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約有1366項符合搜索理賠的查詢結果，以下是第741-750項。

車輛保險知識平安保險理賠查詢省時省心更省力: 摘要：廣州的孫先生最近比較苦惱，他的奧迪愛車在一次大暴雨中被水浸了，花去了約6萬元的配件更換及維修費。雖然給“奧迪”購買了保障全面的平安車險，但是維修單等理賠資料交到保險公司后，孫先生卻不知道怎樣才能了解到自己的“奧迪”理賠進度，什么時候才能拿到保險公司賠付的款項。如果孫先生知道中國平安保險理賠查詢的相關途徑就不會有這樣的煩惱了。據了解，進行中國平安保險理賠查詢的途徑有以下三種：一、帶上自己的保單號，身份證件到受理報案的中國平安保險營業(yè)廳柜臺查詢。二、撥打客服電話進行查詢，壽險是95511，產險是95512，根據相關的語音提示操作即可。三、網絡查詢，登錄中國平安官方網站www.pingan.com通過注冊中國平安一賬通進行查詢。在以上三種進行中國平安保險理賠查詢的途徑中，通過中國平安一賬通進行查詢是最輕松便捷的。對于廣大車主來說，只需要簡簡單單的兩部操作，就可以注冊成為平安一賬通用戶，隨后只要登錄平安保險公司官網上的一賬通平臺，就可以對所有的信息一目了然，平安汽車保險理賠的查詢當然也不在話下。此外，車主登錄平安一賬通，還可以實時在線查詢車險保單信息（含電子保單）、變更車牌號碼等。平安一賬通就是這么神奇，可以讓大家在車險服務方面得到最大滿足。不用經常排著長隊，不用花很多時間等待查詢結果，只要直接上網一切搞定。省時，省心，省力，絕對靠譜。平安網上車險的宗旨就是為客戶全心全意服務。平安所有的服務都如同以上所介紹的汽車保險理賠進度查詢一樣讓客戶放心。平安網上車險的理賠不但查詢有保障，理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內，資料齊全，一天賠付”是平安網上車險做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務外，平安車險還想車主所想，急車主所急，推出了免費非事故道路救援。如果您的車輛在中國境內發(fā)生非保險事故，并在平安電話或網絡車險投保了商業(yè)保險，即可享受包括接電、送油（油費自行承擔）、加水、換胎、現場搶修、拖車牽引（100公里內）、吊裝救援等7項免費救援服務。小知識：一般的理賠材料有哪些？1.保險合同；2.理賠申請書；3.被保險人身份證明和出險人身份證明；4.門診病歷和處方；5.出院小結及診斷證明；6.醫(yī)療費用原始收據（涉及第三方給付的需提供第三方給付證明原件）；7.住院費用明細清單；8.延長住院申請表（保險條款注明住院超過15天需要申請的）；9.重大疾病診斷證明書；10.意外事故證明；11受益人存折復印件；12.非定點醫(yī)院申請。; #平安保險 #保險理賠 #保險查詢
2024-09-03 16:23:22

