約有12536項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第631-640項(xiàng)。
行業(yè)資訊 華泰財(cái)險(xiǎn)客服獲嘉獎(jiǎng)
摘要:隨著保險(xiǎn)公司的發(fā)展,保險(xiǎn)服務(wù)越來越好。消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候,往往除了保險(xiǎn)公司實(shí)力,還會(huì)看重保險(xiǎn)公司理賠速度與客服態(tài)度。這些都關(guān)系到保險(xiǎn)公司的整體信譽(yù)。2012年國際著名三大信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)之一的惠譽(yù)發(fā)布最新研究報(bào)告,授予華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)(IFS)‘A-’級(jí),評(píng)級(jí)展望穩(wěn)定。該評(píng)級(jí)反映了華泰財(cái)險(xiǎn)長期良好的運(yùn)營業(yè)績、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、穩(wěn)健的流動(dòng)性頭寸,以及在競爭激烈的國內(nèi)非壽險(xiǎn)行業(yè)中穩(wěn)固的行業(yè)地位。此前不久,惠譽(yù)還曾授予中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)(IFS)‘A+’級(jí)?;葑u(yù)評(píng)估報(bào)告的部分內(nèi)容如下:華泰財(cái)險(xiǎn)是華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司內(nèi)核心運(yùn)營實(shí)體,在中國的非壽險(xiǎn)市場擁有超過16年的運(yùn)營歷史。公司通過保險(xiǎn)中介和國內(nèi)27家網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)。其毛承保保費(fèi)過去五年年均增長為27.9%,從2006年的15.5億元人民幣增長至2011年的48.7億元人民幣。雖然業(yè)務(wù)量增長強(qiáng)勁,公司的綜合成本比率從2008年的109.3%改善至在2011年的94%。2011年,在市場環(huán)境遇到挑戰(zhàn)的背景下其車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保利潤率依然強(qiáng)勁。“2012中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)選”揭曉,華泰財(cái)險(xiǎn)客服中心獲“客戶服務(wù)獎(jiǎng)”及“管理人獎(jiǎng)”兩項(xiàng)榮譽(yù)。“2012中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)選”由國家工信部、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)指導(dǎo),呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦,具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性與影響力。本次評(píng)選有近500家企業(yè)參與,經(jīng)過運(yùn)營指標(biāo)審查、運(yùn)營管理制度審查、電話暗訪和專家組入戶測評(píng)4個(gè)階段的嚴(yán)格評(píng)審,華泰財(cái)險(xiǎn)客服中心脫穎而出。評(píng)委會(huì)在評(píng)價(jià)中指出,華泰財(cái)險(xiǎn)客服中心內(nèi)部管理體系與4PS呼叫中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系較為吻合,尤其在現(xiàn)場整體布置與人文關(guān)懷方面做得很用心,值得肯定。在戰(zhàn)略與規(guī)劃、人員與管理、平臺(tái)與環(huán)境、績效與體驗(yàn)等5個(gè)方面均達(dá)到業(yè)內(nèi)優(yōu)秀水平。長期以來,華泰財(cái)險(xiǎn)始終堅(jiān)持“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營、質(zhì)量效益型發(fā)展”的經(jīng)營方針,并以其出色的承保能力、強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的理賠及客戶服務(wù)享譽(yù)行業(yè)。在承保領(lǐng)域,華泰財(cái)險(xiǎn)與國際上主要的再保險(xiǎn)公司建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,獲得了充分的再保支持,具備業(yè)內(nèi)一流的高額承保能力,參與了如上海世博會(huì)項(xiàng)目、中外運(yùn)長航集團(tuán)統(tǒng)保項(xiàng)目等一系列大型的國內(nèi)外保險(xiǎn)項(xiàng)目,與工商銀行(601398,股吧)、農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧)、中國銀行(601988,股吧)、國華電力、中石化、中石油、中海油、國投電力(600886,股吧)等知名企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,華泰財(cái)險(xiǎn)推出了多款填補(bǔ)市場空白的保險(xiǎn)產(chǎn)品,是推出場所污染責(zé)任險(xiǎn)的首家內(nèi)資保險(xiǎn)公司,還針對(duì)淘寶網(wǎng)交易需求在業(yè)內(nèi)率先推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。在責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域,華泰財(cái)險(xiǎn)承保經(jīng)驗(yàn)豐富,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,是國內(nèi)保險(xiǎn)市場董監(jiān)事責(zé)任險(xiǎn)、出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的主要承保人之一。在理賠與客戶服務(wù)領(lǐng)域,華泰財(cái)險(xiǎn)注重風(fēng)險(xiǎn)保障的多層次、險(xiǎn)種配置的多組合以及承保后的防災(zāi)防損服務(wù),能夠?yàn)榭蛻籼峁┩暾娘L(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,并建立了全國集中式管理的客戶服務(wù)中心,形成了覆蓋全國的理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一客服電話4006095509實(shí)行全天24小時(shí)接入,為客戶提供全方位的專業(yè)化服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 回歸保險(xiǎn)保障 建信人壽刷新意外險(xiǎn)賠付紀(jì)錄
摘要:日前,建信人壽為該公司一名投保意外險(xiǎn)出險(xiǎn)客戶賠付500萬元,創(chuàng)下了國內(nèi)意外險(xiǎn)單人單筆賠付金額的最高紀(jì)錄??蛻粢馔饽缤觥〗ㄐ湃藟鄹哳~賠付這名客戶所投保的是建信人壽“貸無憂”意外傷害保險(xiǎn),保額五百萬元。作為山東一家小企業(yè)的所有人兼負(fù)責(zé)人,為了防止自己出現(xiàn)意外導(dǎo)致公司經(jīng)營出險(xiǎn)重大變故、無以為繼,今年6月,他在建信人壽投保了“貸無憂”意外傷害保險(xiǎn)。今年8月,這名客戶在野外游泳時(shí),不慎溺水身亡。接到報(bào)案后,建信人壽立即組織對(duì)該案件的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,該客戶符合意外身故理賠條件,建信人壽迅速辦理了全額賠付。本次理賠給創(chuàng)造了迄今為止國內(nèi)意外險(xiǎn)單筆賠付的最高紀(jì)錄?;貧w保障本質(zhì)打造真“保險(xiǎn)”目前,市場上一些保險(xiǎn)產(chǎn)品過度強(qiáng)調(diào)理財(cái)收益,保障功能偏低。一旦出險(xiǎn),投保人往往因保額過低而得不到足夠的保障。讓保險(xiǎn)發(fā)揮保險(xiǎn)應(yīng)有作用的呼聲越來越強(qiáng)烈。建信人壽是中國建設(shè)銀行控股的保險(xiǎn)公司,是建行一體化金融服務(wù)平臺(tái)重要的保險(xiǎn)支柱。從科學(xué)資產(chǎn)配置的角度出發(fā),建信人壽提出了“作真正的‘保險(xiǎn)’公司”的口號(hào),把回歸保險(xiǎn)本質(zhì),發(fā)揮保險(xiǎn)最根本功能作為產(chǎn)品開發(fā)的原則,并向市場推出了如“龍行無憂”、“貸無憂”、“金富”系列等一批保障額度高、保障范圍廣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。以“貸無憂”意外傷害保險(xiǎn)為例,這款產(chǎn)品是專門為家庭辦理住房、汽車、助學(xué)貸款以及中小企業(yè)業(yè)主為企業(yè)辦理貸款而開發(fā)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。貸款通過投保“貸無憂”,當(dāng)借款人出現(xiàn)意外,建信人壽將為借款人償還相應(yīng)貸款。這種設(shè)計(jì),對(duì)于家庭而言,可以避免家人在承受親情之痛時(shí)又陷入財(cái)務(wù)方面的窘境;對(duì)銀行信貸資產(chǎn)也增加了一道風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)。善建者行守信者遠(yuǎn)五百萬保險(xiǎn)金賠付,在這么短時(shí)間內(nèi)完成,有賴于建信人壽對(duì)于客戶利益和自身信譽(yù)的高度重視。作為建行旗下公司,建信人壽強(qiáng)調(diào)“公司信譽(yù)要像銀行信譽(yù)一樣可靠”,因而早在去年揭牌之初,就提出了“爭分奪秒去理賠”的要求。建信人壽通過優(yōu)良的理賠服務(wù),得到了社會(huì)的認(rèn)同和支持。
