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陽光車險--“閃賠”服務(wù)全國聞名

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

24小時：報案起24小時結(jié)案賠付
理賠簡：設(shè)置快捷通道，達(dá)成協(xié)議，現(xiàn)場即可理賠
免單證：快捷通道，無需客戶填單　環(huán)節(jié)少：快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付
多選擇：客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務(wù)
網(wǎng)點(diǎn)多：異地出險，全國通賠
支付易：提供銀行卡號，賠款銀行轉(zhuǎn)賬，節(jié)省時間
限時賠： 24小時不結(jié)案，支付罰息，維護(hù)客戶權(quán)益
服務(wù)優(yōu)：設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)
自助查：陽光網(wǎng)站自助查詢，隨時關(guān)注案件進(jìn)展

閃賠優(yōu)勢

時效：從客戶正式報案開始計時，使用客戶可以自己控制的、真正的自然時效
監(jiān)督：進(jìn)行時效承諾，達(dá)不成有補(bǔ)償，對于補(bǔ)償有第三方保障
免單證：不設(shè)置“資料齊全”的保險公司單方面條件
賠付：不限制區(qū)域，全國通賠，異地出險同樣實(shí)現(xiàn)
查詢：透明操作，提供客戶網(wǎng)上自助查詢理賠狀態(tài)，隨時提供最后剩余時間

太平洋車險

太平洋電話車險，在查勘、定損、核價等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關(guān)材料，爭取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節(jié)省時間，減少麻煩。太平洋電話車險承諾只要撥打電話后，查勘人員會在15分鐘內(nèi)及時與客戶溝通，確認(rèn)車輛確切位置，約定查勘時間，并在雙方約定時間內(nèi)完成任務(wù)。太平洋保險對電話車險服務(wù)升級：在全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務(wù)，并且還在多個地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。天安車險理賠的優(yōu)點(diǎn)天安車險于近日開通了電話服務(wù)?？梢栽诰€幫客戶解決行車問題，“踐行承諾”。一旦車子出了問題，只要一個電話，天安車險理賠人員就能馬上趕到為車主講解。車主可以立刻知道理賠進(jìn)度和賠款情況。十大承諾中，包括“3000元以下（包括3000元）車險索賠，一日賠付；對于3千至1萬的，3日賠付，即使是比較復(fù)雜的糾紛，一般5個工作日也可以解決，給車主解決了理賠難的問題。同時天安車險理賠還推出故障現(xiàn)場快修、送燃料、電瓶通電、更換輪胎、拖車牽引、醫(yī)療救援等在內(nèi)的五星級道路救援服務(wù)，真心的踐行”十大承諾“。天安車險理賠的電話服務(wù)在全國屬于首創(chuàng)，自開通以來，受到了客戶的廣泛好評。

#車輛保險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識三責(zé)險賠償范圍是怎樣的？一年多少錢？: 摘要：第三者責(zé)任險（簡稱三責(zé)險）是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險公司負(fù)責(zé)賠償。同時，若經(jīng)保險公司書面同意，被保險人因此發(fā)生仲裁或訴訟費(fèi)用的，保險公司在責(zé)任限額以外賠償，但最高不超過責(zé)任限額的30%。以往絕大多數(shù)的地方政府將第三者責(zé)任險列為強(qiáng)制保險險種，不買這個保險，機(jī)動車便上不了牌也不能年檢。在機(jī)動車交通強(qiáng)制保險（簡稱交強(qiáng)險）出臺后，第三者責(zé)任險已成為非強(qiáng)制性的保險。因?yàn)榻粡?qiáng)險在對第三者的財產(chǎn)損失和醫(yī)療費(fèi)用部分賠償較低，可考慮購買第三者責(zé)任險作為交強(qiáng)險的補(bǔ)充。可見，第三者責(zé)任險是十分重要的。那么，三責(zé)險賠償范圍是怎樣的？第三責(zé)任險是用來保障車上人員以外的第三者的權(quán)益的。也就是說，如果發(fā)生交通事故后，身為駕駛員的你在身體以及財產(chǎn)等各方面的損失，是不在第三責(zé)任險賠償范圍之內(nèi)的，是需要車主通過其他險種來獲得理賠的。由于三責(zé)險賠償范圍中的賠償金額是分不同等次的，每次事故的責(zé)任限額，由投保人和保險人在簽訂保險合同時進(jìn)行商定。