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理賠技巧 車主要了解的安盛車天平車險理賠技巧

摘要：路上汽車越來越多，尤其遇到上下班高峰期交通更是怎一個“堵”字了得，這個時候最容易發(fā)生交通事故，車主一不小心就會來個出險，汽車出險時應(yīng)該怎么辦呢？安盛天平車險專家為廣大車主提供幾點理賠技巧，希望辦理車險手續(xù)時所有的車主都能“一站到底”。理賠小技巧一：第一時間打電話報案安盛天平車險專家稱，發(fā)生了交通事故以后，無論是單方事故還是雙方事故，或者是被盜搶及其他非道路交通事故，司機都應(yīng)該在向公安交管部門報案的同時，第一時間通知保險公司，并保護(hù)好現(xiàn)場。為什么要第一時間通知保險公司？安盛天平車險專家解釋稱，一般小事故，報案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些，都必須是第一時間報案才能處理。另外，如果車主沒有在第一時間通知，保險公司極有可能會懷疑事故的真實性，從而啟動拒賠程序。這樣，車主就會遇到索賠麻煩。理賠小技巧二：現(xiàn)場留圖留真相在某些特殊情況下，車主自行拍攝的照片，也能給理賠提供幫助。安盛天平車險專家稱，一般情況下，保險公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故，保險公司為提高工作效率，會采信車主自己提供的事故材料。這時，如果車主能夠在征得保險公司同意后，自行攝影、錄像，提供現(xiàn)場全景及近景畫面，后期會減少許多麻煩。拍照時要注意，一定要從車頭到車尾（車牌照能看清即可）方向照一張事故現(xiàn)場的全景，目的是讓查勘人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時車輛牌號要拍清楚，還要有全車的影像。近距離拍攝碰撞點。將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。理賠小技巧三：特殊時期免責(zé)條款車主經(jīng)常會遇到車險公司拒賠的情況，常常丈二和尚摸不著頭腦，其實很多特殊情況下保險公司都是免責(zé)的。如對于車身表面自然老化、損壞的損失，保險公司是不予賠償?shù)摹Ｄ孟募具@一特定季節(jié)來說，夏季暴曬和雨淋會造成劃痕部位的底漆剝落或銹蝕，而保險公司對于這種原因造成的車表損失視為自然損壞。對于車內(nèi)存放的危險物品發(fā)生爆炸造成的損失，保險公司是不予賠償?shù)摹Ｆ饺绽镆恍┘?xì)小習(xí)慣也有可能造成嚴(yán)重的損失。對于爆胎引起的輪胎本身的損失，保險公司是不予賠償?shù)?。安盛天平車險專家提示這就需要車主明確車險免賠條款，經(jīng)常維修和保養(yǎng)車輛，正確用車才能減少不必要的損失。安盛天平車險專家提示，掌握好車險理賠的相關(guān)技巧，可以幫助車主快速解決車險理賠問題，但是車主莫有僥幸心理，圖簡單，鉆空子，到時候吃虧的只有自己。

#安盛天平車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 “脫?！避囕v出現(xiàn)馬路上，出現(xiàn)事故該如何理賠 ？

摘要：

　　“脫保”車輛出現(xiàn)馬路上，出現(xiàn)事故該如何理賠 相信大部門司機只會茫然搖搖頭。

　　6月12日晚上，在鄭州交警CBD夜查飆車行動中，一男子駕紅色法拉利跑車超速行駛。經(jīng)交警檢查，該男子未帶行車證，且車輛保險過期。隨后，6月19日，南京又發(fā)生寶馬車禍，肇事寶馬車是由他人抵債給肇事者的，沒有辦理過戶手續(xù)，且該車保險已過期“脫保”。

　　這樣的“脫保”車輛出現(xiàn)馬路上，出現(xiàn)事故該如何理賠？“脫保”又會帶來哪些后果？車險過期車禍賠償要自負(fù)

