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京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互... 銷量：138299.00

約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第651-660項。

摘要：保險公司理賠員素質(zhì)好壞與否，對保險公司以及投保人的利益是密切相關(guān)的。一男子利用擔(dān)任某保險公司理賠員職務(wù)之便，虛構(gòu)理賠案騙取理賠款，在一年多時間內(nèi)，共騙取30多萬元?，F(xiàn)年26歲的何某2008年進(jìn)入梧州某保險公司工作，一直擔(dān)任理賠員。工作期間，何某發(fā)現(xiàn)公司的簡易理賠流程存在漏洞。2010年初，何某用自己母親的身份證辦了一張銀行卡，之后虛構(gòu)被保險人母親發(fā)生意外出險，向公司申請理賠。在他的操縱下，保險公司將理賠款3000多元打入何某開設(shè)的賬戶。在接下來的一年多時間內(nèi)，何某以同樣手法侵占公司理賠款共計37萬余元。近日，廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū)人民檢察院以何某涉嫌職務(wù)侵占罪對其依法批準(zhǔn)逮捕。汽車保險行業(yè)也不例外，據(jù)很多車友反應(yīng)，自己的車輛出險后，為愛車辦理理賠的過程中，經(jīng)常會遇到理賠難的問題，而這應(yīng)該是有一定原因的。據(jù)一位在保險公司上班的人士透露，由于目前理賠員隊伍建設(shè)存在著一定的問題，理賠人員缺乏有效的監(jiān)督和約束，以及做理賠員的門檻相對較低，致使有些理賠員隊伍總體的素質(zhì)、技術(shù)水平不高。于是，車險市場上出現(xiàn)了該賠的不賠、不該賠的賠了、少賠了或多賠了等諸多怪現(xiàn)象，這直接反應(yīng)在理賠的進(jìn)度和質(zhì)量上，其不僅對保險市場不利，而且，在一定程度上也損害消費者的利益。全國保險理賠員的平均年薪為3.6萬元，上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達(dá)到7-8萬元左右。其中，歐美外商獨資企業(yè)提供的薪酬可達(dá)平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤，從業(yè)時間越長收入越高。保險理賠員到崗前一般需要在柜面或相關(guān)服務(wù)崗位實習(xí)半年左右，從事理賠工作后依照具體環(huán)節(jié)分為接報案、初審、處理（理算）、調(diào)查和后期審核等環(huán)節(jié)。2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要采用公開招募和大學(xué)生集中招聘，就業(yè)前一般不需要特殊的職業(yè)證書。在基層從事理賠柜面崗位2年以上的可以申請各公司內(nèi)部組織的兩核人員專業(yè)資格考試，通過后獲取初級核賠員資格。4年后可申請中級核賠師（納入全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試體系）。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。保險理賠員工作內(nèi)容繁瑣，主要由以下幾項：

1.調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；
2.接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失；
3.接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；
4.檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算；
5.向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見；
6.理賠文件整理歸檔，建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險檔案，分析客戶風(fēng)險分布狀況，提出風(fēng)險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確；
7.研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實務(wù)流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。

