約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第981-990項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)如何快速理賠?保險(xiǎn)公司理賠是否夠快?
摘要:投保之后的理賠問(wèn)題一直是很多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),很多車主常常會(huì)抱怨理賠難,導(dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險(xiǎn)公司誠(chéng)信度不高的因素外,消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理賠知識(shí)的不了解也是相當(dāng)重要的原因。怎樣判斷一個(gè)保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)是否夠快。保險(xiǎn)理賠中,消費(fèi)者如何做才能盡快得到賠償呢?

  保險(xiǎn)公司理賠是否夠快

看條款,看理賠要求是否繁瑣車主在選擇車險(xiǎn)品牌時(shí)首要的便是注重條款。“一直以來(lái),阻礙理賠速度提升的除了保險(xiǎn)公司的服務(wù)意識(shí)還有便是流程”,專業(yè)人士介紹說(shuō),由于各大保險(xiǎn)公司的理賠條款不同,理賠流程自然也不一樣。而影響理賠流程的最大因素便是“單證齊全”四個(gè)字。近幾年,監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)效的提升要求不斷提升,很多保險(xiǎn)公司都推出了諸如“萬(wàn)元以下一天內(nèi)賠付”的理賠措施,但這些理賠條款上永遠(yuǎn)都有一個(gè)附加條件——“資料齊全”。而對(duì)于車主來(lái)說(shuō),這項(xiàng)要求不僅耽誤時(shí)間,冗長(zhǎng)的流程也增添了很多麻煩。等車主收集完一系列單證后,往往一天已經(jīng)過(guò)去了。更糟糕的是,車主往往會(huì)因?yàn)閱螕?jù)不全而遭遇拒賠??磾?shù)據(jù),極端個(gè)案不代表整體時(shí)效“XX保險(xiǎn)理賠XX分鐘再造驚人紀(jì)錄”,著眼于“快”,很多險(xiǎn)企都拿出快賠案例宣傳理賠時(shí)效。然而,專家強(qiáng)調(diào),“判斷保險(xiǎn)公司理賠快不快,相對(duì)于看最快的個(gè)案,不如看平均結(jié)案周期。”對(duì)于車主來(lái)說(shuō),個(gè)別案例往往發(fā)生在極端情況下,并不能代表一個(gè)公司整體的理賠時(shí)效。而平均結(jié)案周期是對(duì)保險(xiǎn)公司理賠速度的綜合統(tǒng)計(jì),能夠體現(xiàn)公司理賠時(shí)效的整體水平。

  保險(xiǎn)快速理賠有決竅

出險(xiǎn)后即時(shí)報(bào)案要想理賠不難,及時(shí)報(bào)案是關(guān)鍵。據(jù)悉,保險(xiǎn)合同中一般有“保險(xiǎn)事故通知條款”,對(duì)報(bào)案有時(shí)間進(jìn)行限制。不同險(xiǎn)種、不同保險(xiǎn)公司的報(bào)案時(shí)間不同。及時(shí)報(bào)案有助于保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間得知出險(xiǎn)消息,有利于理賠調(diào)查人員及時(shí)掌握第一手消息,對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定能夠起到積極作用。理賠時(shí)資料齊全業(yè)內(nèi)流傳著“資料備齊全,理賠真不難”這句話。據(jù)悉,在理賠過(guò)程中,客戶提供齊全的材料,是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度,也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料,消費(fèi)者也一定要予以積極配合。

  投保小知識(shí)