銀行系保險(xiǎn)公司的另一優(yōu)勢在于,建信人壽與建設(shè)銀行業(yè)務(wù)保持高度銜接,對(duì)建行客戶的服務(wù)體驗(yàn)有針對(duì)性的優(yōu)化。這使得,同樣是理賠款的給付,建信人壽到賬的速度更快;在投保建信人壽時(shí),手續(xù)也更加便捷。相關(guān)鏈接:建信人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡稱“建信人壽”)是中國建設(shè)銀行股份有限公司控股的專業(yè)化人壽保險(xiǎn)公司,總部位于上海。公司其它股東包括中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(臺(tái)灣)、中國建銀投資有限責(zé)任公司、上海錦江國際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。公司前身太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司成立于1998年。多年來,公司始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營,推進(jìn)價(jià)值管理,贏利能力在國內(nèi)同類壽險(xiǎn)公司中名列前茅。公司一貫致力于持續(xù)提升客戶滿意度,自開業(yè)起即提出“一朝牽手,關(guān)愛永久”的服務(wù)理念,并創(chuàng)建了“關(guān)懷天使”、“關(guān)懷媽媽”等一系列知名的關(guān)懷服務(wù)品牌。2011年,因股權(quán)變更,經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn),公司更名為建信人壽保險(xiǎn)有限公司。建信人壽作為國務(wù)院批準(zhǔn)的國內(nèi)首批銀行控股的保險(xiǎn)公司之一,將依托建設(shè)銀行業(yè)已打造完成的綜合性財(cái)富管理平臺(tái),充分借鑒股東方豐富的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),深入了解廣大個(gè)人客戶及公司客戶的保障及財(cái)務(wù)需求,在機(jī)構(gòu)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系等各方面創(chuàng)新思維、勇于開拓,力求在最短的時(shí)間內(nèi)將公司發(fā)展成為國內(nèi)一流的全國性人壽保險(xiǎn)公司,為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和金融理財(cái)服務(wù)。      
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平洋車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通
摘要:近些年來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)也已經(jīng)逐漸為人們所接受,網(wǎng)上購買商品已經(jīng)成為日常生活中司空見慣的購物方式,對(duì)于80后、 90后等新生代車主,快速、便捷、自主的 “網(wǎng)絡(luò)投保”這一新渠道更具吸引力。為了順應(yīng)消費(fèi)者需求,太平洋車險(xiǎn)(601099)服務(wù)升級(jí),消費(fèi)者除了致電 “10108888”進(jìn)行電話投保,也可登陸www.10108888.com.cn進(jìn)行網(wǎng)上車險(xiǎn)投保,隨時(shí)隨地,一號(hào)雙享。

投保便捷 保障加倍

“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”車險(xiǎn)直銷平臺(tái),既保留了電話車險(xiǎn) “一個(gè)電話,隨時(shí)提供咨詢、報(bào)價(jià)、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢,也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn),隨時(shí)在線,為客戶解答疑惑,引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗(yàn)”等車險(xiǎn)流程,實(shí)現(xiàn)自主投保,輕松便捷。同時(shí),網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用,也讓電話、網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)無縫隙銜接--當(dāng)網(wǎng)上投保的客戶網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),電話車險(xiǎn)將會(huì)隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié),消費(fèi)者還能享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。

理賠服務(wù) 再度升級(jí)

太平洋車險(xiǎn)直銷平臺(tái),整合了網(wǎng)絡(luò)、電話兩大渠道的優(yōu)勢,理賠服務(wù)全面升級(jí)。雙重渠道, 24小時(shí)受理報(bào)案, 365天全年無休,全天候的理賠服務(wù),隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供可靠保障:客戶車輛異地出險(xiǎn),可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)異地報(bào)案、查勘和交付理賠資料。 3G移動(dòng)查勘系統(tǒng)的應(yīng)用,進(jìn)一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場查勘、定損,減少查勘定損的環(huán)節(jié),理賠效率大幅提升,單次查勘時(shí)間再次提速。 3G快速查勘定損,最快8分鐘輕松搞定,最大限度解放了消費(fèi)者的時(shí)間。

增值服務(wù) 享受無憂

科技創(chuàng)新,因時(shí)而變,但太平洋車險(xiǎn)的增值服務(wù),始終如一。保險(xiǎn)期間內(nèi)無限次道路免費(fèi)救援10項(xiàng)服務(wù),以貼心關(guān)懷,贏得廣泛贊譽(yù)。在線故障排除指導(dǎo),通過電話提供技術(shù)建議解決簡單問題;緊急信息傳遞,在客戶及其親屬遭遇緊急情況時(shí),協(xié)助將有關(guān)情況盡快通知其家屬或客戶本人,協(xié)助傳遞相應(yīng)文件材料;駕車醫(yī)療救援,提供在線醫(yī)療建議和醫(yī)療轉(zhuǎn)介紹服務(wù)。更有路邊快修、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎、加防凍液、緊急拖車、困難救援等種種實(shí)用關(guān)懷,考慮出行中的變數(shù),問題一站解決,保障隨時(shí)隨地。以客戶需求為中心,太平洋車險(xiǎn)直銷平臺(tái)的建立,是太平洋車險(xiǎn)推進(jìn)“客戶導(dǎo)向”戰(zhàn)略的一大舉措。 “10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”,不僅滿足消費(fèi)者對(duì)便捷、簡單的需求,也將統(tǒng)一太平洋直銷車險(xiǎn)的服務(wù)與形象,促進(jìn)服務(wù)體系與銷售模式的全面升級(jí),為消費(fèi)者創(chuàng)造更大驚喜,更多可能。相關(guān)鏈接:太平洋機(jī)動(dòng)車輛交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū)),被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對(duì)每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償:
  • (一)死亡傷殘賠償限額為110000元;
  • (二)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元;
  • (三)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元;
  • (四)被保險(xiǎn)人無責(zé)任時(shí),無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元;無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元。無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。
死亡傷殘賠償限額和無責(zé)任死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi),被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi),必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。什么是VIN碼/車架號(hào)?發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)?VIN碼/車架號(hào):VIN碼即車輛識(shí)別代號(hào)。VIN碼是表明車輛身份的代碼。VIN碼由17位字符(包括英文字母和數(shù)字)組成,俗稱十七位碼。有VIN碼的車輛必須填寫VIN碼。9人座或9人座以下的車輛和最大總質(zhì)量小于或等于3500千克載貨汽車的VIN碼一般應(yīng)位于儀表板上;也可能固定在車輛門鉸鏈柱、門鎖柱或與門鎖柱接合的門邊之一的柱子上,接近于駕駛?cè)藛T座位的地方;大型客車、貨車則可能在整車底盤等地方。車架號(hào)是機(jī)動(dòng)車輛的身份證明之一,是生產(chǎn)廠在車架上打印的號(hào)碼。此欄應(yīng)根據(jù)投保車輛的《機(jī)動(dòng)車行駛證》填寫。無VIN碼的車輛必須填寫車架號(hào)。發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)(該處指系列號(hào))的排序及其所含的內(nèi)容,不同的制造商有所不同。一般會(huì)包括發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào),生產(chǎn)年月,以及該臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)從生產(chǎn)線上下來時(shí)隨機(jī)給的系列號(hào),有的也會(huì)含有產(chǎn)地代碼(但這個(gè)代碼只有該制造商明白),一般消費(fèi)者也無需探究其究竟。只要該發(fā)動(dòng)機(jī)是按照該汽車品牌的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的即可。 同汽車的VIN號(hào)一樣,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)的唯一性,也是為了使其有可追溯性,以便發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)問題或制造商作調(diào)查時(shí)便于跟蹤從而取得反饋意見。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 凱里市人民政府網(wǎng):堅(jiān)持做好政務(wù)服務(wù)工作
摘要:凱里市人民政府網(wǎng)公布了近年來凱里市政府工作進(jìn)度與安排。在新的一年里,凱里市人民政府堅(jiān)持以人民的利益最高,全心全意建設(shè)和諧社會(huì)為目標(biāo),經(jīng)過多年的努力成效顯著。 自2011年,市政府辦公室在在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,緊緊圍繞市委、市人民政府中心工作,完善工作機(jī)制,提高行政效能,提升服務(wù)能力,呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)干事、快速發(fā)展的喜人景象,認(rèn)真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的工作職責(zé),充分發(fā)揮服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,通過抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作機(jī)制和程序,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面做了大量的工作,取得了明顯的成效,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 收發(fā)文工作:全年共起草、審核以市人民政府名義發(fā)文1192件;起草、審核以市人民政府黨組名義發(fā)文38件;起草、審核以市政府辦公室名義發(fā)文427件。全年共辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市委各部委、市人民政府各工作部門請(qǐng)示文件5889件、報(bào)告文件178份;辦理上級(jí)及有關(guān)部門通知文件179份、內(nèi)部明電513份,均做到了急件急辦、特件特辦、不積壓、不漏傳。 會(huì)務(wù)管理工作:全年共承擔(dān)了2000余次各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,其中:市人民政府全體會(huì)議1次、黨組會(huì)議16次、常務(wù)會(huì)議41次、資金調(diào)度會(huì)議12次、督查會(huì)議12次、專題會(huì)議323次、一般性工作會(huì)議1550余次。 信息管理工作:全年共報(bào)送省人民政府網(wǎng)352條信息,采用143條;報(bào)送州人民政府網(wǎng)397條信息,采用203條。共完成《信息通報(bào)》22期,《政務(wù)大事記》12期,《情況通報(bào)》8期,《凱里市人民政府公報(bào)》6期。市人民政府門戶網(wǎng)站共更新網(wǎng)站信息1000余條,并發(fā)布“三個(gè)建設(shè)年”、“甘囊香”蘆笙節(jié)、“最美苗家女”等專題板塊信息。2011年,“市長信箱”欄目共接收留言325條,經(jīng)甄別、整理共交辦73條,目前已辦結(jié)66條,辦結(jié)率90%,在網(wǎng)上公開回復(fù)60條。 應(yīng)急管理工作:2011年,共編制應(yīng)急預(yù)案598個(gè),其中總體應(yīng)急預(yù)案30個(gè);發(fā)放應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)3萬余冊(cè),《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和有關(guān)應(yīng)急宣傳資料5000余份;編寫上報(bào)工作動(dòng)態(tài)15期、信息快遞27期,重大、較大和敏感類突發(fā)事件信息《應(yīng)急信息》26期。 外事僑務(wù)工作:全年共接待了7批123人次來自日本、新西蘭、香港的考察團(tuán)和國際友人;共派出各類出訪團(tuán)組5批52人次,出訪美國、德國、泰國等多個(gè)國家。2011年全市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、受災(zāi)群眾接受外國組織或團(tuán)體捐資、捐物約合人民幣163萬元。 國防教育工作:全年,共張貼國防教育宣傳畫68張、國防教育宣傳標(biāo)語32條、編印下發(fā)《國防教育法律法規(guī)選編》1500冊(cè)、《國防宣傳教育冊(cè)》1700冊(cè)、發(fā)放宣傳資料3400份、播發(fā)手機(jī)公益廣告120000條,各部門單位領(lǐng)導(dǎo)作國防教育報(bào)告會(huì)16場次。 凱里市“五個(gè)切實(shí)”推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè) 一是切實(shí)完善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系。加大投入完善農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,到2015年,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村各有1所達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生院、衛(wèi)生室,實(shí)現(xiàn)村村有衛(wèi)生室,70%衛(wèi)生室達(dá)甲級(jí)村衛(wèi)生室水平。 二是切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。