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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第891-900項(xiàng)。

保險(xiǎn)理賠安邦車險(xiǎn) 理賠服務(wù)接連升級(jí): 摘要：車輛保險(xiǎn)是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的重要服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，安邦車險(xiǎn)在車險(xiǎn)理賠方面取得了重大突破，10分鐘定損賠付，30分鐘理賠完畢，手機(jī)客戶端理賠成為安邦車險(xiǎn)理賠的特色。服務(wù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是安邦保險(xiǎn)集團(tuán)兩大重要發(fā)展戰(zhàn)略，安邦保險(xiǎn)一直努力踐行“客戶第一”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化理賠流程，加大服務(wù)創(chuàng)新力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升客戶滿意度。安邦保險(xiǎn)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，只有加快科技創(chuàng)新步伐，牢牢把握科技創(chuàng)新帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，我們要在業(yè)內(nèi)率先走出一條惠民、利民、便民的科技創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)之路，切實(shí)提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平，提高客戶滿意度。“微信”理賠理賠“神器”安邦保險(xiǎn)目前在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了“微信理賠”系統(tǒng)，這是繼“安邦理賠管家”之后的又一款安邦車險(xiǎn)自助理賠神器，只要用微信掃一掃安邦保險(xiǎn)的二維碼或在微信里搜索經(jīng)過(guò)認(rèn)證的“安邦保險(xiǎn)”公眾賬號(hào)添加關(guān)注，即可通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)小額簡(jiǎn)易案件（責(zé)任明確，預(yù)估損失金額5000元以內(nèi)）的快速理賠。目前，許多安邦保險(xiǎn)客戶已通過(guò)安邦“微信理賠”系統(tǒng)完成了多起車險(xiǎn)自助理賠，其中，上線不久就有客戶用時(shí)約30分鐘處理完成一筆案件，這在使用微信理賠的車險(xiǎn)案件中，目前尚處行業(yè)領(lǐng)先水平。安邦保險(xiǎn)移動(dòng)客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為安邦保險(xiǎn)集團(tuán)第二屆客服節(jié)的重點(diǎn)推廣項(xiàng)目之一，安邦“微信理賠”系統(tǒng)功能主要包括：微信報(bào)案、微信查詢、微信上傳照片（事故現(xiàn)場(chǎng)照片）等功能。利用微信這一新興社交媒體開(kāi)展理賠服務(wù)，不但能提供在線人工服務(wù)，還開(kāi)辟了全新的報(bào)案通道，極大的方便了客戶。對(duì)于安邦保險(xiǎn)VIP客戶，符合自助查勘理賠的案件，微信理賠還能進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、縮短理賠周期、提升客戶滿意度、大幅提高理賠效率，引領(lǐng)了保險(xiǎn)行業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展。安邦自助理賠服務(wù)自上線以來(lái)，已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，400多個(gè)地區(qū)，1500多個(gè)區(qū)縣，不但能讓客戶更加省事、省心，還能為社會(huì)節(jié)約上千萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)成本，充分體現(xiàn)了安邦保險(xiǎn)“客戶第一，速度第一”的服務(wù)理念。安邦車險(xiǎn)理賠流程：客戶出險(xiǎn)后，首先應(yīng)撥打安邦車險(xiǎn)的報(bào)案電話95569報(bào)案，接受報(bào)案后，會(huì)告知客戶基本的理賠流程。派查勘員到第一現(xiàn)場(chǎng)（事故現(xiàn)場(chǎng)）查勘，受損車輛轉(zhuǎn)移至我司的定損中心（修理廠）進(jìn)行定損，客戶憑定損單修車，然后攜帶相關(guān)單證提交我司索賠，或由4S店等代理渠道代為辦理索賠，我司接到索賠材料后進(jìn)行審核賠付。其中，特別要注意的是：先定損，后修車。; #安邦保險(xiǎn) #車輛保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠華夏人壽怎么樣？首先看理賠: 摘要：最近小雨想為自己添置一份保險(xiǎn)，聽(tīng)朋友說(shuō)華夏人壽不錯(cuò)，可是由于之前小雨對(duì)華夏人壽并不了解，于是小雨想問(wèn)，華夏人壽怎么樣？理賠好不好？華夏人壽保險(xiǎn)公司是一家全國(guó)性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司，于二00六年十二月三十日成立。公司注冊(cè)資本四億元，注冊(cè)地在陜西省西安市，股東遍及天津、北京、陜西等地，涉及基礎(chǔ)設(shè)施、高科技、化工等行業(yè)。公司業(yè)務(wù)范圍包括各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。華夏人壽擁有強(qiáng)大的后援系統(tǒng)，盡心保障客戶權(quán)益，通過(guò)全新的信息化建設(shè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。華夏人壽的信息化建設(shè)以最適宜發(fā)展所需為起點(diǎn)，以流程革新為基礎(chǔ)，以信息共享和協(xié)同辦公為平臺(tái)，構(gòu)建專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、快速化的信息技術(shù)應(yīng)用體系，為客戶響應(yīng)時(shí)間、科學(xué)決策能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的提高提供全面、穩(wěn)定的技術(shù)支撐。那么，華夏人壽理賠好不好？據(jù)悉，華夏人壽將理賠結(jié)案時(shí)效作為衡量公司服務(wù)水準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)，目前全國(guó)理賠案件10日內(nèi)結(jié)案率高達(dá)93.5%，這一數(shù)據(jù)在壽險(xiǎn)公司中位居前列，高效的理賠服務(wù)不僅提升了客戶服務(wù)水準(zhǔn)為華夏人壽贏得了良好的市場(chǎng)口碑，同時(shí)充分體現(xiàn)了壽險(xiǎn)企業(yè)化解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，保障人民群眾生活，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要社會(huì)功能。華夏人壽以“做全球華人首選的保險(xiǎn)服務(wù)商”為發(fā)展愿景，秉承 “傳遞愛(ài)與責(zé)任”的使命，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，高度重視公司后援服務(wù)體系的建設(shè)。在客戶服務(wù)方面，華夏人壽長(zhǎng)期堅(jiān)持 “以客戶為中心”的統(tǒng)一客戶服務(wù)平臺(tái)的建立，秉承向客戶提供“以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶為中心、服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程”的客戶服務(wù)新體驗(yàn)的核心理念，將為客戶提供及時(shí)快速的理賠服務(wù)，積極兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾的工作作為其中的重要環(huán)節(jié)。華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司開(kāi)業(yè)三年以來(lái)，累計(jì)賠款支出超過(guò)億元，讓全國(guó)三萬(wàn)余名客戶感覺(jué)到了華夏人壽貼心便捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。; #華夏人壽 #保險(xiǎn)理賠 #人壽保險(xiǎn)
