約有602項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果，以下是第461-470項(xiàng)。
車險(xiǎn)知識(shí) 北京人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)都在哪里？
摘要：車險(xiǎn)定損點(diǎn)是指車輛出事后，由保險(xiǎn)公司指定的定損單位。這里要提醒車主的是，不是每一個(gè)定損點(diǎn)都可以維修，有些可以有些不可以。一般情況下定損點(diǎn)一般設(shè)在大型汽車修理場(chǎng)內(nèi)或4S店，方便服務(wù)，在選擇時(shí)要謹(jǐn)慎。中國(guó)人保北京分公司在北京地區(qū)車輛保險(xiǎn)份額中占60％以上，為配合新條款、新費(fèi)率的實(shí)施，北京分公司將推出“異地出險(xiǎn)、就地理賠”的做法，實(shí)現(xiàn)理賠一站式服務(wù)，解決客戶反映最多的理賠難問(wèn)題。同時(shí)，推出人保保險(xiǎn)車輛“互碰業(yè)務(wù)”，符合條件的出事車輛，只要交換“互碰卡”，即可到本車承保公司索賠，省去了事故責(zé)任的糾紛，方便被保險(xiǎn)人。目前在北京市有中保下屬的4個(gè)定損中心和21個(gè)“投保理賠點(diǎn)”，以下是北京人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)具體地址、電話：1.定損一中心地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)國(guó)貿(mào)橋東北角汽修六廠內(nèi)電話：010-658334422.定損二中心地址北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣大行雪鐵龍汽車服務(wù)有限公司電話：010-676912673.定損三中心地址北京市豐臺(tái)區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車服務(wù)公司電話：010-633331154.定損四中心地址北京市朝陽(yáng)區(qū)北四環(huán)東路甲39號(hào)（四元橋汽配城東）三聯(lián)汽車技術(shù)服務(wù)有限公司人保擁有遍布全國(guó)城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬(wàn)多個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，320多個(gè)地（市）級(jí)承保、理賠/客服中心。在北京地區(qū)，人保財(cái)險(xiǎn)擁有35家經(jīng)營(yíng)單位，25家理賠分中心，200家合作直賠4S店，遍及全市各區(qū)縣。2010年，人保財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入1539.3億元，市場(chǎng)份額38.64%，穩(wěn)居排名第一；全國(guó)承保車輛4182萬(wàn)輛，保費(fèi)收入1157.31億元，市場(chǎng)占比38.52%，排名第一；北京地區(qū)承保車輛160萬(wàn)輛，保費(fèi)收入56.24億元，市場(chǎng)份額36.94%，排名第一。購(gòu)買人保電話車險(xiǎn)，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，可以享受全國(guó)不限次免費(fèi)救援、全國(guó)不限次免費(fèi)故障救助、各種車型直賠快修、速遞理賠服務(wù)、萬(wàn)元以下1小時(shí)通知賠付、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、透明查詢等服務(wù)。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 車輛出險(xiǎn)后進(jìn)行理賠怎樣保障自己的權(quán)益？
摘要：對(duì)于普通車主而言，駕車出門遇上人流量大時(shí)，擦擦碰碰時(shí)有發(fā)生。而一旦發(fā)生事故，不管大小，索賠問(wèn)題都是一件讓人頭疼的麻煩事。那么，車險(xiǎn)理賠怎么弄？有什么訣竅？出險(xiǎn)后，建議先和資深的車險(xiǎn)代理人電話溝通，他會(huì)教你用較有利的方式來(lái)處理，之后再向保險(xiǎn)公司報(bào)案，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司接受報(bào)案的客服人員一般沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，只是事實(shí)的記錄，無(wú)法提供急需的專業(yè)建議。事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩，因此，就算是私了的事故也要保留好證據(jù)。許多車主在尋求交通事故保險(xiǎn)賠償過(guò)程中，常常會(huì)因?yàn)椴皇煜まk理流程而給自己帶來(lái)不少麻煩，甚至?xí)蚰承┘?xì)節(jié)沒(méi)處理好而影響了賠償額度。因此，熟悉交通事故保險(xiǎn)賠償流程，掌握車險(xiǎn)理賠技巧，對(duì)每個(gè)車主來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。通常情況下，交通事故保險(xiǎn)賠償流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分?？此坪?jiǎn)單的流程，如果車主不注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，也有可能遭到拒賠。下面，我們來(lái)學(xué)習(xí)幾招車險(xiǎn)理賠技巧。有時(shí)候車輛碰撞后，有些車主擔(dān)心交通堵塞，在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況的情況，將車駛離現(xiàn)場(chǎng)，然后再商討事故責(zé)任的劃分。這樣往往會(huì)導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。對(duì)于事故損失較大的，車主想要順利理賠，一定要謹(jǐn)記車險(xiǎn)理賠技巧之一：及時(shí)保護(hù)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。不要急于駛離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場(chǎng)兩車輪胎位置，或者用相機(jī)、有攝像功能的手機(jī)拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會(huì)擁堵，車主理賠也有了根據(jù)。