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約有602項符合搜索車險理賠的查詢結(jié)果，以下是第371-380項。

車輛保險知識開心保帶您了解劃痕險如何賠付: 摘要：很多車主都有這樣的經(jīng)歷，自己的車停在路邊，一不小心就有被劃的痕跡，也找不到劃車的人。有人幸運的上了汽車劃痕險，更多的車主只能自己修理了！關于汽車劃痕險，很多車主都有抱怨，只有新車才能上劃痕險，如果沒上劃痕險，一旦被劃，只能自己花錢修理。那么，如果上了汽車劃痕險，并且車子也被人劃了，劃痕險如何賠付？接下來，開心保小編就帶您了解一下劃痕險如何賠付。1、保護事故現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報案車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關證據(jù)；立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。2、提交索賠單證，領取保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款屆時，保險公司會通知領取保險賠款；領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。3、特殊案件的理賠當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。小貼士：由于劃痕險的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運營，大多數(shù)保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數(shù)，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。; #劃痕險 #車險 #車險理賠 #車險購買
2024-09-03 16:23:22

保險理賠分析車輛保險理賠案例教您輕松理賠: 摘要：常在河邊走哪有不濕鞋，日常用車過程中，難免會出現(xiàn)一些突發(fā)情況。這讓很多車主非常頭疼，不知道當車輛出現(xiàn)意外情況時要如何找保險公司理賠；我們咨詢了國內(nèi)幾家知名保險公司，對這樣的事故處理流程以及理賠方案有一定了解，下面我們分析幾個車輛保險理賠案例，希望會對您有所幫助。車漆有大片劃痕，但又找不到第三方（俗稱破壞人）時，您切記不要挪動車輛，要馬上撥打報警電話和保險公司的救援電話，讓交警和保險公司的保險員到事發(fā)地點進行備案和事故鑒定。您要在買保險時購買了玻璃險或劃痕險，您可以非常便捷的獲得理賠。若您沒有購買這兩個險種，保險公司一般情況下是不會進行理賠的。即便保險公司可以進行理賠，也會根據(jù)車輛損失的情況，給出車輛受損金額，之后保險公司將承擔70%的修理費，至于剩下的那30%修理費用，則需要車主自己擔負。當您發(fā)現(xiàn)您的車輛受損比較嚴重，如車體鈑金嚴重受損、翻車、自燃等情況，首先要做的是馬上撥打報警電話和保險公司的救援電話，讓交警和保險公司的保險員到事發(fā)地點進行備案和事故鑒定；之后交警會把您的車輛送到定損中心去進行事故定損，定損中心會根據(jù)車輛損失情況，給保險公司一個修車的價格，之后保險公司才能為您擔負修車的費用。車輛保險理賠案例溫馨提示：在警察和保險員來到事故現(xiàn)場之前，一定要用身邊的手機或照相機對事故現(xiàn)場進行錄像或拍下照片，自己留下一份車輛受損的資料；因為若沒有事故現(xiàn)場資料，保險公司是可以拒絕賠付的，特別是像車輛自燃這樣的事故。車輛保險理賠案例據(jù)悉，目前保險公司對于被砸的車輛查勘、定損工作一切正常，但是是否賠付，有的稱要由具體的理賠部門來決定，有的稱要總公司發(fā)文，甚至有的稱要保監(jiān)會來明確。之所以沒有明確的說法，據(jù)了解，有人認為，砸車屬于人為事故，應該向肇事者索賠。也有人認為因暴亂導致的車輛損失，屬于保險公司的免責范圍。“保險公司要等待監(jiān)管部門明確，這明顯屬于推卸責任。”上述監(jiān)管部門人士說。車輛保險理賠案例保險公司條款顯示，有的保險公司車損險條款規(guī)定：“在本合同的保險期間內(nèi)，因發(fā)生意外事故造成的保險車輛損失，本公司按照本合同的規(guī)定負責賠償。”還有的保險公司車損險條款詳細列明了保險范圍，規(guī)定保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中，因碰撞、傾覆、墜落、外界物體墜落、火災、倒塌等原因造成被保險機動車的損失，保險人依照保險合同的約定負責賠償。而在車損險的免責條款中，保險公司普遍規(guī)定了因戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、行政行為、司法行為等造成的任何人身傷亡和財產(chǎn)損失，公司不負責賠償。車輛保險理賠案例1“免現(xiàn)場”必須是前3次出險？吳先生有次倒車把后保險杠磕花了，他記得所購買的平安電話車險里“一年有一次主責免現(xiàn)場的使用權利”，于是直接把車送廠維修。但保險公司理賠人員到達修理廠后卻表示“本次是本年度第4次出險，“免現(xiàn)場”必須是前3次出險才能使用”。吳先生當場愣住了，“我買保險的時候你們怎么沒有強調(diào)？”專家解答：保險條款復雜，一般市民很難吃透，電話車險更是難以讓車主深入了解各種細則，風險較大，購買時要格外當心。值得注意的是，電話車險提供的折扣并不比保險代理人低多少，而保險代理人能為購買方提供相應的服務，例如上門收取材料給予辦理理賠手續(xù)，建議車主盡量選擇“線下交易”，以免因小失大。車輛保險理賠案例2汽車被撞不能獲全賠？林先生把車輛停在住宅小區(qū)停車場，第二日取車時發(fā)現(xiàn)車被撞了，肇事車跑了。保險公司表示只能賠70%，要自負30%。換了一個大燈總成和保險杠，加上工時費共2980元，僅自費部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑：”買汽車保險就是為了規(guī)避風險，第三者責任險、無計免賠都買了，為何不能給予全賠？”專家解答：該事故的全部損失本來應該由肇事車主來承擔。但車輛被撞，無法找到肇事者，車主只能獲得70%的車險賠償，另外30%需由車主自行承擔。這是車險中很常見的一個條款。需要注意的還有，機動車手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車從事違法犯罪活動、車輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。車輛保險理賠案例3保險公司可拒絕“代位賠償”？胡先生今年年初從廣州市區(qū)開車到花都區(qū)，在當?shù)嘏c一輛小面包發(fā)生追尾。交警到達現(xiàn)場后判定為對方負全責，由對方承擔兩車的維修費用。