約有602項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果，以下是第561-570項(xiàng)。
理賠技巧 哪些理賠技巧是陽光車主需要了解的？
摘要：很多車主在給自己的車投保車險(xiǎn)的時(shí)候其實(shí)對(duì)車險(xiǎn)了解不多，而對(duì)發(fā)生交通事故后如何正確處理和如何辦理車險(xiǎn)理賠技巧更是感到迷茫，往往只有到了出現(xiàn)事故的時(shí)候才會(huì)去了解，這樣不但會(huì)影響車險(xiǎn)理賠的辦理而且還會(huì)出現(xiàn)誤解或者糾紛，從而讓自己的利益受到損害。那么投保陽光車險(xiǎn)的車險(xiǎn)怎么做更好的維護(hù)自己的利益呢？關(guān)于陽光車險(xiǎn)理賠技巧了解多少呢？陽光車險(xiǎn)理賠流程陽光車險(xiǎn)理賠流程是出險(xiǎn)－報(bào)案－查勘－定損－核價(jià)－核損－核賠－支付。在事故發(fā)生的時(shí)候一定要及時(shí)報(bào)案，根據(jù)保險(xiǎn)條款約定，在４８小時(shí)內(nèi)報(bào)案有效的，所以提醒車主們報(bào)案要及時(shí)。陽光車險(xiǎn)理賠技巧陽光車險(xiǎn)理賠技巧一：保護(hù)現(xiàn)場，積極搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，不要隨便移動(dòng)物品，要保留相關(guān)的證據(jù)；然后立即向交通主管部門或是事故處理的主管部門報(bào)案。解決后再４８小時(shí)之內(nèi)帶保險(xiǎn)單、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證等相關(guān)證件到陽光車險(xiǎn)正式報(bào)案。陽光車險(xiǎn)理賠技巧二：所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)過陽光車險(xiǎn)的定損，以核定損失項(xiàng)目和賠付金額；在定損完畢后，就可以立即修理受損車輛了；如何要與第三者及事故處理主管部門的協(xié)助一同做好事故處理的相關(guān)工作。陽光車險(xiǎn)理賠技巧三：事故處理完畢后，在１０日內(nèi)將索賠單證交給陽光車險(xiǎn)，由陽光車險(xiǎn)來進(jìn)行計(jì)算賠款；然后陽光車險(xiǎn)會(huì)通知去領(lǐng)取賠款；在領(lǐng)取賠款的時(shí)候，要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人的身份證。如他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要帶自己的身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。陽光車險(xiǎn)理賠技巧四：在車輛被盜或者被搶時(shí)，要在２４小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知出險(xiǎn)地派出所或者刑警隊(duì)并且要在４８小時(shí)之內(nèi)及時(shí)通知陽光車險(xiǎn)。并在４８小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人材料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，勿必隨身攜帶各種需要的相關(guān)證件。車險(xiǎn)專家表示：掌握陽光車險(xiǎn)理賠技巧和流程有助于避免發(fā)生事故后進(jìn)行車險(xiǎn)理賠時(shí)產(chǎn)生不必要的糾紛。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)問答 汽車浸水，涉水險(xiǎn)賠多少？
摘要：車主您好，很高興能為您解答有關(guān)涉水險(xiǎn)能賠多少的問題，這也是很多車主所疑惑的問題。涉水險(xiǎn)作為車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種，無論您投保了多少錢，最高賠償金為五萬元，汽車一旦出險(xiǎn)后，每次的維修費(fèi)用會(huì)從五萬的保險(xiǎn)金里依次扣除。賠償金可一次使用，也可分次扣除，直至在有效期內(nèi)五萬元全部扣完。如果您的汽車是第一次出涉水險(xiǎn)，那么能得到最高的賠償金就是五萬元了。涉水險(xiǎn)有絕對(duì)免賠率，通常是免賠率是百分之二十，人保車險(xiǎn)與太平洋車險(xiǎn)的涉水險(xiǎn)免賠率為百分之十五，也就是說如果您的車子出涉水險(xiǎn)將有百分之十五到百分之二十的維修費(fèi)由您自己出。如果您要得到全額的賠償，必須購買涉水險(xiǎn)的不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，這里需要提醒車主的是，不計(jì)免賠分為車險(xiǎn)主險(xiǎn)的不計(jì)免賠和附加險(xiǎn)的不計(jì)免賠，您可以查驗(yàn)?zāi)谋?，看看是否購買了附加險(xiǎn)種的不計(jì)免賠險(xiǎn)。有關(guān)涉水險(xiǎn)賠多少的問題，還有以下幾種情況是不在涉水險(xiǎn)的賠償范圍內(nèi)的，請(qǐng)您注意：1、如果您的汽車在涉水熄火后，您二次啟動(dòng)了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)，最大可能是造成連桿折斷，這種情況所發(fā)生的損失，保險(xiǎn)公司是拒絕賠償?shù)模?