約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1401-1410項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 什么是電話直銷車險(xiǎn)?便宜嗎?
摘要:如今訂購(gòu)車險(xiǎn)的渠道五花八門,可以網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),電話訂購(gòu),也可通過代理人訂購(gòu),而其實(shí)不只是渠道不同,這些訂購(gòu)方式所產(chǎn)生的保費(fèi)、理賠、其他服務(wù)也都不相同。本期保險(xiǎn)版將為您介紹一下三種主要投保途徑的各自特色。電話直銷車險(xiǎn)是一種通過電話銷售的汽車保險(xiǎn),它由于節(jié)省了中間環(huán)節(jié),車險(xiǎn)投保費(fèi)率低于其他渠道10%至15%,一度受到了消費(fèi)者的歡迎。

電話直銷車險(xiǎn)具有的優(yōu)勢(shì)

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,電話直銷是平安車險(xiǎn)2007年首先推出的一種投保方式,當(dāng)該投保方式推出后,得到了很多消費(fèi)者的支持,連續(xù)三年翻倍增長(zhǎng),引起了保險(xiǎn)行業(yè)的爭(zhēng)相效仿。之所以會(huì)有如此大的成績(jī),主要是由于電話直銷車險(xiǎn)有兩個(gè)明顯優(yōu)點(diǎn)。一,投保方便快捷。和傳統(tǒng)投保方式相比,電話車險(xiǎn)的投保在效率上非常有優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的投保方式一般需要半天時(shí)間,而電話車險(xiǎn)只需要幾分鐘;傳統(tǒng)的投保方式需要親自到保險(xiǎn)公司柜臺(tái),電話車險(xiǎn)只需要撥通電話。二,保險(xiǎn)價(jià)格便宜。和傳統(tǒng)投保方式相比,電話車險(xiǎn)的成本更低,所以通過這個(gè)渠道投保,需要支付的電話汽車保險(xiǎn)直銷保費(fèi)更少,在同等的服務(wù)質(zhì)量下,價(jià)格低肯定能受到更多車主的支持。

投保方便快捷用戶群增加

比如平安在7月獲批,可以通過電話直銷車險(xiǎn),所以立即打出了“比其他渠道便宜10%至15%”的宣傳語。而人保等公司也在申請(qǐng)中,估計(jì)開出電銷業(yè)務(wù)的時(shí)間不會(huì)太久遠(yuǎn)。理論上來說,電話直銷車險(xiǎn)的費(fèi)率會(huì)比較低。因?yàn)槟壳?,保監(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)公司銷售的商業(yè)車險(xiǎn)的最大折扣是7折,而電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,由于施行保監(jiān)會(huì)規(guī)定的特別費(fèi)率,保費(fèi)最多能打5折,沖破了其他渠道銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品最多只能打7折的禁令。保險(xiǎn)公司一旦取得電話銷售車險(xiǎn)資格,都具有合法的辦公場(chǎng)所,配備專門人員,有專用的電銷服務(wù)號(hào)碼,有專門的電銷運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施,以及專項(xiàng)內(nèi)控管理制度和管理流程。但在巨大的車險(xiǎn)蛋糕誘惑面前,有些沒有取得電話直銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司,為了搶得更大的市場(chǎng)份額,在傳統(tǒng)銷售渠道打7折的基礎(chǔ)上,通過送加油卡、充值卡和購(gòu)物卡等方式,相當(dāng)于電話直銷車險(xiǎn)10%至15%的優(yōu)惠。有的保險(xiǎn)公司直接誤導(dǎo)消費(fèi)者:“我們的電話銷售車險(xiǎn),其實(shí)就是電話直銷車險(xiǎn),二者本質(zhì)上是一樣的。”對(duì)于取得電話直銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司,保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定了推銷車險(xiǎn)呼出時(shí)間和服務(wù)方式,嚴(yán)防騷擾事件發(fā)生。

相關(guān)資訊:平安車險(xiǎn)首推“電話號(hào)碼即是網(wǎng)址”電網(wǎng)融合直銷平臺(tái)

日前,平安車險(xiǎn)面向全國(guó)推出了目前車險(xiǎn)業(yè)內(nèi)唯一的電話號(hào)碼即是網(wǎng)址的車險(xiǎn)直銷平臺(tái)。在4008熱線后面加上“.com”就是平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)網(wǎng)址。消費(fèi)者只需記住一組號(hào)碼,即可通過電話、網(wǎng)絡(luò)兩種渠道,享受到更便捷更省錢的車險(xiǎn)服務(wù),這是平安車險(xiǎn)再次對(duì)銷售渠道進(jìn)行的調(diào)整和整合。隨著車險(xiǎn)行業(yè)電銷渠道異軍突起,多元化銷售渠道繼續(xù)延伸,車險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也變得愈加激烈。在提高服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略原則下,平安車險(xiǎn)除繼續(xù)加大服務(wù)方面的資源投入外,積極著手整合原有網(wǎng)銷平臺(tái)的功能和服務(wù),謀求更大限度提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)行業(yè)形象統(tǒng)一,為消費(fèi)者提供更多便利,在此背景下,平安車險(xiǎn)直銷平臺(tái)便應(yīng)運(yùn)而生。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠程序及理賠注意事項(xiàng)
摘要:隨著家庭用車的普及,各地的交通狀況并不那么樂觀,車險(xiǎn)作為一種重要的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)途徑越來越受到大家的重視。但是,購(gòu)買車險(xiǎn)并不意味著能充分利用車險(xiǎn)提高保障水平。很多車主由于不夠了解車險(xiǎn)理賠程序,在車險(xiǎn)理賠時(shí)多走了很多彎路。本文將為您詳細(xì)介紹車險(xiǎn)理賠程序及理賠注意事項(xiàng),希望廣大車主能夠更好的利用車險(xiǎn)這一武器降低損失。車險(xiǎn)理賠程序(1)迅速報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。保險(xiǎn)公司會(huì)委托當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)去查勘。如果承保的保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu),那么承保公司會(huì)要求報(bào)交警或車主自己拍照片取證。(2)定損修理。因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。(3)保險(xiǎn)賠款。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款最長(zhǎng)有效期為自事故報(bào)案當(dāng)日起2年內(nèi)。車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)對(duì)于車險(xiǎn)理賠,車主應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:其一,及時(shí)報(bào)案。發(fā)生交通事故后,車主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過,提供保險(xiǎn)單,等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘,同時(shí)填寫好《索賠申請(qǐng)書》。此外,車主要盡快將各種索賠單證交給保險(xiǎn)公司理賠人員,在出險(xiǎn)車輛修復(fù)后,車主應(yīng)保存好修理發(fā)票,同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠;其二,了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車險(xiǎn)索賠時(shí),車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。”