約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第521-530項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)查詢不容小覷
摘要:車輛保險(xiǎn),即機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱車險(xiǎn),也稱作汽車保險(xiǎn)。它是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中,汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種,這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時(shí),與現(xiàn)代機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)不同的是,在汽車保險(xiǎn)的初期是以汽車的第三者責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn)的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)在各個(gè)保險(xiǎn)公司只有出險(xiǎn)才可以在平臺(tái)查得到信息。單憑車牌號(hào)是無(wú)法查到的,因?yàn)椴恢朗窃谀膫€(gè)保險(xiǎn)公司。你單位投保的,單位是投保人,可以由單位出具介紹信,帶上車牌號(hào)碼(不一定帶上駕照,只要帶上號(hào)碼,是為了便于查詢),到保險(xiǎn)公司理賠部查詢,可以查到歷史理賠記錄,上面會(huì)有詳細(xì)的記錄。如今,汽車已經(jīng)不再是“王謝堂前燕”,并開(kāi)始慢慢“飛入尋常百姓家”。然而,說(shuō)起汽車,保險(xiǎn)就是不可不談的話題。車主在給汽車投保后是否就萬(wàn)事無(wú)憂了?顯然,答案是否定的。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)查詢與投保一樣非常重要,不容忽視。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)查詢不容小覷“假保單”,李先生原來(lái)也是只聞其名,而不以為然。如今,情況發(fā)生在自己身上了,不容他不相信。不久前,李先生的愛(ài)車出現(xiàn)事故。理賠時(shí),保險(xiǎn)公司的回答讓他傻了眼,“您的保單是假”。李先生的保險(xiǎn)單發(fā)票全是假的,這可給了李先生當(dāng)頭一棒,他百思不得其解。據(jù)了解李先生介紹,他的保險(xiǎn)是通過(guò)一位姓孫業(yè)務(wù)員辦理的,后經(jīng)警察調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來(lái)孫某自己開(kāi)了家“保險(xiǎn)公司”并私刻公章進(jìn)行騙保。每年像李先生這樣的受害者不在少數(shù),此類案件也是頻現(xiàn)報(bào)端但仍然屢禁不止。為了防止此類事件的發(fā)生,相關(guān)部門不斷完善監(jiān)管制度固然重要,但是投保人也需要加強(qiáng)自身防范意識(shí),及時(shí)運(yùn)用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)查詢了解相關(guān)情況,從而讓不法分子無(wú)機(jī)可乘。試想如果李先生及時(shí)進(jìn)行了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)查詢,也就不會(huì)發(fā)生如此的悲劇了。隨著汽車的增加,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司出現(xiàn)了,隨著保險(xiǎn)公司的增加,車主在為汽車上保險(xiǎn)的時(shí)候,選擇的機(jī)會(huì)多了。保什么險(xiǎn)合適一、交強(qiáng)險(xiǎn),該險(xiǎn)種屬國(guó)家強(qiáng)制要求,所以必須購(gòu)買,賠償范圍11萬(wàn)死亡傷殘補(bǔ)助,1萬(wàn)醫(yī)療2千財(cái)產(chǎn)損失,賠償不按照責(zé)任比例賠償,僅分有責(zé)賠償,無(wú)責(zé)賠償,保費(fèi)固定。二、 商業(yè)險(xiǎn),該保單內(nèi)的險(xiǎn)種可以根據(jù)客戶自己要求選擇購(gòu)買,保險(xiǎn)公司不能強(qiáng)制要求購(gòu)買基本險(xiǎn)(商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)主要都在這里):1、車損險(xiǎn),該險(xiǎn)種賠償單方事故車輛的損失,但不包含玻璃單獨(dú)破損的損失,停放中造成的損失,如無(wú)法找到責(zé)任人,賠償損失的30%,碰撞事故按照責(zé)任比例賠付,價(jià)格隨車輛購(gòu)買價(jià)格增加而增加,推薦險(xiǎn)種(如果個(gè)人覺(jué)得車駕技術(shù)好,且能忍受小事故的賠償金額,為了省錢可不選擇該險(xiǎn)種,但是如果期間內(nèi)發(fā)生大事故就會(huì)覺(jué)得還是投保該險(xiǎn)種合算)。2、三者險(xiǎn),賠償范圍同交強(qiáng)險(xiǎn),但是必須在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償完后才能賠償,賠償時(shí)按照事故責(zé)任比例進(jìn)行賠償,保費(fèi)價(jià)格根據(jù)保額的大小對(duì)應(yīng)相應(yīng)的保費(fèi),強(qiáng)推險(xiǎn)種(不管其他什么險(xiǎn)種不保,但是該險(xiǎn)種必須投保,20萬(wàn)-50萬(wàn)是推薦價(jià)格,基本上能應(yīng)付大小三者事故)。3、車上人員責(zé)任險(xiǎn),賠償范圍通字面意思,車上人員損傷所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,價(jià)格根據(jù)保額大小變化,一般在一兩百左右,非推薦險(xiǎn)種。4、盜搶險(xiǎn),指車輛被盜后車輛的賠償以及因被盜產(chǎn)生的車輛損壞、丟失的賠償,保費(fèi)根據(jù)車輛購(gòu)置價(jià)乘以折舊率后的數(shù)值變化而變化,價(jià)格不高,非推薦險(xiǎn)種(該險(xiǎn)種非常適合常年在外地,無(wú)固定停車點(diǎn)、停車庫(kù)的司機(jī))。附件險(xiǎn)(該險(xiǎn)種必須在投保基準(zhǔn)險(xiǎn)的情況下才能投保):1、不計(jì)免賠特約險(xiǎn),該險(xiǎn)種為上述4個(gè)險(xiǎn)的補(bǔ)充險(xiǎn)種(可以在上述4個(gè)險(xiǎn)種中選擇),如果不投保該險(xiǎn)種,那么當(dāng)有需要根據(jù)事故責(zé)任比例賠償?shù)?,那么在賠償時(shí)先根據(jù)責(zé)任的大小扣除一定免賠率計(jì)算出來(lái)的免賠額再按照事故責(zé)任比例賠償,價(jià)格根據(jù)上述4個(gè)險(xiǎn)種保費(fèi)變化,強(qiáng)推險(xiǎn)種2、自燃損失險(xiǎn),車輛因自燃而產(chǎn)生的損失、施救費(fèi)的賠償,保費(fèi)按照車輛購(gòu)置價(jià)折舊后根據(jù)車輛增加而增加,新車不推薦,老車推薦(新車如果發(fā)生自燃可以找廠家,而且保險(xiǎn)公司也會(huì)讓客戶找廠家解決)3、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),指車輛使用中玻璃單獨(dú)破損的費(fèi)用,但不包括后視鏡的賠償(因后視鏡也有對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種,但是個(gè)人覺(jué)得貌似沒(méi)必要投保),非推薦(該險(xiǎn)種選擇條件同盜搶險(xiǎn))4、劃痕險(xiǎn),車輛使用中無(wú)碰撞痕跡的單方面車漆損傷,強(qiáng)烈不推薦險(xiǎn)種