、水淹造成車子內(nèi)飾、電路損壞的維修費(fèi)是不在涉水險(xiǎn)的賠付范圍內(nèi)的，這部分的費(fèi)用由車損險(xiǎn)賠償，涉水險(xiǎn)只針對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)本身及發(fā)動(dòng)機(jī)本體外部零件（只包括發(fā)動(dòng)機(jī)）的保險(xiǎn)，好多人都以為涉水險(xiǎn)全車賠付，比如變速箱，其他汽車部件是不賠付的，涉水險(xiǎn)只對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)才賠付；3、如果您的汽車停放在有人看管的小區(qū)內(nèi)遭受水淹損失，同時(shí)已向物業(yè)公司繳納了停車管理費(fèi)用，如果是物業(yè)公司疏于防范，沒有盡到必要的注意或者管理義務(wù)，導(dǎo)致您汽車受損，根據(jù)我國《合同法》第三百七十四條的規(guī)定，物業(yè)公司該對(duì)您承擔(dān)損害賠償責(zé)任；4、如果您的汽車停放在地下車庫，地下車庫進(jìn)水也可能和開發(fā)商的設(shè)計(jì)或者施工不符合要求有關(guān)系。如果因?yàn)榕潘到y(tǒng)在設(shè)計(jì)之初就無法滿足排水的需要，導(dǎo)致地下車庫進(jìn)水汽車受損，那么，對(duì)于已經(jīng)購買了地下停車位的車主來說，可以根據(jù)相關(guān)法律要求開發(fā)商承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。具體回答涉水險(xiǎn)賠多少錢，各家保險(xiǎn)公司的賠付條款略有差異，還要具體情況具體分析，我們只能為您提供以上一個(gè)大致的賠付估計(jì)。這里提醒您，車輛涉水后要仔細(xì)排查車輛問題，對(duì)汽車外露線插、線束、繼電器、空氣囊電腦、ABS電腦等各種配件都要進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)的更換破損的配件，同時(shí)車輛的內(nèi)飾（座位、靠壁）遇水變潮濕，一定要到專業(yè)的養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)進(jìn)行除濕處理，清洗烘干，以免霉變異味的產(chǎn)生。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 國壽車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)
摘要：國壽車險(xiǎn)的客戶如果汽車出險(xiǎn)了，該怎樣進(jìn)行理賠呢？汽車車險(xiǎn)理賠是件麻煩的事兒，有以下幾個(gè)方面需要注意，才能順利解決理賠問題。國壽車險(xiǎn)理賠流程1.請(qǐng)隨車攜帶保單資料，并在出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打95519/4008695519進(jìn)行報(bào)案；2.請(qǐng)向95519/4008695519座席清楚描述出險(xiǎn)經(jīng)過，留下聯(lián)系電話并保持手機(jī)暢通；3.請(qǐng)向95519/4008695519座席準(zhǔn)確描述出險(xiǎn)地點(diǎn)，以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時(shí)趕赴現(xiàn)場，如事故中有人員傷亡，請(qǐng)您盡可能準(zhǔn)確了解傷亡人員的相關(guān)信息；4.填寫《索賠申請(qǐng)書》時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫您的聯(lián)系方式等信息，這對(duì)之后的理賠很有幫助；5.為確保您的損失得到合理賠償，請(qǐng)盡快與我公司進(jìn)行損失確認(rèn)；6.如保險(xiǎn)事故涉及第三方，在與第三方達(dá)成賠償意見之前，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專業(yè)指導(dǎo)意見，以避免您產(chǎn)生不必要的損失；7.如果您選擇的賠償支付方式為"自動(dòng)轉(zhuǎn)賬"，為保證賠款準(zhǔn)確到達(dá)您的賬戶，請(qǐng)?jiān)凇掇D(zhuǎn)賬支付授權(quán)書》上仔細(xì)填寫賬戶信息。國壽財(cái)險(xiǎn)開通車險(xiǎn)微信服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)通訊提升保險(xiǎn)服務(wù)競爭力已成為一大趨勢，中國國壽集團(tuán)目前的服務(wù)升級(jí)最大看點(diǎn)就是引入大量的高科技元素，其中就包括微信投保車險(xiǎn)。北京商報(bào)記者近日獲悉，國壽微信統(tǒng)一投保及服務(wù)平臺(tái)已上線，車主可以通過這一平臺(tái)進(jìn)行車險(xiǎn)購買，以及對(duì)車險(xiǎn)承保理賠進(jìn)行適時(shí)查詢。國壽集團(tuán)正在打造統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)于車險(xiǎn)服務(wù)，國壽集團(tuán)旗下國壽財(cái)險(xiǎn)已開通過多渠道投保方式，包括電話投保、網(wǎng)上投保、手機(jī)投保和微信投保。通過微信，只要車主通過添加微信關(guān)注“中國國壽保險(xiǎn)”，就可進(jìn)入微信服務(wù)界面，選擇“承保、理賠、查勘、支付”等相關(guān)服務(wù)。微信還可以提供意外險(xiǎn)投保、激活卡服務(wù)等。同時(shí)，國壽財(cái)險(xiǎn)還推出“一路行”移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)，公司理賠查勘人員通過手機(jī)完成現(xiàn)場查勘、定損、單證采集、簡易案件定損甚至賠款支付等。在手機(jī)投保方面，國壽財(cái)險(xiǎn)相關(guān)人員介紹，需要車主通過手機(jī)下載“國壽掌上保險(xiǎn)”，選擇“車險(xiǎn)投保”，輸入車輛信息，自助選擇險(xiǎn)種將可獲得報(bào)價(jià)；車主核實(shí)所填寫的信息并繳費(fèi)成功，將收到正式保單。除了利用科技手段提高承保、理賠效率外，國壽財(cái)險(xiǎn)也在全國做出11項(xiàng)車險(xiǎn)服務(wù)承諾，如緊急拖車、派送燃料、電瓶搭電、吊車清障等。