約有602項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果,以下是第341-350項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交通事故理賠程序流程怎么走?
摘要:車險(xiǎn)是人們生活中接觸的重要保險(xiǎn)之一,當(dāng)意外發(fā)生時(shí),車子出險(xiǎn),車主該如何進(jìn)行理賠呢?車險(xiǎn)理賠程序又是什么呢?隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車早已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的必需品了。隨著“有車一族”的日益越多,在車險(xiǎn)方面的問題也日益突出。許多車主在尋求交通事故保險(xiǎn)理賠的過程中,常常因?yàn)椴皇煜まk理的相關(guān)流程而給自己帶來了不少的麻煩,甚至因?yàn)槟承┘?xì)節(jié)問題而影響理賠進(jìn)度和理賠金額。交通事故保險(xiǎn)理賠流程通常情況下交通事故保險(xiǎn)理賠流程大致可以分為:報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案。發(fā)生交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以及需要準(zhǔn)備的相關(guān)證明。在理賠員查勘過程中,車主應(yīng)積極配合理賠員的查勘照相等工作,這是交通事故保險(xiǎn)理賠的前期工作非常重要,做好了可以避免理賠時(shí)的麻煩被動(dòng)。其次,車主在結(jié)案前,應(yīng)向交管部門了解事故中我方應(yīng)負(fù)責(zé)任、損失和賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問賠償事項(xiàng),盡量減少損失。同時(shí),車主在救援和修車價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或修理廠開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。車輛修理前會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理的話,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。這些也是廣大車主朋友在交通事故保險(xiǎn)理賠中需要了解的一些情況,避免處理不當(dāng)給自己帶來一些不必要的麻煩。交通事故保險(xiǎn)理賠的其他常識(shí)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行交通事故保險(xiǎn)理賠的相關(guān)事宜。當(dāng)車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥柱及樹木等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以了。此外,交通事故保險(xiǎn)理賠中,還有一個(gè)非常重要的理賠周期需要廣大車友了解:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,2年內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償款之日起2年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款時(shí),即視為自動(dòng)放棄權(quán)力。為了能夠順利拿到交通事故保險(xiǎn)理賠款項(xiàng),從開始投保時(shí)就應(yīng)該認(rèn)真選擇保險(xiǎn)公司。由于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司數(shù)不勝數(shù),但基本條款、費(fèi)率等相關(guān)條款都是相差不多的,因此在選擇保險(xiǎn)時(shí)就應(yīng)該選擇那些理賠條件相對(duì)寬松、程序相對(duì)快捷、服務(wù)更加周到的保險(xiǎn)公司。車輛自燃了怎么索賠當(dāng)您的車因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運(yùn)載貨物自身起火燃燒,您要查看您是否投保了車輛自燃險(xiǎn),如果您投保了此險(xiǎn)種,它的索賠手續(xù)與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的火災(zāi)鑒定證明。第三方不肯賠償怎么辦如果您的車由于第三方的責(zé)任發(fā)生碰撞、傾覆情況,需要公安交通管理部門先確認(rèn)責(zé)任。然后,您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付,您應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后,書面請(qǐng)求保險(xiǎn)公司先賠償?shù)?,?yīng)向保險(xiǎn)公司提供人民法院的立案證明,保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同的約定先行賠付。您還必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司,并積極協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠,而直接向保險(xiǎn)公司索賠,保險(xiǎn)公司將不予受理。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端:(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來,那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)的基本常識(shí)(1)報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。(2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。(3)理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 中國(guó)平安車險(xiǎn)理賠查詢?yōu)槟鷰矸奖?/a>
