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保險理賠 出門旅游必備旅行險 理賠知識知多少

摘要：　　像五一、“十一”旅游黃金周和暑假之類的假期，很多朋友都計劃著在這個長假中遠(yuǎn)足出游，或是和家人一起到郊區(qū)散心，游山玩水，而出行之前的準(zhǔn)備工作你是否已經(jīng)做好了呢？出門在外難免會存在一些風(fēng)險，不可避免地會伴隨著一定的風(fēng)險，別忘記在出行前為自己和家人購買一份旅行險。　　 通常旅行險分為境內(nèi)險和境外險兩種，該產(chǎn)品提供包括意外身故、燒傷及殘病保險給付，公共交通意外傷害保險，意外醫(yī)藥補(bǔ)償醫(yī)療保險和意外住院給付收入保障保險四種；意外醫(yī)藥補(bǔ)償醫(yī)療保險為按次理賠且不限次數(shù)；公共交通意外傷害保險還可省去在機(jī)場購買航意險的支出；此外，保費(fèi)達(dá)一百元以上還可獲贈美國國際支援服務(wù)卡（AIAS），享有24小時全球查詢服務(wù)。　　如果你選擇的是大眾化路線，即旅行路線和目的地是開發(fā)成熟的旅游路線和景點(diǎn)，這種安全系數(shù)較大，無論是跟團(tuán)游，還是自助游，旅行者投保一份涵蓋旅行期間的短期旅行險即可，當(dāng)然除了意外身故、殘疾類保障，保險責(zé)任中最好還能涵蓋意外醫(yī)療類保障。　　當(dāng)然，如果在日常生活中如果已經(jīng)為自己購買了各類壽險、意外險以及含有意外險或壽險責(zé)任的投資類保險，那么一旦在旅行途中發(fā)生身故或受傷事件且保單還在有效狀態(tài)，那么也能獲得相應(yīng)的保障。　　如果平常購買過普通醫(yī)療險或意外醫(yī)療類產(chǎn)品，也能為旅行中相應(yīng)的疾病治療費(fèi)用或意外住院醫(yī)療費(fèi)用作報銷之用。　　如果是出境旅行，當(dāng)然更要重視保險問題。身在異國他鄉(xiāng)，由于語言、文化的差異，一旦發(fā)生意外，總會帶來諸多的不便。此時，一份“合身”的境外旅行險產(chǎn)品就顯得尤其重要了。　　 游客在選購境外旅游保險時，醫(yī)療保障服務(wù)和國際緊急援助更是選擇境外旅行保險時最需要關(guān)注的兩個方面。　　國際緊急援助。境外發(fā)生意外，緊急救援十分關(guān)鍵。一個國際著名保險公司和一個國際救援機(jī)構(gòu)，其強(qiáng)大的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的救援隊伍，能為你提供最好的境外保障。通常，境外緊急救援服務(wù)包括緊急救援醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運(yùn)回國、遺體轉(zhuǎn)運(yùn)回國和安葬、安排親屬處理后事、住院陪同以及送返子女等。　　醫(yī)療保障服務(wù)。境外旅游保險中不僅僅只有意外身故、殘疾保障等，最重要的是還能為海外緊急門診和緊急住院所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用提供保障。有些境外旅行保險還可以為游客在保險范圍內(nèi)發(fā)生的住院治療費(fèi)用提供擔(dān)保，并直接與醫(yī)院或其他服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)算費(fèi)用，為游客在遭受意外時雪中送炭，緩解游客臨時困境。　　另外，24小時旅行熱線也是購買旅行保險中必備的一項(xiàng)?？梢噪S時通過熱線咨詢旅行信息，以及就醫(yī)方面的信息，包括醫(yī)師、醫(yī)院、診所的名稱或姓名、地址、聯(lián)系電話和營業(yè)時間等等。如果在境外發(fā)生意外，還可以撥打緊急救接電話請求幫助。　　除此之外，消費(fèi)者還可根據(jù)自己的需求，選擇住院現(xiàn)金補(bǔ)貼、旅行證件遺失、旅行延誤、第三者個人責(zé)任等多方面的綜合保險利益。　　至于境外旅行保險具體怎么投保，可以根據(jù)自己的旅行天數(shù)、旅行目的地的消費(fèi)水平，特別是醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)水平等，為自己的出行量身定制。　　比如，要去歐盟國家，由于申根簽證需要強(qiáng)制保險，就必須先購買保額不低于3萬歐元(約30萬元人民幣)且具有境外救援功能的意外醫(yī)療保險，因此去歐洲國家不妨購買保額在30萬元左右的境外旅行險。如去美國、日本等醫(yī)藥費(fèi)用較高的國家，醫(yī)療類保障的額度不要低于20萬元。而去泰國、馬來西亞等亞洲國家，行程較短，醫(yī)療類保障的保額可以在10萬元左右。　　最后，境外旅行途中要注意保存各種票據(jù)和證明性材料。如航班延誤的書面證明、傷殘鑒定書、醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)、警察局開具的財物被盜書面證明，等等，以便日后回國申請理賠。對于辦理境外旅行險的賠付時需要注意的幾個問題：1. 投保單遞交旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。因?yàn)橥侗紊显敿?xì)記錄了客戶的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及客戶的簽名。為了保護(hù)客戶的權(quán)益，這些資料在理賠的時候都要逐一核對。2. 病歷資料境外旅行險理賠時，常常出現(xiàn)沒有病歷資料的情況。也許是因?yàn)楫?dāng)時情況緊急，疏忽了跟醫(yī)生索要病歷資料，但這會給以后的理賠帶來很多麻煩。在國外，如果沒有病歷本，也會有相關(guān)的診斷證明資料，上面詳細(xì)記錄了客戶的就診情況。如發(fā)生意外情況，客戶一定要索要和保留相關(guān)的病歷資料，以備理賠之用。3. 收據(jù)收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。有些國家可以先看病、后交錢。在病人沒有交費(fèi)的這段時間，醫(yī)院會向客戶郵寄催款單，上面也會有相應(yīng)的金額及收費(fèi)項(xiàng)目，但這并非我們所說的收據(jù)。只有交費(fèi)之后，醫(yī)院才會給客戶開具相關(guān)的收據(jù)。所以，在遞交理賠資料之前，客戶一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件。4. 疾病理賠境外旅行險對于疾病門診發(fā)生的費(fèi)用也可以理賠。在疾病的定義上，條款有明確的規(guī)定，(疾病)必須是在國外首發(fā)的。這一點(diǎn)，在辦理理賠的時候一定要注意。 