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購(gòu)買保險(xiǎn) 友邦保險(xiǎn)好嗎？理賠有保障嗎？: 摘要：市面上零零總總的保險(xiǎn)公司有很多，保險(xiǎn)產(chǎn)品也不計(jì)其數(shù)。各種保險(xiǎn)負(fù)面消息頻頻出現(xiàn)，今天是哪家保險(xiǎn)公司涉嫌假保單，明天又是保險(xiǎn)公司不理賠。要想通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)降低出險(xiǎn)后的損失，選擇一家靠譜的，保障性好的保險(xiǎn)公司是關(guān)鍵。
　　友邦保險(xiǎn)怎么樣，可靠嗎？
友邦保險(xiǎn)控股有限公司及其附屬公司是全球最大的泛亞地區(qū)獨(dú)立上市人壽保險(xiǎn)集團(tuán)，在亞太區(qū)14 個(gè)市場(chǎng)擁有全資營(yíng)運(yùn)附屬公司或分支機(jī)構(gòu)。友邦保險(xiǎn)今日的業(yè)務(wù)成就可追溯逾90 年前于上海的發(fā)源地。按壽險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算，集團(tuán)在亞太地區(qū)(日本除外)領(lǐng)先同業(yè)，并于大部分市場(chǎng)穩(wěn)占領(lǐng)導(dǎo)地位。截至2011 年5 月31 日，集團(tuán)擁有總資產(chǎn) 1,157.82億美元。友邦保險(xiǎn)提供全面的產(chǎn)品及服務(wù)，涵蓋退休計(jì)劃、壽險(xiǎn)和意外及醫(yī)療保險(xiǎn)，以滿足個(gè)人客戶在儲(chǔ)蓄及保障方面的需要。此外，集團(tuán)亦為企業(yè)客戶提供雇員福利、信貸保險(xiǎn)和退休保障服務(wù)。集團(tuán)透過(guò)遍布亞太區(qū)逾230,000 名專屬營(yíng)銷員及約20,000 名員工的龐大網(wǎng)絡(luò)，為超過(guò)2,300 萬(wàn)名個(gè)人保單持有人及逾1,000 萬(wàn)名團(tuán)體計(jì)劃的參與成員提供服務(wù)。目前，友邦保險(xiǎn)在中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到北京市、深圳市、廣東省和江蘇省。作為第一家將保險(xiǎn)營(yíng)銷員制度引進(jìn)國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司，友邦保險(xiǎn)建立了專業(yè)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍，并通過(guò)多元化銷售渠道，為客戶提供一系列人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。友邦保險(xiǎn)公司是在中國(guó)外資保險(xiǎn)公司當(dāng)中年年市場(chǎng)份額第一，今年在廣州的市場(chǎng)份額超過(guò)平安、人壽成為人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)上的第一。
　　專家建議：選擇一家保險(xiǎn)公司主要考慮三點(diǎn)
一、這間公司的投資團(tuán)隊(duì)投資走向以及過(guò)往十年的分紅及投資收益水平。二、險(xiǎn)種是否適合你。如現(xiàn)在市面上很多重疾產(chǎn)品都只是保障到79歲，以及一旦確診為重疾理賠的只是重疾部分的錢然后合同終止。是否有老年長(zhǎng)期護(hù)理、住院津貼，這些很重要。一個(gè)人若真的生了大病，花錢治病是小，吃很多營(yíng)養(yǎng)品之類的花錢更大。市面上很少有保障終身的，而隨著醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高，長(zhǎng)壽的人也越來(lái)越多。三、你的保險(xiǎn)代理人是為了賣保險(xiǎn)而賣給你，還是有真心實(shí)意地為你著想。如果眼中只有利益的代理人，賣保險(xiǎn)給你以后再也無(wú)音訊，打電話來(lái)或許只是希望你再買其他的，售后服務(wù)也是一塌糊涂。
　　保險(xiǎn)理賠
王先生系友邦保險(xiǎn)北京分公司客戶，最近他因主動(dòng)脈夾層導(dǎo)致胸痛、胸悶緊急在北京市某醫(yī)院進(jìn)行住院手術(shù)治療。住院治療期間，因急需大筆后續(xù)治療費(fèi)用，王先生隨通過(guò)營(yíng)銷員向友邦保險(xiǎn)北京分公司提出了理賠申請(qǐng)，希望能夠提前拿到理賠款項(xiàng)解燃眉之急。雖然保險(xiǎn)理賠一般是在客戶出院之后提交完整，理賠資料方可獲得理賠款，但鑒于情況特殊，友邦保險(xiǎn)在接到王先生的理賠申請(qǐng)后，第一時(shí)間派理賠人員對(duì)客戶信息進(jìn)行核查并著手理賠工作。經(jīng)核實(shí)，王先生確實(shí)于2006年在友邦保險(xiǎn)北京分公司投保了“守御神”重大疾病保險(xiǎn)，保額為10萬(wàn)元。由于尚在治療期間，王先生所提供的理賠申請(qǐng)資料并不齊全，缺少出院小節(jié)和手術(shù)記錄。友邦保險(xiǎn)北京分公司的理賠人員立即前往醫(yī)院對(duì)王先生進(jìn)行了慰問(wèn)，告知其理賠所需要的相關(guān)資料，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)王先生辦理理賠手續(xù)。隨后，理賠人員還走訪了王先生的主治醫(yī)生，詳細(xì)詢問(wèn)了診治經(jīng)過(guò)，明確診斷并核實(shí)已經(jīng)達(dá)到了賠付標(biāo)準(zhǔn)，掌握了第一手資料。在提前調(diào)查的基礎(chǔ)上，友邦保險(xiǎn)北京分公司理賠人員迅速進(jìn)行了事故屬實(shí)的認(rèn)定工作，并以最快速度為王先生送去了提前賠付的10萬(wàn)元重大疾病保險(xiǎn)金，為其進(jìn)一步得到較好的治療提供了經(jīng)濟(jì)保障。尚未出院即就收到了友邦保險(xiǎn)支付的10萬(wàn)元理賠款，客戶王先生的感激之情溢于言表。; #友邦保險(xiǎn) #理賠