摘要:對(duì)于車險(xiǎn)購買者來說,理賠服務(wù)應(yīng)該是購買者考慮最多的因素。車子出險(xiǎn),如何才能查到理賠的進(jìn)度呢?平安車險(xiǎn)理賠開辟了自己的查詢系統(tǒng),幫助車主們及時(shí)了解理理賠進(jìn)度。解讀平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,以及人們經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng),導(dǎo)致了每年的汽車保有量不斷增長(zhǎng)。城市里的汽車多了,自然更容易發(fā)生交通事故,出現(xiàn)各種意外情況。為此,國(guó)家也推行了機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制保險(xiǎn),使每一位車主的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到保障。同時(shí),為了進(jìn)一步滿足廣大車主的保險(xiǎn)需求,各大保險(xiǎn)公司都推出了各自的汽車商業(yè)保險(xiǎn)和車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。中國(guó)平安的車險(xiǎn)產(chǎn)品不僅保障好,費(fèi)用低,而且其網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠查詢服務(wù)更能使投保人跟蹤理賠進(jìn)度,省心又安心??蛻糁恍枰卿浿袊?guó)平安的網(wǎng)站,找到車險(xiǎn)理賠查詢界面,輸入保單號(hào)和身份證號(hào),就能馬上查到自己的車險(xiǎn)理賠情況了。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是推出的一款在線平安車險(xiǎn)理賠查詢工具,若愛車倒霉產(chǎn)惹禍故進(jìn)入理賠階段,平安車險(xiǎn)理賠查詢方式多。車主只需登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可該保單的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)由來、賠案進(jìn)展、賠付總額等音信理賠音信。登錄中國(guó)平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢,車主可以查詢到車險(xiǎn)理賠進(jìn)度,讓車主能夠更好的安排時(shí)間。平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)除了可以進(jìn)行理賠進(jìn)度查詢外,還可以實(shí)現(xiàn)在線投保,如果在網(wǎng)銷平臺(tái)投保的車主朋友還能享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠政策,在網(wǎng)銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)不但快速,而且還能夠節(jié)省不少的費(fèi)用,應(yīng)該是車主不錯(cuò)的投保方式。平安車險(xiǎn)客戶還可以通過平安一賬通查詢保單詳細(xì)信息(包括險(xiǎn)種明細(xì)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等)。點(diǎn)擊了解平安一賬通車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),注冊(cè)平安一賬通,登錄平安一賬通。 平安車險(xiǎn)保單、理賠查詢指引:
  • 1、登錄平安一賬通
  • 2、進(jìn)入保險(xiǎn)-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)欄目,添加車險(xiǎn)保單
  • 3、查詢保單:點(diǎn)擊“保單查詢”后選擇保單號(hào)
  • 4、查詢理賠:點(diǎn)擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險(xiǎn)報(bào)案號(hào)
平安車險(xiǎn)服務(wù)特色是全國(guó)通賠服務(wù),當(dāng)您的愛車在異地出險(xiǎn),可以在當(dāng)?shù)刭r付。 且目前平安車險(xiǎn)還推出理賠承諾:萬元以下賠款,資料齊全,三天賠付。此外,中國(guó)平安車險(xiǎn)理賠查詢還可以通過24小時(shí)在線客服進(jìn)行。這是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線,無論身處何時(shí)何地,對(duì)比一下平安。只須具有一部電話或手機(jī),看看平安車險(xiǎn)理賠材料。事實(shí)上理賠。均可以隨時(shí)隨地?fù)艽蚺e行平安車險(xiǎn)理賠查詢。輕輕松松辦理賠。此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。投保平安車險(xiǎn)的車主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù),作為聯(lián)系平安車險(xiǎn)前后端的紐帶,其實(shí)車險(xiǎn)理賠案例。帶動(dòng)和整合了平安車險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 如何挑選車險(xiǎn)公司?首先看車險(xiǎn)理賠哪家好
摘要:現(xiàn)如今私家車保有量與日俱增,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)車輛事故也頻頻發(fā)生,車險(xiǎn)成為了不少車主關(guān)注的話題,很多車主表示為愛車投保了車險(xiǎn)才會(huì)比較安心。因此不少車主們聚在一起的時(shí)候總愛討論車險(xiǎn)哪家好,接下來,開心保小編就帶您了解一下如何挑選好的車險(xiǎn)公司。1、功能“多”:例如對(duì)于客戶實(shí)現(xiàn)快速理賠、24小時(shí)非保險(xiǎn)事故救援服務(wù)、四輪定位或換位、全車拋光打蠟、空調(diào)季節(jié)性檢測(cè)、車輛出行21項(xiàng)安全檢測(cè)、保養(yǎng)優(yōu)惠服務(wù)、代辦交通違章、車輛年檢,換牌換證、代收索賠資料、酒后代駕、代步車服等增值服務(wù)。2、服務(wù)“全”:作為金融服務(wù)業(yè),服務(wù)是判斷車險(xiǎn)哪家好的另一個(gè)重要因素。在車主在投保和續(xù)保過程中,網(wǎng)上車險(xiǎn)不僅提供有性價(jià)比高投保方案供車主選擇,還會(huì)得到專業(yè)座席人員的指導(dǎo),此外,提供銀行卡在線支付,POS機(jī)上門繳費(fèi),48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)將保單送到您手上!在出險(xiǎn)后,能夠得到專家現(xiàn)場(chǎng)迅速查勘定損以及事故救援,解決了車主的后顧之憂。