但對方車輛除了交強險外，并未購買任何汽車商業(yè)保險，且對方堅稱自己沒有足夠錢賠償；胡先生致電保險公司要求申請代位求償，但最后被“說服”放棄唯有認栽。專家解答：“代位賠償”也稱“代為求償”，是指如果事故責任人拒絕賠付損失，在經(jīng)過有關部門（法院或仲裁）證實對方無法賠償，車主可申請“代位求償”，保險公司墊付保險賠償金后，再向肇事車主追償。這是保險公司應該提供的服務，也是保險購買人應有的權利。但其申請手續(xù)之復雜，耗時之久實在遠高于追討賠償所獲得的價值，保險公司承擔了全部的風險，當然一般會“說服”車主放棄了。; #車險理賠 #車險案例 #車險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠人保車險理賠怎么樣?理賠流程是怎樣的？: 摘要：人保車險作為行業(yè)領先的大型保險公司，在全國擁有4500多家服務網(wǎng)點，“全國通賠”是人保車險很早之前就推出的企業(yè)服務標準。人保車險的口碑怎么樣？車險理賠速度快不？人保車險具有全國通賠的服務能力，可以實現(xiàn)“異地出險，就地理賠”。人保車險的最大特色包括：免費事故救援、免費故障救助、理賠信息網(wǎng)上即時查詢、全天無間斷服務、全國通賠、限時快賠、一站速賠、全優(yōu)維修、全速急救迅速墊付、電話投保送單上門、黃金周特別服務、VIP貴賓服務等。今年以來，中國人保車險的理賠速率大大提高已得到業(yè)界的認可，中國人保借開展客戶服務和響應新保險法之機，實現(xiàn)了人保車險理賠的大提速。不過不是每個車主都對人保車險理賠流程都很了解，尤其是新車。人保車險投保，需注意了解人保車險的理賠流程和標準，防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險理賠流程標準。1.請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，人保車險公司理賠服務人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下，人保車險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關的證據(jù)和資料，確認事故是否屬于保險責任，必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術支持。人保車險公司將指導您填寫出險通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產(chǎn)的修復方式和費用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術支持。5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進行追償工作。; #人保車險理賠怎么樣 #人保車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠平安保險車險理賠查詢方式介紹: 摘要：對于很多新手來說，初次買車并不了解有關汽車保險及理賠的相關知識，當自己的愛車發(fā)生意外，要如何及時進行理賠，找哪些可靠的保險公司投保好呢?諸多問題都成為了有車一族的煩惱。面對車險辦理、理賠查詢等問題，大家不用著急，平安推出多種車險理賠查詢方式，可以快速有效的幫您了解更多有關車險的相關理賠信息。為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險查詢平臺、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時隨地查詢理賠進度，輕輕松松辦理理賠。95511是平安保險公司實現(xiàn)全國調(diào)度的服務熱線，無論您身處何地，都可以隨意撥打該電話，進行平安保險車險理賠查詢，在線客服會根據(jù)您的情況進行詳盡的講述。有了該電話，投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務，它作為聯(lián)系平安車險前后端的紐帶，帶動和整合了平安車險的客戶服務體系。如果您的愛車不幸的發(fā)生事故進入了理賠階段，除了撥打電話了解自己車輛的理賠進度，車主還可以登錄平安保險車險理賠查詢系統(tǒng)，就可以快速查詢到該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等理賠信息。平安保險公司7*24小時為投保人提供車險理賠的各個階段幫助，部分城市還可以查詢車險承保的有關信息，十分便利。平安汽車保險理賠查詢目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務項目。對于廣大車主來說，只需要簡簡單單的兩部操作，就可以注冊成為平安一賬通用戶，隨后只要登錄平安保險公司官網(wǎng)上的一賬通平臺，就可以對所有的信息一目了然，平安汽車保險理賠的查詢當然也不在話下。此外，車主登錄平安一賬通，還可以實時在線查詢車險保單信息（含電子保單）、變更車牌號碼等。平安一賬通就是這么神奇，可以讓大家在車險服務方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長隊，不用花很多時間等待查詢結(jié)果，只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時，省心，省力，絕對靠譜。平安網(wǎng)上車險的宗旨就是為客戶全心全意服務。平安所有的服務都如同以上所介紹的汽車保險理賠進度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險的理賠不但查詢有保障，理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi)，資料齊全，一天賠付”是平安網(wǎng)上車險做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務外，平安車險還想車主所想，急車主所急，推出了免費非事故道路救援。如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險事故，并在平安電話或網(wǎng)絡車險投保了商業(yè)保險，即可享受包括接電、送油（油費自行承擔）、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引（100公里內(nèi)）、吊裝救援等7項免費救援服務。在平安官網(wǎng)，除了可以進行平安汽車保險理賠查詢之外，車主還可以在線查詢多項信息，包括全國各地的車輛違章情況都可以在這一平臺實時掌握，極大方便了車主的駕車生活。; #平安保險車險理賠查詢 #平安保險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識了解汽車保險理賠技巧好處多

