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約有602項符合搜索車險理賠的查詢結(jié)果,以下是第331-340項。
保險理賠 中保車險理賠流程及注意事項
摘要:中保車險是什么?中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司附屬的車險業(yè)務(wù)。那么,中保車險理賠流程是怎樣的?中保車險理賠流程一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案,報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處,仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的,不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。中保車險理賠程序一般分八部:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
  • 1.出險:發(fā)生事故。
  • 2.報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
  • 3.查勘:報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責(zé)任,痕跡是否相符,是否是真實。
  • 4.定損:根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
  • 5.核價:有些保險公司會在后期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。
  • 6.核損:根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。
  • 7.核賠:通過以上環(huán)節(jié)后,提供相關(guān)單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬于保險責(zé)任的話,到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。
  • 8.支付:結(jié)案后,就可以到保險公司領(lǐng)取賠款了。
車輛一旦出險,該注意哪些關(guān)鍵點呢?主要有以下5個方面需要注意:及時報案 車主發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,在48小時內(nèi)向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險單,等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,同時填寫《索賠申請書》。如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應(yīng)報警處理。如出現(xiàn)重大人傷,還應(yīng)及時施救。及時索賠 事故發(fā)生后,車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員。出險車輛修復(fù)后,車主應(yīng)保存好修理發(fā)票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責(zé)任的,應(yīng)提供交警責(zé)任認定書、調(diào)解書;涉及人傷事故的,還應(yīng)提供傷者診斷證明(縣級以上醫(yī)院)、治療費發(fā)票等必要的證明單證。拒賠范圍 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,車輛未經(jīng)年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未予過戶等情況,保險公司是有權(quán)拒賠的。因此,車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責(zé)任范圍。免責(zé)范圍 并不是所有的事故都會得到全額理賠,因此車主要了解相關(guān)保險細則才能保障更多的利益。以盜搶險為例,如果僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪,車主不能提供機動車登記證書、機動車行車證、購車發(fā)票等機動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明的,每缺少一項,另增加0.5%的絕對免賠率;原配的車鑰匙缺失的,另增加5%的絕對免賠率。另外,玻璃單獨破碎險只賠車輛使用過程中發(fā)生本車玻璃“單獨”破碎,至于安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨破碎則不賠,燈具、車鏡玻璃破碎不屬于玻璃單獨破碎險的保險責(zé)任。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 機動車輛商業(yè)保險有哪些種
摘要:汽車保險,即機動車輛保險,簡稱車險 ,是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種,在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中,汽車保險屬于一個相對年輕的險種,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時,與現(xiàn)代機動車輛保險不同的是,在汽車保險的初期是以汽車的第叁者責(zé)任險為主險的,并逐步擴展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。從大類來分,機動車保險種類首先分為交強險和商業(yè)險 兩類,而商業(yè)險又分為基本險和附加險兩部分,基本險包括車損險、盜搶險、三者險以及車上人員險四項,其余則為附加險。交強險與商業(yè)險交強險全稱是機動車交通事故責(zé)任強制保險 ,為我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度,其具有保障范圍廣以及浮動費率制等特點;商業(yè)險則為除交強險外其余機動車保險種類的統(tǒng)稱,與交強險的強制性投保不同,商業(yè)險車主可自愿投保,以實現(xiàn)更多的保障。在賠償順序上,相對于商業(yè)機動車保險而言,交強險是第一賠償順序。交強險的賠償計算,還進一步影響到商業(yè)機動車保險的賠償計算。基本險與附加險基本險是指不需附加在其他險別之下的,可以獨立承保的險別。車輛損失險、全車盜搶險、商業(yè)第三者責(zé)任險以及車上人員責(zé)任險四項險種被稱為基本險,基本險在商業(yè)險保費支出中的占比較大,當然也更重要。而附加險是相對于主險(基本險)而言的,顧名思義是指附加在主險合同下的附加合同。它不可以單獨投保,要購買附加險必須先購買基本險。常見的附加險包括車身劃痕險 、玻璃單獨破碎險以及不計免賠責(zé)任險三款,此外根據(jù)實際需要,車主還可以加保自燃險、車上貨物責(zé)任險等等。如何投保更方便不同的機動車保險種類有不同的計算方法,且費率因子也會根據(jù)車齡、地域等因素而不盡相同,為實現(xiàn)車險的精確計算,車主不妨可以通過平安網(wǎng)銷車險來實現(xiàn)。目前北京和上海地區(qū)的車主可以通過“直通”渠道,只需填入車牌號,即可精確計算出所需繳納的保費。此外,車主可以自己定制要投保機動車保險種類,比如經(jīng)常停放在安全地點的車輛,就可以不必投?;倦U中的盜搶險 ;經(jīng)常在高速路上行駛的車輛則可加保附加險中的玻璃單獨破碎險等等。此外給自己的愛車選擇一家實力與信譽并存的保險公司也是非常的重要。車險保險公司拒賠的情況有哪些歲末年初,是車輛續(xù)保的高峰期。保險專家提醒,車主購買保險后發(fā)生事故或出現(xiàn)損失,保險公司在以下五種情況下不負責(zé)賠償。1、發(fā)動機進水后再啟動造成損壞,不賠。2、加裝設(shè)備出現(xiàn)損失,不賠。3、車上部分零件被盜,不賠。4、發(fā)生事故后車主放棄追償權(quán),不賠。5、維修期間車輛出現(xiàn)損失,不賠。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 人保車險理賠程序詳細介紹
摘要:很多車主在出險尋求理賠的過程中,會因為種種原因而不順利,不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面,客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異,主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。人保汽車保險是目前國內(nèi)最頂尖的保險企業(yè)之一,最近幾年,向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個車主都對人保車險理賠流程都很了解,尤其是新車。人保車險投保,需注意了解人保車險的理賠流程和標準,防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險理賠流程標準:1.請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案,人保車險公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下,人保車險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認事故是否屬于保險責(zé)任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認,確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。
 