保險(xiǎn)專家說,對(duì)于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、購(gòu)買二手車后保單未過戶的車輛,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。另外,并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險(xiǎn)為例,如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險(xiǎn)公司不予理賠;其三,損失過小索賠不劃算。因?yàn)樵谲囯U(xiǎn)續(xù)保時(shí),保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款,即車輛一年未出險(xiǎn),第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒有出險(xiǎn)記錄,那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%。首先,在哪保的與理陪完全沒關(guān)系!因?yàn)楸味家粯拥摹F浯?,看你在哪修?因?yàn)椴煌蘩韽S(包括4S店)都會(huì)比較方便的保險(xiǎn)公司,最好問問你常去的修理場(chǎng)哪個(gè)保險(xiǎn)公司賠起來方便!相關(guān)鏈接:異地駕車出險(xiǎn)應(yīng)知道的常識(shí)如果是單方事故,只是自己的車輛損壞,首先要關(guān)掉引擎(以免汽車短路、起火)并打開雙閃,并在車后設(shè)置警示牌。保留現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)委托當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)去查勘。如果承保的保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu),那么承保公司會(huì)要求報(bào)交警或車主自己拍照片取證。如果是多方事故,應(yīng)立即記下對(duì)方車的牌號(hào),以防對(duì)方在出交通事故后開車跑掉。輕微事故的,雙方也愿意協(xié)商處理,雙方應(yīng)及時(shí)拍照取證,之后投保人可以及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,在保險(xiǎn)公司的協(xié)助下,雙方協(xié)商處理。這種情況下,車主千萬要留下對(duì)方的車牌號(hào)碼和聯(lián)系方式,以防萬一。當(dāng)然也會(huì)有不少人嫌走保險(xiǎn)流程繁瑣或是出險(xiǎn)后第二年保費(fèi)上漲等因素,一些輕微的事故,責(zé)任比較好認(rèn)清、維修費(fèi)用較低的,雙方也可以進(jìn)行“私了”。不過以下幾種情況不能“私了”:機(jī)動(dòng)車無牌照、對(duì)方無駕照、駕駛員酒駕、撞擊建筑物等公共設(shè)施、事故車未投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛單方發(fā)生交通事故以及運(yùn)載危險(xiǎn)品等情況均不能“私了”。如果事故造成了嚴(yán)重的損失、人員傷亡,或者事故雙方不愿調(diào)解,就需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)警,而后立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司。通常情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)安排當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘定損,協(xié)助客戶處理問題。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 選擇汽車全險(xiǎn) 應(yīng)學(xué)會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚
摘要:關(guān)于車的保險(xiǎn)層出不窮。汽車全險(xiǎn)跟汽車保險(xiǎn)還是存在差別的,但是千萬不要為了一時(shí)的省錢而損失以后的利益。所以在汽車全險(xiǎn)上我們應(yīng)學(xué)會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚,這樣才可以在我們以后的生活中更加的如魚得水。因?yàn)椴恢老乱幻霑?huì)發(fā)生什么事情,車險(xiǎn)就成為有車一族必須要買的險(xiǎn)種。要想得到更多的知識(shí)我們必須去參全險(xiǎn),這樣的賠償范圍更加廣泛。通常老百姓理解好像是保險(xiǎn)買全了,什么損失保險(xiǎn)公司都可以賠的。一般來說大家認(rèn)可的汽車全保指:交強(qiáng)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+第三者責(zé)任保險(xiǎn)+不計(jì)免賠+車上人員險(xiǎn)等這幾項(xiàng),有條件還可以附加盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等。面對(duì)各色名目繁多、價(jià)格不一的險(xiǎn)種,消費(fèi)者到底怎樣才能買到放心的“全保”呢?顏克本指出,雖然保險(xiǎn)公司會(huì)針對(duì)具體情況,提供險(xiǎn)種投保的建議,但最終決定權(quán)仍在消費(fèi)者手上。因此,購(gòu)買前做足功課,弄清楚各類保險(xiǎn)條款及其適用范圍非常必要。即使同一險(xiǎn)種同一保額,也會(huì)有幾種不同方案。消費(fèi)者事先需弄清楚,投保前做足功課,進(jìn)行詳細(xì)咨詢。值得提醒的是,不同公司每次賠償實(shí)行的絕對(duì)免賠率也不同,如果你不打算購(gòu)買“不計(jì)免賠險(xiǎn)”,建議要酌情考慮。此外,不同保險(xiǎn)公司的起伏標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,有些公司可能不賠付小額賠償。車主在投完保單后,應(yīng)對(duì)保單及保險(xiǎn)條款認(rèn)認(rèn)真真讀一遍。其中重點(diǎn)閱讀部分是“責(zé)任免除”部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的拒賠理由都是從這里挑出來的。人保財(cái)險(xiǎn)專家提醒,自駕游一般路況并不好,車主勿讓愛車“裸奔”,同時(shí)切記續(xù)保,如果不及時(shí)續(xù)保,“脫險(xiǎn)”期間導(dǎo)致的車輛損失將會(huì)遭到拒賠??傮w而言,車主為新手的往往出險(xiǎn)幾率較大,應(yīng)該上“全險(xiǎn)”,為車輛和人身安全做好保障。通過上述提示,車主也可以適當(dāng)增加投保范圍,盡量減少賠失風(fēng)險(xiǎn)。就電銷渠道而言,由于省去了中間環(huán)節(jié),保費(fèi)相對(duì)較為便宜,如在普通車險(xiǎn)7折的基礎(chǔ)上還可以優(yōu)惠15%。電銷人員在了解車主車輛基本信息及駕車技術(shù)后,將給出合理的車輛險(xiǎn)種搭配的建議,并有經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員遞送保單,當(dāng)面解答車主疑問。目前各家保險(xiǎn)公司正在火拼電銷渠道,試圖通過提高服務(wù)來爭(zhēng)奪客戶。據(jù)了解,平安電話車險(xiǎn)著手建立“愛車大管家”服務(wù)制度,實(shí)現(xiàn)電銷理賠“一對(duì)一”服務(wù),用以提高電銷客戶服務(wù)水平。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),平安電銷人員介紹,謹(jǐn)防銷售誤導(dǎo),對(duì)于價(jià)值不高的車輛,建議選擇續(xù)保相對(duì)基本的險(xiǎn)種,如“交強(qiáng)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠險(xiǎn)”搭配的組合。汽車保險(xiǎn)正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其重要性和社會(huì)性也正逐步突現(xiàn),作用越加明顯.