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人壽保險知識 人壽保險理賠注意事項都有哪些

摘要：保險理賠是大家最為關(guān)注的話題，尤其是人壽保險理賠注意事項更是繁多，稍不注意就可能影響到自己的利益。因此在進行理賠的時候也是格外關(guān)鍵，尤其是一些細節(jié)問題更是需要謹慎對待，那么人壽保險理賠注意事項都有哪些呢？一、 第一時間向保險公司報案在保險理賠環(huán)節(jié)中，最重要的一點就是在出險之后，及時與保險公司進行聯(lián)系。很多保險合同對于保險理賠都有時限上的規(guī)定，當被保險人發(fā)生保險事故時，投保人、被保險人、受益人及他們的委托代理人應當盡快通知保險公司，否則過了保險時限，造成的理賠損失將由保險受益人自己承擔。一般來說，應該在事故發(fā)生后10天之內(nèi)通知保險公司。保險理賠報案可以采用電話的形式，撥打保險公司理賠電話，同時說明事故的基本情況，包括報案人和被保險人的基本信息、保單號碼、保險事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過和結(jié)果，包括就診的意愿信息、現(xiàn)狀、保險代理人的聯(lián)系方式等等，方便保險公司及時開展理賠程序。如今不少保險公司還要求被保險人出險后填寫出險通知單，作為理賠的合法依據(jù)。二、 符合保單責任范圍人壽保險是以被保險人的生命和身體作為保險對象的，其主要目的在于轉(zhuǎn)嫁生存和死亡的風險，并保障因不可測的死亡或者意外對被保險人造成的經(jīng)濟負擔。一些人有錯誤的觀念，認為發(fā)生任何意外都可以向保險公司進行索賠，其實不然。在進行人壽保險理賠的時候，保險公司只對符合保險合同責任范圍的風險進行賠償，而在保險條款中表明的除外責任，是不在保險公司理賠范圍內(nèi)的。根據(jù)人壽保險產(chǎn)品的不同，對于保險合同的責任范圍也有所不同?？蛻艨梢宰约洪喿x保險條款，或者向保險代理人、保險公司進行確認，知悉哪些屬于責任范圍內(nèi)，哪些不屬于。此外，在人壽保險條款中，對于被保險人兩年內(nèi)自殺、犯罪、投保人和被保險人的故意行為，保險公司一般也不提供保障。因此在理賠之前，需要明確保險條款中的除外責任。三、 準備理賠資料這也是保險理賠中一個重要的環(huán)節(jié)，完善的理賠資料可以幫助理賠順利完成。在準備保險理賠材料的時候，如下資料需要盡量完善：保險單正本、被保險人或受益人的身份證證件的原件及最近一次繳費的發(fā)票、理賠申請書，若委托他人代為辦理還需填寫委托授權(quán)書。四、 準備理賠分割單如果被保險人沒有住院，需要提供門診病歷、門診收據(jù)、診斷證明等資料。如果住院，則需要提供：門診病歷、門診收據(jù)、診斷證明、住院費用清單、住院病歷、各種檢查報告、住院費用收據(jù)。當被保險人有基本的社會醫(yī)療保險，并且社保已經(jīng)報銷一部分的情況下，需要被保險人向公司出示社保開具的醫(yī)療費用報銷分割單，并注明所花費的醫(yī)療費用總額和社保已支付的費用，連同原始單據(jù)的復印件一起交給保險公司，保險公司將依據(jù)上述材料在醫(yī)療費用的剩余額度內(nèi)進行理賠。應當說，理賠資料的完善對于保險公司開展理賠調(diào)查工作有著重要的意義，任何隱瞞事故原因、病史或者是不符合規(guī)定的情況，都會給理賠順利進行帶來影響。因此，希望大家能夠配合理賠過程，最好能夠在進行人壽保險理賠之前，了解更多關(guān)于保單責任范圍和人壽保險理賠注意事項等知識。