3、價(jià)格“省”:車主們通過網(wǎng)上車險(xiǎn)、電話車險(xiǎn)投保,由于其間省去了保險(xiǎn)代理等中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,在傳統(tǒng)車險(xiǎn)保費(fèi)折后基礎(chǔ)上,再打85折(省15%),通過電話互聯(lián)網(wǎng)投?;蛘咄ㄟ^網(wǎng)上報(bào)價(jià)的車險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠很省錢。另外,民安車險(xiǎn)每個(gè)月還會(huì)推出更為實(shí)惠的套餐方案,為車主節(jié)省大筆保費(fèi)開支。除上述三點(diǎn)之外,最重要的一點(diǎn)還是要看理賠服務(wù),隨著車險(xiǎn)公司的不斷增多,消費(fèi)者可選擇的保險(xiǎn)公司也比較多,競(jìng)爭(zhēng)不可避免的產(chǎn)生。一般來說,從車險(xiǎn)的條款、價(jià)格、費(fèi)率上比較,每個(gè)保險(xiǎn)公司的差別都不是很大,要想?yún)^(qū)分好壞,還是需要看理賠服務(wù)。那么車險(xiǎn)理賠哪家好?在這里,小編向大家推薦平安車險(xiǎn)。平安車險(xiǎn)萬元以下,資料齊全,一天賠付的理賠服務(wù)也讓不少車主真切的感受到平安的效率。平安車險(xiǎn)的服務(wù)最大限度地為客戶節(jié)約時(shí)間,流程設(shè)計(jì)更為科學(xué)合理,解決了廣大車主理賠難、理賠慢的問題,讓車主們?cè)谙硎苘囯U(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠的同時(shí),還能讓車險(xiǎn)理賠服務(wù)絲毫不打折扣,平安車險(xiǎn)以實(shí)際行動(dòng)回答了車險(xiǎn)理賠哪家好的問題,平安車險(xiǎn)盡善盡美的服務(wù)態(tài)度著實(shí)受到很多車主的歡迎。除此之外,平安車險(xiǎn)在其傳統(tǒng)銷售渠道的基礎(chǔ)上,推出電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn)兩記重拳,由于其投保方式便捷,投保價(jià)格優(yōu)惠,理賠服務(wù)快,迅速搶占市場(chǎng),贏得了廣大車主的信賴。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 新手車險(xiǎn)投保須知:明確保險(xiǎn)責(zé)任
摘要:如今買車的朋友越來越多,汽車保險(xiǎn)也越來越被看重,買車之后的首要問題是選擇一個(gè)合適的保險(xiǎn)。車輛多了,交通事故時(shí)有發(fā)生。車險(xiǎn)理賠問題也接踵而至。很多車主表示常常會(huì)因?yàn)檐囯U(xiǎn)問題陷入糾紛。專家建議:對(duì)于汽車保險(xiǎn)一定要了解相關(guān)的理賠知識(shí)。

  新車主需要留神三大車險(xiǎn)要點(diǎn)

一、 理清車險(xiǎn)賠償處理,明明白白保權(quán)益提高保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任限額,不得不說賠償處理,因?yàn)檫@是車主購車買保險(xiǎn)意義所在。車險(xiǎn)的賠償處理都在責(zé)任限額范圍之內(nèi),也就是說事故中造成的損失超過責(zé)任限額的部分就必須車主來負(fù)責(zé)。除此之外,自燃險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)均設(shè)有每次20%和15%的免賠率。二、 明確保險(xiǎn)責(zé)任 組合最佳車險(xiǎn)套餐細(xì)看現(xiàn)時(shí)可供車主投保的強(qiáng)制險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),最為熱門的幾種包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)以及玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。在購車買保險(xiǎn)前,一定要對(duì)保險(xiǎn)性質(zhì)及保險(xiǎn)責(zé)任了解透徹。以交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)和三者險(xiǎn)這三大險(xiǎn)種為例,交強(qiáng)險(xiǎn)是法律強(qiáng)制規(guī)定車主必須繳納的保障事故第三者人身財(cái)產(chǎn)安全的強(qiáng)制性保險(xiǎn),車損險(xiǎn)是是保障愛車在行駛 過程中造成碰撞、傾覆、墮落等損失的商業(yè)險(xiǎn),而三者險(xiǎn)是在交強(qiáng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)事故第三者人身財(cái)產(chǎn)安全做出雙重保障。其實(shí)每一種保險(xiǎn)都有各自的保險(xiǎn)責(zé)任,明確 保險(xiǎn)責(zé)任才能真正組合出適合愛車的最佳車險(xiǎn)套餐。三、 了解車險(xiǎn)責(zé)任限額,核算車險(xiǎn)總體費(fèi)用在確定了適合愛車的車險(xiǎn)最佳套餐后,了解車險(xiǎn)責(zé)任限額是核算出購車買保險(xiǎn)所花保險(xiǎn)費(fèi)用的重點(diǎn)所在。此處所說的責(zé)任限額就是說當(dāng)出現(xiàn)的事故在保險(xiǎn)責(zé)任的范圍內(nèi),保險(xiǎn)公司賠償投保人最高的金額上限。

  新增加設(shè)備損失險(xiǎn)

保險(xiǎn)車輛發(fā)生車輛損失險(xiǎn)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故,造成車上新增設(shè)備的直接損毀,由保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失計(jì)算賠償。

  不計(jì)免賠特約險(xiǎn)

投保人只有在同時(shí)投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,方可投保本保險(xiǎn)。辦理了本項(xiàng)特約保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故造成賠償,對(duì)其在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)按基本險(xiǎn)條款規(guī)定計(jì)算的免賠金額,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。也就是說,辦了本保險(xiǎn)后,車輛發(fā)生車輛損失險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)方面的損失,全部由保險(xiǎn)公司賠償。

  保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,保戶應(yīng)如何報(bào)案?

