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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢(xún)結(jié)果，以下是第1011-1020項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 開(kāi)心保帶您了解劃痕險(xiǎn)如何賠付: 摘要：很多車(chē)主都有這樣的經(jīng)歷，自己的車(chē)停在路邊，一不小心就有被劃的痕跡，也找不到劃車(chē)的人。有人幸運(yùn)的上了汽車(chē)劃痕險(xiǎn)，更多的車(chē)主只能自己修理了！關(guān)于汽車(chē)劃痕險(xiǎn)，很多車(chē)主都有抱怨，只有新車(chē)才能上劃痕險(xiǎn)，如果沒(méi)上劃痕險(xiǎn)，一旦被劃，只能自己花錢(qián)修理。那么，如果上了汽車(chē)劃痕險(xiǎn)，并且車(chē)子也被人劃了，劃痕險(xiǎn)如何賠付？接下來(lái)，開(kāi)心保小編就帶您了解一下劃痕險(xiǎn)如何賠付。1、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，迅速報(bào)案車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話），48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車(chē)險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書(shū)。2、提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。3、特殊案件的理賠當(dāng)車(chē)輛被盜或被搶時(shí)，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì)；然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車(chē)輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi)，車(chē)輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車(chē)輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。小貼士：由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買(mǎi)的車(chē)或者兩三年內(nèi)新車(chē)承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，也就是說(shuō)如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過(guò)2000元，超過(guò)兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外，目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。; #劃痕險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠深究細(xì)析保險(xiǎn)之保險(xiǎn)理賠案例分析: 摘要：　　保險(xiǎn)理賠是伴隨著保險(xiǎn)的出現(xiàn)也隨之出現(xiàn)。不是每個(gè)人都可以從理賠中得到自己應(yīng)該得到的。但是有的人也出現(xiàn)了自己去“創(chuàng)造意外”然后找保險(xiǎn)公司賠償，使保險(xiǎn)公司受到傷害，隨之而出的保險(xiǎn)理賠也出現(xiàn)了狀況，那就讓我們從深究細(xì)析的保險(xiǎn)案例分析開(kāi)始，了解更多保險(xiǎn)理賠知識(shí)吧。　　周某為自己向保險(xiǎn)公司投保20萬(wàn)元人壽保險(xiǎn)，指定身故受益人為自己的妻子葉某和弟弟，受益份額分別為10萬(wàn)元。一日，因夫妻爭(zhēng)吵沖突，葉某趁周某熟睡，用板手將周某打暈，然后又?jǐn)Q開(kāi)煤氣開(kāi)關(guān)，夫妻雙雙死亡。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查認(rèn)定，周某系葉某故意致害死亡，葉某系自殺身亡。事后，周某的弟弟作為受益人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)給付被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金10萬(wàn)元，保險(xiǎn)公司卻拒絕給付保險(xiǎn)金。　　保險(xiǎn)公司認(rèn)為：依據(jù)《保險(xiǎn)法》第65條的規(guī)定，只要發(fā)生受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡的事實(shí)，保險(xiǎn)公司就不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。在有多名受益人時(shí)，只要其中一人故意造成被保險(xiǎn)人死亡，就發(fā)生保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的后果，其余受益人也不可能取得保險(xiǎn)金，這是保險(xiǎn)人法定的免責(zé)事由。法院認(rèn)為：對(duì)于受益人殺害被保險(xiǎn)人，其他受益人是否受影響的問(wèn)題，我國(guó)原《保險(xiǎn)法》肯定說(shuō)，只要其中一個(gè)受益人故意殺害被保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)公司就可以全部拒付保險(xiǎn)金。法院判決駁回周某弟弟的訴求。　　遼寧東亞律師事務(wù)所劉新陽(yáng)認(rèn)為：原《保險(xiǎn)法》第65條規(guī)定：投保人、受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。也就是說(shuō)不論致害主體是否只是投保人或受益人中的一人或數(shù)人，只要出現(xiàn)了故意殺害被保險(xiǎn)人的故意致害行為，保險(xiǎn)人絕對(duì)不給付保險(xiǎn)金。法院的判決是完全正確的。但是這種絕對(duì)不給付的原則，雖然有防止道德風(fēng)險(xiǎn)的積極意義，但對(duì)其他受益人實(shí)為不公，也不利于保護(hù)消費(fèi)者的利益。　　于10月1日起施行的新《保險(xiǎn)法》規(guī)定：受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病的，或者故意殺害被保險(xiǎn)人未遂的，該受益人喪失受益權(quán)。將喪失受益權(quán)的受益人限定于致害人本人，糾正了原《保險(xiǎn)法》的不足。所以，如果本案的保險(xiǎn)合同成立于今年10月1日后，或者保險(xiǎn)合同雖然成立于10月1日前但保險(xiǎn)事故發(fā)生于10月1日之后，依新《保險(xiǎn)法》和《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法〉若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬?，這兩種情況下，周某的弟弟都可以依法取得保險(xiǎn)金。　　申某是銀川市一位普通的出租車(chē)司機(jī)，憑著每天辛苦的跑車(chē)養(yǎng)活一家人。今年1月10日凌晨，不幸降臨到他的身上。一乘車(chē)男子搶劫后用硫酸潑向申某面部，并連捅數(shù)刀。申某和家人被這突發(fā)的事件搞得手足無(wú)措，誰(shuí)也沒(méi)有想起曾在新華投保的事。在申某的家人四處為其求醫(yī)治病時(shí)，新華保險(xiǎn)公司代理人看到了報(bào)紙的呼吁，并及時(shí)告知公司申某為公司客戶。按照正常的理賠程序申某應(yīng)在治療期結(jié)束后予以賠付，但因客戶的特殊性，寧夏分公司在客戶并未報(bào)案的情況下，向總公司提出了預(yù)付賠款的申請(qǐng)，得到總公司的批準(zhǔn)。1月18日，負(fù)責(zé)核保核賠工作的經(jīng)理前往北京同仁醫(yī)院送去8000元預(yù)付賠款和4000元的員工自愿捐款，申某及家人被這意外的賠款驚呆了。急需治療費(fèi)用治療的申某來(lái)說(shuō)，無(wú)異于雪中送炭。　　申某治療結(jié)束返回銀川后，于7月17日向?qū)幭姆止咎岢隽死碣r申請(qǐng)。經(jīng)核定，申某屬一級(jí)傷殘。公司作出給予賠付10萬(wàn)元理賠款的結(jié)論。經(jīng)歷了此事，申某的妻子告訴記者，她用她的親身事例告訴人們保險(xiǎn)的重要意義和功用，更重要的是在人們?cè)谖ｋy時(shí)期雪中送炭。　　但是是不是所有的理賠都是沒(méi)有異議的呢？繼續(xù)看：中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)重慶市分公司萬(wàn)噸巨輪理賠案：2011年5月31日，重慶某海運(yùn)公司一艘萬(wàn)噸貨輪滿載鐵礦石在江蘇張家港水域拋錨時(shí)突發(fā)機(jī)械故障，與在碼頭停靠的另一萬(wàn)噸巨輪發(fā)生碰撞，兩船同時(shí)受損。事故發(fā)生后，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司結(jié)案后支付理賠款306萬(wàn)元。入選保險(xiǎn)理賠難理由：本次事故碰撞雙方船舶均為萬(wàn)噸巨輪，碰撞導(dǎo)致維修費(fèi)用較大。為保證定損公平準(zhǔn)確，特聘請(qǐng)上海大洋公估公司參與查勘定損工作。本案體現(xiàn)了人保財(cái)險(xiǎn)強(qiáng)大的理賠資金后盾和與國(guó)際慣例接軌的高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)，也展示了重慶保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象，提升了社會(huì)公眾的保險(xiǎn)意識(shí)。　　保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)服務(wù)中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一些不法分子企圖利用保險(xiǎn)合同的漏洞故意制造事件，騙取保險(xiǎn)金。這種現(xiàn)象不僅會(huì)使其他客戶的利益得到損失，更不利于保險(xiǎn)市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)作和長(zhǎng)久發(fā)展，我們要堅(jiān)決杜絕這種現(xiàn)象發(fā)生。