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車險資訊 2013年青島車險平均理賠長達(dá)三周 與承諾不符

摘要：2013年青島車險理賠服務(wù)質(zhì)量綜合評價結(jié)果正式出爐.車險平均理賠周期為20.16天長達(dá)3周,比2012年同期縮短了7.16天.雖然縮短不少,不少市民稱仍與當(dāng)時投保時的承諾差別較大.良好等級較去年有增加青島保監(jiān)局對全市經(jīng)營機(jī)動車保險業(yè)務(wù)一年以上的26家財產(chǎn)保險公司車險理賠服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評價,評價綜合成績高于85分的產(chǎn)險公司有20家,屬于A類良好等級,占全行業(yè)的76.92%.A類公司數(shù)量比2012年增加3家,比2011年增加 17家.排名前三位的產(chǎn)險公司分別是陽光產(chǎn)險、人保產(chǎn)險和安誠產(chǎn)險.2013年全年車險理賠案件當(dāng)期結(jié)案率的行業(yè)平均值為88.15%,比2012年提高了1.96個百分點(diǎn).人保產(chǎn)險、太平洋產(chǎn)險、永安產(chǎn)險等15家產(chǎn)險公司的車險當(dāng)期結(jié)案率同比都有不同幅度的提升.理賠周期與宣傳差距大數(shù)據(jù)顯示,2013年全市產(chǎn)險公司車險平均理賠周期為20.16天 ,比2012年同期縮短了7.16天,比2011年縮短了15.77天.當(dāng)期車險案件的平均結(jié)案周期為17.58天,比2012年同期縮短4.72天.與青島保監(jiān)局同時曬出評價結(jié)果的,還有其他多個城市.天津市車險結(jié)案周期最短的需要14.08天,最慢的公司則需要44.76天 ;山西省最快的要8.31天 ,最慢的則需要27.16天 ;新疆保險行業(yè)平均需要18.48天.面對保監(jiān)局公布的數(shù)據(jù),車主王先生疑問:"之前各保險公司紛紛承諾說理賠時效快,但看這個數(shù)據(jù)之前說的快賠哪里去了?""一般險企在宣傳時的承諾都不涉及人傷,僅就單純的車損事故."業(yè)內(nèi)人士范先生指出:"理賠資料不全、雙方協(xié)商不一致也是車險理賠周期可能延長的原因."這些案件拖長了平均理賠周期.小額車險理賠周期較短根據(jù)保監(jiān)局公布的數(shù)字,全市已結(jié)案的當(dāng)期車險賠案中,金額在2000元及以下的小額車險賠案占到74.22% .測算顯示,上述小額車險賠案的平均結(jié)案周期為12.37天,比2012年同期縮短了5.94天 ,結(jié)案時效提升非常顯著.同時,已結(jié)案車險賠案的平均付款時效為2.58天,比2012年同期縮短了2.44天,付款速度進(jìn)一步加快.通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn),產(chǎn)險公司得益于系統(tǒng)改造,能夠?qū)崿F(xiàn)已結(jié)賠案的即時支付,大大縮短了賠款支付的時間.

