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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互... 銷量：139299.00

約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第1211-1220項。

摘要：在各種風(fēng)險中最不可測的就是意外風(fēng)險了，它與性別、年齡、生活習(xí)慣關(guān)系不大，小到磕傷碰傷，大到交通意外無法預(yù)知，翻開報紙，意外事件隨處可見，一旦發(fā)生在自己身上便是悲劇。e順綜合意外保險是泰康人壽保險公司的一款綜合意外險產(chǎn)品?！敦敻弧?ldquo;2010年最受贊賞的中國公司”榜單中，泰康人壽第三次獲頒“最受贊賞的中國公司”，位列保險行業(yè)榜單第3名。e順綜合意外保險是最熱銷最劃算的綜合意外險，每天不到1元即可獲得全年無間隙、涵蓋意外身故、殘疾、燒傷及意外醫(yī)療的全面保障，小至磕磕碰碰，大至傷筋動骨，均在保障范圍。讓您輕松抵御風(fēng)險。

e順綜合意外險的優(yōu)勢有哪些

e順綜合意外險主要有以下幾點：保費低廉，保障高：50萬保障一年僅需398元，經(jīng)濟實惠又能解決燃眉之急，在市場上占有優(yōu)勢地位；產(chǎn)品簡單，容易理解：保障因意外引起的燒傷、殘疾、住院醫(yī)療等責(zé)任，通常為一年一保；網(wǎng)上購買，足不出戶：不用擔(dān)心刮風(fēng)下雨，天氣太熱還是太冷，坐在家里動動鼠標(biāo)即可投保；無法代替的保障功能：意外險不僅提供意外醫(yī)療費用的報銷，而且可以根據(jù)意外傷殘的不同等級進行賠付；自由選擇，隨心所欲：多種保障責(zé)任及保險額度可根據(jù)您的實際情況進行投保，為您節(jié)省每一分錢。

e順綜合意外保險投保案例演示

李先生，35歲，投保一份泰康e順綜合意外全年保險，保費398元，意外傷害50萬，意外醫(yī)療2萬，意外住院津貼100元/天。保障一年。則一年內(nèi)他將獲得以下保障：1、如果因意外傷害而身故的，一次性給付50萬元；2、如果因意外傷害事故造成殘疾的，根據(jù)殘疾程度給付，最高50萬元；3、如果因意外傷害事故造成燒傷的，根據(jù)燒傷程度給付，最高50萬元；4、如果因意外傷害導(dǎo)致治療的，保險公司扣除100元的免賠額后，對剩余部分的醫(yī)療費用按100%的比例給付。以2萬為限制；5、如果因意外傷害住院治療的，保險公司給付：實際住院天數(shù)×100元（每一保險期間內(nèi)累計給付天數(shù)以180日為限）。

開心保投保e順綜合意外保險如何理賠？

第一步：發(fā)生保險事故后，請第一時間理賠報案。您可以直接向保險公司報案，也可以請開心保協(xié)助報案。開心保為您開通客服專線4009-789-789、在線客服以及客服郵箱 kf@kaixianbao.com等多種報案協(xié)助申請方式；
第二步：請您根據(jù)<幫助中心>-<理賠幫助>中關(guān)于理賠材料說明，收集、整理、提交理賠材料進行理賠申請。為了最大程度縮短理賠時間，理賠材料齊全后，可直接快遞至相應(yīng)保險公司；
第三步：保險公司收到申請材料以后，會開啟"開心保理賠特別通道"，會很快的完成理賠案件的審核；
第四步：理賠審核完成后，理賠結(jié)果會及時通知您！也請您及時查看您申請理賠的銀行賬戶，確認(rèn)錢款是否及時到帳。

e順綜合意外保險——相關(guān)鏈接

如何確定綜合意外險保額？

1．未成年人投保意外險保額在5萬元左右即可。未成年人不具有勞動能力且沒有工資收入，因此未成年人的身故保額是按照一個人10年的基本生活標(biāo)準(zhǔn)確定的，多數(shù)地區(qū)的少兒身故保額不超過5萬元，深圳、上海、北京、廣州可投10萬。因此，家長在為孩子選擇意外險時，應(yīng)當(dāng)注意身故保額的限制。2．成年人投保意外險保額應(yīng)盡量高一些。成年人是家庭的經(jīng)濟支柱，而且面臨的意外風(fēng)險相對較高，因此成年人投保意外險，保障額度應(yīng)盡量高一些。對于經(jīng)常外出的商務(wù)人士，應(yīng)投保交通工具意外險，保險期間可以自由選擇，其中一年期交通工具意外險保費在100元-150元之間，保額在100萬元左右。3．老年人優(yōu)先投保意外醫(yī)療保險。老年人是意外風(fēng)險高發(fā)的群體，但多數(shù)意外險產(chǎn)品考慮到風(fēng)險成本問題，會把投保年齡控制在60周歲以下甚至更低。因此老年人要重視未來意外風(fēng)險的規(guī)避，在未到投保年齡限制以前購買意外險；而且應(yīng)盡量選擇補貼額度高、不限制理賠次數(shù)的意外醫(yī)療保險產(chǎn)品。

#意外險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠車險理賠有技巧走出車險定損誤區(qū): 摘要：選擇車險難，出險理賠更難，這是很多司機的共同心聲。許女士最近就遇到了車險理賠的郁悶事。許女士在倒車時，不慎剮蹭到側(cè)后方停放的一輛卡車，一個后車燈破損。許女士向保險公司報險，但保險公司最終的定損結(jié)果卻是不予理賠。車險理賠到底怎樣界定？車主如何擺脫理賠誤區(qū)？關(guān)于許女士車損不予理賠的原因，理賠工作人員的解釋是：車燈與車輛后視鏡屬于單獨一個險種，不購買此保險，單獨的車燈或后視鏡事故，不予理賠，但該險種不對第一年新車開放。由于該車是許女士去年10月份購買，所以許女士無法購買該險種。但這樣的解釋未能得到許女士的認(rèn)可。許女士認(rèn)為，車燈、后視鏡都屬于車輛正常配件范圍，單列一個險種并不為過，但不允許新車購買該險種就難以理解。