約有602項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果,以下是第401-410項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠難?專家分析車險(xiǎn)的理賠問題
摘要:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人加入到有車一族,新手都要面臨車險(xiǎn)的問題,如何投保?如何理賠?專家稱車主應(yīng)該了解車險(xiǎn)的理賠知識(shí)避免不必要的理賠糾紛。車主們買車險(xiǎn)是為了給自己的行車生活多一重保障,一旦發(fā)生車險(xiǎn)事故,就可以根據(jù)保險(xiǎn)條約的規(guī)定申請(qǐng)車險(xiǎn)理賠了。車險(xiǎn)的理賠流程一般是:首先向保險(xiǎn)公司報(bào)案,接下來提出索賠要求,并配合保險(xiǎn)公司查勘員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,事故結(jié)案后提交索賠材料,最后經(jīng)過保險(xiǎn)公司的復(fù)核后,就可領(lǐng)取賠款了?,F(xiàn)實(shí)生活中車險(xiǎn)的理賠并不都是一帆風(fēng)順的,車險(xiǎn)理賠存在的問題都哪些呢?損失補(bǔ)償原則車險(xiǎn)保額有三種確定方式:一種是按照投保時(shí)的同類型的新車購(gòu)置價(jià)確定;一種是按照車輛的實(shí)際價(jià)值確定;一種是由被保險(xiǎn)人在新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)確定一個(gè)金額作為保險(xiǎn)金額。車險(xiǎn)另一個(gè)重要概念是保險(xiǎn)價(jià)值,投保時(shí)該車型新車購(gòu)置價(jià)就是車輛的保險(xiǎn)價(jià)值。當(dāng)車輛保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值相等時(shí),為足額投保,當(dāng)車輛發(fā)生部分損失時(shí),無論車輛的使用年限多長(zhǎng),保險(xiǎn)公司都會(huì)使用全新的配件進(jìn)行修復(fù)。對(duì)于大多數(shù)車主而言,都希望車輛維修的質(zhì)量得到保證,因此,選用按照新車購(gòu)置價(jià)確定保額的車主,可以得到修理費(fèi)用的足額賠付。被保險(xiǎn)人最為關(guān)心的是所謂發(fā)生在全部損失情況下的“少賠”,這種案件在車損險(xiǎn)整體賠案中占比較小,2010年僅約0.086%的機(jī)動(dòng)車發(fā)生全損。機(jī)動(dòng)車輛特別是汽車這類財(cái)產(chǎn),價(jià)格規(guī)律呈下降趨勢(shì)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有一個(gè)特有的基本原則——損失補(bǔ)償原則,也稱為鐵的原則。簡(jiǎn)而言之,損失補(bǔ)償原則就是保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)合同賠償被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失,被保險(xiǎn)人不能通過保險(xiǎn)獲得額外收入。一方面,如果人們可以通過保險(xiǎn)獲得額外利益的話,那么保險(xiǎn)對(duì)維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)正常開展的作用非但不能實(shí)現(xiàn),反之,還將起到相反的作用。保險(xiǎn)的正外部性不能發(fā)揚(yáng)光大,負(fù)外部性肆意滋生,長(zhǎng)此以往,勢(shì)必引發(fā)道德危機(jī),給社會(huì)造成極大破壞。車輛發(fā)生全損,這時(shí)車輛市場(chǎng)價(jià)一般都低于投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià),如果按照新車購(gòu)置價(jià)賠償?shù)脑?,車主獲得的賠償高于重新購(gòu)置同樣類型車的成本,不符合國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)公認(rèn)和共同遵守的“損失補(bǔ)償原則”。另一方面,保險(xiǎn)制度又是一種社會(huì)互助機(jī)制。人們根據(jù)大數(shù)法則集合社會(huì)的力量和資金形成保險(xiǎn)基金,當(dāng)有參保者遭遇自然災(zāi)害、意外事故等保險(xiǎn)事故時(shí),可以獲得保險(xiǎn)基金的補(bǔ)償,而這個(gè)補(bǔ)償通常超過當(dāng)時(shí)參保者繳付的保費(fèi);當(dāng)然,以后其他參保者受災(zāi)時(shí),也能獲得來自眾多參保者共同集資形成的保險(xiǎn)基金的賠償。也可能有參保者在一定保險(xiǎn)期內(nèi)沒有遭遇保險(xiǎn)事故,那么在這個(gè)期限內(nèi)這個(gè)參保者支出了保費(fèi),但得不到任何賠償,這是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生具有不確定性,所以這也決定了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同包括車險(xiǎn)合同具有這樣的射幸性。因此,在實(shí)務(wù)中才會(huì)出現(xiàn)足額賠、“多賠”、“少賠”甚或不賠的情況。承保理賠服務(wù)不規(guī)范在2001年-2010年這10年間,我國(guó)機(jī)動(dòng)車行業(yè)獲得快速發(fā)展。二十一世紀(jì)第一個(gè)10年,新車銷售對(duì)車險(xiǎn)市場(chǎng)的拉動(dòng)作用接近20%,2010年更高達(dá)25個(gè)百分點(diǎn)。2010年,財(cái)險(xiǎn)公司主體數(shù)量為56家(根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息計(jì)算),保險(xiǎn)從業(yè)人員數(shù)為390萬(wàn)人,包括壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)從業(yè)人員,其中還包括保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍,那么具體到財(cái)險(xiǎn)或者車險(xiǎn)的理賠人員(一般都是財(cái)險(xiǎn)公司的工作人員)數(shù)量就更少了,理賠力量、業(yè)務(wù)素質(zhì)沒有同步發(fā)展,難以保證快速發(fā)展的車險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量。往往被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司直接交由修理廠全權(quán)處理,修理費(fèi)用由修車廠單方?jīng)Q定并向保險(xiǎn)公司報(bào)備,出險(xiǎn)后的風(fēng)險(xiǎn)控制完全外放給汽車修理廠,在利益驅(qū)動(dòng)下,理賠程序不規(guī)范、理賠費(fèi)用居高不下、理賠服務(wù)質(zhì)量低下在意料之中,這也反映了保險(xiǎn)公司理賠力量的薄弱和風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)的淡薄。