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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 投保玻璃險(xiǎn)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)要分清: 摘要：玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，是由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛在使用過(guò)程中，發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎的損失的一種商業(yè)保險(xiǎn)。玻璃單獨(dú)破碎，是指被保車輛只有擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃（不包括車燈、車鏡玻璃）出現(xiàn)破損的情況。有的高檔進(jìn)口汽車的車主，投保時(shí)沒(méi)有注意玻璃險(xiǎn)的種類，結(jié)果換玻璃時(shí)才知道投保的是國(guó)產(chǎn)玻璃險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司也只能按國(guó)產(chǎn)玻璃進(jìn)行賠付了。投保玻璃險(xiǎn)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)要分清因此，開心保保險(xiǎn)專家提醒廣大車主，在投保“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”時(shí)，一定要看清條款。在投保方式上，投保人與保險(xiǎn)人可協(xié)商選擇按進(jìn)口玻璃或國(guó)產(chǎn)玻璃進(jìn)行投保，所以車主在投保前，一定要確認(rèn)好要投保國(guó)產(chǎn)玻璃險(xiǎn)還是進(jìn)口玻璃險(xiǎn)。保費(fèi)方面，不同保險(xiǎn)公司的玻璃險(xiǎn)的保費(fèi)也是不同的，但進(jìn)口玻璃險(xiǎn)相對(duì)于國(guó)產(chǎn)玻璃險(xiǎn)要貴一些。國(guó)產(chǎn)車可以購(gòu)買進(jìn)口玻璃險(xiǎn)嗎？通常情況下，進(jìn)口車可以選擇進(jìn)口玻璃險(xiǎn)或者國(guó)產(chǎn)玻璃險(xiǎn)，而國(guó)產(chǎn)汽車只能選擇國(guó)產(chǎn)玻璃險(xiǎn)。很多人都認(rèn)為進(jìn)口玻璃一定比國(guó)產(chǎn)玻璃好，因此不少車主們都“爭(zhēng)先恐后”地去選擇進(jìn)口玻璃險(xiǎn)。其實(shí)，國(guó)產(chǎn)汽車玻璃物美價(jià)廉，完全可以和國(guó)外玻璃相媲美，而且很多國(guó)外的玻璃也是貼牌生產(chǎn)的，所以選擇國(guó)產(chǎn)玻璃將節(jié)約一半的保險(xiǎn)費(fèi)。不過(guò)，由于車型不同，車主應(yīng)根據(jù)愛(ài)車的情況和自身的需求選擇險(xiǎn)種，尤其是高檔轎車，一定要慎重選擇玻璃險(xiǎn)投保方式。; #玻璃險(xiǎn) #玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) #車輛險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 什么是汽車第三者保險(xiǎn)？第三者指哪些人？: 摘要：福州的周先生名下有兩部車。2012年2月，由于周先生妻子在倒車出車庫(kù)的時(shí)候，錯(cuò)將油門當(dāng)剎車，撞上了停在旁邊的周先生開的舊車。次日，保險(xiǎn)公司的工作人員告訴夫妻倆，由于兩輛車同在周先生名下，所以這種“自家車”撞“自家車”的事故，保險(xiǎn)公司只能就負(fù)全責(zé)的新車損失部分進(jìn)行理賠，而無(wú)責(zé)的舊車的損失則屬于保險(xiǎn)公司的免責(zé)范圍。周先生認(rèn)為，根據(jù)汽車第三者保險(xiǎn)的約定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)“第三者”（即舊車）的損失進(jìn)行賠付。為此，他把保險(xiǎn)公司告上法院。法院認(rèn)為，汽車第三者保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。同一人名下在同一公司保險(xiǎn)的車輛相互之間發(fā)生了事故，此時(shí)的“被保險(xiǎn)人”與“第三者”應(yīng)當(dāng)是相對(duì)而言的，此案中，是新車作為被保險(xiǎn)車輛，周先生作為被保險(xiǎn)人，而此時(shí)舊車相對(duì)而言成了受損害的第三者。保險(xiǎn)公司對(duì)于舊車的損失應(yīng)當(dāng)依據(jù)第三者責(zé)任險(xiǎn)予以賠付。最后，法院判保險(xiǎn)公司對(duì)周先生的舊車在第三者責(zé)任險(xiǎn)范圍內(nèi)賠償。看了上述案例，一定有車主會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，什么是汽車第三者保險(xiǎn)？汽車第三者保險(xiǎn)中的第三者指哪些人？汽車第三者保險(xiǎn)就是人們通常說(shuō)的機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)，是承保被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用被保險(xiǎn)車輛時(shí)、因發(fā)生意外事故而導(dǎo)致的第三者的損害索賠危險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)的主要作用就是維護(hù)公眾的安全與利益，所以在實(shí)踐中通常作為法定保險(xiǎn)并強(qiáng)制實(shí)施。機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，就是被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用被保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生意外事故、而致使第三者人身或財(cái)產(chǎn)受到直接損毀時(shí)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額。汽車第三者保險(xiǎn)中的第三者指哪些人？第一、被保險(xiǎn)人應(yīng)否對(duì)其依法承擔(dān)賠償責(zé)任是判斷是否屬于第三者的基本法律標(biāo)準(zhǔn)。