#保險公司理賠員待遇 #保險公司 #保險公司理賠員

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識人保電話車險理賠流程介紹: 摘要：人保電話車險是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱人保財險）為用戶推出的一種便捷車險購買方式。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險（商業(yè)險以及交強(qiáng)險）?？头T與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，保險公司進(jìn)行核保，并通過上門收費、網(wǎng)上收費的方式完成收費，并派送保單。人保電話車險盡最大可能給所有購買車險用戶最大的優(yōu)惠。最近幾年，向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個車主都對人保車險理賠流程都很了解，尤其是新車。人保車險投保，需注意了解人保車險的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。1.請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下，人保車險公司理賠人員到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書，向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，并對您提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進(jìn)行追償工作。小貼士：人保車險電話報案注意事項你需要在出險后48小時內(nèi)向保險公司做報案登記。如果是單方事故，可以由95518直接分配定損，定損后再修車，如果是雙方事故的話，要看你是屬于什么責(zé)任，如果是全責(zé)，那需要對方和你一起在出險后48小時內(nèi)到人保的定損中心定損。; #人保車險 #人保電話車險 #電話車險 #車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識汽車保險理賠員理賠服務(wù)的先鋒隊: 摘要：隨著車輛的日益增多，車輛事故也在不多的增加，保險人和被保險人的矛盾也日益明顯，社會越來越需要專業(yè)的保險理賠人員參與到汽車保險理賠業(yè)務(wù)中了。汽車保險理賠員顧名思義是專業(yè)從事汽車保險理賠咨詢的專業(yè)人士。以前，車輛事故較少的年代，汽車保險理賠主要是由保險公司內(nèi)勤人員和汽車維修單位的維修人員來完成，但由于相關(guān)知識的缺失，往往很難做到合理的理賠，社會矛盾日益激化，由此甚至引發(fā)流血事件，因此，人力資源與社會保障部教育培訓(xùn)中心適時地推出了“汽車保險理賠師”崗位證書。其目的是為了解決目前汽車保險理賠人員相關(guān)知識不足，提高汽車?yán)碣r人員隊伍素質(zhì)，化解社會矛盾增進(jìn)社會和諧。歷經(jīng)十年的發(fā)展，保險理賠員逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系。那么，汽車保險理賠員都做什么工作？以下是詳細(xì)的介紹。汽車保險理賠員工作內(nèi)容包括：調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算；向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見；理賠文件整理歸檔，建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險檔案，分析客戶風(fēng)險分布狀況，提出風(fēng)險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確；研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實務(wù)流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。　　汽車保險理賠員的業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定了保險公司的理賠速度一般情況，保險公司的理賠員都需要了解汽車知識、汽車維修知識，除了對汽車的了解外，還對汽車配件的價格、汽車保險知識很了解。他們主要的工作就是在事故發(fā)生后，對意外事故情況進(jìn)行查勘，對事故造成的損失進(jìn)行定損定價。由于理賠員的工作就是給事故定損，也就是說理賠員的好壞直接影響著車主的切身利益。如果理賠員定損準(zhǔn)確，那么保險公司的賠償就準(zhǔn)確，車主得到的賠償金就滿足實際需要；反之，理賠員定價少了，保險公司的賠償就不能滿足車主的實際需要，車主就需要自己墊付其中的差價。另外，如果理賠員到達(dá)事故現(xiàn)場比較慢，那么也可能會給車主帶來很多意想不到的麻煩，如果汽車保險理賠員能及時到達(dá)事故現(xiàn)場，就會給車主的心理帶來一絲慰藉。由于理賠員的業(yè)務(wù)水平直接影響了車主的有車生活，所以車主在為汽車投保的時候，一定要選擇理賠員專業(yè)的保險公司，這里筆者向大家推薦平安網(wǎng)上車險。只要車主成為平安網(wǎng)上車險的客戶，事故發(fā)生后，就可以享受到專業(yè)汽車保險理賠員的服務(wù)。他們不但有豐富的汽車知識，豐富的維修經(jīng)驗，而且對汽車配件的價格都相當(dāng)了解，保險條款更是不在話下；在查勘現(xiàn)場，理賠員還會給車主一個理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)客戶準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后，快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險。若是萬元以下，資料齊全，一天賠付。有了如此專業(yè)的汽車保險理賠員，有了如此周到的理賠服務(wù)，有了如此快速的理賠，車主在事故發(fā)生后，再也不需要擔(dān)心了，只要一個電話通知平安車險，就可以解決所有問題。; #汽車 #理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識什么是車損理賠中第一受益人

