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約有121項符合搜索保監(jiān)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。

認識保險鼓勵靈活改善保險營銷員待遇保監(jiān)會發(fā)布意見: 摘要：保監(jiān)會首次提出保險營銷員管理體制改革的時間表。保監(jiān)會在昨天發(fā)布的《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》中明確提出：“力爭用三年左右時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，保險營銷隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升，保險營銷職業(yè)形象明顯改善。”《意見》呼應了社會對保險營銷員的詬病，稱“現(xiàn)行保險營銷員管理體制關系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出，已經(jīng)不能適應保險行業(yè)發(fā)展需要和消費者多樣化需求，成為目前保險營銷隊伍發(fā)展中遇到的主要矛盾和問題。”對此，《意見》提出了改革措施，包括鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；強化保險公司對營銷員的管控責任；提升保險營銷隊伍素質(zhì)；改善保險營銷員的待遇和保障；建立規(guī)范的保險營銷激勵制度等。保監(jiān)會有關部門負責人表示，保監(jiān)會鼓勵市場主體改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多保障?？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機構一起改，也可以選擇部分機構改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試?！兑庖姟诽岢?，保險營銷員管理體制改革的總體目標是，在更長一段時間里，構建一個基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系，造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險銷售隊伍。據(jù)悉，保監(jiān)會正在研究制定《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，將加大對保險公司的問責力度，促使保險公司強化對銷售人員的管理和培訓，提升保險營銷隊伍素質(zhì)。新聞鏈接：目前，保險營銷員管理體制關系不順、管理粗放等問題突出。為此，中國保監(jiān)會日發(fā)布了《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》，指明了改革的基本原則和工作目標，并明確要提高營銷員待遇和保障。
改革需要時間進行試點
保監(jiān)會相關負責人坦言，現(xiàn)行保險營銷員管理體制已不適應保險業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，也不適應消費者多樣化的保險需求。保險業(yè)改革迫在眉睫，但仍遭遇著較大阻力，營銷替代機制和承接渠道未成熟、營銷人員職業(yè)教育體系欠缺等問題尚待解決。對此，《意見》提出，將選擇適當時機和地區(qū)先行試點，用3年、5年和更長時間，分別實現(xiàn)階段性目標和整體目標。據(jù)介紹，即將推進的改革主要包括六個方面：一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強化保險公司對營銷員的管控責任；三是提升保險營銷隊伍素質(zhì)；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度；六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。保監(jiān)會特別強調(diào)，改革主體是公司，監(jiān)管部門不能越俎代庖、直接參與，而應起到政策引導、鼓勵和支持作用，調(diào)動公司、市場的積極性，發(fā)揮市場主體、行業(yè)組織的創(chuàng)造性。因此，《意見》提出了“堅持監(jiān)管引導、市場選擇、行業(yè)推動、公司負責”的原則，保監(jiān)會正在研究制定《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，加大對保險公司的問責力度，旨在強化保險公司管控責任，推進保險營銷隊伍職業(yè)化。
靈活形式提高營銷員待遇
保監(jiān)會此前多次鼓勵保險公司改善營銷員待遇，并提出將營銷員轉(zhuǎn)化為公司正式員工的建議，這給不少保險公司帶來了經(jīng)營壓力。此次《意見》再次提出改善營銷員的待遇和保障問題，并表示將引導保險公司采取多種靈活形式，為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障。保監(jiān)會表示，鼓勵市場主體積極主動探索保險營銷新體制，改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多的保障?？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機構一起改，也可以選擇部分機構改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員進行嘗試?！兑庖姟愤€強調(diào)，保險公司應當承擔與保險營銷業(yè)務直接相關的考試、培訓、保險單證等費用，不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務活動所必需的經(jīng)營成本。
引導創(chuàng)新保險營銷模式和渠道
在探索營銷新模式、新渠道方面，《意見》指出，鼓勵保險公司設立保險中介公司，逐步實現(xiàn)保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化。鼓勵各類社會資本投資設立保險中介公司，支持保險中介公司開展壽險營銷業(yè)務。鼓勵保險公司深化與保險中介公司的合作，建立起穩(wěn)定的代理關系和銷售服務外包模式。鼓勵保險公司拓展多元化銷售渠道和方式，建立新型的保險銷售體系。保監(jiān)會表示，將積極鼓勵保險公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道，走多元化營銷道路。監(jiān)管部門希望增強保險營銷新渠道、新模式的實力和市場占比，使保險營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。; #保監(jiān)局待遇 #保監(jiān)局 #保險營銷員
2024-09-03 16:23:22