當(dāng)前平安車險為我們提供的可供選擇責(zé)任限額有：5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元、100萬元七個檔次，車主在投保時可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況及其對道路交通行駛狀況的預(yù)期與保險公司進(jìn)行協(xié)商確定。了解了三責(zé)險賠償范圍是怎樣的，再來看一下三責(zé)險一年多少錢。第三者責(zé)任險計算公式為：第三者責(zé)任險=(基礎(chǔ)保費(fèi)+車輛購置價*費(fèi)率)*優(yōu)惠系數(shù)。第三者責(zé)任險屬于商業(yè)險，商業(yè)三責(zé)險價格因不同的保險公司、不同的渠道投保而不同，具體多少錢還要看最高賠償限額共對應(yīng)的檔次：保費(fèi)也由此低到高變化。以普通家庭汽車（6座以下）為例，投保第三者責(zé)任險五十萬保額，一年固定費(fèi)用為1721元，然后乘以保險公司折扣幅度進(jìn)行計算。第三者責(zé)任險的保費(fèi)計算與車輛購置價無關(guān)，車主只要根據(jù)費(fèi)率表，就可以得到固定費(fèi)率，然后乘以保險公司折扣幅度，就是最終的保費(fèi)額度。也就是說寶馬與QQ繳納的保費(fèi)也可能相同。; #第三者責(zé)任險 #三責(zé)險 #車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識第三者責(zé)任險中的“第三者”不包括誰: 摘要：眾所周知，第三者責(zé)任險是指以被保險人對機(jī)動車道路交通事故中的第三者所遭受的損失依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的法定保險。建立科學(xué)的機(jī)動車強(qiáng)制保險制度，有利于構(gòu)建系統(tǒng)完整的責(zé)任風(fēng)險轉(zhuǎn)移機(jī)制，增強(qiáng)肇事人的基本賠償能力，為受害人提供基本保障?？墒?，對于第三者責(zé)任險中誰是“第三者”這個問題，卻有許多人搞不清楚。那么，第三者責(zé)任險中的“第三者”到底是誰呢？保險條款中對“第三者”的定義如下：“第三者是指除被保險人與保險人以外的，因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方”。通俗的講第三者就是排除四種人：即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。那么又有哪些人不屬于第三者呢？籠統(tǒng)地說，被保險人及其財產(chǎn)、被保險車輛上所有人員與財產(chǎn)都不屬于“第三者”。除此之外的人員和財產(chǎn)，都屬于“第三者”。被保險人不屬于第三者很好理解，因?yàn)?ldquo;第三者”是相對于“第一者”、“第二者”，該保險中第一者、第二者顯然就是保險公司和被保險人。按照保險條款的定義，“保險車輛下的人員或財產(chǎn)”是第三者，所以被保險車輛上的所有人員，包括車上的駕駛員、售票員、裝卸工、乘客、搭客等，就不屬于第三者了。同時我們可以看到，一旦這些人下車后，除駕駛員外，均可視為第三者。其次，駕駛員永遠(yuǎn)不屬于第三者。也許有人會有這樣的疑問：有時候車主不開車，讓別人開或者借給別人開了，那駕駛員不是被保險人了，為什么這時駕駛員還不能屬于第三者呢？如果是因?yàn)樗谲嚿希敲瘩{駛員下車后能不能算是第三者呢？這是因?yàn)閰⒖加?、法國保險法等國家的法律規(guī)定，保險車輛的實(shí)際駕駛?cè)藛T視同等于被保險人，所以發(fā)生事故時的駕駛員也不屬于第三者之列，即便他當(dāng)時在車下。再次，私車家庭成員不屬第三者。有這樣一個案例：南京一位車主，在小區(qū)車庫倒車時，不幸把自己九歲的女兒給撞死了，眼看著活蹦亂跳像花兒一樣的愛女被自己所“殺”，車主自然傷心欲絕。事后，車主的妻子從保險公司了解到，雖然他們家的車子上過第三者責(zé)任險，但并不能對女兒的去世進(jìn)行任何的物質(zhì)賠償，原因是在第三者責(zé)任保險中，對私家車、個人承包車輛而言，如果造成了被保險人家庭成員人身或者財產(chǎn)損失，或者身在保險車輛內(nèi)部無論誰的人身財產(chǎn)損失等，都不在保險賠償范圍內(nèi)。也就是說，女兒并不屬于第三者。; #第三者責(zé)任險 #三責(zé)險 #車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠車險理賠難妙招來解決: 摘要：汽車保險問題近年來讓我國財險行業(yè)面臨最大的輿論壓力，許多車主坦言理賠困難，理賠難的現(xiàn)狀，是有多種原因造成，到底怎么解決比較合適呢？繞開以下三大誤區(qū)，會讓你的汽車生活愉快很多。
　　誤區(qū)一：購買保險人云亦云，盲目選擇險種
車險專家：不少車主對車險一知半解，往往不是礙于情面購買了一堆對自己用處不大的保險，就是為了照顧情面而只買象征性的一點(diǎn)，卻遠(yuǎn)不能滿足真正出險后的需要，從而給后續(xù)理賠帶來很多麻煩。其實(shí)，你大可不必跑斷腿、托熟人，這家那家對比價格，如果選擇專業(yè)的車險超市，將有10余家保險公司供您選擇，專業(yè)的車險顧問會站在車主的立場，根據(jù)您的車型，為您量身選擇合適的保險公司，搭配合理的險種。
　　誤區(qū)二：普遍忽視保險條款