#車險怎么買 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 西安定損查詢怎么查？

摘要：車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。車險理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。西安定損查詢怎么查呢？西安定損查詢相關(guān)問題一、西安定損查詢怎樣查詢定損單屬于內(nèi)部資料，在保險公司自己的內(nèi)部系統(tǒng)，不對外的。但一般有個紙質(zhì)的定損單需要客戶簽字的。二、車輛定損后什么時候去交警大隊(duì)車輛定損后，事故雙方可以立即拿著發(fā)票去交警隊(duì)結(jié)案。三、物價局對車輛定損鑒定費(fèi)用是多少錢物價局對車輛定損鑒定費(fèi)用為鑒定損失標(biāo)的額的8%。鑒定費(fèi)由申請鑒定方出。物價局對車輛定損鑒定費(fèi)用由對方保險公司出。一般情況下是物價局定的高，一般不會出現(xiàn)物價局定的價格不夠修車費(fèi)這種情況。西安定損查詢流程(1)檢驗(yàn)人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)；(2)要求客戶提供有關(guān)單證；(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。西安定損查詢注意事項(xiàng)第一，定損有爭議可商榷解決。對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于定損員核定的損失金額。張馳指出，如果定損后被保險人不認(rèn)可保險公司定損單確定的損失數(shù)額，可拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時，由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發(fā)生效力，車主有權(quán)要求通過相關(guān)程序進(jìn)行重新定損并請第三方的評估中心介入評估。第二，提前確定維修方式。通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主，若損壞部件無法修復(fù)，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發(fā)生損壞后，為避免日后隱患，多數(shù)會傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。第三，定損維修去同一處。除上述兩項(xiàng)內(nèi)容外，他還提醒市民，如果前期車主已和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額，定損后就不要再到普通修理廠進(jìn)行維修，以避免索賠時保險公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額，令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。

#西安定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 4S店車輛定損點(diǎn)有什么要求？

摘要：買車自然要買保險，因?yàn)楸ｋU對汽車以及駕駛員等是一種保障，但是現(xiàn)在則出現(xiàn)了這么一種現(xiàn)象：在汽車出事故后，有些保險公司要求車主將車開去指定的維修店定損點(diǎn)而不是4S店定損點(diǎn)，如果不按他們的要求，那么就有可能會面臨理賠難的局面。定損機(jī)構(gòu)一般包括五大類：保險人定損、關(guān)聯(lián)方4S店和汽修廠定損、第三方公估人定損、物價部門強(qiáng)制定損、司法鑒定。當(dāng)事人可以任意選擇一個定損機(jī)構(gòu)進(jìn)行車輛定損。4S店車輛定損點(diǎn)要求：新車被要求去維修店定損東城的陳先生去年11月份買了一輛新車，但在今年元旦期間開車時與其他車有了小的碰撞，汽車尾部被刮了油漆，由于車輛損壞不大，于是，雙方車主都打電話叫來了保險公司人員。在寫好出險單后，保險公司工作人員告訴陳先生，要去指定的維修店做定損。當(dāng)時陳先生表示，汽車還是新車，當(dāng)然要開去4S店做定損。該工作人員卻告之，保險公司工作人員不常駐4S店，所以不方便。陳先生認(rèn)為，保險也是在4S店里買的，怎么可能沒有工作人員駐店呢？在陳先生堅(jiān)持下，汽車開回去了4S店做定損。“我當(dāng)時想不通，為什么保險公司的人非要我去維修店做定損，后來才了解到，因?yàn)榫S修店的費(fèi)用要比4S店的低，所以保險公司的人希望你開車去維修店。”4S店車輛定損點(diǎn)要求：定損與維修要在同一個地方其實(shí)在日常的開車過程中，難免會發(fā)生一些小事故，當(dāng)遇到一些大事故時，車主們就要注意了，一定要堅(jiān)持自己的原則，比如說能選擇在4S店里做定損與維修就一定要在4S店里做。一方面，會比較放心4S店；另一方面，4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險的理賠中，也要盡量避免車險定損爭議。一般在事故發(fā)生后，保險公司工作人員都到現(xiàn)場確認(rèn)并到4S店里做定損，確定金額后，就不要再到普通的修理廠維修，這樣就可以避免索賠時保險公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額，令車主產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。4S店車輛定損點(diǎn)注意：一般情況下是按標(biāo)的車輛(被保險人)和三者車輛劃分，定損時如果是定三者車輛的損失，一般要雙方都到場，要一起簽字確認(rèn)損失的核定沒問題。以免找后賬。如果是標(biāo)的車輛定損，那么被保險人在場就可以了。

#4S店車輛定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 福州：男子違法不服 辱罵交警被關(guān)一周