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)查詢方式
摘要:近日,太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)秉承“用心承諾,用愛(ài)負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念,傾力推出了網(wǎng)上直銷平臺(tái),由此成功實(shí)現(xiàn)了由單一服務(wù)到人工、電話、網(wǎng)絡(luò)三位一體的服務(wù)平臺(tái)。據(jù)了解,太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)最大的特點(diǎn)在于“全流程電子化”,從選擇投保到網(wǎng)上支付、從電子保單下載到理賠信息查詢,客戶都可以在網(wǎng)上輕松搞定,無(wú)須親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理。具體來(lái)說(shuō),客戶只要登陸太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站www.cpic.com.cn,點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”進(jìn)入太平洋車險(xiǎn)的界面,通過(guò)網(wǎng)站右側(cè)快速通道下的“在線購(gòu)買”,即可進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),輕松進(jìn)入在線投?;蚶m(xù)保的各個(gè)功能塊,從投保、支付、獲取電子保單到理賠信息查詢、續(xù)保等,客戶都可以自己在網(wǎng)上完成,盡享網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“足不出戶,一鍵搞定”的輕松與便捷。選擇網(wǎng)上投保,消費(fèi)者可以享受到多重價(jià)格優(yōu)惠,如網(wǎng)上購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn),可多省15%;購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)及航空旅客意外傷害保險(xiǎn)等,可直接享受七折優(yōu)惠;境外旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)(滿足簽證需求)按天計(jì)算最低只要16元起,境內(nèi)旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn),按天計(jì)算最低僅需3元起。值得一提的是,隨著市場(chǎng)主體的增加,國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而有車一族在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)最注重的往往是公司品牌及理賠服務(wù)。太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)旗下的神行車保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn),一向倍受廣大消費(fèi)者的親睞。“神行車保”既包含機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等8個(gè)險(xiǎn)種在內(nèi)的行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品,又包括了品種豐富的特色產(chǎn)品,具有“免賠較低,服務(wù)高端,保費(fèi)靈活,投保人義務(wù)簡(jiǎn)單明了”等特點(diǎn)。隨著太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)的推出,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買太平洋車險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)立省15%的優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)有車一族來(lái)說(shuō)無(wú)疑是價(jià)格和品質(zhì)的雙重利好。相關(guān)鏈接:太平洋保險(xiǎn)全速啟動(dòng)雅安地震災(zāi)區(qū)理賠服務(wù)4月20日,獲悉四川雅安發(fā)生地震后,太平洋保險(xiǎn)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)通綠色理賠通道,并向地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元。截至20日下午5時(shí),太平洋保險(xiǎn)共接到雅安地震產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案10起,壽險(xiǎn)報(bào)案1起,相關(guān)理賠工作正在進(jìn)行中。在地震發(fā)生后一小時(shí),太平洋保險(xiǎn)即開(kāi)通了理賠綠色通道,包括24小時(shí)全方位受理客戶報(bào)案;啟動(dòng)簡(jiǎn)易理賠流程;查勘從簡(jiǎn);授予事發(fā)地分支機(jī)構(gòu)臨時(shí)理賠特別授權(quán);酌情預(yù)付賠款,及時(shí)兌現(xiàn)保單承諾;事發(fā)地分支機(jī)構(gòu)充足賠款備用金劃撥到位。太平洋保險(xiǎn)同時(shí)啟動(dòng)客戶排查和相關(guān)救援工作,并向震區(qū)派出查勘人員。為了以最快速度理賠雅安地震災(zāi)區(qū)客戶的損失,太平洋保險(xiǎn)特事特辦,客戶可無(wú)保單理賠,只要實(shí)名投??蛻?,都可辦理快速理賠服務(wù)。目前,太平洋保險(xiǎn)在四川地區(qū)的熱線電話95500和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)均正常運(yùn)轉(zhuǎn)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)理賠小組已趕赴雅安,將在當(dāng)?shù)卦O(shè)置臨時(shí)報(bào)案點(diǎn),太平洋壽險(xiǎn)已通知長(zhǎng)沙電話中心加派人員值班保障電話通暢,優(yōu)先接入四川地區(qū)電話。據(jù)了解,太平洋壽險(xiǎn)在四川雅安地區(qū)承保27833件,目前已接到1人因地震受傷報(bào)案,預(yù)估理賠金1萬(wàn)元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)雅安中心支公司接到車險(xiǎn)報(bào)案4件,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案6件。太平洋保險(xiǎn)還宣布向雅安地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元,用于災(zāi)區(qū)緊急救援工作,同時(shí)為赴震區(qū)采訪的記者提供一份保險(xiǎn)保障,其中意外身故保額為50萬(wàn)元,醫(yī)療保額2萬(wàn)元。太平洋保險(xiǎn)支付第一筆雅安地震理賠款4月20日下午6:00,太平洋保險(xiǎn)將第一筆雅安地震預(yù)付理賠款送到客戶手中,從接案到支付預(yù)付理賠款整個(gè)過(guò)程不超過(guò)兩小時(shí)
 
