推薦產(chǎn)品
約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第1181-1190項。
意外保險知識 四種團體意外險理賠所需材料
摘要:意外無處不在,當不幸發(fā)生意外時,購買了團體意外險的被保險人要幾時報案并向保險公司申請理賠,關(guān)于團體意外險條款及理賠時注意事項如下:團體意外險條款:根據(jù)條款第十條規(guī)定:投保人、被保險人或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當知道保險事故發(fā)生之日起五日內(nèi)通知保險人,方式可通過業(yè)務(wù)員或直接與保險公司聯(lián)系,否則,投保人、被保險人或受益人應(yīng)承擔由于通知遲延致使保險人增加的勘查、檢驗等項費用。但因不可抗力導致的遲延除外。報案主要內(nèi)容包括:被保險人姓名、保險單號、保險名稱、出險時間、地點、原因、目前狀況、就診醫(yī)院等。主要形式有兩種:電話報案和上門報案:團體意外險理賠所需單證:一、申請意外身故保險金所需單證由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書,并憑下列證明、資料通過投保人向保險人申請給付保險金:•保險單和其他保險憑證;•受益人戶籍證明或身份證明;•被保險人是投保人單位職員或團體會員的證明;•公安部門或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡證明書;•如被保險人為宣告死亡,受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;•被保險人戶籍注銷證明;•保險人要求提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。二、申請意外傷殘保險金所需單證由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書,并憑下列證明、資料通過投保人向保險人申請給付保險金:•保險單和其他保險憑證;•受益人戶籍證明或身份證明;•被保險人是投保人單位職員或團體會員的證明;•保險人認可的傷殘鑒定機構(gòu)出具的被保險人殘疾程度鑒定書;•保險人要求提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因及傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。三、申請意外身故隨身財產(chǎn)損失賠償金所需單證由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書,并憑下列證明、資料向保險人申請給付保險金:•保險單和其他保險憑證;•受益人戶籍證明或身份證明;•被保險人是投保人單位職員或團體會員的證明;•公安部門或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡證明書,或保險人認可的傷殘鑒定機構(gòu)出具的被保險人殘疾程度鑒定書;•被保險人隨身財產(chǎn)的損失清單及相關(guān)證明;•保險人要求提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。四、申請附加意外傷害醫(yī)療保險金所需單證由被保險人作為申請人填寫保險金給付申請書,并憑下列證明、資料通過投保人向保險人申請給付保險金:•保險單和其它保險憑證;•被保險人戶籍證明或身份證明;•被保險人是投保人單位職員或團體會員的證明;•保險人與投保人在簽定本附加合同時約定的定點醫(yī)院或保險人認可的其他醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費用原始憑證;•保險人要求提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它證明和資料
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 中國人壽車險理賠責任和流程
摘要:中國人壽商業(yè)機動車輛保險的特點在于快捷、方便、且商業(yè)險的保費比傳統(tǒng)渠道的優(yōu)惠15%;只需一個電話,就能輕松搞定,同時可以享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國人壽車險的保險責任保險期間內(nèi),被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐kU機動車過程中,因下列原因造成被保險機動車的損失,保險人依照本保險合同的約定負責賠償:
  • 碰撞、傾覆、墜落;
  • 火災(zāi)、爆炸;
  • 外界物體墜落、倒塌;
  • 暴風、龍卷風;
  • 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;
  • 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;
  • 載運被保險機動車的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于駕駛?cè)穗S船的情形)。
  • 人壽車險理賠流程