#旅游險 #保險理賠 #旅游保險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 酒后駕車保險公司是否該賠？

摘要：酒后駕車事故的保險理賠案件一直是比較復(fù)雜的，曾經(jīng)有保險公司提出推行“酒后駕車險”，但是這個方案還是被市場否決掉了。如今，在很多商業(yè)車險的免賠責(zé)任條款里面，都有提到關(guān)于飲酒后的事故免賠。保險公司是否會酌情對酒后駕車事故進(jìn)行賠償？爾或，真的是“苛刻”執(zhí)行條例呢？2005年4月9日晚上10點(diǎn)多，蔡某和朋友聚會結(jié)束后，帶著一身酒氣坐進(jìn)自己的轎車，疾馳而去。當(dāng)其穿越道路中心黃線時，不幸與相向正常行駛的一輛出租車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致兩車不同程度受損。值得慶幸的是，兩車駕駛員都沒有受傷。事故發(fā)生后，出租車被送往汽車維修公司修理，經(jīng)交警部門認(rèn)定，蔡某酒后駕車，負(fù)本事故的全部責(zé)任。某保險公司定損后對受損汽車進(jìn)行修理，至同年4月22日修理結(jié)束恢復(fù)運(yùn)營，共花去維修費(fèi)11800元。蔡某先行墊付了該筆維修費(fèi)。事故處理完了，車子也修好了，看似一切解決了，可由此產(chǎn)生的一系列費(fèi)用卻引起了三方爭議。對于是否能夠理賠，保險公司立刻拿出《保險法》振振有詞地說，按照《保險法》規(guī)定，“司機(jī)酒后駕車、肇事后逃逸的交通事故，保險公司是不負(fù)責(zé)任的。”蔡某酒后駕車撞了人，所有的損失都應(yīng)該由蔡某個人承擔(dān)。作為出租車司機(jī)的金先生出了事故后也是很煩惱，由于自己和別人合租一輛出租車開，每月需向公司繳納承包費(fèi)7600元，自己和另外一個駕駛員輪流開車。事故發(fā)生后，為處理交通事故及維修車輛，出租車停運(yùn)13天，如今自己已經(jīng)按照每天350元計算，賠給了另外一名駕駛員損失4550元了，而自己這些天的損失還不知向誰要。無奈之下，金先生將某保險公司和蔡某一起告上法庭。法院審理認(rèn)為，目前，江蘇省已經(jīng)對機(jī)動車第三者責(zé)任保險實(shí)行了強(qiáng)制，《道路交通安全法》實(shí)施后，其配套實(shí)施的機(jī)動車第三者強(qiáng)制責(zé)任保險條例尚未出臺，中國保監(jiān)會就此要求保險公司暫以第三者責(zé)任險代替機(jī)動車第三者強(qiáng)制險?！兜缆方煌ò踩ā匪?guī)定的保險公司責(zé)任，是一種法定責(zé)任，賦予了賠償權(quán)利人對保險公司的直接請求權(quán)，故本案保險公司應(yīng)對保險車輛發(fā)生交通事故造成原告金先生的財產(chǎn)損失在第三者責(zé)任險范圍內(nèi)直接承擔(dān)賠償責(zé)任。第三者責(zé)任險包括第三者人身和財產(chǎn)損失。原告的訴訟請求沒有超出肇事車輛的保額范圍，故應(yīng)由被告某保險公司在保額范圍內(nèi)對原告作出賠償。據(jù)此，蘇州滄浪區(qū)人民法院判決，被告保險公司在20萬元的保額范圍內(nèi)賠償原告金先生車輛停運(yùn)損失計8181.29元。返還被告蔡某墊付的汽車修理費(fèi)、拖車費(fèi)、停車費(fèi)、估價費(fèi)等12323元。雖然此案例中，車主酒后駕車得到了保險公司的理賠，但是我們還是堅決反對酒后駕駛的行為，科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，駕駛員在沒有飲酒的情況下行車，發(fā)現(xiàn)前方有危險情況，從視覺感知到踩制動器的動作中間的反應(yīng)時間為0.75秒，飲酒后尚能駕車的情況下反應(yīng)時間要減慢2-3倍，同速行駛下的制動距離也要相應(yīng)延長，這大大增加了出事的可能性。有資料表明，人呈微醉狀開車，其發(fā)生事故的可能性為沒有飲酒情況下開車的16倍。所以，飲酒駕車，特別是醉酒后駕車，對道路交通安全的危害是十分嚴(yán)重的。