定損單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)汽車修補(bǔ)所需要支付的維修價(jià)來(lái)預(yù)先設(shè)定的，除非汽車維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價(jià)就作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。如果不懂得汽車保險(xiǎn)理賠流程，擅自采用先修車后定損這種做法，保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀的事故查勘定損過(guò)程。所以，為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利，保險(xiǎn)公司會(huì)按照這類修車項(xiàng)目的市場(chǎng)均價(jià)賠償，而不是車主維修的實(shí)際價(jià)格賠償。因此，車主一定要等待定損員查勘現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場(chǎng)，這樣才能得到順利理賠。目前，保險(xiǎn)公司每年都會(huì)根據(jù)車主的出險(xiǎn)率來(lái)定價(jià)，出險(xiǎn)率低的車主在續(xù)保時(shí)可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點(diǎn)的小刮擦都找保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率。如果上一年出險(xiǎn)次數(shù)過(guò)多，第二年續(xù)保時(shí)保費(fèi)也會(huì)相應(yīng)增加。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 車主應(yīng)該掌握的幾個(gè)車險(xiǎn)理賠要點(diǎn)
摘要：有車之人必給愛(ài)車購(gòu)買車險(xiǎn)，卻只有少數(shù)車主辦過(guò)車險(xiǎn)理賠，所以一旦發(fā)生交通事故，車子受傷，很多車主不知道應(yīng)該怎么辦？那肯定不能驚慌失措，按照車險(xiǎn)理賠程序一步一步進(jìn)行就可以辦好這看似繁瑣的車險(xiǎn)理賠程序。下面先談?wù)劦氖擒囯U(xiǎn)理賠的基本步驟：首先，出險(xiǎn)后，先通知保險(xiǎn)公司，?？ㄉ隙加∮斜ｋU(xiǎn)公司的報(bào)案電話，車險(xiǎn)條款上有規(guī)定，在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。話又說(shuō)回來(lái)，就算超過(guò)兩天，一般情況也不會(huì)不賠給你的(賠是人情，不賠是道理呀)；然后，就要根據(jù)你所購(gòu)買保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和你所出現(xiàn)的保險(xiǎn)事故不同進(jìn)行分開說(shuō)明了。如果你只購(gòu)買了第三者責(zé)任險(xiǎn)，其中分為人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)和綜合責(zé)任險(xiǎn)兩種。下面舉例說(shuō)明車險(xiǎn)理賠步驟：某天，錢經(jīng)理開著自己的小轎車，在拐彎處，由于越出雙黃線與開著摩托車的趙師傅發(fā)生碰撞，錢經(jīng)理的小轎車發(fā)生車損，而趙師傅受傷，而且摩托車也損壞。發(fā)生事故后，報(bào)了交警，交警會(huì)到場(chǎng)，勘查事故發(fā)生的原因，然后照現(xiàn)場(chǎng)照片和開事故證明，定事故責(zé)任，在這起事故中，錢經(jīng)理越雙黃線違章行駛，負(fù)全責(zé)，趙師傅的醫(yī)藥費(fèi)和他的摩托車修理費(fèi)均由錢經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償。交警在定責(zé)后，會(huì)安排拖車來(lái)把肇事車輛拖至事故車輛評(píng)估中心定損，然后可以拿去修理，而趙師傅由救護(hù)車送到醫(yī)院治療。這些雖然和保險(xiǎn)理賠關(guān)系不大，但是知道一下也好嘛。接下來(lái)就是要做保險(xiǎn)理賠工作了，不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后給保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方肇事，通常保險(xiǎn)公司會(huì)派出查勘人員前來(lái)勘查，看事故是否屬實(shí)，保險(xiǎn)車輛方所負(fù)責(zé)任情況等等，然后會(huì)給車輛定損，開出價(jià)單，暫時(shí)事情就完了。在交警結(jié)案時(shí)，交警會(huì)開出事故調(diào)解書和判決書，錢經(jīng)理可拿著事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、趙師傅的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、病歷以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照(即錢經(jīng)理的駕照)復(fù)印件等資料，到保險(xiǎn)公司索賠，10個(gè)工作日內(nèi)就可以拿到賠償金。如果購(gòu)買的第三者責(zé)任險(xiǎn)是人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)，那么第三方車輛和財(cái)物損失是不予賠償?shù)模挥匈?gòu)買了第三者綜合險(xiǎn)才會(huì)得到賠償。只買第三者責(zé)任險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司(除平安保險(xiǎn)外)都會(huì)有免賠率，免賠率如下：負(fù)全責(zé)20%，主責(zé)15%，同等責(zé)任10%，次要責(zé)任5%，即是最高才賠償95%。所以不要以為買了保險(xiǎn)就萬(wàn)事大吉。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 電話車險(xiǎn)理賠流程是什么？要注意哪些問(wèn)題？