#人壽保險 #保險理賠　

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 了解picc車險相關(guān)知識 理賠不吃虧

摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人開始購買汽車，這個時候車險就是一個必不可少的物品，因為車險可以轉(zhuǎn)嫁由于交通事故造成的損失，所以，購買車險就顯得尤為重要，選擇一家好的保險公司更是重中之重。小云最近買了一輛新車，正計劃著個車買一份保險，聽朋友說picc車險不錯，于是，小云就決定相信朋友picc車險，在購買之前，小云還特意上網(wǎng)看了一下picc車險的一些相關(guān)知識：

picc車險查詢方法

1.電話查詢：400-1234-567轉(zhuǎn)2，為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關(guān)理賠信息，近日，人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢功能。今后，所有人?？蛻粝胍私庾约很囯U的承保、理賠信息，撥打電話400-1234-567轉(zhuǎn)2。2.網(wǎng)上查詢：除了撥打電話外上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度，也可以上網(wǎng)進行查詢，所有保險信息一目了然。使用該功能的方法十分簡單，客戶只要登錄e—PICC網(wǎng)站（www.e-picc.com.cn）后，便可以進入“激動車輛保險”選擇車輛歸屬地后，點擊報價。然后根據(jù)頁面的信息填寫車輛的信息就可以進行查詢。

picc車險理賠服務流程

1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據(jù)、憑證。4、車輛修復及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。5、領(lǐng)取理賠款。了解了這些，小云就可以放心的購買picc車險了，日后一旦需要理賠也不會吃虧了。溫馨提示：當購買車險時，司機必須仔細閱讀保險條款，準確核對投保人信息和投保車險信息，拿到保單后要認真核對保單信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時向保險公司提出。

#人保車險 #車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

購買保險 哪家保險公司理賠好 車險服務大比拼

摘要：現(xiàn)今“有車一族”的隊伍越來越龐大，為自己的愛車選擇一份優(yōu)質(zhì)車險成了許多人關(guān)注的話題。但車主們普遍工作比較繁忙，無法自由把握時間，所以多家保險公司紛紛推出電話車險、網(wǎng)上車險等新興投保渠道，并推出一系列與之配套的服務，以應對競爭日益激烈的車險市場。那么在這些保險公司中，“哪家保險公司理賠好”成了消費者選擇時考慮的重要因素。下面為大家介紹幾家保險公司推出的車險服務以供參考。哪家保險公司理賠好：中國平安車險再推四項創(chuàng)新服務4月15日，中國平安在北京召開“心服務，快體驗”快易免服務升級發(fā)布會，針對車險再推四項創(chuàng)新服務，包括賠款即時到賬、零查勘簡易理賠、微信實時查詢理賠進度、App客戶自助免費救援等。賠款即時到賬服務，依托了平安后臺集中統(tǒng)一運營模式及強大IT系統(tǒng)支持打造的平安即時支付系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)單筆5萬元以下賠款，保險公司結(jié)案發(fā)送支付指令，能60秒內(nèi)到達客戶收款賬戶且不受節(jié)假日影響。全程無憂簡易理賠服務，為個人VIP客戶提供零查勘、零手續(xù)的一站式理賠體驗：出現(xiàn)在平安產(chǎn)險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故，可享受報案后無需等待現(xiàn)場查勘， 定損時理賠服務專員全程代辦，索賠時除發(fā)票外其他索賠資料由服務專員拍攝，無需客戶提供物理單證或復印件。微信實時查詢和車險快易免App客戶自助道路救援服務，也給客戶帶來極大便捷?？蛻艨梢栽谡粕想S時掌握理賠進度，需要救援的客戶無需撥打電話，只需在平安車險快易免App上點擊“道路救援”進行簡單操作，系統(tǒng)經(jīng)客戶授權(quán)會自動識別客戶位置、傳遞救援信息，對救援的實施情況進行實時跟蹤，可輕松實現(xiàn)“自助”道路救援。哪家保險公司理賠好：太平洋車險開通“10108888電話網(wǎng)絡一號通”平臺太平洋車險近期服務再升級，開通了“10108888電話網(wǎng)絡一號通”車險直銷平臺，既保留了電話車險 “一個電話，隨時提供咨詢、報價、投保服務”的便捷優(yōu)勢，也擴大了消費者的選擇空間。網(wǎng)絡車險，隨時在線，為客戶解答疑惑，引導消費者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗”等車險流程，實現(xiàn)自主投保，輕松便捷。消費者除了致電 “10108888”進行電話投保，也可登陸www.10108888.com.cn進行網(wǎng)上車險投保，隨時隨地，一號雙享。哪家保險公司理賠好：人保電話車險在滬推代辦驗車服務“車輛年審難”現(xiàn)象在全國各地普遍存在，對此，已有一些財險公司將其列為服務創(chuàng)新的方向。據(jù)了解，人保財險上海分公司已推出向保費達到一定金額的客戶提供足不出戶代驗車服務和現(xiàn)場代驗車服務。選擇“足不出戶代辦驗車”服務的上海車主，可提前一周致電進行預約。預約成功的客戶需提前準備好驗車所需的相關(guān)證件，其中包括車輛行駛證原件、正副本齊全、有效期內(nèi)的機動車責任險（交強險）保單副本。之后，將車輛及相關(guān)證件交由人保代辦專員，并預付300元驗車費，驗車服務后根據(jù)發(fā)票數(shù)額多退少補，人保電話車險不收取任何服務費。另外，人保電話車險還為客戶提供“現(xiàn)場代驗車”增值服務。哪家保險公司理賠好：陽光車險“車險服務承諾”升級近期陽光車險推出了“車險服務承諾”升級活動，具體內(nèi)容如下：一、免單證、一環(huán)節(jié)、報案24小時賠付：5000元以下無異議純車損案件，手續(xù)齊備后24小時賠付；二、全國“三維通賠”：全國范圍內(nèi)甲地承保，乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠；三、關(guān)愛三個一：免費為出險客戶贈送報紙和飲用水，天氣惡劣時有陽光愛心雨傘供客戶使用“；四、VIP貴賓服務：VIP客戶持客戶服務卡可享受一系列貼心服務和專享服務”；五、非事故道路救援：提供給車主非事故車輛如下救援服務：1、現(xiàn)場維修；2、拖車；3、換輪胎；4、應急加油；5、電瓶充電； 6、應急加水等；六、旅行醫(yī)療救援服務：提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務：1、事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援服務；2、緊急救援指導；3、旅行期間保障性救援服務；七、客戶自主查詢：提供互聯(lián)網(wǎng)、電話和柜面方式的自主查詢，便于客戶快速獲得需要的信息；八、購物優(yōu)惠：在?？蛻艨上硎荜柟夂灱s商戶購物優(yōu)惠的活動“七項服務承諾。