建立健全醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生室工作激勵(lì)機(jī)制,確保每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少有一名全科醫(yī)生,盡力實(shí)現(xiàn)“一村一醫(yī)”。 三是切實(shí)提高新農(nóng)合支付水平。逐年縮小新農(nóng)保與城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)差距,進(jìn)一步提高新農(nóng)合支付水平,達(dá)到上年度當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均收入的8倍以上。 四是切實(shí)落實(shí)國家藥品優(yōu)惠政策。繼續(xù)全面實(shí)施國家基本藥物制度、藥品零差率銷售,并加強(qiáng)藥物價(jià)格監(jiān)管,確保政策落實(shí)到位,切實(shí)減輕農(nóng)民群眾看病負(fù)擔(dān)。 五是切實(shí)提高婦幼衛(wèi)生服務(wù)水平。積極開展創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院(衛(wèi)生院)”活動(dòng),鞏固“愛嬰衛(wèi)生院”創(chuàng)建成果,確保2015年農(nóng)村孕婦住院分娩率達(dá)95%以上,農(nóng)村兒童保健覆蓋率90%以上。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中德安聯(lián)宣布接受匯豐人壽個(gè)險(xiǎn)營銷員
摘要:3月20日,匯豐人壽突然宣布關(guān)閉個(gè)人營銷渠道并將于4月初生效,約160名代理人將面臨被裁員。由于事發(fā)突然,沒有任何預(yù)兆,引發(fā)員工抗議,并在上海匯豐大廈進(jìn)行維權(quán)。對(duì)此,匯豐人壽對(duì)外宣稱,匯豐人壽將重點(diǎn)發(fā)展核心的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù),因此,決定關(guān)閉僅在上海運(yùn)營的個(gè)人營銷渠道。同時(shí),匯豐人壽表示,關(guān)閉個(gè)人營銷渠道對(duì)該渠道的現(xiàn)有客戶沒有影響,他們的保單將繼續(xù)保持有效,匯豐人壽將繼續(xù)為現(xiàn)有的個(gè)人營銷渠道的客戶提供服務(wù)。事發(fā)當(dāng)天,中德安聯(lián)宣布,愿意為匯豐人壽所有的個(gè)險(xiǎn)營銷員提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位和發(fā)展機(jī)會(huì)。自2008年以來,安聯(lián)一直是匯豐銀行全球首選的戰(zhàn)略合作伙伴,在中國,匯豐銀行是中德安聯(lián)最為重要的銀行合作伙伴之一。公開資料顯示,2012年,匯豐人壽以1800萬美元向安聯(lián)出售其中國臺(tái)灣的業(yè)務(wù)。此外,匯豐還與安聯(lián)簽訂了長達(dá)10年的銀行保險(xiǎn)協(xié)議,匯豐銀行將在亞太地區(qū)、歐洲分銷安聯(lián)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,安聯(lián)為此向匯豐支付了1億多美元。“我們與匯豐人壽的合作一直比較密切?,F(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)渠道增員這么難,他們?cè)敢鈦?,我們是很愿意接受的?rdquo;中德安聯(lián)相關(guān)人士對(duì)記者說。事實(shí)上,關(guān)閉個(gè)險(xiǎn)渠道這一舉動(dòng)并非毫無根據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,2012年匯豐人壽保費(fèi)達(dá)到5.29億元人民幣,比上年增長78%;其中92%的新單業(yè)績來自銀保渠道,僅有8%來自個(gè)人營銷渠道。對(duì)于匯豐人壽為何突然關(guān)閉大陸個(gè)人營銷渠道,匯豐人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,是由于集團(tuán)調(diào)整核心業(yè)務(wù),決定關(guān)閉大陸人壽保險(xiǎn)個(gè)人營銷渠道業(yè)務(wù),以后主做銀保業(yè)務(wù)。匯豐人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2009年6月,由國民信托有限公司、匯豐保險(xiǎn)(亞洲)有限公司共同出資成立,是匯豐保險(xiǎn)集團(tuán)(亞太)有限公司旗下包括四間承保公司之一,主要負(fù)責(zé)承保人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。一直以來,匯豐人壽所致力于實(shí)現(xiàn)的,正是使用戶獲得這份安裕無憂的保障和源于內(nèi)心的寧靜和諧。中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司是由歐洲最大的保險(xiǎn)公司德國安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)(Allianz SE)與中國中信信托有限責(zé)任公司(CITIC Trust)共同出資組建的合資人壽保險(xiǎn)有限公司,是國內(nèi)第一家獲準(zhǔn)成立的中歐合資保險(xiǎn)公司。截止2012年,注冊(cè)資本為20億元,其中安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)占股權(quán)的51%,中信信托占股權(quán)的49%。著名的德國足壇勁旅拜仁慕尼黑的主場正是以安聯(lián)集團(tuán)冠名。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 光大永明資產(chǎn)管理公司成立意義大
摘要:越來越多的學(xué)習(xí)如何投資理財(cái),那么光大永明資產(chǎn)管理公司您聽說過嗎?2011年9月2日,光大永明人壽子公司--光大永明資產(chǎn)管理股份有限公司獲得監(jiān)管部門籌建批準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了光大永明人壽向保險(xiǎn)集團(tuán)公司發(fā)展的第一步。2012年2月23日,經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)同意,由中國光大集團(tuán)總公司和旗下光大永明人壽保險(xiǎn)公司共同發(fā)起成立的光大永明資產(chǎn)管理股份有限公司(以下簡稱“光大永明資產(chǎn)”)正式開業(yè)。光大永明資產(chǎn)是國內(nèi)第十二家保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,也是中國保監(jiān)會(huì)重啟批設(shè)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司后批準(zhǔn)成立的首批資產(chǎn)管理公司之一。該公司的注冊(cè)資本為1億元,注冊(cè)地為北京市。光大永明資產(chǎn)的成立,是光大集團(tuán)依托子公司光大永明人壽逐步推進(jìn)保險(xiǎn)集團(tuán)化經(jīng)營戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要舉措。目前國內(nèi)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司主要有國壽、人保、平安、太平洋、中再、新華、泰康、華泰、安邦、生命、太平資產(chǎn)管理公司等。據(jù)介紹,光大永明資產(chǎn)的成立,是光大集團(tuán)依托子公司光大永明人壽逐步推進(jìn)保險(xiǎn)集團(tuán)化經(jīng)營戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要舉措。光大永明資產(chǎn)成立后,光大集團(tuán)可提供融資工具將擴(kuò)充至債權(quán)投資計(jì)劃等保險(xiǎn)業(yè)特有工具,可以為客戶提供涵蓋銀行、證券、保險(xiǎn)行業(yè)的全方位金融服務(wù)需求,形成集各大類資金運(yùn)用于一身的立體化的資產(chǎn)管理構(gòu)架。同時(shí),光大永明資產(chǎn)的開業(yè)對(duì)光大集團(tuán)豐富和完善金融服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步提升綜合金融實(shí)力、增加金融聯(lián)動(dòng)深度,有序擴(kuò)張集團(tuán)保險(xiǎn)板塊業(yè)務(wù)邊界也具有重要意義。隨著光大永明資產(chǎn)投資能力的提升和業(yè)務(wù)渠道的拓展,對(duì)于提升光大永明人壽盈利能力將發(fā)揮重要的積極作用。