“第一年開車的往往都是新手，刮刮擦擦很正常，這種規(guī)定將最容易受損的部件排除在保單之外，簡直是‘霸王條款’。”許女士說。對于許女士的質(zhì)疑，保險公司的理賠人員以保單范圍完全是公司規(guī)定，個人無法做主為由拒絕給予許女士回復(fù)。“單獨碰壞車燈就是不賠的，只要是車燈破損的同時，車輛其他位置有破損，都可以一起賠付，單獨賠不行。”類似于許女士的遭遇，其實還有很多很多。去年3月，濟南車主張先生倒車時不慎將右前輪與花臺前的磚塊“親密接觸”了一下，汽車輪轂刮花了，可當(dāng)他向保險公司報案后，保險公司的定損結(jié)果同樣是不賠。因為保險合同責(zé)任免除中明確規(guī)定，車輪單獨損壞不屬于保險責(zé)任范圍，保險公司不能給予賠償。車輪單獨損壞指未發(fā)生被保險機動車其他部位的損壞，僅發(fā)生輪胎、輪轂、輪轂罩的分別單獨損壞，或上述三者之中任意二者的共同損壞，或三者的共同損壞。類似這樣的“霸王條款”還很多：如夏天爆胎;擋風(fēng)玻璃受損，將得不到理賠……其實，車險理賠也有一定的技巧性。
　　加強監(jiān)管需處罰
記者以上所述是汽車保險行業(yè)在條款制定方面的一些“特殊規(guī)定”，僅僅是車險這一“社會難題”的冰山一角。由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，部分保險合同中容易出現(xiàn)問題條款。車輛“全險”≠全賠、“不計免賠”≠全賠，面對保險推銷員的巧舌如簧，面對車險投保單的專業(yè)規(guī)范，絕大多數(shù)消費者普遍反映“招架不住”。甚至有不少投保車主感嘆：“就算是法律專業(yè)畢業(yè)的高材生，要完全弄懂車險條款，恐怕也是一件不容易的事。”一位業(yè)內(nèi)專業(yè)人士告訴記者，“車險是一個非常容易讓大家誤解的概念，可能在消費者看來，就是‘出了險，都能賠’。但實際的情況是，車險都是列明保險責(zé)任的一種保險，會有除外責(zé)任，因此，并沒有所謂的全險概念。”據(jù)其介紹，現(xiàn)在各家公司包括主險、附加險等，大大小小有三四十種產(chǎn)品，在這種情況下，客戶只是基本選擇了符合他現(xiàn)在風(fēng)險需要的產(chǎn)品，或者說基本涵蓋了可能遇到的風(fēng)險。但如果將所有的風(fēng)險都轉(zhuǎn)嫁給保險公司，價格對于消費者就是一個新的問題，因為風(fēng)險與價格是對等的。“大家對全險的概念一定要拋棄，在選擇產(chǎn)品時，要先考慮自身的保險需求，其次看保險公司的品牌和服務(wù)，最后便是比較價格，這樣才能獲得理想的保障。”盡管不少專家認(rèn)為車險市場的所謂“霸王條款”是在一定程度上被誤讀，但不可否認(rèn)現(xiàn)行保險條款中存在一些瑕疵，同時也折射出我國保險市場長期存在的“投保易理賠難”“重業(yè)績輕服務(wù)”等問題。有專家認(rèn)為，完善商業(yè)車險制度，首先應(yīng)完善保單，規(guī)范保單條款設(shè)計。車損險中，應(yīng)優(yōu)先考慮被保險人的合法利益；責(zé)任險中應(yīng)優(yōu)先考慮受害第三人的合法權(quán)益。其次，應(yīng)尊重保險消費者的知情權(quán)，要求保險公司履行說明義務(wù)，如實說明其保險產(chǎn)品的保障內(nèi)容。更為重要的是必須對“霸王條款”的制定者制定出罰則，使之心有忌憚從而進行自我約束。
　　車險理賠技巧
哪些情況下可以去索賠1、車撞墻(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)　2、別人的車相撞了　3、車撞人4、車風(fēng)檔玻璃碎裂。5、事故中司機或乘客受傷6、車自燃7、車丟失(或被搶)。理賠流程1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認(rèn)真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。　　2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。　　3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。　　4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。5、領(lǐng)取理賠款。撞墻事故索賠程序撞車事故索賠程序檔風(fēng)玻璃損壞的索賠程序司機和乘客出險索賠程序丟車后您應(yīng)該立刻做什么撞人后您應(yīng)該立刻做什么汽車自燃的索賠程序哪些情況不賠地震導(dǎo)致的損失不賠精神損失不賠　修車期間的損失不賠操作不當(dāng)致?lián)p的不賠單獨爆胎損失不賠隨車物品致?lián)p的不賠未經(jīng)定損送修的不賠私下放棄追償?shù)牟毁r 部分配件被盜的不賠
　　車險理賠技巧小問答
問：如果夏天汽車遭遇單獨爆胎，保險公司將不作理賠。但如果汽車由于爆胎導(dǎo)致車體失控，撞到路邊護欄或其他車輛，保險公司將如何理賠？答：對于由于輪胎爆胎而引起的交通事故，無論汽車撞上路邊或其他車輛，保險公司都會依據(jù)三者險或車損險的理賠條款，給予理賠。通常汽車爆胎而撞到其他車輛，屬于肇事車主的事故全責(zé)，保險公司會扣除20%免賠率，但車主購買不計免賠險，就能得到全額理賠。如果汽車由于爆胎而撞到路邊護欄，他務(wù)必在報案后耐心等待定損員查勘現(xiàn)場，畢竟保險公司對于單車事故的定損查勘非常嚴(yán)格，車主擅自駕車駛離現(xiàn)場，有些保險公司難以客觀查勘事故發(fā)生過程，就會按照找不到第三方事故的理賠條款計算理賠額，通常有30%免賠率，且不計免賠險難以將這類免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險公司。