摘要：車險理賠難被稱為保險行業(yè)的通病,其實,理賠有技巧，如果事先多做功課，那么理賠的時候就會順暢和輕松很多。因為導致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當重要的原因。出了險的理賠標準是什么?可能大部分司機都不是很清楚，其實，主要有兩方面一是醫(yī)療費：在公費醫(yī)療范圍內(nèi)，按照醫(yī)院對當事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費用計算，憑據(jù)支付。二是誤工費：當事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費3倍以上的，按照3倍計算;無固定收入的，按照交通事故發(fā)生地國營同行業(yè)的平均收入計算。車險理賠的技巧和原則是：及時報案和備齊理賠材料。保管好發(fā)票和定損單，保險公司定損員核定的價格，基本上都可以夠支付你的維修費用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險公司報銷的。定損單是理賠依據(jù)，通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。如何避免理賠過程中發(fā)生不必要的糾葛，提高理賠效率呢？

一、隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險公司的保險小卡已不在作為理賠憑證。
二、出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。
三、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規(guī)定路線和時間，在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。
四、車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標準估價，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。
五、被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的，應親自簽訂授權委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護自己的合法權益。

異地出險的施救和理賠當汽車異地出險時，車主務必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)，向保險公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。溫馨提示：1.不要總是不理賠：在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時，如果事故不是太小，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

