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車輛保險知識 人保交強(qiáng)險理賠需要哪些資料？

摘要：人保交強(qiáng)險理賠時，如涉及第三者傷亡或財產(chǎn)損失的道路交通事故，被保險人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話如有人身傷亡，撥打110交警電話，并撥打保險公司的客戶服務(wù)電話報案，配合保險公司查勘現(xiàn)場，可以根據(jù)情況要求保險公司支付或墊付搶救費。人保公司應(yīng)自收到賠償申請之日起1天內(nèi)，書面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料；自收到證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人。對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險金。那么，人保交強(qiáng)險理賠需要哪些資料呢？總體來說，人保交強(qiáng)險理賠需要的資料主要包括索賠授權(quán)書一份(兩聯(lián))、人保公司的索賠申請書一份(兩聯(lián))、出險證明一份(交警事故處理書，出險地安全委員會，派出所，物業(yè)證明，單位證明)、定損單、事故車輛的修理發(fā)票、事故車輛損失位置的相應(yīng)修理清單(即料單）以及駕駛證、行駛證等。(1)索賠授權(quán)書一份(兩聯(lián))注：這兩聯(lián)授權(quán)書是客戶定損完畢后由定損員交由客戶的。如果被保險人是單位的，需要客戶帶上授權(quán)書回被保單位在授權(quán)書上“被保險人”處加蓋與被保險單位相同的公章;如果被保險人是私人的，還要提供被保險人的身份證復(fù)印件。授權(quán)書上的空格填上相對應(yīng)的信息，在支票填寫欄上要求客戶注明賠款支付的相應(yīng)單位名稱。被授權(quán)人處一定要填寫好領(lǐng)款人的名字和身份證號碼，并且寫上被授權(quán)領(lǐng)款人的電話號碼，以方便聯(lián)系領(lǐng)款人領(lǐng)取賠款和后期服務(wù)。所填寫的相關(guān)信息要與授權(quán)書上要求的一致，被保險人的章和名字、身份證號碼、被授權(quán)人的名字和身份證號碼要正確無誤。(2)人保公司的索賠申請書一份(兩聯(lián))注：需要客戶如實填寫此表格。索賠申請書的第二頁上的右下角有被保險人簽字處，需要蓋章和簽字，如果是個人的要在左下角填寫身份證號。報案時間與出險經(jīng)過要填寫清楚，其他報案信息一定要填寫完全。(4)出險證明一份(交警事故處理書，出險地安全委員會，派出所，物業(yè)證明，單位證明)注：理賠時由于事故形態(tài)的不同保險公司要求的交警事故處理書、出險地安全委員會、派出所、物業(yè)、和出險單位等的事故證明?？蛻舯仨毺峁┯行У某鲭U證明書(證明書表明的內(nèi)容必須和車輛出險的實際情況一致)。(5)定損單注：這是由定損員對事故車輛進(jìn)行查勘定損后填寫的報告書，記載著車輛的事故形態(tài)，車輛受損具體部位和車輛的維修金額。如果有特別約定的(例如標(biāo)注有舊件交回或者須提供專修發(fā)票的)必須要按保險公司的要求做。在定損單的最下面在保險公司簽章的地方要有保險公司的蓋章和定損員的簽字。在被保險人簽章處被保險人如果為非自然人的要有被保險人的簽章，如果為自然人要有被保險人本人的簽字。(6)事故車輛的修理發(fā)票注：客戶在理賠時須提供二類以上的汽車維修專用發(fā)票，發(fā)票的維修金額要和定損單上的一致。發(fā)票上的車牌號要與形式本上的車牌號一致。其實要核對發(fā)票上的車號和事故車輛號碼是否一致。此外，如果修車發(fā)票上的金額比定損金額高，則按定損金額賠付;如果發(fā)票上的金額比定損金額低，則按發(fā)票金額賠付。在發(fā)票上必須蓋修理廠的財務(wù)章。有幾輛車需要保險賠付，就需要幾份修理發(fā)票。(7)事故車輛損失位置的相應(yīng)修理清單(即料單)注：要注意發(fā)票上修理廠的章和料單上的章是一定要為一家修理廠，車號和事故車以及發(fā)票上的一致，料單上的時間是否是在出險和定損之后。有幾輛車需要保險賠付，就需要提供幾份修理清單。(8)駕駛證、行駛證注：駕駛證必須是出險時駕駛員的，行駛證必須是出險時的事故車的。須注意行駛證必須在有效期內(nèi)，出險時間要在有效的年檢日期之內(nèi)。駕駛證要在有效日期內(nèi)，對于持B本以上駕駛證的，要有體檢回執(zhí)(對于交強(qiáng)險所要賠付的三者車，可不提供體檢回執(zhí))。另外，具體申請人保交強(qiáng)險理賠時，您也可以撥打人保車險理賠電話，客服人員會告知您相關(guān)注意事項。

