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車輛保險知識 不計免賠特約險理賠限額

摘要：不計免賠率特約條款屬于附加險的一種。該險種通常是指經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照對應投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險人負責賠償。由于這個附加險保障全面，而費率卻相對便宜，所以一經(jīng)推出就很受車主歡迎。那么不計免賠特約險理賠限額是怎樣的呢？接下來開心保小編就帶您了解一下。1、找不到責任人的絕對免賠率為30%。在車子出險后，如果出現(xiàn)責任 不計免賠特約險人逃逸或者根本不知誰是責任人的情況，導致保險公司無法向責任人追償損失，會有一個30%的絕對免賠率；此時保險公司只負責賠償7成的損失，其余30%需要車主自己承擔。2、超出投保約定將增加10%的免賠率。如果出險時車子狀況超出了保險公司的約定，比如駕駛?cè)嘶蛐旭倕^(qū)域等超出了保單規(guī)定的范圍，保險公司在理賠時將增加免賠率10%。3、全車被盜搶的絕對免賠率為20%。保險條款規(guī)定車輛全車被盜搶，如果車輛因為未按規(guī)定停放在可以停車的地點而發(fā)生的盜搶事故不能獲得全額賠付，需實行20%的絕對免賠率。此外，車主未能提供機動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證，每缺少一項，增加0.5%的免賠率，缺少車鑰匙的，增加 5%的免賠率。4、自燃損失實行15%的絕對免賠率。自燃險一般實行15%的絕對免賠率，以附加險形式購買了自燃險的車輛發(fā)生自燃保險公司只在附加保險金額內(nèi)賠償85%的損失。下列情況下，應當由被保險人自行承擔的免賠金額，保險人不負責賠償：一、機動車損失保險中應當由第三方負責賠償而無法找到第三方的；二、因違反安全裝載規(guī)定增加的；三、被保險人根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，但不能證明事故原因的；四、投保時指定駕駛?cè)?，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU機動車而增加的；五、投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外而增加的；六、因保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險賠償而增加的；七、附加險條款中規(guī)定的。溫馨提示：有些車險產(chǎn)品條款內(nèi)設有絕對免賠額，通常對于500元以下的小額車損是不作理賠的。保險公司設立絕對免賠額，對車主是有益處的。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 以天安保險理賠程序講解車險理賠步驟

