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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢(xún)結(jié)果，以下是第781-790項(xiàng)。

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 太平洋電話車(chē)險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少？: 摘要：最近，太平洋電話車(chē)險(xiǎn)電話備受關(guān)注。很多人咨詢(xún)太平洋電話車(chē)險(xiǎn)可不可靠？如何通過(guò)電話車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)？電話車(chē)險(xiǎn)正方興未艾，電話車(chē)險(xiǎn)8.5折再優(yōu)惠的廣告對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)一點(diǎn)不陌生，但真要是出了險(xiǎn)，理賠過(guò)程中卻可能多了很多麻煩。投保電話車(chē)險(xiǎn)省了錢(qián)，理賠時(shí)是否也會(huì)打折扣？車(chē)主張先生去年6月投保太平洋電話車(chē)險(xiǎn)，一次出險(xiǎn)后理賠時(shí)卻遇到了麻煩，從定損、遞交材料到付款，前前后后用了2個(gè)月時(shí)間才拿到賠款，期間張先生多次致電太平洋電話車(chē)險(xiǎn)客服進(jìn)行投訴或詢(xún)問(wèn)情況，均未給予滿意答復(fù)。投保電話車(chē)險(xiǎn)一旦出險(xiǎn)，該找誰(shuí)來(lái)處理？電話車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售和理賠環(huán)節(jié)是否脫節(jié)？張先生心生質(zhì)疑。保險(xiǎn)公司：不會(huì)對(duì)電話車(chē)險(xiǎn)理賠區(qū)別對(duì)待。對(duì)于電話車(chē)險(xiǎn)在價(jià)格打折的同時(shí)，理賠是否也會(huì)打折扣？太平洋保險(xiǎn)有關(guān)人士告訴記者，電話車(chē)險(xiǎn)與普通渠道投保的車(chē)險(xiǎn)，出險(xiǎn)后理賠待遇是相同的。“通過(guò)電話渠道投保的保單在系統(tǒng)里會(huì)有識(shí)別，電話車(chē)險(xiǎn)的理賠與普通渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的理賠人員是一樣的，不存在由誰(shuí)來(lái)處理的問(wèn)題，主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問(wèn)題。”人保財(cái)險(xiǎn)廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者，電話車(chē)險(xiǎn)和其他渠道投保的車(chē)險(xiǎn)理賠人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同，對(duì)于3000元以下的小額案件，可當(dāng)天出具定損單。這名人士還說(shuō)，保險(xiǎn)公司電話車(chē)險(xiǎn)一般為集中運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售，同時(shí)也會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立電話車(chē)險(xiǎn)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐乃蛦?、繳費(fèi)、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主在理賠時(shí)遇到麻煩，可到就近的公司咨詢(xún)辦理，另外還可直接到負(fù)責(zé)出單的分部批改處理。不過(guò)，盡管保險(xiǎn)公司對(duì)電話車(chē)險(xiǎn)理賠不會(huì)區(qū)別對(duì)待，但據(jù)了解，實(shí)際操作中，由于4S店業(yè)務(wù)較集中，理賠上時(shí)效的確快一些，而電話車(chē)險(xiǎn)較分散，理賠時(shí)效也會(huì)顯得慢一些。“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái)，既保留了電話車(chē)險(xiǎn) “一個(gè)電話，隨時(shí)提供咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢(shì)，也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)，隨時(shí)在線，為客戶解答疑惑，引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢(xún)、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗(yàn)”等車(chē)險(xiǎn)流程，實(shí)現(xiàn)自主投保，輕松便捷。同時(shí)，網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用，也讓電話、網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙銜接--當(dāng)網(wǎng)上投保的客戶網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，電話車(chē)險(xiǎn)將會(huì)隨時(shí)跟進(jìn)，為消費(fèi)者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車(chē)險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者還能享受私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。理賠服務(wù) 再度升級(jí)：太平洋車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái)，整合了網(wǎng)絡(luò)、電話兩大渠道的優(yōu)勢(shì)，理賠服務(wù)全面升級(jí)。雙重渠道， 24小時(shí)受理報(bào)案， 365天全年無(wú)休，全天候的理賠服務(wù)，隨時(shí)跟進(jìn)，為消費(fèi)者提供可靠保障：客戶車(chē)輛異地出險(xiǎn)，可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)異地報(bào)案、查勘和交付理賠資料。 3G移動(dòng)查勘系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損，減少查勘定損的環(huán)節(jié)，理賠效率大幅提升，單次查勘時(shí)間再次提速。 3G快速查勘定損，最快8分鐘輕松搞定，最大限度解放了消費(fèi)者的時(shí)間。太平洋全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線：95500。中國(guó)太平洋的客戶，一旦在異地發(fā)生損失，可以選擇向任一地區(qū)95500報(bào)案、在任一地區(qū)的修理廠修車(chē)、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)窗口提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款。此外，太平洋壽險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出了“客戶保單自助查詢(xún)服務(wù)”，在柜面、電話及網(wǎng)絡(luò)“三位一體”服務(wù)上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，實(shí)現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢(xún)、電話查詢(xún)及柜面查詢(xún)服務(wù)。客戶可以足不出戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話查詢(xún)自己所有保單的信息，也能隨時(shí)了解保單的分紅和賬戶信息，還可以直接在線輕松更新自己的各類(lèi)聯(lián)系方式。截至2009年底，已在全國(guó)構(gòu)建了完善有序的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有77家分公司和5600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為超過(guò)4500萬(wàn)個(gè)人客戶和270萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供人身、財(cái)產(chǎn)方面的保險(xiǎn)服務(wù)。