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保險評論 平安車險理賠 快速又省心

摘要：隨著人們生活水平的提高，以及道路交通狀況的不斷改善，買車已經不是什么難事了，難的是車輛保險的理賠情況。都說“保險易，理賠難”，如今的車險理賠市場貌似沒受到過多的好評。平安車險做為國內車輛保險業(yè)的龍頭老大，多年來以其優(yōu)質的車險服務和強大的品牌力量，一直占據著車險市場的較大份額，究其原因不難發(fā)現(xiàn)，無論是在網上車險還是電話車險，平安車險的車險理賠服務都是首屈一指的。選擇平安電話車險和網上車險，都會得到15%的價格優(yōu)惠，價格便宜的同時并沒有拉低服務的質量，這兩種銷售渠道的車險都會享受和傳統(tǒng)車險等同的車險責任和理賠服務。2010年2月2日起平安產險向社會承諾“平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付”，給廣大車主帶來更有力的保障。今年十一，小張載著家人到外地游玩，往家里走的時候打算到路邊買東西，這時小張倒車一個不小心與后車發(fā)生了剮蹭，小張投保的是平安車險，想到平安是承諾全國通賠的，于是他撥打了平安車險95512服務熱線。接線員讓他留下車牌號和聯(lián)系方式，掛了電話小張心里還忐忑呢，第一次在異地出險，雖然承諾可以異地理賠，但理賠手續(xù)和程序一定相當麻煩。正嘀咕著的時候電話就響了，說是平安保險的勘察員，問清了他的位置后就掛了電話。15分鐘后，平安車險的勘察員到了現(xiàn)場，只用了10分時間就完成了現(xiàn)場的勘查。到家后，小張就把車送去維修了，拿著保險單去找保險公司，與此同時，小張的電話來了一條信息，信息提示，“平安車險的理賠款已經達到了您的賬戶”，小張不由的感嘆，平安車險的理賠還真的名不虛傳，快速又省心。

車輛保險理賠服務

◆7×24小時車輛保險理賠報案電話95512；◆專家現(xiàn)場迅速查勘定損；◆全國通賠，單證齊全即可當地理賠；◆平安承諾，1萬元以內車輛保險責任事故，資料齊全，一個工作日內完成賠付。

售后理賠服務

◆先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數?！羧f元以下，報案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息。◆人傷案件安心理賠！專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議，幫客戶解決人傷糾紛?！羧f元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！◆繼續(xù)提供7*24小時百公里免費道路救援服務。

平安車險理賠溫馨提示

◆車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警，并及時撥打平安產險95511服務熱線報案?！粑覀儠皶r派查勘人員協(xié)助您處理?！羧绻囕v不能行駛，我們會為您安排車輛救援。◆車輛修復前需我們確定損失。◆在人傷治療過程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導?！魺o論您在國內任何地方出險，在事故發(fā)生地的平安機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--平安全國通賠服務（西藏自治區(qū)暫未實施）。◆我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司?！粑覀儠δ峤坏乃髻r材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付?！魹榘踩鹨?，大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款，小額賠款您可選擇轉帳或直接到我們的服務柜臺領取賠款。

#平安車險 #車輛保險 #車險理賠 #平安保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 平安車險理賠及注意事項