保險理賠原位癌不理賠？防癌險責任范圍知多少: 摘要：長久以來，人們總是談癌色變，可以說癌癥猛于虎。很多人為自己和家人選擇了包含癌癥在內的保險，以防在癌癥突襲時有所保障。但需要注意的是，防癌險并不是包括了所有癌癥，其中原位癌就不在防癌險的責任范圍內。要投保防癌險，首先要了解其保障責任范圍，了解什么是原位癌，做到有的放矢，對癥投保。
什么是原位癌？
原位癌又稱Bowen氏病，或上皮內上皮癌。多見于老年人，好發(fā)于角結膜交界處，腫瘤與鄰近正常組織有明顯界限。發(fā)展緩慢，可在若干年內局限在上皮內，病理檢查顯示為一種無規(guī)律的表皮增生，屬于真正的上皮內上皮癌。切片中可見上皮細胞極性紊亂，正常上皮細胞被許多異形或多核奇異細胞所代替，常見角化和不全形化分裂相，上皮基底膜完整，一般預后良好。原位癌一般指粘膜上皮層內或皮膚表皮內的非典型增生（重度）累及上皮的全層，但尚未侵破基底膜而向下浸潤生長者。例如子宮頸、食管及皮膚的原位癌。上皮組織是覆蓋身體表面及體內臟器的內、外表面的一層組織，包括若干層上皮細胞和基底膜。其下是間質和真皮組織。原位癌就是指癌細胞只出現在上皮層內．而未破壞基底膜，或侵入其下的間質或真皮組織．更沒有發(fā)生浸潤和遠處轉移，所以原位癌有時也被稱為“浸潤前癌”或“0期癌”。原位癌可進一步發(fā)展為早期浸潤癌，偶爾原位癌可消退。原位癌的病變范圍雖為局限性，但也可程多灶性或在不穿透基底膜的情況下累及較大的區(qū)域。常見的原位癌有皮膚原位癌、子宮頸原位癌、胃原位癌、直腸原位癌、乳腺導管內癌和乳房小葉間原位癌。原位癌沒有男女之分。正因為原位癌沒有形成浸潤和轉移，不符合癌癥的特點，所以它并不是真正的“癌”．如果能及時發(fā)現，盡早切除或給予其他適當治療，完全可以達到治愈的目的。所謂癌癥的早期發(fā)現，最理想的也就是發(fā)現原位癌，這時治療效果極佳。
防癌險責任范圍
目前，常見的防癌險主要有兩種，一種是包含癌癥的重大疾病保險。一種是專門推出的防癌疾病保險。前者的保障范圍比較廣，癌癥只是其中一種，而后者則是專門為癌癥設置的防癌險。兩者的保障范圍不同，而防癌險也要比重疾險保費便宜，用戶在選擇時需要根據自己的需要選擇投保哪項保險。但無論是重疾險還是防癌險，無一例外的都把原位癌排除在外。例如女性易患的宮頸癌就屬于原位癌，在免除責任范圍內。除了原位癌，初期的慢性淋巴細胞白血病、何杰金氏病、皮膚癌、初期前列腺癌或由于艾滋病所患惡性腫瘤都不在保障范圍內。對此，保險業(yè)內人士表示，保險以公平為原則，相對于需要化療性治療等對人體傷害較大的癌癥來說，原位癌的治療方法接近于良性腫瘤，對人體影響范圍較小，因此原位癌確實不在重疾險的一個評估水準之上。重疾險的理賠是根據疾病治療手段對人體的傷害程度來認定的。而從醫(yī)學上來說，原位癌沒有形成浸潤和轉移，不符合癌癥的特點，所以它并不是真正的‘癌’。但這也并不意味著所有良性腫瘤都在免責范圍內。以腦腫瘤為例，盡管在醫(yī)學判斷上其為良性腫瘤，但是由于開顱對人體損傷范圍較大，重疾險等都是以惡性腫瘤的賠付標準進行賠付。除了責任免除范圍，防癌險一般都有一年左右的觀察期。這也就意味著，在第一年的觀察期內保險只賠付死亡金，原位癌按條款約定的比例賠付。而一般重疾險的觀察期為90天或180天不等。在理賠上，防癌險分為一次給付和多次給付。一次給付即是將重大疾病保險定義中的“惡性腫瘤”作為保障范圍，一旦確診，給付一定的保險金額。而多次給付則是分解了癌癥治療的各個步驟，按照實際需求多次給付。預防癌癥風險對于個人和家庭來說都有重要的意義，但在購買防癌險前，需要了解清楚防癌險的責任范圍，弄清哪些癌癥在保障范圍內，哪些原位癌在免責范圍內。除此之外，對保額也要有所預備，可根據自己所在城市的治療水平分配防癌險保額。最后開心保提醒大家養(yǎng)成定期檢查身體的習慣，不僅能夠及早防患疾病，還能在癌癥真正到來時早日發(fā)現和治療，不會延誤最佳治療時機。　; #健康險 #保險理賠 #責任范圍
2024-09-03 16:23:22