同險(xiǎn)種各公司報(bào)價(jià)不同車險(xiǎn)費(fèi)率自由化后,每個(gè)公司根據(jù)自身歷史損失數(shù)據(jù)、公司實(shí)力、支出的手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)等厘定費(fèi)率,如果純粹由于各自經(jīng)營(yíng)狀況不同,同樣的險(xiǎn)種各公司存在差異也屬正常;交強(qiáng)險(xiǎn)和行業(yè)條款實(shí)施后,特別是2010年車險(xiǎn)新型銷售渠道得到了大力發(fā)展,電話銷售逐步被廣大客戶接受和認(rèn)可,12家產(chǎn)險(xiǎn)公司進(jìn)軍電銷市場(chǎng)。2010年1月-9月,電銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全行業(yè)的保費(fèi)占比已達(dá)到5.3%,部分公司電銷業(yè)務(wù)占比超過20%。以四川為例,電銷渠道由于省去了中間代理人環(huán)節(jié),價(jià)格可以優(yōu)惠15%。因此,源于不同銷售渠道的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)也可能不同。當(dāng)然,報(bào)價(jià)不同也不排除各公司為爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)降價(jià)以求所致。相關(guān)建議首先,確立兩個(gè)車險(xiǎn)保額。一個(gè)為全損保額,投保時(shí)按車輛實(shí)際價(jià)值投保,這樣保額降低、保費(fèi)減少,投保人更易接受;一個(gè)為部分損失保額,如果被保險(xiǎn)人需要獲得足額保障,可以按新車購(gòu)置價(jià)投保,這樣當(dāng)車輛發(fā)生部分損失時(shí),被保險(xiǎn)人可以獲得充分的賠償。其次,不斷積累數(shù)據(jù)、提高技術(shù)水平,逐步向車型定價(jià)模式轉(zhuǎn)型,力爭(zhēng)讓所有被保險(xiǎn)人獲得最合理的賠償。汽車保險(xiǎn):應(yīng)知道的理賠流程:常識(shí)和技巧1)報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。(2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。(3)理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。理賠流程:1、 被保險(xiǎn)人需在及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并認(rèn)真填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》并簽章。2、 及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車輛查勘定損。3、 根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí),對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。5、 領(lǐng)取理賠款。理賠技巧:定損單是理賠依據(jù)通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。異地出險(xiǎn)的施救和理賠當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,有時(shí)聰明反被聰明誤,由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。汽車出險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn):汽車出險(xiǎn)已經(jīng)成了有車族們每天都可能遇到的問題,出了險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么?可能大部分司機(jī)都不是很清楚,為此,記者采訪了有關(guān)專家。1、 醫(yī)療費(fèi):在公費(fèi)醫(yī)療范圍內(nèi),按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算,憑據(jù)支付。2、 誤工費(fèi):當(dāng)事人有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算,對(duì)收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)3倍以上的,按照3倍計(jì)算;無固定收入的,按照交通事故發(fā)生地國(guó)營(yíng)同行業(yè)的平均收入計(jì)算。3、 住院伙食補(bǔ)助費(fèi):按照交通事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4、 護(hù)理費(fèi):傷者住院期間,護(hù)理人員有收入的,按照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算;無收入的,按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。5、 殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi):根據(jù)傷殘等級(jí),按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。自定殘之月起,賠償2年。6、 殘疾用品費(fèi):因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的,憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。7、 喪葬費(fèi):按照交通事故發(fā)生地的喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。8、 死亡補(bǔ)償費(fèi):按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算,補(bǔ)償10年。對(duì)不滿16周歲的,年齡每小1歲減少1年;對(duì)70周歲以上的,年齡每增加1歲減少1年,最低均不少于5年。9、 被撫養(yǎng)人生活費(fèi):以死者生前或者殘者喪失勞動(dòng)能力前實(shí)際撫養(yǎng)的、沒有其他生活來源的人為限,按照交通事故發(fā)生地居民生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。對(duì)不滿16周歲的人撫養(yǎng)到16周歲。對(duì)無勞動(dòng)能力的人撫養(yǎng)20年。10、 交通費(fèi):按照當(dāng)事人實(shí)際必需的費(fèi)用計(jì)算,憑據(jù)支付。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛不小心刮擦能報(bào)劃痕險(xiǎn)嗎
