約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第571-580項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 北京交強(qiáng)險(xiǎn)理賠需要哪些手續(xù)
摘要:小王是北京一位車主,在最近的一次行車過程中,小王的車發(fā)生了交通事故,需要由交強(qiáng)險(xiǎn)來進(jìn)行理賠,可由于小王從前沒有經(jīng)歷過類似的事情,所以小王對(duì)于北京交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)理賠程序是怎樣的并不是很了解。北京交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額是怎樣的?理賠程序是怎樣的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,接下來,開心保小編就帶您了解一下。

北京交強(qiáng)險(xiǎn)理賠限額

責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。1、交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償限額。即保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的死亡傷殘費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘賠償限額為110000元,無責(zé)任10000元。2、交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額。即被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的醫(yī)療費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元,無責(zé)任1000元。3、交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額。即被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元,無責(zé)任100元。

接報(bào)案和理賠受理

一、接到被保險(xiǎn)人或者受害人報(bào)案后,應(yīng)詢問有關(guān)情況,并立即告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。涉及人員傷亡或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險(xiǎn)的,應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報(bào)案。二、保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)報(bào)案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,并統(tǒng)一歸檔管理。三、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故的,應(yīng)由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5個(gè)工作日內(nèi),對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后10個(gè)工作日內(nèi)賠償保險(xiǎn)金。