保險理賠華安財產保險車輛保險理賠服務承諾: 摘要：華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任和客戶利益為重，堅持"責任、專業(yè)、奮進"的經營理念，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好的經營業(yè)績的同時，也為中國保險業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。華安保險自成立以來，一直把國家利益放在首位，堅持以社會和客戶利益為重，建立了“責任、專業(yè)、奮進”的企業(yè)經營理念，倡導“華安保險與您共成長”的企業(yè)文化，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，不斷開拓進取，奮力拼搏，在取得良好經營業(yè)績的同時，也為探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。華安財產保險車輛保險理賠服務承諾第一章總則第一條為規(guī)范機動車輛保險業(yè)務經營行為，保護消費者合法權益，提高公司的理賠服務水平，提升品牌形象，促進我司在廣西機動車輛保險市場健康規(guī)范發(fā)展，特制定《華安財產保險股份有限公司機動車輛保險理賠服務承諾》。第二條本《承諾》涉及的理賠服務標準包括基本要求、報案受理、查勘定損、立案審核、結案賠款、投訴咨詢和制度建設等方面。第三條本《承諾》適用于在華安財產保險股份有限公司在廣西所轄地區(qū)開展機動車輛保險業(yè)務的分支機構。第四條各機構要高度重視機動車輛保險理賠服務，按照本《承諾》要求的服務標準或承諾，并通過加強管理、加大投入等措施，不斷提升服務水平，為客戶提供優(yōu)質的服務，樹立華安服務品牌形象。第二章基本服務要求第五條理賠服務人員應著公司統一服裝，佩戴工作牌。工作牌內容包括：公司名稱、姓名、所在部門、照片、工號、投訴電話等。理賠服務人員不得拒絕客戶提出的查看工作牌的要求。第六條理賠服務人員應嚴格遵守工作紀律，主動、及時、迅速、準確地為客戶提供保險理賠服務。第七條公司根據各機構實際情況合理配置人員、車輛、定損點等理賠資源。公司查勘用車、人員應當與車險保費規(guī)模掛鉤配置，滿足理賠工作需要，并綜合考慮業(yè)務發(fā)展速度等因素超前配置，以便能夠及時、高效地為客戶提供服務。第八條查勘定損人員應熟悉保險法律法規(guī)和汽車知識，且必須通過省級以上公司（含省級公司）的上崗考試后方可從事相關工作。上崗考試相關材料需保存至少5年?？偣径ㄆ趯Ω鞣种Ч拘逻M人員情況組織客服系列（含復勘）的上崗考試，考試內容主要包括企業(yè)文化和制度、保險概論、汽車構造等，通過上崗考試的理賠人員準許上崗，對于沒通過考試的理賠人員將調離客服系列。第三章報案受理第九條建立365天*24小時接報案專線服務制度。全國報案電話95556印制在保險單及保險卡上。分公司及各機構要建立應急機制，各三級機構要安排應急人員并制定相應的應急措施，確保有突發(fā)重大案件、突發(fā)情況（如停電）或節(jié)假日時報案電話的暢通，及順利的派工。第十條接報案人員實行“首接負責制”，跟蹤記錄本人接聽電話的處理過程和結果，并就有關事項向客戶及時反饋。
第十一條接報案人員接到客戶出險報案電話后，應及時完成報案登記，并在3分鐘內完成查勘調度工作。報案記錄至少應當包括以下內容：保險單或批單號碼、車牌號碼、報案人姓名及聯系電話、被保險人聯系電話、出險時間、出險地點、出險原因、人員傷亡情況、財產損失情況、保險標的位置、交警部門處理及事故施救等情況。
南寧和百色要充分利用“移動查勘項目”優(yōu)勢，利用GPS第一時間調派離事故現場最近的查勘員到達事故現場進行查勘。同時調度人員要引導出險司機正確處理現場以及交代后續(xù)的索賠流程事宜，并溫言安撫出險客戶耐心等待查勘人員到達現場。其他各機構應合理規(guī)劃推行“移動查勘”項目，不斷創(chuàng)新服務方法提升服務時效，提高客戶滿意度。第十二條各機構應建立完善的事故車救援服務網絡和保證24小時事故救援電話的暢通，在接到事故車輛合理的救援的要求后，應立即聯系和安排救援車輛，并與客戶約定大概到達時間，如發(fā)生延誤，應及時和客戶聯系，取得諒解。同時各機構要結合當地實際情況，充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢，不斷擴大救援網絡。第四章查勘定損第十三條查勘人員在接到查勘調度后，應在2分鐘內與客戶聯系，就不同的事故類型與客戶溝通，告知不同的處理方式。對于滿足輕微財產損失道路交通事故當事人自行協商處理條件的賠案可引導客戶自行協商處理，但客戶強烈要求現場查勘的案件，應以滿足客戶要求為主。第十四條需要現場查勘的，查勘人員與客戶確認事故地點后，市區(qū)范圍內應在30分鐘內到達查勘現場，縣郊范圍內應在1.5小時內到達查勘現場，其它地區(qū)可與客戶協商確定，按雙方認可的時間到達。第十五條查勘人員因不可抗拒的原因難以按照約定時間到達，應主動電話告知客戶并說明情況，向接報案或調度人員告知原因和補救措施。對于確實無法趕赴現場的，應及時給予客戶相應處理意見，以便客戶辦理索賠相關手續(xù)。第十六條出現場的查勘人員要實行“五個一”的服務標準，即主動提上“一張名片”向客戶表明身份；向客戶傳遞“一聲問候、一個笑臉、一瓶華安水”主動關懷出險客戶；發(fā)放“一套索賠須知”現場一次性向客戶提供相關索賠材料，指導客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。對于有人傷的交通事故，查勘員應堅持“以人為本”的理念，到達現場后要積極協助出險司機搶救傷員，同時指導相關人員保護現場。第十七條定損應按照公開、公平、公正的原則，準確、合理、快速地核定保險事故的損失，提供定損服務時不得設定必須到指定維修廠或維修點等條件。