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車險知識 北京人保車險定損點都在哪里？

摘要：車險定損點是指車輛出事后，由保險公司指定的定損單位。這里要提醒車主的是，不是每一個定損點都可以維修，有些可以有些不可以。一般情況下定損點一般設(shè)在大型汽車修理場內(nèi)或4S店，方便服務，在選擇時要謹慎。中國人保北京分公司在北京地區(qū)車輛保險份額中占60％以上，為配合新條款、新費率的實施，北京分公司將推出“異地出險、就地理賠”的做法，實現(xiàn)理賠一站式服務，解決客戶反映最多的理賠難問題。同時，推出人保保險車輛“互碰業(yè)務”，符合條件的出事車輛，只要交換“互碰卡”，即可到本車承保公司索賠，省去了事故責任的糾紛，方便被保險人。目前在北京市有中保下屬的4個定損中心和21個“投保理賠點”，以下是北京人保車險定損點具體地址、電話：1.定損一中心地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)國貿(mào)橋東北角汽修六廠內(nèi)電話：010-658334422.定損二中心地址北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣大行雪鐵龍汽車服務有限公司電話：010-676912673.定損三中心地址北京市豐臺區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車服務公司電話：010-633331154.定損四中心地址北京市朝陽區(qū)北四環(huán)東路甲39號（四元橋汽配城東）三聯(lián)汽車技術(shù)服務有限公司人保擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡，包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點，320多個地（市）級承保、理賠/客服中心。在北京地區(qū)，人保財險擁有35家經(jīng)營單位，25家理賠分中心，200家合作直賠4S店，遍及全市各區(qū)縣。2010年，人保財險保費收入1539.3億元，市場份額38.64%，穩(wěn)居排名第一；全國承保車輛4182萬輛，保費收入1157.31億元，市場占比38.52%，排名第一；北京地區(qū)承保車輛160萬輛，保費收入56.24億元，市場份額36.94%，排名第一。購買人保電話車險，在保險期間內(nèi)，可以享受全國不限次免費救援、全國不限次免費故障救助、各種車型直賠快修、速遞理賠服務、萬元以下1小時通知賠付、異地出險全國通賠、透明查詢等服務。

#人保車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 車輛出險后進行理賠怎樣保障自己的權(quán)益？

摘要：對于普通車主而言，駕車出門遇上人流量大時，擦擦碰碰時有發(fā)生。而一旦發(fā)生事故，不管大小，索賠問題都是一件讓人頭疼的麻煩事。那么，車險理賠怎么弄？有什么訣竅？出險后，建議先和資深的車險代理人電話溝通，他會教你用較有利的方式來處理，之后再向保險公司報案，因為保險公司接受報案的客服人員一般沒有這方面的經(jīng)驗，只是事實的記錄，無法提供急需的專業(yè)建議。事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩，因此，就算是私了的事故也要保留好證據(jù)。許多車主在尋求交通事故保險賠償過程中，常常會因為不熟悉辦理流程而給自己帶來不少麻煩，甚至會因某些細節(jié)沒處理好而影響了賠償額度。因此，熟悉交通事故保險賠償流程，掌握車險理賠技巧，對每個車主來說都至關(guān)重要。通常情況下，交通事故保險賠償流程大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分?？此坪唵蔚牧鞒?，如果車主不注意細節(jié)問題，也有可能遭到拒賠。下面，我們來學習幾招車險理賠技巧。有時候車輛碰撞后，有些車主擔心交通堵塞，在未能標明事故現(xiàn)場狀況的情況，將車駛離現(xiàn)場，然后再商討事故責任的劃分。這樣往往會導致糾紛的產(chǎn)生。對于事故損失較大的，車主想要順利理賠，一定要謹記車險理賠技巧之一：及時保護出險現(xiàn)場。不要急于駛離現(xiàn)場，應當先用粉筆劃出事故現(xiàn)場兩車輪胎位置，或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，車主理賠也有了根據(jù)。定損單上的維修價格是保險公司根據(jù)汽車修補所需要支付的維修價來預先設(shè)定的，除非汽車維修過程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。如果不懂得汽車保險理賠流程，擅自采用先修車后定損這種做法，保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。所以，為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利，保險公司會按照這類修車項目的市場均價賠償，而不是車主維修的實際價格賠償。因此，車主一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能得到順利理賠。目前，保險公司每年都會根據(jù)車主的出險率來定價，出險率低的車主在續(xù)保時可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率。如果上一年出險次數(shù)過多，第二年續(xù)保時保費也會相應增加。