　　以南京寶馬車禍為例，如果受害人提起刑事附帶民事訴訟，犯罪嫌疑人將面臨巨額賠償。“對死者，王某要支付死亡賠償金、贍養(yǎng)費或撫養(yǎng)費、喪葬費，以及處理這起事故的其他合理費用等。這些算起來，預(yù)計要超過200萬元。”律師李利威介紹說，寶馬車為抵債車，沒有過戶且保險過期，那么，這些賠償費用就需要肇事者自己來承擔(dān)。

　　與壽險不同，包括車險在內(nèi)的財產(chǎn)險并沒有寬限期。普通壽險保單人可能因為種種原因，忘記繳費時間，所以壽險保單設(shè)定了60天的寬限期，從每年交費日開始，60天內(nèi)交納保費 ，不會影響保單的有效性，但是過了60天的寬限期仍沒有交納保費，保單就會臨時失效。假設(shè)保單臨時失效狀態(tài)達(dá)到2年，保單就將徹底“死亡”。而財產(chǎn)保險一年一保，不存在交費寬限期的問題，保險期限一過，保單就失效。

　　交強險“脫保”雙倍受罰

　　車險過期原因多種多樣，一方面，車主確實忘記了當(dāng)初投保的具體日期，結(jié)果錯過了規(guī)定續(xù)保期限；另外一種是一部分車主就是心存僥幸。對于上一年度未出險的車主來說，認(rèn)為自身駕駛技術(shù)不錯，覺得拖幾天沒有事，便沒有及時續(xù)保。就是這種存在僥幸心理的車主，遇到的事故正好發(fā)生在脫保期間，所以不但無法獲得理賠，而且還可能面臨處罰。

　　交強險是強制性購買的險種，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，所有的機動車必須購買第三者強制責(zé)任保險，如果路面執(zhí)勤的交警發(fā)現(xiàn)車輛沒有購買保險，將暫扣車輛，進(jìn)行雙倍處罰，直到補齊了保險手續(xù)，交管部門才可能將車輛歸還。

　　由于商業(yè)車險并非強制購買，其遵循的也是商業(yè)原則，也就是“脫保”車主無法獲得保險公司的理賠，如果是自己的責(zé)任還要為對方的損失買單。

#車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 司機需要知道的太平洋車險理賠技巧有哪些？

摘要：現(xiàn)在中國成為汽車大國，在汽車保有量劇增的同時道路事故也是頻繁發(fā)生。一旦發(fā)生交通事故，車主最焦慮的恐怕是如何解決事故帶來的經(jīng)濟損失，而車險理賠則是解決這個問題最好的方法。但車險理賠也是需要懂一些技巧的，這樣才能更好的保護(hù)自己利益。對于車險理賠，太平洋車險專家提出一些建議。太平洋車險理賠技巧一、車主要隨車攜帶機動車輛保險卡，上面有保單號碼、車型車號等重要信息，萬一出險，至少要與保險公司直接聯(lián)系一次。撥打太平洋車險熱線電話時，需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。太平洋車險理賠技巧二、隨身攜帶數(shù)碼相機或有照相功能的手機。這樣發(fā)生事故后就可以第一時間拍下事故現(xiàn)場照片作為證據(jù)，這對快速處理的案件最有效，而且可以減少很多對于事故責(zé)任的爭吵。只要做好這一步，就會大大減少以后的理賠手續(xù)。太平洋車險理賠技巧三、出了交通事故，除了向交警部門報案外，車主千萬記住還要及時向承保車輛的保險公司報案，當(dāng)汽車異地出險時，也要向保險公司報案，安心等待交警部門、保險公司的定損施救。需要注意的是，車主隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險公司的保險小卡已不在作為理賠憑證。出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打太平洋車險報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規(guī)定路線和時間，在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。投保太平洋車險的車輛異地出險時，及時報太平洋車險，由出險地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費保險公司可補定損賠償。被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。