#交強(qiáng)險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車險理賠案例為你解析如何維護(hù)權(quán)益

摘要：車險是一個大眾的話題，車險理賠更是尤為重要的一方面。我們只有正確的面對車險理賠才不容易在受傷后得不到最好的保障。生活還要繼續(xù)，意外就難免發(fā)生，理賠也會繼續(xù)，所以就讓我們做更多的關(guān)于車險理賠方面的交流吧，讓我們從車險理賠案例中得到人生的權(quán)益，讓我們的生活起航。王先生是個熱心腸，平時就愛幫助人。鄰居小張的車啟動不了了，王先生二話不說，將自己的愛車掉了個頭，拿來拖車?yán)K，拴好，拖著小張的車向修理廠進(jìn)發(fā)了。兩輛車馬上就到修理廠了，在拐彎的時候，不幸的事情發(fā)生了。一名騎車人沒有看到兩車之間的拖車?yán)K，一下撞在拖車?yán)K上，摔倒在地。王先生和小張立即停車，攔車將騎車人送到醫(yī)院。還好，人傷得不厲害。經(jīng)過一個月的住院治療，傷者痊愈出院了。交管部門經(jīng)過現(xiàn)場查勘，認(rèn)定王先生負(fù)事故的主要責(zé)任，承擔(dān)騎車人的醫(yī)療費、誤工費等項費用。王先生支付了這筆費用，然后拿著所有的單證材料到保險公司索賠。沒想到，理賠人員詢問完相關(guān)情況后說，小張投保的第三者責(zé)任險過期了，保險公司無法承擔(dān)賠償責(zé)任。王先生糊涂了……根據(jù)機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險條款責(zé)任免除條款中的規(guī)定：“保險車輛拖帶未投保第三者責(zé)任保險的車輛(含掛車)或被未投保第三者責(zé)任保險的其他車輛拖帶。”造成的損失，保險公司不負(fù)責(zé)賠償。在此次事故中，由于小張車輛的第三者責(zé)任險已經(jīng)過期了，沒有繼續(xù)投保，在這種情況下，王先生拖帶小張的車，發(fā)生事故，造成第三方人員的人身損害，保險公司是無法賠償?shù)?。張先生最近比較郁悶，但是，比張先生郁悶得多的還有馬師傅。事情還要從頭說起，一天張先生駕駛自己的愛車行駛在四環(huán)路上，與前面馬師傅駕駛的富康出租車來了一個親密接觸。張先生愛車的機(jī)器蓋撅起來了，馬先生的三廂富康后備廂蓋癟進(jìn)去一大塊。追尾，后車全責(zé)。趕緊查勘定損修車吧。報案、查勘、定損都比較順利，很快車輛開進(jìn)修理廠了，但是修理廠的師傅說富康車要3天后才可以提車。馬師傅一聽，急了，3天，每天一百多的份錢，三天就得小五百呀，還不包括自己的生活費，這怎么受的了呢？馬師傅找到張先生，要求張先生承擔(dān)車輛進(jìn)廠修理期間的“份兒錢”。張先生找保險公司咨詢，保險公司的答復(fù)是對這種損失無法賠付。保險公司為什么不賠？如果保險公司不賠，張先生應(yīng)該賠償馬師傅嗎？張先生非常困惑。機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險條款責(zé)任免除條款中規(guī)定：“保險車輛發(fā)生意外事故，致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊中斷的損失以及其他各種間接損失：”保險公司不負(fù)責(zé)賠償。在上面的事故中，馬師傅的“份兒錢”損失，是由于車輛停駛過程中，造成的損失，因此，對于“份兒錢”保險公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。張先生該賠，但是這種損失保險公司又不負(fù)責(zé)賠償，看來這是保險保障的一個“盲區(qū)”，在今后的產(chǎn)品設(shè)計時，保險公司應(yīng)該設(shè)計開發(fā)相應(yīng)的保險條款，以滿足客戶的需求。1998年11月13日，投保人曾長云先生將一輛自有的凌志小轎車向中國人民保險公司平南縣之公司投保車輛損失險、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險和盜搶險。期限為一年。保險公司出具的保險單上注明車輛的保險價值為六十二萬元，保險金額為四十九萬六千元，并按照此保險金額收取了保險費。1999年6月10日，投保人的車輛在廣東省佛山市被盜，根據(jù)“全車盜搶險條款”第一條第一款“保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶車，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任”的規(guī)定，投保人于1999年11月24日向保險公司索賠，3個多月后，保險公司答復(fù)只同意賠款210800元。投保人認(rèn)為，按照保險金額扣除20%的免賠率后，保險公司應(yīng)該賠款396800元。雙方爭執(zhí)不下，投保人遂請林仁聰律師代理提起訴訟。起訴后，律師代表投保人提出免賠率應(yīng)為10%，將保險公司應(yīng)支付的賠款請求變更為446400元。經(jīng)過審理，法院完全支持投保人的觀點和請求。法院認(rèn)為，保險公司在審查和接受投保時，對于車輛的使用年限就已經(jīng)知道，而未將車輛被盜搶的理賠計算方法以明示的方式告訴投保人，明知道該保險車輛被盜時根據(jù)其沿用的計算方法不可能獲得496000元的保險賠償，仍然與投保人約定保險金額為496000元，并以此為依據(jù)收取保險費。而在車輛被盜后將保險單載明的保險價值620000元解釋為重置價值，并以此為依據(jù)扣減折舊后計算賠償金額給投保人，違背了雙方在合同中約定保險金額為496000元的真實意思表示。最終，法院判決保險公司按照保險金額496000元扣減10%的免賠率后，支付保險賠償金446400元。當(dāng)下，車險理賠服務(wù)質(zhì)量不高導(dǎo)致了車險理賠難的問題，這不但損害了投保人和被保險人的合法權(quán)益，還破壞了保險業(yè)的社會形象，因此國家加大了對車險規(guī)章的重新審核。例如平安網(wǎng)銷車險的規(guī)章就很人性化，站在車主的角度，尤其是在理賠方面做得很到位，萬元以下，資料齊全，一天賠付的服務(wù)深深地吸引了眾車主。 