; #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠分析車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例教您輕松理賠: 摘要：常在河邊走哪有不濕鞋，日常用車(chē)過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況。這讓很多車(chē)主非常頭疼，不知道當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)意外情況時(shí)要如何找保險(xiǎn)公司理賠；我們咨詢(xún)了國(guó)內(nèi)幾家知名保險(xiǎn)公司，對(duì)這樣的事故處理流程以及理賠方案有一定了解，下面我們分析幾個(gè)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例，希望會(huì)對(duì)您有所幫助。車(chē)漆有大片劃痕，但又找不到第三方（俗稱(chēng)破壞人）時(shí)，您切記不要挪動(dòng)車(chē)輛，要馬上撥打報(bào)警電話和保險(xiǎn)公司的救援電話，讓交警和保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)員到事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行備案和事故鑒定。您要在買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)了玻璃險(xiǎn)或劃痕險(xiǎn)，您可以非常便捷的獲得理賠。若您沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)這兩個(gè)險(xiǎn)種，保險(xiǎn)公司一般情況下是不會(huì)進(jìn)行理賠的。即便保險(xiǎn)公司可以進(jìn)行理賠，也會(huì)根據(jù)車(chē)輛損失的情況，給出車(chē)輛受損金額，之后保險(xiǎn)公司將承擔(dān)70%的修理費(fèi)，至于剩下的那30%修理費(fèi)用，則需要車(chē)主自己擔(dān)負(fù)。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的車(chē)輛受損比較嚴(yán)重，如車(chē)體鈑金嚴(yán)重受損、翻車(chē)、自燃等情況，首先要做的是馬上撥打報(bào)警電話和保險(xiǎn)公司的救援電話，讓交警和保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)員到事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行備案和事故鑒定；之后交警會(huì)把您的車(chē)輛送到定損中心去進(jìn)行事故定損，定損中心會(huì)根據(jù)車(chē)輛損失情況，給保險(xiǎn)公司一個(gè)修車(chē)的價(jià)格，之后保險(xiǎn)公司才能為您擔(dān)負(fù)修車(chē)的費(fèi)用。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例溫馨提示：在警察和保險(xiǎn)員來(lái)到事故現(xiàn)場(chǎng)之前，一定要用身邊的手機(jī)或照相機(jī)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像或拍下照片，自己留下一份車(chē)輛受損的資料；因?yàn)槿魶](méi)有事故現(xiàn)場(chǎng)資料，保險(xiǎn)公司是可以拒絕賠付的，特別是像車(chē)輛自燃這樣的事故。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例據(jù)悉，目前保險(xiǎn)公司對(duì)于被砸的車(chē)輛查勘、定損工作一切正常，但是是否賠付，有的稱(chēng)要由具體的理賠部門(mén)來(lái)決定，有的稱(chēng)要總公司發(fā)文，甚至有的稱(chēng)要保監(jiān)會(huì)來(lái)明確。之所以沒(méi)有明確的說(shuō)法，據(jù)了解，有人認(rèn)為，砸車(chē)屬于人為事故，應(yīng)該向肇事者索賠。也有人認(rèn)為因暴亂導(dǎo)致的車(chē)輛損失，屬于保險(xiǎn)公司的免責(zé)范圍。“保險(xiǎn)公司要等待監(jiān)管部門(mén)明確，這明顯屬于推卸責(zé)任。”上述監(jiān)管部門(mén)人士說(shuō)。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例保險(xiǎn)公司條款顯示，有的保險(xiǎn)公司車(chē)損險(xiǎn)條款規(guī)定：“在本合同的保險(xiǎn)期間內(nèi)，因發(fā)生意外事故造成的保險(xiǎn)車(chē)輛損失，本公司按照本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。”還有的保險(xiǎn)公司車(chē)損險(xiǎn)條款詳細(xì)列明了保險(xiǎn)范圍，規(guī)定保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中，因碰撞、傾覆、墜落、外界物體墜落、火災(zāi)、倒塌等原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。而在車(chē)損險(xiǎn)的免責(zé)條款中，保險(xiǎn)公司普遍規(guī)定了因戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、行政行為、司法行為等造成的任何人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，公司不負(fù)責(zé)賠償。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例1“免現(xiàn)場(chǎng)”必須是前3次出險(xiǎn)？吳先生有次倒車(chē)把后保險(xiǎn)杠磕花了，他記得所購(gòu)買(mǎi)的平安電話車(chē)險(xiǎn)里“一年有一次主責(zé)免現(xiàn)場(chǎng)的使用權(quán)利”，于是直接把車(chē)送廠維修。但保險(xiǎn)公司理賠人員到達(dá)修理廠后卻表示“本次是本年度第4次出險(xiǎn)，“免現(xiàn)場(chǎng)”必須是前3次出險(xiǎn)才能使用”。吳先生當(dāng)場(chǎng)愣住了，“我買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候你們?cè)趺礇](méi)有強(qiáng)調(diào)？”專(zhuān)家解答：保險(xiǎn)條款復(fù)雜，一般市民很難吃透，電話車(chē)險(xiǎn)更是難以讓車(chē)主深入了解各種細(xì)則，風(fēng)險(xiǎn)較大，購(gòu)買(mǎi)時(shí)要格外當(dāng)心。值得注意的是，電話車(chē)險(xiǎn)提供的折扣并不比保險(xiǎn)代理人低多少，而保險(xiǎn)代理人能為購(gòu)買(mǎi)方提供相應(yīng)的服務(wù)，例如上門(mén)收取材料給予辦理理賠手續(xù)，建議車(chē)主盡量選擇“線下交易”，以免因小失大。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例2汽車(chē)被撞不能獲全賠？林先生把車(chē)輛停在住宅小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，第二日取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)被撞了，肇事車(chē)跑了。保險(xiǎn)公司表示只能賠70%，要自負(fù)30%。換了一個(gè)大燈總成和保險(xiǎn)杠，加上工時(shí)費(fèi)共2980元，僅自費(fèi)部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑：”買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)計(jì)免賠都買(mǎi)了，為何不能給予全賠？”專(zhuān)家解答：該事故的全部損失本來(lái)應(yīng)該由肇事車(chē)主來(lái)承擔(dān)。但車(chē)輛被撞，無(wú)法找到肇事者，車(chē)主只能獲得70%的車(chē)險(xiǎn)賠償，另外30%需由車(chē)主自行承擔(dān)。這是車(chē)險(xiǎn)中很常見(jiàn)的一個(gè)條款。需要注意的還有，機(jī)動(dòng)車(chē)手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車(chē)從事違法犯罪活動(dòng)、車(chē)輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠案例3保險(xiǎn)公司可拒絕“代位賠償”？胡先生今年年初從廣州市區(qū)開(kāi)車(chē)到花都區(qū)，在當(dāng)?shù)嘏c一輛小面包發(fā)生追尾。交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后判定為對(duì)方負(fù)全責(zé)，由對(duì)方承擔(dān)兩車(chē)的維修費(fèi)用。但對(duì)方車(chē)輛除了交強(qiáng)險(xiǎn)外，并未購(gòu)買(mǎi)任何汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)，且對(duì)方堅(jiān)稱(chēng)自己沒(méi)有足夠錢(qián)賠償；胡先生致電保險(xiǎn)公司要求申請(qǐng)代位求償，但最后被“說(shuō)服”放棄唯有認(rèn)栽。專(zhuān)家解答：“代位賠償”也稱(chēng)“代為求償”，是指如果事故責(zé)任人拒絕賠付損失，在經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)（法院或仲裁）證實(shí)對(duì)方無(wú)法賠償，車(chē)主可申請(qǐng)“代位求償”，保險(xiǎn)公司墊付保險(xiǎn)賠償金后，再向肇事車(chē)主追償。這是保險(xiǎn)公司應(yīng)該提供的服務(wù)，也是保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)人應(yīng)有的權(quán)利。