該公司負(fù)責(zé)人表示,光大永明資產(chǎn)在經(jīng)營中將會(huì)始終以“誠信、專業(yè)、穩(wěn)健和創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)“長期穩(wěn)健、價(jià)值投資、風(fēng)控至上、銳意創(chuàng)新”的資產(chǎn)管理理念和“內(nèi)控優(yōu)先、全員參與、全程管理、不斷完善”的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,穩(wěn)健、合規(guī)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)收入來源的多元化,將公司打造成為具備卓越資產(chǎn)管理水平、全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力、強(qiáng)大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力與核心競爭力的一流資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。光大永明人壽成立于2002年4月。2010年7月,為了實(shí)現(xiàn)公司更快發(fā)展,光大永明人壽完成增資并實(shí)現(xiàn)了股權(quán)結(jié)構(gòu)變更,資本金躍升國內(nèi)壽險(xiǎn)公司第一梯隊(duì),并轉(zhuǎn)制為光大集團(tuán)控股的中資壽險(xiǎn)公司,股東結(jié)構(gòu)由光大集團(tuán)和永明金融(各持股50%)變更為光大集團(tuán)(50%)、永明金融(24.99%)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司(12.505%)和鞍山鋼鐵集團(tuán)公司(12.505%)。股改當(dāng)年,光大永明人壽全年保費(fèi)收入就達(dá)到了過去七年的總和。2011年1至8月,公司規(guī)模保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)同比增長40%,同時(shí),公司總保費(fèi)收入達(dá)到150億元,總資產(chǎn)達(dá)到137億元(新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)。光大永明人壽的目標(biāo)是發(fā)展成為一家布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)良、管理先進(jìn)、管控科學(xué)、規(guī)模和效益快速均衡發(fā)展、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完整的大型保險(xiǎn)集團(tuán)公司,而資產(chǎn)管理公司的籌建,邁出了其集團(tuán)化發(fā)展的第一步。這一戰(zhàn)略得到了股東方的大力支持,并由光大集團(tuán)共同發(fā)起設(shè)立。作為一家專業(yè)的資產(chǎn)管理公司,光大永明資產(chǎn)管理公司將以實(shí)現(xiàn)母公司戰(zhàn)略目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn),著力打造具備卓越資產(chǎn)管理水平、全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力、強(qiáng)大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力與核心競爭力的一流資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。開業(yè)后,光大永明資產(chǎn)管理公司將在管理運(yùn)用自有資金、受托或委托資產(chǎn)管理、與資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢以及國家法律法規(guī)允許的其他資產(chǎn)管理等方面全面開展業(yè)務(wù)。除了管理好母公司的委托資產(chǎn)外,還將積極拓展第三方資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),受托管理其它保險(xiǎn)公司資金、社?;?、企業(yè)年金等社會(huì)資金,并大力發(fā)展以設(shè)立債權(quán)投資計(jì)劃為代表的中間業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化。目前光大永明資產(chǎn)管理公司已經(jīng)成立了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了包括公司治理、經(jīng)營戰(zhàn)略、合規(guī)制度、綜合行政、信息技術(shù)、人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)運(yùn)營和項(xiàng)目中心在內(nèi)的籌備職能小組,各項(xiàng)籌備工作正緊鑼密鼓展開,預(yù)計(jì)年內(nèi)可正式開業(yè)。資產(chǎn)管理子公司的成立對(duì)于光大永明人壽專業(yè)化經(jīng)營具有重要意義。一方面,將大大提升光大永明保險(xiǎn)資金專業(yè)化運(yùn)作水平,拓寬公司保險(xiǎn)資金的投資渠道,提高資金運(yùn)用效率;另一方面,還將更好地維護(hù)資金的安全性,有利于控制風(fēng)險(xiǎn)。
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)資訊 天價(jià)藥不能納入醫(yī)保怎么辦?有它罕見病也有希望
摘要:  諾西那生鈉,是全球首款治療罕見病「脊髓性肌萎縮癥(SMA)」的藥品。這種藥剛研發(fā)出來的時(shí)候,得70萬/針,而且需要打6針。   到了第二年,降到了55萬/針。   脊髓性肌萎縮癥(SMA)是一種隱性遺傳病,新生兒發(fā)病率為1/10000-1/6000。目前我國新生兒SMA患者每年新增1200人,患者約3萬人。   隨著病情加重,患者全身的肌肉會(huì)逐漸萎縮無力,慢慢出現(xiàn)吞咽障礙、呼吸障礙、骨骼變形等多系統(tǒng)損害,最終威脅生命。   在2021國家醫(yī)保目錄藥品談判中,經(jīng)歷8次報(bào)價(jià),最終諾西那生鈉以3.3萬/針成交,并且進(jìn)入醫(yī)保報(bào)銷。   假如醫(yī)保報(bào)銷 70% 的話,那么患者的負(fù)擔(dān)將從以前的70萬/針降低到0.99萬/針。   第一年支付6萬元,隨后每年3萬。   一、74種藥品納入醫(yī)保 罕見病也有了活下去的希望   據(jù)醫(yī)保談判后,共計(jì)74種藥品新增進(jìn)入目錄。其中7種直接加入醫(yī)保,67種經(jīng)過談判后加入,包含了:   • 7種 罕見病用藥;   • 15種 丙肝、艾滋病等抗感染用藥;   • 18種 腫瘤用藥;   • 20種 高血壓、糖尿病、高血脂、精神病等慢性病用藥。   很多藥品的降價(jià)幅度都超過了50%。   ? 治療乙肝的恩替卡韋降價(jià)83.8%;   ? 治療老年癡呆的甘露特鈉膠囊降價(jià)66.9%;   ? 治療艾滋的艾諾韋林片降價(jià)56.4%   與原價(jià)相比,通過談判降價(jià)和醫(yī)保報(bào)銷,預(yù)計(jì)2022年可累計(jì)為患者減負(fù)超過300億元!   藥品降價(jià),醫(yī)保報(bào)銷,對(duì)患者來說是好事,但凡事都有兩面性。刷新聞的時(shí)候,也聽到了不同的聲音。   二、「本不富裕的醫(yī)?;穑┥霞铀?/strong>   眾所周知,醫(yī)?;鹗敲總€(gè)老百姓一點(diǎn)一滴“攢”起來的。因此有人擔(dān)憂:如果將高價(jià)藥納入醫(yī)保,也意味著要擠占其他患者的醫(yī)保費(fèi)用。   所以,就目前的情況而言,國家不會(huì)把所有的罕見藥都納入醫(yī)保。進(jìn)入醫(yī)保的高額藥也會(huì)通過談判降到一個(gè)合理的價(jià)格,保證藥企有利潤,百姓有藥吃,醫(yī)保能承受。   針對(duì)哪些未列入醫(yī)保用藥的怎么辦呢?萬一病重時(shí)刻,需要用藥卻無法從醫(yī)保渠道獲取到該怎么辦?   這時(shí)我們一般會(huì)先想到利用商業(yè)保險(xiǎn)來補(bǔ)充醫(yī)保的不足。   小開首推——復(fù)星聯(lián)合超越保2020百萬醫(yī)療險(xiǎn)    比起醫(yī)保,百萬醫(yī)療險(xiǎn)保障范圍更廣,額度也更高。住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、甚至醫(yī)保保障之外的高額進(jìn)口藥超出免賠額后都能報(bào)銷。   一般住院200萬保額;重疾住院400萬保額,包含86種特藥保障。價(jià)格貴的、醫(yī)保不報(bào)的通通都能保障。   還能 報(bào)銷最新的抗癌神藥「CAR-T」阿基侖賽注射液,新老客戶都可享受!   而且它續(xù)保非常友好,保證續(xù)保6年,期間發(fā)生的身體異常、理賠歷史、停售都不影響續(xù)保。   標(biāo)準(zhǔn)版30周歲只需要232元,50周歲只需要824元,性價(jià)比優(yōu)秀!   這款百萬醫(yī)療保險(xiǎn)將于12月31日23時(shí)下架,請(qǐng)合理安排投保時(shí)間。有問題隨時(shí)聯(lián)系在線保險(xiǎn)顧問!