#太平洋車險 #車險理賠 #車險理賠技巧

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 有關(guān)盜搶險理賠問題的解答

摘要：汽車被盜讓很多車主心痛不已，在這里車險專家希望車主不要光顧著傷心，合理的保留好汽車相關(guān)資料，為汽車提前上好盜搶險，就可以最大限度的挽救自己的損失，這里對有關(guān)盜搶險理賠時遇到的幾點常見問題做以解析，為廣大車主提供盜搶險理賠的小技巧。盜搶險理賠條款（一）根據(jù)被保險人提供的索賠單證，保險人按以下規(guī)定賠償：1.全車損失的，按盜搶險條款有關(guān)規(guī)定計算賠償金額，保險金額由保險人與被保險人在投保車輛的實際價值內(nèi)協(xié)商確定。實際價值按投保時同種類型車輛市場新車購置價（含車輛購置附加費）減去該車已使用年限折舊后確定。折舊率按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行（每滿一年扣除一年折舊）。當(dāng)投保車輛的實際價值高于購車發(fā)票金額時，以購車發(fā)票金額確定保險金額；2.全車損失，每次賠償均實行20%的絕對免賠率；3.被保險人索賠時未能向保險人提供出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明及車輛已報停手續(xù)，保險人不負(fù)賠償責(zé)任。（二）保險人確認(rèn)索賠單證齊全、有效后，由被保險人簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，賠付結(jié)案。盜搶險理賠技巧一、單證備齊為愛車投保盜搶險后，一旦發(fā)生被盜等情況，應(yīng)該第一時間報警，然后再致電投保的保險公司，告知出險情況，同時準(zhǔn)備以下材料：保險單正本；《機動車行駛證》；《機動車登記證書》；機動車來歷憑證（車輛銷售或交易發(fā)票）；車輛購置稅完稅證明（車輛購置附加費繳費證明）或免稅證明；車輛管理所出具的車輛停駛手續(xù)；出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明；被保險人出具的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書；車輛修理發(fā)票（涉及車輛修復(fù)時）。車主切勿忽視這些單據(jù)的保留，否則影響盜搶險的賠償金額。盜搶險中被保險人丟失行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證每一項增加0.5%的絕對免賠。丟失車鑰匙增加5%的絕對免賠，所以盡量不要將這些物品單獨放在車?yán)铩?strong>二、汽車失而復(fù)得也有賠償被盜搶的保險車輛找回后，如果保險人尚未賠款的，應(yīng)將該車輛歸還被保險人，但是全車被盜搶期間，車輛受到的損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用，保險公司負(fù)責(zé)賠償。如果保險人已經(jīng)賠償，應(yīng)將車輛歸還被保險人，同時收回相應(yīng)賠款。若被保險人不愿收回原車，則車輛的所有權(quán)益歸保險公司。最后還要提醒車主的是，如果您的車輛停放在收費的停車場或地下車庫被盜，保險公司不予賠償?shù)?，需要找看管車輛的單位進(jìn)行索賠。盜搶險在車險中是十分實用的險種，尤其建議新車及熱門車險全額投保。

#盜搶險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 車主身邊的理賠專家，安盛天平車險

摘要：安盛天平財險作為國內(nèi)市場最大的外資財險公司，主要經(jīng)營機動車交通事故責(zé)任強制保險、機動車商業(yè)保險和企業(yè)財產(chǎn)險、家財險、貨運險、責(zé)任險、短期意外險、健康險等業(yè)務(wù)。安盛天平車險作為主打業(yè)務(wù)一直以最專業(yè)的車險為方向，致力于解決車險理賠難的問題，服務(wù)廣大車主，車主們又需要了解哪些車險理賠技巧呢？私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分車主對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，甚至交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。安盛天平車險專家提醒，在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了車險理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。定損單是車險理賠依據(jù)安盛天平車險專家解析，通常定損單的維修價格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)，并認(rèn)真填寫好《機動車輛保險出險/索賠通知書》。異地出險的施救和理賠當(dāng)汽車異地出險時，車主務(wù)必及時報案，安心等待安盛天平車險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為車險理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)，向保險公司索賠。安盛天平車險的方便服務(wù)1、全國通賠：出險客戶可就近在天平當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)享受全流程理賠服務(wù)。2、案件單一負(fù)責(zé)制：每個案件均有一名理賠專員負(fù)責(zé)從接報案到賠款支付的全流程服務(wù)。3、上門收單：萬元以內(nèi)的純物損案件，經(jīng)客戶申請，可實行市內(nèi)上門收單服務(wù)。4、救援服務(wù)：面向直銷渠道客戶推出道路、旅行、醫(yī)療等21項救援服務(wù)。5、法律援助：對涉及人員傷亡的案件處理給予免費法律指導(dǎo)和援助。6、短信提醒：為客戶提供續(xù)保提醒、行車安全常識、災(zāi)害天氣預(yù)警、節(jié)日關(guān)懷等短信。安盛天平車險的多項服務(wù)都可方便車主異地理賠、快速定損和緊急救援的特殊需求，掌握好車險理賠的相關(guān)技巧，加上安盛天平車險的周到服務(wù)，讓車險理賠服務(wù)從此沒有煩惱！

