約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第841-850項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 以服務(wù)贏得市場 大地保險(xiǎn)理賠水平穩(wěn)步提升
摘要:意外事故的頻發(fā),讓人們的安全意識不斷提高,面對前方未知的風(fēng)險(xiǎn),很多人選擇了保險(xiǎn)來保障自己和家人的未來。面對市場上琳瑯滿目的產(chǎn)品,消費(fèi)者不知如何選擇?理賠服務(wù)是人們在挑選保險(xiǎn)公司時重視的。大地保險(xiǎn)理賠怎么樣呢?

  大地保險(xiǎn)理賠服務(wù)水平穩(wěn)步提升

為了更好地為投保者提供最好的服務(wù),中國大地保險(xiǎn)公司始終致力于客戶服務(wù)水平的不斷提升,取得明顯成效,今年上半年,該公司多項(xiàng)理賠服務(wù)指標(biāo)明顯改善。截至6月底,結(jié)案率同比上升6個百分點(diǎn);結(jié)案周期同比縮短16.48天;理賠服務(wù)客戶滿意度95.53%,同比上升1.2個百分點(diǎn);億元保費(fèi)理賠投訴量同比減少17.05件。據(jù)了解,在已公布服務(wù)測評排名或服務(wù)指標(biāo)的12個地區(qū)中,有7家分公司的排名進(jìn)入前六,5家分公司排名進(jìn)入前三甲。

  大地保險(xiǎn)理賠的程序:

1、 立案查驗(yàn)保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn),了解損失情況及原因,查對保險(xiǎn)單,登記立案。2、 審核證明和資料保險(xiǎn)人對投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、 核定保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求,經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。4、 履行賠付義務(wù)保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

  大地保險(xiǎn)理賠的程序理賠的原則:

重合同,守信用。保險(xiǎn)合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,受法律保護(hù),因此,壽險(xiǎn)公司必須重合同、守信用,正確維護(hù)保戶的權(quán)益。堅(jiān)持實(shí)事求是。在處理賠案過程中,要實(shí)事求是地進(jìn)行處理,根據(jù)具體情況,正確確定保險(xiǎn)責(zé)任、給付標(biāo)準(zhǔn)、給付金額。主動,迅速,準(zhǔn)確,合理。要讓保戶感覺到保得放心,賠得心服。

  大地保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程簡介

1、 報(bào)案:開通95590接報(bào)案專線,全天候24小時受理保險(xiǎn)報(bào)案;提供業(yè)務(wù)咨詢;受理舉報(bào)、投訴,并對服務(wù)進(jìn)行回訪。2、 調(diào)度:全天候24小時調(diào)度現(xiàn)場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù);受理您的業(yè)務(wù)咨詢及舉報(bào)、投訴。3、 查勘:全天候24小時現(xiàn)場調(diào)查和勘察,確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任,初步估計(jì)損失情況,協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場施救,為您提供索賠指引等服務(wù)。4、 定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認(rèn)書》;對于超權(quán)限重大賠案,逐級上報(bào),并與客戶及時溝通、反饋。5、 核價:根據(jù)車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片等,通過市場詢價或查閱零配件價格數(shù)據(jù)庫,對更換零部件的價格進(jìn)行審核,出具審核意見,確保維修質(zhì)量及價格公正合理。6、 核損:根據(jù)定損人員提交的車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等,對超權(quán)限賠案進(jìn)行核損,出具審核意見,確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評定。7、 單證收集:接收索賠單證,進(jìn)行復(fù)核;確定賠款支付方式。8、 理算:根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額,對保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。9、 核賠:審核理算后的賠案,出具審核意見,保證賠款金額準(zhǔn)確合理。10、 結(jié)案:打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記,將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門,通知客戶領(lǐng)款。大地保險(xiǎn)理賠 大地保險(xiǎn)開發(fā)運(yùn)用了技術(shù)領(lǐng)先的RAS快速定損系統(tǒng),充分利用3G手機(jī)、藍(lán)牙打印機(jī)等便攜設(shè)備,現(xiàn)場定損,極大提高服務(wù)速度;同時全面推廣全國道路救援增值服務(wù),為客戶提供全天候服務(wù)保障。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)使用方法及理賠流程
摘要:對于許多車主來說,購置車險(xiǎn)時的理賠服務(wù)應(yīng)該是購買者考慮最多的因素。車子出險(xiǎn),如何才能查到理賠的進(jìn)度呢?平安車險(xiǎn)理賠開辟了自己的查詢系統(tǒng),幫助車主們及時了解理理賠進(jìn)度。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是推出的一款在線平安車險(xiǎn)理賠查詢工具,若愛車倒霉產(chǎn)惹禍故進(jìn)入理賠階段,平安車險(xiǎn)理賠查詢方式多。車主只需登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可該保單的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)由來、賠案進(jìn)展、賠付總額等音信理賠音信。平安車險(xiǎn)理賠查詢。7X24小時為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個階段的幫手,平安車險(xiǎn)理賠查詢。局限城市還可以查詢車險(xiǎn)承保音信,平安車險(xiǎn)費(fèi)率表。

