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車輛保險知識 三責(zé)險賠償范圍和歷史
摘要:機動車交通事故責(zé)任強制保險(簡稱交強險)與消費者熟悉的機動車第三者責(zé)任保險(即三責(zé)險)在保險種類上屬于同一個險種,都是保障道路交通事故中第三方受害人獲得及時有效賠償?shù)碾U種。只不過交強險是法定強制性的,實際上可叫做“強制三責(zé)險”,而過去的三責(zé)險都是商業(yè)性的。機動車三責(zé)險具有很強的公益性,車主投保了三責(zé)險后,一旦發(fā)生交通事故,將由保險公司向受害第三方提供賠償,這對保障公民合法權(quán)益、維護社會穩(wěn)定具有重要意義。2004年5月1日起實施的《中華人民共和國道路交通安全法》首次提出,“建立機動車第三者責(zé)任強制保險制度,設(shè)立道路交通事故社會救助基金”。今年3月28日,國務(wù)院頒布了《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》,強制三責(zé)險從此更名為第三者責(zé)任強制保險,也簡稱三責(zé)險,7月1日起這項制度即將正式實施。改革開放后,特別是在1991年《道路交通處理辦法》頒布后,我國部分地區(qū)通過地方性立法的方式推行了機動車強制保險制度。截至2004年,已有24個省、自治區(qū)、直轄市實行了機動車強制保險制度。隨著改革開放的深入發(fā)展,以地方性立法推行的機動車強制保險制度,逐漸顯示出其局限和不足:一是全國機動車保有量不斷上升,道路交通安全形勢日趨嚴峻,交通事故進入多發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計,2003年全國公安交通管理部門受理的一般以上道路交通事故約為66萬起,造成約10萬人死亡、近50萬人受傷、直接經(jīng)濟損失超過33億元。與1998年相比,5年時間道路交通事故數(shù)量增長92.8%、死亡人數(shù)增長33.7%、受傷人數(shù)增長121.9%、直接經(jīng)濟損失增長74.6%。二是民事賠償法律制度不斷完善,人們權(quán)利意識不斷增強,交通事故損害賠償數(shù)量和金額大幅上升。原有的地方性強制保險制度雖然可以在一定程度上解決對受害人的賠償問題,但由于其效力層次低、覆蓋面有限、賠償標準不一、保障的隨意性較大,難以滿足整個社會的需要。2003年10月28日,全國人大通過了《中華人民共和國道路交通安全法》。該法第17條規(guī)定:“國家實行機動車第三者責(zé)任強制保險制度,設(shè)立道路交通事故社會救助基金。具體辦法由國務(wù)院規(guī)定”,這是我國第一次以法律的形式規(guī)定集中統(tǒng)一的機動車強制保險制度。根據(jù)《道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定,國務(wù)院法制辦會同中國保監(jiān)會積極開展《機動車第三者責(zé)任強制保險條例》的起草工作,將以行政法規(guī)的形式對機動車強制保險的內(nèi)容作出詳盡的規(guī)定。然而,由于強制保險制度涉及到國家、社會公眾、經(jīng)營主體等方方面面的利益關(guān)系,從條例起草開始,對于幾個重大問題的爭議一直比較激烈。例如:強制保險是由國家經(jīng)營還是實行商業(yè)化經(jīng)營;如果實行商業(yè)化經(jīng)營,保險公司是否可以從強制保險中獲取一定的收益;是否應(yīng)當(dāng)確立道路交通事故對受害第三人的直接請求權(quán);道路交通事故社會救助基金的費用來源和管理問題等。目前,條例草案歷經(jīng)多次修改而未能在一系列重大問題上達成共識,條例遲遲不能出臺。在這種情況下,借鑒國際先進立法經(jīng)驗,結(jié)合我國國情,從理論上探討機動車強制保險的制度體系,為強制保險制度的建立和實施提供一定的理論指導(dǎo),就非常有必要。三責(zé)險的范圍都包括哪些呢,保險人計算保險費的依據(jù)是每次事故的最高賠償限額。投保人和保險人可在簽訂保險合同時繳納5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元和100萬元,當(dāng)發(fā)生事故時,其所承擔(dān)的責(zé)任限額就由他們在簽訂保險合同時繳納的檔次協(xié)商確定。