摘要：福建省福州市倉山警方5月15日稱，江西男子孔某交通違法后不滿民警處置，當(dāng)街辱罵、推搡執(zhí)法人員，阻礙民警執(zhí)行公務(wù)，最終孔某被處以行政拘留7日。當(dāng)天，福州倉山警方曝光了今年以來因民警在查糾電動車違法時，部分電動車駕駛?cè)朔梁ι鐣芾?，阻礙民警依法執(zhí)行職務(wù)的視頻。根據(jù)曝光的視頻顯示，5月14日上午9時許，在福州市在倉山區(qū)首山路口，孔某將電動車騎到機(jī)動車道上，被正在路口查糾電動車違法的民警攔下。民警告知孔某其行為已違法，要求孔某出示車輛的相關(guān)證件，孔某拒絕配合民警執(zhí)法，并用福州方言當(dāng)場辱罵民警，引來周邊路人群眾圍觀。“警察了不起??！你搞我是不是？我就這樣怎么著？你有本事就抓我。”孔某一邊罵一邊打算騎車逆行離開，民警上前制止，遭到孔某推搡。隨后，在增援民警的協(xié)助下，孔某被至派出所。辦案民警介紹，目前，因孔某辱罵、推搡民警和阻礙執(zhí)行公務(wù)的行為，最終孔某被處以行政拘留7日的處罰。警方介紹，電動車違法行為存在巨大安全隱患，民警在查糾交通違法行為期間，常遇到以躲避、抵觸、誹謗甚至辱罵、威脅、暴力的方式阻礙民警依法執(zhí)行職務(wù)。且絕大多數(shù)違法行為人在警方立案時，都會失口否認(rèn)其所實(shí)施的交通違法行為或是阻礙執(zhí)法行為。為規(guī)范民警的執(zhí)法行為，也是為對各類言語辱罵、阻礙執(zhí)法、暴力抗法的行為進(jìn)行現(xiàn)場取證，目前，福州市路面執(zhí)勤民警已經(jīng)普遍配發(fā)警用執(zhí)法記錄儀。

#交通違章 #違章查詢 #福州違章 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 4S店車輛定損流程是什么？

摘要：目前保險公司的定損方式分為三種:由保險公司本部派(圖片)定損員定損，這種方式適用于涉及金額較大的理賠；請社會公司代理定損，負(fù)責(zé)核損與核價；最后一種則是由保險公司授權(quán)4S店、修理廠通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程定損。最后一種定損方式的理賠金有一定的金額限制，理賠金額在2000元-20000元。也就是說，4S店被保險公司授予了定損金額在一定范圍內(nèi)的車輛定損權(quán)。4S店車輛定損流程是什么？據(jù)了解，在事故理賠中，消費(fèi)者最頭疼的問題之一就是保險公司對理賠金的拖欠，盡管上海幾乎所有的保險公司都有承諾:索賠單證齊全，對索賠金額雙方達(dá)成一致的，僅涉及車損的賠案，5日內(nèi)支付理賠金（節(jié)假日順延）；涉及人傷的賠案，10日內(nèi)支付理賠金。但事實(shí)上保險公司卻無法做到及時理賠，消費(fèi)者一等就是幾個月。而一般在4S店購買了車險的消費(fèi)者，不但定損理賠速度快，而且當(dāng)發(fā)生事故，并被判定有責(zé)時，是無需墊付理賠金的，而是全部由4S店處理。但知情人表示，對于4S店來說，其更大的車險利潤就在于出險維修理賠，但這其中存在違規(guī)的操作。“經(jīng)銷商有難處，而且又有客戶要求，所以我們只能網(wǎng)開一面。”一位合資品牌4S店的車險負(fù)責(zé)人向記者介紹，“保險公司的理賠金額與物損金額存在一定的凈銷差價，按照常規(guī)做法，這些差價必須由消費(fèi)者買單。作為消費(fèi)者對此會覺得不理解，此時我們一般的做法是小額定損就從工時費(fèi)中協(xié)調(diào)，大額定損時考慮增加配件項(xiàng)目。例如車主撞壞了保險杠，那么我們給他把大燈拆下來，補(bǔ)上壞的大燈，一起定損理賠掉，然后再把好的大燈裝回去，由此來補(bǔ)差價。”其實(shí)這樣的做法甚為普遍，保險公司定損員、網(wǎng)絡(luò)定損的核定員都心知肚明。而且保險公司一直在控制定損員與經(jīng)銷商形成“合作互通”的關(guān)系。據(jù)了解，有些保險公司規(guī)定定損員必須一個季度輪崗一次，以避免定損員與經(jīng)銷商“合作互通”。然而保險公司的規(guī)定也未起到很大的控制作用。4S店車輛定損流程注意事項(xiàng)小額定損“誤差”或許保險公司睜只眼閉只眼就過去了，但若是有不法分子想從中騙保而獲取利益，后果將是嚴(yán)重的。根據(jù)《保險法》的規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人進(jìn)行保險欺詐活動，構(gòu)成犯罪的將依法追究刑事責(zé)任。對于被識破的騙保賠案，可依據(jù)保險法律解除保險合同而不退還保險費(fèi)。在國內(nèi)不乏此類案件，一旦被保險公司查到有定損失實(shí)的現(xiàn)象，作為消費(fèi)者不僅無法得到車險理賠，而且還得將保費(fèi)賠進(jìn)去，得不償失。因此，個人切勿貪小利。同時還要監(jiān)督投保的4S店或是有定損權(quán)的修理廠，杜絕在定損中有失妥當(dāng)行為的發(fā)生，以避免騙保嫌疑。