#安盛天平車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 車主要掌握的太平洋車險理賠常識和技巧

摘要：買車險的目的是為了在發(fā)生交通事故后可以通過車險理賠來保護(hù)自己的利。有些車主投保太平洋車險后會因為某些原因擔(dān)心太平洋車險理賠很麻煩。但從市場反饋看太平洋車險理賠其實是比較高效快捷的。如果車主能掌握一些太平洋車險理賠技巧和常識的話，車險理賠會更加順利，車主的利益也能得到更全面的保障。太平洋車險理賠常識：（１）車險理賠報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及車險理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。（２）車險理賠的保險事故發(fā)生后，應(yīng)在２４小時之內(nèi)通知派出所或者交警隊隊，在４８小時內(nèi)通知保險公司請求進(jìn)行車險理賠。（３）車險理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，３個月內(nèi)不向保險公司提出車險理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取車險理賠的保險賠款之日起１年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案進(jìn)行車險理賠就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。太平洋車險理賠流程：１、被保險人需在及時向保險公司報案進(jìn)行車險理賠，并認(rèn)真填寫《機動車輛保險出險／索賠通知書》并簽章。２、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便車險理賠定損員對車輛查勘定損。３、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。４、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理車險理賠所需資料。５、領(lǐng)取理賠款。太平洋車險理賠技巧：定損單是車險理賠依據(jù)通常定損單的維修價格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的車險理賠款依據(jù)。異地出險的施救和車險理賠當(dāng)汽車異地出險時，車主務(wù)必及時報案，安心等待保險公司的車險理賠定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，否則由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不進(jìn)行車險理賠的。當(dāng)汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為車險理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)，向保險公司索賠。私了事故要留證據(jù)，事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在車險理賠時就很麻煩。