如此龐大的保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要有一個(gè)強(qiáng)大的電子化服務(wù)平臺(tái)作為支撐才能得以高效、穩(wěn)妥地運(yùn)轉(zhuǎn)。伴隨著太平洋保險(xiǎn)新一代數(shù)據(jù)中心的啟用，太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)已先后實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)電話95500的區(qū)域或省級(jí)集中。2009年10月，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)95500客戶服務(wù)電話的省級(jí)集中工作宣告完成；今年2月，太平洋壽險(xiǎn)37家省級(jí)分公司所在地客戶服務(wù)電話95500已全部集中至上海、鄭州、長(zhǎng)沙3個(gè)電話中心，標(biāo)志著太平洋壽險(xiǎn)電話服務(wù)模式率先實(shí)現(xiàn)了集約化運(yùn)營(yíng)。; #太平洋電話車(chē)險(xiǎn)電話 #太平洋車(chē)險(xiǎn) #太平洋電話車(chē)險(xiǎn) #太平洋理賠電話
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 中華聯(lián)合汽車(chē)保險(xiǎn)基本情況及理賠步驟介紹: 摘要：中華聯(lián)合車(chē)險(xiǎn)所屬于中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。中華聯(lián)合汽車(chē)保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種為機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)，其保險(xiǎn)對(duì)象是汽車(chē)、電車(chē)、蓄電池車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)、各種掄式專(zhuān)用機(jī)械車(chē)、特種車(chē)輛。此保險(xiǎn)條款由本險(xiǎn)、特約條款和附加險(xiǎn)三部分組成。中華聯(lián)合汽車(chē)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)分為車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。特約條款由無(wú)賠款優(yōu)待特約條款、固定駕駛?cè)藛T優(yōu)待特約條款和自負(fù)額優(yōu)待特約條款組成。附加險(xiǎn)共14個(gè)，分別是自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、租車(chē)人失蹤險(xiǎn)、車(chē)輛劃痕險(xiǎn)、車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)輛意外事故污染貴任險(xiǎn)、雜支費(fèi)用險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)及出境責(zé)任險(xiǎn)。
中華聯(lián)合汽車(chē)保險(xiǎn)保險(xiǎn)官方網(wǎng)站
中華聯(lián)合汽車(chē)保險(xiǎn)保險(xiǎn)官方網(wǎng)站推出車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)，受到網(wǎng)民車(chē)友的好評(píng)，網(wǎng)上投保的方式非常便捷，只需填上車(chē)主的車(chē)輛品牌型號(hào)和車(chē)價(jià)，以及要保的險(xiǎn)種，點(diǎn)擊估價(jià)，如果滿意，3分鐘即可完成。在中華聯(lián)合汽車(chē)保險(xiǎn)保險(xiǎn)官方網(wǎng)站上投保以后，查詢(xún)起來(lái)也十分簡(jiǎn)單。若想了解自己車(chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息，登錄網(wǎng)站便可以掌握車(chē)輛理賠進(jìn)度。而且，注冊(cè)用戶后，便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能，輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼3個(gè)查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”，便可查詢(xún)?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。
中華聯(lián)合車(chē)險(xiǎn)理賠步驟
1、立案查驗(yàn)。保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，了解損失情況及原因，查對(duì)保險(xiǎn)單，登記立案。2、審核證明和資料。保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核，以確定保險(xiǎn)合同是否有效，保險(xiǎn)期限是否屆滿，受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、核定保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。4、履行賠付義務(wù)。保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后，保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。; #中華聯(lián)合汽車(chē)保險(xiǎn) #汽車(chē)保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車(chē)輛事故中涉及常見(jiàn)的理賠費(fèi)用: 摘要：外難免發(fā)生，愛(ài)車(chē)受到傷害，我們的財(cái)產(chǎn)也會(huì)受到傷害。所以加入一份車(chē)險(xiǎn)就顯得尤為重要，這樣保障了我們的生活。讓我們?cè)陔y免發(fā)生意外的生活中獲得更多的益處，獲得更多生活多姿多彩。但是關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn)我們又知道多少呢？這樣就需要我們找更多的關(guān)于車(chē)險(xiǎn)的知識(shí)去需找生活的新方向。同時(shí)我們關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn)需要我們的冷靜，不能因一時(shí)的瘋狂浪費(fèi)了一生的青春。單車(chē)事故，就是你自己開(kāi)車(chē)撞到一切非其他車(chē)輛的東西，比如墻、花臺(tái)，門(mén)，車(chē)庫(kù)、行人、動(dòng)物、外星人之類(lèi)的。遇到此類(lèi)事故，遇事冷靜，保證自己的安全，盡量注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)闆](méi)現(xiàn)場(chǎng)的話保險(xiǎn)公司一般會(huì)按無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自付一定比例來(lái)處理。在公路上出的事先通知交警，讓交警出具證明，然后迅速將車(chē)轉(zhuǎn)移到不影響其他車(chē)輛行駛的地方，然后迅速向所在保險(xiǎn)公司報(bào)案，這種有交警證明的情況一般保險(xiǎn)公司不會(huì)要求自付的。然后說(shuō)說(shuō)雙車(chē)事故，所謂雙車(chē)事故就是兩輛車(chē)相互發(fā)生的事故，不涉及第三輛車(chē)。此種情況，一定記得首先通知交警和路政排障（122），如有人傷，還應(yīng)該撥打120。交警會(huì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照，并且出定事故認(rèn)定責(zé)任書(shū)，就是所謂的無(wú)責(zé)（你的車(chē)被人家撞了，你不負(fù)任何責(zé)任），全責(zé)，主責(zé)（都有責(zé)任，你主責(zé)，負(fù)70%的比例責(zé)任），次責(zé)（都有責(zé)任，你次責(zé)，負(fù)30%責(zé)任），同則（都有責(zé)任，各自負(fù)50%）。通知完交警，就該在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司了，打電話報(bào)案吧。一般保險(xiǎn)公司的客服都是女生，聲音還不錯(cuò)，報(bào)案之余你可以適當(dāng)調(diào)戲一下。