#車險理賠 #理賠案例 #車險理賠案例

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車險哪家好 四緯度大比拼

摘要：面對紛繁復(fù)雜的汽車保險的市場，很多車主都一頭霧水，汽車保險種類太多，車險哪家好？車主究竟該如何為愛車投保、并做出正確的判斷呢？開心保網(wǎng)專家為車主提出以下建議。功能“多”：買車險想要更多的功能，哪家好？例如對于客戶實現(xiàn)快速理賠、24小時非保險事故救援服務(wù)、四輪定位或換位、全車拋光打蠟、空調(diào)季節(jié)性檢測、車輛出行21項安全檢測、保養(yǎng)優(yōu)惠服務(wù)、代辦交通違章、車輛年檢，換牌換證、代收索賠資料、酒后代駕、代步車服等增值服務(wù)。理賠“快”：車險想更快速地完成理賠哪家好？作為金融服務(wù)業(yè)，服務(wù)是判斷車險哪家好的另一個重要因素。在車主在投保和續(xù)保過程中，網(wǎng)上車險不僅提供有性價比高投保方案供車主選擇，還會得到專業(yè)座席人員的指導(dǎo)，此外，提供銀行卡在線支付，POS機(jī)上門繳費，48小時內(nèi)免費將保單送到您手上！在出險后，能夠得到專家現(xiàn)場迅速查勘定損以及事故救援，解決了車主的后顧之憂。服務(wù)“精”：車險哪家好比拼服務(wù)縮小范圍進(jìn)行廣泛了解的目的是要綜合對比，增加判斷的準(zhǔn)確性，避免日后麻煩。雖然以平安、人保為代表的老牌保險巨頭名頭響，規(guī)模大，但市場上仍不乏后起之秀，長江后浪推前浪，如以陽光車險推出的“閃賠”服務(wù)同樣獲得了市場的廣泛認(rèn)可。其實，除了市場份額，只有將專業(yè)、用戶口碑、理賠時效、平均結(jié)案周期、服務(wù)態(tài)度等因素一起考量，才能全面地綜合比較，充分了解，然后再逐步縮小選擇范圍。價格“省”：買車險要省錢，哪家好？車主們通過網(wǎng)上車險、電話車險投保，由于其間省去了保險代理等中介機(jī)構(gòu)的費用，在傳統(tǒng)車險保費折后基礎(chǔ)上，再打85折（省15%），通過電話互聯(lián)網(wǎng)投?；蛘咄ㄟ^網(wǎng)上報價的車險費率優(yōu)惠很省錢。另外，民安車險每個月還會推出更為實惠的套餐方案，為車主節(jié)省大筆保費開支。車險哪家好比拼價格貨比三家要想選擇一家好的保險公司就如同去商場購物，一定要“貨比三家”。怎么個比法呢？根據(jù)筆者多年的投保經(jīng)驗，首先要去這些保險公司的官網(wǎng)進(jìn)行初步比價。之所以要去官網(wǎng)查詢也是出于安全的角度，一是官網(wǎng)的價格透明，二是可以了解到保險公司推出的增值服務(wù)，三是了解續(xù)保有何優(yōu)惠。這些可靠的“官方信息”會為車主提供較為準(zhǔn)確的判斷。國內(nèi)的主要的財產(chǎn)保險公司，或者說汽車保險公司列表如下：
　　中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司-平安車險
　　中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司-人保車險
　　中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司-太保車險
　　中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司-中聯(lián)車險
　　天安保險股份有限公司-天安車險
　　中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司-大地車險
　　永安財產(chǎn)保險股份有限公司-永安車險
　　安邦財產(chǎn)保險股份有限公司-安邦車險
　　華安財產(chǎn)保險股份有限公司
　　中國出口信用保險公司
　　太平保險有限公司
　　陽光財產(chǎn)保險股份有限公司
　　華泰財產(chǎn)保險股份有限公司
　　大眾保險股份有限公司
　　美國美亞保險公司
　　永誠財產(chǎn)保險股份有限公司
　　都邦財產(chǎn)保險股份有限公司
　　天平汽車保險股份有限公司
　　陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司
　　安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司
　　民安保險（中國）有限公司
　　上海安信農(nóng)業(yè)保險股份有限公司
　　三星火災(zāi)海上保險有限公司
　　安聯(lián)保險公司
　　中銀集團(tuán)保險有限公司
　　渤海財產(chǎn)保險股份有限公司車險哪家好如今業(yè)內(nèi)較為知名的汽車保險公司無非就是平安車險、人保車險、太平洋車險。那么這三大保險公司，各有什么優(yōu)缺點呢？人保車險最大的特點在于每個級別的機(jī)構(gòu)差別比較大，這使得有人會將人保車險夸上天，有人則反之，貶得一文不值。其實不然，人保車險市級以上機(jī)構(gòu)是相當(dāng)不錯，在業(yè)內(nèi)可是首屈一指的。平安車險的優(yōu)勢：電話車險以及網(wǎng)上車險發(fā)展快速，業(yè)內(nèi)首推“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策。平安電話車險和網(wǎng)上車險在業(yè)內(nèi)可以說是發(fā)展最快，1分鐘即可獲得報價。如果平時時間較少，不妨試試平安網(wǎng)上車險。太平洋車險的優(yōu)勢：價格最為便宜，太平洋車險投保的價格是三大保險公司里面最為便宜的。理賠以及服務(wù)也都還不錯。如果想省錢，選太平洋保險也不錯。         