#保險公司理賠 #保險公司 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 開心保告訴您車輛劃痕險如何賠付

摘要：關(guān)于車輛劃痕險如何賠付的問題，相信很多車主在投保了車輛劃痕險之后，最關(guān)心的是車輛劃痕險如何賠付。那么，車輛劃痕險該如何賠付呢？下面就針對這個問題做簡要分析。車輛劃痕險如何賠付一：迅速報案車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。車輛劃痕險如何賠付二：定損修理因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。車輛劃痕險如何賠付三：提交索賠單證，領(lǐng)取保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、誤工費證明以及保單正本 （ 復印件 ） 、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。以上是針對車輛劃痕險如何賠付這一問題做出的簡要介紹，從上述可以看出，車輛劃痕險賠付主要就是三個步驟，即報案、定損和提交索賠單證。相關(guān)鏈接：車輛劃痕險承保范圍據(jù)了解，劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。車輛劃痕險理賠程序一旦確定保險公司需要賠付的話，車主應該準備好理賠所需的相關(guān)材料，然后跟保險公司工作人員取得聯(lián)系，在定損相關(guān)流程之后，就可以直接去所投保的保險公司進行索賠了，一般通常情況，劃痕險跟正常的車險理賠流程一樣，按照“出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付”的基本理賠流程走。什么情況下保險公司不賠劃痕險？以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險公司對劃痕險將不予理賠：（1）被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失。（2）他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟糾紛造成保險車輛的損失。（3） 車身表面自然老化、損壞。（4） 其他不屬于保險責任范圍內(nèi)損失和費用。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車損險的理賠流程是什么