假如是在高速路上出的事情，交給交警處理就好了，保存好交警出具的事故裁定書(shū)就行了，不用打保險(xiǎn)公司了，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的查勘定損員是無(wú)權(quán)進(jìn)高速路的，你只要把相關(guān)交警證明留好就行，保險(xiǎn)公司都認(rèn)的。有交警證明的東西，就不存在自付的問(wèn)題。另外，殘值一定要保留好。殘值？殘值就是，事故涉及撞壞的東西，你車(chē)上的東西，對(duì)方車(chē)上的東西，被你撞壞的道路設(shè)施，比如路燈、道路、護(hù)欄橋墩、堤壩、外星人的UFO等。假如你的車(chē)是在4S店買(mǎi)的，你在4S店就會(huì)有你的客戶經(jīng)理，或者你的車(chē)很NB，比如大奔寶馬勞斯萊斯邁巴赫蘭博堅(jiān)尼法拉利奧迪R8悍馬H6之類(lèi)的車(chē)，你在保險(xiǎn)公司一般都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的客戶經(jīng)理，你就是他們的大客戶，這種情況，你就是爺了，你就NB大了，出了事，你給你客戶經(jīng)理打個(gè)電話就行了，然后打個(gè)車(chē)走人，剩下的事他會(huì)幫你全權(quán)處理，你不用操心了。多車(chē)事故類(lèi)似于雙車(chē)事故，只是情況更復(fù)雜些，這點(diǎn)類(lèi)似于2元一次方程和多元一次方程的關(guān)系。要知道更多的關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn)的知識(shí)不得不說(shuō)的就是車(chē)險(xiǎn)理賠了。汽車(chē)保險(xiǎn)理賠具體范圍，醫(yī)療費(fèi)：在公費(fèi)醫(yī)療范圍內(nèi)，按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。誤工費(fèi)：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對(duì)收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)3倍以上的，按照3倍計(jì)算；無(wú)固定收入的，按照交通事故發(fā)生地國(guó)營(yíng)同行業(yè)的平均收入計(jì)算。住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。護(hù)理費(fèi)：傷者住院期間，護(hù)理人員有收入的，按照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；無(wú)收入的，按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級(jí)，按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。自定殘之月起，賠償20年。殘疾用品費(fèi)：因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的，憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。喪葬費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地的喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付（6個(gè)月）。死亡補(bǔ)償費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算，補(bǔ)償10年。對(duì)不滿18周歲的，年齡每小1歲減少1年；對(duì)60周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少于5年。被撫養(yǎng)人生活費(fèi)：以死者生前或者殘者喪失勞動(dòng)能力前實(shí)際撫養(yǎng)的、沒(méi)有其他生活來(lái)源的人為限，按照交通事故發(fā)生地居民生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。對(duì)不滿18周歲的人撫養(yǎng)到18周歲。對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力的人撫養(yǎng)20年。交通費(fèi)：按照當(dāng)事人實(shí)際必需的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。住宿費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，憑據(jù)支付。同時(shí)車(chē)險(xiǎn)理賠專(zhuān)家為大家提出了幾個(gè)應(yīng)注意的問(wèn)題：隨車(chē)攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車(chē)主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。臨時(shí)牌照車(chē)輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn)，且有規(guī)定路線和時(shí)間，在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。車(chē)輛異地出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書(shū)，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí)，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。; #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠員獲取資格及工作內(nèi)容: 摘要：車(chē)險(xiǎn)理賠是汽車(chē)發(fā)生交通事故后，車(chē)主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。汽車(chē)保險(xiǎn)與其他保險(xiǎn)不同，其理賠工作也具有顯著的特點(diǎn)。理賠工作人員必須對(duì)這些特點(diǎn)有一個(gè)清醒和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，了解和掌握這些特點(diǎn)是做好汽車(chē)?yán)碣r工作的前提和關(guān)鍵。人們總說(shuō)“投保容易，理賠難”，但對(duì)于保險(xiǎn)的客戶來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)理賠員的出現(xiàn)使理賠已經(jīng)不再是個(gè)難題。保險(xiǎn)理賠員主要負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，核定保險(xiǎn)事故的損失；接見(jiàn)客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。日前，上海21家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的39名相關(guān)從業(yè)人員，參加了 “保險(xiǎn)理賠員”國(guó)家職業(yè)資格鑒定試點(diǎn)考試，合格率為72%。顯然，以車(chē)損定損基礎(chǔ)知識(shí)為主的資格鑒定考試，首批考試合格率并不能令人滿意。但這并不影響上海正在醞釀推行保險(xiǎn)理賠員持證上崗制度的決心。早在2008年底，上海保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)就采用模擬報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘的方式，對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損服務(wù)進(jìn)行突擊檢查。檢查結(jié)果顯示，有相當(dāng)一部分保險(xiǎn)公司定損員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)速度和查勘定損技能，均沒(méi)能達(dá)到理賠服務(wù)承諾要求。據(jù)了解，車(chē)險(xiǎn)定損員原先由保險(xiǎn)公司自主安排培訓(xùn)和考試，內(nèi)容多以實(shí)務(wù)操作為核心，使其能在最短時(shí)間掌握車(chē)損定損技能，盡快投入到保險(xiǎn)理賠工作中。一些通過(guò)職業(yè)資格考試的從業(yè)人員普遍認(rèn)為，國(guó)家職業(yè)資格鑒定考試的內(nèi)容以車(chē)損定損的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)為主，只需要認(rèn)真參加考前培訓(xùn)，順利通過(guò)考試應(yīng)該不是很難的事情。