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車輛保險知識 投車險前應(yīng)先了解汽車保險有哪些

摘要：買了新車以后，除了要給新車上牌照，買保險也是車主必須要做的一件事。很多缺乏車險知識的車主往往會存在這樣的困惑：出險了，剛好那個保險沒有投，得不到理賠；如果上全險，又好像沒有必要。所以車主應(yīng)該先了解汽車保險都有哪些，然后才能根據(jù)自己愛車的實際情況選擇適合自己的車險，做到經(jīng)濟實惠又防患于未然地合理購買險種。汽車保險有哪些呢？一般的汽車保險分為：交強險和商業(yè)險。交強險是國家法律規(guī)定強制購買。商業(yè)險則是按車主的意愿自行選擇購買。一般商業(yè)險，對于新車來說，投保一份責(zé)任限額為10-20萬的三者險就夠了；車損險建議是足額投保，例如，你的車價是10萬，就買、投保10萬的車損險；全車盜搶險要看自己的需要投保，如果有固定車位，就沒必要了；車上人員責(zé)任險是用來保障自身及家人安全，建議要適當(dāng)投保。這些險種合稱為商業(yè)險中的基本險，對于一般新車的車主都是建議投保的，并且去投保的時候保險公司也會推薦。還有一些附加險看個人實際需要投保。附加險包括下面幾個險種：車身劃痕險、玻璃單獨破碎險和不計免賠特約險。每一項附加險都有其依附的主險，車主不可以單獨投保。由于附加險主要起到補充保障的作用，車主可以根據(jù)自己的實際情況酌情選擇。掌握了汽車保險包括哪些，選購起來也就得心應(yīng)手了。小知識：新手投保車險小竅門現(xiàn)在很多新手剛拿駕照就買了自駕車，但經(jīng)驗不足，難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生。所以建議新手駕駛員的車險相對要購買齊全。除了“交強險”以外，新手應(yīng)該還購買“車損險”。以保障自己的車輛發(fā)生事故時能夠獲得足夠賠償。交強險賠償額度比較低，對于較大事故，比如撞傷人，或撞了奔馳寶馬之類的名貴車輛以及造成了路面損失的話。交強險肯定是不夠的。所以應(yīng)該再購買“第三者責(zé)任險”，保額不應(yīng)太低，在10萬-20萬之間為佳。如果不是很有把握，50萬保額也是可以的。同時不要忘記，如果購買了車損險或第三者責(zé)任險的保險，最好也要買上“不計免賠”。一些小事故可能損失就只有數(shù)百元，但如果沒有買“不計免賠”，扣除掉免賠金額后，得到的賠償對車主很不劃算。如車上經(jīng)常乘坐的是家人，而且你和家人都已經(jīng)投保過其他保險公司的意外傷害保險和意外醫(yī)療保險，那就沒有必要再投保車上人員責(zé)任保險了，因為意外傷害和意外醫(yī)療保險所提供的保障范圍基本可以覆蓋到車輛意外出險對人員造成的傷害。而車險里的“車上人員”保險額度很低，所以有必要給自己買份額外的意外傷害保險。對于新手，我們推薦的最佳保險組合為：交強險+三者責(zé)任險20萬+車損險+不計免賠+劃痕。根據(jù)地區(qū)不同再補充一些特定保險。