一:報案如果您的車輛發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95519報案,并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理。二:現(xiàn)場處理接到報案后我們會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。三:確定損失您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請及時通知我們檢驗,確定修理項目、方式和費用。四:賠償調(diào)解提交索賠資料進行事故處理時,請您根據(jù)提示,收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問,您可撥打太平洋保險95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。五:索取理賠款特別提醒:國主在車輛出險后一定要及時報安,以免對以后的理賠造成不必要的麻煩車險理賠流程重要四步(1)通知保險公司保險事故發(fā)生后,被保險人應(yīng)將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損,被保險人應(yīng)向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構(gòu)或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前,被保險人應(yīng)采取必要的搶救措施,并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。(2)接受保險公司檢驗被保險人應(yīng)接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關(guān))在出險現(xiàn)場檢驗受損的機動車輛,并提供各種方便,以保證保險公司及時準確地查明事故原因,確認損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請并提供索賠單證被保險人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同,向保險公司提出索賠申請并提供相應(yīng)的索賠單證。機動車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責任認定書;4)有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù);6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。機動車輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證:被保險人應(yīng)及時向出險地公安部門報案,并在出險24小時內(nèi)向保險公司遞交“出險通知書”。車輛被盜后3個月內(nèi)公安部門仍未破獲案件,被保險人向保險公司提出索賠申請,索賠時要提供以下材料:1)保險單正本、保險證:2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險車輛養(yǎng)路費繳費憑證;5)保險車輛購置附加費繳費憑證;6]購車原始發(fā)票;7)市公路局“存取機動車輛停駛憑證”收據(jù)、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留,應(yīng)由公安部門在有蓁證明上注明,被保險人如能提供相應(yīng)收據(jù),索賠時,應(yīng)一起交給保險公司。(4)領(lǐng)取保險賠款接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險賠款,賠款超出3個月不領(lǐng)保險公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時,法人團體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章,個人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 國內(nèi)首個公交乘車險理賠已完成
摘要:坐公交車也能買保險?并且還予以理賠?這聽起來好像天方夜譚的事情實實在在的發(fā)生了,新華人壽江蘇分公司去年底至今賣了4萬份的“公交乘車險”日前完成了首例索賠。衛(wèi)女士(化名)成了5元“公交乘車險”首位獲賠人。據(jù)了解,衛(wèi)女士今年1月份為公交IC卡充值時購買了一份“公交乘車險”。5月24日下午,在乘公交車出門辦事時,因為司機的一個急剎車跌倒在地,她的右手無名指受傷,到醫(yī)院治療花了400元錢。此后她打電話到保險公司報案。保險公司給出明確答復:可以賠,請她盡快準備好理賠資料辦理相關(guān)手續(xù)。于是,衛(wèi)女士于近日順利拿到了近300元的保險賠款,成為5元“公交乘車險”理賠第一人。去年底新華人壽第一家推出這種公交意外保險。保費分為5元和10元兩種,含1萬元的意外傷害保障和1000元的意外醫(yī)療保障,不同的是保險期間前者6個月、后者為1年。當時公司考慮到公交司機開快車、超車,私家車劇增造成道路擁擠不堪,公交車自身的故障等,使市民在乘公交車這個特殊的時間段,有一些不安全因素,市場有新的保障需求。南京地鐵開通后,“公交乘車險”的保障范圍也隨之擴大了。什么樣的意外可以得到理賠?據(jù)了解,主要是乘客在交通工具急剎車、碰撞等意外情況時受到的傷害。如果乘客與小偷搏斗時受傷,符合保險規(guī)定的乘客上下車之間發(fā)生的人身傷害條件,也可得到理賠。5元的“公交乘車險”顯然更受市民關(guān)注。據(jù)了解,“公交乘車險”隨公交IC卡銷售,在設(shè)計時就考慮到市民對保險的承受力,保費盡量低廉。正是因為價格便宜,為IC卡充值時又順手可得,讓市民開始接受保險。衛(wèi)女士的想法很有代表性:“充值時看到的,想到才5塊錢,可以買來玩玩,萬一有事還能有點補償。”風險無處不在,未來難以預測,這些都讓人們不得不考慮以后的生活質(zhì)量、人身和財產(chǎn)的安全,也讓人們越來越認可保險的重要性。時下,隨著保險商業(yè)化的迅猛發(fā)展,人們的社會保險意識普遍得到提高,人們的投保觀念更趨理性、更注重實際、更符合自身需求、更加著眼于自身安全和未來生活。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車險相關(guān)情況介紹
摘要:平安保險,全稱為中國平安保險(集團)股份有限公司,是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。2013年7月8日,中國平安保險(集團)股份有限公司斥資2.6億英鎊,買下位于英國倫敦金融城中心的地標性建筑——勞埃德保險公司大廈。平安車險作為平安保險重要的組成部分,也一直被廣大車主所認可,接下來,開心保小編就帶您了解平安車險的一些相關(guān)情況。