#車險案例 #酒后駕車 #車險理賠 #保險理賠 #車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 金盛人壽保險理賠問題

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個階層人們都越來越重視理財，金融風(fēng)暴的襲擊給人們留下了深刻的教訓(xùn)，理財不再屬于富人的玩物，就是月光族也應(yīng)該有理財規(guī)劃。時下，保險被人們譽(yù)為理財好幫手，這無疑是有一部分人已經(jīng)通過保險理財先富起來了。這財富之道，尋根問底還是歸于保險理賠上，這正是這個行業(yè)的賣點(diǎn)。眾多保險公司中，上海金盛保險有限公司就是一個很好的例子，從1999年在上海成立以來，其客戶群體不斷壯大。其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋華東、南方和北方等區(qū)域的重要城市，并繼續(xù)有計劃地向全國性保險公司的規(guī)模進(jìn)行拓展。公司的發(fā)展響應(yīng)了黨的致富之路—— 讓一部分人先富起來！金盛保險理賠，是在保險標(biāo)的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，金盛保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責(zé)任的工作。辦理金盛保險理賠時對理賠方式、理賠程序、理賠原則、理賠時效、理賠資料、理賠依據(jù)等要有詳細(xì)的了解，以免在辦理過程中，因個人理解上的失誤，導(dǎo)致您無法及時得到相應(yīng)的理賠。金盛保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。辦理保險理賠的流程如下：1、 立案查勘保險人在接到出險通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查勘，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。2、 審核證明和資料保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、 核定保險責(zé)任保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。4、 履行賠付義務(wù)保險人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。

　　金盛保險對理賠時效有規(guī)定：

保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金，視為放棄權(quán)利。險種不同，時效也不同。針對壽險理賠的特殊性，金盛人壽保險理賠時效規(guī)定如下：保險人對保險事故的發(fā)生要承擔(dān)給付保險金的責(zé)任，同時被保險人或受益人也應(yīng)承擔(dān)保險事故發(fā)生的通知義務(wù)，只有及時通知了保險人才有利于保險人展開調(diào)查和準(zhǔn)確的核賠。人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。

　　致富有道 投機(jī)倒把不可取

理賠資料及理賠依據(jù)都必須有嚴(yán)格的審核，一旦有失誤，造成的后果對保險公司還是投保人都是重大的損失。以下是常見的壽險欺詐手段：（1）虛構(gòu)事實(shí)。指投保人、被保險人或受益人在未發(fā)生保險事故的情況下，謊稱發(fā)生了保險事故并索取保險金的行為。（2）故意不如實(shí)告知。指投保人或被保險人在投保時隱瞞既往病史和現(xiàn)有病癥，或者隱瞞真實(shí)年齡、真實(shí)職業(yè)等，以達(dá)到影響保險人承保的目的。（3）先出險后投保。指被保險人已發(fā)生風(fēng)險事故，然后為騙取保險金而進(jìn)行投保并偽造或修改相關(guān)憑證以達(dá)到騙取保險金的目的。（4）冒名頂替。將被保險人進(jìn)行冒名頂替，或者頂替投保，或者頂替索賠。（5）預(yù)謀殺人。投保人先騙取被保險人信任并為其投保，然后謀殺被保險人偽裝為意外事故等以詐取保險金。（6）醫(yī)患勾結(jié)，出具偽證。達(dá)到騙取更多保險金的目的。有以上嫌疑的，已經(jīng)保險公司查明，經(jīng)相關(guān)部門鑒定后，保險關(guān)系一律解除，保險公司不給付任何保險金。