第二，屬于同一運(yùn)行主體的關(guān)系人不能構(gòu)成本方責(zé)任險(xiǎn)的第三者。第三，與被保險(xiǎn)人共同構(gòu)成同一財(cái)產(chǎn)權(quán)主體的民事主體及與被保險(xiǎn)人之間存在撫養(yǎng)、贍養(yǎng)及第一順序繼承關(guān)系的自然人不能構(gòu)成第三者。簡(jiǎn)單說(shuō)，在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)公司是第一方，也叫第一者；被保險(xiǎn)人或致害人是第二方，也叫第二者；除保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人之外的、因保險(xiǎn)車輛的意外事故而遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的受害人是第三方，也叫第三者。; #三者險(xiǎn) #三責(zé)險(xiǎn) #第三者責(zé)任險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 家財(cái)險(xiǎn)超額或重復(fù)投保不劃算: 摘要：隨著居民財(cái)富的累積，如今可供市民選擇的家財(cái)險(xiǎn)保額也越來(lái)越高，以往家財(cái)險(xiǎn)定額保單的最高保額規(guī)定不超過(guò)10萬(wàn)元，而近兩年推出的新型家財(cái)險(xiǎn)，有的保額上限甚至上百萬(wàn)元或根本取消了上限。然而，家財(cái)險(xiǎn)保額并非越大越好，一味求大，市民往往最終只能賠了保費(fèi)又得不到超額保障。投保家財(cái)險(xiǎn)千萬(wàn)要杜絕貪小便宜，因?yàn)槌~投保、重復(fù)投保都不會(huì)帶來(lái)額外的保障，反而會(huì)白白地?fù)p失保費(fèi)。超額投保家財(cái)險(xiǎn)如何處理對(duì)于超額保險(xiǎn)，即投保時(shí)確定的保額大于保險(xiǎn)價(jià)值的，出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司通常會(huì)分兩種情況處理。一是，若投保人出于惡意，企圖為獲得不正當(dāng)利益而超額投保，則合同無(wú)效；二是，保險(xiǎn)合同訂立后，由于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的市價(jià)下跌，以致保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保額大于保險(xiǎn)價(jià)值的，賠償額只能按保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算，超過(guò)部分的保額無(wú)效，連保費(fèi)也不會(huì)退還。重復(fù)投保家財(cái)險(xiǎn)怎么賠重復(fù)投保保險(xiǎn)公司按比例賠付。目前財(cái)險(xiǎn)公司家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)普遍不高，通常100多元的保費(fèi)，保障就能達(dá)10萬(wàn)元。由于家財(cái)險(xiǎn)花費(fèi)不大，除了超額投保之外，一些市民還想向多家保險(xiǎn)公司投保，以在出險(xiǎn)時(shí)獲益。但是，對(duì)于重復(fù)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司通常規(guī)定，若另有其他保障相同的保險(xiǎn)存在，不論是否由被保險(xiǎn)人或他人以其名義投保，也不論該保險(xiǎn)賠償與否，公司僅負(fù)責(zé)按比例分?jǐn)傎r償?shù)呢?zé)任。因此，無(wú)論是在幾家保險(xiǎn)公司投了保，市民最終能獲得的賠付都不會(huì)超過(guò)構(gòu)成有效索賠的損失總額。如林先生半年前在A公司投保了5000元保額的家財(cái)險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)，而在投保3個(gè)月后，林先生單位又為其在B公司投保了3000元保額的家財(cái)險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限均為一年。一個(gè)月前，林先生家被盜，按保險(xiǎn)公司的規(guī)定，林先生的有效索賠金額應(yīng)為7000元。如果按比例分?jǐn)傎r償責(zé)任，A公司應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任僅為7000元中的八分之五，也即4375元，B公司應(yīng)負(fù)賠償金額則為2625元。因此，市民重復(fù)投保時(shí)，要注意保額加起來(lái)不應(yīng)超過(guò)實(shí)際財(cái)產(chǎn)?？梢?jiàn)，在投保家財(cái)險(xiǎn)時(shí)，市民最重要的就是根據(jù)自家的情況估算保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的總額，從而確定保額。家財(cái)險(xiǎn)理賠需看清條款投保人在家庭財(cái)產(chǎn)遭到損失時(shí)，應(yīng)該在理賠前注意以下事項(xiàng)：1.被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、損失清單和其他必要的單證。2.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，保險(xiǎn)公司按照其實(shí)際損失扣除合同約定的免賠后計(jì)算賠償金額，但最高不超過(guò)保險(xiǎn)單分項(xiàng)列明的保險(xiǎn)金額。3.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險(xiǎn)公司賠償后，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，但其保險(xiǎn)金額相應(yīng)減少。4.發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，應(yīng)由第三方賠償?shù)?，被保險(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司或第三方索賠。被保險(xiǎn)人如向保險(xiǎn)公司索賠，應(yīng)自收到賠款之日起，向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移對(duì)第三方代位索賠的權(quán)利。在保險(xiǎn)公司行使代位索賠權(quán)利時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)積極協(xié)助，并向保險(xiǎn)公司提供必要的文件及有關(guān)情況。