摘要：冬季出行，由于路面結(jié)冰，不少的車主的愛車發(fā)生了事故，但是理賠起來卻不是很順利，對于一些新車主來說，理賠的流程不是很熟悉，于是不少的車主在線求助，想了解一下理賠的程序，這里就以天安保險理賠為例進行講解。保險理賠，是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。報案發(fā)生保險事故后，請您及時撥打客戶服務電話向我公司報案。報案時，請您詳細告知被保險人的姓名、保單號、事故的時間及地點、原因等內(nèi)容，并留下您的聯(lián)系方式，以便公司與您聯(lián)系；報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。
保險事故發(fā)生后應在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊在48小時內(nèi)通知保險公司。理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結(jié)案之日起3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內(nèi)不領取應得的賠款即視為自動放棄權益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r可以不向交警等部門報案及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。申請您將相關資料準備齊全后，即可到我公司申請。申請時，請您注意提供真實、完整、準確的資料，以利于您的案件得到快速審核。受理我公司接受您提出的理賠申請，與您進行索賠資料交接。審核公司受理您的理賠申請后，將進行必要的審核，并做出理賠決定。結(jié)案/通知客戶/銀行轉(zhuǎn)賬
我公司做出理賠決定后，將迅速通知您理賠結(jié)論，并通過銀行轉(zhuǎn)賬方式及時支付保險金。理賠申請書可通過網(wǎng)站下載、柜面領取、服務人員領取，申請人簽名處由保險金申請人本人簽名。醫(yī)療、殘疾、全殘、失能、重大疾病保險金申請人為被保險人本人，身故保險金申請人為指定受益人，無指定受益人時為法定繼承人。申請人如為無民事行為能力人或限制民事行為能力人，應由其法定監(jiān)護人申請，同時應出具法定監(jiān)護證明。如受托他人辦理則需在《理賠申請書》對應授權委托欄填寫；受托人本人在受托人簽名處簽名。病歷卡/冊及診斷證明到醫(yī)院就診時的“門診手冊”及處方、住院病歷及診斷證明。醫(yī)療費用收據(jù)和費用明細有國家財政稅收部門印章的正規(guī)有效醫(yī)療費用收據(jù)或報銷發(fā)票原件及費用明細清單。如收據(jù)或報銷發(fā)票為復印件，應同時提供醫(yī)療費用分割單或第三方給付憑證原件，列明原始金額、已報銷金額。檢查報告由本公司認可醫(yī)院出具，用以明確診斷。如心電圖、骨髓檢查報告、病理報告、腎功能檢查報告、CT和核磁共振檢查報告等。住院小結(jié)或出院記錄住院治療出院時醫(yī)院提供的住院小結(jié)或出院記錄。死亡證明
由公安部門、民政部門或本公司認可醫(yī)院出具。戶口注銷證明由出險人生前戶籍所在地的戶籍管理機關出具。遺產(chǎn)繼承人聲明被保險人身故且身故受益人為法定時需提供?？赏ㄟ^網(wǎng)站下載、柜面領取、服務人員領取。所有受益人均需在遺產(chǎn)繼承聲明上簽字確認。監(jiān)護人與被保險人關系證明由戶籍管理等部門出具的合法有效證明或有效的公證證明，如戶籍證明、出生證明、結(jié)婚證明、關系證明公證書等。其它證明文件涉及交通事故需提供由交通管理機關出具的《交通事故責任認定書》；
涉及安全生產(chǎn)事故需提供安全監(jiān)督管理機關出具的安監(jiān)事故證明；
涉及工傷事故需提供工傷管理部門出具的工傷證明；
涉及民事、刑事案件需提供人民法院或公安機關出具的事故處理證明；
涉及鑒定，需在事故發(fā)生后接近180天時聯(lián)系理賠部門，到公司認可的鑒定機構進行鑒定并提供鑒定報告；
涉及特定場所發(fā)生的事故，如學校、商場、公共場所等，需提供其管理部門出具的事故處理證明；
如發(fā)生在境外的保險事故，被保險人要提供出境護照及中國駐當?shù)厮趪诡I館出具的事故證明；
投保人或受益人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關的其他證明和資料等。理賠技巧定損單是理賠依據(jù)，通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用，除非在汽車維修時，保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。異地出險的施救和理賠：當汽車異地出險時，車主務必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤由于擅自拖運維修汽車，而造成車損擴大保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)向保險公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理，方便了事故雙方。但部分駕駛員對事故快速處理程序及規(guī)定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。汽車保險理賠攻略按照保險公司的規(guī)定，凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任，在保管期間因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的保管人應承擔責任。因此無論是車丟了還是被劃了保險公司一概不管。攻略正確的方式是找停車場去索賠。因此駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁猓看瓮＼嚂r收好停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關規(guī)定中寫著丟失不管，但根據(jù)我國合同法中關于格式合同的規(guī)定這屬于單方面推卸自己應負的責任，如無法協(xié)商解決只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。

#天安保險 #理賠 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 不計免賠特約險賠償范圍介紹

摘要：眾所周知，不計免賠率特約條款屬于車險附加險的一種。該險種通常是指經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照對應投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險人負責賠償，由此可見，不計免賠特約險是十分重要的，接下來，開心保小編就帶您了解一下不計免賠特約險賠償范圍是怎樣的。

不計免賠特約險賠償范圍

經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照投保人選擇投保的附加險的事故責任免賠率和絕對免賠率計算的，應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險人負責賠償。附加險各險種的不計免賠率特約責任作為整體存在，投保人不可選擇分別投保。

不計免賠特約險責任免除

下列金額，保險人不負責賠償：因違反法律法規(guī)中有關機動車輛裝載規(guī)定而增加的免賠金額；因保險車輛實際行駛區(qū)域超出保險單的約定范圍而增加的免賠金額；因投保時指定駕駛?cè)说ｋU事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)笋{駛保險車輛而增加的免賠金額，因提供的指定駕駛?cè)诵畔⒉徽鎸嵍黾拥拿赓r金額；因應當由第三者負責賠償?shù)珶o法找到第三者而增加的免賠金額；根據(jù)多次事故免賠特約條款的絕對免賠率計算的應當由被保險人自行承擔的免賠金額。