1、 確定保險(xiǎn)人合法身分,避免上當(dāng)受騙。當(dāng)有人叩門拜訪或推銷保險(xiǎn)時(shí),您有權(quán)要求其出示印有保險(xiǎn)公司標(biāo)志的有關(guān)證件或保險(xiǎn)代理人持證上崗證件。2、 熟知保險(xiǎn)責(zé)任,切莫盲目投保。目前,壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的險(xiǎn)種層出不窮,對(duì)于尋常百姓來(lái)講,面對(duì)林林總總的保險(xiǎn)品種猶如霧里看花,甚至有些人就是反復(fù)讀過(guò)幾遍保險(xiǎn)條款也不知所云。因此,您在投保前一定要請(qǐng)業(yè)務(wù)員認(rèn)真、詳細(xì)地為您講解保險(xiǎn)條款的特點(diǎn)及保險(xiǎn)責(zé)任,并做到對(duì)保險(xiǎn)條款中列明的保險(xiǎn)責(zé)任特別是免除規(guī)定完全了解。每個(gè)險(xiǎn)種的適應(yīng)對(duì)象以及保險(xiǎn)責(zé)任和保障水平都是有區(qū)別的,每個(gè)險(xiǎn)種的保額限定和險(xiǎn)種保費(fèi)水平以及給付金額水平亦不盡相同。因此,當(dāng)你想投保時(shí),務(wù)必搞清楚,選擇您認(rèn)為最為適宜的險(xiǎn)種進(jìn)行投保,以免投保后又覺(jué)不“合身”,再找業(yè)務(wù)員辦理退保,從而帶來(lái)不必要的麻煩和苦惱。與此同時(shí),您還要對(duì)所購(gòu)買的險(xiǎn)種的除外責(zé)任,以及出險(xiǎn)后如何索賠等事項(xiàng)一一了解清楚,避免某些素質(zhì)不高的營(yíng)銷員在介紹條款規(guī)定時(shí)避重就輕,有意渲染對(duì)投保人有利的保險(xiǎn)責(zé)任規(guī)定,而對(duì)于投保人需注意的有關(guān)特殊約定輕描淡寫或干脆不說(shuō)。一旦發(fā)生不測(cè),索賠時(shí)或與原投保時(shí)想象的不一樣,或?qū)俪庳?zé)任遭拒賠,從而產(chǎn)生誤解甚至造成不必要的保險(xiǎn)糾紛。3、 履行如實(shí)告知義務(wù),以免自食苦果。保險(xiǎn)合同要以當(dāng)事人雙方誠(chéng)實(shí)信用為基礎(chǔ),投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)于投保單的有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫,對(duì)保險(xiǎn)公司的詢問(wèn)應(yīng)如實(shí)告知。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)網(wǎng)址主要功能
摘要:隨著車輛的劇增,交通事故也頻繁發(fā)生。越來(lái)越多的車主開始注重理賠環(huán)節(jié)是否便捷、快速,希望得到及時(shí)、有效的幫助,切實(shí)享受到相應(yīng)的服務(wù),從中得到實(shí)惠。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具,是繼撥打95512電話、上門詢問(wèn)外的新型在線查詢工具,網(wǎng)址為https://autoclaim.pingan.com.cn:30047/carcase/login.jsp。若愛(ài)車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息,十分便利。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,傳統(tǒng)的車險(xiǎn)理賠出險(xiǎn)后,辦理一系列的理賠手續(xù)需耗費(fèi)了大量的人力資源。以平安保險(xiǎn)北京分公司的車險(xiǎn)理賠案件構(gòu)成為例,總業(yè)務(wù)量的57%是1000元以下的小案子,業(yè)務(wù)人員大量的時(shí)間和精力都耗費(fèi)在小額理賠上了。此外,由于各個(gè)服務(wù)站之間的信息不互通互聯(lián),騙取保費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而且在定賠數(shù)額上,保險(xiǎn)公司很難對(duì)眾多服務(wù)站進(jìn)行具體的管控。怎樣才能夠降低簡(jiǎn)易案件的成本、提高工作效率成了保險(xiǎn)公司迫切需要解決的問(wèn)題。此時(shí),由易保公司推出的網(wǎng)上平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)(AutoClaim)無(wú)疑為車險(xiǎn)理賠找到了一條方便快捷的途徑。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) 覆蓋完整的車險(xiǎn)理賠作業(yè)流程,包括報(bào)案、查勘、定損、立案、核賠、內(nèi)勤、管理、系統(tǒng)管理等模塊,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定損和核賠,并實(shí)現(xiàn)全程無(wú)紙化作業(yè),大大提高理賠速度,改善服務(wù)、管理質(zhì)量,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,化解風(fēng)險(xiǎn)。南京車主陳先生最近一次登陸平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)網(wǎng)址時(shí)發(fā)現(xiàn),愛(ài)車明明沒(méi)有發(fā)生事故,系統(tǒng)卻顯示一周前他剛剛進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)。陳先生立刻致電平安車險(xiǎn)公司了解情況。經(jīng)保險(xiǎn)公司調(diào)查得知,陳先生兩周前在一家小修理廠修理零件,修理廠在拿到陳先生的車后通過(guò)制造假案的方式實(shí)施騙保,而陳先生自己還蒙在鼓里。幸而陳先生及時(shí)從平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)狀況,阻止了這次騙保事件。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)網(wǎng)址各主要模塊的主要功能為:
  • 1.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -報(bào)案平臺(tái):接到客戶的出險(xiǎn)報(bào)案,初步建立電子檔案,并根據(jù)其出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故大小安排查勘地點(diǎn)或派員前往現(xiàn)場(chǎng)。
  • 2.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -.查勘平臺(tái):將受損車輛的電子照片、電子文檔、案件的基本信息及初步定價(jià)意見(jiàn)上傳至分公司定損中心。
  • 3.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -定損平臺(tái):定損中心根據(jù)查勘平臺(tái)所傳輸?shù)膱D文信息進(jìn)行定損、核價(jià),提出相關(guān)建議,并迅速反饋至查勘點(diǎn)。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提示是否重復(fù)報(bào)案及保險(xiǎn)費(fèi)是否到賬等重要信息。
  • 4.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -立案平臺(tái):對(duì)定損中心已核價(jià)通過(guò)的案件進(jìn)行立案。
  • 5.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -核賠平臺(tái):根據(jù)出險(xiǎn)車輛的案卷信息核定賠款金額,并及時(shí)反饋至查勘點(diǎn)。
  • 6.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -內(nèi)勤平臺(tái):及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)信息,并發(fā)送至核賠平臺(tái)。
  • 7.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -管理平臺(tái):使管理人員實(shí)時(shí)掌握整個(gè)流量及個(gè)案的處理情況,獲取相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表,對(duì)人員及案件質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 汽車保險(xiǎn)理賠查詢辦法有哪些?
摘要:當(dāng)愛(ài)車出險(xiǎn)后該如何進(jìn)行理賠呢?車險(xiǎn)理賠能否查詢過(guò)程呢?很多人忽略車險(xiǎn)理賠查詢,擔(dān)心自己的車險(xiǎn)出險(xiǎn)問(wèn)題或騙保的行為,對(duì)此,各大車險(xiǎn)公司推出車險(xiǎn)理賠查詢服務(wù),方便大家車險(xiǎn)信息咨詢。廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛(ài)車雖然進(jìn)入了快速理賠階段,但是作為新車主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉,不免擔(dān)憂起來(lái)。車險(xiǎn)顧問(wèn)告訴張先生,只要登錄網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng),輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。汽車上一年度投保了哪些保險(xiǎn),出過(guò)哪些險(xiǎn)是可以查詢的,車主只要給保險(xiǎn)公司客服打電話,通過(guò)車牌號(hào)就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強(qiáng)險(xiǎn)查詢平臺(tái),輸入車牌號(hào)查詢車輛理賠信息。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)給人們生活帶來(lái)越來(lái)越多的信息與便利。車險(xiǎn)公司推出車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),進(jìn)一步完善車險(xiǎn)查詢服務(wù),為廣大車主實(shí)時(shí)提供理賠進(jìn)展,讓車主無(wú)后顧之憂。車險(xiǎn)理賠是指汽車發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)賠償問(wèn)題的過(guò)程。汽車事故損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任,有的屬于非保險(xiǎn)責(zé)任,即使屬于保險(xiǎn)責(zé)任,因多種因素制約,被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)人的賠償額,汽車保險(xiǎn)理賠涉及保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn),是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。汽車保險(xiǎn)的理賠程序工作過(guò)程是從接受被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案開始,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘,確定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額,直至給付賠款的整個(gè)過(guò)程,是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的工作。汽車保險(xiǎn)理賠的處理程序包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案等三個(gè)主要過(guò)程。具體的車輛保險(xiǎn)理賠查詢建議電話咨詢保險(xiǎn)公司的相關(guān)人員。車險(xiǎn)事故隨車不隨人,即使您更換了保險(xiǎn)公司,以前的出險(xiǎn)理賠記錄依然跟隨本車。除此之外,更換車牌號(hào)碼,車輛轉(zhuǎn)讓過(guò)戶都不能抹去該車輛的事故記錄。交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率依然會(huì)根據(jù)車輛往年的記錄浮動(dòng)。南京車主陳先生最近一次登錄網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn),愛(ài)車明明沒(méi)有發(fā)生事故,系統(tǒng)卻顯示一周前他剛剛進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)。陳先生立刻致電車險(xiǎn)公司了解情況。經(jīng)保險(xiǎn)公司調(diào)查得知,陳先生兩周前在一家小修理廠修理零件,修理廠在拿到陳先生的車后通過(guò)制造假案的方式實(shí)施騙保,而陳先生自己還蒙在鼓里。幸而陳先生及時(shí)從車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)狀況,阻止了這次騙保事件。車險(xiǎn)顧問(wèn)提醒車主,由于交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)可隨車輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上浮或下調(diào),理賠次數(shù)將影響車主續(xù)保的費(fèi)用,因此車主應(yīng)定時(shí)登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),掌握車輛理賠情況,一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保,可以及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。車險(xiǎn)理賠專家為大家提出了幾個(gè)應(yīng)注意的問(wèn)題:一、隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家,現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。二、出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。三、臨時(shí)牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn),且有規(guī)定路線和時(shí)間,在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。四、車輛異地出險(xiǎn)時(shí),及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司,由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。五、被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書,并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí),與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 開心保帶您了解車險(xiǎn)理賠知識(shí)
摘要:大多數(shù)新車主交了買車的錢,到保險(xiǎn)公司投保車險(xiǎn)時(shí)才知道車險(xiǎn)的險(xiǎn)種,匆匆忙忙選擇了幾種,卻對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)一無(wú)所知。如果所購(gòu)買的車輛出現(xiàn)磕磕碰碰,或者一些事故,往往很多車主都無(wú)法獲得比較滿意的賠付金。因此,我們不僅要買車,更要花費(fèi)心思和時(shí)間去了解車險(xiǎn)理賠知識(shí)。車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后,車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。車險(xiǎn)理賠的要點(diǎn):
 