除客戶另有要求外，不涉及換件的5000元及以內的小額賠案應在現場做一次性定損處理。5000元至10000元（含10000元）的賠案應于查勘工作完成后一個工作日內聯系客戶并在3個工作日內完成定損工作，與客戶共同簽訂定損單；10000元以上的賠案應于查勘工作完成后一個工作日內聯系客戶并在5個工作日內完成定損工作，與客戶共同簽訂定損單；對復雜案件及存在嚴重分歧的案件，經雙方當事人約定，可以確定再次定損的時間或聘請第三方共同定損，但定損及簽訂定損單的時間原則上不得超過15個工作日；對于涉及拆檢的事故車輛，定損員應積極督促修理廠進行拆檢和維修，避免維修時間拖延影響客戶的出行方便。對不屬于保險責任、應由客戶自行承擔的損失，應明確告知客戶并做好解釋工作。第十八條公司設立復勘程序，由專人對不低于5%的案件進行復勘，并設立復勘記錄。對于發(fā)現并核實存在弄虛作假、以少報多、以修代換等不誠信行為和手段獲取非法利益的修理廠及中介機構，要納入的黑名單，建立預警機制，嚴重違反相關制度的修理廠應取消合作資格。第十九條公司不得指定修理廠維修車輛，但可向客戶推薦具有機動車輛維修管理部門核定的具有相應維修資質的修理廠。公司不得為客戶指定配件供應商提供車輛配件。但查勘定損員應積極協助客戶對修理價格、質量、工期進行監(jiān)督，維護客戶的合法權益。第二十條公司應建立內部管理制度，加強對出險車輛維修舊件的回收管理工作。更換的重要部件必須由公司統一檢查回收、編號、定點保存和集中批量處置。對于出險事故車輛維修回收的舊件實行“外包制度+專人負責制”的雙向管理制度。在南寧本部采取“外包制度”，即將舊件回收工作外包給有相關資質且信譽良好的舊件外包公司，并建立舊件外包管理制度，定期對外包工作進行審核；各三級機構根據自身情況，對于舊件回收實行“專人負責制”。為了保障舊件回收工作的落實，核損核賠崗位在案件審核時逐案對舊件回收工作的落實進行把關和監(jiān)督；復勘室定期對舊件回收工作進行的執(zhí)行落實進行檢查。; #華安保險 #理賠 #車輛保險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠交通事故保險理賠須知: 摘要：進行交通事故保險理賠的時候需要注意哪些問題?這是大家都想知道的問題，其實交通事故保險理賠并不難辦理，做好以下幾方面工作即可輕松解決。1、不要隨意包攬事故責任有的車主認為有保險公司賠付，因此將所有的責任全部承擔。實際上，保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。2、切忌先修理后報銷一些車主在出險后為了節(jié)省時間和麻煩先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔。3、委托修理廠理賠需慎重一些車主為了方便，發(fā)生事故后不與保險公司直接聯系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風險很大，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔責任，還會在保險公司留下不良記錄。4、不計免賠范圍有限制即使投保了不計免賠險，車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等，保險公司一般會加扣免賠率。不計免賠險是附加險，主要針對車損險和第三者責任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險，不計免賠險并不起作用。此外，單方交通事故理賠還應注意以下事項：1、評損空間過大。比如你的愛車的前裝飾杠撞裂需要更換，而比如一條原廠的前裝飾杠的費用可能要兩三千元，而一條副廠的前裝飾杠的費用則只要幾百元。而給你換上的配件是否為原廠，你是否會注意?2、理賠記錄混亂。出險后，不要認為給你定的維修費用高就好，因為最后真正笑到最后的一定是定損員或者保險中介和維修站，而你雖然一時得到了比較好的維修，但是你本應有的優(yōu)秀資質則變成了出險大戶，這更多的關系到的是你日后的保險續(xù)險費用，甚至甚者可能保險公司對你拒保，不要想換個保險公司就好了，現在保險公司對于被保險人的資質審查甚至比銀行還要苛刻。3、降低定損費。有些時候，定損專員可能會為了某些目的給你少報維修項目，從而達到定損費用降低的目的，這時候你一定要看清都有什么項目以及你的車到底需要修什么東西，拒絕簽字是你的權利，但是如果這時候你被忽悠了，車輛在出現問題，質量保證和保險都不負責了。4、投保時注意事項。有時候保險公司給你指定的維修站并非4S店，所以很可能出現維修站給你報上去的維修項目是更換原創(chuàng)配件，但是最后更換的卻是汽配城的低廉價格配件，所以編者在這里建議，在投保保險的時候，一定要問清楚給你指定的維修站是否會是你的車品牌的4S店，雖然4S店也并非就是那么完美，但好歹其出問題的可能性相對要小上不少。5、簽訂合同注意事項。有時候因為利益上的原因，保險公司專員可能會將事故責任方偷偷顛倒黑白，雖然這件事的可能性并不太大，但是畢竟出現過類似情況，所以當你在最后“簽字畫押”的時候，一定看清楚“賣身契”上面的內容，以免造成不必要的損失。6、不同的事故理賠需要向保險公司提交的證件或資料也有不同。比如營運車輛要有營運證，司機要有操作證;雙方事故要交警定責書;無法找到第三方或第三方逃逸的要有當地派出所證明或交警事故證明及報案立案回執(zhí)等。不同地區(qū)的不同保險公司對以上要求也有細微不同。7、定損金額是否已經核定。因為有些定損項目中可能有換件，在現場定損員無法確定其金額的，只能當時估價，回公司后再確定。所以作為客戶修車前一定要問清楚定損金額是否會發(fā)生改變。8、搞清楚事故保險責任，是否有免陪率的問題。比如劃痕險是85%賠付，第三方逃逸是70%賠付等，這個要注意的問題有點專業(yè)。