但其申請(qǐng)手續(xù)之復(fù)雜，耗時(shí)之久實(shí)在遠(yuǎn)高于追討賠償所獲得的價(jià)值，保險(xiǎn)公司承擔(dān)了全部的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然一般會(huì)“說(shuō)服”車(chē)主放棄了。; #車(chē)險(xiǎn)理賠 #車(chē)險(xiǎn)案例 #車(chē)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠人保車(chē)險(xiǎn)理賠怎么樣?理賠流程是怎樣的？: 摘要：人保車(chē)險(xiǎn)作為行業(yè)領(lǐng)先的大型保險(xiǎn)公司，在全國(guó)擁有4500多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，“全國(guó)通賠”是人保車(chē)險(xiǎn)很早之前就推出的企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。人保車(chē)險(xiǎn)的口碑怎么樣？車(chē)險(xiǎn)理賠速度快不？人保車(chē)險(xiǎn)具有全國(guó)通賠的服務(wù)能力，可以實(shí)現(xiàn)“異地出險(xiǎn)，就地理賠”。人保車(chē)險(xiǎn)的最大特色包括：免費(fèi)事故救援、免費(fèi)故障救助、理賠信息網(wǎng)上即時(shí)查詢(xún)、全天無(wú)間斷服務(wù)、全國(guó)通賠、限時(shí)快賠、一站速賠、全優(yōu)維修、全速急救迅速墊付、電話投保送單上門(mén)、黃金周特別服務(wù)、VIP貴賓服務(wù)等。今年以來(lái)，中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)的理賠速率大大提高已得到業(yè)界的認(rèn)可，中國(guó)人保借開(kāi)展客戶服務(wù)和響應(yīng)新保險(xiǎn)法之機(jī)，實(shí)現(xiàn)了人保車(chē)險(xiǎn)理賠的大提速。不過(guò)不是每個(gè)車(chē)主都對(duì)人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程都很了解，尤其是新車(chē)。人保車(chē)險(xiǎn)投保，需注意了解人保車(chē)險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，防止到時(shí)吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。1.請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2.請(qǐng)立即撥打人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向您詢(xún)問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話，緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。3.在您的協(xié)助下，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專(zhuān)門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。人保車(chē)險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)（索賠申請(qǐng)書(shū)），向您出具索賠須知。4.與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。5.請(qǐng)根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)公司書(shū)面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車(chē)險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車(chē)險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。; #人保車(chē)險(xiǎn)理賠怎么樣 #人保車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車(chē)險(xiǎn)理賠程序及理賠注意事項(xiàng): 摘要：隨著家庭用車(chē)的普及，各地的交通狀況并不那么樂(lè)觀，車(chē)險(xiǎn)作為一種重要的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)途徑越來(lái)越受到大家的重視。但是，購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)并不意味著能充分利用車(chē)險(xiǎn)提高保障水平。很多車(chē)主由于不夠了解車(chē)險(xiǎn)理賠程序，在車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)多走了很多彎路。本文將為您詳細(xì)介紹車(chē)險(xiǎn)理賠程序及理賠注意事項(xiàng)，希望廣大車(chē)主能夠更好的利用車(chē)險(xiǎn)這一武器降低損失。車(chē)險(xiǎn)理賠程序(1)迅速報(bào)案。車(chē)險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書(shū)。保險(xiǎn)公司會(huì)委托當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)去查勘。如果承保的保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu)，那么承保公司會(huì)要求報(bào)交警或車(chē)主自己拍照片取證。(2)定損修理。因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車(chē)輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車(chē)輛；給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。(3)保險(xiǎn)賠款。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件，如委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。賠款最長(zhǎng)有效期為自事故報(bào)案當(dāng)日起2年內(nèi)。車(chē)險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)對(duì)于車(chē)險(xiǎn)理賠，車(chē)主應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：其一，及時(shí)報(bào)案。發(fā)生交通事故后，車(chē)主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，提供保險(xiǎn)單，等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘，同時(shí)填寫(xiě)好《索賠申請(qǐng)書(shū)》。此外，車(chē)主要盡快將各種索賠單證交給保險(xiǎn)公司理賠人員，在出險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)后，車(chē)主應(yīng)保存好修理發(fā)票，同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠；其二，了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車(chē)險(xiǎn)索賠時(shí)，車(chē)主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。”保險(xiǎn)專(zhuān)家說(shuō)，對(duì)于年審不合格或沒(méi)有年審、拖帶未保險(xiǎn)車(chē)輛、交通肇事逃逸、購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)后保單未過(guò)戶的車(chē)輛，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。另外，并非所有的事故車(chē)主都能得到全額理賠。以盜搶險(xiǎn)為例，如果車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車(chē)遭盜竊，保險(xiǎn)公司不予理賠；其三，損失過(guò)小索賠不劃算。因?yàn)樵谲?chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí)，保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款，即車(chē)輛一年未出險(xiǎn)，第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒(méi)有出險(xiǎn)記錄，那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%。首先,在哪保的與理陪完全沒(méi)關(guān)系!因?yàn)楸味家粯拥?。其次，看你在哪修?chē),因?yàn)椴煌蘩韽S(包括4S店)都會(huì)比較方便的保險(xiǎn)公司，最好問(wèn)問(wèn)你常去的修理場(chǎng)哪個(gè)保險(xiǎn)公司賠起來(lái)方便!相關(guān)鏈接：異地駕車(chē)出險(xiǎn)應(yīng)知道的常識(shí)如果是單方事故，只是自己的車(chē)輛損壞，首先要關(guān)掉引擎(以免汽車(chē)短路、起火)并打開(kāi)雙閃，并在車(chē)后設(shè)置警示牌。保留現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)委托當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)去查勘。如果承保的保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu)，那么承保公司會(huì)要求報(bào)交警或車(chē)主自己拍照片取證。如果是多方事故，應(yīng)立即記下對(duì)方車(chē)的牌號(hào)，以防對(duì)方在出交通事故后開(kāi)車(chē)跑掉。