國壽車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)國壽保險(xiǎn)要求在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)有定損人員到現(xiàn)場進(jìn)行定損，判斷你的出險(xiǎn)情況是否與你說的相符，如果真實(shí)，就會(huì)認(rèn)可你所說的。車出險(xiǎn)后不推薦移動(dòng)車輛位置，有時(shí)候可能影響定損。國壽保險(xiǎn)的理賠流程一般是：出險(xiǎn)、報(bào)案、查勘、定損、核價(jià)、核損、核賠和支付八個(gè)步驟。相關(guān)資訊從中國國壽保險(xiǎn)公司了解到，該集團(tuán)將聯(lián)合其控股壽險(xiǎn)子公司中國國壽保險(xiǎn)股份有限公司，向中國國壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司增資70億元，雙方的增資金額分別為42億元和28億元。增資后，國壽財(cái)險(xiǎn)的注冊(cè)資本由80億元增加至150億元，國壽集團(tuán)、中國國壽持股比例保持不變，分別為60％和40％。2013年，國壽財(cái)險(xiǎn)營業(yè)收入為280.54億元，保費(fèi)收入為318.49億元，凈利潤為5.35億元。截至2013年年末，國壽財(cái)險(xiǎn)總資產(chǎn)為373.59億元，股東權(quán)益為81.67億元，償付能力充足率為168％。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 西安定損中心電話是多少？
摘要：西安市輕微交通事故處置更為便利——新增的4個(gè)快速理賠網(wǎng)點(diǎn)正式投入運(yùn)行，全市快賠點(diǎn)總數(shù)已達(dá)8處，有序地分布于全市東西南北各個(gè)方向。需要注意的是，這8處快賠點(diǎn)目前分為6個(gè)理賠中心和2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，前者適用于處理5000元以下的車損理賠，而后者暫時(shí)僅限處理2000元以下的事故。西安定損中心電話是多少？西安定損中心電話快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一電話：02982208122永久快速理賠中心：地址：永久汽車服務(wù)有限公司棗園村總管路3號(hào)(北二環(huán)與明光路什字向南一公里)，聯(lián)系電話：62208776。唐都快速理賠中心：地址：唐都進(jìn)口汽車修理服務(wù)有限公司幸福路中路41號(hào)(緯什街什字向北500米)，聯(lián)系電話：62809632。灝天快速理賠中心：地址：灝天世紀(jì)汽車服務(wù)有限公司博源路28號(hào)(西影路東段與博源路什字向南500米)，聯(lián)系電話：62800673。新同方快速理賠中心：地址：富魚路甲字8號(hào)(科技西路延伸段富魚路與西三環(huán)十字向西1公里)，聯(lián)系電話：62628101。鑫鵬快速理賠中心：地址：鳳城五路105號(hào)，西安鑫鵬汽車修理有限公司，聯(lián)系電話：62336066。佳弘快速理賠中心：地址：西灃公路58號(hào)南三環(huán)南側(cè)，泛想車城內(nèi)，聯(lián)系電話：62336069。辛家廟快速理賠點(diǎn)：地址：辛家廟立交橋下(東、北二環(huán)交匯處)，聯(lián)系電話：62336063。高新快速理賠點(diǎn)：地址：南二環(huán)高架橋下高新路西側(cè)，聯(lián)系電話：62336068。對(duì)于開車的人來說，最令人心煩的莫過于前方有小事故，雙方車主卻互不讓步堵著路。在西安，車輛刮碰、追尾等小事故占交通事故總數(shù)的90%以上，車主處理起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也很容易導(dǎo)致交通堵塞。2008年9月，運(yùn)行至今的4個(gè)快速理賠中心截至2013年9月底，西安定損中心累計(jì)共受理事故288347起，日均受理事故155起；接待事故車輛572054臺(tái)，日均接待車輛308臺(tái)，在西安市的緩堵保暢工作中發(fā)揮了積極作用。西安市委市政府將加強(qiáng)快賠中心建設(shè)，納入到西安市2013年的40項(xiàng)緩堵保暢措施之中，并明確要求于年底前增加快速理賠網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量。在陜西保監(jiān)局的指導(dǎo)下，經(jīng)過西安市交警支隊(duì)、陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的精心籌備，西安市新增的4個(gè)快速理賠網(wǎng)點(diǎn)昨日正式投入運(yùn)行，至此西安定損中心電話服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由4個(gè)增至8個(gè)，在西安行政區(qū)域內(nèi)形成網(wǎng)狀分布。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 辦理陽光車險(xiǎn)理賠需注意技巧