摘要:車輛刮擦能報(bào)劃痕險(xiǎn)嗎?專家回答,如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,就可以由劃痕險(xiǎn)來賠,但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以,“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定,到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運(yùn)營(yíng),大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的,也就是說如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的,出險(xiǎn)不限次數(shù),但賠償累計(jì)金額不能超過2000元,超過兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外,目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。劃痕險(xiǎn)多少錢?車輛劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),也就是說只有買了車損險(xiǎn),才能購(gòu)買劃痕險(xiǎn)。其保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高,由保險(xiǎn)金額的多少來決定,一般在幾百元左右。這對(duì)于對(duì)于很多車主來說也并不算多。新車必須買劃痕險(xiǎn)嗎?眾所周知目前車險(xiǎn)主要包括交強(qiáng)險(xiǎn)(查看交強(qiáng)險(xiǎn)多少錢)和商業(yè)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定必須購(gòu)買的險(xiǎn)種,而商業(yè)險(xiǎn)則屬于車主自主選擇的險(xiǎn)種。車損險(xiǎn)就是商業(yè)險(xiǎn)中比較重要的一個(gè)險(xiǎn)種,一般情況下車輛在買車險(xiǎn)的時(shí)候都會(huì)購(gòu)買車損險(xiǎn)。車險(xiǎn)專家還是建議新車車主購(gòu)買劃痕險(xiǎn)。如果,車主停車的位置為地下車庫(kù)或者私人車庫(kù)等比較安全的地方,那么車主可以不用購(gòu)買。如果是經(jīng)常露天停放,或者停放的地方經(jīng)常有小孩玩耍,則建議車主無論新車還是舊車都應(yīng)該購(gòu)買,以保障安全。劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕,若碰撞痕跡明顯,劃了個(gè)口子,還有個(gè)大凹坑,這個(gè)就不屬于劃痕,屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)之一,保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高,一般在幾百元左右。新車是最有必要上劃痕險(xiǎn)的,主要是防止惡意劃痕。很多車主都會(huì)遭遇車子被劃,而且越是新的車子越容易被劃,所以不少買新車的人都會(huì)購(gòu)買劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)如何索賠?首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保留相關(guān)證據(jù),電話通知平安保險(xiǎn)公司,攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式索賠。經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額,定損完畢后才可給予相應(yīng)的賠償,然后提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,投保人將保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款,屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)險(xiǎn)情千千萬(wàn) 理賠程序就幾條
摘要:世上沒有完全相同的兩片樹葉,人也無法同時(shí)踏入兩條一樣的河流。每輛車發(fā)生事故的情形千差萬(wàn)別,各家保險(xiǎn)公司在理賠程度也有不同的規(guī)定。但無論車輛出險(xiǎn)情況多么復(fù)雜、多變,可車險(xiǎn)理賠的基本程序是大致相同的。廣大車主,只要熟悉掌握了這些最基本的程序,就能較好地實(shí)現(xiàn)快速理賠。愛車發(fā)生事故,是誰(shuí)都不愿看到情況。但世事難料,一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情,應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí),果斷處理,及時(shí)搞好車險(xiǎn)理賠。如何盡快得到理賠,熟悉掌握車險(xiǎn)理賠的基本程序是很有必要。盡管不同的保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。首先要做的就是保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、迅速報(bào)案?!≤囯U(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。其次,要搞好定損修理。因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損(定損可到保險(xiǎn)公司制定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行,但必須保證三方人員全部在場(chǎng)),以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。再次,就是提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 ( 復(fù)印件 ) 、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。另外,對(duì)于一些比較特殊案件的理賠,其程序要求略有不同。當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì);然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案,車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》,辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi),車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后,車主可以將車開至保險(xiǎn)公司指定修理處,那里有定損打價(jià)權(quán),讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠:一是檢驗(yàn)證件,出示三證及保單:本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單;二是壞車檢查,初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等;三是照相定損,安排處理意見;四是報(bào)案定時(shí),按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢,帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可,讓修理處代理索賠。在熟悉掌握以上基本程序的基礎(chǔ)上,要提高車險(xiǎn)理賠成功率,在理賠的實(shí)際工作中還要注意一些相關(guān)事項(xiàng),免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。一方面要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。另一方面,要盡量避免出現(xiàn)兩個(gè)極端:一是在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。二是哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。就拿太平洋保險(xiǎn)公司來說吧,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來,那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。
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保險(xiǎn)理賠 車輛劃痕險(xiǎn)包括輪胎嗎 4種車損不理賠