平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)平安一賬通如何使用

如果車主是通過網(wǎng)上車險(xiǎn)、電話車險(xiǎn)等直銷渠道購買的平安保險(xiǎn),那么車主只要注冊成為平安一賬通的用戶,登陸后賬戶就會自動獲取車險(xiǎn)保單,點(diǎn)擊“保險(xiǎn)”,選擇“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”下的“理賠查詢”,就可以在線輕松完成理賠進(jìn)度等理賠信息的查詢。如果車主是通過4S店等代理機(jī)構(gòu)投保的平安車險(xiǎn),在注冊登錄平安一賬通后,還需要按照網(wǎng)站提示“添加車險(xiǎn)保單”,才能接著查詢理賠進(jìn)度等理賠信息。除了查詢理賠進(jìn)度,平安車險(xiǎn)客戶還可以通過平安一賬通進(jìn)行車險(xiǎn)保單查詢、車牌號變更、自助設(shè)置駕駛證到期提醒、車輛續(xù)保提醒、車輛保養(yǎng)時間提醒等免費(fèi)車輛增值服務(wù),車主足不出戶,只要輕敲鍵盤,點(diǎn)擊鼠標(biāo)就盡享平安一賬通的便捷。此外,平安一賬通是平安保險(xiǎn)公司推出的亞洲業(yè)內(nèi)首家整合金融及非金融賬戶的網(wǎng)上賬戶管理工具,該工具將幫助用戶方便、靈活地統(tǒng)一管理各類金融和非金融賬戶。通過平安一賬通,客戶只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安賬戶和常用其他機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上賬戶、輕松實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資等多種理財(cái)需要。一個賬戶、密碼便可管理眾多賬戶,集合平安旗下所有產(chǎn)品的所有網(wǎng)上服務(wù),個人資產(chǎn)、負(fù)債、投資、保障一目了然;匯款轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)還款方便快捷;股票基金買賣等投資交易輕松實(shí)現(xiàn);足不出戶就可以辦理各種保單服務(wù),真是名符其實(shí)的“一賬通”。

平安車險(xiǎn)理賠查詢流程

一,報(bào)案環(huán)節(jié):
  • 報(bào)案電話:95512
  • 時間:事故發(fā)生48小時內(nèi);
  • 建議現(xiàn)場向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以得到查勘員的正確引導(dǎo),避免理賠上手  續(xù)的不足,未現(xiàn)場查勘也可能造成事故責(zé)任無法界定,導(dǎo)致理賠困難,特別是單方事故;
  • 資料:保單、行駛證、駕駛證;
  • 地點(diǎn)描述:鎮(zhèn)……村……街……路;標(biāo)志性建筑物(查勘溝通)
二,查勘環(huán)節(jié):接報(bào)案后5分鐘聯(lián)系客戶;非現(xiàn)場案件可能存在系統(tǒng)問題,可以再次打95512催促或者記錄查勘員電話號碼主動聯(lián)系,查勘員與客戶聯(lián)系后根據(jù)案件情況給予正確指導(dǎo)。30分鐘到達(dá)現(xiàn)場;特殊原因會再有電話說明,等待的過程中如果有什么變化可以與查勘員聯(lián)系?,F(xiàn)場查勘,確認(rèn)事故責(zé)任。三,定損環(huán)節(jié):損失比較嚴(yán)重,無法現(xiàn)場定損完的案件,查勘后出具查勘報(bào)告,到達(dá)維修站再致電95512進(jìn)行詳細(xì)定損。損失較小,單純外觀損失,現(xiàn)場給予定損,并出具定損單;涉及第三方損失,保險(xiǎn)公司一樣根據(jù)實(shí)際損失給予定損,然后客戶根據(jù)責(zé)任比例進(jìn)行賠償,索取發(fā)票到保險(xiǎn)公司索賠。四,核價、核損環(huán)節(jié):核價;配件價格分為市場價、特約價兩種,根據(jù)實(shí)際維修單位進(jìn)行核價,理賠時需提供相對應(yīng)的發(fā)票。核損;對保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、定損的合理性進(jìn)行評定;五,維修環(huán)節(jié):對車輛進(jìn)行修復(fù);試車;復(fù)勘;對定損更換的配件進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)是否給予更換,保障車主的利益。六、理賠環(huán)節(jié):為了保障被保險(xiǎn)人權(quán)益,要求被保險(xiǎn)人自己理賠;全國通賠;萬元以下資料齊全一天賠付。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車越來越多的進(jìn)入到人們的生活,買車的話車險(xiǎn)自然少不了,作為我國唯一強(qiáng)制購買的保險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)的重要性不言而喻。交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),是我國首個由國家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度?!稒C(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定:交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。那么,交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額是多少?責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。接下來,就跟隨開心保小編一起來了解一下。交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償限額即保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對每次保險(xiǎn)事故所有受害人的死亡傷殘費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘賠償限額為110000元,無責(zé)任10000元。交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額即被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對每次保險(xiǎn)事故所有受害人的醫(yī)療費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元,無責(zé)任1000元。交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額即被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對每次保險(xiǎn)事故所有受害人的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元,無責(zé)任100元。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償墊付與追償根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例規(guī)定,有下列情形之一的,保險(xiǎn)人在規(guī)定的賠償責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用,并有權(quán)向致害人追償:1、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的;2、被保險(xiǎn)機(jī)動車被盜搶期間肇事的;3、被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的。溫馨提示:保險(xiǎn)人可以向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金,也可以直接向受害人賠償保險(xiǎn)金。但是,因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司支付或者墊付搶救費(fèi)用的,保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門通知后,經(jīng)核對應(yīng)當(dāng)及時向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付或者墊付搶救費(fèi)用。  
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 天安保險(xiǎn)怎么樣 會不會拒賠
摘要:

  問:天安保險(xiǎn)怎么樣?會不會拒賠?

