約有4102項符合搜索車險的查詢結果,以下是第241-250項。
行業(yè)資訊 太保車險集中理賠系統(tǒng)好處和功能有哪些?
摘要:據悉,太平洋保險已在14個省市應用“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng),車險定損理賠速度大幅加快。太保車險集中理賠系統(tǒng)有哪些好處?有哪些功能?

太保車險集中理賠系統(tǒng)快速便捷

“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設備作為查勘員的手持終端,通過3G技術實現(xiàn)事故現(xiàn)場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實時數(shù)據傳輸,后臺核損人員能全程指導和監(jiān)督現(xiàn)場查勘人員的理賠工作。因使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作,保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”試點運行情況來看,案均處理時長只有20分鐘左右。據了解,“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產險廈門、東莞分公司開始試點。2010年,太平洋保險在試點的基礎上,對系統(tǒng)進行了優(yōu)化,并在全司推行。預計到2011年一季度,將有半數(shù)以上太平洋產險分公司正式運用該系統(tǒng)。長期以來,查勘定損主要依靠保險查勘員個人技能、經驗和溝通能力,其工作質量高低主要取決于個人素質和責任心,由于缺乏后臺及時的信息支持和實時有效監(jiān)督,工作質量成為理賠管理的“短板”。此外,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作,工作時間延長,造成理賠效率不高,尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長,影響了客戶滿意度。通過車險移動視頻查勘系統(tǒng),查勘員可以通過隨身攜帶的移動視頻設備與后臺即時互動,現(xiàn)場完成查勘、定損、核價、核損、錄入等工作,從而讓客戶享受團隊式高效透明的理賠服務。在應用車險移動視頻查勘系統(tǒng)進行現(xiàn)場定損核損的分支機構,3000元以下案件的平均查勘定損核損時效已由原來的6.9天縮短至18.2分鐘;大部分損失5000元以下的案件,均可現(xiàn)場完成定損核損工作。“應用該系統(tǒng)后,通過現(xiàn)場查勘、定損、核損等程序,在提高效率的同時,每宗車險單可以節(jié)省費用400元。”太平洋財險銷售總監(jiān)、上海分公司總經理戴國文表示,“更為重要的是,因所有環(huán)節(jié)均通過3G技術實現(xiàn)前后臺同步的理賠作業(yè),可較為有效地杜絕假車險。通過這套系統(tǒng),可以杜絕3%-5%的偽車險。以上海市場為例,每年太平洋財險公司在上海市場的車險保險賠付額為20億元,如此可以節(jié)省6000萬元-1億元的車險賠付金。如果以全國范圍計算,每年節(jié)省的車險賠付金額非常可觀。”戴國文表示,這套系統(tǒng)也有效提高了車險處理速度,“應用3G快速理賠系統(tǒng)后,我們每位現(xiàn)場查勘員每天由處理8宗案子提高到12宗,上海分公司原來每天處理800-1000宗理賠案,如今提高至1200宗,效率大為提高。”記者了解到,該系統(tǒng)在車險查勘定損時,最大的變化是速度提高,定損時效由平均6.8天縮短至18分鐘,最快的僅8分鐘;能實現(xiàn)當天出險,當天賠付,無需等待;因能實現(xiàn)前后臺互相監(jiān)督,故能較好杜絕人情賠付,這一點對較為有效杜絕假車險非常重要。

太保車險集中理賠系統(tǒng)主要功能。該系統(tǒng)主要具有以下四項功能:

(一)實時查詢。該系統(tǒng)登陸后只要輸入保單號等查詢條件,即可查詢相應保單下所有賠案當前所處的流程節(jié)點、處理人員、定損情況等信息。(二)在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能,客戶對賠案處理有疑問或提出建議,可在系統(tǒng)中進行客戶留言,保險公司將有專人負責處理及時答復。(三)理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點的處理人員、處理時限通過流程圖表展現(xiàn)出來,客戶可及時了解賠案進展,對各環(huán)節(jié)節(jié)點理賠時效等問題進行監(jiān)督。(四)防范風險。通過該系統(tǒng),客戶可對照保單信息要素,鑒別保單的真?zhèn)?;同時可查詢到其保單下的所有賠案,對賠案的真實性進行核實。
2024-12-02 17:53:05
保險評論 車險費率與違章的關系
摘要:

日前,國家對現(xiàn)行車險產品進行了費率改革,優(yōu)化和簡化了車險費率浮動因素,車輛違章情況與車險保險直接掛鉤。據介紹,三年未出現(xiàn)違章賠款的車輛,保費最高可打4.75折,而違章違法行駛一項,可使保費最高上浮50%。經過此次調整,車險保費與違章的關系更加緊密,而通過各項因素累積保費上線,最高可達現(xiàn)行車險價格的9倍以上,也為車輛違章行為上了一個"緊箍咒"

車險費率的概念

車險費率的概念是什么?車險的費率是按照保險金額計算保險費的比例,通常是以千分率()來表示。車險金額簡稱保額,是保險合同雙方當事人約定的保險人在保險事故發(fā)生后應賠償保險金的限額,它是保險人計算保險費的基礎。

車險費率與違章的關系

不少人都在問車險費率是否與車輛違章有關系,對此開心保網車險專家表示,是存在很密切關系的。我國的車輛違章與保費掛鉤結合越來越緊密,車險費率也直接受到行駛記錄的影響。據開心保網車險專家介紹,如果本年度沒有任何的違規(guī)駕駛記錄,第二年就會享受到車險費率下降的優(yōu)惠政策,一般可以享受到9折左右的優(yōu)惠。而安全行車年限越長,享受到的優(yōu)惠幅度也就越大。假如一輛車連續(xù)三年及以上沒有發(fā)生過違規(guī)賠款的情況,車險保費最低可以下調到525%。這條消息也讓不少車主拍手稱快。

而與之相對的,是多次違規(guī)記錄對于車險費率上調的影響。多次的違規(guī)違章記錄,將會導致車輛保費大幅上調,如果上一年發(fā)生了違章賠款記錄在10次以上,車險保費最高可以上浮300%。甚至會發(fā)生多次違規(guī)車輛,商業(yè)保險公司不肯承保的尷尬情況。來自北京的王先生,因為開車一向不注意,連續(xù)兩年的車險賠付比率都很高,到了第三年,原來的車險公司不肯為其續(xù)保,王先生打聽了多家車險公司,聽到這種“違規(guī)高手”也委婉表示拒絕,或者承保保費也要高出很多,讓王先生悔不當初。

根據車險的相關規(guī)定來看,行駛記錄目前是影響車險費率最重要的因素。本年度沒有任何違規(guī)駕駛記錄的車主,第二年將會享受車險費率下降的優(yōu)惠,而出現(xiàn)違規(guī)記錄的車主,第二年投保車險時,所需繳納的金額就會增多,增多的程度視違規(guī)行為的次數(shù)與嚴重性而定。

安全行車的車主能夠享受更多的保費優(yōu)惠,

而違章對于車輛保費的影響還是很大的。因為車險的保費是根據車輛的相關信息來決定的,所以理論上來說同一輛車即使在不同保險公司投保,其所能得到的優(yōu)惠理應相同。當然,具體的報價還是要咨詢保險公司才能得到確切的回復,這里也建議大家多找?guī)准臆囯U公司進行報價,方便進行比較。

延展閱讀:車險的基本分類和費率的構成

汽車保險屬于財產保險的一種,也是最常見的財險險種。汽車保險的保障對象除了汽車之外,還包括其他機動車輛,如摩托車、營運車輛、拖拉機等等。我們通常所說的車險,是指承保小型機動車輛的保險。車險由交強險和商業(yè)車險構成,其中交強險是國家強制規(guī)定機動車輛必須購買的險種。而商業(yè)車險種類繁多,不強制要求車主購買。但是從保障范圍、賠付力度上來說,還是建議大家補充足夠的商業(yè)車險的。