#車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 車主應該掌握的幾個車險理賠要點

摘要：有車之人必給愛車購買車險，卻只有少數(shù)車主辦過車險理賠，所以一旦發(fā)生交通事故，車子受傷，很多車主不知道應該怎么辦？那肯定不能驚慌失措，按照車險理賠程序一步一步進行就可以辦好這看似繁瑣的車險理賠程序。下面先談談的是車險理賠的基本步驟：首先，出險后，先通知保險公司，?？ㄉ隙加∮斜ｋU公司的報案電話，車險條款上有規(guī)定，在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒賠。話又說回來，就算超過兩天，一般情況也不會不賠給你的(賠是人情，不賠是道理呀)；然后，就要根據(jù)你所購買保險的險種和你所出現(xiàn)的保險事故不同進行分開說明了。如果你只購買了第三者責任險，其中分為人身傷亡責任險和綜合責任險兩種。下面舉例說明車險理賠步驟：某天，錢經(jīng)理開著自己的小轎車，在拐彎處，由于越出雙黃線與開著摩托車的趙師傅發(fā)生碰撞，錢經(jīng)理的小轎車發(fā)生車損，而趙師傅受傷，而且摩托車也損壞。發(fā)生事故后，報了交警，交警會到場，勘查事故發(fā)生的原因，然后照現(xiàn)場照片和開事故證明，定事故責任，在這起事故中，錢經(jīng)理越雙黃線違章行駛，負全責，趙師傅的醫(yī)藥費和他的摩托車修理費均由錢經(jīng)理負責賠償。交警在定責后，會安排拖車來把肇事車輛拖至事故車輛評估中心定損，然后可以拿去修理，而趙師傅由救護車送到醫(yī)院治療。這些雖然和保險理賠關(guān)系不大，但是知道一下也好嘛。接下來就是要做保險理賠工作了，不同保險公司在理賠程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后給保險公司報案，雙方肇事，通常保險公司會派出查勘人員前來勘查，看事故是否屬實，保險車輛方所負責任情況等等，然后會給車輛定損，開出價單，暫時事情就完了。在交警結(jié)案時，交警會開出事故調(diào)解書和判決書，錢經(jīng)理可拿著事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、趙師傅的醫(yī)藥費發(fā)票、病歷以及保單正本(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照(即錢經(jīng)理的駕照)復印件等資料，到保險公司索賠，10個工作日內(nèi)就可以拿到賠償金。如果購買的第三者責任險是人身傷亡責任險，那么第三方車輛和財物損失是不予賠償?shù)模挥匈徺I了第三者綜合險才會得到賠償。只買第三者責任險的話，保險公司(除平安保險外)都會有免賠率，免賠率如下：負全責20%，主責15%，同等責任10%，次要責任5%，即是最高才賠償95%。所以不要以為買了保險就萬事大吉。