摘要：私家車越來越多，即便再小心，也難免磕磕碰碰，為此，大多數(shù)車主都會為愛車投保車輛損失險，以便將損失降低到最低，最大限度地維護自己的利益。那么如果一旦發(fā)生碰撞或交通事故，車損險怎么理賠呢？車損險理賠流程怎么樣？一、輕微交通事故的保險理賠當車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車損險理賠：1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等；3、照相定損，照相定損，安排處理意見；4、報案定時，按照案件審批表內(nèi)容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。二、車損險一般的理賠流程1、首先是發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場查勘。發(fā)生保險交通事故后，被保險人應當在保險交通事故發(fā)生后48小時內(nèi)通知保險人，并及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險人不承擔賠償責任。保險人應及時受理被保險人的交通事故報案，并盡快進行現(xiàn)場查勘。如果保險人接到報案后48小時內(nèi)未進行查勘且未給予受理意見，造成財產(chǎn)損失無法確定的，以被保險人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。2、然后是交通事故處理，認定責任?？梢杂山煌ㄊ鹿十斒氯藚f(xié)商處理，然后雙方簽訂協(xié)議書，作為理賠依據(jù)。也可以由公安機關(guān)出具交通事故認定書，調(diào)解協(xié)議?；蛉嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q或調(diào)解。3、接著是定車損險。被保險人索賠時，應當向保險人提供與確認保險交通事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書、交通事故認定書、調(diào)解書、判決書、交通事故證明等。同時，被保險人還應當提供保險單一、損失清單、有關(guān)費用單據(jù)、、保險車輛行駛證和發(fā)生交通事故時駕駛?cè)藛T的駕駛證。保險公司以此確定車輛的損失情況。4、最后是保險公司根據(jù)損失情況和保險賠償限額，確定賠償方式和賠償金額?？偟脑瓌t是保險公司依據(jù)保險車輛駕駛?cè)藛T在交通事故中所負的責任比例，承擔相應的賠償責任，如車輛駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手胸?0%的責任，則保險公司在此比例范圍內(nèi)確定賠償額。車損險賠償方式是修理優(yōu)先于金錢賠償，因保險交通事故發(fā)生部分損壞的保險車輛，應當盡量修復。三、關(guān)于互碰自賠所謂“互碰自賠”，即對事故各方均有責任，各方車輛損失均在交強險有責任財產(chǎn)損失賠償限額2000元以內(nèi)，不涉及人傷和車外財產(chǎn)損失的交通事故，可由各自保險公司直接對車輛進行查勘、定損。但須交警認定或當事人根據(jù)出險地關(guān)于快速處理的規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責任，以及當事人需同意“互碰自賠”處理辦法。“互碰自賠”機制是保險行業(yè)進一步簡化交強險理賠手續(xù)、服務于道路交通事故的快速處理、提高被保險人滿意度的一項重要舉措。車損險理賠程序分四步走發(fā)生“互碰自賠”事故后，當事人可以分四步走來快速處理事故。從2月1日開始，發(fā)生了“互碰自賠”事故后，雙方當事人應立即向交強險承保公司報案；保險公司接報案后，應詳細詢問記錄事故的基本情況，并明確告知報案人是否受理。確定受理的，要立即指派理賠人員迅速到達事故現(xiàn)場查勘。異地出險的，應立即委托當?shù)叵嚓P(guān)機構(gòu)辦理。保險公司查勘定損；定損完畢后，事故車輛維修車輛。車損險理賠時間大大縮短根據(jù)實施辦法，滿足“互碰自賠”條件的，事故各方分別到各自的保險公司進行索賠，承保公司在交強險有責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)賠償本方車輛損失。如果是兩輛異地車輛發(fā)生互碰，同樣適用“互碰自賠”機制。