#車險 #理賠 #財險 #保險公司

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 淘寶退貨時運費險怎么退？

摘要：現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為人們的重要購物方式，尤其是年輕人，有事沒事愛逛淘寶的特別多。但是，網(wǎng)上購物有一個不缺點，那就是沒法試，購買的商品大小或者顏色可能跟想象中不太一樣，這就涉及到退換貨問題。2010年以來，在淘寶購物時，增加了一個選擇項，那就是運費保險，一次也就幾毛錢，涉及到退貨時就能用上了。那么，淘寶退貨時運費險怎么退呢？小編在本文將給大家講一下。

買家運費險怎么退

退貨時，買家首先需要點擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應(yīng)訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，了解理賠進(jìn)展。理賠成功后，可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。楊女士前天在淘寶和朋友一起買了2件大衣，賣家當(dāng)天下午發(fā)貨的。楊女士昨天收到了，但是都不合適，店主同意退了。楊女士每件衣服都買了運費險，運費險怎么退？淘寶運費險退的話是退在張女士的支付寶里的，具體流程是：買賣雙方先按照一般的退貨流程操作，買家先墊付退貨郵費，退貨成功后，系統(tǒng)會發(fā)起理賠申請，保險公司需在72小時內(nèi)審批處理，確認(rèn)后的賠付金額將直接打入買家的支付寶賬戶。操作步驟：打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單，旁邊有一個：“申請退款”字樣，已經(jīng)申請過退款則顯示：“退款中”你點擊進(jìn)去，輸入退件運單號碼即可。成功退款后，運費險將在三天之內(nèi)返回到支付寶帳號中，運費險是保險公司理賠的，所以買家不要去問賣家要喲。

賣家運費險怎么退

“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。本項服務(wù)由“7天無理由退換貨”賣家購買，退貨退款成功后，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。在“7天無理由退換貨”購物中，退貨的郵費到底該由誰負(fù)責(zé)？事實上有2/3的買家承擔(dān)了退貨郵費。如果賣家參加了 “退貨運費險（賣家）”，對于想購買“7天無理由退換貨”商品的買家來說，購買前可以增強(qiáng)購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗。張女士是一名淘寶賣家，申請了消保并加入了運費險，每次發(fā)貨都會扣掉0.15元保險費，昨天有個買家買了兩件商品后覺得質(zhì)量不好，要退貨，退完之后，作為賣家的我是否可以享受給他寄的時候花的運費的退還？回答：既然你是賣家承擔(dān)的運費險，你就可以讓買家先幫忙支付運費退回來，等你們的退貨退款流程完成后的72小時也即三天內(nèi)，保險公司會直接賠付到買家的支付寶余額里面。