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法案例說(shuō)明: 摘要：當(dāng)新車買回來(lái)后，車主最關(guān)心的就是汽車保險(xiǎn)，選擇好的汽車保險(xiǎn)公司為愛(ài)車投保，不但價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)人性化，而且在發(fā)生了意外事故后，能及時(shí)獲得保險(xiǎn)公司的幫助，及時(shí)拿到理賠款。在選擇汽車保險(xiǎn)公司前，車主首先要了解新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法。在為汽車投保的過(guò)程中，如何才能輕松掌握新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法？這個(gè)問(wèn)題對(duì)于很多老車主來(lái)說(shuō)并不陌生，不同的保險(xiǎn)公司，新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法不同，這里向大家詳細(xì)介紹平安車險(xiǎn)的簡(jiǎn)單新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法。首先我們打開(kāi)平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站，在首頁(yè)的左邊我們可以看到汽車保險(xiǎn)版塊，我們按照實(shí)際情況選擇汽車行駛的城市，接著我們需要輸入車牌號(hào)、個(gè)人聯(lián)系方法以及保險(xiǎn)生效時(shí)間，然后按照提示輸入汽車的詳細(xì)資料，接著平安網(wǎng)上車險(xiǎn)計(jì)算器就會(huì)立刻計(jì)算出保險(xiǎn)費(fèi)用，我們可以按照自己的實(shí)際需要輸入自己汽車的投保金額，如果要享受全額理賠，那我們就輸入汽車購(gòu)買的價(jià)格，如果選擇不足額投保，那么就輸入汽車折舊后的價(jià)格或者其他協(xié)商價(jià)格，當(dāng)輸入投保價(jià)格后，平安車險(xiǎn)計(jì)算器就會(huì)立刻為你計(jì)算出保險(xiǎn)費(fèi)用。車輛損失險(xiǎn)的賠償分為全部損失和部分損失兩種，下面分明詳細(xì)講解新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法。一、全部損失是指被保險(xiǎn)車輛的整體損毀或嚴(yán)重受損，失去修復(fù)價(jià)值，保險(xiǎn)公司將其推定為全損的情況。新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法具體分為以下兩種情況：1、如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)車輛的實(shí)際價(jià)值，應(yīng)當(dāng)按照出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的衽價(jià)值計(jì)算賠償額。具體新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法為：實(shí)際賠償額=（出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)實(shí)際價(jià)值-殘值）×（1-免賠率）。例如，陸某以20萬(wàn)元購(gòu)買了一輛轎車，該車投保金額為20萬(wàn)元。后駕該車發(fā)生交通事故，車輛嚴(yán)重受損，公安交通管理部門認(rèn)定陸某在此次事故中負(fù)全部責(zé)任。保險(xiǎn)公司鑒定該車為全損，核定該車殘值為4萬(wàn)元，同時(shí)結(jié)合該車車價(jià)下落及磨損等情況，核定該車在出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值為16萬(wàn)元。那么，該車可獲得的保險(xiǎn)賠償額是多少呢？因陸某在此次事故中負(fù)全責(zé)，保險(xiǎn)公司對(duì)其車輛損失免賠20%，由于其車保險(xiǎn)金額為20萬(wàn)元，高于該車出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值16萬(wàn)元，所以，計(jì)算時(shí)應(yīng)以該車16萬(wàn)元為準(zhǔn)，則保險(xiǎn)賠償額=（16-4）×（120%）=9.6萬(wàn)元。那么，保險(xiǎn)公司應(yīng)贈(zèng)付陳某的金額應(yīng)為：（13-6）×（1-5%）=6.65萬(wàn)元。二、部分損失是指保險(xiǎn)車輛受損后，未達(dá)到整體損毀或推定全損程度的局部損失。對(duì)部分損失的賠償也分為兩種情況：1、以新車購(gòu)置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的車輛，應(yīng)按實(shí)際修理及必要、合理的施救費(fèi)用計(jì)算賠償。其新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法為：賠償額=（實(shí)際修復(fù)及施救費(fèi)用-殘值）×（1-免賠率）。例如某日，王某為其車輛投保時(shí)與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，保險(xiǎn)金額為該車的重置價(jià)格20萬(wàn)元。同年8月在交通事故中，該車前保險(xiǎn)杠、前車蓋及前大燈受損，在保險(xiǎn)公司指定的修理廠修復(fù)后花花費(fèi)9000元。公安交通管理部門認(rèn)定王某對(duì)事故同等責(zé)任。經(jīng)保險(xiǎn)公司核定其損壞的保險(xiǎn)杠、前車蓋、前大燈殘值為500元。由于王某是以新車購(gòu)置價(jià)格20萬(wàn)元確定的保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)公司對(duì)該車的部分損失，應(yīng)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠付金額。因王某以事故負(fù)同等責(zé)任，保險(xiǎn)公司應(yīng)名賠損失的10%，則王某應(yīng)得的賠償額為（9000-500）×（1-10%）=7650元。2、如果投保時(shí)保險(xiǎn)金額低于新車購(gòu)車價(jià)的車輛發(fā)生部分損失，應(yīng)當(dāng)按保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)新車購(gòu)置價(jià)的比例計(jì)算賠償修理及施救費(fèi)用。其新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法賠償額為：（實(shí)際修復(fù)及施救費(fèi)用-殘值）×（保險(xiǎn)金額÷新車購(gòu)置價(jià)）×（1-免賠率）。例：金某以25萬(wàn)元購(gòu)買一輛新車。投保金額為20萬(wàn)元，該車發(fā)生事故造成車輛部分損失，花修理費(fèi)8000元。經(jīng)保險(xiǎn)公司核定，車輛損壞部分的殘值為400元，因其對(duì)事故負(fù)主要責(zé)任，保險(xiǎn)公司對(duì)其損失免責(zé)20%，則金某實(shí)際能夠得到保險(xiǎn)公司的賠償金為（8000-400）×（200000÷250000）×（1-20%）=4864元。應(yīng)當(dāng)注意，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失賠償及施救費(fèi)用的賠償，分別以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限，如果保險(xiǎn)車輛部分損失一次賠款金額與免賠金額之和等于保險(xiǎn)金額時(shí)，車輛損失的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。有了平安網(wǎng)上車險(xiǎn)計(jì)算器，新車車損險(xiǎn)計(jì)算方法不再難，只要我們按照提示輸入必要的信息，平安車險(xiǎn)計(jì)算器就會(huì)立刻為我們計(jì)算出需要支付的車損險(xiǎn)費(fèi)用，同時(shí)我們?nèi)绻ㄟ^(guò)這個(gè)平臺(tái)為汽車投保，還能節(jié)省很多錢。; #車損險(xiǎn) #車輛損失險(xiǎn)案例 #車損險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠最新車禍賠償標(biāo)準(zhǔn): 摘要：汽車在道路上行駛，難免遭遇意外，小刮小蹭還好，可以找保險(xiǎn)公司理賠，一旦出了事故造成人員傷亡，就不是找保險(xiǎn)公司理賠那么簡(jiǎn)單了，往往還要擔(dān)負(fù)其他的一些費(fèi)用。那么這些費(fèi)用都包括哪些，車禍賠償標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？