在保險公司查勘員確定保險責任時要問清楚，這個責任保險公司承擔的責任比例是多少。開心保提示：如果交通事故理賠中對理賠結果不滿意的，還可以采取正當的法律訴訟，在理賠訴訟過程中由于訴訟過程耗時較長,肇事方可能在訴訟過程中將肇事車輛轉移過戶,造成“無財產可供執(zhí)行”的狀況,受害者的權益難以保障,因此,在起訴的時候申請財產保全可以保證判決能夠得到更好的執(zhí)行。; #交通事故 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識使用太平洋車險理賠查詢系統好處多: 摘要：車險在保險行業(yè)里面占據著很大的一塊份額，也是保險險種的組成。隨著買車一族的日益龐大，車險也越來越顯示出它的重要性，但是凸顯出來的問題也將隨之增多。其中，理賠環(huán)節(jié)是出現問題最多的一項。眾所周知，選擇一家口碑好的保險公司很重要，太平洋保險公司就是這樣一家讓人放心的保險公司。很多購買了太平洋車險或是準備購買太平洋車險的車主都非常關注太平洋車險理賠查詢系統是怎么樣子的。今天開心保網小編簡要的給大家介紹一下什么是太平洋車險理賠查詢系統以及太平洋車險理賠查詢系統的優(yōu)勢。
太平洋車險理賠查詢系統
太平洋車險前段時間發(fā)布，已在14個省市應用“太平洋車險理賠查詢”系統，車險定損理賠速度大幅加快。“太平洋車險理賠查詢”由太平洋保險創(chuàng)新開發(fā)，采用定制的合成式手持設備作為查勘員的手持終端，通過3G技術實現事故現場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實時數據傳輸，后臺核損人員能全程指導和監(jiān)督現場查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車險理賠查詢”系統可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作，保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“太平洋車險理賠查詢”試點運行情況來看，案均處理時長只有20分鐘左右。
太平洋車險理賠查詢好處
建立太平洋車險理賠查詢平臺，投保人可以及時、準確了解理賠處理的狀態(tài)及結果，提高承保理賠信息透明度。另外，車險理賠信息的透明，也可以使二手車買家能全面掌握到車輛近年的理賠情況，以對車況做一個綜合評估，而此前，一些曾經大修過的事故車流向二手車市場后，買家很難發(fā)覺其中的隱患。目前社會上有些機構或者個人，利用他人信息制造假賠案騙取保費。而有了太平洋車險理賠查詢平臺，通過投保人對理賠工作的監(jiān)督，可以更好地被保險人的利益，打擊騙保騙賠行為。綜上可以看出，太平洋車險理賠查詢系統的開通具有諸多好處，給車主提供了極大的方便。在進行太平洋車險理賠查詢時需要根據太平洋車險理賠查詢系統的提示輸入保單號、車牌號、被保險人姓名等信息。; #太平洋車險 #車險理賠 #車險理賠查詢 #車險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識通常車損險賠償多少錢？理賠范圍是什么？: 摘要：車損險指，被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故，造成保險車輛受損，保險公司在合理范圍內予以賠償。李先生車輛春節(jié)期間在小區(qū)停放時，被鞭炮崩，造成車輛前杠損失。因無法找到責任方，最終保險公司對車輛損失以70%的比例進行賠付。李先生表示很不理解，原來汽車遭鞭炮炸傷，屬于停放中受損范疇，一般保險公司是可以予以理賠的。但是，很多保險公司設了30%的免賠率，也就是說，保險車輛發(fā)生保險責任范圍內的損失應當由第三方負責賠償的，無法找到第三方的，保險公司將賠付70%。但在符合賠償規(guī)定的范圍內實行絕對免賠率。所以，李先生只得到70%的賠償?？磥?，弄清理賠范圍以及車損險賠償多少是一個重要的問題。車損險中，保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人負責賠償：碰撞、傾覆、墜落；火災、爆炸、自燃；外界物體墜落、倒塌；暴風、龍卷風；雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運保險車輛的渡船遭受自然災害（只限于有駕駛人員隨車照料者）。發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔，最高不超過保險金額的數額。車損險的賠償項目包括如下：1.保險車輛由于保險責任事故造成損壞而產生的修理費用，以及您對車輛采取的合理的施救（保險車輛失去正常行使能力情況下拖運費。2.搶救過程中使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設備所消耗的合理費用因搶救而損壞他人財產，應該由被保險人承擔的部分。3.雇傭拖車在拖運途中發(fā)生意外事故，導致保險車輛損失擴大的部分）及保護措施所支出的合理費用車損險的賠償額度包括如下：保險公司會根據您在事故中所負責任的大小，賠償所有應賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分）；被保險人在事故中負全部責任的賠償80%，負主要責任的賠償85%，事故雙方負同等責任的賠償90%，被保險人負次要責任的賠償95%。小知識：車損險的賠償限額以兩塊來確定：一、部分損失：其賠償額以對標的車進行合理修理必要的材料費和工時費進行確定；二、全部損失（即車輛沒有修復價值）：其賠償額按照投保時的保險金額與新車購置價進行比較，按照孰低原則（就是那個低選擇那個），然后扣除折舊和殘值后的金額予以計算。; #車損險 #車險 #車險理賠 #保險理賠 #車輛損失險
2024-09-03 16:23:22