#金盛保險 #理賠

2024-09-03 16:23:22

意外保險知識 四種團(tuán)體意外險理賠所需材料

摘要：意外無處不在，當(dāng)不幸發(fā)生意外時，購買了團(tuán)體意外險的被保險人要幾時報案并向保險公司申請理賠，關(guān)于團(tuán)體意外險條款及理賠時注意事項(xiàng)如下：團(tuán)體意外險條款：根據(jù)條款第十條規(guī)定：投保人、被保險人或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起五日內(nèi)通知保險人，方式可通過業(yè)務(wù)員或直接與保險公司聯(lián)系，否則，投保人、被保險人或受益人應(yīng)承擔(dān)由于通知遲延致使保險人增加的勘查、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用。但因不可抗力導(dǎo)致的遲延除外。報案主要內(nèi)容包括：被保險人姓名、保險單號、保險名稱、出險時間、地點(diǎn)、原因、目前狀況、就診醫(yī)院等。主要形式有兩種：電話報案和上門報案：團(tuán)體意外險理賠所需單證：一、申請意外身故保險金所需單證由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書，并憑下列證明、資料通過投保人向保險人申請給付保險金：•保險單和其他保險憑證；•受益人戶籍證明或身份證明；•被保險人是投保人單位職員或團(tuán)體會員的證明；•公安部門或保險人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險人死亡證明書；•如被保險人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；•被保險人戶籍注銷證明；•保險人要求提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。二、申請意外傷殘保險金所需單證由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書，并憑下列證明、資料通過投保人向保險人申請給付保險金：•保險單和其他保險憑證；•受益人戶籍證明或身份證明；•被保險人是投保人單位職員或團(tuán)體會員的證明；•保險人認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險人殘疾程度鑒定書；•保險人要求提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因及傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。三、申請意外身故隨身財產(chǎn)損失賠償金所需單證由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書，并憑下列證明、資料向保險人申請給付保險金：•保險單和其他保險憑證；•受益人戶籍證明或身份證明；•被保險人是投保人單位職員或團(tuán)體會員的證明；•公安部門或保險人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險人死亡證明書，或保險人認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險人殘疾程度鑒定書；•被保險人隨身財產(chǎn)的損失清單及相關(guān)證明；•保險人要求提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。四、申請附加意外傷害醫(yī)療保險金所需單證由被保險人作為申請人填寫保險金給付申請書，并憑下列證明、資料通過投保人向保險人申請給付保險金：•保險單和其它保險憑證；•被保險人戶籍證明或身份證明；•被保險人是投保人單位職員或團(tuán)體會員的證明；•保險人與投保人在簽定本附加合同時約定的定點(diǎn)醫(yī)院或保險人認(rèn)可的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費(fèi)用原始憑證；•保險人要求提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它證明和資料
 

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 中國人壽車險理賠責(zé)任和流程

摘要：中國人壽商業(yè)機(jī)動車輛保險的特點(diǎn)在于快捷、方便、且商業(yè)險的保費(fèi)比傳統(tǒng)渠道的優(yōu)惠15%；只需一個電話，就能輕松搞定，同時可以享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國人壽車險的保險責(zé)任保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機(jī)動車過程中，因下列原因造成被保險機(jī)動車的損失，保險人依照本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償：

• 碰撞、傾覆、墜落；
• 火災(zāi)、爆炸；
• 外界物體墜落、倒塌；
• 暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；
• 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；
• 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；
• 載運(yùn)被保險機(jī)動車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。
• 人壽車險理賠流程

一：報案如果您的車輛發(fā)生事故，請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95519報案，并根據(jù)接報案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。二：現(xiàn)場處理接到報案后我們會及時安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場處理。三：確定損失您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時通知我們檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。四：賠償調(diào)解提交索賠資料進(jìn)行事故處理時，請您根據(jù)提示，收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打太平洋保險95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。五：索取理賠款特別提醒：國主在車輛出險后一定要及時報安，以免對以后的理賠造成不必要的麻煩車險理賠流程重要四步(1)通知保險公司保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)將保險事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機(jī)動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項(xiàng)，以最快的方式通知保險公司。如果機(jī)動車輛在異地出險受損，被保險人應(yīng)向原保險公司及其在出險當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報案。在保險公司抵達(dá)出險現(xiàn)場之前，被保險人應(yīng)采取必要的搶救措施，并對受損的機(jī)動車輛進(jìn)行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。(2)接受保險公司檢驗(yàn)被保險人應(yīng)接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān))在出險現(xiàn)場檢驗(yàn)受損的機(jī)動車輛，并提供各種方便，以保證保險公司及時準(zhǔn)確地查明事故原因，確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請并提供索賠單證被保險人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應(yīng)的索賠單證。機(jī)動車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證：1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書;4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。機(jī)動車輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證：被保險人應(yīng)及時向出險地公安部門報案，并在出險24小時內(nèi)向保險公司遞交“出險通知書”。車輛被盜后3個月內(nèi)公安部門仍未破獲案件，被保險人向保險公司提出索賠申請，索賠時要提供以下材料：1)保險單正本、保險證：2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機(jī)動車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險車輛養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)憑證;5)保險車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證;6]購車原始發(fā)票;7)市公路局“存取機(jī)動車輛停駛憑證”收據(jù)、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留，應(yīng)由公安部門在有蓁證明上注明，被保險人如能提供相應(yīng)收據(jù)，索賠時，應(yīng)一起交給保險公司。(4)領(lǐng)取保險賠款接到領(lǐng)取賠款通知后，被保險人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險賠款，賠款超出3個月不領(lǐng)保險公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時，法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章，個人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 國內(nèi)首個公交乘車險理賠已完成

