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保險理賠 車險理賠解決方案
摘要:路上行車,難免會磕磕絆絆。而車主們對于車險理賠方案知道多少呢?哪種情況需要車險理賠?理賠過程又需要注意哪些事項?今天天平車險就為大家簡單介紹車險理賠流程,供廣大司機朋友借鑒學習。

  天平車險理賠流程

1、 被保險人需在及時向保險公司報案,并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。   2、 及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。   3、 根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應的票據(jù)、憑證。   4、 車輛修復及事故處理結案后,辦理保險索賠所需資料。5、 領取理賠款。在這里,天平保險需要提醒大家,及時報案和備齊理賠材料,在保險理賠中,那么消費者具體該如何做才能盡快得到賠償呢?汽車保險權威專家表示,要得到快速理賠,消費者需注意以下幾方面:1、報案方式:電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。2、保險事故發(fā)生后,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。 3、理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。4、保管好發(fā)票:保險公司定損員核定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會有發(fā)票的,這些發(fā)票是用作保險公司報銷的。5、理賠時資料務必要齊全,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險公司理賠的難度,也會延長保險理賠的時間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險,保險公司要指導消費者備齊理賠材料,消費者也一定要予以積極配合。6、借助權威部門事故認定,在一些案件中,消費者應借助權威部門的事故認定。對于被保險人意外死亡案件,死者家屬應盡快申請法醫(yī)部門進行尸檢,認定死亡原因,以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險責任認定困難。

  哪些情況下可以去索賠

1、 車撞墻(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)2、 別人的車相撞了 3、 車撞人4、 車風檔玻璃碎裂。5、 事故中司機或乘客受傷6、 車自燃

  天平車險理賠技巧需知道

定損單是理賠依據(jù)通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用,除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。異地出險的施救和理賠當汽車異地出險時,車主務必及時報案,安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,有時聰明反被聰明誤,由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大,保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時,車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù),向保險公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場,結果在保險理賠時就很麻煩。發(fā)生事故時不要私了在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。小損失理賠不值得哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。學習了車險理賠流程之后,相信大家會對車險有了更深的了解和認識。但這里也要提醒大家,車險只是減輕意外造成的損失,對于司機朋友來說,安全駕駛才是王道。遵守交通規(guī)則、不酒駕駛、疲勞駕駛,才是安全出行的最佳之選。 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 無車險不理賠 汽車涉水理賠注意事項
摘要:氣溫一路走低,很多城市都將迎來雨雪天氣。提起北京那場暴雨,仍然讓人們心有余悸,經(jīng)歷暴雨之后,車險的理賠問題成了眾多車主關注的焦點。車輛被水泡過之后,哪些被損壞的地方可獲理賠,哪些不在理賠范圍內呢?是不是所有遭受水災損害的車輛都能得到理賠。