8.因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進行追償工作。此外,還可以撥打電話,人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的,出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付?;旧暇褪浅鲭U后立即撥打報案電話95518,馬上就會有專門的人員告知理賠流程并指導(dǎo)您填寫出險通知書了。不含人傷的案件索賠材料主要包括被保險人的身份證,行駛證,保單原件,以及交警開具的出險證明等。理賠的進度在人保車險官方網(wǎng)站也可以查詢到的。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安電話車險折扣多 服務(wù)不打折
摘要:我們?nèi)ス渖虉觥⒐涑匈徺I商品時,經(jīng)??吹揭恍┐蛘坌畔?,雖然商家是為了聚集人氣銷售產(chǎn)品,但是作為消費者省錢也是事實。選擇平安保險公司給汽車上保險有多種渠道,這其中最方便的辦理方法是汽車電話車險投保,而且車主通過這種方法投保也有打折優(yōu)惠,那么,平安電話車險折扣是多少呢?平安電話車險投保是2007年2月份開始推出的車險直銷模式,其本質(zhì)是不通過代理渠道,而是車主直接通過電話向保險公司咨詢、投保,電話直銷車險是集中管理、統(tǒng)一運營的,通過電話直銷的模式實行統(tǒng)一報價。平安電話車險一經(jīng)上市就收到了一陣銷售狂潮,幫很多的車主解決了投保難的問題。在給車子投保時,相同險種的基礎(chǔ)上,只需要打個電話到平安車險,“私家車商業(yè)險多省15%”,只需撥通電話,并說明自己以及車子的詳細信息,在3分鐘內(nèi)就能給車主一個準確的報價,電話確認險種以后,在24小時內(nèi),平安公司的業(yè)務(wù)員會送單上門,車主可以通過pos機來交納保險費,給汽車投保以后,就能享受平安電話車險帶給車主的一系列服務(wù)。那么,平安車險的折扣是怎么產(chǎn)生的呢?與傳統(tǒng)渠道相比,通過電話車險投保所獲得的理賠服務(wù)質(zhì)量會不會有所降低呢?據(jù)了解,由于平電話車險打破了原有傳統(tǒng)渠道的銷售模式,既沒有物理網(wǎng)點高額的建設(shè)運營成本,又沒有中間代理環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的傭金,平安保險直接與客戶在公平透明的環(huán)境中交易,并將節(jié)省下來的費用轉(zhuǎn)化成價格優(yōu)惠直接讓利給客戶。“為什么電話車險比傳統(tǒng)渠道購買車險便宜,它提供的服務(wù)和傳統(tǒng)車險是一樣的嗎?”不少車主,尤其是沒接觸過電話車險的車主都會產(chǎn)生這個疑問。實際上,通過電話車險投保的客戶不僅可以享受到優(yōu)惠的平安車險折扣,更可以享受與其他投保渠道相同的理賠服務(wù)。比如優(yōu)質(zhì)的快速理賠,車友一旦出險,只需第一時間內(nèi)跟平安車險取得聯(lián)系,工作人員就會迅速地趕到事發(fā)現(xiàn)場,完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程,不論車主在深圳、上海、廣州或者北京,都能享受全年無休的理賠服務(wù)。溫馨提示:電話車險優(yōu)惠、省心,可是選擇起來也要注意。要盡量選擇大品牌保險公司,在選擇電話車險時一定要認清對方是正規(guī)保險公司的銷售人員,還是不法中介冒名頂替的。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 新車車險購買必讀常識
摘要:車輛險即機動車輛保險或者汽車保險。它是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。車險是財產(chǎn)保險行業(yè)的第一大險種,但如何購買車險,很多新手車主并不明白。在此,小編將為新手車主呈上一份大禮——新車車險購買必讀常識,以幫助新手購買車險。