摘要：網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變著人們的生活方式，隨著保險(xiǎn)電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，許多車主都會(huì)使用電話或者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買車險(xiǎn)。電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)購(gòu)買的車險(xiǎn)的方式大有不同，它更便捷也更便宜，缺少了傳統(tǒng)的一對(duì)一鏈接，電話車險(xiǎn)理賠流程是怎樣的呢？車主需要注意哪些問(wèn)題呢？電話車險(xiǎn)理賠的流程如下：一、出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)具體情況提供咨詢和指導(dǎo)。二、報(bào)案后請(qǐng)盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系。三、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來(lái)不必要的麻煩。四、車主要注意索賠單證齊全，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，按照規(guī)定的時(shí)限，支付賠款；不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠。五、對(duì)于車險(xiǎn)的理賠可以通過(guò)網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢來(lái)查詢理賠情況。電話車險(xiǎn)理賠需要注意的問(wèn)題：（1）報(bào)案后理賠工作開始前客戶需要提供的資料有哪些？當(dāng)事人員須準(zhǔn)備當(dāng)事司機(jī)駕駛證、標(biāo)的車行駛證、被保險(xiǎn)人銀行卡，根據(jù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)監(jiān)管如需其他材料，查勘后查勘崗會(huì)逐項(xiàng)告知客戶。（2）提供什么信息才能做到正確報(bào)案？須告知坐席人員出險(xiǎn)時(shí)間，出險(xiǎn)地點(diǎn)，報(bào)案人姓名、身份、駕駛員姓名、電話，是否現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，出險(xiǎn)原因、經(jīng)過(guò)、造成損傷，包括車、人、物，是否經(jīng)交警處理及事故責(zé)任。電話車險(xiǎn)理賠需要知道的情況：（1）一般情況下客戶收到賠款需要多少時(shí)間？閃賠案件，可報(bào)案后24小時(shí)完成賠付，最快可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天賠款到賬。具體賠款到賬時(shí)間，會(huì)根據(jù)客戶提供的銀行不同，略有差異，一般5天以內(nèi)可到賬。（2）客戶報(bào)案后查勘人員多久能到現(xiàn)場(chǎng)？市區(qū)內(nèi)15-30分鐘基本可以達(dá)到，非市區(qū)地區(qū)，由查勘員與報(bào)案人溝通后確定現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到時(shí)間。車險(xiǎn)電話市場(chǎng)占有率僅占5%，未來(lái)幾年隨著車險(xiǎn)電話服務(wù)不斷完善和人們的認(rèn)同度的增加，市場(chǎng)占有率有望達(dá)到10%到15%，這個(gè)過(guò)程中會(huì)極大提高龍頭的產(chǎn)險(xiǎn)公司的盈利水平。除了電話車險(xiǎn)以外，網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)等新渠道在未來(lái)也會(huì)為保險(xiǎn)公司帶來(lái)新的利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前電話車險(xiǎn)理賠也遭遇很多困難，缺乏了一對(duì)一的服務(wù)，理賠人員缺乏工作積極性，為電話車險(xiǎn)理賠的服務(wù)質(zhì)量打了不少折扣。建議選擇規(guī)模比較大、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較多、服務(wù)質(zhì)量比較高的的車險(xiǎn)公司投保電話車險(xiǎn)，車主還可以在多個(gè)時(shí)間段多打公司的客服電話，測(cè)試其電話是否長(zhǎng)期暢通，畢竟出險(xiǎn)時(shí)需要保險(xiǎn)公司及時(shí)救助或到現(xiàn)場(chǎng)查勘。為自己行路添保障添便捷，免除后顧之憂。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 車行理賠無(wú)憂 就選盛大車險(xiǎn)計(jì)算器
摘要：作為第一家打出“車險(xiǎn)超市”的車險(xiǎn)代理公司，自成立之初，就致力于成為中國(guó)最大的車險(xiǎn)銷售服務(wù)平臺(tái)，依靠全國(guó)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，整合價(jià)值鏈，為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù)。盡情享受車行無(wú)憂，車主可以通過(guò)盛大車險(xiǎn)計(jì)算器計(jì)算車險(xiǎn)保費(fèi)，投保盛大車險(xiǎn)！盛大車險(xiǎn)計(jì)算器可以直接獲取準(zhǔn)確的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，盛大車險(xiǎn)官網(wǎng)已經(jīng)過(guò)眾多車主驗(yàn)證新車保險(xiǎn)計(jì)算超準(zhǔn)，盛大車險(xiǎn)計(jì)算器還和各地的車險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接，獲取最新的車輛使用情況，對(duì)于第二年起的車輛續(xù)保更是達(dá)到99%的準(zhǔn)確率，盛大車險(xiǎn)計(jì)算器通過(guò)本頁(yè)你可以對(duì)比各大車險(xiǎn)公司的各種車險(xiǎn)種類的保費(fèi)價(jià)格，算一下，還可以知道你是不是被黑心的保險(xiǎn)代理收了高價(jià)保費(fèi)。盛大汽車網(wǎng)是中國(guó)汽車后服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)跑者。作為創(chuàng)新模式的專業(yè)車險(xiǎn)平臺(tái)，盛大汽車網(wǎng)為車主提供車險(xiǎn)投保、全程理賠、緊急救援等一站式服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，盛大汽車網(wǎng)提供維修、保養(yǎng)、二手車、一鍵通等全方位的汽車生活解決方案。盛大汽車網(wǎng)成立于2007年5月，網(wǎng)站隸屬于上海盛大嘉瑞汽車銷售有限公司?？