5.保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如有多份保險(xiǎn)單對(duì)同一保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)承保同一責(zé)任，各保險(xiǎn)人按其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。6.被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。家財(cái)險(xiǎn)購(gòu)買注意事項(xiàng)家財(cái)險(xiǎn)購(gòu)買注意事項(xiàng)一：了解可保財(cái)產(chǎn)范圍。要細(xì)讀保險(xiǎn)合同中的對(duì)可保財(cái)產(chǎn)的界定。要知道并不是所有的財(cái)產(chǎn)都能夠投保家財(cái)險(xiǎn)的，不同的保險(xiǎn)公司的家財(cái)險(xiǎn)所承包的財(cái)產(chǎn)和不可保的財(cái)產(chǎn)都有著不同的規(guī)定。在多數(shù)的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品中，對(duì)金銀、珠寶、字畫、古玩等不確定價(jià)格的物品一般情況下是不予以保障的，除非經(jīng)過(guò)和保險(xiǎn)公司特別約定已作為保險(xiǎn)標(biāo)的。而為更好地保障投保者的家財(cái)安全，平安家財(cái)險(xiǎn)在價(jià)格不變的基礎(chǔ)下全面升級(jí)之后擴(kuò)展了對(duì)便攜式家用電器以及現(xiàn)金、珠寶等不定價(jià)財(cái)產(chǎn)的保障，提升了產(chǎn)品的性價(jià)比。家財(cái)險(xiǎn)購(gòu)買注意事項(xiàng)二：超額投保沒(méi)必要。有的投保者認(rèn)為所得賠償是和保額成正比的，因此喜歡超額投保。其實(shí)家財(cái)險(xiǎn)的賠付原則是由財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失來(lái)決定的，比如原本只有10萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)，即使投保了20萬(wàn)元的保額，最多也只能得到10萬(wàn)元的賠償。家財(cái)險(xiǎn)購(gòu)買注意事項(xiàng)三：認(rèn)清其中的保險(xiǎn)責(zé)任。在投保時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)中所承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任要有所了解，避免出現(xiàn)保障漏洞。在一般的家財(cái)險(xiǎn)中，主險(xiǎn)只承擔(dān)兩種情況下造成的損失，即自然災(zāi)害和意外事故。如果想要防范盜搶等其他的風(fēng)險(xiǎn)，就要通過(guò)選擇盜搶綜合險(xiǎn)等其他附加險(xiǎn)的方式來(lái)獲得更全面的保障。; #家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)購(gòu)買
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠異地車險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng): 摘要：私家車數(shù)量大增，很多人選擇選擇長(zhǎng)途駕車出游，異地交通事故的發(fā)生率也隨之提高。在異地發(fā)生交通事故的確是很讓人頭疼，很多人慌亂不知道該怎么處理，今天就來(lái)談?wù)劗惖爻鲭U(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施。以下幾種情況不給理賠總的來(lái)看，除了要在離開前拿到全面資料以外，外地出險(xiǎn)和本地出現(xiàn)的處理流程差別不大，但是有幾點(diǎn)可能造成不給予理賠的情況需要特別注意。情況1：私了不賠由于選擇了私了，對(duì)于事故的原因，責(zé)任，損失等重要的信息無(wú)法判定，因此這部分損失也就無(wú)法獲得保險(xiǎn)公司的賠償。對(duì)于怕麻煩選擇私了的異地出險(xiǎn)客戶，理賠人員提醒，“異地出險(xiǎn)要及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)幫助車主收集好各種理賠憑證，包括責(zé)任認(rèn)定書等等，如果車主有遺漏，事后也要涉及異地補(bǔ)辦的麻煩。”此外，車險(xiǎn)專家提醒，如果在異地發(fā)生了車輛碰撞，即使選擇私了，也應(yīng)該先報(bào)案，在定損員到場(chǎng)勘查后再協(xié)商，這樣可以避免事后出險(xiǎn)難以解決的糾紛。情況2：破壞現(xiàn)場(chǎng)不賠其實(shí)這種情況與私了有些類似，在不能明確判斷和認(rèn)可事故責(zé)任之前，破壞了現(xiàn)場(chǎng)并且沒(méi)有留下足夠的證據(jù)資料的情況下，保險(xiǎn)公司無(wú)法對(duì)于事故責(zé)任和原因進(jìn)行認(rèn)定，也就無(wú)法賠付。情況3：出險(xiǎn)后再次行駛造成的損壞不賠出險(xiǎn)后駕駛員應(yīng)當(dāng)采取合理必要的措施不擴(kuò)大車輛損失，如果在出險(xiǎn)后繼續(xù)行駛途中造成二次損失，這部分損失保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償。情況4：定損前擅自修車不賠一些朋友在出險(xiǎn)報(bào)案后，想盡快將個(gè)別問(wèn)題修好可以繼續(xù)使用車輛，這種報(bào)案后擅自修車可能會(huì)導(dǎo)致一些損失無(wú)法判斷，因此會(huì)有一部分損失無(wú)法得到賠償，這點(diǎn)需要特別注意。陸先生攜妻子兒子自駕去青島游玩，在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車追尾。交警表示從現(xiàn)場(chǎng)看陸先生無(wú)責(zé)，并出具了事故證明，但保險(xiǎn)公司查勘員告訴陸先生，假如找不到肇事方，他要承擔(dān)30%的修車費(fèi)用。車險(xiǎn)查勘工作人員提醒，“在第三方責(zé)任事故車輛逃逸的情況下，即完全找不到肇事車輛的情況下，保險(xiǎn)公司只能賠付七成保險(xiǎn)金額。”同時(shí)，根據(jù)車輛損失保險(xiǎn)的相關(guān)條例，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的損失（保險(xiǎn)車輛全車被盜搶除外），應(yīng)當(dāng)由其他責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償、且確實(shí)無(wú)法找到其他責(zé)任方的，公司予以賠償，但須適用30%的絕對(duì)免賠率。