車險購買常識1:理賠越多保費越高

據(jù)了解,按照《機動車交通事故責(zé)任強制保險費率浮動暫行辦法》,車主若是上一年度、上兩年度、上三年度及以上多年未發(fā)生責(zé)任道路交通事故,交強險費率分別下浮10%、20%和30%。但如果上一個年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故,費率上浮10%;就商業(yè)保險費率浮動與事故次數(shù)的關(guān)系,詢問了多家車險公司。大多數(shù)車險公司表示,在上年無理賠記錄的情況下,商業(yè)車險年保費可享受30%的折扣。而有一次、兩次或兩次以上的理賠記錄后,保費分別會上漲5%至10%,10%至20%,超過5次以上,保險公司將拒保。

車險購買常識2:小事故"私了"更劃算

許多車主認為將保險費率浮動與事故次數(shù)掛鉤似乎有失公正,譬如有些車主上年出險5次,但每次都是200元的小額賠款,車險保費卻要上浮1倍多;有些車主上年只有一次大事故,理賠金額1萬多元,卻仍可享受優(yōu)厚的折扣,這種做法似乎有失公平。業(yè)內(nèi)專家對此的解釋是,"只有次數(shù)才最能代表車主的謹慎程度,即只注重次數(shù),不注重理賠金額,引發(fā)道德風(fēng)險的可能性才可能降低,因為沒有人會故意將損失擴大化。"車主如果是出于控制出險次數(shù)和減少麻煩等心理,選擇"私了"小事故也未嘗不可,但是如遇到較為復(fù)雜,理賠額相對較大或者是有后續(xù)賠償風(fēng)險的事故,則應(yīng)及時找保險公司,按正常的理賠流程解決。

車險購買常識3:適當選擇"免賠額"

對于新手來說,小碰小擦總是在所難免,是否就要自己為小事故埋單呢?業(yè)內(nèi)人士表示,其實,新手投保也有一些節(jié)省保費的竅門。譬如在上保險時選擇500元、或是800元的絕對免賠額,這樣車子的小傷雖然是自己掏腰包,但選擇免賠額節(jié)省下來的年保費多少可以填補這個缺口,更重要的是自己在保險公司的出險記錄少了,這對今后的保費是有極大好處的。

車險購買——相關(guān)資訊

車主車險購買 應(yīng)優(yōu)先投保第三者責(zé)任險

從精打細算的角度看,責(zé)任、人傷類的險種更應(yīng)足額承保。“比如一輛20萬元的車,車主一般會選擇足額投保車損險,再投保20萬元左右的第三者責(zé)任險。但如果將車損險保額降低,第三者責(zé)任險保額提高到50萬元左右,兩者所花保費差不多,但保障水平卻明顯提高。”保險專家說,因為汽車購買后就一直在貶值,足額投保并不劃算,而隨著醫(yī)療費用的增長和收入水平的提高,第三者責(zé)任險的賠付額也隨之增長。

杭州車主如何購買車險應(yīng)對臺風(fēng)“菲特”?