三責(zé)險賠償范圍應(yīng)根據(jù)不同的車輛種類,選擇確定不同的賠償范圍。一般的,當(dāng)兩輛汽車發(fā)生保險事故時,保險人在主車的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。因為車輛或者個人的原因,對其他車輛以及車主造成損害的,引起的賠償責(zé)任視同主車引起的賠償責(zé)任。在不同的地方,摩托車和拖拉機的三責(zé)險賠償范圍分為4個檔次:2萬元、5萬元、10萬元和20萬元;其每次事故的最高賠償限額因區(qū)域的不同,其選擇的原則和所需賠償?shù)姆秶彩遣煌?。而除摩托車和拖拉機的其他汽車,一旦對第三者造成人員傷亡或財產(chǎn)損失,其最高賠償限額分為6個檔次:5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上1000萬元以下。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 交強險保險范圍及保費介紹
摘要:交強險是我國第一個強制要求投保的車險,只有為汽車上了交強險,汽車才能上路行駛。有一些車主朋友,對汽車保險不了解,不知道交強險保險范圍,不知道交強險的具體保費,本文將詳細介紹這方面知識。根據(jù)保監(jiān)會機動車交通事故責(zé)任強制保險責(zé)任標準限額條例,交強險賠償范圍如下:一、機動車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額:1、死亡傷殘賠償限額110000元人民幣;2、醫(yī)療費用賠償限額10000元人民幣;3、財產(chǎn)損失賠償限額2000元人民幣。二、機動車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額:1、死亡傷殘賠償限額11000元人民幣;2、醫(yī)療費用賠償限額1000元人民幣;3、財產(chǎn)損失賠償限額100元人民幣。當(dāng)受害人故意造成的交通事故的損失和被保險人的所有財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失等部分情況是不在交強險的賠償和墊付范圍內(nèi)。那么,交強險價格如何計算呢?交強險的價格與諸多因素有關(guān)。初次購險與再次購險的價格可能會有所差異。初次購買交強險,交強險的價格與車型有關(guān)。根據(jù)交強險的相關(guān)規(guī)定,不同車型要交的交強險基礎(chǔ)保費都不一樣。但對同一車型,全國實行統(tǒng)一價格。對6座以下的私家車而言,中國平安保險交強險的基礎(chǔ)保費也是950元。而再次購險,交強險的價格則需考慮費率浮動機制。交強險的計算公式是:基礎(chǔ)保費×(1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動比率)×(1+與交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動比率)。如果車主上一年度未發(fā)生有責(zé)任交通事故,保費可下浮10%;連續(xù)二年還未發(fā)生的,下浮20%;連續(xù)三年及以上年度仍未發(fā)生的,最高下浮30%;反之,上一年度發(fā)生二次及以上有責(zé)任交通事故的,則上浮10%;發(fā)生有責(zé)任死亡事故的,最高上浮30%。溫馨提示:由于交強險的保險范圍有限,所以車主都會為汽車投保商業(yè)險進行補充,車險險種其中最主要的三個商業(yè)險是:車輛損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險、車上人員險。由于交強險不賠償肇事一方,所以車主可以投保車輛損失險和車上人員險來補充,車輛損失險是賠償本車損失的,車上人員險是賠償車內(nèi)人員的;由于交強險的賠償金額有限,所以車主可以投保商業(yè)第三者責(zé)任險,有了這個保險,當(dāng)交強險賠償金額不足時,商業(yè)第三者責(zé)任險會進行補充,這樣車主本人承擔(dān)的經(jīng)濟損失就小了。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車上人員責(zé)任險理賠流程
摘要:

車上人員責(zé)任險能夠保障車上人員人身安全,而當(dāng)發(fā)生交通意外事故時,如何進行車上人員責(zé)任險理賠也至關(guān)重要。熟悉和了解車上人員責(zé)任險理賠流程,可以推動理賠快速進行,保障被保險人合法權(quán)益。

車上人員責(zé)任險賠償處理

車上人員的人身傷亡按《道路交通事故處理辦法》規(guī)定的賠償范圍、項目和標準以及保險合同的約定賠償,每人賠償金額不超過保險單載明的每人責(zé)任限額,賠償人數(shù)以投保座位數(shù)為限。

(1)車上人員傷亡的賠償范圍,項目和標準以《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定為準,在此基礎(chǔ)上根據(jù)保險單載明的每座賠償限額及投保座位數(shù)計算賠償金額。

(2)每次賠償均實行相應(yīng)的免賠率,免賠率及辦法與基本險對免賠率的規(guī)定相同。

車上人員責(zé)任險理賠流程

一、 被保險人索賠時,應(yīng)當(dāng)向保險人提供:

(一)保險單;

(二)被保險人和車上人員的有效身份證明、保險車輛行駛證、駕駛?cè)笋{駛證;

(三)公安機關(guān)交通管理部門出具的交通事故責(zé)任認定書或法院等機構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明;

(四)車上人員人身傷殘程度證明以及有關(guān)費用單據(jù);

(五)其他能夠確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

二、 保險事故發(fā)生時,被保險人對保險車輛不具有保險利益的,不得向保險人請求賠償。

三、 保險車輛發(fā)生道路交通事故,保險人根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴撌鹿守?zé)任比例相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

公安機關(guān)交通管理部門處理事故未確定事故責(zé)任比例的,按照下列規(guī)定確定事故責(zé)任比例:

保險車輛方負全部事故責(zé)任的,事故責(zé)任比例不超過100%

保險車輛方負主要事故責(zé)任的,事故責(zé)任比例不超過70%

保險車輛方負同等事故責(zé)任的,事故責(zé)任比例不超過50%

保險車輛方負次要事故責(zé)任的,事故責(zé)任比例不超過30%

保險車輛方無事故責(zé)任的,保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

、根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴撌鹿守?zé)任比例,本保險實行相應(yīng)的事故責(zé)任免賠率:負全部責(zé)任的免賠15%,負主要責(zé)任的免賠10%,負同等責(zé)任的免賠8%,負次要責(zé)任的免賠5%。單方肇事事故的事故責(zé)任免賠率為15%

五、車上人員責(zé)任險理賠費用

發(fā)生車上人員的人身傷亡后,按以下方法計算車上人員的賠償金額:

(一)當(dāng)被保險人按事故責(zé)任比例應(yīng)負的賠償金額高于每座賠償限額時:

賠款=每座賠償限額×(1-事故責(zé)任免賠率)×(1-絕對免賠率) ?

(二)當(dāng)被保險人按事故責(zé)任比例應(yīng)負的賠償金額等于或低于每座賠償限額時:

?賠款=應(yīng)負賠償金額×(1-事故責(zé)任免賠率)×(1-絕對免賠率)

2024-09-03 16:23:22
購買保險 陽光意外保險樂童卡好嗎?怎么理賠?
摘要:日前,一則“年幼小姐妹爬進洗衣機被絞死”的消息引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注,雖然消息還有待證實,但兒童安全問題卻不容忽視,購買兒童意外險非常有必要。如果您是想給2~6歲的孩子買兒童意外險,保險專家提醒您陽光意外保險樂通卡綜合保障計劃(兒童版)非常適合。

陽光意外保險樂通卡綜合保障計劃(兒童版)