查勘和定損

一、事故各方機(jī)動(dòng)車的保險(xiǎn)人在接到客戶報(bào)案后,有責(zé)方車輛的保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行查勘,對(duì)受害人的損失進(jìn)行核定。無責(zé)方車輛涉及人員傷亡賠償?shù)模瑹o責(zé)方保險(xiǎn)公司也應(yīng)進(jìn)行查勘定損。二、事故任何一方的估計(jì)損失超過交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額的,應(yīng)提醒事故各方當(dāng)事人依法進(jìn)行責(zé)任劃分。事實(shí)上保險(xiǎn)理賠查詢。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 民生意外險(xiǎn)理賠創(chuàng)新高 賠償216萬(wàn)元
摘要:民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2002年,是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立、國(guó)家工商行政管理總局注冊(cè)登記的中國(guó)第一家以民營(yíng)資本為投資主體的全國(guó)性專業(yè)人身保險(xiǎn)公司,是由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。公司總部設(shè)在北京。截至2008年底,公司已先后在北京、上海、江蘇、浙江、河北、山東、遼寧、四川、河南、福建、湖南、湖北、江西、黑龍江、安徽、陜西、山西和廣西等18家省分公司,116家地市級(jí)中心支公司,341家營(yíng)銷服務(wù)部(支公司),并正在籌備多家省分公司、中心支公司和支公司。保險(xiǎn)理賠難一直是眾多投保人最擔(dān)心的問題。不過,7月14日,民生保險(xiǎn)完成一筆理賠金額216萬(wàn)余元的理賠案。據(jù)了解,這是民生保險(xiǎn)自開業(yè)以來單筆理賠金額最大的理賠案。2012年5月的一個(gè)下午,河南林州劉先生等5人乘車行駛到京珠高速新鄉(xiāng)段時(shí),車輛右后輪爆胎,造成方向失控,車輛直接撞到高速護(hù)欄上,劉先生被甩出車廂,頭部嚴(yán)重受傷,隨后被緊急送往新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院進(jìn)行搶救,但因傷勢(shì)過重死亡。據(jù)劉先生家屬介紹,民生保險(xiǎn)接到報(bào)案后,該公司指派專人第一時(shí)間了解事故情況,主動(dòng)趕赴劉先生家中進(jìn)行慰問,并協(xié)助其家屬準(zhǔn)備理賠資料。劉先生于2010年曾先后兩次在民生保險(xiǎn)為自己投保“民生金玉滿堂兩全保險(xiǎn)E款”保險(xiǎn)產(chǎn)品,保單累計(jì)基本保額70余萬(wàn)元。按合同約定,意外身故保額為基本保額的3倍,即216萬(wàn)余元。7月14日,民生保險(xiǎn)將賠款全額及保單紅利共計(jì)217萬(wàn)余元?jiǎng)澣肟蛻舻馁~戶。據(jù)了解,從接到客戶理賠申請(qǐng)到結(jié)案,歷時(shí)僅為10天。民生保險(xiǎn)積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度和高效的理賠得到了客戶、醫(yī)院、交警支隊(duì)的高度贊揚(yáng)。新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院神經(jīng)外科王主任表示,民生保險(xiǎn)真誠(chéng)主動(dòng)的理賠行為讓他對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí);交警支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)民生保險(xiǎn)及時(shí)主動(dòng)協(xié)助客戶家屬報(bào)案、收集資料的行為給予了肯定??蛻艏覍俦硎荆瑹o論是產(chǎn)品還是服務(wù),都能看出民生保險(xiǎn)是真正把客戶放在首位、重視客戶利益的一家公司。民生保險(xiǎn)恪守保險(xiǎn)服務(wù)承諾,積極主動(dòng)做好理賠工作,推出了“非常6+1”等特色服務(wù)舉措,以切實(shí)保障消費(fèi)者利益,為客戶提供一流的服務(wù)體驗(yàn)。截至2011年底,累計(jì)完成理賠案23萬(wàn)余件,共支付各類賠款5.7億元,10日內(nèi)平均結(jié)案率和客戶滿意度等指標(biāo)保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢方法多種多樣
摘要:車主們對(duì)車險(xiǎn)理賠肯定不陌生。購(gòu)買一款正確的車險(xiǎn),可以為自己省去很多麻煩?,F(xiàn)在,購(gòu)買平安車險(xiǎn),可以在網(wǎng)上查詢到車險(xiǎn)理賠的進(jìn)度,既方便又快捷。那么,平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢到底是怎樣的呢?為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利,平安車險(xiǎn)公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險(xiǎn)的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時(shí)車險(xiǎn)理賠報(bào)案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢平臺(tái)、功能完善的一賬通平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具的支持下,車主們可以隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度,輕輕松松辦理理賠。話說回來,對(duì)于平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢?nèi)绾芜M(jìn)行,張先生最有發(fā)言權(quán)。