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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第21-30項(xiàng)。

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)登陸及系統(tǒng)介紹

摘要：平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具，是繼撥打95512電話、上門詢問外的新型在線查詢工具，網(wǎng)址為。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。車主在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候，一是看車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，二是看理賠服務(wù)。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)在國內(nèi)的保險(xiǎn)行業(yè)中率先推出了車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，不僅為客戶提供足不出戶的理賠服務(wù)，也大大提高了平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠效率。大部分車主肯定都有這樣的體會(huì)，在自己的汽車發(fā)生事故之后向保險(xiǎn)公司索取理賠的時(shí)候，程序又多又煩，并不是一天兩天就能辦完的事情，要了解詳細(xì)的理賠進(jìn)程還要到保險(xiǎn)公司去了解，真的是歷盡了千辛萬苦才能拿到理賠款。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)程序也成功的開發(fā)并運(yùn)行了，如果您是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶，以往索取理賠的那些辛酸往事將在您的生活中不復(fù)存在。平安車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)是在一種由互聯(lián)網(wǎng)、管理員平臺(tái)、核賠平臺(tái)、定損平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫組成的系統(tǒng)中進(jìn)行的車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠方法，它可以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)案件的報(bào)案、查勘定損、核損、立案、繕制、核賠、結(jié)案等操作。只要有電腦有網(wǎng)絡(luò)，車險(xiǎn)理賠的查詢過程都可以通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)進(jìn)行在線操作，這樣還可以保證理賠過程完全透明化。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶只要輸入保單號(hào)和車輛的基本信息就能查詢自己用車過程中的出險(xiǎn)次數(shù)和以往出險(xiǎn)的信息，最重要的是還能夠及時(shí)查詢并了解車輛目前的理賠進(jìn)度和保險(xiǎn)公司的理賠工作流程。同時(shí)，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的管理人員會(huì)通過理賠系統(tǒng)的記錄及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各環(huán)節(jié)中的問題，讓理賠服務(wù)更加完善。平安車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)的使用大大加快了平安的理賠速度，特別是小額案件的處理，立案、繕制等環(huán)節(jié)都是由電腦自動(dòng)完成的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在使用該系統(tǒng)前，車險(xiǎn)案件平均每人每日查勘5.5個(gè)案件，使用后提高到9個(gè)案件，增長(zhǎng)63.6%;平安北京分公司在使用平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠系統(tǒng)前車險(xiǎn)及時(shí)立案率為89.48%，使用后車險(xiǎn)及時(shí)立案率為93.11%，從這些數(shù)據(jù)中可以看出平安車險(xiǎn)的理賠效率明顯提高了。如果您的車輛出險(xiǎn)，平安提醒您：

（一）車輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95511服務(wù)電話報(bào)案。
（二）我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
（三）如果車輛不能行駛，我們會(huì)為您安排車輛救援。
（四）車輛修復(fù)前需我們確定損失。
（五）在人傷治療過程中，我們會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
（六）無論您在國內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。
（七）我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。
（八）我們會(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。
（九）為安全起見，大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠壽險(xiǎn)案例教您如何順利理賠: 摘要：購買保險(xiǎn)投保人最關(guān)心的就是保險(xiǎn)理賠的問題，在什么情況下保險(xiǎn)才能順利理賠呢？保險(xiǎn)專家提醒投保人一定要清楚了解購買保險(xiǎn)的保障與責(zé)任，以免發(fā)生保險(xiǎn)糾紛，以下通過案例，為大家介紹壽險(xiǎn)如何理賠。人壽保險(xiǎn)案例分析：案例一：王某將其一輛解放貨車向某保險(xiǎn)公司投保第三者責(zé)任險(xiǎn)(限額50萬元)，保期為2000年7月15日零時(shí)起至2011年7月14日24時(shí)止。2011年12月17日，王某駕駛該車在江蘇Ｔ市境內(nèi)因制動(dòng)失靈撞死一人，王某負(fù)全部責(zé)任。經(jīng)交警部門調(diào)解，王某賠償死者家屬119250元，分別為死亡補(bǔ)償費(fèi)60730元，喪葬費(fèi)3000元，被撫養(yǎng)人生活費(fèi)55020元，交通費(fèi)500元。事故結(jié)案后，王某向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司理賠人員在審查時(shí)發(fā)現(xiàn)派出所出具的死者戶籍證明是“獨(dú)生子”，此證明并無任何異?，F(xiàn)象，據(jù)此完全可以立即賠付，但由于被撫養(yǎng)人生活費(fèi)金額較大，保險(xiǎn)公司還是決定赴死者所在地作調(diào)查，在調(diào)查中了解到死者還有一個(gè)哥哥，在Ｔ市某行政機(jī)關(guān)工作。調(diào)查人員感到問題嚴(yán)重，立即向出具戶籍證明的派出所反映，該派出所卻含糊其辭，拒不承認(rèn)死者有一個(gè)哥哥。隨即調(diào)查人員又向死者哥哥單位的紀(jì)檢監(jiān)察部門反映了這一情況，該單位高度重視，責(zé)令其退給王某用欺詐手段得到的交通事故賠償金27510元。此案是派出所出具了假證明協(xié)助受害者詐騙被保險(xiǎn)人的交通事故賠償金。人壽保險(xiǎn)理賠案例啟示：保險(xiǎn)人在理賠工作中，不僅要預(yù)防被保險(xiǎn)人的欺詐行為，而且還要預(yù)防事故受害者的欺詐行為。上述兩個(gè)案例就是交通事故受害者詐騙行為的典型體現(xiàn)。在實(shí)踐中，事故受害者往往容易得到社會(huì)的同情，其欺詐行為具有隱蔽性，容易得手，從而使被保險(xiǎn)人受到損害，而根據(jù)有關(guān)法律的規(guī)定及條款的約定，保險(xiǎn)人對(duì)此不負(fù)賠償責(zé)任，這就進(jìn)一步加重了被保險(xiǎn)人的負(fù)擔(dān)，也使保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，影響保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。案例二：周某為自己向保險(xiǎn)公司投保20萬元人壽保險(xiǎn)，指定身故受益人為自己的妻子葉某和弟弟，受益份額分別為10萬元。一日，因夫妻爭(zhēng)吵沖突，葉某趁周某熟睡，用板手將周某打暈，然后又?jǐn)Q開煤氣開關(guān)，夫妻雙雙死亡。