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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第411-420項(xiàng)。

保險(xiǎn)理賠車損險(xiǎn)沒現(xiàn)場能賠嗎車險(xiǎn)理賠注意什么: 摘要：網(wǎng)友提問：我的車子由于自身設(shè)計(jì)缺陷，近日突然在高速路上死火，幸虧沒有釀成事故。但是在一陣慌亂中我來不及思考操作流程，應(yīng)掛空擋時卻掛了P擋，對車子可能造成了損傷。我是否可以從保險(xiǎn)公司方面獲得賠償呢？按照現(xiàn)行條款，韓小姐在這一事件中沒有造成意外事故，不屬保險(xiǎn)責(zé)任。一位核保人員稱，根據(jù)現(xiàn)行機(jī)動車車損險(xiǎn) 條款，車損險(xiǎn)的責(zé)任范圍為以下四種情況：一、碰撞、傾覆；二、火災(zāi)、爆炸，按照保險(xiǎn)合同約定為非營運(yùn)企業(yè)或機(jī)關(guān)車輛的自燃；三、外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落；四、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。韓小姐的情況還不屬于這些責(zé)任類型之內(nèi)。不過，如果在這一事故中韓小姐的車子發(fā)生了碰撞，無論碰撞情況如何，保險(xiǎn)公司都會理賠。在沒有事故發(fā)生的情況下，保險(xiǎn)公司很難判斷當(dāng)時人為操作不當(dāng)?shù)那闆r如何，無法還原現(xiàn)場真實(shí)情況。如果發(fā)生了車輛維修費(fèi)用，韓小姐可以向汽車銷售方索賠，但向保險(xiǎn)公司索賠只能通過法院起訴。其實(shí)，不僅是部分網(wǎng)友關(guān)于汽車險(xiǎn)不知道怎么進(jìn)行索賠，還有很多網(wǎng)友對這不是很了解，接下就為大家普及一下關(guān)于汽車保險(xiǎn) 如何索賠的相關(guān)知識。客戶購買了車輛保險(xiǎn)，最擔(dān)心的就是出險(xiǎn)后的索賠。往往因一個小的文件在保險(xiǎn)公司和交通部門往返幾個來回，耽誤了大量的時間和精力。因此，在進(jìn)行車輛保險(xiǎn)索賠前，應(yīng)掌握一些必要的常識，為保障自己的權(quán)益打下基礎(chǔ)。1、當(dāng)車輛發(fā)生交通事故后，應(yīng)及時向交通管理部門報(bào)案，同時通知保險(xiǎn)公司，填寫《出險(xiǎn)通知書》，保護(hù)好第一現(xiàn)場，采取合理的施救措施。2、如果屬單方責(zé)任事故，沒有人員傷亡，應(yīng)當(dāng)提供以下單證：出險(xiǎn)通知書（蓋章或簽字），出險(xiǎn)證明（交通管理部門蓋章），修車發(fā)票原始件，修理、更換部件清單，其它必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。3、如果涉及多方責(zé)任和人身傷亡事故的，除以上證明外，還應(yīng)提供以下單證：傷者診斷證明（縣級以上醫(yī)院），殘疾者評殘法醫(yī)鑒定證明，死亡者死亡證明，搶救、治療費(fèi)收據(jù)，事故責(zé)任認(rèn)定書，事故調(diào)解書，傷亡者工資收入證明，家庭情況證明（派出所蓋章）和其它必要的證明。4、特別提醒車主，務(wù)必要在車輛修復(fù)或事故結(jié)案三個月內(nèi)，將以上索賠單證交予保險(xiǎn)公司理賠人員，否則保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)賠償。向保險(xiǎn)公司提供的索賠單證、項(xiàng)目、印章必須齊全，書寫規(guī)范，數(shù)額計(jì)算必須準(zhǔn)確，內(nèi)容必須真實(shí)、合法、有效。若手續(xù)齊備后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在10天內(nèi)一次結(jié)案賠償。5、對于酒后駕車、無證駕駛、無有效駕駛證駕駛、核驗(yàn)不合格車輛、保險(xiǎn)車輛拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、以及被保險(xiǎn)人的騙賠或故意行為等造成交通事故的，保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒賠的。那么發(fā)生了車輛損失險(xiǎn)所應(yīng)理賠的事件之后，車主該如何處理呢，在進(jìn)行理賠時應(yīng)該提交哪些材料呢？車主向保險(xiǎn)公司申請車輛損失險(xiǎn)賠付時，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供以下材料：一是保險(xiǎn)單；二是車主的身份證、車輛行駛證和駕駛證；三是有關(guān)部門出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書或其他證明材料，以及通過交強(qiáng)險(xiǎn)獲得賠償金額的證明材料；四是車主如果自行協(xié)商處理了交通事故的，應(yīng)提供記錄交通事故情況的協(xié)議書；五是如應(yīng)由第三者賠償?shù)珶o法找到第三者的，應(yīng)提供相關(guān)部門出具的證明；六是其他能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。汽車保險(xiǎn)索賠要注意哪些問題1、明確保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)單是契約，有法律約束力。保險(xiǎn)單背面一般都清楚地印著哪些災(zāi)害、事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任，哪些不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果保戶入保后，保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受災(zāi)害、事故的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任，可以向保險(xiǎn)公司索賠，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的則不能賠償。2、識清保險(xiǎn)品種現(xiàn)在，保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多，像機(jī)動車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 等，除了基本險(xiǎn)種之外，還有附加險(xiǎn)種。如機(jī)動車輛保險(xiǎn)除車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)這些基本險(xiǎn)外，還有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)等附加險(xiǎn)種。由于基本險(xiǎn)、附加險(xiǎn)有各自承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任，因而保戶在出險(xiǎn)索賠時，必須確認(rèn)出險(xiǎn)是否在你投保的范圍內(nèi)。