2.不要每次都理賠：哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

#汽車保險理賠技巧 #汽車保險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠淺談太平洋車險理賠材料賠償領取方法

摘要：如果投保了車險，當車輛出險的時候，當然是希望能得到一份賠償，總體來說太平洋車險還是不錯的，相信購買了太平洋車險后，大家最關心的就是太平洋車險理賠情況了,那么對其理賠查詢你們知道嗎?下面就來介紹一下。不涉及人身傷亡案件索賠所需單證:

1.被保險人有效身份證明:身份證、護照、軍官證
2.機動車輛保險索賠申請書:個人客戶簽字，單位客戶需蓋公章
3.保險單正本（交強險、商業(yè)險）
4.駕駛證正副本及復印件:駕駛出租車和特種車需提供準駕證或操作證復印件
5.行駛證正副本及復印件:營運車輛需提供營運許可證
6.事故證明
7.車輛修理清單
8.車輛修理理發(fā)票:事故車輛需要施救
9.財產(chǎn)損失發(fā)票、清單:財產(chǎn)損失需賠付
10.向第三方支付賠償費用的過款憑證:須有事故處理部門蓋章
11.其它相關材料:根據(jù)實際情況確定

涉及人身傷亡案件索賠所需單證。涉及人身傷亡案件除提供上述（不涉及人身傷亡案件）單證外，還需要提供以下材料：

1.醫(yī)療費:醫(yī)療費發(fā)票原件、用藥清單、病歷、診斷證明、轉(zhuǎn)院、出院證明
2.誤工費:合法正規(guī)的誤工證明（工資單、完稅證明）
3.住院伙食補助費

出院小結(jié)

4.護理費:合法正規(guī)的誤工證明（工資單、完稅證明）
5.殘疾賠償金:傷殘鑒定書、戶籍證明
6.殘疾用具費:殘疾用具相關證明、殘疾用具發(fā)票
7.喪葬費:死亡證明、喪葬費票據(jù)
8.死亡賠償金:死亡證明、尸檢報告、火化證明、戶籍注銷證明
9.被扶養(yǎng)人生活費：被撫養(yǎng)人喪失勞動能力證明、被撫養(yǎng)人戶籍證明、家庭組成人員證明
10.交通費：交通費正式票據(jù)
11.住宿費:住宿正式票據(jù)
12.其他（衣物等）損失證明

提交索賠資料

1、事故處理完畢后，請車主根據(jù)太平洋保險公司的提示盡快提交索賠材料，以便太平洋保險公司能夠及時向車主支付賠款。2、機動車保險索賠申請書和其他索賠單證，可從太平洋保險網(wǎng)站（http：//www.cpic.com.cn）下載，也可向當?shù)毓緺I業(yè)網(wǎng)點和理賠人員索要。接到車主提交的索賠材料后，太平洋保險公司將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時通知車主。領取賠償1、個人客戶領取賠款時，請車主攜帶本人身份證。委托他人領取的，應提供車主的書面授權委托書，以及委托人和被委托人的身份證。2、個人客戶的賠款可以通過網(wǎng)銀支付，在索賠時只需提供車主的銀行卡信息，填寫授權書即可，太平洋保險公司理賠完成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻車主往返奔波之勞。