#太平洋車險 #車險理賠 #車險理賠技巧

2019-02-14 17:10:25

車險案例 車損險有無責(zé)任拒賠付的說法嗎？

摘要：一輛小貨車正常行駛，被失控的大貨車迎面撞上，駕駛員身亡、小貨車報廢。可事發(fā)后，保險公司以小貨車一方無責(zé)為由，拒絕賠償車輛損失。小貨車車主昆明嘉華食品廠將保險公司告上法庭，昨日，五華法院審理后當(dāng)庭判決保險公司賠償損失5.7萬余元。“無責(zé)不賠”車主起訴保險公司2012年3月9日，昆明嘉華食品廠為云AD××56小貨車投保購買了交強險、第三者責(zé)任險、駕駛員車上人員責(zé)任險及機動車損失保險等共計15.7萬元，保險期從2012年3月17日起至2013年3月16日止。2012年8月31日，昆明嘉華食品廠駕駛員韓某駕駛云AD××56小貨車在福昆線正常行駛中，被對向一輛失控大貨車迎面撞上，導(dǎo)致韓某身亡、小貨車報廢。事發(fā)后，交警部門認(rèn)定小貨車駕駛員韓某在這起事故中不承擔(dān)責(zé)任。此后，昆明嘉華食品廠多次與保險公司協(xié)商，申請保險公司為小貨車定損并理賠，卻遭到了保險公司拒絕，理由是小貨車司機無責(zé)，就不應(yīng)該賠償。申請理賠遭拒，昆明嘉華食品廠將保險公司告上法庭，要求保險公司賠償因車輛損失產(chǎn)生的保險賠償金4.6萬余元，并承擔(dān)必要的施救費、保管費及鑒定費等各項費用合計5.7萬余元。老駕無責(zé)能否獲賠成焦點昨日，五華法院開展“庭審走近民眾”陽光司法活動，在昆明學(xué)院對此案公開開庭審理。事故中駕駛員無責(zé)的情況下是否能夠獲得保險賠償，成了本案爭議的焦點問題。庭審中，昆明嘉華食品廠代理人認(rèn)為，這次交通事故發(fā)生在保險期內(nèi)，保險公司“無責(zé)不賠”缺乏法律依據(jù)，保險公司向投保人提供保險格式條款時，并沒有作出足以引起投保人注意的提示，也沒有對條款內(nèi)容以書面或口頭形式向投保人作出明確說明。“在本案中，原告保險車輛受損未得到侵權(quán)人及相應(yīng)的保險人的任何賠償。”昆明嘉華食品廠代理人認(rèn)為，事故發(fā)生后，投保人可以直接向保險公司索賠，保險公司應(yīng)該理賠。保險公司認(rèn)為，“機動車交強險”相關(guān)條款中有約定，被保險人無責(zé)任時，無責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額為100元，所以保險公司不應(yīng)該承擔(dān)本案車輛損失賠償責(zé)任，也不是本次事故損失的賠償主體。法院判令保險公司全賠昨日下午，五華法院對本案進(jìn)行審理后認(rèn)為，車主投保“車損險”，其義務(wù)是支付保費，保險公司的義務(wù)則是當(dāng)被保險車輛發(fā)生保險事故時，及時對事故造成的車輛損失進(jìn)行保險金賠付。五華法院認(rèn)為，保險合同中“無責(zé)不賠”的保險條款缺乏法律依據(jù)，在發(fā)生保險事故以后，無論車主有無責(zé)任，均應(yīng)當(dāng)?shù)玫劫r償。“無責(zé)不賠”條款實際上免除了保險人的賠償義務(wù)，但保險公司作為提供保單格式合同的一方，并未對投保人做到相應(yīng)的提示和說明。五華法院當(dāng)庭宣判，判令保險公司10日內(nèi)賠償昆明嘉華食品廠各項損失5.7萬余元，并承擔(dān)本案訴訟費。相關(guān)案例特殊部件單獨損壞車損險不予理賠許多車主對于車險理賠的細(xì)則并不了解，尤其是對于一些特殊情況及特殊部件發(fā)生損壞時的理賠問題。事實上，保險公司對此都有明確規(guī)定，投保人可加以了解，提前做準(zhǔn)備。首先，保險合同中明確規(guī)定了車輪單獨損壞屬于保險公司免賠范圍，建議給輪胎充氣時不要充得太足，以防爆胎。但是，當(dāng)車輛因輪胎爆裂而導(dǎo)致碰撞事故時，保險公司則給予理賠。因此，事故車損中的車輪爆胎，可以獲得賠償；平時輪胎單獨爆炸，則不能獲得賠償。其次，多家保險公司規(guī)定車燈單獨損壞不在理賠范圍。這是為了應(yīng)對個別修理廠的騙保行為，但這一免責(zé)條款并不是所有保險公司的車損險條款都采用，車主在投保前要了解清楚。再者，車輛行駛到水深處，發(fā)動機熄火后，駕駛員強行打火所造成的發(fā)動機損壞，在車輛損失險中屬于免責(zé)范圍。一般所說的水深處，是指水淹到了車輛的排氣管以上。這種情況下，車主若想得到賠償，需要投保發(fā)動機涉水損失險。最后，不少車主在買車后加裝了音響、電臺、冰箱、尾翼或者行李架等，而事故造成私自加裝設(shè)備受到損失的，也不在車損險的理賠范圍。只有投保“新增設(shè)備損失險”，才可以得到理賠。