陽光意外保險樂通卡綜合保障計劃(兒童版)是專為2-6周歲的兒童量身定制,多達30種重疾保障,同時提供涵蓋人身意外、住院醫(yī)療、預(yù)防免疫醫(yī)療等保障,為孩子提供全面呵護。
  • 承保年齡:2-6周歲
  • 保障期限:1年
  • 限購份數(shù): 每名被保險人最多可購買1份
  • 適用人群: 易遭受意外或疾病侵害的兒童
  • 保險期間: 1年(自然)
  • 等待期:重大疾病90天,疾病住院醫(yī)療30天,意外傷害無等待期
  • 保險金支付方式:醫(yī)療按實際支出給付
  • 繳費方式:一次性繳
  • 保險責(zé)任:意外身故、意外傷殘給付、重大疾病保障、預(yù)防免疫醫(yī)療、住院醫(yī)療。
  • 給付金額:意外身故給付3萬元;意外傷殘給付3萬元;重大疾病保障8萬元;預(yù)防免疫醫(yī)療給付5萬元;住院醫(yī)療給付10萬元。

陽光意外保險樂童卡典型案例

李女士,考慮到近年重疾頻發(fā),為自己3歲的女兒童童投保了一份陽光樂童卡綜合保障計劃 兒童版,保險期限是2013年5月1日至2014年4月30日,在這一年的保險期間呢,李女士的女兒童童享有以下保障:
  • 意外身故殘疾保額3萬元;
  • 重大疾病保額為8萬元(包含30種重大疾病);
  • 預(yù)防免疫醫(yī)療保額為5萬元;
  • 住院醫(yī)療保額為10萬元(包含意外傷害或者等待期30天之后的疾病住院醫(yī)療)。