3、單位客戶的賠款超過現(xiàn)金支付起點的應當以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國人民銀行的有關規(guī)定，賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位客戶需提供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證副本復印件、稅務登記證書復印件以及法人代表或單位負責人身份證復印件。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險車險條款賠付將有重大變化: 摘要：購買車險時投保人要簽訂車險條款，很多人沒有清楚了解這個條款導致自己在車險后期理賠的階段處于被動的地位，那么，車險條款究竟是什么呢？2012年年初中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《機動車輛商業(yè)保險示范條款（征求意見稿）》（以下簡稱新車險條款）有望在今年7月1日正式實施。與現(xiàn)行的條款相比，新車險條款要求“按照車輛實際價值投保”，并減少了11條責任免除，調(diào)整了盜搶險的免賠比例等。“高保低賠”現(xiàn)象將作古：在新車險條款中，“車損險的保險金額按照被保險機動車的實際價值投保”成為最受關注的焦點。“該條款取代了現(xiàn)行條款中的按‘新車購置價’來投保的內(nèi)容，這意味著一旦新車險條款正式實施，車險市場一直存在的‘高保低賠’（按新車價格投保，但按出險時車輛實際價值來理賠）的問題將不復存在。”國內(nèi)某大型保險公司李斌告訴記者。隨后，記者走訪中國人保、中國平安、太平洋保險等多家保險公司發(fā)現(xiàn)，目前，如果車主想要按照“車輛現(xiàn)值”投保，保險公司會按照要求，將其列入“不足額投保”的范圍內(nèi)。“‘不足額投保’可以通俗地理解為，假設車主按新車價80%的現(xiàn)值價格投報車損險，那么每次的維修費用，保險公司只賠付80%，剩余20%由車主承擔。”某保險公司業(yè)內(nèi)人士透露。多家國內(nèi)大型車險公司相關負責人表示，待新車險條款正式實施后，公司會依據(jù)細則，將合同中的保額定價方式、價值評估、理賠比例等約定清楚，不會再出現(xiàn)目前這種剩余比例讓車主承擔的情況。減少了11條責任免除：“除了解決‘高保低賠’問題以外，本次新車險條款中，還刪除了原有商業(yè)車險條款中的11條責任免除，也就是說，今后如在理賠時，出現(xiàn)”駕駛證失效或?qū)忩炍春细?ldquo;、”發(fā)生保險事故時無公安機關交通管理部門核發(fā)的合法有效行駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證“等情況，今后保險公司應予以理賠。盜搶險”升格“為主險：另外，在新車險條款中，盜搶險和車上人員責任險”升格“為主險，而其他附加險仍將由各保險公司自行開發(fā)。”這意味著今后消費者有了更多的選擇，可以單獨購買該險種。“某保險公司的工作人員表示，以前，盜搶險做為車損險的附加險，消費者只有購買了車損險才能購買盜搶險，新車險條款實施后，車主可以在不購買車損險的前提下，只購買盜搶險。理賠將更加便捷：此外，天津保險監(jiān)督管理局相關負責人還表示，新車險條款，對商業(yè)車險的索賠資料進行了簡化，例如不再要求車輛損失保險索賠提供營運許可證或道路運輸許可證復印件，不再要求盜搶保險索賠提供駕駛證復印件等資料，便于廣大消費者更快捷地辦理索賠手續(xù)。
我國車險條款改革歷史回顧
從20世紀80年代恢復保險業(yè)務到今天，我國的汽車保險制度始終在變革。從剛恢復之初至2003年，我國汽車保險一直實行由監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一制定的費率標準和保險條款，在這期間，我國共進行了兩次較大的車險改革。第一次是在1994年前后，這段時間我國車險業(yè)務正經(jīng)歷從零起步到飛速發(fā)展，對保險公司經(jīng)濟效益、國家經(jīng)濟發(fā)展乃至整個社會的貢獻都是不可估量的，但其發(fā)展也遇到了瓶頸，從1991年開始，車險業(yè)務賠付率開始逐漸上升。據(jù)統(tǒng)計，1993年車險業(yè)務的賠付率高達74.9%，車險業(yè)務經(jīng)營面臨嚴峻考驗。在此情況下，各保險公司首次聯(lián)合共同商討車險條款和費率的修訂。第二次是在1998年11月保監(jiān)會成立之后，當時我國保險市場上各種假保單猖獗，各種違規(guī)經(jīng)營行為盛行，高手續(xù)費、高保費現(xiàn)象嚴重損害著保險消費者的權益。在此情況下，規(guī)范車險經(jīng)營行為的改革順勢而出。此次改革主要目的是統(tǒng)一保險條款和保險費率。第三次較大影響的改革是在2003年，我國日趨成熟的社會主義市場經(jīng)濟和正式加入世界貿(mào)易組織催生了此次改革。