那么這次同樣參加考試的另外11名從業(yè)人員，究竟為何沒(méi)有能夠通過(guò)資格考試呢？部分車(chē)險(xiǎn)定損員過(guò)于注重實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，而忽略了基礎(chǔ)理論知識(shí)的積累，再加上未能認(rèn)真參加考前培訓(xùn)，是導(dǎo)致其未能通過(guò)考試的主要原因。相比保險(xiǎn)公司的初級(jí)車(chē)險(xiǎn)定損技能考試，國(guó)家職業(yè)資格考試的題目要更容易一些。車(chē)險(xiǎn)定損員是車(chē)險(xiǎn)理賠的重要窗口，也是保險(xiǎn)公司確保案件真實(shí)、賠款合理的重要流程，因此保險(xiǎn)公司會(huì)定期舉行定損技能考試。汽車(chē)保險(xiǎn)理賠員工作內(nèi)容很繁瑣，主要由以下幾點(diǎn)：1.調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；2.接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，核定保險(xiǎn)事故的損失；3.接見(jiàn)客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；4.檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算；5.向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn)；6.理賠文件整理歸檔，建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案，分析客戶風(fēng)險(xiǎn)分布狀況，提出風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確；7.研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程，提出擬定以及修改意見(jiàn)，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。; #汽車(chē)保險(xiǎn)理賠員 #保險(xiǎn)理賠員 #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)注意事項(xiàng)

摘要：中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)之后，在業(yè)內(nèi)又率先開(kāi)通車(chē)險(xiǎn)理賠信息網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)。人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)的開(kāi)通，讓車(chē)險(xiǎn)理賠更加方便快捷。自2007年4月1日開(kāi)始，北京地區(qū)的客戶只需登陸相關(guān)網(wǎng)站就能夠全面、及時(shí)了解車(chē)險(xiǎn)理賠處理過(guò)程，包括：查詢(xún)理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息，該服務(wù)不僅方便客戶了解理賠進(jìn)度，使理賠服務(wù)清晰透明，而且更有利于防范道德風(fēng)險(xiǎn)，全面保障客戶權(quán)益。為方便廣大客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息，近日，人保車(chē)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通可網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)。今后，所有人保客戶想要了解自己車(chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門(mén)詢(xún)問(wèn)外，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。想要了解自己車(chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。近日，人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)這一功能。讓客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。該功能的使用方法十分簡(jiǎn)單，客戶只要登陸e-PICC網(wǎng)站（www.e-picc.com.cn）注冊(cè)用戶后，便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能，輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件，點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”，便可查詢(xún)?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。

人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)可查詢(xún)出險(xiǎn)次數(shù)

近日，李先生通過(guò)查詢(xún)寧波市人保車(chē)險(xiǎn)理賠信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，自己的愛(ài)車(chē)無(wú)緣無(wú)故地多了一次車(chē)險(xiǎn)理賠記錄，隨后他向所投保的人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司理賠中心進(jìn)行了投訴。近日，這一事件有了結(jié)果，原來(lái)，李先生的車(chē)子在維修期間，被修理店人員私自開(kāi)出并發(fā)生交通事故，在他毫不知情的情況下，修理店擅自利用被保險(xiǎn)人提供的資料在該公司辦理了保險(xiǎn)理賠。由此可以看出，幸而人保車(chē)險(xiǎn)開(kāi)通了理賠查詢(xún)系統(tǒng)，否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車(chē)險(xiǎn)認(rèn)定已出險(xiǎn)多次。人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)通過(guò)以下途徑可以進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)保單查詢(xún)：

一、柜臺(tái)查詢(xún)：到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行，對(duì)于生活工作繁忙的現(xiàn)代都市人而言，這樣的途徑，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，圖添麻煩。
二、電話查詢(xún)：這倒不失為一個(gè)方便的途徑，然而不得不考慮的問(wèn)題是：一般的服務(wù)熱線都不是免費(fèi)的，服務(wù)熱線的線路信號(hào)狀況也需要考慮，而且進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)保單查詢(xún)時(shí)，需要查詢(xún)的相關(guān)的承保信息和賠案信息量實(shí)在太多太繁雜。
三、互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)：投保人或被保險(xiǎn)人可以憑有效身份證件、保單號(hào)，通過(guò)人保車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)進(jìn)行保單查詢(xún)。投保人或被保險(xiǎn)人通過(guò)系統(tǒng)自主進(jìn)行人保車(chē)險(xiǎn)保單查詢(xún)的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息，各種信息一應(yīng)俱全。

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2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 學(xué)生意外保險(xiǎn)理賠時(shí)需要注意些什么: 摘要：學(xué)生、幼兒意外傷害保險(xiǎn)是以學(xué)生、幼兒這一特殊群體作為被保險(xiǎn)人的意外傷害保險(xiǎn)。
國(guó)家不強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)