認識保險河南保險2013年穩(wěn)中求進: 摘要：縱觀我國保險行業(yè)的發(fā)展，河南作為保險大省，近幾年來，河南保監(jiān)局不斷完善保險政策，加大監(jiān)管保險力度，促進河南保險行業(yè)健康發(fā)展。2012年，保險市場的區(qū)域格局變化不大。東部地區(qū)16個區(qū)域保險市場依舊是我國保險業(yè)發(fā)展的主力軍，約占全國原保險保費收入的58%。中部地區(qū)8個區(qū)域保險市場和西部地區(qū)12個區(qū)域保險市場保費收入約占全國份額的23%和19%。盡管2012年全國保險保費增速僅為8%，但從區(qū)域來看，仍能看到健康險、農(nóng)業(yè)保險等險種發(fā)展不乏亮點，后勁十足。對于2013年發(fā)展預期，和單純追求保費增速相比，不少地區(qū)更加關注防范區(qū)域性風險、市場結(jié)構優(yōu)化等問題。以河南為例，立足農(nóng)業(yè)大省的省情，河南保監(jiān)局參與制定河南省2012年農(nóng)業(yè)保險工作方案，河南省新增大豆等4個財政補貼險種，并將10個險種擴展至全省開展。此外，去年河南省財政撥付河南保監(jiān)局農(nóng)業(yè)保險工作經(jīng)費80萬元，河南省更將農(nóng)業(yè)保險納入重點督辦工作，省政府派出11個督導組赴全省督導。在此合力推動下，河南省農(nóng)業(yè)保險實現(xiàn)保費收入11.8億元，增長175%，從全國第15位躍升到第9位，覆蓋農(nóng)戶972萬戶，賠付3.7億元。河南保險監(jiān)管工作會議召開，會議總結(jié)了2012年河南保險業(yè)的發(fā)展狀況，同時也對2013年的監(jiān)管工作做出全面安排。會議提出，要以過硬的監(jiān)管作風，堅定不移地抓好保監(jiān)會決策部署的落實，促進河南保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。A結(jié)合省情把握監(jiān)管主動權。河南保險業(yè)連續(xù)多年快速發(fā)展。2012年，河南保險業(yè)保費收入841億元，與上年基本持平，產(chǎn)險業(yè)保持平穩(wěn)較快增長，但壽險業(yè)在增長基數(shù)較高、外部不利因素增多情況下，同比下降4.77%，與全國市場和多年高速增長形成明顯反差，成為當前河南保險市場最突出的問題。但河南人口大省、農(nóng)業(yè)大省、新興工業(yè)大省的省情未根本改變，中原經(jīng)濟區(qū)建設逐步進入全面推進階段，發(fā)展的機遇和優(yōu)勢仍然很明顯。在河南保險業(yè)調(diào)整、轉(zhuǎn)型、提高的關鍵時期，監(jiān)管工作既要不斷解放思想，充分認識形勢的復雜性和嚴峻性；又要看到積極方面和有利因素，爭取工作的主動權。新的一年，河南保監(jiān)局將深入開展“作風建設年”活動，在“抓服務、嚴監(jiān)管、防風險、促發(fā)展”的各項工作中勇于作為、善于作為，努力在復雜嚴峻的形勢下化危機、抓機遇、促發(fā)展。B強化調(diào)研，讓監(jiān)管更有效。去年年末以來，河南保監(jiān)局及早深入基層、市場一線開展調(diào)研，并按照全國監(jiān)管工作會議部署，對2013年市場整頓規(guī)范工作進行謀劃。產(chǎn)險方面，重點治理虛列手續(xù)費、虛掛應收、虛假批退保費、虛假理賠等弄虛作假行為。壽險方面，抓好內(nèi)控和合規(guī)性綜合檢查，繼續(xù)開展銷售誤導綜合治理專項檢查，嚴肅整治夸大收益、違規(guī)承諾、虛假宣傳等誤導行為。中介方面，強化保險公司中介業(yè)務檢查，重點延伸檢查汽車類兼業(yè)代理機構，開展兼業(yè)代理市場清理整頓工作。為保證各項工作措施切實有效，局黨委強調(diào)，要加強日常工作調(diào)研，抓住交強險、農(nóng)業(yè)保險、大病保險等重點險種，抓住業(yè)務結(jié)構較差、市場份額較大、違規(guī)問題較多的重點公司和監(jiān)管政策執(zhí)行中的重點環(huán)節(jié)加強調(diào)研，確保各項監(jiān)管措施切合實際。C求真務實，打好風險防御戰(zhàn)。河南保險業(yè)機構多、規(guī)模大，農(nóng)村業(yè)務占比高，特別是前幾年銀保業(yè)務高速增長，防范非正常集中退保和應對滿期給付的壓力很大。“越是發(fā)展困難的時候，就越是風險容易爆發(fā)的時候，我們必須保持清醒頭腦。”河南保監(jiān)局主要負責人認為。從市場實際出發(fā)，河南保監(jiān)局提出重點關注非正常退保風險、滿期給付風險、內(nèi)控不嚴風險、農(nóng)險經(jīng)營不規(guī)范風險等重要風險點。重點抓好風險監(jiān)測和預警、風險排查、應急處置、監(jiān)管合作等4個環(huán)節(jié)。目前，重點關注的對象、產(chǎn)品、地區(qū)、機構均已確定，建立起包含退保、滿期給付、突發(fā)事件、司法案件等為主要內(nèi)容的報告制度。此外，將以各級保險機構、各市保險行業(yè)協(xié)會為主體，加強信訪投訴處理，強化糾紛調(diào)解，推進“訴調(diào)對接”，努力把風險化解在萌芽狀態(tài)。D維護消費者權益，讓保險服務更惠民，監(jiān)管為民、保險惠民，關鍵在于把維護消費者權益始終放在監(jiān)管的中心位置。2013年，河南將盡早協(xié)調(diào)出臺年度農(nóng)業(yè)保險工作方案，引導公司完善基層農(nóng)險服務體系。還將盡快出臺全省大病保險工作方案，指導鄭州、洛陽等地先行先試，確保大病保險工作有序發(fā)展。同時，積極探索建立具有河南特色的責任保險制度。全面開展銀?？蛻粜畔⒄鎸嵭郧謇碚D，以農(nóng)村代理業(yè)務為重點開展銷售誤導專項檢查。完善并繼續(xù)實施車險理賠服務滿意度測評，指導行業(yè)協(xié)會出臺車險查勘理賠人員資格認證及管理等制度。力爭年內(nèi)在全部省轄市建成保險合同糾紛調(diào)解中心、“訴調(diào)對接”推廣到一半以上地市、農(nóng)村消費者教育展板墻標覆蓋全省80%以上的行政村。相關鏈接：4月17日，在河南漯河市委、市政府的大力支持下，漯河市保險行業(yè)協(xié)會組織市委黨校縣級班、科級班、中青班學員及全市20多家保險公司的總經(jīng)理等400余人在漯河市委黨校報告廳參加了《風險·保險·經(jīng)濟社會發(fā)展》專題報告會。這是漯河市保險行業(yè)協(xié)會貫徹落實河南保監(jiān)局開展“保險進學校”宣傳活動的重要舉措之一。漯河市委常委、常務副市長楊國志表示，“保險進黨校”為全市領導干部“學保險、懂保險、用保險”搭建了良好的學習平臺，增進了保險業(yè)經(jīng)營管理者與各級黨政機關中高層干部的雙向了解，促進領導干部認識保險、了解保險和關注保險。; #河南保險 #河南農(nóng)業(yè)保險 #河南保監(jiān)會
2024-09-03 16:23:22

保險理賠青海保監(jiān)局車險理賠標準提升效果明顯: 摘要：為了更好的監(jiān)管青海省保險行業(yè)發(fā)展，青海保監(jiān)局推出改革方針，推進保險公司更好的服務，與保險從業(yè)人員更好的專業(yè)素質(zhì)。力求保險行業(yè)真真切切為人民服務。青海保監(jiān)局按照“綜合治理、先易后難、重點突破、協(xié)同推進”十六字方針，扎實開展綜合治理車險理賠難工作，取得了初步成效。一是車險理賠服務標準化建設明顯提升。制定了萬元以下純車損案件索賠單證標準、萬元以下純車損案件理賠流程、理賠查勘車輛標準、機動車輛保險理賠服務質(zhì)量測評等標準，并在基礎上制定了青海省機動車輛保險理賠單證標準，對所有車險案件單證進行了規(guī)范。二是車險理賠服務水平明顯提升。新增設了1個車險快處快賠服務中心，并通過定期開展車險理賠服務質(zhì)量測評、現(xiàn)場檢查和巡查等方式，促使公司不斷完善理賠流程、提高理賠效率。青海車險理賠服務標準化建設明顯提升。青海保監(jiān)局制定了萬元以下純車損案件索賠單證標準、萬元以下純車損案件理賠流程、理賠查勘車輛標準、機動車輛保險理賠服務質(zhì)量測評等標準，并在此基礎上制定了青海省機動車輛保險理賠單證標準，對所有車險案件單證進行了規(guī)范。青海車險理賠服務水平明顯提升。青海保險業(yè)新增設了車險快處快賠服務中心，并通過定期開展車險理賠服務質(zhì)量測評、現(xiàn)場檢查和巡查等方式，促使公司不斷完善理賠流程、提高理賠效率。另外，青海保監(jiān)局指導保險行業(yè)協(xié)會根據(jù)前期制定的《青海人身保險業(yè)綜合治理銷售誤導考評辦法》，從行業(yè)標準層面對人身保險公司銷售資格管理、銷售培訓管理、宣傳資料管理、銷售行為管理、客戶投訴管理及內(nèi)部監(jiān)督檢查等進行全面測評、考核。; #保監(jiān)局 #車輛險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