賠償原則：就高不就低死亡賠償金和殘疾賠償金不一致的計(jì)算方法，受害人舉證證明其住所地或者經(jīng)常居住地城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入高于受訴法院所在地標(biāo)準(zhǔn)的，殘疾賠償金或者死亡賠償金可以按照其住所地或者經(jīng)常居住地的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，如果低的可以按照受訴法院所在地的標(biāo)準(zhǔn)賠償，盡可能的給受害人多賠償一些。具體應(yīng)賠償?shù)膿p失包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)和財(cái)產(chǎn)直接損失。1.醫(yī)療費(fèi)。按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。結(jié)案后，仍需繼續(xù)治療的，按照治療的必要費(fèi)用給付。2.誤工費(fèi)。當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算；對(duì)收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)3倍以上的，按3倍計(jì)算。3.住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)住院治療的傷、殘者，應(yīng)按照實(shí)際住院天數(shù)賠償伙食補(bǔ)助費(fèi)。其計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，按交通事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.護(hù)理費(fèi)。傷者住院其間，需要人員護(hù)理的，應(yīng)有醫(yī)院證明，對(duì)護(hù)理費(fèi)應(yīng)予賠償。護(hù)理費(fèi)的計(jì)算方法是：護(hù)理人員有收入的，按誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；無(wú)收入的，按交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。這里所說(shuō)的“無(wú)收入的”，是指本人生活來(lái)源主要或者全部依靠他人供給，或者仍然有少量收入但不足以維持正常生活的。5.殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)。根據(jù)傷殘等級(jí)，按照交通事故發(fā)生地平均征稅費(fèi)計(jì)算。自定殘之時(shí)起，賠償20年。但50周歲以上的，年齡每增加1歲，則減少1年，最低不少于10年；70周歲以上的，按5年計(jì)算。6.殘疾用具費(fèi)。被害人因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的，如制作拐杖、安接假肢、購(gòu)買代步車等，應(yīng)憑醫(yī)院證明，按普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。7.喪葬費(fèi)。按交通事故發(fā)生地的喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。8.死亡補(bǔ)償費(fèi)。按交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算，補(bǔ)償10年。對(duì)不滿16周歲的，年齡每少1歲減少1年；對(duì)70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年。但二者最低均不少于5年。9.被撫養(yǎng)人生活費(fèi)。對(duì)死者生前或者殘者喪失勞動(dòng)能力之前實(shí)際撫養(yǎng)的未成年子女、贍養(yǎng)的沒(méi)有生活來(lái)源的老人、撫養(yǎng)的沒(méi)有勞動(dòng)能力的其他家庭成員等，應(yīng)給予生活費(fèi)。補(bǔ)償生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是：按交通事故發(fā)生地居民生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。對(duì)不滿16周歲的人撫養(yǎng)到16周歲，對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力的人撫養(yǎng)20年。但50周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低不少于10年；70周歲以上的按5年計(jì)算。對(duì)其他的被撫養(yǎng)人撫養(yǎng)5年。10.交通費(fèi)。按當(dāng)事人實(shí)際必需的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。對(duì)當(dāng)事人親屬所必需的交通費(fèi)用，一般也應(yīng)包括在內(nèi)，但最多不超過(guò)3人。11.住宿費(fèi)。按交通事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，憑據(jù)支付。對(duì)當(dāng)事人親屬為參加處理交通事故所必需的住宿費(fèi)，一殷也應(yīng)包括在內(nèi)，但人數(shù)不得超過(guò)3人。超過(guò)的部分，不計(jì)入賠償范圍。12.其他財(cái)產(chǎn)損失。因交通肇事而造成的物質(zhì)直接損失，應(yīng)予賠償，財(cái)產(chǎn)損壞，不能修復(fù)的，應(yīng)折價(jià)賠償。; #車險(xiǎn)理賠 #車輛保險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠從理賠案例看戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)理賠: 摘要：保險(xiǎn)專家提醒大家在參加戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)要注意購(gòu)買戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)，但是很多人在購(gòu)買戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)時(shí)不加以甄選，結(jié)果導(dǎo)致意外傷害發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)卻起不了左右。因此，參加戶外運(yùn)動(dòng)旅游時(shí)，旅行者不僅應(yīng)投保戶外旅游保險(xiǎn)，還應(yīng)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品與保障項(xiàng)目，以免發(fā)生意外事故后而得不到保險(xiǎn)賠償。戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)不賠猝死今年3月4日，白金帶領(lǐng)一批驢友徒步穿越惠州與深圳交界處的山脊線路“三水線”時(shí)，一名叫宋松的驢友不幸中暑身亡。因?yàn)槊课惑H友都購(gòu)買了太平保險(xiǎn)公司新推出的“為驢友量身打造的”登山戶外運(yùn)動(dòng)專項(xiàng)保險(xiǎn)，按所購(gòu)保險(xiǎn)的類別，驢友們都以為宋松的父母可以獲得10萬(wàn)元賠償。但是，宋松火化已一個(gè)星期了，宋松的父母家人卻沒(méi)有拿到賠償金。法醫(yī)開(kāi)出死亡證明書中的死亡原因是：“符合猝死”。保險(xiǎn)公司說(shuō)：“猝死，不在理賠范圍。”保險(xiǎn)公司的解釋讓關(guān)注此事的驢友們難以接受，他們認(rèn)為這是保險(xiǎn)公司找拒絕賠償?shù)慕杩?，大家忿忿不平。白金困惑地說(shuō)：“從宋松暈倒到最后停止呼吸，前后大約90分鐘，這能算猝死嗎？”對(duì)此，龍崗公安分局刑警支隊(duì)法醫(yī)何警官做了耐心的解答，并希望通過(guò)媒體給關(guān)注此事的驢友作個(gè)說(shuō)明。何警官說(shuō)：“登山中暑身亡，無(wú)論對(duì)于當(dāng)事人還是對(duì)于其家人確實(shí)是一個(gè)意外，但這個(gè)意外并不屬于法醫(yī)定義上的意外傷害。