  “全險”不全“涉水”難賠

“除了車輛發(fā)動機,內飾以及其他部件的損壞都適用于車損險。對于因為車庫進水造成的車輛淹沒、或是因為大雨沖刷導致樹木石頭掉落砸傷車輛,都適用于車損險進行賠償。”在暴雨過后的車損理賠中,只要發(fā)動機沒進水,所有的維修、更換部件都屬于車損險的保障范圍。針對暴雨中遇到的車輛損失進行的賠償,機動車發(fā)動機進水的理賠保險目前只適用于涉水險。涉水險的全稱是發(fā)動機涉水行駛損失險,是車主專門對車輛發(fā)動機購買的一種附加財產險,投保的車輛在涉水路段行駛或被水淹沒后導致的發(fā)動機損壞,才適用涉水險的理賠條款。事實上,全險概念很模糊,各家保險公司全險的范圍也不盡相同。“全險”中不包括“涉水險”。涉水險屬于車損險的附加險,一般須在原車損險的基礎上進行添加、且與車損險在同一家公司辦理。事實上,對于車輛被淹,事前預防比事后理賠顯得更重要。目前汛期已經(jīng)到來,車輛因此而遭災往往難以避免,但不少車主因缺少車輛被水淹后的相關處理經(jīng)驗,處理不當和施救不及時,造成損失擴大。而車輛擴大損失又不屬于保險責任,最終只有車主自己買單。對此,業(yè)內人士建議,廣大車主應在以下幾個方面做好預防工作。首先,多關注天氣預報,若有暴雨出現(xiàn),應將車輛停在位置較高處。在通過積水路段時,利用低檔或者倒檔穩(wěn)住大油門緩慢通過,盡可能不停車、不換擋、均加速。駛出積水區(qū)后還要加大油門低速慢行一段時間,通過汽車排氣將水轟出。需要特別提醒車主的是,車輛在涉水過程中熄火,有可能發(fā)動機和其他主要元件已進水,這時不能再次啟動。這是因為,水進入發(fā)動機后,水不能壓縮和潤滑,如果再點火啟動,會出現(xiàn)拉缸、連桿、曲軸變形等情況,致使發(fā)動機的損壞。另外,車輛水淹后,應及時通知正規(guī)的專業(yè)公司進行施救,最好使用平板車或卷揚施救車拖車,若施救措施不當,會造成變速箱以及其他的零部件的損壞。車輛到修理單位后,應全方位檢查,對被水淹過的零部件進行拆解,及時作清洗、烘干、保養(yǎng)處理。如果處理不及時,會造成許多零部銹蝕和腐蝕。當然,車輛遇水淹出險后,更應及時通知保險公司,聽從客服人員的指導進行施救及送修。以避免因操作不當造成損失擴大,而不能完全得到保險公司的賠償。

  正確購車險

車損和涉水兩險是關鍵經(jīng)過這一場暴雨,車主們開始解救曾經(jīng)變身為船的愛車,還能行駛的自己開車到4S店維修,不能發(fā)動的只能叫救援。車輛被水泡過之后,哪些被損壞的地方可獲理賠,哪些不在理賠范圍內呢?下面請保險專家一一為您解答。獲賠多靠車損險車主可以先撥打保險公司的理賠電話,對受損的情況進行描述,保險公司會根據(jù)實際情況派遣救援車輛進行施救。而受損車在到達維修廠后,要對涉水的座椅、內飾等部件進行拆解、清洗、晾曬,與此同時保險公司的工作人員會依據(jù)維修廠的測試鑒定結果來對車輛進行定損。通常狀況下,車身涉水后會導致車輛的內飾、電路及其他的相關部件造成損壞,同時水中的漂浮物也會對車輛造成一些損傷。在車輛涉水但發(fā)動機未進水受損的情況下,車損險即可承擔車主的所有損失,而且由于暴雨屬于自然災害,保險不計免賠,所有費用都可依據(jù)車損險來賠付。涉水險有備無患大家都知道,如果發(fā)動機進水損壞就需要對車輛進行大修,費用動輒數(shù)萬元,那么這種情況保險能夠賠付嗎?要看車主有沒有購買涉水險,如果在車輛涉水之后,車主再次發(fā)動車輛從而導致的發(fā)動機受損,沒有購買涉水險,保險公司是無法理賠的,車主只能自掏腰包來承擔費用,如果購買了,那么保險公司是可以理賠的。涉水險是汽車保險的一個附加險種,也有保險公司稱之為發(fā)動機特別損失險,叫法略有不同,但實際理賠范圍基本相同,它保的就是發(fā)動機。而這種險種平時沒有特別的用處,但一旦發(fā)動機進水,它的作用無法取代。據(jù)悉,涉水險的保費相對其他附加險種要低很多,其價格占車損險保費的5%左右,通常一輛10萬元的經(jīng)濟型家轎,其涉水險加不計免賠項的價格不足200元。為了將損失降到最低,專家還是建議車主選擇涉水險,做到有備無患。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 “全險”不等于“全陪” 車險購買誤區(qū)需了解