摘要：車險(xiǎn)是車主發(fā)生交通事故后轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)損失的重要手段，也是最有效的辦法。中國逐步進(jìn)入汽車社會(huì)，潛移默化的影響著中國人的生活。不過，由于辦理車險(xiǎn)理賠需要遵守一定的規(guī)則流程還要注意一定的技巧，這讓很多車主感覺辦起來很麻煩甚至?xí)蚰承﹩栴}而產(chǎn)生爭執(zhí)和糾紛。其實(shí)，辦理陽光車險(xiǎn)理賠有技巧，如果按照正確的方法來辦理，那么理賠的時(shí)候就會(huì)很順利，車主的利益也會(huì)得到全面的保障。導(dǎo)致車險(xiǎn)理賠難出現(xiàn)問題的原因是多方面的，其中，車主對(duì)陽光車險(xiǎn)理賠知識(shí)的不了解也是相當(dāng)重要的一個(gè)原因。為此，車險(xiǎn)專家提醒車主在辦理陽光車險(xiǎn)理賠時(shí)要注意的技巧。出險(xiǎn)后一定要及時(shí)報(bào)案今年年初，老張?jiān)隈{車行駛過程中意外撞上路邊的防護(hù)欄，導(dǎo)致車的前保險(xiǎn)杠被撞壞，當(dāng)查勘員定損時(shí)，他突然想起去年他曾經(jīng)在倒車的時(shí)候把車輛的后尾碰傷的事情，當(dāng)時(shí)并沒有向陽光車險(xiǎn)報(bào)案，他想要這次將兩起事故一起上報(bào)。可兩個(gè)月過去了，保險(xiǎn)公司依舊沒有幫他處理去年的理賠，他非常不解。對(duì)此，保險(xiǎn)專家表示，車險(xiǎn)條款均有規(guī)定，發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人需在保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。否則造成損失無法確定或擴(kuò)大的部分，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，因此發(fā)生事故后報(bào)案一定要及時(shí)。報(bào)案時(shí)應(yīng)與陽光車險(xiǎn)確定并記好索賠應(yīng)當(dāng)提供的證明或單據(jù)，一般在事故適用快速處理辦法的情況下，索賠時(shí)應(yīng)提供事故雙方當(dāng)事人駕駛證及有效身份證、事故車輛行駛證、機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書、事故車輛保單及車輛損失的證明文件。事故車輛修理一定要謹(jǐn)慎有些車主認(rèn)為只要車輛有碰撞，就可以得到保險(xiǎn)公司的賠償，在碰撞后便急于駕車趕往修理廠，這種想法是錯(cuò)誤的。如果不懂得陽光車險(xiǎn)理賠流程，擅自采用先修車后定損這種做法，保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀的事故查勘定損過程。因此，車主一定要等定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能得到順利理賠。車險(xiǎn)專家提醒：一定要定損后再修車，在保險(xiǎn)公司確認(rèn)車輛損失之前，不要自行進(jìn)行修復(fù)。保險(xiǎn)合同一般約定，“因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)、協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用，否則，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定；無法重新核定的，保險(xiǎn)人有權(quán)利拒絕賠償。”班車險(xiǎn)理賠時(shí)要遵守相關(guān)規(guī)定許多車主辦理車險(xiǎn)理賠時(shí)會(huì)因?yàn)椴皇煜ち鞒虒?dǎo)致矛盾的產(chǎn)生。車險(xiǎn)理賠流程一般可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分，除了常規(guī)外，車主還應(yīng)該了解一些細(xì)節(jié)方面的問題。首先，保險(xiǎn)理賠建議由本人親自辦理，如果確需要委托代理人代辦索賠事宜時(shí)，盡量不要將身份證原件交給他人，同時(shí)要關(guān)注汽車修理的過程確保修理質(zhì)量。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 西安定損點(diǎn)地址在哪里？
摘要：西安市目前有22家經(jīng)營車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，在這里都設(shè)有駐點(diǎn)。對(duì)于責(zé)任明確的事故，10分鐘就能走完整套流程，在事故車輛較少的情況下，幾個(gè)小時(shí)汽車就能修好。西安定損點(diǎn)地址在哪里？已有的4家西安定損點(diǎn)東郊唐都理賠中心：幸福中路41號(hào)(緯什街十字向北500米)南郊灝天理賠中心：博源路28號(hào)(西影路東段與博源路十字向南500米)高新新同方理賠中心：科技路260號(hào)(高新六路與科技路十字口)北郊永久理賠中心：未央?yún)^(qū)棗園村總管路3號(hào)(北二環(huán)與明光路十字向南一公里)新增的4處西安定損點(diǎn)北郊鑫鵬理賠中心：鳳城五路105號(hào)鑫鵬汽車修理有限公司內(nèi)南郊佳弘理賠中心：南三環(huán)西灃路58號(hào)泛想汽車城內(nèi)高新理賠點(diǎn)：高新路西側(cè)南二環(huán)高架橋下（僅限處理2000元以下的事故）東郊辛家廟理賠點(diǎn)：北二環(huán)與東二環(huán)辛家廟立交橋下（僅限處理2000元以下的事故）注：以上網(wǎng)點(diǎn)除注明外均可處理5000元以下車損理賠西安定損點(diǎn)概況新增網(wǎng)點(diǎn)的選址綜合考慮了現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)、西安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域特點(diǎn)和機(jī)動(dòng)車運(yùn)行分布情況等，仍然選取在交通重點(diǎn)路段或者重點(diǎn)區(qū)域建立。其中，2個(gè)理賠中心分別是北郊鳳城五路105號(hào)鑫鵬理賠中心和西灃路58號(hào)佳弘理賠中心，受理單車車損5000元以內(nèi)或外表零部件損失且車輛能移動(dòng)的交通事故，車主可在中心的修理廠自主選修；另外2個(gè)理賠點(diǎn)在高新路西側(cè)南二環(huán)路高架橋下和東二環(huán)辛家廟立交橋下，選取了兩處交通流量大且事故多發(fā)的地點(diǎn)，方便車主就近到達(dá)，暫時(shí)受理單車損失在2000元以內(nèi)或外表零部件損失、責(zé)任沒有爭議且車輛能移動(dòng)的交通事故。