摘要：坐公交車也能買保險？并且還予以理賠？這聽起來好像天方夜譚的事情實(shí)實(shí)在在的發(fā)生了，新華人壽江蘇分公司去年底至今賣了4萬份的“公交乘車險”日前完成了首例索賠。衛(wèi)女士（化名）成了5元“公交乘車險”首位獲賠人。據(jù)了解，衛(wèi)女士今年1月份為公交IC卡充值時購買了一份“公交乘車險”。5月24日下午，在乘公交車出門辦事時，因?yàn)樗緳C(jī)的一個急剎車跌倒在地，她的右手無名指受傷，到醫(yī)院治療花了400元錢。此后她打電話到保險公司報案。保險公司給出明確答復(fù)：可以賠，請她盡快準(zhǔn)備好理賠資料辦理相關(guān)手續(xù)。于是，衛(wèi)女士于近日順利拿到了近300元的保險賠款，成為5元“公交乘車險”理賠第一人。去年底新華人壽第一家推出這種公交意外保險。保費(fèi)分為5元和10元兩種，含1萬元的意外傷害保障和1000元的意外醫(yī)療保障，不同的是保險期間前者6個月、后者為1年。當(dāng)時公司考慮到公交司機(jī)開快車、超車，私家車劇增造成道路擁擠不堪，公交車自身的故障等，使市民在乘公交車這個特殊的時間段，有一些不安全因素，市場有新的保障需求。南京地鐵開通后，“公交乘車險”的保障范圍也隨之?dāng)U大了。什么樣的意外可以得到理賠？據(jù)了解，主要是乘客在交通工具急剎車、碰撞等意外情況時受到的傷害。如果乘客與小偷搏斗時受傷，符合保險規(guī)定的乘客上下車之間發(fā)生的人身傷害條件，也可得到理賠。5元的“公交乘車險”顯然更受市民關(guān)注。據(jù)了解，“公交乘車險”隨公交IC卡銷售，在設(shè)計時就考慮到市民對保險的承受力，保費(fèi)盡量低廉。正是因?yàn)閮r格便宜，為IC卡充值時又順手可得，讓市民開始接受保險。衛(wèi)女士的想法很有代表性：“充值時看到的，想到才5塊錢，可以買來玩玩，萬一有事還能有點(diǎn)補(bǔ)償。”風(fēng)險無處不在，未來難以預(yù)測，這些都讓人們不得不考慮以后的生活質(zhì)量、人身和財產(chǎn)的安全，也讓人們越來越認(rèn)可保險的重要性。時下，隨著保險商業(yè)化的迅猛發(fā)展，人們的社會保險意識普遍得到提高，人們的投保觀念更趨理性、更注重實(shí)際、更符合自身需求、更加著眼于自身安全和未來生活。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安車險相關(guān)情況介紹

摘要：平安保險，全稱為中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司，是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。2013年7月8日，中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司斥資2.6億英鎊，買下位于英國倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——勞埃德保險公司大廈。平安車險作為平安保險重要的組成部分，也一直被廣大車主所認(rèn)可，接下來，開心保小編就帶您了解平安車險的一些相關(guān)情況。

平安車險怎么樣

平安車險服務(wù)極具特色，其推出的全國通賠服務(wù)，當(dāng)您的愛車在異地出險，可以在當(dāng)?shù)刭r付，且目前平安車險還推出理賠承諾：萬元以下賠款，資料齊全，三天賠付。不僅如此，平安車險價格十分優(yōu)惠，電銷、網(wǎng)絡(luò)車險價格優(yōu)惠，網(wǎng)上購買車險，私家車商業(yè)險多省15%！

平安車險報價查詢

通過中國平安網(wǎng)上直銷平臺，可以進(jìn)行交強(qiáng)險、商業(yè)險報價查詢，還可以在網(wǎng)上直接完成車險投保。車主可以按照本人的個性化需求，完全自主的選擇車險組合報價。在車險投保過程中，車主可以撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2查詢報價，同時獲得專家坐席的專業(yè)建議，享受車險產(chǎn)品“量身定制”的VIP服務(wù)。

平安車險理賠服務(wù)

中國平安車險理賠索賠手續(xù)非常便捷，具體保險理賠流程為：車輛出險——報案（向公安報警及撥打95512 報案）——現(xiàn)場處理——提出索賠請求——配合保險公司事故查勘 ——事故結(jié)案——提交索賠材料——賠案審核——領(lǐng)取賠款。無論車主在國內(nèi)任何地方出險，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。平安會對車主提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險合同的約定進(jìn)行賠付。為安全起見，大額賠款建議車主選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款車主可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到平安的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。相對于一般的汽車保險理賠流程，平安保險給顧客貼心的服務(wù)，無須浪費(fèi)車主太多的等待時間。小貼士：平安車險保單、理賠查詢指引：1、登錄平安一賬通； 2、進(jìn)入保險-財產(chǎn)保險欄目，添加車險保單； 3、查詢保單：點(diǎn)擊“保單查詢”后選擇保單號；4、查詢理賠：點(diǎn)擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險報案號。