摘要：隨著汽車的普及，車險也越來越成為與人們生活日益相關的東西，選擇一家可靠的保險公司很重要，就像平安公司的名字那樣，平安車險以自己的實際行動，維護客戶的安全與利益。投保了平安的車險，您一定想知道平安車險理賠的流程是怎樣的。如果您的車輛出險，平安提醒您：1、車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警,并及時撥打平安產險95512服務熱線報案。2、平安會及時派查勘人員協(xié)助您處理。3、如果車輛不能行駛，平安會為您安排車輛救援。4、車輛修復前需平安工作人員確定損失。5、在人傷治療過程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。6、無論您在國內任何地方出險，在事故發(fā)生地的平安機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(西藏自治區(qū)暫未實施)。7、平安會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。8、平安會對您提交的索賠材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付。9、為安全起見，大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款，小額賠款您可選擇轉帳或直接到平安的服務柜臺領取賠款。那具體的理賠流程是怎樣的？車輛出險之后，首先要向公安報警及撥打95512報案，專業(yè)人員進行現(xiàn)場處理，投保人提出索賠請求并配合保險公司事故查勘，等事故結案，投保人提交索賠材料，由保險公司賠案審核，審核通過，投保人即可領取賠款。一，報案環(huán)節(jié)：報案電話：95512；時間：事故發(fā)生48小時內；建議現(xiàn)場向保險公司報案，可以得到查勘員的正確引導，避免理賠上手  續(xù)的不足，未現(xiàn)場查勘也可能造成事故責任無法界定，導致理賠困難，特別是單方事故；資料：保單、行駛證、駕駛證；地點描述：鎮(zhèn)……村……街……路標志性建筑物（查勘溝通）二，查勘環(huán)節(jié)；接報案后5分鐘聯(lián)系客戶；非現(xiàn)場案件可能存在系統(tǒng)問題，可以再次打95512催促或者記錄查勘員電話號碼主動聯(lián)系，查勘員與客戶聯(lián)系后根據案件情況給予正確指導。30分鐘到達現(xiàn)場；特殊原因會再有電話說明，等待的過程中如果有什么變化可以與查勘員聯(lián)系?，F(xiàn)場查勘，確認事故責任。三，定損環(huán)節(jié)；損失比較嚴重，無法現(xiàn)場定損完的案件，查勘后出具查勘報告，到達維修站再致電95512進行詳細定損。損失較小，單純外觀損失，現(xiàn)場給予定損，并出具定損單；涉及第三方損失，保險公司一樣根據實際損失給予定損，然后客戶根據責任比例進行賠償，索取發(fā)票到保險公司索賠。四，核價、核損環(huán)節(jié)；核價；配件價格分為市場價、特約價兩種，根據實際維修單位進行核價，理賠時需提供相對應的發(fā)票。核損；對保險事故的性質、定損的合理性進行評定；五，維修環(huán)節(jié)；對車輛進行修復；試車；復勘；對定損更換的配件進行核實，確認是否給予更換，保障車主的利益。六、理賠環(huán)節(jié)；為了保障被保險人權益，要求被保險人自己理賠；全國通賠；萬元以下資料齊全一天賠付。平安保險雖然能為您挽回一定的經濟損失，可是有一些傷害不僅僅是金錢所能彌補的，所以，駕車出行，一定要遵守交通規(guī)則。為了您和家人的健康，也為了維護您愛車的安全，請杜絕酒駕、超速等違規(guī)行為。
 

#平安車險理賠 #車險理賠 #平安車險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 肇事逃逸 交強險是否理賠

摘要：“5月8日，我開車從大灣到明園時剎車壞了，因為車沒有年審也沒有保險，所以我害怕就跑了。”5月8日，在新疆烏魯木齊市公安局交警支隊沙區(qū)交警大隊的審訊室里，肇事逃逸連撞6車、涉嫌毒駕的肇事司機艾某臉色蒼白。5月7日20時10分左右，在烏魯木齊市友好路與哈密路路口附近，乘出租車回家的徐女士突然聽到旁邊的BRT車道傳來一聲巨響，她向BRT車道望去：“一輛闖進BRT車道的小轎車撞在BRT公交車上，交警過去讓小轎車司機下車，可他拒絕下車繼續(xù)前行，小轎車的車頭部位已經被撞得面目全非了。”與此同時，正在友好路與哈密路路口疏導交通的民警王鵬成接到指令，攔截這輛肇事逃逸、由南向北行駛在BRT車道的小轎車。“當時，我擋停了一輛BRT公交車把BRT車道出路封死，然后又把警車開到BRT車道的一個入口處。”王鵬成說，“沒想到，肇事逃逸的小轎車根本不減速直接就撞，撞完就倒車，一直倒到經貿委附近，又撞上1輛正在行駛的出租車，車沒法再跑了，小轎車司機就跳車繼續(xù)逃逸，他一邊跑一邊喊‘不要來抓我’，逃到濱河路后，我和同事追上了他，并控制住了他。”當晚，這輛小轎車在沙區(qū)法院門口與1輛出租車發(fā)生碰撞后逃逸，途中又撞了1輛越野車和1輛轎車，慌不擇路駛入BRT車道后，又與BRT公交車發(fā)生追尾，倒車時撞到了攔截的警車，最后撞上1輛出租車才被攔停。艾某交代有吸毒史，其尿檢結果也顯示陽性，涉嫌毒駕。沙區(qū)交警大隊表示，涉嫌毒駕的艾某肇事逃逸將面臨15天行政拘留、吊銷駕駛證、終身不得重新取得機動車駕駛證等處罰。我國道路交通安全法第七十六條規(guī)定：“機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償”。該規(guī)定確定了保險公司在機動車第三者責任強制保險范圍內對機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產損失的無過失賠付責任。依據該規(guī)定，只要發(fā)生交通事故，保險公司即應在交強險范圍內直接對受害人予以賠付，而不考慮交通事故的責任認定。在該規(guī)定中，并未規(guī)定保險公司的免責事由。而《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定與道路交通安全法立法精神一致，除“受害人故意”的情形以外，也未確立保險公司對受害人的其他免責事由。即使駕駛人不具備駕駛資格或者是醉酒駕駛，保險公司也應當承擔理賠責任，以保障事故受害人得到救助，但而后可向致害人追償。溫馨提示：交通肇事逃逸造成的危害巨大， 第一，致使被害人因得不到及時救助而加重了受害人的傷情，甚至因此而死亡。第二，受害無法得到相應賠償，進而有損法律的權威性。第三，嚴重損壞了正常的道路交通秩序，易對廣大交通參與者造成一種潛在的威脅。如果發(fā)生交通事故后司機逃逸。將回受到法律的制裁。
 

