約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第41-50項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 本車人員屬不屬與交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍案例分析
摘要:交通事故發(fā)生后,當(dāng)事人最為關(guān)心的應(yīng)該是對(duì)事故造成的人身和財(cái)產(chǎn)損害的賠償問題,那么作為分擔(dān)上述風(fēng)險(xiǎn)并具有公益保障性質(zhì)的強(qiáng)制性保險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)賠付范圍有哪些呢?本車人員屬不屬與交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍呢?交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。保監(jiān)會(huì)在《機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條款》第八條規(guī)定了賠償范圍和現(xiàn)行賠償限額:死亡傷殘限額110000元;醫(yī)療費(fèi)用限額10000元;財(cái)產(chǎn)損失限額2000元;被保險(xiǎn)人無責(zé)任時(shí),死亡傷殘限額11000元;醫(yī)療費(fèi)用限額1000元;財(cái)產(chǎn)損失限額100元。同時(shí),交強(qiáng)險(xiǎn)還有多種免賠規(guī)定,如因受害人故意造成的交通事故的損失;被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失;因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用等。那么,本車人員屬不屬與交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍呢?接下來,開心保小編帶您看一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍案例,方便您對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的理解。被保險(xiǎn)人忻某于2012年6月7日在人保財(cái)險(xiǎn)張家口市分公司為其所有的小型客車投保了機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn),保險(xiǎn)期限自2012年6月8日零時(shí)起,至2013年6月7日24時(shí)止。2012年10月1日,忻某駕駛投保車輛搭載趙某,在沿401縣道由南向北行駛時(shí),與同向行駛王某所駕駛的現(xiàn)代牌小客車發(fā)生碰撞,造成兩車受損,趙某受傷的交通事故。張家口尚義交警大隊(duì)開具的道路交通事故認(rèn)定書認(rèn)定王某負(fù)此次事故主要責(zé)任,忻某負(fù)此次事故次要責(zé)任,趙某無責(zé)。后趙某就事故中受傷事宜,多次與忻某及人保財(cái)險(xiǎn)張家口市分公司協(xié)商賠償,人保財(cái)險(xiǎn)張家口市分公司則以“趙某在事故發(fā)生時(shí)屬車上人員,不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)理賠范圍”為由拒絕賠償。趙某不服,于2012年11月25日向張家口尚義縣人民法院提起道路交通人身損害賠償糾紛訴訟,訴請(qǐng)法庭判令人保財(cái)險(xiǎn)張家口市分公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi),對(duì)其因此次事故造成的人身傷害損失承擔(dān)賠償責(zé)任。原告律師認(rèn)為:《機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條款》中的“本車車上人員”是對(duì)《機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》中“車上人員”的擴(kuò)大化解釋。“本車人員”應(yīng)屬與保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車具有直接物權(quán)支配的人員,如車輛所有人、駕駛?cè)说?,而不?yīng)包括機(jī)動(dòng)車上的搭乘人員。搭乘人員與車主或駕駛?cè)酥g只形成有償或無償?shù)某羞\(yùn)關(guān)系,不能因乘坐該機(jī)動(dòng)車輛就將其視為“本車人員”對(duì)待。而“本車車上人員”則包括車輛所有人、駕駛?cè)撕痛畛巳藛T等所有占據(jù)車內(nèi)空間的人員?!稐l款》在確定“本車人員”時(shí),將其擴(kuò)大為“本車車上人員”,該內(nèi)容明顯與《條例》相沖突,《條款》之內(nèi)容,屬于格式條款,根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第三十條有關(guān)“對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,人民法院應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋”之規(guī)定,理應(yīng)依據(jù)趙某對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的理解,認(rèn)定其不屬于“本車車上人員”范疇,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。最終,張家口市尚義縣人民法院采納了人保財(cái)險(xiǎn)張家口市分公司的抗辯理由,并依法判決:駁回原告對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)張家口市分公司賠償損失的訴訟請(qǐng)求。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 進(jìn)行車險(xiǎn)排行利于保險(xiǎn)公司提升服務(wù)質(zhì)量
摘要:隨著車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及車主對(duì)理賠服務(wù)時(shí)效性的更高要求,傳統(tǒng)模式的查勘定損服務(wù)流程,顯然難以跟上車險(xiǎn)理賠發(fā)展的訴求。曾經(jīng)有車主自發(fā)的制作了個(gè)快速理賠車險(xiǎn)排行榜,對(duì)目前國內(nèi)車險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)做了一些比較。雖然這個(gè)“民間”的快速理賠車險(xiǎn)排行榜,有些數(shù)據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不是絕對(duì)準(zhǔn)確,但是也足以反映出車主對(duì)各家車險(xiǎn)公司的滿意與否。也希望各家車險(xiǎn)公司能對(duì)此有則改之、無則加勉,把自己的服務(wù)做好,向消費(fèi)者交出一份滿意的答卷。以下是10大車險(xiǎn)公司快速理賠車險(xiǎn)排行民間排行公布評(píng)審結(jié)果:平安車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)、太保車險(xiǎn)、天平車險(xiǎn)、安邦車險(xiǎn)、天安車險(xiǎn)、大地車險(xiǎn)、太平車險(xiǎn)、中華聯(lián)合車險(xiǎn)、永安車險(xiǎn)、中國人壽車險(xiǎn)、永誠車險(xiǎn)、大眾車險(xiǎn)。除了民間自發(fā)車險(xiǎn)地排行,一些地區(qū)的相關(guān)部門也出臺(tái)了相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系。近期,煙臺(tái)保監(jiān)分局出臺(tái)車險(xiǎn)理賠服務(wù)綜合評(píng)價(jià)體系,選取13項(xiàng)指標(biāo)對(duì)轄區(qū)各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)進(jìn)行打分排名。
 