促進(jìn)汽車工業(yè)的發(fā)展,擴(kuò)大了對(duì)汽車的需求,從目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展情況看,汽車工業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?汽車產(chǎn)業(yè)政策在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策中的地位越來越重要,汽車產(chǎn)業(yè)政策要產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,要成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力,離不開汽車保險(xiǎn)與之配套服務(wù)。汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自身的發(fā)展對(duì)于汽車工業(yè)的發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用,汽車保陷的出現(xiàn),解除了企業(yè)與個(gè)人對(duì)使用汽車過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心,一定程度上提高消費(fèi)者購(gòu)買汽車的欲望,一定程度擴(kuò)大了對(duì)汽車的需求。穩(wěn)定了社會(huì)公共秩序,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車作為重要的生產(chǎn)運(yùn)輸和代步的工具,成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人民生活中不可缺少的一部分,其作用顯得越來越重要。汽車作為一種保險(xiǎn)標(biāo)的,雖然單位保險(xiǎn)金不是很高,但數(shù)量多分散,車輛所有者既有黨政部門,也有工商企業(yè)和個(gè)人.車輛所有者為了轉(zhuǎn)嫁使用汽車帶來的風(fēng)險(xiǎn),愿意支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)投保.在汽車出險(xiǎn)后,從保險(xiǎn)公司獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。由此可以看出,開展汽車保險(xiǎn)既有利于社會(huì)穩(wěn)定,又有利于保障保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。促進(jìn)了汽車安全性能的提高,在汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,經(jīng)營(yíng)管理與汽車維修行業(yè)及其價(jià)格水平密切相關(guān).原因是在汽車保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)成本中,事故車輛的維修費(fèi)用是其中重要的組成部分,同時(shí)車輛的維修質(zhì)量在一定程度上體現(xiàn)了汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。保險(xiǎn)公司出于有效控制經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)的需要,除了加強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理外,必然會(huì)加大事故車輛修復(fù)工作的管理,一定程度上提高了汽車維修質(zhì)量管理的水平。同時(shí),汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人從自身和社會(huì)效益的角度出發(fā),聯(lián)合汽車生產(chǎn)廠家、汽車維修企業(yè)開展汽車事故原因的統(tǒng)計(jì)分析,研究汽車安全設(shè)計(jì)新技術(shù),并為此投入大量的人力和財(cái)力,從而促進(jìn)了汽車安全性能方面的提高。從我國(guó)情況來看,隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施,道路交通建設(shè)的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。其經(jīng)營(yíng)的盈虧,直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 網(wǎng)上可買交強(qiáng)險(xiǎn) 享受三大好處
摘要:保險(xiǎn)成為我們生活的一部分,所以買保險(xiǎn)就成了很重要的環(huán)節(jié)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及越來越多的人偏向于網(wǎng)上買保險(xiǎn),并且我們可以網(wǎng)上買交強(qiáng)險(xiǎn)享受三大好處。這樣我們可以從網(wǎng)上車險(xiǎn)中獲得更便捷的購(gòu)買方式。不僅節(jié)約了時(shí)間,而且方便了我們的生活。下面就是講述的有關(guān)網(wǎng)上買交強(qiáng)險(xiǎn)的具體程序以及網(wǎng)上買交強(qiáng)險(xiǎn)的眾多好處,讓您的生活更加的豐富?!稒C(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定:交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。所謂的網(wǎng)上車險(xiǎn)是車主可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保,一套流程下來投保用不了10分鐘,續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。在平安保險(xiǎn)公司投保交強(qiáng)險(xiǎn)的途徑很多,可以通過傳統(tǒng)代理投保、電話投保以及網(wǎng)上投保,相比之下,網(wǎng)上買交強(qiáng)險(xiǎn)最方便。上網(wǎng)購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)的程序?yàn)椋很囍鞯卿浾行幸痪W(wǎng)通首頁,點(diǎn)擊交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志,就可進(jìn)入交強(qiáng)險(xiǎn)專業(yè)頻道,該頻道不僅可以實(shí)現(xiàn)一站式投保,而且還能查詢交強(qiáng)險(xiǎn)的最新資訊。不過,要想投保成功,投保人必須有招行的資金賬戶,而且,車主不能享受網(wǎng)上購(gòu)物常有的優(yōu)惠政策。但平安財(cái)險(xiǎn)公司表示,明年以后網(wǎng)上購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)的費(fèi)率肯定要便宜一些。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)強(qiáng)行性保險(xiǎn)險(xiǎn)種,交強(qiáng)險(xiǎn)正在承載著越來越重要的使命,而隨著車險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道的建立,網(wǎng)上交強(qiáng)險(xiǎn)投保之勢(shì)方興未艾。網(wǎng)上交強(qiáng)險(xiǎn)投保到底如何實(shí)現(xiàn)?又怎樣才能方便又省錢呢?家住上海的小張是一位新車主,他在國(guó)慶期間通過4S店購(gòu)買了一輛吉利帝豪汽車,可在投保車險(xiǎn)的時(shí)候,小張發(fā)現(xiàn)自己總也算不清楚。由于沒有投保經(jīng)驗(yàn),小張不是對(duì)業(yè)務(wù)員介紹的各個(gè)險(xiǎn)種的保障范圍不知所云,就是被復(fù)雜的投保額度搞的一頭霧水。最后核算下來的保費(fèi),小張覺得高出了自己的預(yù)期,可又不知道怎么才能節(jié)省下來。朋友介紹他了解了平安網(wǎng)上車險(xiǎn),小張?jiān)囉弥蟀l(fā)現(xiàn)自己的問題都迎刃而解了。首先是投保的便利性,由于平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)為上海地區(qū)車主開通了車險(xiǎn)“直通”渠道,小張只需要填寫自己的車牌號(hào)碼,許多基本信息系統(tǒng)就自動(dòng)補(bǔ)齊了。很快,系統(tǒng)就給出了網(wǎng)上交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的報(bào)價(jià),清晰直觀且過程十分簡(jiǎn)單。