一方面，市場經(jīng)濟要求保險作為一種商品，其價格應該由市場機制來進行調(diào)節(jié)；另一方面，加入世界貿(mào)易組織推動了我國保險市場的國際化，國內(nèi)保險公司若想在國際化浪潮中求得更好的發(fā)展，就應該順應國際保險市場中的費率市場化改革。2003年的車險改革是我國保險費率市場化改革的第一步，開創(chuàng)了費率市場化的先河。車險條款改革對車險行業(yè)的影響：我國的車險條款改革是一個循序漸進的過程，而車險條款是車險行業(yè)經(jīng)營的重要依據(jù)，其改革勢必會對我國的車險行業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。（一）產(chǎn)品向多樣化和個性化方向發(fā)展：通過我國車險改革歷史可以看出，我國是在逐步地放松對條款和費率的限制。如2012年的《通知》就規(guī)定，鼓勵在內(nèi)控制度、償付能力、財務指標、數(shù)據(jù)基礎和專業(yè)團隊等方面符合要求的保險公司，可根據(jù)自有已獲取的數(shù)據(jù)單獨擬訂商業(yè)車險條款和費率。車險條款和費率制定限制的減少，使各公司有了更大的自主選擇空間，尤其是對經(jīng)營業(yè)績較好、符合規(guī)定的公司，必將會在產(chǎn)品開發(fā)上加大馬力，力求以產(chǎn)品的個性化在未來的激烈競爭中搶占先機，而產(chǎn)品的差異性和個性化將成為一個公司能夠在激烈的行業(yè)競爭中制勝的法寶。因此，產(chǎn)品的個性化將成為未來車險市場的重要特征，消費者面臨的將是一個產(chǎn)品種類豐富的市場。（二）車險盈利周期將被拉長：車險作為保險市場上面向消費者的重要產(chǎn)品之一，其每次改革都是以更好地服務消費者為出發(fā)點?？v觀我國歷次車險條款改革，不論在關于費率方面還是賠償方面的變動，均趨向于對投保人和被保險人有利，如2012年的改革就刪除了許多責任免除項目，降低了免賠率。一方面，免賠率、責任免除等的變動，將會提高車險業(yè)務的賠付率，加大車險行業(yè)的賠付成本和經(jīng)營成本；另一方面，保險公司若想獲得自主定價權，必須達到監(jiān)管部門規(guī)定的諸如償付能力和綜合成本率等方面的標準，這就需要保險公司在經(jīng)營戰(zhàn)略、財務控制等方面進行較大的調(diào)整，耗費大量財力、物力以及人力?；谶@兩點，在改革初期，保險公司的經(jīng)營成本會急劇攀升，相應車險的盈利周期也將被拉長。（三）車險市場監(jiān)管加強，有力地減少無序競爭：在車險費率沒有市場化之前，整個車險行業(yè)實行的是統(tǒng)一的費率標準，各公司的車險產(chǎn)品幾乎都是”克隆“的產(chǎn)品。此情況下，各公司只能通過降低價格來獲得競爭優(yōu)勢，導致無序競爭愈演愈烈。而在車險費率逐步趨向市場化之后，各公司獲得了更大的發(fā)展空間和自主決定權，條款也會開始出現(xiàn)差別，新條款的出臺將引導車險市場由過去單一的價格競爭逐漸向個性、多樣化的保障和費率競爭演變，各家公司也可以根據(jù)自己對車險市場的調(diào)查了解，根據(jù)市場情況制定個性化產(chǎn)品，充分發(fā)揮市場配置資源的功能，讓價值規(guī)律在車險市場上得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮，這樣既保證了車險市場產(chǎn)品的合理化，也在很大程度上緩解了車險市場的無序競爭，使我國的車險市場競爭更加有序、規(guī)范。（四）車險市場競爭加劇，消費者成為改革的最大受益者：在原先按照統(tǒng)一的條款和費率經(jīng)營的情況下，保險公司承擔著高保費、高賠付、低效益的經(jīng)營風險，這樣的結(jié)果便是保險公司和消費者都沒有得到利益最大化，相反是在”雙輸“的循環(huán)中進行。在保險費率市場化改革之后，隨著差異化和個性化產(chǎn)品的推出，保險公司的競爭也將變得異常激烈，這樣競爭的結(jié)果在一定程度上會導致車險費率整體下調(diào)。與此同時，車險條款改革的趨勢是減少責任免除、強化主險責任，這些也都將推動消費者成為車險條款改革的最大贏家。機動車輛保險條款中的機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。本保險合同為不定值保險合同，分為基本險和附加險，但附加險不能獨立保險。保險人按照承保險別分別承擔保險責任。保險車輛發(fā)生全部損失或滅失，本保險合同終止。本部分是機動車輛保險條款的總則，適用于基本險和附加險。第一款規(guī)定了機動車輛保險合同承保的標的種類。機動車輛包括：汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。其中：雙燃料汽車（又稱清潔燃料車輛）歸屬汽車范疇，例如：清潔燃料公共汽車；大型聯(lián)合收割機屬專用機械車；摩托車包括兩輪或三輪摩托車、輕捷摩托車、殘疾人三輪、四輪摩托車；只有企業(yè)自行編號、僅在特定區(qū)域為使用的其他車輛，視其使用性質(zhì)和車輛用途確定其是屬于汽車還是專用機械車、特種車范疇。第二款規(guī)定了本合同的類別和險別。不定值保險合同指在保險合同中當事人雙方事先不確定保險標的實際價值，而只訂明保險金額作為最高賠償限額的保險合同。第二款還規(guī)定附加險不能單獨辦理，附加險應在辦理同一合同項下與其相對應的基本險后才能投保或承保。保險人承擔保險責任的原則是按照其承保的保險險別及該險別所約定的保險責任范圍，承擔相應的保險賠償責任。第三款規(guī)定了保險車輛發(fā)生全部損失或滅失時，保險合同終止。全部損失包括實際全損和推定全損。; #車險條款 #車險 #車險理賠
