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認識保險 保險種類多 條款各不同

摘要：消費者在面臨保險市場上林林總總的保險產(chǎn)品時，不敢輕信保險經(jīng)紀人的“花言巧語”，加上缺少專業(yè)知識而不敢自己下手。因此，專家提示：目前市場上不同類型的產(chǎn)品，其保障功能千差萬別，簽約前一定要吃透條款，至少對這些產(chǎn)品的基本功能，要有一個清醒認識。

　　健康保險：注意“四個條款”

當前，投保健康保險的消費者越來越多。但保險專家提醒，健康保險與人壽保險有所不同，它是以被保險人在保險期間內(nèi)因疾病不能從事正常工作，或因疾病造成殘疾或死亡時由保險人給付保險金的保險，消費者在購買健康保險時應注意以下四個條款。 一是年齡限制條款。健康保險主要有疾病保險、醫(yī)療保險和收入補償保險等三大類，根據(jù)健康保險的險種不同，健康保險的最低投保年齡一般由出生后90天至年滿16周歲不等，而最高投保年齡在60周歲至70周歲之間。 二是免賠條款。比如住院醫(yī)療保險，它屬于補償性保險，而補償性保險是根據(jù)實際支出進行補償，且補償額度不能超過實際支出。因此，保險公司一般會對住院醫(yī)療保險規(guī)定一個免賠額，即如果醫(yī)療費用低于免賠額，則被保險人不能獲得賠償；如果醫(yī)療費超出免賠額，保險公司將按一定比例進行賠付。 三是觀望期條款。觀望期是指保險合同生效一段時間后，保險公司才對被保險人因疾病而發(fā)生的醫(yī)療費用履行給付責任。保險公司在承保健康保險時都設有一個觀望期，根據(jù)險種不同，觀望期有自合同生效日起90天和180天兩種，在觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費用支出，保險公司不負賠付責任。 四是保證續(xù)保條款。“健康保險的‘保證續(xù)保’是指保險合同規(guī)定的在前一保險期滿后，投保人提出續(xù)保申請，保險公司必須按照約定費率和原條款繼續(xù)承保的合同約定。”保險專家說，如果被保險人符合保證續(xù)保條件后，保險公司不能因被保險人個人健康發(fā)生變化而拒絕續(xù)保，也不能提高保費、增加除外責任或延期承保，更不能拒絕續(xù)保。但是，由于風險很大，保險公司對健康險的續(xù)保條件做出不同的規(guī)定，有的公司規(guī)定投保人如果連續(xù)3年甚至是5年沒有發(fā)生疾病賠付，才能保證續(xù)保。

　　在購買商業(yè)醫(yī)療保險時應留意以下四個重要條款

一是責任條款。消費者在購買商業(yè)醫(yī)療保險時一定要看清險種的責任范圍，因為只有在保險責任范圍內(nèi)發(fā)生保險事故，保險公司才會履行賠付義務。比如，保險公司對住院醫(yī)療保險規(guī)定了一個觀望期，觀望期一般是在合同生效日90天或180天內(nèi)，在觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費支出，保險公司不負責賠付。二是免賠條款。醫(yī)療風險主要是門診醫(yī)療風險和住院醫(yī)療風險，其中最主要的是住院醫(yī)療風險，因此消費者一般會優(yōu)先投保住院醫(yī)療保險。但是，住院醫(yī)療保險屬于補償性保險，而補償性保險是根據(jù)實際支出進行補償，且補償額度不能超過實際支出。為此，保險公司一般會對住院醫(yī)療保險規(guī)定一個免賠額，即如果醫(yī)療費用低于免賠額，則被保險人不能獲得賠償；如果醫(yī)療費超出免賠額，保險公司將按一定比例進行賠付。三是投保猶豫期。購買商業(yè)醫(yī)療保險后，消費者如果后悔，保險公司可以無條件退保，但后悔有時間期限，一般為10天，這就是投保猶豫期。投保人在猶豫期內(nèi)退保，保險公司除扣除不超過10元的成本費外，要退還投保人繳納的所有保費。因此，消費者可以利用投保猶豫期，仔細研讀保單，做出投?；虿煌侗５臎Q定。四是如實陳述。被保險人在簽訂商業(yè)醫(yī)療保險合同時一定要將自己的身體健康狀況及既往病史如實向保險公司陳述，以便保險公司作出是否接受投?；蛞允裁礂l件接受投保的決定。如果投保人故意隱瞞疾病事實，不履行忠實告知義務，保險事故發(fā)生后，保險公司將不承擔賠付責任，也不退還保費。