1、 出險(xiǎn)后,保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案,并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果保險(xiǎn)車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓膊块T和投保公司報(bào)案,并登報(bào)聲明;2、 報(bào)案的方式有:直接撥打投保公司24小時(shí)服務(wù)電話,或到保險(xiǎn)公司報(bào)案;3、 報(bào)案需告知的內(nèi)容:保險(xiǎn)單證號(hào)碼、被保險(xiǎn)人名稱、車牌號(hào)碼,事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情況。

  投保車輛保險(xiǎn)前后應(yīng)注意什么問題?

1、 投保人應(yīng)將車險(xiǎn)現(xiàn)狀及所屬權(quán)益如實(shí)告知保險(xiǎn)公司;2、  投保人切記勿對(duì)車輛重復(fù)投保和超額投保;3、 在辦理完保險(xiǎn)手續(xù)拿到保單正本后,應(yīng)立即核對(duì)保險(xiǎn)單上列明項(xiàng)目,如車牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)以及要求保險(xiǎn)公司承保的各類車險(xiǎn)項(xiàng)目等是否有錯(cuò)漏,如有錯(cuò)漏應(yīng)立即提出并更正;4、 保險(xiǎn)卡應(yīng)隨車攜帶,方便車輛出險(xiǎn)后駕駛?cè)丝梢愿鶕?jù)保險(xiǎn)卡上登載的相關(guān)信息立即通知保險(xiǎn)公司并向交通管理部門報(bào)案;5、 記住保險(xiǎn)的截止日期,提前辦理續(xù)??梢允贡槐kU(xiǎn)人得到連續(xù)的保障。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 汽車保險(xiǎn)如何理賠
摘要:隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們的生活已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,越來越的現(xiàn)代交通工具走進(jìn)了人們的日常生活之中,汽車便是其中最普遍的一個(gè)。然而汽車保險(xiǎn)業(yè)越來越受到重視。汽車保險(xiǎn),即機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱車險(xiǎn),是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。 汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中,汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種,這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時(shí),與現(xiàn)代機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)不同的是,在汽車保險(xiǎn)的初期是以汽車的第叁者責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn)的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)。一、汽車保險(xiǎn)如何理賠?出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)的基本流程:
  • (1)出示保險(xiǎn)單證。
  • (2)出示行駛證。
  • (3)出示駕駛證。
  • (4)出示被保險(xiǎn)人身份證。
  • (5)出示保險(xiǎn)單。
  • (6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。
  • (7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。
  • (8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。
  • (9)檢查車輛外觀,拍照定損。
  • (10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。
  • (11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。
  • (12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
  • (13)交付維修站修理。
  • (14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。
  • (15)車主簽字認(rèn)可。
  • (16)車主將車輛交于維修站維修。
車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。二、汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)需要注意什么?提醒車主在出現(xiàn)交通事故后要注意下面幾點(diǎn):
  • (一)在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。
  • (二)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。
  • (三)報(bào)案方式有電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
  • (四)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
  • (五)被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛出險(xiǎn)平安保險(xiǎn)電話是多少?