我國車輛損失險費率由基本保險費和費率兩部分組成。基本的保險費按照車輛的用途也有不同。我國將機動車種類分為18種,每一種的保險費率都是不同的,并隨著交通違章的情況,費率也有所變動。在投保車險之前,最好了解清楚自己的違章記錄,結合費率浮動來計算出比較準確的保費。

2024-12-02 17:53:05
保險評論 車險理賠服務哪家好
摘要:

如今私家車越來越普及,車險購買人數(shù)也大幅增加。在購買車險之后,不少人都會關心相應的理賠服務。車輛出險之后,是否能夠得到及時的賠償?車險理賠服務哪家好呢?今天開心保小編就來給大家介紹一下車險理賠服務哪家好,讓車主快速選擇最合適的車險公司。

車輛出險理賠流程

車輛出險之后,車主一定不要驚慌,要遵照車險理賠程序來進行報案和勘察。具體的流程包括:

1、及時報案

車主需要保護現(xiàn)場,同時向交通管理部門及保險公司報案,明確告知詳細的出險地點。撥打車險公司理賠電話的時候,最好咨詢一下如何進行處理、如何保護現(xiàn)場等相關事宜。以免破壞了現(xiàn)場,導致車險勘察不順利。

2、提交事故確認書

一般來說,交警在勘察過現(xiàn)場之后,都會要求車主填寫一份《交通事故確認書》,并在保險公司出險單上簽字。這份《交通事故確認書》也是車險理賠的重要證明,車主需要妥善保管好。如果當時沒有立即報案,最好在48小時內補報案,然后到當?shù)氐慕痪块T補開一份事故證明。所以建議車主發(fā)生事故要立刻報案,不要延誤了最佳的車險報案時間。

3、保險公司勘察、定損

所有的車險公司,都有專業(yè)的事故勘察人員,車主報案之后,需要等待保險公司勘察人員到場處理好現(xiàn)場、搜集證據之后,車主才能離開現(xiàn)場。勘察現(xiàn)場之后,勘察人員會認定車輛的損失情況,提交定損,確定車輛的受損情況。這期間,車損勘察員還會要求車主填寫事故認定書,也需要車主認真填寫,并妥善保留。

4、車輛維修

事故確認后,出險車輛送保險公司車險理賠服務點定損,確認維修項目,并填寫事故車輛損壞項目確認單,雙方同意后簽名。車輛到指定的維修店維修之后,保險公司會進行相關資料的復核,之后進行賠付。

車主需要注意,車輛出了事故后要馬上通知交通管理部門或派出所,并盡快通知保險公司進行勘察和定損。如果是異地出險,也要在48小時之內進行報案,并提供相關的手續(xù)和證明。如果超過了三個月,依然沒有向保險公司提出理賠或自保險公司通知領取賠款之日起一年內未領賠款即被視為放棄權利。這是汽車保險理賠知識中需要特別注意的,以免造成不必要的損失。

車險理賠服務哪家好

車險理賠的過程說簡單也不簡單,往往要花費不少的時間。所以車險公司理賠服務的反應速度、賠付速度就成為車主很關心的問題。要比較車險理賠服務哪家好,要從以下幾點對保險公司進行考量。

一、理賠反應速度。車險公司的報案反應速度和處理速度是考核車險服務的重要途徑。在這方面,平安、大地、人保、太平洋、陽光車險反應速度都不錯,深受用戶信賴。尤其是陽光車險,推出的“閃電快賠”通道,保證半小時之內迅速反應,5000元以下的賠款一個工作日內處理,更是贏得了消費者的喜愛。

二、理賠服務好。不少公司為了吸引客戶,都推出許多理賠附加服務,如平安車險推出的"異地出險,全國通賠"服務,也為車主帶來了不少便利。此外,太平洋車險推出了實時理賠快速通道服務,車主可以在網上跟進車險賠付的流程和進度,非常的方便。

2024-12-02 17:53:05
保險評論 大地保險公司企業(yè)實力介紹
摘要:大地保險是我國一家專門從事財產險業(yè)務的全國性保險公司。近年來,大地保險快速發(fā)展,已經初步完成了九年創(chuàng)業(yè)跨越式發(fā)展,全年保費超過了160億元,躋身成為全國市場排行的第六位,保持了發(fā)展的良好勢頭。從業(yè)務層面上分析大地保險的發(fā)展,確實可圈可點。那么,從綜合角度來看,大地保險的優(yōu)勢究竟在哪里呢? 