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查認(rèn)定，周某系葉某故意致害死亡，葉某系自殺身亡。事后，周某的弟弟作為受益人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)給付被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金10萬元，保險(xiǎn)公司卻拒絕給付保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司認(rèn)為：依據(jù)《保險(xiǎn)法》第65條的規(guī)定，只要發(fā)生受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡的事實(shí)，保險(xiǎn)公司就不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。在有多名受益人時(shí)，只要其中一人故意造成被保險(xiǎn)人死亡，就發(fā)生保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的后果，其余受益人也不可能取得保險(xiǎn)金，這是保險(xiǎn)人法定的免責(zé)事由。法院認(rèn)為：對(duì)于受益人殺害被保險(xiǎn)人，其他受益人是否受影響的問題，我國原《保險(xiǎn)法》肯定說，只要其中一個(gè)受益人故意殺害被保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)公司就可以全部拒付保險(xiǎn)金。法院判決駁回周某弟弟的訴求。遼寧東亞律師事務(wù)所劉新陽認(rèn)為：原《保險(xiǎn)法》第65條規(guī)定：投保人、受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。也就是說不論致害主體是否只是投保人或受益人中的一人或數(shù)人，只要出現(xiàn)了故意殺害被保險(xiǎn)人的故意致害行為，保險(xiǎn)人絕對(duì)不給付保險(xiǎn)金。法院的判決是完全正確的。但是這種絕對(duì)不給付的原則，雖然有防止道德風(fēng)險(xiǎn)的積極意義，但對(duì)其他受益人實(shí)為不公，也不利于保護(hù)消費(fèi)者的利益。于10月1日起施行的新《保險(xiǎn)法》規(guī)定：受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病的，或者故意殺害被保險(xiǎn)人未遂的，該受益人喪失受益權(quán)。將喪失受益權(quán)的受益人限定于致害人本人，糾正了原《保險(xiǎn)法》的不足。所以，如果本案的保險(xiǎn)合同成立于今年10月1日后，或者保險(xiǎn)合同雖然成立于10月1日前但保險(xiǎn)事故發(fā)生于10月1日之后，依新《保險(xiǎn)法》和《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國保險(xiǎn)法>若干問題的解釋(一)》，這兩種情況下，周某的弟弟都可以依法取得保險(xiǎn)金。; #保險(xiǎn)理賠 #人壽保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)條款里的賠償約定: 摘要：車輛如果出險(xiǎn)，那么就會(huì)面臨理賠問題，理賠時(shí)賠償?shù)馁M(fèi)用是如何規(guī)定的？來看看《機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款》里的賠償約定。保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)于超過機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償。下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生意外事故，致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及其他各種間接損失；（二）精神損害賠償；（三）因污染（含放射性污染）造成的損失；（四）第三者財(cái)產(chǎn)因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后價(jià)值降低引起的損失；（五）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、搶奪期間造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失；（六）被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻膿p失；（七）仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。應(yīng)當(dāng)由機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車未投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)或機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同已經(jīng)失效的，對(duì)于機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以內(nèi)的損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)人在依據(jù)本保險(xiǎn)合同約定計(jì)算賠款的基礎(chǔ)上，在保險(xiǎn)單載明的責(zé)任限額內(nèi)，按下列免賠率免賠：（一）負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為15%，負(fù)全部事故責(zé)任的免賠率為20%；（二）違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率10%；（三）投保時(shí)指定駕駛?cè)耍ｋU(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的，增加免賠率10%；（四）投保時(shí)約定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率10%。保險(xiǎn)人按下列方式賠償：（一）按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的：1、發(fā)生全部損失時(shí)，在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償，保險(xiǎn)金額高于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車實(shí)際價(jià)值的，按保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格確定。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購置價(jià)根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)合同簽訂地同類型新車的市場(chǎng)銷售價(jià)格（含車輛購置稅）確定，無同類型新車市場(chǎng)銷售價(jià)格的，由被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定。折舊金額=保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已使用月數(shù)×月折舊率2、發(fā)生部分損失時(shí)，按核定修理費(fèi)用計(jì)算賠償，但不得超過保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值。（二）按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額或協(xié)商確定保險(xiǎn)金額的：1、發(fā)生全部損失時(shí)，保險(xiǎn)金額高于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車實(shí)際價(jià)值的，以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償；保險(xiǎn)金額等于或低于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車實(shí)際價(jià)值的，按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。2、發(fā)生部分損失時(shí)，按保險(xiǎn)金額與投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購置價(jià)的比例計(jì)算賠償，但不得超過保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值。