　　車險產(chǎn)品--A、B、C三款保險條款的區(qū)別

目前各保險公司的車險條款都是統(tǒng)一的，是由中國保險行業(yè)協(xié)會制定，中國保監(jiān)會批準的。統(tǒng)一保險條款分為A、B、C三款，保險公司根據(jù)自身的需要選擇。由于這三種保險條款內(nèi)容有差別，廣大車主不要單看價格，而要仔細研究相關條款，以免買的保險部能夠保險。我初步研究的結果，對被保險人的保障程度，A款最好，B款次之，C款最差。B和C都將被保險人不承擔事故責任時保險人不賠償列為特別條款，C還將不承擔律師費、訴訟費、鑒定費等列為特別條款。車險包括車損險、三者險、盜搶險等等，各保險公司在選擇保險條款時只能全部選擇A或者B或者C，也就是說，一家保險公司的車損險選擇了A，那么其它車險條款也必須選擇A。先來看看A、B、C車損險有什么不同？一、 賠償范圍的不同1、 在自然災害方面，B比A增加了暴風和龍卷風，C又比B增加了臺風、熱帶風暴、雪災、冰陷、沙塵暴。在自然災害方面，A的賠償范圍最窄，C的賠償范圍最寬。2、 單獨玻璃損壞方面，A對于任何的玻璃單獨損壞都不賠償，B和C賠償單獨的天窗玻璃損壞。在玻璃單獨損壞方面，A的賠償范圍最窄，全部不賠。二、 不賠償范圍的不同1、 B和C都明文規(guī)定當保險機動車一方不承擔事故責任時，不賠償機動車的損失，A則無此規(guī)定。A對被保險人較為有利，尤其是當事故責任方為非機動車或者行人時，或者責任方雖然也是機動車，但是責任方耍賴不賠的。2、 B明文規(guī)定不賠償停車費、保管費、扣車費以及各種罰款；C明文規(guī)定不賠償律師費、訴訟費、仲裁費，罰款、罰金或者懲罰性賠款，以及未經(jīng)保險人事先書面同意的檢驗費、鑒定費、評估費。A則沒有上述規(guī)定。因此，A在這方面對被保險人最為有利，C最不利。3、 B不賠償單獨的倒車鏡或者車燈的損壞，A和C沒有此規(guī)定。B最差三、 免責范圍不同對于造成家庭成員人身財產(chǎn)損失的賠償責任免除，三款條款略有不同A款：免除對被保險人及其家庭成員的人身財產(chǎn)損失的賠償責任。B款：免除對被保險人及其家庭成員、其允許的駕駛員及其家庭成員人身財產(chǎn)損失的賠償責任。C款：免除對被保險人和其允許的駕駛員財產(chǎn)損失的賠償責任

　　投資型保險：避免三個“誤區(qū)”

近年來，投資型保險因具有較強的投資功能而受到投資者關注。但保險專家提醒，投資型保險是與投資收益掛鉤的一種保險，風險保障只是其附加部分，因此投資者購買投資型保險時需要保持理性，應避免以下三個認識誤區(qū)。 誤區(qū)一：所有人都適合購買投資型保險。當前市場上的投資型保險產(chǎn)品主要有分紅險、萬能險和投資連結險，分紅險主要適合于風險承受能力低、有穩(wěn)健理財需求的投保人，萬能險適合于需求彈性較大、風險承受能力低、希望保險產(chǎn)品有更多選擇權的投保人，而投資連結險則適合于收入較高、投資理念成熟、追求資產(chǎn)高收益且具有較高風險承受能力的投資者。 誤區(qū)二：投資型保險的投資收益一定能得到保證。保險專家強調(diào)，投資型保險的投資回報具有不確定性，投保人所繳納的保費并非全部進入投資賬戶用于投資，而是要扣除初始費用或在進入投資賬戶時收取買入賣出差價，進入投資賬戶后也可能發(fā)生一定的費用支出；而且保險公司在提供賬戶轉換、部分領取等服務時也可能收取一定的手續(xù)費或退保費用。 誤區(qū)三：投資型保險適合“短線投資”。投資型保險不是理想的短線理財產(chǎn)品，以萬能險為例，萬能險的收益計算基數(shù)是保單的賬戶價值，即個人所繳保費中，扣除初始費、賬戶管理費等費用以外的資金。由于需要扣除相應的費用，萬能險投資前兩年的收益并不能保證，如果選擇期繳，前5年初始費的扣除比例較高，實際進入投資賬戶的資金較少，之后扣除比例會逐漸降低。因此，中長期持有萬能險等投資型保險收益會更高。

　　分紅險不是儲蓄

今年以來，由于存款利率較低，一些投資者把分紅險作為銀行儲蓄的替代品，認為分紅險可以在保證固定保額滿期返還的基礎上，由保險公司集中龐大保險資金進行投資理財，能夠?qū)崿F(xiàn)保值增值。但是保險專家提醒，分紅險大都與生存保險、重大疾病保險等保障型產(chǎn)品連在一起，其投資收益不確定，如果保險公司經(jīng)營狀況不好，投資收益率會低于一年期銀行存款利率。 保險專家表示，分紅險的紅利主要來源于死差、費差和投資帶來的利差。每個會計年度結束后，保險公司會將分紅險賬戶可分配盈余的70％分配給客戶。但是，如果沒有盈余，分紅險也就沒有紅利可分。因此，分紅險的收益保本但不固定，通常情況下，投保人通過分紅可以實現(xiàn)浮動收益。 保險專家說，分紅保險一般分為投資和保障兩類，投資型分紅險的保障功能相對較弱，多數(shù)只提供人身死亡或者全殘保障，不能附加各種健康險或重大疾病保障；保障型分紅險產(chǎn)品與傳統(tǒng)保險產(chǎn)品功能一致，側重給予投保人提供災害保障，分紅只是附帶功能。因此，側重保障需求的人可選擇一些保險期較長、保障功能較強的保障型分紅險產(chǎn)品，而不應對短期的收益率看得過重；而收入穩(wěn)定且短期內(nèi)沒有大筆開支計劃的投保人，購買投資型分紅險是一個不錯的選擇。

#保險種類 #健康保險 #車險 #商業(yè)險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 關注細節(jié) 拒絕車險理賠難