認識保險明年起保監(jiān)會將實行保險銷售誤導追責機制: 摘要：近幾年，隨著人們保險意識的不斷加深，保險行業(yè)不斷發(fā)展，發(fā)展壯大的保險行業(yè)必然存在一些弊端，影響消費者的正常投保，對此，保監(jiān)會將實行監(jiān)管職責。保監(jiān)會將于明年1月1日起正式實施保險銷售誤導責任追究機制，目前相關細則已下發(fā)至各保監(jiān)局及人身險公司。記者昨日從相關渠道獲悉，在對人身險銷售誤導行為進行界定、建立治理銷售誤導效果評價指標體系之后，銷售誤導治理改革的最后一項制度環(huán)節(jié)責任追究機制也于近日制定完畢。相關細則已悄然下發(fā)至各保監(jiān)局及人身險公司，正式實施時間為2013年1月1日。銷售誤導問題已成為壽險市場當前最突出的問題，備受社會公眾詬病。事實上，保監(jiān)會重拳治理銷售誤導行為已有時日。不過，由于一直沒有對何為銷售誤導行為做出明確認定及處罰，致使不少公司或業(yè)務員打“擦邊球”，甚至與監(jiān)管部門玩“貓捉老鼠”游戲。今年7月和10月，記者曾報道保監(jiān)會已認定28類銷售誤導行為將被禁止，以及保監(jiān)會將對保險公司治理銷售誤導成效進行“打分、排名、曝光”。而此次出臺的責任追究機制將是治理銷售誤導監(jiān)管組合拳中的最后一環(huán)。記者昨日從保險業(yè)內(nèi)證實，保監(jiān)會已向各保監(jiān)局和人身險公司下發(fā)通知，從明年1月1日起，人身險銷售誤導將正式引入責任追究機制，出現(xiàn)銷售誤導行為嚴重的險企可能將面臨責任人被開除的處分。
　　四種情形將被追責
上述指導意見中明確，銷售誤導是指人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業(yè)務的人員，在人身保險業(yè)務活動中，違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定，通過欺騙、隱瞞或者誘導等方式，對有關保險產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為。依據(jù)該指導意見應當進行責任追究的人員，是指銷售誤導行為發(fā)生之時，對銷售誤導行為的發(fā)生負有責任的保險公司從業(yè)人員，既包括直接責任人也包括間接責任人。對銷售誤導行為的直接責任人，屬于公司員工的，按規(guī)定程序和標準追究其責任；屬于非員工的營銷員，按照合同約定追究其責任。對直接責任人的責任追究標準不應低于對同一行為的間接責任人的追究標準。按照規(guī)定，人身保險公司發(fā)生銷售誤導問題，應當進行責任追究的情形包括四個方面，即因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門行政處罰、因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施、因銷售誤導問題引發(fā)重大群體性事件以及其他因銷售誤導給公司造成重大損失，或者造成系統(tǒng)性風險的情形。
　　治理銷售誤導已是“老生常談”
記者采訪河北經(jīng)貿(mào)大學有關保險專家時，專家表示其實“保險銷售誤導是個老生常談的話題，尤其是在銀行保險領域是一個重災區(qū)”。專家表示，保險銷售誤導體現(xiàn)在許多方面，最多的就是混淆保險產(chǎn)品概念，這在銀行保險中最為常見。保險銷售人員往往在向客戶介紹保險產(chǎn)品時，將保險產(chǎn)品說成是定期儲蓄、基金等銀行同類理財產(chǎn)品，或者利用存款、利息等銀行業(yè)術語對客戶進行誤導。近年來，存單變保單、遭忽悠誤買保險的投訴接二連三，尤其是不少老年人到銀行辦理業(yè)務，都容易遭遇將存款購買成保險的情況。還有夸大保險產(chǎn)品的功能和收益。例如銷售重大疾病保險時夸大其保障范圍，或者銷售投資連結(jié)險時夸大其分紅和收益。另外，銷售誤導往往隱瞞重要信息。例如隱瞞投資類保險產(chǎn)品的風險，隱瞞中途退保所產(chǎn)生的損失，隱瞞免責條款的規(guī)定等。還有虛假宣傳、選擇性片面介紹、誘導失實投保等，都是銷售誤導采取的慣用手段。
　　消費者如何增加“免疫力”
消費者該如何辨別銷售誤導，該怎樣維護自己的權益呢？專家認為，首先在平時應多了解一些保險知識，加強自我教育。同時，為維護投保人的利益，投保人在購買保險產(chǎn)品之后，在十個工作日內(nèi)可以慎重考慮自己是不是需要這款產(chǎn)品，是不是有足夠的支付能力去支付保費。這就是我們所說的“保險猶豫期”，需要注意的是猶豫期的起算時間，應該從投保人收到保險合同并簽回執(zhí)單之后開始算起，而不是從簽署投保單時間算起。如果在猶豫期之內(nèi)投保人提出退保，保險公司會扣除一點工本費，然后全額退還投保人繳納的保費。消費者如果確實遭遇銷售誤導，一定要注意保留好合同等相關證據(jù)，在需要法律維權的時候，這些證據(jù)可以派上大用場。
　　產(chǎn)銷分離或能“根治”銷售誤導
有關業(yè)內(nèi)人士還對記者表示，除了行政處罰，制度性改革或?qū)⑹歉N售誤導的利器。因為從根源上來講，銷售誤導的產(chǎn)生和營銷員的業(yè)績壓力以及牟利目的密不可分。而實施保險產(chǎn)品的“產(chǎn)銷分離”或?qū)⑹亲钣行У姆椒?。對于單個的營銷員來說，無論是目前的代理傭金制還是或?qū)嵤┑膯T工制，其激勵手段不外乎低廉的基本工資加誘人的提成。而在銷售產(chǎn)品及價格既定的情況下，為了推高業(yè)績，難免會再次出現(xiàn)銷售誤導等劣跡，違背了改革的初衷。產(chǎn)銷分離則會大幅降低這種情況的出現(xiàn)。所謂“產(chǎn)銷分離”，就是保險公司專職開發(fā)產(chǎn)品，把銷售外包給以專業(yè)代理機構、經(jīng)紀公司等為主體的保險中介機構。對于上述四類情況，保監(jiān)會將采取逐級追究的方式，對保險公司直接和間接責任人進行責任追究。追究的方式包括：紀律處分、組織處理和經(jīng)濟處分等多種方式。其中，紀律處分包括：警告、記過、記大過、降級（職）、撤職、留用察看、開除。 “情節(jié)嚴重的，監(jiān)管部門將限制保險公司開展新業(yè)務或吊銷業(yè)務許可證。一旦發(fā)生這類情況，保險公司總公司相關部門負責人將受到降級（職）以上處分，分管負責人和主要負責人將分別受到記過、警告以上處分。”一家壽險公司高管解讀說。從這份長達9頁的通知來看，保監(jiān)會對于責任追究機制的標準極為細化，從總公司到各分公司、中心支公司經(jīng)營管理人員，都分別制定了相對應的各類處罰標準。 “保監(jiān)會要求我們在這個指導意見基礎上，結(jié)合公司實際，制定具體的銷售誤導內(nèi)部責任追究辦法，明確對各類責任追究的標準、范圍、對象和程序。”上述壽險公司高管透露，“明年2月1日前必須向保監(jiān)會報送內(nèi)部責任追究辦法，并且每年4月1日前都要上報責任追究報告。” - 業(yè)界反饋
　　 “人身險條款不宜通俗化”
保險營銷人士盧女士在接受記者采訪時表示，對保險業(yè)界來說，防范銷售誤導一直是十分重要的問題。此番保監(jiān)會向業(yè)界下發(fā)追責令，是希望在業(yè)界起到“警鐘長鳴”的作用，同時也希望在公眾面前樹立保險業(yè)治理銷售誤導的形象。盧女士介紹稱，目前保險公司對業(yè)務員的銷售行為約束得非常嚴格，要求營銷員在銷售過程中，必須向客戶清楚地介紹合同條款的內(nèi)容，對于單獨的除外責任，更是要逐項告知，確認客戶已經(jīng)全部了解了合同內(nèi)容后才可簽字生效。而且只要保險業(yè)務員不從公司離職，那么業(yè)務員將一直為該客戶服務，直至保單到期。近年來，鑒于保險合同條款晦澀難懂，部分產(chǎn)險公司相繼推出“通俗版”的保單，減少客戶的閱讀難度。對此盧女士認為，從自己在保險公司從業(yè)的經(jīng)歷看，人身險合同期限往往長達數(shù)十年，對投保人的影響十分久遠，簽訂合同對公司和投保人來說都十分重要。因此，在保險銷售過程中，寧可讓投保人多花一些時間去理解保險合同條款，也不應因為合同晦澀難懂，而給銷售誤導埋下隱患。; #保監(jiān)會 #保險銷售
2024-09-03 16:23:22