#車損險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

人壽保險知識 中國人壽保險理賠案例及理賠程序

摘要：消費者在選擇保險公司時，對于理賠服務這一項是很看重的。中國人壽保險公司在理賠方面，自成立以來也是做著多方面的努力。每一家公司的理賠手續(xù)都有所不同，中國人壽保險理賠流程有哪些？日前，中國人壽黑龍江省分公司快速理賠機制，將126萬余元理賠款送到保險受益人手中。這是中國人壽黑龍江省分公司成立以來，個人保險業(yè)務中，一人投保險種較多、獲賠最高的一起理賠案件。2012年9月17日上午，黑龍江伊春市劉某在幫助弟弟家擦窗戶玻璃時，不慎失足墜落，經(jīng)搶救無效死亡。據(jù)了解，劉某生前于2002年投保了康寧終身保險、2008年投保了康寧終身保險和國壽新簡易人身保險、2012年投保了國壽新簡易人身保險和吉祥卡保險。2012年由單位為劉某全家投保了計劃生育家庭意外傷害保險和國壽綠洲團體意外傷害保險。至出險前一共交了保險費32250元，累計意外身故風險保額高達1261813.34元。接到劉某家人的報案后，中國人壽伊春分公司對劉某的投保情況進行了核查，并確認上述投保事實。據(jù)黑龍江省保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人介紹，本次中國人壽高效率、人性化的快速賠付舉措，在踐行服務宗旨的同時，彰顯了企業(yè)社會責任，樹立了良好的社會形象。同時，對省內(nèi)其他保險公司積極創(chuàng)新服務舉措，不斷提升理賠服務質(zhì)量起到了積極的表率作用和促進作用。2012年10月18日，中國人壽伊春分公司王麗萍總經(jīng)理將理賠款送到了劉某保險受益人的手中，并向劉某的家人表示了慰問，送去來自中國人壽的關(guān)愛。收到賠款后，劉某的家人對中國人壽誠信服務，嚴格履行保險合同、優(yōu)質(zhì)高效理賠、送保險金上門的人性化關(guān)愛行為表示感謝，對中國人壽的服務態(tài)度和服務質(zhì)量表示非常滿意，稱贊中國人壽值得信賴、值得托付，并向公司贈送了書有“服務及時，信守承諾”的錦旗。伊春市金融辦主任張傳增、伊春市保險行業(yè)協(xié)會秘書長佟林參加了理賠儀式。中國人壽保險理賠流程1、發(fā)生保險事故后，請您及時通過以下方式報案：1.撥打我公司95519客服電話；2.直接到當?shù)胤罩行模?.通過銷售人員。2、請您按照《理賠應備資料》提示，攜帶相關(guān)材料到當?shù)胤罩行纳暾埨碣r。3、我公司將第一時間審核您遞交的申請，如材料不全，我公司將通知您補交相關(guān)材料。4、若事故屬于保單載明的保險責任并且不屬于免責條款以及特約中約定的事項，我公司會通過電話、短信或信函等方式通知權(quán)益人領(lǐng)款或?qū)⒈ｋU金轉(zhuǎn)賬到您指定的銀行賬戶中。5、若事故不屬于保單載明的保險責任或?qū)儆诿庳煑l款以及特約中載明的事項，我公司會在核定拒付后3個工作日內(nèi)，向您發(fā)送《拒絕給付保險金通知書》。中國人壽保險公司理賠所需手續(xù)在保險事故發(fā)生后，應在3日內(nèi)向保險公司報案，同時要在縣級及縣級以上公立醫(yī)院或 以上醫(yī)院治療。醫(yī)院提供的材料需加蓋醫(yī)院章。因意外傷害住院或疾病住院治療需提供手續(xù)如下：1、住院病歷（復印件）
　　2、醫(yī)院診斷證明書
　　3、住院醫(yī)療費收據(jù)
　　4、住院醫(yī)療費明細
　　5、出院小結(jié)（出院記錄）
　　6、學校證明
　　7、填寫理賠申請書、報案登記表各一份
　　8、申請人身份證復印件一張（正反兩面復印到一張紙上）
　　9、如委托別人辦理需填寫理賠委托書因意外傷害門診治療需提供手續(xù)如下：1、門診病歷本
　　2、醫(yī)院診斷證明書
　　3、醫(yī)院門診收據(jù)
　　4、門診醫(yī)療費明細
　　5、申請人身份證復印件一張（正反兩面復印到一張紙上）
　　6、學校證明
　　7、填寫理賠申請書、報案登記表各一份
　　8、如委托別人辦理需填寫理賠委托書因意外傷害或因病身故需提供手續(xù)如下：1、醫(yī)院死亡證明
　　2、公安部門戶口注銷證明
　　3、受益人戶籍證明或身份證明（復印件），受益人與被保險人的關(guān)系證明
　　4、學校證明
　　5、受益人填寫理賠申請書
　　6、填寫理賠委托書另：如為交通事故造成的意外或死亡，需提供交通部門責任認定書