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車輛保險知識車險理賠流程: 摘要：近年來，機動車發(fā)展速度迅速，據(jù)公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年6月底，國內(nèi)私人汽車保有量已達到8613萬輛，半年增長了741萬輛，月均增長123萬多輛。按照這樣的速度，以第六次人口普查全國40152萬戶家庭計，在2012年2月每百戶家庭私人汽車擁有量就已經(jīng)超過了20輛，標志著中國已邁入汽車社會門檻。伴隨著機動車的迅猛增長，機動車保險業(yè)務也隨之快速發(fā)展，成為我國財產(chǎn)保險業(yè)務中規(guī)模最大的險種。其中，車險理賠是重要的一項。車險理賠是指汽車發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責任，有的屬于非保險責任，即使屬于保險責任，因多種因素制約，被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額，汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權利與義務的實現(xiàn)，是保險經(jīng)營中的一項重要內(nèi)容。很多車主在出險尋求簡單理賠的過程中，會由于種種原因而不順利，不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面，客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異，主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。其實，理賠流程大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。車險理賠流程重要四步：(1)報案，通知保險公司。保險事故發(fā)生后，被保險人應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損，被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構(gòu)或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前，被保險人應采取必要的搶救措施，并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。(2)查勘定損，接受保險公司檢驗。被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)在出險現(xiàn)場檢驗受損的機動車輛，并提供各種方便，以保證保險公司及時準確地查明事故原因，確認損害程度和損失數(shù)額。(3)核價、遞交單，提出索賠申請并提供索賠單證。被保險人應根據(jù)有關法律規(guī)定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。機動車輛事故索賠一般應提供如下單證：1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責任認定書;4)有關修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關費用單據(jù);6)對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。溫馨提示：一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。; #車險理賠流程 #理賠流程 #車險理賠 #汽車保險
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車輛保險知識開心保帶您了解劃痕車險理賠技巧: 摘要：公安部交管局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國機動車保有量已近逼近2億輛。中國汽車工業(yè)協(xié)會預計，2013年內(nèi)地汽車的年銷量將達到美國歷史最高水平。我國已經(jīng)開始進入汽車時代。關于車險理賠的糾紛由來已久，多數(shù)糾紛是由于車主對保險公司的承保責任與實際理賠產(chǎn)生較大偏差引發(fā)的,其中，劃痕險理賠產(chǎn)生的糾紛占多數(shù)，接下來，開心保小編就帶您了解一下劃痕險的理賠過程以及一些理賠的小竅門。劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。