#車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 電話車險理賠流程是什么？要注意哪些問題？

摘要：網(wǎng)絡的出現(xiàn)改變著人們的生活方式，隨著保險電子商務時代的到來，許多車主都會使用電話或者網(wǎng)絡購買車險。電話車險與傳統(tǒng)購買的車險的方式大有不同，它更便捷也更便宜，缺少了傳統(tǒng)的一對一鏈接，電話車險理賠流程是怎樣的呢？車主需要注意哪些問題呢？電話車險理賠的流程如下：一、出險后應及時致保險公司服務熱線，告知事故發(fā)生，理賠服務人員根據(jù)具體情況提供咨詢和指導。二、報案后請盡量與理賠服務人員保持聯(lián)系。三、與事故有關(guān)的全部文件、單證應留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩。四、車主要注意索賠單證齊全，對屬于保險責任的，按照規(guī)定的時限，支付賠款；不屬于保險責任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠。五、對于車險的理賠可以通過網(wǎng)站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況。電話車險理賠需要注意的問題：（1）報案后理賠工作開始前客戶需要提供的資料有哪些？當事人員須準備當事司機駕駛證、標的車行駛證、被保險人銀行卡，根據(jù)當?shù)匦袠I(yè)監(jiān)管如需其他材料，查勘后查勘崗會逐項告知客戶。（2）提供什么信息才能做到正確報案？須告知坐席人員出險時間，出險地點，報案人姓名、身份、駕駛員姓名、電話，是否現(xiàn)場報案，出險原因、經(jīng)過、造成損傷，包括車、人、物，是否經(jīng)交警處理及事故責任。電話車險理賠需要知道的情況：（1）一般情況下客戶收到賠款需要多少時間？閃賠案件，可報案后24小時完成賠付，最快可實現(xiàn)當天賠款到賬。具體賠款到賬時間，會根據(jù)客戶提供的銀行不同，略有差異，一般5天以內(nèi)可到賬。（2）客戶報案后查勘人員多久能到現(xiàn)場？市區(qū)內(nèi)15-30分鐘基本可以達到，非市區(qū)地區(qū)，由查勘員與報案人溝通后確定現(xiàn)場達到時間。車險電話市場占有率僅占5%，未來幾年隨著車險電話服務不斷完善和人們的認同度的增加，市場占有率有望達到10%到15%，這個過程中會極大提高龍頭的產(chǎn)險公司的盈利水平。除了電話車險以外，網(wǎng)絡車險等新渠道在未來也會為保險公司帶來新的利潤的增長點。目前電話車險理賠也遭遇很多困難，缺乏了一對一的服務，理賠人員缺乏工作積極性，為電話車險理賠的服務質(zhì)量打了不少折扣。建議選擇規(guī)模比較大、服務網(wǎng)點比較多、服務質(zhì)量比較高的的車險公司投保電話車險，車主還可以在多個時間段多打公司的客服電話，測試其電話是否長期暢通，畢竟出險時需要保險公司及時救助或到現(xiàn)場查勘。為自己行路添保障添便捷，免除后顧之憂。

#車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 車行理賠無憂 就選盛大車險計算器

摘要：作為第一家打出“車險超市”的車險代理公司，自成立之初，就致力于成為中國最大的車險銷售服務平臺，依靠全國的規(guī)模優(yōu)勢，整合價值鏈，為消費者提供更優(yōu)惠的價格、更完善的服務。盡情享受車行無憂，車主可以通過盛大車險計算器計算車險保費，投保盛大車險！盛大車險計算器可以直接獲取準確的車險報價，盛大車險官網(wǎng)已經(jīng)過眾多車主驗證新車保險計算超準，盛大車險計算器還和各地的車險數(shù)據(jù)庫聯(lián)接，獲取最新的車輛使用情況，對于第二年起的車輛續(xù)保更是達到99%的準確率，盛大車險計算器通過本頁你可以對比各大車險公司的各種車險種類的保費價格，算一下，還可以知道你是不是被黑心的保險代理收了高價保費。盛大汽車網(wǎng)是中國汽車后服務市場領(lǐng)跑者。作為創(chuàng)新模式的專業(yè)車險平臺，盛大汽車網(wǎng)為車主提供車險投保、全程理賠、緊急救援等一站式服務。在此基礎(chǔ)上，盛大汽車網(wǎng)提供維修、保養(yǎng)、二手車、一鍵通等全方位的汽車生活解決方案。盛大汽車網(wǎng)成立于2007年5月，網(wǎng)站隸屬于上海盛大嘉瑞汽車銷售有限公司。總部位于上海，目前已在北京、成都、南京、蘇州、無錫、杭州、寧波開設(shè)分支機構(gòu)。對于車主，盛大是全套汽車生活方案的解決者，對于汽車售后市場，盛大是行業(yè)資源的整合者。2010年，盛大獲得了Mventure、APVI、Huitung三家境外機構(gòu)的戰(zhàn)略投資。買保險容易，理賠難。車輛出險后，很多車主都體會到車險理賠困難重重，后悔當初輕易選擇了一家保險公司和所投保的車險險種，其實我們可以把問題一分為二來看，保險公司固然不愿意行使他們責任以外的義務，而我們也不用把所有的問題都扔給保險公司，當我們清楚車險理賠流程后，在這個問題上，也許就能豁然開朗了。盛大汽車網(wǎng)提示您：首先，車主一定要注意做好前期工作，避免事后車險理賠時麻煩被動，也省得保險公司向您索要物品資料時拿不出來，我們在前期應該把這些必要的東西準備妥當，這樣于人于己都會省力很多。出現(xiàn)交通事故后馬上要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。有了以上前提，我們再來看看車主在車險理賠時的基本流程：（1）出示保險單證。（2）出示行駛證。（3）出示駕駛證。（4）出示被保險人身份證。（5）出示保險單。（6）填寫出險報案表。（7）詳細填寫出險經(jīng)過。（8）詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。（9）檢查車輛外觀，拍照定損。（10）理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查。（11）根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。（12）理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。（13）交付維修站修理。（14）理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。（15）車主簽字認可。（16）車主將車輛交于維修站維修。