再說得明確點(diǎn)，得什么病吃什么藥，只有發(fā)生的災(zāi)害、事故在你投保的范圍內(nèi)，才能得到賠償。所以，保戶在投保時要選擇好險(xiǎn)種，日后才能得到可靠保障。; #車損險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠被砸日系車車損險(xiǎn)或可理賠: 摘要：近來，發(fā)生在全國的反日游行讓不少日系車主蒙受了損失，被打砸的日系車究竟誰該買單成為大眾了解的目標(biāo)。車險(xiǎn)的種類很多究竟哪一個險(xiǎn)種符合理賠條件呢？隨著釣魚島事件的發(fā)酵，全國多個城市在反日游行中出現(xiàn)打砸等違法行為，對于在反日游行中被砸毀的日系車輛，保險(xiǎn)公司到底有沒有賠償責(zé)任？如果涉及到保險(xiǎn)理賠的話應(yīng)該是在什么險(xiǎn)種下來進(jìn)行理賠？車主應(yīng)該通過何種方法來彌補(bǔ)自己的財(cái)產(chǎn)損失？對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)系教授王國軍對鳳凰財(cái)經(jīng)表示，“對于在反日游行中被砸毀的日系車輛，保險(xiǎn)公司不應(yīng)該賠償，這是屬于社會風(fēng)險(xiǎn)，屬于保險(xiǎn)免責(zé)范圍。車輛的意外損壞屬于保險(xiǎn)除外責(zé)任，不僅僅是車險(xiǎn)，在反日游行中日企損壞的財(cái)產(chǎn)也屬于除外責(zé)任，這在國外也是一樣”。此前，深圳保險(xiǎn)公司及行業(yè)協(xié)會曾對有關(guān)媒體表示不會進(jìn)行相關(guān)理賠，要求車主向砸車人提出民事賠償。那對于在反日游行中被損壞的日系車輛，車主是否就只能自認(rèn)倒霉了呢？王教授對相關(guān)車險(xiǎn)條款進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，“首先，這不應(yīng)屬于交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍，交強(qiáng)險(xiǎn)屬于強(qiáng)制三責(zé)險(xiǎn)，是保障道路交通事故中第三方受害人獲得及時有效賠償?shù)碾U(xiǎn)種。”。“如果說車主想通過商業(yè)車險(xiǎn)來獲得理賠的話，應(yīng)該是在車損險(xiǎn)下來進(jìn)行理賠。”王教授表示，“由于地震、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、政府征用造成的車輛損失保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償，不過對于反日游行是否屬于上述情形尚未明確，所以這要看保險(xiǎn)公司如何來界定，目前來看，保險(xiǎn)公司可以賠也可以不賠”。什么是車損險(xiǎn)？車損險(xiǎn)指，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成保險(xiǎn)車輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。責(zé)任范圍⑴被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：① 碰撞、傾覆、墜落；② 火災(zāi)、爆炸、自燃（須另投自燃險(xiǎn)）；③ 外界物體墜落、倒塌；④ 暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；⑤ 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；⑦ 載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。⑵發(fā)生保險(xiǎn)事故時，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。; #保險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠暴雨多發(fā) 車輛浸水理賠全攻略: 摘要：氣溫的逐漸走低，很多地區(qū)雨雪大范圍降臨。雨后道路濕滑，車輛難行。極易發(fā)生交通事故。車險(xiǎn)理賠問題讓很多車主很是著急，一些地區(qū)的暴雨，讓很多車子都浸水，到底愛車浸水之后如何索賠呢？是不是所有的浸水都能賠呢？
　　車輛靜止被淹才能賠
暴雨、洪水等造成機(jī)動車全部或部分損失，均屬于保險(xiǎn)責(zé)任范疇。但“靜止的可賠，發(fā)動的不賠”。車輛若購買了車損險(xiǎn)全險(xiǎn)，在地下停車場、小區(qū)道路等地方靜止停放，沒有啟動發(fā)動機(jī)時被淹造成的損失，可獲保險(xiǎn)公司賠償。但如果在道路積水的情況下，車主依然涉水行駛；或車輛在水中行駛時熄火，車主強(qiáng)行再次啟動，因此造成的損失不在車損險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)。啟動浸水車輛，自己買單在臺風(fēng)中受損的車輛主要有兩類，一是被墜落物砸壞，二是被水浸淹。保險(xiǎn)公司特別提醒：如因暴雨造成保險(xiǎn)車輛進(jìn)水的損失，受損車主應(yīng)及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案。暴雨后遇到積水，車主在不確定積水深度時，盡量不要驅(qū)車涉水，更不能在水中強(qiáng)行點(diǎn)火啟動車輛，否則保險(xiǎn)公司將不予賠償。因?yàn)檫@樣會導(dǎo)致保險(xiǎn)條款上稱為“人為擴(kuò)大損失部分”的后果，屬于保險(xiǎn)之外的，只能自己買單。冰雹、雷擊損壞車輛可賠記者了解到，車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括“雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”，因此保險(xiǎn)公司會對車輛進(jìn)行理賠。不過，需要注意的是，車輛在遇到冰雹砸車后的48小時之內(nèi)，車主應(yīng)立即報(bào)險(xiǎn)，即使短期內(nèi)沒有定損也不會影響今后的維修，否則可能會在理賠中遇到麻煩。雷擊、雹災(zāi)屬于人保車損險(xiǎn)的保障范圍之內(nèi)，客戶無須單獨(dú)開具氣象證明，保險(xiǎn)公司會直接與省氣象局專業(yè)臺聯(lián)系，統(tǒng)一取得災(zāi)害的氣象證明。在雷擊、雹災(zāi)中受損的車輛，并經(jīng)過公司定損員的認(rèn)定，便可接受理賠。“涉水行車”致?lián)p咋賠？投了“涉水險(xiǎn)”才賠絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司的車損險(xiǎn)保障范圍并不包含涉水責(zé)任，即涉水行車時受損，保險(xiǎn)公司不會給予任何賠償。但如果購買了“涉水險(xiǎn)”，不管車輛被淹受受損時是否有發(fā)動車輛，保險(xiǎn)公司都會進(jìn)行賠付。“水淹車”后怎么辦？立刻熄火等待專業(yè)拖救車險(xiǎn)專家建議，行車時遇暴雨致車輛被淹，首先要查看車輛的淹沒位置。若車輛排氣管已被水淹沒，應(yīng)立刻停車熄火，嚴(yán)禁水中啟動汽車，避免發(fā)動機(jī)吸入水汽徹底受損。其次，及時撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線，告知工作人員具體停車位置和事故進(jìn)展。再次，等待專業(yè)拖救。最好使用專業(yè)的拖車公司或保險(xiǎn)公司安排的專業(yè)拖車隊(duì)伍，將車拖出水域后，應(yīng)盡快把電瓶負(fù)極線拆下，以免車上的各種電器因進(jìn)水發(fā)生短路。