大地保險基本信息介紹

大地保險是中再集團公司旗下唯一的一家直保財產公司。中再集團是中國唯一一家再保險集團公司,注冊資本361.5億元,主要經營各項保險的再保險業(yè)務。除了大地保險之外,中再集團旗下也擁有其他5加保險公司,構成了完整的再保險業(yè)務布局。有了強大的股東背景,大地保險經營很快步入了正規(guī)。如今,大地保險的業(yè)務經營范圍涵蓋了非壽險業(yè)務的各個領域,包括了企業(yè)財產保險、機動車輛保險、工業(yè)工程類保險、責任保險、家庭財產保險、貨物運輸保險、農業(yè)保險等等,業(yè)務范圍相當廣泛。在2007年,大地保險獲得了車險電話專屬銷售資格,也是國內第二家獲得該項資格的財險公司。因此,大地保險車險業(yè)務也開始蓬勃發(fā)展起來。截止到2011年,大地車險已經成為頗具市場競爭力的車險品牌,備受客戶的的支持和信賴。

大地保險怎么樣

在不少地方都可以看到咨詢大地保險怎么樣的問題。要知道大地保險怎么樣,還需要從公司實力、保險產品研發(fā)能力和市場競爭力三個角度分析。

1、大地保險的公司實力

大地保險注冊資本金為17.2億元人民幣,在2008年增資30億元,注冊資本金達到了47.2億元。成立近10年來,大地保險開設了分公司34家,機構總數(shù)超過1700家,服務網點遍及全國。大地保險秉承了嚴謹了理賠服務理念,風險管控能力強,償付能力充足,成立僅數(shù)年就躍升至市場排名第六位。

2、大地保險的產品研發(fā)能力

從業(yè)務經營范圍來看,大地保險的險種包括企業(yè)財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類。其中最被人熟知的是大地車險。以2012年為例,大地車險全年結案率達到了91.60%,客戶滿意度提升到了95.58%,可以說市場滿意率非常之高,取得了不錯的市場口碑。大地車險產品代碼為A車損險,B第三者責任險,G1盜搶險,D3駕駛員責任險,D4乘客責任險,M不計免賠特約。