摘要:當(dāng)你在外地出險(xiǎn)了,如何第一時(shí)間找保險(xiǎn)公司報(bào)案呢?平安保險(xiǎn)推出優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù),危機(jī)時(shí)刻,請(qǐng)撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話,平安保險(xiǎn)會(huì)為您解決問題。中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn),不但可以“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”,而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。平安保險(xiǎn)報(bào)案電話:95512危機(jī)時(shí)刻,請(qǐng)撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話在車險(xiǎn)投保時(shí),有心人會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。就是新車主最喜歡問的是:“車險(xiǎn)多少錢?”,而有經(jīng)驗(yàn)的老車主問的最多的就是:“理賠服務(wù)怎么樣?”這兩種問法也反映出,在真正了解車險(xiǎn)后,相對(duì)于車險(xiǎn)報(bào)價(jià)的優(yōu)惠,車主更重視的就是車險(xiǎn)的理賠環(huán)節(jié)。有通暢的報(bào)案服務(wù)電話也是衡量一個(gè)汽車保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),平安保險(xiǎn)就因?yàn)閾碛?4小時(shí)開通的平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話熱線,贏得了車主的信賴,站穩(wěn)了市場(chǎng)。投訴率高、理賠糾紛多等難題時(shí)常將車險(xiǎn)推上風(fēng)口浪尖,理賠難已成為車險(xiǎn)留給公眾的普遍印象。近期,經(jīng)過相關(guān)部門的治理,車險(xiǎn)行業(yè)雖然在車險(xiǎn)理賠服務(wù)上有所提升,但與龐大的車險(xiǎn)市場(chǎng)相比,服務(wù)與理賠訴求還是不匹配。今年,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍將理賠難列為今后改善保險(xiǎn)服務(wù)的重點(diǎn)工作之一。平安產(chǎn)險(xiǎn)以“客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)思路、步調(diào)一致的強(qiáng)化執(zhí)行,打造了平安產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的金字招牌。針對(duì)車險(xiǎn)行業(yè)理賠難的“頑疾”,平安產(chǎn)險(xiǎn)不斷創(chuàng)新車險(xiǎn)理賠技術(shù)手段,提高理賠的網(wǎng)絡(luò)化與自動(dòng)化程度。現(xiàn)在平安車險(xiǎn)客戶如果出險(xiǎn)了,可以第一時(shí)間撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話95511,平安的專業(yè)工作人員會(huì)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)為車主查勘定損。而且“萬元以下,資料齊全,一天賠付”。理賠時(shí)效非???,絲毫不影響車主的工作時(shí)間。95511不但是平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話還是中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶服務(wù)專線,可以為客戶提供全天候全年無休假服務(wù),受理各類業(yè)務(wù)報(bào)案、產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、查勘調(diào)度、事故救援、客戶投訴、電話銷售、電話回訪等溫馨服務(wù)?,F(xiàn)在生活已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,平安車險(xiǎn)的客戶在遇到困難時(shí),不光可以撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話,還可以登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)請(qǐng)求幫助,同樣可以享受平安產(chǎn)險(xiǎn)提供的高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的救援、送修、定損、賠款支付等理賠服務(wù)。如何進(jìn)行壽險(xiǎn)報(bào)案?1、報(bào)案有期限限制嗎?《保險(xiǎn)法》規(guī)定:“人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自其知道保險(xiǎn)事故之日起二年不行使而消滅。人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年內(nèi)不行使而消滅。如果不及時(shí)報(bào)案,被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)負(fù)擔(dān)由于遲延通知而導(dǎo)致我公司增加的查勘、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用。簡(jiǎn)言之,就是人壽險(xiǎn)賠償請(qǐng)求權(quán)5年內(nèi)有效,其他險(xiǎn)2年內(nèi)有效。報(bào)案一定要盡早。2、哪些人有權(quán)報(bào)案?投保人、被保險(xiǎn)人或受益人,業(yè)務(wù)員,出險(xiǎn)人的親戚、朋友均可。3、報(bào)案時(shí)應(yīng)當(dāng)說明的情況有哪些?(1)保險(xiǎn)單號(hào)(2)報(bào)案人姓名、與被保險(xiǎn)人關(guān)系、報(bào)案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式,如果是業(yè)務(wù)人員報(bào)案,還應(yīng)提供業(yè)務(wù)員號(hào)。(3)出險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)碼(或其它身份證明名稱及號(hào)碼)、聯(lián)系地址、電話、其他再聯(lián)系方式。(4)出險(xiǎn)情況(包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故原因、出險(xiǎn)經(jīng)過、出險(xiǎn)結(jié)果等項(xiàng)目。中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)查勘定損崗位工作人員工作職責(zé)及技巧
摘要:隨著市民們生活水平的不斷提高,曾經(jīng)被眾人視為奢侈品的汽車也逐漸成為現(xiàn)代生活中不可缺少的交通工具。雖然汽車為人們帶來了極高的便利性,但其造成的交通事故也是不容忽視的。當(dāng)車輛發(fā)生意外,車主會(huì)向投保的車險(xiǎn)公司報(bào)案,在工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查定損后,才可以確定是否屬于賠償范圍。所以,車險(xiǎn)查勘定損崗位的工作是十分重要的,對(duì)其工作人員的要求也是相對(duì)較高的。車險(xiǎn)查勘定損崗位工作人員工作職責(zé):