摘要:夏季,由于天氣炎熱引發(fā)的爆胎,發(fā)動(dòng)機(jī)浸泡雨水又強(qiáng)行發(fā)動(dòng)等原因很容易讓車輛受損,但如果只投保了車損險(xiǎn)而沒有購(gòu)買專門的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠付的。那車輛劃痕險(xiǎn)包括輪胎嗎?●情況一:輪胎爆裂不理賠夏天是爆胎的多發(fā)季節(jié)。車輛劃痕險(xiǎn)包括輪胎嗎?天氣炎熱,路面溫度較高,如果汽車輪胎充氣太足,氣體遇到高溫膨脹,導(dǎo)致輪胎氣壓加大,再加上快速行駛,極易造成爆胎狀況。而財(cái)險(xiǎn)公司車損險(xiǎn)的條款卻規(guī)定,車輪單獨(dú)損壞造成的損失和費(fèi)用,財(cái)險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。這意味著對(duì)于爆胎引起的輪胎本身的損失,保險(xiǎn)公司是不賠償?shù)摹!袂闆r二:發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損壞不理賠夏天是暴雨多發(fā)季節(jié),一些路面會(huì)在雨后積水。汽車在水中啟動(dòng)或行駛,都可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)的損毀。在不確定積水深度時(shí),車主應(yīng)盡量不要驅(qū)車涉水。對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛在水中啟動(dòng)而導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損毀,保險(xiǎn)公司也是不予賠償?shù)?。遇到熄火情況,建議車主先將車子推到干燥的地方,等發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的水干透后再發(fā)動(dòng),避免機(jī)體受損。●情況三:車身劃痕銹蝕不理賠夏季,汽車遭到暴曬和雨淋的機(jī)會(huì)比較多。如果車輛原來有劃痕卻沒有修復(fù),劃痕部位很容易出現(xiàn)銹蝕或底漆剝落的情況,這種損失財(cái)險(xiǎn)公司也是不予理賠的,因?yàn)樵撛驅(qū)е碌能嚤頁(yè)p失被認(rèn)為是自然損壞。專家建議車主,在雨季來臨之前,如果車身有劃痕,車主應(yīng)盡早去修復(fù)。●情況四:危險(xiǎn)品爆炸不理賠夏日里的一些細(xì)小習(xí)慣,也有可能造成嚴(yán)重的損失。愛抽煙的男士,有時(shí)會(huì)把打火機(jī)隨手放在擋風(fēng)玻璃前的小臺(tái)子上。夏天陽(yáng)光強(qiáng)烈,導(dǎo)致車內(nèi)溫度猛增,打火機(jī)很容易爆炸。此外,在車內(nèi)放置高壓殺蚊藥、美發(fā)摩絲等物而引起爆炸造成的損失,保險(xiǎn)公司也是不予賠償?shù)摹iL(zhǎng)期以來,許多車主都認(rèn)為買了“全險(xiǎn)”就保險(xiǎn)了,但事實(shí)并非如此。近日,趙先生為愛車購(gòu)買了全保,可最近他駕駛汽車發(fā)生爆胎意外后,保險(xiǎn)公司并不理賠。他感到非常郁悶,感慨“全險(xiǎn)”并不能保證萬(wàn)全。保險(xiǎn)不賠,千元花費(fèi)車主自掏腰包近日,趙先生的車意外爆胎,輪胎輪轂全報(bào)廢,意外發(fā)生時(shí),他馬上想到車輛劃痕險(xiǎn)包括輪胎嗎?及時(shí)向承保的保險(xiǎn)公司報(bào)了案。由于趙先生買的是“全險(xiǎn)”,所以他認(rèn)為應(yīng)該得到賠付,但之后保險(xiǎn)公司稱有保險(xiǎn)條款規(guī)定,對(duì)于車輛爆胎保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹?ldquo;保險(xiǎn)公司說我投保的項(xiàng)目里沒有另外購(gòu)買輪胎單獨(dú)受損險(xiǎn),像我現(xiàn)在這樣的事故狀況,保險(xiǎn)公司不賠。”趙先生感到非常郁悶,因?yàn)樗饲盀樽约旱能囃侗A税ㄜ囕v損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種在內(nèi)的 “全險(xiǎn)”,花了近4000元的高額保費(fèi),目的就是為了車在出現(xiàn)意外時(shí)得到有效的保險(xiǎn)保障,而他卻要承擔(dān)損失。“全險(xiǎn)”不全,輪胎單獨(dú)受損不賠據(jù)了解,保險(xiǎn)公司規(guī)定:由于輪胎爆胎引起的交通事故,造成第三者人員車輛或物品的損失,可以用投保的第三者險(xiǎn)來賠付;對(duì)于交通事故中自身車輛的傷害,可以利用投保的車損險(xiǎn)對(duì)于除輪胎、輪轂外的其他部件進(jìn)行賠付,輪胎和輪轂屬于免賠部分,要求車主自己承擔(dān)維修費(fèi)用。如果爆胎造成其他部件,或者造成第三方車輛受損的話,保險(xiǎn)公司還是要賠的,但輪胎和輪轂等除外。某保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,如果因?yàn)檩喬ケザ鸬慕煌ㄊ鹿?,造成自身車輛損失或其他車輛損失,保險(xiǎn)公司都會(huì)按照這起車禍的事故責(zé)任認(rèn)定,根據(jù)車損險(xiǎn)與第三者責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)涉及該車禍理賠的險(xiǎn)種進(jìn)行理賠。減少損失最好的方法就是,車主定期檢查車胎。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人士建議,車主要及時(shí)檢測(cè)胎壓,關(guān)注車輛的四輪定位,在行車時(shí)也不要跑得太快,最好到專業(yè)的維修點(diǎn)調(diào)整胎壓高低,不能太高,也不能太低,以避免發(fā)生爆胎的危險(xiǎn)。
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保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠小貼士 報(bào)案時(shí)機(jī)不拖延
摘要:車的保險(xiǎn)是有車一族的愛。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)在有車的人也是越來越多。所以加入一份車險(xiǎn)就顯得尤為重要。意外難免發(fā)生,愛車受到傷害,我們的財(cái)產(chǎn)也會(huì)受到傷害。所以加入一份車險(xiǎn)就顯得尤為重要,這樣既保障了我們的生活又保護(hù)了我們的權(quán)益。何樂而不為!中國(guó)是個(gè)快速發(fā)展的國(guó)家只有把握好方向才能更好的適應(yīng)社會(huì)。所以就讓我們從車的保險(xiǎn)開始了解更多的保險(xiǎn)知識(shí)吧。機(jī)動(dòng)車輛本身及其第三者責(zé)任等為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。其保險(xiǎn)客戶,主要是擁有各種機(jī)動(dòng)交通工具的法人團(tuán)體和個(gè)人;其保險(xiǎn)標(biāo)的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。機(jī)動(dòng)車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。2012年3月份,中國(guó)保監(jiān)會(huì)先后發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》和《機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》,推動(dòng)了車輛保險(xiǎn)的改革。