認識保險細數(shù)中國三屆保監(jiān)會主席: 摘要：每一個行業(yè)都要有其領軍人物，作為指導，指引行業(yè)正常發(fā)展。中國保監(jiān)會作為監(jiān)管保險行業(yè)的重要機關，引導保險行業(yè)健康發(fā)展，有著至關重要的地位。今天就一起了解一下中國保監(jiān)會的歷屆主席。中國保監(jiān)會2011年人事變動，國務院任免國家工作人員。任命尚福林為中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會主席；任命郭樹清為中國證券監(jiān)督管理委員會主席；任命項俊波為中國保險監(jiān)督管理委員會主席。免去劉明康的中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會主席職務；免去尚福林的中國證券監(jiān)督管理委員會主席職務；免去吳定富的中國保險監(jiān)督管理委員會主席職務。成立于1998年11月的中國保監(jiān)會，至今已走過14個年頭。第一任主席馬永偉，山東榮成人，與現(xiàn)任保監(jiān)會主席項俊波相似，1985年任中國農(nóng)業(yè)銀行行長、黨組書記。1995年任中國人民保險（集團）公司董事長、總經(jīng)理、黨組書記。1998年至2002年任中國保險監(jiān)督管理委員會主席、黨委書記。他在位期間，正值中國加入WTO，他對此有著寄予厚望，馬永偉曾撰文指出，保險市場的開放，正加快國外資本流入和技術輸入，促進中國保險公司加快體制改革步伐。市場這只無形的手，將把中國保險業(yè)推向一個嶄新的階段。他認為中國加入WTO，將為中國保險業(yè)提供前所未有的市場契機和發(fā)展空間；隨著越來越多的外資保險公司進入中國市場，競爭更加激烈，將促使保險公司更新產(chǎn)品、改善服務、擴大影響；將促進中國保險公司加快體制改革步伐，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，真正建立起適應市場競爭需要的現(xiàn)代企業(yè)制度。他還認為，市場開放還將改變保險業(yè)增長方式。外資公司進入中國市場，會促使國內(nèi)公司提高經(jīng)營管理水平，加速保險增長方式的轉(zhuǎn)變，確立新的業(yè)務增長點。在任期間，他也意識到了保險業(yè)很實際的問題。如未經(jīng)審查擅自任命的高級管理人員占相當比例；違規(guī)設立營業(yè)性機構的問題較為突出；車險市場違規(guī)經(jīng)營問題非常嚴重；人身險團體業(yè)務違規(guī)問題比較普遍；保險代理市場秩序比較混亂；誤導消費和相互詆毀的問題比較嚴重等。
　　吳定富：踐行者
但事情還未完全解決，2002年，年滿60歲，任期滿一屆的馬永偉將火炬?zhèn)鬟f給了吳定富，后者在位時間長達9年，對中國保險業(yè)發(fā)展起著至關重要的任務。他上任的前一年，2001年全國保險公司共實現(xiàn)保費收入2109.36億元，同比增加32.19%。2002年人民日報發(fā)表文章稱國內(nèi)保費收入迅猛增長，突破3000億元大關，全國保費收入達3053.1億元，在高同比基數(shù)的情況下同比增長44.7%。隨后幾年，一年一個臺階，2010年1—12月，全國實現(xiàn)保費收入1.45萬億元。我國保費在國際上的排名也自2002年以來，每年上升1位，截至2010年底排名第6位，成為全球增長最快的保險市場。截至2010年底，保險公司共有一百三十余家，保險專業(yè)中介機構2550家，兼業(yè)代理機構18.99萬家，營銷員329萬余人。“在5到10年的時間內(nèi)，要真正把中國保險業(yè)做大做強，沖出亞洲，走向世界。我們中國的保險業(yè)應該、也有能力為世界的保險業(yè)作出貢獻”。2003年一年一度的保險監(jiān)管會上，上任伊始的保監(jiān)會主席吳定富發(fā)表了令人振奮的長達3個小時的演講。2003年，保險公司總資產(chǎn)6494.1億元；2010年保險總資產(chǎn)5.05萬億。我國已經(jīng)成為全球最重要的新興保險大國，吳定富已經(jīng)超額完成了當年給自己立下的“軍令狀”。時間在每個營銷員任務的達成中、每家保險公司的保費積累中、每年保險業(yè)的發(fā)展中飛逝，轉(zhuǎn)眼，吳定富到了退休的年紀，看著這些年我國保險業(yè)的發(fā)展，他可以滿意地離任了。
　　項俊波：拓新者
項俊波，這位前任農(nóng)行董事長，這位力挽農(nóng)行于狂瀾之中的鐵腕管理者，他在回答了農(nóng)行如何處置巨額不良資產(chǎn)、如何協(xié)調(diào)商業(yè)化與服務三農(nóng)的關系等棘手的問題之后，將怎樣面對轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的問題，怎樣面對多年積累的誠信危機問題，怎樣面對今年我國首現(xiàn)保費收入負增長的問題？受制于銀保新規(guī)、營銷員增員難以及宏觀調(diào)控等一系列因素的影響，全行業(yè)保費增速明顯放緩，新單保費更出現(xiàn)負增長。泰康人壽總裁劉經(jīng)綸近日公開表示，2011年以來，中國保險行業(yè)保費收入首次出現(xiàn)了負增長、銷售代理隊伍第一次出現(xiàn)負增長，以及壽險資本市場平均回報率也在近幾年的快速發(fā)展當中第一次出現(xiàn)低谷。“這些都是目前中國壽險業(yè)最突出和值得關注的焦點問題。”此外，上半年共61家公司出現(xiàn)虧損，償付能力處于100%-150%的保險公司達到14家。吳定富此前指出，“部分中小保險公司沒有形成有效地盈利模式，業(yè)務結(jié)構單一，盈利能力不強”。而在流動性收緊的背景下，融資成本不斷上升，中小保險公司的償付能力壓力較大。正如吳定富年初所述，“十二五”期間，保險業(yè)將處于“高速發(fā)展期、矛盾凸顯期和全面轉(zhuǎn)型期”。這個轉(zhuǎn)型期，不能走老路。相信中國保監(jiān)會在新一輪的領導下會越走越穩(wěn)。; #保監(jiān)會主席
2024-09-03 16:23:22

認識保險從中國保險行業(yè)看保險未來: 摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展人們對精神生活的追求，帶動了中國保險行業(yè)的發(fā)展。同時隨著保險行業(yè)的壯大；同時隨著保險行業(yè)的壯大也帶動了經(jīng)濟的繁榮。它們之間相互促進相互發(fā)展，所以中國保險行業(yè)是一個很有潛力的行業(yè)，但是它的發(fā)展前景是什么樣的呢？想想要是我國沒有保險想必我們的生活會受到很大的影響。沒有保險中國經(jīng)濟勢必收到挫折，就讓我們從中國保險行業(yè)看到的保險未來吧。中國保監(jiān)會有意扶持有實力的中介機構，提出“要規(guī)范發(fā)展保險中介市場，鼓勵和促進專業(yè)保險中介機構創(chuàng)新經(jīng)營模式，發(fā)揮專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，形成規(guī)模；按照職業(yè)化、專業(yè)化的方向，穩(wěn)步推進保險營銷體制改革。”這些政策為中介市場的進一步發(fā)展釋放了巨大空間。在2006年推動保險中介業(yè)的整合，并扶持有實力的公司，打造出集保險經(jīng)紀、公估、代理于一體的行業(yè)旗艦。這一行動的潛臺詞，意味著慘淡經(jīng)營的保險中介將上演新一輪適者生存的博弈，保險市場面臨重新洗牌！2006年6月20日，美國紅杉資本中國基金與中國眾合有限公司在北京正式簽署合作協(xié)議，注資中國眾合有限公司1000萬美金，吹響了中國保險行業(yè)商業(yè)模式快速轉(zhuǎn)型的號角。中國眾合有限公司是一家吸納海外投資并整合本土優(yōu)秀保險代理中介的金融服務集團公司。依靠多年來與各保險公司形成的戰(zhàn)略合作關系，以高效的管理團隊，結(jié)合數(shù)年在全國營造的龐大的終端渠道與經(jīng)紀人聯(lián)盟，并采用互聯(lián)網(wǎng)電子商務模型管理理念，整合保險行業(yè)資源，為廣大用戶提供方便、快捷、綜合的產(chǎn)品與服務；未來以營造金融保險最佳通路為核心的互動式綜合理財服務平臺作為宏偉目標。保費平穩(wěn)增長,有券商表示，受制于營銷員增員困難和銀保新規(guī)、銀行銷售保險動力不足等因素影響，2012年壽險行業(yè)的保費增長仍維持低迷。然而平安壽險通過主動調(diào)整業(yè)務機構，提前迎來了健康的增長態(tài)勢。其中盈利能力較高的個人壽險業(yè)務實現(xiàn)了規(guī)模保費人民幣1,387.09億元，同比增長9.8%；產(chǎn)險方面，依托專業(yè)化經(jīng)營和領先的服務水平，平安產(chǎn)險前三季度實現(xiàn)保費收入人民幣738.87億元，同比增長20.0%。