目前，多家保險(xiǎn)公司推出了全國(guó)通賠服務(wù)，異地出險(xiǎn)的客戶可以在事故地直接進(jìn)行理賠，可在就近網(wǎng)點(diǎn)得到所有的理賠服務(wù)。而沒(méi)有提供異地理賠的保險(xiǎn)公司，在異地出險(xiǎn)后，車主只需要將資料提交至投保所在地的公司網(wǎng)點(diǎn)辦理理賠手續(xù)。車險(xiǎn)異地索賠的流程和注意事項(xiàng)1、車輛異地出險(xiǎn)辦理——就近原則目前，絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司都能夠做到“全國(guó)通賠”。從理論上講，在這種模式下，消費(fèi)者可以自由選擇保險(xiǎn)公司任何分支機(jī)構(gòu)遞交保險(xiǎn)索賠單證，可以自由選擇任何分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)取賠款，還可以自由選擇取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等各種獲得賠款的方式。但由于每家保險(xiǎn)公司在全國(guó)鋪設(shè)的分支機(jī)構(gòu)區(qū)域分布和數(shù)量不同，因此最終實(shí)現(xiàn)車輛保險(xiǎn)“異地通賠”的具體范圍還是有所差別。消費(fèi)者的愛(ài)車在異地發(fā)生交通事故后，保險(xiǎn)公司一般按就近原則進(jìn)行理賠辦理。簡(jiǎn)單的說(shuō)，在消費(fèi)者報(bào)案后，保險(xiǎn)公司將與距離消費(fèi)者最近的分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系，該機(jī)構(gòu)在接到通知后會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)幫助消費(fèi)者進(jìn)行事故處理。從這個(gè)角度上看，規(guī)模越大、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)越多的保險(xiǎn)公司在異地理賠時(shí)的優(yōu)勢(shì)越明顯。經(jīng)常需要異地駕車出行的消費(fèi)者在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)也應(yīng)對(duì)這點(diǎn)加以考慮。2、車輛異地出險(xiǎn)定損——積極溝通一般來(lái)講，車輛異地出險(xiǎn)后應(yīng)在出險(xiǎn)地等待就近定損，由受理報(bào)案的保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)直接完成查勘、定損工作。但是，不少消費(fèi)者為了趕時(shí)間，在車輛受損不大情況下往往選擇回到保單所在地后再向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司申請(qǐng)定損。需要提醒的是，選擇這種定損方式，必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意，否則很可能被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過(guò)報(bào)案期限而拒絕處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若發(fā)生損失較大的事故或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿啥〒p查勘。3、車輛異地出險(xiǎn)賠償——可選擇領(lǐng)取地領(lǐng)取賠款有就地申請(qǐng)領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。絕大多數(shù)消費(fèi)者為不影響行程都選擇后者。按照車險(xiǎn)“全國(guó)通賠規(guī)則”，消費(fèi)者回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款，也可以申請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)地領(lǐng)取賠款，前提是必須屬于快速理賠范圍。; #車險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車輛劃痕險(xiǎn)理賠流程小貼士: 摘要：車子來(lái)來(lái)往往，不停穿梭，難免會(huì)有磕磕撞撞，留下難看的劃痕，對(duì)于愛(ài)車的朋友們來(lái)說(shuō)，這些劃痕是決不允許存在的。有了劃痕自然是要修理的，修理過(guò)后，當(dāng)然要找保險(xiǎn)公司辦理理賠，那您了解車輛劃痕險(xiǎn)理賠的流程嗎？如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。
報(bào)案是必須的，如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案，然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司，他們有有關(guān)這方面的處理流程。如果只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒(méi)有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒(méi)保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場(chǎng)的，報(bào)案時(shí)說(shuō)是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的，條款中是否規(guī)定了免賠率，具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨(dú)損傷的情況，如果你的車是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，否則有免陪。據(jù)了解，劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個(gè)口子，還有個(gè)大凹坑，這個(gè)就不屬于劃痕，屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。