#車損險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 有哪些太平洋車險理賠技巧需要掌握

摘要：了解車險理賠技巧是車主在投保太平洋車險后非常重要的事情，這樣才能在發(fā)生交通事故后全面順利完成車險理賠并全面保護(hù)車主的利益。太平洋車險專家提醒：在發(fā)生普通的交通事故后，車主應(yīng)該采取以下措施：被保險人應(yīng)當(dāng)采取合理的保護(hù)、施救措施，以防止損失的擴大；立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案；在４８小時內(nèi)通知保險公司；被保險人應(yīng)在公安交通管理部門出具交通事故調(diào)解書之日起１０天內(nèi)向保險公司提交保險公司要求提供的索賠必要的單證。如果保險車輛發(fā)生傷人事故，車主應(yīng)該采取以下措施：保護(hù)好現(xiàn)場，馬上搶救傷者，必須移動傷者時應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置；迅速通知交警和保險公司；由道路交通管理部門、公安部門、法院等執(zhí)法單位依法判定被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任，被保險人支付賠償；向保險公司交付單證后，保險公司按照保險事同的規(guī)定，在賠償限額內(nèi)進(jìn)行賠償。發(fā)生單方事故后車主應(yīng)該采取以下措施：不涉及與第三方有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿史Q為單方事故。車輛發(fā)生單方事故，應(yīng)立即向保險公司報案，對保險公司的安排予以配合，并注意保護(hù)現(xiàn)場。如已離開現(xiàn)場，必須記住現(xiàn)場位置。機動車輛出險時，太平洋車險被保險人應(yīng)提供哪些必要單證？車險理賠需提供的共性材料有：機動車輛出險通知書；駕駛證、行駛證復(fù)印件；事故證明原件，如：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、公安局派出所證明、火災(zāi)責(zé)任認(rèn)定書等；事故經(jīng)過（肇事駕駛員事故報告）；保險單正本；損失清單。普通車輛損失險案件需增加以下材料：估損單原件，修車發(fā)票原件及配件清單，施救費票據(jù)原件。第三者損失案件需增加以下材料：財產(chǎn)損失清單原件，財產(chǎn)損失修理發(fā)票，原始發(fā)票或交通事故賠償憑證，傷者住院病歷復(fù)印件，診斷證明，醫(yī)院票據(jù)原件，傷者收入證明原件，護(hù)理人員收入證明原件，傷者傷殘鑒定報告原件，殘、亡者被撫養(yǎng)人狀況證明原件，死者尸檢報告，死亡證明及銷戶證明，殘疾用具發(fā)票原件或復(fù)印件及縣級以上醫(yī)院證明，交通費票據(jù)原件，住宿費票據(jù)原件，處理事故人員誤工證明原件、交通費票據(jù)原件及住宿費票據(jù)原件，經(jīng)濟賠償憑證。盜搶案件增加以下材料：購車發(fā)票原件，在地市級報紙上刊登的“登車啟示”原件，全套車鑰匙，車輛購置附加稅憑證原件，縣級以上公安刑偵部門出具的受理報案原件和未破案證明原件，車輛已報停證明，被保險人營業(yè)執(zhí)照或身份復(fù)印件，權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，營業(yè)性或收費停車場出具的失竊證明或停車費收據(jù)。投保太平洋車險的車主發(fā)生事故后如何辦理車險理賠？（１）車輛出險后應(yīng)４８小時內(nèi)通知保險公司；（２）在保險公司對保險車輛查勘定損后將事故車輛修復(fù)；（３）將保險公司要求提供的各項證明和資料送交保險公司索賠手續(xù)；（４）在保險公司審核理算賠款后即可領(lǐng)取保險賠款。