法醫(yī)學(xué)對(duì)猝死的定義是：由潛在的疾病或功能性障礙導(dǎo)致的突然的意外死亡。”何警官舉例說(shuō)，比如情緒過(guò)于激動(dòng)、氣溫過(guò)冷過(guò)熱或暴飲暴食等都可能誘發(fā)猝死。按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，猝死可能是在幾十秒鐘之內(nèi)、也可能在24小時(shí)之內(nèi)發(fā)生。冷靜下來(lái)的驢友們上網(wǎng)搜索了很多有關(guān)運(yùn)動(dòng)猝死的案件。根據(jù)有關(guān)資料，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，凡因?yàn)?ldquo;猝死”的意外傷害險(xiǎn)都未獲得賠償，訴諸法律的也不見(jiàn)有獲勝的先例。戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)不賠高原反應(yīng)去年10月，69歲的廣東退休教師鄒欽在去九寨溝旅游途中，因高原反應(yīng)導(dǎo)致突發(fā)腦栓塞，搶救無(wú)效死亡。一年后，他的妻兒與保險(xiǎn)公司就“高原反應(yīng)”是否屬于“意外事故”產(chǎn)生了激烈爭(zhēng)論，并索賠12萬(wàn)。購(gòu)買了意外險(xiǎn)，為何卻得不到經(jīng)濟(jì)賠償？“因?yàn)楦咴磻?yīng)不屬于意外事故的范疇！”保險(xiǎn)公司的代理律師表示，保險(xiǎn)公司對(duì)意外下的定義是：“外來(lái)的、突發(fā)的、非疾病性的、非本人意愿的事件”。旅游景點(diǎn)海拔很高，會(huì)有高原反應(yīng)，參團(tuán)之前游客自己應(yīng)該有防范措施。所以高原缺氧只是外界條件，是可以預(yù)知的，并非意外。律師說(shuō)，鄒老師是因?yàn)楦咴磻?yīng)誘發(fā)其他疾病而導(dǎo)致死亡，也就是說(shuō)，不是高原反應(yīng)直接造成的死亡，屬于間接因素，所以按照保險(xiǎn)賠付“近因原則”，保險(xiǎn)公司不予理賠。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客高原反應(yīng)引發(fā)傷病是否屬于意外卻成為各家保險(xiǎn)公司與投保人爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)。據(jù)成都某財(cái)險(xiǎn)公司資深人士藍(lán)先生介紹，30%的游客進(jìn)入高原都會(huì)產(chǎn)生高原反應(yīng)，只是輕重程度不同，鄒老師的案例比較罕見(jiàn)。在高原地區(qū)意外摔傷，各保險(xiǎn)公司一般都給予賠付，但高原反應(yīng)引起的疾病或死亡，屬于重疾險(xiǎn)的理賠范圍，旅游意外險(xiǎn)一般不予理賠。戶外旅游保險(xiǎn)應(yīng)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品某市的小陳是一位戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，他不僅有許多同樣喜愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)的朋友，還經(jīng)常和大家一起參加各種戶外運(yùn)動(dòng)，如攀巖、探險(xiǎn)什么的。由于戶外運(yùn)動(dòng)具有的危險(xiǎn)性，小陳投保了一款意外險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。去年11月，他和朋友們到某地探險(xiǎn)時(shí)，不小心從山上摔下來(lái)受了傷，到醫(yī)療治療時(shí)花了三千多元。病愈出院后，小陳去保險(xiǎn)公司進(jìn)行戶外旅游保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，卻由于投保的一般意外險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品保障范圍不包括高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)，因而他所受到的損失沒(méi)有得到賠償。業(yè)內(nèi)人士提醒廣大投?？蛻簦谕侗Ｂ糜伪ｋU(xiǎn)的時(shí)候，應(yīng)針對(duì)自己的旅行特點(diǎn)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品與保險(xiǎn)項(xiàng)目，并注意閱讀保險(xiǎn)合同中的各項(xiàng)條款。由于某些普通的旅游意外保險(xiǎn)偏重于賠償一般的意外事故，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的戶外運(yùn)動(dòng)中發(fā)生的意外事故是不賠償?shù)?。旅行者在投保戶外旅游保險(xiǎn)的時(shí)候，應(yīng)選擇專門的戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，投保時(shí)還必須看清保險(xiǎn)條款中涵蓋的戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，以免發(fā)生意外事故后得不到保障。; #旅游意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #意外險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠查詢方法及注意事項(xiàng): 摘要：車險(xiǎn)專家稱，車險(xiǎn)理賠要及時(shí)查詢理賠記錄，車險(xiǎn)理賠查詢方法有哪些？節(jié)后車險(xiǎn)理賠需注意什么？王先生通過(guò)新聞了解到，北京地區(qū)的車險(xiǎn)消費(fèi)者可以登陸北京車險(xiǎn)理賠記錄查詢網(wǎng)站查詢車險(xiǎn)理賠記錄，想到自己去年因?yàn)榕鲎彩鹿食鲞^(guò)一次險(xiǎn)，就順手登錄網(wǎng)站查詢了自己的車險(xiǎn)理賠記錄。然而結(jié)果卻讓他大吃一驚，自己的車在上一保單年度居然有3次理賠記錄，理賠金額高達(dá)數(shù)萬(wàn)元，根據(jù)北京商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案，他的保費(fèi)將在下一年上浮。王先生大惑不解，自己的車去年只發(fā)生過(guò)一次輕微事故，理賠金額只有數(shù)百元。經(jīng)過(guò)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，王先生的車輛在維修期間被修理廠利用，制造了兩起假賠案。保險(xiǎn)消費(fèi)者在車輛發(fā)生事故進(jìn)行維修后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查詢車輛理賠情況，以防被不法分子利用，制造假賠案，影響自身利益。消費(fèi)者可以登陸北京車險(xiǎn)理賠記錄查詢網(wǎng)站或通過(guò)北京交管局網(wǎng)站在查詢違章信息時(shí)同時(shí)查詢車險(xiǎn)理賠記錄，也可以登陸保險(xiǎn)公司網(wǎng)站或撥打保險(xiǎn)公司電話等方式進(jìn)行查詢。車險(xiǎn)理賠查詢網(wǎng)上查詢有兩大途徑記者做了一個(gè)小測(cè)試，隨意借用了幾家保險(xiǎn)公司客戶的車險(xiǎn)保單，在網(wǎng)上分別點(diǎn)開(kāi)了人保、太保、平安、天安等產(chǎn)險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站，進(jìn)入到以上財(cái)險(xiǎn)公司建立的車險(xiǎn)客戶自主查詢系統(tǒng)，在準(zhǔn)確輸入車險(xiǎn)客戶的保單號(hào)及身份證號(hào)后，很快網(wǎng)頁(yè)上便出現(xiàn)了保單的基本信息、保單的狀態(tài)、繳費(fèi)信息、車輛信息、批改信息。