問：玻璃單獨破碎險的理賠責(zé)任有哪些？夏天購買這險種有必要嗎？答：玻璃單獨破損險的理賠范圍是指保險車輛在使用過程中，發(fā)生本車玻璃單獨破碎，保險人按實際損失進行賠償，但車燈玻璃與天窗玻璃卻不屬于它的理賠責(zé)任。通常夏天臺風(fēng)天氣較多，風(fēng)力也很強，容易將小石頭等物品從高層建筑物刮落，造成汽車的擋風(fēng)玻璃受碰撞而單獨破損。其次汽車在高速行駛過程中，如果風(fēng)力較強，也可能被揚起的小石塊砸破車身玻璃。當(dāng)然如果臺風(fēng)來臨，導(dǎo)致一些空調(diào)外掛機或陽臺花盆跌落，砸破車身與擋風(fēng)玻璃，車主就應(yīng)以車損險向保險公司索賠。最后汽車擋風(fēng)玻璃因自然老化而破裂，同樣屬于單獨破碎險的理賠范圍。問：假如汽車自燃時，車主立刻去買了一箱礦泉水滅火，可火苗沒有完全撲滅，最終汽車自燃燒毀，保險公司是否也承擔(dān)這箱礦泉水的費用呢？答：自燃險條款規(guī)定，被保險人在發(fā)生汽車自燃事故時，為減少保險車輛損失所支出的必要合理的施救費用，保險人在被保險人投保“自燃損失險”中所載明的保險金額內(nèi)，按保險車輛的實際損失進行賠付。只要當(dāng)汽車自燃時，被保險人進行合理必要的施救措施，其施救費用保險公司都會相應(yīng)承擔(dān)。絕不會由于施救失敗而拒賠。即使車主借來一瓶滅火器，只要定損員證實這滅火器是用于撲滅火苗，保險公司會給予更換滅火器的所需費用，當(dāng)然這箱礦泉水是用于滅火的，保險公司會將這筆費用列入理賠清單。車險理賠難，一部分是由于車主對于車險理解的誤區(qū)，一方面，車險種類繁多，車主在購買之前，一定要詳細了解其中的理賠范圍，掌握一定的理賠技巧，弄清哪些情況可保，哪些情況不保，才能在意外發(fā)生時得到保障。最后還有提醒廣大車主，小心駕駛，避免意外才是保障安全的最佳做法。; #車險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠中國人民保險公司做出車險理賠服務(wù)承諾: 摘要：很多人在購買車險后，愛車發(fā)生意外時，頭疼的不僅僅是維修還有車險理賠的問題。針對我國保險理賠難的問題，保監(jiān)會以及各大保險企業(yè)不斷改善理賠政策，做好理賠承諾，維護消費者權(quán)益。案例：從去年12月17日開始，徐女士就一直在等待中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司朔州分公司(以下簡稱：人保財險朔州分公司)的理賠款到賬，可三個多月過去了根本見不著錢的影子。對此，中國保險行業(yè)協(xié)會今天向行業(yè)發(fā)起《加強和改善車險理賠服務(wù)倡議書》，倡議各級財產(chǎn)保險機構(gòu)改善車險理賠服務(wù)水平。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司等多家公司分別作出了理賠服務(wù)承諾。中國保險監(jiān)督管理委員副主席周延禮表示，車險服務(wù)水平與經(jīng)濟社會發(fā)展的要求和人民群眾的期望相比，還有很大差距。特別是社會廣泛關(guān)注的車險理賠服務(wù)質(zhì)量不高的問題沒有得到根本解決。需要將車險理賠服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的水平。按照規(guī)劃，綜合治理車險理賠難工作將歷時3年左右，初步形成行業(yè)規(guī)范、統(tǒng)一的車險理賠服務(wù)制度、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。初步建立以信息化、透明化為基礎(chǔ)的車險理賠服務(wù)評價機制、公開機制和監(jiān)督機制。加強車險理賠服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的制度機制不斷健全。保險消費者對車險理賠服務(wù)投訴明顯減少，社會公眾對車險服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度明顯提高。中國人保財險黑龍江省分公司，秉承“以人為本，誠信服務(wù)，價值至上，永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，奉行“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，向廣大客戶和社會各界鄭重承諾：一、95518專線實行7*24小時全天候服務(wù)，隨時隨地為客戶提供報案、咨詢，投訴、車輛救援等服務(wù)。二、暖心理賠：車險查勘"四個一"服務(wù)車險查勘環(huán)節(jié)推出"說一句溫馨話語、贈一瓶礦泉水、發(fā)一份《車險理賠指南》、做一次理賠服務(wù)滿意度回訪"服務(wù)承諾。三、電子理賠："電子查勘員、電子理賠員"服務(wù)1、"電子查勘員"針對在我公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶提供服務(wù)[一個保險年度內(nèi)發(fā)生2次(不含)以上保險事故的，本保險年度內(nèi)不再享受此項服務(wù)]。在發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故，且事故車輛可以正常行駛的情況下，客戶可通過自己手機上安裝的電子查勘員系統(tǒng)的指引對事故現(xiàn)場進行拍照。2、"電子理賠員"針對我公司VIP客戶提供服務(wù)。公司VIP客戶，可通過在自己手機上安裝的電子理賠員系統(tǒng)，完成小額車損案件快捷自助理賠。