市場份額較去年底提升0.4個百分點至17.8%。；除此之外，企業(yè)年金業(yè)務持續(xù)保持健康增長，投資管理資產(chǎn)規(guī)模和受托管理資產(chǎn)規(guī)模指標位于市場前列。綜合金融優(yōu)勢凸顯,除保險業(yè)務外，非保險業(yè)務也成為平安此次季報的一大亮點，平安多年來打造的綜合金融業(yè)務抗風險的優(yōu)勢進一步凸顯。在銀行業(yè)務方面，隨著“平安銀行股份有限公司”正式揭牌，平安銀行步入一個嶄新的發(fā)展階段。從凈利潤的組成來看，銀行業(yè)務得到飛躍式進步，成為中國平安“三足鼎立”格局中真正的一“足”。前三季度，平安的銀行業(yè)務為集團貢獻利潤人民幣52.46億元，總資產(chǎn)近人民幣1.5萬億元；存款總額達人民幣9,353.97億元，較2011年末增長9.9%；依托集團綜合金融平臺，信用卡業(yè)務快速增長，前三季度新發(fā)卡超過300萬張，累計流通卡量達到1,048萬張；同業(yè)業(yè)務在理財產(chǎn)品、外匯、貴金屬等方面積極創(chuàng)新、提升服務，有力地支持了銀行中間業(yè)務收入的增長。中國與成熟保險市場的不同發(fā)展路徑?jīng)Q定了中國保險業(yè)生存發(fā)展的根基需要重新塑造。在發(fā)展的特定階段，通過投資型業(yè)務帶動行業(yè)快速發(fā)展無可厚非，但是如果過度依靠投資型業(yè)務和儲金型業(yè)務，必將侵蝕可持續(xù)發(fā)展的基礎。事實上，我國保險業(yè)“十二五”規(guī)劃已經(jīng)認識到了這一問題，明確提出要“由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，促進差異化競爭”，讓行業(yè)承保金額/社會財富總額、保險賠付總額/事故損失總額等反映保險對社會貢獻度的指標達到中等發(fā)達國家水平。監(jiān)管機構要注重引導大型保險企業(yè)集團的轉(zhuǎn)型發(fā)展，鼓勵其延伸和強化自身獨特競爭優(yōu)勢，以政策性業(yè)務的商業(yè)化開發(fā)、低端人群的商業(yè)化服務覆蓋、社會管理領域的保險承接、商業(yè)養(yǎng)老保險和醫(yī)療健康保障產(chǎn)品開發(fā)等，作為轉(zhuǎn)型發(fā)展、回歸行業(yè)本原的著力點，并在相關領域進行有意識的戰(zhàn)略孵化。中國國民經(jīng)濟的持續(xù)、快速發(fā)展，為保險業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。中國政府和保監(jiān)會為中國保險行業(yè)提供了有力的支持和有效監(jiān)管，這都將促進中國保險行業(yè)的迅速騰飛，中國保險行業(yè)將會迎來更美好的明天。中國眾合有限公司與美國紅杉資本中國基金的聯(lián)手打造中國保險代理中介旗艦，將為金融保險行業(yè)帶來新鮮活力，雙方的此次合作不僅是中國保險行業(yè)發(fā)展的一個里程碑，同時也預示著中國保險行業(yè)市場新的格局正逐步形成！; #保險行業(yè) #保監(jiān)會 #保險公司
2024-09-03 16:23:22

認識保險中國保監(jiān)會網(wǎng)站熱點問題解析: 摘要：保險已經(jīng)被人們所熟知，很多人選擇保險來規(guī)避風險。國家也通過一定的法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險市場。中國保監(jiān)會促進了保險企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營與業(yè)務的健康發(fā)展。今天小編就匯總了中國保監(jiān)會網(wǎng)站的常見問題進行解析。
　　中國保監(jiān)會網(wǎng)站常見問題匯總
保監(jiān)會主要職能中國保險監(jiān)督管理委員會（簡稱中國保監(jiān)會）成立于1998年11月18日，是國務院直屬事業(yè)單位。根據(jù)國務院授權履行行政管理職能，依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理全國保險市場，維護保險業(yè)的合法、穩(wěn)健運行。2003年，國務院決定，將中國保監(jiān)會由國務院直屬副部級事業(yè)單位改為國務院直屬正部級事業(yè)單位，并相應增加職能部門、派出機構和人員編制。中國保險監(jiān)督管理委員會內(nèi)設15個職能機構，并在全國各省、直轄市、自治區(qū)、計劃單列市設有35個派出機構。中國商業(yè)保險的主管機關，其基本目的是為了深化金融體制改革，進一步防范和化解金融風險，根據(jù)國務院授權履行行政管理職能，依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險市場。中國保險監(jiān)督管理委員會的主要任務是：擬訂有關商業(yè)保險的政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)則；依法對保險企業(yè)的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理和業(yè)務指導，依法查處保險企業(yè)違法違規(guī)行為，保護被保險人的利益；維護保險市場秩序，培育和發(fā)展保險市場，完善保險市場體系，推進保險改革，促進保險企業(yè)公平競爭；建立保險業(yè)風險的評價與預警系統(tǒng)，防范和化解保險業(yè)風險，促進保險企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營與業(yè)務的健康發(fā)展。中國保險監(jiān)督管理委員會的成立體現(xiàn)了我國政府對保險監(jiān)督的重視。我國保險業(yè)起步較遲，但其發(fā)展速度極快，市場潛力亦很大。1997年全年保險費收入突破1000億元人民幣，比上年增長了約40%左右。這一發(fā)展態(tài)勢若離開配套的保險監(jiān)管顯然有悖于金融體制改革的初衷，而此前我國的保險業(yè)由中國人民銀行通過所設保險公司實現(xiàn)其監(jiān)管職能，這使銀行與保險無法實行分業(yè)管理，使保險業(yè)在快速發(fā)展的進程中，自身的風險也在不斷積累。中國保險監(jiān)督管理委員會的成立，有利于排除干擾，提高保險監(jiān)管的獨立性與權威性，對于保險市場的良性發(fā)育及保險企業(yè)的公平競爭有著不容低估的意義。中國保監(jiān)會www.circ.gov.cn近日發(fā)布《保險資產(chǎn)配置管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)，進一步加強保險公司資產(chǎn)配置管理。加強保險資產(chǎn)配置管理，對提高保險業(yè)的投資管理水平，支持保險產(chǎn)品創(chuàng)新，促進全行業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展，具有十分重要的意義。近年來，保監(jiān)會立足長遠發(fā)展，不斷拓寬投資領域，將存款、債券、基金、股票、股權和不動產(chǎn)納入投資范圍，為改善保險資產(chǎn)配置管理提供了基礎條件?！掇k法》借鑒國際監(jiān)管原則，引導保險公司建立符合資產(chǎn)配置管理要求的組織架構，采用全球通行的運作流程和管理方法，進一步加強風險管理，促進資產(chǎn)負債與風險收益平衡?！掇k法》主要包括四個方面的內(nèi)容：一是加強配置能力建設。規(guī)范了資產(chǎn)配置管理的制度體系、組織架構、人員隊伍和系統(tǒng)建設，引入了資產(chǎn)配置能力標準；二是明確資產(chǎn)配置管理職責。確定了董事會及專業(yè)委員會、經(jīng)營管理層和資產(chǎn)管理部門的資產(chǎn)配置職責，實行董事會最終負責制，要求建立資產(chǎn)管理與精算、財務、產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、風險管理和信息管理等部門的溝通協(xié)商機制，加強了內(nèi)部的協(xié)同推進。三是實行分賬戶管理。規(guī)定保險公司應當根據(jù)保險業(yè)務和負債特點，劃分普通賬戶和獨立賬戶，實行分賬戶資產(chǎn)配置和投資管理。明確普通賬戶的資產(chǎn)配置，應當嚴格執(zhí)行投資比例規(guī)定，獨立賬戶的投資范圍，應當嚴格遵守保險資金運用規(guī)定，具體比例按書面合同約定；四是強化風險控制。要求保險公司制定資產(chǎn)配置合規(guī)和風險管理制度，建立資產(chǎn)配置風險評估標準和技術指標體系，定期進行資產(chǎn)配置相關風險敏感性測試和情景測試，及時識別、衡量、報告和控制資產(chǎn)配置相關風險。; #保監(jiān)會 #政策法規(guī)