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 科技視角:保險(xiǎn)業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)瘋狂改寫
摘要:昨天,在開心保網(wǎng)建立將近一年之際,我們很高興的看到和訊網(wǎng)旗下的保險(xiǎn)電銷網(wǎng)站放心保正式上線,保險(xiǎn)電子商務(wù)又新增了新鮮血液。2006年以來,尤其是近幾年保險(xiǎn)行業(yè)爭相恐后擁抱互聯(lián)網(wǎng),為傳統(tǒng)行業(yè)拓展了新渠道,于此同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也密切關(guān)注著保險(xiǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。近日科技媒體就刊文稱互聯(lián)網(wǎng)將為保險(xiǎn)業(yè)帶來天翻地覆的變化,全文如下。如同每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),保險(xiǎn)也會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)重沖擊,這一點(diǎn)連保險(xiǎn)行業(yè)都認(rèn)同。保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的序幕已經(jīng)拉開,未來還有會(huì)上演些什么?我說說我的看法。

第一幕 渠道之變:保險(xiǎn)網(wǎng)銷

剛剛結(jié)束的淘寶聚劃算六月理財(cái)日,泰康人壽的一款產(chǎn)品旺財(cái)一號(hào)在為期三天的活動(dòng)中總銷量八千八百六十萬,是六月理財(cái)日銷售額最高的單品。這個(gè)數(shù)字對(duì)于很多快消行業(yè)電商是個(gè)值得興奮的數(shù)字。但是對(duì)于2012年總保費(fèi)規(guī)模754億、折合每天2.07個(gè)億的泰康來說,這沒什么可稀奇,甚至有些平淡。保險(xiǎn)網(wǎng)銷,這只是一個(gè)開始。渠道之困傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)一直面臨渠道之困。先說壽險(xiǎn)。上世紀(jì)90年代國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)起步時(shí),就主要依托代理人渠道。因?yàn)楸kU(xiǎn)代理人專屬于一家保險(xiǎn)公司,因此僅能代理該保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,在銷售中難免自賣自夸、虛假營銷。再加上保險(xiǎn)公司片面追求業(yè)績,因此造成了粗暴擴(kuò)張代理人體系、篩選和培訓(xùn)滯后、更多的虛假營銷、更差的市場轉(zhuǎn)化、因此更粗暴地?cái)U(kuò)張代理人體系的惡性循環(huán)。目前國內(nèi)有近300萬保險(xiǎn)代理人,平均月傭金僅1500元。低保障、高流動(dòng)的代理人體系已經(jīng)嚴(yán)重影響了壽險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)認(rèn)知。郎咸平說我們的保險(xiǎn)就是搞傳銷,盡管偏激,但是道出了一定的民眾心聲??墒菍訉映閭虻膫蚪痼w系已經(jīng)綁定了太多的利益,況且代理人體系依然是壽險(xiǎn)公司的主要營銷渠道,壽險(xiǎn)公司寧愿飲鴆止渴,也無法下手整治毒瘤。綁定于銀行體系的“銀保產(chǎn)品”是壽險(xiǎn)業(yè)的另一顆毒瘤。壽險(xiǎn)公司推出多年期、一筆繳清的保險(xiǎn)+理財(cái)產(chǎn)品,混淆和誤導(dǎo)去銀行存定期的年長者,一念之差把存款變成了保險(xiǎn)。其中甚者當(dāng)數(shù)中郵人壽。使用郵政儲(chǔ)蓄的用戶更是多為中老年用戶。2011年,一款名為“中郵富富余1號(hào)兩全保險(xiǎn)(分紅型)”的銀保產(chǎn)品全年保費(fèi)收入78.47億元,占中郵人壽當(dāng)年所有保費(fèi)收入的97.83%。為了爭搶銀行資源,保險(xiǎn)公司陷入惡性競爭,不惜賠錢賺吆喝。以5年期的萬能險(xiǎn)為例,一般手續(xù)費(fèi)上限在3.2%,但是事實(shí)上手續(xù)費(fèi)超過3.5%的司空見慣,有的甚至達(dá)到6%,這些手續(xù)費(fèi)部分通過正常渠道支付,有的則是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員私底下給銀行理財(cái)師。這種超額成本常常以壓縮保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的薪資為代價(jià),甚至由保險(xiǎn)公司另行墊付。食蛆而肥,不知其可。相比壽險(xiǎn)而言,財(cái)險(xiǎn)公司的銷售通路一直沒有打開。除了車險(xiǎn)因?yàn)橛袕?qiáng)制性要求之外,其他險(xiǎn)種如家財(cái)險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、交通工具意外險(xiǎn)等等因?yàn)楸YM(fèi)規(guī)模較低,無法對(duì)保險(xiǎn)代理人形成吸引力,因此無法構(gòu)建自有的銷售通路,只好找兼業(yè)代理。車險(xiǎn)嚴(yán)重依賴4S店,旅游險(xiǎn)嚴(yán)重依賴旅行社,航空意外險(xiǎn)嚴(yán)重依賴航空公司和票務(wù)代理。直到近幾年平安車險(xiǎn)電銷嘗試成功,才給車險(xiǎn)打開一個(gè)新的局面。互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,創(chuàng)造了前所未有的直達(dá)消費(fèi)者的信息通路,使得保險(xiǎn)空前地有了“直銷”路徑。保險(xiǎn)的天然特性是適合電子商務(wù)的,它無需生產(chǎn),無需倉儲(chǔ),無需物流,用戶有需求即立刻生成保單。只要營銷成本低廉,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)保險(xiǎn)公司無疑是更優(yōu)質(zhì)可靠、更可持續(xù)的營銷渠道。目前國內(nèi)各大保險(xiǎn)公司紛紛試水電商。平安、太平洋等推出了網(wǎng)上商城,消費(fèi)者可以在其官網(wǎng)上購買保險(xiǎn)產(chǎn)品;同時(shí)保險(xiǎn)公司也和電商企業(yè)積極合作,前文介紹的淘寶保險(xiǎn)便是之一。如何平衡網(wǎng)銷渠道和線下渠道的關(guān)系,是各個(gè)保險(xiǎn)公司需要面對(duì)的難題。越是尾大不掉的公司,越是難于轉(zhuǎn)型。而對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司,這是一個(gè)輕裝前進(jìn)、以快打慢的絕佳機(jī)會(huì)。但是互聯(lián)網(wǎng)不是圣誕老人。在給予一鍵即達(dá)的通路的同時(shí),它也創(chuàng)造了信息空前透明的市場環(huán)境,這對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。

第二幕 產(chǎn)品之變:回歸保險(xiǎn)本質(zhì)

淘寶保險(xiǎn)上線兩年多來,進(jìn)駐了十二家保險(xiǎn)公司,均為國內(nèi)市場份額較大的主要公司,產(chǎn)品類別橫跨財(cái)壽,覆蓋了上百款個(gè)人產(chǎn)品。就目前的成交單量而言,粗略統(tǒng)計(jì)有2/3的保單是與平安成交,遠(yuǎn)大于平安實(shí)際的個(gè)險(xiǎn)市場占有率。除了運(yùn)營因素之外,可以看到消費(fèi)者在網(wǎng)上買保險(xiǎn)的消費(fèi)心態(tài)不同于傳統(tǒng)渠道。消費(fèi)者在網(wǎng)上如何挑保險(xiǎn)?產(chǎn)品之變勢在必行。代理人行銷時(shí)代,產(chǎn)品異化傳統(tǒng)保險(xiǎn)的營銷誤導(dǎo),除了因?yàn)榇砣伺嘤?xùn)不到位、監(jiān)管不嚴(yán)格、素質(zhì)待提高之外,保險(xiǎn)產(chǎn)品“指鹿為馬”的混淆設(shè)計(jì)也是同謀。由于代理人只能代理一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,因此消費(fèi)者常常面對(duì)N家公司的代理人,拿著各家的產(chǎn)品資料反復(fù)比對(duì)。這時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品很容易被比出高下。因此保險(xiǎn)公司特意地差異化產(chǎn)品細(xì)節(jié),為了求異而求異,在細(xì)枝末節(jié)的產(chǎn)品功能上玩花樣,在微觀產(chǎn)品參數(shù)上做文章。產(chǎn)品復(fù)雜化的結(jié)果,利用消費(fèi)者搞不懂復(fù)利、更搞不懂生命表的信息劣勢,抹平自身的產(chǎn)品劣勢,片面強(qiáng)調(diào)代理人的營銷能力,促成銷售。