#保險理賠 #運費險

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 安邦車險怎么樣？理賠快不快？

摘要：如今，隨著中國私人購車的迅猛增長，“車險”在人們?nèi)粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)的頻率越來越高。目前中國的車險市場整體框架是在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)時代設(shè)計的，對比國外車險公司全面、細(xì)劃、個性的服務(wù)方式，面對國內(nèi)汽車市場日新月異的變化，國內(nèi)許多車險公司無法兼顧價格和服務(wù)。麗麗最近購買了一輛新車，想為愛車上一份保險，可是說到車險到哪買這個問題，麗麗卻犯了難，由于是第一次買車險。麗麗想找一間既便宜，服務(wù)又好的公司，朋友知道了麗麗的這個想法后，向她推薦安邦車險，于是麗麗想問，安邦車險怎么樣？理賠服務(wù)好么？全稱安邦財產(chǎn)保險股份有限公司，是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期 健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，于2004年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。注冊資本金為120億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司、中國石油化工集團(tuán)公司等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。安邦保險憑借著雄厚的股東實力，一流的企業(yè)文化，發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。安邦保險2007年營業(yè)額超過57.5億元。 期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。那么，在理賠方面，安邦車險怎么樣？看了接下來的故事您就了解了。近日，安邦產(chǎn)險河南平頂山支公司查勘員彭延嶺，用時22分鐘為客戶楊先生處理了一起標(biāo)的車撞樹事故。通過后臺處理日志可以看到，客戶報案時間為15時19分54秒，支付回盤時間為15時41分48秒，總用時僅22 分鐘。事發(fā)當(dāng)天，河南省平頂山的私家車主楊先生倒車時不小心撞到路邊的大樹，于是楊先生撥打了安邦產(chǎn)險的報案電話。接到報案時，安邦產(chǎn)險查勘員彭延嶺剛處理完一件理賠案件，不到5分鐘就趕到了事發(fā)現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，彭延嶺拿出一個平板電腦，先是用電腦對車損現(xiàn)場拍照，然后又在平板電腦上與后臺人員進(jìn)行溝通，在與車主楊先生明確了定損金額后，彭延嶺掏出了一個比拳頭大不了多少的微型打印機(jī)，打印出理賠單據(jù)。前后20分鐘不到，楊先生銀行賬戶里面的理賠款到賬信息就發(fā)到他的手機(jī)上，楊先生評價說，“這賠款速度，神速呀”。據(jù)了解，安邦保險投入巨資研發(fā)了Andriod系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)iPhone及iPad的移動、自助查勘軟件與設(shè)備，并全面投入使用，客戶可以在事故現(xiàn)場與安邦產(chǎn)險的核賠人員通過移動終端在線互動，實現(xiàn)“秒殺”理賠，30分鐘內(nèi)即可處理一件3000元以下的小額簡易賠案。由此可見，安邦車險的理賠速度與質(zhì)量都十分到位。了解到這些，麗麗究竟可以放心的在安邦為車子購買一份保險了。

#安邦車險 #車險購買 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 假日出行 旅游意外險保什么

摘要：旅行途中的安全問題必不可少，旅游意外險受到了眾多游客的青睞。購買了一份旅游意外險，是否認(rèn)為在旅途中發(fā)生的意外事故都會獲得賠付呢？旅游意外險保什么？旅游意外險怎么選擇？

　　旅游意外險保什么

旅游險包括旅行社責(zé)任險和旅游意外險。旅游意外險，可以提供被保險人在出行期間因遭受意外傷害事故而死亡、傷殘或住院醫(yī)療等的保險賠償。然而，不少市民對旅游意外險存在認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)為旅游期間什么都能保。實際上,旅游意外險只是提供出行途中因意外傷害造成的身故、殘疾保障以及意外醫(yī)療費用賠償，對于由非意外事故造成的損失,諸如心臟病復(fù)發(fā)等保險公司不予理賠。此外,旅游出險后不一定都能得到保險公司的全額賠償。據(jù)了解，因意外事故造成的身亡和一級殘疾的游客能得到全額支付，而其他的意外傷殘等級，則根據(jù)保單約定的比例從15%至100%進(jìn)行賠付。