張先生買的A6最近在一次出游中遇險(xiǎn),配件更換及維修費(fèi)用前后就花了近十萬(wàn)塊錢,雖然張先生在買車的時(shí)候已經(jīng)為自己的愛車投保了平安保險(xiǎn),但十萬(wàn)畢竟不是一個(gè)小數(shù)目,張先生在把維修單等理賠資料交到保險(xiǎn)公司后,還是十分的糾結(jié),他不知道通過什么途徑來了解愛車的理賠進(jìn)度,也不知道什么時(shí)候才能拿到公司賠付的款項(xiàng)。其實(shí),與張先生有同樣擔(dān)心的車主不占少數(shù),針對(duì)車主的這些問題,平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)真正從客戶的角度出發(fā),為免除車主投保車險(xiǎn)的后顧之憂,推出了平安一賬通“網(wǎng)上查詢”服務(wù),這樣您只需要將自己愛車的信息輸入系統(tǒng),就可以隨時(shí)隨地的了解保單資料和理賠進(jìn)度了。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠進(jìn)度如何進(jìn)行查詢?平安一賬通,使用方便快捷。如果您要是通過網(wǎng)上車險(xiǎn)或者是電話車險(xiǎn)的渠道購(gòu)買的平安保險(xiǎn),只需要注冊(cè)成為平安一賬通的用戶,登陸后賬戶就會(huì)自動(dòng)獲取車險(xiǎn)保單,然后點(diǎn)擊保險(xiǎn),選擇財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)下的理賠查詢,就可以在線輕松完成理賠進(jìn)度等理賠信息的查詢。如果您是通過4S店等代理機(jī)構(gòu)投保的平安車險(xiǎn),在注冊(cè)登錄平安一賬通后,還需要按照網(wǎng)站提示添加車險(xiǎn)保單,才能接著查詢理賠進(jìn)度等理賠信息。另外,平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)還可以為投保車主提供一站式的網(wǎng)上理賠服務(wù),您除了可以查詢到自己愛車的理賠信息和進(jìn)度之外,一旦發(fā)生車險(xiǎn)后,從報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘定損、核損、賠付及結(jié)案等一系列工作,都可通過平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)來管理和監(jiān)控。對(duì)車主們來說,這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行不僅大大加快了車險(xiǎn)的理賠速度,也增加了車險(xiǎn)理賠的透明度,有效地維護(hù)了投??蛻舻那猩砝?。除網(wǎng)上查詢之外,95511 7*24小時(shí)在線客服也可以幫助您。95511是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線,無論身處何時(shí)何地,只要擁有一部電話或手機(jī),均可以隨時(shí)隨地?fù)艽?5511進(jìn)行平安車險(xiǎn)的理賠查詢。此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。有了95511,投保平安車險(xiǎn)的車主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù),95511作為聯(lián)系平安車險(xiǎn)前后端的紐帶,帶動(dòng)和整合了平安車險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。 
2024-09-03 16:23:22
意外保險(xiǎn)知識(shí) 意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)由誰(shuí)支付您知道嗎?
摘要:公司為員工繳納建筑意外傷害保險(xiǎn),那么意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)由誰(shuí)支付呢?關(guān)于這樣的問題小編咨詢了保險(xiǎn)專家以下為您介紹。我是某建筑公司的農(nóng)民工。上個(gè)月,公司在發(fā)給我工資時(shí),扣了60元的保險(xiǎn)費(fèi)。但是,我并沒有要求公司為我買過任何保險(xiǎn)。經(jīng)詢問后得知,公司為我購(gòu)買了建筑意外傷害保險(xiǎn),說如果上班時(shí)發(fā)生了什么意外傷害,可以得到一筆保險(xiǎn)金。請(qǐng)問:購(gòu)買這種保險(xiǎn),到底應(yīng)該由誰(shuí)來掏腰包,是我們這些農(nóng)民工,還是作為用人單位的建筑公司?姚坤才同志:為了保護(hù)有關(guān)人員的生命、財(cái)產(chǎn)安全,確保社會(huì)的和諧穩(wěn)定,我國(guó)法律、法規(guī)強(qiáng)制規(guī)定了部分保險(xiǎn)必須購(gòu)買,這其中就包括建筑意外傷害保險(xiǎn)。建筑行業(yè)本身風(fēng)險(xiǎn)較高,從業(yè)人員大多為農(nóng)民工,安全防護(hù)知識(shí)薄弱,而且個(gè)別建筑企業(yè)一味追求經(jīng)濟(jì)利益,不太重視對(duì)從業(yè)人員的安全教育和勞動(dòng)保護(hù)投入,使得建筑工人的人身安全受到很大的威脅。為了保護(hù)建筑工人的合法權(quán)益,《中華人民共和國(guó)建筑法》第48條規(guī)定:“建筑施工企業(yè)必須為從事危險(xiǎn)作業(yè)的職工辦理意外傷害保險(xiǎn),支付保險(xiǎn)費(fèi)。”需要注意,法律中規(guī)定的是:“必須”,建筑施工企業(yè)為建筑工人辦理意外傷害保險(xiǎn),并支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi),是其必須盡到、毫無價(jià)錢可講的法定義務(wù)。因此,你所在的建筑公司將這種保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁至你們建筑工人的頭上的做法是違法的,你有權(quán)要求公司退還這筆款項(xiàng)。如果不歸還,你可以到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門反映情況,或通過司法手段予以解決。