#車險 #車險購買 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 新手車險注意：投保需保障全面

摘要：私人汽車的普及，車險問題也隨而來。買車之后車主都不忘了買車險，但是怎樣選擇合適的車險，很多車主都一頭霧水，對于汽車的理賠問題更是了解甚少。專家建議，應(yīng)了解車險相關(guān)注意事項，在發(fā)生意外事故時及時報案，順利理賠。　　行車環(huán)境日益嚴峻，車輛擦掛在所難免。輕微擦掛，最好快速撤離現(xiàn)場。但如何盡快離開又不影響獲得正常的理賠，是很多車主想搞清楚的問題　　問題：在小區(qū)擦掛了別人的車，對方車主不在現(xiàn)場，如何快速獲賠？　　報案、拍照、定損后可獲全額賠付　　車主不在現(xiàn)場的擦掛，分兩種情況：　　一是對方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場，發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應(yīng)當(dāng)由第三者負責(zé)賠償且確實無法找到第三者的，保險車損險條款規(guī)定,按車損損失70%進行賠付。　　二是把對方車輛擦掛了，卻找不到對方車主，這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場。這時向保險公司報案并拍攝反映事故外觀照片，等待保險公司查勘定損人員聯(lián)系指導(dǎo)對此次事故的處理方法，若需賠付給不在場的對方車主，可將自己的聯(lián)系方式留給對方，比如放在車窗處等，保險公司正常定損完畢后,可獲得保險公司全額賠付。

　　交通事故理賠注意事項:

1. 不要隨意包攬事故責(zé)任有的車主認為有保險公司賠付，因此將所有的責(zé)任全部承擔(dān)。實際上，保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。2. 不要自行答應(yīng)賠償金額如果不經(jīng)過保險公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權(quán)推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔(dān)3. 切忌先修理后報銷一些車主在出險后為了節(jié)省時間和麻煩先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔(dān)。4. 委托修理廠理賠需慎重一些車主為了方便，發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風(fēng)險很大，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會在保險公司留下不良記錄。5. 不計免賠范圍有限制即使投保了不計免賠險，車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風(fēng)險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，這些免賠率不屬于不計免賠范圍。 如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等，保險公司一般會加扣免賠率。不計免賠險是附加險，主要針對車損險和第三者責(zé)任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破 損險等附加險，不計免賠險并不起作用。

　　新手保障越齊全越好

車險有關(guān)人士表示，對于新車、新手來說，在其能力足夠的情況下，投保的險種還是越全越好。除交強險外，必須購買車輛損失險，以保障車輛發(fā)生事故時能夠獲得足夠賠償。在第三者責(zé)任險方面，保額最好在100萬元以上。如果不是很有把握，更高的保額也是可以的，因為交強險賠償額度較低，對于較大事故，提供的賠付遠遠不夠。據(jù)介紹，一些外資企業(yè)高管，就是考慮到到賠償問題，他們的三責(zé)險甚至有上千萬元的。“上千萬元的限額，保費也不過兩三萬元，而一旦出險，就不會對自己帶來經(jīng)濟損失了。”保險專家還提醒消費者，除了人傷人死以外，現(xiàn)在馬上路豪車越來越多，一旦與豪車發(fā)生碰擦，并且承擔(dān)全責(zé)，低額度的第三者責(zé)任險同樣賠不起。對于新手來說，最好再買上不計免賠特約險。這個險種花錢不多，效果卻很顯著。一些小事故可能損失數(shù)百元而已，如果沒有購買不計免賠特約險，扣除免賠金額后，得到的賠償會很低。“新手經(jīng)常發(fā)生事故，小碰小擦不可避免，對于理賠經(jīng)驗不足，購買不計免賠很有用。專家提醒廣大車主：一定要安全駕駛，車險保障也必不可少，了解車險理賠相關(guān)知識，在發(fā)生交通事故時能及時有效地完成理賠。