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認識保險中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站配合保監(jiān)會工作: 摘要：中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站（www.circ.gov.cn）即指中國保監(jiān)會的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站自建立以來，積極發(fā)布保監(jiān)會信息，公布行業(yè)動態(tài)，對保監(jiān)會的工作宣傳和領導工作起到了相當重要的作用。中國保監(jiān)會是中國保險監(jiān)督管理委員會的簡稱，它是為了深化金融體制改革，進一步防范和化解金融風險而存在，中國保險監(jiān)督管理委員會根據(jù)國務院授權履行行政管理職能，依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險市場。它是國務院直屬事業(yè)單位，成立于1998年11月18日。2003年，國務院決定，將中國保監(jiān)會由國務院直屬副部級事業(yè)單位改為國務院直屬正部級事業(yè)單位，并相應增加職能部門、派出機構和人員編制。中國保險監(jiān)督管理委員會內(nèi)設16個職能機構，并在全國各省、直轄市、自治區(qū)、計劃單列市設有35個派出機構。中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站它專門服務于中國保監(jiān)會，各保監(jiān)局網(wǎng)站目前有9個欄目，分別是概況、保險動態(tài)、保險機構、行政許可、政務公開、地方法規(guī)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、信訪投訴、局長信箱。保監(jiān)局也可以根據(jù)各自情況增設自選欄目。類似主站內(nèi)容，分為機構簡介、主要職責、領導簡介、機構設置等子欄目。保險動態(tài)：分為監(jiān)管動態(tài)和地方行業(yè)要聞。保險機構：包括保險機構和中介機構在各地設立的分支機構以及地方保險社團組織名錄。行政許可：包括保監(jiān)局在職責范圍內(nèi)的行政許可有關制度、表格下載以及結(jié)果公布。政務公開：包括保監(jiān)局對外的公告、通知和辦事指南。地方法規(guī)：公布保監(jiān)局發(fā)布的規(guī)范性文件和地方政府、地方人大以及其他地方廳局頒布的法規(guī)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)：負責各地保險數(shù)據(jù)披露。信訪投訴、局長信箱：按照保監(jiān)會主站設置，功能類似。
　　保監(jiān)會開展銷售誤導治理滿意度調(diào)查
在官方網(wǎng)站開設“綜合治理銷售誤導滿意度問卷”調(diào)查欄目，了解社會公眾對今年銷售誤導治理工作的評價和感受。保監(jiān)會表示，歡迎廣大保險消費者和社會公眾參與調(diào)查，也歡迎對綜合治理銷售誤導工作提出其他意見和建議，相關內(nèi)容可發(fā)送至circ_jgc＠circ.gov.cn。2012年，中國保監(jiān)會將治理人身保險銷售誤導問題列為年度重點工作，采取了健全監(jiān)管制度、加大監(jiān)管力度、強化責任追究等一系列措施，督促各人身保險公司切實做好綜合治理銷售誤導工作。
　　保監(jiān)會發(fā)布探索建立全國性船舶險反欺詐執(zhí)法協(xié)作機制
保監(jiān)會有關部門負責人日前指出，保監(jiān)會稽查局將繼續(xù)加強與公安、海事等部門的合作，探索建立全國性船舶險反欺詐執(zhí)法協(xié)作機制，并推動完善相關監(jiān)管制度和法律法規(guī)。各保險公司要從全流程管理入手，加強與公檢法、海事等部門的合作，加大信息交流和共享力度，及時移交案件線索，積極配合案件查辦和涉案資產(chǎn)追繳工作。近年來船舶等航運保險市場發(fā)展較快，欺詐風險也較大，安徽保監(jiān)局主動加強與長江航運公安局的溝通協(xié)調(diào)，初步構建“政府主導、執(zhí)法聯(lián)動、公司為主、行業(yè)協(xié)作”四位一體的船舶保險反欺詐工作體系，并通過開展打擊“假機構、假保單、假賠案”、配合公安機關“破案會戰(zhàn)”等打擊保險詐騙專項行動，推動反欺詐工作從車險領域到農(nóng)險、船舶保險等領域的拓展。2011年以來，長江航運公安局安慶分局與安徽地區(qū)保險公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和合作備忘錄，針對長江水域犯罪的新特點，通過與地方公檢法和海事、保險等部門和行業(yè)單位開展合作，成功破獲多起重特大船舶保險詐騙案。
　　保監(jiān)會上半年批準13家險企成立保險銷售公司
據(jù)中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站消息，保監(jiān)會近日發(fā)布《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》。日前，保監(jiān)會有關部門負責人就《意見》答記者問時表示，截至今年上半年，保監(jiān)會已批準13家保險公司成立了保險銷售公司，鼓勵保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。對于記者提問，“保監(jiān)會將如何引導市場主體創(chuàng)新保險營銷模式，探索保險營銷新渠道？”保監(jiān)會有關部門負責人表示，保監(jiān)會積極鼓勵保險公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道，走多元化營銷道路。保監(jiān)會稱，前一時期，頒布實施了《保險中介服務集團公司監(jiān)管辦法(試行)》、《保險代理、經(jīng)紀互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法(試行)》等規(guī)范性文件，鼓勵保險大型中介企業(yè)、集團等開展壽險營銷業(yè)務。近日還頒布《關于支持汽車企業(yè)代理保險業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營有關事項的通知》，積極支持汽車企業(yè)投資設立保險代理、保險經(jīng)紀公司，或與已有保險代理、保險經(jīng)紀公司合作，開展汽車保險業(yè)務。截至今年上半年，保監(jiān)會已批準13家保險公司成立了保險銷售公司，鼓勵保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。目前我們正在積極研究和推動郵政企業(yè)代理保險業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營?？偟膩碇v，就是希望增強新渠道、新模式的實力和市場占比，使保險營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。; #保監(jiān)會 #政策法規(guī)