四、簡便理賠：車險客戶"免事故證明"服務(wù)經(jīng)我公司理賠人員現(xiàn)場查勘，并確認(rèn)"不涉及人傷、物損且責(zé)任明確的單方或雙方事故"的案件，不再要求提供事故證明。五、速遞理賠：免費上門收取單證服務(wù)在我公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶，發(fā)生不涉及人傷、物損的保險事故，且車輛損失在1萬元以下(含)的案件時，根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封，客戶索賠資料準(zhǔn)備好后，我公司安排人員上門收取。六、人傷無憂理賠：全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場調(diào)解服務(wù)1、人傷案件處理全程電話咨詢服務(wù)我公司車險客戶發(fā)生人傷案件后，可隨時撥打出險地公司公布的人傷案件專線電話進行咨詢。2、小額人傷案件快速處理服務(wù)我公司車險客戶(交強險在我司投保)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確，有條件在事故現(xiàn)場快速協(xié)商處理的人傷案件或責(zé)任明確，傷者經(jīng)過一次性門診治療，申請或同意快速處理的人傷案件。保險公司理賠人員在現(xiàn)場協(xié)助客戶一次性快速處理。3、人傷案件"現(xiàn)場調(diào)解，當(dāng)場通知賠付"服務(wù)我公司依托全省各地市的人傷理賠服務(wù)分中心，委派人傷案件專業(yè)人員為人傷事故雙方當(dāng)事人提供現(xiàn)場調(diào)解服務(wù)。七、限時理賠：萬元以下案件1小時通知賠付在全國范圍內(nèi)，對不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元以下(含)，客戶提交索賠單證齊全，1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額，同時通知財務(wù)部門付款。八、全國通賠：萬家網(wǎng)點，四海通行客戶異地出險后，我公司通過遍及全國的理賠服務(wù)機構(gòu)，為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、領(lǐng)取賠款服務(wù)。九、全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務(wù)對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，撥打我公司救援服務(wù)專線電話"95518轉(zhuǎn)9"享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務(wù)，免費拖車距離為50公里(交通管理部門或道路管理機構(gòu)不允許社會救援車輛駛?cè)氲牟糠指咚俟?、隧道、大橋、高架道路等路段除?。送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔(dān)。; #中國人保 #車輛保險 #理賠
2024-09-03 16:23:22

車險案例車內(nèi)財物被盜盜搶險不賠細數(shù)盜搶險免賠條款: 摘要：停車辦事，回來后卻發(fā)現(xiàn)車窗被砸，車內(nèi)貴重物品不翼而飛。隨著汽車走進尋常百姓家，人們開始為汽車被盜等問題所困擾。車主遇這種情況該怎么辦？車窗被砸財物被盜前不久，趙磊和幾名朋友在市區(qū)一家火鍋店吃飯時將車停在路邊，自己一臺價值4000多元的相機和3000多元的平板電腦放在后座。吃完飯返回時，他發(fā)現(xiàn)車后座旁的玻璃被砸，車上的物品不見蹤影。由于自己的車投保了盜搶險，趙先生一面報警，一面聯(lián)系保險公司。理賠人員到現(xiàn)場了解情況后表示，按照保險合同，趙先生的車未遭到全車盜搶，保險公司只會對被砸壞的玻璃進行賠付。趙先生不解：車窗被砸，才導(dǎo)致車內(nèi)物品被盜，盜搶險為何不能理賠？盜搶險究竟保什么？車輛盜搶險保車不保物市保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責(zé)人介紹，全車盜搶險的標(biāo)的是“全車”，因此如果僅是某些零部件被盜搶，保險公司均不負責(zé)賠償。“盜搶險承保的范圍其實僅是車輛本身，放置在車內(nèi)的物品，保險公司多數(shù)不予承保。”該負責(zé)人表示，盜搶險的保險責(zé)任通常包括三項：一是保險車輛被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險地縣級以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失；二是保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用；三是保險車輛在被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費用。與此相對應(yīng)的是，諸如“非全車遭盜搶，僅車上零。部件或附屬設(shè)備被盜竊”等情形都屬于盜搶險的免責(zé)事項，是不予賠償?shù)摹?strong>附加險種可彌補業(yè)內(nèi)人士建議，目前部分保險公司推出一種“隨車行李險”，一旦車廂內(nèi)及后備廂存放的隨車行李被偷盜，保險公司將根據(jù)被盜物品價值及投保人保額進行賠償。需要提醒的是，隨車行李險不屬于傳統(tǒng)車險險種，主要針對非營業(yè)用9座及以下客車。一旦車廂及后備廂存放的隨車行李被盜，保險公司將根據(jù)被盜物品價值及投保人保額賠償。