新增設(shè)備淋雨受損:購買新增設(shè)備損失險賠償理由:投保了新增設(shè)備損失險的機動車輛在使用過程中,發(fā)生基本險第一條所列的保險事故,比如遭遇雷擊、暴風(fēng)、暴雨等造成車上新增設(shè)備的直接損毀,保險人在保險單該項目所載明的保險金額內(nèi),按實際損失計算賠償。特別提示:車主新增的設(shè)備需要先跟保險公司報備,要列在保險合同范圍內(nèi),這樣保險公司才能根據(jù)車主所列的實際報價予以賠償。如果車主沒有將此列入,那么保險公司不負該責(zé)任。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車損險有必要買嗎?保費高嗎?
摘要:有不少車主認為有了交強險,就不用再買車損險了。車損險其實就是車上人員責(zé)任險,是商業(yè)險種之一。它與交強險的區(qū)別在于,它是專門保障車上乘客,包括駕駛員的一個險種。而交強險交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失,它的賠償范圍不包括本車人員和被保險人,是在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。由此看來車損險很有必要購買,尤其對一些經(jīng)常帶朋友、家人出行的車主,車損險是出行必備品,和交強險一樣重要。車損險保費怎么交?為什么有的車交的多,有的交的少呢?這是投保人非常關(guān)注的問題。車損險的計算公式是:基本保費+新車購置價X費率,當然車主也可以選擇不足額投保,在降低保費的同時保障也會打個折扣。車損險保費由“基本保費”和“費率”兩個因素促成,而全國各地這兩個因素也有差異,因此同一款車車險計算的結(jié)果會有差別;另外即便是同一輛車,由于車齡的不同,這兩個因子也會取不同的值。這些都需要車主查閱車損險費率表進行確定,這樣對于車損險怎么計算才能有更清晰的認識。車損險計算案例1:以一輛北京地區(qū)的2010年購置的別克凱越車型為例,為方便計算,我們?nèi)⌒萝囐徶脙r為10萬元。查閱車損險費率表,相應(yīng)的基本保費為539元,費率為1.28%,車損險費用為:539+100000X1.28%=1819元。車損險計算案例2:為方便比較,取深圳地區(qū)同樣車型,只不過車齡為1年有余,查到的基本保費為590元,費率為1.40%,根據(jù)車損險計算公式,算出的保費為1990元,比北京市的新車保費高出171元。車損險計算案例3:第三個例子取上海地區(qū)同樣車險,車齡為6年以上,但同樣是按照10萬元投保。查閱費率表得知基本保費為576元,費率為1.37%,計算的結(jié)果為1946元。

  二手車車損險怎么買合適?