　　車輛出險(xiǎn)后如何索賠
在車輛發(fā)生事故之后，不要移動出險(xiǎn)車輛，應(yīng)該第一時間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后會指派專門的查勘人員前來查勘現(xiàn)場，之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進(jìn)行定價、賠償。而賠償?shù)捻?xiàng)目包括了被保險(xiǎn)車輛的維修費(fèi)用，以及對車輛進(jìn)行合理救助時產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等。此外，車主們還應(yīng)該考慮到賠償額度的問題。特別要注意保險(xiǎn)條款中規(guī)定的免責(zé)部分。在車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中，明確規(guī)定了因輪胎、玻璃等附屬社保的單獨(dú)損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，也就是說，輪胎、玻璃等附屬設(shè)備如果沒有附加相應(yīng)的險(xiǎn)種，保險(xiǎn)公司對于這樣的損失是不予理賠的。; #車輛險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識常見車輛損失險(xiǎn)包括哪些范圍: 摘要：車輛損失險(xiǎn)作為車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，是車主頗為重視的險(xiǎn)種，車損險(xiǎn)指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成保險(xiǎn)車輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。除交強(qiáng)險(xiǎn)外，車損險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)，主要賠償被保險(xiǎn)車輛的損失以及由被保險(xiǎn)車輛在使用中給第三者帶來的損失。車輛損失險(xiǎn)包括哪些范圍？車損險(xiǎn)作為商業(yè)車險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，是車輛保險(xiǎn)中用途多的險(xiǎn)種。車損險(xiǎn)的保障對象是車輛本身，保險(xiǎn)車輛無論是因雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷（但不包括地震）等自然因素，還是因意外事故造成投保車輛遭受小刮小蹭或者嚴(yán)重受損，車主都可向保險(xiǎn)公司申請賠付。跟很多險(xiǎn)種一樣，車損險(xiǎn)也有自己的免賠率。一般情況下，保險(xiǎn)公司會根據(jù)車主在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，扣除5%至15%的事故責(zé)任免賠率。車主投保后，如果在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車輛過程中，因合同規(guī)定的原因造成保險(xiǎn)車輛的損失后，可由保險(xiǎn)人按照合同規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。由于車輛損失險(xiǎn)賠償范圍適用于很多車輛損失的常見狀況，因此多數(shù)車主都會選擇投保車輛損失險(xiǎn)。但是，投保車輛損失險(xiǎn)后并不能保證所有情況造成車輛損失都可以獲得賠償，因?yàn)楦鶕?jù)合同約定，車損險(xiǎn)賠償范圍適用于合同規(guī)定的車輛損失誘因。
車輛損失險(xiǎn)包括哪些情況
一、碰撞、傾覆、墜落；保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外碰撞（保險(xiǎn)車輛與外界物體的意外撞擊）、翻車等事故造成的保險(xiǎn)車輛的損失。二、火災(zāi)、爆炸；保險(xiǎn)車輛周圍的火災(zāi)、爆炸造成的保險(xiǎn)車輛的損失。三、外界物體墜落、倒塌；保險(xiǎn)車輛遭受外界物體倒塌、空中運(yùn)行物體墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落所造成的保險(xiǎn)車輛的損失。四、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；五、載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）造成保險(xiǎn)車輛的損失。另外，發(fā)生保險(xiǎn)事故時，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，也由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。具體講賠償范圍包括：一是保險(xiǎn)車輛由于保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費(fèi)用，以及您對車輛采取的合理的施救費(fèi)用，如保險(xiǎn)車輛失去正常行使能力情況下的拖運(yùn)費(fèi)。二是搶救過程中使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設(shè)備所消耗的合理費(fèi)用，因搶救而損壞他人的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的部分。三是雇傭拖車在拖運(yùn)途中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛損失擴(kuò)大的部分及保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用。溫馨提示：車損險(xiǎn)也有一些常見的免責(zé)范圍，即由于相關(guān)規(guī)定情況造成的車輛損失，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。夏季多雷暴天氣，時熱時雨的天氣也會讓愛車小病不斷，雖然車主們都買了車損險(xiǎn)，但有些情況導(dǎo)致的車輛受損，保險(xiǎn)公司是不會賠償?shù)?。比如車輛浸在水中，車主操作不當(dāng)強(qiáng)行啟動而導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損毀，保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹Ｏ募酒囋獾奖窈陀炅艿臋C(jī)會比較多，如果車輛原來有的劃痕沒有修復(fù)，劃痕部位很容易出現(xiàn)銹蝕或底漆剝落的情況，這種損失保險(xiǎn)公司是不賠的。