建筑意外傷害保險(xiǎn)

一、全面推行建筑意外傷害保險(xiǎn)工作根據(jù)《建筑法》第四十八條規(guī)定,建筑職工意外傷害保險(xiǎn)是法定的強(qiáng)制性保險(xiǎn),也是保護(hù)建筑業(yè)從業(yè)人員合法權(quán)益,轉(zhuǎn)移企業(yè)事故風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)預(yù)防和控制事故能力,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)的重要手段。2003年內(nèi),要實(shí)現(xiàn)在全國(guó)各地全面推行建筑意外傷害保險(xiǎn)制度的目標(biāo)。各地區(qū)建設(shè)行政主管部門要依法加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)建筑意外傷害保險(xiǎn)工作的監(jiān)督管理和指導(dǎo),建立和完善有關(guān)規(guī)章制度,引導(dǎo)本地區(qū)建筑意外傷害保險(xiǎn)工作有序健康發(fā)展。要切實(shí)把推行建筑意外傷害保險(xiǎn)做為今年建筑安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)來抓。已經(jīng)開展這項(xiàng)工作的地區(qū),要繼續(xù)加強(qiáng)和完善有關(guān)制度和措施,擴(kuò)大覆蓋面。尚未開展這項(xiàng)工作的地區(qū),要認(rèn)真借鑒兄弟?。▍^(qū)、市)的經(jīng)驗(yàn),抓緊制定有關(guān)管理辦法,盡快啟動(dòng)這項(xiàng)工作。二、關(guān)于建筑意外傷害保險(xiǎn)的范圍建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)為施工現(xiàn)場(chǎng)從事施工作業(yè)和管理的人員,在施工活動(dòng)過程中發(fā)生的人身意外傷亡事故提供保障,辦理建筑意外傷害保險(xiǎn)、支付保險(xiǎn)費(fèi)。范圍應(yīng)當(dāng)覆蓋工程項(xiàng)目。已在企業(yè)所在地參加工傷保險(xiǎn)的人員,從事現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)仍可參加建筑意外傷害保險(xiǎn)。各地建設(shè)行政主管部門可根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況,規(guī)定建筑意外傷害保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)要求。三、關(guān)于建筑意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限保險(xiǎn)期限應(yīng)涵蓋工程項(xiàng)目開工之日到工程竣工驗(yàn)收合格日。提前竣工的,保險(xiǎn)責(zé)任自行終止。因延長(zhǎng)工期的,應(yīng)當(dāng)辦理保險(xiǎn)順延手續(xù)。四、關(guān)于建筑意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額各地建設(shè)行政主管部門要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,確定合理的最低保險(xiǎn)金額。最低保險(xiǎn)金額要能夠保障施工傷亡人員得到有效的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。施工企業(yè)辦理建筑意外傷害保險(xiǎn)時(shí),投保的保險(xiǎn)金額不得低于此標(biāo)準(zhǔn)。五、關(guān)于建筑意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入建筑安裝工程費(fèi)用。保險(xiǎn)費(fèi)由施工企業(yè)支付,施工企業(yè)不得向職工攤派。施工企業(yè)和保險(xiǎn)公司雙方應(yīng)本著平等協(xié)商的原則,根據(jù)各類風(fēng)險(xiǎn)因素商定建筑意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)率,提倡差別費(fèi)率和浮動(dòng)費(fèi)率。差別費(fèi)率可與工程規(guī)模、類型、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度和施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等因素掛鉤。浮動(dòng)費(fèi)率可與施工企業(yè)安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)、安全生產(chǎn)管理狀況等因素掛鉤。對(duì)重視安全生產(chǎn)管理、安全業(yè)績(jī)好的企業(yè)可采用下浮費(fèi)率;對(duì)安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)差、安全管理不善的企業(yè)可采用上浮費(fèi)率。通過浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制,激勵(lì)投保企業(yè)安全生產(chǎn)的積極性。六、關(guān)于建筑意外傷害保險(xiǎn)的投保施工企業(yè)應(yīng)在工程項(xiàng)目開工前,辦理完投保手續(xù)。鑒于工程建設(shè)項(xiàng)目施工工藝流程中各工種調(diào)動(dòng)頻繁、用工流動(dòng)性大,投保應(yīng)實(shí)行不記名和不計(jì)人數(shù)的方式。工程項(xiàng)目中有分包單位的由總承包施工企業(yè)統(tǒng)一辦理,分包單位合理承擔(dān)投保費(fèi)用。業(yè)主直接發(fā)包的工程項(xiàng)目由承包企業(yè)直接辦理。各級(jí)建設(shè)行政主管部門要強(qiáng)化監(jiān)督管理,把在建工程項(xiàng)目開工前是否投保建筑意外傷害保險(xiǎn)情況作為審查企業(yè)安全生產(chǎn)條件的重要內(nèi)容之一;未投保的工程項(xiàng)目,不予發(fā)放施工許可證。投保人辦理投保手續(xù)后,應(yīng)將投保有關(guān)信息以布告形式張貼于施工現(xiàn)場(chǎng),告之被保險(xiǎn)人。七、關(guān)于建筑意外傷害保險(xiǎn)的索賠建筑意外傷害保險(xiǎn)應(yīng)規(guī)范和簡(jiǎn)化索賠程序,搞好索賠服務(wù)。各地建設(shè)行政主管部門要積極創(chuàng)造條件,引導(dǎo)投保企業(yè)在發(fā)生意外事故后即向保險(xiǎn)公司提出索賠,使施工傷亡人員能夠得到及時(shí)、足額的賠付。各級(jí)建設(shè)行政主管部門應(yīng)設(shè)置專門電話接受舉報(bào),凡被保險(xiǎn)人發(fā)生意外傷害事故,企業(yè)和工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隱瞞不報(bào)、不索賠的,要嚴(yán)肅查處。八、關(guān)于建筑意外傷害保險(xiǎn)的安全服務(wù)施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇能提供建筑安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理、事故防范等安全服務(wù)和有保險(xiǎn)能力的保險(xiǎn)公司,以保證事故后能及時(shí)補(bǔ)償與事故前能主動(dòng)防范。目前還不能提供安全風(fēng)險(xiǎn)管理和事故預(yù)防的保險(xiǎn)公司,應(yīng)通過建筑安全服務(wù)中介組織向施工企業(yè)提供與建筑意外傷害保險(xiǎn)相關(guān)的安全服務(wù)。建筑安全服務(wù)中介組織必須擁有一定數(shù)量、專業(yè)配套、具備建筑安全知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員。安全服務(wù)內(nèi)容可包括施工現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全技術(shù)咨詢、人員培訓(xùn)、防災(zāi)防損設(shè)備配置、安全技術(shù)研究等。施工企業(yè)在投保時(shí)可與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)商定具體服務(wù)內(nèi)容。各地建設(shè)行政主管部門應(yīng)積極支持行業(yè)協(xié)會(huì)或者其它中介組織開展安全咨詢服務(wù)工作,大力培育建筑安全中介服務(wù)市場(chǎng)。九、關(guān)于建筑意外傷害保險(xiǎn)行業(yè)自保一些國(guó)家和地區(qū)結(jié)合建筑行業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),采取建筑意外傷害保險(xiǎn)行業(yè)自?;蚱髽I(yè)聯(lián)合自保形式,并取得一定成功經(jīng)驗(yàn)。有條件的?。▍^(qū)、市)可根據(jù)本地的實(shí)際情況,研究探索建筑意外傷害保險(xiǎn)行業(yè)自保。我部將根據(jù)各地研究和開展建筑意外傷害保險(xiǎn)的實(shí)際情況,提出相應(yīng)的意見。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 兒童保險(xiǎn)重大疾病理賠程序