#平安車險 #車險 #平安車險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 理賠條件多 影響寵物險購買

摘要：家有寵物成為人們的另一種精神寄托，但隨之而來的是家庭可能面臨巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，包括寵物的食物、免疫、醫(yī)療以及對他人傷害所引起的賠償和法律費(fèi)用。寵物險在國外市場一直很好，可在國內(nèi)卻一直不受寵，理賠條件太多成為人們購買寵物險的門檻。　　事出　　寵物險理賠條件太多　　2月16日，記者在膠州街頭隨機(jī)采訪了部分市民，當(dāng)問到是否知道寵物也可以保險時，多數(shù)市民表示沒聽說過。隨后，記者走訪了膠州市區(qū)幾家寵物醫(yī)院了解到，帶寵物到醫(yī)院看病的市民不少，為寵物買保險的幾乎沒有。“平時只知道為房子、車子等買財產(chǎn)保險，從來沒有想過為寵物也買一份保險。”一位來為寵物打針的市民表示。市民劉女士曾投過一家保險公司的“家養(yǎng)寵物責(zé)任險”，但是她對寵物險很失望。“寵物險對理賠有很多限制條件。”她告訴記者，按照保險公司的承諾，只要是投保市民的寵物造成第三者人身傷害或造成財產(chǎn)直接損失，保險公司都會賠付，但在實(shí)際操作過程中，賠付的限制條件較多。由于寵物保險是第三者責(zé)任險，因此如果寵物傷害的是自家人，保險公司一般不賠。主人故意行為導(dǎo)致的寵物傷害事件，保險公司也不賠。保險公司只承擔(dān)寵物對他人造成傷害的醫(yī)療費(fèi)用，精神損失則不賠。此外，寵物之間經(jīng)常爭斗，如果自家寵物造成第三者的同類動物傷害或死亡，保險公司也不賠付?；谏鲜鲈颍S多寵物主人不愿意投保。但業(yè)內(nèi)人士對此并不完全認(rèn)同，一位業(yè)內(nèi)人士稱，寵物險雖有市場卻發(fā)展滯后，與市民的觀念也有關(guān)，“一些市民認(rèn)為自己的狗不會咬人，很健康，沒必要投保。另外，寵物犬必須要經(jīng)過免疫、身體健康等，這都限制了寵物險的推廣。”另外，該業(yè)內(nèi)人士告訴記者，同時保險公司也擔(dān)心市民弄死寵物去騙保，所以寵物險的推行還需要一個過程。　　現(xiàn)狀　　寵物險數(shù)量少 險種較單一據(jù)記者了解，目前多家保險公司都有關(guān)于寵物保險的險種，但都是針對寵物犬，主要是第三者責(zé)任險，也有少量寵物財產(chǎn)險，其中大多是作為財產(chǎn)的附加險，只能在投保了主險的情況下購買。而這些寵物險雖然投保金額小，但數(shù)量很少，類型較為單一。華安財險方面，其犬類寵物飼養(yǎng)人責(zé)任保險主要為寵物犬主責(zé)任險，是可以單獨(dú)購買的主險，專為寵物狗的主人提供寵物傷人的保險保障。據(jù)悉，該險種以“狗狗咬人，保險公司埋單”為亮點(diǎn)，客戶為寵物投保保費(fèi)可選擇50元、100元和150元三種，對應(yīng)可獲5萬元、10萬元和15萬元賠償。記者了解到，所謂寵物犬主責(zé)任險，是指在保險期間內(nèi)，由于被保險人合法飼養(yǎng)的犬造成第三者人身傷害，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的，保險人將根據(jù)合同的規(guī)定，在約定的賠償限額內(nèi)予以賠償。而平安保險的家庭財產(chǎn)保險附加險中“家養(yǎng)寵物責(zé)任保險”雖然也是責(zé)任險類，但卻是其家庭財產(chǎn)保險附加險中的“家養(yǎng)寵物責(zé)任保險”，保費(fèi)從3元到15元不等，相應(yīng)可獲得1000元到5000元的賠償。而太平洋保險，其主要經(jīng)營的寵物保險有兩類，一類是寵物犬主責(zé)任險類產(chǎn)品，是一款寵物犬主責(zé)任險。