輕微事故的，雙方也愿意協(xié)商處理，雙方應(yīng)及時(shí)拍照取證，之后投保人可以及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)公司的協(xié)助下，雙方協(xié)商處理。這種情況下，車(chē)主千萬(wàn)要留下對(duì)方的車(chē)牌號(hào)碼和聯(lián)系方式，以防萬(wàn)一。當(dāng)然也會(huì)有不少人嫌走保險(xiǎn)流程繁瑣或是出險(xiǎn)后第二年保費(fèi)上漲等因素，一些輕微的事故，責(zé)任比較好認(rèn)清、維修費(fèi)用較低的，雙方也可以進(jìn)行“私了”。不過(guò)以下幾種情況不能“私了”：機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)牌照、對(duì)方無(wú)駕照、駕駛員酒駕、撞擊建筑物等公共設(shè)施、事故車(chē)未投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛單方發(fā)生交通事故以及運(yùn)載危險(xiǎn)品等情況均不能“私了”。如果事故造成了嚴(yán)重的損失、人員傷亡，或者事故雙方不愿調(diào)解，就需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，而后立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司。通常情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)安排當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘定損，協(xié)助客戶處理問(wèn)題。; #車(chē)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠未買(mǎi)劃痕險(xiǎn)車(chē)身劃痕自付修理費(fèi) 新車(chē)應(yīng)買(mǎi)劃痕險(xiǎn): 摘要：社會(huì)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，有車(chē)一族也越來(lái)越多。對(duì)于剛購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)是否應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)已經(jīng)被討論的越來(lái)越多。很多車(chē)主朋友們?yōu)榇死Щ?，劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)雖然不高，但是到底要不要購(gòu)買(mǎi)?有專(zhuān)業(yè)人士表示，劃痕險(xiǎn)是獨(dú)立險(xiǎn)種，不包括在全保里面，需要自行購(gòu)買(mǎi)。但是，在買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候，都建議車(chē)主購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)。 劃痕險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，需另行購(gòu)買(mǎi)。 劃痕險(xiǎn)，全稱(chēng)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)，是車(chē)損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，不可單獨(dú)投保。家庭自用車(chē)輛、非營(yíng)業(yè)車(chē)輛可投保，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。究竟劃痕險(xiǎn)需不需要購(gòu)買(mǎi)？有車(chē)行的保險(xiǎn)專(zhuān)員表示，如果是新車(chē)主，一般都會(huì)在買(mǎi)了全保后購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)這個(gè)險(xiǎn)種，但也有百分之五十以上的車(chē)主認(rèn)為自己開(kāi)車(chē)謹(jǐn)慎，不需要購(gòu)買(mǎi)這個(gè)險(xiǎn)種。車(chē)主鐘小姐就遇到讓她煩心的事，新車(chē)停在停車(chē)場(chǎng)，但是前臉則被人劃了好幾道劃痕，好在她在買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候，多了一個(gè)心眼，買(mǎi)了劃痕險(xiǎn)，因此，維修的費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司去賠付。自此之后，鐘小姐每年買(mǎi)保險(xiǎn)都會(huì)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)，“不管有沒(méi)有劃花，買(mǎi)了也安心，起碼真正被人劃花的時(shí)候，也有保險(xiǎn)公司去賠付”。對(duì)此，有保險(xiǎn)專(zhuān)員建議廣大的車(chē)主朋友們，如果想讓自己安心，建議在買(mǎi)全保的時(shí)候多買(mǎi)一個(gè)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)，雖然車(chē)輛被劃傷的現(xiàn)象未必一定會(huì)出現(xiàn)，但一旦發(fā)生類(lèi)似張小姐這種整個(gè)車(chē)身都被劃花的情況，如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)此險(xiǎn)，就要自己支付一大筆的維修費(fèi)用。相比之下，花幾百元買(mǎi)劃痕險(xiǎn)還是比較值得的。“如果停在私家停車(chē)位或是停車(chē)場(chǎng)的車(chē)主可以不用購(gòu)買(mǎi)，如果是經(jīng)常露天停放，或者停放的地方經(jīng)常有小孩玩耍，則建議車(chē)主無(wú)論新車(chē)還是舊車(chē)都應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)，以保障安全。” 案例： 車(chē)輛停在路邊被劃傷自掏腰包修車(chē) 莞城的張小姐怎么也想不到，自己將車(chē)停在路邊的停車(chē)位上，第二天下來(lái)開(kāi)車(chē)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)汽車(chē)全身都被人用硬物劃了一圈，連車(chē)頭燈都被劃了幾道痕跡。張小姐買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，買(mǎi)的是全保，為此，張小姐便報(bào)了保險(xiǎn)，當(dāng)保險(xiǎn)公司的人過(guò)來(lái)的時(shí)候，卻告訴張小姐說(shuō)，這不包括在全保的范圍內(nèi)，需購(gòu)買(mǎi)附加的劃痕險(xiǎn)，而張小姐在當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候，并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)這個(gè)險(xiǎn)種，因此，發(fā)生這樣的事情，保險(xiǎn)公司是不理賠的。對(duì)于自己沒(méi)有買(mǎi)劃痕險(xiǎn)，張小姐也相當(dāng)?shù)暮蠡?，張小姐表示，?dāng)初買(mǎi)全保險(xiǎn)的時(shí)候，不知道車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)不包括在內(nèi)，現(xiàn)在汽車(chē)給人劃花了，要自己來(lái)支付近萬(wàn)元的修車(chē)費(fèi)。 “在購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)后，商業(yè)險(xiǎn)中最主要的就是車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，此外比較常見(jiàn)的附加險(xiǎn)種是自燃損失險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn)五種。”孫先生說(shuō)。由于是新車(chē)，只要不私自改變車(chē)內(nèi)的電氣設(shè)施，通常不會(huì)發(fā)生自燃事故，即便因質(zhì)量原因引起車(chē)輛自燃，在質(zhì)保期內(nèi)的車(chē)輛也會(huì)得到廠商的賠償。對(duì)于經(jīng)常跑高速的車(chē)輛來(lái)說(shuō)，風(fēng)擋玻璃被路面上的石子撞擊發(fā)生裂痕的可能性比較大，如果大多數(shù)時(shí)間在市內(nèi)低速行駛，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)可以考慮放棄。至于發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)，只要車(chē)主在駕車(chē)時(shí)注意不要涉水行駛，則完全可以不投保，因?yàn)樽匀粸?zāi)害導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，車(chē)損險(xiǎn)會(huì)承擔(dān)賠償責(zé)任。所以，新車(chē)最有必要投保的附加險(xiǎn)是車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)。 經(jīng)常室外停車(chē)要投保劃痕險(xiǎn) 我們常說(shuō)的劃痕險(xiǎn)全稱(chēng)叫做車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)，是指由于他人惡意行為造成車(chē)身劃痕損壞，保險(xiǎn)公司將按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償時(shí)可能存在免賠率，也就是說(shuō)保險(xiǎn)公司不一定賠償全部損失，部分損失可能需要您自己承擔(dān)。 “車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)是用來(lái)保護(hù)車(chē)輛車(chē)漆的，承保范圍僅限于車(chē)身無(wú)明顯碰撞的車(chē)漆損傷。任何碰撞造成的損失則屬于車(chē)損險(xiǎn)范疇，也就是說(shuō)劃痕險(xiǎn)僅限于車(chē)漆部分，不包含任何需要鈑金換件等損傷。”孫先生說(shuō)，如果您的車(chē)只在車(chē)庫(kù)內(nèi)停放，這項(xiàng)可以不保，否則，建議新車(chē)車(chē)主投保這個(gè)險(xiǎn)種。