（三）施救費(fèi)用賠償?shù)挠?jì)算方式同本條（一）、（二），在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失賠償金額以外另行計(jì)算，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。; #車險(xiǎn)理賠 #車輛保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 食物中毒哪些保險(xiǎn)能夠站出來？: 摘要：現(xiàn)在人們生活水平提高了，對(duì)“吃”是越來越講究了！步入十月，天氣轉(zhuǎn)冷，火鍋、燒烤越來越受到人們的青睞，在享受溫暖美食的同時(shí)，我們也不能忽視任何可能存在的細(xì)菌危害。如果遇到食物中毒的情況，保險(xiǎn)是否可以為您分擔(dān)一些損失、提供一些幫助呢？近段時(shí)間，上海陸續(xù)發(fā)生了若干個(gè)體或群體性食物中毒的事件。保險(xiǎn)專家告訴記者，目前在保險(xiǎn)市場(chǎng)中，意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)包括餐飲綜合責(zé)任保險(xiǎn)都可以按照具體情況，為食物中毒造成的損失“埋單”。
　　專家觀點(diǎn)
對(duì)于何種情況保險(xiǎn)公司給予理賠呢？某保險(xiǎn)公司工作人員介紹說，如果當(dāng)事人投保了意外傷害保險(xiǎn)，附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)的話，首先要界定是否屬于意外事故。如果食物中毒確屬意外，則可以進(jìn)行相應(yīng)的索賠。對(duì)于集體食物中毒，尤其是經(jīng)媒體披露的食物中毒案件，保險(xiǎn)公司會(huì)視個(gè)案而考慮按照意外傷害進(jìn)行賠付。
　　3人以上中毒意外險(xiǎn)才賠
今年11月，王先生夫婦在小區(qū)旁的一家火鍋店吃完海鮮火鍋回家后，半夜突然渾身酸疼，四肢乏力，不停嘔吐，被家人送往醫(yī)院治療，檢查結(jié)果確診為食物中毒引起的急性骨骼肌溶解癥，可能和進(jìn)食的火鍋底湯中的配料有關(guān)。王先生所在單位為員工購買了意外傷害保險(xiǎn)，并附加意外傷害門急癥保險(xiǎn)，所以王先生向保險(xiǎn)公司提出索賠。但保險(xiǎn)公司認(rèn)為此次食物中毒是因個(gè)人體質(zhì)軟弱引起的，就成因而言，屬于疾病范疇，不是意外事故，因此拒絕理賠。對(duì)此，某保險(xiǎn)公司理賠部人士告訴記者，保險(xiǎn)公司對(duì)意外的定義較狹隘，部分意外險(xiǎn)條款就將食物中毒等列為除外條款。如果食物中毒確屬意外，是可以進(jìn)行相應(yīng)索賠的。業(yè)內(nèi)人士表示，若食物中毒事件同時(shí)導(dǎo)致3人或3人以上集體發(fā)生食物中毒癥狀，則可視為意外事故進(jìn)行賠付，而單獨(dú)個(gè)人發(fā)生中毒只會(huì)被視為個(gè)案，意外險(xiǎn)一般不會(huì)理賠。此外，現(xiàn)在的黑心食品很多。對(duì)此，保險(xiǎn)專家表示，有些黑心食品往往會(huì)在長(zhǎng)期食用下導(dǎo)致慢性中毒、甚至引發(fā)癌癥，但由于追蹤時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)無法斷定是否由黑心食品引起，所以也無法獲得意外險(xiǎn)方面的理賠。
　　住院花費(fèi)醫(yī)療險(xiǎn)買單
今年8月，張小姐去北京出差，在一家“蜀國演義”餐廳吃了涼拌的福壽螺，回滬幾天就出現(xiàn)皮膚疼、頭疼和脖子僵硬麻木等癥狀。醫(yī)院檢查后，得出的結(jié)論為管圓線蟲引起的食物中毒，是因?yàn)槭秤脹]煮透仍然攜帶病毒的福壽螺所致。張小姐因此住院了20天，醫(yī)療花費(fèi)近2000元。由于張小姐之前投保了相關(guān)的住院醫(yī)療保險(xiǎn)，住院治療費(fèi)用，甚至屬于醫(yī)保范圍內(nèi)的治療用藥費(fèi)用，保險(xiǎn)公司都進(jìn)行了理賠。滬上某保險(xiǎn)公司人士告訴記者，食物中毒雖然很難被判定是否是意外事故，但如果因此而住院治療，那么相應(yīng)的住院醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)就開始起到作用了，住院過程中的費(fèi)用支出也自然由保險(xiǎn)公司買單。以友邦保險(xiǎn)的康福終身健康保險(xiǎn)為例，假設(shè)投保1份10萬元保額的產(chǎn)品，那么像張小姐這樣住院20天，可以得到50元的門診補(bǔ)貼；425元（25元×（20—3））的出院康復(fù)金；以及每天100元的住院補(bǔ)貼，理賠金額總計(jì)達(dá)到了2175元，這數(shù)額已將張小姐的住院花銷全部抵消，無疑讓病患在治療過程中免去了不少后顧之憂。據(jù)了解，目前各大公司都專門設(shè)有補(bǔ)充住院醫(yī)療的產(chǎn)品，有些產(chǎn)品甚至能夠賠償治療中進(jìn)口藥物的花費(fèi)。
　　責(zé)任險(xiǎn)保障用餐安全
去年年底，施先生和同事在工廠附近的餐廳吃過晚餐后，陸續(xù)有人出現(xiàn)腹痛、腹瀉等癥狀，疑似群體性食物中毒，結(jié)果，幾人都被送往醫(yī)院就診。無獨(dú)有偶，今年7月，上海某橡塑制品有限公司在某酒店舉行慶賀公司2周年的宴會(huì)上，又發(fā)生疑似集體性食物中毒事件，67名員工陸續(xù)因嘔吐、腹瀉等胃腸道癥狀緊急送到醫(yī)院，其中一部分人甚至留院觀察。這兩個(gè)案例都屬于集體食物中毒事件，單位都為他們投保了意外醫(yī)療保險(xiǎn)，因此均得到了相應(yīng)的補(bǔ)償。但不同之處在于，在后者處理過程中，67名員工還得到了酒店方面的賠償，因?yàn)樵摼频晖侗Ａ瞬惋嬀C合責(zé)任險(xiǎn)。據(jù)了解，餐飲綜合責(zé)任險(xiǎn)是保險(xiǎn)業(yè)為餐飲業(yè)打造的綜合保險(xiǎn)套餐，涵蓋了餐飲場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)等6個(gè)險(xiǎn)種。投保這款責(zé)任保險(xiǎn)后，餐飲場(chǎng)所如果出現(xiàn)食客食物中毒、他人投毒等事故時(shí)，造成的損失都將轉(zhuǎn)嫁到保險(xiǎn)公司頭上。記者了解到，華安保險(xiǎn)的餐飲場(chǎng)所責(zé)任險(xiǎn)將投保餐館分為西餐館、中餐館、快餐店和火鍋店四類，其中200平方米營(yíng)業(yè)面積的火鍋店年繳保費(fèi)約1200元，如果在店內(nèi)發(fā)生5名以上顧客食物中毒的事件，每人賠償限額為10萬元，每人醫(yī)療費(fèi)賠償限額為5000元。據(jù)介紹，除華安保險(xiǎn)之外，人保財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)也有相應(yīng)的餐飲綜合責(zé)任險(xiǎn)，目前已經(jīng)有200多家餐飲企業(yè)投保了這款產(chǎn)品。
　　食品安全不應(yīng)被忽視
近期，出現(xiàn)了禽流感、瘦肉精、紅心鴨蛋以及有毒多寶魚等問題食品，不少醫(yī)療專家提醒說，長(zhǎng)期食用這些食品可能會(huì)引起食物中毒，甚至其他重大疾病。對(duì)此，保險(xiǎn)市場(chǎng)也積極作出了回應(yīng)：華安保險(xiǎn)在內(nèi)地推出了禽流感無憂疾病保險(xiǎn)，食用產(chǎn)品而感染高致病性禽流感的，在被國家有關(guān)衛(wèi)生防疫部門確認(rèn)后，可向投保的公司索賠10萬元現(xiàn)金。而美亞保險(xiǎn)公司去年推出的食品污染綜合保險(xiǎn)也承諾，食品企業(yè)的食品遭到意外污染，造成的經(jīng)濟(jì)損失可由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。資深保險(xiǎn)專家告訴記者，食品安全蘊(yùn)藏在“田間到餐桌”的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為了避免公眾遭受食物中毒等食品安全問題，保險(xiǎn)公司還會(huì)開發(fā)更完善的食品保險(xiǎn)體系。; #保險(xiǎn)理賠 #意外險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠交通事故理賠程序與理賠技巧: 摘要：交通事故處理程序 (一)簡(jiǎn)易程序： 1、案情簡(jiǎn)單、僅造成車物損失或人員受輕微傷的輕微、一般事故，當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及責(zé)任認(rèn)定無爭(zhēng)議的，可適用簡(jiǎn)易程序。 2、執(zhí)勤民警使用《快速處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)記錄表》處理的交通事故，可適用簡(jiǎn)易程序。 