#4S店車輛定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 安盛天平車險理賠危機(jī)解決案例

摘要：朋友小安是一個世界杯鐵桿兒球迷，今天見面聊起了世界杯?？吹叫“惨荒樉肴荩【巻柶鸢疽箍辞?qū)τ谏习嗟挠绊?，小安的情緒一下子高昂起來，“看球令人激動，沒想到看球之余還有意外收獲。你知道安盛天平網(wǎng)絡(luò)車險的服務(wù)有多棒嗎？！”小安抑制不住興奮地跟小編講起了他經(jīng)歷的安盛天平網(wǎng)絡(luò)車險免費(fèi)道路救援服務(wù)的故事。據(jù)小安講，作為世界杯鐵桿兒球迷，世界杯開戰(zhàn)后，每晚準(zhǔn)時收看《豪門盛宴》，睡幾個小時候再看凌晨兩場球賽。小安第一晚看到《豪門盛宴》中搶眼的“安盛天平，網(wǎng)絡(luò)車險”廣告時激起了好奇心。“功夫巨星疑似復(fù)活，以雷霆之勢來踢館，貌似是向車險行業(yè)三巨頭發(fā)起了挑戰(zhàn)。這不是行業(yè)的攪局者形象么？新鮮！有意思！而且，喊出了‘國際品牌，電商價格’的口號，似乎給沉悶的市場格局水池中投入了一塊巨石，完全顛覆了以往的車險公司形象，一下子讓我有了躍躍欲試之感。剛好我的車險到期，我為何不試試看？”安盛天平車險獨(dú)家贊助《豪門盛宴》的出位廣告，瞬間打動了小安。一方面熟知網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷，另一方面出于對于安盛天平網(wǎng)絡(luò)車險的嘗試心理，小安邊看世界杯邊在電腦上搜索到安盛天平的官網(wǎng)地址，并在官網(wǎng)網(wǎng)頁輸入了自己的愛車信息。安盛天平官網(wǎng)不到30秒對小安的愛車車險給出了報價。再對比這幾天其他保險公司的報價結(jié)果，小安有小小的竊喜，立刻決定投保。只用不到兩分鐘的時間，小安就完成了車險網(wǎng)絡(luò)投保支付。兩天后，安盛天平的車險保單快遞到了小安手上。小安未料想到的是，連續(xù)幾天睡眠不足，竟然沒注意到自己的愛車燃油告急。在小安開車從小區(qū)出來大約3公里時，車子忽然不動了，直接停在了大馬路上。小安這才注意到駕駛員提示屏上的燃油紅燈已經(jīng)亮起。心急如焚的小安在向公司領(lǐng)導(dǎo)請假后，馬上撥打了95550向安盛天平車險請求道路救援服務(wù)。電話那頭的客服專員在詢問了車輛情況、燃油型號和車輛當(dāng)前位置之后，小安很快收到了安盛天平車險發(fā)來寫有道路救援號和救援人員聯(lián)系方式的短信。剛過3分鐘，小安接到趕來救援人員的電話，進(jìn)一步確認(rèn)了小安的車輛位置。20分鐘之后，小安看到一輛印有“安盛救援”標(biāo)志的車輛快速駛來。救援人員下車詢問相關(guān)信息后，迅速從車?yán)锬贸隽艘黄咳加停嚺?、駕駛?cè)藛T等信息做了相關(guān)記錄。救援人員隨后打開小安的汽車油箱蓋，將這瓶燃油加入了小安車?yán)?