; #車輛損失險(xiǎn) #車損險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠商業(yè)保險(xiǎn)理賠方式和注意事項(xiàng): 摘要：隨著人們風(fēng)險(xiǎn)意識的提高，社會保險(xiǎn)已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的保障需求，商業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生并漸漸融入到生活中，成為不可或缺的一部分，購買商業(yè)保險(xiǎn)成為人們生活保障中的重要組成部分。保險(xiǎn)理賠，是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出現(xiàn)而需要給付保險(xiǎn)金時，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險(xiǎn)職能和履行保險(xiǎn)責(zé)任的工作。簡單的說，保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對被保險(xiǎn)人提出的索賠請求進(jìn)行處理的行為。在保險(xiǎn)經(jīng)營中，保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)補(bǔ)償職能的具體體現(xiàn)。保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)后依據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對應(yīng)，指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)時的受損情況，在保險(xiǎn)額的基礎(chǔ)上對被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行的賠償。保險(xiǎn)賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的，即它只對實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償，最多與受損財(cái)產(chǎn)的價值相當(dāng)，而永遠(yuǎn)不會多于其價值。而人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的，所以，人身保險(xiǎn)出險(xiǎn)而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢衡量的。故在出險(xiǎn)時，保險(xiǎn)公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金。即人身保險(xiǎn)是以給付的方式支付保險(xiǎn)金的。商業(yè)保險(xiǎn)為人們提供了全面的保障，從人身安全到家庭財(cái)產(chǎn)再到汽車保險(xiǎn)，基本涵蓋了人們的各個方面。但是，隨著購買人數(shù)的增加，商業(yè)保險(xiǎn)的理賠事件也越來越多，專家提醒為了避免發(fā)生理賠糾紛時一定要注意以下幾點(diǎn)。第一，應(yīng)細(xì)讀保險(xiǎn)責(zé)任條款。消費(fèi)者在購買商業(yè)保險(xiǎn)時一定要清楚險(xiǎn)種的責(zé)任范圍，因?yàn)橹挥性诒ｋU(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司才會履行賠付義務(wù)。例如，保險(xiǎn)公司對住院商業(yè)保險(xiǎn)規(guī)定了合同生效日90天或180天的觀察期，保險(xiǎn)公司不賠付觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)支出。第二，在簽訂保險(xiǎn)合同時應(yīng)如實(shí)告知身體健康狀況及既往病史。“如果投保人故意隱瞞疾病事實(shí)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)賠付責(zé)任，也不退還保費(fèi)，最后受損失的是被保險(xiǎn)人。”“如實(shí)告知”義務(wù)應(yīng)以法律形式固定在保險(xiǎn)合同上，否則保險(xiǎn)公司可能以“隱瞞”病情為由拒賠。第三，重視免賠條款。住院醫(yī)療險(xiǎn)有補(bǔ)償型和津貼型兩種，補(bǔ)償型醫(yī)療險(xiǎn)是根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際支出進(jìn)行補(bǔ)償，低于實(shí)際的花費(fèi)，每家保險(xiǎn)公司都規(guī)定了一個免賠額，低于免賠額，被保險(xiǎn)人不能獲得賠償；津貼型醫(yī)療險(xiǎn)則是根據(jù)被保險(xiǎn)人的住院天數(shù)給付保險(xiǎn)金，與醫(yī)療費(fèi)無關(guān)，理賠時一般不需要原始發(fā)票，且不受補(bǔ)償原則限制。第四，出險(xiǎn)后需注意。出險(xiǎn)后及時報(bào)案，是理賠的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)法規(guī)定“投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險(xiǎn)人”。在出險(xiǎn)后及時撥打保險(xiǎn)公司電話，申報(bào)保單號碼、出險(xiǎn)時間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因、估計(jì)損失等。出險(xiǎn)后要保留確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料，單證不齊全會引起理賠時間拉長甚至拒賠的情況。; #商業(yè)保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠友邦意外險(xiǎn)理賠相關(guān)問題解答: 摘要：保險(xiǎn)理賠是所有投保人關(guān)心的問題。友邦保險(xiǎn)專家提醒：除了保險(xiǎn)公司要履行承諾外，客戶也要了解理賠相關(guān)注意事項(xiàng)，才能真正做到“投保索賠都容易”。意外險(xiǎn)以其保費(fèi)低保障全面著稱，但是很多人由于對理賠不了解，以致于在保險(xiǎn)理賠時遭遇很多困難。本文將為大家介紹友邦意外險(xiǎn)理賠相關(guān)問題，幫助大家輕松理賠。
友邦意外險(xiǎn)索賠時多久可收到回復(fù)？
解答：客戶可通過營銷員、客服熱線或客服柜臺辦理理賠申請，理賠申請都將轉(zhuǎn)至理賠部進(jìn)行審核。對于索賠資料齊全、無需理賠調(diào)查且預(yù)估賠償金額在1000元以下的意外醫(yī)療案件，被保險(xiǎn)人可至友邦客服柜臺即刻理賠。如果疾病住院或意外醫(yī)療案件的索賠資料齊全、事故責(zé)任明確且無需理賠調(diào)查，公司在收到理賠申請日起5個工作日內(nèi)結(jié)案；如果索賠資料不全或需調(diào)查審核，公司會及時告知相關(guān)原因及審核進(jìn)度。通常情況下，友邦保險(xiǎn)會在30天內(nèi)對索賠案件核定。