#交強險理賠案例 #交強險理賠 #交強險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 《迷失之死亡保險》告訴您如何理賠

摘要：一部迷失之死亡保險電視劇，讓人們初步認識到了死亡保險的存在，那么我們現(xiàn)實生活中什么是死亡保險呢？該如何理賠呢？年末，各大衛(wèi)視都卯足著勁來一場春節(jié)前后的收視大戰(zhàn)。江蘇衛(wèi)視也重磅推出懸疑推理劇《迷失》（又名《嫌疑人X》），吸引不少觀眾。女主角朱子巖在劇中《死亡保險》單元里飾演一位“外冷內熱”的女老師，其亦正亦邪的神秘氣質格外引人注目。據她表示該片“對形象、氣質的考驗還是相當大的”，讓她記憶猶新的是“拍戲那段時間天天對著鏡子練神秘”。此次《迷失》的故事發(fā)生在上世紀30年代的上海灘，每兩集或三集一個故事，每個故事的推理角度都有所不同，親情、友情、愛情、仇恨、嫉妒……多重情感和多種矛盾交織出這一出年代諜戰(zhàn)推理謎局。在《死亡保險》這一單元，男主角賴川的命運掌握在了一個像謎一樣的女人手中，并且深陷其中，無法自拔，這個女人便是朱子巖飾演的女教師蘇諾。與她交往的男友都會為她買下巨額保險，之后神秘死亡。賴川決定找機會接近蘇諾，以套取線索，結果卻被她深深吸引。據了解，《迷失》由王牌情感類節(jié)目《人間》的原班人馬操刀制作，電影化的制作規(guī)格，唯美的畫面，讓這部懸疑戲大有看頭。其中《死亡保險》有愛情懸疑元素，與此前松島菜菜子主演的日劇《冰之世界》有異曲同工之妙，劇情的撲朔迷離讓人看得心驚肉跳，卻又無法放下，而朱子巖的精彩演繹更是為角色增添了神秘色彩。抽離電視劇，我們生活中的死亡保險有什么呢？死亡保險是人壽保險中的一種，該保險是以被保險人在保險期間內死亡為給付保險金條件的保險。在社會保險體系中，擁有死亡保險，在被保險人死亡之后，或者被保險人在其供養(yǎng)親屬死亡后，可從社會上獲得物質幫助。死亡保險同養(yǎng)老保險、工傷保險、疾病保險由一定的交叉關系，所以有關法律和規(guī)定，也多見于綜合性社會保險的立法中。死亡保險的被保險人：被保險人包括職工和已享受養(yǎng)老保險待遇者。死亡保險的種類：根據保險期限的不同，死亡保險可以分為“定期人壽保險”和“終身人壽保險”。死亡保險的保險利益：死亡保險的保險利益包括兩部分：1、為幫助克服安葬死者所遇到的經濟困難而提供的物質幫助，一般稱為喪葬補助金或喪葬費。2、為保障死者生前過供養(yǎng)親屬的基本生活而提供的物質幫助，一般稱為撫恤金或遺屬年金。給付標準，由各國立法規(guī)定。撫恤金標準可以按照死者生前收入的一定比例發(fā)給，也可以按一定的金額，也可以采取兩者結合的辦法。死亡保險的投保規(guī)定：保險法第55條對無民事行為能力人的死亡保險作出了特別規(guī)定：“投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險金條件的人身保險，保險人也不得承保。父母為其未成年子女投保的人身保險，不受前款規(guī)定限制，但是死亡給付保險金額總和不得超過金融監(jiān)督管理部門規(guī)定的限額。”受此規(guī)定所限，無民事行為能力人若是沒有父母的孤兒，或是因父母無力撫養(yǎng)而由他人撫養(yǎng)的（為敘述便利，下文將此類未成年人稱為“孤兒”），則其必定無法成為死亡險的被保險人。購買死亡保險的好處在于受益人不至于因為被保險人死亡而陷入金融困境。保險金所得可以支付葬禮和其它死亡費用，并且可以通過投資收益替代逝者的薪水。死亡保險如何賠償一、死亡保險賠償金。《人身損害賠償司法解釋》第二十九條規(guī)定：死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計算。二、所需材料。1.醫(yī)院死亡證明2.尸檢報告3.戶籍注銷證明4.火化證明5.事故現(xiàn)場照片三、計算方式。上一年度當地城鎮(zhèn)居民人均可支配收入(或當地保險賠償農村人均純)收入標準+賠償年限四、注意事項。1.審核法醫(yī)的尸檢證明、醫(yī)院的死亡證明(醫(yī)院內死亡的)、火化證明、銷戶證明(同時能體現(xiàn)死者戶口性質2.對單證有疑問的，應及時到出證單位進行核實3.死亡人員身份或死亡原因可疑的應到相關的部門調查，并通過走訪死亡人員周圍人員進行核實情況。