陽光意外保險樂通卡綜合保障計劃(兒童版)如何理賠

意外身故保險金的申請:
  • 1、理賠申請書、保險單;
  • 2、受益人身份證明復(fù)印件;
  • 3、受益人銀行卡/存折復(fù)印件;
  • 4、國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu)、公安部門或其他有權(quán)機構(gòu)出具的被保險人死亡證明書或驗尸證明;如被保險人為宣告死亡,須提供法院出具的宣告死亡判決書;
  • 5、被保險人戶籍注銷證明、火化證明;
  • 6、受益人與被保險人關(guān)系證明;
  • 7、如果委托其中一位受益人處理,需受益人委托證明;
  • 8、意外事故證明(適合意外導(dǎo)致);
  • 9、所能提供的與確認保險事故性質(zhì)、原因等相關(guān)的其他證明和資料。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 中國平安車險理賠程序
摘要:中國平安網(wǎng)上直銷平臺,可以進行交強險、商業(yè)險報價查詢,還可以在網(wǎng)上直接完成車險投保。車主可以按照本人的個性化需求,完全自主的選擇車險組合報價。在車險投保過程中,車主可以撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2查詢報價,同時獲得專家坐席的專業(yè)建議,享受車險產(chǎn)品“量身定制”的VIP服務(wù)。出門在外,但求平安。這是很多人都尋求的一種愿景。隨著經(jīng)濟水平的提高,國內(nèi)汽車行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多人加入有車一族,汽車時代的來臨讓我們享受了生活,同時也給我們帶來了煩惱。給愛車上了中國平安車險,到了車輛出險時,要進行中國平安保險車險理賠的時候,卻不知所措,這種情況不知道你是否有過,如果你是中國平安車險,注冊登陸中國平安一賬通,理賠更簡單。使用平安一賬通,輕松查詢車險理賠進度,定損詳情!很多人都說,買車容易養(yǎng)車難。開車是幸福的,但是愛車出險時,理賠卻是痛苦的,如果買了車險卻難以得到理賠就更是災(zāi)難。李先生是一位私家車主,最近剛給新車上了牌照,他自己也是剛拿到駕照,所謂新手上路,狀況多出。在停車場進車位停車的時候,不小心碰了一下左邊的小車,使得車外表有刮花的現(xiàn)象。不過李先生還是一個比較理智的人,發(fā)生這種情況后,除了等待傷車的車主,還撥打95512給中國平安車險報案,中國平安保險公司及時派查勘人員協(xié)助李先生處理,這時候,傷車的車主也來到了現(xiàn)場,了解了情況后,同意了李先生私了的處理方法,李先生對中國平安保險公司提出了中國平安保險車險理賠,并提交了理賠材料,由于那輛汽車只是少量的刮花,而李先生的新車也只是少量的刮花,理賠金額低于萬元,中國平安保險公司當(dāng)天就對李先生的車險進行了中國平安保險車險理賠,李先生當(dāng)天就拿到了屬于自己的那一部分車險賠款,他不得由衷的說:“索賠原來如此簡單、便捷,中國平安保險車險,投保容易理賠更簡單。”中國平安車險理賠程序是怎樣的呢?相信這是很多車主都想要了解的問題。其實對于車主來說,無論是車輛保養(yǎng)知識或者是車險知識都是需要掌握的東西,因為這些知識有助于車主更好的解決日后可能遇到的問題。中國平安車險理賠程序有可能影響到車險理賠的效率,投保平安車險的車主朋友們,當(dāng)出現(xiàn)交通意外后,一定要馬上撥打交通管理部門和平安全國服務(wù)熱線報案。只有車主及時的報案,才能保證車險公司能夠第一時間響應(yīng)車主的需求,讓理賠程序能夠快速的完成。中國平安車險理賠方面還推出了“一袋式”服務(wù)政策,當(dāng)查勘人員達到現(xiàn)場后,將會進行車輛的查勘和定損操作,并且遞給車主一個理賠資料收集袋,在文件袋上面勾選出所需收集的理賠材料,車主只要按照指示收集即可。另外,對于賠償金額在5000元以下的純車損案件,還能提供上門服務(wù)。當(dāng)車主收集材料完畢后,可以馬上撥打服務(wù)熱線,平安車險公司將會委托快遞人員上門收取資料,而且不會收取車主上門的費用,費用由保險公司支付,車主能夠真正做到足不出戶就能完成理賠操作。當(dāng)平安車險公司接受了理賠案件,就會積極的配合車主完成理賠方面的事情,讓車主不必為理賠的事情而忙碌。如果車主想要及時了解最新動態(tài),可以登錄平安車險網(wǎng)銷平臺進行查詢,車主可以查詢到車險理賠進度,讓車主能夠更好的安排時間。平安車險網(wǎng)銷平臺除了可以進行理賠進度查詢外,還可以實現(xiàn)在線投保,如果在網(wǎng)銷平臺投保的車主朋友還能享受“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策,在網(wǎng)銷平臺投保車險不但快速,而且還能夠節(jié)省不少的費用,應(yīng)該是車主不錯的投保方式。車主除了需要了解中國平安車險理賠程序,還需要了解車險的種類。只有了解車險的保險作用與范圍,才能做出合適的車險方案。而在平安車險網(wǎng)銷平臺提供了大量的車險文章,車主可以通過搜索功能查找到想要查閱的資料。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車上責(zé)任險理賠限額
摘要:

車上責(zé)任險的保險金額由被保險人和保險公司協(xié)商確定,一般每個座位保額按1-5萬元確定 。司機和乘客的投保人數(shù)一般不超過保險車輛行駛本的核定座位數(shù)。而車上責(zé)任險理賠限額也是有規(guī)定的。

車上人員責(zé)任險責(zé)任限額

車上人員每人責(zé)任限額和投保座位數(shù)由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。投保座位數(shù)以保險車輛的核定載客數(shù)為限。

保險事故發(fā)生時,如車上人員傷亡數(shù)多于投保座位數(shù),保險人僅承擔(dān)其中的投保座位數(shù)部分的賠償責(zé)任。

核定載客數(shù):指汽車行駛證所載明的載客數(shù)。

車上責(zé)任險保險賠償

(1)賠償項目:車上人員傷亡的賠償范圍、項目和標準以《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定為準,但每人最高賠償金額不能超過每座賠償限額。具體費用包括:搶救費、醫(yī)藥費、誤工費等。