#車險理賠 #車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 酒駕出事故 車主難以獲得理賠

摘要：車禍猛如虎，近來，隨著人們生活水平的提高，所謂的“應(yīng)酬”也越來越多，酒后駕車現(xiàn)象日益猖獗，而由酒后駕車所引發(fā)的惡性事故更是不斷敲擊著公眾的神經(jīng)。那么，保險條款和保險公司對于酒后駕車所致事故如何處理？酒后駕車是否會影響車輛保險費率？這里有一起類似的案例:孫先生陪客戶吃完飯后,自己駕車被另一輛車追尾,造成兩車共計3萬元的損失。按照常規(guī)應(yīng)是追尾方全責(zé),但交警部門調(diào)查后,認定孫先生是酒后駕車,所以要負全部責(zé)任。孫先生先前投保了足額的交強險、車損險和三責(zé)險。事故發(fā)生之后,他立即向保險公司報案,并要求賠償。但保險公司經(jīng)查實后,僅賠償了維修費2100元。原因是保險公司的商業(yè)險條款中將駕駛員酒后駕車,造成的經(jīng)濟損失及賠償責(zé)任列為免責(zé)條款。原來車損險和三責(zé)險是車輛保險的基本險,但是在使用車輛的過程中,有些事故是明確不會給予理賠的。三責(zé)險條例顯示:駕駛?cè)藛T飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險車輛,出事故屬于免賠。交強險對酒后駕車倒是沒有明確限制, 但是交強險有最高賠款限額。全國統(tǒng)一定為12.2萬元人民幣。在12.2萬元總的責(zé)任限額下,仍實行分項限額賠付,具體為死亡傷殘賠償限額11萬元、醫(yī)療費用賠償限額1萬元和財產(chǎn)損失賠償限額2000元。因此,孫先生在酒后發(fā)生被追尾事故之后,孫先生所屬的保險公司會向追尾方賠付交強險財產(chǎn)損失2000元。而對于交強險以外的車損險賠付費用由孫先生自行承擔(dān),對方也將會按新交強險規(guī)定向?qū)O先生賠付交強險100元。因此,在支付3萬元的賠償金時,孫先生自己承擔(dān)了27900元。如果孫先生沒有喝酒駕車, 則所有責(zé)任都會屬于追尾方全責(zé),保險公司則須按照條款賠償,孫先生就可以不支付任何費用。那么，酒后駕車是否會影響車輛保險費率？各地的情況不同，因此對于酒駕處罰的方式也不同，以福建為例，被查出酒駕，不但駕駛證要被記12分，而且還將與機動車強制保險費率相聯(lián)系。根據(jù)福建省公安廳下發(fā)的《關(guān)于實行酒后駕駛與機動車交強險費率聯(lián)系浮動制度的通知》，每發(fā)生一次酒后駕駛或醉酒駕駛交通違法行為，機動車交強險下一年費率將上浮10%到30%。新規(guī)明確規(guī)定，在交強險保單簽發(fā)后，才處理酒后駕駛交通違法行為的，保險公司不得批減相應(yīng)機動車的保費。為配合制度的實行，各保險公司將逐步取消摩托車交強險定額保單，摩托車因而也將全部納入酒后駕駛違法行為相應(yīng)交強險費率浮動。所以，廣大摩托車駕駛員同樣不能酒后駕車。