#車險計算器 #盛大車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 用高檔車制造車禍假象 騙保近百萬團伙受嚴處

摘要：車主貪圖便宜能免費修車，修理廠看中寶馬、奔馳、路虎等豪車保費高，雙方一拍即合以“假撞”等手段騙取保費，坑害保險公司。昨天上午，近年來涉案人數(shù)最多的車險詐騙案在海淀法院開庭審理，18名涉案人員受審。據(jù)悉，這18人只是涉案40余名被告中的第一批。由于被告人數(shù)眾多、案情復雜，海淀法院預計花兩天時間審理此案。上午10時15分，18名被告人魚貫被帶進法庭，坐了兩大排。他們是涉案40名人員中先審的第一批。18人中，包括主犯劉某在內(nèi)，有10名長達汽修公司人員，5名保險公司理賠定損員、調(diào)查員、業(yè)務員。據(jù)檢察院指控，主犯劉某于2008年成立了北京市長達汽車維修服務有限公司，任總經(jīng)理。該公司名為汽修廠，暗地里卻做騙保“生意”。他們伙同車主，或利用車主來修車，以偽造、故意制造交通事故的方式騙取保險理賠金，從中非法獲利。用這種虛假理賠的手法，2008年9月以來，劉某和汽修廠員工紀某等人伙同被保險人，騙取中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司等多家保險公司理賠款共計70余萬元；騙取中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司理賠款20萬元（因被保險公司發(fā)現(xiàn)而未得逞）；騙取永城財產(chǎn)保險股份有限公司北京市分公司理賠款3.2萬元。對于起訴書的指控，劉某表示“認罪”。其他不少被告人雖也稱“認罪”，但分別表示：“不是主犯。”“不知情。”“知道保險詐騙，但只介紹車主和修理廠認識。”“只參與了部分騙保案件。”“只擔任司機，負責開車。”“沒拿到錢。”“有自首情節(jié)。”有辯護人還提出要區(qū)分哪些是正常的工資獎金，哪些是違法獲利。而公訴人稱，長達修理廠各被告人都是“明知違法仍參與”。據(jù)劉某供述，長達汽修公司于2007年開業(yè)，次年領(lǐng)取執(zhí)照，他是公司法人和總經(jīng)理，業(yè)務經(jīng)理紀某、孫某負責策劃事故、和車主聯(lián)系，有人專門負責保險公司理賠事務，有人負責開車。修理廠騙得的錢用于修車、付房租等，劉某拿到一部分錢，但賭博輸?shù)袅恕Ｋ才湃私o保險公司人員送禮，方便之后辦事。據(jù)悉，此案中不光是汽修廠、保險公司內(nèi)部人員勾結(jié)，還有一些車主也參與了車險詐騙，并作為犯罪同伙同時受審。案中一些車主參與騙保僅僅為了貪圖免費修車或換部件，為此有的還直接參與實施偽造交通事故，從中獲取額外的非法提成，就這樣，他們也變成了保險詐騙犯罪的“共犯”。一次假撞三人賺錢此案中，車主王某的本田轎車曾在朋友劉某的修理廠修過。2009年12月王某再次將車送修，讓劉某更換變速箱等零件。這時，劉某的另一個朋友張某正想修一下自己的QQ車，然后再賣掉，劉某便有意幫她偽造交通事故詐騙保險。當月21日，在劉某的授意指揮下，汽修公司員工紀某、宗某、張某及車主張某一同來到昌平區(qū)東小口鎮(zhèn)單村，由宗某駕駛張某的QQ車故意追尾碰撞由紀某駕駛的王某的本田車。撞車事故現(xiàn)場偽裝好后，張某隨即報警。交警到現(xiàn)場后，根據(jù)當事人描述及現(xiàn)場情況，認定QQ車對事故負全責，并出具簡易程序處理道路交通事故認定書。劉某利用偽造的修車發(fā)票通過車輛定損，兩車共定損了8萬余元。僅這次“假撞”，車主張某便從永誠保險公司獲賠8萬余元?？鄢齼奢v事故車修理費后，兩個車主和劉某一起分贓剩余的5萬余元。相關(guān)資訊高檔車車險投保遇冷所謂高檔車，最主要的特征就是價格較高，通常車價在80萬元之上，有的車價高達100萬元或更高。對于擁有此類車的車主，更在意對愛車的保養(yǎng)和保護，他們?yōu)閻圮囃侗５囊庠竿鼜?。然而，高檔車的車主在投保時卻常常遭到冷遇。在國內(nèi)特殊型號車輛數(shù)量較少，零部件需要進口，修理成本無法精確計算，這樣的車輛保險公司通常會推諉承保或直接拒保。此外，一些新、奇車輛由于保險公司沒有很多理賠數(shù)據(jù)的積累，難以確定風險，通常也會被拒保。保險公司如此推諉甚至拒保，令眾多車主顯得很無奈，認為保險公司并沒有真正為車主著想，而只是降低自身風險。