4月20日下午4:15分,太平洋保險(xiǎn)客服電話中心接到報(bào)案,稱眉山客戶毛某在地震發(fā)生時(shí)由五樓逃生,不慎從樓梯跌落造成頭部受傷,目前正在成都市第一醫(yī)院就診。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,根據(jù)集團(tuán)公司整體應(yīng)急預(yù)案工作要求,在簡(jiǎn)化了所有程序之后,決定立即理賠。20日下午6:00,太平洋保險(xiǎn)前往醫(yī)院慰問(wèn)客戶并將2000元預(yù)付賠款送到客戶手中。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 買車險(xiǎn)換保險(xiǎn)公司過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題介紹
摘要:車險(xiǎn)每年都要上,因?yàn)橐恍┰颍械能囍鲿?huì)選擇更換保險(xiǎn)公司,再換保險(xiǎn)公司的同時(shí),一些問(wèn)題也隨之而來(lái),比如換了保險(xiǎn)公司,車險(xiǎn)理賠范圍是否相同呢?原來(lái)享受的車險(xiǎn)優(yōu)惠能否繼續(xù)?換了保險(xiǎn)公司,車險(xiǎn)理賠范圍是否相同呢?今年年初,趙女士給自己的愛(ài)車換了家保險(xiǎn)公司投保,與原來(lái)的保險(xiǎn)公司相比,價(jià)格便宜了些。前些日子,由于趙女士停車時(shí)忘了拉手剎,結(jié)果車輛溜坡,撞壞了車身后部。趙女士立刻請(qǐng)保險(xiǎn)公司的工作人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘察,結(jié)果這起事故,并不在保險(xiǎn)的理賠范圍之內(nèi)。“聽(tīng)說(shuō)我以前投保的那家保險(xiǎn)公司這樣情況就可以賠,怎么現(xiàn)在的這家就不賠了呢?同樣都是全險(xiǎn),為什么換了保險(xiǎn)公司,車險(xiǎn)理賠范圍還不同了呢?”趙女士所遭遇的并不是個(gè)案。其實(shí),在同一保險(xiǎn)公司內(nèi),“全保”有各式各樣的組合。此外,相同險(xiǎn)種的組合,在不同各保險(xiǎn)公司,除了保費(fèi)不一樣外,保障范圍和賠付標(biāo)準(zhǔn)也有很多不同。除了必須購(gòu)買的交強(qiáng)險(xiǎn),第三者、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等都屬于自行選擇險(xiǎn)種,而由保險(xiǎn)公司設(shè)定足額投保的“車損險(xiǎn)”和“盜搶險(xiǎn)”險(xiǎn)種幾乎都不包含,不同保險(xiǎn)公司差別很大。另外,不同保險(xiǎn)公司保費(fèi)有別,不僅因?yàn)榉?wù)水平和品牌的差異,與投保額有一定關(guān)系。據(jù)悉,不同保險(xiǎn)公司對(duì)于不同車型的保值率、出險(xiǎn)率采取考量指標(biāo)不一樣,因此各家保險(xiǎn)對(duì)于車損、盜搶的賠付標(biāo)準(zhǔn)并不一致。因此,車主在投保之前,一定要看清楚保險(xiǎn)的條款,以免造成不必要的麻煩。換了保險(xiǎn)公司,原來(lái)享受的車險(xiǎn)優(yōu)惠能否繼續(xù)?陳先生的車輛一直都在A保險(xiǎn)公司投保,幾年都未出過(guò)險(xiǎn),無(wú)賠款優(yōu)待是30%。最近因?yàn)榧议T口開(kāi)了一家B保險(xiǎn)公司,陳先生想將車輛保險(xiǎn)換到B保險(xiǎn)公司。那么,他原來(lái)享受的30%無(wú)賠款優(yōu)待還能繼續(xù)嗎?按照有關(guān)規(guī)定,陳先生同樣可以獲得車險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)的無(wú)賠款優(yōu)待。獲得優(yōu)待的條件是:(1)能夠提供上一保險(xiǎn)年度保險(xiǎn)單的證本。(2)上一保險(xiǎn)年度保險(xiǎn)單的保險(xiǎn)期限必須滿1年。(3)能夠提供上年度保險(xiǎn)期限內(nèi)無(wú)出險(xiǎn)的有效證明。保險(xiǎn)車輛如果出險(xiǎn)賠付的話,保險(xiǎn)公司會(huì)在保險(xiǎn)單正本上簽章注明,如果保險(xiǎn)期限滿1年了,保險(xiǎn)單正本還是清白的,那么該保險(xiǎn)單就可以享受優(yōu)待了。如果原來(lái)的正本保險(xiǎn)單丟失了,也可以要求原來(lái)的保險(xiǎn)公司提供無(wú)出險(xiǎn)的證明。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 開(kāi)心保教您如何購(gòu)買車險(xiǎn)
摘要:世界上最早的一份汽車保險(xiǎn)出現(xiàn)在1898年的美國(guó)。美國(guó)的旅行者保險(xiǎn)有限公司在1898年給紐約布法羅的杜魯門·馬丁上了第一份汽車保險(xiǎn)。馬丁非常擔(dān)心自己的愛(ài)車會(huì)被馬沖撞,因?yàn)楫?dāng)時(shí)美國(guó)全國(guó)只有4000多輛汽車,而馬的數(shù)量卻達(dá)到了2000萬(wàn)匹。在100多年之后,美國(guó)有2.2億輛汽車,而馬的數(shù)量已經(jīng)減少到200萬(wàn)匹。一個(gè)多世紀(jì)前還被視為新鮮事物的汽車保險(xiǎn)已經(jīng)成為再平常不過(guò)的事情。隨著消費(fèi)水平的不斷上升,中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)也越來(lái)越壯大,而為愛(ài)車買保險(xiǎn)也成了一節(jié)“省錢必修課”。那么究竟應(yīng)該如何購(gòu)買車險(xiǎn)呢?買車險(xiǎn)應(yīng)注意什么呢?在此,小編就為廣大車主進(jìn)行“車險(xiǎn)”掃盲。