有不少車主選擇購買二手車,或者是怕自己駕駛技術(shù)不夠熟練,買新車磕磕碰碰不上算;或者是為了多換車,體驗駕駛不同車輛的樂趣,如此種種。但許多車主只注意車子本身的質(zhì)量,卻往往忽略了這部車上車險的情況,專家提醒,二手車的車險同樣重要,在辦理車輛過戶的時候也一定要驗明。車主在投保二手車車損險的時候,需要考慮折舊因素,并可選擇按新車價值全額投保,或者按實際價值投保。而投保平安車損險,還可以獲得更多優(yōu)惠。二手車的折舊價值是根據(jù)該車的新車購置價,然后按年或按月折舊,私家車的月折舊率一般是6‰,也就是一年7.2%,譬如一輛10萬的車,5年后該車的實際價值就只有6萬多元了。但二手車發(fā)生車損時,更換零件與維修的工時費與新車無異,這樣車主就可以自行決定投保方式。在投保的時候,車主可以選擇按6萬多的實際價值投保,這樣可以讓車損險保費降低,但在發(fā)生部分損壞時,則只能按比例賠償;而如果選擇按照10萬元的新車價投保,則保費支出自然更多,但在發(fā)生部分損壞時,可以獲得保險公司的全額賠償(不考慮免賠率)。如果車主覺得計算麻煩,不妨通過平安車損險投保渠道,精確計算保費支出。平安網(wǎng)銷車險平臺涵蓋了豐富車型信息數(shù)據(jù),車主只需要填寫購車的基本資料,即可以得到準確、透明、優(yōu)惠的車險報價。平安車損險計算保費的方式:車損險基準保費=固定保費+車輛損失險保險金額×基準費率。公式中的因子都比較容易確定,但車主在按投保時需要自行決定是否足額投保。因為根據(jù)平安車險相關(guān)條款,車損險的投??梢园凑招萝囐徶脙r,或是車購置價扣減折舊部分,亦或是投保人與保險人協(xié)商確定。如果車主選擇不足額投保,這樣一旦發(fā)生車損,保險公司將按合同條款進行賠償,那么車主得到的賠償金可能少于您的車輛價值。一旦發(fā)生合同中所載明的車輛損失事故,平安車損險計算理賠款的方式大概是這樣的:根據(jù)平安車險條款規(guī)定,保險車輛發(fā)生道路交通事故,保險人將根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴撌鹿守?zé)任比例相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。保險公司規(guī)定全部事故責(zé)任比例根據(jù)情況的不同可分為四個等級,分別是全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任以及次要責(zé)任。比如保險車輛方負全部事故責(zé)任的,事故責(zé)任比例不超過100%;保險車輛方負次要事故責(zé)任的,事故責(zé)任比例不超過30%等等。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 陽光車險怎么樣?理賠麻煩嗎?
摘要:隨著全國汽車的增多,意外交通事故也在變多,為了更好的享受有車生活,人們都會為自己的汽車投保,市面上有很多保險公司,大大小小的保險公司讓車主們選花了眼睛。陽光財產(chǎn)保險股份有限公司是于2004年12月24日,經(jīng)中國保監(jiān)會正式批準籌建,主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于2005年7月28日正式成立,注冊資本金12億元人民幣,總部設(shè)在北京。陽光財險在經(jīng)營兩年多的時間內(nèi)實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,2006年保費收入17.5億元,2007年保費收入41.53億元,連續(xù)兩年刷新了國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費規(guī)模的歷史紀錄,連續(xù)兩年創(chuàng)下了年度投資收益率第一的業(yè)績;2007年實現(xiàn)利潤2308.8萬元。公司在成立后23個月開始實現(xiàn)盈利,創(chuàng)造了新設(shè)財產(chǎn)保險公司實現(xiàn)盈利時間最短歷史紀錄,也打破了財產(chǎn)險公司4至5年才能實現(xiàn)盈利的規(guī)律;到2007年年底,在全國43家產(chǎn)險公司中,市場排名升至前八位,跨入“第二集團”行列。陽光車險理賠流程是怎樣的?陽光車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報案24小時內(nèi)賠付,超時百倍罰息的閃賠服務(wù)。)同時,與中國消費者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務(wù)保證金”對陽光“閃賠”服務(wù)進行監(jiān)督。陽光車險閃賠的服務(wù)標準主要有:24小時,報案起24小時結(jié)案賠付;理賠簡,設(shè)置快捷通道,達成協(xié)議,現(xiàn)場即可理賠;免單證,快捷通道,無需客戶填單;環(huán)節(jié)少, 快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付;多選擇,客戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務(wù);網(wǎng)點多,異地出險,全國通賠;支付易,提供銀行卡號,賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時間;限時賠,24小時不結(jié)案,支付罰息,維護客戶權(quán)益;服務(wù)優(yōu),設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù);自助查,陽光網(wǎng)站自助查詢,隨時關(guān)注案件進展。溫馨提示:對于5000元以下車損案件案件,在客戶報案后24小時如未結(jié)案,系統(tǒng)將自動計算超過24小時所應(yīng)支付的利息(即罰息),計算方式為:罰息金額=支付被保險人的賠款金額*超時天數(shù)*當期銀行活期利息/365天*100倍(如不足24小時按24小時計算)支付被保險人賠款金額是根據(jù)事故情況、保險情況按保險合同和保險條款計算出的事故賠款。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 解讀交強險賠付享受車族幸福