如果投保車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，網(wǎng)上還可以查詢到出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、賠款金額及支付情況等，并能了解到保險(xiǎn)公司承諾完成理賠的時(shí)限及相關(guān)進(jìn)度等。查詢保單的另一個(gè)途徑，是通過(guò)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保理賠信息查詢”查詢?nèi)肟趫D標(biāo)，點(diǎn)擊投保保險(xiǎn)公司名稱，網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)與該公司的承保理賠信息查詢系統(tǒng)連接，輸入保單號(hào)和身份證號(hào)后也可進(jìn)行查詢。不愛(ài)上網(wǎng)的車主，也可通過(guò)電話和柜臺(tái)查詢。節(jié)后車險(xiǎn)理賠需注意據(jù)悉，煙花爆竹炸傷車輛的事故每年春節(jié)都會(huì)發(fā)生，值得警惕的是，因?yàn)榻^大多數(shù)此類案件，都是很難找到具體責(zé)任人，因此消防部門開(kāi)具的認(rèn)定書是車主向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。車險(xiǎn)理賠前是否需要相關(guān)部門開(kāi)具證明？某車險(xiǎn)理賠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這要根據(jù)車輛損失情況，如引起火災(zāi)的，保險(xiǎn)公司需現(xiàn)場(chǎng)查勘，并需車主開(kāi)具消防部門證明。如損失較輕微，且損失部位明確的，車主可根據(jù)保險(xiǎn)公司要求自行拍照，免開(kāi)具相關(guān)證明。對(duì)于損失較大及不清損失部位的，如爆竹擊穿車門，擊穿車玻璃的，保險(xiǎn)公司會(huì)安排現(xiàn)場(chǎng)查勘，經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘的可免開(kāi)具相關(guān)證明。對(duì)于因花炮導(dǎo)致車輛受損的，車險(xiǎn)理賠只賠七成一說(shuō)，上述負(fù)責(zé)人解釋稱，首先來(lái)說(shuō)，花炮造成損失的責(zé)任方為燃放煙花者，應(yīng)由燃放煙花者承擔(dān)賠償責(zé)任。如果確實(shí)無(wú)法找到責(zé)任方，并且受損車輛確實(shí)投保了車損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司將按照車損險(xiǎn)條款規(guī)定實(shí)行30%比例免賠，即在保險(xiǎn)范圍內(nèi)賠付車損金額的70%。記者了解到，由于沒(méi)有機(jī)動(dòng)車爆竹險(xiǎn)這一車險(xiǎn)項(xiàng)目，消費(fèi)者目前只能通過(guò)車損險(xiǎn)、不計(jì)免賠與玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)來(lái)為被爆竹炸傷的車輛定損理賠。而對(duì)于因燃放煙花爆竹而使車身油漆受損的，車主即使購(gòu)買了車漆險(xiǎn)，也只能自認(rèn)倒霉，自掏腰包。由于車漆險(xiǎn)無(wú)效，玻璃險(xiǎn)投保率低，很多車主汽車玻璃、油漆被煙花爆竹炸壞后無(wú)法得到很好的理賠。而對(duì)投了玻璃險(xiǎn)和車損險(xiǎn)的車主來(lái)說(shuō)，如果找不到肇事者，賠償也要打折扣。律師說(shuō)法如果是車身被煙花爆竹炸傷，通常要分兩種情況。如果是車輛被燃放的煙花爆竹直接炸傷、燒傷，那么保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)?，車主只能找燃放煙花的第三方索賠。另外一種情況是，如果煙花爆竹在高空爆炸后，剩余的殘留物（如硬紙板、泥塊等）或拖帶了其他物品（如花盆、房屋屋頂?shù)挠蜌值龋嬄湎聛?lái)砸傷了車輛，那么保險(xiǎn)公司是可以按照車損險(xiǎn)相關(guān)約定進(jìn)行賠償。當(dāng)然，這“直接”與“間接”有時(shí)候也很難區(qū)分，到底能不能賠，能賠多少，都要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)確定。因此，發(fā)現(xiàn)車輛被煙花炸傷后，車主應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，讓理賠人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查后才能決定。同時(shí)，車主要盡量找到第三方證據(jù)，如小區(qū)保安、監(jiān)控錄像等，證明車輛是被煙花爆竹所傷。車損險(xiǎn)里有一條規(guī)定，被保險(xiǎn)車輛因火災(zāi)、爆炸等原因造成車輛損失，保險(xiǎn)公司要負(fù)賠償責(zé)任，煙花爆竹的傷害屬于此類。而多數(shù)保險(xiǎn)公司有這樣的規(guī)定，對(duì)于因自己燃放煙花爆竹而造成車子損傷的，不予以理賠。; #車險(xiǎn) #理賠 #保單查詢 #理賠查詢
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保險(xiǎn)理賠常見(jiàn)的意外險(xiǎn)理賠案例: 摘要：意外險(xiǎn)近年來(lái)在保險(xiǎn)市場(chǎng)上頗有“人緣”?？此曝?zé)任簡(jiǎn)單的意外險(xiǎn)，出險(xiǎn)理賠時(shí)，卻往往很難讓投保人如愿。那么，如何避開(kāi)意外險(xiǎn)常見(jiàn)理賠問(wèn)題呢？我們通過(guò)案例來(lái)了解一下。案例一：免費(fèi)獲贈(zèng)的意外險(xiǎn)市民嚴(yán)先生參加了一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。說(shuō)明會(huì)上，工作人員介紹了一款帶有儲(chǔ)蓄性質(zhì)的養(yǎng)老金產(chǎn)品，并稱購(gòu)買該產(chǎn)品可獲贈(zèng)一份意外險(xiǎn)保單。嚴(yán)先生為自己和女兒各買了一份。后來(lái)，嚴(yán)先生女兒的腳扭傷，他帶著獲贈(zèng)的保單找到保險(xiǎn)公司。然而，保險(xiǎn)公司工作人員看了一眼說(shuō)：“你女兒的情況不在承保范圍，所以不予賠償。”原來(lái)，保單章程上說(shuō)只有當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生意外導(dǎo)致死亡，保險(xiǎn)公司才會(huì)賠償。解析：警惕“免費(fèi)贈(zèng)送”了解免責(zé)范圍小編提醒大家，生活中，消費(fèi)者對(duì)類似的“贈(zèng)送”要睜大眼睛，提高警惕。對(duì)于意外險(xiǎn)而言，被保險(xiǎn)人要清楚了解免責(zé)范圍。包括故意不當(dāng)行為（如被保險(xiǎn)人故意自傷，酒后駕駛，毆斗，醉酒，主動(dòng)吸食或注射毒品等）或疾病所引發(fā)的人身傷害等，其他常見(jiàn)的免責(zé)事件還包括：投保人對(duì)被保險(xiǎn)人的故意殺害、故意傷害，被保險(xiǎn)人從事潛水、跳傘、攀巖、蹦極、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂，核爆炸、核輻射或核污染等。案例二：意外險(xiǎn)變成責(zé)任險(xiǎn)去年十一期間，市民于女士外出旅游。簽約前旅行社告訴她“旅游送保險(xiǎn)”。后來(lái)于女士發(fā)現(xiàn)，所謂送的保險(xiǎn)是旅行社責(zé)任險(xiǎn)，受益者是旅行社，而不是她。解析：“責(zé)任”不等于“意外”外出旅游上保險(xiǎn)，大多數(shù)消費(fèi)者都分不清楚旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)這兩個(gè)險(xiǎn)種。事實(shí)上它們是兩個(gè)完全不同的概念。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是一種法定強(qiáng)制保險(xiǎn)，是對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。