友邦意外險(xiǎn)在各大醫(yī)院就診醫(yī)療險(xiǎn)都可賠嗎？
解答：目前，友邦保險(xiǎn)銷售的大部分醫(yī)療保險(xiǎn)，如客戶選擇到北京或其他省、市、縣的2級或2級以上的醫(yī)院住院治療均可；部分醫(yī)療險(xiǎn)需在定點(diǎn)醫(yī)院治療，要以保險(xiǎn)合同中列明的醫(yī)院名錄為準(zhǔn)。若不能確定是否屬于保險(xiǎn)公司定點(diǎn)醫(yī)院的，請及時聯(lián)系營銷員或通過800-820-3588熱線咨詢公司。需緊急就醫(yī)的，通常在24小時營業(yè)的提供留院治療和護(hù)理服務(wù)的正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)即可。
購買友邦意外險(xiǎn)發(fā)生意外事故后要立即向公司報(bào)案嗎？
解答：友邦保險(xiǎn)目前銷售的大部分產(chǎn)品并沒有約定發(fā)生保險(xiǎn)事故必須立即報(bào)案，但對于意外事故可能涉及身故、殘疾或住院時間較長等索賠金額較高的保險(xiǎn)事故，建議客戶及時通知保險(xiǎn)營銷員或公司，這樣便于公司提前介入理賠程序，縮短理賠時間。對于友邦保險(xiǎn)約定要求必須報(bào)案類的產(chǎn)品，應(yīng)在被保險(xiǎn)人入住醫(yī)院后兩天內(nèi)通知公司，避免因延期報(bào)案導(dǎo)致不必要的損失。
輕松獲取友邦意外險(xiǎn)理賠，還需注意什么？
解答：客戶了解理賠要求最便捷的方式是查閱保險(xiǎn)條款。在申請保險(xiǎn)理賠時，客戶應(yīng)完整填寫理賠申請表并提供被保險(xiǎn)人或受益人的身份證件、就診病歷、收據(jù)、檢驗(yàn)報(bào)告、收費(fèi)清單原件等材料，對于保險(xiǎn)事故情況特殊、復(fù)雜的，還需提供便于審定保險(xiǎn)事故原因、性質(zhì)及損失程度的文件，如交通事故責(zé)任書、報(bào)警證明等。
友邦意外險(xiǎn)——相關(guān)鏈接
友邦意外險(xiǎn)"隨心寶"推介
"隨心寶"是一款由美國友邦保險(xiǎn)公司發(fā)行出售的短期人身意外傷害保險(xiǎn)，物美價廉，并兼顧重大自然災(zāi)害專項(xiàng)保障利益，投保手續(xù)簡便，是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)類人士投保的最佳選擇。保單特色：1、一張保單，保障意外身故、重大自然災(zāi)害、意外引起的殘疾、殘廢及意外醫(yī)療；2、高額的重大自然災(zāi)害意外傷害保險(xiǎn)金，從容面對九大常見自然災(zāi)害！3、殘廢每月給付，連續(xù)給付60個月，體現(xiàn)人性關(guān)懷；4、職業(yè)類別1-4級統(tǒng)一費(fèi)率，方便經(jīng)濟(jì)；5、投保年齡：18-60歲，可續(xù)保至64歲，每年均衡費(fèi)率！保障利益：以30歲男性，計(jì)程車司機(jī)、職業(yè)等級四級，投保計(jì)劃3，年保費(fèi)368元，平均每天1元錢，具體保障利益為：1、意外身故賠付額達(dá)15萬；2、因意外引起的醫(yī)療（包括門診和住院）費(fèi)用在扣除100元免賠額后按實(shí)際花費(fèi)最高報(bào)銷6000元/次，每年不限理賠次數(shù)！3、若不幸意外致使殘廢，可以60個月的殘疾生活費(fèi)1000元/月，總共可給付額達(dá)5萬元！4、若不幸發(fā)生9種重大自然災(zāi)害致使意外傷害，可在上述保障利益基礎(chǔ)上額外再賠付10萬元！
友邦綜合意外險(xiǎn)投保案例
28歲的王先生，為自己投保了美國友邦保險(xiǎn)綜合意外傷害保險(xiǎn)計(jì)劃。王先生購買的保障如下：意外傷害保障：100,000元附加意外醫(yī)藥費(fèi)用：10000元/次附加每日住院津貼：50元/天附加手術(shù)費(fèi)用：5000元/次附加住院醫(yī)藥費(fèi)用：5000元/次。能獲得這么充分的保障，王先生的年繳保費(fèi)僅500余元，平均每天不到1.5元。某日，王先生在家由于燃?xì)庠钍褂貌划?dāng)，發(fā)生爆炸，導(dǎo)致右手手臂骨折，身體有多處擦傷，送醫(yī)院救治，住院23天，共計(jì)花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用19017元。王先生從友邦得到的理賠如下：進(jìn)口鋼釘12000元，住院醫(yī)藥費(fèi)4317元，手術(shù)費(fèi)2700元，以及每日住院補(bǔ)貼1150元，共計(jì)20167元。從這個案例中不難看出，正是人身意外保險(xiǎn)給了王先生事故后的及時經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
醫(yī)保和友邦意外保險(xiǎn)可以同時報(bào)銷嗎？
問：因?yàn)橐馔馐軅≡?，現(xiàn)在要報(bào)銷。除了繳納的醫(yī)保，公司還為員工辦理了友邦意外保險(xiǎn)，我想這個能同時報(bào)銷嗎？比如醫(yī)保報(bào)80%，發(fā)票原件可以退給我再去友邦把剩下的20%報(bào)銷？回復(fù)：公司為員工購買的團(tuán)體意外保險(xiǎn)一般都有附加意外醫(yī)療保障，你可以咨詢一下你們公司的人事部門，如果有意外醫(yī)療保障的話，你可以將社保報(bào)剩下的部分遞交保險(xiǎn)公司理賠。如果社保那邊不退還發(fā)票原件，也可以讓社保部門提供發(fā)票分割單，即經(jīng)過社保部門蓋章的發(fā)票復(fù)印件，上面寫明已報(bào)銷多少，還有多少沒有報(bào)銷，憑發(fā)票分割單也可去保險(xiǎn)公司理賠。; #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠應(yīng)該注意的問題匯總: 摘要：在發(fā)生車禍時，很多人首先想到的就是向保險(xiǎn)公司尋求幫助，可見車險(xiǎn)在我國市場發(fā)展的范圍之廣。車險(xiǎn)逐漸增加的同時，理賠糾紛也在增加。那么，車輛保險(xiǎn)理賠程序都有哪些呢？隨著保險(xiǎn)與人們的日常工作與生活聯(lián)系越來越密切，由此引發(fā)的關(guān)于保險(xiǎn)理賠的議論也逐漸增多。但是，貌似人們對保險(xiǎn)公司的理賠并不買賬，“理賠難”已經(jīng)成為了人們的共識。那么，究竟如何才能使理賠變的更加簡單，在理賠過程中應(yīng)該注意哪些問題呢？下面以上海車輛保險(xiǎn)理賠為例，向車主們作一介紹。NO.1出險(xiǎn)先報(bào)案上海車輛保險(xiǎn)理賠應(yīng)以事故出現(xiàn)為前提，那當(dāng)事故發(fā)生后車主首先應(yīng)該做什么呢？毫無疑問，車主首先應(yīng)該做的就是向公安交通管理部門報(bào)案，并在48小時內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。否則，就可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無法認(rèn)定，進(jìn)而導(dǎo)致自己理賠受阻。