據(jù)悉,煙臺(tái)保監(jiān)分局將每季度進(jìn)行一次評(píng)價(jià),并將結(jié)果印刷成海報(bào)在車行類兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、專業(yè)代理機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)公司營業(yè)場所張貼,擴(kuò)大保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán),倒逼保險(xiǎn)公司改善和提高服務(wù)質(zhì)量。除煙臺(tái)之外,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)也定期公布結(jié)案周期和結(jié)案率兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。結(jié)案周期是指自客戶報(bào)案起,至可以領(lǐng)取賠款時(shí)所需的平均時(shí)間,其中包括報(bào)案、立案、查勘定損、車輛修理、客戶交付索賠材料、核賠等多個(gè)環(huán)節(jié)。結(jié)案率是指處理完畢、可以領(lǐng)取賠款的案件數(shù),占總報(bào)案數(shù)的比例。結(jié)案周期越短,結(jié)案率越高,說明服務(wù)質(zhì)量相對(duì)越好。小貼士:車險(xiǎn)理賠難的產(chǎn)生也是因?yàn)檐囯U(xiǎn)理賠的特殊性造成的。車險(xiǎn)理賠是車險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)中最為嚴(yán)謹(jǐn)、最為繁瑣的環(huán)節(jié),尤其是查勘、定損更是重中之重。長期以來,車險(xiǎn)的查勘定損主要依靠個(gè)人的技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力,由于缺乏后臺(tái)及時(shí)的信息支持和實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督,工作質(zhì)量成為制約理賠時(shí)效提升的“瓶頸”。同時(shí),車險(xiǎn)查勘估損的移動(dòng)性特點(diǎn)導(dǎo)致查勘定損不能實(shí)時(shí)同步處理,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作的現(xiàn)象比較普遍,工作時(shí)間延長到上班以外的休息時(shí)段,而核損員的核損時(shí)效也沒有考核標(biāo)準(zhǔn),造成理賠效率不高。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)快速理賠
摘要:近年來,隨著人們生活水平的提高,機(jī)動(dòng)車迅速增加,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛,承保數(shù)量和覆蓋面迅速擴(kuò)展,理賠案件數(shù)量急驟增長,車險(xiǎn)“理賠難”問題成了近年來保險(xiǎn)熱點(diǎn)話題。中國人保財(cái)險(xiǎn)經(jīng)過一系列努力,通過不斷創(chuàng)新大膽嘗試,推出一系列科技創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,有效促進(jìn)理賠服務(wù)質(zhì)量、效率及客戶滿意度的提升,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了快速理賠。

“掌上人保”電子勘察員服務(wù)

2012年初,保監(jiān)會(huì)提出要用3年徹底解決車險(xiǎn)理賠難題。2012年3月,人保電話車險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出以信息化技術(shù)支持的“掌上人保”電子查勘員服務(wù),該項(xiàng)服務(wù)推出近一年時(shí)間,已逐漸被廣大車險(xiǎn)用戶所認(rèn)同,用戶使用量正在穩(wěn)步增長,安裝并使用過掌上人保軟件的人數(shù)已逾80萬名。通過中國人保財(cái)險(xiǎn)理賠部的運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,有85%以上的交通案件實(shí)際上都可通過“電子查勘員”來完成理賠,免去了客戶在事故現(xiàn)場等待查勘,往返保險(xiǎn)公司提供單證和領(lǐng)取賠款的麻煩。

微博理賠

試點(diǎn)“微博理賠”服務(wù)2012年11月,中國人保財(cái)險(xiǎn)在寧波推出了車險(xiǎn)“微理賠”服務(wù)試點(diǎn),通過公司官方微博為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┌▓?bào)案受理、單證收集和理賠咨詢?cè)趦?nèi)的“微報(bào)案”、“微單證”和“微咨詢”服務(wù)。尤其是“微報(bào)案”模塊能夠有效實(shí)現(xiàn)在報(bào)案量激增的情況下,以非電話報(bào)案渠道分擔(dān)電話呼叫中心的壓力,使客戶的報(bào)案需求能夠獲得及時(shí)響應(yīng)。

微信理賠

據(jù)悉,中國人保財(cái)險(xiǎn)將在試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在全國范圍內(nèi)有條件的地區(qū)逐步開展此項(xiàng)服務(wù)。推行“微信理賠”服務(wù)2013年2月18日,中國人保財(cái)險(xiǎn)在北京正式啟動(dòng)上線“微信理賠服務(wù)”系統(tǒng),推出僅10天,“北京人保車輛理賠”微信公眾賬號(hào)的關(guān)注人數(shù)就達(dá)827人。微信理賠服務(wù)系統(tǒng)功能主要包括微信報(bào)案、微信查詢、微信上傳照片、微信咨詢四項(xiàng)功能。利用微信這一新興社交媒體開展理賠服務(wù),不但能提供在線人工服務(wù),還開辟了全新的報(bào)案通道,極大方便了客戶查詢信息的需求。通過微信,客戶報(bào)案全程約10分鐘,不少客戶表示微信報(bào)案過程很新鮮,效率也比較高。中國人保財(cái)險(xiǎn)通過掌上人保電子理賠員、微博理賠以及微信理賠等科技創(chuàng)新產(chǎn)品,在積極探索和實(shí)踐保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)管理職能,深入?yún)⑴c到交通綜合治理層面。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特別是3G、4G手機(jī)用戶的不斷增長,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的不斷下調(diào),會(huì)有越來越多的車險(xiǎn)客戶會(huì)嘗試和喜歡上用手機(jī)來處理車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。中國人保財(cái)險(xiǎn)就是通過這種手機(jī)理賠方式實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)的快速理賠。