不計免賠特約險何時無效

有些時候，即使投了不計免賠也會不生效，下面我們分幾種情況來看下什么時候不計免賠不生效：1：應由第三方賠償卻找不到第三方。這一情況不難理解，比如你的車被別人車撞了，對方全責，本應由對方的保險來給你修車，但對方逃逸，此時雖然可以用自己的保險獲得一定的賠償，但不計免賠就不能生效，因此也就無法得到全額賠付了。同理，我們車被惡意劃傷，由于無法找到劃車人，因此也無法證明當時車輛受損的原因和現(xiàn)場情況，因此也無法履行不計免賠進行全額賠償了。2：自行解決交通事故卻無法確定事故原因。比如雙方機動車發(fā)生刮蹭，后經(jīng)協(xié)商后挪到路邊，但并沒有保留當時的照片和位置記號，雙方在報案時無法給出明確的證據(jù)和原因，那么此時即便投保了不計免賠，恐怕也無法獲得全額賠償。3：頻繁出險。這種情況不難理解，如果你過于頻繁的出現(xiàn)，即便投保了不計免賠險，保險公司仍然會讓投保人承擔一定的損失，對于頻繁出現(xiàn)這種危險并且不正常行為的懲罰。不過關于幾次出現(xiàn)算頻繁，車主承擔一定損失究竟是多少，各家保險公司的規(guī)定不太一樣，這就需要投保時及時了解清楚。4：投保時指定駕駛?cè)?，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU機動車而增加的。5：投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外而增加的。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 中國人壽保險網(wǎng)：如何提高車險理賠效率

摘要：中國人壽保險網(wǎng)是中國人壽保險公司的官方網(wǎng)站，登錄中國人壽官網(wǎng)，進入“國壽大講堂”欄目，可以了解到很多保險知識，是網(wǎng)友們學習人壽保險知識的好去處。如何提高理賠的效率？為了避免理賠過程中發(fā)生不必要的糾葛，提高理賠效率，建議做好以下幾點的準備：（一）隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單；（二）出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況；（三）臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規(guī)定路線和時間，在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔賠付責任；（四）車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標準估價，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。（五）被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的，應親自簽訂授權委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護自己的合法權益。車險理賠的流程是什么？所有的保險公司都要求在出險后48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會有定損人員到現(xiàn)場進行定損，判斷你的出險情況是否與你說的相符，如果真實，就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置，有時候可能影響定損。保險公司的理賠流程一般是：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。出險：發(fā)生事故；報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案；查勘：報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責任，痕跡是否相符，是否是真實；定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損；核價：有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理；核損：根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論；核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了；支付：結(jié)案后，就可以到保險公司領取賠款了。

#車險理賠 #中國人壽

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 人身意外保險理賠比例詳細介紹

摘要：2014年1月1日起，《人身保險傷殘評定標準》正式實施，這意味著意外險保單將擴充理賠范圍，同時，人身意外保險理賠比例也有所調(diào)整，據(jù)了解，傷殘條目由原《比例表》中的7個傷殘等級、34項殘情條目，大幅擴展到10個傷殘等級、281項傷殘條目。那么，人身意外保險理賠比例具體是怎樣的呢？本文將對此進行詳細介紹。