3、大地保險市場競爭力

大地保險成立九年來,發(fā)展迅速,實現(xiàn)了公司業(yè)務跨越式發(fā)展。入選了中國500強企業(yè),并榮獲“最具廠長行保險品牌”獎項,并在2006年新浪主辦的“最受網友信賴的保險公司”評選中位列第一。2011年,大地保險再次獲得“年度最受信賴財險公司”、“2011年度最具影響力保險品牌”的稱號。大地保險建立了具有特色的服務體系,其中大地車險不僅可以全國通賠,更可以通過“賠案在線查詢”系統(tǒng)進行理賠過程的全線查詢,提供了完善的理賠服務體驗。憑借優(yōu)質的理賠服務,大地保險成為不少企業(yè)的唯一指定保險合作商,并與泛華保險集團簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。2012年,大地保險在全國保險公司綜合實力評選中位列財險前茅,市場地位受到了大家的認可。一直以來,大地保險都秉承了“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值至上,服務社會”的經營理念,始終以客戶的需求作為中心點,通過高素質的服務團隊和專業(yè)的服務精神,為廣大客戶帶來的最具價值的財產保險解決方案。未來,大地保險也將不斷提升自身綜合實力,為社會和客戶提供更高品質的保險服務。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 太平洋保險電話車險推出“五星級”服務
摘要:中國太平洋保險成立于1991年5月13日,總部設在上海,成功在A股和H股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產險、太平洋資產管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領先的市場地位。近幾年來,新車增速放緩,新車險業(yè)務增量受限,很多保險公司都在新渠道拓展上下功夫,希望能從存量車險中多爭業(yè)務。太平洋保險人士稱,太保通過升級電話車險服務,電話車險已步入發(fā)展的快車道,去年上半年,實現(xiàn)保費收入19.6億元,同比增長483%,8月單月保費突破5億元。電話車險是近年“熱”起來的新型車險銷售渠道,自中國平安首先開通這個渠道后,中國人保和太平洋保險等其他機構紛紛跟進,激烈的競爭倒逼著保險公司不斷提高車險理賠服務水平。目前太平洋保險電話車險推出“五星級”無限次免費道路救援服務。凡投保太平洋保險電話車險 的私家車主,在中國除港、澳、臺以外的任何地方,一旦需要道路救援,均可撥打24小時服務熱線,獲得包括故障現(xiàn)場快修、緊急拖車、加油送水、更換輪胎、醫(yī)療救援等9項優(yōu)質救援服務。在異地自駕游期間,私家車主若因自駕車輛事故或故障原因無法行駛,且在救援當日晚10點前無法成功修復,太保將為車主及車上乘客提供免費住宿或續(xù)程交通服務。另外太平洋保險通過多種方式提高電話車險出單時效,加快配送速度。目前,已在600多個縣支機構實現(xiàn)在線即時出單。有些機構還配備了電銷專用移動出單車,將保費支付、保單打印合二為一,極大地縮短了配送時效。小貼士:太平洋保險電話車險險于2011年8月20日正式啟用新電話號碼,新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級,對電話車險的服務進行升級:全國范圍內推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等,并且還在多個地區(qū)實行代辦年檢、免費洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務。太平洋電話車險,在查勘、定損、核價等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關材料,爭取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個工作日就可解決。萬元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節(jié)省時間,減少麻煩。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 摩托不明原因起火 摩托車三責險是否理賠