(2)賠償額度:保險公司會根據(jù)您在事故中所負責(zé)任的大小,賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%(其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分)。被保險人在事故中負全部責(zé)任的賠償80%,負主要責(zé)任的賠償85%,事故雙方負同等責(zé)任的賠償90%,被保險人負次要責(zé)任的賠償95%。

車上人員責(zé)任險理賠限額

發(fā)生車上人員的人身傷亡后,按以下方法計算車上人員的賠償金額:

(一)當(dāng)被保險人按事故責(zé)任比例應(yīng)負的賠償金額高于每座賠償限額時:

賠款=每座賠償限額×(1-事故責(zé)任免賠率)×(1-絕對免賠率) ?

(二)當(dāng)被保險人按事故責(zé)任比例應(yīng)負的賠償金額等于或低于每座賠償限額時:

?賠款=應(yīng)負賠償金額×(1-事故責(zé)任免賠率)×(1-絕對免賠率)

車上人員責(zé)任險常見除外責(zé)任

發(fā)生以下情況,則在車上人員責(zé)任險免賠范圍內(nèi),車主需要注意。

(1)駕駛員緊急剎車造成乘客傷亡,該不該賠付?

在交通事故中,因為車與車發(fā)生碰撞導(dǎo)致司機、乘客的意外傷亡,如果您投保了車上責(zé)任險,由保險公司負責(zé)賠償。但如果駕駛員在行駛過程中緊急剎車導(dǎo)致的本車人員傷亡,保險公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。

(2)我投保了車上責(zé)任險,車上3人受傷,保險公司為什么只付了1個人的賠款?

因為在車上責(zé)任險在投保時,必須指明投保座位數(shù),在出現(xiàn)保險事故時,保險公司僅承擔(dān)投保座位數(shù)以內(nèi)的責(zé)任。所以,如果您只投保了一個座位,不管出事時幾人受傷,保險公司只賠償一個人的損失。