3、當(dāng)事人根據(jù)快速處理事故現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定自行處理現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)事故科(組)確認(rèn)無誤的，可適用簡(jiǎn)易程序。 (二)一般程序：對(duì)不適用簡(jiǎn)易程序的其他交通事故，及當(dāng)事人不同意使用簡(jiǎn)易程序的交通事故，應(yīng)使用一般程序處理。調(diào)查取證 (一)交通事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定接受訊問，如實(shí)回答。證人接受詢問時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映情況。 (二)因檢驗(yàn)鑒定需要，公安交通管理機(jī)關(guān)可暫扣交通事故車輛、嫌疑車輛、車輛牌證和當(dāng)事人駕駛證，并開具《暫扣憑證》。 (三)對(duì)僅造成車物損失使用簡(jiǎn)易程序處理的交通事故，不得暫扣無責(zé)任一方的事故車輛。 (四)采集、提取交通事故現(xiàn)場(chǎng)的痕跡、物證，按照處理交通事故的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 (五)公安交通管理機(jī)關(guān)可按規(guī)定檢驗(yàn)交通事故死者尸體。 (六)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院證明和公安部關(guān)于道路交通事故傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定傷殘等級(jí)。 交通事故快速理賠技巧 經(jīng)驗(yàn)一　先要找出6個(gè)基本條件目前的實(shí)施辦法規(guī)定，辦理機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，事故中發(fā)生的沒有人員傷亡，且機(jī)動(dòng)車能夠自行移動(dòng)、車輛損失金額在2萬元以下、當(dāng)事人對(duì)基本事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的道路交通事故，可進(jìn)行保險(xiǎn)快速理賠。交通事故，90%都是沒有人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失小的交通事故，快速理賠大大簡(jiǎn)化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠，同時(shí)還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施；且雙方車輛手續(xù)齊全。經(jīng)驗(yàn)二　誰的責(zé)任要分清以往，在普通機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)搜劾铮煌ㄊ鹿守?zé)任認(rèn)定屬公安機(jī)關(guān)交通管理部門的專業(yè)行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來，事故當(dāng)事人就可以根據(jù)《辦法》中的規(guī)定，簡(jiǎn)易地自行劃分責(zé)任。對(duì)于一方當(dāng)事人有下列行為之一：追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關(guān)車門、違反交通信號(hào)、未按規(guī)定讓行以及依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他行為時(shí)，而另一方當(dāng)事人沒有上述行為，有的一方負(fù)此交通事故全部責(zé)任。如果各方當(dāng)事人均有過錯(cuò)的，承擔(dān)事故同等責(zé)任。經(jīng)驗(yàn)三　隨車最好帶粉筆為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通事故，車主最好在車內(nèi)攜帶《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標(biāo)劃、固定停車位置，然后盡快把車挪開，以免堵塞交通。碰到雙方對(duì)事故原因和責(zé)任有爭(zhēng)議、需要標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理的交通事故，雙方在固定機(jī)動(dòng)車停車位置時(shí)，可用石筆或粉筆在車輛的每個(gè)車輪外延中心垂直于地面上標(biāo)劃“T”型線。如果是多車輪的車輛，只需標(biāo)劃前后四個(gè)車輪的位置即可。; #交通事故理賠 #理賠程序 #理賠技巧
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 長(zhǎng)假過后保險(xiǎn)唱主角車險(xiǎn)理賠誤區(qū)需規(guī)避: 摘要：長(zhǎng)假過后迎來了車險(xiǎn)理賠的新一輪高峰。由于長(zhǎng)假期間交通事故率大大增加，并且自駕車流動(dòng)量大，很多車主都選擇在長(zhǎng)假結(jié)束后進(jìn)行保修，無形之中增加了車險(xiǎn)理賠的困難。實(shí)際上，車險(xiǎn)保修應(yīng)該盡早，而且要格外注意避開理賠誤區(qū)。異地出險(xiǎn)耽誤整個(gè)假期好心情過完了清明節(jié)，市民張先生帶著全家老小準(zhǔn)備前往福建旅游。和以往乘坐火車、跟團(tuán)出游不同，這一次選擇了自駕出行。“萬萬沒有想到的是，最后坐著拖車‘游’了一趟高速。”張先生說，第一天8時(shí)左右上了高速，發(fā)現(xiàn)車輛明顯多于往常。因?yàn)樽约阂暳Σ皇呛芎?，看到第一個(gè)服務(wù)區(qū)就進(jìn)入然后換了愛人開車，但悲劇還是發(fā)生了——9時(shí)05分左右，車隊(duì)前面一輛貨車突然減速，緊跟其后的小車也陸續(xù)急剎，沒想到后面的車司機(jī)開車分神，直接撞上了張先生的車。“兩個(gè)氣囊全部打開了，坐在前排的愛人和母親胸口被彈傷。”據(jù)張先生介紹，雖然肇事車的車主下車之后態(tài)度非常好，而且交警到達(dá)之后主動(dòng)承認(rèn)是全責(zé)，但整個(gè)事故處理完畢已經(jīng)是16時(shí)。因大傷的愛車已不能再開，最后全家只好坐著拖車跟愛車一起回到了南昌。“一個(gè)好好的節(jié)假日，哪里都沒有去成。”他苦笑道，僅僅欣賞了半路的高速公路風(fēng)景。在這個(gè)長(zhǎng)假里，和張先生有著類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)。公安部數(shù)據(jù)顯示，今年假期全國共發(fā)生道路交通事故68422起，涉及人員傷亡的道路交通事故2164起。記者還從第三家保險(xiǎn)公司了解到，該公司3月份車險(xiǎn)報(bào)案案件共計(jì)39106起，日均1303起。“節(jié)假日里，隨著上路車輛的增加，事故增加在所難免。”據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士分析，綜合多家保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)這個(gè)長(zhǎng)假里我省車險(xiǎn)報(bào)案率相比平日要增加兩成左右，和之前預(yù)計(jì)的基本吻合。修車費(fèi)用一般由車主先墊付“我們的醫(yī)療費(fèi)是自己墊付的，車還放在4S店維修，估計(jì)要6萬元的費(fèi)用，取車時(shí)不知是否要自己墊付費(fèi)用，屆時(shí)我們?cè)撊绾潍@得賠償？”這些問題，近期一直讓張先生很糾結(jié)。他說，雖然撞自己家愛車的車主負(fù)全責(zé)，可人家是外地車，對(duì)方保險(xiǎn)公司自己也不熟悉。“交警現(xiàn)場(chǎng)劃分了責(zé)任，賠償按照責(zé)任來分配。”對(duì)此，某保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠部的負(fù)責(zé)人告訴記者，像張先生家的這種情況，需要前往4S店定損，之后車輛進(jìn)入修理程序，取車時(shí)一般需要自己墊付費(fèi)用。張先生本人需要將修車的發(fā)票，找到事故方也就是肇事車的車主，由事故車主憑修車發(fā)票從其保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用，再將報(bào)銷費(fèi)用轉(zhuǎn)給張先生。如果期間發(fā)生事故車主不配合等情況，則由當(dāng)時(shí)處理事故的交警協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的移至法院。“節(jié)假日里，因?yàn)楹芏嗳笋{車出遠(yuǎn)門而造成的異地事故，造成了理賠的時(shí)間拉長(zhǎng)，讓車主們產(chǎn)生了理賠難的錯(cuò)覺。”