#中國人壽 #保險理賠 #保險案例 #理賠程序

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 人壽保險如何退保才劃算

摘要：俗話說：投保容易退保難。雖然現(xiàn)在多數(shù)保險公司不會有想退也退不掉的保險，但一般情況下，退保損失很大。怎么做才能損失不那么大呢？ 由于保險行業(yè)的特性,保險公司在賣出一張保單后,主要成本(業(yè)務員的傭金、保單的維護等)一般產(chǎn)生在承保之后的頭兩三年,所以當保險合同訂立后如果投保人中途退保,尤其是在前兩三年退保,投保人將承擔大部分的經(jīng)濟損失,而保險公司只會退還保單的現(xiàn)金價值。 保險專家提醒投保人,尤其是長期壽險保單的持有者,輕易不要退保,如果是因為確實無力繼續(xù)負擔保費或者急需現(xiàn)金,可以采取以下的辦法規(guī)避或者減少退保損失。 一是利用寬限交費期推遲交費。對于長期壽險產(chǎn)品,保險公司一般都有60天的寬限交費期,投保人可以在寬限期內(nèi)的任何一天交費。如果60天內(nèi)仍無法交費,投保人還可以利用兩年的寬限期,但在兩年之內(nèi),保單處于失效狀態(tài),投保人可在有交費能力時申請恢復保單,保單效力不變。這種方式主要是可以讓投保人有較長的時間來審視手中的保單是否適合自己,不會出現(xiàn)繳費之后反悔從而造成較大退保損失的情形。 二是利用自動墊交保險費條款。有些長期壽險產(chǎn)品設計有自動墊交保險費條款,如果保險單的現(xiàn)金價值大于應交納的當期保險費和利息,而且投保人事先又有此約定,保險公司會自動墊交應交的續(xù)期保險費。 三是通過“保單轉(zhuǎn)換”功能調(diào)整保險計劃。目前市場上不少保險公司都為投保人提供保單轉(zhuǎn)換功能的產(chǎn)品或者服務,如果投保人想要減少保費支出,同時不希望降低保險的保障功能,投保人就可以通過“保單轉(zhuǎn)換”來調(diào)整保險計劃,例如將之前購買的比較昂貴的儲蓄型保險轉(zhuǎn)換為保障型保險等。 四是縮短保險期限。保險專家提醒,這是所有規(guī)避退保損失的方法中比較“笨”的一種,不過在縮短的保險期限內(nèi),投保人仍然享有原來保單上規(guī)定的各項保障。

#人壽保險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車險索賠有技巧 車主告別索賠難

摘要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各種車輛也在急劇增多，給人們的生產(chǎn)生活帶來了莫大的方便。但是，交通事故也呈增多之勢。道路交通事故危害性大,一般后果都很嚴重，會給人們帶來極大的損失，于是，人們通常會為自己以及愛車上一份保險，來減少損失。車禍發(fā)生后，通常都要找保險公司進行車險索賠，一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。但是，車險索賠過程中往往會出現(xiàn)許多問題，車險索賠難被稱為保險行業(yè)的通病,其實,車險索賠有技巧，如果事先多做功課，那么索賠的時候就會順暢和輕松很多。因為導致車險索賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當重要的原因。車險索賠的技巧和原則就是：及時報案和備齊理賠材料，在車險索賠中，那么消費者具體該如何做才能盡快得到賠償呢？要得到快速理賠，消費者需注意以下幾方面：報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。保管好發(fā)票：保險公司定損員核定的價格，基本上都可以夠支付你的維修費用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險公司報銷的。理賠時資料務必要齊全：在理賠過程中，客戶提供齊全的材料，是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險公司理賠的難度，也會延長保險理賠的時間，并且容易造成理賠糾紛。借助權(quán)威部門事故認定：在一些案件中，消費者應借助權(quán)威部門的事故認定。對于被保險人意外死亡案件，死者家屬應盡快申請法醫(yī)部門進行尸檢，認定死亡原因，以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險責任認定困難。小貼士：小損失理賠不值得。哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿一家保險公司舉例，該公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

#車險索賠 #車險理賠 #保險理賠 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安車損險未足額投保如何賠償