#高檔車 #車險怎么買 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 發(fā)生交通事故后為什么保險公司不賠償呢？

摘要：不少司機認為買了車險，今后發(fā)生交通事故就找保險公司。但保險業(yè)內(nèi)人士指出，千萬不要以為買了車險您的愛車就進了保險箱，有些情況保險公司是不給車險理賠的，這是為什么呢？去年高先生考下了駕照后，買了一輛高爾夫。每天她都把她的車停在小區(qū)的停車場里。為此，每個月高先生還要交給物業(yè)300多元停車費。今年6月，高先生一早去上班時，發(fā)現(xiàn)自己的車在小區(qū)停放時丟失。由于高先生是新手，所以給車上的是全險，車輛丟失后，她向保險公司報案并要求理賠，但保險公司的答復是：凡是在收費停車場中丟車，保險公司不賠！按照保險公司的規(guī)定，凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜，保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應承擔責任。保險公司不負責賠償。因此，無論是車丟了，還是被劃了，保險公司一概不管。正確的方式是找停車場去索賠。因此，駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮＼嚂r收好停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關(guān)規(guī)定中寫著“丟失不管”，但根據(jù)我國合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應負的責任，如無法協(xié)商解決，只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。一位周姓女士剛買了一輛新車，還沒有上牌。因為小區(qū)沒有專門的停車場她把車停在自家樓下，當天晚上她的車不幸被偷走了。她去保險公司索賠卻被拒絕，理由是：車還沒上牌，她所投保險還沒生效。車輛在出險時，保險車輛理賠必須具備兩個條件：一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌；二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。新車上牌之前，切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。如果自己家的樓下不安全，就考慮先暫時放到一些安全性比較好的收費停車場。這樣雖然停車費花得多了一些，但總比丟了新車劃算得多。特別提示：要是您實在不放心，那就眼巴巴看著愛車吧！直到辦理好各項手續(xù)。一位車友開一輛捷達車2年了，每年都上全險，因此對愛車的保障十分有信心。不久前，車輛丟失。去保險公司報案理賠，保險公司答復是：不賠！因為該車當年沒年檢。根據(jù)保險合同，保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，在這種情況下，您上了保險也是白上。人家保險公司在理，誰讓你不真正愛惜自己的車呢？千萬要按時年檢，即使是一天，也不要晚。否則，罰款事小，拒賠事大。丟車不賠，車損不賠，即使發(fā)生交通事故造成第三者損失，三者險不生效，所有賠償將由您自己承擔，保險白買了。丁姓朋友開富康車5年了，2004年的一天，在正常行駛中因為躲避路人撞在橋頭的石欄桿上。車上人員未受嚴重傷害，但車輛嚴重被損。該車投保了某保險公司的車損險、盜搶險、三者險以及不計免賠4項保險。但丁到保險公司報案后，被保險公司拒絕。因為丁姓朋友沒有年審。駕駛員沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險公司可以根據(jù)保險合同拒絕任何理賠。認真一點，別怕麻煩，該年審的時候就去年審。對方全責不追償也不會理賠，今年4月的一個凌晨，小朱開車不幸和人相撞，車輛嚴重損傷。因為對方喝了酒違規(guī)行駛，不是小朱的責任。但是事發(fā)后，對方不賠錢想耍賴。小朱不想跟對方糾纏，直接向保險公司索賠。被保險公司拒絕。被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。一旦出險且責任在對方，一定要先找對方賠，未果（最好是有法庭的強制執(zhí)行未果的證明），才可以理直氣壯地找保險公司賠償。

#車險理賠 #三者險 #車損險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 車險理賠掛鉤保費優(yōu)惠，怎樣處理更劃算？