車險專家：每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護(hù)全有”。然而事與愿違的是，當(dāng)看到那長長的保險條款，多數(shù)車主都選擇了“忽略”，只有在出險之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。在購買車險時，對于保險條款車主還是應(yīng)有一定的了解，提高自身的保險專業(yè)知識，有的車主因?yàn)槿狈σ恍┍ｋU常識，因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險，車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權(quán)不賠，自己加裝的設(shè)備不賠、無主肇事絕對免賠率30％等等。
　　誤區(qū)三：制造假案，獲賠方便？
車險專家：一些車主為了理賠方便，認(rèn)為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案，獲得賠償。但往往這樣的方式會給后續(xù)的理賠埋下隱患，車險制造假案騙保不僅增加了保險公司的風(fēng)險，最重要的是對投保人的保險權(quán)益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故，會使車輛的安全性能受到影響;另一方面，如果一輛車經(jīng)常高額地向保險公司索賠，這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄，到第二年投保人續(xù)保車險時，保險公司有權(quán)提高所投車險的保險費(fèi)率，上升幅度最高可達(dá)30％，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險公司還有可能拒保。
　　理賠難癥結(jié)何在？
《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》：車險理賠難的癥結(jié)究竟在哪里？張宗韜（中國保監(jiān)會財險部監(jiān)管二處處長）：有內(nèi)因也有外因，核心在于內(nèi)因，在于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。前幾年車險發(fā)展非常快，但各公司發(fā)展方式仍較粗放，前端廣告等投入越來越大，而后端理賠隊伍和管理的投入未跟上車險發(fā)展步伐，需要進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。當(dāng)然還有外因，即理賠的外部環(huán)境有待改善，如司法環(huán)境、社會誠信環(huán)境、醫(yī)療、配件等領(lǐng)域壟斷定價以及消費(fèi)者對保險的理解等。從國外汽車和車險發(fā)展歷史看，在經(jīng)濟(jì)起飛、汽車進(jìn)入家庭的交通事故高發(fā)期，都發(fā)生了許多對車險條款或服務(wù)的爭議。有不少車險條款和理賠服務(wù)機(jī)制的改進(jìn)都是以一些爭議為契機(jī)不斷演進(jìn)的，最終將促進(jìn)保險合同雙方的相互理解。
　　專家對于一些理賠問題給予建議
案例“免現(xiàn)場”必須是前3次出險？　　吳先生有次倒車把后保險杠磕花了，他記得所購買的平安電話車險里“一年有一次主責(zé)免現(xiàn)場的使用權(quán)利”，于是直接把車送廠維修。但保險公司理賠人員到達(dá)修理廠后卻表示“本次是本年度第4次出險，"免現(xiàn)場"必須是前3次出險才能使用”。吳先生當(dāng)場愣住了，“我買保險的時候你們怎么沒有強(qiáng)調(diào)？”專家解答：保險條款復(fù)雜，一般市民很難吃透，電話車險更是難以讓車主深入了解各種細(xì)則，風(fēng)險較大，購買時要格外當(dāng)心。值得注意的是，電話車險提供的折扣并不比保險代理人低多少，而保險代理人能為購買方提供相應(yīng)的服務(wù)，例如上門收取材料給予辦理理賠手續(xù)，建議車主盡量選擇“線下交易”，以免因小失大。汽車被撞不能獲全賠？　　林先生把車輛停在住宅小區(qū)停車場，第二日取車時發(fā)現(xiàn)車被撞了，肇事車跑了。保險公司表示只能賠70%，要自負(fù)30%。換了一個大燈總成和保險杠，加上工時費(fèi)共2980元，僅自費(fèi)部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑：“買汽車保險就是為了規(guī)避風(fēng)險，第三者責(zé)任險、無計免賠都買了，為何不能給予全賠？”專家解答：該事故的全部損失本來應(yīng)該由肇事車主來承擔(dān)。但車輛被撞，無法找到肇事者，車主只能獲得70%的車險賠償，另外30%需由車主自行承擔(dān)。這是車險中很常見的一個條款。需要注意的還有，機(jī)動車手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車從事違法犯罪活動、車輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。; #車險理賠 #汽車保險 #保險條款