另一方面,代理人的傭金和保費(fèi)規(guī)模相關(guān),這一結(jié)構(gòu)也刺激代理人拋棄費(fèi)率較低的保障型產(chǎn)品,更賣力去選擇保費(fèi)高的理財(cái)型產(chǎn)品。保險(xiǎn)偏離了保障的本質(zhì)。放著好好的鴨子不做,一會(huì)兒抹上牛肉膏扮牛肉,一會(huì)兒抹上羊肉膏充羊肉。這樣的異化道路是不長久的。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品求透明,求創(chuàng)新,求定制互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境要求透明、簡潔的產(chǎn)品。很明顯的道理,消費(fèi)者看不懂的產(chǎn)品是不會(huì)去下單的。保險(xiǎn)公司也注意到了這點(diǎn),目前幾家保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上商場的產(chǎn)品也主要以保障功能強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主。B2C繁榮之后必然是平臺(tái)和商城類網(wǎng)站的崛起——綜合商城如天貓,獨(dú)立平臺(tái)如富腦袋,都是這兩年崛起的保險(xiǎn)產(chǎn)品聚合類網(wǎng)站。消費(fèi)者總是有要把保險(xiǎn)產(chǎn)品拿來比一比再?zèng)Q定購買的需求的。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來說,品牌和價(jià)格當(dāng)然是重要因素;而小公司要走差異化路線,必須求創(chuàng)新,而且是陽光下的創(chuàng)新。其實(shí)換個(gè)角度想,我們當(dāng)下的時(shí)代是個(gè)缺乏安全感的時(shí)代,理應(yīng)是保險(xiǎn)需求旺盛的時(shí)代。食品安全的問題,公共場所安全的問題,公共設(shè)施安全的問題,中產(chǎn)階層財(cái)富安全的問題,城鎮(zhèn)人口老齡化的養(yǎng)老問題……這些對(duì)遠(yuǎn)景的不確定性,正是保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的社會(huì)責(zé)任??刹豢梢杂袀€(gè)地溝油保險(xiǎn)?可不可以有個(gè)大學(xué)生就業(yè)難的保險(xiǎn)?可不可以有個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的保險(xiǎn)?可不可以有個(gè)房價(jià)保險(xiǎn)?可不可以有個(gè)甲醛保險(xiǎn)?可不可以有個(gè)甲狀腺結(jié)節(jié)的重大疾病保險(xiǎn)?互聯(lián)網(wǎng)正在進(jìn)入一個(gè)巨頭跨界PK的時(shí)代。阿里要做信貸,騰訊要做證券,平安也要做二手車交易。保險(xiǎn)行業(yè)如果不主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),總會(huì)有別的行業(yè)巨頭進(jìn)來革保險(xiǎn)的命!當(dāng)淘寶聚定制發(fā)起C2B保險(xiǎn)創(chuàng)新的時(shí)候,當(dāng)QQ群、微信群可以定制團(tuán)體保險(xiǎn)、甚至形成自保組織的時(shí)候,保險(xiǎn)行業(yè)再覺醒就太晚了。而他們一定會(huì)這樣做,因?yàn)樗麄兪治湛梢詣?dòng)搖保險(xiǎn)業(yè)的根本——數(shù)據(jù)。

第三幕 行業(yè)之變:大數(shù)據(jù)時(shí)代的保險(xiǎn)微積分

說起來,保險(xiǎn)行業(yè)是最早建立了科學(xué)、完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系、并且以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)算為立業(yè)根本的行業(yè)。但是今天走在大數(shù)據(jù)時(shí)代的前夜,保險(xiǎn)業(yè),尤其中國保險(xiǎn)業(yè),已經(jīng)被遙遙甩在了后面。這倒是不能全怪保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不足。信息化革命是時(shí)代主題,大勢所趨?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)坐擁數(shù)據(jù)入口,有水泥的傳統(tǒng)行業(yè)尚且驚呼變革,像是保險(xiǎn)這種本來就沒有水泥、全靠鼠標(biāo)的行業(yè)更是處在危機(jī)之中。大數(shù)據(jù)時(shí)代的保險(xiǎn)積分C2B模式將是變革性的。由互聯(lián)網(wǎng)融合消費(fèi)者的明確需求,然后組織傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行精細(xì)化生產(chǎn)。市場化的精準(zhǔn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)?上層建筑的東西不說,但誰都看得到這是消費(fèi)者和生產(chǎn)商最低成本的溝通。換到保險(xiǎn)上同樣成立。某消費(fèi)者通過C2B模式創(chuàng)意一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品理念,其他消費(fèi)者跟風(fēng)預(yù)購,然后保險(xiǎn)公司競價(jià)出單,這種模式一定會(huì)有,而且節(jié)省的不止渠道成本。逆選擇當(dāng)然會(huì)是個(gè)麻煩。但是從此可以產(chǎn)生的產(chǎn)品創(chuàng)新將源源不絕。有一次我和一個(gè)IT工程師聊起這個(gè)C2B的保險(xiǎn)創(chuàng)新模式。他說他一定會(huì)去發(fā)起一個(gè)“外包尾款險(xiǎn)”。外包工程的20%尾款常常收不到,他無奈只好提高報(bào)價(jià),把利潤做到80%里面。這幾乎成了行業(yè)潛規(guī)則。如果能有保險(xiǎn)公司愿意推出這個(gè)產(chǎn)品,建立甲方誠信數(shù)據(jù)庫,他做外包項(xiàng)目就安全多了,而且雙方的交易成本也可以下降。拋開這個(gè)需求是否能成立不談。類似的細(xì)分領(lǐng)域的保險(xiǎn)需求,有很強(qiáng)的針對(duì)性和適用性,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司很難了解,只有通過互聯(lián)網(wǎng)方式聚少成多,滿足大數(shù)定律,供保險(xiǎn)公司化解風(fēng)險(xiǎn)成本。大數(shù)據(jù)時(shí)代的保險(xiǎn)微分僅靠大數(shù)定律運(yùn)作是不夠的。理解風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)成本,才是保險(xiǎn)真正的內(nèi)涵,甚至達(dá)到個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)控制和定價(jià)(personalized rating),變風(fēng)險(xiǎn)為可控。大數(shù)據(jù)時(shí)代,前所未有地創(chuàng)造了精準(zhǔn)風(fēng)控每個(gè)投保標(biāo)的的可能。從未有如此豐富、多維度、低成本的數(shù)據(jù),如此系統(tǒng)地、更新地提供給保險(xiǎn)行業(yè)。試想一下這個(gè)場景:你早上起床,你的手機(jī)發(fā)出預(yù)警,“根據(jù)腕戴裝置顯示,你昨晚三點(diǎn)鐘入睡,睡眠深度嚴(yán)重不足。今日小雨,路滑。今日你駕車的危險(xiǎn)指數(shù)是84。今日駕車車險(xiǎn)價(jià)格為¥270。建議叫出租車上班。”上述的場景用現(xiàn)有的科技完全可實(shí)現(xiàn)。我們只是還沒有這樣去定義保險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)做微分的意義,第一讓保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的有了更清晰的認(rèn)識(shí),第二可以把保險(xiǎn)標(biāo)的顆粒化,分散成可以單獨(dú)定價(jià)、單獨(dú)核保、單獨(dú)理賠的最小粒度,第三顆?;臄?shù)據(jù)便于經(jīng)驗(yàn)迭代,快速調(diào)整產(chǎn)品策略和費(fèi)率結(jié)構(gòu)獲得市場競爭優(yōu)勢。寫在最后保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的真正結(jié)合是在思維上。一個(gè)歷來以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)資料、以職業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才、以嚴(yán)格的數(shù)據(jù)和算法準(zhǔn)則監(jiān)管、報(bào)批、核準(zhǔn)的行業(yè),和一個(gè)坐擁數(shù)據(jù)金山、觸角遍布幾乎所有產(chǎn)業(yè)、同時(shí)自身在快速進(jìn)化、不斷變身的行業(yè),其實(shí)是完美的“大腦加肢體”的組合。這種思維的組合,其爆炸性將遠(yuǎn)不止于改寫保險(xiǎn)行業(yè)。而且,這場爆炸,我們即將見證。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)保額需求分析表分析系統(tǒng)上海問世