摘要:這兩天,家住中南世紀城的郁女士遇到了一件煩心事,當初她在保險公司給汽車買的全險,輪胎在行駛途中突然爆胎卻得不到理賠。“我去年2月份的時候去保險公司按照業(yè)務員的推薦辦了全險,上個月在湯正公路途中,車左后輪突然“嘭”的一聲爆胎了,緊接著方向盤控制不住,偏向對向車道,左前輪撞上路牙也爆胎了,隨即報了保險公司出警電話,可定損員說我沒買車胎險,所以不能理賠。”郁女士一下傻眼了,買了全險還要自己掏錢修車胎?為什么當初投保的時候保險員沒讓我單獨買車胎險呢?相關人士稱,按照保險合同規(guī)定,車燈、倒車鏡、車輪等易自然磨損車件因為具體界定過程容易引發(fā)扯皮糾紛,故不在基本險包賠范圍內。“我上的是全險,只要出了事,保險公司都給賠。”大多數(shù)不了解車險條款的消費者會這樣認為。但是,真相卻是,清楚并沒有真正全險的概念,每份保單都是由多個險種組合而成的,投保時需要根據(jù)車況以及車主實際情況作出具體選擇,例如涉水險和自燃險,就需要單獨選購。家住貨隆鎮(zhèn)的沙亮也遇到了類似的困惑,“前幾天我開著新買的朗逸回老家貨隆喝喜酒,晚上車子就停在鄰居的場地上,周圍也沒有攝像頭,沒想到當晚車窗被砸得粉碎,車內錢包失竊了。”沙亮說,他的車險買的“全險”,所以撥打了相關保險公司的電話,希望能夠賠償,卻被告知,他的車是遭惡意損壞,保險公司不負責,而且沒有單獨的玻璃破損險。所謂“全險”,通常指的是車險中的“交強險”和“4大商業(yè)主險”,即“第三者責任險(賠別人用的)、車損險(賠自己用的)、全車盜搶險、車上人員險”。保險公司為使車險費率相對公平、低廉,又在4大主險之下設立了諸多附加險供消費者自由選購。以車損險為例:玻璃單獨破碎險、車身劃痕險、涉水險、自燃險等都屬于其附加險種。若不投保附加險,保費會便宜許多,但如遇相應損失時,則不能獲得賠付。車主可根據(jù)自身特點靈活選購,從而最大限度的為自己節(jié)省保費開支。據(jù)關負責人表示,目前的車險產品中,確實并不存在所謂的“全險”,僅僅是保險銷售人員的不規(guī)范用語,既不代表投保了全部險種,也不等于保障了全部風險,建議廣大車主不要偏聽偏信,并在投保時務必注意看清保險合同內容,尤其是責任免除條款,盡量規(guī)避責任免除條款列明的情形發(fā)生。開心保專家提醒,車主為私家車投保發(fā)動機涉水險附加險的話,當車因涉水行駛造成發(fā)動機損壞時,可以獲得保險賠償。如果車輛涉水行駛時熄火,應避免二次點火。在保障自身安全的情況下,離開車輛,到達安全地點后及時撥打保險公司報案電話,等待救援。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 投保車上人員責任險 給家人多一份保障
摘要:日前在佛山發(fā)生一宗車禍,車主李先生自駕車在高速公路上,連車帶人翻下了路基。雖然事故發(fā)生后李先生很快得到了路過其他車輛司機的救援,但最終仍然因傷勢過重而不治身亡。事后,保險公司調查發(fā)現(xiàn),李先生的這次車禍主要是由于天氣不佳,在以比較快的車速通過彎道時發(fā)生意外事故,李先生對這次事故負擔全部責任。因為李先生此前對車輛進行了投保,其在事故中損毀嚴重的福特車,保險公司賠償了14多萬元,但對于在事故中失去了生命的李先生,最終保險公司只賠償了2萬元。保險專家表示,一輛車與一條生命,誰的價值更高不言而喻,但在實際生活中,車主對于愛車的投保卻普遍存在著“車比人貴”的現(xiàn)象,直到發(fā)生了風險之后才追悔莫及。對于車主來說,車損險、盜搶險、第三者責任險、車身劃痕和玻璃單獨險等主要產品都是車主們所熟悉的保險產品,在設計自己的車險保單時,這些保險產品自然是買得越全越好。相比上述產品中針對車輛的保護,車險中也有自己本身以及乘客的人身保障產品,如車上人員險,可以按照座位投保,包括司機和其他座位上的乘客。其中,司機座位責任保險是對意外事故中,駕駛員本身傷亡且本車負有責任的情況予以保障;而乘客座位保險則是對意外事故中,乘客出現(xiàn)人身傷亡且本車負有責任的情況予以理賠。但在投保車險時,車主們往往關注更多的是主險車損險、盜搶險、三者險等針對車輛本身和其他人員的險種,偏偏與車主本身意外傷害息息相關的車上人員責任險卻無人問津。很多車主在發(fā)生事故之后進行理賠時才發(fā)現(xiàn)原來不在被保險的范圍之內,由此可見很多車主對險種的認識跟理解都遠遠不夠。那么什么是車上人員責任險呢?車上人員責任險算是車輛商業(yè)險的主要保險,它主要保障車輛發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意,而是行為人不可預見的以及不可抗拒的,造成了人員傷亡或財產損失的突發(fā)事件),導致車上的司機或乘客人員傷亡造成的費用損失,以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護費用,由保險公司承擔賠償責任。現(xiàn)在擁有私家車的家庭越來越多,節(jié)假日的時候都喜歡帶著家人出去散心、旅游,當然,在給車投保一大堆保險的同時,不要忘記給車上的人投一份車上人員責任險,這個保險對于車主們都很重要,因為在車內的人員一般都是自己身邊重要的人,為他們買一份保險的安全,也是必要的。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車險理賠“看上去很美” 免賠范圍需知曉