平安車險怎么樣

平安車險服務(wù)極具特色,其推出的全國通賠服務(wù),當您的愛車在異地出險,可以在當?shù)刭r付,且目前平安車險還推出理賠承諾:萬元以下賠款,資料齊全,三天賠付。不僅如此,平安車險價格十分優(yōu)惠,電銷、網(wǎng)絡(luò)車險價格優(yōu)惠,網(wǎng)上購買車險,私家車商業(yè)險多省15%!

平安車險報價查詢

通過中國平安網(wǎng)上直銷平臺,可以進行交強險、商業(yè)險報價查詢,還可以在網(wǎng)上直接完成車險投保。車主可以按照本人的個性化需求,完全自主的選擇車險組合報價。在車險投保過程中,車主可以撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2查詢報價,同時獲得專家坐席的專業(yè)建議,享受車險產(chǎn)品“量身定制”的VIP服務(wù)。

平安車險理賠服務(wù)

中國平安車險理賠索賠手續(xù)非常便捷,具體保險理賠流程為:車輛出險——報案(向公安報警及撥打95512 報案)——現(xiàn)場處理——提出索賠請求——配合保險公司事故查勘 ——事故結(jié)案——提交索賠材料——賠案審核——領(lǐng)取賠款。無論車主在國內(nèi)任何地方出險,在事故發(fā)生地的平安機構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實施)。平安會對車主提交的索賠材料進行審核,按照保險合同的約定進行賠付。為安全起見,大額賠款建議車主選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款車主可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到平安的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。相對于一般的汽車保險理賠流程,平安保險給顧客貼心的服務(wù),無須浪費車主太多的等待時間。小貼士:平安車險保單、理賠查詢指引:1、登錄平安一賬通; 2、進入保險-財產(chǎn)保險欄目,添加車險保單; 3、查詢保單:點擊“保單查詢”后選擇保單號;4、查詢理賠:點擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險報案號。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 理賠條件多 影響寵物險購買
摘要:家有寵物成為人們的另一種精神寄托,但隨之而來的是家庭可能面臨巨大的經(jīng)濟負擔,包括寵物的食物、免疫、醫(yī)療以及對他人傷害所引起的賠償和法律費用。寵物險在國外市場一直很好,可在國內(nèi)卻一直不受寵,理賠條件太多成為人們購買寵物險的門檻。  事出  寵物險理賠條件太多  216,記者在膠州街頭隨機采訪了部分市民,當問到是否知道寵物也可以保險時,多數(shù)市民表示沒聽說過。隨后,記者走訪了膠州市區(qū)幾家寵物醫(yī)院了解到,帶寵物到醫(yī)院看病的市民不少,為寵物買保險的幾乎沒有。“平時只知道為房子、車子等買財產(chǎn)保險,從來沒有想過為寵物也買一份保險。”一位來為寵物打針的市民表示。市民劉女士曾投過一家保險公司的“家養(yǎng)寵物責任險”,但是她對寵物險很失望。“寵物險對理賠有很多限制條件。”她告訴記者,按照保險公司的承諾,只要是投保市民的寵物造成第三者人身傷害或造成財產(chǎn)直接損失,保險公司都會賠付,但在實際操作過程中,賠付的限制條件較多。由于寵物保險是第三者責任險,因此如果寵物傷害的是自家人,保險公司一般不賠。主人故意行為導致的寵物傷害事件,保險公司也不賠。保險公司只承擔寵物對他人造成傷害的醫(yī)療費用,精神損失則不賠。此外,寵物之間經(jīng)常爭斗,如果自家寵物造成第三者的同類動物傷害或死亡,保險公司也不賠付?;谏鲜鲈颍S多寵物主人不愿意投保。但業(yè)內(nèi)人士對此并不完全認同,一位業(yè)內(nèi)人士稱,寵物險雖有市場卻發(fā)展滯后,與市民的觀念也有關(guān),“一些市民認為自己的狗不會咬人,很健康,沒必要投保。另外,寵物犬必須要經(jīng)過免疫、身體健康等,這都限制了寵物險的推廣。”另外,該業(yè)內(nèi)人士告訴記者,同時保險公司也擔心市民弄死寵物去騙保,所以寵物險的推行還需要一個過程。  現(xiàn)狀  寵物險數(shù)量少 險種較單一據(jù)記者了解,目前多家保險公司都有關(guān)于寵物保險的險種,但都是針對寵物犬,主要是第三者責任險,也有少量寵物財產(chǎn)險,其中大多是作為財產(chǎn)的附加險,只能在投保了主險的情況下購買。而這些寵物險雖然投保金額小,但數(shù)量很少,類型較為單一。華安財險方面,其犬類寵物飼養(yǎng)人責任保險主要為寵物犬主責任險,是可以單獨購買的主險,專為寵物狗的主人提供寵物傷人的保險保障。