　　旅游意外保險理賠細(xì)則

針對游客較為關(guān)心的保險理賠問題，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，這些疑問可能是源于客戶對有關(guān)保障條款定義細(xì)則不太清楚，或有誤解所致。專家購買旅游保險保單支招，指出應(yīng)注意哪些條款事項，以明確獲得保障的范圍。戰(zhàn)爭、軍事行動等引起的旅程延誤不在保險責(zé)任之列一般在旅游保險中，由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工及其他空運、航運工人的臨時性抗議活動而導(dǎo)致飛機(jī)或輪船延誤5小時以上，保險公司將按保險合同項下相應(yīng)的保險金額賠償該被保險人，但以上保險責(zé)任中不包括戰(zhàn)爭、軍事行動引起的延誤?？蛻粢嘁粢庠诒ｋU責(zé)任免除中所注明的由戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、武裝叛亂造成的被保險人的傷害以致身故、殘疾或燒傷，保險公司不負(fù)任何賠償責(zé)任。行李延誤賠償?shù)氖潜槐ｋU人在當(dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用在旅行中可能會因托運行李延誤8小時以上而給客戶旅行帶來極大不便，這時保險公司將賠償被保險人在當(dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用。需要注意保險公司賠償?shù)氖窃诋?dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用，并非指只要發(fā)生行李延誤就有賠償。喜歡旅游且對人身財物安全記掛在心的朋友對旅游意外險保險相信不會陌生。旅游意外險保險在投保時要注意哪些事項？首先，旅游意外險保險投保人要如實履行告知義務(wù)，尤其是投保疾病險、健康險。對于家族病史、日常生活習(xí)慣等條款要如實填寫，以免給理賠工作帶來麻煩。其次，要順利獲得保險賠付，一定要在事故發(fā)生后，注意保存好各類證明單據(jù)，并帶上投保單等相關(guān)證明。與旅游意外險保險不同的險種，索賠時提供的資料也不一樣。再有，報案早晚對理賠影響很大。比如當(dāng)發(fā)生疾病、傷亡等保險事故時，應(yīng)該立即通知保險公司，否則可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率构驹黾拥恼{(diào)查費用。最后，在保險公司的旅游意外險保險理賠時間上，保險公司有規(guī)定，一般情況賠償在五千元以下的時間為7天；低于一萬元的十天；高于一萬元的在一個月之內(nèi)。

#旅游意外險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 中華聯(lián)合車險怎么樣 理賠情況怎么樣

摘要：中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司，其前身是由國家財政部、農(nóng)業(yè)部專項撥款，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險公司。截至2010年年底，公司在全國23個省、市設(shè)有各級經(jīng)營機(jī)構(gòu)2063家，員工26000余人，保費收入193億元。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域，包括機(jī)動車輛保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、工程保險、船舶保險、貨物運輸保險、責(zé)任保險、信用保證保險、農(nóng)業(yè)保險以及短期健康保險和意外傷害保險等。中華聯(lián)合車險所屬于中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司，是全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。中華車險的保障范圍主要有：車損險、第三者險、玻璃單獨破碎險、車上人員險、自燃險、全車盜搶險以及不計免賠險。中華聯(lián)合車險客服電話和報案理賠電話全國24小時服務(wù)熱線：95585，提供6項基本服務(wù)內(nèi)容：即受理報案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。電話投保熱線：4001-999-999中華聯(lián)合車險的理賠服務(wù)1、立案查驗保險人在接到出險通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。2、審核證明和資料保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。3、核定保險責(zé)任保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。4、履行賠付義務(wù)保險人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。中華聯(lián)合電話車險的投保說明基本風(fēng)險保障套餐 車損險+第三者責(zé)任險+相應(yīng)不計免賠。全面風(fēng)險保障套餐 車損險+第三者責(zé)任險+車上人員責(zé)任險（駕駛員+乘客）+玻璃單獨破碎險+劃痕險+相應(yīng)不計免賠。風(fēng)險無憂保障套餐 車損險+第三者責(zé)任險+盜搶險+自燃險+劃痕險+精神損害賠償+車上人員責(zé)任險（駕駛員+乘客）+玻璃單獨破碎險+劃痕險+相應(yīng)不計免賠。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 不計免賠特約險理賠限額