#車險案例 #車險理賠 #車險 #酒后駕駛

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 酒后駕車保險公司是否該賠？

摘要：酒后駕車事故的保險理賠案件一直是比較復(fù)雜的，曾經(jīng)有保險公司提出推行“酒后駕車險”，但是這個方案還是被市場否決掉了。如今，在很多商業(yè)車險的免賠責(zé)任條款里面，都有提到關(guān)于飲酒后的事故免賠。保險公司是否會酌情對酒后駕車事故進行賠償？爾或，真的是“苛刻”執(zhí)行條例呢？2005年4月9日晚上10點多，蔡某和朋友聚會結(jié)束后，帶著一身酒氣坐進自己的轎車，疾馳而去。當(dāng)其穿越道路中心黃線時，不幸與相向正常行駛的一輛出租車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致兩車不同程度受損。值得慶幸的是，兩車駕駛員都沒有受傷。事故發(fā)生后，出租車被送往汽車維修公司修理，經(jīng)交警部門認定，蔡某酒后駕車，負本事故的全部責(zé)任。某保險公司定損后對受損汽車進行修理，至同年4月22日修理結(jié)束恢復(fù)運營，共花去維修費11800元。蔡某先行墊付了該筆維修費。事故處理完了，車子也修好了，看似一切解決了，可由此產(chǎn)生的一系列費用卻引起了三方爭議。對于是否能夠理賠，保險公司立刻拿出《保險法》振振有詞地說，按照《保險法》規(guī)定，“司機酒后駕車、肇事后逃逸的交通事故，保險公司是不負責(zé)任的。”蔡某酒后駕車撞了人，所有的損失都應(yīng)該由蔡某個人承擔(dān)。作為出租車司機的金先生出了事故后也是很煩惱，由于自己和別人合租一輛出租車開，每月需向公司繳納承包費7600元，自己和另外一個駕駛員輪流開車。事故發(fā)生后，為處理交通事故及維修車輛，出租車停運13天，如今自己已經(jīng)按照每天350元計算，賠給了另外一名駕駛員損失4550元了，而自己這些天的損失還不知向誰要。無奈之下，金先生將某保險公司和蔡某一起告上法庭。法院審理認為，目前，江蘇省已經(jīng)對機動車第三者責(zé)任保險實行了強制，《道路交通安全法》實施后，其配套實施的機動車第三者強制責(zé)任保險條例尚未出臺，中國保監(jiān)會就此要求保險公司暫以第三者責(zé)任險代替機動車第三者強制險?！兜缆方煌ò踩ā匪?guī)定的保險公司責(zé)任，是一種法定責(zé)任，賦予了賠償權(quán)利人對保險公司的直接請求權(quán)，故本案保險公司應(yīng)對保險車輛發(fā)生交通事故造成原告金先生的財產(chǎn)損失在第三者責(zé)任險范圍內(nèi)直接承擔(dān)賠償責(zé)任。第三者責(zé)任險包括第三者人身和財產(chǎn)損失。原告的訴訟請求沒有超出肇事車輛的保額范圍，故應(yīng)由被告某保險公司在保額范圍內(nèi)對原告作出賠償。據(jù)此，蘇州滄浪區(qū)人民法院判決，被告保險公司在20萬元的保額范圍內(nèi)賠償原告金先生車輛停運損失計8181.29元。返還被告蔡某墊付的汽車修理費、拖車費、停車費、估價費等12323元。雖然此案例中，車主酒后駕車得到了保險公司的理賠，但是我們還是堅決反對酒后駕駛的行為，科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，駕駛員在沒有飲酒的情況下行車，發(fā)現(xiàn)前方有危險情況，從視覺感知到踩制動器的動作中間的反應(yīng)時間為0.75秒，飲酒后尚能駕車的情況下反應(yīng)時間要減慢2-3倍，同速行駛下的制動距離也要相應(yīng)延長，這大大增加了出事的可能性。有資料表明，人呈微醉狀開車，其發(fā)生事故的可能性為沒有飲酒情況下開車的16倍。所以，飲酒駕車，特別是醉酒后駕車，對道路交通安全的危害是十分嚴重的。

#車險案例 #酒后駕車 #車險理賠 #保險理賠 #車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 中國人壽車險理賠責(zé)任和流程

摘要：中國人壽商業(yè)機動車輛保險的特點在于快捷、方便、且商業(yè)險的保費比傳統(tǒng)渠道的優(yōu)惠15%；只需一個電話，就能輕松搞定，同時可以享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國人壽車險的保險責(zé)任保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中，因下列原因造成被保險機動車的損失，保險人依照本保險合同的約定負責(zé)賠償：

• 碰撞、傾覆、墜落；
• 火災(zāi)、爆炸；
• 外界物體墜落、倒塌；
• 暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；
• 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；
• 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；
• 載運被保險機動車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。
• 人壽車險理賠流程