需要注意的是，這類(lèi)險(xiǎn)種對(duì)于被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失是不進(jìn)行賠付的。此車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。 根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi)不計(jì)免賠險(xiǎn) 據(jù)孫先生介紹，不計(jì)免賠率是指在出險(xiǎn)理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司并不是100%賠償所有損失。各個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的不計(jì)免賠率所指的部分需要被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的不計(jì)免賠附加險(xiǎn)，那么在出險(xiǎn)涉及不計(jì)免賠率的時(shí)候，自己不用承擔(dān)費(fèi)用。所以說(shuō)，這是一項(xiàng)非常實(shí)用的附加險(xiǎn)。據(jù)了解，目前比較流行的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，但是這種渠道購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)在出險(xiǎn)時(shí)很多手續(xù)需要自行辦理。如果通過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，則可以將相關(guān)業(yè)務(wù)交由業(yè)務(wù)員進(jìn)行代辦，免去了繁瑣的理賠過(guò)程。購(gòu)車(chē)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇投保汽車(chē)保險(xiǎn)的渠道，在購(gòu)車(chē)的同時(shí)落實(shí)保險(xiǎn)事宜，這樣就可以避免在無(wú)保險(xiǎn)的狀態(tài)下毫無(wú)保障地駕車(chē)。; #車(chē)輛理賠
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保險(xiǎn)理賠平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)方式介紹: 摘要：對(duì)于很多新手來(lái)說(shuō)，初次買(mǎi)車(chē)并不了解有關(guān)汽車(chē)保險(xiǎn)及理賠的相關(guān)知識(shí)，當(dāng)自己的愛(ài)車(chē)發(fā)生意外，要如何及時(shí)進(jìn)行理賠，找哪些可靠的保險(xiǎn)公司投保好呢?諸多問(wèn)題都成為了有車(chē)一族的煩惱。面對(duì)車(chē)險(xiǎn)辦理、理賠查詢(xún)等問(wèn)題，大家不用著急，平安推出多種車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)方式，可以快速有效的幫您了解更多有關(guān)車(chē)險(xiǎn)的相關(guān)理賠信息。為能給客戶的日常工作生活帶來(lái)更多便利，平安車(chē)險(xiǎn)公司特別開(kāi)發(fā)了不同類(lèi)型的平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢(xún)渠道和工具。其中包含7×24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)平臺(tái)、功能完善的一賬通平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)。在如此多種類(lèi)平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢(xún)工具的支持下，車(chē)主們可以隨時(shí)隨地查詢(xún)理賠進(jìn)度，輕輕松松辦理理賠。95511是平安保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線，無(wú)論您身處何地，都可以隨意撥打該電話，進(jìn)行平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)，在線客服會(huì)根據(jù)您的情況進(jìn)行詳盡的講述。有了該電話，投保平安車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù)，它作為聯(lián)系平安車(chē)險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動(dòng)和整合了平安車(chē)險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。如果您的愛(ài)車(chē)不幸的發(fā)生事故進(jìn)入了理賠階段，除了撥打電話了解自己車(chē)輛的理賠進(jìn)度，車(chē)主還可以登錄平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)，就可以快速查詢(xún)到該保單的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等理賠信息。平安保險(xiǎn)公司7*24小時(shí)為投保人提供車(chē)險(xiǎn)理賠的各個(gè)階段幫助，部分城市還可以查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)承保的有關(guān)信息，十分便利。平安汽車(chē)保險(xiǎn)理賠查詢(xún)目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于廣大車(chē)主來(lái)說(shuō)，只需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩部操作，就可以注冊(cè)成為平安一賬通用戶，隨后只要登錄平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上的一賬通平臺(tái)，就可以對(duì)所有的信息一目了然，平安汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的查詢(xún)當(dāng)然也不在話下。此外，車(chē)主登錄平安一賬通，還可以實(shí)時(shí)在線查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)保單信息（含電子保單）、變更車(chē)牌號(hào)碼等。平安一賬通就是這么神奇，可以讓大家在車(chē)險(xiǎn)服務(wù)方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長(zhǎng)隊(duì)，不用花很多時(shí)間等待查詢(xún)結(jié)果，只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時(shí)，省心，省力，絕對(duì)靠譜。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的宗旨就是為客戶全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車(chē)保險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢(xún)一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的理賠不但查詢(xún)有保障，理賠的速度也是客戶無(wú)可挑剔的。“萬(wàn)元以?xún)?nèi)，資料齊全，一天賠付”是平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務(wù)外，平安車(chē)險(xiǎn)還想車(chē)主所想，急車(chē)主所急，推出了免費(fèi)非事故道路救援。如果您的車(chē)輛在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生非保險(xiǎn)事故，并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)投保了商業(yè)保險(xiǎn)，即可享受包括接電、送油（油費(fèi)自行承擔(dān)）、加水、換胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車(chē)牽引（100公里內(nèi)）、吊裝救援等7項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。在平安官網(wǎng)，除了可以進(jìn)行平安汽車(chē)保險(xiǎn)理賠查詢(xún)之外，車(chē)主還可以在線查詢(xún)多項(xiàng)信息，包括全國(guó)各地的車(chē)輛違章情況都可以在這一平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握，極大方便了車(chē)主的駕車(chē)生活。; #平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún) #平安保險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解汽車(chē)保險(xiǎn)理賠技巧好處多