摘要:有了車險,就有了車險賠付。車強險也是如此。所以解讀交強險賠付才可以真正的享受車族幸福。交強險賠付是加入車險后一個很重要的環(huán)節(jié),所以我們必須要學(xué)會在生活中解析交強險賠付。也許您會說交強險不是我們要了解,原因很簡單就是因為我們沒車,聽起來滑稽了點,但是對于有車一族來說就正好相反了,所以我們真的有必要去解讀交強險賠付問題的。機動車交通事故責(zé)任強制保險(簡稱“交強險”)是我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度?!稐l例》規(guī)定:交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。為對方交強險掏包,近日,車主賴先生遭遇了莫名其妙的晦氣,不僅車被撞了,而且維修費用還要自負。他在馬路上小心翼翼地行駛,竟然遭遇了另一輛車追尾相撞。經(jīng)交警處理后,對方負全部責(zé)任。由于被撞得不是很嚴重,賴先生兩天后才將車送回4S店進行維修,維修費用800元。當賴先生把收據(jù)交由肇事方索賠時,對方只賠了400元。原因是由于對方的車輛也造成了損失,雖然雙方都購買了交強險,但賴先生沒有在48小時向自己所購買交強險的保險公司為肇事方申請賠償,最后導(dǎo)致了自己為對方的交強險賠掏腰包。九成人不懂交強:,從去年7月1日至今,有100多輛車出現(xiàn)車主無責(zé)的交通事故開回修理廠維修,超過九成人在送車到修理廠維修時,仍未向保險公司報案,為肇事方申請交強險賠償。絕大多數(shù)車主是在汽車售后人員的指引下,才向保險公司報案。據(jù)該公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,約10%的車主因為沒有在48小時內(nèi)向保險公司報案,而導(dǎo)致無法為肇事車輛索取到交強險的賠償。以上無責(zé)方由于不原意自掏腰包為對方支付400元,雙方經(jīng)常為此而出現(xiàn)賠償糾紛。與商業(yè)車險對財險公司利潤貢獻度不斷上升相比,2010年機動車交通事故責(zé)任強制保險(以下簡稱“交強險”)難掩繼續(xù)虧損的尷尬態(tài)勢。虧損72億元——8月4日保監(jiān)會公布的2010年度交強險業(yè)績繼續(xù)延續(xù)2009年虧損狀態(tài),且虧損面比2009年進一步擴大。從統(tǒng)計結(jié)果看,盡管去年交強險承保車輛數(shù)量增長,帶動保費增長,但由于賠付上升、單均保費下降的主要原因,絕大多數(shù)公司繼2009年虧損后再次報虧。一位業(yè)界人士指出,交強險延續(xù)虧損態(tài)勢,最根本的問題在于我國交強險的經(jīng)營模式。商業(yè)保險公司是逐利的,但交強險的定位是不盈不虧,費率政府定,盈虧卻保險公司自負,因此現(xiàn)實問題多多。繼續(xù)虧損,事實上,人保、太保等多家公司早在2009年交強險精算報告中就已對2010年交強險的嚴峻形勢打了“預(yù)防針”,當時平安預(yù)計2010年人傷損失將上升10%,交強險賠付成本將比2009年上升5%。事實證明了這一點。8月4日晚,保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,去年交強險經(jīng)營虧損72億元,其中承保虧損97億元,投資收益25億元。而2009年經(jīng)營虧損29億元,其中承保虧損53億元,投資收益24億元。可以看出,去年交強險雖然投資收益微增,但承保虧損繼續(xù)擴大。交強險實施5年多來,唯一的盈利是2008年,盈利18億元。2010年全年交強險共承保機動車1.01億輛次。保險責(zé)任已到期的保費755億元,保險責(zé)任未到期的保費增加86億元,賠付621億元,賠付率比2009年增長4.3%;經(jīng)營費用231億元(含營業(yè)稅46億元,救助基金17億元),剔除救助基金影響,費用率比2009年降低2.5%。面對交強險的虧損,一些保險公司對于交強險出現(xiàn)了“不單獨賣交強險,必須搭配購買商業(yè)車險”的策略,在東部一些省份,拖拉機、摩托車等高賠付率車型受到一些保險公司的“拒保”。保監(jiān)會表示,將堅決打擊交強險“拒保”行為。“國外一些國家采用代辦模式,由國家根據(jù)不盈不虧的原則制定交強險費率等,委托給商業(yè)保險公司運作,保險公司只收取固定代辦費用,不承擔(dān)經(jīng)營盈虧;另一種則是商業(yè)化模式,保險公司自己制定費率條款、自負盈虧。”一位大型中資財險公司車險負責(zé)人坦言,國內(nèi)交強險政府定價模式存在問題。賠付上升,賠付成本上升成為去年交強險巨幅虧損的重要原因。在影響交強險盈虧的重要因素中,經(jīng)營費用率逐年下降并趨于穩(wěn)定,從2007年的39.2%下降到2010年的27.4%,但賠付率逐年不斷躥升,從2006年的57.3%至2010年達到79.1%。賠付上升幅度高于費用率下降幅度,導(dǎo)致綜合成本上升。在如此復(fù)雜的交通環(huán)境中,絕對不能抱有僥幸心理。為車險投保車險,是對自己與他人的負責(zé)任表現(xiàn)。還有就是永遠把安全駕駛放在首位,絕對不能酒后開車。車輛沒有交強險等車險的保障,所導(dǎo)致的后果可能相當嚴重,如果車主在投保車險的時候不知道該投保什么樣的車險,可以在平安車險網(wǎng)銷平臺進行查詢,這里有大量的車險知識,應(yīng)該對于每一位車主都有所幫助。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 人保車險理賠資料都需要哪些