偛课挥谏虾?，目前已在北京、成都、南京、蘇州、無(wú)錫、杭州、寧波開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。對(duì)于車主，盛大是全套汽車生活方案的解決者，對(duì)于汽車售后市場(chǎng)，盛大是行業(yè)資源的整合者。2010年，盛大獲得了Mventure、APVI、Huitung三家境外機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略投資。買保險(xiǎn)容易，理賠難。車輛出險(xiǎn)后，很多車主都體會(huì)到車險(xiǎn)理賠困難重重，后悔當(dāng)初輕易選擇了一家保險(xiǎn)公司和所投保的車險(xiǎn)險(xiǎn)種，其實(shí)我們可以把問(wèn)題一分為二來(lái)看，保險(xiǎn)公司固然不愿意行使他們責(zé)任以外的義務(wù)，而我們也不用把所有的問(wèn)題都扔給保險(xiǎn)公司，當(dāng)我們清楚車險(xiǎn)理賠流程后，在這個(gè)問(wèn)題上，也許就能豁然開朗了。盛大汽車網(wǎng)提示您：首先，車主一定要注意做好前期工作，避免事后車險(xiǎn)理賠時(shí)麻煩被動(dòng)，也省得保險(xiǎn)公司向您索要物品資料時(shí)拿不出來(lái)，我們?cè)谇捌趹?yīng)該把這些必要的東西準(zhǔn)備妥當(dāng)，這樣于人于己都會(huì)省力很多。出現(xiàn)交通事故后馬上要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。有了以上前提，我們?cè)賮?lái)看看車主在車險(xiǎn)理賠時(shí)的基本流程：（1）出示保險(xiǎn)單證。（2）出示行駛證。（3）出示駕駛證。（4）出示被保險(xiǎn)人身份證。（5）出示保險(xiǎn)單。（6）填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。（7）詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。（8）詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。（9）檢查車輛外觀，拍照定損。（10）理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。（11）根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。（12）理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。（13）交付維修站修理。（14）理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。（15）車主簽字認(rèn)可。（16）車主將車輛交于維修站維修。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 用高檔車制造車禍假象 騙保近百萬(wàn)團(tuán)伙受嚴(yán)處
摘要：車主貪圖便宜能免費(fèi)修車，修理廠看中寶馬、奔馳、路虎等豪車保費(fèi)高，雙方一拍即合以“假撞”等手段騙取保費(fèi)，坑害保險(xiǎn)公司。昨天上午，近年來(lái)涉案人數(shù)最多的車險(xiǎn)詐騙案在海淀法院開庭審理，18名涉案人員受審。據(jù)悉，這18人只是涉案40余名被告中的第一批。由于被告人數(shù)眾多、案情復(fù)雜，海淀法院預(yù)計(jì)花兩天時(shí)間審理此案。上午10時(shí)15分，18名被告人魚貫被帶進(jìn)法庭，坐了兩大排。他們是涉案40名人員中先審的第一批。18人中，包括主犯劉某在內(nèi)，有10名長(zhǎng)達(dá)汽修公司人員，5名保險(xiǎn)公司理賠定損員、調(diào)查員、業(yè)務(wù)員。據(jù)檢察院指控，主犯劉某于2008年成立了北京市長(zhǎng)達(dá)汽車維修服務(wù)有限公司，任總經(jīng)理。該公司名為汽修廠，暗地里卻做騙保“生意”。他們伙同車主，或利用車主來(lái)修車，以偽造、故意制造交通事故的方式騙取保險(xiǎn)理賠金，從中非法獲利。用這種虛假理賠的手法，2008年9月以來(lái)，劉某和汽修廠員工紀(jì)某等人伙同被保險(xiǎn)人，騙取中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司等多家保險(xiǎn)公司理賠款共計(jì)70余萬(wàn)元；騙取中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司理賠款20萬(wàn)元（因被保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)而未得逞）；騙取永城財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司理賠款3.2萬(wàn)元。對(duì)于起訴書的指控，劉某表示“認(rèn)罪”。其他不少被告人雖也稱“認(rèn)罪”，但分別表示：“不是主犯。”“不知情。”“知道保險(xiǎn)詐騙，但只介紹車主和修理廠認(rèn)識(shí)。”“只參與了部分騙保案件。”“只擔(dān)任司機(jī)，負(fù)責(zé)開車。”“沒(méi)拿到錢。”“有自首情節(jié)。”有辯護(hù)人還提出要區(qū)分哪些是正常的工資獎(jiǎng)金，哪些是違法獲利。而公訴人稱，長(zhǎng)達(dá)修理廠各被告人都是“明知違法仍參與”。據(jù)劉某供述，長(zhǎng)達(dá)汽修公司于2007年開業(yè)，次年領(lǐng)取執(zhí)照，他是公司法人和總經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理紀(jì)某、孫某負(fù)責(zé)策劃事故、和車主聯(lián)系，有人專門負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司理賠事務(wù)，有人負(fù)責(zé)開車。修理廠騙得的錢用于修車、付房租等，劉某拿到一部分錢，但賭博輸?shù)袅?。他安排人給保險(xiǎn)公司人員送禮，方便之后辦事。據(jù)悉，此案中不光是汽修廠、保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員勾結(jié)，還有一些車主也參與了車險(xiǎn)詐騙，并作為犯罪同伙同時(shí)受審。案中一些車主參與騙保僅僅為了貪圖免費(fèi)修車或換部件，為此有的還直接參與實(shí)施偽造交通事故，從中獲取額外的非法提成，就這樣，他們也變成了保險(xiǎn)詐騙犯罪的“共犯”。一次假撞三人賺錢此案中，車主王某的本田轎車曾在朋友劉某的修理廠修過(guò)。2009年12月王某再次將車送修，讓劉某更換變速箱等零件。