目前國(guó)家對(duì)于學(xué)生保險(xiǎn)采取自愿的原則，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)。如果一旦發(fā)生意外，首先要了解孩子是在哪發(fā)生的事故，還有購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么保險(xiǎn)，如果在學(xué)校發(fā)生的，學(xué)校應(yīng)該有校園責(zé)任險(xiǎn)。還有學(xué)生應(yīng)該有學(xué)平險(xiǎn)，各家公司的學(xué)平險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是不同的，建議看看學(xué)平險(xiǎn)是哪家公司的然后打保險(xiǎn)公司的客服電話一問(wèn)就知道了。首先一定要購(gòu)買(mǎi)全民醫(yī)?；蛘咿r(nóng)村合作醫(yī)療，然后購(gòu)買(mǎi)此保險(xiǎn)，如果有很好的商業(yè)保險(xiǎn)，則可以不購(gòu)買(mǎi)學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)，如果沒(méi)有建議購(gòu)買(mǎi)。費(fèi)用補(bǔ)充型醫(yī)療保險(xiǎn)，不要重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，意義不大。
學(xué)生意外保險(xiǎn)理賠指南
無(wú)論孩子因?yàn)橐馔膺€是疾病需要就醫(yī)，請(qǐng)盡快通知幼兒園老師。意外的話保險(xiǎn)公司對(duì)醫(yī)院限制較小，疾病的話限制較多一點(diǎn)。凡是醫(yī)生給的單子都要保存，提前準(zhǔn)備一個(gè)檔案袋或者文件袋，防止丟失。一般都是先讓醫(yī)保理賠，剩下的錢(qián)再通過(guò)保險(xiǎn)公司理賠，這樣最大程度降低我們的經(jīng)濟(jì)損失。
學(xué)生意外保險(xiǎn)賠償流程
第一，這個(gè)出險(xiǎn)的學(xué)生怎么出險(xiǎn)的？是不是屬于意外（意外事件特征：外來(lái)的、突然的、非本意的、非疾病的）如果不屬于意外咨詢(xún)校方是不是有給學(xué)生們投保疾病類(lèi)的保險(xiǎn)第二，屬于意外的話要看是不是屬于免責(zé)范圍（免責(zé)范圍包括：醉酒駕駛、無(wú)證駕駛、犯罪行為、自殺或者自傷、中國(guó)大陸境外治療費(fèi)用、食用管制性藥物等等）第三，賠償?shù)脑捑唧w額度要看條款（咨詢(xún)校方），一般意外報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)的額度比較高，比例也在80%-100%之間第四，為了縮短理賠時(shí)間出險(xiǎn)后要及時(shí)與保險(xiǎn)公司或者校方聯(lián)系。第五，理賠所需材料：出險(xiǎn)人身份證、出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)（如是交通事故需要交通部門(mén)責(zé)任認(rèn)定書(shū)）、出險(xiǎn)人姓名的個(gè)人結(jié)算賬戶存折（一般需要工商銀行的，保險(xiǎn)公司支付理賠金會(huì)直接打到折子上）門(mén)診：就醫(yī)診斷證明（加蓋診斷證明專(zhuān)用章）、所有看病的收據(jù)、處方、病歷、繳費(fèi)清單、檢查報(bào)告住院：就醫(yī)診斷證明（加蓋診斷證明專(zhuān)用章）、所有看病的收據(jù)、檢查報(bào)告、病程記錄、入院志、出院志、病歷首頁(yè)第六，東西整理齊了需要校方出個(gè)證明，蓋章的那種，最好是能讓學(xué)校的人去辦，這樣比較省心。第七，去之前要和保險(xiǎn)公司電話聯(lián)系好了，東西確定帶全了，爭(zhēng)取一次辦好。; #學(xué)生意外險(xiǎn) #意外險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠長(zhǎng)假后遺癥：關(guān)于保險(xiǎn)理賠技巧那些事: 摘要：今年長(zhǎng)假似乎格外火爆，而假期落幕之后，各種保險(xiǎn)理賠才剛剛開(kāi)始。異地車(chē)險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)……出行之前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)終于派上了用場(chǎng)。那么，如何能夠順利完成理賠呢？開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家為您一一解答。能否異地通賠最關(guān)鍵“現(xiàn)在主流的保險(xiǎn)公司基本都開(kāi)通了"異地通賠"服務(wù)，只要出險(xiǎn)后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料齊全，賠款就會(huì)劃撥到投保人的賬戶，不用再回投保地辦理其他手續(xù)了。”平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士向記者表示。記者了解到，目前人保、平安、太保等均已開(kāi)通了這項(xiàng)服務(wù)，部分4S店甚至還推出了“通賠通修”服務(wù)，投保人異地出險(xiǎn)后，只需撥打各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一的全國(guó)客服電話，當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，與在投保地出險(xiǎn)并無(wú)太大差異。“如果不能"異地通賠"，交管部門(mén)出具的事故證明、損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)等就要妥善保存，返回后及時(shí)提供給保險(xiǎn)公司”，人保財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士表示，手續(xù)齊備是辦理理賠能否順利的一大前提，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，很多人在異地出險(xiǎn)后往往措手不及，難免顧此失彼，忘了辦理相關(guān)證明和憑據(jù)，這就給自己的理賠造成了很多麻煩。車(chē)險(xiǎn)私了要謹(jǐn)慎“開(kāi)始以為只是小小的刮蹭，著急趕路，就私了，沒(méi)想到后來(lái)問(wèn)題越來(lái)越大，這時(shí)候再后悔已經(jīng)來(lái)不及了，自己掏了冤枉錢(qián)不說(shuō)，還耽誤了不少時(shí)間。”長(zhǎng)假期間自駕出游的市民何先生提起私了，后悔不迭。“很多人因?yàn)槭切率稚下啡狈?jīng)驗(yàn)，或者著急趕路，對(duì)車(chē)輛受損情況往往沒(méi)有仔細(xì)查驗(yàn)，這種情況下就選擇私了往往得不償失”，平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士表示，即使要私了，最好也要先報(bào)案，在保險(xiǎn)公司的工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘查后再進(jìn)行，這樣即使出現(xiàn)糾紛也能得到妥善解決。理賠流程1、肇事司機(jī)(被保險(xiǎn)人)需在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。 2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車(chē)輛查勘定損。 3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí)，對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)|憑證。 4、車(chē)輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料：⑴機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件；⑵機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)、索賠通知書(shū)；⑶行駛證及駕駛證復(fù)印件；⑷賠款收據(jù)。意外醫(yī)療保留單據(jù)“如果長(zhǎng)假外出過(guò)程中出現(xiàn)意外、生病需要就醫(yī)，首先應(yīng)該選擇大醫(yī)院”，中國(guó)人壽陜西分公司相關(guān)人士表示，大醫(yī)院不僅設(shè)備齊全，能保證治療效果，也更便于投保人收集相關(guān)醫(yī)療發(fā)票來(lái)保證理賠的順利進(jìn)行。專(zhuān)家還提醒，如果是因?yàn)檐?chē)禍等情況造成的意外傷害，理賠時(shí)需要向保險(xiǎn)公司提交的證據(jù)還應(yīng)包括交警部門(mén)出具的事故認(rèn)定書(shū)等證明材料，投保人返回前就應(yīng)辦理。