#太平洋車險 #車險理賠 #車險理賠技巧

2019-02-14 17:10:25

車險案例 北京保監(jiān)會建議汛期加保涉水險

摘要：自2012年北京7.21災(zāi)后涉水險理賠引爭議后，外界關(guān)于涉水險關(guān)注度倍增。隨著2014年汛期臨近，北京保監(jiān)局發(fā)布了2014年汛期風(fēng)險防范提示。北京保監(jiān)局表示，投保方面，為使車輛在汛期得到更全面的保障，請查驗是否投保附加發(fā)動機涉水險或發(fā)動機特別損失險。如您尚未投保，建議及時增保。此外，。購買車險時，請正確理解銷售人員所謂的“全險”概念。“全險”僅是一種籠統(tǒng)說法，既不代表投保了全部險種，也不等于保障了全部風(fēng)險。建議您仔細(xì)閱讀條款，了解免責(zé)內(nèi)容。2012年7月21日北京特大暴雨發(fā)生后，在保險理賠中，有的公司對于購買了涉水險后二次點火導(dǎo)致發(fā)動機進(jìn)水情況不予理賠，引起消費者不滿。還有的保險公司在保障責(zé)任條款里規(guī)定車損險賠償包括暴雨損失，而免責(zé)范圍又規(guī)定，涉水行駛造成發(fā)動機損壞不予賠償，車主認(rèn)為這樣的條款自相矛盾。有的消費者認(rèn)為，保險公司對于免責(zé)條款事先并沒有一一說明，發(fā)生損失保險公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時，北京保監(jiān)局就“721”災(zāi)后理賠發(fā)出緊急通知，要求對于消費者反映的保險公司銷售行為不規(guī)范、未履行免責(zé)條款說明義務(wù)等問題，保險公司要認(rèn)真自查，發(fā)現(xiàn)上述情況，須主動妥善處理，滿足消費者合理訴求。今年4月29日，在北京保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布“保險業(yè)車險理賠服務(wù)承諾”會議上，北京保監(jiān)局財險處處長馬驥就表示，車險也存在銷售誤導(dǎo)，問題根源出現(xiàn)在前端。如北京雨季馬上就要到了，投保的普通的車損險并不包含發(fā)動機的涉水險，這些細(xì)節(jié)往往保險銷售員未向消費者講清楚。相關(guān)新聞回放北京兩保險公司拒賠7·21暴雨涉水車輛3名車主起訴7月21日的一場暴雨，使數(shù)千輛機動車被淹。暴雨過后，被淹車輛的保險賠付問題又成了難題。有3名車主因保險公司對發(fā)動機的損失不予賠償，而向西城法院和海淀法院分別提起訴訟。多數(shù)保險公司已理賠擔(dān)任3位維權(quán)車主代理人的是北京君顏律師事務(wù)所的顏丙杰律師。顏律師介紹說：“不少車輛的發(fā)動機進(jìn)水，但車主沒投涉水險，所以保險公司拒絕理賠，我共接受30多位此類車主的委托和保險公司交涉，這些車主投保的保險公司涉及各大保險公司。”目前，經(jīng)過協(xié)商，大多數(shù)車主已經(jīng)和保險公司達(dá)成和解。顏律師表示，30多位車主中，在人保、平安、太平洋這3家保險公司投保的占了大多數(shù)，而這3家保險公司按照北京市保險業(yè)協(xié)會的承諾，積極和他溝通，順利解決了發(fā)動機損壞的理賠問題，本著重合同守信用原則，做到了能賠盡賠、足額賠付。但是，華泰財產(chǎn)保險有限公司北京分公司、信達(dá)財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司等保險公司仍然拒賠。為此，顏丙杰受3位車主的委托，于今天上午分別向西城法院和海淀法院提起訴訟，要求兩家保險公司賠償原告的發(fā)動機維修費用。涉水險是拒賠焦點以車主張先生為例，張先生的車輛在暴雨中受損，維修發(fā)動機需花費18萬元。而保險公司以他未為車輛投保涉水險為由，不承擔(dān)發(fā)動機進(jìn)水賠償責(zé)任。顏丙杰認(rèn)為，《家庭自用汽車損失保險條款》保險責(zé)任第四條明確約定：保險期間內(nèi)，因下列原因造成保險機動車車全部損失或部分損失，保險人按照保險合同約定負(fù)責(zé)賠償。第（5）項中包括雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯。因此，暴雨導(dǎo)致使用中的機動車發(fā)動機進(jìn)水造成的損失，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。但是，《家庭自用汽車損失保險條款》責(zé)任免除第七條第（十）項也規(guī)定，發(fā)動機進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機損壞，保險人不負(fù)責(zé)賠償。顏丙杰認(rèn)為，張先生在投保時，保險公司僅僅在收取了保費后給付了保單，并沒有給付保險條款，也沒有按照法律規(guī)定就免責(zé)條款向投保人履行明確說明義務(wù)。所以免責(zé)條款不產(chǎn)生法律效力，發(fā)動機進(jìn)水維修損失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。