這時(shí)，劉某的另一個(gè)朋友張某正想修一下自己的QQ車，然后再賣掉，劉某便有意幫她偽造交通事故詐騙保險(xiǎn)。當(dāng)月21日，在劉某的授意指揮下，汽修公司員工紀(jì)某、宗某、張某及車主張某一同來(lái)到昌平區(qū)東小口鎮(zhèn)單村，由宗某駕駛張某的QQ車故意追尾碰撞由紀(jì)某駕駛的王某的本田車。撞車事故現(xiàn)場(chǎng)偽裝好后，張某隨即報(bào)警。交警到現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)當(dāng)事人描述及現(xiàn)場(chǎng)情況，認(rèn)定QQ車對(duì)事故負(fù)全責(zé)，并出具簡(jiǎn)易程序處理道路交通事故認(rèn)定書。劉某利用偽造的修車發(fā)票通過(guò)車輛定損，兩車共定損了8萬(wàn)余元。僅這次“假撞”，車主張某便從永誠(chéng)保險(xiǎn)公司獲賠8萬(wàn)余元。扣除兩輛事故車修理費(fèi)后，兩個(gè)車主和劉某一起分贓剩余的5萬(wàn)余元。相關(guān)資訊高檔車車險(xiǎn)投保遇冷所謂高檔車，最主要的特征就是價(jià)格較高，通常車價(jià)在80萬(wàn)元之上，有的車價(jià)高達(dá)100萬(wàn)元或更高。對(duì)于擁有此類車的車主，更在意對(duì)愛(ài)車的保養(yǎng)和保護(hù)，他們?yōu)閻?ài)車投保的意愿往往更強(qiáng)。然而，高檔車的車主在投保時(shí)卻常常遭到冷遇。在國(guó)內(nèi)特殊型號(hào)車輛數(shù)量較少，零部件需要進(jìn)口，修理成本無(wú)法精確計(jì)算，這樣的車輛保險(xiǎn)公司通常會(huì)推諉承?；蛑苯泳鼙！４送?，一些新、奇車輛由于保險(xiǎn)公司沒(méi)有很多理賠數(shù)據(jù)的積累，難以確定風(fēng)險(xiǎn)，通常也會(huì)被拒保。保險(xiǎn)公司如此推諉甚至拒保，令眾多車主顯得很無(wú)奈，認(rèn)為保險(xiǎn)公司并沒(méi)有真正為車主著想，而只是降低自身風(fēng)險(xiǎn)。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 發(fā)生交通事故后為什么保險(xiǎn)公司不賠償呢？
摘要：不少司機(jī)認(rèn)為買了車險(xiǎn)，今后發(fā)生交通事故就找保險(xiǎn)公司。但保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士指出，千萬(wàn)不要以為買了車險(xiǎn)您的愛(ài)車就進(jìn)了保險(xiǎn)箱，有些情況保險(xiǎn)公司是不給車險(xiǎn)理賠的，這是為什么呢？去年高先生考下了駕照后，買了一輛高爾夫。每天她都把她的車停在小區(qū)的停車場(chǎng)里。為此，每個(gè)月高先生還要交給物業(yè)300多元停車費(fèi)。今年6月，高先生一早去上班時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的車在小區(qū)停放時(shí)丟失。由于高先生是新手，所以給車上的是全險(xiǎn)，車輛丟失后，她向保險(xiǎn)公司報(bào)案并要求理賠，但保險(xiǎn)公司的答復(fù)是：凡是在收費(fèi)停車場(chǎng)中丟車，保險(xiǎn)公司不賠！按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定，凡是車輛在收費(fèi)停車場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠中被盜，保險(xiǎn)公司一概不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)樯鲜鰣?chǎng)所對(duì)車輛有保管的責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因此，無(wú)論是車丟了，還是被劃了，保險(xiǎn)公司一概不管。正確的方式是找停車場(chǎng)去索賠。因此，駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮＼嚂r(shí)收好停車費(fèi)收據(jù)。雖然很多收費(fèi)停車場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定中寫著“丟失不管”，但根據(jù)我國(guó)合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，如無(wú)法協(xié)商解決，只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。一位周姓女士剛買了一輛新車，還沒(méi)有上牌。因?yàn)樾^(qū)沒(méi)有專門的停車場(chǎng)她把車停在自家樓下，當(dāng)天晚上她的車不幸被偷走了。她去保險(xiǎn)公司索賠卻被拒絕，理由是：車還沒(méi)上牌，她所投保險(xiǎn)還沒(méi)生效。車輛在出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)車輛理賠必須具備兩個(gè)條件：一是保險(xiǎn)車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號(hào)牌；二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗(yàn)合格。新車上牌之前，切記一定要保護(hù)好自己的車不要被盜和被撞。如果自己家的樓下不安全，就考慮先暫時(shí)放到一些安全性比較好的收費(fèi)停車場(chǎng)。這樣雖然停車費(fèi)花得多了一些，但總比丟了新車劃算得多。特別提示：要是您實(shí)在不放心，那就眼巴巴看著愛(ài)車吧！直到辦理好各項(xiàng)手續(xù)。一位車友開一輛捷達(dá)車2年了，每年都上全險(xiǎn)，因此對(duì)愛(ài)車的保障十分有信心。不久前，車輛丟失。去保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠，保險(xiǎn)公司答復(fù)是：不賠！因?yàn)樵撥嚠?dāng)年沒(méi)年檢。根據(jù)保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)只對(duì)合格車輛生效，對(duì)于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，在這種情況下，您上了保險(xiǎn)也是白上。人家保險(xiǎn)公司在理，誰(shuí)讓你不真正愛(ài)惜自己的車呢？千萬(wàn)要按時(shí)年檢，即使是一天，也不要晚。否則，罰款事小，拒賠事大。丟車不賠，車損不賠，即使發(fā)生交通事故造成第三者損失，三者險(xiǎn)不生效，所有賠償將由您自己承擔(dān)，保險(xiǎn)白買了。