這位負(fù)責(zé)人介紹說，如果沒有涉及人員傷亡，大家按照程序走其實(shí)也不難，只是需要麻煩車主跨地辦理簽字確認(rèn)手續(xù)。重視保險(xiǎn)及時(shí)年檢續(xù)保受傷的車主，能夠獲得保險(xiǎn)公司的理賠，或多或少得到了心理安慰。而據(jù)記者了解，還有一些車主因?yàn)檐囕v未年檢、保險(xiǎn)未續(xù)保等情況，發(fā)生事故后需要自己掏腰包。“每年都會(huì)有一些車主，因?yàn)槟隀z逾期而遭遇拒賠。”某保險(xiǎn)公司一位工作人員告訴記者，車輛年檢制度就是為了保證在馬路上行駛的車輛，必須都是合格的。車輛未通過年檢，可被視作不合格車輛，駕駛一輛不合格的車輛出了事故，保險(xiǎn)公司理所當(dāng)然不能賠償。據(jù)這位工作人員介紹，除此之外，還有一些車主一時(shí)疏忽未足額續(xù)保、未及時(shí)續(xù)保，在理賠時(shí)都會(huì)受到影響。比如，一位客戶購買的是二手車，辦理了過戶手續(xù)后發(fā)生意外，找到公司索賠時(shí)，按照規(guī)定只能得到一半的賠償，對(duì)此他很不理解。分析原因，是他在購買二手車保險(xiǎn)時(shí)并沒有選擇新車購置價(jià)投保，而修復(fù)時(shí)使用的又是全新零件，保險(xiǎn)公司只能按與新車購置價(jià)的比例減除不足額投保部分。續(xù)保時(shí)，車主如果按照汽車實(shí)際價(jià)值為保額，就等于是一種變相的不足額投保。還有一小部分車主疏忽大意或者沒留意保單的有效期，未及時(shí)續(xù)保，那么發(fā)生意外，只能自掏腰包。“所以，車輛的保險(xiǎn)需要車主們重視，千萬不要抱著僥幸心理上路。”這位工作人員提醒誤區(qū)一：異地出險(xiǎn)一定要拉回家修翟先生長(zhǎng)假去江西玩，發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?/span>4S店維修?；氐胶贾菀院?，發(fā)現(xiàn)愛車仍有很多問題，可再回江西去修實(shí)在太麻煩。為此他感嘆：當(dāng)時(shí)真不應(yīng)該省這點(diǎn)拖車費(fèi)，應(yīng)該堅(jiān)持拉回杭州來修！萬一遭遇異地事故，專家建議分幾種情況來對(duì)待：1、損失不大，維修時(shí)間不長(zhǎng)的前提下，建議就地維修，畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi)，保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)。2、損失一般，經(jīng)簡(jiǎn)單維修后能上路的，建議自行開回家，對(duì)未維修部分再次維修，這樣可以減少車主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本)；如果事故僅造成外觀油漆損壞，不影響正常使用的，也可以開回家維修。3、損失較大，建議就地維修。當(dāng)然，車主可以根據(jù)自己的情況，綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算：在外地維修需長(zhǎng)時(shí)間等待，要額外支出住宿、伙食費(fèi)；而遠(yuǎn)距離拉回杭州，可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。無論是哪種情況，車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額，不得私自處理或維修，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹?/span>至于理賠，現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國通賠，可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二：我有全險(xiǎn)，就能全賠梁女士買車時(shí)在4S店買的保險(xiǎn)，在工作人員的建議下買了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛車有保障了。沒想到，最近愛車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃，她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說，她沒買玻璃險(xiǎn)，所以不能理賠。專家解釋，從保險(xiǎn)公司角度來說，不存在全險(xiǎn)的概念，因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同，一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險(xiǎn)種主要為：交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同：像梁女士這樣，沒買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故，保險(xiǎn)公司就不賠了。另外，如果沒買盜搶險(xiǎn)，被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的；沒買發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱涉水險(xiǎn))，發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故，保險(xiǎn)公司也是不賠的。即使買了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來承擔(dān)事故損失，針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí)，理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制，也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬元/座，如果車上乘員受傷，一次損失超過1萬元，保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬元。還要提醒的是，保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?，丙類藥、不合理用藥、以及與事故無關(guān)的用藥，也是不賠的。另外，如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況，發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)三：為了保證質(zhì)量，一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主，日前發(fā)生事故后，保險(xiǎn)公司定損2.8萬元，4S店報(bào)價(jià)卻超過5萬元。保險(xiǎn)公司不同意陳先生在4S店修車，要他到指定維修廠修理。其實(shí)，要不要去4S店修，往往有兩種情況：一是豪華車，4S店報(bào)價(jià)甚至?xí)染S修廠高出一倍以上，保險(xiǎn)公司要車主去維修廠修。二是沒保不計(jì)免賠的車主，反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下，對(duì)尚在保修期內(nèi)的車輛，保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主到4S店維修。而已過保修期的，車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實(shí)修車不一定到4S店，有些關(guān)鍵部位，如變速箱的損壞，專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修，有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷，更可以找修理廠做，畢竟4S店時(shí)間長(zhǎng)，不是很方便。對(duì)于陳先生這樣的情況，專家建議他投保時(shí)選擇一個(gè)“指定專修廠特約條款”，當(dāng)然，車損險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)上浮：國產(chǎn)車上浮10%～30%，進(jìn)口車上浮15%～60%。選擇了該條款后，發(fā)生事故時(shí)車主就可自行選擇4S店，保險(xiǎn)公司不再限制。誤區(qū)四：受損的零件一定要全部更換李先生新買的愛車，被人追尾后，后側(cè)圍受損。保險(xiǎn)公司定損對(duì)后側(cè)圍進(jìn)行修復(fù)，李先生不能接受：為什么不給我整個(gè)換新的？敲敲打打修復(fù)，我的新車不是變成破車了？李先生這樣的心情可以理解。但是，如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的，不建議車主進(jìn)行更換，畢竟有些受損部位的更換會(huì)影響到相鄰部位的質(zhì)量。比如李先生的情況，如果更換后側(cè)圍，需將舊件切割后重新焊接。