答:天安保險(xiǎn)當(dāng)然可以,成立一家保險(xiǎn)公司,必須經(jīng)過國家嚴(yán)格審批才允許經(jīng)營,因此你可以放心。同時,購買保險(xiǎn)原則是以社保為基礎(chǔ),再加之適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)險(xiǎn)作為補(bǔ)充比較好一點(diǎn).其保險(xiǎn)費(fèi)用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。對于我們每個人,應(yīng)該重考慮醫(yī)療健康方面的保險(xiǎn)。直接的講,隨著人的年齡增大,身體抵抗力是成反比的,抵制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的能力就相對很弱。為什么拒賠?你也沒說清楚,拒賠要有原因,沒有原因怎么會拒賠,你可以將你的情況給保監(jiān)會反映或者直接找律師咨詢一下,如果是車上人員看有沒有承包車上人員險(xiǎn),保險(xiǎn)公司現(xiàn)在監(jiān)管都是相當(dāng)嚴(yán)格,胡亂拒賠保監(jiān)會查出來是要嚴(yán)厲懲罰的,我想保險(xiǎn)公司也不敢胡亂拒賠的,牽扯人員傷亡的交警部門也應(yīng)該出具調(diào)節(jié)書的,搜集你方資料到法律部門咨詢下,會給你一個滿意的答案!在這里,我知道在這個行業(yè),大家有公認(rèn)的三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”最后關(guān)于投保原則需要注意的是:(一)買保險(xiǎn)先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切(二)買保險(xiǎn)輕言語重合同,人壽保險(xiǎn)一般都是終生合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。(三)保險(xiǎn)產(chǎn)品需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。(四)買保險(xiǎn)先大人后小孩,如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的保險(xiǎn),都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費(fèi)用。不論是在天安保險(xiǎn)還是其他保險(xiǎn)公司買車險(xiǎn),需要仔細(xì)看下保單,應(yīng)該有關(guān)于免賠的規(guī)定。免賠的意思是這一部分保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé),需要被保險(xiǎn)人自己出。一般采用絕對免賠率。具體值由您和保險(xiǎn)公司簽訂的合同具體規(guī)定。而且通常會有一些其他違章駕駛、多次出險(xiǎn),這個絕對免賠率會有增加。而有了不計(jì)免賠條款,則相當(dāng)于免賠率為0%。打個比方,絕對免賠率是20%,如果您應(yīng)向?qū)Ψ劫r付1000元,則保險(xiǎn)公司出1000×(1-20%)=800元。
但有了不計(jì)免賠條款,則保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)出1000元。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 中華保險(xiǎn)理賠怎么樣?
摘要:保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)一直是消費(fèi)者最為關(guān)注的問題。今年中華保險(xiǎn)還將在全系統(tǒng)開展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動,且公司將積極引進(jìn)3G技術(shù),應(yīng)用平板電腦進(jìn)行理賠事故現(xiàn)場移動查勘近期將在全系統(tǒng)全面推廣。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司始創(chuàng)于1986年7月15日,創(chuàng)立之初,是由國家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立,也是我國成立的第二家具有獨(dú)立法人資格的國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日,經(jīng)國務(wù)院同意,國家工商局和中國保監(jiān)會批準(zhǔn),新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,成為全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險(xiǎn)公司。2006年5月30日,中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司掛牌成立; 2006年12月6日,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新疆維吾爾自治區(qū)工商局注冊,并獲得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司正式成立。多年來,公司加強(qiáng)誠信體系建設(shè),視誠信是企業(yè)的生命,不斷完善營銷機(jī)制,強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德和法律法規(guī)教育。公司始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會”的服務(wù)宗旨,通過誠信服務(wù)贏得市場,通過樹立品牌形象贏得客戶,得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。中華保險(xiǎn)理賠案例1:2012年8月8日臺風(fēng)“海葵”登陸浙江省,造成中華保險(xiǎn)浙江分公司報(bào)案數(shù)量激增,為第一時間完成臺風(fēng)案件的所有理賠工作,及時將理賠款送到客戶手中,使客戶盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)、生活,提升公司服務(wù)水平和服務(wù)形象,中華保險(xiǎn)浙江分公司未雨綢繆、精心部署、多措并舉,舉全司之力快速應(yīng)對臺風(fēng)理賠工作,經(jīng)過一個多星期的奮戰(zhàn),取得了顯著的成效。截至8月16日16時30分,中華保險(xiǎn)浙江分公司共接臺風(fēng)案件872件,已決案件451件,結(jié)案率81.88%,超額完成了浙江保監(jiān)局提出的80%的結(jié)案率要求;截至8月17日16時30分,中華保險(xiǎn)浙江分公司全省范圍內(nèi)結(jié)案率已達(dá)87.39%,全省8家中支公司受臺風(fēng)影響,有6家中支公司完成了80%的結(jié)案率要求,受災(zāi)較嚴(yán)重的嘉興、紹興、臺州等地區(qū),與中華保險(xiǎn)浙江分公司大災(zāi)理賠工作組一起,連續(xù)奮戰(zhàn)一周以來,結(jié)案率均接近甚至超過90%,做到了“快查勘、準(zhǔn)定損、速結(jié)案”的工作要求。此次應(yīng)對臺風(fēng)大災(zāi)理賠,使中華保險(xiǎn)浙江分公司增強(qiáng)了應(yīng)對突發(fā)事件的能力;積累了大災(zāi)理賠的寶貴工作經(jīng)驗(yàn);通過團(tuán)結(jié)一致共同應(yīng)對困難,凝聚了人心;提升了公司的品牌形象。中華保險(xiǎn)浙江分公司表示,下一步,將一鼓作氣完成臺風(fēng)大災(zāi)的所有理賠工作,并再接再厲做好保險(xiǎn)服務(wù)工作。中華保險(xiǎn)理賠案例2:隨著服務(wù)水平的不斷提升,中華保險(xiǎn)的理賠服務(wù)效率再次提速。據(jù)最新統(tǒng)計(jì),今年1-2月,中華保險(xiǎn)的車險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期為4.89天,2000元以下車險(xiǎn)非人傷案件當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期為3.29天,較去年同期分別縮短了2.6天、2.16天;車險(xiǎn)滾動12個月報(bào)案結(jié)案率92.23%,比去年同期提高1.01個百分點(diǎn)。據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會最近公布的2012年度全國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)用戶滿意度測評結(jié)果顯示,中華財(cái)險(xiǎn)的用戶滿意度指數(shù)為82.2,位列財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第二。今年中華保險(xiǎn)還將在全系統(tǒng)開展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動,且公司將積極引進(jìn)3G技術(shù),應(yīng)用平板電腦進(jìn)行理賠事故現(xiàn)場移動查勘近期將在全系統(tǒng)全面推廣。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 投保容易理賠難 境外險(xiǎn)理賠如何順利辦理
摘要:

如今人們的保險(xiǎn)意識不斷提高,外出旅行選擇一份保險(xiǎn)(開心保)成了家常便飯。廣西的一位消費(fèi)者購買了一份境外保險(xiǎn),在境外潛水發(fā)生了意外,向保險(xiǎn)公司提出理賠卻遭到拒絕。原來該投保人購買的時候沒有看清楚保險(xiǎn)的保障范圍,將高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動排除在外,因此無法得到保障。

不少消費(fèi)者反應(yīng),投保容易理賠難,是保險(xiǎn)購買中最頭疼的事情。開心保網(wǎng)保險(xiǎn)專家表示,理賠過程出現(xiàn)困難,一個是因?yàn)橄M(fèi)者對于保障責(zé)任不明確,事先沒有了解充分保險(xiǎn)的保障范圍,另一個原因是因?yàn)閷碣r流程不熟悉,不知道該怎樣才能更快的獲得理賠。

境外險(xiǎn)理賠技巧一:看清責(zé)任條款

開心保網(wǎng)專家建議,投保前首先應(yīng)該詳細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,了解保險(xiǎn)合同承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任及相應(yīng)的理賠要求。比如文章開頭提到的廣西游客,購買的是一份普通保障的境外險(xiǎn),沒有將高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動包含在內(nèi),因此出險(xiǎn)之后也無法獲得理賠。實(shí)際上,境外旅行很多都包含了高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動,比如到泰國旅行一定會推薦潛水,到新加坡可能會推薦騎馬,到瑞士會推薦滑雪等等,這些都是高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)動,一些境外險(xiǎn)會將這些算在免責(zé)范圍內(nèi),游客的人身安全也得不到保障。

美亞萬國游蹤境外旅行保障計(jì)劃(開心保)可承保熱門娛樂活動,并且提供24小時全球緊急醫(yī)療救援和旅行支援服務(wù),涵蓋了境外旅行期間多發(fā)的意外傷害、疾病和財(cái)物損失,保障更周全。

境外險(xiǎn)理賠技巧二:出險(xiǎn)及時撥打24小時旅游援助電話

遇到財(cái)物丟失,應(yīng)在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警,獲取報(bào)警憑證,盡快去中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館補(bǔ)辦旅行證件,并且及時通知保險(xiǎn)公司。一般而言,在出事后兩年內(nèi)均可申請理賠,但時間越長,取證難度越大,保險(xiǎn)公司可能因此加收額外取證費(fèi)用。

境外險(xiǎn)理賠技巧三:及早進(jìn)行理賠報(bào)案

現(xiàn)在很多人都選擇在網(wǎng)上(開心保)購買保險(xiǎn),那么出險(xiǎn)之后如何進(jìn)行理賠呢?專家表示,網(wǎng)站上銷售的保險(xiǎn),與直接從公司購買具有同等的效力,出險(xiǎn)之后直接撥打公司理賠電話或者國際救援服務(wù)電話。如果是在開心保購買的保險(xiǎn),也可以撥打開心??头娫?/span>4009-789-789,開心??头⑻峁﹨f(xié)助報(bào)案服務(wù),用戶可以享受到雙重保障。

境外險(xiǎn)理賠技巧四:保留相關(guān)單據(jù)

一般來說,提供給保險(xiǎn)公司的資料包括個人信息、投保單號。如果遇到航班、行李延誤等情況,應(yīng)該在機(jī)場開出航班延誤證明,需注明延誤原因和時間,保證事后理賠。遇到生病或者嚴(yán)重意外等緊急情況時,要冷靜并第一時間撥打24小時救助熱線,治療之后拿齊各種證明。如果是在路上駕車遇到交通意外,最好對事故的現(xiàn)場進(jìn)行拍照后將車輛停放在較安全的地方,以免造成其他意外事故。如果發(fā)生特大的事故,應(yīng)馬上報(bào)警并通知救護(hù)機(jī)構(gòu),而購買包括緊急救援保障的保險(xiǎn),可以通知該救援機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司尋求幫助。