  • 1、負(fù)責(zé)同城范圍內(nèi)出險(xiǎn)案件的查勘定損及支公司超權(quán)限案件的定損,指導(dǎo)支公司查勘定損工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)出險(xiǎn)案件的代查勘工作。
  • 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救和其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見。
  • 3、對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶和VIP客戶可采取上門定損,具體執(zhí)行理賠差異化服務(wù)舉措。
  • 4、接到查勘定損通知后,服從95518專線的查勘調(diào)度,負(fù)責(zé)組織客戶,支公司和其他有關(guān)人員,按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,確保準(zhǔn)確、合理、快速地核定保險(xiǎn)事故的損失。
  • 5、負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集與維護(hù)。
  • 6、上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
由于事故現(xiàn)場(chǎng)具有不可逆轉(zhuǎn)及再生的特點(diǎn),這就要求車險(xiǎn)查勘定損崗位工作人員必須及時(shí)、細(xì)致、全面、完備的做好此項(xiàng)工作,不容馬虎草率。首先工作人員在接到報(bào)案之后必須馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)勘查是一項(xiàng)時(shí)間性很強(qiáng)的工作,一定要抓住案發(fā)不久痕跡比較清晰這個(gè)優(yōu)勢(shì),一旦當(dāng)證據(jù)遭到破壞,就無法在第一時(shí)間提取相關(guān)證據(jù)。只有盡量保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)才能減少損失擴(kuò)大,也為現(xiàn)場(chǎng)勘查定損提供有力條件。其次,現(xiàn)場(chǎng)查勘是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣又復(fù)雜的工作,因此工作人員要掌握車險(xiǎn)查勘定損技巧,在查勘前必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,確定查勘范圍、順序和重點(diǎn),擬定查勘方案,按確定的順序和步驟展開查勘。事故車輛現(xiàn)場(chǎng)痕跡的車險(xiǎn)查勘定損技巧包括哪些?車輛痕跡的勘驗(yàn)與事故現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系密切。在事故現(xiàn)場(chǎng)的查勘中,應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的不同特點(diǎn),靈活選用以下查勘方法:
  • (1)沿車輛行駛的路線進(jìn)行查勘。凡是事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)尚未被破壞,且痕跡較清楚時(shí),都可采用此方法循著行駛印痕逐段查勘,收集證據(jù)。
  • (2)從事故中心點(diǎn)向外的查勘法。此方法適用于現(xiàn)場(chǎng)范圍較小,痕跡物較集中,并事故中心較明確的現(xiàn)場(chǎng),查勘人員到了事故現(xiàn)場(chǎng)中心后,可以逐一向現(xiàn)場(chǎng)四周查勘,以全面核實(shí)了解案情。
  • (3)由外圍向中心查勘方法。即從事故現(xiàn)場(chǎng)四周向事故中心逐步收縮查勘的方法。
  • (4)分片分段查勘方法。適用于現(xiàn)場(chǎng)范圍大或偽造的現(xiàn)場(chǎng),可將其分為若干片或段,然后再逐一勘驗(yàn)。
有經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)公司查勘人員不僅會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),還能主動(dòng)搜集和掌握第一手資料,并運(yùn)用車險(xiǎn)查勘定損技巧,綜合分析事故產(chǎn)生的原因,準(zhǔn)確判斷及劃分事故責(zé)任,公正合理地處理好車險(xiǎn)理賠案,為車主的損失進(jìn)行最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估與賠償。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛損失險(xiǎn)保什么?主要保障五個(gè)方面
摘要:今年3.15期間,通過消協(xié)收集到的車險(xiǎn)投訴信息,一方面反映了車險(xiǎn)理賠還存在很多的問題;另一方面也暴露了不少市民在商業(yè)車險(xiǎn)常識(shí)上的缺失,車險(xiǎn)哪些需要保、哪些不需要保,成為絕大部分車主討論的焦點(diǎn)話題。其中,因?yàn)檐嚀p險(xiǎn)牽扯到的理賠范圍最為廣泛,因此,關(guān)于車輛損失險(xiǎn)保什么更是引起車主的強(qiáng)烈關(guān)注。一般來說,車損險(xiǎn)的理賠程序越簡(jiǎn)單、所需要的手續(xù)越少,那么相應(yīng)的理賠效率就會(huì)越高。在大家投保時(shí),必須首先要弄清楚車損險(xiǎn)的理賠范圍等相關(guān)知識(shí),這樣在日后理賠中,自己才能做好胸有成竹,才能更好地保證自己的利益。車損險(xiǎn)的全稱是車輛損失險(xiǎn),是在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU(xiǎn)車輛過程中,由于自然災(zāi)害及交通意外等因素造成保險(xiǎn)車輛的損失,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償?shù)囊粋€(gè)險(xiǎn)種。車輛損失險(xiǎn)保什么?車損險(xiǎn)主要保障五個(gè)方面造成的車輛損失。一是負(fù)責(zé)對(duì)車輛發(fā)生碰撞、傾覆而造成的車輛損失。發(fā)生碰撞是最常見的交通事故之一,此時(shí)造成的車輛損失可以由車損險(xiǎn)來賠付,因此,從預(yù)防交通事故造成車損的角度來講,車損險(xiǎn)適合所有的車主,尤其是駕駛技術(shù)欠佳的新手們。二是對(duì)因火災(zāi)、爆炸造成的車輛損失進(jìn)行賠償??