怎樣購(gòu)買汽車保險(xiǎn)才是最合理

原則一:優(yōu)先購(gòu)買足額的第三者責(zé)任保險(xiǎn)。所有的汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種第三者最為重要。畢竟,汽車毀了可以不開(kāi)車,但是,他人的賠償是免除不了的,購(gòu)買汽車保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該將保持賠償他人損失的能力放在第一位。否則,唯一可做的就是在事故出現(xiàn)后,先把全部財(cái)產(chǎn)貢獻(xiàn)出來(lái),您愿意嗎?所以,為了避免類似麻煩,還是把第三者險(xiǎn)保足額。保險(xiǎn)在30-50萬(wàn)比較好。原則二:買足車上人員險(xiǎn)后,再購(gòu)買車損險(xiǎn)。開(kāi)車的人是你,建議如果沒(méi)有其他意外保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的車主,給自己上個(gè)10萬(wàn)的司機(jī)險(xiǎn),作為醫(yī)療費(fèi)用,算是對(duì)家人負(fù)責(zé)吧。原則三:購(gòu)買車損險(xiǎn)后再買其它險(xiǎn)種。交通事故往往伴隨汽車損壞,這里不用多說(shuō)了。原則四:購(gòu)買三者險(xiǎn)、司機(jī)乘客座位責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)的免賠險(xiǎn)。多花一點(diǎn)錢,就讓保險(xiǎn)公司賠償?shù)臅r(shí)候不扣這扣那。原則五:其它險(xiǎn)種(盜搶險(xiǎn)、玻璃、自燃、劃痕險(xiǎn))結(jié)合自己的需求購(gòu)買。比如盜搶險(xiǎn)、玻璃、自燃、劃痕險(xiǎn)等等其它險(xiǎn)種,在汽車風(fēng)險(xiǎn)中,相對(duì)于上述1-5的風(fēng)險(xiǎn),因此,建議根據(jù)需求來(lái)購(gòu)買。

一些險(xiǎn)種不必盲目投保

買新車的人一般會(huì)多花一些錢來(lái)投保,但也不可以過(guò)份盲目。比如自燃險(xiǎn),這個(gè)是附加的險(xiǎn)種,雖然花錢不多但新車沒(méi)有必要投保,如果在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生自燃直接找生產(chǎn)車企索賠就可以了。至于盜搶險(xiǎn),如果車輛經(jīng)常是在正規(guī)停車場(chǎng)停放,比較安全可靠,車輛被盜的可能性比較小,完全可以不購(gòu)買這個(gè)險(xiǎn)種。如果是新車或者是比較貴的豪華車,購(gòu)買盜搶險(xiǎn)就比較穩(wěn)妥。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 購(gòu)買車輛損失險(xiǎn)注意事項(xiàng)有哪些?
摘要:

車損險(xiǎn)是商業(yè)車險(xiǎn)中最重要的險(xiǎn)種,也是賠付最多、應(yīng)用最廣泛的險(xiǎn)種。車主在購(gòu)買車損險(xiǎn)時(shí),切記要了解清楚汽車保險(xiǎn)的保障范圍,及其保險(xiǎn)條款中的保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除內(nèi)容,以免理賠時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。那么購(gòu)買車輛損失險(xiǎn)注意事項(xiàng)有哪些呢?

一、注意投保車輛是否足額投保。

如果保險(xiǎn)單中車輛價(jià)值與車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額一致則屬于足額投保,如果不一致則為不足額投保,出險(xiǎn)后會(huì)按比例賠付車損險(xiǎn)的損失。

二、注意弄清事故責(zé)任的賠償。

因保險(xiǎn)條款中負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為5%,負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為8%,負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為10%,負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為15%。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?,無(wú)法找到第三方時(shí),免賠率為30%;被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇協(xié)商方式處理交通事故,不能證明事故原因的,免賠率為20%。

三、注意特別約定內(nèi)容。

保險(xiǎn)單中有一項(xiàng)為保險(xiǎn)公司與客戶之間的特別約定,建議承保時(shí)要弄清特別約定中是否有免賠特約的問(wèn)題,這樣在繳納車損險(xiǎn)以及發(fā)生事故后的理賠金額計(jì)算上才不至于出錯(cuò)。

四、購(gòu)買車輛損失險(xiǎn)時(shí)貨比三家

保障范圍確定了以后,在相同的保障范圍下,開(kāi)心保車險(xiǎn)專家建議車主比較各保險(xiǎn)公司給出的價(jià)格。但保險(xiǎn)專家同時(shí)建議車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)不宜單純考慮價(jià)格,保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平、賠付速度、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置都應(yīng)當(dāng)是購(gòu)買車險(xiǎn)的重要考慮因素。如有的公司在車主買保險(xiǎn)時(shí)考察得較為嚴(yán)格,但在理賠時(shí)卻能夠充分考慮客戶的利益,也有的公司承保條件很寬松,但收取保費(fèi)后,到車主出險(xiǎn)需要理賠時(shí)卻卡得很嚴(yán)。