摘要：不計免賠率特約條款屬于附加險的一種。該險種通常是指經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險人負(fù)責(zé)賠償。由于這個附加險保障全面，而費率卻相對便宜，所以一經(jīng)推出就很受車主歡迎。那么不計免賠特約險理賠限額是怎樣的呢？接下來開心保小編就帶您了解一下。1、找不到責(zé)任人的絕對免賠率為30%。在車子出險后，如果出現(xiàn)責(zé)任 不計免賠特約險人逃逸或者根本不知誰是責(zé)任人的情況，導(dǎo)致保險公司無法向責(zé)任人追償損失，會有一個30%的絕對免賠率；此時保險公司只負(fù)責(zé)賠償7成的損失，其余30%需要車主自己承擔(dān)。2、超出投保約定將增加10%的免賠率。如果出險時車子狀況超出了保險公司的約定，比如駕駛?cè)嘶蛐旭倕^(qū)域等超出了保單規(guī)定的范圍，保險公司在理賠時將增加免賠率10%。3、全車被盜搶的絕對免賠率為20%。保險條款規(guī)定車輛全車被盜搶，如果車輛因為未按規(guī)定停放在可以停車的地點而發(fā)生的盜搶事故不能獲得全額賠付，需實行20%的絕對免賠率。此外，車主未能提供機(jī)動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證，每缺少一項，增加0.5%的免賠率，缺少車鑰匙的，增加 5%的免賠率。4、自燃損失實行15%的絕對免賠率。自燃險一般實行15%的絕對免賠率，以附加險形式購買了自燃險的車輛發(fā)生自燃保險公司只在附加保險金額內(nèi)賠償85%的損失。下列情況下，應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額，保險人不負(fù)責(zé)賠償：一、機(jī)動車損失保險中應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償而無法找到第三方的；二、因違反安全裝載規(guī)定增加的；三、被保險人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，但不能證明事故原因的；四、投保時指定駕駛?cè)?，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU機(jī)動車而增加的；五、投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外而增加的；六、因保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險賠償而增加的；七、附加險條款中規(guī)定的。溫馨提示：有些車險產(chǎn)品條款內(nèi)設(shè)有絕對免賠額，通常對于500元以下的小額車損是不作理賠的。保險公司設(shè)立絕對免賠額，對車主是有益處的。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 以天安保險理賠程序講解車險理賠步驟

摘要：冬季出行，由于路面結(jié)冰，不少的車主的愛車發(fā)生了事故，但是理賠起來卻不是很順利，對于一些新車主來說，理賠的流程不是很熟悉，于是不少的車主在線求助，想了解一下理賠的程序，這里就以天安保險理賠為例進(jìn)行講解。保險理賠，是指在保險標(biāo)的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責(zé)任的工作。報案發(fā)生保險事故后，請您及時撥打客戶服務(wù)電話向我公司報案。報案時，請您詳細(xì)告知被保險人的姓名、保單號、事故的時間及地點、原因等內(nèi)容，并留下您的聯(lián)系方式，以便公司與您聯(lián)系；報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。
保險事故發(fā)生后應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊在48小時內(nèi)通知保險公司。理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r可以不向交警等部門報案及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。申請您將相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全后，即可到我公司申請。申請時，請您注意提供真實、完整、準(zhǔn)確的資料，以利于您的案件得到快速審核。受理我公司接受您提出的理賠申請，與您進(jìn)行索賠資料交接。審核公司受理您的理賠申請后，將進(jìn)行必要的審核，并做出理賠決定。結(jié)案/通知客戶/銀行轉(zhuǎn)賬
我公司做出理賠決定后，將迅速通知您理賠結(jié)論，并通過銀行轉(zhuǎn)賬方式及時支付保險金。理賠申請書可通過網(wǎng)站下載、柜面領(lǐng)取、服務(wù)人員領(lǐng)取，申請人簽名處由保險金申請人本人簽名。醫(yī)療、殘疾、全殘、失能、重大疾病保險金申請人為被保險人本人，身故保險金申請人為指定受益人，無指定受益人時為法定繼承人。申請人如為無民事行為能力人或限制民事行為能力人，應(yīng)由其法定監(jiān)護(hù)人申請，同時應(yīng)出具法定監(jiān)護(hù)證明。如受托他人辦理則需在《理賠申請書》對應(yīng)授權(quán)委托欄填寫；受托人本人在受托人簽名處簽名。病歷卡/冊及診斷證明到醫(yī)院就診時的“門診手冊”及處方、住院病歷及診斷證明。醫(yī)療費用收據(jù)和費用明細(xì)有國家財政稅收部門印章的正規(guī)有效醫(yī)療費用收據(jù)或報銷發(fā)票原件及費用明細(xì)清單。如收據(jù)或報銷發(fā)票為復(fù)印件，應(yīng)同時提供醫(yī)療費用分割單或第三方給付憑證原件，列明原始金額、已報銷金額。檢查報告由本公司認(rèn)可醫(yī)院出具，用以明確診斷。如心電圖、骨髓檢查報告、病理報告、腎功能檢查報告、CT和核磁共振檢查報告等。住院小結(jié)或出院記錄住院治療出院時醫(yī)院提供的住院小結(jié)或出院記錄。死亡證明
由公安部門、民政部門或本公司認(rèn)可醫(yī)院出具。戶口注銷證明由出險人生前戶籍所在地的戶籍管理機(jī)關(guān)出具。遺產(chǎn)繼承人聲明被保險人身故且身故受益人為法定時需提供?？赏ㄟ^網(wǎng)站下載、柜面領(lǐng)取、服務(wù)人員領(lǐng)取。所有受益人均需在遺產(chǎn)繼承聲明上簽字確認(rèn)。監(jiān)護(hù)人與被保險人關(guān)系證明由戶籍管理等部門出具的合法有效證明或有效的公證證明，如戶籍證明、出生證明、結(jié)婚證明、關(guān)系證明公證書等。其它證明文件涉及交通事故需提供由交通管理機(jī)關(guān)出具的《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》；
涉及安全生產(chǎn)事故需提供安全監(jiān)督管理機(jī)關(guān)出具的安監(jiān)事故證明；
涉及工傷事故需提供工傷管理部門出具的工傷證明；
涉及民事、刑事案件需提供人民法院或公安機(jī)關(guān)出具的事故處理證明；
涉及鑒定，需在事故發(fā)生后接近180天時聯(lián)系理賠部門，到公司認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定并提供鑒定報告；
涉及特定場所發(fā)生的事故，如學(xué)校、商場、公共場所等，需提供其管理部門出具的事故處理證明；
如發(fā)生在境外的保險事故，被保險人要提供出境護(hù)照及中國駐當(dāng)?shù)厮趪诡I(lǐng)館出具的事故證明；
投保人或受益人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料等。理賠技巧定損單是理賠依據(jù)，通常定損單的維修價格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費用，除非在汽車維修時，保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。異地出險的施救和理賠：當(dāng)汽車異地出險時，車主務(wù)必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤由于擅自拖運維修汽車，而造成車損擴(kuò)大保險公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險時車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)向保險公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理，方便了事故雙方。但部分駕駛員對事故快速處理程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。汽車保險理賠攻略按照保險公司的規(guī)定，凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜保險公司一概不負(fù)責(zé)賠償。因為上述場所對車輛有保管的責(zé)任，在保管期間因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此無論是車丟了還是被劃了保險公司一概不管。攻略正確的方式是找停車場去索賠。因此駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁猓看瓮＼嚂r收好停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關(guān)規(guī)定中寫著丟失不管，但根據(jù)我國合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定這屬于單方面推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，如無法協(xié)商解決只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。