2024-09-03 16:23:22

保險理賠交強(qiáng)險賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)是什么: 摘要：我國《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》對于交強(qiáng)險的賠償范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。投了保的機(jī)動車發(fā)生交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失，保險公司在限額內(nèi)予以賠償。根據(jù)《交強(qiáng)險條例》的規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動車的所有人或者管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險，機(jī)動車所有人、管理人未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門有權(quán)扣留機(jī)動車，通知機(jī)動車所有人、管理人依照規(guī)定投保，并處應(yīng)繳納的保險費(fèi)的2倍罰款。實(shí)行交強(qiáng)險制度是通過國家法規(guī)強(qiáng)制機(jī)動車所有人或管理人購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以提高第三者責(zé)任險的投保面，在最大程度上為交通事故受害人提供及時和基本的保障。機(jī)動車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額◆ 死亡傷殘賠償限額：110000元人民幣◆ 醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：10000元人民幣◆ 財產(chǎn)損失賠償限額：2000元人民幣機(jī)動車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額◆ 死亡傷殘賠償限額：11000元人民幣◆ 醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：1000元人民幣◆ 財產(chǎn)損失賠償限額：100元人民幣死亡傷殘賠償限額：是指被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的死亡傷殘費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘費(fèi)用包括喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：是指被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的醫(yī)療費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費(fèi)用包括醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。財產(chǎn)損失賠償限額：是指被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的財產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。交強(qiáng)險保費(fèi)計算方式最終保費(fèi)=基礎(chǔ)保費(fèi)×（1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動比率）×（1+與交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動比率A）。
交強(qiáng)險費(fèi)率浮動因素及比率
A1：上一個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-10%A2：上兩個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-20%A3：上三個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-30%A4：上一個年度發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故，浮動比率0%A5：上一個年度發(fā)生兩次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故，浮動比率10%A6：上一個年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故，浮動比率30%; #交強(qiáng)險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識專家為您詳細(xì)介紹車輛商業(yè)險賠償范圍: 摘要：說到車輛商業(yè)險賠償范圍這個話題，相信有些車主都會頭大。