摘要:每個(gè)孩子占據(jù)了是父母心中最重要的位置,兒童保險(xiǎn)近年來備受推崇,成為了很多父母送給孩子的禮物。很多家長(zhǎng)都在問,兒童保險(xiǎn)應(yīng)該怎么買?保險(xiǎn)理賠問題又該怎么處理呢??jī)和馔獗kU(xiǎn)哪些屬于理賠范圍??jī)和kU(xiǎn)購(gòu)買三大紀(jì)律必須遵守紀(jì)律1:要先定保額再選保費(fèi)很多人在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),在意付出了多少保費(fèi),或是能不能拿回本金、能不能保值增值等,其實(shí)保額比保費(fèi)更重要。保額是你必須擁有的保障額度,買保險(xiǎn)就是為了有足額的保障以應(yīng)付意外發(fā)生。保費(fèi)支出太少會(huì)造成保額不夠、保障無力;保費(fèi)支出太多,則會(huì)影響家庭財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。一般來說,保費(fèi)應(yīng)為家庭總收入的10%~20%,保額應(yīng)為年收入的5~10倍為宜。在承受范圍內(nèi),保額越高越好。紀(jì)律2:按順序購(gòu)買根據(jù)孩子自身的特點(diǎn),購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)遵循以下順序:學(xué)平險(xiǎn)(在校生由學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買);意外傷害險(xiǎn);醫(yī)療險(xiǎn);重大疾病險(xiǎn);教育金給付險(xiǎn)種。兒童好奇心強(qiáng)、活潑好動(dòng),自我保護(hù)意識(shí)比較差,因此發(fā)生意外事故的概率較高。經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般的家庭,應(yīng)首選兒童意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn);經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚可的,可以外加兒童重大疾病保險(xiǎn)。這兩個(gè)是最基本也是最經(jīng)濟(jì)的險(xiǎn)種,遇到因無人照管或是稍有疏忽而發(fā)生的意外傷害,如跌倒、磕碰傷,或是較嚴(yán)重的如車禍等,就可以得到一定的經(jīng)濟(jì)賠償。這種保險(xiǎn)花錢不多但是保障不錯(cuò)。重大疾病高額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)比較沉重,往往是一個(gè)家庭巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。以前保險(xiǎn)公司基本沒有為幼兒投保該項(xiàng)險(xiǎn)種的,但現(xiàn)在年齡限制已經(jīng)放寬,購(gòu)買后可以防萬(wàn)一。經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的,可以在上述險(xiǎn)種之外,再加上教育儲(chǔ)蓄險(xiǎn),“強(qiáng)制儲(chǔ)蓄”,解決孩子以后上高中、大學(xué)或者出國(guó)留學(xué)的學(xué)費(fèi)問題。而且它的收益比定期存款稍高,還不用交利息稅。紀(jì)律3:教育金的保費(fèi)豁免條款要重視少兒教育金保險(xiǎn)多是分紅型,收益率遠(yuǎn)低于萬(wàn)能險(xiǎn)和投連險(xiǎn)。但家長(zhǎng)給孩子買保險(xiǎn)應(yīng)該多考慮保險(xiǎn)本質(zhì)的問題,而不應(yīng)過多關(guān)注收益的問題。市場(chǎng)上多數(shù)少兒教育金保險(xiǎn),都帶有保費(fèi)豁免條款。在繳費(fèi)期間,如果家長(zhǎng)發(fā)生意外或者罹患重疾,失去繳納保費(fèi)的能力,無須繳納剩余保費(fèi),而保單繼續(xù)生效。孩子上學(xué)所需的花費(fèi)仍能得到基本的保障。這是少兒教育金保險(xiǎn)一個(gè)特有的條款,也是應(yīng)該引起家長(zhǎng)足夠重視的條款。兒童重大疾病怎么理賠一、 確診確診即孩子預(yù)感到自身身體狀況有重大疾病的征兆時(shí),一般都會(huì)先到保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行求診。求診的過程中,醫(yī)院根據(jù)其醫(yī)療設(shè)備以及孩子的實(shí)際情況,會(huì)對(duì)孩子的身體狀況進(jìn)行診斷,得出是否患有重大疾病以及具體哪些重疾的結(jié)論,即所謂確診。醫(yī)院確診都有確診書,此確診書十分重要,屬于保險(xiǎn)理賠必備的材料。二、 報(bào)案孩子確診為重大疾病后,需要核對(duì)保單,看是否屬于保單中所載明的重大疾病。一般情況下,孩子的重大疾病基本包含在孩子所投保的保險(xiǎn)中,當(dāng)然不排除有未包含在保單病種中的可能。孩子需要撥打保險(xiǎn)公司客服的電話,向保險(xiǎn)公司報(bào)案,無論是住院前或者住院后都可以,即在申請(qǐng)理賠前需要報(bào)案。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案以后,就會(huì)啟動(dòng)理賠程序,進(jìn)行理賠。三、 備齊相關(guān)資料重疾險(xiǎn)的理賠,一般需要以下材料:①診斷證明書、門診病歷、出院小結(jié)/住院小結(jié);須加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章:如診斷章、醫(yī)務(wù)科、住院處、急診章等。在多個(gè)醫(yī)院就診需同時(shí)提供多個(gè)醫(yī)院的診斷證明。②醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)(附處方)、住院費(fèi)用收據(jù)和住院費(fèi)用明細(xì)清單、分割單須為有國(guó)家財(cái)政稅收部門印章的正規(guī)有效報(bào)銷發(fā)票收據(jù)。③能確診的病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報(bào)告須加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章。兒童意外險(xiǎn)的理賠范圍跟成人也沒什么特別大的區(qū)別,主要是賠付的保額限制了,疾病賠付率有些反而比成年人高。理賠程序一般也是大同小異,首先是在意外發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,然后是待就冶冶愈后,協(xié)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單據(jù)、合同及證件委托業(yè)務(wù)員或自己前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理理賠,保險(xiǎn)公司審核后賠付后結(jié)案。理賠程序最好還是看合同中的理賠必知,因?yàn)椴煌谋kU(xiǎn)事故,所需的資料是不一樣的,比如意外殘疾的理賠、意外門診的理賠、意外住院的理賠等等,所需資料還是不一樣的,可以通過撥打所投保公司的客服電話進(jìn)行了解,也可以通過合同的附頁(yè)“理賠必知”來知道。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車保險(xiǎn)理賠程序五步走
摘要:現(xiàn)如今,汽車已經(jīng)不再是神秘的物品,幾乎家家戶戶都有一輛汽車。當(dāng)愛車出險(xiǎn)時(shí),大部分車主所心的問題是:汽車保險(xiǎn)如何理賠?理賠的流程是怎樣的?在理賠的過程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?怎樣才可以成功獲得賠償?交通事故后,保險(xiǎn)索賠是個(gè)較為復(fù)雜的過程,一定要注意汽車保險(xiǎn)索賠程序:第一步,報(bào)賠:發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門處理,非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上),應(yīng)出具證明材料。 出險(xiǎn)情況,同時(shí)對(duì)車輛定損,估算合理費(fèi)用,并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理,應(yīng)辦理自修手續(xù),修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用,將由車主自行支付超出部分。第二步,對(duì)第三者責(zé)任的索賠,還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付。對(duì)于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。
 