摘要:提到車險,很多車主都會想到有“車全險”。但實際上,并不存在車全險的概念,一些保險公司為了吸引客戶,才打出了全險的招牌。車險理賠并非面面俱到,很多特定情況都無法獲得理賠。因此,車主們需要了解哪些情況不在車險理賠范圍內。人們通常所說的“全險”,實際上也只包括車損險、第三者責任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等幾個險種。即便是投保了上述主險、附加險,在某些特定情況下,車主依然得自己買單。這里就為大家羅列了不在車險理賠范圍內的“禁區(qū)”。

  車險理賠禁區(qū)一覽

“禁區(qū)”之一:酒后駕車、無照駕駛,行駛證、駕照沒年檢的不賠。以上這些情形中,司機并不具備上路行駛的資格,嚴重違反交通法。此外,駕駛員與準駕車型不符、實習期上高速等情形,保險公司也會拒絕賠付。“禁區(qū)”之二:修車期間的損失不賠。如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險公司都會拒賠。修理廠有責任妥善保管維修車輛。“禁區(qū)”之三:發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞不賠。車輛行駛到水深處,發(fā)動機熄火后,駕駛員又強行打火才造成損壞,保險公司也不會進行賠償。因為損失是由于駕駛員操作不當才造成的。“禁區(qū)”之四:被車上物品撞壞不賠。如果車輛被車廂內或車頂裝載的物品擊傷,保險公司不負責賠償。“禁區(qū)”之五:沒經(jīng)過定損直接修車的不賠。如果車輛在外地出險,你也要先定損再修車,否則保險公司會因為無法確定損失金額而拒絕賠償。“禁區(qū)”之六:把負全責的肇事人放跑了不賠。如果你與其他車輛發(fā)生碰撞,且責任在對方,不能因為嫌麻煩或行好心而放棄向對方要求賠償?shù)臋嗬R坏┓艞壛讼虻谌阶穬數(shù)臋嗬?,也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋嗬?/span>“禁區(qū)”之七:車沒丟,輪胎丟了不賠。如果不是全車被盜,只是零部件如輪胎、音響設備等被盜,車主只能自認倒霉。“禁區(qū)”之八:拖著沒保險的車撞車不賠。如果因為駕駛員開車拖帶一輛沒有投保第三者責任險的車輛上路,與其他車輛相撞并負全責,保險公司不會對此作任何賠償。“禁區(qū)”之九:撞到自家人不賠。所謂第一者、第二者是指保險人、被保險人(駕駛員視同于被保險人)。除卻這些人以外的,都被視為第三者。而在保險條款中,將被保險人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。如果自家人被撞,保險公司視為免責。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過第三者責任險得到賠償。“禁區(qū)”之十:車燈或倒車鏡單獨破碎不賠。據(jù)專業(yè)人士分析,這條免責條款是為了對付某些修理廠的騙保行為。他們將以前換下來的破損車燈裝到車型相同的其他車上,騙取賠款。由于車燈的位置很容易受到損壞,但因這一免責條款不少車主即使無心的剮蹭也得不到賠償。“禁區(qū)”之十一:自己加裝的設備不賠。買車后,很多車主會自己加裝音響、電臺、冰箱、尾翼、行李架等,多數(shù)保險公司營銷員不會提示車主為此單獨投保。一旦撞了造成損失,保險公司也不會對此賠償。

  車險怎么買劃算

購買車險時,司機必須仔細閱讀保險條款,準確核對投保人信息和投保車險信息,拿到保單后要認真核對保單信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時向保險公司提出。針對不同的客戶和車輛情況建議購買不同的險種組合,主要注意以下幾個方面:1、 為得到充分的保障,建議投保人在投保了交強險后投保車輛商業(yè)保險,一般建議投保車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、玻璃單獨破碎險、不計免賠險等。2、 如客戶投保的是高檔車,建議投保“選擇汽車專修廠特約條款”,一旦發(fā)生保險事故,可以得到更足額的保障。3、 如客戶居住的地方無車庫且安全設施不是很完備,建議投保“機動車盜搶保險”。4、 一般私家車車上人員責任險的投保,建議正駕駛座按照實際需要確定保額,如已投保人身意外險,可適當降低保額。經(jīng)常搭載家庭成員以外乘客的車輛,因車輛發(fā)生傷及乘客的保險事故,車主將承擔賠償責任,故建議其他座位車上人員責任險保額提高至10萬元/座。5、 新車均無需購買自燃險種,因為自燃需要做事故鑒定。新車自燃肯定說不過去,如果不是用車的問題的話,自燃都需要由車輛生產廠商負責。建議新車購買險種為:交強險+第三者責任險+車輛損失險+不計免賠險+盜搶險,再根據(jù)情況決定是否加上車身劃痕險。6、 新手盡管開車比較小心,但經(jīng)驗不足,難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生。對于新手建議多買幾個險種。而不要抱著僥幸心理,僅僅是購買交強險了事。