1.報(bào)案要及時(shí)。出現(xiàn)交通事故后,首先就要及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門報(bào)案外,還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。對(duì)于單方事故來(lái)說(shuō),可直接撥打報(bào)案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報(bào)案和定損。
 
2.定損到主責(zé)任方保險(xiǎn)公司。對(duì)于雙方事故來(lái)講,必須撥打122交通報(bào)警臺(tái),由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任,并出具相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定書;之后由主要責(zé)任方向保險(xiǎn)公司報(bào)案,雙方當(dāng)事人一同到保險(xiǎn)公司定損。
 
3.證明要提供齊全。報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù):在有效期內(nèi)的保單正本;被保險(xiǎn)人身份證;經(jīng)過(guò)年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證;發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證,此駕駛證必 須經(jīng)過(guò)年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi);屬于道路交通事故的,應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;因事故而產(chǎn)生 的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。
 
4.10日內(nèi)需提交索賠單證。以上手續(xù)備齊后,就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)由定損這一環(huán)節(jié),以核定 損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后,即可修理受損車輛。事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;然后保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款。汽車出險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn):汽車出險(xiǎn)已經(jīng)成了有車族們每天都可能遇到的問(wèn)題,出了險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么?可能大部分司機(jī)都不是很清楚,開心保專家為您解答。
  • 1、醫(yī)療費(fèi):在公費(fèi)醫(yī)療范圍內(nèi),按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算,憑據(jù)支付。
  • 2、誤工費(fèi):當(dāng)事人有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算,對(duì)收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)3倍以上的,按照3倍計(jì)算;無(wú)固定收入的,按照交通事故發(fā)生地國(guó)營(yíng)同行業(yè)的平均收入計(jì)算。
  • 3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi):按照交通事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
  • 4、護(hù)理費(fèi):傷者住院期間,護(hù)理人員有收入的,按照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算;無(wú)收入的,按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。
  • 5、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi):根據(jù)傷殘等級(jí),按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。自定殘之月起,賠償2年。
  • 6、殘疾用品費(fèi):因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的,憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。
  • 7、喪葬費(fèi):按照交通事故發(fā)生地的喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。
如何避免理賠過(guò)程中發(fā)生不必要的糾葛,提高理賠效率呢?開心保專家為大家提出了幾個(gè)應(yīng)注意的問(wèn)題:隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單;輛異地出險(xiǎn)時(shí),及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司,由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償,出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 自駕游車險(xiǎn)理賠你不可不知的秘密
摘要:隨著中國(guó)私家車數(shù)量的增多,假期來(lái)臨,很多車友自駕出游或走親訪友。不可避免的增加了交通事故的發(fā)生,帶來(lái)很多煩惱。那么車險(xiǎn)理賠又該如何處理呢?異地出險(xiǎn),維修、理賠怎么辦?

  解答理賠中的誤區(qū)