，并告知小安先試一下車子能否啟動，如不能啟動再進(jìn)行搭電或者申請拖車救援。救援人員上車將車子發(fā)動了起來。燃油危機(jī)解除啦！救援人員在離開之前，詢問小安是否知道最近的加油站地址，小安表示知道。“感謝您對安盛天平網(wǎng)絡(luò)車險的支持！有任何問題再與我們聯(lián)系。”從請求道路救援到最后問題解決，整個過程大概用了40分鐘。“快速、安心、便捷的投保，還有貼心的免費(fèi)道路救援服務(wù)，真是一次省時、省力、關(guān)鍵是省心的體驗(yàn)。哈哈，果然是‘國際品牌，電商價格'。另外，提醒球迷朋友，熬夜看球后一定要注意駕駛安全。”小安跟小編告別前，還在意猶未盡。相關(guān)資訊安盛天平網(wǎng)絡(luò)車險強(qiáng)勢出擊巴西世界杯！保險業(yè)界傳出重磅消息，安盛天平網(wǎng)絡(luò)車險將獨(dú)家贊助今夏巴西世界杯期間央視的《豪門盛宴》節(jié)目！足球世界杯已成為品牌營銷的絕佳平臺。央視世界杯轉(zhuǎn)播廣告招商情況顯示，電商巨頭淘寶天貓以1.41億元成為巴西世界杯“射手榜”全媒體合作伙伴。新晉網(wǎng)絡(luò)車險品牌安盛天平緊隨電商巨頭的步伐，果斷拿下《豪門盛宴》的獨(dú)家贊助權(quán)。足球世界杯已不僅僅是一項(xiàng)體育賽事，更是一個社會事件，有著海量的關(guān)注度和話題效應(yīng)。而將大眾娛樂和精彩賽事有機(jī)結(jié)合的《豪門盛宴》，其觀眾群和網(wǎng)絡(luò)車險目標(biāo)群體高度吻合，這也是安盛天平和《豪門盛宴》一拍即合的重要原因。此次與央視《豪門盛宴》聯(lián)手，安盛天平將借助數(shù)以億計的收視率和權(quán)威的傳播，快速提升新公司的品牌知名度，積累豐厚的品牌資產(chǎn)，為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型打下良好的基礎(chǔ)。央視的黃金欄目已成為電商巨頭品牌傳播的必爭之地。2008年，央視新聞聯(lián)播后的黃金廣告時段首次出現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的身影，這就是淘寶網(wǎng)；2010年7月世界杯期間，京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視；2011年，京東在央視的投放達(dá)2億元，2014年更是重金打造了春晚廣告片。電商巨頭們借助央視平臺打造品牌已成共識。和《豪門盛宴》強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是安盛天平向網(wǎng)絡(luò)車險進(jìn)軍的沖鋒號。據(jù)悉，安盛天平在未來幾年將持續(xù)加大在互聯(lián)網(wǎng)直銷業(yè)務(wù)方面的投入。“中國將是安盛未來5年市場投入最大的區(qū)域，有巨大的增長潛力。”AXA安盛集團(tuán)副CEO丹尼？杜佛說。