建議購買險種為:交強險+第三者責任險+車輛損失險+車上人員責任險+不計免賠險。7、 男性司機駕車比較老到,險種購買可盡量偏向經(jīng)濟方面。但大的險種不應該節(jié)省,特別是需要常常跑長途的車主。女性車主雖然開車比較小心,但因為操作技術不夠熟練,常常造成小事故比較多。險種盡量偏向齊全和更多的保障性。推薦男性購買險種為:交強險+第三者責任險+車輛損失險+不計免賠率;女性購買險種為:交強險+第三者責任險+車輛損失險+不計免賠率+不計免賠額+盜搶險+劃痕險。無論是新車上路,還是老手當?shù)?,為愛車投一份保險,讓愛車多一份保障是十分有必要的。面對市面上五花八門的車險產品,車主們一定要沉穩(wěn)冷靜,看清免賠范圍,選擇最適合自己的保險。在購買車險之前,不妨多方比較下。如果成竹在胸,可以選擇網(wǎng)上投保方式購買,但對車險不甚了解的車主,還是建議找專業(yè)保險代理人咨詢比較好。   
2024-09-03 16:23:22
人壽保險知識 終身壽險案例剖析
摘要:  宣女士,29歲,個體,月均收入10000元  年繳保費:6000元  客戶需求: 宣女士,已婚,有房貸,有私家車無車貸(無駕照),社保無,沒有其他的保險產品,孩子三歲,無社保,丈夫30歲,無社保,想了解重疾、意外醫(yī)療、養(yǎng)老。  與宣女士相識在2018年3月初,得知她的需求,進一步了解了家庭的保障情況,因為宣女士月收入1萬左右,是家庭的月收入,而孩子和丈夫都無保障,經(jīng)過仔細了解后,根據(jù)收入情況按照保障費用支出的比例和購買順序,先后給宣女士與丈夫各自做了一份保障計劃書,年繳保費都是6000元起存的,繳費的年限假設15年,因為房貸是40萬,是家庭債務風險,各自承擔20萬風險,由于丈夫經(jīng)常駕車外出,而且有駕照,故此,人身保障再加10萬,這樣丈夫就擁有30萬的人身保障,重疾提前給付都是12萬;附帶意外門診醫(yī)療及意外傷害。這是兩份鞏固家庭保障的計劃,體現(xiàn)兩位的人身價值所在,還起到兼顧養(yǎng)老的作用,前期保障,后期養(yǎng)老的功能。  終身壽險產品特點  1.家業(yè)提前規(guī)劃定向傳承  2.急用錢可以減保,靈活應急  3.保證財富分配的確定性  4.最高可保單貸款現(xiàn)金價值80%  5.稅費成本幾乎為零  6.資產隔離、避債的功效  擁有一套保障終生的保險配置是每個投保人的目標。隨著年齡增大,人始終要面對勞動能力逐漸減弱的事實,都說養(yǎng)兒防老,養(yǎng)女防老,可是作為人父人母可以把自己“安排”好才是心中最理想的狀態(tài)。如果能力可以更強,再逼自己一把,運用自己多年積累的學識和智慧,將自己的成果盡可能的傳承下去,這就是很多中高凈值家庭購買大額的終審人壽保險的目的。  都說終身壽險是真正能保障終身的壽險,并不僅僅是一句響亮的口號.想要了解更多壽險方面的知識,您可以關注開心保公眾號,或者點擊右上方在線客服,開心保保顧一對一專業(yè)為您服務。7x24小時客服不間斷,8年1000萬用戶的選擇。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 全險不一定全保 買車險適合最重要
摘要:消費者王先生遇到這樣的情況,車輛在路上行駛時被飛來的石頭砸壞了車窗玻璃,向保險公司申請理賠時,卻因未投保玻璃單獨破碎險而遭到拒賠。消費者認為,自己買車時明明投保了“全險”,但是并不能保障全部的風險,對此提出了質疑。保險專家提示廣大消費者,所謂的“全險”在保險行業(yè)并不存在,即使投保了全部險種,也不等于保障了全部風險,建議消費者不要偏聽偏信,并在投保時務必注意相關事項,包括了解保險責任、合理搭配險種、看清保險合同內容、審慎簽字等。目前市場上的商業(yè)車險種類繁多,包括主險和附加險兩大部分。其中,主險可以單獨投保,一般包括車輛損失保險、第三者責任保險、車上人員責任保險、全車盜搶險等。附加險不可單獨投保,消費者在選擇車輛損失險等主險的基礎上才可附加投保,常見的附加險種包括玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、自燃損失險、新增設備損失險、發(fā)動機涉水損失險、不計免賠特約條款等。面對如此復雜的車險,應該如何投保呢?方案1:最低保障
  • 險種組合:交強險
  • 保障范圍:只對第三者的損失負賠償責任
  • 適用對象:適用于那些懷有僥幸心理認為上保險沒用的人或急于拿保險單去上牌照或驗車的人。
  • 優(yōu)缺點:可以用來應付上牌照或驗車。發(fā)生交通事故,對方的損失能得到保險公司的一些賠償,但本車的損失需要自己負擔。
方案2:基本保障
  • 險種組合:交強險+第三者責任險(10萬元) +車上人員責任險。
  • 保障范圍:主要是避免涉及第三者人命傷亡的交通意外事故。
  • 適用對象:適用于車輛使用較長時間、駕駛技術嫻熟、愿意自己承擔大部分風險減少保費支出的車主。