#人壽保險 #保險理賠

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 車險意識不足 7成車主只買交強險

摘要：今年5月1日起，我省道路交通事故損害賠償標準再次大幅提高。城鎮(zhèn)居民（未滿60歲）如發(fā)生交通事故，死亡賠償金漲至41.68萬元，比去年增加4.9萬余元，農村居民（未滿60歲）死亡賠償金為15.7萬余元。其中，交通事故“殘疾賠償金”、“被撫養(yǎng)人生活費”和“喪葬費”也有所增加。而在2008年，交通事故死亡賠償金則分別只有22.9萬余元和7.9萬余元。交通事故損害賠償標準逐年增加，而7成車主只購買了交強險（即機動車交通事故責任強制保險），而交強險的賠付額度最高只有12.2萬。一旦出現(xiàn)死傷事故，大多數家庭難以承擔巨額賠償。今年3月16日，一輛海馬轎車在猇亭區(qū)318國道1250公里+740米路段撞上迎面駛來的自行車，騎車人王某當場死亡。經警方調查，肇事司機方某所購買的交強險已在2012年底到期，事發(fā)時他正處于“脫險”狀態(tài)。據了解，方某在猇亭區(qū)經營一家餐飲店，雖然餐飲店生意紅火，但夫妻倆并沒有太多積蓄。事故發(fā)生后，方某不僅要承擔刑事責任，還得賠償死者家屬35萬元。這對于一個普通家庭來說無疑是一筆巨款。無奈之下，方某只得四下借錢。他的弟弟原本打算年底結婚，因為這事，便將手頭24萬的娶親錢借給哥哥。剩下的11萬，方某也是到處想辦法才湊齊。市交警支隊事故處理大隊大案中隊長聶俊說：“方某并不是沒有能力買保險，如果他及時購買交強險，出事后自己至少能少拿11萬。”事發(fā)后，方某后悔不已，本想在車險上省點錢，哪知剛“脫險”就出了事故。聶俊說：“我們辦理的交通案件中，多數駕駛員是剛剛‘脫險’，或者連交強險都不買。一出事故，負債累累，家庭破裂。”在國內的車主群體內，流行著一個“汽車裸奔”的說法，意思為汽車除了購買強制保險之外，不投保任何商業(yè)保險。裸奔的弊處顯而易見，只上交強險的車主在打響如意算盤的同時，卻嚴重忽視了投保商業(yè)險的重要性。單投交強險將使車主個人承擔較大的賠償風險，也會導致交通事故中被害人權益沒有足夠的保障。在濟南，車輛出事故導致人身傷亡，往往面臨數十萬乃至上百萬元的賠償，若只上濟南交強險，當事人往往無力承擔。交強險相關條款規(guī)定，如果車主有賠償責任時，賠償最高限額為12.2萬元，其中死亡傷殘11萬、醫(yī)療費用1萬元、財產損失2000元。交強險的分項限額中雖然死亡傷殘為11萬，但一旦出險其保障在某些時候遠遠不夠，其中最典型的就是傷人案件。其實，無論是車險業(yè)界專家還是車主群體內，一直以來都在倡導購買交強險后，補充購買商業(yè)險第三者責任險和車損險，有條件的車主還可以根據自身需要搭配不同的商業(yè)險種，以降低突發(fā)事故帶來的風險。溫馨提示：常見的商業(yè)險有機動車損失保險、第三者責任保險、車上人員責任險、盜搶險、車輛自燃險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、輪胎單獨損失險、車上貨物責任險、不計免賠率特約條款、等等。商業(yè)三者險和車損險最好買上，一旦出險，商業(yè)險還是很“給力”的：可以防范汽車生活中可能出現(xiàn)的各種風險，并將風險轉嫁給保險公司，最大限度降低自己的損失。
 

#交強險理賠案例 #交強險 #車險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 交強險賠償設限 第三者險期待有作為