認識保險人壽保險理賠調查：如何理賠？: 摘要：正是因為風險無處不在，為自己購買一份保障，防御意外風險變得越來越重要。那么，人壽保險理賠調查過程是什么呢？如何理賠呢？目前已經有越來越多的人開始注重購買保險了，但隨著投保人數的增加，隨之而來的問題也層出不窮了。其中保險理賠就是一個大的問題。消費者買壽險的最終目的，是在事故發(fā)生時，或達到領取保險金年齡時，能夠得到壽險公司的賠償或給付。壽險理賠，又稱核賠，是指當被保險人發(fā)生壽險保單所約定的保險事故，向保險人提出索賠申請和相關索賠資料后，經保險人審核、調查并做出賠付或拒賠的行為。同樣，壽險理賠的查詢也可以通過兩條程序來進行，一是聯系所購買保險的保險公司代理人，由他作為中間橋梁幫您一起辦理相關的理賠。二是撥打保險公司全國服務專線來直接進行電話語音提示進行報案理賠。而具體問題具體分析，下面來列舉幾個保險公司的查詢方式。
中國人壽
中國人壽的人身保險理賠查詢可以直接登陸其官網（www.e-chinalife.com）進行理賠查詢，如果嫌網頁瀏覽麻煩，還可以直接詢問在線客服，客服人員會詳細的為咨詢人提供您想要知道的信息。除此之外，您還可以撥打95519全國客戶服務專線，以電話的形式來進行理賠查詢。通常情況下，壽險理賠流程以下步驟：第一，報案。一般情況下，投保人應在保險事故發(fā)生后10日內通知保險公司，但由于各個險種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據保險合同的規(guī)定及時報案，以防自己的利益遭到損失。報案后，保險公司或業(yè)務員會告知客戶發(fā)生的事故是否在保險責任范圍內。第二、備齊所需的單證。保險公司為了維護所有保戶的利益，防止有人騙保，一定會要求被保險人在指定時間內說明詳細情節(jié)并提供損失證據。不論什么險種，受益人理賠時都需準備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件的原件及最近一次所繳保費的發(fā)票等等單證。第三、準備醫(yī)療分割單。如果被保險人有基本醫(yī)療保險，社保已經給報銷了一部分，那么在向保險公司理賠時還需出示社保開具的醫(yī)療費用報銷分割單，并注明所花費的醫(yī)療費用總額和社保已支付的費用，連同原始單據的復印件一起交給保險公司，保險公司將依據上述材料在醫(yī)療費用的剩余額度內進行理賠。第四，進行事故調查并發(fā)放保險金。當資料收齊后，保險公司的理賠部門開始著手進行調查相關事項。如果投保人在投保時有隱瞞病史的帶病投?；虮槐ｋU人沒有親筆簽名等情況，都會給理賠工作的順利進行帶來障礙。最后，當保險公司調查無誤后，將審核、計算、確定賠付金額，并通知客戶前往領取保險金。
壽險理賠注意事項
1、出險通知：投保人，被保人或者受益人知道保險事故后，應當及時通知保險公司。在索賠過程中，及時通知的原則的執(zhí)行是十分重要的。及時通知可以使保險公司能立即對保險事故進行調查，任何遲延都會使調查工作進度變慢，從而引至理賠時限的延后。2、索賠：理賠的發(fā)生，直接由索賠引起。索賠和理賠是一個問題的二個方面。索賠是指被保人向保險公司提出賠償的行為，也是被保人實行其保險利益的具體體現。在保險事故發(fā)生后，投保人，被保人或者受益人應將事故發(fā)生的地點，時間，原因及其它相關方面，以最快的方式通知保險公司，并提出索賠請求。保險公司在接到索賠請求后，理賠的程序因此啟動。3、保險責任和責任免除：購買保險時候先要確定，自己是要為自己買個什么樣的保障。4、理賠的近因原則：近因原則是保險當事人處理保險案件，或法庭審理有關保險賠償的訴訟案，在調查事件發(fā)生的起因和確定事件責任的歸屬時所遵循的原則。按照近因原則，當保險人承保的風險事故是引起保險標的損失的近因時，保險人應負賠償責任。近因原則已成為判斷保險公司是否應承擔保險責任的一個重要標準。對于單一原因造成的損失，單一原因即為近因。對于多種原因造成的損失，持續(xù)地起決定或有效作用的原因為近因。如果該近因屬于保險責任范圍內，保險人就應當承擔保險責任。; #人壽保險 #壽險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識劃痕險理賠程序怎么樣: 摘要：劃痕險是車損險的附加險。保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，劃痕險的保費并不高，一般在幾百元左右。一份劃痕險是車主愛自己的靚車體現。案例：今年2月份，工作三年的小王用自己的全部積蓄買了一輛車，他對生命中的第一輛車呵護備至，給愛車買了一份“全險”。由于小區(qū)的人口比較雜，沒過幾天，小王就發(fā)現自己的愛車身上出現了一片斑駁和幾塊凹陷的地方，心痛和憤怒之余，小王想到了自己買了全險，其中有一項險種“車輛劃痕損失險”，因此，他趕緊向保險公司索賠。然而，當保險公司核查了汽車的劃痕情況后，給小王的結果是由于車身有明顯的碰撞痕跡，無法進行賠償。解答：汽車劃痕險屬車輛損失險的附加險，只有投保了車輛損失險才能投保此險。在保險期間內，如車身表面出現劃痕，只有投保的車輛沒有明顯的碰撞的痕跡，保險公司才會根據合同的規(guī)定，按實際損失賠償。依此規(guī)定，小王的車子無法得到賠償。除此之外，還應該注意保險公司其他的免責條款，客戶應該了解以下幾種情況，汽車劃痕也是得不到賠償的：1.車主或司機的故意行為造成車子的損壞的情況下。2.車主和其他人糾紛導致車子受損。3.車子的自然老化和損壞。
車輛劃痕險理賠程序
一旦確定保險公司需要賠付的話，車主應該準備好理賠所需的相關材料，然后跟保險公司工作人員取得聯系，在定損相關流程之后，就可以直接去所投保的保險公司進行索賠了，一般通常情況，劃痕險跟正常的車險理賠流程一樣，按照“出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付”的基本理賠流程走。損失數額較小的保險事故的劃痕險理賠流程：1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等；3、照相定損，照相定損，安排處理意見；4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。
特殊案件的劃痕險理賠流程
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。
劃痕險理賠更嚴格
以往車行可代理客戶對車輛劃痕進行拍照，然后傳遞到保險公司就可索賠，現在保險公司對劃痕的定損嚴格許多。有公司規(guī)定，劃痕超過3幅、理賠金額1000元以上的，要提交派出所出具的報案證明。定損員到現場定損，還要和車子合影拍照，有的還要求定損員站在車子劃痕旁邊合照，以證明已經現場進行了定損。連付款環(huán)節(jié)也在規(guī)避騙保的風險，現在，車子維修后，車主要先向維修車行支付維修費用，然后憑車行發(fā)票到保險公司申請理賠。; #劃痕險理賠 #劃痕險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