  • 優(yōu)缺點:本方案對涉及第三者人身傷亡和財產及本車人員有保障,但本車的損失需要自己負擔。
方案3:經(jīng)濟保障
  • 險種組合:交強險+第三者責任險(20萬元) +車上人員責任險+車損險+盜搶險+不計免賠特約。
  • 保障范圍:大多數(shù)保險責任事故。
  • 適用對象:適用于車輛使用三四年、車輛的價值不高,有一定駕齡、駕駛技術很不錯,平時也很注重車輛的保養(yǎng)和安全防護,經(jīng)濟不富裕且愿意自己承擔部分風險的車主,屬經(jīng)濟型的最佳選擇。
  • 優(yōu)缺點:本方案是最具投保價值的險種組合,保險性價比較高。保費經(jīng)濟且保障基本齊備。
方案4:最佳保障
  • 險種組合:交強險+第三者責任險(50萬元) +車上人員責任險+車損險+盜搶險+不計免賠特約+玻璃單獨破碎險+倒車鏡或車燈單獨破碎險+劃痕險
  • 保障范圍:基本覆蓋保險責任范圍及最大限度降低損失。特別是車輛易損部分得到安全保障。
  • 適用對象:一般公司或個人。
  • 優(yōu)缺點:投保價值大的險種,物有所值;抗風險能力強。
方案5:全面保障
  • 險種組合:交強險+第三者責任險(50萬元) +車上人員責任險+車損險+盜搶險+不計免賠特約+玻璃單獨破碎險+倒車鏡或車燈單獨破碎險+劃痕險+自燃險+其他附加險。
  • 保障范圍:為所有保險責任事故,全面覆蓋保險責任范圍及最大限度降低損失。
  • 適用對象:適用于新車新手及經(jīng)濟情況良好、需要全面保障的車主;機關、事業(yè)單位、大公司。
  • 優(yōu)缺點:幾乎與汽車有關的全部事故損失都能得到賠償。
溫馨提示:如果您的車是新車,而且車價相對較高,可選擇大公司的車險。因為越高檔的車,修理費用也相應越高,一旦出現(xiàn)事故,可能承受的經(jīng)濟壓力也就越大,而大公司的賠付額度相對比較高,賠付速度較快,定點維修廠的級別也比較高。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 車險事故第三者可直接向保險公司索賠
摘要:保險公司承保了一輛車齡8年的捷達轎車的機動車輛交通事故強制保險。2011年3月,王某駕駛該車在汽配城與由張某駕駛的一輛標致轎車相撞。此事故經(jīng)交警處理,判王某負事故全部責任。王某對責任認定不服,更換了聯(lián)系方式。張某多次聯(lián)系不上王某后,直接向保險公司提出索賠。此事故由交警處理,經(jīng)定損人員與第三者及交警確認事故屬實。但與被保險人及本車司機王某通過各種方法均未取得聯(lián)系。王某的駕駛資格經(jīng)交管局信息網(wǎng)站查詢合格有效。承保車輛信息與交裁記載及筆錄描述一致。受損車輛痕跡符合事故描述。根據(jù)新保險法,保險公司直接對第三者車輛進行定損及賠償。不少消費者都有這樣一個疑惑——事故發(fā)生后,第三方受害者是否可以直接向責任方所投保的保險公司進行索賠?這一案件的合理解決對此給出了一個肯定的答案。然而這種處理結果看起來似乎是在三方協(xié)商的基礎上做出的。其實,對于這種情況,我國于2009年10月出臺的新《保險法》有明確的相關規(guī)定?!侗kU法》第六十五條規(guī)定:“保險人對責任保險的被保險人給第三者造成的損害,可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定,直接向該第三者賠償保險金。責任保險的被保險人給第三者造成損害,被保險人對第三者應負的賠償責任確定的,根據(jù)被保險人的請求,保險人應當直接向該第三者賠償保險金。被保險人怠于請求的,第三者有權就其應獲賠償部分直接向保險人請求賠償保險金。”這一規(guī)定也意味著交通事故中受損害的第三者的權利得到了優(yōu)先保障。看到這里,可能有一些車主會問,什么是責任保險?責任保險是指以保險客戶的法律賠償風險為承保對象的一類保險。按業(yè)務內容,可分為公眾責任保險、產品責任保險、雇主責任保險、職業(yè)責任保險和第三者責任保險五類業(yè)務。而如果按照以前的《保險法》規(guī)定,保險公司不必直接向第三者支付賠償,而是需要經(jīng)過投保人向保險公司申請,保險公司賠給投保人,由投保人再支付給第三者。在這種法律規(guī)范下,第三者在受到人身、財產損失后,由于被保險人的個人因素,受害者索賠需求可能無法得到及時滿足。同時,在新《保險法》出臺之前,被保險人對保險公司給付的三者險保險金“動手腳”的情況時有發(fā)生,比如只將部分保險金賠償給第三者受害方,甚至未對受害方進行賠償。而新《保險法》明確規(guī)定:“責任保險的被保險人給第三者造成損害,被保險人未向該第三者賠償?shù)模kU人不得向被保險人賠償保險金。”這樣一來,第三方受害者在遇到事故發(fā)生后可以借由法律的規(guī)定更好地保障自己的權益。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 平安保險涉水險怎么樣?如何理賠?