其保障的是旅行社而不是旅客。而且，此險(xiǎn)種僅為旅行社因疏忽或過(guò)失所需承擔(dān)的積極責(zé)任埋單，而旅游者在旅行中，由于自身疾病引起的各種損失或損害、由于旅游者個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失以及由此導(dǎo)致的各種費(fèi)用等，不在旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠付范圍之內(nèi)。而旅游意外險(xiǎn)則是指在保險(xiǎn)期內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險(xiǎn)人死亡或傷殘，保險(xiǎn)人按合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。該保險(xiǎn)一般是由旅行社推薦、游客自主決定是否購(gòu)買的保險(xiǎn)。該險(xiǎn)種保障的是旅客而不是旅行社。此外，市民外出旅游遇到意外時(shí)要及時(shí)報(bào)案。一定要在事故發(fā)生3日內(nèi)撥打報(bào)案電話，以免給保險(xiǎn)公司查勘、檢驗(yàn)等帶來(lái)困難，這樣很可能由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)不必要的損失。國(guó)內(nèi)游客出險(xiǎn)就診時(shí)，應(yīng)盡量到定點(diǎn)醫(yī)院接受治療，并將就診病歷、藥品明細(xì)及各種票據(jù)保存好，以便順利獲得賠付。再有，很多旅游意外險(xiǎn)對(duì)于賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)“免責(zé)”。因此，投保人在選擇旅游險(xiǎn)時(shí)，務(wù)必留意保險(xiǎn)公司推出的旅游險(xiǎn)在分項(xiàng)責(zé)任的賠付方面是否有所限制。旅游意外保險(xiǎn)，賠償范圍有哪些？旅行意外保險(xiǎn)的賠償范圍會(huì)因承保的保險(xiǎn)公司不同而略有差異，但一般包括在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償：1、人身傷亡、急性病死亡引起的賠償2、受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費(fèi)3、死亡處理或遺體遣返所需的費(fèi)用4、旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所引起的賠償5、第三者責(zé)任引起的賠償。第三者責(zé)任是指由于旅行社和旅游者之外的第三人的過(guò)錯(cuò)意外事故發(fā)生而生產(chǎn)的責(zé)任。在這種情況下，旅游者可以根據(jù)旅游意外保險(xiǎn)獲得賠償。; #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 北京車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)對(duì)接: 摘要：北京的車多、路擠是出了名的。這么多的車擠在一塊，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故。出險(xiǎn)后就要用到車險(xiǎn)的理賠，理賠的進(jìn)度和賠償款的數(shù)額影響到事故處理的時(shí)效和滿意度。因此，能否及時(shí)便捷的進(jìn)行北京車險(xiǎn)理賠信息查詢也成為北京車主對(duì)車險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。近日，車主王先生在登陸北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁(yè)查詢車輛交通違法行為未處理信息時(shí)，意外地發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)網(wǎng)頁(yè)有一個(gè)“查看保險(xiǎn)理賠信息”的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入，即可看到自己買車以來(lái)全部交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的理賠信息和記錄，包括投保公司名稱、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、立案時(shí)間、結(jié)案時(shí)間、案件狀態(tài)以及理賠金額等。比起之前要登陸北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站才能查詢車險(xiǎn)理賠信息相比，王先生感覺(jué)這樣方便了許多。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車險(xiǎn)理賠記錄與違章查詢是在春節(jié)前兩天才實(shí)現(xiàn)對(duì)接的，車主登錄北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁(yè)后，可以同時(shí)查詢違章記錄和理賠記錄，“但是如果車主需要查詢更詳細(xì)的信息，則需要到保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上去查詢”。據(jù)了解，北京交管局網(wǎng)站內(nèi)的信息均來(lái)自于北京機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)信息庫(kù)，理賠信息分為交強(qiáng)險(xiǎn)信息和商業(yè)險(xiǎn)理賠信息兩大部分，所含數(shù)據(jù)基本能夠詳細(xì)描述理賠案件的情況。一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，即時(shí)的理賠查詢，不僅能夠讓車主做到心中有數(shù)，還可以防止客戶在不知情的情況下，車輛被不法機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用，用以制造假賠案騙取賠款。一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保，車主可以及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。很多車主對(duì)這一服務(wù)表示贊同，“以前很少特意去關(guān)注理賠信息，現(xiàn)在查違章記錄時(shí)就順便看了，心里更踏實(shí)了。”前不久，一北京車主朱女士在北京車險(xiǎn)理賠信息查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)記錄前幾天前她剛剛進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)。但是自己車就是自己一直在使用，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)意外事故。朱女士立刻致電車險(xiǎn)公司了解情況。經(jīng)保險(xiǎn)公司調(diào)查得知，朱女士半月前曾在一家小修理廠修過(guò)車，小修理廠利用朱女士留下的資料瞞著朱女士通過(guò)制造假案的方式實(shí)施騙保，幸而朱女士及時(shí)的進(jìn)行北京車險(xiǎn)理賠信息查詢，才及時(shí)阻止了這次對(duì)車主和保險(xiǎn)公司都會(huì)產(chǎn)生不良后果的行為的發(fā)生。按照北京保監(jiān)會(huì)的要求，保險(xiǎn)公司必須在保單上明確提示保險(xiǎn)消費(fèi)者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和公司柜臺(tái)等方式對(duì)承保理賠信息進(jìn)行查詢，并將熱線電話號(hào)碼、查詢網(wǎng)址、營(yíng)業(yè)地址等信息打印在保單上。完善北京車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的同時(shí)，相關(guān)部門還將逐步建立北京車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。