人身意外保險殘疾程度與保險金理賠比例

第一級(100%賠付)：雙目永久完全失明的(注1)；兩上肢腕關節(jié)以上或兩下肢踝關節(jié)以上缺失的；一上肢腕關節(jié)以上及一下肢踝關節(jié)以上缺失的；一目永久完全失明及一上肢腕關節(jié)以上缺失的；一目永久完全失明及一下肢踝關節(jié)以上缺失的；四肢關節(jié)機能永久完全喪失的(注2)；咀嚼、吞咽機能永久完全喪失的(注3)；中樞神經(jīng)系統(tǒng)機能或胸、腹部臟器機能極度障礙，終身不能從事任何工作，為維持生命必要的日常生活活動，全需他人扶助的(注4)。第二級(75%)：兩上肢、或兩下肢、或一上肢及一下肢，各有三大關節(jié)中的兩個關節(jié)以上機能永久完全喪失的(注5)；十手指缺失的(注6)。第三級(50%)：一上肢腕關節(jié)以上缺失或一上肢的三大關節(jié)全部機能永久完全喪失的；一下肢踝關節(jié)以上缺失或一下肢的三大關節(jié)全部機能永久完全喪失的；雙耳聽覺機能永久完全喪失的(注7)；十手指機能永久完全喪失的(注8)；十足趾缺失的(注9)第四級(30%)：一目永久完全失明的；一上肢三大關節(jié)中，有二關節(jié)之機能永久完全喪失的；一下肢三大關節(jié)中，有二關節(jié)之機能永久完全喪失的；一手含拇指及食指，有四手指以上缺失的；一下肢永久縮短5公分以上的；語言機能永久完全喪失的(注10)；十足趾機能永久完全喪失的。第五級(20%)：一上肢三大關節(jié)中，有一關節(jié)之機能永久完全喪失的；一下肢三大關節(jié)中，有一關節(jié)之機能永久完全喪失的；兩手拇指缺失的；一足五趾缺失的；兩眼眼瞼顯著缺失的(注11)；一耳聽覺機能永久完全喪失的；鼻部缺損且嗅覺機能遺存顯著障礙的(注12)第六級(15%)：一手拇指及食指缺失，或含拇指或食指有三個或三個以上手指缺失的；一手含拇指或食指有三個或三個以上手指機能永久完全喪失的；一足五趾機能永久完全喪失的第七級(10%)：一手拇指或食指缺失，或中指、無名指和小指中有二個或二個以上手指缺失；一手拇指及食指機能永久完全喪失的。注：(1)失明包括眼球缺失或摘除、或不能辨別明暗、或僅能辨別眼前手動者，最佳矯正視力低于國際標準視力表0.02，或視野半徑小于5度，并由有資格的眼科醫(yī)師出具醫(yī)療診斷證明。(2)關節(jié)機能的喪失系指關節(jié)永久完全僵硬、或麻痹、或關節(jié)不能隨意識活動。(3)咀嚼、吞咽機能的喪失系指由于牙齒以外的原因引起器質(zhì)障礙或機能障礙，以致不能作咀嚼、吞咽運動，除流質(zhì)食物外不能攝取或吞咽的狀態(tài)。(4)為維持生命必要之日常生活活動，全需他人扶助系指食物攝取、大小便始末、穿脫衣服、起居、步行、入浴等皆不能自己為之，需要他人幫助。(5)上肢三大關節(jié)系指肩關節(jié)、肘關節(jié)和腕關節(jié)；下肢三大關節(jié)系指髖關節(jié)、膝關節(jié)和踝關節(jié)。(6)手指缺失系指近位指節(jié)間關節(jié)(拇指則為指節(jié)間關節(jié))以上完全切斷。(7)聽覺機能的喪失系指語言頻率平均聽力損失大于90分貝，語言頻率為500、1000、2000赫茲。(8)手指機能的喪失系指遠位指節(jié)間關節(jié)切斷，或自近位指節(jié)間關節(jié)僵硬或關節(jié)不能隨意識活動。(9)足趾缺失系指自趾關節(jié)以上完全切斷。(10)語言機能的喪失系指構成語言的口唇音、齒舌音、口蓋音和喉頭音的四種語言機能中，有三種以上不能構聲、或聲帶全部切除，或因大腦語言中樞受傷害而患失語癥，并須有資格的五官科(耳、鼻、喉)醫(yī)師出具醫(yī)療診斷證明，但不包括任何心理障礙引致的失語。(11)兩眼眼瞼顯著缺損系指閉眼時眼瞼不能完全覆蓋角膜。(12)鼻部缺損且嗅覺機能遺存顯著障礙系指鼻軟骨全部或二分之一缺損及兩側(cè)鼻孔閉塞，鼻呼吸困難，不能矯治或兩側(cè)嗅覺喪失。上述所謂永久完全系指自事故發(fā)生之日起經(jīng)過一百八十天后，機能仍然完全喪失，但眼球摘除等明顯無法復原之情況，不在此限。

人身意外傷害事故燒燙傷保險金給付比例

燒燙傷部位：頭部：足2%但少于5%，賠付50%；足5%但少于8%，賠付75%；不少于8%，賠付100%。軀干及四肢：足10%但少于15%，賠付50%；足15%但少于20%，賠付75%；不少于20%，賠付100%。