摘要：很多人投保車險以后都特別小心，不知出險交通意外的時候應該怎么做才好。特別是駕車出游出險小刮小碰的時候，很多車主都很糾結(jié)到底該不該報案。部分車主寧愿為愛車自掏維修費用，也沒選擇報案。車主們?yōu)槭裁磿m結(jié)這個問題呢？小刮小碰后是否報案對于汽車保險有何幫助呢？原因其實很簡單，第二年車險續(xù)保的相關(guān)規(guī)定里邊顯示，續(xù)保保費與上一年出現(xiàn)理賠次數(shù)掛鉤，理賠次數(shù)過多將促使第二年續(xù)保保費上漲。所以我們常說車險理賠有技巧。交通意外事故的大小，決定了我們是否有必要報案理賠。經(jīng)有關(guān)部門不完全統(tǒng)計，幾年來發(fā)生意外事故不報案的車主當中，維修費用不超過保費10％的，第二年續(xù)保后，節(jié)省了不少，和報案相比較，反而更加劃算。去年年底，陳先生下班回家的時候，不小心刮傷了汽車，正打算報案的時候，朋友勸他還是自掏維修費用，以便于第二年續(xù)保優(yōu)惠。但陳先生沒有采納朋友的建議，還是報案讓保險公司出險理賠。這一次出險，保險公司賠償了300元，待陳先生第二年續(xù)保之時發(fā)現(xiàn)保險費用已經(jīng)增加了500多元，這是非常不劃算的。陳先生也后悔至極，但卻不發(fā)挽回。陳先生這次交通意外事故雖未花費一分錢為愛車維修，卻在第二年續(xù)保的時候花費了更多錢。當陳先生準備為愛車續(xù)保的時候，卻被保險公司告知因其前一年出險理賠一次，能再享受與前兩年“零報案”相當?shù)谋ｋU優(yōu)惠折扣。經(jīng)過計算，保險公司報出的保費額比上一年度多出了500多元。保險公司的工作人員認為，他上一次報案理賠很不劃算，因為她購買車險后已連續(xù)兩年沒有出過一次險，如果去年年底那次不報案的話，就是連續(xù)三年保持優(yōu)良行駛記錄，可享受到下調(diào)保費大約30%的優(yōu)惠;但因最近有了一次報案理賠記錄，致使她的車險保費在去年的基礎(chǔ)上上浮了10%，并建議她今后遇到微小事故時要先算賬權(quán)衡一下。保險公司業(yè)內(nèi)人士表示：現(xiàn)在的汽車保險中，商業(yè)險、交強險保費都將與上一年度的車險理賠次數(shù)相關(guān)聯(lián)。無論保險公司賠償金額的多少，對于第二年續(xù)保來說，都是一樣的。目前大部分汽車保險公司對外公布的商業(yè)險中，上年度車輛理賠1-2次，來年執(zhí)行保費浮動系數(shù)為1;3次浮動系數(shù)為1.1,4次為1.2，達到5次及以上的為1.3，超過6次的一些保險公司會拒保，相當于保費浮動幅度與理賠次數(shù)成正比，每個檔次的浮動率為10%。從上述介紹可以看出，同一輛車每年的商業(yè)保險費，最低與最高相比相差近1倍，理賠次數(shù)越多，保費上漲就越多。保費與理賠次數(shù)浮動中，就出現(xiàn)了幾個臨界點，例如，理賠2次與3次、理賠3次與4次，每多理賠一次就可能導致車險保費增加幾百元。以一輛雅閣轎車為例，如果已經(jīng)報案理賠2次，年內(nèi)車輛第3次出現(xiàn)小事故，而這次小事故中維修費用若低于保費的10%，即555元，那么，報案理賠反而不劃算：雖然修車不掏一分錢，但是來年續(xù)保保費會增加10%。兩者相比較，保費增加額比車輛維修費用還多。保險專家表示，車輛出現(xiàn)事故后，報不報保險公司理賠最簡單、直觀的判斷辦法，就是看車輛維修費用是否超過保費總額的10%，如果低于10%，自己掏腰包私了更劃算些，相反，如果高于10%則要報案理賠。

#車險理賠 #交強險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 高檔車車險投保難理賠也難 一路且行且珍惜