而焊接過火造成焊接部位易生銹，質(zhì)量也沒有原廠焊接好，更關(guān)鍵的是切割好比人體動(dòng)手術(shù)一樣，將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以，能通過鈑金修復(fù)，就盡量不要更換。另外，保險(xiǎn)理賠也是有原則的。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款中提到，因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個(gè)事故，不管受損程度怎么樣，所有的零件都換新的，將導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率不合理提高，那其實(shí)是損害了更多人的利益。誤區(qū)五：撞傷人，為免麻煩認(rèn)全責(zé)杭州女孩百合開車在馬路上掉頭時(shí)，一位老太太倒在車前。受圍觀者“反正你有保險(xiǎn)，認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”觀點(diǎn)的影響，她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人，百合為此付出了100多萬元的代價(jià)。如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé)，這將埋下重大隱患，主要有以下幾方面：1、保險(xiǎn)公司也不是對(duì)事故的所有損失都全賠的，還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項(xiàng)目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中，百合商業(yè)險(xiǎn)只投了50萬元，另外的50多萬元，就要她自己承擔(dān)。2、一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后，對(duì)方可能就翻臉不認(rèn)人，還會(huì)提出很多無理要求，誰讓你是全責(zé)呢？這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度，而那些無理要求，保險(xiǎn)公司也是無法賠償?shù)摹?/span>誤區(qū)六：哪天出險(xiǎn)報(bào)案，就算在哪一年林先生8月14日出險(xiǎn)報(bào)案，保險(xiǎn)8月27日到期續(xù)保。9月初修好去理賠，被告知要計(jì)入下一年度。“為什么我明明是上一個(gè)保險(xiǎn)年度出的險(xiǎn)，要算在下一年度？這意味著我今年開車要格外小心，可有時(shí)候意外是很難避免的呀！”專家認(rèn)為，要解決這種情況，最好的辦法就是出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)來查詢車輛出險(xiǎn)次數(shù)，而平臺(tái)數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的，所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠，以免影響下一年度保費(fèi)。而據(jù)記者經(jīng)驗(yàn)，遇到這樣的情況，首先自己心里要有譜，盡量催促維修廠、保險(xiǎn)公司在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實(shí)在差幾天，可以拖幾天，等理賠結(jié)案以后再續(xù)保——當(dāng)然，這樣做車主也要仔細(xì)考慮好：在沒有保險(xiǎn)的這幾天內(nèi)，千萬不要開車上路，哪怕停在停車場(chǎng)，也是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。長(zhǎng)假之后迎來了新一輪的車險(xiǎn)理賠高峰，不僅考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的反應(yīng)能力，更考驗(yàn)了車主對(duì)于車險(xiǎn)常識(shí)的理解和應(yīng)用。一般來講，車險(xiǎn)保修講究及時(shí)、規(guī)范，如果錯(cuò)過了最佳理賠時(shí)間，很可能帶來不必要的麻煩，因此車主要格外注意。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國人保車險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)

摘要：車險(xiǎn)是中國人保財(cái)險(xiǎn)的主要產(chǎn)品之一，且投保者甚多。中國人保車險(xiǎn)理賠速度是十分快的，能夠在第一時(shí)間幫助車主完成理賠。隨著中國人保的不斷發(fā)展，中國人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量在不斷提升。人保財(cái)險(xiǎn)將推動(dòng)理賠服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)，在全國范圍內(nèi)推出六項(xiàng)主題服務(wù)活動(dòng)以及了“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾。據(jù)悉，客戶節(jié)的主題活動(dòng)包括理賠無憂、四海通行；4001234567人保電話車險(xiǎn)“零距離”服務(wù)；epicc網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊活動(dòng)；“人保在行動(dòng)”系列公益活動(dòng)；“走進(jìn)中國人保”客戶答謝活動(dòng)；“十一”黃金周客戶自駕游增值服務(wù)。而在“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾中，“10項(xiàng)”車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾，即“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡(jiǎn)便理賠、速遞理賠、人傷無憂理賠、限時(shí)理賠、全國通賠、到家的理賠和全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援”；4項(xiàng)是非車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾，即"限時(shí)理賠、專屬理賠、簡(jiǎn)便理賠和全國通賠。在車險(xiǎn)理賠單方事故是最常見，相對(duì)于理賠比較快捷的簡(jiǎn)單交通事故。中國人保車險(xiǎn)理賠流程推出快捷方式專門針對(duì)單方事故的理賠。單方事故不涉及本車人員傷亡的可以直接報(bào)案95518由保險(xiǎn)公司處理。不用經(jīng)交警處理。保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng)前務(wù)必保存好現(xiàn)場(chǎng)等待查勘員查勘核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況。

1：事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)立即撥打95518報(bào)案電話，撥通后按1號(hào)鍵，這時(shí)候可以拿出自己的保險(xiǎn)單，或者自己的駕駛證以及行車證來進(jìn)行報(bào)案登記。95518是7X24小時(shí)報(bào)案電話，為了核實(shí)第一現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)后立即報(bào)案。
2:條件允許的情況下，要盡量保留第一現(xiàn)場(chǎng)，等待當(dāng)?shù)夭榭眴T拍照，因?yàn)榈谝滑F(xiàn)場(chǎng)是最具有說明力的證據(jù)，所以是否第一現(xiàn)場(chǎng)查勘對(duì)于保險(xiǎn)理賠來說是很重要的，以此來提高理賠速度。
3：查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)該積極配合查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)，并出具自己的駕駛證和行車證，對(duì)查勘員提出的問題如實(shí)回答。
4：現(xiàn)場(chǎng)拍照完畢后，填寫“快捷理賠處理單”
5：處理單填寫完畢后，查勘員負(fù)責(zé)聯(lián)系修車事宜。
6：賠款支取，定損員與維修廠商定價(jià)格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個(gè)工作日內(nèi)。

中國人保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)：