隨車行李險的保障對象是私家車封閉車廂內(nèi)及后備廂存放的隨車行李，包括日常用的手機、筆記本電腦等，對于無法估價的現(xiàn)金、金銀及藝術(shù)品等，不在賠付范圍內(nèi)。業(yè)內(nèi)人士提醒，車主停車時，現(xiàn)金、存折、銀行卡、筆記本電腦等貴重物品盡量不要放在車內(nèi)，最好將車停在有人看管的停車場等。河南大進律師事務(wù)所謝亮律師表示，在收費停車場停車，如果車內(nèi)財物被盜，停車場負有監(jiān)管責(zé)任。可要想獲得車內(nèi)被竊財物的賠償，就要有證據(jù)證明遺失物存放于車內(nèi)并被竊，這樣的舉證對車主是困難的。同時，車主沒有保管好財物，也應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任，建議雙方協(xié)商解決。盜搶險3項免責(zé)條款盜搶險3項免責(zé)條款值得注意：一是被保險人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用，不給賠付；二是被保險人未在信用卡背面簽名致第三人冒用；三是非實名的銀行卡被盜用。盜搶險后備廂被盜不適用機動車交通事故責(zé)任強制保險（以下簡稱“交強險”）、車輛損失險（以下簡稱“車損險”）和第三者責(zé)任險，那私家車在停車過程中后備廂被盜、玻璃被砸或車身被刮都不屬于其保險范圍，當(dāng)然得不到理賠；如果除了車全險，還買了車全險附加險，那還有可能得到部分理賠。”俗稱的“盜搶險”全名為“機動車輛全車盜搶險”，以整車為參保對象，即整個車被盜或丟失才適用于盜搶險。所以，后備廂被盜不適用于盜搶險。“除非單獨對車內(nèi)物品進行過參保，否則后備廂被盜得不到任何理賠。”“玻璃被砸只與玻璃單獨破損險有關(guān)，但得舉證。”及時提交派出所的相關(guān)案件證明，證明確有此案，且此案件“一個月查無果”，并出示車窗為第三方損壞的有力證據(jù)，可以得到部分理賠。汽車輪胎被盜盜搶險也不賠車輪被盜既不屬于“全險”的保險責(zé)任，也不屬于盜搶險。而盜搶險僅指整車被盜才保。僅是車上零部件被盜搶不屬于保險責(zé)任。如果要給車輪投保，在選擇主險的時候，需要與保險公司簽訂特殊的附加保輪胎的協(xié)議，否則，車輪被盜，保險公司一般不理賠。; #車險怎么買 #車險理賠 #盜搶險
2019-02-14 17:10:25

車險知識小長假出行自駕汽車出險了怎么辦？: 摘要：利用國慶長假，很多私家車主會避開跟團游，選擇自駕，以更靈活自由地享受旅游帶來的樂趣。不過，出行伴隨著風(fēng)險，車主需做好一定的保險理賠功課，以免發(fā)生意外事故后，無法實現(xiàn)正常賠保。許多車主在談到理賠時都會有很多抱怨，理賠難幾乎成了車險投保人的一個心病。除了部分保險公司存在故意推卸責(zé)任的行為外，一些車主缺乏基本的理賠知識也是主要原因。比如，在理賠時間上，對于車險而言，發(fā)生保險事故后，車主要在48小時內(nèi)通知保險公司。若車主故意或因重大過失未及時履行通知義務(wù)，致使事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定，保險公司對無法確定的部分就不承擔(dān)賠償責(zé)任。自駕游出險應(yīng)該注意的問題保險公司人士提醒車主，出險后要及時報案，不要等到節(jié)后，這樣可能會錯過受理期限。現(xiàn)在，許多保險公司已安排了專人收單理算，及時受理節(jié)日期間的賠案處理。而且，如果從發(fā)生保險事故出險報案的時間算起，如果在2年內(nèi)不向保險公司申請理賠，就意味著車主自動放棄理賠權(quán)利。在理賠過程中，因車主粗心導(dǎo)致理賠材料不全，保險公司可能會拒賠。比如出現(xiàn)交通事故后，應(yīng)提供對方車輛的事故照片及其投保所在保險公司出具的定損單，車主的保險公司才能進行賠付。所以，車主應(yīng)盡可能先用相機或手機拍攝現(xiàn)場照片留作證據(jù)。另一個車主經(jīng)常在理賠過程中提到的問題是，簽訂保險合同時，沒有認(rèn)真看清保險條款，原本以為能夠獲得賠償?shù)牟糠?，事實上并不能獲得相應(yīng)補償，這時難免與保險公司產(chǎn)生爭議。其實，看不懂保險條款并不能成為投保人的借口，須知投保條款中有許多賠保范圍是有前提條件的。以不計免賠險而言，它是車險的一個附加險種。車主只要投保了這個險種，就能把保險條款中規(guī)定的本應(yīng)由自己負責(zé)的5％到20％的賠償責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險公司。但是車主要認(rèn)識到，投保了不計免賠車輛保險，也不代表遇見事故就能全賠。不計免賠險分為“基本險不計免賠險”和“附加險不計免賠險”，不計免賠險作為一種附加險種是為主險服務(wù)的。如果車主所投保的主險險種是附加險，那么購買基本險不計免賠險就無法獲得理賠。就此，保險專家提醒車主，購買保險時一定要問清險種再購買，或者讓保險代理公司根據(jù)自己的車型，量身選擇適合的保險方案。自駕游出險相關(guān)問答1、如果自己不小心發(fā)生單方事故應(yīng)如何處理？如果是小刮小蹭可以回京再做處理，如果單方事故的程度對于車輛造成了嚴(yán)重的損失，還是要第一時間通知保險公司和事發(fā)地的交警。保險公司的現(xiàn)場勘查和交警的責(zé)任認(rèn)定等環(huán)節(jié)都將關(guān)系到車主能否得到及時的理賠服務(wù)。2、如果與他人發(fā)生車輛碰撞應(yīng)如何應(yīng)對？發(fā)生這種事故，要及時通知保險公司和事發(fā)地的交警，如果有人員受傷，還要第一時間撥打急救電話，將傷員送醫(yī)救治。3、發(fā)生車禍中如果有人受傷保險公司管嗎？