摘要：去年12月，戴小姐向銀行抵押貸款買了一輛新車，購置保險時，約定保險第一受益人是銀行。當(dāng)月，戴小姐開著未上牌的新車上路，在路口撞到另外一輛小車。交警部門認(rèn)定，戴小姐未按交通信號燈行駛，負(fù)本事故主要責(zé)任。另一方未按照規(guī)范安全駕駛，負(fù)次要責(zé)任。事后，戴小姐拿著保單向保險公司索要賠償，遭到拒絕。保險公司稱，保險的第一受益人是銀行，戴小姐無權(quán)越位索賠。那么，到底誰有權(quán)向保險公司索要保險金？所謂第一受益人：就是以合同形式約定的保險標(biāo)的受到損失以后，保險公司將賠償金額支付給的對象。同時，第一受益人必須與保險標(biāo)的具有保險利益，不具有保險利益之人不能成為受益人。其實，戴小姐作為保險合同的投保人和被保險人，享有保險金請求權(quán)，不會損害銀行的抵押權(quán)。保險賠償金的功能是對保險標(biāo)的價值的修復(fù)或重置，本案中該車輛只是部分損失，并非全部損失。如果將保險金給了第一受益人，則不利于戴小姐對小車的修復(fù)或重置。因此，戴小姐有權(quán)請求保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任。受益人需要符合什么條件？1、受益人是享受保險金請求權(quán)的人，受益人享受保險合同的利益，領(lǐng)取保險金，但他并非保險合同當(dāng)事人且不負(fù)交付保險費的義務(wù)。2、受益人是由投保人或被保險人在保險合同中指定的人。保險合同生效后，投保人或被保險人可以中途撤銷或變更受益人，無需征得保險人的同意，但必須通知保險人，由保險在保險單上作出批準(zhǔn)后才能生效。如果投保人與被保險人不是同一人?，投保人變更或撤銷受益人時，需征得被保險人同意。如果投保人或被保險人沒有在保險合同中指明受益人的，則由被保險人的法定繼承人為受益人。受益人的權(quán)益和義務(wù)有哪些？申請領(lǐng)取保險金的權(quán)利。此權(quán)利受《保險法》保護(hù)，任何單位或者個人不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。需要說明的是，某些人壽保險條款的保險金請求權(quán)為被保險人本人，如疾病保險金、高殘保險金和養(yǎng)老保險金，保險公司不接受其他指定。

（1）受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人的義務(wù)。
（2）提供保險事故理賠相關(guān)證明、資料的義務(wù)。

死亡保險金的受益人指定頗有講究。被保險人在指定或變更受益人時，應(yīng)主要考慮以下因素：首先不會危及自己的人身安全，受益人不會為了獲得保險金，故意危害被保險人。染有吸毒、賭博惡習(xí)及道德品質(zhì)差的人，不宜被指定為受益人；其次是考慮指定哪些人會因自己的死亡喪失、減少經(jīng)濟(jì)來源，造成生活困難，需要扶助的人為受益人，如年邁的父母、年幼的子女等，指定他們?yōu)槭芤嫒?。被保險人一般應(yīng)指定自己的家庭成員或近親屬為受益人，如配偶、子女、父母、兄弟姐妹等。當(dāng)他們之中有若干人均需扶助時，可以指定幾個受益人，可以根據(jù)他們的不同收入水平和自己的供養(yǎng)義務(wù)，合理地確定受益人的受益順序和受益份額。如果受益人是無行為能力人（兒童或不能辨認(rèn)自己行為的精神病人），保險金由受益人的監(jiān)護(hù)人代為領(lǐng)取和掌管。但在法律上監(jiān)護(hù)人與受益人是有區(qū)別的。這些因素被保險人在指定受益人時均應(yīng)考慮。