摘要：隨著我國經(jīng)濟的增長，居民收入水平的提高，近年來我國私家車數(shù)量不斷上升，投保車險的人越來越多。車險是一門學問，如果掌握不好就會出現(xiàn)車險理賠困難等問題。有些市民反映車險理賠難，主要原因是條款看不懂，尤其是對一些除外責任不明白，結果發(fā)生事故理賠時得不到相應賠償就開始抱怨，所以，市民在購買前要弄清楚各項保險責任；而作為保險公司，應更加認真地做好各項細節(jié)工作，在理賠環(huán)節(jié)上把好關。各個環(huán)節(jié)做到位了，相信理賠就不再是難事。專家提醒暴雨和酷熱，使得今夏車輛出險案例大增。車險理賠爭議案例中，在定損和索賠環(huán)節(jié)車主最易忽略一些細節(jié)，從而引起不必要的麻煩。維修金額可商榷在定損環(huán)節(jié)，車主主要面臨維修價格高低和損失部件修與換的爭議。定損員通常會參考市場零配件和人工價格，確定合理的維修金額。但有的維修廠因進貨渠道等原因不能接受定損價格。記者了解到，這兩種情況都有協(xié)商空間，具體操作中保險公司的服務也很人性化。上述車險專家建議：車主可以與定損員進行溝通，由定損員與維修廠協(xié)商處理，確保車輛得到較好的修理。專家提醒消費者，上述兩種情況都有協(xié)商空間，具體操作中保險公司的服務也很人性化。例如，天平車險專家給出的建議是，車主可以與定損員溝通，由定損員與維修廠協(xié)商處理，確保車輛得到較好的修理。涉及定損金額，天平車險專家提到一個容易被忽視的問題：車主前期已和保險公司查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的，如果到普通修理廠維修，不能按4S店的定損金額支付維修費用。專家告訴記者，索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，客戶可能會承擔不必要的損失。索賠單證須齊全另外，專家提醒，很多客戶不能及時獲得保險賠付的一個重要原因在于，索賠單證遞交的不及時或者不齊全。當前很多財險公司提出了“××元以下，材料齊全，當日賠付”等多項理賠服務新舉措，即車主向保險公司索賠后，若索賠單證齊全，雙方對損失無異議，保險公司會在較短期限內(nèi)進行賠付。但由于多種因素，如車主委托的人員未及時將索賠單證轉交保險公司、車主提供的索賠單證不齊全、車主提供的賠款支付賬戶有誤發(fā)生退票等，都會造成保險公司無法及時理賠。由此，天平車險專家建議，車主根據(jù)保險公司提供的渠道親自遞交索賠單證，并及時核對資料信息，補充缺少的資料，以便保險公司及時處理。據(jù)保險理賠部負責人介紹，索賠單證一般包括索賠申請單、被保險人身份證復印件、駕駛證復印件、事故認定書、被保險人銀行卡復印件、維修發(fā)票及維修清單。查勘人員前期有特別說明的，按其說明提供相關單證；如有不清楚的，可以咨詢前期查勘人員留的理賠咨詢電話或撥打保險公司客戶服務熱線進行咨詢，保險公司會明確告知車主索賠流程和所需單證。目前，市場上許多車險公司已開通了上門收單服務。

　　車險理賠應注意哪些事項

我們經(jīng)常聽周圍的市民說車險理賠難，車險理賠存在“貓膩”，您認為這是車險市場某一時期會出現(xiàn)的必然現(xiàn)象，還是社會輿論夸大了這個問題？扭轉理賠難的局面主要還是在于加強社會各個群體對保險產(chǎn)品的了解?，F(xiàn)在市面上還流傳著“全險”的說法，這就是保險業(yè)對保險產(chǎn)品宣傳還不夠到位以及市民對保險產(chǎn)品的理解不全面所導致的。市民在購買保險的時候，一定要詳盡了解這份保險合同條款中規(guī)定的權責義務關系，明確了解條款中的保險賠償責任范圍和除外責任范圍。但是實際生活中，很多人在購買保險的時候，不會太關注這方面的內(nèi)容，而營銷員在銷售保險產(chǎn)品的時候，也大都不會對條款的內(nèi)容進行逐項的詳細解釋和告知。所以，還是需要市民自己多留點心，遇到不懂的條款及時詢問保險公司或者營銷員，以免理賠時發(fā)生爭議。另外，保險理賠涉及的領域，不僅僅是保險業(yè)，還會涉及到交警、醫(yī)院、修理廠等各個行業(yè)，如果在信息不對稱的情況下，發(fā)生事故需要理賠時必然會存在服務方和被服務方的落差，從而導致理賠難這種社會輿論的出現(xiàn)。車險條款中列明的除外責任有二十多條，常見的除外責任包括：無證或準駕車型不符、酒后、行駛證未審驗合格、被保險人故意行為、非被保險人許可的駕駛員等等，詳細內(nèi)容可以對照條款中的除外責任明細。案件處理過程中的證據(jù)是指車輛肇事后，報案人對事故經(jīng)過的描述，以及事故現(xiàn)場的行駛軌跡、車身碰撞痕跡、散落碎片、駕駛人信息，周圍目擊證人或監(jiān)控探頭的影像等。“指定條款”是指保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛人在使用被保險機動車過程中，因條款中所列明的原因造成被保險機動車的損失，保險人依照保險合同的約定負責賠償。另外，在產(chǎn)品報價上，一定要留意各個險種的保險金額，客戶應特別留意與上年度保單或其他公司的報價進行比對，有疑義應及時向投保公司提出。車輛出險后，客戶可以在出險后48小時內(nèi)通知保險公司，但建議客戶在第一時間通知保險公司，并在事故現(xiàn)場等待，客戶可以在報案后將事故現(xiàn)場拍攝出來，留待保險公司理賠人員到場后借鑒比對。如果涉及到有人員受傷情況，請第一時間撥打110報警電話，在110的指導下進行現(xiàn)場應急處置。我們說，有些市民得不到理賠，都是因為對保險條款的不理解或理解存在偏差造成的?？蛻粼谙虮ｋU公司索賠時，保險公司工作人員會及時趕到現(xiàn)場處理案件，并且會給客戶提供一份索賠指引，單證上會備注相關工作人員的聯(lián)系方式，客戶可以根據(jù)保險公司提供的索賠指引進行索賠工作，有不明之處可以隨時聯(lián)系現(xiàn)場工作人員，或者撥打保險公司服務熱線，或者向代辦業(yè)務的營銷員進行咨詢。