如果投保了車上人員險，是可以得到理賠的，但是需要提供交警出具的事故中有人員受傷的證明，而且醫(yī)院的資質(zhì)和相關(guān)用藥明細也符合醫(yī)保規(guī)定，可以在保額內(nèi)得到理賠。4、如果遇到地震、泥石流、水災(zāi)等情況保險公司如何處理？如果遇到暴雨、泥石流等自然災(zāi)害，可以通過涉水險、車損險等險種得到理賠，如果是地震造成的車輛損壞，屬于保險條款里的免賠部分，保險公司不予賠付。關(guān)注車險公司的道路救援服務(wù)高速路行車，最忌諱超速駕駛，超速駕車需要駕駛員注意力高度集中，加上高速上景色單一，駕駛員極易疲勞，注意力容易分散，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，很難應(yīng)付。所以高速公路上，最好不要長時間在超車道上行駛。另外，隨著活動半徑的無限擴大，在任何一個陌生的城市，方向感再好的人也免不了迷路。因此裝備GPS導(dǎo)航，對任何一個自駕游車主來說都是必需與重要的。自駕意外不可避免平安車險保駕護航車輛熄火、油耗盡、爆胎……自駕游期間各種意外不可避免。一般，這些非事故道路救援都不屬于出險范圍?，F(xiàn)在，投保平安電銷的客戶，遇見類似情況，只需撥打95511，就可獲得平安產(chǎn)險提供的24小時緊急救援服務(wù)。平安產(chǎn)險會迅速安排專人送油，第一時間趕來施救……包括拖車牽引、緊急接電、送油、加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、吊裝救援七項服務(wù)在內(nèi)的24小時緊急免費非事故道路救援服務(wù)。; #自駕游 #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險知識重慶定損中心電話是多少？: 摘要：“重慶市道路交通事故保險理賠服務(wù)中心”（水碾點）在九龍坡區(qū)火炬大道劍龍路開業(yè)，該理賠中心位于水碾立交橋上行200米（九龍園區(qū)派出所正對面），對主城區(qū)輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場和理賠進行處理，進一步方便駕駛?cè)?。重慶定損中心電話是多少?水碾點重慶定損中心電話道路交通事故“理賠服務(wù)中心”的啟動，是按照市委市政府打造“暢通重慶”的要求，全面實施暢通工程建設(shè)，落實《重慶市人民政府關(guān)于主城區(qū)實行輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場和理賠服務(wù)的通告》。交警總隊、市保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會等單位領(lǐng)導(dǎo)分別就各自的有關(guān)工作介紹了情況。主城區(qū)17家保險公司、市屬專業(yè)運輸公司、主城區(qū)各交警支隊領(lǐng)導(dǎo)、事故現(xiàn)場處理民警、新聞媒體記者參加了啟動開業(yè)，并觀看了“理賠服務(wù)中心”一站式服務(wù)辦公環(huán)境。“理賠服務(wù)中心”辦公時間8：30至21：00。重慶定損中心電話：68451122，24小時有人值班。菜袁路重慶定損中心電話渝中區(qū)菜袁路205號（黃沙溪隧道口附近）正式啟用，它針對快速撤離現(xiàn)場的雙方車輛且均在我市保險機構(gòu)保險的，當(dāng)事人可在24小時內(nèi)到服務(wù)中心申請理賠處理。從今天開始，17家保險機構(gòu)將會派出工作人員到中心值班，幫助當(dāng)事人辦理交通事故理賠業(yè)務(wù)。據(jù)理賠中心負責(zé)人介紹，理賠中心每天的營業(yè)時間是8點至21點，咨詢電話：68008999。按規(guī)定，服務(wù)中心接到當(dāng)事人自行撤離交通事故現(xiàn)場通知后，保險機構(gòu)應(yīng)立即進行交通事故車輛損失評估，查明當(dāng)事人提供的駕駛證、行駛證、保險憑證以及營運車輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格證，并按照服務(wù)中心快速理賠程序迅速辦理理賠手續(xù)，并在48小時內(nèi)兌現(xiàn)理賠費用。其他重慶定損中心電話1、九龍坡區(qū)水碾保險理賠服務(wù)中心，地址：九龍坡區(qū)龍泉路水碾立交往大渡口方向300米處（九龍坡區(qū)大堰九村5號），電話：68451122；2、北部新區(qū)汽博保險理賠服務(wù)中心，地址：北部新區(qū)金渝大道99號，電話：67308486；3、南岸區(qū)輔仁路快賠中心,地址:南岸區(qū)輔仁路輔仁立交榮威汽車4S店旁，電話：62837099。; #重慶定損 #定損 #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險知識北京人保車險定損點都在哪里？: 摘要：車險定損點是指車輛出事后，由保險公司指定的定損單位。這里要提醒車主的是，不是每一個定損點都可以維修，有些可以有些不可以。一般情況下定損點一般設(shè)在大型汽車修理場內(nèi)或4S店，方便服務(wù)，在選擇時要謹(jǐn)慎。中國人保北京分公司在北京地區(qū)車輛保險份額中占60％以上，為配合新條款、新費率的實施，北京分公司將推出“異地出險、就地理賠”的做法，實現(xiàn)理賠一站式服務(wù)，解決客戶反映最多的理賠難問題。同時，推出人保保險車輛“互碰業(yè)務(wù)”，符合條件的出事車輛，只要交換“互碰卡”，即可到本車承保公司索賠，省去了事故責(zé)任的糾紛，方便被保險人。目前在北京市有中保下屬的4個定損中心和21個“投保理賠點”，以下是北京人保車險定損點具體地址、電話：1.定損一中心地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)國貿(mào)橋東北角汽修六廠內(nèi)電話：010-658334422.