一：報案如果您的車輛發(fā)生事故，請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95519報案，并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理。二：現(xiàn)場處理接到報案后我們會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。三：確定損失您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時通知我們檢驗，確定修理項目、方式和費用。四：賠償調(diào)解提交索賠資料進行事故處理時，請您根據(jù)提示，收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打太平洋保險95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。五：索取理賠款特別提醒：國主在車輛出險后一定要及時報安，以免對以后的理賠造成不必要的麻煩車險理賠流程重要四步(1)通知保險公司保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損，被保險人應(yīng)向原保險公司及其在出險當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu)或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前，被保險人應(yīng)采取必要的搶救措施，并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。(2)接受保險公司檢驗被保險人應(yīng)接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關(guān))在出險現(xiàn)場檢驗受損的機動車輛，并提供各種方便，以保證保險公司及時準確地查明事故原因，確認損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請并提供索賠單證被保險人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應(yīng)的索賠單證。機動車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證：1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責(zé)任認定書;4)有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù);6)對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。機動車輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證：被保險人應(yīng)及時向出險地公安部門報案，并在出險24小時內(nèi)向保險公司遞交“出險通知書”。車輛被盜后3個月內(nèi)公安部門仍未破獲案件，被保險人向保險公司提出索賠申請，索賠時要提供以下材料：1)保險單正本、保險證：2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險車輛養(yǎng)路費繳費憑證;5)保險車輛購置附加費繳費憑證;6]購車原始發(fā)票;7)市公路局“存取機動車輛停駛憑證”收據(jù)、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留，應(yīng)由公安部門在有蓁證明上注明，被保險人如能提供相應(yīng)收據(jù)，索賠時，應(yīng)一起交給保險公司。(4)領(lǐng)取保險賠款接到領(lǐng)取賠款通知后，被保險人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險賠款，賠款超出3個月不領(lǐng)保險公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時，法人團體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章，個人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。

#車險理賠 #保險理賠 #理賠流程

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 國內(nèi)首個公交乘車險理賠已完成

摘要：坐公交車也能買保險？并且還予以理賠？這聽起來好像天方夜譚的事情實實在在的發(fā)生了，新華人壽江蘇分公司去年底至今賣了4萬份的“公交乘車險”日前完成了首例索賠。衛(wèi)女士（化名）成了5元“公交乘車險”首位獲賠人。據(jù)了解，衛(wèi)女士今年1月份為公交IC卡充值時購買了一份“公交乘車險”。5月24日下午，在乘公交車出門辦事時，因為司機的一個急剎車跌倒在地，她的右手無名指受傷，到醫(yī)院治療花了400元錢。此后她打電話到保險公司報案。保險公司給出明確答復(fù)：可以賠，請她盡快準備好理賠資料辦理相關(guān)手續(xù)。于是，衛(wèi)女士于近日順利拿到了近300元的保險賠款，成為5元“公交乘車險”理賠第一人。去年底新華人壽第一家推出這種公交意外保險。保費分為5元和10元兩種，含1萬元的意外傷害保障和1000元的意外醫(yī)療保障，不同的是保險期間前者6個月、后者為1年。當(dāng)時公司考慮到公交司機開快車、超車，私家車劇增造成道路擁擠不堪，公交車自身的故障等，使市民在乘公交車這個特殊的時間段，有一些不安全因素，市場有新的保障需求。南京地鐵開通后，“公交乘車險”的保障范圍也隨之?dāng)U大了。什么樣的意外可以得到理賠？據(jù)了解，主要是乘客在交通工具急剎車、碰撞等意外情況時受到的傷害。如果乘客與小偷搏斗時受傷，符合保險規(guī)定的乘客上下車之間發(fā)生的人身傷害條件，也可得到理賠。5元的“公交乘車險”顯然更受市民關(guān)注。據(jù)了解，“公交乘車險”隨公交IC卡銷售，在設(shè)計時就考慮到市民對保險的承受力，保費盡量低廉。正是因為價格便宜，為IC卡充值時又順手可得，讓市民開始接受保險。衛(wèi)女士的想法很有代表性：“充值時看到的，想到才5塊錢，可以買來玩玩，萬一有事還能有點補償。”風(fēng)險無處不在，未來難以預(yù)測，這些都讓人們不得不考慮以后的生活質(zhì)量、人身和財產(chǎn)的安全，也讓人們越來越認可保險的重要性。時下，隨著保險商業(yè)化的迅猛發(fā)展，人們的社會保險意識普遍得到提高，人們的投保觀念更趨理性、更注重實際、更符合自身需求、更加著眼于自身安全和未來生活。