#車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 通過案例說明酒駕交強險賠嗎

摘要：李某駕駛一輛小型客車駛入非機動車道，撞上正在騎自行車的劉某，造成劉某死亡。經(jīng)交警部門認定，李某系酒后駕車，負事故全部責任。據(jù)此，劉某家屬要求李某投保的保險公司在交強險范圍內(nèi)給付死亡賠償金20余萬元。保險公司認為李某是酒后駕車，屬于免賠條款。本案爭議的焦點是因酒駕肇事保險公司是否應該免賠。無論肇事人是否在交通事故中負有責任，保險公司均必須按照《機動車交通事故責任強制保險條例》以及交強險條款的具體要求在責任限額內(nèi)予以賠償。至于酒后，還要看是否達到醉酒標準，如果沒有達到醉酒標準，保險公司要進行賠付。如果達到醉酒標準，依據(jù)保險條例二十二條，保險公司也應該先行賠付，然后向肇事方進行追償賠付費用。有人擔心，保險公司在交強險范圍內(nèi)為酒駕司機賠付，可能會降低酒駕司機的違法犯罪成本。開放對酒駕、毒駕、無證駕駛與故意行為的理賠，的確會增加交強險的賠付成本，但不會鼓勵犯罪，也不至于造成損失概率的無法控制或違背社會正義的現(xiàn)象，其矛盾乃是在多出來的成本，是否應當由其他善良的用車人來負擔。醉酒駕駛行為中的受害人本身并不存在放任的過錯，他與普通交通事故中的受害人并沒有任何區(qū)別，也理應享受交強險帶來的最基本的醫(yī)療救助權益保障。如果硬性區(qū)分肇事人的過錯種類而使受害人基本權益受到傷害，才真正違背了交強險設立的初衷。這種賠付不會縱容司機，因為沒有人為了肇事而犯罪，且其第二年的保費會大幅提高。對此，除了交強險以外，另一個值得我們重視的機制就是受害者補償基金（以下簡稱“補償基金”）的建立，此制度在先進國家行之有年，且收到不錯的效果，其可對交通事故或所有事故中得不到補償?shù)氖芎θ?，提供基本的救助。我國也有不少的省市進行籌辦與試行，對于無法得到交強險與肇事人賠償?shù)氖芎θ?，給予最低補償作為幫助。補償基金的主要財政來源還有賴政府撥款，也可以說是全體社會共同承擔的機制，其與交強險都可看作是承擔酒駕、毒駕、無證駕駛與故意行為對受害者經(jīng)濟救助的工作。但是以商業(yè)模式為背景的交強險，經(jīng)營效率要高于補償基金，以社會資源的角度來看，此任務交由交強險執(zhí)行，可更加節(jié)省人力與運作成本。其實，設立交強險的目的，在于讓在交通事故中遭受到損害的“第三者”能夠及時得到賠償，尤其是人身傷害中的賠償，以此避免因肇事人個人賠付能力、財產(chǎn)狀況、信譽程度、參保范圍等客觀因素，導致受害人自身無法及時得到最基本的醫(yī)療救助，并最終導致更深一層的家庭悲劇甚至社會危機。小貼士：哪些方法可以幫助解酒？1、蜂蜜水——酒后頭痛：喝點蜂蜜水能有效減輕酒后頭痛癥狀。美國國家頭痛研究基金會的研究人員指出，這是因為蜂蜜中含有一種特殊的果糖，可以促進酒精的分解吸收，減輕頭痛癥狀，尤其是紅酒引起的頭痛。另外蜂蜜還有催眠作用，能使人很快入睡，并且第二天起床后也不頭痛?！　?、西紅柿汁——酒后頭暈：西紅柿汁也是富含特殊果糖，能促進酒精分解吸收的有效飲品。一次飲用300ml以上，能使酒后頭暈感逐漸消失。實驗證實，喝西紅柿汁比生吃西紅柿的解酒效果更好。飲用前若加入少量食鹽，還有助于穩(wěn)定情緒?！　?、新鮮葡萄——酒后反胃、惡心：新鮮葡萄中含有豐富的酒石酸，能與酒中乙醇相互作用形成酯類物質(zhì)，降低體內(nèi)乙醇濃度，達到解酒目的。同時，其酸酸的口味也能有效緩解酒后反胃、惡心的癥狀。如果在飲酒前吃葡萄，還能有效預防醉酒?！　?、西瓜汁——酒后全身發(fā)熱：西瓜汁是天生的白虎湯（中醫(yī)經(jīng)典名方），一方面能加速酒精從尿液排出，避免其被機體吸收而引起全身發(fā)熱；另一方面，西瓜汁本身也具有清熱去火功效，能幫助全身降溫。飲用時加入少量食鹽，還有助于穩(wěn)定情緒。

#車險案例 #交強險理賠案例

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 華泰車險理賠及查詢方法有哪些

摘要：

華泰車輛保險理賠用中國華泰一賬通，查詢保單信息如險種明細、保單金額、保單期限等; 跟蹤理賠進度、了解最新的理賠進度與定損情況；機動車牌號變更、在線更新車牌信息，讓理賠過程更順暢；在線報案，快捷方便。

 

華泰電話車險隸屬于華泰財險集團，擁有包括美國ACE集團在內(nèi)的強大股東背景。當前華泰電話車險遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、云南等數(shù)十個城市和省份。服務水平居于同行前列。

 

華泰電話車險擁有極為完善的車險服務體系，從前期配備專業(yè)的咨詢顧問到快速投保以及理賠服務，均趕超行業(yè)標準。

 

華泰電話車險將傳統(tǒng)車險中存在的經(jīng)銷商等多道環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用全部剔除。