其實(shí)這方面的知識也沒有想象中那么難，要想了解商業(yè)車險賠償范圍，首先要認(rèn)識其相關(guān)概念和分類。真正了解商業(yè)車險的知識，車主投保的時候才會更加放心。車險按照性質(zhì)來進(jìn)行分類可以分為強(qiáng)制車險和商業(yè)險。交強(qiáng)險是國家規(guī)定必須強(qiáng)制執(zhí)行的險種，而商業(yè)險可以按照車主的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的投保。其中商業(yè)險又可以分為基本險和附加險，基本險包括商業(yè)第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險、全車盜搶險和車輛損失險，而附加險包括玻璃單獨(dú)破碎險、車身劃痕險、自燃損失險等險種。由于商業(yè)險不具備強(qiáng)制性，因此車主朋友們可以按照自身需要選擇性投保，但是如果要投保附加險，則必須投保其對應(yīng)的基本險，否則是無法單獨(dú)投保附加險的。由于各車輛商業(yè)險賠償范圍是不同的，如果車主發(fā)生意外后，能夠獲得怎樣的理賠，將視車主投保商業(yè)險的種類而定，因此，車主根據(jù)自己的駕駛技術(shù)、車輛情況、行駛環(huán)境等因素，選擇投保適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)險種類，既可以獲得最為全面的保障，又能避免車險保費(fèi)的浪費(fèi)。比如張老板由于沒有自己的停車場所，汽車經(jīng)常停靠在戶外環(huán)境。張老板為此不放心，所以為車輛投保了車輛損險的同時還投保了車身劃痕險。一天張老板無意中發(fā)現(xiàn)車輛被人用硬物劃過，出現(xiàn)劃痕，所以馬上申報賠償，最終獲得相應(yīng)的車險賠償。從張老板的經(jīng)歷可以看出，如果車輛長期放在戶外，就有可能會出現(xiàn)劃痕的情況，所以對于這類車主來說投保車身劃痕險就是一個不錯的選擇。另外如果各位車主的車輛比較老舊再投保自燃損失險也會更加放心。因?yàn)槔吓f車輛自燃的現(xiàn)象屢見不鮮，多投保車輛商業(yè)險賠償范圍就會越廣。每一種商業(yè)車險賠償范圍是不一樣，而且就單一個險種來說，也是有很詳細(xì)的條款說明，車主發(fā)生不同的境遇可能獲得的賠償也是不同的。因此車主朋友們在投保商業(yè)險的時候需要認(rèn)真考慮，車險專家認(rèn)為，只有投保最適合自己的保險，才能真正保障自身的權(quán)益。想要投保商業(yè)車險的車主，真的需要先了解商業(yè)車險的各項(xiàng)內(nèi)容。以上舉出的例子只是一部分險種的情況，想要了解更多的車主可以登錄中國平安網(wǎng)銷平臺進(jìn)行查詢。商業(yè)三者險因其保障作用突出，歷來被眾多車主奉為商業(yè)車險必保險種之一。但是，不少的車險理賠案件卻顯示不少車主對于車輛商業(yè)險賠償范圍的認(rèn)識存在偏差，從而妨礙了保險賠償?shù)捻樌M(jìn)行，甚至損害了車主的自身利益。為了幫助廣大車主能更準(zhǔn)確理解車輛商業(yè)險賠償范圍，更直觀了解條款中的“第三者”，下面選取兩個理賠案件進(jìn)行分析。乘客下車算不算“第三者”？上海車主陳先生駕車帶著兩位朋友劉某、趙某去外地辦事。到達(dá)目的地后，陳先生在劉某尚未完全下車時，便將車輛啟動，使得正在下車的劉某跌落車外，造成重傷；而未關(guān)閉的車門又將另一位已下車朋友趙某帶倒，造成其手臂骨折。交警部門現(xiàn)場勘查后認(rèn)定，陳先生對此次事故負(fù)全部責(zé)任，承擔(dān)所有醫(yī)療費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。事后陳先生向承保商業(yè)三者險的保險公司申請賠償。保險公司表示，趙某受傷屬于商業(yè)三者險賠償范圍，保險公司可以進(jìn)行賠償，但劉某當(dāng)時仍與車主同為車上人員，所出的保險事故應(yīng)當(dāng)屬于車上人員責(zé)任險的理賠范圍，而不屬于三者險賠償范圍。但陳先生并未投保車上人員責(zé)任險，所以保險公司不予賠付。車輛商業(yè)險賠償范圍專家解疑：在此案例中，出現(xiàn)了兩個傷者，但卻只有一個獲得保險理賠。而造成這種情況的原因就是對兩名傷者“第三者”身份的認(rèn)定。對于趙某來說，雖然其在發(fā)生事故之前乘坐陳先生駕駛的車輛，但這并不影響其“第三者”的身份。當(dāng)他在陳先生車上時，是屬于車上人員；下車之后，就應(yīng)當(dāng)是“第三者”了，而不屬于“本車人員”。而劉某則屬于“車輛行駛中或車輛未停穩(wěn)時非正常下車的人員”，因此不在車輛商業(yè)險賠償范圍之內(nèi)。; #車輛商業(yè)險 #車險 #車險理賠 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠中國人壽車險理賠程序是什么？