第三步,賠付規(guī)定之全部損失:1.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后,如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按保險(xiǎn)金額賠償。2.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后,如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
 
第四步,賠付規(guī)定之部分損失:1.保險(xiǎn)車輛局部受損失,其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值,無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。2.保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
 
第五步,賠付時(shí)間:在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi),保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議,可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。為了能夠盡快趕到出事地點(diǎn),保險(xiǎn)公司在全國(guó)范圍內(nèi)都設(shè)有網(wǎng)上定損點(diǎn),會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘、定損。
  • 1、需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的:保險(xiǎn)公司會(huì)派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘處理。被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。
  • 2、不需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的:保險(xiǎn)事故車輛拖至離事故現(xiàn)場(chǎng)較近的修理廠。如該修理廠是保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)程定損點(diǎn),可直接對(duì)事故車輛定損。不是的,可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司派專業(yè)人員前去定損。
  • 3、如果保險(xiǎn)公司在限定的時(shí)間內(nèi)沒有派定損人員到定損點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損的,被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司商議,申請(qǐng)駐點(diǎn)的物損評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損,保險(xiǎn)公司對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可,但保險(xiǎn)公司對(duì)交通事故的真實(shí)性有勘驗(yàn)、調(diào)查的權(quán)利。
  • 4、當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的,在車輛未修理之前可申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定;當(dāng)事人對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的,可向評(píng)估機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)要求重新核定;對(duì)保險(xiǎn)公司的定損或評(píng)估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的,可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
TIPS1:保險(xiǎn)公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理,否則,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。被保險(xiǎn)人可選擇將事故車拖到保險(xiǎn)公司指定的修理廠的(建議),修理廠會(huì)盡快將您的車輛修理好。同時(shí)修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進(jìn)行修理。TIPS2:事故車必須按定損項(xiàng)目及定損金額進(jìn)行修理,若有項(xiàng)目及費(fèi)用的變動(dòng),應(yīng)事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商。TIPS3:鑒于現(xiàn)在有少數(shù)不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請(qǐng)?zhí)岣呔?,建議客戶去那些資質(zhì)較佳或保險(xiǎn)公司推薦的修理單位進(jìn)行事故車修理。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車損被迫全車噴漆劃痕險(xiǎn)怎么賠
摘要:去年夏天,大連西部通道石門山隧道北側(cè)出口附近的某新建小區(qū)外的10多輛車被噴潑油漆,因是被惡意破壞,保險(xiǎn)還不能為之理賠。目前車主們已經(jīng)報(bào)警求助。這個(gè)封閉小區(qū)外的一條馬路兩側(cè)停滿了車,其中的10多輛車身上密布藍(lán)色油漆,最慘的一輛車不僅車身和車門上被潑了油漆,連擋風(fēng)玻璃也被油漆糊滿,已看不出原來的模樣。“我們是早上發(fā)現(xiàn)車被潑了油漆的。”車主陳女士無奈地表示,有近20輛車被潑上了油漆,一些急于維修的車主已經(jīng)把車開走了。在事故現(xiàn)場(chǎng),前來理賠的某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員在查看了在該公司投保的幾輛車后,業(yè)務(wù)員表示,這些車上的油漆都無法洗掉,只能重新噴漆,這樣一來車損就大了,受損最重的要全車噴漆,至少要花近萬(wàn)元維修費(fèi),但因?yàn)闈姙⒂推岬娜耸菒阂馄茐?,按照保險(xiǎn)理賠規(guī)則,這些車主無法進(jìn)行保險(xiǎn)索賠。“車主只能報(bào)警,并在案子告破后向破壞者索賠。”可見,車輛在停靠的過程中極容易發(fā)生劃傷等意外,因?yàn)椴荒鼙苊庥兴刭|(zhì)底下的人存在。因此投保劃痕險(xiǎn),能有效降低意外帶來的經(jīng)濟(jì)損失。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn),家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保,不可單獨(dú)投保。什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)?(1)被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;(2)他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失;(3)車身表面自然老化、損壞;(4)其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。劃痕險(xiǎn)如何賠償?若保險(xiǎn)車輛被刮花,一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),要特別注意報(bào)案時(shí)間,一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí),就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件,親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后,再到4S店修車。同時(shí),如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。另外需要注意的是,如果投保汽車不太昂貴,劃痕損失建議不報(bào)案,因?yàn)槭啄隉o理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10% 。小編提醒,車輛停靠時(shí)應(yīng)選擇有人看護(hù)或有監(jiān)控設(shè)備的場(chǎng)所,避免街邊停車。另外,給您的愛車投保合適的保險(xiǎn),也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效手段之一。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車身劃痕險(xiǎn)理賠如何進(jìn)行
摘要:劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高,一般在幾百元左右。車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險(xiǎn)這種附加險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)與車損險(xiǎn)最大的區(qū)別在于劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕,而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個(gè)口子或者是有個(gè)大凹坑。如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,就可以由劃痕險(xiǎn)來賠,但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以,我們要根據(jù)劃痕險(xiǎn)“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進(jìn)行判斷它是否屬于其中的范圍。那么,一旦確定了屬于車身劃痕險(xiǎn)理賠范圍,應(yīng)如何進(jìn)行理賠呢?不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,迅速報(bào)案。車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案,48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。2、定損修理。因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3、提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 陽(yáng)光車險(xiǎn)理賠服務(wù)面面觀
摘要:現(xiàn)在,有車一族越來越多。車險(xiǎn)成了買車之后,除堵車外,車主最頭疼的事情。買那個(gè)車險(xiǎn)好,那個(gè)車險(xiǎn)既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,售后服務(wù)又好,成了廣大車主普遍關(guān)注的問題。下面我們就一起來了解一下一款車險(xiǎn)--陽(yáng)光車險(xiǎn)。談到陽(yáng)光車險(xiǎn)理賠怎么樣這個(gè)問題,小編首先向您介紹的是全國(guó)車險(xiǎn)排名前十位的陽(yáng)光車險(xiǎn)。它在我國(guó)汽車保險(xiǎn)行業(yè)排行第八名,在安邦汽車保險(xiǎn)和太平汽車保險(xiǎn)之上。它之所以能在近幾年內(nèi)就進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)排行榜前十的根本原因,主要就是在理賠還有服務(wù)等方面比其他老牌保險(xiǎn)公司有優(yōu)勢(shì)。陽(yáng)光保險(xiǎn)公司所用的是和中國(guó)人保汽車保險(xiǎn)公司同樣的A類條款,并采取全國(guó)通賠。所繳納的實(shí)際保費(fèi)也比傳統(tǒng)渠道的優(yōu)惠。其價(jià)格與其他大的保險(xiǎn)公司來說,相對(duì)都比較便宜,并且公司的工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。陽(yáng)光車險(xiǎn)會(huì)在保險(xiǎn)人辦理手續(xù)開始二十四小時(shí)之內(nèi)辦完賠償手續(xù)。理賠手續(xù)非常的快。陽(yáng)光車險(xiǎn)秉著“客戶滿意”的服務(wù)宗旨,為客戶推出各種服務(wù),完美的體現(xiàn)了陽(yáng)光汽車保險(xiǎn)公司對(duì)客戶全程服務(wù)的理念。在對(duì)實(shí)現(xiàn)新車電話投保的公司對(duì)附加險(xiǎn)車身劃痕險(xiǎn)的保額規(guī)定了保額上限為2000元。所以,陽(yáng)光汽車保險(xiǎn)公司對(duì)于很多開車的朋友來說是不錯(cuò)的選擇。以上就是小編對(duì)于陽(yáng)光車險(xiǎn)理賠怎么樣這個(gè)問題的總結(jié)陽(yáng)光車險(xiǎn)的“閃賠”服務(wù)已經(jīng)正式步入第三個(gè)年頭,憑借“5000元以下的非人傷案件,免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),“閃賠”早已得到車主以及業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。特別是陽(yáng)光推出“閃賠通”以后,車險(xiǎn)理賠流程更是得到了進(jìn)一步的簡(jiǎn)化。同時(shí),陽(yáng)光車險(xiǎn)還率先將前沿的技術(shù)與媒體引入到投保渠道中,從而實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)理賠投保雙便捷。