摘要:由上海保監(jiān)局與上海同業(yè)公會(huì)組織各家壽險(xiǎn)公司共同參與開發(fā)的《上海市保險(xiǎn)客戶需求分析系統(tǒng)》于2011年11月1 日開始推廣,此類系統(tǒng)的推出在全國尚屬首次。據(jù)了解該系統(tǒng)以上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)網(wǎng)站為平臺(tái),針對(duì)上海市場客戶的實(shí)際需求,特別是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障方面的需求進(jìn)行設(shè)計(jì),將有效促進(jìn)壽險(xiǎn)銷售流程的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,可為上海市民提供更科學(xué)更專業(yè)的壽險(xiǎn)服務(wù)。作為風(fēng)險(xiǎn)管理的有效工具,人壽保險(xiǎn)的保障功能是其他金融產(chǎn)品不可替代的。但由于保險(xiǎn)產(chǎn)品種類多樣,合同較為復(fù)雜專業(yè),在傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)銷售過程中,消費(fèi)者往往不能清楚地了解自己的需求和保險(xiǎn)的功能,容易認(rèn)為營銷人員在單純推銷產(chǎn)品。實(shí)際上,這些消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的需求是客觀存在的。很多老百姓由于不了解自身的保險(xiǎn)需求,擔(dān)心營銷人員誤導(dǎo)而不認(rèn)同、不購買保險(xiǎn),導(dǎo)致家庭的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)得不到有效保障。這一現(xiàn)象在很大程度上要?dú)w因于傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向銷售模式問題。保障需求分析問卷1.你對(duì)保險(xiǎn)是個(gè)什么樣的著法:是重要還是不重要還是可有可無?2.你參加社保了嗎?你對(duì)社保的利益和限制清楚嗎?還有其它保險(xiǎn)嗎?(或單位的福利保險(xiǎn))保額-------- 險(xiǎn)種--------3.配偶有社保嗎?還有其它保險(xiǎn)嗎?(或單位的福利保險(xiǎn))保額---------險(xiǎn)種--------4.孩子有社保嗎?還有其它保險(xiǎn)嗎?(或?qū)W校的福利保險(xiǎn))保額----------險(xiǎn)種--------5.您目前或?qū)硎欠裥枰狆B(yǎng)老人撫養(yǎng)孩子?(個(gè)數(shù))目前家庭誰是經(jīng)濟(jì)支柱:本人---------配偶 ---------雙方---------6.對(duì)你而言,下面哪些是人生最大的風(fēng)險(xiǎn)?疾病、傷殘、無足夠錢養(yǎng)老、走后家人無著落7.你會(huì)采取哪些方法避免風(fēng)險(xiǎn)?儲(chǔ)蓄、投資、各類保險(xiǎn)、事業(yè)8.你希望保險(xiǎn)能為你解決哪方面的問題?最關(guān)心哪方面問題?(可多選)家庭保障、健康醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、意外、投資9.如果你希望參加保險(xiǎn),會(huì)選擇什么樣的保險(xiǎn)公司?(可多選)歷史悠久、財(cái)力強(qiáng)大、信譽(yù)好、服務(wù)素質(zhì)高、財(cái)務(wù)穩(wěn)健10.你希望你的怎樣的保險(xiǎn)代理人才是你滿意的? (可多選)誠信、專業(yè)、高附加值、態(tài)度熱情
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 開心保帶您了解渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
摘要:如今給自己或家人買份保險(xiǎn)已是家庭最普通的消費(fèi)之一了,保險(xiǎn)作為家庭理財(cái)?shù)闹匾M成部分已越來越被大家重視,可是究竟應(yīng)該怎樣給家庭上保險(xiǎn)呢?首先,選擇一家可靠地保險(xiǎn)公司十分有必要。麗麗最近想購買一份保險(xiǎn),聽朋友說渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司挺不錯(cuò)的,可由于麗麗之前沒有聽說過渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,于是麗麗想先了解一下渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是由天津泰達(dá)投資控股有限公司、天津聯(lián)津投資有限公司、天津泰達(dá)集團(tuán)有限公司、天津保稅區(qū)投資有限公司、北方國際信托投資股份有限公司五家天津市、濱海新區(qū)實(shí)力雄厚的國有骨干企業(yè)發(fā)起設(shè)立。2012年渤海保險(xiǎn)成功引入大洋洲最大的非壽險(xiǎn)公司澳大利亞保險(xiǎn)集團(tuán)(簡稱IAG)作為戰(zhàn)略投資,注冊(cè)資本金達(dá)到13.75億元人民幣。渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司秉承“積極、穩(wěn)健、專業(yè)”的經(jīng)營理念,以“加快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為指引,牢牢把握天津?yàn)I海新區(qū)作為國家保險(xiǎn)改革試驗(yàn)區(qū)的歷史機(jī)遇,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,成立以來在機(jī)構(gòu)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才引進(jìn)與培養(yǎng)、資金匯集與運(yùn)用等方面成效顯著?,F(xiàn)如今,渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有2000多名干部員工、25家省級(jí)機(jī)構(gòu),200多家地市級(jí)和縣級(jí)機(jī)構(gòu)的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。 業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍主要包括中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)的財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)以及經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。2009年渤海保險(xiǎn)被人民網(wǎng)評(píng)為“中國十佳最具成長性金融機(jī)構(gòu)”,2010年在中國經(jīng)營報(bào)社聯(lián)合中國社會(huì)科學(xué)院推出的“2010卓越競爭力金融機(jī)構(gòu)評(píng)選”系列評(píng)選活動(dòng)中,渤海保險(xiǎn)再次榮膺2010年“卓越競爭力成長型保險(xiǎn)公司”稱號(hào)。2010年底渤海保險(xiǎn)還被破格認(rèn)定為“天津市著名商標(biāo)”。站在歷史新的起點(diǎn)上,渤海保險(xiǎn)志存高遠(yuǎn)、意氣風(fēng)發(fā),正沿著“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”之路揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,向著建成品牌卓越、管理先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先、盈利性強(qiáng)的綜合保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)的目標(biāo)邁進(jìn)!了解到了這些,麗麗覺得渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司口碑還是不錯(cuò)的,于是,麗麗打算在進(jìn)一步了解一下,以便做出選擇。
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