摘要：中國人壽車險理賠關(guān)系到廣大車主的保障利益。很多人在購買保險時關(guān)心保險公司的理賠情況，那么中國人壽車險理賠究竟怎么樣呢？中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司成立以來，一直堅持“服務(wù)當(dāng)先”經(jīng)營理念，把客戶訴求放在首位，嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾。全面推行合作車行“交鑰匙”工程，大力推廣車務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措，服務(wù)品質(zhì)大幅提升。2012年，該公司客戶滿意度高達(dá)97%，位居行業(yè)前列。

中國人壽車險理賠流程

報案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案，如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時內(nèi)報案，若出現(xiàn)人員傷亡，還需立刻撥打120，畢竟生命比什么都重要。人壽車險24小時接受車險報案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報案熱線，查勘員就會立即到現(xiàn)場查勘定損。定損根據(jù)保障范圍，投保金額，實(shí)際損失擬定損失賠付金額。索賠準(zhǔn)備材料1.《機(jī)動車輛保險索賠申請書》； 2.機(jī)動車輛保險單正本；3.事故處理部門出具的：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、簡易事故處理書、其它事故證明； 4.被保險人索賠時，須提供以下證件原件，經(jīng)保險公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件：保險車輛《機(jī)動車行駛證》、肇事駕駛?cè)藛T的《機(jī)動車駕駛證》；5.領(lǐng)取賠款時，須提供以下材料和證件，經(jīng)保險公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件：被保險人是自然人，本人領(lǐng)取賠款時，須提供被保險人的身份證。非被保險人本人領(lǐng)取賠款，或被保險人非自然人的，領(lǐng)取賠款時須提供：領(lǐng)取賠款授權(quán)書、被保險人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證明。索賠及電話回訪領(lǐng)取賠付金之后，可通過電話回訪來進(jìn)行理賠后續(xù)工作。壽車險理賠程序：1、請隨車攜帶保單資料，并在出險后在第一時間撥打95519/4008695519進(jìn)行報案；2、向95519/4008695519座席清楚描述出險經(jīng)過，留下聯(lián)系電話并保持手機(jī)通暢；3、請您向95519/4008695519座席準(zhǔn)確描述出險地點(diǎn)，以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時趕赴現(xiàn)場，如事故中有人員傷亡，請您盡快可能準(zhǔn)確了解傷亡人員的相關(guān)信息；4、填寫《索賠申請書》時請準(zhǔn)確填寫您的聯(lián)系信息，這對之后的理賠很有幫助。5、為避免損失的擴(kuò)大，請盡快按我公司要求進(jìn)行損失確認(rèn)；6、如保險事故涉及第三方，在與第三方達(dá)成賠償意見前，請務(wù)必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專業(yè)指導(dǎo)意見，以避免您產(chǎn)生不必要的損失。7、如果您選擇的賠償支付方式為‘自動轉(zhuǎn)賬’，為保證賠款準(zhǔn)確到達(dá)您的賬戶，請在《轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書》上仔細(xì)填寫賬戶信息；8、到理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理柜面領(lǐng)取賠款的需提供被保險人身份證原件（企業(yè)名稱的提供加蓋單位公章的授權(quán)書）及代領(lǐng)人的身份證原件。中國人壽車險理賠破常規(guī)2008年3月26日，中國人壽公布2007年全年業(yè)績時，一句“將在2008年調(diào)低權(quán)益類資產(chǎn)組合中股票及股票相關(guān)投資資產(chǎn)的占比”，引發(fā)了當(dāng)日A股市場的大幅下調(diào)。一年之后，國內(nèi)資產(chǎn)市場經(jīng)歷了深幅調(diào)整，而中國人壽這個超級藍(lán)籌2008年的投資狀況無疑更令投資者期待。3月26日，中國人壽對外公布2008年業(yè)績報告，歸屬公司股東的凈利潤為100.68億元，比去年同期下降64.19%，公司總投資收益306.83億元，總投資收益率3.46%。雖然未“虧”，但比2007年785.20億元的總投資收益減少了478.37億元，降幅超過60%。對于2009年，中國人壽稱將堅持以固定收益類資產(chǎn)為主的投資策略，占比會繼續(xù)保持在85%左右。