摘要：日前，天津市保險行業(yè)協(xié)會透露，調查發(fā)現(xiàn)不少車主沒有投保商業(yè)第三者責任險，出現(xiàn)人員傷亡的交通事故后難以賠償受害者，給家庭帶來巨大的風險。保險協(xié)會相關專家提醒，目前的交強險賠償限額僅為12萬元，而我市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入在不斷上升，導致交強險和人身損害賠償之間的差額越來越大，車主應增強保險意識，通過購買商業(yè)第三者責任險（又稱商業(yè)三者險）來彌補風險敞口。據了解，保險協(xié)會在調查中發(fā)現(xiàn)，目前車主針對意外事故致使第三者遭受人身傷亡的保險意識不是很強，僅有約15%的人購買了商業(yè)第三者責任險。在今年2月份發(fā)生的一件交通事故中，由于責任車主僅購買了交強險，沒有購買商業(yè)第三者責任險。全部賠付金額超過75萬元，交強險只承擔12萬元，自身需要承擔60多萬元，責任車主的家庭根本拿不出這筆巨額資金，給事件的處理帶來了很大的難度。有保險專家介紹，第三者商業(yè)責任險是指保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發(fā)生的意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀，依法應當由被保險人承擔經濟責任，保險公司負責賠償。自從交強險出臺后，商業(yè)三者險已成為非強制性的保險，可作為交強險的補充，但這一保險在交通事故中發(fā)揮的作用不容忽視。今年1月31日中午,車主朱小姐駕駛雅閣在路口轉彎時，不小心與一輛勞斯萊斯幻影發(fā)生剮蹭，由于轉彎車輛應讓直行車輛，朱小姐被裁定負全責，理所應當賠付。但天價的勞斯萊斯也開出了200萬元的天價修理費。之后經上海勞斯萊斯4S店對受損轎車進行估損后，最終維修費定為35萬元。由于朱小姐之前上第三者責任險的保額為20萬元，另外沒有上不計免賠，所以保險公司只能幫助朱小姐賠付16萬元的賠償，加上交強險財產最高賠付額度2000元賠償，總計16.2萬元。而剩下18.8萬元余款只能由朱小姐自主承擔了，相當于賠出一輛雅閣。雅閣撞勞斯萊斯事件似乎給車主們打了個預防針，自傳播開以后，很多車主紛紛決定給自己的三者險加碼購買。這是有必要的，但不要目盲。如保險馬上到期了，可以等到期續(xù)保的時候改保額；如果是續(xù)保沒多久，也可以按照“按月補足”的方式追加。例如今年的保險還沒到期，那么想要提高保額，只需剩下的月份的保費按需要險種增加即可。從雅閣撞豪車的案例可以看出第三者責任險在此事故中起到的作用是非常巨大的，在保單上10萬、20萬、50萬的保額只是一個數字，但在實際賠付的時候，導致的結果就是你能安然度過還是傾家蕩產。這個比較極端的事故給我們打了一個預防針，平時在路上的風險的確是不能忽視的問題！溫馨提示：車主放棄投保商業(yè)車險的現(xiàn)象越來越多，對此車險專家表示，國內汽車保有量不斷增加，道路風險也與日俱增，投保車險可以幫助車主趨利避害。在選擇險種的時候，建議兩個主險一定要上：一是車損險，二是商業(yè)第三者險。這兩個險種是車主在出事故以后，人和車的損失能夠得到賠償的基本保證。其中，商業(yè)第三者險保額共有8個檔次，不同檔次的賠償限額差距很大，但相應保費的差距并不大。所以建議，如果需求在兩檔保額之間選擇的話，可以上浮一個檔次投保。

#交強險理賠案例 #交強險 #第三者險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 太平洋保險理賠查詢流露人情味

摘要：近日，發(fā)生了這樣一件事，浙江省麗水市某運輸公司負責人周先生將一面寫有“排憂解難保平安、保險就在‘太平洋’”字樣的錦旗，送到了太平洋產險浙江麗水中心支公司，感謝太平洋保險主動收集理賠資料，幫助他們解決了發(fā)生在長沙的車禍事故。事情要追溯到前幾日。日前，周先生所在運輸公司的一輛貨車行駛在長沙某高速公路上，不慎撞倒了在高速公路上的辦案交警。事故發(fā)生后，當地交警部門扣下了肇事貨車和車上的所有貨物。周先生交涉不成，情急之中想到了投保的太平洋保險。因情況特殊，交警未出具《交通事故責任認定書》。而沒有《交通事故責任認定書》，不但無法完成理賠，而且肇事車和貨物也不能放行，周先生非常著急。麗水中心支公司得知這一信息后，第一時間行動起來，迅速聯(lián)系長沙當地的太平洋保險分支機構，并派專人前往長沙了解詳細情況，協(xié)調當地交警做好調查取證工作，經過努力，終于拿到了《交通事故責任認定書》。周先生不禁感慨：“太平洋保險真是一家很有人情味的公司!”目前，太平洋保險正在收集理賠所需資料，預付款已先行賠付到周先生手中。太平洋保險流露出的人情味使每一位車主都十分溫暖，于是，更多人會選擇太平洋保險進行投保，那么太平洋保險理賠查詢的過程是怎樣的呢?發(fā)生交通事故后起首要做的是實時報案。出了交通變亂除開向交通辦理部分報案外，還要實時向保險機構報案。一方面讓保險機構懂患上投保人出了交通變亂，另外一方面也能夠向保險機構咨詢怎樣措置懲罰、掩護現(xiàn)場，保險機構會教車友怎樣向對方索取變亂證實等。車主有理賠時的基本流程：1.出示保險單證。2.出示行駛證。3.出示駕駛證。4.出示被保險個人的生活命份證。5.出示保險單。6.填寫脫險報案表。7.具體填寫脫險顛末。8.具體填寫報案人、司機和投保人。9.查抄車輛外不雅，拍照定損。10.理賠員領導車主舉橋式起重機輛外不雅查抄。11.按照車主填寫的報案內部實質意義拍照核損。12.理賠員提示車主車輛上有沒有珍貴物品。13.交給維修站補綴。14.理賠員寫出使命委托單確定維修項目及維修時間。15.車主具名承認。16.車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險公經理賠員必需要做的。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應該出現(xiàn)兩個極端：(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。太平洋汽車保險理賠查詢方法:查詢路徑：登錄太平洋網站—點擊“個人用戶”—點擊“客戶服務”—進入“車險理賠信息查詢”查詢條件：保單號、車牌號、被保險人姓名綜上所述，香信您對太平洋保險理賠查詢有了一個更深刻的了解，對您日后的維權將會有很大的幫助。  