2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 有社會保險(xiǎn) 商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷
摘要:當(dāng)前社會醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)得到了較大范圍的普及,同時人們?yōu)榱送晟票U弦矔~外投保商業(yè)健康保險(xiǎn)。在實(shí)際理賠時,兩份保險(xiǎn)如何發(fā)揮作用呢?對同時擁有社會基本醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的人來說,商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷呢?情形一:額外補(bǔ)充費(fèi)用報(bào)銷型保險(xiǎn)的人群商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷要根據(jù)社會保險(xiǎn)優(yōu)先于商業(yè)保險(xiǎn)的原則,一般由社會醫(yī)療保險(xiǎn)支付后,保險(xiǎn)公司再對剩余部分醫(yī)療費(fèi)進(jìn)行理賠。專家稱,保險(xiǎn)公司會先根據(jù)保險(xiǎn)條款確定可以賠付的項(xiàng)目(一般和社保的理賠范圍一致),再扣除社保已經(jīng)賠付的額度,得到實(shí)際賠付數(shù)。示例:假設(shè)商業(yè)險(xiǎn)保額5000元,發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用10000元,都在可保范圍內(nèi)的。商業(yè)保險(xiǎn)的賠付率是90%,免賠額100元。那么,商保可賠付數(shù)為(10000-100)×90%=8910元。社保報(bào)銷80%后,還余2000元,在8910的賠付范圍內(nèi),且不超過保額,所以2000元全部由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。以上案例,如果商業(yè)險(xiǎn)保額低于2000元,則保險(xiǎn)公司的理賠以保額為限。專家提示商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷,不論社保機(jī)構(gòu)還是保險(xiǎn)公司,都是憑發(fā)票報(bào)銷,尤其是社保要求出示原件。所以,在申請報(bào)銷社保時,要提醒工作人員開分隔發(fā)票,供之后商業(yè)險(xiǎn)報(bào)銷申請使用。對于用人單位支付醫(yī)療費(fèi)用的,個人投保時視同為社會保險(xiǎn)。情形二:額外補(bǔ)充重大疾病保險(xiǎn)和津貼型保險(xiǎn)的人群這兩種類型的商業(yè)保險(xiǎn)和社會醫(yī)療保險(xiǎn)在理賠時并不沖突。商業(yè)重大疾病保險(xiǎn)一般是確診即給付的。即使申請時還沒有開始治療,被保險(xiǎn)人可憑借醫(yī)院開具的確診證明,一次性獲得保險(xiǎn)金額,保證了在第一時間能夠有充足的治療經(jīng)費(fèi),使后續(xù)治療可以順利進(jìn)行。同樣,津貼型的保險(xiǎn)也不是憑發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷的。只要提供發(fā)生手術(shù)或是住院證明(具體產(chǎn)品規(guī)定),就能從保險(xiǎn)公司獲得保險(xiǎn)金,作為誤工費(fèi)或營養(yǎng)費(fèi)的補(bǔ)償。專家提醒,被保險(xiǎn)人在得到重疾保險(xiǎn)金或津貼后,仍可憑借醫(yī)療費(fèi)用的發(fā)票向社保機(jī)構(gòu)申請治療費(fèi)用的報(bào)銷。從報(bào)銷情況可以看出,商業(yè)健康險(xiǎn)可對社會醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充,以提高保障額度,增強(qiáng)保險(xiǎn)的及時性,增加保障項(xiàng)目。趙阿姨今年7月份在公園鍛煉的時候,不小心摔了一跤,因?yàn)閭麆荼容^嚴(yán)重,不得不住院治療,總共花費(fèi)2400元,之后通過醫(yī)保報(bào)銷了900多元,其余的都自己承擔(dān)了。昨天看我們保險(xiǎn)箱欄目的時候,趙阿姨突然想起自己曾經(jīng)購買過商業(yè)保險(xiǎn),于是給我們打來電話,咨詢能不能獲得賠償。問題就在于此,我們通常以為,只要在保險(xiǎn)保障范圍內(nèi),都可以獲得賠償,其實(shí)不然。該客服人員表示:“在醫(yī)療類保險(xiǎn)合同中,我們詳細(xì)羅列了指定醫(yī)院,按照合同規(guī)定,醫(yī)療類保險(xiǎn)如果投保人不是在指定醫(yī)院就醫(yī),保險(xiǎn)公司不會賠付。”也就是說,如果趙阿姨入住的不是指定醫(yī)院,就算她購買了意外險(xiǎn),自己也是意外受傷住院,也不能獲得賠償。同時,如果住院時,醫(yī)生用了非社保報(bào)銷范圍內(nèi)的藥品,商業(yè)保險(xiǎn)也不能報(bào)銷。幸運(yùn)的是,趙阿姨入住的醫(yī)院正好就屬于該保險(xiǎn)公司的指定醫(yī)院,但是,通過聯(lián)系自己的保險(xiǎn)代理人,趙阿姨了解到,她的情況現(xiàn)在想要報(bào)銷,商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷必須提供病歷、費(fèi)用清單、診斷證明的復(fù)印件等。而為了湊齊所需資料,趙阿姨又先后往醫(yī)院跑了兩次。保險(xiǎn)公司客服人員稱,如果趙阿姨發(fā)生意外后第一時間報(bào)案,客服人員會告訴她可以前往哪些醫(yī)院就診,并會告知趙阿姨將購買商業(yè)保險(xiǎn)的情況告訴主治醫(yī)生,好讓醫(yī)生在用藥時盡量選擇社保報(bào)銷范圍內(nèi)的藥品。一方面便于保險(xiǎn)公司理賠;一方面也能減少趙阿姨自己承擔(dān)的費(fèi)用??头藛T提醒大家商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷不知道時,那就牢記一點(diǎn),發(fā)生意外第一時間撥打客服電話或者保險(xiǎn)代理人電話報(bào)案。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 意外險(xiǎn)理賠條款的保險(xiǎn)責(zé)任及理賠單證
摘要:意外保險(xiǎn)理賠條款的表述是非常清晰的,不僅對相應(yīng)的保障范圍進(jìn)行清晰的界定,還對投保人員及投保受益人進(jìn)行了明確規(guī)定,而且對投保者發(fā)生意外時該做哪些工作也進(jìn)行了詳細(xì)的說明,投保者詳細(xì)閱讀并理解意外保險(xiǎn)條款對其進(jìn)行險(xiǎn)種的遴選是非常有益處的。本文為了幫助大家在意外險(xiǎn)出險(xiǎn)時能夠順利理賠,特為大家介紹意外險(xiǎn)理賠條款的保險(xiǎn)責(zé)任及理賠所需單證。