如果車子出現(xiàn)無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，就可以由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠，但是要是在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以，讀者提出的在“行駛過(guò)程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過(guò)程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，也就是說(shuō)如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過(guò)2000元，超過(guò)兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外，目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。了解了這些，相信您在遇到類似的情況，就不會(huì)手忙腳亂了，一定會(huì)處理地得心應(yīng)手。; #車輛劃痕險(xiǎn) #理賠流程 #車輛被刮花
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車險(xiǎn)理賠流程應(yīng)知曉: 摘要：隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的家庭擁有了自己的私家車，很多人都把愛(ài)車看作自己的“心肝兒”。然而開車上路，小擦小碰總是在所難免的，這時(shí)候就需要涉及到保險(xiǎn)理賠，其中，車險(xiǎn)理賠流程如何，是每一位愛(ài)車人士都應(yīng)該了解的。日前，方師傅正在淳安縣東莊村附近行駛，由于道路狹窄，為了躲避一輛對(duì)向急速行駛的小型車輛，方師傅急打方向盤，卻與路邊的電纜線箱發(fā)生碰撞，致使車輛右前部受損。驚險(xiǎn)過(guò)后，方師傅冷靜下來(lái)，想找保險(xiǎn)公司理賠，但由于不曉得車險(xiǎn)理賠流程，白白浪費(fèi)了許多時(shí)間。其實(shí)理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案及時(shí)進(jìn)行交通事故調(diào)解，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理，車主撥打全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案電話95512，查勘員將迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后，除了現(xiàn)場(chǎng)快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”，為客戶提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來(lái)之前，車險(xiǎn)理賠流程主要有：車主保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)非常的重要。如果保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)造成交通堵塞，那在報(bào)案時(shí)，就可在爭(zhēng)得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片。一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時(shí)有說(shuō)明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。保險(xiǎn)合同條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車險(xiǎn)事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同，其中主要包括：《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。異地理賠的過(guò)程主要有：1.報(bào)案。投保人可以通過(guò)保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案，這是辦理異地車險(xiǎn)理賠必走的流程，關(guān)系到車主是否可以享受到理賠服務(wù)，報(bào)案時(shí)間的早晚，也會(huì)直接影響到理賠時(shí)間的快慢。2.查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行查堪和定損，這是理賠的關(guān)鍵之處。3.核價(jià)、核損。4.投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員將資料上傳至車險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中。5.理賠人員從接收到材料開始進(jìn)行審查、理算、核賠。6.投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。遞交了理賠所有的單證，車主就基本完成了車險(xiǎn)理賠流程，可以安心等待保險(xiǎn)公司的領(lǐng)取理賠款通知。車險(xiǎn)理賠流程是每一位車主都應(yīng)知曉的。; #車險(xiǎn)理賠流程 #理賠流程 #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 自燃險(xiǎn) 不是所有“自燃”都給賠: 摘要：去年夏天，周先生帶著家人外出游玩，到達(dá)目的地后，把車停在了廣場(chǎng)邊。待一家人游玩過(guò)后回來(lái)乘車時(shí)發(fā)現(xiàn)車前蓋處冒著濃煙，周先生馬上進(jìn)行了及時(shí)補(bǔ)救，才沒(méi)有釀成慘劇。不過(guò)周先生沒(méi)有擔(dān)心，因?yàn)樗麉⒈Ａ?ldquo;自燃險(xiǎn)”，覺(jué)得車輛自燃了，保險(xiǎn)公司應(yīng)該給予賠償。然而等保險(xiǎn)公司工作人員到場(chǎng)勘查后卻告知周先生，雖然車輛是自燃的，但是屬于高溫烘烤所致，這種情況的自燃保險(xiǎn)公司是不予理賠的。有周先生這樣想法的人不在少數(shù)，大多數(shù)車主都會(huì)覺(jué)得，我參保了“自燃損失險(xiǎn)”，車輛因?yàn)樽匀级艿綋p失，理應(yīng)受到理賠。保險(xiǎn)公司工作人員表示，投保了“自燃險(xiǎn)”，也不是所有“自燃”都在理賠范圍之內(nèi)。被保人在車輛使用過(guò)程中用人工直接供油、高溫烘烤機(jī)器引起火災(zāi)的；自燃僅造成電器、電路、供油系統(tǒng)損失的；貨車自燃，連帶貨物受損失，貨物不屬賠付范圍；人為造成火災(zāi)的；車子改裝后沒(méi)有到車管所登記和經(jīng)保險(xiǎn)公司核保的。