快速理賠——相關(guān)資訊

山東人保財(cái)險(xiǎn):優(yōu)服務(wù) 快理賠

中國保監(jiān)會(huì)綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作會(huì)議結(jié)束后,人保財(cái)險(xiǎn)山東省分公司第一時(shí)間行動(dòng)起來,于當(dāng)天下午召開全省系統(tǒng)專題視頻會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作會(huì)議精神,安排部署全省系統(tǒng)綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作。人保財(cái)險(xiǎn)山東省分公司要求系統(tǒng)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)要以“優(yōu)服務(wù)、快理賠”為主題,切實(shí)提高理賠服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)理賠服務(wù)規(guī)范,有效化解監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),努力提升服務(wù)品質(zhì),并具體從三個(gè)方面完成好現(xiàn)階段的主要任務(wù)。

車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測試 人保僅用9分鐘

日前,為切實(shí)提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平,解決車險(xiǎn)理賠難,黑龍江保監(jiān)局聯(lián)合省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開展“車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測試”活動(dòng),對(duì)省內(nèi)15家經(jīng)營車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的財(cái)險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠服務(wù)測試。中國人保黑龍江省分公司在此次測試活動(dòng)中用時(shí)僅9分鐘。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解車輛損失險(xiǎn)如何理賠才能遇事不吃虧
摘要:近日發(fā)生了這樣一件事,李先生駕駛著心愛的寶馬車在浙江省諸暨市某路段行駛,不想因倒車時(shí)的一時(shí)疏忽造成了交通事故。看到愛車“掛花”,李先生心痛不已,立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司表示由于交通事故發(fā)生地沒有該公司的分支機(jī)構(gòu),故無法到場,要求李先生直接在當(dāng)?shù)匦蘩砗蠡厣虾^k理理賠。諸暨市交巡警大隊(duì)也隨即委托價(jià)格認(rèn)證中心對(duì)車輛進(jìn)行鑒定,確認(rèn)維修費(fèi)用共計(jì)1.27萬余元,評(píng)估費(fèi)400元。次日,諸暨市某修理廠對(duì)李先生的寶馬車進(jìn)行了維修,修理廠應(yīng)李先生的請(qǐng)求還出具了證明材料,載明:“……該交通事故車輛修復(fù)前,應(yīng)車主及保險(xiǎn)公司要求,協(xié)助用數(shù)碼相機(jī)拍出損壞部位照片,并發(fā)到保險(xiǎn)公司提供的電子郵箱內(nèi)。”然而,當(dāng)李先生手持保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備理賠時(shí),保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償。李先生一氣之下將保險(xiǎn)公司告上法庭,要求其賠償修理費(fèi)用。保險(xiǎn)公司答辮稱,交通事故發(fā)生后,考慮到寶馬車輛只有上海和杭州才有配件,公司曾經(jīng)要求李先生將車輛運(yùn)回上海修理,但李先生卻私自在當(dāng)?shù)匦蘩恚瑢?dǎo)致?lián)p失的擴(kuò)大。根據(jù)李先生在交通事故后發(fā)給保險(xiǎn)公司的車輛照片看,保險(xiǎn)公司已于6月21日向車主出具了車損情況簡易確認(rèn)書,確認(rèn)車輛損失2369.50元,與李先生的修理支出相去甚遠(yuǎn)。所以保險(xiǎn)公司不同意支付李先生13,120元的訴訟請(qǐng)求。保險(xiǎn)公司向法院提供了寶馬車特約維修商寶信公司的估價(jià)單,根據(jù)受損車輛的照片,寶信公司估價(jià)確認(rèn)該車的各類維修費(fèi)用合計(jì)為3765.75元。法院經(jīng)審理后認(rèn)為:被告保險(xiǎn)公司提供的寶信公司估價(jià)單是依據(jù)受損車輛照片所作的評(píng)估,并非現(xiàn)場查勘。而原告李先生提交的價(jià)格認(rèn)證中心鑒定結(jié)論書系權(quán)威機(jī)構(gòu)作出,其可信性優(yōu)于寶信公司的估價(jià)單。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)條款》的規(guī)定,保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見,造成財(cái)產(chǎn)損失無法確定的,以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù),原告現(xiàn)已提交相關(guān)的理賠材料,被告應(yīng)當(dāng)依此進(jìn)行理賠,故法院支持了原告李先生的訴訟請(qǐng)求。這個(gè)案件涉及車輛損失險(xiǎn)的理賠程序問題。保險(xiǎn)合同對(duì)車輛發(fā)生交通事故后如何理賠一般都作出了明確的規(guī)定,這便于及時(shí)、準(zhǔn)確地確定車輛損失情況,公正地確定責(zé)任歸屬和理賠數(shù)額,降低理賠成本。目前,由于車輛保險(xiǎn)條款已經(jīng)多樣化,不同的保險(xiǎn)公司所規(guī)定的內(nèi)容不盡相同,在車輛發(fā)生交通事故后,保險(xiǎn)人、投保人和被保險(xiǎn)人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守雙方簽訂合同時(shí)所依據(jù)的保險(xiǎn)合同條款,法院和仲裁機(jī)構(gòu)在審理案件時(shí)也是以雙方的合同內(nèi)容作為初步的判斷標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,合同內(nèi)容本身的合法性也是需要審查的。由于本案是以中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的《車輛損失保險(xiǎn)條款》為保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,所以就以此為例對(duì)保險(xiǎn)理賠程序作一介紹。首先是發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場查勘。發(fā)生保險(xiǎn)交通事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)交通事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,并及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,否則,造成損失無法確定或擴(kuò)大的部分,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的交通事故報(bào)案,并盡快進(jìn)行現(xiàn)場查勘。