據(jù)悉,該險種以“狗狗咬人,保險公司埋單”為亮點,客戶為寵物投保保費可選擇50元、100元和150元三種,對應(yīng)可獲5萬元、10萬元和15萬元賠償。記者了解到,所謂寵物犬主責任險,是指在保險期間內(nèi),由于被保險人合法飼養(yǎng)的犬造成第三者人身傷害,依法應(yīng)由被保險人承擔經(jīng)濟賠償責任的,保險人將根據(jù)合同的規(guī)定,在約定的賠償限額內(nèi)予以賠償。而平安保險的家庭財產(chǎn)保險附加險中“家養(yǎng)寵物責任保險”雖然也是責任險類,但卻是其家庭財產(chǎn)保險附加險中的“家養(yǎng)寵物責任保險”,保費從3元到15元不等,相應(yīng)可獲得1000元到5000元的賠償。而太平洋保險,其主要經(jīng)營的寵物保險有兩類,一類是寵物犬主責任險類產(chǎn)品,是一款寵物犬主責任險。第一類險種不僅可承保因狗咬傷所造成的傷殘補助,還可承擔醫(yī)療及疫苗的費用,單次事故的賠償額度最高可達10萬。另一類則是太平洋最近推出的為中高端客戶量身訂制的家庭財產(chǎn)和家庭責任保險系列產(chǎn)品,該險種可以附加“寵物保險”。承保對象為被保險人豢養(yǎng)的有合法準養(yǎng)證的寵物,如發(fā)生意外事故造成的傷亡,保險人按約定給付相關(guān)費用。  市場  飼主反映冷淡 投保意識不強雖然不少保險公司都有寵物保險,但是據(jù)記者了解,寵物險市場反應(yīng)冷淡,大多數(shù)保險公司多年未接這類保單,而究其原因,除了寵物險自身門檻需求外,還與很多飼養(yǎng)寵物的市民投保意識不強有關(guān)。日前,記者聯(lián)系了中國人壽、平安保險、太平洋保險等中山多家保險公司,他們或表示無寵物險這類險種,或有該險種但是屬于冷門險種,鮮有問津,很多客服人員更表示從未接觸過此類產(chǎn)品。對此,太平洋保險公司廣東分公司也證實了這個信息,該公司在廣東地區(qū)近幾年來幾乎沒有一例寵物險投保,該類產(chǎn)品在廣東本地需求并不是很強烈。據(jù)太平洋保險公司的專家分析,市民對寵物保險這個險種認識不深,投保意識和法律意識不強,是導致“寵物保險”乏人問津的主要原因。另外,不少寵物主人認為自己的寵物一般只在小區(qū)或住宅內(nèi)活動,發(fā)生意外事故的幾率較小,給寵物投保未免過于大題小做。該專家分析,目前寵物保險相關(guān)險種已覆蓋大部分市場,主要在等待市場的成熟度和市民的投保意識,隨著寵物醫(yī)療等費用的不斷增加,寵物保險未來還是有很大前景的。  析因  需給寵物辦證 致保險無人問津雖然目前寵物保險種類較為單一,但是市民在投保前仍有很多事前“功課”要做足。記者從中山各大保險公司獲悉,現(xiàn)有寵物保險在投保上都設(shè)置了一定的“門檻”,并非所有寵物犬都能投保,也并非所有情況都能理賠。首先,在投保時保險公司會要求被投保人提供飼養(yǎng)寵物的《養(yǎng)犬許可證》及《犬類免疫證》,沒有辦理正規(guī)手續(xù)的“黑戶”寵物并不能參保。也就是說,在投保前你必須先給寵物上證。中山太平洋保險的客服人員告訴記者,其實近年來中山太平洋保險分公司有不少市民前來咨詢寵物保險,但是幾乎沒有人成功投保,其中一個原因就是保險公司要求投保寵物必須有政府頒發(fā)的相關(guān)飼養(yǎng)許可證,而就中山目前的情況來看,由于辦證成本和居民意識等各方面原因,實際會給寵物辦證的人很少,大多數(shù)寵物都屬于“黑戶”,所以很多人來咨詢過后都不能成功投保。除了要求證件外,寵物保險也并非所有寵物犬都適用,大型犬、烈性犬都不在保險責任范圍內(nèi)。采訪中,中山幾家保險公司均指出,在責任免除方面,跟其他保險一樣,為寵物投保也有許多需要注意的地方。保險規(guī)劃師告訴記者,如果被保險人非法飼養(yǎng)犬類,或飼養(yǎng)的犬在連續(xù)三天處于無人看管的狀態(tài)下,又或者保險人未及時將疑似患有狂犬病的犬送交公安機關(guān)設(shè)立的犬類留檢所進行檢疫,保險公司都是可以不負責賠償?shù)摹?/span>“而且現(xiàn)有的寵物責任險都是針對他人人身安全,即不包括財產(chǎn)損失,也不包括保險人和其家庭成員受到的人身傷害。”業(yè)內(nèi)人士指出,在發(fā)生事故后,投保人必須在法律上承受第三方責任即被提起仲裁或者訴訟的,才可在事故發(fā)生后獲得賠償。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 汽車保險理賠基本流程指南