人身意外險理賠比例——相關資訊

新版意外險“新”在哪里2013年6月，中國保險行業(yè)協(xié)會與中國法醫(yī)學會聯(lián)合制定的新版《人身保險傷殘評定標準》發(fā)布，已沿用14年之久的《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》自2014年1月1日起被正式廢止。此次“新標準”對人身保險殘疾覆蓋門類、條目和等級進行了“擴容”。在覆蓋范圍方面，新標準改變了原標準以肢體殘疾、關節(jié)功能喪失為主的情況，增加了神經(jīng)精神、燒傷殘疾、胸腹臟器損傷、智力障礙等殘疾范圍，覆蓋面更廣；由于意外事故而造成的燒傷等皮膚殘疾也納入了新標準的保障范圍。在殘疾等級設置方面，原標準為7個傷殘等級34項，而新標準則擴展增加至10個傷殘等級共281項傷殘條目。特別是新增加的原標準未包括的8至10級的輕度傷殘保障有100余項，將大幅增加對保險消費者的殘疾保障程度。多數(shù)新版意外險只升級不漲價2014年元旦之后，新版《人身保險傷殘評定標準》已正式實施，新標準擴展了意外傷害保險的保障范圍。不少消費者發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有部分險企在元旦后停售了舊產(chǎn)品，推出新產(chǎn)品，并且新產(chǎn)品的費率要比舊產(chǎn)品高出一大截。不過，記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整體來說，市面銷售的意外險并未迎來預料中的漲價潮，多家公司銷售的新版意外險產(chǎn)品雖然已經(jīng)執(zhí)行了新的傷殘評定標準，但是價格并未出現(xiàn)上漲現(xiàn)象。

#意外險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 青海保監(jiān)局車險理賠標準提升效果明顯

摘要： 為了更好的監(jiān)管青海省保險行業(yè)發(fā)展，青海保監(jiān)局推出改革方針，推進保險公司更好的服務，與保險從業(yè)人員更好的專業(yè)素質(zhì)。力求保險行業(yè)真真切切為人民服務。 青海保監(jiān)局按照“綜合治理、先易后難、重點突破、協(xié)同推進”十六字方針，扎實開展綜合治理車險理賠難工作，取得了初步成效。 一是車險理賠服務標準化建設明顯提升。制定了萬元以下純車損案件索賠單證標準、萬元以下純車損案件理賠流程、理賠查勘車輛標準、機動車輛保險理賠服務質(zhì)量測評等標準，并在基礎上制定了青海省機動車輛保險理賠單證標準，對所有車險案件單證進行了規(guī)范。二是車險理賠服務水平明顯提升。新增設了1個車險快處快賠服務中心，并通過定期開展車險理賠服務質(zhì)量測評、現(xiàn)場檢查和巡查等方式，促使公司不斷完善理賠流程、提高理賠效率。 青海車險理賠服務標準化建設明顯提升。青海保監(jiān)局制定了萬元以下純車損案件索賠單證標準、萬元以下純車損案件理賠流程、理賠查勘車輛標準、機動車輛保險理賠服務質(zhì)量測評等標準，并在此基礎上制定了青海省機動車輛保險理賠單證標準，對所有車險案件單證進行了規(guī)范。 青海車險理賠服務水平明顯提升。青海保險業(yè)新增設了車險快處快賠服務中心，并通過定期開展車險理賠服務質(zhì)量測評、現(xiàn)場檢查和巡查等方式，促使公司不斷完善理賠流程、提高理賠效率。 另外，青海保監(jiān)局指導保險行業(yè)協(xié)會根據(jù)前期制定的《青海人身保險業(yè)綜合治理銷售誤導考評辦法》，從行業(yè)標準層面對人身保險公司銷售資格管理、銷售培訓管理、宣傳資料管理、銷售行為管理、客戶投訴管理及內(nèi)部監(jiān)督檢查等進行全面測評、考核。

#保監(jiān)局 #車輛險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

認識保險 人壽車險相關信息介紹

摘要：隨著人類科學技術的進步，人們的生活已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，越來越的現(xiàn)代交通工具走進了人們的日常生活之中，汽車便是其中最普遍的一個。然而汽車保險業(yè)越來越受到重視。汽車保險，即機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責任的一種商業(yè)保險。 汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，在財產(chǎn)保險領域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時，與現(xiàn)代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第叁者責任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。人壽車險介紹：人壽車險提供24小時不間斷專線電話服務，其專業(yè)的理賠服務隊伍，將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場察看、定損、救援等服務。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料，簡化賠款手續(xù)。人壽車險主要險種有：交強險、基本險、車輛損失險、第三者責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險以及不計免賠特約險。人壽車險查詢：人壽車險查詢可以登陸人壽車險的官網(wǎng)進行查詢，還可以撥打其全國客服熱線咨詢。另外人壽車險計算器亦是一種方便快捷的查詢方法。