目前,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)已成為我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中最大的險(xiǎn)種。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)已涵蓋汽車危險(xiǎn)事故的大部分,中國(guó)交通部已強(qiáng)制購(gòu)車人員購(gòu)買機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),以保證在車禍?zhǔn)鹿手?,受害人正?dāng)權(quán)益得到保障。比如交強(qiáng)險(xiǎn)就是以保證第三方的權(quán)益為目的險(xiǎn)種。而中國(guó)比較有名的汽車保險(xiǎn)公司有中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司等。保險(xiǎn)理賠的基本流程,出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Wo(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)的基本流程:出示保險(xiǎn)單證。出示行駛證。出示駕駛證。出示被保險(xiǎn)人身份證。出示保險(xiǎn)單。填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。檢查車輛外觀,拍照定損。理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。交付維修站修理。理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。車主簽字認(rèn)可。車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。對(duì)于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端:在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。現(xiàn)在投保車險(xiǎn),最大眾的選擇就是四個(gè)基本險(xiǎn)。交強(qiáng),車損,三者,不計(jì)再加外車船稅。如果你的車有被劃傷過的經(jīng)歷。那只要不超過三年的車都可以加劃痕險(xiǎn)。如果你的車經(jīng)常會(huì)飛速行駛在高架上,那建議你可以投保玻璃險(xiǎn),這樣如果被見起的小石頭砸壞玻璃也不用擔(dān)心了!如果你的車經(jīng)常開去外地,或公司,住宅外無固定的停車位或停車廠,那你可以有投保盜搶險(xiǎn)。如果你的車,年限超過八年,那你可以投保自燃險(xiǎn)。如果你對(duì)自己的行駛能力不是很有把握,那就為司機(jī)和乘客投保一個(gè)五萬(wàn)乘以五座的座位險(xiǎn)吧!總之來說,希望車主能根據(jù)自已的實(shí)際情況來選擇需要投保的險(xiǎn)種。要注意的是,如果A車主與運(yùn)營(yíng)車輛B發(fā)生碰撞,并且A車主為全責(zé),那么在維修期間的B運(yùn)營(yíng)車車主的經(jīng)濟(jì)損失有可能由A車主獨(dú)立承擔(dān)。比如你撞到了出租車,你負(fù)全責(zé),而他的車維修期需要2天,那么保險(xiǎn)公司不會(huì)承擔(dān)出租車司機(jī)的兩天損失,你就必須要和出租車司機(jī)協(xié)商處理他兩天內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用車輛交強(qiáng)險(xiǎn)查詢平臺(tái)讓理賠透明
摘要:相信車友都知道,機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)是我國(guó)首個(gè)由國(guó)家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。有了汽車就必須要買交強(qiáng)險(xiǎn),只有有了交強(qiáng)險(xiǎn),汽車才能上路。如果強(qiáng)行開車上路的話,被交通警察抓到了,就會(huì)扣車扣證。交強(qiáng)險(xiǎn)制度已實(shí)行多年,取得了非常好的社會(huì)效果。因?yàn)榫哂袕?qiáng)制性的特點(diǎn),交管部門對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的檢查與處罰也是非常嚴(yán)厲的。在執(zhí)法檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有不少的車主因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ仍颍趾鲆暳私粡?qiáng)險(xiǎn)到期查詢提醒,造成了交強(qiáng)險(xiǎn)逾期未交,而受到了處罰。那么,有新車友就問了,汽車交強(qiáng)險(xiǎn)在哪查詢更方便省時(shí)?要說到方便的方法,排在第一的就是網(wǎng)絡(luò)在線查詢。目前國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)已構(gòu)建了交強(qiáng)險(xiǎn)信息查詢平臺(tái),交強(qiáng)險(xiǎn)信息查詢平臺(tái)是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與公安交通管理部門之間的一個(gè)信息共享平臺(tái)。各保險(xiǎn)公司交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的詢價(jià)、承保、批改均須通過該平臺(tái)運(yùn)行。同時(shí),各公司交強(qiáng)險(xiǎn)發(fā)生的理賠信息也將實(shí)時(shí)傳遞到平臺(tái),使信息記錄存檔,讓想投機(jī)的人無計(jì)可施。李先生是某市的一位車主,他的車是去年新買的。買車后,李先生在一家保險(xiǎn)公司投保了交強(qiáng)險(xiǎn)。不料,在年后的有一天,李先生開車出外時(shí),不小心發(fā)生了一起車禍,事故的原因與李先生的飲醉酒后駕駛不無關(guān)系。當(dāng)保險(xiǎn)期到了后,李先生再次續(xù)保時(shí)發(fā)現(xiàn),自己的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率上漲了30%。李先生感到十分后悔,又懷著一絲僥幸心理,想通過交強(qiáng)險(xiǎn)信息查詢了解,是否可以通過轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司來降低保險(xiǎn)費(fèi)率?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前國(guó)內(nèi)各地區(qū)已構(gòu)建起交強(qiáng)險(xiǎn)綜合信息服務(wù)平臺(tái),這個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)信息查詢平臺(tái)是由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與公安交通管理部門一起共同組建而成的一個(gè)信息共享平臺(tái)。保險(xiǎn)公司交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的詢價(jià)、承保均須通過該平臺(tái)運(yùn)行。同時(shí),各公司交強(qiáng)險(xiǎn)發(fā)生的理賠信息記錄也將實(shí)時(shí)傳遞到信息平臺(tái)上。因此,李先生的想法是實(shí)現(xiàn)不了的。另一方面,交強(qiáng)險(xiǎn)信息查詢平臺(tái)的開通為投保人、保險(xiǎn)公司提供了許多便利。在以前的車險(xiǎn)投保環(huán)節(jié)中,如果車主換了一家保險(xiǎn)公司,常常因不能提供上一年度相關(guān)證明,無法獲得新公司的優(yōu)惠,平臺(tái)的搭建不僅實(shí)現(xiàn)了理賠信息共享,而且新投保公司還可以隨時(shí)查詢此前車主的交通違章信息,為轉(zhuǎn)換投保公司車輛的費(fèi)率浮動(dòng)計(jì)算提供了更準(zhǔn)確的依據(jù)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 案例分析帶你走出車險(xiǎn)理賠誤區(qū)