摘要:車險理賠程序是車險中必須要學會的實質(zhì)性問題。它的流程是什么呢?了解車險理賠程序避免不必要的損失,這樣在我們加入車險后不受到傷害。每個人都知道車險的存在,但是不是每一個人都知道車險的理賠程序。有太多關(guān)于不知道車險理賠流程的問題而受到損失的情況多不勝數(shù),所以知道車險的理賠程序就顯得尤為重要。下面就讓我們看下關(guān)于更多的車險理賠程序吧。車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。保護事故現(xiàn)場搶救傷員迅速報案車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司,否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案,報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。定損修理因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經(jīng)保險公司定損(定損可到保險公司制定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。提交索賠單證領(lǐng)取保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款;領(lǐng)取賠款時,領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。關(guān)于事故理賠程序及方法,各位車友在如果遇到事故,可以根據(jù)以下步驟作為參考:在互碰發(fā)生后,首先要在發(fā)生地畫好4輪的定位標線(方便在責任不明確的情況下警察定責),有條件的用手機拍下各方位的圖片。雙方挪動車輛至不妨礙后續(xù)車輛通行處然后報110。根據(jù)責任的大小,撥打保險公司電話然后確定定損地點,雙方一同過去做事故定損及資料登記。(這種事故一般就是雙方去聯(lián)合定損點進行定損,基本耗時半天左右,但是如果雙方在事發(fā)后責任不能明確或者始終有爭議,那么一般情況下,警察會扣留雙方車輛然后請雙方當事人到事故所在區(qū)的事故科進行進一步處理)。人車事故這個是最麻煩的事故。事發(fā)后立即停車并且下車報警,(在對方不是自主能動的情況下不要輕易去碰對方,這樣有可能會加重對方傷情。)輕傷:110過來之后,根據(jù)警察要求協(xié)助他處理事故,如果對方?jīng)]有什么大礙,但是對方提出索賠要求,那么可以請警察給予協(xié)助以防止對方漫天要價,在賠償后,讓警察在事故單上注明已經(jīng)賠付的金額,這樣在理賠的時候就可以有保險公司賠付給你。中,重傷:警察過來后基本會要120過來帶傷者去醫(yī)院,你的車就會給警方暫時扣留至停車場(所以把車內(nèi)比較重要的東西帶走)。到了醫(yī)院后如果需要你墊付醫(yī)藥費的,那么要保存好從120急救費開始的所有單據(jù)以備理賠。如果是對方自行墊付的那么也要對方保存好所有單據(jù)。根據(jù)事故情況,和處理事故的警察進行聯(lián)系。如果想要提車,則必須攜帶醫(yī)藥的病例小結(jié)或者出院小結(jié)和傷者家屬共同去事故科進行處理,然后攜帶警方的提車證明方可提車。一般情況下,有人傷(亡)事故是相當?shù)穆闊┑模跃唧w方法視情況而定,以上只是基本步驟。期間需要和保險公司,事故處理警察,傷(亡)者家屬進行協(xié)商處理,如果實在有很難處理的,那么有可能上訴法院等待判決。以上都是基本的事故的處理流程,接下來就是修理索賠了:修理:帶好定損單到修理廠進行事故區(qū)域的修理,修理完畢提車時會得到發(fā)票,清單。事故后自行理賠需攜帶:保單(交強險,商業(yè)險)各一份,事發(fā)時的駕駛員駕照,行駛證,身份證,銀行卡(存折)的復印件還有維修發(fā)票和清單的原件至各保險公司的指定營業(yè)點提交案件索賠申請。(提交案件前可以打電話到保險公司的理賠咨詢處得到詳細信息)委托索賠:把以上所有證件的復印件交付修理廠(有的保險公司要求代交方必須攜帶被保險人的身份證原件)一并交付,由修理廠進行代交。以上步驟都是基本的流程實際情況可能會有變化,那么可以打電話到修理廠尋求協(xié)助。110電話需在事故發(fā)生后立即報警,保險公司電話需要在事故發(fā)生后的24-48小時內(nèi)報案。大多單車事故必須在事發(fā)現(xiàn)場得到保險公司拍攝完現(xiàn)場照片后才能得到認可。由于保險定損和理賠是比較負責和繁瑣的,所以我只能憑借記憶和平時處理的過程寫出大致的流程,實際情況只能視事情發(fā)生的實際來操作。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 了解車輛劃痕險理賠流程用處多
摘要:崔小姐最近買了一輛新車,可她卻怎么也開心不起來,原來,好端端的車上好幾處讓別人故意劃傷油漆,各位置,車尾車頭門上,一共5個地方!崔小姐想一次性弄掉,由于購買了車輛劃痕險,所以崔小姐希望到保險公司辦理理賠,可是,車輛劃痕險理賠流程是怎樣的呢?了解車輛劃痕險理賠流程用處十分廣泛,接下來,就跟隨開心保的小編一起了解一下吧。
  