定損二中心地址北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣大行雪鐵龍汽車服務(wù)有限公司電話：010-676912673.定損三中心地址北京市豐臺區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車服務(wù)公司電話：010-633331154.定損四中心地址北京市朝陽區(qū)北四環(huán)東路甲39號（四元橋汽配城東）三聯(lián)汽車技術(shù)服務(wù)有限公司人保擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點，320多個地（市）級承保、理賠/客服中心。在北京地區(qū)，人保財險擁有35家經(jīng)營單位，25家理賠分中心，200家合作直賠4S店，遍及全市各區(qū)縣。2010年，人保財險保費收入1539.3億元，市場份額38.64%，穩(wěn)居排名第一；全國承保車輛4182萬輛，保費收入1157.31億元，市場占比38.52%，排名第一；北京地區(qū)承保車輛160萬輛，保費收入56.24億元，市場份額36.94%，排名第一。購買人保電話車險，在保險期間內(nèi)，可以享受全國不限次免費救援、全國不限次免費故障救助、各種車型直賠快修、速遞理賠服務(wù)、萬元以下1小時通知賠付、異地出險全國通賠、透明查詢等服務(wù)。; #人保車險 #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險知識車輛出險后進行理賠怎樣保障自己的權(quán)益？: 摘要：對于普通車主而言，駕車出門遇上人流量大時，擦擦碰碰時有發(fā)生。而一旦發(fā)生事故，不管大小，索賠問題都是一件讓人頭疼的麻煩事。那么，車險理賠怎么弄？有什么訣竅？出險后，建議先和資深的車險代理人電話溝通，他會教你用較有利的方式來處理，之后再向保險公司報案，因為保險公司接受報案的客服人員一般沒有這方面的經(jīng)驗，只是事實的記錄，無法提供急需的專業(yè)建議。事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩，因此，就算是私了的事故也要保留好證據(jù)。許多車主在尋求交通事故保險賠償過程中，常常會因為不熟悉辦理流程而給自己帶來不少麻煩，甚至?xí)蚰承┘毠?jié)沒處理好而影響了賠償額度。因此，熟悉交通事故保險賠償流程，掌握車險理賠技巧，對每個車主來說都至關(guān)重要。通常情況下，交通事故保險賠償流程大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分?？此坪唵蔚牧鞒?，如果車主不注意細節(jié)問題，也有可能遭到拒賠。下面，我們來學(xué)習(xí)幾招車險理賠技巧。有時候車輛碰撞后，有些車主擔(dān)心交通堵塞，在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況的情況，將車駛離現(xiàn)場，然后再商討事故責(zé)任的劃分。這樣往往會導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。對于事故損失較大的，車主想要順利理賠，一定要謹(jǐn)記車險理賠技巧之一：及時保護出險現(xiàn)場。不要急于駛離現(xiàn)場，應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場兩車輪胎位置，或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，車主理賠也有了根據(jù)。定損單上的維修價格是保險公司根據(jù)汽車修補所需要支付的維修價來預(yù)先設(shè)定的，除非汽車維修過程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。如果不懂得汽車保險理賠流程，擅自采用先修車后定損這種做法，保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。所以，為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利，保險公司會按照這類修車項目的市場均價賠償，而不是車主維修的實際價格賠償。因此，車主一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能得到順利理賠。目前，保險公司每年都會根據(jù)車主的出險率來定價，出險率低的車主在續(xù)保時可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率。如果上一年出險次數(shù)過多，第二年續(xù)保時保費也會相應(yīng)增加。; #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險案例車主應(yīng)該掌握的幾個車險理賠要點: 摘要：有車之人必給愛車購買車險，卻只有少數(shù)車主辦過車險理賠，所以一旦發(fā)生交通事故，車子受傷，很多車主不知道應(yīng)該怎么辦？那肯定不能驚慌失措，按照車險理賠程序一步一步進行就可以辦好這看似繁瑣的車險理賠程序。下面先談?wù)劦氖擒囯U理賠的基本步驟：首先，出險后，先通知保險公司，?？ㄉ隙加∮斜ｋU公司的報案電話，車險條款上有規(guī)定，在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒賠。話又說回來，就算超過兩天，一般情況也不會不賠給你的(賠是人情，不賠是道理呀)；然后，就要根據(jù)你所購買保險的險種和你所出現(xiàn)的保險事故不同進行分開說明了。