摘要：車(chē)險(xiǎn)理賠難被稱(chēng)為保險(xiǎn)行業(yè)的通病,其實(shí),理賠有技巧，如果事先多做功課，那么理賠的時(shí)候就會(huì)順暢和輕松很多。因?yàn)閷?dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險(xiǎn)公司誠(chéng)信度不高的因素外,消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理賠知識(shí)的不了解也是相當(dāng)重要的原因。出了險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么?可能大部分司機(jī)都不是很清楚，其實(shí)，主要有兩方面一是醫(yī)療費(fèi)：在公費(fèi)醫(yī)療范圍內(nèi)，按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。二是誤工費(fèi)：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對(duì)收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)3倍以上的，按照3倍計(jì)算;無(wú)固定收入的，按照交通事故發(fā)生地國(guó)營(yíng)同行業(yè)的平均收入計(jì)算。車(chē)險(xiǎn)理賠的技巧和原則是：及時(shí)報(bào)案和備齊理賠材料。保管好發(fā)票和定損單，保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格，基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用，不管你去哪里維修，二類(lèi)以上的維修廠都會(huì)有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)的。定損單是理賠依據(jù)，通常定損單的維修價(jià)格是指汽車(chē)完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用，除非在汽車(chē)維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車(chē)主的理賠款依據(jù)。如何避免理賠過(guò)程中發(fā)生不必要的糾葛，提高理賠效率呢？

一、隨車(chē)攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車(chē)主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。
二、出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。
三、臨時(shí)牌照車(chē)輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn)，且有規(guī)定路線和時(shí)間，在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。
四、車(chē)輛異地出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。
五、被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書(shū)，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí)，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。

異地出險(xiǎn)的施救和理賠當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí)，車(chē)主務(wù)必及時(shí)報(bào)案，安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車(chē)主絕不能自行維修汽車(chē)或人力推車(chē)，有時(shí)聰明反被聰明誤，由于擅自拖運(yùn)維修汽車(chē)而造成車(chē)損擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí)，車(chē)主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作，車(chē)主也能通過(guò)這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。溫馨提示：1.不要總是不理賠：在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說(shuō)怕麻煩，覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，如果事故不是太小，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

2.不要每次都理賠：哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái)，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠淺談太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠材料賠償領(lǐng)取方法

摘要：如果投保了車(chē)險(xiǎn)，當(dāng)車(chē)輛出險(xiǎn)的時(shí)候，當(dāng)然是希望能得到一份賠償，總體來(lái)說(shuō)太平洋車(chē)險(xiǎn)還是不錯(cuò)的，相信購(gòu)買(mǎi)了太平洋車(chē)險(xiǎn)后，大家最關(guān)心的就是太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠情況了,那么對(duì)其理賠查詢(xún)你們知道嗎?下面就來(lái)介紹一下。不涉及人身傷亡案件索賠所需單證:

1.被保險(xiǎn)人有效身份證明:身份證、護(hù)照、軍官證
2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū):個(gè)人客戶簽字，單位客戶需蓋公章
3.保險(xiǎn)單正本（交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）
4.駕駛證正副本及復(fù)印件:駕駛出租車(chē)和特種車(chē)需提供準(zhǔn)駕證或操作證復(fù)印件
5.行駛證正副本及復(fù)印件:營(yíng)運(yùn)車(chē)輛需提供營(yíng)運(yùn)許可證
6.事故證明
7.車(chē)輛修理清單
8.車(chē)輛修理理發(fā)票:事故車(chē)輛需要施救
9.財(cái)產(chǎn)損失發(fā)票、清單:財(cái)產(chǎn)損失需賠付
10.向第三方支付賠償費(fèi)用的過(guò)款憑證:須有事故處理部門(mén)蓋章
11.其它相關(guān)材料:根據(jù)實(shí)際情況確定

涉及人身傷亡案件索賠所需單證。涉及人身傷亡案件除提供上述（不涉及人身傷亡案件）單證外，還需要提供以下材料：

1.醫(yī)療費(fèi):醫(yī)療費(fèi)發(fā)票原件、用藥清單、病歷、診斷證明、轉(zhuǎn)院、出院證明
2.誤工費(fèi):合法正規(guī)的誤工證明（工資單、完稅證明）
3.住院伙食補(bǔ)助費(fèi)

出院小結(jié)

4.護(hù)理費(fèi):合法正規(guī)的誤工證明（工資單、完稅證明）
5.殘疾賠償金:傷殘鑒定書(shū)、戶籍證明
6.殘疾用具費(fèi):殘疾用具相關(guān)證明、殘疾用具發(fā)票
7.喪葬費(fèi):死亡證明、喪葬費(fèi)票據(jù)
8.死亡賠償金:死亡證明、尸檢報(bào)告、火化證明、戶籍注銷(xiāo)證明
9.被扶養(yǎng)人生活費(fèi)：被撫養(yǎng)人喪失勞動(dòng)能力證明、被撫養(yǎng)人戶籍證明、家庭組成人員證明
10.交通費(fèi)：交通費(fèi)正式票據(jù)
11.住宿費(fèi):住宿正式票據(jù)
12.其他（衣物等）損失證明

提交索賠資料

1、事故處理完畢后，請(qǐng)車(chē)主根據(jù)太平洋保險(xiǎn)公司的提示盡快提交索賠材料，以便太平洋保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)向車(chē)主支付賠款。2、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)和其他索賠單證，可從太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站（http：//www.cpic.com.cn）下載，也可向當(dāng)?shù)毓緺I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和理賠人員索要。接到車(chē)主提交的索賠材料后，太平洋保險(xiǎn)公司將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時(shí)通知車(chē)主。領(lǐng)取賠償1、個(gè)人客戶領(lǐng)取賠款時(shí)，請(qǐng)車(chē)主攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的，應(yīng)提供車(chē)主的書(shū)面授權(quán)委托書(shū)，以及委托人和被委托人的身份證。2、個(gè)人客戶的賠款可以通過(guò)網(wǎng)銀支付，在索賠時(shí)只需提供車(chē)主的銀行卡信息，填寫(xiě)授權(quán)書(shū)即可，太平洋保險(xiǎn)公司理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻車(chē)主往返奔波之勞。

3、單位客戶的賠款超過(guò)現(xiàn)金支付起點(diǎn)的應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，賠款金額超過(guò)人民幣1萬(wàn)元或外幣等值1000美元的，對(duì)單位客戶需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書(shū)復(fù)印件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。