摘要:小林最近遇到了一件煩心事,新買的車子在倒車的時候撞在了路旁的欄桿上,車子后身凹陷一塊,還好,小林投保了人保車險,可是,人保車險理賠需哪些資料?開心保小編為您解答。(1)索賠授權(quán)書一份(兩聯(lián))。這兩聯(lián)授權(quán)書是客戶定損完畢后由定損員交由客戶的。如果被保險人是單位的,需要客戶帶上授權(quán)書回被保單位在授權(quán)書上“被保險人”處加蓋與被保險單位相同的公章;如果被保險人是私人的,還要提供被保險人的身份證復(fù)印件。授權(quán)書上的空格填上相對應(yīng)的信息,在支票填寫欄上要求客戶注明賠款支付的相應(yīng)單位名稱。被授權(quán)人處一定要填寫好領(lǐng)款人的名字和身份證號碼,并且寫上被授權(quán)領(lǐng)款人的電話號碼,以方便聯(lián)系領(lǐng)款人領(lǐng)取賠款和后期服務(wù)。所填寫的相關(guān)信息要與授權(quán)書上要求的一致,被保險人的章和名字、身份證號碼、被授權(quán)人的名字和身份證號碼要正確無誤。(2)人保公司的索賠申請書一份(兩聯(lián))。需要客戶如實填寫此表格。索賠申請書的第二頁上的右下角有被保險人簽字處,需要蓋章和簽字,如果是個人的要在左下角填寫身份證號。報案時間與出險經(jīng)過要填寫清楚,其他報案信息一定要填寫完全。(3)出險證明一份(交警事故處理書,出險地安全委員會,派出所,物業(yè)證明,單位證明)。理賠時由于事故形態(tài)的不同保險公司要求的交警事故處理書、出險地安全委員會、派出所、物業(yè)、和出險單位等的事故證明。客戶必須提供有效的出險證明書(證明書表明的內(nèi)容必須和車輛出險的實際情況一致)。(4)定損單。這是由定損員對事故車輛進行查勘定損后填寫的報告書,記載著車輛的事故形態(tài),車輛受損具體部位和車輛的維修金額。如果有特別約定的(例如標注有舊件交回或者須提供專修發(fā)票的)必須要按保險公司的要求做。在定損單的最下面在保險公司簽章的地方要有保險公司的蓋章和定損員的簽字。在被保險人簽章處被保險人如果為非自然人的要有被保險人的簽章,如果為自然人要有被保險人本人的簽字。(5)事故車輛的修理發(fā)票??蛻粼诶碣r時須提供二類以上的汽車維修專用發(fā)票,發(fā)票的維修金額要和定損單上的一致。發(fā)票上的車牌號要與形式本上的車牌號一致。其實要核對發(fā)票上的車號和事故車輛號碼是否一致。此外,如果修車發(fā)票上的金額比定損金額高,則按定損金額賠付;如果發(fā)票上的金額比定損金額低,則按發(fā)票金額賠付。在發(fā)票上必須蓋修理廠的財務(wù)章。有幾輛車需要保險賠付,就需要幾份修理發(fā)票。(6)事故車輛損失位置的相應(yīng)修理清單(即料單)。要注意發(fā)票上修理廠的章和料單上的章是一定要為一家修理廠,車號和事故車以及發(fā)票上的一致,料單上的時間是否是在出險和定損之后。有幾輛車需要保險賠付,就需要提供幾份修理清單。(7)駕駛證、行駛證。駕駛證必須是出險時駕駛員的,行駛證必須是出險時的事故車的。須注意行駛證必須在有效期內(nèi),出險時間要在有效的年檢日期之內(nèi)。駕駛證要在有效日期內(nèi),對于持B本以上駕駛證的,要有體檢回執(zhí)(對于交強險所要賠付的三者車,可不提供體檢回執(zhí))。溫馨提示:通過以下途徑可以進行車險保單查詢一.柜臺查詢:到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行,對于生活工作繁忙的現(xiàn)代都市人而言,這樣的途徑,費時費力,圖添麻煩。二.電話查詢:這倒不失為一個方便的途徑,然而不得不考慮的問題是:一般的服務(wù)熱線都不是免費的,服務(wù)熱線的線路信號狀況也需要考慮,而且進行車險保單查詢時,需要查詢的相關(guān)的承保信息和賠案信息量實在太多太繁雜,況且耳聽為虛眼見為實,因此,電話查詢也實在不是一個上上之策。三.互聯(lián)網(wǎng)查詢:投保人或被保險人可以憑有效身份證件、保單號,通過人保車險平臺進行保單查詢。投保人或被保險人通過系統(tǒng)自主進行人保車險保單查詢的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息,各種信息一應(yīng)俱全。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 開心保網(wǎng)帶您了解車險種類和理賠辦法
摘要:汽車保險是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種,在財產(chǎn)保險的領(lǐng)域中,汽車保險屬于一種相對年輕的險種。這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時,與現(xiàn)代機動車輛不同的是,在汽車保險的初期是以汽車的第三責(zé)任險為主險,并逐步擴展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。