“閃賠通”讓理賠更便捷

“閃賠通”是今年陽(yáng)光保險(xiǎn)客服節(jié)期間推出的一款手機(jī)客戶端理賠軟件,在發(fā)生交通事故后,車主可以自助采集事故現(xiàn)場(chǎng)照片及單證信息,實(shí)時(shí)回傳給查勘員,從而進(jìn)一步提高理賠效率。上周,李女士異地出游,車輛在郊區(qū)發(fā)生剮蹭事故。雖然只是很小的交通事故,但因?yàn)榘赴l(fā)地離市區(qū)很遠(yuǎn),所以要等到理賠員到現(xiàn)場(chǎng)勘查進(jìn)行定損需要很長(zhǎng)時(shí)間。情急之下,李女士想起了前不久剛下的陽(yáng)光“ 閃賠通”軟件。“一用還真不錯(cuò),我只要把現(xiàn)場(chǎng)照片、車子的刮痕拍下來,上傳到‘閃賠通’上就能辦理自助理賠了。”李女生在采訪中告訴記者,“不用等查勘員到現(xiàn)場(chǎng)就能完成自助理賠,實(shí)在是太不可思議了。以前難以想象的事,陽(yáng)光把它實(shí)現(xiàn)了。”除了索賠處理功能,陽(yáng)光車險(xiǎn)還給“閃賠通”配備了車輛保單、賠案、違章等信息查詢功能。另外,模擬理賠功能讓對(duì)車險(xiǎn)理賠不熟悉和之前沒接觸過“閃賠通”的車主可以迅速學(xué)習(xí)使用該系統(tǒng)。

投保方式更多樣快捷

除了理賠上的便捷,陽(yáng)光車險(xiǎn)還將最前沿的技術(shù)與媒體引入車險(xiǎn)投保中,讓車主可以享受投保上的便捷。“朋友告訴我,無論是官網(wǎng)、電話還是企業(yè)QQ,記住‘一個(gè)四,九個(gè)零’就好了,我一試還真的很方便”車主陳先生說,他最終加了陽(yáng)光車險(xiǎn)企業(yè)QQ進(jìn)行投保。馮女士熱衷網(wǎng)上購(gòu)物,凡是能網(wǎng)上買到的東西,基本上就在網(wǎng)上解決。“那幾天車險(xiǎn)快到期了,我突然心血來潮想去網(wǎng)上‘淘’個(gè)車險(xiǎn),上網(wǎng)一搜還真有。”李女士告訴記者,“無論是登錄陽(yáng)光官網(wǎng)還是到天貓搜索陽(yáng)光車險(xiǎn)都能找到。太方便了,以后買車險(xiǎn)就直接上網(wǎng)‘淘’一個(gè)得了。”最后,記者還提醒廣大車主在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)險(xiǎn)的時(shí)候,要提防釣魚網(wǎng)站,在百度搜索頁(yè)面確認(rèn)官方認(rèn)證標(biāo)志,還能放心進(jìn)行網(wǎng)上車險(xiǎn)投保。