如果你只購買了第三者責(zé)任險，其中分為人身傷亡責(zé)任險和綜合責(zé)任險兩種。下面舉例說明車險理賠步驟：某天，錢經(jīng)理開著自己的小轎車，在拐彎處，由于越出雙黃線與開著摩托車的趙師傅發(fā)生碰撞，錢經(jīng)理的小轎車發(fā)生車損，而趙師傅受傷，而且摩托車也損壞。發(fā)生事故后，報了交警，交警會到場，勘查事故發(fā)生的原因，然后照現(xiàn)場照片和開事故證明，定事故責(zé)任，在這起事故中，錢經(jīng)理越雙黃線違章行駛，負全責(zé)，趙師傅的醫(yī)藥費和他的摩托車修理費均由錢經(jīng)理負責(zé)賠償。交警在定責(zé)后，會安排拖車來把肇事車輛拖至事故車輛評估中心定損，然后可以拿去修理，而趙師傅由救護車送到醫(yī)院治療。這些雖然和保險理賠關(guān)系不大，但是知道一下也好嘛。接下來就是要做保險理賠工作了，不同保險公司在理賠程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后給保險公司報案，雙方肇事，通常保險公司會派出查勘人員前來勘查，看事故是否屬實，保險車輛方所負責(zé)任情況等等，然后會給車輛定損，開出價單，暫時事情就完了。在交警結(jié)案時，交警會開出事故調(diào)解書和判決書，錢經(jīng)理可拿著事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、趙師傅的醫(yī)藥費發(fā)票、病歷以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照(即錢經(jīng)理的駕照)復(fù)印件等資料，到保險公司索賠，10個工作日內(nèi)就可以拿到賠償金。如果購買的第三者責(zé)任險是人身傷亡責(zé)任險，那么第三方車輛和財物損失是不予賠償?shù)?，只有購買了第三者綜合險才會得到賠償。只買第三者責(zé)任險的話，保險公司(除平安保險外)都會有免賠率，免賠率如下：負全責(zé)20%，主責(zé)15%，同等責(zé)任10%，次要責(zé)任5%，即是最高才賠償95%。所以不要以為買了保險就萬事大吉。; #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險知識電話車險理賠流程是什么？要注意哪些問題？: 摘要：網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變著人們的生活方式，隨著保險電子商務(wù)時代的到來，許多車主都會使用電話或者網(wǎng)絡(luò)購買車險。電話車險與傳統(tǒng)購買的車險的方式大有不同，它更便捷也更便宜，缺少了傳統(tǒng)的一對一鏈接，電話車險理賠流程是怎樣的呢？車主需要注意哪些問題呢？電話車險理賠的流程如下：一、出險后應(yīng)及時致保險公司服務(wù)熱線，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)具體情況提供咨詢和指導(dǎo)。二、報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系。三、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩。四、車主要注意索賠單證齊全，對屬于保險責(zé)任的，按照規(guī)定的時限，支付賠款；不屬于保險責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠。五、對于車險的理賠可以通過網(wǎng)站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況。電話車險理賠需要注意的問題：（1）報案后理賠工作開始前客戶需要提供的資料有哪些？當(dāng)事人員須準(zhǔn)備當(dāng)事司機駕駛證、標(biāo)的車行駛證、被保險人銀行卡，根據(jù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)監(jiān)管如需其他材料，查勘后查勘崗會逐項告知客戶。（2）提供什么信息才能做到正確報案？須告知坐席人員出險時間，出險地點，報案人姓名、身份、駕駛員姓名、電話，是否現(xiàn)場報案，出險原因、經(jīng)過、造成損傷，包括車、人、物，是否經(jīng)交警處理及事故責(zé)任。電話車險理賠需要知道的情況：（1）一般情況下客戶收到賠款需要多少時間？閃賠案件，可報案后24小時完成賠付，最快可實現(xiàn)當(dāng)天賠款到賬。具體賠款到賬時間，會根據(jù)客戶提供的銀行不同，略有差異，一般5天以內(nèi)可到賬。（2）客戶報案后查勘人員多久能到現(xiàn)場？市區(qū)內(nèi)15-30分鐘基本可以達到，非市區(qū)地區(qū)，由查勘員與報案人溝通后確定現(xiàn)場達到時間。車險電話市場占有率僅占5%，未來幾年隨著車險電話服務(wù)不斷完善和人們的認(rèn)同度的增加，市場占有率有望達到10%到15%，這個過程中會極大提高龍頭的產(chǎn)險公司的盈利水平。除了電話車險以外，網(wǎng)絡(luò)車險等新渠道在未來也會為保險公司帶來新的利潤的增長點。目前電話車險理賠也遭遇很多困難，缺乏了一對一的服務(wù)，理賠人員缺乏工作積極性，為電話車險理賠的服務(wù)質(zhì)量打了不少折扣。建議選擇規(guī)模比較大、服務(wù)網(wǎng)點比較多、服務(wù)質(zhì)量比較高的的車險公司投保電話車險，車主還可以在多個時間段多打公司的客服電話，測試其電話是否長期暢通，畢竟出險時需要保險公司及時救助或到現(xiàn)場查勘。為自己行路添保障添便捷，免除后顧之憂。; #車險理賠
2019-02-14 17:10:25