華泰車險優(yōu)勢

優(yōu)勢一：車險抄底價 不止省15%

華泰電話車險為華泰財險的車險直銷平臺，通過直接對接客戶，省去傳統(tǒng)車險中譬如代理機構等各類環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用，大大降低了車險經(jīng)銷的成本，因此華泰電話車險相較于傳統(tǒng)車險而言在價格上具有很大的優(yōu)勢。

 

同時，華泰在其官網(wǎng)開通了網(wǎng)上精確報價以及投保的平臺，只要在報價器中輸入車輛的基本信息，即可獲得車輛報價，讓車主能更便捷了解到車險價格。

 

優(yōu)勢二：一站式理賠 十大金牌服務

 

華泰電話車險服務至今，依托華泰財險集團的強大背景，并結合國內(nèi)外成熟的車險服務體系推出獨具特色的服務，其中以十大金牌服務成為引領車險服務市場的風向標。十大金牌服務包括：30分鐘現(xiàn)場必達（市區(qū)），2000元以下2個工作日賠付，10萬元以下10個工作日賠付到位等幾近苛刻的服務內(nèi)容，而承諾達成率分別達到99.69%和99.79%。

 

一站式理賠作為華泰車險優(yōu)勢服務的又一大王牌服務項目，當前已經(jīng)結合了國外先進的服務經(jīng)驗，從投保、理賠、維修等各個環(huán)節(jié)，華泰都做到真正意義上的“一站式”。

 

優(yōu)勢三：承諾不兌現(xiàn)，賠您100元

 

為了向廣大車主提供更可靠更有保障的服務，華泰電話車險基于所有服務內(nèi)容之上，又提出了“承諾不兌現(xiàn)，賠您100元”，并將這一口號落實到合同當中，將所有對給客戶的服務承諾更好的約束起來，同時也給了投保車主更有力的保障，這一舉措也首創(chuàng)國內(nèi)電銷車險服務的先河，進一步刷新了國內(nèi)車險服務的高度。

車輛出險注意事項

1.車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警,并及時撥打華泰財產(chǎn)保險股份有限公司服務熱線電話4006095509（2010年3月底開通，開通前暫使用95509和4008195509）報案。我們24小時車險報案受理。

 

2.我們會及時派查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場查勘定損處理。

 

3.如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。

 

4.車輛修復前需我們確定損失。

 

5.在人傷治療過程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。

 

6.我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。

 

7.我們會對您提交的索賠材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付。 

#華泰車險 #車險理賠 #理賠查詢

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 人保財險車險好嗎？人保車險條款有哪些？

摘要：對于每一個有車的家庭來說，為愛車投一份保險算是頭等大事之一，小林就是一位準備給愛車投保險的車主，朋友向他推薦人保財險車險，于是小林想問，人保財險車險好嗎？人保車險條款有哪些？人保財險車險好嗎？中國人保財險是國內(nèi)歷史悠久，服務優(yōu)秀的財產(chǎn)保險公司，擁有遍布全國4529個服務機構。人保車險優(yōu)點是：1.全國統(tǒng)賠；2.在4S店可以定損，這樣就方便車主理賠；3.修車跟4S店有協(xié)議，這樣一般的家庭車不會產(chǎn)生差價；4.人保的服務網(wǎng)點是所有保險公司是最多的，這樣就會使服務更周到了。人保車險的最大特點是靈活，每個級別的機構差異較大，車主對人保車險服務的評價也會大相徑庭。如果有熟人或朋友在人?；蛘呤侨吮１容^大的代理公司，那么選擇人?？赡茌^為有利，特別是在理賠的時候，可能會受到很多在其他公司享受不到的照顧。人保車險條款有哪些？在這里，小編為大家著重介紹一下免責條款。第六條 下列情況下，不論任何原因造成保險車輛損失，保險人均不負責賠償：地震； 戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、收繳、沒收、政府征用；競賽、測試，在營業(yè)性維修、養(yǎng)護場所修理、養(yǎng)護期間；利用保險車輛從事違法活動；駕駛人飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險車輛；事故發(fā)生后，被保險人或其允許的駕駛人在未依法采取措施的情況下駕駛車輛或者遺棄車輛逃離事故現(xiàn)場，或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)。駕駛人有下列情形之一者不負責賠償：1、無駕駛證或駕駛證有效期已屆滿；2、駕駛的機動車與駕駛證載明的準駕車型不符；3、實習期內(nèi)駕駛執(zhí)行任務的警車、消防車、救護車、工程救險車以及載有爆炸物品、易燃易爆化學物品、劇毒或者放射性等危險物品的機動車，實習期內(nèi)駕駛的機動車牽引掛車；4、持未按規(guī)定審驗的駕駛證，以及在暫扣、扣留、吊銷、注銷駕駛證期間駕駛車輛；5、使用各種專用機械車、特種車的人員無國家有關部門核發(fā)的有效操作證；6、依照法律法規(guī)或公安交通管理部門有關規(guī)定不允許駕駛機動車的其他情況下駕車。保險車輛的下列損失和費用，保險人不負責賠償：自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障；玻璃單獨破碎，車輪單獨損壞；無明顯碰撞痕跡的車身劃痕； 人工直接供油、高溫烘烤造成的損失；自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)的損失；遭受保險責任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用保險車輛，致使損失擴大的部分；因污染造成的損失；市場價格變動造成的貶值、修理后價值降低引起的損失；標準配置以外新增設備的損失；發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞；保險車輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失；被盜竊、搶劫、搶奪，以及因被盜竊、搶劫、搶奪受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失；被保險人或駕駛人的故意行為造成的損失。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 廣州汽車保險哪家公司好