意外險(xiǎn)理賠條款的保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害事故導(dǎo)致身故、殘疾或燒燙傷的,保險(xiǎn)人依照下列約定給付保險(xiǎn)金。(一)身故保險(xiǎn)責(zé)任 在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故,并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故身故的,保險(xiǎn)人按意外傷害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,對該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。 被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害事故且自該事故發(fā)生日起下落不明,后經(jīng)人民法院宣告死亡的,保險(xiǎn)人按意外傷害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金。但若被保險(xiǎn)人被宣告死亡后生還的,保險(xiǎn)金受領(lǐng)人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道被保險(xiǎn)人生還后30日內(nèi)退還保險(xiǎn)人給付的身故保險(xiǎn)金。 被保險(xiǎn)人身故前保險(xiǎn)人已給付第(二)、(三)款約定的殘疾、燒燙傷保險(xiǎn)金的,身故保險(xiǎn)金應(yīng)扣除已給付的保險(xiǎn)金。(二)殘疾保險(xiǎn)責(zé)任 在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故,并自該事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故造成本保險(xiǎn)合同所附《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》(簡稱《給付表一》)所列殘疾之一的,保險(xiǎn)人按該表所列給付比例乘以意外傷害保險(xiǎn)金額給付殘疾保險(xiǎn)金。如第180日治療仍未結(jié)束的,按當(dāng)日的身體情況進(jìn)行殘疾鑒定,并據(jù)此給付殘疾保險(xiǎn)金。1.被保險(xiǎn)人因同一意外傷害事故導(dǎo)致一項(xiàng)以上殘疾時,保險(xiǎn)人給付各項(xiàng)殘疾保險(xiǎn)金之和,但給付總額不超過意外傷害保險(xiǎn)金額。不同殘疾項(xiàng)目屬于同一肢時,僅給付其中給付比例最高一項(xiàng)的殘疾保險(xiǎn)金。2.被保險(xiǎn)人如在本次意外傷害事故之前已有殘疾,保險(xiǎn)人按合并后的殘疾程度在《給付表一》中所對應(yīng)的給付比例給付殘疾保險(xiǎn)金,但應(yīng)扣除原有殘疾程度在《給付表一》所對應(yīng)的殘疾保險(xiǎn)金。(三)燒燙傷保險(xiǎn)責(zé)任 在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故,并自該事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故造成本保險(xiǎn)合同所附《三度燒燙傷與給付比例表》(簡稱《給付表二》)所列燒燙傷程度之一的,保險(xiǎn)人按該表所列給付比例乘以意外傷害保險(xiǎn)金額給付燒燙傷保險(xiǎn)金。如第180日治療仍未結(jié)束的,按當(dāng)日的身體情況進(jìn)行燒燙傷鑒定,并據(jù)此給付燒燙傷保險(xiǎn)金。1.被保險(xiǎn)人因同一意外傷害事故導(dǎo)致《給付表二》一項(xiàng)以上燒燙傷時,保險(xiǎn)人給付各項(xiàng)燒燙傷保險(xiǎn)金之和,但給付總額不超過意外傷害保險(xiǎn)金額。2.被保險(xiǎn)人如在本次意外傷害事故之前已有燒燙傷,保險(xiǎn)人按合并后的燒燙傷程度在《給付表二》中所對應(yīng)的給付比例給付燒燙傷保險(xiǎn)金,但應(yīng)扣除原有燒燙傷在《給付表二》所對應(yīng)的燒燙傷保險(xiǎn)金。 同一被保險(xiǎn)人的意外傷害身故、殘疾和燒燙傷保險(xiǎn)金累計(jì)給付以該被保險(xiǎn)人的意外傷害保險(xiǎn)金額為限。

申請意外險(xiǎn)理賠需要提交哪些單證?

申請意外身故保險(xiǎn)金所需單證:由受益人作為申請人填寫保險(xiǎn)金給付申請書,并憑下列證明、資料通過投保人向保險(xiǎn)人申請給付保險(xiǎn)金:保險(xiǎn)單和其他保險(xiǎn)憑證;受益人戶籍證明或身份證明;被保險(xiǎn)人是投保人單位職員或團(tuán)體會員的證明;公安部門或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書;如被保險(xiǎn)人為宣告死亡,受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;被保險(xiǎn)人戶籍注銷證明;保險(xiǎn)人要求提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。申請意外傷殘保險(xiǎn)金所需單證:由受益人作為申請人填寫保險(xiǎn)金給付申請書,并憑下列證明、資料通過投保人向保險(xiǎn)人申請給付保險(xiǎn)金:保險(xiǎn)單和其他保險(xiǎn)憑證;受益人戶籍證明或身份證明;被保險(xiǎn)人是投保人單位職員或團(tuán)體會員的證明;保險(xiǎn)人認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書;保險(xiǎn)人要求提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因及傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。申請意外身故隨身財(cái)產(chǎn)損失賠償金所需單證:由受益人作為申請人填寫保險(xiǎn)金給付申請書,并憑下列證明、資料向保險(xiǎn)人申請給付保險(xiǎn)金:保險(xiǎn)單和其他保險(xiǎn)憑證;受益人戶籍證明或身份證明;被保險(xiǎn)人是投保人單位職員或團(tuán)體會員的證明;公安部門或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書,或保險(xiǎn)人認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書;被保險(xiǎn)人隨身財(cái)產(chǎn)的損失清單及相關(guān)證明;保險(xiǎn)人要求提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。申請附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金所需單證:由被保險(xiǎn)人作為申請人填寫保險(xiǎn)金給付申請書,并憑下列證明、資料通過投保人向保險(xiǎn)人申請給付保險(xiǎn)金:保險(xiǎn)單和其它保險(xiǎn)憑證;被保險(xiǎn)人戶籍證明或身份證明;被保險(xiǎn)人是投保人單位職員或團(tuán)體會員的證明;保險(xiǎn)人與投保人在簽定本附加合同時約定的定點(diǎn)醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費(fèi)用原始憑證;保險(xiǎn)人要求提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它證明和資料。