此外，投保人還應(yīng)注意自己的投保險(xiǎn)種的保障范圍，在保障范圍內(nèi)，就應(yīng)合理利用，比如，如果投保的幾種險(xiǎn)種都包含住院補(bǔ)貼的話，是可以同時(shí)獲得幾倍補(bǔ)貼的。吸取教訓(xùn)補(bǔ)充保障“我之前買(mǎi)保險(xiǎn)是能省就省，這次長(zhǎng)假的小意外讓我吸取了教訓(xùn)，下次出門(mén)我也要為自己買(mǎi)份有針對(duì)性的保險(xiǎn)！”市民小李假期參加戶外活動(dòng)不慎摔傷，因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)，醫(yī)療費(fèi)用需要自己全部承擔(dān)，這讓他追悔莫及。開(kāi)心保還提醒大家，下次長(zhǎng)假外出前最好對(duì)自己投保的保險(xiǎn)明確保障范圍和理賠規(guī)定，做到心中有數(shù)，并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和升級(jí)，像人身意外險(xiǎn)、車(chē)輛盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等都必不可少，此外，航班延誤等新險(xiǎn)種也值得考慮，這樣才能使自己不僅在出現(xiàn)意外時(shí)獲得保障，也更能享受到相關(guān)險(xiǎn)種包含的增值服務(wù)，讓自己全身心投入到長(zhǎng)假旅行的安逸和閑適中去。; #保險(xiǎn)理賠 #車(chē)險(xiǎn) #異地車(chē)險(xiǎn)
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健康保險(xiǎn)知識(shí) 醫(yī)療健康保險(xiǎn)順利理賠攻略: 摘要：很多已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療健康保險(xiǎn)的人突發(fā)疾病后，到醫(yī)院進(jìn)行治療，但是由于消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理賠沒(méi)有深入的了解，對(duì)一些疑點(diǎn)或者自身的身體情況在投保之初就沒(méi)有詳細(xì)的說(shuō)明，最后在醫(yī)療費(fèi)用理賠問(wèn)題上，與保險(xiǎn)公司造成了不必要的糾紛。保險(xiǎn)理賠真有那么難么？下面就醫(yī)療健康險(xiǎn)理賠小編為大家做簡(jiǎn)單介紹。醫(yī)療健康保險(xiǎn)其實(shí)說(shuō)的是兩個(gè)概念，一個(gè)是醫(yī)療保險(xiǎn)，一個(gè)是健康保險(xiǎn)。健康保險(xiǎn)中包含了醫(yī)療保險(xiǎn)，還有意外傷害保險(xiǎn)等其他以人的身體為標(biāo)的的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這兩種是包含與被包含的關(guān)系。很多人習(xí)慣合在一起說(shuō)，這是對(duì)保險(xiǎn)類(lèi)型不理解所造成的。不過(guò)這并不影響消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)。醫(yī)療保險(xiǎn)的范圍很廣，醫(yī)療費(fèi)用則主要包含醫(yī)生的門(mén)診費(fèi)用、藥費(fèi)、住院費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用、醫(yī)院雜費(fèi)、收付費(fèi)用和其他各種檢查費(fèi)用。而醫(yī)療保險(xiǎn)的也分為普通醫(yī)療保險(xiǎn)、住院保險(xiǎn)、手術(shù)保險(xiǎn)和綜合醫(yī)療保險(xiǎn)。他們的保障范圍各不相同，消費(fèi)者可以根據(jù)自己想要保障的范圍來(lái)選擇產(chǎn)品。目前開(kāi)心保網(wǎng)上的產(chǎn)品大部分屬于普通醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，保障主要包括門(mén)診費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)用、檢查費(fèi)等。這些也足夠?yàn)橐话慵彝サ尼t(yī)療支出進(jìn)行補(bǔ)償。醫(yī)療保險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)金額的賠償方式不同，分為費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)型和津貼型。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)型的醫(yī)療保險(xiǎn)是一次性為投保人的某次就醫(yī)費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償。補(bǔ)償并不是全額的，而是通過(guò)比例進(jìn)行。這是因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)用和檢查費(fèi)用的支出控制有一定的難度，所以這種補(bǔ)償型的醫(yī)療保險(xiǎn)，不僅設(shè)置了補(bǔ)償比例，還有免賠額。補(bǔ)償比例根據(jù)產(chǎn)品的不同而不同，大致在80%左右，而每個(gè)產(chǎn)品也有各自的免賠額設(shè)定。比如，您在某次看病治療的過(guò)程中，治療費(fèi)用和藥品等共花費(fèi)了1000元，您在此之前購(gòu)買(mǎi)了普通的醫(yī)療保險(xiǎn)，只要是在保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍內(nèi)，您就可以獲得補(bǔ)償。補(bǔ)償?shù)慕痤~為您的治療費(fèi)，扣去免賠額，在乘以費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例。雖然不能全賠，但是能夠得到80%的補(bǔ)償，也能在很大程度上緩解因?yàn)榫歪t(yī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，緩解家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這種產(chǎn)品和目前的醫(yī)保比較相似，適合沒(méi)有醫(yī)保的人群購(gòu)買(mǎi)，或是作為醫(yī)保的補(bǔ)充，在醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)完的剩余花費(fèi)中，可以申請(qǐng)理賠。津貼型的醫(yī)療保險(xiǎn)。這類(lèi)保險(xiǎn)一般出現(xiàn)在住院保險(xiǎn)產(chǎn)品中。津貼型的醫(yī)療保險(xiǎn)，顧名思義，就是津貼補(bǔ)給。在您住院期間，能夠定期支付一定金額的保險(xiǎn)金，緩解治療帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。支付的頻率一般為每日，津貼的金額根據(jù)您投保時(shí)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，幾十元到百元不等。專(zhuān)家提醒：醫(yī)療保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)，疾病保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)和失能收入損失保險(xiǎn)并沒(méi)有單獨(dú)的產(chǎn)品存在，而是作為某種綜合性產(chǎn)品中的某一保障項(xiàng)目而存在。應(yīng)該提出的是，疾病保險(xiǎn)一般是重大疾病保險(xiǎn)，即罹患了某種疾病，而保險(xiǎn)做出一次性給付的賠償。
　　理賠注意事項(xiàng)
未告知以往病史不能獲得理賠據(jù)保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)，在投保健康險(xiǎn)時(shí)一定要誠(chéng)實(shí)地告知自己的健康狀況，不能忽略一些小毛小病，即使是很久以前的疾病也應(yīng)當(dāng)匯報(bào)。因?yàn)樵S多疾病相互間有關(guān)聯(lián)，保險(xiǎn)公司可以認(rèn)為保險(xiǎn)范圍內(nèi)發(fā)生的疾病是由原來(lái)不被注意、未被申報(bào)的小毛小病引起的，而不予理賠。在《保險(xiǎn)法》中，由于投保時(shí)未如實(shí)告知保險(xiǎn)公司應(yīng)該了解的情況的話，保險(xiǎn)公司有權(quán)利不予理賠。就像小楊的例子，他沒(méi)能得到理賠也無(wú)法追究保險(xiǎn)公司的責(zé)任。有人擔(dān)心如實(shí)告知自己的病史會(huì)直接遭到拒賠，這是不一定的。舉例來(lái)說(shuō)，45歲的洪先生想投保健康醫(yī)療保險(xiǎn)，但他有痛風(fēng)的病史，保險(xiǎn)公司一樣承保，只是痛風(fēng)責(zé)任除外。通常，保險(xiǎn)公司在核保時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人并非“標(biāo)準(zhǔn)體”，即有一些疾病但又未達(dá)到直接拒賠的程度，那么最可能的做法是提高保費(fèi)、降低保額、部分除外或有條件承保。不過(guò)同意可以保證出險(xiǎn)后順利理賠。