丁姓朋友開富康車5年了，2004年的一天，在正常行駛中因?yàn)槎惚苈啡俗苍跇蝾^的石欄桿上。車上人員未受嚴(yán)重傷害，但車輛嚴(yán)重被損。該車投保了某保險(xiǎn)公司的車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、三者險(xiǎn)以及不計(jì)免賠4項(xiàng)保險(xiǎn)。但丁到保險(xiǎn)公司報(bào)案后，被保險(xiǎn)公司拒絕。因?yàn)槎⌒张笥褯](méi)有年審。駕駛員沒(méi)有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險(xiǎn)公司可以根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕任何理賠。認(rèn)真一點(diǎn)，別怕麻煩，該年審的時(shí)候就去年審。對(duì)方全責(zé)不追償也不會(huì)理賠，今年4月的一個(gè)凌晨，小朱開車不幸和人相撞，車輛嚴(yán)重?fù)p傷。因?yàn)閷?duì)方喝了酒違規(guī)行駛，不是小朱的責(zé)任。但是事發(fā)后，對(duì)方不賠錢想耍賴。小朱不想跟對(duì)方糾纏，直接向保險(xiǎn)公司索賠。被保險(xiǎn)公司拒絕。被保險(xiǎn)人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。一旦出險(xiǎn)且責(zé)任在對(duì)方，一定要先找對(duì)方賠，未果（最好是有法庭的強(qiáng)制執(zhí)行未果的證明），才可以理直氣壯地找保險(xiǎn)公司賠償。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠掛鉤保費(fèi)優(yōu)惠，怎樣處理更劃算？
摘要：很多人投保車險(xiǎn)以后都特別小心，不知出險(xiǎn)交通意外的時(shí)候應(yīng)該怎么做才好。特別是駕車出游出險(xiǎn)小刮小碰的時(shí)候，很多車主都很糾結(jié)到底該不該報(bào)案。部分車主寧愿為愛(ài)車自掏維修費(fèi)用，也沒(méi)選擇報(bào)案。車主們?yōu)槭裁磿?huì)糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題呢？小刮小碰后是否報(bào)案對(duì)于汽車保險(xiǎn)有何幫助呢？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，第二年車險(xiǎn)續(xù)保的相關(guān)規(guī)定里邊顯示，續(xù)保保費(fèi)與上一年出現(xiàn)理賠次數(shù)掛鉤，理賠次數(shù)過(guò)多將促使第二年續(xù)保保費(fèi)上漲。所以我們常說(shuō)車險(xiǎn)理賠有技巧。交通意外事故的大小，決定了我們是否有必要報(bào)案理賠。經(jīng)有關(guān)部門不完全統(tǒng)計(jì)，幾年來(lái)發(fā)生意外事故不報(bào)案的車主當(dāng)中，維修費(fèi)用不超過(guò)保費(fèi)10％的，第二年續(xù)保后，節(jié)省了不少，和報(bào)案相比較，反而更加劃算。去年年底，陳先生下班回家的時(shí)候，不小心刮傷了汽車，正打算報(bào)案的時(shí)候，朋友勸他還是自掏維修費(fèi)用，以便于第二年續(xù)保優(yōu)惠。但陳先生沒(méi)有采納朋友的建議，還是報(bào)案讓保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)理賠。這一次出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司賠償了300元，待陳先生第二年續(xù)保之時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)用已經(jīng)增加了500多元，這是非常不劃算的。陳先生也后悔至極，但卻不發(fā)挽回。陳先生這次交通意外事故雖未花費(fèi)一分錢為愛(ài)車維修，卻在第二年續(xù)保的時(shí)候花費(fèi)了更多錢。當(dāng)陳先生準(zhǔn)備為愛(ài)車?yán)m(xù)保的時(shí)候，卻被保險(xiǎn)公司告知因其前一年出險(xiǎn)理賠一次，能再享受與前兩年“零報(bào)案”相當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)優(yōu)惠折扣。經(jīng)過(guò)計(jì)算，保險(xiǎn)公司報(bào)出的保費(fèi)額比上一年度多出了500多元。保險(xiǎn)公司的工作人員認(rèn)為，他上一次報(bào)案理賠很不劃算，因?yàn)樗?gòu)買車險(xiǎn)后已連續(xù)兩年沒(méi)有出過(guò)一次險(xiǎn)，如果去年年底那次不報(bào)案的話，就是連續(xù)三年保持優(yōu)良行駛記錄，可享受到下調(diào)保費(fèi)大約30%的優(yōu)惠;但因最近有了一次報(bào)案理賠記錄，致使她的車險(xiǎn)保費(fèi)在去年的基礎(chǔ)上上浮了10%，并建議她今后遇到微小事故時(shí)要先算賬權(quán)衡一下。保險(xiǎn)公司業(yè)內(nèi)人士表示：現(xiàn)在的汽車保險(xiǎn)中，商業(yè)險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)都將與上一年度的車險(xiǎn)理賠次數(shù)相關(guān)聯(lián)。無(wú)論保險(xiǎn)公司賠償金額的多少，對(duì)于第二年續(xù)保來(lái)說(shuō)，都是一樣的。目前大部分汽車保險(xiǎn)公司對(duì)外公布的商業(yè)險(xiǎn)中，上年度車輛理賠1-2次，來(lái)年執(zhí)行保費(fèi)浮動(dòng)系數(shù)為1;3次浮動(dòng)系數(shù)為1.1,4次為1.2，達(dá)到5次及以上的為1.3，超過(guò)6次的一些保險(xiǎn)公司會(huì)拒保，相當(dāng)于保費(fèi)浮動(dòng)幅度與理賠次數(shù)成正比，每個(gè)檔次的浮動(dòng)率為10%。從上述介紹可以看出，同一輛車每年的商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，最低與最高相比相差近1倍，理賠次數(shù)越多，保費(fèi)上漲就越多。保費(fèi)與理賠次數(shù)浮動(dòng)中，就出現(xiàn)了幾個(gè)臨界點(diǎn)，例如，理賠2次與3次、理賠3次與4次，每多理賠一次就可能導(dǎo)致車險(xiǎn)保費(fèi)增加幾百元。以一輛雅閣轎車為例，如果已經(jīng)報(bào)案理賠2次，年內(nèi)車輛第3次出現(xiàn)小事故，而這次小事故中維修費(fèi)用若低于保費(fèi)的10%，即555元，那么，報(bào)案理賠反而不劃算：雖然修車不掏一分錢，但是來(lái)年續(xù)保保費(fèi)會(huì)增加10%。兩者相比較，保費(fèi)增加額比車輛維修費(fèi)用還多。保險(xiǎn)專家表示，車輛出現(xiàn)事故后，報(bào)不報(bào)保險(xiǎn)公司理賠最簡(jiǎn)單、直觀的判斷辦法，就是看車輛維修費(fèi)用是否超過(guò)保費(fèi)總額的10%，如果低于10%，自己掏腰包私了更劃算些，相反，如果高于10%則要報(bào)案理賠。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 高檔車車險(xiǎn)投保難理賠也難 一路且行且珍惜