摘要:昨日凌晨2時多,三水西南街道康崗路附近一小區(qū)內的一輛摩托忽然起火,火勢還點燃了一旁的小車和4輛摩托。昨日上午9時50分許,在康崗路一塊空地上,并排的5輛摩托車都有燒過的痕跡,其中3輛摩托幾乎全部燒掉,只剩下鐵架子立在地上。與摩托車相距3米處,一輛白色小車車頭也被燒毀,玻璃破損不堪,駕駛室一片烏黑。地上遺留著小車和摩托車的車號牌?,F(xiàn)場目擊者鄭伯住在附近的四樓。在凌晨2時多,他聽到有人大聲喊“起火了,起火了!”就趕緊走到窗臺前看,發(fā)現(xiàn)一輛摩托車已經起火,隨后火勢蔓延到旁邊的摩托車,并一路燒到小車上。隨后,消防人員趕到現(xiàn)場勘查。小車車主朱先生也攜帶相應資料趕來。他透露,大約凌晨2時30分左右,他聽到鄰居大聲喊,還有熟人過來敲門,說是自己的車子著火了。朱先生趕緊報警,并撥打火警電話??粗鵁舻男≤?,朱先生很是懊惱,“真是倒霉,不知道什么原因起火,也不知道是哪輛摩托車先起火,車主是誰也不知道。我買了第三者責任險,但保險公司說不賠償。”其實第三者責任險是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀,依法應當由被保險人承擔的經濟責任,保險公司負責賠償。小車車主可以向摩托車主追究責任,如果最終調查出是自燃,摩托車主可以免責;如果是有人縱火,小車車主可以起訴縱火嫌疑人和摩托車主,要求他們負賠償責任。由此可見,摩托車三責險也是十分有必要投保的,那么,摩托車三責險保險責任是怎樣的?根據相關規(guī)定,被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生道路交通事故,致使第三者遭受人身傷亡或者財產損失,保險人對每次事故在下列責任限額內負責賠償:死亡或者傷殘責任限額為4萬元;醫(yī)療費用責任限額為1萬元;財產損失責任限額為2000元。主車和掛車連接時發(fā)生事故,保險人在主車的責任限額內承擔賠償責任。本條中傷殘是專指殘疾還是包括非致殘的受傷和殘疾,建議監(jiān)管部門予以明確,避免實際操作中產生不必要的糾紛。小貼士:新的《中華人民共和國道路交通安全法》自5月1日頒布以來,關于機動車必須投保第三者責任險的規(guī)定,已眾所周知,但新《道交法》在投保多少保險上,并沒有作具體的規(guī)定,也就是說,只要機動車所有人在正規(guī)的保險公司投保了第三者責任保險,交警部門就應該認可。根據各家保險公司的保險條款規(guī)定,機動車投保第三者責任保險,汽車、電車等大型車輛,每次事故的責任限額,由投保人和保險人在簽訂保險合同時按5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上不超過1000萬元的檔次協(xié)商確定;而對摩托車投保第三者責任保險,每次事故的責任限額,由投保人和保險人在2萬元至20萬元之間協(xié)商確定。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 汽車保險有哪些?應如何購買?
摘要:買了新車以后,除了要給新車上牌照,買保險也是車主必須要做的一件事。很多缺乏車險知識的車主往往會存在這樣的困惑:出險了,剛好那個保險沒有投,得不到理賠;如果上全險,又好像沒有必要。所以車主應該先了解汽車保險都有哪些,然后才能根據自己愛車的實際情況選擇適合自己的車險,做到經濟實惠又防患于未然地合理購買險種。接下來,開心保小編就為您介紹幾種實用的險種。1、交強險:唯一也是首個法律強制規(guī)定投保險種,具體是指保險公司對車輛在意外交通意外事故中造成的受害人不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪kU。必須投保。2、車輛損失險:負責賠償由于自然災害和意外事故造成投保車輛本身的損失。它是車輛保險中用途最廣泛的險種。建議車主投保。3、第三者責任險:對意外事故中,致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀,依法應當由被保險人承擔的經濟責任,保險公司負責給予賠償。建議車主投保。4、盜搶險:保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪,經縣級以上公安刑偵部門立案偵查證實滿一定時間(大部分為三個月,人保條款為60天)沒有下落的,由保險人在保險金額內予以賠償。建議外出次數(shù)較多的車主投保。5、車上人員責任險:負責賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷亡。建議新手車主投保。6、車身劃痕損失險:第三方而已劃痕損壞汽車,保險公司給予的賠償。賠償時可能存在免賠率,也就是說保險公司不一定賠償全部損失,部分損失可能需要您自己承擔。建議新手車主投保。7、自燃損失險:因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運載貨物自身原因起火造成車輛本身的損失。建議汽車使用年齡達5年以上的車主投保。至于要保哪個險種需要根據你的具體情況來定的,車子是很好的,建議這幾種都保上。如果要保個普通的,車損險、三者險和座位險就可以了,車損險最貴,按車價投保,三者跟座位險很便宜,按你想投保的保額來計算的。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 “全險”不“全” 劃痕險需單獨購買
摘要:開了3年多的愛車最近無辜被劃傷,姜女士上周六便將車開到了4S店。因為去年6月她曾在保險公司駐該4S店的工作人員那里購買了“全險”,“想著去了就能理賠,沒想到不但不賠,還惹了一肚子氣。”