　　重復(fù)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療險(xiǎn)也只能獲得一份保險(xiǎn)金
醫(yī)療費(fèi)用類(lèi)保險(xiǎn)的目的是未為了彌補(bǔ)傷害，如果想要靠多份保險(xiǎn)而獲得多倍保險(xiǎn)賠付，超過(guò)實(shí)際損失金額是不可能的。在實(shí)際理賠中，通常會(huì)先要扣除社會(huì)保險(xiǎn)的金額，對(duì)余下部分進(jìn)行理賠。為避免重復(fù)理賠，受益人在申請(qǐng)時(shí)必須提供收據(jù)正本，而非復(fù)印件。如果被保險(xiǎn)人分別在A、B兩家保險(xiǎn)公司投同樣的保險(xiǎn)，那么只能在其中一家保險(xiǎn)公司獲得保險(xiǎn)金，在另外一家以“重復(fù)保險(xiǎn)”為由，拒絕理賠。為了避免理賠糾紛，消費(fèi)者在投保醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下三個(gè)方面：第一，應(yīng)細(xì)讀保險(xiǎn)責(zé)任條款。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)一定要清楚險(xiǎn)種的責(zé)任范圍，因?yàn)橹挥性诒ｋU(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司才會(huì)履行賠付義務(wù)。例如，保險(xiǎn)公司對(duì)住院醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定了合同生效日90天或180天的觀察期，保險(xiǎn)公司不賠付觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)支出。第二，在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)如實(shí)告知身體健康狀況及既往病史。“如果投保人故意隱瞞疾病事實(shí)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)賠付責(zé)任，也不退還保費(fèi)，最后受損失的是被保險(xiǎn)人。”保險(xiǎn)專(zhuān)家說(shuō)，“如實(shí)告知”義務(wù)應(yīng)以法律形式固定在保險(xiǎn)合同上，否則保險(xiǎn)公司可能以“隱瞞”病情為由拒賠。第三，重視免賠條款。住院醫(yī)療險(xiǎn)有補(bǔ)償型和津貼型兩種，補(bǔ)償型醫(yī)療險(xiǎn)是根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際支出進(jìn)行補(bǔ)償，低于實(shí)際的花費(fèi)，每家保險(xiǎn)公司都規(guī)定了一個(gè)免賠額，低于免賠額，被保險(xiǎn)人不能獲得賠償;津貼型醫(yī)療險(xiǎn)則是根據(jù)被保險(xiǎn)人的住院天數(shù)給付保險(xiǎn)金，與醫(yī)療費(fèi)無(wú)關(guān)，理賠時(shí)一般不需要原始發(fā)票，且不受補(bǔ)償原則限制。; #醫(yī)療保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #健康險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 劃痕險(xiǎn)怎么理賠？哪些情況不予理賠？: 摘要：市民陳小姐剛添置了一輛本田飛度，由于小區(qū)內(nèi)沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)，她非常擔(dān)心愛(ài)車(chē)會(huì)被刮花。同事王先生建議她投保車(chē)輛劃痕險(xiǎn)，即使發(fā)生惡意劃痕都可由保險(xiǎn)公司理賠，避免較大的經(jīng)濟(jì)損失。車(chē)輛劃痕險(xiǎn)的保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕”。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍是家庭自用車(chē)輛、非營(yíng)業(yè)車(chē)輛。如果上了汽車(chē)劃痕險(xiǎn)，并且車(chē)子也被人劃了，劃痕險(xiǎn)怎么理賠？如果被保險(xiǎn)車(chē)輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車(chē)。如果車(chē)輛在道路上被劃傷，需由交警開(kāi)事故證明，如果車(chē)輛在非道路上被劃傷，需由派出所開(kāi)事故證明。報(bào)案是必須的，如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車(chē)子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。如果只做漆不用整形的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。就說(shuō)車(chē)身有劃痕就可以了。然后等定損員聯(lián)系你，看你車(chē)子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢(qián)、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢(qián)的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒(méi)有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒(méi)保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場(chǎng)的，報(bào)案時(shí)說(shuō)是一次發(fā)現(xiàn)車(chē)身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的，條款中是否規(guī)定了免賠率，具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢(xún)。另外你得注意車(chē)身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車(chē)身油漆單獨(dú)損傷的情況，如果你的車(chē)是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，否則有免陪。車(chē)主還需要知道哪些情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕車(chē)輛險(xiǎn)，以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕車(chē)輛險(xiǎn)將不予理賠：（1）被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失；（3）車(chē)身表面自然老化、損壞；（4）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。小知識(shí)：根據(jù)受損程度的輕重，車(chē)身劃痕大致可以分為三檔，只是在稱(chēng)呼上略有不同。三種情況分別是：表面劃痕、輕度劃痕、深度劃痕，而彭師傅的叫法為漆表劃痕、漆面劃痕和漆深度劃痕。車(chē)主如何自行判斷受損程度？五個(gè)字：眼看加手摸。程度最輕的，是指沒(méi)傷到清漆，但出現(xiàn)了洗車(chē)時(shí)用毛巾擦不掉的細(xì)微痕跡，樹(shù)枝、行人背包拉鏈或行車(chē)時(shí)的飛石刮擦都有可能造成這種劃痕；若清漆有一定損傷，受損程度即為中度；重度則是車(chē)漆脫落，露出底漆或者鋼板，這種情況有可能是車(chē)子撞到花壇、柱子等障礙物或者人為惡意導(dǎo)致。; #劃痕險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠 #車(chē)險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn)案例