誤區(qū)一:異地出險(xiǎn)一定要拉回家修翟先生長(zhǎng)假去江西玩,發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?/span>4S店維修?;氐胶贾菀院?,發(fā)現(xiàn)愛(ài)車仍有很多問(wèn)題,可再回江西去修實(shí)在太麻煩。為此他感嘆:當(dāng)時(shí)真不應(yīng)該省這點(diǎn)拖車費(fèi),應(yīng)該堅(jiān)持拉回杭州來(lái)修!萬(wàn)一遭遇異地事故,專家建議分幾種情況來(lái)對(duì)待:1、 損失不大,維修時(shí)間不長(zhǎng)的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi),保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)2、 損失一般,經(jīng)簡(jiǎn)單維修后能上路的,建議自行開回家,對(duì)未維修部分再次維修,這樣可以減少車主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當(dāng)然,車主可以根據(jù)自己的情況,綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算:在外地維修需長(zhǎng)時(shí)間等待,要額外支出住宿、伙食費(fèi);而遠(yuǎn)距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。無(wú)論是哪種情況,車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹?/span>至于理賠,現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國(guó)通賠,可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二:我有全險(xiǎn),就能全賠梁女士買車時(shí)在4S店買的保險(xiǎn),在工作人員的建議下買了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛(ài)車有保障了。沒(méi)想到,最近愛(ài)車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃,她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說(shuō),她沒(méi)買玻璃險(xiǎn),所以不能理賠。專家解釋,從保險(xiǎn)公司角度來(lái)說(shuō),不存在全險(xiǎn)的概念,因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同,一般車主是不可能全買的。一般車主購(gòu)買的險(xiǎn)種主要為:交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上,險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同:像梁女士這樣,沒(méi)買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故,保險(xiǎn)公司就不賠了。另外,如果沒(méi)買盜搶險(xiǎn),被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的;沒(méi)買發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱涉水險(xiǎn)),發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故,保險(xiǎn)公司也是不賠的。即使買了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來(lái)承擔(dān)事故損失,針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí),理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬(wàn)元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過(guò)1萬(wàn)元,保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬(wàn)元。還要提醒的是,保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?,丙類藥、不合理用藥、以及與事故無(wú)關(guān)的用藥,也是不賠的。另外,如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況,發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)三:為了保證質(zhì)量,一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主,日前發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司定損2.8萬(wàn)元,4S店報(bào)價(jià)卻超過(guò)5萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司不同意陳先生在4S店修車,要他到指定維修廠修理。其實(shí),要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報(bào)價(jià)甚至?xí)染S修廠高出一倍以上,保險(xiǎn)公司要車主去維修廠修。二是沒(méi)保不計(jì)免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下,對(duì)尚在保修期內(nèi)的車輛,保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主到4S店維修。而已過(guò)保修期的,車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實(shí)修車不一定到4S店,有些關(guān)鍵部位,如變速箱的損壞,專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修,有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷,更可以找修理廠做,畢竟4S店時(shí)間長(zhǎng),不是很方便。對(duì)于陳先生這樣的情況,專家建議他投保時(shí)選擇一個(gè)“指定專修廠特約條款”,當(dāng)然,車損險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)上?。簢?guó)產(chǎn)車上浮10%30%,進(jìn)口車上浮15%60%。選擇了該條款后,發(fā)生事故時(shí)車主就可自行選擇4S店,保險(xiǎn)公司不再限制。誤區(qū)四:受損的零件一定要全部更換李先生新買的愛(ài)車,被人追尾后,后側(cè)圍受損。保險(xiǎn)公司定損對(duì)后側(cè)圍進(jìn)行修復(fù),李先生不能接受:為什么不給我整個(gè)換新的?敲敲打打修復(fù),我的新車不是變成破車了?李先生這樣的心情可以理解。但是,如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的,不建議車主進(jìn)行更換,畢竟有些受損部位的更換會(huì)影響到相鄰部位的質(zhì)量。比如李先生的情況,如果更換后側(cè)圍,需將舊件切割后重新焊接。而焊接過(guò)火造成焊接部位易生銹,質(zhì)量也沒(méi)有原廠焊接好,更關(guān)鍵的是切割好比人體動(dòng)手術(shù)一樣,將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以,能通過(guò)鈑金修復(fù),就盡量不要更換。另外,保險(xiǎn)理賠也是有原則的。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款中提到,因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個(gè)事故,不管受損程度怎么樣,所有的零件都換新的,將導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率不合理提高,那其實(shí)是損害了更多人的利益。誤區(qū)五:撞傷人,為免麻煩認(rèn)全責(zé)杭州女孩百合開車在馬路上掉頭時(shí),一位老太太倒在車前。受圍觀者“反正你有保險(xiǎn),認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”觀點(diǎn)的影響,她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人,百合為此付出了100多萬(wàn)元的代價(jià)。如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé),這將埋下重大隱患,主要有以下幾方面:1、 保險(xiǎn)公司也不是對(duì)事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項(xiàng)目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業(yè)險(xiǎn)只投了50萬(wàn)元,另外的50多萬(wàn)元,就要她自己承擔(dān)。2、 一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后,對(duì)方可能就翻臉不認(rèn)人,還會(huì)提出很多無(wú)理要求,誰(shuí)讓你是全責(zé)呢?這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度,而那些無(wú)理要求,保險(xiǎn)公司也是無(wú)法賠償?shù)摹?/span>誤區(qū)六:哪天出險(xiǎn)報(bào)案,就算在哪一年林先生814日出險(xiǎn)報(bào)案,保險(xiǎn)827日到期續(xù)保。9月初修好去理賠,被告知要計(jì)入下一年度。“為什么我明明是上一個(gè)保險(xiǎn)年度出的險(xiǎn),要算在下一年度?這意味著我今年開車要格外小心,可有時(shí)候意外是很難避免的呀!”專家認(rèn)為,要解決這種情況,最好的辦法就是出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)來(lái)查詢車輛出險(xiǎn)次數(shù),而平臺(tái)數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來(lái)統(tǒng)計(jì)的,所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠,以免影響下一年度保費(fèi)。而據(jù)記者經(jīng)驗(yàn),遇到這樣的情況,首先自己心里要有譜,盡量催促維修廠、保險(xiǎn)公司在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實(shí)在差幾天,可以拖幾天,等理賠結(jié)案以后再續(xù)保——當(dāng)然,這樣做車主也要仔細(xì)考慮好:在沒(méi)有保險(xiǎn)的這幾天內(nèi),千萬(wàn)不要開車上路,哪怕停在停車場(chǎng),也是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。

  解讀自駕出行理賠要點(diǎn)