開(kāi)心保保險(xiǎn)專家也提醒大家,車損險(xiǎn)也有種種除外責(zé)任,如發(fā)生車輛碰撞事故后,繼續(xù)使用致使損失擴(kuò)大,就會(huì)面臨保險(xiǎn)公司的拒賠。因此,車主在投保前還是應(yīng)該仔細(xì)研讀車輛損失險(xiǎn)條款,掌握車損險(xiǎn)內(nèi)容,以免陷入理賠誤區(qū)。

2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 單方事故車輛保險(xiǎn)索賠流程
摘要:當(dāng)愛(ài)車出險(xiǎn)時(shí),大部分車主所心的問(wèn)題是:汽車保險(xiǎn)如何理賠?理賠的流程是怎樣的?在理賠的過(guò)程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?怎樣才可以成功獲得賠償?車輛保險(xiǎn)索賠總體可以用兩方面來(lái)概括,報(bào)案和定損。迅速報(bào)案車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。[1]定損修理因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損(定損可到保險(xiǎn)公司制定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行,但必須保證三方人員全部在場(chǎng)),以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。單方事故車輛保險(xiǎn)索賠流程單方事故指不涉及人員傷(亡)或第三者財(cái)物損失的單方交通事故,例如碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無(wú)損壞或者無(wú)需賠償。事故處理及保險(xiǎn)索賠程序:?jiǎn)畏秸厥率亲顬槌R?jiàn)的一類事故,因?yàn)椴簧婕暗谌叩膿p害賠償,僅僅造成被保險(xiǎn)車輛損壞,事故責(zé)任為被保險(xiǎn)車輛負(fù)全部責(zé)任,所以事故處理非常簡(jiǎn)單一、報(bào)案事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場(chǎng),并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案二、現(xiàn)場(chǎng)處理1、損失較?。ㄒ蝗f(wàn)元以下),保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘,并出具《查勘報(bào)告》2、損失較大(一萬(wàn)元以上),如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理,會(huì)向交警部門報(bào)案,由交警部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書》三、定損修理1、車主將車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司,定損2、修理廠修車3、車主提車四、提交單證進(jìn)行索賠理賠:收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)五、損失理算保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額。六、賠付保險(xiǎn)賠款被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 ( 復(fù)印件 ) 、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款最長(zhǎng)有效期為自事故報(bào)案當(dāng)日起2年內(nèi)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車損險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)下的購(gòu)險(xiǎn)寶典
摘要:車損險(xiǎn)費(fèi)率可根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)進(jìn)行浮動(dòng),既可以使保險(xiǎn)公司走出“入不敷出,嚴(yán)重倒掛”的困境,又有效地激發(fā)了車主保持良好行車紀(jì)錄的內(nèi)在動(dòng)力。那么,在車損險(xiǎn)費(fèi)率可以浮動(dòng)的情況下,如何更好地購(gòu)買車險(xiǎn)呢?那就聽(tīng)聽(tīng)保險(xiǎn)專家的建議吧。在我國(guó)剛剛跨入汽車時(shí)代之時(shí),也是一個(gè)交通事故高發(fā)階段。此時(shí),車損險(xiǎn)費(fèi)率,由監(jiān)管機(jī)關(guān)統(tǒng)一制定。面對(duì)日益攀高的理賠案數(shù)量,不少經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司一度出現(xiàn)“入不敷出,嚴(yán)重倒掛”的局面。我國(guó)車險(xiǎn)費(fèi)率開(kāi)始市場(chǎng)化后,當(dāng)時(shí),車險(xiǎn)費(fèi)率處在較高水平,不少保險(xiǎn)公司為了擴(kuò)張規(guī)模大張旗鼓地降低費(fèi)率,引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)。如今,眾多保險(xiǎn)公司在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,對(duì)近幾年積累的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)精算,紛紛推出多元化產(chǎn)品、差異化費(fèi)率、特色化服務(wù)、精細(xì)化管理。在車損險(xiǎn)費(fèi)率水平與違章記錄掛鉤,高風(fēng)險(xiǎn)客戶和低風(fēng)險(xiǎn)客戶實(shí)行差異化費(fèi)率的今天,廣大車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),有以下幾條寶典值得記取。第一,出險(xiǎn)次數(shù)增多時(shí),可考慮另選保險(xiǎn)公司投保。車損險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整之后,加大了對(duì)上年度出險(xiǎn)次數(shù)的考慮,如果駕駛記錄良好,可以考慮繼續(xù)在原公司上保險(xiǎn),這樣可以得到更多的費(fèi)率優(yōu)惠。否則,就要考慮選擇別家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn),以便減少一些保費(fèi)。有一個(gè)案例能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。公司職員李先生家里買的捷達(dá)車開(kāi)了5年,連續(xù)4年未出險(xiǎn),這次投保車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)和不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保費(fèi)測(cè)算結(jié)果為:實(shí)際投保時(shí),根據(jù)新車險(xiǎn)條款費(fèi)率規(guī)定,由于安先生的個(gè)人安全駕駛記錄等原因,實(shí)際只需交保費(fèi)2157.9元,優(yōu)惠了1459.8元,優(yōu)惠比例為40%。