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2024-09-03 14:28:57

實事資訊 輪胎爆胎傷人 交強險能賠多少錢

摘要：修車過程中，輪胎爆胎傷了人，這個突發(fā)的意外是否屬于交強險的賠償范圍呢？如果在理賠范圍內，交強險能賠多少錢？2011年1月19日，已經承保交強險的一家石油配送公司油罐車到修理鋪修補右后中橋外輪胎，原告將外輪胎卸下后，右后內輪胎突然爆炸，飛出的輪轂擊中原告頭部，造成原告受傷。原告訴至人民法院，要求保險公司在交強險總限額12.2萬元內承擔109373.11元的賠償責任。2011年12月19日，人民法院受理該案，分別于2012年1月16日、5月15日兩次開庭審理此案。本案中，原告與保險公司爭議的焦點比較明確：1.此案涉及的事故是否屬于交通事故；2.交強險的賠償范圍是否只賠償因交通事故造成第三人的人身傷亡或財產損失。原告認為，車投保了交強險，而且事故的發(fā)生導致第三者受傷，和車是相關的，因此提出因為車輛承保交強險，所以只要發(fā)生事故交強險就應該賠償，要求保險公司按照條款約定的保額進行賠償。根據爭議焦點，保險提出了質疑，車輛在維修過程中發(fā)生意外，和車輛在交通運行過程中發(fā)生的意外是完全不同的兩個概念，因此造成第三方的損失，也應當一分為二來看，而且交強險是為保證汽車在運行過程中導致第三方的損失。這個范圍和凡是因為車導致第三方損失的范圍是完全不同的，理由如下：1.根據本案中所涉及事故情況及《道路交通安全法》對交通事故的定義，明確規(guī)定交通事故是指車輛在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或財產損失的事件，而本案中保險車輛是在修理鋪修理過程中發(fā)生的事故，修理鋪并非道路，所以該事故不屬于交通事故。2.根據《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定，交強險的賠償范圍是被保險車輛發(fā)生道路交通事故造成除本車人員、被保險人以外的人身傷亡或財產損失，而本案非道路交通事故，故交強險不負責賠償。2013年3月23日，此案審理結束，人民法院做出判決，駁回原告要求人保財險新疆分公司在交強險范圍內賠償的訴訟請求，由被告石油配送公司承擔相應的賠償責任。此案判決表明，人民法院對于交強險只賠償因交通事故造成除本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的觀點是認同的。在今后涉及此類相關案件中，應當嚴格區(qū)分保險車輛所發(fā)生的事故是否屬于交通事故，是否屬于保險合同責任，同時應加強與法院的溝通聯(lián)系，依法闡明公司觀點，避免給公司造成不必要的損失。通過上述報道，我們不禁思考，交強險賠償范圍有哪些呢？相對于商業(yè)三者險20多條免責條款，交強險的免責為“受害人故意行為造成損失”、“被保險人自身財產損失”、“相關仲裁及訴訟費用”和事故造成的某些間接損失，保障范圍要大許多。而且，無論事故中被保險車輛有沒有責任，交強險在責任限額范圍內都予以賠償，并且沒有免賠額和免賠率。凡是對第三方（除本車、本車上的人）造成損失的，無論是否有責任，都是交強險賠償范圍。當有責任時，三方財產損失最高賠償2000元，三方醫(yī)療費最高賠償10000元，三方死亡傷殘最高賠償110000元。當無責任時，三方財產損失最高賠償100元，三方醫(yī)療費最高賠償1000元，三方死亡傷殘最高賠償11000元。 其中，醫(yī)療費包括：醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費、必要合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。死亡傷殘費包括：喪葬費、死亡補償費、辦理喪葬事宜的交通費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費、通過判決或調解產生的精神損害撫慰金。溫馨提示：購買商業(yè)險的話建議購買商業(yè)三責險、車損險、車上人員責任險、和不計免賠險。三責險是對交強險的補充，車損險的話保障本車，車上人員險保本車上的人，不及免賠能在你負全部責任時全部賠償。