而在保監(jiān)會逐步放開保險資金新的投資渠道后，“公司也會尋找基礎(chǔ)設(shè)施、債券、不動產(chǎn)、私募股權(quán)等新的配置機(jī)會”。年報中稱。股權(quán)類投資已降至8%2008年受國際金融危機(jī)沖擊，中國人壽在投資收益上交出的成績單難免尷尬。中國人壽副總裁劉家德表示，資本市場的深度下調(diào)給公司投資帶來了較大的壓力。堅持以固定收益類資產(chǎn)為主，降低了權(quán)益類資產(chǎn)的配置比例。截至2008年末，債券型投資的比例由2007年同期的52.13%提升至61.45%，定期存款的比例由19.83%提升至24.36%，而股權(quán)型投資的比例則由2007年同期的22.95%銳降至7.98%。“中國人壽2008年銳減了股權(quán)類投資占比，主要是管理層考慮到2008年全球惡劣的經(jīng)濟(jì)形勢，及時對投資資產(chǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，固定收益類資產(chǎn)占比超過了85%。5月以后，根據(jù)市場變化，我們主動兌現(xiàn)了A股股票的投資收益，下半年在H股變現(xiàn)。”劉家德表示。雖然在A股市場沒有討到便宜，但是其出資2.6億美元參與的VISA首次公開發(fā)行，卻獲得了近70%的投資收益。今年固定收益類仍占85%近期國內(nèi)A股市場迎來了一波反彈行情，而市場做多熱情也在繼續(xù)。對此，劉家德并不太樂觀，從長遠(yuǎn)看由于不確定因素很多，這波行情能否持續(xù)還是未知。“A股和H股受周邊市場環(huán)境影響較多，日前美國政府出臺一系列利好措施，包括限制高管薪酬、剝離不良資產(chǎn)等，促成美國股市小幅反彈，一定程度上帶動了A股的上漲。但追根究底，金融危機(jī)還要持續(xù)多長時間、危害程度有多大目前都沒有定論。投資者對于這些利好信心還不足。”雖然股市投資講究逢低吸納，從A股、H股股票的估值來看，已經(jīng)具有明顯的投資價值，但是如何選股、如何選時還是有難度。劉家德言語之間透露著保守，“2009年中國人壽還將延續(xù)2008年的投資策略，以固定收益類資產(chǎn)為主，占比保持在85%左右，尋找基礎(chǔ)設(shè)施、不動產(chǎn)、債權(quán)的投資機(jī)會”，而對于股票、基金等權(quán)益類投資，仍將繼續(xù)保持較低比例。車輛出險索賠時注意

報案要及時。
索賠材料要齊全，提供要及時。
定損后再修車，送修要及時。
慎重選擇修理廠。
謹(jǐn)慎委托代理人代辦索賠事宜。
向第三者支付賠償前應(yīng)提前與保險公司溝通。

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車輛保險知識平安車險劃痕險理賠流程及條款介紹: 摘要：相對于現(xiàn)在日益龐大的汽車數(shù)量來說，一些居民小區(qū)特別是老居民區(qū)內(nèi)的車庫或地下停車位等配套設(shè)施顯得捉襟見肘了，致使很多車主只能將“嬌貴”的愛車停放在露天場所，車輛安全難以得到保障，一覺醒來愛車變成了“大花臉”時有耳聞。前些天，小王停在樓下的新車就不知道被誰家的小調(diào)皮給“裝飾”了一番，看著“毀容”的愛車，小王懊惱不已。然而慶幸的是，小王投保了平安劃痕險，平安車險劃痕理賠會將小王的損失降到最低限，難怪小王一直在老婆面前炫耀自己有先見之明呢。
什么是劃痕險
劃痕險是車損險的附加險，即投保了機(jī)動車損失保險的，可投保劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。
平安車險劃痕險理賠流程
眾所周知，買劃痕險就要到信得過的公司，近幾年來，平安車險劃痕險受到廣大好評，接下來，小編帶大家來了解一下平安車險劃痕險理賠流程。如果被保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內(nèi)；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補(bǔ)報案。保險公司對事故車輛定損后，再到4S店修車。
平安車險劃痕險條款
第一條投保范圍：本保險是車輛損失險的附加險，已投保車輛損失險的車輛方可投保本附加險。第二條保險責(zé)任：在保險期間內(nèi)，保險車輛，因他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕，本公司在賠償限額內(nèi)按實(shí)際損失計算賠償。第三條責(zé)任免除：保險車輛的下列損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償：被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU車輛的損失；他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險車輛的損失；車身表面自然老化、損壞；其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。第四條賠償處理：本保險每次賠償均實(shí)行20%的絕對免賠率。; #平安車險 #劃痕險 #車險 #車險理賠