摘要:很多車主提起車險(xiǎn)就頭大,到底怎么買車險(xiǎn)才劃算?什么情況才能順利理賠?所謂的車全險(xiǎn)到底都保障哪些方面?保險(xiǎn)公司說得天花亂墜,車主卻還是一頭霧水。到底如何選擇合適的車險(xiǎn)呢?誤區(qū)一:保多少就能賠多少劉先生的車,是10年前花21萬(wàn)元購(gòu)買的,今年車損險(xiǎn)保了16萬(wàn)元。前不久發(fā)生事故,估計(jì)維修費(fèi)用要8萬(wàn)~10萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司要求劉先生報(bào)廢車輛,但只能理賠6萬(wàn)元。劉先生不服氣:我車損險(xiǎn)保了16萬(wàn),為什么報(bào)廢只賠這么一點(diǎn)?那我不同意報(bào)廢,要求修復(fù)!可保險(xiǎn)公司不同意。很多車主都認(rèn)為,保了多少車損險(xiǎn)保險(xiǎn)公司就一定會(huì)賠多少,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū):全損跟維修是不一樣的,這在車齡較長(zhǎng)的車型上體現(xiàn)特別明顯。以劉先生的車為例,沒出事故以前在二手車市場(chǎng)上也只值2萬(wàn)~3萬(wàn)元。但為什么車損險(xiǎn)要保16萬(wàn)元呢?因?yàn)橐坏┌l(fā)生事故、需要維修,換上去的零件是新的,車損險(xiǎn)要參考維修的價(jià)格。而一旦發(fā)生事故維修費(fèi)用過高,保險(xiǎn)公司一般會(huì)參考市場(chǎng)二手車價(jià),讓車主將事故車報(bào)廢。誤區(qū)二:開車小心,可以不保車損險(xiǎn)陳先生駕齡6年,開車一直很謹(jǐn)慎,好幾年沒出過險(xiǎn)了。今年,他考慮不保車損險(xiǎn):“哪怕發(fā)生事故,只要不是我的責(zé)任,修車費(fèi)會(huì)由對(duì)方賠償。一般的小擦小碰,修修最多幾百元,根本都不用報(bào)保險(xiǎn)。我覺得車損險(xiǎn)對(duì)我來說沒什么作用。”專家提醒投保時(shí)千萬(wàn)不要有僥幸心理:哪怕你確實(shí)開車從來不違章,車技也很好,但是,如果你的車停在停車場(chǎng)被人家擦碰了,或發(fā)生事故對(duì)方逃逸呢?如果保了車損險(xiǎn),這樣的情況自己的保險(xiǎn)公司可以賠70%,但如果沒保,就得自掏腰包了。再說,再老手的司機(jī),也可能有不小心的時(shí)候?。『螞r,很多附加險(xiǎn)是以車損險(xiǎn)這個(gè)主險(xiǎn)為基礎(chǔ)的,比如涉水險(xiǎn),如果不保車損險(xiǎn)就不能保附加險(xiǎn),現(xiàn)在極端天氣也很多,有些附加險(xiǎn)還是很需要的。以10萬(wàn)元左右的家用車為例,一年車損險(xiǎn)也就1000元左右,不建議車主省下這筆保費(fèi),以免因小失大。誤區(qū)三:只要投了保,愛車的損失都能賠趙女士很郁悶:愛車發(fā)生事故后起火,雖然及時(shí)撲救,車損不是太大,但理賠的時(shí)候,卻有一半損失沒得賠。原來,她新車買來以后,花了1萬(wàn)多元裝潢:換了真皮坐椅,加裝了導(dǎo)航、倒車?yán)走_(dá)……現(xiàn)在保險(xiǎn)公司說,這1萬(wàn)多元不能理賠。為什么?有這樣疑問的,一般是新手車主,對(duì)保險(xiǎn)也不太懂,往往以為保險(xiǎn)保的是買車時(shí)付的所有費(fèi)用。其實(shí),保險(xiǎn)是按車輛銷售價(jià)格來的,車主加裝的設(shè)備不包括在內(nèi)。比如,前段時(shí)間北京等地遭遇大水,很多被水浸后的導(dǎo)航,就不在車損險(xiǎn)理賠范圍之內(nèi)。如果車主要更完全的保障,投保時(shí)可以選擇“新增加設(shè)備損失險(xiǎn)”,這才是為你在車上自行加裝的設(shè)備而上的保險(xiǎn),一般情況下是按照設(shè)備價(jià)值10%左右投保,損壞之后全額賠付。誤區(qū)四:要買就買全險(xiǎn)孫女士剛考出駕照準(zhǔn)備買新車,作為新手,她希望能給愛車最大的保障,要求保“全險(xiǎn)”,這樣開車上路就不怕了。所謂全險(xiǎn),只是一種通俗說法,就是險(xiǎn)種選擇比較全面,投保了幾種主險(xiǎn)和主流附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司提供的車險(xiǎn)險(xiǎn)種多達(dá)數(shù)十種,涉及眾多不同需求,車主根本不可能也沒必要全部投保。而且,即使投保了所有險(xiǎn)種,也不是就此高枕無憂,保險(xiǎn)公司還有相應(yīng)的免責(zé)條款,比如:撞到自家人不賠,酒后駕車、無證駕駛不賠等。具體到孫女士的情況,她是新車,自燃險(xiǎn)一般可以不保。如果不常跑高速,停車的地方又比較安全,玻璃險(xiǎn)也可以省下。如果有固定的車庫(kù),盜搶險(xiǎn)也可以不保。誤區(qū)五:商業(yè)險(xiǎn)意思一下就行章先生駕齡3年,以前買30萬(wàn)元的商業(yè)險(xiǎn)。今年續(xù)保時(shí),他想把商業(yè)險(xiǎn)降到10萬(wàn)元,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員勸了他幾句,他向本報(bào)反映:“我這幾年,最多一次也就理賠了幾千元。保險(xiǎn)公司是不是就想賺錢?”章先生所說的商業(yè)險(xiǎn),應(yīng)該是第三者責(zé)任險(xiǎn),專家不僅不建議章先生降低三者險(xiǎn),還建議他提高到50萬(wàn)元:“投保50萬(wàn)元,保費(fèi)也就1000多元。現(xiàn)在路上開的好車、豪華車越來越多,萬(wàn)一不小心撞個(gè)勞斯萊斯呢?就算點(diǎn)子沒這么準(zhǔn),杭州路面上,保時(shí)捷、法拉利(微博)這類豪華車還是很多的,修修十幾萬(wàn)幾十萬(wàn)也算正常。而且,萬(wàn)一涉及人傷事故,高額的三者險(xiǎn)更是對(duì)雙方的保護(hù)。”誤區(qū)六:保費(fèi)越便宜越好鄭小姐的車前兩年在保修期,她都在4S店保養(yǎng)并投保的。今年,她決定貨比三家,選一家報(bào)價(jià)最低的保險(xiǎn)公司。其實(shí),相同內(nèi)容的車險(xiǎn),保費(fèi)不會(huì)相差太多,一輛十幾萬(wàn)元的家用車,最多不過差幾百元。如果價(jià)格相差太多,就要仔細(xì)看保險(xiǎn)條款,可能會(huì)存在變相降低保額、保險(xiǎn)責(zé)任的情況。大的保險(xiǎn)公司雖然可能保費(fèi)稍貴,但信譽(yù)好,理賠快,售后服務(wù)也更好,哪怕理賠額度較大,基本上各地分公司就能作主。而保費(fèi)低的小保險(xiǎn)公司,小擦小碰的理賠還快,但如果涉及大事故,就要逐級(jí)審批,甚至要到總部報(bào)批,損失就不是省下的幾百元保費(fèi)能挽回的。一位4S店的保險(xiǎn)經(jīng)理還極力建議鄭小姐繼續(xù)在4S店續(xù)保:“現(xiàn)在4S店并不想賺保險(xiǎn)公司返點(diǎn)那一點(diǎn)點(diǎn)錢,要賺的,是客戶以后的維修費(fèi)。4S店與保險(xiǎn)公司的談判能力,肯定比客戶單個(gè)人要強(qiáng),在定損、一些可換可修的零件方面,4S店會(huì)更為客戶著想,為客戶爭(zhēng)取更大的利益。”