摘要：雨季成為車輛浸水受損的高發(fā)期，近期車損險(xiǎn)理賠明顯增加，有車主反映，目前高檔車出險(xiǎn)后理賠較難。據(jù)了解，高檔車不但理賠難，其實(shí)投保時(shí)就很難。為何高檔車車險(xiǎn)投保難？高檔車就是指價(jià)格較高，一般為價(jià)格在80萬(wàn)元之上的車輛。高檔車的車主，在對(duì)愛(ài)車進(jìn)行保養(yǎng)和保護(hù)時(shí)更為注意，為愛(ài)車進(jìn)行投保的意愿也比一般人強(qiáng)烈。但是，高檔車的車主在投保時(shí)卻經(jīng)常遇到尷尬的境地。相關(guān)人員解釋到，保險(xiǎn)公司對(duì)于高檔車的承保一般都很謹(jǐn)慎，主要是考慮到風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，高檔車在受損后需要較高的修理費(fèi)用。所以，高檔車已被保險(xiǎn)公司定義為“低保費(fèi)、高賠付”的車型，并不受到保險(xiǎn)公司的歡迎。據(jù)了解，目前一輛價(jià)值百萬(wàn)甚至200萬(wàn)元以上的高檔車出險(xiǎn)，修理費(fèi)都會(huì)很高，動(dòng)輒十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元，但是其車損險(xiǎn)的保費(fèi)也僅僅為幾萬(wàn)元而已。專家表示，高檔車的價(jià)格問(wèn)題并非是保險(xiǎn)公司不愿意受理此類車型保險(xiǎn)的主要理由，其真實(shí)的原因是因?yàn)橥卉囆偷耐侗?shù)量較少以及維修難度極大所導(dǎo)致的。高檔車?yán)碣r也受冷落？在國(guó)內(nèi)，由于特殊型號(hào)車輛數(shù)量較少，其零部件均需要從國(guó)外進(jìn)口，所以修理成本無(wú)法做到精確計(jì)算，保險(xiǎn)公司在面對(duì)這樣的車輛時(shí)，一般都會(huì)推諉承?；蛑苯泳鼙！４送?，某些新、奇車輛，由于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司沒(méi)有太多理賠經(jīng)驗(yàn)的積累，難以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，通常也會(huì)被拒保。“如果車主提出投保交強(qiáng)險(xiǎn)申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司不得拒絕，但是，車損險(xiǎn)屬于商業(yè)險(xiǎn)，如果保險(xiǎn)公司沒(méi)有精算數(shù)據(jù)，難以估算成本，則有權(quán)不承保。”某保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人如是表示。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士呼吁，保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)該加快積累各類車型的理賠數(shù)據(jù)，以便為快速增長(zhǎng)的高檔車市場(chǎng)順利投保并提供基礎(chǔ)。如果商業(yè)車險(xiǎn)無(wú)法覆蓋高檔車的風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)更多的交通事故糾紛。不過(guò)，目前已經(jīng)有保險(xiǎn)公司專門對(duì)高檔車的理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，并開始為特定類型的高檔車進(jìn)行承保。但愿在不久的將來(lái)，高檔車告別被商業(yè)車險(xiǎn)拒保的尷尬。相關(guān)呼吁：高檔車應(yīng)設(shè)交通事故附加保險(xiǎn)有錢人開著豪華車上路，猶如頭頂一個(gè)價(jià)值連城的祖?zhèn)鞔善鬟M(jìn)自由市場(chǎng)晃悠。理論上誰(shuí)碰了人家的誰(shuí)賠，但自由市場(chǎng)這種地方誰(shuí)又能保證不能碰到人家？因此，豪車在路上，就像普通車車主在頭上懸著一柄達(dá)摩克利斯之劍，隨時(shí)可能掉下來(lái)，其后果可能是傾家蕩產(chǎn)。此外，這也暴露出交通參與者的不平等性。同樣是交通參與者，都有可能犯小過(guò)錯(cuò)，他蹭你一下，賠個(gè)幾百元、幾千元，你蹭他一下，賠幾十萬(wàn)元甚至幾百萬(wàn)元。讓每個(gè)普通車主每年都買百萬(wàn)以上的第三者責(zé)任險(xiǎn)也不現(xiàn)實(shí)。第十一屆及第十二屆全國(guó)政協(xié)委員張明森提出如下建議：一，在交強(qiáng)險(xiǎn)中增加一項(xiàng)第三者豪華車責(zé)任險(xiǎn)，一旦普通車與豪華車發(fā)生責(zé)任事故，可以在交強(qiáng)險(xiǎn)之后，使用該保險(xiǎn)賠付。因該類事故發(fā)生率比較低，因此，如果作為普通車主每人分擔(dān)一點(diǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用，尚能承擔(dān)。一旦發(fā)生此類事故，可以避免巨額賠償。二，要求一定價(jià)格以上的豪車上路要另買一份反第三者責(zé)任險(xiǎn)，即當(dāng)普通車發(fā)生責(zé)任事故對(duì)豪華車造成損失后，如果普通車的交強(qiáng)險(xiǎn)、第一項(xiàng)建議的第三者豪華車責(zé)任險(xiǎn)，以及目前的一般商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)不足以賠償豪華車損失時(shí)，由該保險(xiǎn)理賠一部分。以上建議體現(xiàn)了豪華車車主和普通車車主各自分擔(dān)一點(diǎn)，共同解決豪華車上路給廣大普通車車主造成的恐懼和潛在的巨大賠償問(wèn)題，也體現(xiàn)了交通參與者的公平原則。 
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)資訊 太保車險(xiǎn)：集中理賠系統(tǒng)后打開車險(xiǎn)3G理賠時(shí)代