人壽車險理賠

報案：出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案，如果發(fā)生盜搶則應在24小時內(nèi)報案，若出現(xiàn)人員傷亡，還需立刻撥打120，畢竟生命比什么都重要。人壽車險24小時接受車險報案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報案熱線，查勘員就會立即到現(xiàn)場查勘定損。定損：根據(jù)保障范圍，投保金額，實際損失擬定損失賠付金額。索賠準備材料:1.《機動車輛保險索賠申請書》； 2.機動車輛保險單正本 ；3.事故處理部門出具的：交通事故責任認定書、調(diào)解書、簡易事故處理書、其它事故證明； 4.被保險人索賠時，須提供以下證件原件，經(jīng)保險公司驗證后留存復印件：保險車輛《機動車行駛證》、肇事駕駛?cè)藛T的《機動車駕駛證》；5.領取賠款時，須提供以下材料和證件，經(jīng)保險公司驗證后留存復印件：被保險人是自然人，本人領取賠款時，須提供被保險人的身份證。 非被保險人本人領取賠款，或被保險人非自然人的，領取賠款時須提供：領取賠款授權書、被保險人身份證明、領取賠款人員身份證明。索賠及電話回訪:領取賠付金之后，可通過電話回訪來進行理賠后續(xù)工作。

辦理車險手續(xù)：

1、提供您愛車基本信息計算車險保險費車牌號（如京Fxxxx），車輛廠牌型號（指行駛本上的具體型號，如香山BS5041AX），車輛初登日期、車輛的使用性質(zhì)（是家庭自用還是企業(yè)用車還是營業(yè)用車），投保險種，保險金額（比如三者保5萬還是10萬，車身劃痕保2000還是5000）2、投保車險應提供的手續(xù)家庭自用車（私家車）：被保險人行駛本復印件；被保險人身份證復印件或駕駛證復印件。公戶車（企業(yè)、機關車輛）：被保險人行駛本復印件；單位組織代碼證復印件，投保單和告知單蓋公章。保單打出來后，由營銷員送到客戶手中。車輛出險了怎么辦？撥打中國人壽售后服務電話95519，或到中國人壽車險中心定損，定損后，可在定損中心直賠，也可以選擇任意具有修理事故車資質(zhì)的修理廠或4S店修車，憑修車發(fā)票到公司報銷。下面是我們客戶服務分中心的詳細地址及聯(lián)系方式：中國人壽財險北京市分公司客戶服務分中心相關鏈接：關注車險理賠記錄 防止第三方騙保車輛出險后，車主通常選擇將車送到指定4S店進行維修，這樣既方便維修又能順利賠付，殊不知這一尋常程序中也隱藏著一些貓膩，維修廠常趁候車時機制造多次事故進行騙保，還有的則虛報維修部件及費用。張先生今年續(xù)繳車險 <http://www.zhongmin.cn/chexian/>時，發(fā)現(xiàn)保費竟然上浮10%，他認為亂漲價就對此進行投訴，查詢后發(fā)現(xiàn)自己的車去年竟出過兩次險，第二次還進行了大修，更換了發(fā)動機、離合器等部件。事實上，去年他的車只有一次剮蹭，僅維修了保險杠。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，4S店在完成維修和理賠后，將車再撞了一次，再次進行理賠騙取高額保險理賠金，從而導致張先生保費上浮。據(jù)介紹，車主出險后將車交由4S店或維修廠，委托其修車和辦理理賠，保險賠款無需經(jīng)過車主，直接從保險公司劃撥到維修廠；另外維修廠與保險公司之間存在一些利益關系，保險公司希望與維修廠維持好關系，便于新車銷售時搭售保險，很容易造成聯(lián)合騙保。業(yè)內(nèi)人士建議，車主要親自確認需要維修的地方才能把車交給維修廠。出險后要及時向保險公司報案，說明車輛事故發(fā)生經(jīng)過及損失情況，以便保險公司及時查勘定損。如果需要委托他人代辦理賠，應親筆簽署委托授權書，確認授權范圍和有效期，并向保險公司提供有效身份證件原件，避免賠款被不法個人或單位騙取。還要索取車輛維修清單，以便與保險公司核對理賠記錄。此外，還要定期關注理賠記錄。車險理賠結(jié)案后，應及時查詢理賠記錄，重點核對出險次數(shù)及賠款金額，如有異議要及時提出。目前查看理賠記錄主要有撥打保險公司客服電話、登錄保險公司官網(wǎng)等。

#人壽車險 #汽車保險 #人壽車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 太平洋保險車險服務周到理賠快速