如果保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見,造成財(cái)產(chǎn)損失無法確定的,以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。本案李先生在交通事故發(fā)生后,及時(shí)通知了保險(xiǎn)公司,但保險(xiǎn)公司未能到現(xiàn)場實(shí)地查看車輛受損情況,在此情況下,保險(xiǎn)公司應(yīng)給予受理意見,按照李先生的舉證,保險(xiǎn)公司作出了受理意見,即同意李先生就地修理,回上海理賠。然后是交通事故處理,認(rèn)定責(zé)任。可以由交通事故當(dāng)事人協(xié)商處理,然后雙方簽訂協(xié)議書,作為理賠依據(jù)。也可以由公安機(jī)關(guān)出具交通事故認(rèn)定書,調(diào)解協(xié)議?;蛉嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q或調(diào)解。本案李先生在發(fā)生交通事故后,公安機(jī)關(guān)立即對(duì)交通事故責(zé)任作出認(rèn)定,李先生應(yīng)負(fù)全部交通事故責(zé)任;并由當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格認(rèn)證中心對(duì)車輛進(jìn)行鑒定,確認(rèn)了維修費(fèi)用。接著是定損。被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)交通事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書、交通事故認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書、交通事故證明等。同時(shí),被保險(xiǎn)人還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單一、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生交通事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證。保險(xiǎn)公司以此確定車輛的損失情況。最后是保險(xiǎn)公司根據(jù)損失情況和保險(xiǎn)賠償限額,確定賠償方式和賠償金額??偟脑瓌t是保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在交通事故中所負(fù)的責(zé)任比例,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,如車輛駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手胸?fù)70%的責(zé)任,則保險(xiǎn)公司在此比例范圍內(nèi)確定賠償額。賠償方式是修理優(yōu)先于金錢賠償,因保險(xiǎn)交通事故發(fā)生部分損壞的保險(xiǎn)車輛,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。被保險(xiǎn)人經(jīng)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)車輛的修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用,可以自行選擇修理廠修理,也可以選擇保險(xiǎn)人推薦的修理廠修理。保險(xiǎn)車輛修復(fù)后,保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托直接與修理廠結(jié)算修理費(fèi)用,但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的部分除外。如果車輛全部損壞,無法修復(fù)的,按照預(yù)先確定的賠償公式,確定賠償額,最高不得超過賠償限額。由于李先生的車屬于部分損壞,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修理,由保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)支付修理費(fèi)。但保險(xiǎn)公司以李先生違反了保險(xiǎn)公司要求其回滬修理的指示,拒絕賠付,并依據(jù)車輛受損情況的照片確定的修理費(fèi)用認(rèn)為李先生擴(kuò)大了損失。為此李先生提供了兩樣證據(jù)予以反駁;一是當(dāng)?shù)貎r(jià)格認(rèn)證中心的鑒定結(jié)論,一是修理廠的證明,法院采信了這兩樣證據(jù),作出了支持李先生訴訟請(qǐng)求的判決結(jié)果。所以,車主們一定要了解車輛損失險(xiǎn)如何理賠,遇到事情才能了解如何維護(hù)自己的權(quán)益,才能不吃虧。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程簡潔好處多
摘要:隨著有車一族增多,許多車主都投保了車險(xiǎn)。那么,車主投保了平安的車險(xiǎn),平安車險(xiǎn)理賠好不好?服務(wù)怎么樣?其實(shí)平安的車險(xiǎn)索賠方便快捷,只要當(dāng)事人及時(shí)報(bào)案配合保險(xiǎn)公司處理好事故查勘,就能很快領(lǐng)取現(xiàn)金賠款,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,案件索賠和人傷賠償要提供一定的單證。以下為您詳細(xì)介紹理賠流程。平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠程序是嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定執(zhí)行的,當(dāng)車主駕駛被保險(xiǎn)車輛出現(xiàn)交通事故后,應(yīng)該第一時(shí)間撥打平安車險(xiǎn)全國服務(wù)熱線95511和交通管理部門電話。以最快的速度告知車險(xiǎn)公司,并且車險(xiǎn)公司也會(huì)及時(shí)給予幫助。報(bào)案是否及時(shí)將會(huì)影響整個(gè)理賠流程的進(jìn)度,所以車主一定要及時(shí)報(bào)案并且詳細(xì)說明出險(xiǎn)的相關(guān)情況。車險(xiǎn)公司在接到報(bào)案電話后會(huì)及時(shí)派遣查勘人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘和定損操作,平安車險(xiǎn)如今推出了"一袋式"服務(wù)政策,所以查勘人員會(huì)遞給車主一個(gè)文件袋。并且在文件袋上勾選出所需收集的理賠材料,車主只需按照勾選的進(jìn)行收集便可。如果經(jīng)過查勘定損后,賠償金額在5000元以下的純車損,車主只需回家用文件袋收集齊全理賠資料后,撥打熱線電話,平安車險(xiǎn)公司將會(huì)派遣快遞人員上門收取理賠材料。這一服務(wù)完全避免了車主由于資料不足而造成的多次往返車險(xiǎn)公司的情況。車主在提交了齊全的理賠資料后,在車險(xiǎn)公司審核完畢后就能領(lǐng)取賠償金額。以上的這一過程就是平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠程序,車主朋友們?cè)谡J(rèn)真了解后就能更加放心。另外,投保平安車險(xiǎn)的車主可以選擇在平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)進(jìn)行投保,整個(gè)投保過程只需花費(fèi)10分鐘的時(shí)間。網(wǎng)銷平臺(tái)是平安車險(xiǎn)公司的一個(gè)綜合性質(zhì)服務(wù)平臺(tái),提供了1分鐘車險(xiǎn)報(bào)價(jià)和理賠進(jìn)度查詢等服務(wù)。理賠進(jìn)度查詢能夠及時(shí)了解理賠的進(jìn)度情況,以保證車主能夠更好的進(jìn)行時(shí)間的管理。