#車損理賠 #第一受益人 #受益人

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車輛出險次數(shù)與保費密切掛鉤: 摘要：最近，林小姐開車開得格外小心。9月份開始她只給自己的車投了個交強(qiáng)險，其他的商業(yè)險一概沒買。原來，前些日子林小姐準(zhǔn)備續(xù)保時，被告知由于她在過去一年出險次數(shù)已經(jīng)超過了5次，保險公司將考慮是否給她續(xù)保，即使可以續(xù)保，其費率也將上升不少。據(jù)保險公司車險專員介紹，車輛的出險次數(shù)與次年保費有著密切聯(lián)系，隨車出險次數(shù)的增多，次年保費也將上漲。保費掛鉤出險率是行規(guī)人保財險車險部負(fù)責(zé)人解釋說，在機(jī)動車保險條款中，對出險率有不同的定義和理解，一般統(tǒng)稱為“出險次數(shù)”。指在一定時期內(nèi)（通常是1年），共計發(fā)生汽車保險理賠的頻率。根據(jù)行業(yè)規(guī)定，汽車的保費將直接與出險次數(shù)掛鉤，而實際中一些保險公司也會視自身情況與實際理賠金額掛鉤。據(jù)介紹，通常情況下，在各大保險公司中，出險率的高低直接影響明年保險費率。如果保險期間內(nèi)一直沒有理賠，那么明年保費費率會有很大的優(yōu)惠的。具體分為以下幾個檔次：三年無理賠，二年無理賠，上年無理賠，上年理賠一到兩次，上年理賠三次，上年理賠四次，上年理賠四次及以上。各檔都會對應(yīng)不同的折扣或上浮費率。比如，如果上年無理賠，費率就會乘以0.9，三年無理賠的話可以乘以0.7，而如果上年理賠三次以及以上的話，保險費率就會上浮，最高可達(dá)30%。車輛出險次數(shù)多可能遭拒保從某保險公司負(fù)責(zé)人處獲悉，他們確實收到了有關(guān)部門下發(fā)的新的《車輛保險自律公約》，目前公司正抓緊時間讓業(yè)務(wù)員熟悉新規(guī)定，這個公約對不少車輛的保險費用作了調(diào)整，而影響較大的就是私家車，車險費率直接跟是否有過理賠及理賠次數(shù)掛鉤，“之前無論車輛在上一保險年度是否有過理賠，保費都是一樣的，對那些沒發(fā)生過交通事故的車主來說不太公平，現(xiàn)在，將要把這兩部分人分開來，出險率高的車輛多交保費，發(fā)生率低的就少交保費。”該負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)這個公約，不少保險公司宣傳的車險7折之后再優(yōu)惠等的推銷方式將被禁止，非新車車險最低折扣為7折。而新車保費不得使用“無賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”、“安全駕駛”等優(yōu)惠系數(shù)，實收保費不能低于基準(zhǔn)費率對應(yīng)保費的90%。一保險行業(yè)人士指出，如果新的《車輛保險自律公約》真能出臺，將規(guī)范廈門的整個車險市場。他說，目前保險公司在商業(yè)車險上存在著不少惡性競爭，加上汽車賠付率高，去年整個行業(yè)車險的經(jīng)營嚴(yán)重虧損。; #汽車保險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠車輛不足額投保如何賠償: 摘要：2008年9月，李先生買了一輛沃爾沃轎車，并為自己的愛車投保了機(jī)動車保險。后來，這輛車出了交通事故，當(dāng)時共用去修理費9550元。保險公司派了理賠人員查勘并當(dāng)即認(rèn)可了修理費，但只賠償了4775元。李先生對此感到頗為不解，因此找到保險公司理論，原來他這輛車當(dāng)時是通過一位朋友投保的，投保時讓朋友按照最低價格核算，于是按市場詢價的新車購置價為80萬元，但實際卻只保了40萬元，可以說是省下了一筆保險費。不過，保險公司卻認(rèn)為這屬不足額投保，只按比例賠付。不足額投保是指保險金額低于保險標(biāo)的的實際價值，保險公司實際賠付以保險金額為上限。如果車險不足額投保，保險公司會按照保險金額除以車輛價值的比例進(jìn)行賠付，那么客戶獲得的賠償可能會低于事故損失。舉例來說：一輛價值為12萬元左右的普通桑塔納新車，你只買8萬元的保險，這就屬于不足額投保。那么，不足額投保怎么賠付呢？根據(jù)保險條款規(guī)定：“保險金額低于新車購置價的車輛，按保險金額與新車購置價的比例計算賠償修理及施救費用。”因此，根據(jù)保險條例，李先生只能獲得一部分修理賠償金，其保險賠償公式為9550×（40/80）＝4775元。由此看來，不足額投保常常的后果是：發(fā)生保險事故后，保險公司只按照保險金額與保險價值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任，也就是比例賠付。另外，車主還應(yīng)當(dāng)知道，車損險的賠償是以不超過保險金額為限，如果保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數(shù)時，保險合同即告終止。之所以這樣規(guī)定，是因為保險的基本原則是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也就是說，被保險人不能通過保險賠償而獲得額外利益。對于不足額保險，可看成是投保人只是部分轉(zhuǎn)移了風(fēng)險，也可看成是投保人和保險公司共保。因此發(fā)生了保險事故后，損失應(yīng)當(dāng)由投保人和保險公司按比例分?jǐn)?。在此，車險專家提醒車主：在投保車險時應(yīng)當(dāng)盡量保全保足。投保主險的同時，根據(jù)需要選擇合適的附加險，并且按財產(chǎn)的實際價值確定相應(yīng)的保險金額。; #車險理賠 #汽車保險
2024-09-03 16:23:22

購買保險網(wǎng)上購買車險技巧你都知道嗎

摘要：網(wǎng)上購買車險是車主可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。網(wǎng)上購買車險卻打破以前的代理方式，將這些代理費用直接讓利給車主們，比傳統(tǒng)保險多省了很多，而且還可以根據(jù)您自身的情況，享受更多的車險優(yōu)惠，讓車主們擺脫代理費用的煩惱。那么，網(wǎng)上購買車險有哪些技巧呢？