引入第三方公估公司此次新增的西安定損點(diǎn)，采用了保險(xiǎn)公司人員多樣化派駐方式。其中，2個(gè)快速理賠中心再加上原有的4個(gè)，主要采用保險(xiǎn)公司自行派駐人員和委托保險(xiǎn)公估公司入駐相結(jié)合模式，2個(gè)理賠點(diǎn)采取全部委托保險(xiǎn)公估公司入駐模式開展服務(wù)。第三方公估公司的引入，將發(fā)揮其在保險(xiǎn)事故評(píng)估、鑒定等方面的專業(yè)性，進(jìn)一步體現(xiàn)出保險(xiǎn)理賠的公平公正原則，有利于化解理賠爭議，減少矛盾，提升行業(yè)形象。新增西安定損點(diǎn)運(yùn)行后，西安市快速理賠中心在西安行政區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)東南西北4個(gè)方向的網(wǎng)狀分布，將在便民利民、緩解城市道路交通擁堵、打擊保險(xiǎn)欺詐、提高理賠速度等方面發(fā)揮更大的作用。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 重大事故快速理賠 永安車險(xiǎn)客戶滿意度排名前列
摘要：為認(rèn)真貫徹落實(shí)中國保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量的意見》、四川保監(jiān)局《四川省綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作方案》文件精神及要求，永安保險(xiǎn)四川分公司近期開展了一系列綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作。為此，該公司成立了以總經(jīng)理武東山同志任組長、分管理賠工作的總經(jīng)理助理張航同志任副組長、各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)全轄機(jī)構(gòu)開展綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作。同時(shí)，該公司還及時(shí)制定了《綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作方案》，不僅明確了工作指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)，而且提出了八條具體工作措施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年全年，永安保險(xiǎn)已完成賠付案件724417起，共計(jì)支付賠款42.74億元。其中，在2013年4月16日“隆納高速‘4?14’特大交通事故”發(fā)生后，永安保險(xiǎn)立即開通綠色理賠通道，當(dāng)日即把第一筆預(yù)付賠款32.2萬元支付到事故處理專用賬戶中；2013年7月，陜西延長石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司煉化公司下屬生產(chǎn)單位因強(qiáng)降雨災(zāi)害受損，永安保險(xiǎn)掌握受損情況后，立即預(yù)付賠款300萬元。2013年11月18日，河南職工國際旅行社組織的巴厘島境外游團(tuán)在印尼著名旅游景點(diǎn)巴厘島情人崖附近發(fā)生翻車事故，4名中國游客不幸遇難，多人受傷，永安保險(xiǎn)獲悉取證后，第一時(shí)間理賠了60多萬元。為了持續(xù)監(jiān)測財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)改進(jìn)質(zhì)量，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)組織開展了2013年度全國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的用戶滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示，2013年度全國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)用戶滿意指數(shù)77.9分（滿分100分），較2012年度下降0.6分。永安保險(xiǎn)用戶滿意指數(shù)82分，居全國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。這是中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)連續(xù)第三次開展此項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《顧客滿意測評(píng)模型和方法指南》開展，于2014年1月10日至3月20日進(jìn)行。測評(píng)對(duì)象為業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額較大的20家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。調(diào)查采用隨機(jī)撥號(hào)的電話調(diào)查方式，以北京、上海、廣東等12個(gè)樣本城市各保險(xiǎn)公司的個(gè)人客戶為主要訪問對(duì)象，以投保過程、日常服務(wù)、理賠服務(wù)以及保險(xiǎn)公司品牌形象，總體滿意度為主要調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查涉及的險(xiǎn)種以車險(xiǎn)為主，同時(shí)包括企財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)等，將產(chǎn)品性能、相應(yīng)服務(wù)以及價(jià)格等因素作為考察對(duì)象，由用戶與自己的期望相比較做出評(píng)判，是市場經(jīng)濟(jì)條件下最真實(shí)、最有效的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法……近年來，永安保險(xiǎn)不斷加強(qiáng)理賠服務(wù)的集中管理，努力提升理賠服務(wù)的專業(yè)化程度，優(yōu)化資源配置，降低綜合成本。