摘要：雨季成為車輛浸水受損的高發(fā)期，近期車損險理賠明顯增加，有車主反映，目前高檔車出險后理賠較難。據(jù)了解，高檔車不但理賠難，其實投保時就很難。為何高檔車車險投保難？高檔車就是指價格較高，一般為價格在80萬元之上的車輛。高檔車的車主，在對愛車進行保養(yǎng)和保護時更為注意，為愛車進行投保的意愿也比一般人強烈。但是，高檔車的車主在投保時卻經(jīng)常遇到尷尬的境地。相關(guān)人員解釋到，保險公司對于高檔車的承保一般都很謹慎，主要是考慮到風險問題，高檔車在受損后需要較高的修理費用。所以，高檔車已被保險公司定義為“低保費、高賠付”的車型，并不受到保險公司的歡迎。據(jù)了解，目前一輛價值百萬甚至200萬元以上的高檔車出險，修理費都會很高，動輒十幾萬甚至幾十萬元，但是其車損險的保費也僅僅為幾萬元而已。專家表示，高檔車的價格問題并非是保險公司不愿意受理此類車型保險的主要理由，其真實的原因是因為同一車型的投保數(shù)量較少以及維修難度極大所導致的。高檔車理賠也受冷落？在國內(nèi)，由于特殊型號車輛數(shù)量較少，其零部件均需要從國外進口，所以修理成本無法做到精確計算，保險公司在面對這樣的車輛時，一般都會推諉承?；蛑苯泳鼙！４送?，某些新、奇車輛，由于國內(nèi)保險公司沒有太多理賠經(jīng)驗的積累，難以評估風險，通常也會被拒保。“如果車主提出投保交強險申請，保險公司不得拒絕，但是，車損險屬于商業(yè)險，如果保險公司沒有精算數(shù)據(jù)，難以估算成本，則有權(quán)不承保。”某保險公司車險負責人如是表示。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士呼吁，保險行業(yè)應該加快積累各類車型的理賠數(shù)據(jù)，以便為快速增長的高檔車市場順利投保并提供基礎(chǔ)。如果商業(yè)車險無法覆蓋高檔車的風險，勢必會出現(xiàn)更多的交通事故糾紛。不過，目前已經(jīng)有保險公司專門對高檔車的理賠數(shù)據(jù)進行研究，并開始為特定類型的高檔車進行承保。但愿在不久的將來，高檔車告別被商業(yè)車險拒保的尷尬。相關(guān)呼吁：高檔車應設(shè)交通事故附加保險有錢人開著豪華車上路，猶如頭頂一個價值連城的祖?zhèn)鞔善鬟M自由市場晃悠。理論上誰碰了人家的誰賠，但自由市場這種地方誰又能保證不能碰到人家？因此，豪車在路上，就像普通車車主在頭上懸著一柄達摩克利斯之劍，隨時可能掉下來，其后果可能是傾家蕩產(chǎn)。此外，這也暴露出交通參與者的不平等性。同樣是交通參與者，都有可能犯小過錯，他蹭你一下，賠個幾百元、幾千元，你蹭他一下，賠幾十萬元甚至幾百萬元。讓每個普通車主每年都買百萬以上的第三者責任險也不現(xiàn)實。第十一屆及第十二屆全國政協(xié)委員張明森提出如下建議：一，在交強險中增加一項第三者豪華車責任險，一旦普通車與豪華車發(fā)生責任事故，可以在交強險之后，使用該保險賠付。因該類事故發(fā)生率比較低，因此，如果作為普通車主每人分擔一點保險費用，尚能承擔。一旦發(fā)生此類事故，可以避免巨額賠償。二，要求一定價格以上的豪車上路要另買一份反第三者責任險，即當普通車發(fā)生責任事故對豪華車造成損失后，如果普通車的交強險、第一項建議的第三者豪華車責任險，以及目前的一般商業(yè)第三者責任險不足以賠償豪華車損失時，由該保險理賠一部分。以上建議體現(xiàn)了豪華車車主和普通車車主各自分擔一點，共同解決豪華車上路給廣大普通車車主造成的恐懼和潛在的巨大賠償問題，也體現(xiàn)了交通參與者的公平原則。 

#高檔車 #車險怎么買 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 太保車險：集中理賠系統(tǒng)后打開車險3G理賠時代