（一）車輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警，并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線報(bào)案。
（二）中國人保車險(xiǎn)會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
（三）如果車輛不能行駛，中國人保車險(xiǎn)會(huì)為您安排車輛救援。
（四）車輛修復(fù)前需中國人保車險(xiǎn)確定損失。
（五）在人傷治療過程中，中國人保車險(xiǎn)會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
（六）無論您在國內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。

隨著中國人保車險(xiǎn)的不斷發(fā)展，其車險(xiǎn)理賠也得到了很大程度的改進(jìn)，給車主提供更貼心的服務(wù)。但是需要注意的是，在進(jìn)行中國人保車險(xiǎn)理賠時(shí)需要攜帶必要的資料。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車輛理賠查詢?yōu)槟鷰肀憬?/a>: 摘要：“您的車險(xiǎn)理賠正在進(jìn)行中……”車主聽到保險(xiǎn)公司這樣的答復(fù)，只能在家等消息。以前，對(duì)于很多有理賠經(jīng)驗(yàn)的車主來說，理賠的過程就是一個(gè)打持久戰(zhàn)的過程。你要時(shí)刻準(zhǔn)備著，接電話或者上保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)廳，然后就是漫長(zhǎng)的等待，自己既不了解最新的理賠進(jìn)度，更不清楚愛車出險(xiǎn)的定損情況，更有甚者，自己可能連什么時(shí)候可以拿到賠償金都是一個(gè)未知數(shù)。但是如今社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，讓車輛理賠信息查詢也變得簡(jiǎn)單快捷。廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故，遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段，但是作為新車主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉，不免擔(dān)憂起來。平安車險(xiǎn)顧問告訴張先生，只要登錄平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具，是繼撥打電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。張先生隨即登錄平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，輸入完整的保單號(hào)和證件號(hào)，了解到理賠已經(jīng)進(jìn)入到最后階段，擔(dān)憂也隨之消失了。平安車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具，是繼撥打95511電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需平安平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。如今平安的客戶要進(jìn)行車輛理賠信息查詢只需花上一分鐘注冊(cè)平安一賬通賬號(hào)，就可輕松解決煩惱，值得一提的是，在線實(shí)現(xiàn)平安保單查詢的做法也很簡(jiǎn)單，客戶只需登錄平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站，輸入個(gè)人信息后就能直接注冊(cè)。目前，包括人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)等11家保險(xiǎn)公司已開通了網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。即日起，凡是在我省投保的車險(xiǎn)客戶，只要登錄貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站，進(jìn)入車險(xiǎn)理賠信息查詢板塊，輸入保單號(hào)、車號(hào)等相關(guān)信息后就能進(jìn)行自助查詢。目前可以查詢到的信息包括出險(xiǎn)次數(shù)、每次的報(bào)案內(nèi)容、案件處理流程、當(dāng)前流轉(zhuǎn)狀態(tài)、損失情況、單證提供情況、賠款支付情況等車險(xiǎn)信息。部分公司同時(shí)還開通了本公司承保信息查詢。上網(wǎng)查詢有何好處省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，該查詢平臺(tái)能充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，更好地防范風(fēng)險(xiǎn)，可以防止在客戶不知情的情況下，被不法機(jī)構(gòu)及個(gè)人利用而制造假賠案騙取賠款。此外，由于車險(xiǎn)續(xù)保的保費(fèi)價(jià)格跟出險(xiǎn)記錄掛鉤，尤其是交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)完全根據(jù)車輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上調(diào)或下浮，因此查詢平臺(tái)可幫助車主了解自己車輛的理賠情況，在購買車險(xiǎn)的時(shí)候心中有數(shù)。; #車輛理賠查詢 #車輛理賠 #理賠查詢
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠陽光人壽保險(xiǎn)公司直賠服務(wù)全面升級(jí): 摘要：“直賠服務(wù)”是陽光人壽保險(xiǎn)在2012年客戶服務(wù)節(jié)時(shí)推出的一種理賠模式，即接到客戶理賠報(bào)案后，陽光人壽將派遣理賠專員上門服務(wù)，針對(duì)符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)在線申請(qǐng)、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場(chǎng)結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬，讓客戶“足不出戶”即可拿到賠款。據(jù)陽光人壽重慶分公司總經(jīng)理雷萬春介紹，系統(tǒng)操作時(shí)間最短可以在30分鐘內(nèi)就可以完成。賠付額度不設(shè)上限為持續(xù)提升公司理賠服務(wù)水平，讓更多客戶體會(huì)到直賠的便利和快捷，陽光人壽于2013年初即著手對(duì)“直賠服務(wù)”進(jìn)行全面升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容包括：首先，將“直賠服務(wù)”的險(xiǎn)種由原來的2款意外醫(yī)療險(xiǎn)擴(kuò)大到公司全部200余個(gè)險(xiǎn)種；其次，將理賠類型也由單一的意外醫(yī)療擴(kuò)大至：身故、重疾、傷殘、住院醫(yī)療等類型；最后，將賠付額度全面放開，由最初的5000元提升到不限額。1小時(shí)內(nèi)完成理賠據(jù)了解，李女士一家原籍在廣東江門，2011年在朋友的推薦下，李女士的丈夫在江門為兒子投保了《陽光人壽財(cái)富雙賬戶少兒兩全保險(xiǎn)（萬能型）》、《陽光人壽附加萬能額外給付重大疾病保險(xiǎn)》。想不到今年五一假期，兒子在惠東巽寮灣酒店的游泳池不慎溺水身亡。在接到客戶報(bào)案后，陽光人壽立即派出惠州中心支公司理賠人員到事故現(xiàn)場(chǎng)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鹊卣{(diào)查核實(shí)并反饋出險(xiǎn)情況。從理賠在線申請(qǐng)到賠款即時(shí)轉(zhuǎn)賬，6.64萬元的賠付案件，理賠時(shí)間不超過1小時(shí)，給仍處在喪子傷痛中的客戶李女士帶來一些慰藉。據(jù)了解，“直賠服務(wù)”，是由陽光人壽保險(xiǎn)在國內(nèi)首創(chuàng)的一種理賠模式，即接到客戶理賠報(bào)案后，陽光人壽將派遣理賠專員親自上門服務(wù).針對(duì)符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)在線申請(qǐng)、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場(chǎng)結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬，大大提高了理賠時(shí)效。