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認識保險保監(jiān)會鼓勵保險經(jīng)紀公司創(chuàng)新保險條款: 摘要：日前，保監(jiān)會發(fā)布了《中國保監(jiān)會關于進一步發(fā)揮保險經(jīng)紀公司促進保險創(chuàng)新作用的意見》（下稱《意見》），鼓勵保險經(jīng)紀公司充分發(fā)揮優(yōu)勢，在豐富保險產(chǎn)品、增強市場活力、促進市場發(fā)展、保護被保險人利益等方面作出更大貢獻。接受《證券日報》保險周刊記者采訪的泛華保險銷售服務集團表示，《意見》允許保險經(jīng)紀公司自行設計保險條款、核定保險費率，以保險經(jīng)紀公司名義向監(jiān)管部門報備保險條款，具有創(chuàng)新意義，由此可以大幅縮減保險產(chǎn)品創(chuàng)新所需時間。其希望監(jiān)管部門能夠盡快制定保險經(jīng)紀公司創(chuàng)新產(chǎn)品的申報操作指引與保護辦法，將《意見》中的發(fā)展思路逐一落在實處。
保險中介依舊弱勢
根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)，2012年全國保險專業(yè)中介機構實現(xiàn)保費1007.72億元，占全國總保費的6.5%。全國1770家保險專業(yè)代理機構實現(xiàn)保費586.66億元，占全國總保費的3.8%；全國434家保險經(jīng)紀機構實現(xiàn)保費421.06億元，占全國總保費的2.7%。對此，中央財經(jīng)大學保險學院郝演蘇教授指出，“我國專業(yè)保險中介機構影響力仍然有限，保險經(jīng)紀機構發(fā)展勢頭好于保險代理機構。”《意見》是為進一步發(fā)揮保險經(jīng)紀公司的作用，促進保險創(chuàng)新，保護其積極性提出的。對于該《意見》如此強調(diào)經(jīng)紀公司的作用，業(yè)內(nèi)不免有質(zhì)疑的聲音，“這是不是等于強調(diào)經(jīng)紀公司與代理公司的不同，從而意味著曾經(jīng)熱烈討論過的經(jīng)代一體化思路宣告無疾而終？”據(jù)了解，目前國內(nèi)很多經(jīng)紀公司實際上扮演著代理公司的角色，所謂的經(jīng)代一體化更多的是針對壽險行業(yè)。壽險產(chǎn)品適用大數(shù)法則，涉及到精算假設等原因，因而創(chuàng)新產(chǎn)品相對困難，此《意見》更適用于財產(chǎn)險市場。如國內(nèi)經(jīng)代業(yè)務遙遙領先的中英人壽對本報表示，與其合作的經(jīng)紀公司等保險中介機構的創(chuàng)新之舉并不多，“合作也幾乎全部是在我們產(chǎn)品的基礎上”該公司相關人士稱。
中介發(fā)展促進保險業(yè)轉(zhuǎn)好
“基本上國內(nèi)對保險中介的認識很陌生，大家骨子里對這種中介發(fā)展所引導的變革不太了解，事實上，中介的發(fā)展是保險行業(yè)轉(zhuǎn)好的開始。”某全國性保險中介機構高管對記者稱。“如果有經(jīng)紀公司參與進來，市場更和諧穩(wěn)定，產(chǎn)品與市場需求更吻合。”《意見》發(fā)布的最大意義在于，能夠使保險公司感知到監(jiān)管對于保險創(chuàng)新以及對于發(fā)展保險中介的引導意向。“已經(jīng)與經(jīng)紀公司有合作的保險公司，可能會更多地傾聽經(jīng)紀公司的意見。而對于與經(jīng)紀公司合作不多或沒有合作的保險公司，《意見》也可能在一定程度上引導它們把思路往這方面靠攏。”前述中介公司高管分析。泛華保險銷售服務集團認為，《意見》將推動保險公司同市場化程度高、技術實力強的保險經(jīng)紀公司合作開發(fā)國內(nèi)保險市場，通過市場競爭激活保險公司創(chuàng)新動力，提升保險經(jīng)紀行業(yè)整體實力。
中介將為險企帶來新客戶群
泛華品牌部總經(jīng)理黃光榮給記者分析了《意見》中改革創(chuàng)新的內(nèi)容及意義。比如，《意見》允許保險經(jīng)紀公司自行設計保險條款、核定保險費率，以保險經(jīng)紀公司名義向監(jiān)管部門報備保險條款。“這可以大幅縮減保險產(chǎn)品創(chuàng)新所需時間，充分反饋保險消費者群體需求，規(guī)避保險公司內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)流程繁冗現(xiàn)狀，將保險公司從產(chǎn)品立項、審核、開發(fā)等多職能簡化為選擇保險經(jīng)紀公司合適的保險產(chǎn)品進行合作。” 黃光榮稱，如此，既可增加反映保險市場潛在需求的創(chuàng)新保險產(chǎn)品數(shù)量，鼓勵保險經(jīng)紀公司產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性，又可發(fā)揮保險公司的買方二次審核功效，推動保險經(jīng)紀行業(yè)優(yōu)勝劣汰，扶持有實力的保險經(jīng)紀公司發(fā)展，整頓保險專業(yè)市場。據(jù)保監(jiān)會有關部門負責人介紹，我國保險經(jīng)紀公司在管理特殊風險、完善社會管理、“三農(nóng)”保障、防災減災體系等方面發(fā)揮了積極作用。如在北京奧運場館、“南水北調(diào)”、“秦山核電”、“京滬高鐵”、“港珠澳大橋”等許多國家重點工程建設中都能看到保險經(jīng)紀公司的身影。值得關注的是，保險經(jīng)紀公司之所以能夠在這些國家重點工程“頻頻現(xiàn)身”，與其在產(chǎn)品和機制創(chuàng)新方面的突出優(yōu)勢密不可分。據(jù)了解，有的保險經(jīng)紀公司通過積極與國家相關部委、各?。▍^(qū)、直轄市）相關部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，開發(fā)推廣了旅行社責任保險、醫(yī)療責任保險、校（園）方責任保險，創(chuàng)新了這些保險領域糾紛處理機制；有的保險經(jīng)紀公司開發(fā)設計的果樹、農(nóng)作物、養(yǎng)雞互助保險，探索了具有中國特色的農(nóng)業(yè)互助保險模式；有的保險經(jīng)紀公司開發(fā)設計的橡膠樹風災保險和固定資產(chǎn)統(tǒng)保項目，保障范圍廣、規(guī)模大，得到了地方政府和客戶的高度肯定。; #保險經(jīng)紀公司 #保監(jiān)會 #保險條款
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人壽保險知識專家分析跳槽活躍中國民生保險招聘新計劃: 摘要：保險公司進入年底業(yè)務收官沖刺的階段，卻有不少的保險人才頻繁流動，這讓不少的保險公司撓頭，當整個保險行業(yè)為增員難發(fā)愁時，不少保險公司開始分析人員流動的主要原因，這里記者采訪了民生保險公司的招聘問題，民生保險公司計劃用三年提高營銷員留存率。“用3到5年的時間，打造一支以保險為業(yè)，以民生為家。專職忠誠、高水平、高產(chǎn)能、高留存的銷售隊伍。”民生保險營銷總監(jiān)田向紅在接受《證券日報》記者采訪時，特別介紹了公司2013年度規(guī)劃中關于未來3年發(fā)展的一項核心主題工作，“我們希望通過公司強大的財力支持，給隊伍以養(yǎng)成的時間、提升素質(zhì)和技能的時間，通過3到5年的持續(xù)運作，徹底改變隊伍素質(zhì)和結(jié)構，以適應未來市場競爭和監(jiān)管政策的要求，真正實現(xiàn)民生保險為民生服務的企業(yè)使命”。2012年9月14日，保監(jiān)會頒發(fā)了《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》（以下簡稱“意見”）。“意見”中明確指出要強化保險公司對營銷員的責任、提升保險營銷隊伍素質(zhì)、改善保險營銷員的待遇和保障、建立規(guī)范的保險營銷激勵制度等系列改革措施。據(jù)了解，在“意見”指引下，民生保險出臺了個險營銷渠道未來3年規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出：民生保險要堅守壽險營銷規(guī)律。在這一規(guī)劃中“營銷員個人素質(zhì)的提升和各級主管經(jīng)營能力的培養(yǎng)”，以及“大幅度提升績優(yōu)代理人福利保障”成為規(guī)劃中頗有吸引力的亮點。
　　營銷3年規(guī)劃打造高素質(zhì)銷售隊伍