摘要:入夏以來,南方多地區(qū)發(fā)生暴雨事件,造成了嚴重的損失,那么什么保險可以為暴雨買單呢?近日,廈門連遭暴雨襲擊造成島內道路嚴重積水,許多車主的愛車慘遭水淹,各大保險公司接到的報案也在持續(xù)上升。今天,平安電話車險就來為您解讀車險條款中的涉水險。涉水險或稱汽車損失保險、發(fā)動機特別損失險,是一種新衍生的險種,均指車主為發(fā)動機購買的附加險,保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機損壞可給予賠償。但是如果被水淹后車主還強行啟動發(fā)動機而造成了損害,那么保險公司將不予賠償。特別提醒廣大車主:在遭受暴雨、洪水的時候,保險機動車被水淹及排氣筒或進氣管,駕駛人繼續(xù)啟動或利用慣性啟動機動車;遭受暴雨、洪水后,未經(jīng)必要處理而啟動機動車。在這兩種情況下,要獲得相應的賠償就必須購買涉水險,車主們所說的車險全險不包括涉水險。涉水險在各家保險公司的稱謂不同,但本質一樣,均指車主為發(fā)動機購買的附加險,保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機損壞可給予賠償。全險是指所有的主險,包括三者險、車損險、盜搶險、交強險,涉水險是車輛損失險的附加險,需要另外購買。涉水險按照投保車輛的價值收取保費,以一輛價值10萬左右的三廂汽車為例,保費在70元左右,加上不計免賠的費用,也就80元左右。涉水險如何購買?記者隨后咨詢了中國平安財產保險公司安陽中心支公司理賠部經(jīng)理黃愛科,他表示有不少車主在購買所謂“全險”后,認為因雨水造成發(fā)動機損壞的,保險公司將對發(fā)動機進行賠付,實則不然。所謂“全險”的概念非?;\統(tǒng),并非全保,若想在發(fā)動機遭水淹時獲得賠償,需額外購買涉水險。“涉水險”屬于車損險的附加險,是指保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后,致使發(fā)動機損壞可給予賠償,必須在原車損險的基礎上進行添加,如果只買車損險而沒有購買涉水險,當發(fā)動機損壞后,保險公司是不負責理賠的。如果購買了涉水險,當發(fā)動機造成損壞時,平安保險賠付合理損失的80%,20%免賠,如果車主投保涉水險后,還投保附加不計免賠險,這樣平安保險就賠償100%的損失。“二次點火”是否理賠?記者在調查過程中得知,在國家規(guī)定車輛保險格式條款中,“保障責任”條款里規(guī)定“車損險”賠償包括“暴雨”損失,而在“免責范圍”中又規(guī)定涉水行駛造成發(fā)動機損壞不予賠償。但由于保險業(yè)市場競爭激烈,各保險公司對“涉水險”的解釋和理賠情況都不一樣。“投保車輛遇到積水時熄火,之后二次打火發(fā)動導致發(fā)動機損壞的”,有些保險公司表示二次打火導致發(fā)動機損壞的是不負責賠付的;但也有保險公司表示二次打火導致發(fā)動機損壞的可以對車主進行賠付。記者也提醒車主在購買“涉水險”之前,一定要看清保險合同上的條款。涉水險保費如何收???涉水險的年保費大約是車損險保費金額的5%。一輛大概20萬元的轎車,涉水險保費也就200多塊錢;一般像10萬以下的轎車涉水險保費也就100塊錢左右,如果附加購買不計免賠險也只有幾十塊錢。涉水車輛發(fā)動機的維修費用則不菲,中低端到豪華車的發(fā)動機維修費用介于數(shù)千元到20多萬元的區(qū)間。一般十萬元以下的轎車要修發(fā)動機也需要萬元左右了。此外,還要注意車主投保涉水險后,還需附加不計免賠險,否則每次賠償均實行20%的免賠率。暴雨行駛需注意保險專家提醒,車主在遭遇暴雨天氣時,不要貿然涉水行駛,暴雨過后,也不要貿然進入積水路段行車。另外,一旦車輛在暴雨中涉水行駛時熄火,千萬不要再次啟動發(fā)動機。二次啟動車輛,可能會造成車輛損失擴大。不了解積水深度不要輕易地讓汽車涉水。如果是很淺的水域,最好低速均衡加油安全駛過。當水淹沒高度達到車輪半徑時,可將排氣管通過軟管抬高,同時采用掛抵擋、少加油、慢而勻速行駛的方法通過,盡量避免讓水進入排氣管。