#涉水險 #車險理賠 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險案例 為省200元賠掉20萬 男性買車險三責(zé)保額要足

摘要：給新車購買車險時欠考慮，少花二百塊，卻在發(fā)生交通事故后自掏二十萬。近日，合肥的90后青年小林因為購買車險時，除強制保險外僅購買了保險額度為十萬元的商業(yè)第三者責(zé)任保險，導(dǎo)致不慎與行人相撞后，自己仍要承擔(dān)二十余萬元的賠償。2013年9月，小林駕駛新買的小汽車行駛在合肥西二環(huán)路近樊洼路交口時，突遇吳女士橫穿馬路，小林避閃不及將吳女士撞倒在地。經(jīng)司法鑒定，吳女士因本起事故導(dǎo)致的顱腦損傷和左眼失明各構(gòu)成五級和八級傷殘，并達(dá)到長期護(hù)理依賴標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)交警隊的認(rèn)定，小林和吳女士在本起事故中負(fù)同等責(zé)任。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，小林應(yīng)賠償吳女士46萬余元。因小林為其汽車投保了保額為12.2萬元的機動車交通事故責(zé)任強制保險和保額為10萬元的商業(yè)第三者責(zé)任保險，在兩筆保險全額賠付后，小林個人還要承擔(dān)約24萬元的賠償。知悉這一情況，小林傻了眼。據(jù)了解，保額10萬元和保額30萬元的商業(yè)第三者責(zé)任保險的年保費差額僅二百余元，如果花兩百多元購買一份保額30萬元的商業(yè)第三者責(zé)任保險，小林個人僅需承擔(dān)4萬元。為此，小林懊惱不已，“早知道就多花200元多買點三責(zé)險了。”男性投保車險要保足三者險男女車主在購買足額交強險、車損險、三者險等常規(guī)的車險產(chǎn)品后，會根據(jù)不同的駕駛情況添加其他險種或增加保額。女性車主通常會增加盜搶險和劃痕險，男性車主則通常會增加三者險的保障額度。三者險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任，保險公司負(fù)責(zé)賠償。簡明地說，三者險的賠付范圍是：除了你自己的車和車上所有人員，其他的損失都在理賠范圍內(nèi)。其中包括路上的行人、對方車輛以及道路上的各種財產(chǎn)等。而這部分賠償又是車損險、劃痕險等只能賠付自己車輛的險種無法代替的，所以格外重要！標(biāo)準(zhǔn)的三者險的免賠率是20%，如果另外上了第三者責(zé)任不計免賠險，就可以得到這部分免賠的賠償，對于以上按理來說就是減少了4萬元的損失。所以不計免賠險種也是小投資大保障。商業(yè)三者險的賠償限額通常分為5萬、10萬、15萬、20萬、30萬、50萬、100萬及100萬以上8個檔次。通俗點說，如果您投保保額為20萬的商業(yè)三者險，在沒有免賠的前提下，根據(jù)實際發(fā)生的損失金額，您最多可獲得20萬元賠償。但隨著用車環(huán)境復(fù)雜和人身損害賠付標(biāo)準(zhǔn)的改變，賠償金額逐步走高。以人身賠償金為例，目前我省城鎮(zhèn)居民現(xiàn)人均可支配收入為每年2萬余元。若車禍造成一人死亡，根據(jù)規(guī)定，60歲以下居民的死亡賠償金按照人均可支配收入×20年計算，僅死亡賠償金一項就超過40萬元。而交強險的死亡傷殘賠償限額僅為11萬元，如果沒有投保商業(yè)三者險，或投保的商業(yè)三者險限額太低，投保人就得自己承擔(dān)一大筆費用，而這對于大多車主來說都是難以承受的。

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2019-02-14 17:10:25