在民生保險2013年年度規(guī)劃中，提出未來3年將集中優(yōu)勢資源，緊緊圍繞打造一支以保險為業(yè)，以民生為家。專職、忠誠的職業(yè)銷售隊伍的核心主題開展系列工作，同時大力推動中心城市隊伍的建設，提升內(nèi)部隊伍的福利保障及養(yǎng)成、針對個險營銷的“基本法”也將進行重新修訂與套轉(zhuǎn)、不斷落實和強化基礎管理動作、個人產(chǎn)能的提升和主管經(jīng)營能力的培養(yǎng)將是個險營銷渠道的重點工作。逐步從根本上改變現(xiàn)有的經(jīng)營方式和作業(yè)模式，打造一支能夠全面實現(xiàn)公司愿景的銷售隊伍。民生保險營銷總監(jiān)田向紅談到，“3年規(guī)劃”的出臺與市場環(huán)境變化、監(jiān)管要求密不可分。個人營銷制度引進之初，受益于傭金制的激勵，保險營銷員的規(guī)模曾出現(xiàn)爆發(fā)式增長。但由于相關的監(jiān)管制度長期未變，加上通脹、其他行業(yè)人均收入上升等因素，營銷員的收入已越來越難吸引新的從業(yè)者。而部分保險公司為了市場份額等要素，不斷推出投資型及躉交型的產(chǎn)品，營銷員只能獲得首期傭金，續(xù)期傭金收入非常少甚至沒有，不能在日后形成穩(wěn)定的收入來源，變相降低了其職業(yè)成就感和歸屬感。他表示，這一市場變化必然引導公司改革，從人力促增長轉(zhuǎn)化到提高產(chǎn)能促增長。保監(jiān)會在本次“意見”中也明確指出，“用3年時間，改變營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀；用5年時間，讓新模式和新渠道市場比重大幅度提升；最終要造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的保險銷售隊伍。”在這樣的大背景之下，民生保險對過往的經(jīng)營進行了充分分析和論證，營銷3年發(fā)展規(guī)劃的核心也堅定的放在了建隊伍、提升素質(zhì)、提高產(chǎn)能等幾個方面。“能夠適應未來市場競爭的高素質(zhì)隊伍建設，一定要以目前主管和績優(yōu)營銷員素質(zhì)提升為依托。”這一點在民生保險2013年規(guī)劃中也得到了充分體現(xiàn)。據(jù)介紹，2013年，民生保險將遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)點分為5大片區(qū)，對現(xiàn)有合格主管和部分績優(yōu)人員進行兩個輪次的全封閉培訓，每次培訓時間為一周，課程設置方面除了保險行業(yè)常見的銷售類培訓內(nèi)容，還涵蓋了高端管理類課程、綜合素質(zhì)提升課程，全年培訓人次近萬人。
　　“績優(yōu)保障津貼”提升營銷員福利保障
在民生保險2013年規(guī)劃中，最為顯著的是將在2013年開始實施“績優(yōu)津貼終身制”，績優(yōu)是指業(yè)績和品質(zhì)雙優(yōu)秀，其內(nèi)容涵蓋了新進人員長達12個月的“績優(yōu)保障津貼”以及針對現(xiàn)有隊伍的“終身績優(yōu)保障津貼”。田向紅表示，“這一制度的推出主要是為了吸引高素質(zhì)人才的加盟，提高銷售人員的留存和穩(wěn)定性，提高對職業(yè)的認同感。同時更是為了響應監(jiān)管政策號召，改善保險營銷員的待遇和保障、建立規(guī)范的保險營銷激勵制度。與績優(yōu)保障同期配套的將是更為扎實的基礎管理和科學系統(tǒng)的培訓。“轉(zhuǎn)型”是目前保險行業(yè)的熱門話題。田向紅表示，隨著客戶保險意識的不斷增強和需求的進一步釋放，消費者對相應服務的品質(zhì)也提出了更高的要求。保險公司要從“產(chǎn)品驅(qū)動、銷售驅(qū)動”到“客戶需求驅(qū)動”的逐漸轉(zhuǎn)型，需要在產(chǎn)品設計和服務方面更加以人為本，也要求保險公司有一支能與之匹配的高素質(zhì)隊伍。在這一觀念的指引下，民生保險的轉(zhuǎn)型從2009年就已經(jīng)開始，通過3年的悉心經(jīng)營已初見成效。主要體現(xiàn)在隊伍留存率和人均產(chǎn)能穩(wěn)步提升，保單繼續(xù)率保持在行業(yè)先進水平、產(chǎn)品體系注重為客戶提供全面保障等等。據(jù)了解，2012年完成新一輪增資后，民生保險資本金增至60億元，這為該公司推動營銷轉(zhuǎn)型、提升管理水平和可持續(xù)發(fā)展動力提供了資本保障。截至2012年底，民生保險總資產(chǎn)已超過400億，資產(chǎn)管理公司已經(jīng)成立，這將強化該公司投資能力，也將為客戶帶來更理想的保險收益。
　　專家分析年底保險人才跳槽活躍原因：激勵模式有待完善
據(jù)普華永道此前的一份調(diào)查報告顯示，“人才短缺”、“銷售團隊流動率”成為中小保險公司擔憂的幾個主要問題之一。該調(diào)查顯示，約30%的保險公司由于人才束縛而無法抓住市場機遇，或者不得不取消或推延某些關鍵性的策略性倡議。大約有50%的保險公司CEO相信，行業(yè)中雇傭優(yōu)秀人才將會越來越難，只有10%的人認為會越來越簡單。此外，在調(diào)查中，58%的保險公司認為，在人才的招募和保留中，面臨的最大挑戰(zhàn)是招募和保留有巨大潛力的中層管理人員。而36%的保險公司認為，招聘和保留高管團隊是最大挑戰(zhàn)。在此基礎上，吸引和留住人才上的困難導致很多崗位的薪水上漲。超過50%的保險公司CEO表示，人力成本比預期提升更多。激勵模式有待完善對此，業(yè)內(nèi)人士認為，問題的“癥結(jié)”就是保險代理人的待遇。友邦保險把保險代理人制度帶到了中國，卻沒有引入應有的代理人福利制度，致使保險代理人一直比較被動。今年4月，保監(jiān)會曾向人身險公司、保險中介機構下發(fā)《關于堅定不移推進保險營銷體制改革的思路和措施(征求意見稿)》，提出鼓勵與營銷員簽訂勞動合同、鼓勵探索產(chǎn)銷分離新模式等改革方向，讓保險營銷員實行“員工制”。其中，有的保險公司就通過理財顧問的營銷模式，以其專業(yè)化、職業(yè)化、高端化的職業(yè)發(fā)展特征，一度吸引了大批保險代理人、大學畢業(yè)生和白領階層加盟。相比傳統(tǒng)代理人營銷模式，理財顧問營銷模式向保險理財顧問們支付底薪。按入職條件不同，支付底薪在1200—6000元/月不等(后來又繳納少許的“五險一金”)。同時，對理財顧問們的業(yè)績提成比例，參照傳統(tǒng)代理人的標準，即按照單月累計業(yè)績，對理財顧問們的業(yè)績提成予以打折(一般是乘以0.2—0.8)，也不享受續(xù)期保費收入的續(xù)傭。在業(yè)務模式上，該保險公司向第三方電話公司購買客戶預約名單(由電話公司向潛在客戶預約見面時間和地點)，理財顧問們在得到主管分配的名單后，通過向客戶提供“理財需求分析服務”的方式來簽署保單。不過，有業(yè)內(nèi)人士指出，該營銷模式并不理想。“開始時，我感覺我們這里挺好的，至少有底薪拿。但慢慢地，就覺得自己是為他人作嫁衣裳。”一位高級理財顧問表示：“比如我當月做了一張15年期期繳的單子，期繳標準保費在10000元左右，在理財顧問渠道只能拿到800—900元的傭金，而要放在代理人渠道，傭金至少是3000元，如果考慮季度獎勵和續(xù)期傭金的話，至少在4500元以上。”對此，復旦大學保險研究所所長徐文虎表示，現(xiàn)在我國保險經(jīng)紀業(yè)務逐步發(fā)展，但是代理人跟經(jīng)紀人的區(qū)別依然模糊，保險代理人授權來自于保險公司，而保險經(jīng)紀人則代表著投?？蛻舻睦?。客戶的利益和保險公司本身是處在兩個對立面，但是目前鼓勵保險公司去開大的經(jīng)紀公司，反而會造成困惑。如果保險公司開了經(jīng)紀公司，經(jīng)紀公司會隨同，關系就很難理順。“保險經(jīng)紀是受客戶委托去買保險，而不像保險代理是受保險公司委托去買保險，所以保險公司應當滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，”中國保險協(xié)會副會長沈開濤如此闡述保險經(jīng)紀和保險代理的角色區(qū)別。; #民生人壽 #保險公司 #保監(jiān)會
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