網(wǎng)上購買車險技巧一：盯著電商活動，價格可享折上折

一幕幕電商價格戰(zhàn)，讓消費者明白了一個硬道理--電商促銷帶來的實惠，那是相當(dāng)勁道的。因此，無論何時，買任何產(chǎn)品都要緊盯著各大網(wǎng)店的促銷活動。即便趕不上白菜價，撿個折上折的機(jī)會還是大把的。"不要光看保險公司的折扣，個別電商渠道會在保險公司之外有相應(yīng)的電商投保禮。"一位剛剛在電商渠道投保陽光車險的車主李小姐介紹說，"如果現(xiàn)在投保，你會看到陽光車險在淘寶旗艦店、淘寶聚劃算、京東商場、蘇寧易購、騰訊拍拍以及網(wǎng)易保險等幾大電商渠道都有促銷活動，投保禮有300元加油卡、手機(jī)充值卡，到價值千元的平板電腦等。但接下來，還是需要進(jìn)一步在不同渠道進(jìn)行比較，看看哪家電商給的折上折力度大。""由于個別活動并不能與渠道投保禮同時使用，因此車主在計算最佳折扣的同時，最好與客服做好詳細(xì)溝通。"車主李小姐強(qiáng)調(diào)說。

網(wǎng)上購買車險技巧二：行動快了能再省錢

在淘寶、京東投保陽光網(wǎng)上車險，除了滿額送活動車主還能參與一項叫做"搶投"的活動--在規(guī)定時間內(nèi)投保前50名的車主可獲得300元加油卡或手機(jī)充值卡。同時，在某些電商的活動付款成功的前200-300名車主也能夠享受額外投保禮。因此同樣是一筆保單，付款越快享受的優(yōu)惠就越大。

網(wǎng)上購買車險技巧三：詢問理賠服務(wù)，嘴不能軟

"便宜沒好貨"這句老話已經(jīng)不能指導(dǎo)道我們的所有消費行為了。隨著市場競爭的激烈，物美價廉是每個商家爭取客戶的基礎(chǔ)。車險當(dāng)然也不例外。因此，在拿到好的價格后，詢問保險公司的理賠服務(wù)，也絲毫不能嘴軟。要詳細(xì)了解和對比各保險公司的理賠服務(wù)承諾，在理賠速度、流程繁簡程度、賠付標(biāo)準(zhǔn)等幾個維度詢問服務(wù)細(xì)則，才能篩選出最適合自己的理賠服務(wù)。

相關(guān)資訊——刷信用卡享多重優(yōu)惠網(wǎng)上購買車險贏千元加油卡

近日，從交通銀行了解到，交行信用卡多重優(yōu)惠已吹響積分消費集結(jié)號。網(wǎng)購車險8.5折，積分還可抵現(xiàn)最高1000元；預(yù)訂酒店、購物最高21倍積分；在“積分樂園商城”交行積分還可直接抵現(xiàn)最高20%。