摘要：繼太保車險(xiǎn)集中理賠功能開發(fā)贏得車主信賴后，太保車險(xiǎn)在電子理賠模式上一直勇于創(chuàng)新，又新推3G快速理賠系統(tǒng)，開啟了車險(xiǎn)3G理賠時(shí)代。太保車險(xiǎn)手機(jī)自助查勘系統(tǒng)是在3G快速理賠系統(tǒng)基礎(chǔ)上的進(jìn)一步升級(jí)。3G理賠快在哪？流程簡(jiǎn)化是關(guān)鍵。傳統(tǒng)情況，車輛出險(xiǎn)后，需要經(jīng)過(guò)報(bào)案、查勘現(xiàn)場(chǎng)、定損、報(bào)價(jià)、核損、理算、核賠等7個(gè)流程，車險(xiǎn)理賠過(guò)程耗時(shí)比較長(zhǎng)，有時(shí)因?yàn)槎〒p車輛太多，從事故到核損最長(zhǎng)要一個(gè)星期。隨之而來(lái)的客戶滿意度無(wú)法提高。隨著通信技術(shù)越來(lái)越便捷，車險(xiǎn)查勘人員用上了照相機(jī)和手機(jī)傳輸，但也只能傳送圖像，定損核損的過(guò)程沒(méi)有壓縮。問(wèn)題依然沒(méi)有完全解決。在產(chǎn)品和IT部門的協(xié)作下，太保車險(xiǎn)2010年成功研發(fā)并啟用“移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”，并在無(wú)錫、寧波兩地率先使用。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與后臺(tái)人員的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，把定損、核損壓縮在同一時(shí)間完成。第二年，太保車險(xiǎn)全面推廣自主研發(fā)的“3G快速理賠系統(tǒng)”。前端查勘人員利用移動(dòng)單兵設(shè)備（一臺(tái)微型攝像機(jī)、一只無(wú)線攝像頭、一臺(tái)GPS、一個(gè)耳嘜）進(jìn)行查勘定損任務(wù)的接受與調(diào)度。推出3G理賠后，將7個(gè)流程簡(jiǎn)化為報(bào)案、查勘、核賠，壓縮了四個(gè)環(huán)節(jié)，速度自然加快。定損時(shí)效從原來(lái)平均6.8天縮短到18分鐘，最快的只用了8分鐘。基于3G理賠系統(tǒng)，太保車險(xiǎn)啟動(dòng)5000元以下的案子24小時(shí)內(nèi)賠付的服務(wù)。目前，5000元以下的車險(xiǎn)賠案占到總量的85%。實(shí)施3G快速理賠，簡(jiǎn)單的車險(xiǎn)事故可以做到當(dāng)天賠付，基本上車還沒(méi)修好理賠款就已到賬。隨著3G網(wǎng)絡(luò)以及智能手機(jī)的普及，對(duì)于手機(jī)應(yīng)用服務(wù)的客戶需求強(qiáng)烈。太保車險(xiǎn)在研究用戶習(xí)慣基礎(chǔ)上開發(fā)出了“自助理賠2013”客戶端，在用戶投保時(shí)，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)資質(zhì)選擇是否開放功能，目前在一些優(yōu)質(zhì)客戶中試點(diǎn)應(yīng)用，今年推8～10家分公司，明年將在全國(guó)推廣。3G理賠環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)同步作業(yè)，從而有效地杜絕了“假車險(xiǎn)”的出現(xiàn)。過(guò)去會(huì)出現(xiàn)報(bào)假案、合成照片等問(wèn)題，粗略估計(jì)，以前15%的出險(xiǎn)案件是虛假案子，現(xiàn)在能減少5%的假案，基本上在前端環(huán)節(jié)就能避免作假的可能。太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)IT中心2009年開始數(shù)據(jù)大集中，開始做基于數(shù)據(jù)化平臺(tái)分析的應(yīng)用軟件。為了更好地甄別虛假報(bào)案，太保車險(xiǎn)內(nèi)部開發(fā)出一個(gè)防欺詐系統(tǒng)，同一個(gè)報(bào)案多輛車報(bào)案，同一個(gè)地方多輛車出事，或者同一個(gè)車多次出險(xiǎn)，照片是否被反復(fù)應(yīng)用等情況在防欺詐系統(tǒng)中無(wú)可遁形。新的太保車險(xiǎn)系統(tǒng)將分保安排實(shí)時(shí)集成到承保、理賠、核保、核賠業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)了以險(xiǎn)位管理為中心的直接保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)、精算、統(tǒng)計(jì)一體化流程。新的太保車險(xiǎn)保系統(tǒng)有利于公司再保風(fēng)險(xiǎn)集中管控，有利于提高分保的準(zhǔn)確性和精細(xì)化管理。相關(guān)背景介紹：太保車險(xiǎn)即中國(guó)太平洋車險(xiǎn)，隸屬于中國(guó)太平洋產(chǎn)險(xiǎn)，公司旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)和在線服務(wù)等專業(yè)子公司，建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，為全國(guó)超過(guò)8100萬(wàn)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。截至2013年上半年末，公司擁有近9萬(wàn)名員工和約30萬(wàn)名保險(xiǎn)營(yíng)銷員。2013年上半年，中國(guó)太保實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)整體價(jià)值的持續(xù)提升，集團(tuán)內(nèi)含價(jià)值達(dá)到1,397.23億元，較上年末增長(zhǎng)3.3%；有效業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)到554.67億元，較上年末增長(zhǎng)13.1%；集團(tuán)凈資產(chǎn)達(dá)到963.06億元，較上年末增長(zhǎng)0.1%；集團(tuán)凈利潤(rùn)254.64億元，同比增長(zhǎng)107.1%；壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值42.54億元，同比增長(zhǎng)4.8%；產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率97.7%；集團(tuán)投資資產(chǎn)的年化凈值增長(zhǎng)率達(dá)到4.3%。
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