其次是險(xiǎn)種的選擇最具性價(jià)比,針對(duì)小張的情況,平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)給出了基本型、熱門型與全保型三種方案,網(wǎng)上交強(qiáng)險(xiǎn)與各商業(yè)險(xiǎn)種實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)的組合搭配,小張只需要根據(jù)自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)選擇合適的類型就可以了,在這一步他選擇了全保型。最后是保費(fèi)的優(yōu)惠,盡管網(wǎng)上交強(qiáng)險(xiǎn)并不能打折,但是平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)提供了私家車商業(yè)險(xiǎn)的優(yōu)惠,以小張購(gòu)買的吉利帝豪車型為例,新車購(gòu)置價(jià)不到10萬元,可直接節(jié)約保費(fèi)一千多元。節(jié)省下來的錢足夠支付交強(qiáng)險(xiǎn)950元的保費(fèi)了。保險(xiǎn)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的交易平臺(tái)迅速發(fā)展。網(wǎng)上車險(xiǎn)超時(shí)也開始越來越多的興起。網(wǎng)上交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)投保之后,小張還直接進(jìn)行了在線支付,通過網(wǎng)銀系統(tǒng)與第三方支付平臺(tái)都可以完成這一環(huán)節(jié)。投保完成后的次日,小張就收到了平安車險(xiǎn)提供的車險(xiǎn)保單與車船稅的完稅證明,足不出戶完成了在線投保,小張現(xiàn)在已經(jīng)駕駛著愛車上路了。車險(xiǎn)中,交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制必須購(gòu)買的險(xiǎn)種。交強(qiáng)險(xiǎn)也是可以在網(wǎng)上直接購(gòu)買的。近年來,保險(xiǎn)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的交易平臺(tái)迅速發(fā)展。網(wǎng)上車險(xiǎn)超時(shí)也開始越來越多的興起。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人有了自己的愛車。交強(qiáng)險(xiǎn)雖然是有車一族必須要購(gòu)買的保險(xiǎn),但是真正懂得交強(qiáng)險(xiǎn)購(gòu)買,才可以減免意外后的傷害。我們要學(xué)會(huì)買保險(xiǎn),尤其是交強(qiáng)險(xiǎn)。網(wǎng)上車險(xiǎn)打破以前的傳統(tǒng)代理方式,將這些代理費(fèi)用直接讓利給車主們,比傳統(tǒng)保險(xiǎn)多省了很多,而且還可以根據(jù)您自身的情況,享受更多的車險(xiǎn)優(yōu)惠,讓車主們擺脫代理費(fèi)用的煩惱。車主通過網(wǎng)上投保就可享受到方便快捷的理賠服務(wù)。況且對(duì)于萬元以下的車險(xiǎn)理賠,資料齊全的話,一天就能賠付了。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠查詢方式介紹
摘要:對(duì)于很多新手來說,初次買車并不了解有關(guān)汽車保險(xiǎn)及理賠的相關(guān)知識(shí),當(dāng)自己的愛車發(fā)生意外,要如何及時(shí)進(jìn)行理賠,找哪些可靠的保險(xiǎn)公司投保好呢?諸多問題都成為了有車一族的煩惱。面對(duì)車險(xiǎn)辦理、理賠查詢等問題,大家不用著急,平安推出多種車險(xiǎn)理賠查詢方式,可以快速有效的幫您了解更多有關(guān)車險(xiǎn)的相關(guān)理賠信息。為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利,平安車險(xiǎn)公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險(xiǎn)的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時(shí)車險(xiǎn)理賠報(bào)案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢平臺(tái)、功能完善的一賬通平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具的支持下,車主們可以隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度,輕輕松松辦理理賠。95511是平安保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線,無論您身處何地,都可以隨意撥打該電話,進(jìn)行平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠查詢,在線客服會(huì)根據(jù)您的情況進(jìn)行詳盡的講述。有了該電話,投保平安車險(xiǎn)的車主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù),它作為聯(lián)系平安車險(xiǎn)前后端的紐帶,帶動(dòng)和整合了平安車險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。如果您的愛車不幸的發(fā)生事故進(jìn)入了理賠階段,除了撥打電話了解自己車輛的理賠進(jìn)度,車主還可以登錄平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),就可以快速查詢到該保單的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等理賠信息。平安保險(xiǎn)公司7*24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠的各個(gè)階段幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保的有關(guān)信息,十分便利。平安汽車保險(xiǎn)理賠查詢目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于廣大車主來說,只需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩部操作,就可以注冊(cè)成為平安一賬通用戶,隨后只要登錄平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上的一賬通平臺(tái),就可以對(duì)所有的信息一目了然,平安汽車保險(xiǎn)理賠的查詢當(dāng)然也不在話下。此外,車主登錄平安一賬通,還可以實(shí)時(shí)在線查詢車險(xiǎn)保單信息(含電子保單)、變更車牌號(hào)碼等。平安一賬通就是這么神奇,可以讓大家在車險(xiǎn)服務(wù)方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長(zhǎng)隊(duì),不用花很多時(shí)間等待查詢結(jié)果,只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時(shí),省心,省力,絕對(duì)靠譜。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的宗旨就是為客戶全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車保險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠不但查詢有保障,理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi),資料齊全,一天賠付”是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務(wù)外,平安車險(xiǎn)還想車主所想,急車主所急,推出了免費(fèi)非事故道路救援。如果您的車輛在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生非保險(xiǎn)事故,并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)投保了商業(yè)保險(xiǎn),即可享受包括接電、送油(油費(fèi)自行承擔(dān))、加水、換胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引(100公里內(nèi))、吊裝救援等7項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。在平安官網(wǎng),除了可以進(jìn)行平安汽車保險(xiǎn)理賠查詢之外,車主還可以在線查詢多項(xiàng)信息,包括全國(guó)各地的車輛違章情況都可以在這一平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握,極大方便了車主的駕車生活。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保險(xiǎn)公司汽車險(xiǎn)排名情況介紹