摘要：對于廣州車主來說，要為愛車投保自然是一致選擇，而且也確實十分必要?？赏ㄟ^哪種方式投保，才能節(jié)省車險保費呢？平安網(wǎng)上車險的廣州汽車保險報價，為廣州車主提供了最佳選擇，在控制保費支出的同時實現(xiàn)全面的保障。廣州汽車保險哪家公司好 首先考慮三大車險公司1. 廣州汽車保險的優(yōu)勢：電話車險以及網(wǎng)上車險發(fā)展快速，業(yè)內(nèi)首推“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策。平安電話車險和網(wǎng)上車險在業(yè)內(nèi)可以說是發(fā)展最快，1分鐘即可獲得報價。如果平時時間較少，不妨試試平安網(wǎng)上車險。2. 廣州汽車保險最大的特點在于每個級別的機構差別比較大，這使得有人會將人保車險夸上天，有人則反之，貶得一文不值。其實不然，人保車險市級以上機構是相當不錯，在業(yè)內(nèi)可是首屈一指的。3.太平洋車險的優(yōu)勢：價格最為便宜，太平洋車險投保的價格是三大保險公司里面最為便宜的。理賠以及服務也都還不錯。如果想省錢，選太平洋保險也不錯。廣州汽車保險哪家好的三大評判標準1.廣州車主們通過平安網(wǎng)上車險投保，由于其間省去了中介機構的費用，從而可以獲得“私家車商業(yè)險多省15%”的費率優(yōu)惠。2.服務是判斷廣州汽車保險哪家好的又一個重要因素。在廣州車主在投保和續(xù)保過程中，平安網(wǎng)上車險不僅提供有性價比高投保方案供車主選擇，還會得到專業(yè)座席人員的指導，此外還能享受電話車牌批改服務以及實時進行保單查詢等服務，在出險后，能夠得到專家現(xiàn)場迅速查勘定損以及事故救援。3.要想知道廣州汽車保險哪家好還要注重理賠的速度。“萬元以下資料齊全，一天賠付”是平安車險做出的鄭重理賠承諾。這一快速理賠服務開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)的先河。而據(jù)統(tǒng)計，依靠完善的流程和快速反應機制，平安車險的平均理賠時間僅為0.46天，這大大節(jié)約了車主的時間。廣州汽車保險公司的理賠專家告訴記者，車險目前有中介銷售、保險公司電話直銷、網(wǎng)絡平臺在線投保等不同的渠道，價格的差異較大。一般通過4S店等銷售的車險，保險公司會給中介一定的費用，價格自然也就提高了。而電話車險由于屬于保險公司直銷，中間環(huán)節(jié)省去了很多的費用，直接讓利給了消費者。由于車險計算方法繁瑣，銷售渠道多樣，消費者往往都不太明白，購買車險容易“被”價格。要想知道清楚的廣州車險報價，車主可以登錄平安保險商城得到最清晰的價格。以前車主要為汽車投保，都需要親自去保險公司，花費精力不說，還花費大量時間，如果廣州汽車保險公司的人少，個把小時就能完成，如果保險公司的人多，那只能排隊等候。從2007年開始，平安車險為了更好的滿足車主的需要，減少車主為汽車投?；ㄙM的時間和精力，推出了廣州平安電話車險，這個投保渠道一出現(xiàn)，就得到了很多車主的支持。根據(jù)筆者了解，2007年平安車險開通電話車險以前，還沒有其他廣州汽車保險公司正規(guī)嘗試，當平安車險開通了這個投保渠道后，連續(xù)三年增長超過100%，在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2011年的14.4%。并且2011年平安的電話車險率先實現(xiàn)了1.5%的盈利。之所以廣州平安電話車險等分支能做到這種程度，主要就是因為這個投保渠道不但辦理速度快，而且價格便宜。這幾年，網(wǎng)絡在我國得到了很好的發(fā)展，根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民已經(jīng)超過4.77億，而且這個數(shù)字還在快速增加。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，電子商務也在快速發(fā)展，目前，人們已經(jīng)普遍接受網(wǎng)絡購買商品，網(wǎng)絡享受服務了。在這個大前提下，平安車險又推出了平安網(wǎng)上車險平臺。廣州汽車保險也是一種車險直銷平臺。車主在這個平臺上為汽車投保，只需要按照提示輸入汽車行駛城市、個人聯(lián)系方法以及汽車詳細資料，當車主選擇保險種類后，平安車險計算器器就會立刻計算出保險價格，并按照各保險分開顯示；若車主通過平臺為汽車投保，只要確認了保單后，在線支付保險費用就可以。在這個平臺上，計算汽車保險價格只要一分鐘，全部投保流程只要十分鐘。在這個平臺上為汽車投保，不但速度快，而且車主可以享受到“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠，同時還有機會獲得平安網(wǎng)上車險送出的豐厚獎品。如果廣州車主朋友想選擇一個投保方便、價格便宜的車險，既可以選擇廣州平安電話車險，也可以選擇平安網(wǎng)上廣州汽車保險。

#廣州汽車保險 #廣州車險 #車險購買

2024-09-03 16:23:22

購買保險 華泰電話車險功能優(yōu)勢介紹

摘要：華泰保險是一家集財險、壽險、資產(chǎn)管理于一體的金融保險集團，它的前身是1996年成立的華泰財產(chǎn)保險股份有限公司。2011年8月，經(jīng)中國保監(jiān)會批準，華泰保險集團股份有限公司完成更名，注冊資本金為30.4億元人民幣，總部設在北京。華泰保險長期堅持“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營，質(zhì)量效益型發(fā)展”的方針，經(jīng)營穩(wěn)健，旗下子公司主要依靠自身盈利積累投資建立，目前都已成為業(yè)內(nèi)具有較大影響力的優(yōu)秀企業(yè)。集團化改組完成后，華泰保險將發(fā)揮戰(zhàn)略管控職能，加強戰(zhàn)略規(guī)劃、風險管控和服務統(tǒng)籌，不斷提升集團的綜合競爭優(yōu)勢。華泰電話車險隸屬于華泰財險集團，擁有包括美國ACE集團在內(nèi)的強大股東背景。當前華泰電話車險遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、云南等數(shù)十個城市和省份。服務水平居于同行前列。 華泰電話車險擁有極為完善的車險服務體系，從前期配備專業(yè)的咨詢顧問到快速投保以及理賠服務，均趕超行業(yè)標準。 華泰電話車險將傳統(tǒng)車險中存在的經(jīng)銷商等多道環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用全部剔除。