正好相反,另外一個(gè)案例則差盡人意。王女士花4.8萬(wàn)元買了一輛吉利轎車,由于駕駛經(jīng)驗(yàn)不足,還經(jīng)常駕車前往路面和交通環(huán)境比較復(fù)雜的地方,一年間發(fā)生了5次事故,有兩次還差點(diǎn)傷人。這次她來(lái)投保車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠率險(xiǎn)、不計(jì)免賠額險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保費(fèi)測(cè)算結(jié)果為:實(shí)際投保時(shí),王女士過(guò)去一年發(fā)生了多次事故,根據(jù)新車險(xiǎn)條款和費(fèi)率的規(guī)定,投保時(shí)王女士實(shí)際交納的保費(fèi)為6289.4元,保費(fèi)上浮了2806.7元,上浮比例為80%。可見(jiàn),在上一年度出險(xiǎn)率比較高的情況下,投保人可以選擇其他的保險(xiǎn)公司,以便在得到相同保障的情況下,能繳納更少的保費(fèi)。第二,新車盡量要保足。車險(xiǎn)的主險(xiǎn)為第三者責(zé)任險(xiǎn)和車損險(xiǎn)。如果你手頭剛剛買了新車,建議你最好把這兩個(gè)險(xiǎn)種都保全。由于車險(xiǎn)的費(fèi)率是固定的,因而保費(fèi)交多少取決于汽車自身保險(xiǎn)金額的高低。對(duì)于家庭自用車來(lái)說(shuō),目前三者險(xiǎn)的保額一般分三個(gè)檔次:5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、20萬(wàn)元。保險(xiǎn)專家建議您最好投保10萬(wàn)元的,條件允許可以保20萬(wàn)元。車損險(xiǎn)分足額保險(xiǎn)和不足額保險(xiǎn)。在不足額投保情況下出險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司是按您實(shí)際投保金額與車自身價(jià)值比例賠償?shù)?。如果您手中有10萬(wàn)元的家用車,但投保5萬(wàn)元的車損險(xiǎn),假設(shè)車身?yè)p失1萬(wàn)元,保險(xiǎn)公司則只賠5000元。車險(xiǎn)除主險(xiǎn)之外,還有10個(gè)左右的附加險(xiǎn),保險(xiǎn)人士提醒您其中的“不計(jì)免賠特約條款”不能忽視。因?yàn)槿绻鷽](méi)投保這個(gè)險(xiǎn)種,出險(xiǎn)時(shí)正好您負(fù)全責(zé),保險(xiǎn)公司只能賠損失的80%,如果負(fù)同等責(zé)任,保險(xiǎn)公司只能賠付90%。初略估算,一輛10萬(wàn)元的家用車,三個(gè)都保足保費(fèi)約在3100元左右。第三,特別情況特別保。對(duì)于一臺(tái)舊車來(lái)說(shuō),如果您的車恰好臨近報(bào)廢期,建議您只保第三者責(zé)任險(xiǎn),因?yàn)檫@類車實(shí)際價(jià)值很低,投保金額太多顯然不劃算。如果您的車有安全防盜裝置,很難被偷走,您可以不保附加險(xiǎn)中的盜搶險(xiǎn)。無(wú)車庫(kù)或固定停車場(chǎng)地,小區(qū)治安狀況又不太好,或是經(jīng)常跑外地的車主,建議最好保上全車盜搶險(xiǎn)。車技不佳的新手最好將車損險(xiǎn)和三者險(xiǎn)保足,并保“不計(jì)免賠特約險(xiǎn)”。一些高檔新車可以保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)或投保劃痕險(xiǎn)。最后,需要特別提醒的是,保持良好行車記錄很重要?! ”kU(xiǎn)公司的費(fèi)率雖然固定,但一般都對(duì)“優(yōu)質(zhì)客戶”給予優(yōu)惠政策,如對(duì)一年不出險(xiǎn)的車輛在第二年續(xù)保時(shí)可以獲得保險(xiǎn)公司一定費(fèi)率的下調(diào)。因此,投保的上一年有無(wú)違章與理賠對(duì)保費(fèi)多少起很重要的作用。如果說(shuō)在上一年有較多的違章行為或理賠,那么,第二年車險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)上浮,反之,如果在同一家公司連續(xù)投保三年無(wú)理賠,那么次年所交保費(fèi)一般會(huì)優(yōu)待30%。假設(shè)您在本年中車輛有一些小毛病,像刮傷,劃痕等,花錢不多,不妨自己掏腰包修理。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠:意外后需及時(shí)報(bào)案
摘要:車險(xiǎn)理賠問(wèn)題讓很多車主頭疼,在交通意外發(fā)生后,車主需維護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司匯報(bào),才能得到保險(xiǎn)公司的理賠??墒侨绻蚣笔露鴷簳r(shí)離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司還會(huì)理賠嗎?很多車主碰到過(guò)這樣的問(wèn)題,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,開(kāi)心保網(wǎng)為您解答一些其中的疑惑。  刮蹭后未及時(shí)報(bào)案,車主忙求助  陳先生在芙蓉路上班,出門不遠(yuǎn)就撞上了一個(gè)樁子,保險(xiǎn)杠凹了一大塊,有個(gè)面的漆也刮花了。當(dāng)時(shí)趕時(shí)間,他沒(méi)有通知保險(xiǎn)公司直接去辦事了。等到弄完后都已經(jīng)是下午了,他想問(wèn)問(wèn),不在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司還有沒(méi)有得賠;如果不賠的話,現(xiàn)在趕回到第一現(xiàn)場(chǎng)還能不能補(bǔ)救?對(duì)此,同事看法不一,有的認(rèn)為“沒(méi)過(guò)48小時(shí)應(yīng)該可以賠”,有的則建議“趕緊去做個(gè)假現(xiàn)場(chǎng)”。  專家表示,類似事故后沒(méi)有通知保險(xiǎn)公司,而是直接走掉的,主要以新車主為主,因?qū)囯U(xiǎn)報(bào)案程序不太了解;如離開(kāi)時(shí)間不久,建議回到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后聯(lián)系保險(xiǎn)公司,方便查勘員核對(duì)案件痕跡。據(jù)他介紹,單方事故主要發(fā)生在車主進(jìn)出車庫(kù)移車,或者在避讓第三方等突發(fā)事物時(shí),“如果是前面那種,一般而言是車輛前部或側(cè)邊的小刮擦,車主損失不大;但如果是后面那種,由于車速往往比停車、移車時(shí)快得多,損失也較大。”  勿擅自先修車后定損  有些車主認(rèn)為只要車輛有碰撞,就可以得到保險(xiǎn)公司的賠償,這種想法是錯(cuò)誤的。  定損單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)汽車修補(bǔ)所需要支付的維修價(jià)來(lái)預(yù)先設(shè)定的,除非汽車維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價(jià)就作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。  