摘要:伴隨著人們生活水平的提高,汽車市場(chǎng)日漸活躍,與此同時(shí),車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)也激烈起來。正因?yàn)槭袌?chǎng)需求大,不少保險(xiǎn)公司加入車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)行列中來。根據(jù)車險(xiǎn)銷售量,業(yè)內(nèi)將車險(xiǎn)公司進(jìn)行了名次排列。那么車險(xiǎn)公司排名是怎樣的呢?投保車險(xiǎn)時(shí),對(duì)于車險(xiǎn)公司的衡量必不可少。哪家的車險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)低?哪家的車險(xiǎn)服務(wù)定損快?哪家公司理賠比較劃算?這些都是客戶選擇保險(xiǎn)公司的重要依據(jù)。因此,選擇車險(xiǎn)的難度不亞于買車。目前國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)從規(guī)模,實(shí)力和理賠服務(wù)上來說,平安,人保,太平洋這類的公司都是不錯(cuò)的選擇車險(xiǎn)理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出車險(xiǎn)理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取車險(xiǎn)理賠的保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案進(jìn)行車險(xiǎn)理賠就可以。 因此,一定要按時(shí)年檢,不年檢買了保險(xiǎn)也白買。保險(xiǎn)只對(duì)合格車輛生效,對(duì)于未年檢的車輛只能視為不合格車輛,在這種情況下,即使買了保險(xiǎn)也無濟(jì)于事。交強(qiáng)險(xiǎn)必須買,不管第二年險(xiǎn)種如何取舍,這個(gè)是國(guó)家強(qiáng)制性購(gòu)買的。其實(shí)也是對(duì)大家提供最基本的保障。交強(qiáng)險(xiǎn)第一年的基本費(fèi)用為950元,第二年的費(fèi)用與第一年出險(xiǎn)情況掛鉤,第一年未出險(xiǎn)的,下浮10%;兩年未出險(xiǎn),下浮20%;三年未出險(xiǎn),下浮30%。反過來,第一年發(fā)生二次及以上有責(zé)任交通事故的,則上浮15%;發(fā)生有責(zé)任死亡事故的,最高上浮30%。電話車險(xiǎn)是未來車險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)之一,相比較傳統(tǒng)模式,更加方便快捷。為了讓消費(fèi)者接受這種新的銷售手段,各大保險(xiǎn)公司通過價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者選擇電話車險(xiǎn),一般通過電話車險(xiǎn),還有額外小禮物贈(zèng)送 。以上是車輛保險(xiǎn)前10名的排名、當(dāng)然,有的人也主張把中國(guó)人保放在第一,但是,普通的保險(xiǎn)公司都是承諾3天賠付,平安保險(xiǎn)的車險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)承諾是資料齊全1天就賠付,所以,個(gè)人還是推崇平安保險(xiǎn)排名第一。如果您有不同意見可以保留,本排名僅供參考。而在中百度公司最新的車險(xiǎn)公司排名調(diào)查結(jié)果中,關(guān)注度排行第一的平安保險(xiǎn)的關(guān)注度有顯著提升,今年一季度達(dá)到42.87%,比2009年提高了15個(gè)百分點(diǎn),二季度更是再提高兩個(gè)點(diǎn),達(dá)到44.81%,反映了平安保險(xiǎn)公司致力鑄造的良好信譽(yù)。有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究顯示中國(guó)平安保險(xiǎn)的客戶滿意度和忠誠(chéng)度均為業(yè)內(nèi)最佳,平安車險(xiǎn)也呈現(xiàn)出整體優(yōu)越性。為了更好的為車主服務(wù),各保險(xiǎn)公司的投保過程、理賠過程都比以前改善了很多,而投保和理賠也是車主評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司的最主要因素,那么在多家保險(xiǎn)公司中,車輛保險(xiǎn)公司排名應(yīng)該如何確定呢?在綜合考量各種因素后,平安車險(xiǎn)無疑名列前茅。目前車險(xiǎn)最受有車族的關(guān)注,那么車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司排名又是如何的?在一個(gè)由藍(lán)盾保險(xiǎn)網(wǎng)、保得車險(xiǎn)網(wǎng)、中國(guó)車險(xiǎn)網(wǎng)共同主辦的排名中顯示,平安產(chǎn)險(xiǎn)以明顯優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先人保財(cái)險(xiǎn)和太平洋財(cái)險(xiǎn),成為2010年中國(guó)車險(xiǎn)服務(wù)滿意度最高的保險(xiǎn)公司。無論是保險(xiǎn)公司排名,還是單項(xiàng)測(cè)試的優(yōu)劣,這都只是構(gòu)成投保人選擇保險(xiǎn)公司的部分要素。投保人還需認(rèn)真研讀保險(xiǎn)公司不同險(xiǎn)種的詳細(xì)說明并結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行投保。投保人在投保前可先在相關(guān)公司網(wǎng)站上查閱信息,比如平安車險(xiǎn)就在網(wǎng)站上公布了詳細(xì)的車險(xiǎn)產(chǎn)品說明和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)直銷的新投保方式,私家車商業(yè)險(xiǎn)有更多優(yōu)惠,投保人在省時(shí)省錢的同時(shí)也避免了上當(dāng)受騙。而且投保也是非常的簡(jiǎn)單,投保方式非常適合現(xiàn)在工作比較繁忙的商務(wù)人士,只需登錄平安保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,根據(jù)系統(tǒng)提示,填寫個(gè)人資料,車輛信息,幾分鐘即可完成投保,簡(jiǎn)單、快捷、又方便,成為平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶后,就可以享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) picc人保車險(xiǎn)投資收益跑贏市場(chǎng)