NO.2定損員協(xié)助很重要如果在異地出現(xiàn)事故，車主應(yīng)及時報(bào)案并要求保險(xiǎn)公司派遣定損員前往查勘定損。不要因?yàn)檐囕v受損嚴(yán)重，抑或在特殊時期，就相當(dāng)然認(rèn)為這沒有必要。即使保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)，車主也應(yīng)該與保險(xiǎn)公司協(xié)商出一個雙方都可以接受的定損理賠方式，只有這樣才能有效地保證自身理賠權(quán)益。NO.3保險(xiǎn)小卡隨身帶車主在外出時，還要隨身攜帶保險(xiǎn)小卡，“以備不時之需”，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)小卡上存有保單號碼，當(dāng)車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案呼救時，及時告知保單號碼，能使定損理賠手續(xù)更快捷。NO.4理賠程序記心間無規(guī)矩不成方圓，當(dāng)交通事故發(fā)生后，車主應(yīng)該根據(jù)車輛保險(xiǎn)理賠程序進(jìn)行索賠，其包括以下幾個步驟：第一，及時向公安交通管理部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案；第二，等候現(xiàn)場處理；第三，提出索賠請求；第四，配合保險(xiǎn)公司做事事故查勘；第五，事故結(jié)案；第六，提交索賠材料。如不涉及人傷，一般需要的材料有：索賠申請書、駕駛證、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證；第七，賠案審核；第八，領(lǐng)取賠款。在上述的上海車輛保險(xiǎn)理賠過程中，車主們還有必要對理賠進(jìn)行進(jìn)一步的查詢，以了解理賠進(jìn)度等相關(guān)信息。在這一方面，平安一賬通可以為車主們提供方面，只要車主注冊并登錄一賬通，將名下的車險(xiǎn)保單添加到平安一賬通，就可以在線實(shí)時查詢車險(xiǎn)保單詳情，了解最新理賠進(jìn)度，定損詳情等相關(guān)信息，從而使得上海車輛保險(xiǎn)理賠查詢既方便，又省心。
　　以下十種情況是不能獲得保險(xiǎn)理賠的。
注意一：故意行為不在賠償之列如果你是見義勇為，為了幫助警察抓壞人，而撞向?qū)Ψ降能?，到時候也只能自己修車了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)條款告訴我們“駕駛員的故意行為”屬于責(zé)任免除。當(dāng)然，這些損失可以讓在事件中受益的一方來承擔(dān)(全部或部分)。注意二：車內(nèi)物品碰傷車輛責(zé)任自負(fù)如果你的擋風(fēng)玻璃前放了太多小玩意，而且那些小玩意很不給你面子，在你某次急剎車時弄裂了你的玻璃;或者你放了什么不合適的東西在車內(nèi)造成了對車體的傷害，那么很遺憾，按照這個原因陳述，保險(xiǎn)公司是不會賠錢的，因?yàn)?ldquo;受車內(nèi)物品的撞擊所受損失”，同樣屬于除外責(zé)任。注意三：車損險(xiǎn)可賠付事故引起的玻璃損傷如果你在發(fā)生事故時，打破了自己的玻璃又沒有上玻璃險(xiǎn)時，你可向保險(xiǎn)公司索賠嗎？答案是可以的。因?yàn)椴ＡщU(xiǎn)的全稱是：玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，是指停車和使用時造成的玻璃損壞，而事故造成的玻璃損壞應(yīng)由車損險(xiǎn)來負(fù)責(zé)賠付。注意四：理賠額太小索賠未必合算如果你的駕駛安全系數(shù)非常高，只是某一天偶爾不小心打破了一個小燈，那么不如自己承擔(dān)這個損失，而不要去找保險(xiǎn)公司賠付。原因在于“如果在一年的保險(xiǎn)期內(nèi)沒有索賠，下一年投保時可以獲得10%的無賠款優(yōu)待”，也就是說如果今年你一次也沒找保險(xiǎn)公司麻煩，下一年投保時他會給你10%的折扣優(yōu)惠。算一下，現(xiàn)在一般車的全險(xiǎn)大概在2500——5000元之間，10%的優(yōu)惠就是250~500元，如果索賠數(shù)量太小，還不如自己掏腰包解決了，明年還有機(jī)會賺回來。注意五：丟失車鑰匙會增加5%絕對免賠率盜搶險(xiǎn)中規(guī)定，被保險(xiǎn)人丟失行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費(fèi)憑證每一項(xiàng)增加0.5%的絕對免賠(就是保險(xiǎn)公司絕對不會賠給你的部分)，丟失車鑰匙增加5%的絕對免賠。這些規(guī)定在保險(xiǎn)單中用顏色最淺的字體印刷。所以千萬要牢記這個規(guī)定，不然車被人偷走了，還要自己承擔(dān)5%的損失。注意六：車在收費(fèi)停車場被盜不賠收費(fèi)停車場或營業(yè)性修理廠對車輛有保管的責(zé)任，車盜險(xiǎn)條款規(guī)定，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。注意七：債務(wù)人開走你的車，保險(xiǎn)公司不賠因?yàn)闂l款明確規(guī)定：“被保險(xiǎn)人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致車輛被搶、被盜為責(zé)任免除。”所以這事得找公安局而不是保險(xiǎn)公司了。注意八：按時年檢，否則將遭拒賠如果你剛買了一輛新車，上了全險(xiǎn)，但沒有來得及領(lǐng)牌照就出事了，出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。所以一定要按時年檢。注意九：精神損失費(fèi)不屬保險(xiǎn)責(zé)任就算是你上了第三者責(zé)任險(xiǎn)，交通事故也完全是你的責(zé)任，保險(xiǎn)公司也不是無條件地完全承擔(dān)你依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額。因?yàn)闂l款明確規(guī)定，因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。換句話說，別的損失保險(xiǎn)公司替你賠，精神損失可不管。注意十：地震損壞的車不賠車損險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)，主要賠償被保險(xiǎn)車輛的損失，如果你覺得自然災(zāi)害造成的車輛損失保險(xiǎn)公司都會照賠不誤，那就錯了：因?yàn)檐嚀p險(xiǎn)的除外責(zé)任里有一條“因下列情形引起的……本公司不負(fù)賠償責(zé)任”，其中一款就是“地震”。; #車險(xiǎn) #車輛險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠大眾保險(xiǎn)“保姆式”車險(xiǎn)理賠怎么樣？: 摘要：最近，大眾保險(xiǎn)江蘇分公司推出了新的車險(xiǎn)理賠措施，這種理賠措施受到消費(fèi)者的一致好評，就是這種保姆式的車險(xiǎn)理賠是什么形式呢？近日，江蘇大眾保險(xiǎn)客戶李某出險(xiǎn)，僅僅2小時21分拿到1400元賠款，理賠人員從查勘到上門送材料、賠款打到客戶銀行卡，沒要客戶動腿、動手、動嘴便搞定，讓李某感到理賠有“秘書”為你服務(wù)一樣，這便是江蘇大眾保險(xiǎn)推出的“保姆式”車險(xiǎn)理賠服務(wù)新舉措。