一、 車輛出現(xiàn)故障,應(yīng)放置警示牌張先生:行駛在某高速路上,因車輛拋錨將車停留在高速公路應(yīng)急車道,下車查看汽車詳情,因?yàn)橐归g視線不好后面一輛面包車將我撞傷。商眾提醒:在高速公路上一旦發(fā)生交通事故,一方面一定要在車后至少200米處放置明顯的指示牌;另一方面,立即通知交警和保險(xiǎn)公司,如果有人員傷亡,要積極救助,并趕緊請(qǐng)求醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救助。二、 車輛拋錨勿私自處理陳先生:駕車到峨眉山途中拋錨,請(qǐng)過(guò)往的車輛幫忙拖車,因?qū)Ψ讲僮鞑划?dāng)造成了愛(ài)車損壞,保險(xiǎn)公司拒賠。商眾提醒:車輛拋錨后車主應(yīng)迅速報(bào)案,由保險(xiǎn)公司委托專業(yè)的汽車拖救公司救險(xiǎn)。萬(wàn)一在拖救過(guò)程中發(fā)生事故,可由專業(yè)施救公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果車主私自解決,可能發(fā)生二次事故甚至翻車,這類損失保險(xiǎn)公司是不賠的。三、 擴(kuò)大損失保險(xiǎn)不賠張小姐:假期出游途中碰到愛(ài)車底盤,造成半軸損壞,向保險(xiǎn)公司報(bào)案后未按要求采取相應(yīng)措施而是繼續(xù)駕駛,進(jìn)而造成左邊軸承損壞。保險(xiǎn)公司稱只賠付半軸,不賠付軸承。商眾提醒:車輛在出險(xiǎn)后,特別是在遇到會(huì)影響其他配件使用的情況時(shí),可采取緊急救援拖車等補(bǔ)救措施,否則由此造成的擴(kuò)大損失部分,保險(xiǎn)公司不予理賠。四、 超出行駛區(qū)域出險(xiǎn)免賠黃先生:在外地與其他車輛發(fā)生了擦掛,事后發(fā)現(xiàn)自己所投保的車險(xiǎn)條款中規(guī)定行駛區(qū)域限于省內(nèi),因此存在免賠率。

  解答理賠技巧

技巧1 報(bào)案要在第一時(shí)間專家稱,發(fā)生了交通事故以后,無(wú)論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機(jī)都應(yīng)該在向公安交管部門報(bào)案的同時(shí),第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。為什么要第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司?專家解釋稱,按《重慶市交通事故快速處理辦法》,一般小事故,報(bào)案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場(chǎng)定損事后索賠。而這些,都必須是第一時(shí)間報(bào)案才能處理。另外,如果車主沒(méi)有在第一時(shí)間通知,保險(xiǎn)公司極有可能會(huì)懷疑事故的真實(shí)性,從而啟動(dòng)拒賠程序。這樣,車主就會(huì)遇到索賠麻煩。技巧2 修車前先作好溝通向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,車主又該做些啥呢?專家稱,不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對(duì)以后的理賠非常關(guān)鍵。凡是涉及到要找保險(xiǎn)公司賠錢的事,最好事先與保險(xiǎn)公司作個(gè)溝通,以免事后索賠時(shí)發(fā)生分歧。專家稱,車主找人拖車和找修理廠修車時(shí),要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,以免對(duì)方開的價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。專家提醒,對(duì)于一些小損失,車主可以考慮自己承擔(dān)。因?yàn)槿绻侗\嚊](méi)有理賠記錄或理賠次數(shù)較少,第二年續(xù)保時(shí)就可享受商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)低費(fèi)率優(yōu)惠。技巧3 學(xué)會(huì)自己現(xiàn)場(chǎng)拍照“在某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片,也能給理賠提供幫助。”專家稱,一般情況下,保險(xiǎn)公司理賠前查勘事故現(xiàn)場(chǎng)。但對(duì)某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故,保險(xiǎn)公司為提高工作效率,會(huì)采信車主自己提供的事故材料。這時(shí),如果車主能夠在征得保險(xiǎn)公司同意后,自行攝影、錄像,提供現(xiàn)場(chǎng)全景及近景畫面,后期理賠會(huì)減少許多麻煩。專家稱,在他們安邦公司,類似的賠款在3000元以下的小額案件,大約占全部車險(xiǎn)理賠案件的80%以上。

  車主怎樣拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片保險(xiǎn)公司才會(huì)認(rèn)賬呢?

專家稱,第1步,要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場(chǎng)的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。第2步,近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況,此時(shí)車輛牌號(hào)要拍清楚,還要有全車的影像。第3步,近距離拍攝碰撞點(diǎn)。第4步,將車輛移開后分別拍照,拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。車主按上述方法拍攝出來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)照片,基本上可以反映事故現(xiàn)場(chǎng)的情況,對(duì)保險(xiǎn)理賠會(huì)起到積極的作用。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 索賠時(shí)車險(xiǎn)理賠資料要齊全
摘要:據(jù)了解,我國(guó)的汽車保有量已經(jīng)突破一億,如此眾多的車輛,必然會(huì)帶來(lái)很多意外交通事故。當(dāng)事故發(fā)生后,車主就需要申請(qǐng)理賠,期間車主需要按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定,準(zhǔn)備一些車險(xiǎn)索賠資料,如果需要準(zhǔn)備的理賠資料較多,就會(huì)延長(zhǎng)理賠周期。一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處,仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的,不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案,如果報(bào)案遲了,就有可能會(huì)加扣部分免陪。隨著生活節(jié)奏的加快,車主朋友越來(lái)越重視保險(xiǎn)公司的理賠速度,不過(guò),在理賠過(guò)程中,車主需要準(zhǔn)備比較繁瑣的車險(xiǎn)索賠資料,會(huì)耽誤很多時(shí)間。為了提高理賠效率,簡(jiǎn)化理賠流程。月14日中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布的《機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》中規(guī)定,商業(yè)車險(xiǎn)的理賠資料要進(jìn)一步減少。例如,不再要求車輛損失保險(xiǎn)索賠提供營(yíng)運(yùn)許可證或道路運(yùn)輸許可證復(fù)印件,不再要求盜搶保險(xiǎn)索賠提供駕駛證復(fù)印件、行駛證正副本、全套原車鑰匙等資料。有了這樣的規(guī)定,車主在申請(qǐng)理賠時(shí),就更加方便了。車險(xiǎn)理賠需要哪些資料?簡(jiǎn)單地說(shuō):1.單方事故索賠需要的材料有:索賠申請(qǐng)書、身份證、行駛證、駕駛證、原件照片及復(fù)印件、修車發(fā)票、銀行賬號(hào)(需注明開戶銀行明細(xì))。 2.雙方事故索賠需要的材料有:除以上資料外還需要交警定責(zé)書。注:(停放受損、三者逃逸、高空墜物,)及單方事故有現(xiàn)場(chǎng)5000元上賠款,無(wú)現(xiàn)場(chǎng)3000元賠款以上案件均需要提供交警證明。一般在事故發(fā)生后,先要寫申請(qǐng),之后在處理事故的過(guò)程中,不論修車費(fèi)啊,醫(yī)藥費(fèi)啥的一定要能開票據(jù)開票據(jù),能開證明開證明,還要到交警大隊(duì)開事故證明,協(xié)調(diào)證明,傷殘或死亡證明等等。所以一定要備好所有材料,這樣保險(xiǎn)公司就會(huì)比較好的賠償你。其實(shí),要想提高理賠速度,不僅需要相關(guān)制度減少車險(xiǎn)索賠資料,而且也需要各保險(xiǎn)公司的通力合作,只有保險(xiǎn)公司將理賠速度放在重要位置,那么車主才能享受到快速的理賠服務(wù)。溫馨提示:車輛出險(xiǎn)索賠時(shí),一定要備齊保險(xiǎn)公司所需資料,如果不清楚應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料,就先給保險(xiǎn)公司客服打電話咨詢,這樣才能避免因資料不齊全多次跑保險(xiǎn)公司的狀況。一旦發(fā)生事故,應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并選擇有定損能力強(qiáng)、服務(wù)好、維修水平較高的正規(guī)修理廠進(jìn)行定損、理賠和維修,最好是所投保的保險(xiǎn)公司承認(rèn)的修理廠。正規(guī)修理廠可以進(jìn)行定損、理賠和維修的“一條龍服務(wù)”,特別是對(duì)車輛的維修會(huì)比較有保障,理賠也會(huì)更順利。
 