吹竭@一條,有些車主可能會(huì)有些誤解,認(rèn)為如果車輛自燃也可以獲得車損險(xiǎn)的賠償,那是錯(cuò)誤的,因?yàn)?,如果車主的車輛自燃,還需要投保車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)車輛自燃險(xiǎn),才能獲得由于車輛自身原因自燃造成的損失的賠償。三是對(duì)外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落所造成的損失進(jìn)行賠償。之前很多車友可能會(huì)關(guān)注陽臺(tái)花盆墜落導(dǎo)致車體損傷賠付案件的消息,假如車主投保了車損險(xiǎn),發(fā)生類似的事情,將由車損險(xiǎn)進(jìn)行賠付。四是對(duì)雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害造成車輛的損失進(jìn)行賠償。這一條主要是針對(duì)自然災(zāi)害造成的車輛損失的賠付,但是車主們要注意的是,地震等自然災(zāi)害所造成的車輛損失是不再次保障范圍之內(nèi)的,車主要區(qū)別對(duì)待。五是對(duì)載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受保險(xiǎn)合同所列自然災(zāi)害的車輛損失的賠償,當(dāng)然,保險(xiǎn)合同對(duì)對(duì)此條款定的定義,僅限于有駕駛?cè)穗S船照料者的賠付。小知識(shí):車輛損失險(xiǎn)多少錢1、按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購置價(jià)確定。投保時(shí)的新車購置價(jià)根據(jù)投保時(shí)保險(xiǎn)合同簽訂的同類型新車的市場(chǎng)銷售價(jià)格(含車輛購置稅)確定,并在保險(xiǎn)單中載明,無同類型新車市場(chǎng)銷售價(jià)格的,由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定。2、按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定。投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值根據(jù)投保時(shí)的新車購置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格確定。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的折舊按月計(jì)算,不足一個(gè)月的部分,不計(jì)折舊。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 全險(xiǎn)都包括哪些?哪些情況全險(xiǎn)不賠?
摘要:市民李女士是一位駕車新手,怕麻煩,在給愛車上保險(xiǎn)時(shí)她選擇了“全險(xiǎn)”。今年3月初,李女士開車上班的路上不慎碰壞了倒車鏡??衫钆看螂娫拡?bào)險(xiǎn)時(shí),卻被工作人員告知,倒車鏡不在賠付范圍內(nèi),李女士要自掏腰包維修倒車鏡。明明投保了“全險(xiǎn)”,為什么還要自己掏腰包?李女士投保的保險(xiǎn)公司解釋稱,“全險(xiǎn)”并不包含倒車鏡損壞賠償。車主只有購買了倒車鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)時(shí),出現(xiàn)倒車鏡損壞才能賠付。那么,通常情況下,汽車全險(xiǎn)都包括哪些呢?“全險(xiǎn)”只是人們?nèi)粘R粋€(gè)通俗的說法,從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)來說,“全險(xiǎn)”的說法并不準(zhǔn)確。事實(shí)上,機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)險(xiǎn)有很多種,主要比如機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、第三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)等,此外還有若干附加險(xiǎn)種。每個(gè)險(xiǎn)種的投保的對(duì)象、責(zé)任和理賠都不相同。因此,如果一些代理保險(xiǎn)公司推銷新車全險(xiǎn)的時(shí)候,車主一定要搞清楚新車全險(xiǎn)包括什么險(xiǎn)種。一般來說,人們所稱的“全險(xiǎn)”是指購買了主要的機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)險(xiǎn),特別是指機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)等。其也有特定的保險(xiǎn)范圍,只能范圍內(nèi)賠償。其實(shí),很多車主對(duì)新車全險(xiǎn)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),甚至連新車全險(xiǎn)包括哪些險(xiǎn)種都不清楚,這既不利于保險(xiǎn)公司盡快完成理賠程序,也不利于獲得應(yīng)享有的全部賠償。開心保專家提醒車主,要認(rèn)清自己所投保的險(xiǎn)種,了解全險(xiǎn)都包括哪些,根據(jù)合同規(guī)定申請(qǐng)賠償。一般哪些情況“全險(xiǎn)”拒賠呢?主要有以下幾類:車內(nèi)物品爆炸不在車損險(xiǎn)和自燃險(xiǎn)承保范圍內(nèi)。車輪單獨(dú)損壞 (指僅發(fā)生輪胎、輪輞、輪轂罩的損壞)造成的損失和費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹1凰蟮陌l(fā)動(dòng)機(jī)因二次打火受損,并不在承保范圍之內(nèi)。有人為惡意破壞等行為導(dǎo)致上述車身局部受損則不在賠付范圍之內(nèi)。車輛零部件被損或被盜。車輪單獨(dú)被盜、車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損等都不能獲得賠付。車本身所載貨物導(dǎo)致的車輛受損不能獲得賠付。機(jī)動(dòng)車撞到他人只能通過第三者責(zé)任險(xiǎn)加以賠付。所謂第三者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人以外的人,但在保險(xiǎn)條款中卻將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在 “第三者”的范疇之外。車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)所承保的范圍一般只限于車輛本身,因此通常情況下,車上物品被盜,保險(xiǎn)公司鮮有賠付。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 平安理賠系統(tǒng)登陸網(wǎng)址是什么?