自燃損失險(xiǎn)的承保內(nèi)容包括：1、本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障；2、運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒；發(fā)生本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，被保險(xiǎn)人或其代表為防止或者減少保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。溫馨提示：車險(xiǎn)專家介紹，有些自燃是有前兆的。如果開車時(shí)發(fā)現(xiàn)車身有異響、發(fā)出焦味、冒出煙霧就有可能是自燃了。一旦發(fā)生自燃，車上人員應(yīng)立即離開車輛，在確保人身安全的情況下進(jìn)行科學(xué)施救，并及時(shí)撥打119報(bào)警。特別需要提醒車主的是，發(fā)動(dòng)機(jī)蓋內(nèi)自燃時(shí)，盡量不要個(gè)人單獨(dú)開蓋滅火。; #自燃險(xiǎn) #自燃損失險(xiǎn) #車輛險(xiǎn) #自燃險(xiǎn)案例 #自燃險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 交通意外險(xiǎn)理賠程序是什么？: 摘要：交通事故的頻繁促進(jìn)了我國(guó)交通意外險(xiǎn)的發(fā)展，但是很多消費(fèi)者在購(gòu)買交通意外險(xiǎn)時(shí)最擔(dān)心的問(wèn)題是：投保容易，理賠難。那么交通意外險(xiǎn)理賠程序是什么呢？目前我國(guó)大多數(shù)的車主都投保了交通意外險(xiǎn)，但是很多人對(duì)于正確的交通事故保險(xiǎn)理賠流程卻不是很熟悉，有時(shí)候甚至導(dǎo)致不能夠順利辦理理賠。為此筆者特意請(qǐng)教了專業(yè)工作人員，為大家簡(jiǎn)單介紹一下車險(xiǎn)理賠的流程和要點(diǎn)，希望能對(duì)廣大車主朋友有所幫助。呂先生今年9月份在駕車外出的過(guò)程中發(fā)生意外，由于他臨危不亂，比較鎮(zhèn)定，又非常了解交通事故保險(xiǎn)理賠流程，在事故發(fā)生后及時(shí)撥打電話報(bào)了案，并告知了自己的姓名、保單號(hào)、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)險(xiǎn)別、出險(xiǎn)時(shí)間地點(diǎn)、原因、車牌號(hào)碼、廠牌車型等等一系列相關(guān)情況，保險(xiǎn)公司也及時(shí)派出了定損員到現(xiàn)場(chǎng)去產(chǎn)勘定損。事后，呂先生也很快拿到了合理的賠款，極大地減少了自己的損失?？梢?jiàn)，作為投保了車險(xiǎn)的車主，了解相關(guān)的交通事故保險(xiǎn)理賠流程是非常有必要的，當(dāng)然也有必要了解一些有用的車險(xiǎn)知識(shí)，這有助于自己在投保時(shí)做出正確的選擇。
意外險(xiǎn)理賠流程
1.撥打客服電話：理賠服務(wù)人員將向您詢問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話，緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。2.事故勘察和損失確認(rèn)：在您的協(xié)助下，理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。3.提交索賠材料：提交索賠所需的全部材料，保險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。4.賠款計(jì)算和審核：根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。5.理賠款項(xiàng)支付：保險(xiǎn)公司將根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。除了對(duì)投保人的死亡和殘疾進(jìn)行賠償外，有些意外險(xiǎn)險(xiǎn)種還能對(duì)治療傷殘的費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償。因此，專家建議投保人需了解清楚待選產(chǎn)品的保障范圍。如果被保險(xiǎn)人已經(jīng)享受基本的醫(yī)療保障，就沒(méi)有必要再購(gòu)買覆蓋醫(yī)療費(fèi)用的意外險(xiǎn)。如果被保險(xiǎn)人已經(jīng)購(gòu)買了人身意外險(xiǎn)也就可以不用購(gòu)買交通工具意外險(xiǎn)了。
熟悉索賠程序注意合同規(guī)定
了解意外保險(xiǎn)的索賠程序有助于受益人順利地獲得賠付。壽險(xiǎn)專家表示，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害后，應(yīng)首先在規(guī)定的期限盡快通知保險(xiǎn)公司。報(bào)案期限根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐慕煌l件和通訊水平而定。有24小時(shí)、三天、七天等規(guī)定；報(bào)案者可以是被保險(xiǎn)人本人，也可以是受益人、投保人、被保險(xiǎn)人親屬、被保險(xiǎn)人所在單位以及其他人員。報(bào)案可以采用口頭、打電話、信函等多種方式。另外，被保險(xiǎn)人或其受益人必須在保險(xiǎn)合同中規(guī)定的索賠期限內(nèi)向保險(xiǎn)人請(qǐng)求保險(xiǎn)金給付。被保險(xiǎn)人遭受意外傷害后，有時(shí)可以立即向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金，如被保險(xiǎn)人在意外事故中死亡；大多數(shù)情況下，被保險(xiǎn)人經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療后才能確定殘廢程度或確定支出醫(yī)療費(fèi)數(shù)額。索賠時(shí)間要注意保險(xiǎn)合同的規(guī)定。意外傷害保險(xiǎn)條款中，都規(guī)定了保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的期限，只要在此期限內(nèi)（一般是3個(gè)月至1年），就不會(huì)失去要求賠償?shù)臋?quán)利。還需注意的是，被保險(xiǎn)人或其受益人向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金必須提交保險(xiǎn)單、死亡證明或殘廢證明、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷單及喪失勞動(dòng)能力證明等單證。