#天安保險 #理賠 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 不計免賠特約險賠償范圍介紹

摘要：眾所周知，不計免賠率特約條款屬于車險附加險的一種。該險種通常是指經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險人負(fù)責(zé)賠償，由此可見，不計免賠特約險是十分重要的，接下來，開心保小編就帶您了解一下不計免賠特約險賠償范圍是怎樣的。

不計免賠特約險賠償范圍

經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照投保人選擇投保的附加險的事故責(zé)任免賠率和絕對免賠率計算的，應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險人負(fù)責(zé)賠償。附加險各險種的不計免賠率特約責(zé)任作為整體存在，投保人不可選擇分別投保。

不計免賠特約險責(zé)任免除

下列金額，保險人不負(fù)責(zé)賠償：因違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動車輛裝載規(guī)定而增加的免賠金額；因保險車輛實際行駛區(qū)域超出保險單的約定范圍而增加的免賠金額；因投保時指定駕駛?cè)说ｋU事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)笋{駛保險車輛而增加的免賠金額，因提供的指定駕駛?cè)诵畔⒉徽鎸嵍黾拥拿赓r金額；因應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o法找到第三者而增加的免賠金額；根據(jù)多次事故免賠特約條款的絕對免賠率計算的應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額。

不計免賠特約險何時無效

有些時候，即使投了不計免賠也會不生效，下面我們分幾種情況來看下什么時候不計免賠不生效：1：應(yīng)由第三方賠償卻找不到第三方。這一情況不難理解，比如你的車被別人車撞了，對方全責(zé)，本應(yīng)由對方的保險來給你修車，但對方逃逸，此時雖然可以用自己的保險獲得一定的賠償，但不計免賠就不能生效，因此也就無法得到全額賠付了。同理，我們車被惡意劃傷，由于無法找到劃車人，因此也無法證明當(dāng)時車輛受損的原因和現(xiàn)場情況，因此也無法履行不計免賠進(jìn)行全額賠償了。2：自行解決交通事故卻無法確定事故原因。比如雙方機(jī)動車發(fā)生刮蹭，后經(jīng)協(xié)商后挪到路邊，但并沒有保留當(dāng)時的照片和位置記號，雙方在報案時無法給出明確的證據(jù)和原因，那么此時即便投保了不計免賠，恐怕也無法獲得全額賠償。3：頻繁出險。這種情況不難理解，如果你過于頻繁的出現(xiàn)，即便投保了不計免賠險，保險公司仍然會讓投保人承擔(dān)一定的損失，對于頻繁出現(xiàn)這種危險并且不正常行為的懲罰。不過關(guān)于幾次出現(xiàn)算頻繁，車主承擔(dān)一定損失究竟是多少，各家保險公司的規(guī)定不太一樣，這就需要投保時及時了解清楚。4：投保時指定駕駛?cè)?，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU機(jī)動車而增加的。5：投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外而增加的。

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2024-09-03 16:23:22