從平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠程序,就能感覺到平安車險(xiǎn)的服務(wù)不斷進(jìn)步。車主們可以看看平安車險(xiǎn)的理賠時(shí)效:一天賠付。在以往“萬元以下,資料齊全,三天賠付”的基礎(chǔ)上,平安車險(xiǎn)進(jìn)一步做出了一天賠付的升級(jí)承諾,此舉終結(jié)了一直困擾著車主們的理賠難問題,并直接帶動(dòng)了全行業(yè)理賠效率的大幅提高,因此而深受車主們的好評(píng)。經(jīng)過調(diào)查顯示,很多車主對(duì)于車險(xiǎn)行業(yè)理賠難是相當(dāng)不滿的。平安車險(xiǎn)推出的一系列服務(wù)正是為了解決理賠難而推出的。今年平安車險(xiǎn)還推出"先賠付,后修車"服務(wù),相信以后車主的理賠會(huì)更有效率。除高效的理賠服務(wù)外,平安保險(xiǎn)公司還為客戶提供了便捷的平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠查詢工具,即平安一賬通。投保后,車主可建立自己的平安一賬通賬戶,進(jìn)行保單管理和車險(xiǎn)理賠跟蹤查詢。借助平安一賬通,車主可實(shí)時(shí)查詢保單信息,包括險(xiǎn)種明細(xì)、保單金額、保單期限等;同時(shí)還可跟蹤車險(xiǎn)的理賠進(jìn)度,了解最新的理賠進(jìn)度與定損情況。如遇機(jī)動(dòng)車牌號(hào)變更,車主可通過一賬通完成車牌信息的在線更新,讓理賠過程更順暢。此外,車主也可通過一賬通進(jìn)行在線報(bào)案。想在平安保險(xiǎn)為您的愛車辦理汽車保險(xiǎn)?手續(xù)也非常簡捷方便。95512是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線,無論您身處何地,只要拿起手機(jī),就可以咨詢中國平安車險(xiǎn)理賠索賠流程和詳情。除了保險(xiǎn)理賠流程之外,想要了解中國平安車險(xiǎn)理賠更多知識(shí),請(qǐng)登錄中國平安官網(wǎng) 。中國平安一賬通,有更多的平安車險(xiǎn)理賠詳情。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國人壽汽車保險(xiǎn)怎么樣?
摘要:車主每年都要考慮購買車險(xiǎn)的事宜,無論你是新手還是老司機(jī),如何購買適合自己的車險(xiǎn)都是一大問題。面對(duì)市場上眾多的保險(xiǎn)產(chǎn)品,該如何搭配自己的車險(xiǎn)呢?中國人壽汽車保險(xiǎn)有哪些,如何呢?人壽車險(xiǎn)介紹交強(qiáng)險(xiǎn):是國家規(guī)定強(qiáng)制上的,屬于公益性質(zhì)的險(xiǎn)種?;倦U(xiǎn):車輛損失險(xiǎn),第三者責(zé)任險(xiǎn),盜搶險(xiǎn),車上人員責(zé)任險(xiǎn)(駕駛員、乘客);附加險(xiǎn):玻璃險(xiǎn),自燃損失險(xiǎn),不計(jì)免賠險(xiǎn);車輛損失險(xiǎn):車輛損失險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險(xiǎn)車輛本身損失,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。第三者責(zé)任險(xiǎn):第三者責(zé)任險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車輛因保險(xiǎn)人責(zé)任事故,致使他人遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。盜搶險(xiǎn):負(fù)責(zé)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車全車被盜、被搶損失的賠償責(zé)任。本險(xiǎn)不能單獨(dú)上,必須上車輛損失險(xiǎn)后才能上盜搶險(xiǎn)。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn):車輛在停放或使用過程中,其他部分沒有損壞,僅風(fēng)擋玻璃單獨(dú)破裂或破碎,風(fēng)擋玻璃的損失由保險(xiǎn)公司賠償。自燃損失險(xiǎn):自燃損失險(xiǎn),車輛因電路、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障以及因運(yùn)載貨物自身起火原因燃燒造成保險(xiǎn)車輛的損失。不計(jì)免賠特約險(xiǎn):車輛發(fā)生車輛損失險(xiǎn)或第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故造成賠償,對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的免賠金額,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。人壽車險(xiǎn)提供24小時(shí)不間斷專線電話服務(wù),其專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場察看、定損、救援等服務(wù)。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡化賠款手續(xù)。人壽車險(xiǎn)主要險(xiǎn)種有:交強(qiáng)險(xiǎn)、基本險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)以及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。辦理車險(xiǎn)手續(xù):1、提供您愛車基本信息計(jì)算車險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)車牌號(hào),車輛廠牌型號(hào)(指行駛本上的具體型號(hào),如香山BS5041AX),車輛初登日期、車輛的使用性質(zhì)(是家庭自用還是企業(yè)用車還是營業(yè)用車),投保險(xiǎn)種,保險(xiǎn)金額(比如三者保5萬還是10萬,車身劃痕保2000還是5000)2、投保車險(xiǎn)應(yīng)提供的手續(xù)家庭自用車(私家車):被保險(xiǎn)人行駛本復(fù)印件;被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件或駕駛證復(fù)印件。公戶車(企業(yè)、機(jī)關(guān)車輛):被保險(xiǎn)人行駛本復(fù)印件;單位組織代碼證復(fù)印件,投保單和告知單蓋公章。保單打出來后,由營銷員送到客戶手中。人壽車險(xiǎn)理賠公司成立以來,一直堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)先”經(jīng)營理念,把客戶訴求放在首位,嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾。全面推行合作車行“交鑰匙”工程,大力推廣車務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措,服務(wù)品質(zhì)大幅提升。2012年,該公司客戶滿意度高達(dá)97%,位居行業(yè)前列。報(bào)案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案,如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案,若出現(xiàn)人員傷亡,還需立刻撥打120,畢竟生命比什么都重要。人壽車險(xiǎn)24小時(shí)接受車險(xiǎn)報(bào)案受理,車主撥打全國統(tǒng)一報(bào)案熱線,查勘員就會(huì)立即到現(xiàn)場查勘定損。定損根據(jù)保障范圍,投保金額,實(shí)際損失擬定損失賠付金額。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 醉酒駕車傷人屬于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍是否合理