意外保險知識人生意外傷害保險有哪幾種？如何理賠？

摘要：有責任感的人都需要意外險的，對于家庭責任重大而且意外風險較大的人士，更應該為為人生可能出現的種種意外做好充分的準備和保障，為自己及家人準備一份人生意外傷害險。那么，人生意外傷害保險有哪幾種？如何理賠呢？

人生意外傷害保險有哪幾種

按保險期限劃分

1.極短期人身意外傷害保險。保險期限往往只有幾天、幾小時甚至更短。
2.一年期人身意外傷害保險。人身意外傷害保險的大多數險種的保險期限為一年。
3.多年期人身意外傷害保險。保險期限超過一年，但基本上不超過五年。

按承保風險劃分

1.普通人身意外傷害保險。該類人身意外傷害保險是承保由一般風險而導致的各種人身意外傷害事件。
2.特種人身意外傷害保險。該類人身意外傷害保險是承保在特定時間、特定地點或由特定原因而發(fā)生或導致的人身意外傷害事件。

人生意外傷害保險保險金如何申請

發(fā)生保險合同保險責任范圍內的事故后，投保人、被保險人或受益人應于知道保險事故發(fā)生之日起5日內通知保險人。投保人、被保險人或受益人未通知或通知遲延致使保險人因此而增加的勘查、調查等費用，應由被保險人承擔。投保人、被保險人或受益人未通知或通知遲延致使必要的證據喪失或事故性質、原因無法認定時，應承擔相應的責任。上述約定，不包括因不可抗力而導致的遲延。索賠申請人向保險人申請賠償時，應提交作為索賠依據的證明和材料。被保險人未及時提供有關單證，導致保險人無法核實單證的真實性及其記載的內容的，保險人對無法核實部分不負給付保險金責任。