該公司推出的“保姆式”車險(xiǎn)理賠服務(wù)變以前接到報(bào)案后的被動服務(wù)為主動上門收材料，查勘完成后幫其到修理廠核實(shí)價格并收集修車發(fā)票，對小額純車物損賠案在24小時內(nèi)結(jié)案。理賠人員就是客戶的“秘書”，時時為客戶處理好理賠每一個環(huán)節(jié)，讓客戶感覺到始終有人在“帶路”，該公司總經(jīng)理佘曉靜介紹。公司對涉及人傷賠案的，改變由以往“等材料”，轉(zhuǎn)變成時時同客戶和傷者主動聯(lián)系，做客戶的“保姆”，宣導(dǎo)賠付條款，主動聯(lián)系第三方協(xié)談，引導(dǎo)其達(dá)成賠付協(xié)議，減少訴訟案件，提高了客戶的滿意度。該公司車險(xiǎn)理賠創(chuàng)新，如推出小額車險(xiǎn)快賠，對純車物損小額賠案要求定損員必須在24小時內(nèi)結(jié)案。查勘員時時以客戶為中心，把所有材料拍照收集全，提醒出險(xiǎn)人帶上駕駛證、行駛證、身份證、銀行卡等相關(guān)材料，大大縮短了理賠時間，自今年3月15日推行“保姆式”車險(xiǎn)理賠服務(wù)以來，已辦結(jié)60個賠案，受到客戶的好評。; #大眾保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #車輛保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識杭州平安車險(xiǎn)理賠程序更加科學(xué)合理: 摘要：根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來，杭州平安車險(xiǎn)的投保量明顯增多，杭州平安車險(xiǎn)給車主提供的理賠服務(wù)也在不斷提升。為方便車主申請杭州平安車險(xiǎn)理賠，近日，杭州平安車險(xiǎn)理賠新添城東門店。從現(xiàn)在起，杭州平安車險(xiǎn)客戶如果要辦理賠，不必跑到城西的黃姑山路上去，如果是城東的客戶，在就近的紹興路上辦理就行了。近日，杭州平安車險(xiǎn)在杭州市區(qū)開出第二家綜合型旗艦店紹興路門店，該門店與城西黃姑山路門店一樣，為客戶提供產(chǎn)品咨詢、承保受理、保險(xiǎn)理賠等一站式保險(xiǎn)服務(wù)。據(jù)杭州平安車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新開業(yè)的紹興路門店，區(qū)域劃分更加人性化。門店內(nèi)設(shè)引導(dǎo)區(qū)、柜面區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)銷體驗(yàn)區(qū)、等候區(qū)等多個功能區(qū)，杭州平安車險(xiǎn)客戶的需求在該門店可以一站式解決。目前，杭州市內(nèi)的機(jī)動車輛保有量不斷在增加，車險(xiǎn)市場也隨之快速發(fā)展。在杭州車險(xiǎn)高速發(fā)展的同時，伴隨而來的杭州車險(xiǎn)理賠服務(wù)方面的矛盾和問題也不斷顯現(xiàn)。車險(xiǎn)保單條目復(fù)雜難懂，個別公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)不到位等問題，已經(jīng)引發(fā)投保消費(fèi)者多次投訴。對此，杭州保監(jiān)局出臺系列政策措施，要求全市產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)按照國家保監(jiān)會的部署，結(jié)合杭州市實(shí)際情況，制定出更加科學(xué)合理的杭州車險(xiǎn)理賠服務(wù)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，從而優(yōu)化車險(xiǎn)市場生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)車險(xiǎn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查，大部分杭州車險(xiǎn)理賠難問題的產(chǎn)生是由于客戶不熟悉理賠流程，在與保險(xiǎn)公司溝通不暢的情況下造成的。客戶常常會因?yàn)槔碣r價格爭議對保險(xiǎn)公司產(chǎn)生“車險(xiǎn)理賠難”的印象，主要反映在機(jī)動車零部件修復(fù)或更換的判定和人傷事故賠償中醫(yī)保目錄外用藥的免賠處理。究其原因，還是客戶對保險(xiǎn)功能和車險(xiǎn)條款缺乏全面認(rèn)知。作為杭州市優(yōu)秀的車險(xiǎn)公司之一，平安產(chǎn)險(xiǎn)杭州分公司推出了一系列簡化理賠流程、提升客戶體驗(yàn)的車險(xiǎn)理賠服務(wù)措施，使越來越多的客戶可以享受到便捷的杭州車險(xiǎn)理賠服務(wù)。為了讓杭州等地車主明白杭州車險(xiǎn)理賠流程，平安產(chǎn)險(xiǎn)特意在平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺上對所有的險(xiǎn)種保險(xiǎn)條款、承保范圍和理賠服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的說明。車主可以根據(jù)自身需要，自由選擇，也可以請平安車險(xiǎn)專家為你“量身定做”推薦險(xiǎn)種。那么，杭州平安車輛保險(xiǎn)理賠如何申請？1.保護(hù)事故現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報(bào)案。車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（車輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話），48小時內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。2.定損修理因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3.提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本（復(fù)印件）、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照（即小李的駕照）復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；屆時，保險(xiǎn)公司會通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。4.特殊案件的理賠當(dāng)車輛被盜或被搶時，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì)；然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。; #杭州平安車險(xiǎn)理賠 #杭州平安車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠百年人壽行銷系統(tǒng)幫您安心理賠: 摘要：美國管理學(xué)大師曾說過，企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源就是人。