  車險(xiǎn)理賠小技巧

1、 車險(xiǎn)理賠的技巧和原則就是:及時(shí)報(bào)案和備齊理賠材料,在保險(xiǎn)理賠中,那么消費(fèi)者具體該如何做才能盡快得到賠償呢?汽車保險(xiǎn)權(quán)威專家表示,要得到快速理賠,消費(fèi)者需注意以下幾方面:2、 報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。3、 理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。4、 保管好發(fā)票,保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格,基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會(huì)有發(fā)票的,這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷的。5、 理賠時(shí)資料務(wù)必要齊全,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度,也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料,消費(fèi)者也一定要予以積極配合。6、 借助權(quán)威部門事故認(rèn)定,在一些案件中,消費(fèi)者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認(rèn)定。對(duì)于被保險(xiǎn)人意外死亡案件,死者家屬應(yīng)盡快申請(qǐng)法醫(yī)部門進(jìn)行尸檢,認(rèn)定死亡原因,以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定困難。

  車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

1、 不要總是不理賠:在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。2、 不要每次都理賠:哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來,那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。其實(shí)車險(xiǎn)的理賠過程需要謹(jǐn)慎對(duì)待,每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮周全。在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),不能聽信代理人的一面之詞,一定要自己把各項(xiàng)條款摸清摸透,了解哪些情況可以賠付,哪些情況不可賠付。而在發(fā)生事故時(shí),不要匆忙保險(xiǎn),要多方權(quán)衡是否有出險(xiǎn)的必要。因?yàn)樯弦荒甑某鲭U(xiǎn)次數(shù)直接影響到下次投保車險(xiǎn)的優(yōu)惠力度,所以車主也要謹(jǐn)慎報(bào)險(xiǎn)。 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠通知保險(xiǎn)公司需及時(shí)
摘要:汽車作為代步工具逐漸走入了老百姓的生活,可以說讓老百姓的生活更方便快捷,可是汽車所帶來的意外風(fēng)險(xiǎn)也是不可避免的,交通事故的頻發(fā),讓許多車主不得不提高警惕,安全駕駛,當(dāng)然,投保一份車險(xiǎn)也是必要的。汽車的投保、理賠問題接踵而至,該怎樣解決?

  保險(xiǎn)理賠過程中涉及一些免賠條款,廣大車主要警惕。

免賠情形之一:無牌照車輛在出險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)車輛理賠必須具備兩個(gè)條件:一是保險(xiǎn)車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號(hào)牌;二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗(yàn)合格。前段時(shí)間有媒體報(bào)道,異地購(gòu)車在提車途中出險(xiǎn)得不到賠償就是這個(gè)原因。措施:最好當(dāng)天上牌,如果確實(shí)無法做到,切記一定要保護(hù)好自己的車不要被盜和被撞,直到辦理好各項(xiàng)手續(xù)。如果自己家的樓下不安全,就考慮先暫時(shí)放到一些安全性比較好的收費(fèi)停車場(chǎng)。這樣雖然停車費(fèi)花得多了一些,但總比丟了新車劃算得多。免賠情形之二:無過錯(cuò)《保險(xiǎn)法》規(guī)定:“必須有責(zé)任認(rèn)定”保險(xiǎn)公司才能賠付。即使被保險(xiǎn)人有一定過錯(cuò),也必須先向第三方索賠,才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。措施:一旦出險(xiǎn)且責(zé)任在對(duì)方,一定要先找對(duì)方賠,如未果,才可以理直氣壯地找保險(xiǎn)公司賠償。免賠情形之三:自家人第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者通俗地講,就是排除四種人:即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。

  汽車保險(xiǎn)理賠流程:

(1)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車輛型號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車輛在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。(2)接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)公司或其委托的其他人員在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)受損的機(jī)動(dòng)車輛,并提供各種方便,以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)準(zhǔn)確地查明事故原因,確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請(qǐng)并提供索賠單證被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同,向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠單證。機(jī)動(dòng)車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險(xiǎn)單;2)出險(xiǎn)通知書;3)保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書;4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對(duì)部分案件,保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。(4)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,賠款超出3個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時(shí),法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章,個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。

  我們?nèi)绾芜x擇自己最需要的車險(xiǎn)產(chǎn)品呢?