2024-09-03 16:23:22
家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 家財(cái)保險(xiǎn)多少錢?怎樣理賠?
摘要:家財(cái)險(xiǎn)對(duì)于保障我們的財(cái)產(chǎn)安全非常重要。在一年中,給家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上多少錢的保險(xiǎn)才比較合適呢?家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)多少錢?現(xiàn)在保險(xiǎn)公司有家財(cái)險(xiǎn)套餐,只需要300元的保費(fèi),可以得到80萬(wàn)的重建費(fèi)用賠償。但是,并非所有家庭財(cái)產(chǎn)都可以上保險(xiǎn)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保對(duì)象為城鄉(xiāng)居民所有存放在固定地址范圍且處于相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)下的各種財(cái)產(chǎn),主要包括房屋及其附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)等等。而那些損失發(fā)生后無(wú)法確定具體價(jià)值的財(cái)產(chǎn)、日常生活所必需的日用品、法律規(guī)定不允許個(gè)人收藏、保管或擁有的財(cái)產(chǎn)等,均為不可保財(cái)產(chǎn)。因此,個(gè)人收藏的字畫等藝術(shù)品、電腦軟件等,是不能作為保險(xiǎn)標(biāo)的來(lái)投保的。家庭財(cái)產(chǎn)災(zāi)害損失險(xiǎn)規(guī)定的保險(xiǎn)責(zé)任包括:火災(zāi)、爆炸、雷擊、冰雹、洪水、海嘯、泥石流、暴風(fēng)雨、空中運(yùn)行物體墜落等一系列自然災(zāi)害和意外事故。歐陽(yáng)思瑾說(shuō),現(xiàn)在深圳的保險(xiǎn)公司有家財(cái)險(xiǎn)套餐,只需要300元的保費(fèi),可以得到80萬(wàn)的重建費(fèi)用賠償。普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是采取交納保險(xiǎn)費(fèi)的方式,保險(xiǎn)期限為一年,從保險(xiǎn)人簽發(fā)保單零時(shí)起,到保險(xiǎn)期滿24小時(shí)止。沒(méi)有特殊原因,中途不得退保。險(xiǎn)期滿后,所交納的保險(xiǎn)費(fèi)不退還,繼續(xù)保險(xiǎn)需要重新辦理保險(xiǎn)手續(xù)。

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)多少錢?家財(cái)險(xiǎn)如何索賠

家里發(fā)生保險(xiǎn)事故,火災(zāi),水浸等事故后,首先打電話給消防部門和保險(xiǎn)公司,然后及時(shí)的采取相應(yīng)的施救措施,減少家庭財(cái)產(chǎn)的損失。如果發(fā)生盜竊或其他天災(zāi)人禍,首先要做的是保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),以最快的速度向公安部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案。向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)需要提供公安、消防等有關(guān)部門證明,受損物品清單,購(gòu)物原始發(fā)票等。需要提醒的是,投保人在投保家財(cái)險(xiǎn)時(shí)一定要真實(shí)填寫被保險(xiǎn)人的信息,特別是投保標(biāo)的物的信息。否則,一旦發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失,即使符合其他各項(xiàng)理賠條件,也得不到保險(xiǎn)公司的賠償。專家提示,個(gè)人購(gòu)買家財(cái)險(xiǎn)的程序非常簡(jiǎn)單,只要一個(gè)電話業(yè)務(wù)人員就可上門服務(wù),投保人只要提供身份證和房產(chǎn)證的復(fù)印件即可。