#交強險 #交強險理賠案例

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 海康人壽致力優(yōu)秀服務提升理賠效率

摘要：一個保險公司要想提高市場競爭力，好的口碑很重要。保險公司理賠效率一直投保人關心的重要問題。為了提高理賠效率，近年來海康人壽不斷改進服務質量，力求更好的做到向投保人提供好的保險保障。一直以來，投保的客戶最擔心的就是理賠時保險公司以各種借口不予賠付。不過隨著保險行業(yè)的成熟，越來越多的公司開始從理賠細節(jié)入手，提升保險公司在客戶心中的形象。?？等藟郾ｋU有限公司由荷蘭全球人壽保險集團（AEGON保險集團）與中國海洋石油總公司各出資50%組建而成，于2003年5月正式獲得營業(yè)執(zhí)照，在中國開展壽險業(yè)務。海康人壽總部位于上海，目前注冊資本為14.5億元，迄今已在北京、江蘇、山東、浙江、廣東、天津、青島、河北等地建立了省級分公司。2009年12月，海康人壽企業(yè)形象全面升級，標志著公司掀開新的發(fā)展篇章。全新的企業(yè)標識紅藍相間，代表著組成?？等藟鄣膬纱蠛献骰锇?mdash;—擁有160多年領先行業(yè)經驗的國際保險專家荷蘭全球人壽保險集團，以及具有強大資信力評級的本土實力伙伴中國海洋石油總公司。這樣獨特的結合讓海康人壽成為名符其實的“實力團隊”。這一品牌理念更在每一位?？等藟蹎T工身上得到體現(xiàn)，所有?？祮T工通力協(xié)作，組成“實力團隊”，為客戶、合作伙伴以及所有利益相關者提供最佳的產品與服務。?？等藟圻€攜手國際知名鋼琴演奏家郎朗，將?？等藟鄣钠放评砟顜Ыo更多的消費者。主動型服務是?？等藟劭蛻舴盏囊淮筇厣：？等藟鄣娜珖諢峋€、公司網站上特設的“客戶服務”單元以及定期的短信與電話溝通確保了客戶與?？档娜轿唤佑|與溝通，這不僅幫助客戶明確知曉自己購買的產品特質、功能等信息，亦有助于培養(yǎng)和提高客戶的理財意識。同時，海康人壽還為客戶提供一系列增值型服務，包括溫馨小貼士，定期健康醫(yī)療講座等內容，讓客戶更為親身感受到?？等藟鄣臏剀胺铡Ｔ?ldquo;打造實力團隊•鑄就品質服務”的理念下，海康人壽將不斷在客戶服務及后援支持方面推出新的舉措。案例介紹：大額保險迅速賠付溫老伯與老伴兩人一大清早來到了?？等藟?，兩人心情沉重。兒子小溫上個月在黃山旅游時不慎跌落山崖意外身故，而才27歲的小溫事業(yè)正在蒸蒸日上，女朋友也在穩(wěn)定交往中，接到白發(fā)人送黑發(fā)人的噩耗，老兩口悲痛欲絕。兒子兩個月前剛通過?？等藟垭娫挔I銷渠道購買了一份25萬元身故保障的意外險產品，溫老伯與老伴大半輩子都是以務農為生，識得的漢字也有限，兩位老人不知通過電話購買的保險是否有效，以及如何辦理理賠，25萬元是否真的能賠到。到了?？等藟劭蛻舴詹亢?，理賠人員小林熱情地接待了溫老伯夫婦，對老人喪子之痛表達了深切同情與哀痛，在核實相關證明文件和通過相關理賠調查確認為意外身故后，海康人壽立即做出了賠付決定。然而由于小溫保險合同受益人為法定繼承人，需要受益人提供法定繼承關系的公證報告，確定保險金給付對象，而兩位老人對于公證事宜的所需的相關程序與證明則是茫然無措不知如何辦理。為此小林特地與兩位老人戶籍所在地的公證處多次聯(lián)系，根據溫家的現(xiàn)有情況詢問辦理關系公證書所需的資料和流程，記錄下來后與溫老伯溝通指導確認，并定期問候兩位老人家以及確認進度。令客戶沒想到的是，?？等藟墼诖_認相關證明后，第二天就完成了理賠流程，迅速將25萬元理賠款支付到位。服務細節(jié)見真心鄭阿姨在2005年購買了?？档囊豢罘旨t型產品，近期，她想調整一下分紅的領取方式，不過面對較為專業(yè)的申請表格以及各類選項，年近四十的鄭阿姨看了有些頭暈。她嘗試撥打?？禑峋€電話尋求幫助，公司小楊負責接聽了她的電話。在仔細了解了鄭阿姨的想法與問題之后，小楊詳細了解鄭阿姨的服務需求，并在線進行了指導和回復，并表示將在近期內提供相關的表單給阿姨進行填寫。兩天后，鄭阿姨收到了?？等藟鄣馁Y料，其中有一些選項已依照她先前與客服人員溝通的那樣由小楊填寫完畢了，并看到申請表格上細心地貼了一張紙片，分步驟地寫出了變更紅利申領方式時需要注意的要點并特別標注鄭阿姨需要親筆簽名欄，并附免費回郵信封方便鄭阿姨免費回寄公司，順利辦妥了紅利領取方式變更。細節(jié)見真心，鄭阿姨看了很感動，特地寫了表揚信。小楊抱著一顆平常心，表示當客戶需要幫助時，像這樣為客戶“服務多一點”是每一位?？档目蛻舴杖藛T都會做的事情。
 