摘要：很多車主在購買了車損險之后，當車輛出現(xiàn)交通事故時，往往會因為購買車損險時不是全額，而得不到理想的理賠金額。那么在出險之后，車損險沒保全額怎么算理賠金？投保了全額又該如何計算呢？什么是車損險？車損險是商業(yè)險中的一種基本險種，是指被保險人或者其允許的駕駛員在駕駛被保險車輛時發(fā)生保險事故，造成被保險車輛受到損害的，保險公司應該在合理范圍內(nèi)給予賠償?shù)囊环N車險。當被保險車輛出現(xiàn)意外事故時，都會獲得相應的車險賠償，這些意外事故包括碰撞、爆炸、暴風等常見的自然災害。由此可見，投保車損險對車主們來說是很有必要的。新車在購買之后，只要使用就會出現(xiàn)折舊，隨著車輛使用年限的增長，車輛的實際價格往往都會低于新車購置價。正是由于折舊金額的存在，才使得車主們在投保車損險時可以選擇全額投保或是不足額投保。而其兩者最大的區(qū)別就在于，當出現(xiàn)交通事故時，不管車損險沒保全額怎么算理賠金，不足額投保方式獲得的賠償金額一定比全額投保方式的少。那么，通過對比，全額投保車損險的必要性就展露無疑了。雖然根據(jù)國家相關(guān)政策的規(guī)定，車主們可以按照車輛的實際價值投保車損險，但是，投保全額車損險可以在出險時獲得更全面的保障，也省去了車主去了解和計算車損險沒保全額怎么算賠償?shù)穆闊?。不足額投保平安網(wǎng)上車損險，此情況如何賠付？根據(jù)保險合同，車損險是按比例賠付的，即：實際損失價值*10/15，車輛全損的話最高賠付10萬元。其實這個很好理解，唯一可能讓人有歧義的是，實際損失價值指的是什么？如果您的車不是完全損毀的，那么你的實際損失就是你的車輛維修所花去的金額。你獲得的賠付就是花去的維修金額乘以10萬，除以15萬，得出的結(jié)果。如果你沒有投保不計免賠特約險的話，還要再扣去免賠額（根據(jù)保險條款中所約定的金額）。如果您的車已經(jīng)完全損毀了，那么損失的實際價值就是您的車的價值減去折舊費（1——3年新車折舊率為20%），這才是您最后可以獲得的賠償。同理，如果您沒有投保不計免賠特約險的話，同樣需要扣掉免賠額。不過，如果車主投保車損險時選擇的是不全額投保，當愛車出現(xiàn)事故理賠時，也不必為車損險沒保全額怎么算而焦急不安，車主可以登錄平安車險網(wǎng)銷平臺對相關(guān)不足額投保車損險的信息進行查詢或是在線咨詢。車輛無論是否產(chǎn)生折舊的部分，車輛的安全對車主來說才是最重要的，車主選擇全額的車損險，才能在理賠時獲得更全面的保障。相關(guān)鏈接：車損險足額與不足額的區(qū)別車損險的足額投保是指保險金額按新車購置價進行投保，這是一般的車損險保險金額確定的方式，但保險金額不應超過新車購置價，因為《保險法》中和上述條款的描述中都規(guī)定了“超過部分無效”。之所以這樣規(guī)定，是因為如果保險金額高過新車購置價，發(fā)生車輛全部損失時，被保險人就可以額外獲利，這顯然是不符合汽車保險的基本的“損失補償原則”的。另外一種情況就是不足額投保，像按實際價值投保其實也是不足額投保的一種，不足額投保其后果子是車輛發(fā)生部分損失時，保險公司是按照保險金額與新車購置價的比例承擔賠償責任的，也就是比例賠付。但另一方面，不足額投保因為保險金額降低了，所以也節(jié)省了一部分保費。那么，到底如何選擇是足額投保還是不足額投保好呢？其實是要分車輛的具體年限來看的，一般建議如果在8年以下的私家車，最好按足額投保較好，這樣可以得到足額的賠付，但對于那些特別是超過10年以上的舊車（或者是本身低價購買的二手車），可以以實際價值進行投保，因為對于這些老舊車，一旦發(fā)生全部損失，保險公司在理賠時實際一般只能按車輛的實際價值理賠的。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 人身意外傷害保險賠償范圍