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車輛保險知識第三者責(zé)任險理賠注意事項(xiàng): 摘要：道路交通安全法實(shí)施以來，機(jī)動車三者險理賠糾紛案件頻頻發(fā)生，爭論的焦點(diǎn)多是目前的三者險是否屬于道交法規(guī)定的三者險。因?yàn)榉秶牟煌霈F(xiàn)交通事故在第三者責(zé)任險上出現(xiàn)理賠糾紛的也是比比皆是。第三者責(zé)任險理賠注意事項(xiàng)有哪些？在處理第三者責(zé)任時，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1、第三者的范圍。第三者是指被保險人及其財產(chǎn)和保險車輛上所有人員與財產(chǎn)以外的他人、他物。所謂“所有人員”，即指車上的駕駛員、售票員、裝卸工、乘客、搭客等，這些人不屬于第三者，但下車后除駕駛員外，均可視為第三者。私人車輛的被保險人及其家屬成員都不屬于第三者。至于保險車輛上的財產(chǎn)，是指被保險人及其駕駛員所有或其代管的財產(chǎn)，這些財產(chǎn)均不屬于第三者責(zé)任。2、保險車輛。第三者責(zé)任險的保險車輛種類不受限制，即各種機(jī)動車輛或?qū)I(yè)用途車輛均可投保，但無照駕駛汽車除外。保險車輛的使用包括車輛行駛和停放的過程。3、碰撞責(zé)任。保險車輛與未保險車輛相撞，致使未保險車輛上的司機(jī)、乘客傷亡或車上裝載的貨物損壞，屬第三者賠償責(zé)任。如果相撞雙方均屬保險責(zé)任，那么雙方的損失均按第三者責(zé)任險處理。如果保險車輛撞毀第三者的車輛或其它財產(chǎn) 時，一般需經(jīng)保險人進(jìn)行查勘、拍照、鑒定經(jīng)濟(jì)損失價值后，方予處理。4、裝卸貨物發(fā)生的責(zé)任。保險車輛在裝卸貨物時發(fā)生事故造成他人的人身傷亡和財產(chǎn)損失，不屬于第三者責(zé)任。但在不違章的情況下，保險車輛裝載的輕泡貨或超長金屬制品等，在行駛過程中撞傷行人或損壞他人財產(chǎn)，可按第三者責(zé)任賠償。5、賠償限額。機(jī)動車輛保險的第三者責(zé)任，一般不規(guī)定賠償限額。通常在發(fā)生第三者責(zé)任事故時，保險人按照出險地公安、交通部門的規(guī)定或賠償裁決，經(jīng)保險人核定后確定賠償金額。; #第三者責(zé)任險 #三者險 #車險理賠
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保險理賠石家莊平安保險快速理賠出行無憂: 摘要：前不久，河南的小張開車去石家莊的大佛寺玩，由于汽車不能開車上山，所以他就把汽車停在山下一個露天停車位。當(dāng)游玩下山后，發(fā)現(xiàn)自己的汽車被別人砸壞了玻璃，幸虧車內(nèi)沒有東西。由于他是平安網(wǎng)上車險的客戶，同時他投保了玻璃單獨(dú)破碎險，所以他撥通了平安車險全國服務(wù)熱線95512。坐席人員很快接通電話，詢問了他的詳細(xì)情況以及事發(fā)地點(diǎn)，電話掛段后大概10多分鐘，平安車險理賠車就來到現(xiàn)場，工作人員幫助查勘定損后，給了小張一個理賠袋，小張按照要求準(zhǔn)備好理賠資料后，一天就拿到了理賠款。目前，不光是平安保險石家莊分公司服務(wù)好，全國各地的平安保險分公司的服務(wù)都很好，只要你是平安網(wǎng)上車險的客戶，無論你是在哪個城市發(fā)生意外事故，都可以得到平安車險的快速理賠。若是在外地發(fā)生事故，車主立刻報警并通知平安車險，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程，若是在本地，只要介紹具體事故以及事故發(fā)生地點(diǎn)，平安車險同樣會很快完成查勘定損以及定價，若是萬元以下，資料齊全，一天賠付，若事故嚴(yán)重，車主可以隨時登錄平安保險公司官方網(wǎng)站查詢理賠進(jìn)度。黃小姐是石家莊的一個上班族，前幾年一直忙于工作，取得了很多成績，隨著生活水平的提高，最近為自己買了新汽車，為了給汽車辦個好保險，石家莊的大小保險公司沒少跑，最后來到石家莊平安保險分公司，工作人員告訴她通過平安車險網(wǎng)上直銷平臺為汽車上保險，可以享受優(yōu)惠，按照黃小姐的情況，大概可以省下1000元，而且服務(wù)質(zhì)量不打折。黃小姐于是在工作人員的指導(dǎo)下，打開了平安保險公司官方網(wǎng)站，按照提示輸入了自己的詳細(xì)信息，并選擇了全保型組合套餐，結(jié)果足足省了1200多元。同樣的險種，同等的服務(wù)質(zhì)量，大家都會選最便宜的投保方法，之所以石家莊平安保險分公司向廣大石家莊車主大力推薦平安車險網(wǎng)上直銷平臺，是因?yàn)槠桨曹囯U網(wǎng)上直銷平臺在服務(wù)質(zhì)量不打折的大前提下，推出了最便宜的投保價格，所以才會被大多數(shù)石家莊車主選擇，才會被車主們稱贊。作為一個車主，沒有理由不選擇服務(wù)質(zhì)量好，價格便宜的車險投保方法。; #平安保險 #車險理賠
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