摘要:“酒后不開車,開車不喝酒”這一句話幾乎人人皆知,酒后駕車尤其是醉酒駕車帶來很大的社會(huì)危害,交警部門也在大力查處酒后駕車現(xiàn)象。但是,一旦醉酒后駕車發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)公司拒賠還是應(yīng)當(dāng)在交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn))范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任呢?2008年10月5日,黃某財(cái)醉酒后駕駛一輛已投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的轎車,將正在路上行走的原告廖某利妻子撞死,經(jīng)交警大隊(duì)認(rèn)定,黃某財(cái)負(fù)事故的全部責(zé)任。事后,黃某財(cái)賠付了除交強(qiáng)險(xiǎn)限額賠償范圍外的其余賠償款,保險(xiǎn)公司則以黃某財(cái)系醉酒駕車肇事,屬免責(zé)為由而拒絕賠付交強(qiáng)險(xiǎn)限額范圍的賠償款。為此,原告廖某利向法院起訴,要求判令被告某保險(xiǎn)公司賠付交強(qiáng)險(xiǎn)限額范圍的賠償款。依據(jù)我國2006年國務(wù)院頒布實(shí)施的機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例(簡稱“交強(qiáng)險(xiǎn)條例”第22條規(guī)定,無證駕駛、醉駕等情形下發(fā)生交通事故的,保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用,并有權(quán)向致害人追償;造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。因此,被告某保險(xiǎn)公司應(yīng)在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍給予賠付。但是,此案例引發(fā)了一系列討論,醉酒駕車傷人屬于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的規(guī)定是否合理?這樣是不是縱容酒駕?首先,從現(xiàn)行法律規(guī)定來看,交強(qiáng)險(xiǎn)賠償醉酒駕駛的規(guī)定不存在縱容醉酒駕駛行為的情形。在基于保護(hù)受害人合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制公平有序、高效運(yùn)行的原則下,加害人根據(jù)自己的責(zé)任程度及受害人的損失程度,向受害人承擔(dān)等價(jià)的經(jīng)濟(jì)賠償義務(wù)。這種賠償義務(wù)僅限于私法范圍內(nèi),如果受害人選擇不予追究民事責(zé)任,加害人也就無須承擔(dān)任何賠償義務(wù)。由此可知,作為私法領(lǐng)域內(nèi)的《司法解釋》,其有關(guān)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償醉酒駕駛的規(guī)定,并沒有降低醉酒駕駛?cè)说奶幜P力度,更不存在縱容醉酒駕駛行為的情形。其次,從設(shè)立交強(qiáng)險(xiǎn)的本意來看,交強(qiáng)險(xiǎn)賠償醉酒駕駛的規(guī)定,并沒有違反該險(xiǎn)種設(shè)立的初衷。醉酒駕駛行為中的受害人本身并不存在放任的過錯(cuò),他與普通交通事故中的受害人并沒有任何區(qū)別,也理應(yīng)享受交強(qiáng)險(xiǎn)帶來的最基本的醫(yī)療救助權(quán)益的保障。如果硬性區(qū)分加害人的過錯(cuò)種類,而使受害人的基本權(quán)益受到傷害,才是真正違背了交強(qiáng)險(xiǎn)設(shè)立的初衷。第三,從法律經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,交強(qiáng)險(xiǎn)賠償醉酒駕駛的規(guī)定,符合法律在社會(huì)管理中的基本原則。法律作為一種社會(huì)管理規(guī)范,它不僅是一部規(guī)范不特定群體的一種行為準(zhǔn)則,同時(shí)還兼具著鼓勵(lì)創(chuàng)新、價(jià)值導(dǎo)向與社會(huì)管理的功效。但隨著社會(huì)的不斷演變與發(fā)展,各類社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)常常超出理性個(gè)體的預(yù)期之外,難以確定的過錯(cuò)與無過錯(cuò)的侵權(quán)行為層出不窮。而對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的適當(dāng)擴(kuò)充,也是為了迎合時(shí)代發(fā)展的需要,進(jìn)一步發(fā)揮法律對(duì)于社會(huì)管理的功效。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 異地車險(xiǎn)理賠流程以及注意事項(xiàng)
摘要:今年五一期間,上海市民王先生和家人去青島自駕游,卻在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車追尾,肇事車輛逃逸。交警勘察現(xiàn)場后,認(rèn)定王先生無責(zé),并出具事故證明,但保險(xiǎn)公司查勘員稱,若找不到肇事方,王先生須承擔(dān)30%的修車費(fèi)用。責(zé)任方逃逸僅賠7成上述案例中,王先生的車于5月1日出險(xiǎn),車后端和車燈都有損壞,但不影響駕駛使用。于是,他等到5月3日返滬后,才將車送去定損修理。其實(shí),王先生的遭遇在五一小長假期間并非個(gè)案,而對(duì)于車輛異地出險(xiǎn)后該如何處理,則令諸多車主犯難。異地車險(xiǎn)理賠流程主要包括:
  • 1、報(bào)案。投保人可以通過該保險(xiǎn)公司的熱線服務(wù)進(jìn)行報(bào)案,這一異地車險(xiǎn)理賠流程是必需要走的,這將關(guān)系到車主是否能夠享受到理賠服務(wù),報(bào)案時(shí)間的早晚,也直接影響理賠時(shí)間的快慢。
  • 2、查勘、定損。離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)進(jìn)行查堪、定損,這是理賠環(huán)節(jié)的關(guān)鍵之處。有些保險(xiǎn)公司不能做到全國通賠,在這一異地車險(xiǎn)理賠流程,無法進(jìn)行操作,以至于造成車主無法獲得理賠。所以,為了更好更全面的獲得理賠,車主需要正確選擇保險(xiǎn)公司,陽光車險(xiǎn)推出電話車險(xiǎn),全國理賠,一站式服務(wù),是車主使用異地車險(xiǎn)理賠服務(wù)的最好保障。
  • 3、隨后進(jìn)行核價(jià)、核損。
  • 4、投保人可再將相關(guān)理賠資料遞交到該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn),由網(wǎng)點(diǎn)工作人員將全部資料上傳至車險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)中。
  • 5、理賠人員在接收到這些材料后開始進(jìn)行審查、理算、核賠。
  • 6、投保人可以到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或是通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。這就是完整的異地車險(xiǎn)理賠流程,車主也只有在認(rèn)真遵循這一流程時(shí),才能更加快速的獲得理賠,徹底擺脫理賠難的困境。