#車險案例 #車險理賠 #車險 #公交乘車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安車險相關(guān)情況介紹

摘要：平安保險，全稱為中國平安保險（集團）股份有限公司，是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。2013年7月8日，中國平安保險（集團）股份有限公司斥資2.6億英鎊，買下位于英國倫敦金融城中心的地標性建筑——勞埃德保險公司大廈。平安車險作為平安保險重要的組成部分，也一直被廣大車主所認可，接下來，開心保小編就帶您了解平安車險的一些相關(guān)情況。

平安車險怎么樣

平安車險服務(wù)極具特色，其推出的全國通賠服務(wù)，當(dāng)您的愛車在異地出險，可以在當(dāng)?shù)刭r付，且目前平安車險還推出理賠承諾：萬元以下賠款，資料齊全，三天賠付。不僅如此，平安車險價格十分優(yōu)惠，電銷、網(wǎng)絡(luò)車險價格優(yōu)惠，網(wǎng)上購買車險，私家車商業(yè)險多省15%！

平安車險報價查詢

通過中國平安網(wǎng)上直銷平臺，可以進行交強險、商業(yè)險報價查詢，還可以在網(wǎng)上直接完成車險投保。車主可以按照本人的個性化需求，完全自主的選擇車險組合報價。在車險投保過程中，車主可以撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2查詢報價，同時獲得專家坐席的專業(yè)建議，享受車險產(chǎn)品“量身定制”的VIP服務(wù)。

平安車險理賠服務(wù)

中國平安車險理賠索賠手續(xù)非常便捷，具體保險理賠流程為：車輛出險——報案（向公安報警及撥打95512 報案）——現(xiàn)場處理——提出索賠請求——配合保險公司事故查勘 ——事故結(jié)案——提交索賠材料——賠案審核——領(lǐng)取賠款。無論車主在國內(nèi)任何地方出險，在事故發(fā)生地的平安機構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實施）。平安會對車主提交的索賠材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付。為安全起見，大額賠款建議車主選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款車主可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到平安的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。相對于一般的汽車保險理賠流程，平安保險給顧客貼心的服務(wù)，無須浪費車主太多的等待時間。小貼士：平安車險保單、理賠查詢指引：1、登錄平安一賬通； 2、進入保險-財產(chǎn)保險欄目，添加車險保單； 3、查詢保單：點擊“保單查詢”后選擇保單號；4、查詢理賠：點擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險報案號。

#平安車險 #車險 #平安車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 劃痕險重要嗎？如何報劃痕險？