若保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內(nèi)；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優(yōu)惠10% 。然而，劃痕險不是任何范圍內(nèi)都理賠的，以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險公司對劃痕險將不予理賠：1.被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；2.他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟糾紛造成保險車輛的損失；3.車身表面自然老化、損壞；4.其他不屬于保險責任范圍內(nèi)損失和費用。小貼士：微度劃痕如何處理？對表層漆面輕微刮傷的車身，經(jīng)檢查未刮透面漆層?？刹捎孟铝行扪a工藝進行修復。1. 清洗。首先要將漆面表層的上光蠟薄膜層、油膜及其它異物除掉，方法是采用脫蠟清洗劑對刮傷部位進行清洗，然后晾干。2. 打磨。根據(jù)刮痕的大小和深度，選用適當?shù)拇蚰ゲ牧希?500 號磨石，9um 的磨片或美容泥對刮傷的表面層進行打磨。打磨一般采用人工作業(yè)，也可以用研磨/拋光機或打磨機進行打磨拋光。打時要注意不能磨穿漆面層，如漆面層被磨穿，透出中涂漆層，必須噴涂漆面進行補救。3. 還原。經(jīng)打磨拋光的漆面已基本清除淺度劃痕，對打磨拋光作業(yè)中殘留的一些發(fā)絲劃痕、旋印等，可通過漆面還原進行處理。其方法是：用一小塊無紡布將還原劑均勻涂抹于漆面，然后拋光至漆面層與原來的涂層顏色完全一致為止。4. 上蠟。漆面還原后還應進行上蠟處理。其方法是：先將固體拋光蠟搗碎放入汽油中熱溶后備用，修補部位用潔凈的棉紗先蘸汽油潤溫，再蘸蠟涂滿后進行擦拭，要反復多次擦拭至漆面平整光亮為止。; #劃痕險 #車險 #保險理賠 #車險理賠
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車輛保險知識交強險的賠償范圍廣泛車主應知曉: 摘要：張先生是某公司的雇傭司機。去年12月20日，他在外出辦事時，將正在過馬路的行人孫女士撞傷。交警部門認定張先生負此次事故的全部責任，孫女士無責任。事故發(fā)生后，孫女士住院治療了10天，花費了醫(yī)療費8000多元。出院后，孫女士要求張先生賠償自己的醫(yī)藥費、誤工費等損失，張先生說自己是公司雇傭的司機，賠償款應該由公司來出；孫女士又找到張先生所在的公司，公司說肇事車輛已經(jīng)投保了交強險，讓孫女士找保險公司理賠；孫女士找到保險公司時，保險公司告訴孫女士，他們不承擔賠償責任。理由是出事時，張先生的駕駛證已經(jīng)過了有效期一個月，屬于未持有效駕駛證件駕駛，是保險合同的免賠事由之一，因此，保險公司不承擔賠償責任。那么，駕照過期肇事，交強險到底賠不賠呢？最高人民法院《關于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》18條相關規(guī)定，駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者未取得相應駕駛資格導致第三人人身損害，當事人請求保險公司在交強險責任限額范圍內(nèi)予以賠償，人民法院應予以支持。本案中，張先生是具備相應駕駛能力的，雖然他的駕駛證已過期一個月，但并未超過法定的注銷期限，尚未被注銷，根據(jù)前述法律規(guī)定，對未取得駕駛資格或者未取得相應駕駛資格導致第三人人身損害的，保險公司在交強險責任限額范圍內(nèi)都承擔賠償責任，那么對于孫女士的損害，保險公司理應予以賠償。由此可見，投保交強險是十分重要的，因為交強險的賠償圍十分廣泛，很多情況下，商業(yè)險不予理賠，交強險都賠，接下來，我們就來細說一下交強險的賠償圍。依據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定：被保險的機動車輛發(fā)生交通事故造成受害人人身傷亡和財產(chǎn)損失的，由保險公司依法在交強險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。交強險中對于死亡和傷殘賠償?shù)姆秶▎试豳M、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通食宿及誤工費、殘疾賠償金，殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費；對醫(yī)療費用賠償?shù)姆秶ㄡt(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要且合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費；對財產(chǎn)損失費為直接損失不包括間接損失。; #交強險 #交強險賠償范圍 #車險理賠 #保險理賠
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