#車輛險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠十一黃金周必備短期旅游險小額保險可當(dāng)天賠付: 摘要：
　　十一黃金假期起家，很多市民開始制定自己的旅游計劃。而近期取消了7座一下客車的高速路通行費，自駕游也成為了熱門的旅游方式。要保障安全出游，一份保險產(chǎn)品是不可或缺的。而很多保險公司也專門針對短期出行推出了保險產(chǎn)品，保費非常低廉，是您的出行首選。
　　旅游意外保險，顧名思義，指在合同期內(nèi)，在旅行社安排的旅游活動中，遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病導(dǎo)致的意外保險。保險期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始，到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具止。旅游意外保險是一種短期保險，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿購買的短期補(bǔ)償性險種。
　　據(jù)了解，針對十一黃金周的短期險種盡管保費低廉，但卻是市民出行必備。如某保險公司推出的“一路暢行卡(A款)”，只需交納10元，就能夠為3周歲至80周歲的市民提供為期十天的保險期，發(fā)生意外傷害時賠付9萬元，意外醫(yī)療賠付1萬元。一些市民為避免在十一期間乘坐各種交通工具時出現(xiàn)意外，在主險的基礎(chǔ)上另外購買了一些附加險種。如“一路暢行卡(B款)”便提供乘坐飛機(jī)、火車、輪船時意外傷害的保額30萬元。另外，省城多家保險公司針對自駕游推出“境內(nèi)外自駕旅游保險”，據(jù)了解，在各家保險公司的官網(wǎng)上購買自駕游保險，最快只需三分鐘。中國人民人壽保險股份有限公司吳婷婷指出，短期旅游險的免責(zé)條款一般指不承保攀巖、高山探險、潛水等項目。
　　小額旅游險可當(dāng)天賠付
　　對于單方事故車險損失在2000元以內(nèi)，或旅游意外險損失在3000元以內(nèi)的小額案件，由客戶自行拍攝現(xiàn)場照片，經(jīng)旅行社確認(rèn)后，無需我公司現(xiàn)場查勘，按照特定旅游系統(tǒng)理賠流程，客戶只需按指引提供有關(guān)單證，辦理相關(guān)登記，當(dāng)天就能直接從服務(wù)專員手中得到現(xiàn)金賠款。
　　旅游保險多數(shù)是小額保險，一般旅游意外險，一個人一次的保費也就10元、8元，然而，它涉及人數(shù)多，游客多，涉及面也廣。游客在祖國甚至世界的天南地北，有時候責(zé)任的認(rèn)定也比較繁雜瑣碎，因認(rèn)定責(zé)任而扯皮的事情時有發(fā)生。因此，曾經(jīng)有一段時間，旅游保險業(yè)務(wù)得不到較好的發(fā)展。不過，旅游保險多數(shù)時間短，比如，以一段旅游行程為起止日，短的兩三天，長的十幾天，循環(huán)快，市場潛力不小。保險行業(yè)資深人士稱，深圳市場旅游系統(tǒng)責(zé)任險、意外險以及其財產(chǎn)險和車險等保費收入估計超過1億元，其中，意外險約1500萬元。隨著旅游業(yè)的急速發(fā)展，旅游市場的保額也將同步增長。
　　旅游險要注意選擇合適的保險
　　目前，旅游人群往往選擇普通意外保險和意外醫(yī)療保險，戶外運動保險的購買比例尚不到10%。理財師曾勇分析說：“對于外出旅行，特別是激烈和危險性較高的戶外運動，僅僅依靠普通意外保險、壽險尚且不夠，投保人需要購買專門設(shè)置的旅行保險。”戶外運動造成的傷害并沒有列入常規(guī)保險的責(zé)任范圍。
　　理財師曾勇介紹說，戶外運動的保險其實并不貴，而不同的保險產(chǎn)品涵蓋的戶外項目也不相同，需要根據(jù)計劃的路線及參與的活動項目進(jìn)行選擇購買。不管參加哪種保險，一旦路上發(fā)生險情，需在規(guī)定期限內(nèi)及時通知保險公司，否則可能遭遇賠付調(diào)查甚至拒賠的情況。
　　曾勇強(qiáng)調(diào)：“在購買戶外運動保險時，必須看清有關(guān)條款，尤其是免責(zé)條款。”他同時建議，在選擇戶外險的時候，還要特別注意是否附加意外醫(yī)療險，合理搭配非常重要。
　　旅游財產(chǎn)險減輕損失
　　旅游當(dāng)中，除了人身傷害外，我們的財物也同樣面臨風(fēng)險。針對旅行當(dāng)中發(fā)生的造成財物損失的意外情況，保險公司推出相關(guān)的險種，對這類損失給予賠償。比如：緊急醫(yī)療運送、運返費用；個人行李財物的丟失損壞、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程等等意外，保險公司都是可以提供賠償?shù)摹?/span>
　　另外還有個人責(zé)任險：若受保人因個人疏忽導(dǎo)致他人身體受損或財物損失而依法應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險公司可代為賠償。有些保險公司的產(chǎn)品將意外傷害和財產(chǎn)險結(jié)合在一起，推出了適合不同旅游方式的旅游保險。比如中國人民財產(chǎn)保險有限公司推出的自駕車逍遙行等。
　　探險游應(yīng)注意免責(zé)條款
　　探險游越來越熱，但旅游意外險卻將其排除在承保范圍之外，喜歡自助游的驢友們要知道，野外探險意外傷亡，即使買了旅游意外險，保險公司也不會埋單。
　　核保專家盧昊提醒市民，即使買了旅游意外險，旅游過程中的探險行為造成的意外人身傷害，保險公司不賠。因為大多數(shù)保險公司旅游意外險的免責(zé)條款都明確了，被保險人從事潛水、跳傘、攀巖運動、探險活動、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車等高風(fēng)險運動時，因意外造成人身傷亡，保險公司不賠付。
　　短期旅游保險保費低廉，但保障范圍并未縮水，旅游還需要根據(jù)自己的實際情況，購買合適的旅游險。如果出行計劃中包含高風(fēng)險項目，一定要購買附加高風(fēng)險保障的旅游險，才能確保萬無一失?！　?/span>; #保險理賠 #自駕游
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識交通事故保險理賠范圍及賠償準(zhǔn)則