2024-09-03 16:23:22
保險理賠 中國人壽保險理賠調(diào)查流程
摘要:理賠調(diào)查是指案件處理人員結(jié)合保險條款及事故發(fā)生經(jīng)過,在案件處理過程中,為進一步厘清事實、確定保險責(zé)任,而進行的調(diào)查走訪、搜集證據(jù)資料等理賠工作。在意外傷害保險中,以下案件常常需要進行理賠調(diào)查或醫(yī)療跟蹤:1、死亡或者失蹤案件;2。永久性殘疾案件;3、群死群傷等重大案件;4、重大疾病案件;5、估損金額超過5千元人民幣的案件;6、懷疑有既往病史,先天性疾病或保單條款除外責(zé)任條款規(guī)定的其他情況的案件;7、有欺詐嫌疑的疑難案件;8、理賠糾紛案件,如涉及法律糾紛,涉及第三方責(zé)任,保險責(zé)任不清等;9、估損金額超權(quán)限案件;10、案件處理人員認為需要進行調(diào)查的其他案件。案件處理人員對于需要進行理賠調(diào)查的案件,應(yīng)根據(jù)案情經(jīng)過,在明確調(diào)查對象、調(diào)查重點及調(diào)查方式后,提交開展調(diào)查工作。1、發(fā)生保險事故后,請您及時通過以下方式報案:撥打我公司95519客服電話;直接到當(dāng)?shù)胤?wù)中心;通過銷售人員。2 、請您按照《理賠應(yīng)備資料》提示,攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)胤?wù)中心申請理賠。3 、我公司將第一時間審核您遞交的申請,如材料不全,我公司將通知您補交相關(guān)材料。4 、若事故屬于保單載明的保險責(zé)任并且不屬于免責(zé)條款以及特約中約定的事項,我公司會通過電話、短信或信函等方式通知權(quán)益人領(lǐng)款或?qū)⒈kU金轉(zhuǎn)賬到您指定的銀行賬戶中。5 、若事故不屬于保單載明的保險責(zé)任或?qū)儆诿庳?zé)條款以及特約中載明的事項,我公司會在核定拒付后3個工作日內(nèi),向您發(fā)送《拒絕給付保險金通知書》。申請時效:根據(jù)《中華人民共和國保險法》規(guī)定,人壽保險以外的其他保險的被保險人或者權(quán)益人,對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。人壽保險的被保險人或者權(quán)益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險人對無法確定的部分,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外。領(lǐng)款手續(xù):當(dāng)公司對您提供的理賠申請資料審核完畢,并做出給付決定時,會向您通過電話、短信通知或寄發(fā)《理賠領(lǐng)款通知書》。此時,保險合同載明的相關(guān)權(quán)益人便可憑本人身份證件及其他證件到公司辦理領(lǐng)款手續(xù)。為了切實保障您的利益,建議您選擇通過銀行轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取賠款。當(dāng)有多個權(quán)益人時,每一個權(quán)益人只能領(lǐng)取自己的那份保險金;在沒有其他權(quán)益人的委托書時,是不能代為辦理領(lǐng)款手續(xù)的;通過銀行轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取賠款的,我公司只能將保險金轉(zhuǎn)入相應(yīng)被保險人、受益人、或法定繼承人本人賬戶中。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 中國人保車險理賠注意事項和步驟
摘要:中國人保車險進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域今年以來,中國人保更加深入地履行“人民保險服務(wù)人民”的承諾,推出了多種提升保險服務(wù)水平的新舉措,包括最新公布的2008年企業(yè)社會責(zé)任報告、“盛世中國、人保同行”60周年客戶節(jié)期間的多種便民服務(wù)、萬張亞運及世博門票饋贈客戶等。這些活動取得了良好的社會效益,得到了社會的廣泛認可。在不久前結(jié)束的客戶節(jié)中,中國人保集團及各子公司積極履行服務(wù)承諾,進一步提高了服務(wù)標準。比如人保財險提高了車險理賠服務(wù)標準,明確承諾:在全國范圍內(nèi),對賠款金額2000元以內(nèi)的車險保險責(zé)任事故案件,在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下,公司一律在1個工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款;5000元以下車輛損失,條件滿足者實行一站式“直賠”,無需墊付修理費;異地出險,就地理賠;全國車險客戶理賠信息實現(xiàn)全程查詢,可隨時查詢理賠進度?!?strong> 中國人保車險理賠注意事項(一)車輛發(fā)生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打平安產(chǎn)險95512服務(wù)熱線報案。
  (二)中國人保車險會及時派查勘人員協(xié)助您處理。
 ?。ㄈ┤绻囕v不能行駛,中國人保車險會為您安排車輛救援。
  (四)車輛修復(fù)前需中國人保車險確定損失。
 ?。ㄎ澹┰谌藗委熯^程中,中國人保車險會與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。
 ?。o論您在國內(nèi)任何地方出險,在事故發(fā)生地的平安機構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實施)。隨著中國人保車險的不斷發(fā)展,其車險理賠也得到了很大程度的改進,給車主提供更貼心的服務(wù)。但是需要注意的是,在進行中國人保車險理賠時需要攜帶必要的資料。中國人保在新的發(fā)展戰(zhàn)略指引下,煥發(fā)出新的生機與活力。短短兩年,中國人保就實現(xiàn)了保費收入、總資產(chǎn)翻番、管理總資產(chǎn)翻兩番的目標,公司整體實力和服務(wù)能力得到了迅速的提升。步驟/方法7×24小時全天候保險服務(wù)95518服務(wù)專線,全年不間斷對外統(tǒng)一受理客戶報案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等服務(wù)。1小時通知賠付。損失金額在10000元以下,不涉及人傷、物損的車險賠案,1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。故障車輛免費救援。全國范圍內(nèi)為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù),客戶全年可享1次免費故障車救援服務(wù),拖車免費范圍為50公里。異地出險、就地理賠。為異地出險客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù),使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。事故車托管。車輛在出險后,可將出險車輛委托保險公司處理,由我公司為客戶提供保險理賠、事故處理等專業(yè)的服務(wù)。一條龍“管家式”服務(wù):提供續(xù)保提醒、生日祝福、節(jié)日問候、行車小貼士、投保法律咨詢等服務(wù),VIP客戶還可享受代辦年檢、驗證的服務(wù)。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 太平洋保險車險簡介及理賠流程
摘要:明明最近買了一輛新車,車子挑的很快,可車險卻挑得很慢,原來,面對市場上這么多家保險公司,明明實在不知挑哪家好,經(jīng)一位朋友推薦,明明得知太平洋保險公司的車險十分不錯,于是,明明決定投保太平洋保險公司的車險。