車險的具體分類

車險種類按性質(zhì)可以分為強制保險與商業(yè)險。強制保險(交強險)是國家規(guī)定強制購買的保險,商業(yè)險是非強制購買的保險,車主可以根據(jù)實際情況進行 車險種類根據(jù)保障的責(zé)任范圍還可以分為基本險和附加險?;倦U包括商業(yè)第三者責(zé)任保險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險共四個獨立的險種,投保人可以選擇投保其中部分險種,也可以選擇投保全部險種。玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險,是車身損失險的附加險,必須先投保車輛損失險后才能投保這幾個附加險。車上責(zé)任險、無過錯責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險等,是第三者責(zé)任險的附加險,必須先投保第三者責(zé)任險后才能投保這幾個附加險;每個險別不計免賠是可以獨立投保的。按銷售渠道的不同,車險可分為傳統(tǒng)車險與電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)。電話車險通過電話或者網(wǎng)絡(luò)獲取報價、完成投保,是新興的車險投保模式,電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)在歐美比較流行,正以其方便、省錢等優(yōu)勢越來越受到國內(nèi)車主的青睞。另外,根據(jù)車輛保障內(nèi)容不同,價格有差異。車主在網(wǎng)上投保時可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的保障項目,從而節(jié)省更多的費用。

出險后如何理賠

一、報案及時出現(xiàn)交通事故后,首先要及時報案。除了向交通管理部門報案外,還要在48小時內(nèi)向保險公司報案。對于單方事故來說,可直接撥打報案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。二、定損到主責(zé)任方保險公司對于雙方事故來講,必須撥打122交通報警臺,由于交管部門認定雙方各自責(zé)任,并出具相關(guān)責(zé)任認定書;之后由主要責(zé)任方向保險公司報案,雙方當事人一同到保險公司定損。三、證明要提供齊全報案后應(yīng)當提供以下證明或單據(jù):在有效期限內(nèi)的保單正本;被保險人身份證;經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證;發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證;此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準駕車型范圍內(nèi);屬于道路交通事故的應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;應(yīng)事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。四、10日內(nèi)需提交索賠單證以上手續(xù)齊備后,就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)前,必須經(jīng)由定損在一環(huán)節(jié),以核定損失項目及金額。定損完畢后,即可修理受損車輛。事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司,由保險公司計算賠款,然后保險公司會通知領(lǐng)取賠款。
2024-09-03 16:23:22
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