網(wǎng)上投保更方便

現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)買家財(cái)險(xiǎn)和買車險(xiǎn)一樣簡(jiǎn)便,專業(yè)人士表示,一張保單實(shí)現(xiàn)雙重保障;以及與銀行合作到期自動(dòng)扣款,不需投保人重新辦理投保及繳費(fèi)手續(xù)等創(chuàng)新形式,讓家財(cái)險(xiǎn)的購(gòu)買更加方便快捷。人保財(cái)險(xiǎn)的梁潔說(shuō),現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)買家財(cái)險(xiǎn)和買車險(xiǎn)一樣簡(jiǎn)便。歐陽(yáng)思瑾表示,中國(guó)人壽還在探討家財(cái)險(xiǎn)加車險(xiǎn)聯(lián)合購(gòu)買,一張保單實(shí)現(xiàn)雙重保障;以及與銀行合作到期自動(dòng)扣款,不需投保人重新辦理投保及繳費(fèi)手續(xù)等創(chuàng)新形式,讓家財(cái)險(xiǎn)的購(gòu)買更加方便快捷。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識(shí) 購(gòu)買美亞境外旅游險(xiǎn)“航班延誤”怎么賠?
摘要:出國(guó)旅游,因各種情況導(dǎo)致航班延誤的事情時(shí)有發(fā)生,因此做好出行投保事宜很有必要。如遇到航班延誤或者取消等意外發(fā)生時(shí),你可以應(yīng)對(duì)自如,找出出國(guó)前投保的境外旅行險(xiǎn),看清條款,拿到航空公司、當(dāng)?shù)鼐值认嚓P(guān)機(jī)構(gòu)的書面證明,回國(guó)后向保險(xiǎn)公司逐項(xiàng)、分類提出索賠。

  境外旅行險(xiǎn)可賠航班延誤

相比境內(nèi)旅游的保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司推出的境外旅行保險(xiǎn)設(shè)計(jì)的保障責(zé)任要更為豐富。美亞的這款境外旅行險(xiǎn)包括旅行阻礙保障、個(gè)人財(cái)務(wù)保障、個(gè)人意外傷害和醫(yī)療保障、緊急救援和個(gè)人責(zé)任六大項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任。根據(jù)美亞保險(xiǎn)2005年至2007年的理賠分析,境外旅行過(guò)程中,50%發(fā)生的意外情況是航班延誤、行李延誤和旅行證件遺失。事實(shí)上,很多消費(fèi)者對(duì)于航班延誤可能采取“忍氣吞聲”的態(tài)度,卻不知道可以獲得保險(xiǎn)公司賠償。比如,由于天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因?qū)е嘛w機(jī)或輪船延誤,每延誤5小時(shí),可獲得賠償300元,最多獲賠1800元。同時(shí),旅行期間隨行行李延誤,每延誤8小時(shí),可獲得賠償500元。“在遇到航班延誤、行李延誤情況時(shí),消費(fèi)者一定要記住向航空公司索取延誤的書面證明,注明延誤原因和時(shí)間,才能方便理賠。”美亞表示。

  案例

在外企工作的孫小姐今年4月正在德國(guó)公干,當(dāng)時(shí)冰島火山灰隨著氣流飄散到整個(gè)歐洲,導(dǎo)致不少飛機(jī)延誤,甚至部分機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉。“我們所在機(jī)場(chǎng)當(dāng)時(shí)的情況還好,并沒(méi)有關(guān)閉,只是大量航班延誤。我們的飛機(jī)延誤了7個(gè)小時(shí),最后因航班延誤,大家拿到保險(xiǎn)公司2400多元的賠償。”“出國(guó)旅游買的保險(xiǎn),基本都含‘航班延誤’責(zé)任。”成都商報(bào)記者從保險(xiǎn)公司獲悉,目前在售的境外旅行保險(xiǎn)產(chǎn)品中,基本都涵蓋了“航班延誤”責(zé)任,像孫小姐這類赴歐的旅客,在臨行前都會(huì)被強(qiáng)制購(gòu)買境外旅行保險(xiǎn)(這是“申根”國(guó)家簽證強(qiáng)制性的要求),這類保險(xiǎn)就有“航班延誤”乃至“旅程延誤”責(zé)任。此外,對(duì)于哪些原因?qū)е碌暮桨嘌诱`,才能獲得保險(xiǎn)理賠,主要也是看條款中的約定。有些產(chǎn)品中,罷工、暴動(dòng)、恐怖行動(dòng)等導(dǎo)致的航班延誤,也列入可賠償?shù)暮侠碓蛑畠?nèi)。但有些產(chǎn)品中,這幾類行為是列為除外責(zé)任的,只有天氣等自然因素導(dǎo)致的航班延誤才能獲賠。而天氣原因中,有些條款規(guī)定得非常細(xì)致,暴風(fēng)雨、暴風(fēng)雪、火山、泥石流等列在賠償范圍內(nèi),但地震、地陷等卻又不在賠償范圍內(nèi)。

  境外旅行保險(xiǎn)注意事項(xiàng)