摘要:picc人保車險(xiǎn)屬于中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司,是我國(guó)重要保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。其有著雄厚的實(shí)力與良好的口碑,在保險(xiǎn)市場(chǎng)上占據(jù)有利地位。近日,picc人保車險(xiǎn)表示,公司在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步擴(kuò)展、業(yè)務(wù)平穩(wěn)快速發(fā)展的同時(shí),投資收益成績(jī)斐然,連續(xù)多年高于同業(yè)平均水平,在及時(shí)回報(bào)客戶的同時(shí),也為該公司業(yè)務(wù)發(fā)展和提前進(jìn)入盈利期提供了強(qiáng)有力支撐。據(jù)了解,人保業(yè)務(wù)快速發(fā)展,規(guī)模保費(fèi)從2006年的8.5億元增長(zhǎng)到2012年的近800億元。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,資金運(yùn)用規(guī)模也呈幾何級(jí)增長(zhǎng),由2006年的13億元快速增至2012年2976億元,投資資產(chǎn)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)147%。成立7年來,該公司平均年收益率達(dá)7.43%,高于行業(yè)平均水平,也高于主要同業(yè)平均收益水平,居壽險(xiǎn)行業(yè)前列。特別在2012年發(fā)展環(huán)境和投資市場(chǎng)均處低迷時(shí)期,該公司投資收益仍保持了5.4%以上的較高水平,遠(yuǎn)高于壽險(xiǎn)行業(yè)3.39%的平均水平。多年的高投資和高回報(bào),不僅完全覆蓋了公司保險(xiǎn)產(chǎn)品分紅和結(jié)算利率的需要,為公司穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)大的利差益保障,也為推動(dòng)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了有力支撐。中國(guó)人保實(shí)力雄厚,品牌知名度高,尤其是2012年,中國(guó)人保在香港成功上市,不但為人保壽險(xiǎn)發(fā)展提供了更多資本金支持和償付能力保障,而且依托PICC品牌,公司能夠在資本市場(chǎng)獲取更多戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)和資源。作為保險(xiǎn)業(yè)首批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投資試點(diǎn)單位,人保壽險(xiǎn)投資了一大批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)工程,為公司帶來穩(wěn)定的高收益回報(bào)。中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)人保壽險(xiǎn)),是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)人保)為主發(fā)起成立的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在北京,注冊(cè)資本201.33億元,公司總資產(chǎn)規(guī)模超過2500億元。主要經(jīng)營(yíng)人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、人身再保險(xiǎn)和投資業(yè)務(wù)。

picc人保車險(xiǎn)報(bào)案電話

一、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì):作為金融服務(wù)行業(yè),企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模是服務(wù)客戶的基礎(chǔ)和保障。人保財(cái)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,在機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū),共有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)4500余個(gè);全系統(tǒng)現(xiàn)有正式員工8萬余人,人才結(jié)構(gòu)合理,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。專業(yè)、高效的員工隊(duì)伍在核保、理算、查勘、定損、理賠等各個(gè)保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中會(huì)給每位客戶帶來高質(zhì)量的服務(wù)。二、服務(wù)手段的優(yōu)勢(shì):利用龐大的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才優(yōu)勢(shì),2000年,人保公司率先在324個(gè)城市開通了365天*24小時(shí)的全天候95518專線服務(wù)電話,總計(jì)線數(shù)超過2000條,服務(wù)人員達(dá)2911人,服務(wù)范圍覆蓋了全國(guó)廣大的城市、鄉(xiāng)村地區(qū)。該專線融合了先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和規(guī)范的國(guó)際質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),無論何時(shí)何地,只要你撥打95518,即可與當(dāng)?shù)厝吮9镜姆种C(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,并得到熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)。目前,95518主要向客戶提供6項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容:即受理報(bào)案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶回訪。同時(shí),結(jié)合地方優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特色,一些分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù);客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。為了保障95518專線的管理和服務(wù)水平不斷提高,2002年和2003年,公司又在95518專線上推出了開展ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和百城服務(wù)競(jìng)賽的兩大服務(wù)舉措,建立了由規(guī)范服務(wù)管理、數(shù) 字化指標(biāo)管理、系統(tǒng)負(fù)荷管理、排班管理和人員績(jī)效管理等現(xiàn)代化管理手段組成的服務(wù)質(zhì)量控制體系,并有7家分公司的95518專線通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。三、客戶投訴管理機(jī)制的優(yōu)勢(shì):2004年7月,公司制定了《客戶投訴處理管理規(guī)定(試行)》,規(guī)范了客戶投訴處理流程,為高效、有序的客戶投訴管理奠定了制度基礎(chǔ)。對(duì)于客戶投訴,實(shí)行“歸口管理、分工負(fù)責(zé)、逐級(jí)傳遞、就近解決”的原則。在總公司和各級(jí)分公司,建立了投訴檔案管理、專家委員會(huì)綜合評(píng)議、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和定期通報(bào)、個(gè)案通報(bào)、服務(wù)改進(jìn)建議書和投訴處理質(zhì)詢函7項(xiàng)投訴管理制度,初步形成了客戶投訴管理工作機(jī)制,對(duì)各級(jí)公司做好客戶投訴處理工作起到了很好的促進(jìn)作用。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 民安車險(xiǎn)讓客戶享受便捷的服務(wù)