摘要:很多購買保險(xiǎn)的人都擔(dān)心保險(xiǎn)公司理賠效率,有的人甚至不相信保險(xiǎn)公司。平安保險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)中口碑一直較好,那么平安車險(xiǎn)理賠怎么樣呢?平安理賠系統(tǒng)如何登陸呢?現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展,隨著信息時(shí)代的來臨,人們?cè)絹碓阶⒅剞k事效率,有時(shí)候工作上稍稍拖延片刻,都有可能造成巨大的損失,這正是“一寸光陰一寸金”的時(shí)代!都市人買車,圖的就是出門方便,愛去哪去哪,享受出行的自由。但是,隨之而來的麻煩事兒也增多了。愛車出險(xiǎn)后,車主不得不為了理賠而往返于汽修公司和保險(xiǎn)公司之間,既耗時(shí)間,又耗體力。人們都在呼喚一個(gè)方便、快捷、可靠的理賠系統(tǒng)。平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)就是這樣應(yīng)運(yùn)而生。王先生最近比較苦惱:他的寶馬愛車在一次交通意外中出險(xiǎn),花去了約10萬元的配件更換及維修費(fèi)。雖然給“寶馬”購買了保障全面的車險(xiǎn),但是維修單等理賠資料交到保險(xiǎn)公司后,王先生卻不知道怎樣才能了解到自己的“寶馬”理賠進(jìn)度如何,什么時(shí)候才能拿到保險(xiǎn)公司賠付的款項(xiàng)。專家提醒,若是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)客戶,可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行平安車險(xiǎn)理賠查詢。很多車主都像王先生這樣,在遞交理賠資料后不知道如何快速的查詢車險(xiǎn)理賠進(jìn)度。如果王先生當(dāng)初選擇投保的是平安車險(xiǎn),就可以隨意選擇平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具,也不至于遭遇類似的尷尬事件。為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利,平安車險(xiǎn)公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險(xiǎn)的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時(shí)車險(xiǎn)理賠報(bào)案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢平臺(tái)、功能完善的一賬通平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具的支持下,車主們可以隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度,輕輕松松辦理理賠。95511  7*24小時(shí)在線客服95511是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線,無論身處何時(shí)何地,只要擁有一部電話或手機(jī),均可以隨時(shí)隨地?fù)艽?5511進(jìn)行平安車險(xiǎn)的理賠查詢。此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。有了95511,投保平安車險(xiǎn)的車主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù),95511作為聯(lián)系平安車險(xiǎn)前后端的紐帶,帶動(dòng)和整合了平安車險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)平安車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具,若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息,十分便利。另外,平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)也提高了理賠透明度和理賠控管的時(shí)效性。為什么呢?首先,平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)的理賠過程都是在線操作、完全透明的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,平安的管理人員都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。例如查勘定損,在線、實(shí)時(shí)復(fù)勘能及時(shí)糾正外派人員的定損偏差,理賠準(zhǔn)確性得到大幅度的提高,從而更有效地維護(hù)客戶的利益。其次,平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)不但能及時(shí)提示每位客戶的出險(xiǎn)次數(shù),而且能查閱客戶以往的出險(xiǎn)信息,這樣就能及時(shí)識(shí)破重復(fù)報(bào)案等保險(xiǎn)詐騙行為,使平安保險(xiǎn)公司的監(jiān)督環(huán)節(jié)更加完善,而客戶的理賠信息安全也得到保障。平安車險(xiǎn)顧問提醒車主,由于交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)可隨車輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上浮或下調(diào),理賠次數(shù)將影響車主續(xù)保的費(fèi)用,因此車主應(yīng)定時(shí)登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),掌握車輛理賠情況,一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保,可以及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。保險(xiǎn)行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷語錄:買保險(xiǎn)就像晴天備把傘。聽起來非常有道理,因?yàn)檎l也料不到什么時(shí)候大雨會(huì)不期而至??墒?,當(dāng)暴風(fēng)雨真的來臨時(shí),你撐開一看,原來是把漏洞百出的傘,或者是薄紙糊的傘,你該怎么辦?其實(shí),和自己保障利益密切相關(guān)的理賠的細(xì)節(jié)并不多,但這些細(xì)節(jié),往往能夠決定購買一張保單的成敗與否。而平安車險(xiǎn)就對(duì)細(xì)節(jié)方面抓的比較合理人性化。第一步報(bào)賠:發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù),待事故處理后,再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過,并填寫出險(xiǎn)通知書。第二步核定:保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,視情況,會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察或到交通部門了解出險(xiǎn)情況,同時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行定損,估算合理費(fèi)用,保險(xiǎn)車輛因發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故而受損時(shí),或致第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持修復(fù)為主原則。第三步賠付規(guī)定:全部損失:車輛發(fā)生全部損失后,如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按保險(xiǎn)金額賠償;保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后,如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。部分損失:保險(xiǎn)車輛局部受損失,其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值,無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償。第四步賠付時(shí)間:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。
 
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