車險(xiǎn)異地理賠有了硬指標(biāo)

保監(jiān)會(huì)日前下發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠管理指引〉的通知》(以下簡稱《指引》),其中明確,“異地出險(xiǎn),就地理賠”將成為險(xiǎn)企經(jīng)營車險(xiǎn)時(shí)必須達(dá)到的硬指標(biāo)。全國通賠成硬指標(biāo)《指引》明確:保險(xiǎn)公司應(yīng)按照“異地出險(xiǎn),就地理賠”原則,建立異地理賠管理制度和考核獎(jiǎng)懲辦法,搭建省間代查勘代定損代賠付操作平臺(tái),確保全國理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一。據(jù)了解,三大產(chǎn)險(xiǎn)巨頭由于規(guī)模大布局廣,“異地出險(xiǎn),就地理賠”早已實(shí)現(xiàn),甚至有公司以其網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),推出“三維通賠”模式。在全國有24家分公司的天平車險(xiǎn)的內(nèi)部人士表示,全國通賠是其競爭力之一。若極個(gè)別地區(qū)沒有覆蓋,可采取就近理賠原則。此外,公司也會(huì)與當(dāng)?shù)氐拇睃c(diǎn),如4S店中介代理公司合作,共同服務(wù)客戶。開心保溫馨提示:在異地出險(xiǎn),考慮到時(shí)效以及方便性,建議車主要求4S店委托當(dāng)?shù)赝放平?jīng)銷商處理,尤其是“傷勢(shì)”嚴(yán)重,即超過2000元理賠情況,安全起見,一定要通知當(dāng)?shù)?S店出面估價(jià),以保證車輛維修的費(fèi)用。因?yàn)橹挥须p方都通知了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商及保險(xiǎn)公司,理賠才會(huì)更加順利。另外,車輛修理的票據(jù),以及有人員傷亡情況下的醫(yī)療票據(jù),按照交強(qiáng)險(xiǎn)的要求,都必須原本提供給保險(xiǎn)公司。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行交通事故保險(xiǎn)理賠墊付
摘要:現(xiàn)如今交通事故頻發(fā),不幸的事故發(fā)生后,為了保護(hù)受害人的利益,在事發(fā)后肇事方應(yīng)墊付費(fèi)用為受害人看病,如果肇事方經(jīng)濟(jì)一般,應(yīng)該由保險(xiǎn)公司墊付相應(yīng)的費(fèi)用,雙方可以在交警部門調(diào)解,調(diào)解不成,受害方可以在拿到交通事故認(rèn)定書后,向人民法院起訴。陳先生現(xiàn)在很著急,本來自己正常行駛時(shí)與一輛三輪車相撞,在對(duì)方負(fù)全責(zé)的情況下,交警還要他先墊付醫(yī)療費(fèi)。原來幾日前,陳先生開車在西羅園附近正常行駛。突然,一輛三輪車從一個(gè)小胡同里沖出來,陳先生躲閃不及,把三輪車連車帶人撞了出去。騎三輪的人受輕傷被送往醫(yī)院救治。事故發(fā)生后,交警按照規(guī)定將陳先生的車扣下,并對(duì)事故作出初步認(rèn)定:三輪車一方承擔(dān)事故的全部責(zé)任。但三輪車一方要求陳先生墊付治療費(fèi)用,交警也告知陳先生,按照新交法的有關(guān)規(guī)定,他有墊付三輪車一方醫(yī)療費(fèi)的責(zé)任。遇到有人員傷亡的交通事故,保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)墊付醫(yī)療費(fèi)用。日前,虎門交警大隊(duì)組織中國人保、太平洋、平安三大保險(xiǎn)公司理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人召開了協(xié)調(diào)會(huì),與會(huì)方就交通事故快出快賠初步達(dá)成以上共識(shí)。經(jīng)過研討,與會(huì)各方初步達(dá)成共識(shí),由三大保險(xiǎn)公司指定專職現(xiàn)場勘查員或理賠員,提前介入交通事故處理和理賠工作;對(duì)于無人員傷亡的輕微交通事故,由保險(xiǎn)公司專職勘查員做好現(xiàn)場勘查記錄和照相后溝通理賠工作;對(duì)于有人員傷亡的交通事故,保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)墊付醫(yī)療費(fèi)用,對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)理賠限額不夠時(shí),可考慮從商業(yè)險(xiǎn)中的理賠限額中墊付,真正做到救治傷者為先。什么事墊付呢?墊付是指對(duì)于不屬于保險(xiǎn)合同約定的賠償保險(xiǎn)金的情形下,為了及時(shí)搶救道路交通事故受害人,保險(xiǎn)人代致害人暫時(shí)支付應(yīng)由其自行承擔(dān)的搶救費(fèi)用的情形,保險(xiǎn)人對(duì)于此部分費(fèi)用有權(quán)向致害人追償。交通事故保險(xiǎn)公司墊付標(biāo)準(zhǔn):(一)按照交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和搶救地的國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn),在交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額或無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付搶救費(fèi)用。(二)被搶救人數(shù)多于一人且在不同醫(yī)院救治的,在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額或無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)按人數(shù)進(jìn)行均攤;也可以根據(jù)醫(yī)院和交警的意見,在限額內(nèi)酌情調(diào)整。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在本條(一)至(四)之一的情形下發(fā)生交通事故,造成受害人受傷需要搶救的,保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后,按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用,保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。被保險(xiǎn)人在交通事故中無責(zé)任的,保險(xiǎn)人在無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。對(duì)于其他損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付和賠償。
  • (一)駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的;
  • (二)駕駛?cè)俗砭频?
  • (三)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的;
  • (四)被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的。
  • 對(duì)于墊付的搶救費(fèi)用,保險(xiǎn)人有權(quán)向致害人追償。
  •  
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保險(xiǎn)理賠 平安附加無憂意外傷害保險(xiǎn)如何申領(lǐng)保險(xiǎn)金
摘要:人身意外保險(xiǎn),又稱為意外傷害保險(xiǎn),也稱人身意外傷害保險(xiǎn)。是指投保人向保險(xiǎn)公司繳納一定金額的保費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)遭受意外傷害,并以此為直接原因造成死亡或殘廢時(shí),保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)人或受益人支付一定數(shù)量保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。平安附加無憂意外傷害保險(xiǎn)是平安保險(xiǎn)公司推出的一款一般意外傷害保險(xiǎn),屬于附加險(xiǎn)。該產(chǎn)品具有無須單獨(dú)交納保費(fèi)、保險(xiǎn)事故通知、保障額度,隨需可調(diào)等特色。那么,如果出險(xiǎn),平安附加無憂意外傷害保險(xiǎn)該如何申領(lǐng)保險(xiǎn)金呢?本文將進(jìn)行詳細(xì)介紹。