  1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍:車主只有在投保了車損險的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損 險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕, 而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。我們要根據(jù)劃痕險那“他人惡意行為造成保險車 輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。2、 具體情況具體分析車輛劃痕情況:如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕,就不屬于劃痕險理賠范圍,而是出現(xiàn)由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕,所以我們要視具體情況而定。3、 累計賠款與免賠率: 據(jù)了解,劃痕險是一種附加險,車主只有在投保了車損險的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”,如果是被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕,若碰撞痕跡明顯,劃了個口子,還有個大凹坑,這個就不屬于劃痕,屬于車損險的理賠范圍。
  
  如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕,就可以由劃痕險來賠,但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險理賠范圍了。所以,讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定,到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。由于劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運營,大多數(shù)保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險是累計賠付的,也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的,出險不限次數(shù),但賠償累計金額不能超過2000元,超過兩千元保險合同就自動終止。此外,目前不少保險公司都對劃痕險設(shè)置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。溫馨提示:  報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責任。當然保險公司接到電話后,除了現(xiàn)場快速查勘定損外,平安網(wǎng)上車險還提供“7x24小時車險救援醫(yī)療費用預付、非道路交通事故救援”,為客戶提供及時的維修和救助服務(wù)。在等待保險公司工作人員到來之前,車主需要保護好出險現(xiàn)場。如果保護現(xiàn)場會造成交通堵塞,那在報案時,就可在爭得交警部門同意的情況下,將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,同時自己盡可能多拍一些完整的出險現(xiàn)場照片。發(fā)生刮擦后,保護現(xiàn)場很重要。如果能留下有效證據(jù),對保險理賠十分有利。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 劃痕險重要嗎?如何報劃痕險?
摘要:沈陽的劉小姐怎么也想不到,自己將車停在路邊的停車位上,第二天下來開車的時候,發(fā)現(xiàn)汽車全身都被人用硬物劃了一圈,連車頭燈都被劃了幾道痕跡。劉小姐買車的時候,買的是全保,為此,劉小姐便報了保險,當保險公司的人過來的時候,卻告訴劉小姐說,這不包括在全保的范圍內(nèi),需購買附加的劃痕險,而劉小姐在當初購買保險的時候,并沒有購買劃痕險這個險種,因此,發(fā)生這樣的事情,保險公司是不理賠的。對于自己沒有買劃痕險,劉小姐也相當?shù)暮蠡冢瑒⑿〗惚硎?,當初買全保險的時候,不知道劃痕險不包括在內(nèi),現(xiàn)在汽車給人劃花了,要自己來支付近萬元的修車費。與此相比,車主鐘小姐就比較幸運了,雖然愛車前臉則被人劃了好幾道劃痕,好在她在買保險的時候,多了一個心眼,買了劃痕險,因此,維修的費用是由保險公司去賠付。自此之后,鐘小姐每年買保險都會買劃痕險,“不管有沒有劃花,買了也安心,起碼真正被人劃花的時候,也有保險公司去賠付”。由此可見,投保車損險還是十分有必要的,那么,車子被劃以后,如何報劃痕險呢?不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1 保護事故現(xiàn)場,搶救傷員,迅速報案。車輛發(fā)生保險事故后,要立即保護現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案,48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司,否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案,報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。2 定損修理。因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經(jīng)保險公司定損,以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3 提交索賠單證,領(lǐng)取保險賠款。被保險人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款;領(lǐng)取賠款時,領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。4 特殊案件的理賠。當車輛被盜或被搶時,應(yīng)該先向公安機關(guān)報案,應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊;然后向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《出險通知單》,辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi),車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 家庭財產(chǎn)綜合保險賠償注意事項
摘要:家庭財產(chǎn)綜合保險承保凡是被保險人自有的,坐落于保險單所載明地址內(nèi)的下列家庭財產(chǎn):一、房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備(如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等);二、室內(nèi)裝潢;三、室內(nèi)財產(chǎn):(一)家用電器和文體娛樂用品;(二)衣物和床上用品;(三)家具及其他生活用具。在家庭財產(chǎn)綜合保險賠償中,有哪些需要注意的事項呢?本文將為您介紹。