優(yōu)勢一：車險抄底價 不止省15%

華泰電話車險為華泰財險的車險直銷平臺，通過直接對接客戶，省去傳統(tǒng)車險中譬如代理機構等各類環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用，大大降低了車險經(jīng)銷的成本，因此華泰電話車險相較于傳統(tǒng)車險而言在價格上具有很大的優(yōu)勢。

優(yōu)勢二：一站式理賠 十大金牌服務

華泰電話車險服務至今，依托華泰財險集團的強大背景，并結合國內(nèi)外成熟的車險服務體系推出獨具特色的服務，其中以十大金牌服務成為引領車險服務市場的風向標。十大金牌服務包括：30分鐘現(xiàn)場必達（市區(qū)），2000元以下2個工作日賠付，10萬元以下10個工作日賠付到位等幾近苛刻的服務內(nèi)容，而承諾達成率分別達到99.69%和99.79%。

優(yōu)勢三：承諾不兌現(xiàn)，賠您100元

為了向廣大車主提供更可靠更有保障的服務，華泰電話車險基于所有服務內(nèi)容之上，又提出了“承諾不兌現(xiàn)，賠您100元”，并將這一口號落實到合同當中，將所有對給客戶的服務承諾更好的約束起來，同時也給了投保車主更有力的保障，這一舉措也首創(chuàng)國內(nèi)電銷車險服務的先河，進一步刷新了國內(nèi)車險服務的高度。

 

 

#華泰電話車險 #華泰車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車險出險次數(shù)與保費高低掛鉤嗎？

摘要：許先生最近遇到了一件煩心事，他的車子一年內(nèi)出了3次險，但都是小剮小蹭，總計賠了1000多元。然而續(xù)保時卻被告知商業(yè)險上漲了1000多元，另外還必須加兩個“套餐”，這樣算下來保費一下子增加了近2000元。“總共才賠了1000多元，可保費卻漲了這么多。”續(xù)保時，許先生向保險公司工作人員提出質(zhì)疑，表示自己修車的費用遠低于繳納保費的金額，保費大幅上漲有些不合理。然而，許先生卻被告知，汽車商業(yè)險的費率只和全年出險次數(shù)掛鉤，和實際理賠的金額并沒有關系。許先生覺得自己的車價也就4萬多元，已經(jīng)開了6年多的時間，如今一年的保費就差不多抵上半輛車了，“保費太貴了，實在不行就直接買個交強險‘裸奔’得了。”對此，相關專家解釋說，在機動車保險條款中，對出險率有不同的定義和理解，一般統(tǒng)稱為“出險次數(shù)”。指在一定時期內(nèi)(通常是1年)，共計發(fā)生汽車保險理賠的頻率。根據(jù)行業(yè)規(guī)定，汽車的保費將直接與出險次數(shù)掛鉤，而實際中一些保險公司也會視自身情況與實際理賠金額掛鉤。在車險行業(yè)，不少保險公司出于自身利益的考慮，一般對于私家車的出現(xiàn)次數(shù)都有明確的規(guī)定，一般出險的次數(shù)多，來年的保費肯定會有所上漲。那么到底一年出險幾次會影響第二年的保費？前一年度的理賠金額對次年的保費會不會有影響？據(jù)介紹，通常情況下，在各大保險公司中，出險率的高低直接影響明年保險費率。其實，商業(yè)險保費的升與降不光光看出險次數(shù)，還看總的出險金額，平安的話他們只要優(yōu)質(zhì)客戶，一般出險4次或4次以上的客戶平安在第二年是會拒保的。太平洋是4次或4次以上的看金額，如果金額超過當年保費的100%可能也會拒保。如果沒有拒保的話商業(yè)險部分也會貴很多。一般當年或者前年都沒有出險的情況下保費的系數(shù)為7折，保險公司的最高折扣也就是7折，然后是77折855折，之后的折扣就很少了。還會有超過1的保費系數(shù)。交強險保費的升與降是看你有沒有理賠。有沒有違章的。如果兩項都沒有交強險是不會漲價的，但其中有一項的話都會漲價，主要是違章漲價的會比較厲害！如果保險期間內(nèi)一直沒有理賠，那么明年保費費率會有很大的優(yōu)惠的。具體分為以下幾個檔次：三年無理賠，二年無理賠，上年無理賠，上年理賠一到兩次，上年理賠三次，上年理賠四次，上年理賠四次及以上。各檔都會對應不同的折扣或上浮費率。比如，如果上年無理賠，費率就會乘以0.9，三年無理賠的話可以乘以0.7，而如果上年理賠三次以及以上的話，保險費率就會上浮，最高可達30%。小貼士：高風險的客戶出險次數(shù)多，肯定是駕駛習慣不好或者車輛管理狀況不好造成的。商業(yè)車險采取車險出險次數(shù)與保費掛鉤的計算方法，將為保險公司以后處理這類問題提供依據(jù)，盡管有保費最高提至3倍的規(guī)定，也會有部分“壞司機”無人愿保。如此一來，將為他人安全造成更多隱患。“其實可以考慮多提高這些人交強險的保費，既起到強制懲戒壞行為的作用，又能減輕對他人的損害程度。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 成都車險公司簡單介紹