太平洋保險車險簡介

中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,2007年、2009年分別在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。太平洋保險車險是國內(nèi)領(lǐng)先的車險品牌,擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。太平洋電話車險直銷專線10108888。司慶20周年服務(wù)全面升級,無限次免費道路救援,星級服務(wù)體系。太平洋車險官網(wǎng)多種產(chǎn)品組合,車險精準報價,提供全方位保險保障方案。太平洋保險車險以“做一家負責(zé)任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。

太平洋保險車險理賠流程

了解了太平洋保險車險的基本情況,再來看一下太平洋保險車險理賠流程。車險理賠是大家最為關(guān)注的話題,太平洋車險理賠總體上說還是不錯的。如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進行查驗。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。 事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車損險的保險范圍都有哪些
摘要:王先生今天準備開車去上班,走到停在小區(qū)路邊的車跟前時驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的車窗玻璃被人打碎了。雖然車里沒有什么貴重物品,但是看著這一車的碎玻璃也讓王先生非常氣憤。王先生所住的小區(qū)是一個開放式的小區(qū),沒有保安巡邏,也沒有專人看管車輛。幸好王先生在購車時,聽了朋友的建議投保了車損險。于是王先生就撥打保險公司的電話報案并索賠。很快,保險公司的勘察定損人員就趕到了現(xiàn)場。但是經(jīng)勘查后卻告訴王先生,玻璃單獨破碎不在車損險包括范圍之內(nèi)。因此,此次損失保險公司不予承擔(dān)。王先生對查勘定損人員的認定深感意外,車窗玻璃也是車輛的一部分,現(xiàn)在壞了為什么不賠?到底車損險賠償范圍有哪些?接下來,開心保就帶您了解一下。到底車損險賠償范圍有哪些呢?被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中,因下列原因造成保險車輛的損失,保險人負責(zé)賠償:碰撞、傾覆、墜落;火災(zāi)、爆炸、自燃(須另投自燃險);外界物體墜落、倒塌;暴風(fēng)、龍卷風(fēng);雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;載運保險車輛的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者)。另外,發(fā)生保險事故時,被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用,由保險人承擔(dān),最高不超過保險金額的數(shù)額。那么,有哪些情況,車損險的保險范圍不包括呢?地震,這是人所不能預(yù)測的,所以一般保險公司是不予理賠的;精神損失費也在保險公司車損險的免責(zé)條例內(nèi);酒后駕車、未年檢的保險公司有權(quán)利拒賠;發(fā)動機進水后又打火,操作不當(dāng)造成的損失不予理賠;如果不是全車被搶盜,車損險也不負責(zé)理賠;汽車輪胎爆胎、汽車改裝喇叭、車廂,汽車進行修理等都不在賠償范圍內(nèi)。具體內(nèi)容車主們在給汽車投保的時候可以就保險條例加以查看。了解到了這些,王先生就明白了保險公司不理賠的原因,那么車玻璃碎了,有沒有什么下中可以理賠呢?其實很簡單,買一份玻璃單獨破碎險就可以了。在真正弄清車損險賠償范圍后,車主就可以根據(jù)自己的出行情況合理搭配保險組合,并能夠在車輛出險后,第一時間判斷是否在賠償范圍內(nèi),以增強自己駕車抵御風(fēng)險的能力,提高理賠效率。
 
2024-09-03 16:23:22
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