平安附加無憂意外傷害保險(xiǎn)申領(lǐng)保險(xiǎn)金一:保險(xiǎn)事故通知

請(qǐng)您或受益人在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后10日內(nèi)通知我們。如果您或受益人故意或者因重大過失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,我們對(duì)無法確定的部分,不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但我們通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生或者雖未及時(shí)通知但不影響我們確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度的除外。

平安附加無憂意外傷害保險(xiǎn)申領(lǐng)保險(xiǎn)金二:保險(xiǎn)金申請(qǐng)

在申請(qǐng)保險(xiǎn)金時(shí),請(qǐng)按照下列方式辦理:

意外傷殘保險(xiǎn)金或交通意外傷殘?zhí)貏e保險(xiǎn)金申請(qǐng)

由傷殘保險(xiǎn)金受益人填寫保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書,并提供下列證明和資料:
  • (1)保險(xiǎn)合同;
  • (2)受益人的有效身份證件(見7.18);
  • (3)由雙方認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(或鑒定機(jī)構(gòu))根據(jù)本附加險(xiǎn)合同“殘疾程度與給付比例表”、“三度燒燙傷與給付比例表”出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度的資料或身體殘疾程度鑒定書;
  • (4)所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。

意外身故保險(xiǎn)金或交通意外身故特別保險(xiǎn)金申請(qǐng)

由身故保險(xiǎn)金受益人填寫保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書,并提供下列證明和資料:
  • (1)保險(xiǎn)合同;
  • (2)受益人的有效身份證件;
  • (3)國家衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人的死亡證明;
  • (4)所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。
保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)時(shí),必須提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件。以上證明和資料不完整的,我們將一次性通知受益人補(bǔ)充提供有關(guān)證明和資料。

平安附加無憂意外傷害保險(xiǎn)申領(lǐng)保險(xiǎn)金三:保險(xiǎn)金給付

我們?cè)谑盏奖kU(xiǎn)金給付申請(qǐng)書及上述有關(guān)證明和資料后,將在5日內(nèi)作出核定;情形復(fù)雜的,在30日內(nèi)作出核定。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,我們?cè)谂c受益人達(dá)成給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),履行給付保險(xiǎn)金義務(wù);若我們?cè)谑正R相關(guān)證明和資料后第30日仍未作出核定,除支付保險(xiǎn)金外,我們將從第31日起按超過天數(shù)賠償受益人因此受到的利息損失。利息按照我們公示的利率按單利計(jì)算,且保證該利率不低于中國人民銀行公布的同期金融機(jī)構(gòu)人民幣活期存款基準(zhǔn)利率;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,我們自作出核定之日起3日內(nèi)向受益人發(fā)出拒絕給付保險(xiǎn)金通知書并說明理由。我們?cè)谑盏奖kU(xiǎn)金給付申請(qǐng)書及有關(guān)證明和資料之日起60日內(nèi),對(duì)給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;我們最終確定給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后,將支付相應(yīng)的差額。

無憂意外傷害保險(xiǎn)——相關(guān)資訊

無憂意外險(xiǎn)上市 平安萬能險(xiǎn)再“升級(jí)”

一方面是地震、金融危機(jī)接連而來,人們對(duì)保險(xiǎn)保障功能的回歸和需求;另外一方面是經(jīng)濟(jì)衰退陰影下,保障更人性化、交費(fèi)更靈活的民眾呼聲。平安人壽及時(shí)捕捉這一市場信號(hào),于4月22日正式推出了“無憂”系列附加意外傷害保險(xiǎn)和附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn),以“無須單獨(dú)交費(fèi)、保障人性化、保額可調(diào)”的特點(diǎn),閃亮保險(xiǎn)市場。這是萬能附加重疾險(xiǎn)上市之后,萬能險(xiǎn)保障功能的再次提升。
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