第一類險種不僅可承保因狗咬傷所造成的傷殘補(bǔ)助，還可承擔(dān)醫(yī)療及疫苗的費(fèi)用，單次事故的賠償額度最高可達(dá)10萬。另一類則是太平洋最近推出的為中高端客戶量身訂制的家庭財產(chǎn)和家庭責(zé)任保險系列產(chǎn)品，該險種可以附加“寵物保險”。承保對象為被保險人豢養(yǎng)的有合法準(zhǔn)養(yǎng)證的寵物，如發(fā)生意外事故造成的傷亡，保險人按約定給付相關(guān)費(fèi)用。　　市場　　飼主反映冷淡 投保意識不強(qiáng)雖然不少保險公司都有寵物保險，但是據(jù)記者了解，寵物險市場反應(yīng)冷淡，大多數(shù)保險公司多年未接這類保單，而究其原因，除了寵物險自身門檻需求外，還與很多飼養(yǎng)寵物的市民投保意識不強(qiáng)有關(guān)。日前，記者聯(lián)系了中國人壽、平安保險、太平洋保險等中山多家保險公司，他們或表示無寵物險這類險種，或有該險種但是屬于冷門險種，鮮有問津，很多客服人員更表示從未接觸過此類產(chǎn)品。對此，太平洋保險公司廣東分公司也證實(shí)了這個信息，該公司在廣東地區(qū)近幾年來幾乎沒有一例寵物險投保，該類產(chǎn)品在廣東本地需求并不是很強(qiáng)烈。據(jù)太平洋保險公司的專家分析，市民對寵物保險這個險種認(rèn)識不深，投保意識和法律意識不強(qiáng)，是導(dǎo)致“寵物保險”乏人問津的主要原因。另外，不少寵物主人認(rèn)為自己的寵物一般只在小區(qū)或住宅內(nèi)活動，發(fā)生意外事故的幾率較小，給寵物投保未免過于大題小做。該專家分析，目前寵物保險相關(guān)險種已覆蓋大部分市場，主要在等待市場的成熟度和市民的投保意識，隨著寵物醫(yī)療等費(fèi)用的不斷增加，寵物保險未來還是有很大前景的。　　析因　　需給寵物辦證 致保險無人問津雖然目前寵物保險種類較為單一，但是市民在投保前仍有很多事前“功課”要做足。記者從中山各大保險公司獲悉，現(xiàn)有寵物保險在投保上都設(shè)置了一定的“門檻”，并非所有寵物犬都能投保，也并非所有情況都能理賠。首先，在投保時保險公司會要求被投保人提供飼養(yǎng)寵物的《養(yǎng)犬許可證》及《犬類免疫證》，沒有辦理正規(guī)手續(xù)的“黑戶”寵物并不能參保。也就是說，在投保前你必須先給寵物上證。中山太平洋保險的客服人員告訴記者，其實(shí)近年來中山太平洋保險分公司有不少市民前來咨詢寵物保險，但是幾乎沒有人成功投保，其中一個原因就是保險公司要求投保寵物必須有政府頒發(fā)的相關(guān)飼養(yǎng)許可證，而就中山目前的情況來看，由于辦證成本和居民意識等各方面原因，實(shí)際會給寵物辦證的人很少，大多數(shù)寵物都屬于“黑戶”，所以很多人來咨詢過后都不能成功投保。除了要求證件外，寵物保險也并非所有寵物犬都適用，大型犬、烈性犬都不在保險責(zé)任范圍內(nèi)。采訪中，中山幾家保險公司均指出，在責(zé)任免除方面，跟其他保險一樣，為寵物投保也有許多需要注意的地方。保險規(guī)劃師告訴記者，如果被保險人非法飼養(yǎng)犬類，或飼養(yǎng)的犬在連續(xù)三天處于無人看管的狀態(tài)下，又或者保險人未及時將疑似患有狂犬病的犬送交公安機(jī)關(guān)設(shè)立的犬類留檢所進(jìn)行檢疫，保險公司都是可以不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/span>“而且現(xiàn)有的寵物責(zé)任險都是針對他人人身安全，即不包括財產(chǎn)損失，也不包括保險人和其家庭成員受到的人身傷害。”業(yè)內(nèi)人士指出，在發(fā)生事故后，投保人必須在法律上承受第三方責(zé)任即被提起仲裁或者訴訟的，才可在事故發(fā)生后獲得賠償。