家庭財產(chǎn)綜合保險賠償程序及所需單證

其實家財險理賠很簡單,只需一個電話就搞定!通常來講,出險后住戶應(yīng)該立即撥打保險公司報案電話,詳細告知相關(guān)信息。當然,有條件的市民,自己也可先拍攝現(xiàn)場照片,以作備案。如果發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)及時撥打“119”;如果發(fā)生盜搶事故,應(yīng)及時撥打“110”報案,并盡量保留事故現(xiàn)場。保險公司接到報案后,一般會立即派人到現(xiàn)場查勘核實事故原因、受損程度,并與房主協(xié)商處理辦法。若事故原因明確,并屬于保險賠付范圍,就要準備好保險單、財產(chǎn)損失清單、發(fā)票、物業(yè)等部門的證明;如果發(fā)生了修理費用,就應(yīng)該保留有關(guān)修理發(fā)票和憑據(jù),以便一并確定理賠額。另外,為順利理賠,還請你妥善保管好以下單據(jù):比如暴雨、暴風襲擊造成的家財損失,就應(yīng)當提供當?shù)禺敃r的天氣情況證明;如果發(fā)生盜搶行為,還應(yīng)準備好公安機關(guān)的證明;如果是火災(zāi),應(yīng)當提供消防部門的證明。保險公司收到所有索賠資料后,一般10個工作日左右,客戶就可以從保險公司領(lǐng)到賠償金。

家庭財產(chǎn)綜合保險賠償處理相關(guān)規(guī)定

保險人在收到單證后應(yīng)當迅速審定,核實,及時賠付。在賠償處理中,由于家庭財產(chǎn)保險中的承保財產(chǎn)種類較多而且性質(zhì)不一,因此在保險事故發(fā)生后,家庭財產(chǎn)保險的賠償處理一般會根據(jù)財產(chǎn)性質(zhì)采用不同的賠償方式。(一)房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的賠償:在家庭財產(chǎn)保險中,保險事故發(fā)生后,保險人對于房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的賠償處理主要采用比例賠償方式。(二)室內(nèi)財產(chǎn)的賠償:在家庭財產(chǎn)保險中,保險事故發(fā)生后,保險人對于室內(nèi)財產(chǎn)的賠償處理主要采用第一危險賠償方式。第一危險賠償方式又稱為第一損失賠償方式。第一危險賠償方式把保險財產(chǎn)價值分為兩部分:一部分為與保險金額相等的部分,稱為第一危險責任,發(fā)生的頓時稱為第一損失;另一部風為超過保險金額的部分,稱為第二危險責任,發(fā)生的損失稱為第二損失。保險人只對第一危險責任負責,之賠償?shù)谝粨p失。即只要損失金額在保險金額之內(nèi),保險人都負賠償責任。賠償金額的多少,只取決于保險金額與損失價值,而不考慮保險金額與財產(chǎn)價值之間的比例關(guān)系。(三)施救費用的賠償:對于被保險人所支付的必要和合理的施救費用,按實際支出另行計算,最高不超過受損失標的的保險金額。若該保險標的按比例賠償,則該項費用頁按相同的比例賠償。(四)殘值處理:保險標的遭受損失后的殘余部分,協(xié)議作價折歸被保險人,并在賠款中扣除。(五)代位追償權(quán)的行使:如果保險標的發(fā)生保險按責任范圍內(nèi)的損失應(yīng)由第三者負責賠償?shù)模槐kU人可以先向第三者索賠。如果第三者不予賠償,被保險人應(yīng)提出訴訟。保險人也可根據(jù)被保險人提出的書面賠償請求,按照保險合同予以配成,但被保險人必須向第三者追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險人,并協(xié)助保險人向第三者追償。(六)賠償后對原保單的處理:保險標的在一個保險年度內(nèi)遭受部分損失經(jīng)保險人賠償后,保險金額應(yīng)相應(yīng)減少,其有效保險金額應(yīng)當是原分項保險金額減去分項保險標的的損失賠償金額后的余額;如被保險人需恢復保險金額時,應(yīng)補交相應(yīng)的保險費,由保險人出具批單批注。保險期限為3年、5年的,下一保險年度,自動恢復原保險金額。(七)重復保險的分攤:如果家庭財產(chǎn)保險的保險標的存在重復保險時,按照《中華人民共和國保險法》的規(guī)定,各保險人暗戰(zhàn)其保險金額與保險金額總和的比例承擔賠償保險金的責任。