#天平車險 #車險怎么買 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 汽車出險不鬧心 大地理賠來解圍

摘要：新手上路的小郭駕駛技術(shù)還有待培養(yǎng)，剛上手開車不久就與一輛小轎車相撞，汽車出險了，這可急壞了小郭，他一時像熱鍋上的螞蟻不知如何是好。像小郭這樣初次上路，駕駛技術(shù)還不成熟，沒有車險理賠經(jīng)驗(yàn)的車主應(yīng)該不在少數(shù)，如何應(yīng)對汽車出險這樣的鬧心事兒呢？如果您是大地車險的車主，撥打大地車險報案電話，大地車險優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)可以為車主解圍。首先車主需要記住大地車險車險報案電話95590（或者4009666666），汽車一旦出險，應(yīng)最先報備大地車險公司千萬不可慌張失措，完整無誤的走完車險理賠流程，為日后賠償金的獲得十分有利。“在車輛出險后，車主應(yīng)該立即停車，積極保護(hù)現(xiàn)場，迅速向公安交管部門報案，同時，一定記得撥打大地車險報案電話通知保險公司。”從事大地保險理賠業(yè)務(wù)的田先生提出同樣建議，這樣保險公司會派出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理事故，調(diào)查分析事故原因，核定事故損失，在保險定損問題上，就不會產(chǎn)生糾紛了。小郭出險后，只需待事故處理完畢后，即可帶齊有關(guān)證明向大地保險公司索賠。一般來講，需要攜帶的證明包括：被保險人身份證原件、保險單正本、報案人身份證原件、事故中駕車司機(jī)駕駛證、事故車輛行駛證等。隨車一定要帶著投保卡，因?yàn)楸ｋU公司在現(xiàn)場勘察時需要看這些證明，另外，投?？ㄉ弦矔写蟮剀囯U報案電話，方便車主及時聯(lián)系保險公司。外地出險通知大地分支機(jī)構(gòu)如果小郭的汽車是在異地出險，也應(yīng)及時通知交警，同時，如果當(dāng)?shù)赜熊囕v投保的保險公司分支機(jī)構(gòu)的，同樣可撥打大地車險報案電話，向當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報案，要求其派查勘人員進(jìn)行查勘定損，也可以向原投保地區(qū)的大地保險公司報案，要求其通知當(dāng)?shù)乇ｋU公司分支機(jī)構(gòu)派查勘人員進(jìn)行查勘；但如果當(dāng)?shù)貨]有保險車輛投保的保險公司的分支機(jī)構(gòu)，則應(yīng)向原投保地區(qū)的大地保險公司報案，按照大地保險公司的指示進(jìn)行處理。一般來說異地出險的案件，如果投保的保險公司沒有在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分支機(jī)構(gòu)，則在查勘及索賠時會給車主帶來很多不便，因此，建議投保時選擇像大地車險這樣規(guī)模較大的全國性的保險公司進(jìn)行投保，可以省去不必要的麻煩。簡單的記大地車險報案電話95590（或4009六個六），汽車出險這樣的鬧心事兒就不會再是問題了，人車事故時搶救傷者為先，若是要運(yùn)送傷者入院，車主最好保護(hù)好事故現(xiàn)場，不到萬不得已不要損壞現(xiàn)場，撥打急救電話前來搶救傷者或用其他車輛運(yùn)送受傷人員，沒有事故現(xiàn)場會為理賠增添很多麻煩。