（一）被保險人意外身故

被保險人意外身故，索賠申請人應填寫保險金給付通知書，并提供下列證明文件和資料給保險人：

1、保險金給付通知書；
2、保險單；
3、受益人的身份證明；
4、公安部門或本保險人認可的醫(yī)療機構出具的被保險人死亡證明或驗尸報告。若被保險人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；
5、被保險人的戶籍注銷證明；
6、若申請人為代理人，應提供授權委托書、身份證明等相關證明文件；
7、保險人所需的其他與本項索賠相關的證明和資料。

（二）被保險人意外殘疾或燒傷的

被保險人意外殘疾或燒傷的，索賠申請人應填寫保險金給付通知書，并提供下列證明文件和資料給保險人：

1、保險金給付通知書；
2、保險單；
3、受益人身份證明；
4、保險人指定或認可的醫(yī)療機構或司法機關出具的殘疾或燒傷鑒定診斷書；
5、若申請人為代理人，應提供授權委托書、身份證明等相關證明文件；
6、保險人所需的其他與本項索賠相關的證明和資料。

這些事情的準備，直接關系到保險金能不能順利申請到。所以申請人一定要認真了解相關的規(guī)定以及所需要做的事情，避免相關問題的發(fā)生。

#意外險 #人身意外險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠中國人壽家庭財產保險如何理賠: 摘要：家庭財產保險簡稱家財險，是以城鄉(xiāng)居民的有形財產為保險標的的一種保險，是個人和家庭投保的最主要險種之一。被保險人所有、使用或保管的、座落于保險單列明的地址的房屋內的財產，可以約定范圍向保險人投保家庭財產保險。家庭財產保險為居民或家庭遭受的財產損失提供及時的經濟補償，有利于居民生活安定，保障社會穩(wěn)定。
中國人壽家庭財產保險的保險標的
人壽家庭財產保險主要用于保障被保險人自由的、用于家庭生活用的下列財產：1、房屋及其室內附屬設備（如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設備、廚房賠償的設備等）；2、室內裝潢；3、室內財產，包括家用電器和文體娛樂用品。人壽家庭財產保險不承保以下內容（1）金銀、珠寶、首飾、古玩、貨幣、古書、字畫等珍貴財物（價值太大或無固定價值）（2）貨幣、儲蓄存折、有價證券、票證、文件、帳冊、圖表、技術資料等（不是實際物資）（3）違章建筑、危險房屋、以及其他處于危險狀態(tài)的財產（4）摩托車、拖拉機或汽車等機動車輛，尋呼機、手機等無線通訊設備和家禽家畜（其他財產保險范圍）（5）食品、煙酒、藥品、化妝品，以及花、鳥、魚、蟲、樹、盆景等（無法鑒定價值）
人壽家庭財產保險的保險責任
保險責任在保險期間內，由于下列原因造成保險標的的損失，保險人依照本保險合同的約定負責賠償：（一）火災、爆炸；（二）雷電、臺風、龍卷風、暴風、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然下陷；（三）飛行物體及其他空中運行物體墜落；（四）外來不屬于被保險人所有或使用的建筑物和其他固定物體的倒塌。下列損失和費用，保險人也負責賠償：（一）在發(fā)生保險事故時，為搶救保險標的或防止災害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保險標的的損失；（二）保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用。
中國人壽家庭財產保險理賠
客戶出險后該如何進行索賠？一旦出險，首先請客戶直接撥打公司全國統一的95519或4008695519客服熱線進行報案，也可與營銷員聯系，讓其協助報案，財險公司將在第一時間受理。然后請客戶遵照客戶服務人員的提示，帶上保單正本、保險財產損失清單、施救費用單據、所在單位、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關職能部門（如公安等部門）的證明、被保險人身份證明以及公司要求的其他材料到公司營業(yè)廳辦理相關索賠手續(xù)，也可讓產險服務專員代交賠案。出險后公司將如何賠付客戶遭受保險事故損失后，財險公司首先需要對受損財產進行必要的勘查定損，然后根據客戶的投保情況確定應付的賠償金額。對于房屋及其附屬設備、室內裝潢，若客戶足額投保（保險金額大雨等于保險價值），出險后公司將在保險金額范圍內按照實際損失進行賠償；如客戶不足額投保（保險金額小于保險價值），公司將按照該財產出險時的實際損失乘以保險金額與保險價值的比例計算賠償。對于室內財產，無論客戶是否足額投保，公司均在保險金額范圍內按照實際損失進行賠償。1、房屋及室內附屬設備、室內裝潢：比例賠償方式賠款=實際損失*保險金額/房屋等出險時的重置價值2、室內財產：第一危險賠償方式無論是否足額投保，發(fā)生保險事故后，在保險金額范圍內，按實際損失賠償。; #家財險 #中國人壽 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22