管理就是充分開發(fā)人力資源做好工作。這一條管理企業(yè)的金玉良言。肯定沒有一位大師可以具體地說出企業(yè)的用人之道。所以只能靠企業(yè)和企業(yè)家們?nèi)ッ?。在?shí)踐中嘗試，而對目前已經(jīng)步入高速發(fā)展黃金期的中國保險(xiǎn)業(yè)更是如此。百年人壽行銷系統(tǒng)詳細(xì)介紹百年人壽公司資訊。保監(jiān)會主席吳定富曾經(jīng)說,缺乏高素質(zhì)的人才,將給中國保險(xiǎn)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品帶來很大的風(fēng)險(xiǎn),而中國保險(xiǎn)企業(yè)的規(guī)范化以及與國際接軌,更是急需大量的高級人才。其實(shí)不僅是在保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)領(lǐng)域，在后臺技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)、品牌經(jīng)營等等方面，目前的中國保險(xiǎn)業(yè)都需要更多更優(yōu)秀的人才。百年人壽行銷系統(tǒng)說關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)人才問題，保監(jiān)會主席助理袁力在第二屆保險(xiǎn)公司董事會秘書聯(lián)席會議上也表示，要制定加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見，要在摸清保險(xiǎn)人才現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過深入專項(xiàng)研究，起草制定加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見，促進(jìn)全行業(yè)建立以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)的、市場化的人才評價機(jī)制和考評管理體制。根據(jù)百年人壽行銷系統(tǒng)如此看來，保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管者已經(jīng)把行業(yè)的人才培養(yǎng)和儲備提到了相當(dāng)?shù)母叨?。因?yàn)榘凑毡说?mdash;德魯克的說法，任何行業(yè)的競爭說到底都是人才的競爭。這一點(diǎn)，對于成立不足兩年的保險(xiǎn)新軍百年人壽來說，具有更深刻的理解和意義。“作為后進(jìn)入者，我們深知人才對企業(yè)的重要性，不僅是企業(yè)發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新的根本動力，也將成為未來行業(yè)競爭的核心所在。”百年人壽董事長何勇生表示。據(jù)其介紹，百年自成立之時，就制定了覆蓋選才、育才和用才的高標(biāo)準(zhǔn)的人才戰(zhàn)略，并力爭將百年打造成保險(xiǎn)行業(yè)的“人才高地”。2012年10月8日，在“山東保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查”活動中，百年人壽行銷系統(tǒng)百年人壽山東分公司以專業(yè)高效、及時體貼的客戶服務(wù)最終獲得“山東最佳保險(xiǎn)理賠服務(wù)公司”榮譽(yù)稱號，是入選人身險(xiǎn)公司中開業(yè)時間最短的公司。2012年3月至9月，《齊魯晚報(bào)》財(cái)金編輯室在省內(nèi)啟動了“山東保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查”活動。本次調(diào)查活動同時在《齊魯晚報(bào)》官方網(wǎng)站、大眾網(wǎng)和報(bào)紙上刊發(fā)調(diào)查評比問卷，問卷涉及查勘到達(dá)現(xiàn)場時效、賠款支付速度、理賠評價、增值服務(wù)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)滿意度等20項(xiàng)內(nèi)容。此次調(diào)查共收到投票回復(fù)信件3萬余封，經(jīng)過綜合得分排名，從山東市場共60余家產(chǎn)壽險(xiǎn)公司中評選出17家“山東最佳保險(xiǎn)理賠服務(wù)公司”，其中壽險(xiǎn)公司10家，產(chǎn)險(xiǎn)公司7家。正如百年人壽行銷系統(tǒng)運(yùn)營部負(fù)責(zé)人所說，理賠服務(wù)關(guān)鍵在于長期堅(jiān)持，理賠服務(wù)工作大多瑣細(xì)重復(fù)，能持之以恒，始終如一地用心服務(wù)、做好服務(wù)，就能出成效。百年人壽山東分公司也將繼續(xù)秉承百年人壽“悅客戶以服務(wù)”的企業(yè)使命，為山東人民提供更好的理賠及客戶服務(wù)。9月19日，百年人壽行銷系統(tǒng)經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，由百年人壽保險(xiǎn)公司全資設(shè)立的網(wǎng)金保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱“網(wǎng)金公司”）正式開業(yè)，其主營的專業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺“開心保網(wǎng)”上線運(yùn)營，標(biāo)志著百年人壽正式進(jìn)軍保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域，創(chuàng)建了保險(xiǎn)銷售新模式，成為東北首家經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)公司和東北首家保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。百年人壽行銷系統(tǒng)隨著中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售模式逐漸成為保險(xiǎn)行業(yè)新的營銷渠道和業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，是保險(xiǎn)行業(yè)縱深化發(fā)展的大趨勢。網(wǎng)金公司在此背景下成立，注冊資本5000萬元人民幣，注冊地為大連市。公司以壽險(xiǎn)及財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品的信息提供和網(wǎng)上代理銷售為主營業(yè)務(wù)，目前已與平安、太平洋、泰康、陽光、合眾、太平等多家保險(xiǎn)公司展開深層次合作，上百種保險(xiǎn)產(chǎn)品已入駐平臺，規(guī)劃逐步在全國主要城市設(shè)立約15個區(qū)域銷售機(jī)構(gòu)，建立獨(dú)立運(yùn)作的電話中心，并將網(wǎng)銷、傳統(tǒng)代理人銷售、電話銷售三種模式相結(jié)合，為客戶提供三位一體的銷售外包服務(wù)。; #百年人壽 #保險(xiǎn)理賠
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