摘要：謝女士買了部科魯茲小汽車，她是個防范意識非常強的人，因自己的駕車技術并不嫻熟，她一定要等所有車險買好確認后才讓車上路，這樣才有保障。她綜合了網(wǎng)絡搜索的信息以及網(wǎng)友和身邊朋友的推薦，覺得太平洋保險公司車險還不錯，可是又不敢確定，太平洋保險車險做的究竟好不好？理賠如何？中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司的神行車保機動車輛保險是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險。神行車保機動車保險產(chǎn)品在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎上，提供更低的價格、更好的服務。行業(yè)車險產(chǎn)品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等險種。太平洋保險公司汽車保險是車險行業(yè)中做得很好的，不但理賠速度快，而且提供很多免費服務，只要咨詢身邊的車主，他們都會對太平洋車險贊不絕口。接下來，開心保小編就帶您了解一下太平洋保險車險的理賠服務。要看太平洋保險公司汽車保險好不好，不但要看投保速度和保險價格，還要看理賠服務。選擇太平洋保險車險，就可以享受快速理賠，當事故發(fā)生后，車主只要及時報警并通知太平洋車險，車險工作人員就會很快出現(xiàn)在事故現(xiàn)場，幫助查勘定損，若是萬元以下，資料齊全，一天賠付，若事故嚴重，車主還可以通過網(wǎng)上平臺隨時隨地查詢理賠進度。如果是在外地出險也不要擔心，車主可以獲得全國通賠的服務，客戶在非車輛投保地出險，只需撥打太平洋全國統(tǒng)一服務熱線95512報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。選擇太平洋保險車險，還可以享受太平洋車險的免費非事故道路救援，太平洋車險承諾：凡太平洋車險VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡購買商業(yè)車險客戶，均可在保單有效期內(nèi)，不限次數(shù)，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務。包括：免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等?？焖俚耐侗Ｇ篮蛢?yōu)惠的價格，再加上周到貼心的服務，相信大家都知道太平洋保險公司汽車保險好不好了，這么好的車險公司，這么方便的投保渠道，聰明的車主怎么可能不喜歡呢？

#太平洋保險 #太平洋車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 夏季車輛出險 四種情況不予理賠

摘要：很多車主都給自己的愛車購買了“全險”，以為給車輛投保了“全險”，出險后就會由保險公司為一切損失“埋單”。尤其在夏季，是車輛出險的高峰期，隨著氣溫的升高、雨季的到來，一些熱門險種格外暢銷。開心保車險專家提醒車主，車輛出險時有四種情況不在車險的理賠范圍內(nèi)。不賠情況一：爆胎引起的輪胎本身損失有車族在炎炎烈日夏天里，駕駛著自己的愛車快速行使，如果汽車輪胎充氣太足，再遇上暴曬過的路面，就很容易引發(fā)爆胎事故。假如一旦爆胎，后果就不堪設想，很可能會直接導致車毀人亡，發(fā)生重大交通事故。上了保險的車輛，遇到這種情況，保險受益人都會要求保險公司進行賠償，但一般情況下，保險受益人得到的賠償是不會太多的，因為，對于爆胎引起的輪胎本身損失，保險公司是不予賠償?shù)?。開心保車險專家提醒：有車族在夏天時，愛車輪胎內(nèi)的氣最好不要太足，在行車時也不要跑快車，當心因輪胎引發(fā)意外事故而為自己造成無法彌補的多重損失。不賠情況二：水中行車導致發(fā)動機損毀夏天是暴雨多發(fā)季節(jié)，一旦暴雨來臨，路面的坑坑洼洼中就會積聚不少雨水，如果有車族在這樣的天氣中行車，遇到深坑就會淹到發(fā)動機，這樣可能就會導致發(fā)動機受損，如果在水中啟動，更是容易讓發(fā)動機損毀。很多有車族覺得自己上了汽車全險，即使自己的發(fā)動機毀損了，也會有保險公司來進行賠償。如果這些有車族這樣認為，他們就想錯了，對于機動車輛因在水中發(fā)動而導致發(fā)動機損毀，保險公司是不予賠償?shù)摹＜姨嵝眩河熊囎逶陂_車出門時針對不確定積水的深度，一定不要驅(qū)車涉水，特別是在暴雨天氣，最好不要出門，當心淹壞了發(fā)動機而讓自己去嘗“苦果”。不賠情況三：車內(nèi)危險物爆炸造成損失任何一個有車者，在自己的愛車內(nèi)，都會放上平日里自己實用的小東西如打火機、芳香劑和發(fā)膠等，但在非常炎熱的夏天，這些易爆小東西如果長時間暴曬，就很容易引發(fā)爆炸。有些上了車險的有車族也許會認為，因為這些小東西，而在車內(nèi)發(fā)生爆炸造成的損失，也會有保險公司來賠償。但保險公司卻不認同他們的想法，對于車內(nèi)存放的危險物品發(fā)生爆炸造成的損失，保險公司是不會賠償?shù)?。專家提醒：有車族在艷陽高照的日子里，對于愛車內(nèi)那些易爆物品一定要注意存放，當心因自己的一些細小習慣為自己造成不可估量的嚴重損失。不賠情況四：車身自然老化和損壞損失對于有車一族，夏天自己的愛車一旦經(jīng)過暴曬或是雨淋，都會造成劃痕部位的底漆剝落或銹蝕，如果出現(xiàn)這種情況，修復自己的愛車就需要一筆不菲的費用。那么，有車族的愛車上了汽車保險，這部分費用就可以由保險公司來“支付”了呢？不，對于這種原因造成的車表損失，保險公司稱之為自然損壞。車身表面自然老化、損壞的損失，保險公司是不予賠償?shù)?。專家提醒：有車族在夏天自己的愛車車身上發(fā)現(xiàn)劃痕時，一定要及時通知保險公司并進行理賠，及早修復車輛劃痕。車輛如果修復了劃痕，即使汽車經(jīng)過暴曬或是雨淋也不太容易剝落底漆或銹蝕，這樣就會為自己節(jié)省不必要的開支。