從2012年年底開始，永安保險(xiǎn)對(duì)理賠及客服條線管理職責(zé)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行理賠及客服相關(guān)條線垂直化管理。同時(shí)，為鞏固改革成果，永安保險(xiǎn)又多次下發(fā)通知，對(duì)各省（自治區(qū)、直轄市、單列市）理賠服務(wù)中心職責(zé)、組織架構(gòu)、理賠人員行為準(zhǔn)則及績效考核進(jìn)行了明確，并對(duì)各分支機(jī)構(gòu)理賠服務(wù)分中心“結(jié)案率、預(yù)估偏差率、案件重開率、多次出險(xiǎn)率”的“四率”指標(biāo)開展檢查；與此同時(shí)，在各分公司、中心支公司及支公司設(shè)立理賠服務(wù)檢查監(jiān)督崗，以對(duì)理賠全流程進(jìn)行監(jiān)控。公司總裁蔣明多次到各理賠服務(wù)分中心調(diào)研指導(dǎo)并親自督辦重大賠案，要求各理賠服務(wù)分中心加強(qiáng)查勘力度和理賠速度，努力提升理賠服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決做到“不濫賠”、“不吝賠”。相關(guān)鏈接隆納高速發(fā)生一起車禍造成14人被困2014年22日上午8點(diǎn)20分左右，隆納高速方山大橋往瀘州西收費(fèi)段，一輛客車與貨車發(fā)生追尾造成14人被困，其中兩人傷勢嚴(yán)重。目前，高速公路納西往隆昌方向已經(jīng)交通管制。據(jù)悉，車牌為川E29170的客車從納溪開往成都，在行經(jīng)隆納高速方山大橋附近和一輛拉水泥的貨車發(fā)生追尾。事故造成客車上14名乘客不同程度受傷，當(dāng)?shù)叵馈⒔痪纫呀?jīng)緊急救援。10:30分左右，最后被困的司機(jī)被救出。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 西安定損流程是什么？
摘要：有相當(dāng)比例的西安駕駛?cè)?，尤其是駕車時(shí)間不長的人，對(duì)快速理賠的具體西安定損流程并不熟悉，導(dǎo)致他們不敢快速撤離，進(jìn)行快速理賠。西安定損流程是什么？西安定損流程：出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。(1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。2.查勘定損(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);(2)要求客戶提供有關(guān)單證;(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4.理算復(fù)核(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5.審批(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。6.賠付結(jié)案(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。西安定損流程注意事項(xiàng)及時(shí)獲賠常備證照復(fù)印件銀行賬戶完成車輛維修后，當(dāng)事人都希望盡早拿到理賠款。然而，記者從我市部分快速理賠服務(wù)點(diǎn)及保險(xiǎn)公司了解到，不少事故當(dāng)事人都有過這樣的經(jīng)歷——因材料準(zhǔn)備不足導(dǎo)致賠付過程變慢。“辦理手續(xù)時(shí)才知道，保險(xiǎn)公司賠付的錢要打進(jìn)銀行卡里，而且復(fù)印件要包括賬戶號(hào)、開戶銀行名稱等信息。”今年3月，我市29歲的車主周娟（化名）第一次經(jīng)歷了快速理賠，對(duì)于上述材料，她當(dāng)時(shí)并沒有準(zhǔn)備充分。“回到家翻箱倒柜，找到了以前開的一個(gè)賬戶冊(cè)子，然后再按要求復(fù)印、填表，費(fèi)了不少時(shí)間。”“駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證的原件不僅要隨車攜帶，它們的復(fù)印件，以及銀行賬戶等復(fù)印件也要在平時(shí)準(zhǔn)備好，一旦需要用到，能節(jié)約不少時(shí)間……”在位于科技路的一處快速理賠點(diǎn)，一位保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)工作人員說。目前，為了縮短車險(xiǎn)結(jié)案周期，進(jìn)駐快速理賠服務(wù)點(diǎn)的保險(xiǎn)公司，大都會(huì)在定損等流程結(jié)束時(shí)交給當(dāng)事人一個(gè)快遞信封，上面的郵寄地址等信息都已填好，只要按要求把修車發(fā)票、賬戶復(fù)印件等材料放入其中，密封后撥打相應(yīng)快遞公司的電話，將有工作人員上門收取。多數(shù)受訪保險(xiǎn)公司表示，他們會(huì)在收到上述理賠材料的當(dāng)天進(jìn)行審核，審核通過后立即進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付。“通常情況下，投保人在寄出材料后的1—3個(gè)工作日內(nèi)，賠付款就能到賬。”
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 酒駕司機(jī)車禍騙保，車險(xiǎn)理賠流程你了解嗎？