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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車(chē)險(xiǎn)條款賠付將有重大變化: 摘要：購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)投保人要簽訂車(chē)險(xiǎn)條款，很多人沒(méi)有清楚了解這個(gè)條款導(dǎo)致自己在車(chē)險(xiǎn)后期理賠的階段處于被動(dòng)的地位，那么，車(chē)險(xiǎn)條款究竟是什么呢？2012年年初中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《機(jī)動(dòng)車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新車(chē)險(xiǎn)條款）有望在今年7月1日正式實(shí)施。與現(xiàn)行的條款相比，新車(chē)險(xiǎn)條款要求“按照車(chē)輛實(shí)際價(jià)值投保”，并減少了11條責(zé)任免除，調(diào)整了盜搶險(xiǎn)的免賠比例等。“高保低賠”現(xiàn)象將作古：在新車(chē)險(xiǎn)條款中，“車(chē)損險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額按照被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的實(shí)際價(jià)值投保”成為最受關(guān)注的焦點(diǎn)。“該條款取代了現(xiàn)行條款中的按‘新車(chē)購(gòu)置價(jià)’來(lái)投保的內(nèi)容，這意味著一旦新車(chē)險(xiǎn)條款正式實(shí)施，車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)一直存在的‘高保低賠’（按新車(chē)價(jià)格投保，但按出險(xiǎn)時(shí)車(chē)輛實(shí)際價(jià)值來(lái)理賠）的問(wèn)題將不復(fù)存在。”國(guó)內(nèi)某大型保險(xiǎn)公司李斌告訴記者。隨后，記者走訪中國(guó)人保、中國(guó)平安、太平洋保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)，目前，如果車(chē)主想要按照“車(chē)輛現(xiàn)值”投保，保險(xiǎn)公司會(huì)按照要求，將其列入“不足額投保”的范圍內(nèi)。“‘不足額投保’可以通俗地理解為，假設(shè)車(chē)主按新車(chē)價(jià)80%的現(xiàn)值價(jià)格投報(bào)車(chē)損險(xiǎn)，那么每次的維修費(fèi)用，保險(xiǎn)公司只賠付80%，剩余20%由車(chē)主承擔(dān)。”某保險(xiǎn)公司業(yè)內(nèi)人士透露。多家國(guó)內(nèi)大型車(chē)險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，待新車(chē)險(xiǎn)條款正式實(shí)施后，公司會(huì)依據(jù)細(xì)則，將合同中的保額定價(jià)方式、價(jià)值評(píng)估、理賠比例等約定清楚，不會(huì)再出現(xiàn)目前這種剩余比例讓車(chē)主承擔(dān)的情況。減少了11條責(zé)任免除：“除了解決‘高保低賠’問(wèn)題以外，本次新車(chē)險(xiǎn)條款中，還刪除了原有商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款中的11條責(zé)任免除，也就是說(shuō)，今后如在理賠時(shí)，出現(xiàn)”駕駛證失效或?qū)忩?yàn)未合格“、”發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無(wú)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)核發(fā)的合法有效行駛證、號(hào)牌，或臨時(shí)號(hào)牌或臨時(shí)移動(dòng)證“等情況，今后保險(xiǎn)公司應(yīng)予以理賠。盜搶險(xiǎn)”升格“為主險(xiǎn)：另外，在新車(chē)險(xiǎn)條款中，盜搶險(xiǎn)和車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)”升格“為主險(xiǎn)，而其他附加險(xiǎn)仍將由各保險(xiǎn)公司自行開(kāi)發(fā)。”這意味著今后消費(fèi)者有了更多的選擇，可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)該險(xiǎn)種。“某保險(xiǎn)公司的工作人員表示，以前，盜搶險(xiǎn)做為車(chē)損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，消費(fèi)者只有購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)才能購(gòu)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)，新車(chē)險(xiǎn)條款實(shí)施后，車(chē)主可以在不購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)的前提下，只購(gòu)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)。理賠將更加便捷：此外，天津保險(xiǎn)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，新車(chē)險(xiǎn)條款，對(duì)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的索賠資料進(jìn)行了簡(jiǎn)化，例如不再要求車(chē)輛損失保險(xiǎn)索賠提供營(yíng)運(yùn)許可證或道路運(yùn)輸許可證復(fù)印件，不再要求盜搶保險(xiǎn)索賠提供駕駛證復(fù)印件等資料，便于廣大消費(fèi)者更快捷地辦理索賠手續(xù)。
我國(guó)車(chē)險(xiǎn)條款改革歷史回顧
從20世紀(jì)80年代恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)到今天，我國(guó)的汽車(chē)保險(xiǎn)制度始終在變革。從剛恢復(fù)之初至2003年，我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)一直實(shí)行由監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款，在這期間，我國(guó)共進(jìn)行了兩次較大的車(chē)險(xiǎn)改革。第一次是在1994年前后，這段時(shí)間我國(guó)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)正經(jīng)歷從零起步到飛速發(fā)展，對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)效益、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)都是不可估量的，但其發(fā)展也遇到了瓶頸，從1991年開(kāi)始，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率開(kāi)始逐漸上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1993年車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的賠付率高達(dá)74.9%，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。在此情況下，各保險(xiǎn)公司首次聯(lián)合共同商討車(chē)險(xiǎn)條款和費(fèi)率的修訂。第二次是在1998年11月保監(jiān)會(huì)成立之后，當(dāng)時(shí)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上各種假保單猖獗，各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為盛行，高手續(xù)費(fèi)、高保費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害著保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益。在此情況下，規(guī)范車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為的改革順勢(shì)而出。此次改革主要目的是統(tǒng)一保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率。第三次較大影響的改革是在2003年，我國(guó)日趨成熟的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和正式加入世界貿(mào)易組織催生了此次改革。一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求保險(xiǎn)作為一種商品，其價(jià)格應(yīng)該由市場(chǎng)機(jī)制來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)；另一方面，加入世界貿(mào)易組織推動(dòng)了我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的國(guó)際化，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司若想在國(guó)際化浪潮中求得更好的發(fā)展，就應(yīng)該順應(yīng)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中的費(fèi)率市場(chǎng)化改革。2003年的車(chē)險(xiǎn)改革是我國(guó)保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革的第一步，開(kāi)創(chuàng)了費(fèi)率市場(chǎng)化的先河。車(chē)險(xiǎn)條款改革對(duì)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的影響：我國(guó)的車(chē)險(xiǎn)條款改革是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，而車(chē)險(xiǎn)條款是車(chē)險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)，其改革勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)的車(chē)險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。（一）產(chǎn)品向多樣化和個(gè)性化方向發(fā)展：通過(guò)我國(guó)車(chē)險(xiǎn)改革歷史可以看出，我國(guó)是在逐步地放松對(duì)條款和費(fèi)率的限制。如2012年的《通知》就規(guī)定，鼓勵(lì)在內(nèi)控制度、償付能力、財(cái)務(wù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)等方面符合要求的保險(xiǎn)公司，可根據(jù)自有已獲取的數(shù)據(jù)單獨(dú)擬訂商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款和費(fèi)率。