如果不懂得汽車保險(xiǎn)理賠流程,擅自采用先修車后定損這種做法,保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀的事故查勘定損過(guò)程。  車險(xiǎn)條款規(guī)定,當(dāng)汽車發(fā)生事故后,駕駛員未經(jīng)必要的修理就繼續(xù)使用汽車,致使汽車損失擴(kuò)大部分,保險(xiǎn)公司也不理賠。所以,為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利,保險(xiǎn)公司會(huì)按照這類修車項(xiàng)目的市場(chǎng)均價(jià)賠償,而不是按照車主維修的實(shí)際價(jià)格賠償。因此,車主一定要等定損員查勘現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的定損單據(jù)后,再離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),這樣才能得到順利理賠。  定損就是賠償?shù)谋匦璀h(huán)節(jié),也是最容易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)之一  及時(shí)報(bào)案  保險(xiǎn)人在發(fā)生事故后應(yīng)該及時(shí)定損。  《保險(xiǎn)法》規(guī)定:“投保人、被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任。”  這條規(guī)定本來(lái)是保險(xiǎn)公司為了規(guī)避投保人或被保險(xiǎn)人故意通過(guò)拖延時(shí)間來(lái)篡改損失規(guī)模,要求虛假賠償?shù)谋kU(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),以及因?yàn)橥涎訒r(shí)間使得損失難以確定的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。“未能在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)案”是不少保險(xiǎn)公司拒賠時(shí)慣用的說(shuō)辭,尤其在車險(xiǎn)中出現(xiàn)得較多。  但是,“及時(shí)報(bào)案”只是籠統(tǒng)說(shuō)法,而沒(méi)有量化的規(guī)定。有時(shí)車主只是由于工作繁忙或遺忘等原因沒(méi)有及時(shí)報(bào)案,就被保險(xiǎn)公司“理所當(dāng)然”拒賠了。專家建議一旦發(fā)生事故,車主最好還是在第一時(shí)間報(bào)案,這樣對(duì)自己和保險(xiǎn)公司都最有利。畢竟拖得越晚,自己獲得賠償款的時(shí)間也越晚,遭到拒賠的可能也越高。而一旦走上訴訟道路,難免又要耗費(fèi)更多的時(shí)間、精力和費(fèi)用。  定損金額要協(xié)商  車險(xiǎn)投保人在定損中經(jīng)常遇到的問(wèn)題是保險(xiǎn)公司定損員給出的定損金額低于維修廠給出的維修費(fèi)用。  一位保險(xiǎn)公司定損員告訴記者,定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格,確定合理的維修金額,但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因,所進(jìn)的零件價(jià)格較高,或維修廠因?yàn)槠渌?/span>,造成維修金額比較高。這種情況下顧客可以和保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商,并由定損員和維修廠協(xié)商處理。  投保人需要注意,合理及時(shí)定損是保險(xiǎn)理賠的前提。發(fā)生交通事故后,依然有大量的糾紛發(fā)生。對(duì)此,發(fā)生糾紛之后,能否理賠成功,關(guān)鍵在于車主能否正確理解保險(xiǎn)條款,避免因誤解而進(jìn)入保險(xiǎn)理賠的誤區(qū)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛劃痕險(xiǎn)怎么理賠
摘要:劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),即投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的,可投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn),家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保,不可單獨(dú)投保。劃痕險(xiǎn)現(xiàn)狀在保險(xiǎn)賠付操作過(guò)程中,由于車輛劃痕險(xiǎn)具有“賠付免現(xiàn)場(chǎng)”和“不需要給出劃痕理由”兩大特點(diǎn),自導(dǎo)自演的“愛(ài)車苦肉計(jì)”經(jīng)常上演,即車主劃傷愛(ài)車,找保險(xiǎn)公司索賠。劃痕險(xiǎn)的高“道德風(fēng)險(xiǎn)”一直是令人頭疼的一大難題。因劃痕險(xiǎn)賠付率較高,只有少數(shù)幾家財(cái)險(xiǎn)公司目前有開(kāi)展劃痕險(xiǎn)的業(yè)務(wù),且都有較高的門檻。很多車主都有這樣的經(jīng)歷,自己的車停在路邊,一不小心就有被劃的痕跡,也找不到劃車的人。有人幸運(yùn)的上了汽車劃痕險(xiǎn),更多的車主只能自己修理了!關(guān)于汽車劃痕險(xiǎn),很多車主都有抱怨,只有新車才能上劃痕險(xiǎn),如果沒(méi)上劃痕險(xiǎn),一旦被劃,只能自己花錢修理。如果上了汽車劃痕險(xiǎn),并且車子也被人劃了,劃痕險(xiǎn)怎么理賠?據(jù)了解,劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕,若碰撞痕跡明顯,劃了個(gè)口子,還有個(gè)大凹坑,這個(gè)就不屬于劃痕,屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。如果車子出現(xiàn)無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,就可以由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠,但是要是在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以,讀者提出的在“行駛過(guò)程中把車劃了一下”就要看具體情況而定,到底是行駛過(guò)程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運(yùn)營(yíng),大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的,也就是說(shuō)如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的,出險(xiǎn)不限次數(shù),但賠償累計(jì)金額不能超過(guò)2000元,超過(guò)兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外,目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。在很多車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)里,都有劃痕險(xiǎn)的投保,但投保的人寥寥無(wú)幾。