陽(yáng)光車險(xiǎn)理賠流程

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Wo(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)的基本流程:(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)理賠須知
摘要:保險(xiǎn)是買個(gè)保障,大家都不希望保險(xiǎn)能最終派上用場(chǎng)。不過一旦需要涉及理賠問題,這也通常會(huì)讓很多人感到麻煩。要避免理賠難,一定要在購(gòu)買戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)之前了解戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)。戶外高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)普通旅游險(xiǎn)不賠目前,跟隨旅行社出游的人都會(huì)簽訂“強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)”和“旅游意外險(xiǎn)”,這是針對(duì)游客在旅行過程中,因旅行社安排不當(dāng)而產(chǎn)生的意外進(jìn)行的賠付,顯然這兩類保險(xiǎn)不承擔(dān)由于游客參加高?;顒?dòng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,游客在出發(fā)前購(gòu)買個(gè)人旅游意外險(xiǎn)是將旅游風(fēng)險(xiǎn)降至最低的方法之一。不過,多數(shù)旅游險(xiǎn)均將高危旅游項(xiàng)目列為除外責(zé)任。依據(jù)保險(xiǎn)合同說明,攀巖、探險(xiǎn)、滑雪、跳傘、潛水、狩獵、蹦極、武術(shù)比賽、摔跤比賽、搏擊、特技表演、賽馬、賽車、熱氣球等均被列為高危運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。2008年5月,8名男女在某地野外露營(yíng)攀巖探險(xiǎn)時(shí)突發(fā)意外,其中1名男子不慎摔落到了20多米高的一道山崖下不幸罹難。在探險(xiǎn)前,8名游客各自購(gòu)買了一份短期旅游意外險(xiǎn),但當(dāng)該男子的家人向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),保險(xiǎn)公司理賠員卻對(duì)其做出了拒賠的決定。工作人員稱,在他們購(gòu)買的意外險(xiǎn)免責(zé)條款中,攀巖造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失不在其列。值得一提的是,旅游險(xiǎn)責(zé)任不包括高危活動(dòng),并不意味著傷亡游客就一定得不到賠償。比如,如果由機(jī)械故障或者活動(dòng)主辦方操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故,遇難者家屬都有權(quán)向旅游景點(diǎn)索賠。無特別說明的戶外運(yùn)動(dòng)險(xiǎn)須為戶外運(yùn)動(dòng)意外傷害埋單現(xiàn)在參加戶外運(yùn)動(dòng)的游客越來越多。為了迎合市場(chǎng)需求,一些保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品中也包含了高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的賠付責(zé)任,但要在標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上依照參與項(xiàng)目加收保費(fèi),且有一定限制條件。也就是說,旅行社或者游客需要和保險(xiǎn)公司明確約定高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)是否在承保范圍內(nèi),如果明確屬于承保范圍,保險(xiǎn)公司會(huì)單獨(dú)收取相應(yīng)的保費(fèi);如果未明確約定,則保險(xiǎn)公司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。目前來看,有些保險(xiǎn)公司推出自助游保險(xiǎn)、戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn),所提供的保險(xiǎn)責(zé)任與普通旅游險(xiǎn)大體相當(dāng),如意外身故、意外醫(yī)療、緊急救援、航班延誤等,所不同的是,自駕游保險(xiǎn)與戶外運(yùn)動(dòng)險(xiǎn)還將擴(kuò)展到非職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),如承保跳傘、潛水、滑雪、攀巖、探險(xiǎn)等。不過,每增加一種高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)將增收更多的保費(fèi)。此類旅游險(xiǎn)適合于具有特定旅游目的的游客,游客在決定探險(xiǎn)前,一定要仔細(xì)挑選適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。提醒大家注意,旅客遇險(xiǎn)能否獲得賠償要視保單是否包括上述活動(dòng),如果沒有特別注明“不保”的活動(dòng),一般都納入保險(xiǎn)責(zé)任范圍,“如果不保項(xiàng)目中沒有注明,保險(xiǎn)公司就一定要賠”。部分旅行保障計(jì)劃承保高危風(fēng)險(xiǎn)或限額補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)公司在開發(fā)產(chǎn)品時(shí),都針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)不同的責(zé)任條款。針對(duì)喜歡刺激運(yùn)動(dòng)的游客,有些保險(xiǎn)公司推出旅游險(xiǎn)時(shí)特意將高危運(yùn)動(dòng)納入保障范圍內(nèi),不過保費(fèi)相對(duì)偏高。據(jù)了解,太陽(yáng)聯(lián)合安心海外旅行保障計(jì)劃、安聯(lián)環(huán)球尊享旅行保障計(jì)劃、平安快樂旅行境外旅行保險(xiǎn)計(jì)劃、美亞萬(wàn)國(guó)游蹤旅游保險(xiǎn)、中民眾行天下境內(nèi)旅行保障計(jì)劃、華泰保險(xiǎn)戶外運(yùn)動(dòng)保障計(jì)劃(升級(jí)款)等都涵蓋了一些高危運(yùn)動(dòng)的保障,當(dāng)然,也對(duì)個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的予以免賠,投保時(shí)應(yīng)當(dāng)以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。有些旅游險(xiǎn)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目導(dǎo)致的游客傷殘、身故拒絕賠付,只對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)過程中的醫(yī)療費(fèi)用給予一定的補(bǔ)償。例如,有的境外旅游險(xiǎn)在條款中明確表示,將被保險(xiǎn)人進(jìn)行賽馬、各種車輛表演、車輛競(jìng)賽、特技表演、滑翔翼及跳傘導(dǎo)致的傷殘和身故列為除外責(zé)任,不過對(duì)每次事故的醫(yī)療提供補(bǔ)償,免賠額800元,輔助設(shè)備每次事故限額2500元,牙科門診每次事故限額4000元(含非職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),如滑雪、潛水、登山等)。戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)理賠需提供相關(guān)證據(jù)無論在何時(shí)何地出險(xiǎn),要記得在出險(xiǎn)之后快速聯(lián)系保單所屬的保險(xiǎn)公司,保單上都會(huì)有相關(guān)的電話信息,在出游前要將電話記下,以備不時(shí)之需。很多時(shí)候投保人還要立即打電話到當(dāng)?shù)氐木炀謭?bào)案,無論是在境內(nèi)外,都要保存好與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù),比如警察局的筆錄證明等。如果是在境外旅游,在回國(guó)后,要準(zhǔn)備好保險(xiǎn)憑證(電子保單)、被保人和受益人的身份證明、受益人與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明、意外事故證明、門診或住院病歷和收據(jù)原件、明細(xì)清單等交給保險(xiǎn)公司,但在理賠中,常常會(huì)發(fā)生實(shí)際賠付往往達(dá)不到投保時(shí)金額的情況,保險(xiǎn)公司和客戶之間很容易產(chǎn)生矛盾,因此要特別注意在購(gòu)買時(shí)要看清楚保險(xiǎn)的限制性條款及責(zé)任免除條款,最大限度地避免理賠時(shí)保險(xiǎn)公司和客戶理賠期望值的差異。提醒:投保戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)前需認(rèn)清免責(zé)條款購(gòu)買保險(xiǎn)只是一種降低風(fēng)險(xiǎn)的手段,但絕對(duì)不可能成為真正降低人身及財(cái)險(xiǎn)遭遇風(fēng)險(xiǎn)的幾率。旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,許多新奇的運(yùn)動(dòng)、休閑項(xiàng)目都在旅游活動(dòng)中備受游客青睞,但這些項(xiàng)目同樣存在危險(xiǎn)性,游客需要在參加前認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在。業(yè)內(nèi)人士建議,消費(fèi)者出游前可以根據(jù)自己的出游方式、出游目的地和自身的經(jīng)濟(jì)情況,選擇合適的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)品種,購(gòu)買保險(xiǎn)前應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,對(duì)免責(zé)范圍、承保事項(xiàng)及理賠等條款充分了解,做到心中有數(shù)。
2024-09-03 16:23:22
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