全險沒過期 劃痕卻不賠

惹了一肚子氣的姜女士說,去年6月當她開著愛車來到4S店保養(yǎng)時,想到車險快到期了,便在保險公司購買了車險。“當時店里只有保險公司的人在,想著服務差不多,我就買了車險。”姜女士說當時她明確告知工作人員,她要買“全險”,“我也不懂。”所以她只在保險公司工作人員的建議下,去掉了“不太常遇到”的玻璃單獨破碎險。保期為一年的“全險”還沒過期,姜女士上周六便將“花了臉”的愛車開到4S店,要求保險公司對愛車的劃痕進行定損,卻遭到了拒絕。“保險公司的人說我的車險里不包括劃痕險。”姜女士非常納悶,當初自己不是一再強調購買“全險”嗎,怎么連常遇到的劃痕問題都沒有包含在全險內?“連劃痕險都沒有,還叫什么‘全險’?”姜女士說女士開車最常遇到的就是車輛剮蹭、劃痕,“我之所以掏了2900多元,在4S店購買車險,不就為了理賠時順利些嗎?”雖然氣憤不已,但當姜女士打開當初和保險公司簽訂的車輛保險單時才發(fā)現(xiàn),上面清晰地打印著她的保險單包括:車輛損失險、第三方責任險、車上人員責任險(司機責任險和乘客責任險)、全車盜搶險和不計免賠特約險6個險種。她最想要的劃痕險并不包括在內。“我又不懂,當時和保險公司人員的交流也沒有錄音。”姜女士說現(xiàn)在她連投訴都沒辦法。其實有時候,所謂的全險并不“全”,像劃痕險,很多時候都是需要單獨購買的。接下來,開心保小編帶您了解一下什么叫劃痕險。

什么是劃痕險

劃痕險是車損險的附加險,即投保了機動車損失保險的,可投保劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險,家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保,是指在保險期間內,保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司按實際損失負責賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險,即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保,不可單獨投保。劃痕險的保費并不高,一般在幾百元左右。