保險(xiǎn)專家建議,汽車劃痕保險(xiǎn)對(duì)于汽車是非常重要的,尤其是新車的車主,最好選擇這一車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),與其他汽車保險(xiǎn)相比價(jià)格不貴但卻很實(shí)用。汽車劃痕走保險(xiǎn)的重要性,先來(lái)看兩個(gè)實(shí)例。實(shí)例一:家住某高檔小區(qū)的葉先生,在停車位遭遇車身劃痕。價(jià)值五十萬(wàn)的車輛,這些劃痕處理經(jīng)過(guò)維修復(fù)原到原貌,需要花費(fèi)一萬(wàn)多塊錢。葉先生雖然投保了車損險(xiǎn),但是并沒(méi)有附加汽車劃痕險(xiǎn)。因此,這些損失保險(xiǎn)公司不承擔(dān)責(zé)任。實(shí)例二:黃女士的車輛在洗車的時(shí)候,無(wú)意發(fā)現(xiàn)車身有很多劃痕。由于保險(xiǎn)快過(guò)期了,她不知道這些汽車劃痕走保險(xiǎn)是否有必要。黃女士很快給保險(xiǎn)公司打了電話,最后得到了理賠。車輛進(jìn)行新的投保過(guò)程中,黃女士一如既往地選擇了車損險(xiǎn)的附加劃痕險(xiǎn)。這兩個(gè)例子代表了很多車主的心態(tài)。這兩種觀念的錯(cuò)誤就在于,對(duì)車輛劃痕的認(rèn)識(shí)不到位。行車過(guò)程中,車輛劃痕是難免的。不僅對(duì)車輛的美觀帶來(lái)影響,更重要的是,會(huì)對(duì)車輛的底漆帶來(lái)破壞。尤其是南方,雨水比較多,容易因?yàn)檫M(jìn)水而造成車輛的銹蝕,這種情況車損險(xiǎn)是不會(huì)理賠的,所以汽車劃痕走汽車保險(xiǎn)是非常有必要的。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 太平洋車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)解決車險(xiǎn)理賠難
摘要:太平洋保險(xiǎn)在14個(gè)省市應(yīng)用“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng),車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快.“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過(guò)3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)投入不匹配,導(dǎo)致的定損服務(wù)不到位,已經(jīng)影響車險(xiǎn)理賠的效率。其中,保險(xiǎn)公司與車主之間在定損價(jià)格上難以一致,是保險(xiǎn)理賠周期變長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。針對(duì)如何減少定損價(jià)格爭(zhēng)議的問(wèn)題保險(xiǎn)公司于車主在定損價(jià)格上發(fā)生矛盾,是較為常見(jiàn)的現(xiàn)象。其實(shí),很多時(shí)候有修理廠的因素:即車主本身對(duì)損失定價(jià)并不了解,只是由于修理廠借機(jī)給出較高的維修報(bào)價(jià)。這種情況下,定損員應(yīng)該與修理廠進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商,以專業(yè)能力向車主進(jìn)行解釋,定損價(jià)格的矛盾自然迎刃而解。解決車險(xiǎn)理賠難,提高理賠服務(wù)水平,需要一個(gè)過(guò)程。目前,各家保險(xiǎn)公司都積極投入人力、物力和財(cái)力來(lái)提高理賠服務(wù)水平。隨著社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的完善,車險(xiǎn)計(jì)算器,汽車違章查詢以及信息技術(shù)的不斷升級(jí),幾年之后或許車險(xiǎn)理賠都不需要遞交或少交單證。為盡可能解決這樣的問(wèn)題,太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),提供了這樣的服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是太平洋保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具,若愛(ài)車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息,十分便利。使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來(lái)看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。據(jù)了解,“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產(chǎn)險(xiǎn)廈門、東莞分公司開(kāi)始試點(diǎn)。2010年,太平洋保險(xiǎn)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化,并在全司推行。預(yù)計(jì)到2011年一季度,將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險(xiǎn)分公司正式運(yùn)用該系統(tǒng)。長(zhǎng)期以來(lái),查勘定損主要依靠保險(xiǎn)查勘員個(gè)人技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力,其工作質(zhì)量高低主要取決于個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心,由于缺乏后臺(tái)及時(shí)的信息支持和實(shí)時(shí)有效監(jiān)督,工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作,工作時(shí)間延長(zhǎng),造成理賠效率不高,尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長(zhǎng),影響了客戶滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì),損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡(jiǎn)易事故占車險(xiǎn)索賠案件的80%以上。客戶投訴中對(duì)查勘定損不滿的比重占50%以上,并主要表現(xiàn)在查勘估損時(shí)效長(zhǎng)、定損偏差且報(bào)價(jià)時(shí)效滯后等問(wèn)題。業(yè)內(nèi)專家表示,隨著市場(chǎng)發(fā)展的日益規(guī)范,車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐步從價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)榉?wù)戰(zhàn),“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”能實(shí)時(shí)在線一次性完成查勘定損,簡(jiǎn)化簡(jiǎn)易案件理賠流程,滿足絕大部分客戶在服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上的需求,提高客戶滿意度,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
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