摘要：沈陽的劉小姐怎么也想不到，自己將車停在路邊的停車位上，第二天下來開車的時候，發(fā)現(xiàn)汽車全身都被人用硬物劃了一圈，連車頭燈都被劃了幾道痕跡。劉小姐買車的時候，買的是全保，為此，劉小姐便報了保險，當(dāng)保險公司的人過來的時候，卻告訴劉小姐說，這不包括在全保的范圍內(nèi)，需購買附加的劃痕險，而劉小姐在當(dāng)初購買保險的時候，并沒有購買劃痕險這個險種，因此，發(fā)生這樣的事情，保險公司是不理賠的。對于自己沒有買劃痕險，劉小姐也相當(dāng)?shù)暮蠡冢瑒⑿〗惚硎?，?dāng)初買全保險的時候，不知道劃痕險不包括在內(nèi)，現(xiàn)在汽車給人劃花了，要自己來支付近萬元的修車費。與此相比，車主鐘小姐就比較幸運了，雖然愛車前臉則被人劃了好幾道劃痕，好在她在買保險的時候，多了一個心眼，買了劃痕險，因此，維修的費用是由保險公司去賠付。自此之后，鐘小姐每年買保險都會買劃痕險，“不管有沒有劃花，買了也安心，起碼真正被人劃花的時候，也有保險公司去賠付”。由此可見，投保車損險還是十分有必要的，那么，車子被劃以后，如何報劃痕險呢？不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1 保護事故現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報案。車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案，48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。2 定損修理。因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3 提交索賠單證，領(lǐng)取保險賠款。被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。4 特殊案件的理賠。當(dāng)車輛被盜或被搶時，應(yīng)該先向公安機關(guān)報案，應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車輛理賠拖延產(chǎn)生糾紛

摘要：如果你的車，年限超過八年，那你可以投保自燃險。如果你對自己的駕駛能力不是很有把握，那就為司機和乘客投保座位險吧！總之來說，希望車主能根據(jù)自已的實際情況來選擇需要投保的險種。要注意的是，如果A車主與運營車輛B發(fā)生碰撞，并且A車主為全責(zé)，那么在維修期間的B運營車車主的經(jīng)濟損失有可能由A車主獨立承擔(dān)。比如你撞到了出租車，你負全責(zé)，而他的車維修期需要2天，那么保險公司不會承擔(dān)出租車司機的兩天損失，你就必須要和出租車司機協(xié)商處理他兩天內(nèi)的經(jīng)濟損失。有遇到過車險理賠的難題嗎?許多車主在不十分了解保險公司及保險產(chǎn)品、保險服務(wù)等情況下就投了保，投保之后也不仔細看條款及合同事項，因此對自己的權(quán)利和義務(wù)知之甚少，這給后期索賠造成了麻煩。發(fā)生事故以后要怎樣進行車險理賠才能保證自己的權(quán)益財產(chǎn)不損失呢？2001年4月16日，呂大軍行車途中發(fā)生意外，汽車底盤嚴重受損。呂大軍隨即向人保財險哈爾濱市太平支公司報案，經(jīng)過現(xiàn)場勘察，保險公司告知呂大軍到其指定的成功汽車維修公司定損并維修，確定修理費13368元。此后，呂大軍按照往常慣例，將車輛及理賠手續(xù)交給了修配廠，并授權(quán)修配廠代為理賠，保險理賠款作為車輛的維修費。人保公司及成功修配廠兩方當(dāng)時并無異議。車輛修理好后，呂大軍將車輛取走。然而，人保公司卻以理賠手續(xù)不全為由拒絕給付理賠款，汽修公司轉(zhuǎn)而向呂大軍索要維修費。呂大軍認為，他已經(jīng)將對人保公司的合同債權(quán)轉(zhuǎn)讓給了汽修公司，保險公司也認為此次事故屬于保險責(zé)任范圍，并且進行了現(xiàn)場查勘和定損。那么，保險公司為何“出爾反爾”？由于保險公司一直沒有理賠，2003年，汽修公司向呂大軍提出訴訟。呂大軍一、二審均敗訴，無奈之下，只能服從法院判決，給付了維修費。呂大軍再次向保險公司提出理賠要求。一改以往理賠手續(xù)不全的說法，保險公司此時卻以保險理賠請求超過兩年有效期為由，拒絕賠償。眼見與人保公司多次交涉無效，呂大軍于2005年11月21日將人保公司告上法庭。2005年12月29日，哈爾濱市道外區(qū)人民法院公開開庭審理了此案。盡管保險公司一再強調(diào)，呂大軍的請求理賠已經(jīng)超過兩年的期限，但是呂大軍的代理律師——黑龍江高盛律師集團事務(wù)所保險專業(yè)律師李濱認為，呂大軍在發(fā)生意外后的兩年內(nèi)，不止一次通過修配廠向保險公司要求理賠，是保險公司一再拖延才導(dǎo)致理賠“過期”。李濱告訴記者，在訴訟過程中，人保公司的代理律師也承認，就該案而言，人保公司當(dāng)初就應(yīng)該及時理賠。對此，保險公司的說法是，保險公司不會無故拒賠，呂大軍的案子可能是汽修公司在提出理賠請求時延誤了時間。人保公司稱，人保財險在年底時都會提醒需要索賠的客戶，在兩年時效內(nèi)完成理賠申請。公司曾經(jīng)試圖聯(lián)系呂大軍，但發(fā)現(xiàn)手機打不通。而呂大軍表示，從未接到保險公司的提醒，也從來沒有更換電話號碼。保險公司和呂大軍各執(zhí)一詞。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來人保公司竟然將呂大軍此前的一次賠案同此次賠案混淆了。更讓呂大軍無法理解的是，直到保險公司同意和解，人保公司也沒有找到此次賠案的案卷。首先，定損單是理賠依據(jù)，這一點不能忽視。其次，當(dāng)汽車在異地出險時，車主務(wù)必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車。再次，私了事故不能不留證據(jù)。雙方協(xié)議解決事故要留證據(jù)，事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。在發(fā)生交通事故后，要按照正規(guī)流程處理事故。然而有的車主喜歡雙方協(xié)議解決，覺得去理賠會浪費時間。結(jié)果耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時，最好不要私下協(xié)商，更不能忍氣吞聲，車主們應(yīng)該選擇按照正規(guī)的流程來處理，這樣才能保障自己的權(quán)益。小損失理賠不值得。有些車主覺得哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理，其實這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。 