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車早已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的必需品了。隨著“有車一族”的日益越多，在車險方面的問題也日益突出。許多車主在尋求交通事故保險理賠的過程中，常常因為不熟悉交通事故保險理賠范圍而給自己帶來了不少的麻煩，甚至因為某些細(xì)節(jié)問題而影響理賠進(jìn)度和理賠金額。交通事故保險理賠范圍是怎樣的呢？機(jī)動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，一般由保險公司在交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險限額范圍內(nèi)予以賠償，由保險公司在機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）機(jī)動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔(dān)賠償責(zé)任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔(dān)責(zé)任。（二）機(jī)動車與非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故，非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人沒有過錯的，由機(jī)動車一方承擔(dān)賠償責(zé)任；有證據(jù)證明非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人有過錯的，根據(jù)過錯程度適當(dāng)減輕機(jī)動車一方的賠償責(zé)任；機(jī)動車一方?jīng)]有過錯的，承擔(dān)不超過百分之十的賠償責(zé)任。交通事故的損失是由非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人故意碰撞機(jī)動車造成的，機(jī)動車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。機(jī)動車未參加交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的，由機(jī)動車所有人或者管理人在相當(dāng)于相應(yīng)的交通事故強(qiáng)制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。交通事故各方的過錯通常通過交警部門出具的交通事故認(rèn)定書來確定，當(dāng)事人如果對交通事故認(rèn)定書不服的可以在收到交通事故認(rèn)定書之日起三日內(nèi)向上一級交警部門申請復(fù)核，未申請復(fù)核或者對復(fù)核結(jié)果不服的，可以在向法院提起訴訟時進(jìn)行舉證。交通事故責(zé)任分為全部責(zé)任，主次責(zé)任，同等責(zé)任。每種責(zé)任具體的承擔(dān)比例無全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各省、自治區(qū)、直轄市在制定自己的實施意見時作出了不同的規(guī)定，需參照當(dāng)?shù)匾?guī)定確定。

保險賠償?shù)囊话愕臏?zhǔn)則

為了保障被保險人的權(quán)利，保險賠償原則首先要求保險人對財產(chǎn)保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故損失的賠償必須做到及時、準(zhǔn)確、守約。1.有損失才有補(bǔ)償，補(bǔ)償以損失為前提。而且，該損失必須是保險標(biāo)的在保險期間內(nèi)、保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失。2.損失補(bǔ)償有最高額限制。

（1）保險賠償以不超過實際損失為限。
（2）保險賠償以不超過保險利益為限。
（3）保險賠償以不超過保險金額為限。

二、近因原則

1.單一原因造成保險標(biāo)的損失，如該原因?qū)俦ｋU事故，則保險人承擔(dān)保險賠償責(zé)任，否則保險人可以拒絕賠償。
2.多種原因造成保險標(biāo)的的損失，可區(qū)分以下四種情形：
①如果多種原因均為承保危險，則保險人對保險標(biāo)的損失負(fù)賠償責(zé)任。反之，如果多種原因均非承保危險，則保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
②多種原因連續(xù)發(fā)生，如果其中持續(xù)起決定作用或處于支配地位的原因?qū)俪斜ＮｋU，則保險人負(fù)賠償責(zé)任，否則保險人不陪。
③多種原因間斷發(fā)生，即前因與后因并不連續(xù)，后因與前因不相關(guān)聯(lián)，后因不是前因的必然、直接結(jié)果，而是新的相對獨立的原因。
④多種原因同時發(fā)生或相對獨立，無法確認(rèn)近因，對此，如果可以依其原因?qū)p失加以劃分，則保險人對承保危險部分承擔(dān)賠償責(zé)任。如果損失無法劃分，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為保險人可不承擔(dān)保險責(zé)任。