車(chē)險(xiǎn)條款和費(fèi)率制定限制的減少，使各公司有了更大的自主選擇空間，尤其是對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好、符合規(guī)定的公司，必將會(huì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上加大馬力，力求以產(chǎn)品的個(gè)性化在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，而產(chǎn)品的差異性和個(gè)性化將成為一個(gè)公司能夠在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。因此，產(chǎn)品的個(gè)性化將成為未來(lái)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的重要特征，消費(fèi)者面臨的將是一個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)豐富的市場(chǎng)。（二）車(chē)險(xiǎn)盈利周期將被拉長(zhǎng)：車(chē)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)市場(chǎng)上面向消費(fèi)者的重要產(chǎn)品之一，其每次改革都是以更好地服務(wù)消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)?？v觀我國(guó)歷次車(chē)險(xiǎn)條款改革，不論在關(guān)于費(fèi)率方面還是賠償方面的變動(dòng)，均趨向于對(duì)投保人和被保險(xiǎn)人有利，如2012年的改革就刪除了許多責(zé)任免除項(xiàng)目，降低了免賠率。一方面，免賠率、責(zé)任免除等的變動(dòng)，將會(huì)提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的賠付率，加大車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的賠付成本和經(jīng)營(yíng)成本；另一方面，保險(xiǎn)公司若想獲得自主定價(jià)權(quán)，必須達(dá)到監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的諸如償付能力和綜合成本率等方面的標(biāo)準(zhǔn)，這就需要保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)控制等方面進(jìn)行較大的調(diào)整，耗費(fèi)大量財(cái)力、物力以及人力。基于這兩點(diǎn)，在改革初期，保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本會(huì)急劇攀升，相應(yīng)車(chē)險(xiǎn)的盈利周期也將被拉長(zhǎng)。（三）車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)管加強(qiáng)，有力地減少無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)：在車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率沒(méi)有市場(chǎng)化之前，整個(gè)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)實(shí)行的是統(tǒng)一的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，各公司的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品幾乎都是”克隆“的產(chǎn)品。此情況下，各公司只能通過(guò)降低價(jià)格來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。而在車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率逐步趨向市場(chǎng)化之后，各公司獲得了更大的發(fā)展空間和自主決定權(quán)，條款也會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)差別，新條款的出臺(tái)將引導(dǎo)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)由過(guò)去單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸向個(gè)性、多樣化的保障和費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)演變，各家公司也可以根據(jù)自己對(duì)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)查了解，根據(jù)市場(chǎng)情況制定個(gè)性化產(chǎn)品，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的功能，讓價(jià)值規(guī)律在車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮，這樣既保證了車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品的合理化，也在很大程度上緩解了車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，使我國(guó)的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加有序、規(guī)范。（四）車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，消費(fèi)者成為改革的最大受益者：在原先按照統(tǒng)一的條款和費(fèi)率經(jīng)營(yíng)的情況下，保險(xiǎn)公司承擔(dān)著高保費(fèi)、高賠付、低效益的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這樣的結(jié)果便是保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者都沒(méi)有得到利益最大化，相反是在”雙輸“的循環(huán)中進(jìn)行。在保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革之后，隨著差異化和個(gè)性化產(chǎn)品的推出，保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)也將變得異常激烈，這樣競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果在一定程度上會(huì)導(dǎo)致車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率整體下調(diào)。與此同時(shí)，車(chē)險(xiǎn)條款改革的趨勢(shì)是減少責(zé)任免除、強(qiáng)化主險(xiǎn)責(zé)任，這些也都將推動(dòng)消費(fèi)者成為車(chē)險(xiǎn)條款改革的最大贏家。機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款中的機(jī)動(dòng)車(chē)輛是指汽車(chē)、電車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)、各種專(zhuān)用機(jī)械車(chē)、特種車(chē)。本保險(xiǎn)合同為不定值保險(xiǎn)合同，分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)，但附加險(xiǎn)不能獨(dú)立保險(xiǎn)。保險(xiǎn)人按照承保險(xiǎn)別分別承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失或滅失，本保險(xiǎn)合同終止。本部分是機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的總則，適用于基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)。第一款規(guī)定了機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)合同承保的標(biāo)的種類(lèi)。機(jī)動(dòng)車(chē)輛包括：汽車(chē)、電車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)、各種專(zhuān)用機(jī)械車(chē)、特種車(chē)。其中：雙燃料汽車(chē)（又稱(chēng)清潔燃料車(chē)輛）歸屬汽車(chē)范疇，例如：清潔燃料公共汽車(chē)；大型聯(lián)合收割機(jī)屬專(zhuān)用機(jī)械車(chē)；摩托車(chē)包括兩輪或三輪摩托車(chē)、輕捷摩托車(chē)、殘疾人三輪、四輪摩托車(chē)；只有企業(yè)自行編號(hào)、僅在特定區(qū)域?yàn)槭褂玫钠渌?chē)輛，視其使用性質(zhì)和車(chē)輛用途確定其是屬于汽車(chē)還是專(zhuān)用機(jī)械車(chē)、特種車(chē)范疇。第二款規(guī)定了本合同的類(lèi)別和險(xiǎn)別。不定值保險(xiǎn)合同指在保險(xiǎn)合同中當(dāng)事人雙方事先不確定保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際價(jià)值，而只訂明保險(xiǎn)金額作為最高賠償限額的保險(xiǎn)合同。第二款還規(guī)定附加險(xiǎn)不能單獨(dú)辦理，附加險(xiǎn)應(yīng)在辦理同一合同項(xiàng)下與其相對(duì)應(yīng)的基本險(xiǎn)后才能投?；虺斜?。保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的原則是按照其承保的保險(xiǎn)險(xiǎn)別及該險(xiǎn)別所約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍，承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償責(zé)任。第三款規(guī)定了保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失或滅失時(shí)，保險(xiǎn)合同終止。全部損失包括實(shí)際全損和推定全損。; 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2024-09-03 16:23:22