摘要:車主李先生說,去年買保險(xiǎn)時(shí),只顧著談價(jià)錢,沒考慮到保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)的質(zhì)量。結(jié)果,出險(xiǎn)后理賠花了大量時(shí)間。這個(gè)月車險(xiǎn)就到期了,他開始四處比較,希望買到又便宜服務(wù)又好的車險(xiǎn)。就在這幾天,民安車險(xiǎn)的電話營(yíng)銷中心主動(dòng)聯(lián)系他,并進(jìn)行了電話車險(xiǎn)營(yíng)銷。他聽了有些心動(dòng),想咨詢一下民安車險(xiǎn)怎么樣。民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的一家全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,為海航資本控股有限公司成員公司,總部位于深圳,其經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。民安車險(xiǎn)是民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司推出的重要保險(xiǎn)產(chǎn)品。民安熱情周到、細(xì)致入微的專業(yè)化車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍隨時(shí)隨地為您提供24小時(shí)的專業(yè)服務(wù)。民安與同樣具備專業(yè)精神的知名公估機(jī)構(gòu)合作,讓您獲得公正、公平、公開的保險(xiǎn)保障,免費(fèi)拖車、援油、小故障快修、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易處理等個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目,讓您愛車相隨,盡享駕車樂趣。進(jìn)入09年以后,電話車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,其競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是電話車險(xiǎn)模式與傳統(tǒng)模式的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)閮r(jià)格的優(yōu)勢(shì),電話車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)比較明顯。而當(dāng)前幾乎所有主流保險(xiǎn)公司都開始開展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù),大家在價(jià)格優(yōu)勢(shì)基本持平的前提下,服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)就顯得尤為重要。2009年,民安電話車險(xiǎn)(民安車險(xiǎn)123)在推出了諸多特色服務(wù),受到車主的認(rèn)可這些服務(wù)包括:面對(duì)全國(guó)推出了“萬元以下三天賠付”、30分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)等這些都成為電話車險(xiǎn)的標(biāo)桿。隨著電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不斷成熟及競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶對(duì)服務(wù)的要求將越來越高,服務(wù),無疑是未來電話車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。對(duì)此,民安電話車險(xiǎn)有著清晰的認(rèn)識(shí),在不斷完善現(xiàn)有服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,為了能在更高層次上滿足客戶的需求。現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣不斷轉(zhuǎn)變和向多元化發(fā)展,只有高性價(jià)比和高品質(zhì)的理賠服務(wù)才能獲得精明車主的青睞。現(xiàn)在提供電銷渠道的保險(xiǎn)公司也很多,大家的費(fèi)率基本一致,所以要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,還需要有配套完善健全的理賠服務(wù)。所以,民安車險(xiǎn)也在咨詢、繳費(fèi)、出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)中提升服務(wù)質(zhì)量。如:30分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);48小時(shí)免費(fèi)送保單上門,7×24小時(shí)受理用戶案件等服務(wù),讓客戶享受便捷和充滿親和力的服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)過期處罰嚴(yán)重 車主應(yīng)及時(shí)續(xù)保
摘要:交強(qiáng)險(xiǎn)是通過國(guó)家法規(guī)強(qiáng)制車主購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),以提高三責(zé)險(xiǎn)的投保面,交強(qiáng)險(xiǎn)具有一般責(zé)任保險(xiǎn)所沒有的強(qiáng)制性。這種強(qiáng)制性不僅體現(xiàn)在強(qiáng)制投保上,也體現(xiàn)在強(qiáng)制承保上。如果你的交強(qiáng)險(xiǎn)過期,建議不要開車上路,盡快找保險(xiǎn)公司續(xù)保,因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)過期處罰是很嚴(yán)重的。開了幾年車的李先生,最近因?yàn)樯馓貏e繁忙,沒有時(shí)間去關(guān)注交強(qiáng)險(xiǎn)是否過期,剛好有一天在路上碰到交警盤查,李先生主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。最終,因其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好而被處以交強(qiáng)險(xiǎn)2倍的罰款。這個(gè)處罰還是很合理的。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定,機(jī)動(dòng)車所有人、管理人未按照規(guī)定投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門扣留機(jī)動(dòng)車,通知機(jī)動(dòng)車所有人、管理人依照規(guī)定投保,處依照規(guī)定投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納保險(xiǎn)費(fèi)的2倍罰款。為了進(jìn)一步強(qiáng)化道路交通安全管理,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全,籌集交通事故救助基金資金,從2010年3月31日起在路面執(zhí)勤、事故處理、車輛管理工作中加大查緝力度,對(duì)不按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的違法車輛,發(fā)現(xiàn)一輛,查處一輛。對(duì)于查扣的不按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的違法車輛,一律扣留,并予以交強(qiáng)險(xiǎn)過期處罰,待當(dāng)事人按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)并接受處罰后方可放行車輛。并在錄入交通違法管理系統(tǒng)時(shí),將罰款額填寫為最低責(zé)任限額保險(xiǎn)費(fèi)的二倍罰款,罰款將按照相關(guān)規(guī)定納入專項(xiàng)管理基金。除了罰款之外,一旦放生事故,交強(qiáng)險(xiǎn)過期要承擔(dān)全責(zé)。張大名是位握了30年方向盤的老駕駛員。由于愛車處在交強(qiáng)險(xiǎn)到期還未續(xù)上的“空當(dāng)期”,老張想著先去辦個(gè)事再立馬去續(xù)保。結(jié)果就在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,老張出了一起交通事故,并被傷者告上法庭。雖然交警認(rèn)定他是次要責(zé)任,法院也承認(rèn)交警的這個(gè)認(rèn)定沒問題,但在具體賠償上,卻要按照老韓全責(zé)來算。聽上去,張大名好像很虧很冤枉。但因?yàn)槔蠌埖能囕v“在事故發(fā)生時(shí)已過期,沒有及時(shí)續(xù)保”,保險(xiǎn)公司不會(huì)為這起事故承擔(dān)任何責(zé)任。而法官做出的判定由老張來賠償,賠償?shù)木唧w額度則按交強(qiáng)險(xiǎn)相應(yīng)的限額范圍來賠,這也是符合《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》的。老韓在實(shí)際次要責(zé)任的情況下賠了個(gè)全責(zé),對(duì)開車的人來說都是個(gè)教訓(xùn)。不但車險(xiǎn)投保很關(guān)鍵,續(xù)保同樣很關(guān)鍵。如果你的交強(qiáng)險(xiǎn)過期,建議不要開車上路,盡快找保險(xiǎn)公司續(xù)保。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)條例知多少?