“直賠服務(wù)”全面升級(jí)為持續(xù)提升公司理賠服務(wù)水平，讓更多客戶體會(huì)到直賠的便利和快捷，陽光人壽于2013年5月19日正式對(duì)“直賠服務(wù)”進(jìn)行全面升級(jí)，將“直賠服務(wù)”的險(xiǎn)種由原來的2款意外醫(yī)療險(xiǎn)擴(kuò)大到公司全部200余個(gè)險(xiǎn)種，同時(shí)還將理賠類型也單一的意外醫(yī)療擴(kuò)大至：身故、重疾、傷殘、住院醫(yī)療等類型，并進(jìn)一步放開賠付金額，讓越來越多的陽光人壽客戶能享受這一特色理賠服務(wù)。; #陽光人壽 #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)案例一二之具體分析: 摘要：車險(xiǎn)，是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)普通的詞匯。越來越多的人加入了車險(xiǎn)行列，隨著車險(xiǎn)的發(fā)展，關(guān)于車險(xiǎn)的案例也是越來越多。我們不知道車險(xiǎn)中存在著什么，但是有的人就利用了車險(xiǎn)這個(gè)特殊的行業(yè)進(jìn)行非法活動(dòng)。關(guān)于車險(xiǎn)的糾紛也是越來越多，面對(duì)這么多的糾紛我們不知道到底誰對(duì)誰錯(cuò)。讓我們?nèi)ソ佑|更多的車險(xiǎn)案例及其具體分析，讓我們了解更多的保險(xiǎn)知識(shí)以免以后上當(dāng)受騙。劉先生一直在北京做生意，不久前買了輛小排量私家車，掛的是北京牌照，今年5月，劉先生已經(jīng)在河北一家保險(xiǎn)公司繳納車輛交強(qiáng)險(xiǎn)，該保險(xiǎn)公司依法同時(shí)代收了車船稅。劉先生回到北京后查詢了北京的車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)北京的車船稅高于河北稅額標(biāo)準(zhǔn)，就很糾結(jié)自己是否需要在北京再補(bǔ)繳稅款?現(xiàn)實(shí)生活中，很多車輛登記地為其他省份，而其他省份的車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)所在省的標(biāo)準(zhǔn)往往存在差異，有的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)高有的低于所在省。這些外牌車船稅征收和繳納的問題在《中華人民共和國車船稅法實(shí)施條例》都有明確的規(guī)定。從《中華人民共和國車船稅法實(shí)施條例》中我們找到了外牌車船稅的征收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問題的答案，那么外牌車船稅的繳納怎么最方便哪?現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司都開通了網(wǎng)銷平臺(tái)，車主只要通過網(wǎng)銷平臺(tái)就可以完成的繳納。不僅方便而且沒有時(shí)間限制。隨時(shí)隨地就可以完成，同時(shí)通過網(wǎng)銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)還可以享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。據(jù)了解，在保險(xiǎn)的理賠上，車險(xiǎn)騙保案例層出不窮，而且形式多樣，甚至對(duì)某些公司造成了很大的損失。長(zhǎng)期發(fā)生車險(xiǎn)騙保事件，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是很不利的。通過業(yè)內(nèi)人士介紹，在車險(xiǎn)騙保案例中，騙子是精心安排，特別是假案情的策劃也是相當(dāng)嚴(yán)密的，很難找到什么疑點(diǎn)。據(jù)相關(guān)人員介紹說，車險(xiǎn)騙保甚至成了部分車友的生財(cái)之道。多行不義必自斃，其實(shí)，投保人應(yīng)該增強(qiáng)法律意識(shí)，這種對(duì)車險(xiǎn)騙保的危害性的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)當(dāng)事人是很有害的。騙保會(huì)負(fù)刑法律責(zé)任的，甚至有的會(huì)構(gòu)成保險(xiǎn)詐騙罪。詐騙案件的涉案金額只要達(dá)到2000元就將會(huì)受到追訴，我國《刑法》有明確規(guī)定“數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。”這里也敬告廣大朋友，千萬不能貪一時(shí)小利，而讓自己有更大的損失。“職業(yè)撞車族”，分工明確：有人負(fù)責(zé)撞車偽造事故，有人負(fù)責(zé)拖車、修車，有人負(fù)責(zé)理賠、領(lǐng)款，有人負(fù)責(zé)出具虛假的事故認(rèn)定書和定損單。他們膽大妄為，私刻交警隊(duì)、法院和醫(yī)院的公章，屢屢冒充交警、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在事故認(rèn)定書及定損單上簽字。犯罪嫌疑人牽涉保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車修理、汽車租賃、醫(yī)院、出租車、二手車中介等行業(yè)部門，犯罪涉及金華、杭州、寧波、溫州、麗水、衢州等地。這起全國罕見的騙保案現(xiàn)已引起上級(jí)公安機(jī)關(guān)的高度重視。 9月1日，寧波太平洋保險(xiǎn)公司派人來到金華交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)，要求協(xié)查一起理賠案件，懷疑其中有詐，得到了一大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重視，并開展相關(guān)調(diào)查。9月5日，交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)將情況通報(bào)婺城公安分局，同時(shí)移送婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)辦理。婺城公安分局馬上派遣資深民警、時(shí)任婺城公安分局教導(dǎo)員的蔣益群進(jìn)行初查。9月7日，婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)予以立案?jìng)刹椤?nbsp;保險(xiǎn)詐騙在所有詐騙活動(dòng)中犯罪黑數(shù)最高。所謂犯罪黑數(shù)是指沒被揭露和沒被公安查處的犯罪比數(shù)。婺城公安分局經(jīng)偵大隊(duì)初步調(diào)查認(rèn)為，該案當(dāng)事人包鳳成等人有保險(xiǎn)詐騙重大嫌疑。在調(diào)查中，偵查員出于職業(yè)敏感，意識(shí)到案件的嚴(yán)重性，將案件基本情況向分管副局長(zhǎng)傅延康匯報(bào)以后，傅延康親自坐鎮(zhèn)指揮，精心策劃，通過守候、跟蹤、控制犯罪嫌疑人去向等偵查措施，捕捉有利戰(zhàn)機(jī)。經(jīng)審查，犯罪嫌疑人包鳳成、華某、陸壽林、朱亮、嚴(yán)大年等人經(jīng)過事先預(yù)謀，于2005年12月11日晚將浙GW3209歐寶轎車和蘇BW0889尼桑轎車開到金華二環(huán)南路蘇孟路段，由包鳳成、嚴(yán)大年故意將兩車撞壞，偽造交通事故現(xiàn)場(chǎng)，由陸壽林開具交通事故責(zé)任認(rèn)定書，由朱亮查勘定損，先由華某以蘇BW0889尼桑轎車的被保險(xiǎn)人名義向中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠，騙取保險(xiǎn)金79963元。之后，包鳳成又以浙GW3209歐寶轎車的被保險(xiǎn)人的名義向中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠，騙取保險(xiǎn)金85170元。包鳳成等人對(duì)以同樣手段向其他保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。辦案人員共偵破了保險(xiǎn)詐騙案件5起，涉案金額達(dá)20余萬元。經(jīng)過對(duì)案件進(jìn)一步審查深挖發(fā)現(xiàn)林軍、陳欣偉、蔣建華等人伙同他人，自從2003年以來曾多次故意制造或偽造交通事故，向多家保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金。經(jīng)偵大隊(duì)根據(jù)包鳳成的交代情況即向相關(guān)保險(xiǎn)公司核實(shí)，證實(shí)包鳳成交代的情況基本屬實(shí)。希望這些對(duì)有車的朋友們應(yīng)該有所幫助，廣大車友朋友也可以對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。; #車險(xiǎn) #車輛保險(xiǎn) #保險(xiǎn)知識(shí) #車險(xiǎn)理賠案例
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