每一位市民都要深刻認(rèn)識(shí)交通意外保險(xiǎn)理賠流程，只有這樣，才能避免在發(fā)生交通意外時(shí)，出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。要清楚，交通意外事故隨時(shí)會(huì)發(fā)生在我們身邊，尤其是節(jié)假日期間。在2012年中秋國(guó)慶雙節(jié)時(shí)，我國(guó)道路交通意外事故總共發(fā)生68422起。其中，2164起涉及人員傷亡，造成794人死亡，2473人受到不同程度的傷害，導(dǎo)致直接財(cái)產(chǎn)損失高達(dá)1325萬(wàn)元。這些數(shù)據(jù)讓我們不禁驚醒：人身意外險(xiǎn)的作用不可忽視。; #交通意外險(xiǎn) #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車損險(xiǎn)所保的內(nèi)容有限車主可選購(gòu)附加險(xiǎn): 摘要：上周五晚上，羅先生因應(yīng)酬需要飲酒，把車停在單位門前的空地上，酒后打車回家。第二天一早，羅回到單位取車，發(fā)現(xiàn)車身右側(cè)的后門玻璃被砸碎，所幸車內(nèi)無(wú)貴重物品。不過(guò)羅先生并不擔(dān)心，因?yàn)樗?gòu)買了車損險(xiǎn)，可是到保險(xiǎn)公司一問(wèn)，羅先生就傻眼了，原來(lái)光買車損險(xiǎn)，玻璃破碎時(shí)不予以理賠的，還得購(gòu)買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，由于未買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，羅先生只得自掏300多元，換了一塊玻璃。那么，車損險(xiǎn)所保的內(nèi)容究竟有什么呢？所謂車損險(xiǎn)，是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成保險(xiǎn)車輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：碰撞、傾覆、墜落；火災(zāi)、爆炸、自燃（須另投自燃險(xiǎn)）；外界物體墜落、倒塌；暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。另外，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。像羅先生這樣玻璃破碎的，就不在車損險(xiǎn)所保的內(nèi)容之中了。而是由玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行理賠。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，即保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛在使用過(guò)程中，發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎的損失的一種商業(yè)保險(xiǎn)。玻璃單獨(dú)破碎，是指被保車輛只有擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃（不包括車燈、車鏡玻璃）出現(xiàn)破損的情況。如果車主將車停在開放式停車場(chǎng)，或者認(rèn)為有玻璃破碎危險(xiǎn)，這個(gè)險(xiǎn)種最好要投保。不過(guò)如果車庫(kù)有安全保障，或者是國(guó)產(chǎn)車，玻璃也不貴，想省錢的車主自然可以不買。但是有一點(diǎn)，如果按照進(jìn)口玻璃費(fèi)率投保的，保險(xiǎn)公司會(huì)按進(jìn)口玻璃的價(jià)格賠償；如果選擇國(guó)產(chǎn)玻璃費(fèi)率投保，保險(xiǎn)公司則按國(guó)產(chǎn)玻璃的價(jià)格賠償。溫馨提示：由于，車損險(xiǎn)所保的內(nèi)容有限，有時(shí)候車主還需要購(gòu)買一些車輛附加險(xiǎn)來(lái)增加保障，常見(jiàn)的附加險(xiǎn)有自燃損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)等，車主可以根據(jù)自身需求來(lái)進(jìn)行選擇。; #車損險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #附加險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 貨運(yùn)保險(xiǎn)公司的理賠程序: 摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地區(qū)之間的往來(lái)日益頻繁。在地區(qū)貿(mào)易過(guò)程中，貨物運(yùn)輸與貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是十分重要卻又易出問(wèn)題的兩個(gè)環(huán)節(jié)，面對(duì)太多的未知因素，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、決勝于機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在的市場(chǎng)浪潮，這無(wú)疑是每一家物流企業(yè)都必須面臨解決的問(wèn)題，貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的重要性不可忽視。如果一旦出了問(wèn)題，貨運(yùn)保險(xiǎn)公司的理賠程序是怎樣的呢？要想了解貨運(yùn)保險(xiǎn)公司的理賠程序，首先要了解貨運(yùn)保險(xiǎn)是什么。貨運(yùn)保險(xiǎn)即貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，是以運(yùn)輸途中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)人對(duì)由自然災(zāi)害和意外事故造成的貨物損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。在我國(guó)，進(jìn)出口貨物運(yùn)輸最常用的保險(xiǎn)條款是Ｃ．Ｉ．Ｃ．中國(guó)保險(xiǎn)條款，該條款是由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司制訂，中國(guó)人民銀行及中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)審批頒布Ｃ．