三、重復(fù)保險賠償分?jǐn)?ul>

1.保險金額比例分?jǐn)?/li>

2. 賠償責(zé)任限額分?jǐn)?/li>

3. 出單順序責(zé)任分?jǐn)?/li>

4. 連帶責(zé)任賠償

開心保溫馨提示：如果您是位私家車主，購買汽車后應(yīng)投保交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險以及其他保險產(chǎn)品，以便從各方面來保障您的財產(chǎn)安全。交通事故發(fā)生后，對于事故中受害者的賠償可在交強(qiáng)險范圍內(nèi)首先進(jìn)行賠償。根據(jù)國家道路交通安全法條例的規(guī)定，交強(qiáng)險可對事故后的受害人提供基本的醫(yī)療費用賠償、財產(chǎn)損失賠償以及因事故而導(dǎo)致死亡、殘疾的賠償。交通事故保險賠償標(biāo)準(zhǔn)按被保險人所承擔(dān)的事故責(zé)任按比例承擔(dān)賠償責(zé)任。值得注意的是，交強(qiáng)險賠償責(zé)任中的受害人指的是因交通事故而受到傷害的對方受害人，其中不包括本車人員以及被保險人。如果被保險人及本車人員也在交通事故中受了傷，可按交通事故責(zé)任的大小在對方責(zé)任人的交強(qiáng)險范圍內(nèi)進(jìn)行賠償。除了交強(qiáng)險可按交通事故保險賠償標(biāo)準(zhǔn)對交通事故中的第三方受害人進(jìn)行賠償外，如果賠償金額超出了交強(qiáng)險的賠償限額，還可由車主投保的第三者責(zé)任險繼續(xù)進(jìn)行賠償。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠車險不足額投保約定按比例賠償: 摘要：不足額投保是指保險金額低于保險標(biāo)的的實際價值，保險公司實際賠付以保險金額為上限。如果車險不足額投保，保險公司會按照保險金額除以車輛價值的比例進(jìn)行賠付，那么客戶獲得的賠償可能會低于事故損失。廖先生為其新購置的轎車投保機(jī)動車車損險，共交保費10164元，事后便很篤定，覺得一旦出險，定能全額獲賠。豈料，今年7月廖先生的轎車發(fā)生交通事故，修理費用為9440元。保險公司查勘后，最終只賠付其5394元。廖先生向保險公司求解，方知后者對材料進(jìn)行復(fù)核時，發(fā)現(xiàn)該車新購置價為70萬元，但廖先生投保車損險時，實際投保金額是40萬元，屬于不足額投保。因此，保險公司理賠時只按照保險金額與保險價值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任，即9440元×（40÷70）=5394元。除了不足額投保外，以下幾種情況也是車主們最愛走入的保險誤區(qū)。一、不足額投保：所謂不足額投保，是指保險合同約定的保險金額低于保險價值的情況。舉例來說：一輛價值為12萬元左右的普通桑塔納轎車，如果按照8萬元確定保險金額，則此項投保屬于不足額投保。有的車主為了省錢，采用不足額投保方式，一旦發(fā)生事故造成車輛損毀，將得不到足額賠付。二、超額投保：與不足額投保相反，有的人手中明明是一輛市場價值低于10萬元的車，卻自作主張超額投保，非把保額定在20萬元，錯誤地認(rèn)為多花點錢就可以在車輛出事時“高額索賠”，實際上卻只能按照實際價值賠付。因此，超額投保并不可取。三、重復(fù)投保：首先保險是以補(bǔ)償為原則，而不是贏利。有車主因不了解車險，曾發(fā)生過向幾家保險公司投保的現(xiàn)象，而車險作為財產(chǎn)保險，原則上是不需要重復(fù)投保的，車主多買幾份保險也不會得到超價值賠款。四、投保險種不全：汽車保險包括車輛損失險、第三者責(zé)任險和全車盜搶險、車上人員責(zé)任險等主險，還有劃痕險、車上責(zé)任險、車輛停駛險、不計免賠險、無過失責(zé)任險、自燃損失險、玻璃單獨破碎險等一批附加險種，各險種承擔(dān)的責(zé)任范圍不可替代。; #車險理賠 #汽車保險
2024-09-03 16:23:22