 車輛保險(xiǎn)從保障的責(zé)任范圍的角度可劃分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn),基本險(xiǎn)是指車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。在先投保車輛損失險(xiǎn)前提下可以選擇性的投保如下附加險(xiǎn):全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn),這都是車身?yè)p失險(xiǎn)的附加險(xiǎn);在先投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的前提下,可以投保如下附加險(xiǎn):車上責(zé)任險(xiǎn)、無過錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)等;如果想要投保不計(jì)免賠特約險(xiǎn),必須先同時(shí)投保車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。這些是基本的險(xiǎn)種,具體到每家保險(xiǎn)公司,都會(huì)在大致相似總條款的框架下,根據(jù)自己的實(shí)際情況做出一些相應(yīng)的調(diào)整條款,因此服務(wù)的價(jià)格和內(nèi)容都是不完全相同的,車主一定要認(rèn)真閱讀相關(guān)的保險(xiǎn)條款,不盡明白的一定要問清楚,這樣才能做到有的放矢。一般對(duì)同檔次的保險(xiǎn)公司來說,相同險(xiǎn)種價(jià)格差異不是特別大,因此認(rèn)真看清服務(wù)條款和理賠條件就特別重要。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車身劃痕險(xiǎn)如何理賠 如何報(bào)銷
摘要:車身被劃了,報(bào)案是必須的。如果沒有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。先報(bào)案,然后打電話給你車子承保的保險(xiǎn)公司,問問他們有關(guān)車身劃痕險(xiǎn)如何理賠。如果只做漆不用整形的話,不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。就說車身有劃痕就可以了。然后等定損員聯(lián)系你,看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的,你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000,但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000,另外你要看你有沒有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。車身劃痕險(xiǎn)如何理賠?若保險(xiǎn)車輛被刮花,一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),要特別注意報(bào)案時(shí)間,一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí),就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件,親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后,再到4S店修車。同時(shí),如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。另外需要注意的是,如果投保汽車不太昂貴,劃痕損失建議不報(bào)案,因?yàn)槭啄隉o理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10%。什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)?以下四種情況下發(fā)生的劃痕,保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠:
  • 被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;
  • 他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失;
  • 車身表面自然老化、損壞;
  • 其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。
車身劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額如何確定?劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額分為2000元、5000元、10000元或20000元,由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定。劃痕險(xiǎn)保費(fèi)多少錢?由于每個(gè)保險(xiǎn)公司的費(fèi)率計(jì)算公式不同,專家建議消費(fèi)者購(gòu)買劃痕險(xiǎn)前應(yīng)詳細(xì)咨詢保險(xiǎn)公司。劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)之一,保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高,一般在幾百元左右。新車是最有必要上劃痕險(xiǎn)的,主要是防止惡意劃痕。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠哪家好 平安車險(xiǎn)怎么樣
摘要:開車上路,難免有時(shí)會(huì)磕磕碰碰,也避免不了發(fā)生一些車身?yè)p害等問題。遇到這樣的問題,一般的車主會(huì)聯(lián)系保險(xiǎn)公司尋求一些相應(yīng)的理賠。不過,不同的保險(xiǎn)公司為客戶提供的車險(xiǎn)理賠服務(wù)各有不同。那么車險(xiǎn)理賠哪家好呢?平安車險(xiǎn)客戶享受的車險(xiǎn)理賠待遇是最貼心的,平安首次改變傳統(tǒng)理賠流程,“先賠付,再修車”;首次進(jìn)行“從報(bào)案到賠款的全流程時(shí)間”承諾;首次推出人傷案件“省心調(diào)解”;首次推出“萬(wàn)元以下資料齊全 一天賠付”。前不久平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶周先生,不慎剮蹭到路邊的黃色鐵柱,車右門及飾條、側(cè)下裙邊等部位受損。經(jīng)過平安車險(xiǎn)的勘查員判斷,屬明顯單方事故,符合“簡(jiǎn)單快賠”條件,收集齊全資料后,立即做單確定車輛損失金額,現(xiàn)核2800元,車行對(duì)此無異議,后援中心及時(shí)將資料錄入核查并下發(fā)理賠款項(xiàng)。周先生從車行出來還沒到家,就接到了銀行卡的到賬信息。周先生感慨的說:平安車險(xiǎn)理賠待遇簡(jiǎn)直就是VIP級(jí)別的啊。平安車險(xiǎn)的網(wǎng)銷平臺(tái),除了為平安的老客戶提供貼心的車險(xiǎn)理賠待遇,還為正準(zhǔn)備投保的新客戶,提供多種險(xiǎn)種搭配組合;客戶可以直接從網(wǎng)上進(jìn)行投保,在線支付保費(fèi);同時(shí)在線進(jìn)行險(xiǎn)種費(fèi)率查詢;在線投保私家車商業(yè)險(xiǎn)更多省15%。平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO孫建平表示,公司一直非常重視理賠服務(wù),始終將客戶的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn),以此建立了理賠管理和客戶服務(wù)考核監(jiān)督體系。隨著車險(xiǎn)公司的不斷增多,我們就會(huì)越來越關(guān)注“車險(xiǎn)理賠哪家好”這樣的問題,消費(fèi)者可選擇的保險(xiǎn)公司也比較多,競(jìng)爭(zhēng)不可避免的產(chǎn)生。一般來說,從車險(xiǎn)的條款、價(jià)格、費(fèi)率上比較,每個(gè)保險(xiǎn)公司的差別都不是很大,要想?yún)^(qū)分好壞,還是需要看理賠服務(wù)。在車險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的當(dāng)今,平安車險(xiǎn)在其傳統(tǒng)銷售渠道的基礎(chǔ)上推出電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn)兩記重拳,由于其投保方式便捷,投保價(jià)格優(yōu)惠,理賠服務(wù)快,迅速搶占市場(chǎng),贏得了廣大車主的信賴。投保平安電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn)可以享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠政策,由于電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn)是平安保險(xiǎn)與車主直接進(jìn)行交易,不存在手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)公司也沒有渠道傭金成本,所以降價(jià)空間自然比較大。另外,平安車險(xiǎn)“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付的理賠服務(wù)”也讓不少車主真切的感受到平安的效率。平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)的服務(wù)最大限度地為客戶節(jié)約時(shí)間,流程設(shè)計(jì)更為科學(xué)合理,解決了廣大車主理賠難、理賠慢的問題,讓車主們?cè)谙硎苘囯U(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠的同時(shí),還能讓車險(xiǎn)理賠服務(wù)絲毫不打折扣,平安車險(xiǎn)以實(shí)際行動(dòng)回答了車險(xiǎn)理賠哪家好的問題,平安車險(xiǎn)盡善盡美的服務(wù)態(tài)度著實(shí)受到很多車主的歡迎。車主在投保車險(xiǎn)時(shí),除了在保費(fèi)價(jià)格和理賠服務(wù)上面考慮,還要綜合各家車險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力,經(jīng)過比較,大多數(shù)車主認(rèn)為還是選擇平安車險(xiǎn)比較好,一是保費(fèi)稱心,二是理賠周到,讓客戶投保更放心。車險(xiǎn)理賠技巧定損單是車險(xiǎn)理賠依據(jù),通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的車險(xiǎn)理賠款依據(jù)。異地出險(xiǎn)的施救和車險(xiǎn)理賠當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,有時(shí)聰明反被聰明誤,由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不進(jìn)行車險(xiǎn)理賠的。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為車險(xiǎn)理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在車險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。
2024-09-03 16:23:22
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