#大地車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 轎車交強(qiáng)險賠償范圍是什么？

摘要：根據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》規(guī)定，從2008年8開始，所有的新車和保險到期的車輛續(xù)保必須購買車輛交強(qiáng)險。該保險具有強(qiáng)制性，滿足交通事故受害人基本保障需要。轎車交強(qiáng)險償范圍及限額如下：一、機(jī)動車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額：110000元人民幣2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：10000元人民幣3、財產(chǎn)損失賠償限額：2000元人民幣二、機(jī)動車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額：11000元人民幣2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：1000元人民幣3、財產(chǎn)損失賠償限額：100元人民幣當(dāng)受害人故意造成的交通事故的損失和被保險人的所有財產(chǎn)及被保險機(jī)動車上的財產(chǎn)遭受的損失等部分情況是不在轎車交強(qiáng)險賠償和墊付范圍內(nèi)。醫(yī)療費(fèi)包括：醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。死亡傷殘費(fèi)包括：喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、辦理喪葬事宜的交通費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、通過判決或調(diào)解產(chǎn)生的精神損害撫慰金。轎車交強(qiáng)險賠付范圍及限額轎車交強(qiáng)險責(zé)任限額是指被保險機(jī)動車在保險期間（通常為1年）發(fā)生交通事故，保險公司對每次保險事故所有受害人的人身傷亡和財產(chǎn)損失所承擔(dān)的最高賠償金額。轎車交強(qiáng)險的責(zé)任限額（即每次保險事故的最高賠償金額），全國統(tǒng)一定為6萬元人民幣。在6萬元總的責(zé)任限額下，實(shí)行分項(xiàng)限額，具體為死亡傷殘賠償限額5萬元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額8000元和財產(chǎn)損失賠償限額2000元。此外，被保險人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額分別按照上述限額的20％計算。保監(jiān)會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，確定6萬元賠償責(zé)任限額主要是基于以下各方面的考慮：一、滿足交通事故受害人基本保障需要。二、與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)者支付能力相適應(yīng)。三、參照了國內(nèi)其他行業(yè)和一些地區(qū)賠償標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。轎車交強(qiáng)險誤工費(fèi)賠償范圍轎車交強(qiáng)險中對于誤工費(fèi)一般是要求當(dāng)時人出具自己的工資證明的，可是在時間操作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人無法提供自己的工資證明，或者基于某些原因拒絕提供自己的工資證明。誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。第二十一條護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計算;護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級別護(hù)理的勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)計算。護(hù)理人員原則上為一人，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護(hù)理人員人數(shù)。護(hù)理期限應(yīng)計算至受害人恢復(fù)生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復(fù)生活自理能力的，可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護(hù)理期限，但最長不超過二十年。受害人定殘后的護(hù)理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其護(hù)理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護(hù)理級別。

#交強(qiáng)險 #轎車交強(qiáng)險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 4S店車輛定損查詢有差價怎么辦？

摘要：出了車禍之后，4S店車輛定損查詢給出修車報價比保險公司“認(rèn)賠”的價格居然高了幾百元，為啥保了全險自己修車還得搭錢呢？日前，市民周女士就遇到了這樣的郁悶事。業(yè)內(nèi)人士表示，目前多數(shù)保險公司都在合同中對保戶的修車地點(diǎn)進(jìn)行限制，想到4S店修車，還要額外投保“指定專修廠特約險”。前兩天，市民周女士新買的一臺私家車發(fā)生了刮蹭事故。由于購車時在4S店的建議下投保了“全險”，周女士并沒有太多擔(dān)心：出了險之后有保險理賠呢?？呻S之而來的麻煩讓周女士變得有些無奈：保險公司理賠員給出的定損金額，竟和4S店車輛定損查詢的報價相差了好幾百元。這樣周女士有兩種選擇：要么自己搭錢到4S店修車，要么按照保險公司的要求到指定的修理廠修車。權(quán)衡了一下，周女士還是選擇了前者：畢竟是新車，對于4S店之外的其他修理廠工藝不是太放心。但周女士有點(diǎn)咽不下這口氣，“為啥保了‘全險’，可出了事故還得自己搭錢？”記者采訪了市內(nèi)多家大型保險公司，原來幾乎每家公司的保險條款中都列有“指定專修廠特約條款”，投保了機(jī)動車損失保險的機(jī)動車，可附加該特約條款。該條款規(guī)定：“投保人在投保時選擇本特約條款，并增加支付本特約條款的保險費(fèi)的，機(jī)動車損失保險事故發(fā)生后，被保險人可自主選擇具有被保險機(jī)動車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理。”自行選擇修理廠對于車主來說意味著什么呢？“最大的問題在于修理費(fèi)用的賠付。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，絕大部分的車主都會選擇在4S店維修車輛，但4S店的修理費(fèi)用往往會高于普通的修理廠，這其中就會產(chǎn)生修理差價。一般來說，4S店的修理費(fèi)用會高于普通修理廠10%至30%，越是豪華車，其中的差價幅度越高。從保險公司的角度來說，出險車輛以修復(fù)為主，賠償時也是以市場價格為準(zhǔn)，如果4S店價格過高，保險公司會按照普通修理廠的價格來賠付，那么其中的差價就需要車主來承擔(dān)。4S店車輛定損查詢提醒開心保網(wǎng)提醒，對于新車車主來說，維修保養(yǎng)一般都會選擇4S店，因此投保這種保險還是很有必要的。但對于老車主來說，由于日常修理會脫離4S店，投保的必要就不大。