摘要：繼太保車險集中理賠功能開發(fā)贏得車主信賴后，太保車險在電子理賠模式上一直勇于創(chuàng)新，又新推3G快速理賠系統(tǒng)，開啟了車險3G理賠時代。太保車險手機自助查勘系統(tǒng)是在3G快速理賠系統(tǒng)基礎(chǔ)上的進一步升級。3G理賠快在哪？流程簡化是關(guān)鍵。傳統(tǒng)情況，車輛出險后，需要經(jīng)過報案、查勘現(xiàn)場、定損、報價、核損、理算、核賠等7個流程，車險理賠過程耗時比較長，有時因為定損車輛太多，從事故到核損最長要一個星期。隨之而來的客戶滿意度無法提高。隨著通信技術(shù)越來越便捷，車險查勘人員用上了照相機和手機傳輸，但也只能傳送圖像，定損核損的過程沒有壓縮。問題依然沒有完全解決。在產(chǎn)品和IT部門的協(xié)作下，太保車險2010年成功研發(fā)并啟用“移動視頻查勘系統(tǒng)”，并在無錫、寧波兩地率先使用。該系統(tǒng)實現(xiàn)了與后臺人員的現(xiàn)場互動，把定損、核損壓縮在同一時間完成。第二年，太保車險全面推廣自主研發(fā)的“3G快速理賠系統(tǒng)”。前端查勘人員利用移動單兵設(shè)備（一臺微型攝像機、一只無線攝像頭、一臺GPS、一個耳嘜）進行查勘定損任務的接受與調(diào)度。推出3G理賠后，將7個流程簡化為報案、查勘、核賠，壓縮了四個環(huán)節(jié)，速度自然加快。定損時效從原來平均6.8天縮短到18分鐘，最快的只用了8分鐘?；?G理賠系統(tǒng)，太保車險啟動5000元以下的案子24小時內(nèi)賠付的服務。目前，5000元以下的車險賠案占到總量的85%。實施3G快速理賠，簡單的車險事故可以做到當天賠付，基本上車還沒修好理賠款就已到賬。隨著3G網(wǎng)絡以及智能手機的普及，對于手機應用服務的客戶需求強烈。太保車險在研究用戶習慣基礎(chǔ)上開發(fā)出了“自助理賠2013”客戶端，在用戶投保時，后臺系統(tǒng)會根據(jù)資質(zhì)選擇是否開放功能，目前在一些優(yōu)質(zhì)客戶中試點應用，今年推8～10家分公司，明年將在全國推廣。3G理賠環(huán)節(jié)實現(xiàn)前后臺同步作業(yè)，從而有效地杜絕了“假車險”的出現(xiàn)。過去會出現(xiàn)報假案、合成照片等問題，粗略估計，以前15%的出險案件是虛假案子，現(xiàn)在能減少5%的假案，基本上在前端環(huán)節(jié)就能避免作假的可能。太平洋保險集團IT中心2009年開始數(shù)據(jù)大集中，開始做基于數(shù)據(jù)化平臺分析的應用軟件。為了更好地甄別虛假報案，太保車險內(nèi)部開發(fā)出一個防欺詐系統(tǒng)，同一個報案多輛車報案，同一個地方多輛車出事，或者同一個車多次出險，照片是否被反復應用等情況在防欺詐系統(tǒng)中無可遁形。新的太保車險系統(tǒng)將分保安排實時集成到承保、理賠、核保、核賠業(yè)務流程中，實現(xiàn)了以險位管理為中心的直接保險、再保險業(yè)務管理、財務、精算、統(tǒng)計一體化流程。新的太保車險保系統(tǒng)有利于公司再保風險集中管控，有利于提高分保的準確性和精細化管理。相關(guān)背景介紹：太保車險即中國太平洋車險，隸屬于中國太平洋產(chǎn)險，公司旗下?lián)碛袎垭U、產(chǎn)險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險和在線服務等專業(yè)子公司，建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺，為全國超過8100萬客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務。截至2013年上半年末，公司擁有近9萬名員工和約30萬名保險營銷員。2013年上半年，中國太保實現(xiàn)了集團整體價值的持續(xù)提升，集團內(nèi)含價值達到1,397.23億元，較上年末增長3.3%；有效業(yè)務價值達到554.67億元，較上年末增長13.1%；集團凈資產(chǎn)達到963.06億元，較上年末增長0.1%；集團凈利潤254.64億元，同比增長107.1%；壽險實現(xiàn)新業(yè)務價值42.54億元，同比增長4.8%；產(chǎn)險綜合成本率97.7%；集團投資資產(chǎn)的年化凈值增長率達到4.3%。

#車險怎么買 #太保車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25