購買劃痕險時應注意什么

車主在了解了車輛劃痕險多少錢的同時,對于其賠償責任以及購買要求也一定要熟知?,F(xiàn)如今,劃痕險保險金額有多種檔次,車主可以根據愛車的實際情況選擇購買。目前,大部分保險公司對購買劃痕險都有較為嚴格的要求,一般情況下只保車齡三年以內的車輛。對于舊車投保劃痕險,很多保險公司對上一年的出險次數(shù)會有要求。而為了限制車身劃痕險惡意騙保的發(fā)生,一些保險公司也會在理賠時出招,不僅要求車主拍照,有的甚至還要求車身劃痕險要到所在地派出所開具證明才能理賠。因此,車主決定是否購買劃痕險,需要綜合很多因素,并不是僅僅弄清楚車輛劃痕險多少錢就可以。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 新規(guī)出臺 車險價格有望下降
摘要:所謂高保低賠,是指保險公司在承保時按新車購置價確定車損險保額以后,根據這一保額收取保費。但是,一旦車輛出險造成全損時,保險公司按照車輛出險前的實際價值賠付,而不是根據投保時所確認的新車購置價賠付。按實際價值賠付的目的是為了防止有人從保險中不當?shù)美@一做法符合財產保險的基本原則——補償性原則。不過,在上述做法中,當車輛發(fā)生部分損失后進行修理時,保險公司按照實際修理價格理賠。車主張先生就有一次很不愉快的經歷,“從2003年開始直到2011年,8年時間,每年的保險費都是按新車購置價14萬元全額計價繳付,其中車頭部分是以新車價88920元作為保險金額。2011年,張先生發(fā)生車損事故。價格認定中心對車輛損失作了評估,認定車頭部分損失為36000多元。事故結案后,向保險公司索賠,但業(yè)務員卻告知,車頭部分要按折舊來計算賠款,只能賠20896.20元,這和實際修理費相差了近160000元。”面對“高保低賠”的情況,車主只能啞巴吃黃連了。近幾年,各大媒體紛紛曝光車損險“高保低賠”潛規(guī)則,更有部分車主擬發(fā)起群體訴訟維護自身權益。“高保低賠”現(xiàn)象的曝光引起了社會各方面的強烈關注,保監(jiān)會也發(fā)文表示將于近期調研完善相關條款規(guī)則。為了推動保險行業(yè)健康發(fā)展,維護廣大消費者的合法權益,近日,中國保監(jiān)會下發(fā)《關于加強機動車輛商業(yè)保險條款費率管理的通知》(以下簡稱《通知》),并透露即將推出車險示范條款?!锻ㄖ氛浇型\囯U理賠中被老百姓稱為“霸王條款”的兩大規(guī)定:“無責不賠”變“代位追償”,“高保低賠”變“實保實賠”。同時《通知》提出車險費率“限高不限低”的監(jiān)管思路。此一連串的車險改革信息引發(fā)大家聯(lián)想——車險價格戰(zhàn)會否重啟?車險會不會明顯降價?據業(yè)內人士透露,車險示范條款很快即會推出,由于該示范條款明顯增加了車險保障責任范圍,致使賠付成本上升,因此下半年車險價格可能會略降,但很難大幅下降。示范性條款的保障范圍較老條款大幅拓寬,原有條款中的硬傷部分已經修改。僅“代位追償”一項就會使保險公司經營成本明顯增加。因為許多情況下保險公司無法追回賠款,如若打官司每案則需支付3000元律師費,碰到異地車輛還有異地財產執(zhí)行難題。即使賠付成本增加,大家也只能靠壓縮利潤空間和經營費用消化成本的上升。示范性條款出臺后,價格仍有適當下調空間?,F(xiàn)在雖然車險費率被鎖死,但各家公司私下對車主或多或少均有返點,有的返還比例高達15%。從保監(jiān)會規(guī)定的附加費用率上限35%來看,大公司根本不需這么高,為了競爭,大家可能將暗折改為明折。如果大公司要降價,小公司只能跟隨,否則誰還會買小公司的車險。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 高理賠下車險服務升級 多樣化服務更體貼
摘要:如今車險服務已經不僅僅只是交通事故后的避損工具,更像是一位能時刻陪伴在車主身邊的“伙伴”。畢竟,如今車險價格已高度透明,競爭的焦點已轉向服務質量的比拼,紛紛想辦法向消費者提供“免費午餐”服務。“多謝保險公司的小趙,我們幾位朋友才安全到家!”劉師傅滿懷感激。26日晚,劉師傅出完差從杭州乘火車回到上海。7點左右,劉師傅抵達上海南站,并開車往家趕去。“一路上都是狂風暴雨”然而天有不測風云,就在劉師傅開車行至漕溪公園時,他的愛車突然拋錨了。“當時就覺得車子轟咚地震了一下,然后前蓋上白煙就冒出來了。”原來,劉師傅最近對愛車疏于保養(yǎng),冷卻水儲量遠遠不足。加之臺風來襲回家心切,劉師傅的愛車終于“發(fā)燒了”。作為投保車主,劉師傅抱著試試看的態(tài)度,撥通了保險公司的服務熱線。在描述了現(xiàn)場情況及具體位置之后,電話服務人員讓劉師傅在車內靜候,救援人員馬上就來。撥通電話僅僅10分鐘后,一輛有保險公司商標的拖車就疾馳而來。正如劉師傅的情況,如今車險服務已經不僅僅只是交通事故后的避損工具,更像是一位能時刻陪伴在車主身邊的“伙伴”。畢竟,如今車險價格已高度透明,競爭的焦點已轉向服務質量的比拼,紛紛想辦法向消費者提供“免費午餐”服務。而對于消費者而言,價格雖然仍是車險投保的敏感因素之一,但也有越來越多的人更為看重品牌、投保以后的客戶服務、保險期間內的“實惠型”增值服務。想方設法解決車主代步問題此外,當車子發(fā)生事故送往修理廠后,手中沒車可用,原本習慣于開車出門的車主朋友總覺得有點不方便。網金保險電話車險渠道推出了為廣大車主送上了“免費代步車”的特色服務。客戶出險后車輛維修期間,網金保險車險會免費為其提供一輛免費的代步車供其出門使用。免費代拖、代駕避免酒后開車還有一部分車主朋友會想要把酒言歡,又擔心酒后無法駕車,怎么辦?有保險公司也想到了這個問題,于是網金保險、太平洋等險企推出了“酒后代拖、代駕”服務,為偶爾需要飲酒的有車族提供了一個相對安全的選擇方式??梢哉f,為了在客戶中贏得更多青睞,每家財險公司都是卯足了勁,想方設法為客戶提供各種增值服務,而龍頭企業(yè)更是投入了極大的人力物力,為客戶提供了大量優(yōu)質、實惠的服務。
2024-12-02 17:53:05
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