#?？等藟?/a> #理賠 #人壽保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 交強險賠償誤工費如何賠償

摘要：前幾日，陸某被孫某駕車撞傷，但未構成傷“殘”。肇事車輛已投保交強險。陸某訴至法院，要求保險公司賠償醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費等損失共計3萬元。保險公司辯稱，根據《機動車交通事故責任強制保險條款》（以下簡稱《條款》）的規(guī)定，護理費、誤工費、交通費等屬于交強險中的死亡傷殘賠償限額項下。本起交通事故陸某只傷未殘，只同意賠償陸某醫(yī)療費10000元，故不同意賠償誤工費、護理費和交通費。后經法院判決，保險公司在醫(yī)藥費用賠償限額內賠償陸某10000元；在死亡傷殘賠償限額內賠償陸某誤工費6866元、護理費2232元、交通費200元。通過這件事情，我們不禁思考，受害人陸某只傷未殘，誤工費、護理費、交通費能否要求保險公司在交強險中的“死亡傷殘賠償限額”內予以賠償?交強險，全稱為“機動車交通事故責任強制保險”，是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。誤工收入損失屬交強險責任范圍，如果能提供因被撞而發(fā)生的醫(yī)院診斷證明，醫(yī)療費報銷憑證，誤工證明，保險公司應該理賠。交強險中對于誤工費一般是要求當時人出具自己的工資證明的，可是在時間操作中經常發(fā)現(xiàn)當事人無法提供自己的工資證明，或者基于某些原因拒絕提供自己的工資證明。誤工費，是根據當事人的誤工時間和收入狀況確定的，它包括兩部分，一是傷者本人治療創(chuàng)傷造成誤工發(fā)生的費用，二是交通事故當事人及其親屬或委托代理人來隊處理交通事故誤工造成經濟減少的費用，傷者本人的誤工時間根據當事人接受治療的醫(yī)療機構出具的診治證明確定，因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至最終憑定傷殘的前一日，傷殘評定時機：按照國家標準《道路交通事故受傷人員傷殘程度評定》（GB18667-2002）的有關規(guī)定確定，目前公安部正在起草《人身損害受傷人員誤工損失日評定通則》待其發(fā)布后，即可按其規(guī)定計算誤工時間。其計算公式：誤工費賠償金額=誤工收入（元/月）×誤工時間。1、有固定收入人員的誤工費賠償金額=正常情況下勞動工作收入-事故受傷后的勞動收入；2、無固定收入人員的誤工費賠償金額=最近三年收入總和÷3年÷12個月×誤工時間，或受訴法院所在地相近行業(yè)上一年度職工的平均工資×誤工時間。小貼士：因為企業(yè)經營利益并非單純企業(yè)經營者勞動所創(chuàng)造，其還包括資金、設備、組織管理、知識產權等多種因素綜合作用的結果。但企業(yè)經營者在其不能工作的時間內雇傭與自己具有相同能力的人管理企業(yè)或財產的費用則應作誤工費予以賠償。通事故責任強制保險條款第八條規(guī)定，在中華人民共和國境內（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內負責賠償：（一）死亡傷殘賠償限額為110000元；（二）醫(yī)療費用賠償限額為10000元；（三）財產損失賠償限額為2000元；（四）被保險人無責任時，無責任死亡傷殘賠償限額為11000元；無責任醫(yī)療費用賠償限額為1000元；無責任財產損失賠償限額為100元。死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。 

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2024-09-03 14:28:57