據(jù)了解,車輛被淹后,要檢查發(fā)動機氣缸是否進水??蓪l(fā)動機火花塞全部拆下,用手搖動曲軸,如果氣缸內有水則火花塞孔處有水噴出。轉動曲軸時如有阻力,不要強行轉動,要查明原因,排除故障。還要將發(fā)動機油尺提出,查看油尺上潤滑油顏色,是乳白色或有水就要放掉潤滑油,清洗發(fā)動機,更換新潤滑油。在車輛進水后,可撥打保險公司的熱線,咨詢施救措施等。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 車險很重要 投保要動腦
摘要:生活中,車主經(jīng)常會遇到一些煩惱,買的車險究竟能給自己帶來多大的好處?在遇到事故時,保險公司能提供哪些賠償?在此,開心保的保險專家提示您:車險種類多,投保要動腦。案例:某人開車追了尾,然后又撞上了護欄,碰傷了一個大爺,車風擋也被撞起了個大包。交警來后,確定車主全責。這時,車主的車、對方的車、護欄以及被撞的大爺又該得到保險公司什么樣的賠償呢?解析:交強險先賠不夠的由三者險賠付。在我國,車險可劃分為機動車交通事故責任強制保險(簡稱交強險)和商業(yè)險,商業(yè)險又包括車輛損失保險、商業(yè)第三者責任保險(簡稱三者險)等險種。對于本案中,車輛損失保險是用來賠償車主自己修車的錢,里面又分為部分損失和全部損失。當被保車輛部分損失一次賠款金額與免賠金額之和(不含施救費)等于保險金額時,或被保車輛全部損失時,保險人支付賠款后,車輛損失保險責任終止。第三者責任事故賠償后,無論每次事故賠款是否達到保險賠償限額,保險責任繼續(xù)有效,直至保險期滿,如果在投保交強險的同時,投保了三者險,交強險先于三者險賠付。交強險和三者險用來給對方修車、修復護欄、給受傷的大爺看病。由此可以看出,投保車險真的十分重要,車險可以在出事之后將車主的損失降到最低,在日常生活中,應如何投保車險呢?針對不同的客戶和車輛情況建議購買不同的險種組合,主要注意以下幾個方面:1、為得到充分的保障,建議投保人在投保了交強險后投保車輛商業(yè)保險,一般建議投保車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、玻璃單獨破碎險、不計免賠險等。2、如投保的是高檔車,建議投保“選擇汽車專修廠特約條款”,一旦發(fā)生保險事故,可以得到更足額的保障。3、如居住的地方無車庫且安全設施不是很完備,建議投保“機動車盜搶保險”。4、一般私家車車上人員責任險的投保,建議正駕駛座按照實際需要確定保額,如已投保人身意外險,可適當降低保額。經(jīng)常搭載家庭成員以外乘客的車輛,因車輛發(fā)生傷及乘客的保險事故,車主將承擔賠償責任,故建議其他座位車上人員責任險保額提高至10萬元/座。5、新車均無需購買自燃險種,因為自燃需要做事故鑒定。新車自燃肯定說不過去,如果不是用車的問題的話,自燃都需要由車輛生產廠商負責。建議新車購買險種為:交強險+第三者責任險+車輛損失險+不計免賠險+盜搶險,再根據(jù)情況決定是否加上車身劃痕險。6、新手盡管開車比較小心,但經(jīng)驗不足,難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生。對于新手建議多買幾個險種。而不要抱著僥幸心理,僅僅是購買交強險了事。建議購買險種為:交強險+第三者責任險+車輛損失險+車上人員責任險+不計免賠險。7、男性司機駕車比較老到,險種購買可盡量偏向經(jīng)濟方面。但大的險種不應該節(jié)省,特別是需要常常跑長途的車主。女性車主雖然開車比較小心,但因為操作技術不夠熟練,常常造成小事故比較多。險種盡量偏向齊全和更多的保障性。推薦男性購買險種為:交強險+第三者責任險+車輛損失險+不計免賠率;女性購買險種為:交強險+第三者責任險+車輛損失險+不計免賠率+不計免賠額+盜搶險+劃痕險。
2024-09-03 16:23:22
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