#車險理賠 #車輛險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 美亞保險航班延誤理賠案例

摘要：美亞財產(chǎn)保險于2009年6月4日推出一款專門針對媒體從業(yè)人員的產(chǎn)品“傳媒護身符”。其中的賠付項目頗為新鮮，“若由于天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因而導致飛機或輪船延誤，每延誤4小時，可獲賠償300元。而行李延誤旅行期間被保險人的隨行托運行李每延誤8小時，可獲賠償500元。”同時個人隨身財產(chǎn)旅行期間被保險人隨身財產(chǎn)被盜竊或搶劫，也可最高獲賠RMB1500元。手提電腦或投影儀或照相機或攝像機最高獲賠RMB6000元。而被搶劫或盜竊致?lián)p失護照、證件遺失也可獲得賠償。這些有趣的賠付每天只需要15元的保費。理賠案例行程：11日北京-新加坡-曼谷；18日曼谷到深圳；19日深圳-北京保險種類：美亞萬國游蹤保險時間：2013年9月20日至9月28日保險代理：開心保延誤時間：6個多小時（按滿5小時300人民幣）索賠資料：登機牌+延誤證明+保險合同+索賠申請書+護照正面（也有可能是身份證）+出入境記錄（看行程）事件經(jīng)理：李先生于19日搭乘飛機回北京，結(jié)果深圳打雷又下雨，在機場等待的時候，考慮到有可能延誤5個小時，打電話給美亞救援400-8883080航班延誤確認需要準備的材料。問了“深圳機場陽光服務”確定延誤證明只能在始發(fā)地的航空公司開，于是李先生出了安檢到南航服務臺拿了延誤證明（起飛時間沒寫，落地后可以參照航空軟件看到起飛時間）。最終航班延誤6個多小時。保留好登機牌+延誤證明李先生到了北京后聯(lián)系開心保。理賠員馬上電話聯(lián)系了李先生并把美亞的索賠申請書發(fā)給了他，告訴他材料沒有問題。因為他們的合同是和上海美亞簽的，所以可以直接把材料寄到美亞上海公司。（十個工作日完成審批）10月2日美亞工作人員致電給李先生說補充護照正面+出入境記錄頁發(fā)送到指定郵箱。2日發(fā)送后。6日便得到郵件回復 “賠款申請已獲批”5個工作日內(nèi)會把賠款打入銀行賬戶。并發(fā)了賠付結(jié)果通知單。地址：上海浦東新區(qū)世紀大道1589號長泰國際金融大廈5樓，郵編：200122美亞保險北中國區(qū)理賠中心傳真：+8621 - 3857 8438 / +8621 - 3857 8111通過李先生的經(jīng)歷，開心保保險專家想提醒各位朋友，當購買保險后如若發(fā)生意外請盡早報案，并將索賠文件于索償事故發(fā)生后30天內(nèi)交到指定地址。

#美亞保險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22