家庭財產(chǎn)綜合保險賠償——相關(guān)鏈接

中銀保險家庭財產(chǎn)綜合保險賠償計算相關(guān)規(guī)定

保險事故發(fā)生后,保險人按照下列方式計算家庭財產(chǎn)綜合保險賠償:一、房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢:(一)全部損失:保險金額等于或高于保險價值時,按保險價值賠償;保險金額低于保險價值時,按保險金額賠償。(二)部分損失:保險金額等于或高于保險價值時,按實際損失計算賠償,但最高不超過保險價值;保險金額低于保險價值時,應(yīng)根據(jù)實際損失或恢復原狀所需修復費用乘以保險金額與保險價值的比例計算賠償。二、室內(nèi)財產(chǎn)的賠償計算:全部損失和部分損失,在分項目保險金額內(nèi),按實際損失計算賠償。三、特約承保財產(chǎn)的賠償計算:參照本條第一、二款執(zhí)行。四、如保險合同約定了被保險人自行負擔的免賠額(率),保險人實際賠償金額應(yīng)為按前款約定計算的金額扣除免賠額(率)后的余額。保險事故發(fā)生后,被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用,由保險人承擔;保險人所承擔的費用數(shù)額在保險標的損失賠償金額以外另行計算,最高不超過受損標的的保險金額。若該保險標的按比例賠償時,則該項費用也按相同的比例賠償。被施救的財產(chǎn)中,含有本合同未承保財產(chǎn)的,按被施救保險標的的保險價值與全部被施救財產(chǎn)價值的比例分攤施救費用。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 拼車出意外 保險理賠風險大
摘要:目前,由于春運期間出行人數(shù)激增,很難順利買到車票,于是很多人選擇了拼車。那么,拼車萬一出了意外,保險公司能夠順利理賠嗎?目前私家車的車險保單上都有相關(guān)條款規(guī)定,如果車主在沒有告知保險公司的情況下改變車輛用途,那么保險公司在私家車發(fā)生事故后可以“免責”。而在“拼車”過程中,搭車的乘客通常會給予車主一定費用以分攤油費和過路費。所以,“拼車”行為在保險公司看來屬于私自改變車輛用途的性質(zhì),使保險公司面臨的理賠風險加大。如何使拼車理賠不難?盡管拼車理賠存在定的風險,但是只要在“拼車”過程中注意幾個問題,對于發(fā)生風險時的理賠將起到很大的幫助作用。首先,車主在“拼車”時盡量選擇熟悉的朋友而非陌生人,以免被保險公司認定車主私自改變車輛用途。其次,車主和搭車乘客在“拼車”過程中不要有現(xiàn)金交易,以免被保險公司認定車主利用私家車盈利。另外,車主和搭車乘客在長途“拼車”前,最好對可能出現(xiàn)的交通事故有分擔風險的協(xié)議。拼車前務(wù)必投保意外險開心保保險專家提醒各位乘客:拼車要謹慎,拼車前乘客和車主應(yīng)該充分協(xié)商,約定好雙方的責任,并形成書面的文件以便用作處理糾紛參考。同時,車主和乘客也應(yīng)該做好疏散風險的措施,例如購買人身意外保險、車輛安全保險等以減少損失。“拼車族”注意事項1.最好找熟悉的朋友。同時要了解對方的駕車習慣。與陌生人拼車時,一定要認真核對對方身份,記下電話號碼、住址、單位、職業(yè)情況等信息并告知親友。2.事先了解拼車細節(jié)。比如拼車的具體路程,包括出發(fā)地點、休息地點、目的地;出行信息,包括出發(fā)時間、計劃到達時間、天氣等;拼車費用的計算方法、分攤方式及具體支付方式。另外有幾個人坐,有多少地方可以給你放行李也是需要事先了解。避免乘車時,才發(fā)現(xiàn)行李放不下。3.拼車總路程不宜太長。不走夜路,駕駛員應(yīng)當避免心急趕路和疲勞駕駛。4.出行前車主最好和每位搭乘者簽訂一份拼車協(xié)議,提前明確各自的責任和義務(wù),確保出現(xiàn)爭議和問題的責任歸屬。5.購買短期意外保險。車主在自駕前最好盡量購買一份車上乘客責任保險,而作為搭車人,在出發(fā)前最好也自行購買一份短期的意外保險,這樣可以把風險降到最低。小貼士:有償拼車發(fā)生事故,保險公司將拒賠。拼車雖然方便了,但也增加了風險,很多車主并不知道,如果是有償拼車,一旦發(fā)生事故,保險公司有可能拒賠。在車險條款中,私家車如果改變了車輛的使用性質(zhì),用于載客,就會認定為非法營利。
2024-09-03 16:23:22
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