摘要：汽車保險，是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標的的一種運輸工具保險。汽車保險公司比較出名的有平安、中國人保、太平洋、華泰、大地、天安、永安等。汽車保險保險卡應隨車攜帶，如果發(fā)生事故，要立即通知保險公司并向交通管理部門報案。汽車保險主要看保險公司的服務，這一點很關鍵?？此某霈F(xiàn)場速度，定損查勘，理賠等等，現(xiàn)在保費都差不多，服務好的保險公司到時候有什么事情，自己比較省心。成都是四川的省會，2010年汽車保有量達到244萬，同時這個數(shù)字還在快速增加，隨著車主的增加，越來越多的保險公司在成都出現(xiàn)，成都汽車保險哪家好？接下來開心保小編為您列舉幾個口碑不錯的成都車險公司。成都天安車險天安保險股份有限公司是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標準組建的股份制商業(yè)保險公司，成立于1994年10月，總部設在上海浦東，注冊資本4，344，552，596元人民幣。成都太平車險太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，1956年移師海外專營壽險業(yè)務，曾是中國近現(xiàn)代史上實力最強、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國保險市場上經(jīng)營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。成都天平車險作為全國第一家專業(yè)汽車保險公司，天平汽車保險的服務已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的理賠服務，在為客戶提供方便快捷的理賠服務的基礎上，天平保險致力于為客戶提供全面的汽車安全服務。圍繞“讓出行更美好”的使命，天平汽車保險致力于成為最佳的汽車安全服務提供商。成都陽光車險陽光財產(chǎn)保險公司隸屬于陽光保險集團股份有限公司，成立于2005年7月28日，是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務的全國性保險公司。成都太平洋車險太平洋產(chǎn)險屬于中國太平洋保險集團，公司承保各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。業(yè)務涉及電力、汽車等各行各業(yè)、各個領域。成都大地車險中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意，中國保監(jiān)會批準成立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司成立于2003年10月20日，總部設在上海。注冊資本金57.2億元人民幣。成都人保車險中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是中國領先的非壽險公司，公司的前身中國人民保險公司，成立于1949年，是新中國歷史最久、知名度最高的保險品牌。成都人壽車險中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險 交通強制險繳費情況及具體計算方式

摘要：一般來說，交強險最主要保障第三方受害人的利益，車主本人的利益并不能得到交強險的有效保障。交通強制險作為在全國范圍內(nèi)施行的一項強制保險制度，它主要是用來承擔廣覆蓋的基本保障功能。對于車主更多樣、更高額、更廣泛的保障需求，可以通過自愿購買商業(yè)三責險等方式來實現(xiàn)。車主可以單獨購買一份6萬元限額的交通強制險，也可以根據(jù)自身的支付能力和保障需求在交強險基礎之上同時購買5萬、10萬、20萬、30萬、50萬以至100萬元以上等不同檔次限額的商業(yè)三責險。新版的交通強制險責任限額(即每次保險事故的最高賠償金額),全國統(tǒng)一定為 12.2 萬元人民幣。在 12.2 萬元總的責任限額下,仍實行分項限額賠付,具體為死亡傷殘賠償限額11萬元醫(yī)療費用賠償限額1萬元和財產(chǎn)損失賠償限額2000元.此外,被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額為死亡傷殘賠償限額 1.1萬元、醫(yī)療費用賠償限額 1000 元和財產(chǎn)損失賠償限額100元。交強險的基礎費率共分42種，家庭自用車、非營業(yè)客車、營業(yè)客車、非營業(yè)貨車、營業(yè)貨車、特種車、摩托車和拖拉機等八大類42小類車型保險費率各不相同。但對同一車型的首次投保，全國執(zhí)行統(tǒng)一價格。一般來說，普通的6座以下私家機動車輛，每年應繳的基礎保費是950元。

一、 具體交通強制險計算方式

交通強制險采用浮動費率制從第二年開始，機動車輛的交強險費用按照以下公式進行計算：最終保費＝基礎保費×(1＋與道路交通事故相聯(lián)系的浮動比率)×(1＋與交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動比率)。如：6座以下的私家車主一年內(nèi)未發(fā)生有責任交通事故，但有過1次酒后駕車，其第二年繳納的保費為：950×（1-10%)×（1+30%)=1111.5元。也就是說，如果車主在上一年沒有出險、沒有酒駕等嚴重的違章行為，那么其下一年所需繳納的交強險費用會酌情減少。

二、 基礎保險費的計算

1、 一年期基礎保險費的計算投保一年期機動車交通強制險的,根據(jù) 《機動車交通事故責任強制保險基礎費率表》中相對應的金額確定基礎保險。2、 短期基礎保險費的計算 投保保險期間不足一年的機動車交通強制險的, 按短期費率系數(shù)計收保險費，不足一個月按一個月計算.具體為: 先按《機動車交通事故責任強制保險基礎費率表》中相對應的金 額確定基礎保險費,再根據(jù)投保期限選擇相對應的短期月費率系數(shù),兩者相乘即為短期基礎保險費。機動車交通事故責任強制保險基礎費率浮動因素和浮動比率按照《機動車交通事故責任強制保險費率浮動暫行辦法》。

三、 保險費的計算辦法

交通強制險最終保險費=交通強制險基礎保險費×(1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動比率)

四、 解除保險合同保費計算辦法

根據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定解除保險合同時,保險人應按如下標準計算退還投保人保險費。1  投保人已交納保險費,但保險責任尚未開始的,全額退還保、險費；2  投保人已交納保險費,但保險責任已開始的,退回未到期責、任部分保險費: 退還保險費=保險費×(1-已了責任天數(shù)/保險期間天數(shù))。

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2024-09-03 16:23:22