意外險(xiǎn)理賠條款——相關(guān)鏈接

購買意外險(xiǎn) 需對意外險(xiǎn)理賠條款有清楚認(rèn)識

目前意外險(xiǎn)市場上推出了多個險(xiǎn)種,包含一年期綜合意外險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)、短期綜合意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種。這些不同險(xiǎn)種的保險(xiǎn)內(nèi)容、理賠金額、保險(xiǎn)費(fèi)用都是不同的。對于投保人來講,首先要清楚自己有哪些方面的需求,然后再根據(jù)自己的實(shí)際需求去選擇相應(yīng)險(xiǎn)種,并且仔細(xì)閱讀相應(yīng)的意外保險(xiǎn)條款,這將有利于投保者合理投保,既能有效保障自己的相關(guān)權(quán)益,又能避免投保經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)。投保者查詢的意外保險(xiǎn)條款的方式有很多,可以到保險(xiǎn)公司的營業(yè)大廳進(jìn)行咨詢查證,也可通過慧擇網(wǎng)進(jìn)行查詢,還可通過慧擇網(wǎng)的電話服務(wù)熱線進(jìn)行了解。投保者不僅在慧擇網(wǎng)上可以詳細(xì)了解意外保險(xiǎn)條款,還能通過慧擇網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上在線投保,非常方便快捷,還能享受優(yōu)惠折扣,是投保者投保意外保險(xiǎn)的好去處。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 天安保險(xiǎn)理賠程序須知
摘要:天安保險(xiǎn)人身險(xiǎn)理賠程序:首先客戶報(bào)案,天安保險(xiǎn)接報(bào)案、調(diào)度、查勘,于此同時客戶需要提交索賠資料,核賠審核,保險(xiǎn)公司立案,醫(yī)療核價,理算,核賠審批,結(jié)案,最后向客戶支付賠款。天安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠程序:天安保險(xiǎn)受理客戶報(bào)案后,經(jīng)過現(xiàn)場查勘、事故調(diào)查,審核事故責(zé)任,確認(rèn)事故損失,接受客戶索賠材料,審核客戶資料,案卷理算繕制,核賠審核,最后支付賠款案卷歸檔??偣纠碣r(給付)聯(lián)系電話021-61017878-3111,理賠(給付)投訴電話021-61017878-3118索賠須知:1、除緊急搶救外,傷者須在縣級以上醫(yī)院救治,我公司在當(dāng)?shù)厣鐣t(yī)療保險(xiǎn)診療及藥品目錄規(guī)定的搶救、治療和藥品的范圍賠付與傷情有關(guān)的治療費(fèi)用;住院期間未經(jīng)醫(yī)院同意自購的藥費(fèi)不予賠付;2、傷者門診治療的費(fèi)用請?zhí)峁╅T診病歷、處方和發(fā)票原件,我方負(fù)次責(zé)的請?zhí)峁┙?jīng)交警簽章的復(fù)印件;3、傷者住院治療的費(fèi)用請?zhí)峁┽t(yī)療費(fèi)用清單,發(fā)票原件和出院證明等;我方負(fù)次責(zé)的請?zhí)峁┙?jīng)交警簽章的復(fù)印件;4、如傷者病情發(fā)生較大變化的,請您(或您的委托人)及時與我司工作人員聯(lián)系。5、需轉(zhuǎn)院治療的請出具所住醫(yī)院的轉(zhuǎn)院證明并證得我公司同意;6、如傷者出院后確需繼續(xù)治療的費(fèi)用,必須提供醫(yī)療單位或傷殘鑒定部門出具的繼續(xù)治療的原因、期限的有效證明和所需費(fèi)用清單;7、如涉及傷殘?jiān)u定,請事先通知我司醫(yī)核人員,我司將協(xié)助您對評殘情況和是否提請復(fù)議進(jìn)行核定;(傷殘?jiān)u定必須在傷者治療終結(jié)后進(jìn)行)8、傷殘、死亡人員需提供以下材料:1)、傷殘鑒定書或死亡證明(法醫(yī)尸檢報(bào)告、醫(yī)學(xué)死亡證明或公安機(jī)關(guān)銷戶證明等);2)、傷殘者或死亡者身份證復(fù)印件和戶口本復(fù)印件;3)、凡涉及被撫養(yǎng)人生活費(fèi)的賠付,請?zhí)峁┍粨狃B(yǎng)人喪失勞動力證明(必須由縣或縣級以上醫(yī)院、勞動、民政部門出具)、身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件,同時提供被撫養(yǎng)人法律規(guī)定的撫養(yǎng)關(guān)系證明;9、殘疾輔助器具費(fèi)按照普通適用器具的合理費(fèi)用計(jì)算;10、交通費(fèi)(限普通交通工具,經(jīng)我司認(rèn)可的合理費(fèi)用);11、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食費(fèi)、殘疾賠償金、撫養(yǎng)費(fèi)等其他法定費(fèi)用收據(jù)需交警簽章并經(jīng)我司核實(shí);12、為了更好地保護(hù)您的合法權(quán)益,建議您在交警調(diào)解結(jié)案后將相關(guān)資料交我司審核后再向受害方支付賠償金;(1)、所有提供的單證必須真實(shí)有效,并經(jīng)我司調(diào)查屬實(shí)后方能給予賠付;被保險(xiǎn)人如提供虛假材料我司將追究法律責(zé)任;(2)、人員傷亡賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),我司將按照保險(xiǎn)合同、以及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠付;
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)為企業(yè)員工加固保障
摘要:當(dāng)前,對于為企業(yè)效益打拼的員工來說,豐厚的福利是他們的追求之一,同時也是企業(yè)留住人才的方法之一。目前中國的“企業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)”正成為企業(yè)給員工的“特別福利”。這是一種除了國家社保之外為企業(yè)員工提供的補(bǔ)充醫(yī)療以及退休年金的保險(xiǎn)計(jì)劃。專家表示,最健全的保障金字塔應(yīng)該為:國家社保、企業(yè)團(tuán)體保障、個人商業(yè)保險(xiǎn)。其中,團(tuán)體保障類別可分為團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體住院保險(xiǎn)、團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)、團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)以及殘疾保險(xiǎn)等。友邦保險(xiǎn)以其人性化理賠服務(wù)解客戶燃眉之急,而且,其團(tuán)體險(xiǎn)產(chǎn)品種類多性價比高,小編建議企業(yè)不妨為員工選購適合的友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)產(chǎn)品。