#4S店車輛定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 4S店車輛定損標(biāo)準(zhǔn)是什么？

摘要：4S店車輛定損標(biāo)準(zhǔn)是什么？由保險公司授權(quán)4S店、修理廠通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程定損。最后一種定損方式的理賠金有一定的金額限制，理賠金額在2000元-20000元。也就是說，4S店被保險公司授予了定損金額在一定范圍內(nèi)的車輛定損權(quán)。雖然各家保險公司的車險費(fèi)率計算方法有所不同，但折扣基本都是一致的。”保險返點(diǎn)是經(jīng)銷商利潤的來源之一，所以車險資源也幾乎是每個銷售員必須爭取的服務(wù)項(xiàng)目。因此各家4S店的車險售價折扣幾乎都到了保監(jiān)會規(guī)定的價格底線7折。但作為各家4S店，他們并不具備控制車險售價的權(quán)力。4S店車輛定損標(biāo)準(zhǔn)疑問：定損價不夠到4S店修車咋辦保險公司：定損時車主可提前說明到哪兒修車有車主在熱線中反映，發(fā)生交通事故后，保險公司理賠人員在查勘現(xiàn)場后定損，但車主到4S店車輛定損修車時卻被拒絕，原因是定損價格太低，4S店無利可圖不給修。對此，人保、平安、太平洋三大財產(chǎn)險公司濟(jì)南市場車險負(fù)責(zé)人坦承，車主與保險公司在定損價格方面的確常存爭議。保險公司不會指定修理廠，如果車主不提前說明到哪修車，保險公司理賠人員一般會按照普通修理廠的修車價格來定損，而4S店修車價格一般要高出普通修理廠近三成，這就出現(xiàn)了車主到4S店車輛定損修車被拒絕的情況。接聽熱線的三大公司車險負(fù)責(zé)人表示，如果車主希望到4S店修車，在定損時可提前說明，盡管4S店修車價格較高，但保險公司并不反對車主去4S店，因?yàn)?S店操作比較規(guī)范，更換汽車配件一般不會以次充好。在4S店車輛定損修車，可以更好地保護(hù)車主權(quán)益。車主李先生在熱線中反映，他修車后保險公司沒有全額賠償，免賠5%，這是為什么呢？經(jīng)保險公司調(diào)查，李先生在定損時提出了到4S店修車，保險公司以4S店修車價格定損，但事實(shí)上李先生并沒有去4S店，而是去了一家普通修理廠。針對這種情況，保險公司車險負(fù)責(zé)人提醒，車主到4S店車輛定損修車，在辦理理賠手續(xù)時一定要向保險公司出示4S店的修車發(fā)票，而如果到普通汽修廠修車，1000元以下不需要提供發(fā)票。如果車主按4S店價格定損，卻無法提供4S店的修車發(fā)票，保險公司將設(shè)一定的免賠比例。

#4S店車輛定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25