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程的注意事項(xiàng): 摘要：今年2月1日起，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)在全國(guó)范圍正式實(shí)施“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠處理機(jī)制”。而據(jù)天津保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2008年7月20日起，天津就已經(jīng)開(kāi)展快速理賠機(jī)制，互碰自賠也是其中一部分。然而，近日有讀者反映，在遇到刮蹭事故后對(duì)到場(chǎng)交警的判決提出異議，但由此引發(fā)保險(xiǎn)理賠成了難事。原來(lái)由于目前事故責(zé)任的劃定對(duì)第二年的保費(fèi)有一定影響，一些車(chē)主不愿在責(zé)任認(rèn)定上妥協(xié)，因此引發(fā)的糾紛不少。快速處理需雙方同意目前，天津共設(shè)有8個(gè)快速處理中心，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)和具有交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的保險(xiǎn)公司派員進(jìn)駐，實(shí)行交通事故處理、保險(xiǎn)查勘定損一站式服務(wù)。不過(guò)，快速處理通道有一定的準(zhǔn)入要求：事故需發(fā)生在天津投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)之間；事故在天津行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生，未造成人身傷亡，單車(chē)損失在2000元以?xún)?nèi)；當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議，并且車(chē)輛能夠自行移動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士特別提醒車(chē)主，快速處理需要在雙方協(xié)商無(wú)爭(zhēng)議的情況下實(shí)現(xiàn)。如果對(duì)于責(zé)任認(rèn)定有異議，不適合走快速處理通道。交通事故快速處理的具體流程為：當(dāng)事人應(yīng)在自行撤離現(xiàn)場(chǎng)后，如實(shí)填寫(xiě)《天津市機(jī)動(dòng)車(chē)輕微車(chē)損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)》，簽名后各執(zhí)一份；填寫(xiě)《協(xié)議書(shū)》后，各方均不向保險(xiǎn)公司索賠的，損失數(shù)額可自行協(xié)商確定并賠付。需向保險(xiǎn)公司索賠的，有責(zé)方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并向保險(xiǎn)公司索要報(bào)案號(hào)碼；保險(xiǎn)公司應(yīng)告知當(dāng)事人共同到就近的快速處理中心進(jìn)行車(chē)輛定損，并簽署《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車(chē)損交通事故定損協(xié)議書(shū)》；事故當(dāng)事人根據(jù)事故責(zé)任和定損結(jié)果，完成損害賠償處理并簽署《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車(chē)損道路交通事故賠償憑證》。車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程的注意事項(xiàng)車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程之報(bào)案要及時(shí)。投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主在出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案才能盡快獲得車(chē)險(xiǎn)理賠，另外車(chē)主還應(yīng)及時(shí)報(bào)告交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120急救電話。車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程之車(chē)險(xiǎn)理賠查勘階段。車(chē)主在報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)委派負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)理賠的查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程之定損與核價(jià)，這是車(chē)險(xiǎn)理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般情況下，單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)?yán)重的，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，客戶也就可以直接將車(chē)輛開(kāi)去修理了。但是如果車(chē)輛受損嚴(yán)重，需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車(chē)輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)的要求開(kāi)往定損中心定損理賠。車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程之遞交理賠單證。被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門(mén)對(duì)該車(chē)險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車(chē)險(xiǎn)事故分為單車(chē)事故、雙車(chē)事故、車(chē)撞人事故等不同類(lèi)型，車(chē)險(xiǎn)理賠所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同。遞交了車(chē)險(xiǎn)理賠所有的單證，車(chē)主就基本完成了車(chē)險(xiǎn)理賠流程，可以安心等待保險(xiǎn)公司的領(lǐng)取車(chē)險(xiǎn)理賠款通知?！?strong>　如有異議可申請(qǐng)復(fù)議發(fā)生事故后，雙方可能會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議，造成無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速處理。比如，陳先生因?yàn)榈管?chē)與一輛位于其后方的汽車(chē)出現(xiàn)刮蹭，一開(kāi)始想通過(guò)快速處理解決，但是因?yàn)閷?duì)于交警給出的全責(zé)無(wú)責(zé)認(rèn)定不一致，給保險(xiǎn)理賠帶來(lái)了困難。業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)責(zé)任認(rèn)定不服的兩方車(chē)主，可以找交警裁定。如果對(duì)交警裁定不服，沒(méi)有在快速理賠協(xié)議書(shū)上簽字，可以通過(guò)行政復(fù)議解決。還有可能出現(xiàn)的情況是，雖然雙方都同意通過(guò)快速處理來(lái)解決，但是由于單車(chē)損失過(guò)
2000元而無(wú)法進(jìn)行。業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于此種經(jīng)查勘定損單車(chē)損失超過(guò)2000元或其他不符合本辦法規(guī)定自行協(xié)商處理的交通事故，將由駐快速處理中心進(jìn)行車(chē)輛定損，并簽署《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車(chē)損交通事故定損協(xié)議書(shū)》；事故當(dāng)事人根據(jù)事故責(zé)任和定損結(jié)果，完成損害賠償處理并簽署《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車(chē)損道路交通事故賠償憑證》。綜上所述，車(chē)主出險(xiǎn)后，最好還要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通，及時(shí)了解車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程中的各個(gè)細(xì)節(jié)。另外，投保平安車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主只需要登錄平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)就能在線查詢(xún)理賠進(jìn)度，非常的方便快捷。; #車(chē)險(xiǎn) #理賠
2024-09-03 16:23:22