友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)人性化理賠服務(wù)解客戶燃眉之急

友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)理賠案例:近日,友邦保險(xiǎn)深圳分公司收到一封來自客戶家屬的感謝信,信中對友邦保險(xiǎn)及該公司烏依汗資深業(yè)務(wù)經(jīng)理的理賠服務(wù)致以真誠的感謝。這位客戶是在大企業(yè)工作了15年的基層員工,在騎自行車途中與另一輛自行車相撞發(fā)生意外,治療無效變成植物人。盡管擁有基本的社保醫(yī)療及工傷保障,但是由于這宗意外的特殊性,正好是社會醫(yī)療及工傷保障不能覆蓋的范圍。幸運(yùn)的是,這位客戶所在企業(yè)工會投保了友邦團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn),友邦保險(xiǎn)及時、人性化的理賠服務(wù)和烏依汗資深業(yè)務(wù)經(jīng)理的貼心服務(wù),不僅讓客戶家屬獲得了12萬元的理賠款項(xiàng),也讓這個受傷的家庭倍感溫暖。當(dāng)客戶遭受突如其來的意外,急需要高額治療費(fèi)用的時候,友邦保險(xiǎn)立即作出人性化賠付,在客戶未出院的情況下,批準(zhǔn)先以住院階段小結(jié)、手術(shù)記錄、醫(yī)療押金單等資料作出了賠付決定,提前支付了意外醫(yī)藥補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金。此外,該公司還派出理賠專員向醫(yī)院了解客戶情況,提前支付了50%的意外殘疾保險(xiǎn)金,以解客戶燃眉之急。由于客戶情況沒有好轉(zhuǎn),長期處于植物人狀態(tài),友邦保險(xiǎn)日前已向客戶家屬再支付了50%的意外殘疾保險(xiǎn)金。至此,客戶家屬獲得了全額12萬元的保險(xiǎn)金,為這個并不寬裕的家庭雪中送炭。

友邦保險(xiǎn):團(tuán)體險(xiǎn)為企業(yè)員工加固保障

據(jù)了解,企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇不同的友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)計(jì)劃:針對勞動密集型企業(yè),企業(yè)主可選擇友邦綜合員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃盛安計(jì)劃:該計(jì)劃涵蓋身故、意外傷害、交通意外、意外醫(yī)藥補(bǔ)償?shù)缺kU(xiǎn)責(zé)任,保障計(jì)劃精而全,提供最需要的保險(xiǎn)保障。企業(yè)主可考慮給核心人才增加友邦綜合員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃盛福計(jì)劃:該計(jì)劃涵蓋身故、意外傷害、交通意外、意外醫(yī)藥補(bǔ)償、住院及手術(shù)、重大疾病等保障,保障全面。對于企業(yè)高級管理人員,則可選擇友邦環(huán)球精英團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn):該產(chǎn)品保障區(qū)域全面,客戶可根據(jù)需求選擇全球、美加外區(qū)域或中國內(nèi)地保障區(qū)域。此外,該產(chǎn)品涵蓋住院、門診、生育、牙科、眼科等,保障責(zé)任全面;保障費(fèi)用范圍寬泛,不受社保藥品目錄和診療范圍限制;擴(kuò)展保障醫(yī)院范圍:含二級以上醫(yī)院包括VIP和外賓部、境外私立醫(yī)院等。除了基本的社會保障,企業(yè)員工如果能享有服務(wù)企業(yè)所購買的額外商業(yè)保險(xiǎn),在獲得充足保障的同時,也增強(qiáng)了對于企業(yè)的歸屬感,免卻了后顧之憂。

友邦保險(xiǎn) 團(tuán)體險(xiǎn)——相關(guān)鏈接

友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)GCPA介紹

GCPA適合于16-60周歲的人投保,可續(xù)保至64周歲,一般的繳費(fèi)年限都是1年,可分年繳、半年繳和季繳三種方式繳納。它的投保形式一般是以團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)為主險(xiǎn),另外再附加意外醫(yī)藥補(bǔ)償、每日住院給付收入保障以及手術(shù)費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)償保障。其保障利益分別如下:團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn):被保險(xiǎn)人因遭受意外事故,且自該事故發(fā)生之日起180天內(nèi)導(dǎo)致身故(不包括猝死),不同程度的殘疾或自該事故發(fā)生之日起90天內(nèi)導(dǎo)致Ⅲ度燒傷,將按投保險(xiǎn)單上所載的該被保險(xiǎn)人所 對應(yīng)的保險(xiǎn)金額的相應(yīng)給付比例給付保險(xiǎn)金。意外醫(yī)藥補(bǔ)償附加:被保險(xiǎn)人因遭受意外事故且自該事故發(fā)生之日起180天內(nèi)因該意外事故所致傷害而經(jīng)醫(yī)院進(jìn)行必要治療,將按其在該事故發(fā)生之日起180天內(nèi)支出的必須且合理的醫(yī)療費(fèi)用支付保險(xiǎn)金,但每次意外事故的保險(xiǎn)金以投保險(xiǎn)單上所載的該被保險(xiǎn)人所對應(yīng)的保險(xiǎn)金額為限。每日住院給付收入保障:被保險(xiǎn)人因患疾病或遭受意外事故而入住醫(yī)院治療,將按投保險(xiǎn)單上所載的該被保險(xiǎn)人所對應(yīng)的每日保險(xiǎn)金額乘以住院日數(shù)給付補(bǔ)償金。同一住院原因的給付,最高以180天為限。手術(shù)費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)償保障:被保險(xiǎn)人因患疾病或遭受意外事故在醫(yī)院接受符合醫(yī)療必需的手術(shù),則按其由醫(yī)生實(shí)施手術(shù)而實(shí)際收取的手術(shù)費(fèi)支付保險(xiǎn)金,且對同一次手術(shù)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)睦塾?jì)給付金額以投保險(xiǎn)單上所載的該被保險(xiǎn)人所對應(yīng)的手術(shù)費(fèi)保險(xiǎn)金額為限。
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