準(zhǔn)的就屬于輕微交通事故,當(dāng)然,僅滿足了這些條件還不夠,要想走快速理賠程序,還需要車子未碰撞到水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施,且雙方車輛手續(xù)齊全。在交通事故發(fā)生后,司機應(yīng)立即將車停下,如有條件最好樹立警示牌,在確保安全的前提下,對事故現(xiàn)場進行拍照或標(biāo)劃車輛輪胎位置,然后將車輛開至快速理賠點進行賠償。提醒:發(fā)生交通事故后,車主應(yīng)第一時間記錄下對方車牌,以免途中責(zé)任方“開溜”。責(zé)任方界定存爭議如何做?根據(jù)“快速處理交通事故辦法”的相關(guān)規(guī)定,事故雙方可以簡易的自行劃分責(zé)任方,比如說,如果事故一方存在追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關(guān)車門、違反交通信號、未按規(guī)定讓行等行為,而另一方無過失,則事故方應(yīng)該對此交通事故負全責(zé)。相反,如果雙方共同存在過錯的,則雙方都應(yīng)承擔(dān)等同事故。在移離事故現(xiàn)場后,雙方可等待交警到達現(xiàn)場再界定事故原因和責(zé)任。如果是在固定機動車停車位時,可在每個車輪外延中心垂直與地面上標(biāo)劃“T”型線(多輪車輛只需標(biāo)劃前后四個車輛)。如何快速理賠?界定好了責(zé)任方后,不少車主因不了解理賠流程而被迫往返于理賠中心的路上。如果雙方都簽訂了《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》,責(zé)任方可到理賠中心進行索賠,如果雙方未簽訂協(xié)議,而是以文字方式記載了交通事故發(fā)生的具體情況,且有同簽名,可憑相關(guān)證據(jù),需在48小時內(nèi)前往“快速理賠中心”索賠。此時,需出示有效的駕駛證、行駛證、保險單(卡或交強險貼)等資料到前臺進行受理登記,然后相應(yīng)保險公司會進行定損(金額在2000元以下),如果事故單方損失超過2000元,則需由駐點交警確定事故責(zé)任。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 人保車險理賠程序詳細介紹
摘要:很多車主在出險尋求理賠的過程中,會因為種種原因而不順利,不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面,客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異,主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。人保汽車保險是目前國內(nèi)最頂尖的保險企業(yè)之一,最近幾年,向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個車主都對人保車險理賠流程都很了解,尤其是新車。人保車險投保,需注意了解人保車險的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn),防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險理賠流程標(biāo)準(zhǔn):1.請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案,人保車險公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下,人保車險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認事故是否屬于保險責(zé)任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認,確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。
 
8.因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的,在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進行追償工作。此外,還可以撥打電話,人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的,出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付?;旧暇褪浅鲭U后立即撥打報案電話95518,馬上就會有專門的人員告知理賠流程并指導(dǎo)您填寫出險通知書了。不含人傷的案件索賠材料主要包括被保險人的身份證,行駛證,保單原件,以及交警開具的出險證明等。理賠的進度在人保車險官方網(wǎng)站也可以查詢到的。
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