摘要:越來越多的人有了自己的車,所以加入車險(xiǎn)的人也是越來越多。加入車險(xiǎn)就必須要加入強(qiáng)制保險(xiǎn)的,既然加入強(qiáng)制保險(xiǎn)就必須讓我們知道更多的強(qiáng)制保險(xiǎn)條例。強(qiáng)制保險(xiǎn)條例雖然表現(xiàn)了強(qiáng)制性,但是強(qiáng)制保險(xiǎn)條例是以人為本的體現(xiàn)。就跟法律一樣,存在著強(qiáng)制性,但是是建立在以人為本的基礎(chǔ)上的。關(guān)于強(qiáng)制保險(xiǎn)條例我們又知道多少呢?這樣就需要我們進(jìn)一步去探究。機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)條例的保障對(duì)象是被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車致害的交通事故受害人,但不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車人員、被保險(xiǎn)人。其保障內(nèi)容包括受害人的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)條例的特點(diǎn):一是突出“以人為本”,將保障受害人得到及時(shí)有效的賠償作為首要目標(biāo);二是體現(xiàn)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”,即安全駕駛者將享有優(yōu)惠的費(fèi)率,經(jīng)常肇事者將負(fù)擔(dān)高額保費(fèi);三是堅(jiān)持社會(huì)效益原則,即保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)不以贏利為目的;四是實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作,即交強(qiáng)險(xiǎn)的條款費(fèi)率由保險(xiǎn)公司制定,保監(jiān)會(huì)按照交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體上不盈利不虧損的原則進(jìn)行審批。機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)條例的意義:有利于道路交通事故受害人獲得及時(shí)有效的經(jīng)濟(jì)保障和醫(yī)療救治;有利于減輕交通事故肇事方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);有利于促進(jìn)道路交通安全,通過“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的費(fèi)率經(jīng)濟(jì)杠桿手段,促進(jìn)駕駛?cè)嗽鰪?qiáng)安全意識(shí);有利于充分發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)保障功能,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。2012年機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)條例又進(jìn)行了一次修改,機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)條例執(zhí)行后大大地減少了經(jīng)濟(jì)賠償糾紛,使受害者都能得到及時(shí)的賠償。所以大家都應(yīng)該好好學(xué)習(xí)這個(gè)保險(xiǎn)條例,保障自身的合法權(quán)利?!稐l例》總體上具有突出“以人為本”、體現(xiàn)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”、堅(jiān)持社會(huì)效益原則、實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作等四個(gè)特點(diǎn)?!稐l例》規(guī)定,強(qiáng)制保險(xiǎn)將實(shí)行不盈利、不虧損的經(jīng)營(yíng)原則;實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作,保險(xiǎn)公司自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧;實(shí)行分開管理,單獨(dú)核算;實(shí)行統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款和基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)率,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額;僅對(duì)本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的損失進(jìn)行賠償;對(duì)人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失全面實(shí)行無過錯(cuò)原則;以省為單位設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金;已投保的商業(yè)三者險(xiǎn)保單實(shí)行自然過渡。通過對(duì)《條例》的解讀,強(qiáng)制險(xiǎn)的實(shí)施必將給保險(xiǎn)公司帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。其有利的方面有:一是作為我國(guó)第一個(gè)通過立法強(qiáng)制實(shí)施的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)險(xiǎn)種,《條例》一經(jīng)頌布,就引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注;同時(shí)緊跟其后所要頒布的一系列相應(yīng)的法律法規(guī)和實(shí)施細(xì)則,將繼續(xù)得到關(guān)注。這無疑從正面給保險(xiǎn)業(yè)起到了一定的宣傳推廣作用,為開展商業(yè)三者險(xiǎn)乃至其他險(xiǎn)種創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。二是雖然目前強(qiáng)制險(xiǎn)的責(zé)任限額尚未公布,但基于強(qiáng)制險(xiǎn)的普及性和我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平,強(qiáng)制險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額,同時(shí)規(guī)定了死亡傷殘、醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失和無責(zé)任四個(gè)賠償限額,只能提供基本的社會(huì)保障,不可能帶來較高賠付,需要商業(yè)三者險(xiǎn)的有效補(bǔ)充。這為商業(yè)三者險(xiǎn)提供了較為廣闊的經(jīng)營(yíng)空間。三是強(qiáng)制險(xiǎn)采用統(tǒng)一的費(fèi)率和固定的責(zé)任限額,險(xiǎn)種單一,保障不全面,無法滿足高風(fēng)險(xiǎn)人群,為獲得更加全面和充分的保障,需補(bǔ)充商業(yè)三者險(xiǎn)和現(xiàn)行其他車險(xiǎn)。這無疑會(huì)從另一方面將更加凸顯其他車險(xiǎn)險(xiǎn)種的重要性。常州新北區(qū)的車主華先生是位職業(yè)經(jīng)理人,辦公室里三十幾人全部得聽從他的命令,如有不聽話者,將會(huì)以罰款或降級(jí)處置。在華先生本人看來,很多原則性的事情就該聽從上司的安排。若是人人都反抗,都按自己的常理出牌,那豈不是要辦公室大亂。所以,他自己在這方面也處理得相當(dāng)出色,從不任由性子胡來。當(dāng)華先生聽說是必須要投保第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)時(shí),他就毫不猶豫地將這一險(xiǎn)種“霸占”在自己名下。華先生當(dāng)初是通過平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為愛車投保的。每天工作忙碌的他很少有機(jī)會(huì)能夠離開辦公室,而電腦就成了他了解國(guó)事家事天下事的工具之一。就是一次無意中的點(diǎn)擊,讓平安網(wǎng)上車險(xiǎn)進(jìn)入他的視線。于是,華先生就按照網(wǎng)頁上的提示一步步操作,只用了10分鐘的短暫時(shí)間他便加入到平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的大家族中。第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)就是這么投保完畢的。在成為平安網(wǎng)上車險(xiǎn)客戶后,華先生即可享受全國(guó)通賠的服務(wù)??蛻粼诜擒囕v投保地出險(xiǎn),只需撥打平安全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95511報(bào)案,并提出異地理賠要求,便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。
2024-09-03 16:23:22
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