摘要：我國在車輛保險(xiǎn)條款中就明確規(guī)定，因酒駕車禍引起的損失不予以賠償，男子趙某就因酒駕致使車禍導(dǎo)致車輛受損，為騙取保費(fèi)，他鋌而走險(xiǎn)找來他人重新制造了車禍現(xiàn)場，騙取保費(fèi)三萬余元。但這一違法行為很快被警方察覺，到底是怎么回事兒呢？車系理賠流程你了解嗎？去年四月趙某酒后駕駛甘A·JG038號(hào)轎車在永登縣中川鎮(zhèn)陳家井村三隊(duì)附近發(fā)生了車禍?zhǔn)鹿?，致使車輛受損。他明確知道酒駕保險(xiǎn)公司拒賠，不甘心自己掏錢承擔(dān)賠償，找來自己的朋友重新偽造了車禍現(xiàn)場騙取保費(fèi)。事發(fā)后，趙某聯(lián)系車主俞某甲，俞某甲遂和俞某乙駕駛甘D·C1935號(hào)轎車到達(dá)事故現(xiàn)場。之后，俞某甲聯(lián)系范某前來幫忙，俞某乙聯(lián)系陳某某幫忙。經(jīng)過商議后，范某某冒充甘D·C1935號(hào)車駕駛員，陳某某冒充甘A·JG038號(hào)車駕駛員，俞某乙安排偽造兩輛車發(fā)生掛擦事故的假現(xiàn)場，騙交警部門認(rèn)定范某某駕駛甘D·C1935號(hào)轎車負(fù)事故全部責(zé)任。俞某甲以此騙取理賠的保險(xiǎn)金33950元。破案后，這三萬多的贓款被全部退還。近日永登縣法院一審對(duì)該案作出判決，俞某甲等5人因犯保險(xiǎn)詐騙罪，分別判處有期徒刑1年6個(gè)月，緩刑2年，并處罰金1萬元至判處拘役6個(gè)月，緩刑6個(gè)月，并處罰金1萬元不等的刑法。法律給趙某等人沉痛的教育，為了自己和汽車都免遭損失，所有的車主都必須杜絕酒駕。正常情況下汽車車禍出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司是如何進(jìn)行理賠的呢？這里以大地車險(xiǎn)理賠流程為例，向廣大車主進(jìn)行簡要介紹。大地車險(xiǎn)理賠流程1.報(bào)案：大地車險(xiǎn)開通了95590接報(bào)案專線，可全天候24小時(shí)受理車主報(bào)案；提供業(yè)務(wù)咨詢；受理舉報(bào)、投訴，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪。2.調(diào)度：全天候24小時(shí)調(diào)度現(xiàn)場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù)；受理您的業(yè)務(wù)咨詢及舉報(bào)、投訴。3.查勘：大地車險(xiǎn)理賠流程中非常重要的一步，全天候24小時(shí)現(xiàn)場調(diào)查和勘察，確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任，初步估計(jì)損失情況，協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場施救，為您提供索賠指引等服務(wù)。4.定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認(rèn)書》；對(duì)于超權(quán)限重大賠案，逐級(jí)上報(bào)，并與客戶及時(shí)溝通、反饋。5.核價(jià)：根據(jù)汽車損失項(xiàng)目和清單、車損照片等，通過市場詢價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫，對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核，出具審核意見，確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。6.核損：根據(jù)定損人員提交的車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等，對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損，出具審核意見，確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。7.單證收集：接收索賠單證，進(jìn)行復(fù)核；確定賠款支付方式。8.理算：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額，對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。9.核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準(zhǔn)確合理。10.結(jié)案：打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記，將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門，通知客戶領(lǐng)款。車主需要做哪些準(zhǔn)備？遇到車禍時(shí)，千萬不要慌張是錯(cuò)，車主需在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，最好第一時(shí)間報(bào)案，并認(rèn)真填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》并簽章。同時(shí)，也要及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)汽車查勘定損。根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí)，對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。誰也不愿意發(fā)生車禍，駕駛員平日駕車就應(yīng)該養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，遵守交通法規(guī)，提早為汽車準(zhǔn)備好保險(xiǎn)，一旦有意外車禍發(fā)生，也有為自己轉(zhuǎn)嫁損失的后盾。以上車險(xiǎn)理賠流程謹(jǐn)以大地車險(xiǎn)理賠流程為例，其他保險(xiǎn)公司的車主可以在開心保車險(xiǎn)平臺(tái)找到相關(guān)理賠流程的介紹。行車上路，安全最重，一路且行且注意！
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 西安定損標(biāo)準(zhǔn)是什么?