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 開心保帶您了解交強險的理賠范圍

摘要：不論您是剛加入有車一族的朋友，還是具有多年駕齡的老車主，都免不了面臨很多事情。比如，要對交強險進行全面了解。因為只有全面的了解，才能保障自己的利益。交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保引險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。對于普通車主來說，交強險理賠范圍等情況也需要有基本的了解。交強險賠償范圍指被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司依法在機動車交通事故責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。保監(jiān)會在《機動車交通事故強制保險條款》第八條規(guī)定了賠償范圍和現(xiàn)行賠償限額：死亡傷殘限額110000元；醫(yī)療費用限額10000元；財產(chǎn)損失限額2000元；被保險人無責(zé)任時，死亡傷殘限額11000元；醫(yī)療費用限額1000元；財產(chǎn)損失限額100元。同時，交強險還有多種免賠規(guī)定，如因受害人故意造成的交通事故的損失；被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失；因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關(guān)費用等。然而，從這些規(guī)定中不難看出，汽車交強險的賠付范圍受到了一定限制，其賠償限額也非常低。所以，要保證人和車的安全，如果只買交強險，還遠遠不夠，因此，車主們好需要購買一些商業(yè)險作補充。小貼士：如何進行交強險理賠保險公司已經(jīng)簡化了交強險理賠手續(xù)和流程、縮短了結(jié)案周期、完善了搶救費用墊付機制。車主在購買交強險時，注意記錄保險公司的理賠電話號碼。交強險申請理賠如涉及第三者傷亡或財產(chǎn)損失的道路交通事故，被保險人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話(如有人身傷亡)，撥打110交警電話，并撥打保險公司的電話報案，配合保險公司查勘現(xiàn)場，可以根據(jù)情況要求保險公司支付或墊付搶救費。保險公司會告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。保險公司理賠受理后，有責(zé)方車輛的保險公司應(yīng)進行查勘，對受害人的損失進行核定。保險公司收到賠償申請之日起1天內(nèi)，書面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料；自收到證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人。對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險金 。

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