#寵物險 #保險理賠 #第三方責(zé)任險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 汽車保險理賠基本流程指南

摘要：車險理賠程序是車險中必須要學(xué)會的實(shí)質(zhì)性問題。它的流程是什么呢？了解車險理賠程序避免不必要的損失，這樣在我們加入車險后不受到傷害。每個人都知道車險的存在，但是不是每一個人都知道車險的理賠程序。有太多關(guān)于不知道車險理賠流程的問題而受到損失的情況多不勝數(shù)，所以知道車險的理賠程序就顯得尤為重要。下面就讓我們看下關(guān)于更多的車險理賠程序吧。車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。保護(hù)事故現(xiàn)場搶救傷員迅速報案車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。定損修理因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損（定損可到保險公司制定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。提交索賠單證領(lǐng)取保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。關(guān)于事故理賠程序及方法，各位車友在如果遇到事故，可以根據(jù)以下步驟作為參考：在互碰發(fā)生后，首先要在發(fā)生地畫好4輪的定位標(biāo)線（方便在責(zé)任不明確的情況下警察定責(zé)），有條件的用手機(jī)拍下各方位的圖片。雙方挪動車輛至不妨礙后續(xù)車輛通行處然后報110。根據(jù)責(zé)任的大小，撥打保險公司電話然后確定定損地點(diǎn)，雙方一同過去做事故定損及資料登記。（這種事故一般就是雙方去聯(lián)合定損點(diǎn)進(jìn)行定損，基本耗時半天左右，但是如果雙方在事發(fā)后責(zé)任不能明確或者始終有爭議，那么一般情況下，警察會扣留雙方車輛然后請雙方當(dāng)事人到事故所在區(qū)的事故科進(jìn)行進(jìn)一步處理）。人車事故這個是最麻煩的事故。事發(fā)后立即停車并且下車報警，（在對方不是自主能動的情況下不要輕易去碰對方，這樣有可能會加重對方傷情。）輕傷：110過來之后，根據(jù)警察要求協(xié)助他處理事故，如果對方?jīng)]有什么大礙，但是對方提出索賠要求，那么可以請警察給予協(xié)助以防止對方漫天要價，在賠償后，讓警察在事故單上注明已經(jīng)賠付的金額，這樣在理賠的時候就可以有保險公司賠付給你。中，重傷：警察過來后基本會要120過來帶傷者去醫(yī)院，你的車就會給警方暫時扣留至停車場（所以把車內(nèi)比較重要的東西帶走）。到了醫(yī)院后如果需要你墊付醫(yī)藥費(fèi)的，那么要保存好從120急救費(fèi)開始的所有單據(jù)以備理賠。如果是對方自行墊付的那么也要對方保存好所有單據(jù)。根據(jù)事故情況，和處理事故的警察進(jìn)行聯(lián)系。如果想要提車，則必須攜帶醫(yī)藥的病例小結(jié)或者出院小結(jié)和傷者家屬共同去事故科進(jìn)行處理，然后攜帶警方的提車證明方可提車。一般情況下，有人傷（亡）事故是相當(dāng)?shù)穆闊┑?，所以具體方法視情況而定，以上只是基本步驟。期間需要和保險公司，事故處理警察，傷（亡）者家屬進(jìn)行協(xié)商處理，如果實(shí)在有很難處理的，那么有可能上訴法院等待判決。以上都是基本的事故的處理流程，接下來就是修理索賠了：修理：帶好定損單到修理廠進(jìn)行事故區(qū)域的修理，修理完畢提車時會得到發(fā)票，清單。事故后自行理賠需攜帶：保單（交強(qiáng)險，商業(yè)險）各一份，事發(fā)時的駕駛員駕照，行駛證，身份證，銀行卡（存折）的復(fù)印件還有維修發(fā)票和清單的原件至各保險公司的指定營業(yè)點(diǎn)提交案件索賠申請。（提交案件前可以打電話到保險公司的理賠咨詢處得到詳細(xì)信息）委托索賠：把以上所有證件的復(fù)印件交付修理廠（有的保險公司要求代交方必須攜帶被保險人的身份證原件）一并交付，由修理廠進(jìn)行代交。以上步驟都是基本的流程實(shí)際情況可能會有變化，那么可以打電話到修理廠尋求協(xié)助。110電話需在事故發(fā)生后立即報警，保險公司電話需要在事故發(fā)生后的24-48小時內(nèi)報案。大多單車事故必須在事發(fā)現(xiàn)場得到保險公司拍攝完現(xiàn)場照片后才能得到認(rèn)可。由于保險定損和理賠是比較負(fù)責(zé)和繁瑣的，所以我只能憑借記憶和平時處理的過程寫出大致的流程，實(shí)際情況只能視事情發(fā)生的實(shí)際來操作。 

#汽車保險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 了解車輛劃痕險理賠流程用處多

摘要：崔小姐最近買了一輛新車，可她卻怎么也開心不起來，原來，好端端的車上好幾處讓別人故意劃傷油漆，各位置，車尾車頭門上，一共5個地方！崔小姐想一次性弄掉，由于購買了車輛劃痕險，所以崔小姐希望到保險公司辦理理賠，可是，車輛劃痕險理賠流程是怎樣的呢？了解車輛劃痕險理賠流程用處十分廣泛，接下來，就跟隨開心保的小編一起了解一下吧。
　　
　　1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍：車主只有在投保了車損險的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損 險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕， 而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。我們要根據(jù)劃痕險那“他人惡意行為造成保險車 輛車身人為劃痕”理賠范圍來進(jìn)行判斷它是否屬于其中的范圍。2、 具體情況具體分析車輛劃痕情況：如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導(dǎo)致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險理賠范圍，而是出現(xiàn)由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨(dú)劃痕，所以我們要視具體情況而定。3、 累計賠款與免賠率: 據(jù)了解，劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責(zé)任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。
　　
　　如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時的單獨(dú)劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運(yùn)營，大多數(shù)保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數(shù)，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設(shè)置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。溫馨提示：　　報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任。當(dāng)然保險公司接到電話后，除了現(xiàn)場快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車險還提供“7x24小時車險救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”，為客戶提供及時的維修和救助服務(wù)。在等待保險公司工作人員到來之前，車主需要保護(hù)好出險現(xiàn)場。如果保護(hù)現(xiàn)場會造成交通堵塞，那在報案時，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時自己盡可能多拍一些完整的出險現(xiàn)場照片。發(fā)生刮擦后，保護(hù)現(xiàn)場很重要。如果能留下有效證據(jù)，對保險理賠十分有利。
 

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2024-09-03 16:23:22