摘要：西安定損標(biāo)準(zhǔn):西安市輕微交通事故快速理賠標(biāo)準(zhǔn)將從原來的2000元限額提升至5000元。這項(xiàng)新規(guī)實(shí)行后，因輕微交通事故造成道路擁堵的尷尬局面將有望得到緩解。一季度快速理賠日均160多起在西安，車輛刮碰、追尾等小事故占交通事故總數(shù)的90%以上，不但車主處理起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且雙方一旦爭執(zhí)不下很容易造成矛盾升級(jí)，更導(dǎo)致交通堵塞。市交警支隊(duì)事故處副處長高建民介紹，自從2008年9月1日我市推行交通事故快速理賠服務(wù)機(jī)制，3年多來，共處理171820起輕微交通事故，平均每天處理132起，快速理賠機(jī)制有效地減少了輕微交通事故造成的擁堵，提高了道路通行效率。西安定損標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)信息然而隨著西安機(jī)動(dòng)車輛的激增，每天發(fā)生的輕微交通事故量呈上升態(tài)勢，為了更加便民、利民，為大家創(chuàng)造良好的交通環(huán)境，交警支隊(duì)在征求意見、充分調(diào)研后，近日與省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)西安市交通事故快速理賠服務(wù)中心管理及完善快速理賠機(jī)制的通知》（簡稱《通知》）?！锻ㄖ芬?guī)定，自5月1日起，西安市輕微交通事故快速理賠標(biāo)準(zhǔn)將從原來的2000元限額提升至5000元，并進(jìn)一步提升快速理賠中心的服務(wù)職能。西安定損標(biāo)準(zhǔn)快速理賠1小時(shí)基本搞定在位于高新六路的快速理賠服務(wù)中心高新區(qū)服務(wù)點(diǎn)看到，不少機(jī)動(dòng)車駕駛員正在這里辦理業(yè)務(wù)。據(jù)了解，西安市目前有22家經(jīng)營車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，在這里都設(shè)有駐點(diǎn)。車主吳師傅告訴記者，他開著自己的高爾夫剛剛和別的車蹭了一下，就直接和對(duì)方一起來了服務(wù)點(diǎn)，“以前處理這種小事故很容易碰到扯皮的事，十幾天才能處理完，現(xiàn)在1個(gè)小時(shí)就搞定了。”吳師傅說。西安定損標(biāo)準(zhǔn)新解讀西安定損標(biāo)準(zhǔn)簡化了 報(bào)出保號(hào)即可理賠陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長雷煜介紹，首先事故受理手續(xù)比原來簡化了。事故車主持行駛證、駕駛證（A、B駕照需持有效體檢回執(zhí)），并能提供交強(qiáng)險(xiǎn)承保公司及保單號(hào)（舊規(guī)定需持交強(qiáng)險(xiǎn)原件），填寫《輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》后，便可由快速理賠中心受理。西安定損標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)大了 事故受理權(quán)限更大將事故受理權(quán)限明確并擴(kuò)大為：機(jī)動(dòng)車在陜西省境內(nèi)投保的，在西安市行政區(qū)域內(nèi)道路上發(fā)生的，不涉及人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故?！锻ㄖ穼⑤p微財(cái)產(chǎn)損失從原來的單車財(cái)產(chǎn)損失2000元限額提高至5000元，還可包括僅車身前后保險(xiǎn)杠、車燈、引擎蓋、門窗、后視鏡等外表部件損壞，可繼續(xù)駕駛的事故車輛。也就是說，5000元并不是一個(gè)絕對(duì)上限，只要是車輛外表部件損傷、能移動(dòng)，都是輕微交通事故。西安定損標(biāo)準(zhǔn)增加了 理賠資料可現(xiàn)場接受所有駐點(diǎn)公司的查勘定損人員都可根據(jù)客戶需要，接受客戶提交的且在快速理賠中心受理事故的理賠資料，并將資料及時(shí)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，縮短小額車險(xiǎn)結(jié)案周期，避免了車主為了理賠反復(fù)去保險(xiǎn)公司。不愿“私了”致?lián)矶?罰200元交警支隊(duì)事故處副處長高建民介紹，新的《通知》實(shí)行后，對(duì)輕微交通事故前往快速理賠中心的引導(dǎo)工作將加強(qiáng)，所有執(zhí)勤民警、巡邏民警、輔警都經(jīng)過前期培訓(xùn)，發(fā)生事故后將第一時(shí)間趕至現(xiàn)場。發(fā)生輕微交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離的，責(zé)令撤離現(xiàn)場，造成交通堵塞的要處以200元罰款。在快速理賠中心運(yùn)用簡易程序處理事故。對(duì)事故損失超2000元的情況，理賠中心交警應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人提供的《西安市輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》等相關(guān)資料，出具《交通事故認(rèn)定書》。另外，還加強(qiáng)了對(duì)涉及車輛保險(xiǎn)違規(guī)方面的檢查工作。對(duì)機(jī)動(dòng)車所有人、管理人未按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的，扣留機(jī)動(dòng)車，依照規(guī)定處投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的兩倍罰款。
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