下一步，北京市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將研究制定《北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠管理指引》。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的要求，盡快制定出臺(tái)適合北京地區(qū)市場(chǎng)實(shí)際的車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)、內(nèi)控機(jī)制、資源配置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)真實(shí)性等方面，明確公司在車險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)達(dá)到的基本要求。; #北京車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng) #北京車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠平安玩轉(zhuǎn)理賠多方位服務(wù)受歡迎: 摘要：車輛的理賠一直是車主關(guān)注的焦點(diǎn)，都說(shuō)投保容易理賠難，如何才能時(shí)時(shí)的跟蹤保單的理賠狀態(tài)，平安保險(xiǎn)理賠給出了理賠查詢系統(tǒng)，這一系統(tǒng)讓車主們深刻體會(huì)到人性化的操作帶來(lái)的便利。只要你登錄平安的網(wǎng)頁(yè)，就可以直接得到自己想要的信息，就算你忘記了查詢車險(xiǎn)，只要你使用的是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)那也不用擔(dān)心，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)有一套很完善的服務(wù)設(shè)備，即使你忘記了自己的車險(xiǎn)到期時(shí)間，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)也會(huì)在車險(xiǎn)到期之前給你一定的提醒，讓你記得進(jìn)行續(xù)險(xiǎn)，那么廣大客戶不用再擔(dān)心汽車脫險(xiǎn)了。網(wǎng)站理賠查詢方式平安保險(xiǎn)投保車主可以在網(wǎng)站http://insurance.pingan.com/kehufuwu/fuwugongju/chexianlipei.shtml中輸入保單號(hào)或車架號(hào)，保單號(hào)或者車駕號(hào)任選一項(xiàng)輸入即可，然后輸入證件號(hào)并輸入保單號(hào)上登記的證件號(hào)及手機(jī)號(hào)，手機(jī)號(hào)為保單上手機(jī)號(hào)。手機(jī)號(hào)用于獲取動(dòng)態(tài)密碼，同一手機(jī)號(hào)在10分鐘內(nèi)無(wú)法連續(xù)兩次獲取動(dòng)態(tài)密碼。點(diǎn)擊動(dòng)態(tài)密碼，動(dòng)態(tài)密碼將以短信形式發(fā)送到輸入的手機(jī)號(hào)碼上。在收到驗(yàn)證碼后輸入驗(yàn)證碼便可以點(diǎn)擊查詢理賠進(jìn)度。平安車險(xiǎn)推微信查詢理賠進(jìn)度在今年四月份，平安產(chǎn)險(xiǎn)集團(tuán)在京召開(kāi)服務(wù)升級(jí)發(fā)布會(huì)，該公司在業(yè)內(nèi)推出四項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，包括賠款即時(shí)到賬、零查勘簡(jiǎn)易理賠、微信實(shí)時(shí)查詢理賠進(jìn)度、APP客戶自助免費(fèi)救援等。平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO孫建平表示，賠款即時(shí)到賬服務(wù)是指單筆5萬(wàn)元以下賠款，保險(xiǎn)公司結(jié)案發(fā)送支付指令后，能60秒內(nèi)到達(dá)客戶收款賬戶，而利用微信實(shí)時(shí)查詢功能，客戶可以掌上隨時(shí)掌握理賠進(jìn)度。發(fā)布會(huì)上，歌手平安被平安產(chǎn)險(xiǎn)聘為“服務(wù)大使”和“保險(xiǎn)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員”。近日，王小姐駕車回家，在合肥市區(qū)行駛途中發(fā)生單方事故。王小姐將車停在一邊后報(bào)案，坐席人員在通話中得知王小姐是微信發(fā)燒友之后，就向她推薦了平安車險(xiǎn)最新推出的查勘方式--微信查勘。從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)微信查勘的王小姐抱著試試的態(tài)度選擇了這種查勘方式。平安的坐席人員在得到了王小姐的肯定后，將此案件轉(zhuǎn)給了平安產(chǎn)險(xiǎn)安徽分公司的后臺(tái)工作人員，而另一邊的王小姐則在微信中添加了“平安車險(xiǎn)查勘員”為好友。接下來(lái)，王小姐和平安后臺(tái)人員就使用微信進(jìn)行查勘環(huán)節(jié)的溝通。在后臺(tái)人員的指引下，王小姐對(duì)自己的車進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拍照，并上傳到微信平臺(tái)，供工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程查勘。“整個(gè)過(guò)程只用了二十多分鐘，本來(lái)時(shí)間可以更短，但是我拍的照片不符合要求，沒(méi)有將車刮蹭的地方拍清楚。平安的工作人員一遍又一遍地指導(dǎo)我怎么拍，一點(diǎn)都沒(méi)有嫌煩。”王小姐滿意地說(shuō)。在安徽分公司后臺(tái)人員接收到照片后，立即對(duì)車輛進(jìn)行定損，在與王小姐確認(rèn)定損結(jié)果后進(jìn)行結(jié)案，之后又使用“賠款即時(shí)到賬”項(xiàng)目下達(dá)支付指令，賠款實(shí)時(shí)到賬。整個(gè)案件從報(bào)案到賠款到賬僅用了半個(gè)多小時(shí)。“微信查勘新奇又方便，平安的理賠服務(wù)真讓人意想不到。”王小姐說(shuō)道。客戶使用微信不僅可以現(xiàn)場(chǎng)自助查勘，也可以實(shí)時(shí)查詢案件的理賠進(jìn)度?？蛻粼谔砑?ldquo;平安車險(xiǎn)查勘員”為好友后，按照其提示的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，手機(jī)將跳出身份驗(yàn)證提示，客戶點(diǎn)擊之后即可通過(guò)驗(yàn)證頁(yè)面進(jìn)行驗(yàn)證。身份驗(yàn)證方式有兩個(gè)選項(xiàng)，可以通過(guò)車牌號(hào)或保單號(hào)分別進(jìn)行。客戶在選擇驗(yàn)證方式進(jìn)行驗(yàn)證之后即可自主查詢理賠進(jìn)度，跟蹤理賠流程。原本在別人眼中復(fù)雜的理賠流程現(xiàn)在變得一目了然，這讓不少客戶大呼方便。據(jù)平安工作人員介紹，今年4月15日，中國(guó)平安在北京召開(kāi)“心服務(wù)，快體驗(yàn)”快易免服務(wù)升級(jí)發(fā)布會(huì)，再次升級(jí)平安產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)承諾。平安產(chǎn)險(xiǎn)安徽分公司踐行總公司服務(wù)承諾，一如既往以客戶為導(dǎo)向，關(guān)注客戶在事故處理過(guò)程中方便、快捷、省心的體驗(yàn)，利用平安先進(jìn)科技、專業(yè)人才以及領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為安徽平安車主提供專業(yè)、便捷和周到的服務(wù)。; #平安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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