Ｉ．Ｃ．保險(xiǎn)條款按運(yùn)輸方式來(lái)分，有海洋、陸上、航空和郵包運(yùn)輸保險(xiǎn)條款四大類；對(duì)某些特殊商品，還配備有海運(yùn)冷藏貨物、陸運(yùn)冷藏貨物、海運(yùn)散裝桐油及活牲畜、家禽的海陸空運(yùn)輸保險(xiǎn)條款，以上八種條款，投保人可按需選擇投保。發(fā)生保險(xiǎn)事故后，權(quán)益人向保險(xiǎn)人提出申請(qǐng)，經(jīng)依據(jù)保險(xiǎn)條款審核認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任，給付保險(xiǎn)金的行為。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是投了保之后，發(fā)生了保險(xiǎn)事故，到保險(xiǎn)公司索賠。理賠是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)補(bǔ)償職能的集中體現(xiàn)，理賠工作做的好，才會(huì)增強(qiáng)人們對(duì)保險(xiǎn)公司的信任，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)才會(huì)有更大發(fā)展。貨運(yùn)保險(xiǎn)公司理賠有其嚴(yán)格的程序：１．立案檢驗(yàn)。保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)通知后，先立案并編號(hào)，在派專門人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，記錄損失的實(shí)際情況。２．審查單證，審核責(zé)任。保險(xiǎn)人通過(guò)調(diào)查和對(duì)單證的審查，確定賠償責(zé)任。其中主要包括保險(xiǎn)單是否有效，被保險(xiǎn)人所提供的單證是否齊全，被保險(xiǎn)人是否具有可保利益，是否違背了原則（包括告知，保證），該事故是否發(fā)生在保險(xiǎn)期限內(nèi)，該事故是否是保單中承保的保險(xiǎn)事故，是否存在第三者的賠償責(zé)任。３．核算損失。通過(guò)調(diào)查，確定損失的大小及賠償?shù)念~度。４．損余處理。這是針對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)而言的，主要是對(duì)殘余物資的利用。５．保險(xiǎn)公司支付賠款。６．保險(xiǎn)公司行使代位求償權(quán)。在國(guó)際貨物買賣過(guò)程中，由哪一方負(fù)責(zé)辦理投保海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)，應(yīng)根據(jù)買賣雙方商訂的價(jià)格條件來(lái)確定。例如按Ｆ．Ｏ．Ｂ．條件和Ｃ．Ｆ．Ｒ．條件成交，保險(xiǎn)即應(yīng)由買方辦理國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)；如按Ｃ．Ｉ．Ｆ．條件成，就應(yīng)由賣方辦理國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)。辦理國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸保險(xiǎn)的一般程序是：ａ．確定投保國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)的金額投保金額是諸保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)，又是貨物發(fā)生損失后計(jì)算賠償?shù)囊罁?jù)。按照國(guó)際慣例，投保金額應(yīng)按發(fā)票上的Ｃ。Ｉ。Ｆ。的預(yù)期利潤(rùn)計(jì)算。但是，各國(guó)市場(chǎng)情況不盡相同，對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的管理辦法也各有異。向中國(guó)平安保險(xiǎn)公司辦理進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，有按兩種辦法：一種是逐筆投保；另一種是按簽訂預(yù)約保險(xiǎn)總合同辦理。ｂ．填寫國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單保險(xiǎn)單是投保人向保險(xiǎn)人提出投保的書面申請(qǐng)，其主要內(nèi)容括被保險(xiǎn)人的姓名、被保險(xiǎn)貨物的品名、標(biāo)記、數(shù)量及包裝、保險(xiǎn)金額、運(yùn)輸工具名稱、開航日期及起訖地點(diǎn)、投保險(xiǎn)別、投保日期及簽章等。ｃ．支付保險(xiǎn)費(fèi)，取得保險(xiǎn)單保險(xiǎn)費(fèi)按投保險(xiǎn)別的保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算。保險(xiǎn)費(fèi)率是根據(jù)不同的險(xiǎn)別、不同的商品、不同的運(yùn)輸方式、不同的目的地，并參照國(guó)際上的費(fèi)率水平而制訂的。它分為“一般貨物費(fèi)率”和“指明貨物加費(fèi)費(fèi)率”兩種。前者是一般商品的費(fèi)率，后者系指特別列明的貨物（如某些易碎、易損商品）在一般費(fèi)率的基礎(chǔ)上另行加收的費(fèi)率。交付保險(xiǎn)費(fèi)后，投保人即可取得保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)單實(shí)際上已構(gòu)成保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之間的保險(xiǎn)契約，是保險(xiǎn)人尋保險(xiǎn)人的承保證明。在發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失或滅失時(shí)，投保人可憑保險(xiǎn)人要求賠償。ｄ．提出索賠手續(xù)當(dāng)被保險(xiǎn)的貨物發(fā)生屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，投保人可以向保險(xiǎn)人提出賠償要求。按〖ＩＮＣＯＴＥＲＮＳ１９９０〗Ｅ組、Ｆ組、Ｃ組包含的８種價(jià)格條件成交的合同，一般應(yīng)由買方辦理索賠。按〖ＩＮＣＯＴＥＲＮＳ１９９０〗Ｄ組包含的５種價(jià)格條件成交的合同，則視情況由買方或賣方辦理索賠。; #貨運(yùn)保險(xiǎn)公司 #貨運(yùn)保險(xiǎn) #理賠程序
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