一是熱衷于境外旅游的人士在出游前一定要考慮一份包括意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障的境外旅行險(xiǎn)。由于旅游者對(duì)選擇的出游地點(diǎn)大多不是很熟悉,意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障就顯得尤為重要,有了雙重保障將更有利于境外旅游者應(yīng)對(duì)在國(guó)外的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),保障出游的質(zhì)量。二是要充分考慮購(gòu)買保險(xiǎn)的保障期限。游客應(yīng)當(dāng)按自己的旅游行程,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身訂做的保單。三是要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平。包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況,在旅游目的地的服務(wù)狀況等。四是計(jì)劃去歐洲申根國(guó)家旅游的游客要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定,從2004年6月1日起,辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提,且最低保障金額為3萬(wàn)歐元。有些游客就曾因?yàn)橘?gòu)買的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬(wàn)歐元,而不得不重新購(gòu)買保險(xiǎn)。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交通事故理賠協(xié)議的效力及注意事項(xiàng)
摘要:從民法理論來(lái)看,隨著道路交通事故的發(fā)生,即產(chǎn)生一種侵權(quán)之債,雙方當(dāng)事人形成某種賠償法律關(guān)系。就該起交通事故造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害,被侵害人有獲得賠償?shù)臋?quán)利,而侵害人則負(fù)有支付賠償款的義務(wù)。但這種賠償責(zé)任是不確定的,當(dāng)事人往往在過(guò)錯(cuò)大小、責(zé)任歸屬和賠償金額等方面存在爭(zhēng)議。從法律性質(zhì)上看,當(dāng)事人形成的這種賠償法律關(guān)系屬民事法律關(guān)系范疇,完全處于自然人私權(quán)領(lǐng)域范疇,當(dāng)事人可以平等、自愿協(xié)商,來(lái)處置自己的權(quán)利義務(wù),以達(dá)到解決糾紛的目的。從這個(gè)意義上說(shuō),交通事故當(dāng)事人在公安機(jī)關(guān)主持下達(dá)成之協(xié)議,可視為雙方處置自己權(quán)利義務(wù),以解決賠償爭(zhēng)端的契約,一經(jīng)簽訂即具有民事合同性質(zhì)。因事故產(chǎn)生的侵權(quán)之債,即轉(zhuǎn)化為合同之債。對(duì)賠償協(xié)議性質(zhì)的認(rèn)定可以借鑒《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》這一司法解釋,該規(guī)定指出:“經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的、有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容,并由雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章的調(diào)解協(xié)議,具有民事合同性質(zhì)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除調(diào)解協(xié)議”。按照這種精神,不履行、違反調(diào)解協(xié)議就是違約,當(dāng)事人應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。一般來(lái)說(shuō),只要當(dāng)事人具有完全的民事行為能力,經(jīng)過(guò)平等協(xié)商自愿達(dá)成賠償協(xié)議,并且該協(xié)議不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定、不損害公共利益的,這份賠償協(xié)議應(yīng)該就是有效的。但和一般民事合同一樣,交通事故賠償協(xié)議也可能出現(xiàn)無(wú)效、效力待定和可撤銷的情況。按照合同法的規(guī)定,出現(xiàn)下列情形之一的,賠償協(xié)議應(yīng)為無(wú)效:1、一方以欺詐脅迫手段訂立合同,損害國(guó)家利益;2、惡意串通損害國(guó)家、集體或者第三人利益;3、以合法形式掩蓋非法目的;4、損害社會(huì)公共利益;5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。在交通事故的處理中,如出現(xiàn)無(wú)權(quán)代理、越權(quán)代理情形時(shí),則適用合同法關(guān)于效力待定條款的規(guī)定,須權(quán)利人追認(rèn)方為有效。在道路交通事故人身?yè)p害賠償糾紛類的實(shí)踐案例中,當(dāng)事人爭(zhēng)議最多的是賠償協(xié)議是否可撤銷。按照法律規(guī)定,因重大誤解訂立協(xié)議、在訂立協(xié)議時(shí)顯失公平的、或者一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的協(xié)議,受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。實(shí)踐中尤以重大誤解和顯失公平要求重新獲賠之案件為多。“重大誤解”是從意思表示角度說(shuō)的,在協(xié)議簽訂時(shí)當(dāng)事人因某種原因?qū)κ聭B(tài)的判斷出現(xiàn)失誤,在抱有重大誤解的心態(tài)下簽訂協(xié)議,并非其真實(shí)意思表示,當(dāng)事人得請(qǐng)求人民法院撤銷該賠償協(xié)議。而“顯失公平”主要是從損害后果角度講的。也就是說(shuō),被侵害的當(dāng)事人實(shí)際損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期損失,并且這種利益差超過(guò)了法律允許的限度時(shí),其得以“顯失公平”為由申請(qǐng)法院撤銷該賠償協(xié)議。判斷是否屬顯失公平應(yīng)考慮主觀和客觀兩個(gè)方面,不僅要看簽訂合同時(shí)受害方是否因缺乏經(jīng)驗(yàn)、技能等,對(duì)行為的內(nèi)容缺乏正當(dāng)認(rèn)識(shí)能力,還要看協(xié)議是否造成實(shí)際損失和預(yù)期損失的巨大差異。如果損失差距不大,或者當(dāng)事人訂約時(shí)對(duì)自己的行為及后果就應(yīng)有清楚的認(rèn)識(shí),則不能請(qǐng)求撤銷或變更協(xié)議,畢竟作為獨(dú)立、平等、自主的市場(chǎng)主體,每個(gè)人應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。簽署交通事故理賠協(xié)議的注意事項(xiàng):
  • 第一、當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議不即行撤離現(xiàn)場(chǎng),或者協(xié)商賠償事宜未達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警等候處理。
  • 第二、當(dāng)事人各方同意修車的,在:“日內(nèi)”填寫修復(fù)日期。
  • 第三、當(dāng)事各方達(dá)成賠款協(xié)議的,應(yīng)在“事故損失費(fèi) 元”處填寫賠款數(shù)額(須大寫);在“付款情況”處填寫已付或未付。
  • 第四、時(shí)間一欄,使用阿拉伯?dāng)?shù)字,要精確到分。
  • 第五、地點(diǎn)一欄,填寫至某區(qū)(縣)、某路(或路口)、某街的具體地點(diǎn)。
  • 第六、姓名一欄,填寫前須核對(duì)駕駛證等證件。
  • 第七、車號(hào)一欄,填寫前須核對(duì)車輛牌照和行駛證等證件,并如實(shí)填寫。對(duì)于黑色牌照的號(hào)碼,應(yīng)在號(hào)碼后注明(黑牌)。 希望對(duì)你有幫助。
  • 第八、當(dāng)事各方同意到保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)的,在“當(dāng)事各方共同駕車到A保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)”后畫√。
  • 第九、當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或達(dá)成協(xié)議一方不履行的,另一方當(dāng)事人可持本《當(dāng)事人自行解決交通事故協(xié)議書》直接到人民法院提起民事訴訟。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 太平洋車險(xiǎn)理賠程序應(yīng)知曉
摘要:您是否購(gòu)買了太平洋車險(xiǎn)呢?假如您已購(gòu)買了太平洋車險(xiǎn),您又是否熟悉太平洋車險(xiǎn)理賠流程呢?下面就介紹太平洋車險(xiǎn)的理賠流程,助廣大車主在理賠問(wèn)題上一臂之力。

太平洋車險(xiǎn)理賠程序

1.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2.立即撥打太平洋保險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向保險(xiǎn)公司報(bào)案,公司理賠服務(wù)人員將向您詢問(wèn)出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話,緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。3.太平洋保險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò),了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。太平洋保險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書(索賠申請(qǐng)書),向您出具索賠須知。4. 與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.根據(jù)太平洋保險(xiǎn)公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,太平洋保險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下太平洋保險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下太平洋保險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,太平洋保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.太平洋保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,在太平洋保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助太平洋保險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。太平洋車險(xiǎn)理賠總體上說(shuō)還是不錯(cuò)的,如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問(wèn)題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。事實(shí)勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。
2024-09-03 16:23:22
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