摘要：現(xiàn)行保險法允許財險公司經(jīng)營意外險業(yè)務，雖然現(xiàn)行保險法仍堅持分業(yè)經(jīng)營原則，但認可了意外傷害險和短期健康險等非壽險的人身保險與財產(chǎn)保險一樣具有補償性質(zhì)，將此作為兼營范圍。另外，隨著近年來電子商務技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上也可以及時購買意外險產(chǎn)品，并且保費可以打折，也是一種不錯的選擇。那么人身意外傷害保險賠償您了解么？由于意外傷害保險與其他壽險產(chǎn)品不同，所擬定費率的標準不是依據(jù)被保險人的年齡而是其職業(yè)類別，職業(yè)危險性越高保險費率也越高。投保意外險需要量身定做根據(jù)時間、地點及交通工具的不同，意外險有一般意外險、旅游意外險、交通意外險和航意險等，它們的保障范圍依次遞減。還有一些適合特定人群的險種，比如針對在校兒童及學生設計的學平險和老人專屬的意外險。一般意外險的保障期為一年，人身意外傷害保險賠償保障范圍最廣，對出險地、出險期間等均不做限制要求；旅游意外險期限較短，通常為7天，只保旅行期間發(fā)生的意外，有些旅游意外險還可保像攀巖、潛水這樣的危險性較高的活動；交通工具意外險只對在特定交通工具，如飛機、火車（含地鐵、輕軌）、汽車、輪船上，發(fā)生的意外給予賠償；航空意外險的保障范圍最小、時間最短，只管乘坐航班時發(fā)生的意外身故和殘疾。人身意外傷害保險賠償還要根據(jù)自己的實際情況而定。以意外傷害險與意外傷害綜合險為例，前者只對被保險人因意外造成的傷殘進行賠付，后者除對被保險人進行傷殘賠付外，還包括醫(yī)療費用支出的賠付。當然，兩者的保障范圍不一樣，價格也就有差別。相對而言，享有基本醫(yī)療保障的人可買意外傷害險，沒有醫(yī)療保障的人買意外綜合險可能更合適。此外，經(jīng)常乘飛機或火車出差的人，選擇購買一年期的交通意外險更合算。如有的公司推出的一年期航意險，只需交100元保費，每次均可獲得20萬元的保額。還有一些推出的指定交通工具保險，保費25元，一年內(nèi)乘坐飛機、輪船、火車都可享受到10萬元的人身保障。購買不同意外險都可得到人身意外傷害保險賠償全額理賠如果消費者購買了兩家或者兩家以上保險公司的意外險，是可以向多家保險公司索賠的。人身意外傷害保險賠償分為兩個部份：死亡傷殘保險金和醫(yī)療費用（后者需要附加并要加收保費）。死亡傷殘保險金是一種定額的保險金，如因意外事故導致死亡或殘疾，就可以向投保公司索取保險金（該保險金是按傷殘等級來決定的，如果死亡可以索取全額保險金）。而醫(yī)療費用是費用補償原則，即被保險人只能獲得補償，不能獲益。如果因意外事故產(chǎn)生的醫(yī)療費，可以在醫(yī)療費用的限額內(nèi)向多家保險公司索賠，但是累計賠償金額不能大于實際醫(yī)療開支。第一種人身意外傷害保險賠償：保障范圍比較廣泛的團體意外傷害保險和人身意外傷害保險，期限通常為一年，除違法犯罪造成的身故和殘疾以外，只要是因為各種意外事故造成的身故或殘疾，都是保險責任。第二種人身意外傷害保險賠償：針對出行的極短期意外險產(chǎn)品，通常保障期限在幾天到十幾天不等。比如隨著黃金周出游熱潮升溫的旅游險，這種保險除了對意外事故導致的身故和殘疾進行賠償外，還包含因意外導致的醫(yī)療費用支出的賠償。第三種人身意外傷害保險賠償：針對交通工具的意外險，保障期限也為一年，可以承保因為乘坐汽車、火車、輪船、飛機等交通工具出現(xiàn)的意外傷害。人身意外傷害保險賠償范圍一、死亡給付。被保險人遭受意外傷害造成死亡時，保險人給付死亡保險金。二、殘廢給付。被保險人因遭受意外傷害造成殘廢時，保險人給付殘廢保險金。三、醫(yī)療給付。被保險人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費時，保險人給付醫(yī)療保險金。意外傷害醫(yī)療保險一般不單獨承保，而是作為意外傷害死亡殘廢的附加險承保。四、停工給付。被保險人因遭受意外傷害暫時喪失勞動能力，不能工作時，保險人給付停工保險金。

#意外險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22